試用期員工轉(zhuǎn)正申報工作總結(jié)
篇一：轉(zhuǎn)正申報工作總結(jié)
您好！我于20××年7月15日成為公司的試用員工，到本日3個月試用期已滿，依據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一個，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作，然則公司寬松融洽的工作氣氛、連合向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學生到職員的改變。
在試用期間，我勝任的是業(yè)務(wù)一部信息員一職，固然該崗位和我的專業(yè)知識相差也較大，但在上級領(lǐng)導和同事的耐心指導，使得我在較短的光陰內(nèi)適應(yīng)了公司的工作情況，也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中，我不停嚴格要求本身，認真實時做好領(lǐng)導部署的每一項任務(wù)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題客氣向同事學習請教，賡續(xù)進步充足本身，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的供獻。當然，初入職場，不免呈現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導指正，但前事之鑒，后事之師，這些閱歷也讓我賡續(xù)成熟，在處置懲罰各類問題時斟酌得更全面，杜絕相似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和贊助，感謝他們對我工作中呈現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
顛末這三個月，我現(xiàn)在已經(jīng)可以或許自力處置懲罰公司的信息指數(shù)，整理公司各方面合同與部門內(nèi)部各類材料，從整體上把握公司的跟單運作流程。當然我還有許多不夠，處置懲罰問題的經(jīng)驗方面有待進步，團隊協(xié)作才能也必要進一步加強，必要賡續(xù)繼承學習以進步本身業(yè)務(wù)才能。
這是我的第一份工作，這三個月來我學到了許多，感悟了許多�？吹焦镜闹鸩匠砷L，我深深地認為自滿和自豪，也加倍急切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)本身的奮斗目標，體現(xiàn)本身的人生代價，和公司一起發(fā)展。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請公司領(lǐng)導給我繼承熬煉本身、實現(xiàn)抱負的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造代價，同公司一起展望美好的將來！
篇二：轉(zhuǎn)正申報工作總結(jié)
光陰飛逝，轉(zhuǎn)眼我來公司已經(jīng)3個月了，在這三個月的試用期里我和同事相處融洽，在領(lǐng)導的指導和同事共同下?lián)摿斯厩芭_工作。試用期間的三個月不僅僅學到了公司的各項規(guī)章制度，企業(yè)文化。而且對前臺這個工作有了更深刻的`理解：
要做好前臺這個崗位的話，就要對前臺工作有緊張性的認識。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象；照樣外來客戶對公司的第一形象。所以，早年臺迎客開始，好的開始是勝利的一半。我感覺，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織布局中的一部分，都是為了公司的總體目標而盡力。有了對其緊張性的認識，匆匆使我進一步思考如何做好本職工作。
前臺的主要工作是款待客人，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、復印做好掛號。人員收支也要做個也許了解。
一、上放工時要整理好前臺的物品，不雅察一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)明不敷時要實時叫羅老師送水。前臺所需物品不敷時，都要實時申請購買如：紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的鼓吹冊不敷時也要實時添加。傳真機、復印機、打印機沒有墨時，要電話看護趙老師加墨。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修；如果電話線路有問題就要告急電信局。有什么問題都要想法子辦理。
二、接管傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真內(nèi)容，以免接管到垃圾信息，接收到傳真要實時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真，可以不接管。發(fā)傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時要注意復印的材料完整否，避免復印材料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好掛號。如有信件也要實時交給相關(guān)人員。
三、前臺款待客人，做好這項工作，最緊張的是辦事態(tài)度和辦事效率�？吹接衼碓L客人，要急速起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后看護相關(guān)負責人，此中也要了解是否把客人留在前臺大廳照樣會客室，照樣引客到負責人辦公室、會客室。款待客人要笑臉相迎，耐心過細，親切大方。引客入座后倒上茶水，見告客人已看護相關(guān)負責人，請稍等。會客室夏天時開空調(diào)，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。
四、轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好！佛山邦普公司！之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解環(huán)境后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要回絕。如果有人找李總，要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總；如果無法斷定可轉(zhuǎn)給�，�。找李助理、余司理等領(lǐng)導的電話也要問清楚；領(lǐng)導們的電話號碼也要記清楚，看到領(lǐng)導來電也可親切問候。
試用期三個月所作的前臺工作，可能工作范圍較��；工作內(nèi)容也對照少。但本身也有不夠的地方，工作時集中力不敷，會犯迷糊；我希望以后可以或許更認真上班工作，勤力服務(wù)。為公司做的多些。
在今年的工作中，我更要賡續(xù)進步自身形象，工作質(zhì)量、效率。還有責任心。
（1）盡力進步辦事質(zhì)量，服務(wù)麻利，有效率，不失足誤。辦事態(tài)度要精良，款待客人要賡續(xù)積累經(jīng)驗，要給客人留下精良印象。接電話時，也要賡續(xù)進步用語技術(shù)；巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
�。�2）增強禮儀知識學習。如業(yè)余光陰認真學習禮儀知識，公共關(guān)系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技術(shù)等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質(zhì)。
（3增強與公司各部門的溝通。了解公司的成長狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識貯備，一方面能實時精確地回答客戶的問題，精確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要闡明可能什么光陰有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作鼓吹。
（4）盡力打造精良的前臺情況。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持精良的情況衛(wèi)生，讓客戶有種賞心好看的感到。
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