辦公室人員的個(gè)人年度工作總結(jié)范文
自2010年3月接替辦公室工作以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，確定了辦公室2010年度的工作目標(biāo)，理順辦公秩序、服務(wù)工程項(xiàng)目，加強(qiáng)各項(xiàng)管理基礎(chǔ)，循序提高管理水平。現(xiàn)將按這一目標(biāo)展開的工作小結(jié)如下：
一、理順辦公秩序
以完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作為中心，做到有序、按時(shí)、正確。
1、提高人員素質(zhì)：
克服辦公室人員變化大、新人多、業(yè)務(wù)生疏等困難，幫助員工熟悉本職業(yè)務(wù)，建立崗位責(zé)任，掌握工作要求，提高辦公室工作質(zhì)量，使得辦公室的工作適應(yīng)公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的需求；
2、搞好辦公室的各項(xiàng)工作：
會(huì)議有紀(jì)要、階段有總結(jié)、收發(fā)文件有存檔、簽報(bào)流轉(zhuǎn)有控制、派車服務(wù)有保證、項(xiàng)目周報(bào)按時(shí)有反饋、人才招聘有落實(shí)、文明辦公環(huán)境有改善、處理事務(wù)有著落，基本上按時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，保證了辦公室工作的較好運(yùn)作。
二、健全各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作
以提高工程管理水平為目的，健全公司的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，抓制度健全，抓貫徹落實(shí)。
1、合同管理：確定合同審核、批準(zhǔn)流程，規(guī)范合同樣本，建立合同臺(tái)帳，明確合同的分類及發(fā)放歸檔流程；
2、檔案管理：建立檔案的'分類管理，從集團(tuán)文件、公司證件、公司的規(guī)章制度和文件、報(bào)集團(tuán)的收發(fā)文件、公司的收發(fā)函、人事檔案、經(jīng)濟(jì)合同（工程、采購(gòu)、銷售）工程管理文件、工程竣工文件等，都逐一分類歸檔，為實(shí)現(xiàn)各類文件的有效控制管理打下基礎(chǔ)；
3、人事管理：建立應(yīng)聘、錄用、辭退工作程序，制訂“員工手冊(cè)”，實(shí)施員工年度小結(jié)考評(píng)，規(guī)范考勤、年休、請(qǐng)假制度，并重新對(duì)員工的應(yīng)聘登記表進(jìn)行整理，在搞好員工培訓(xùn)工作的同時(shí)，完成了安全員、項(xiàng)目經(jīng)理的資質(zhì)培訓(xùn)工作；
4、健全規(guī)章制度：制訂了考勤、公務(wù)用車、通訊費(fèi)補(bǔ)貼、加班用餐補(bǔ)貼、文明辦公違紀(jì)處罰等各項(xiàng)制度，保證了公司工作的較順利展開；
5、開展工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收和結(jié)算工作：抓工程項(xiàng)目的規(guī)范管理，以點(diǎn)帶面，提高工程項(xiàng)目的管理水平；
6、開展公司固定資產(chǎn)的清查、建帳工作，辦理勞防用品、工具等物品的發(fā)放和建立登帳管理，逐步做到公司的物品到人管理；
7、完成了公司各類資質(zhì)的認(rèn)證和年檢，搞好對(duì)外的各項(xiàng)的聯(lián)絡(luò)工作；
8、完成和正在著手完成公司的樣本和網(wǎng)頁(yè)完善工作。
三、明年工作的打算
今年辦公室在各方協(xié)助下做了一定的工作，但還存在很多的不足，如工作規(guī)范性、正確性不高，工作效果不夠明顯等，均有待于在明年的工作中進(jìn)一步的改進(jìn)。
明年管理工作的目標(biāo)：以規(guī)范管理來(lái)提高工作質(zhì)量、工作效率，保證良好的工作秩序，達(dá)到“管理出效益”的目的。
明年管理工作的任務(wù)：
1、提高物資管理水平，降低材料成本：加強(qiáng)物資采購(gòu)方案的依據(jù)管理，完善采購(gòu)計(jì)劃的制定和實(shí)施，達(dá)到定點(diǎn)、定品牌、比質(zhì)、比價(jià)、按量、按時(shí)采購(gòu)，提高采購(gòu)質(zhì)量，保證工程項(xiàng)目進(jìn)程，降低材料成本，落實(shí)物資管理?xiàng)l線人員績(jī)效掛鉤考查的工作；
2、提高工程管理，提高經(jīng)濟(jì)效益：工程方案有論證、合同簽訂有程序、過(guò)程管理有憑證，工程資料管理有規(guī)范，按質(zhì)按時(shí)完成有成績(jī)、資金成本控制有成效，結(jié)合工程的整體質(zhì)量、安全生產(chǎn)工作、工程經(jīng)濟(jì)效益來(lái)考查項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員；
3、提高辦公管理水平，提升辦事效率：
�、賳T工管理：逐步規(guī)范崗位工作職責(zé)，以效益掛鉤來(lái)制定考核方法，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，不斷培訓(xùn)員工業(yè)務(wù)，招聘考查急需人才，提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)；
�、诩訌�(qiáng)辦公費(fèi)用的管理：開展辦公費(fèi)用的核算，降低費(fèi)用開支；
③提高文件、檔案管理的水平，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)工作的要求。
4、規(guī)范公司管理制度，打造公司品牌：逐步展開ISO9000質(zhì)量管理體系的認(rèn)證工作，規(guī)范公司的各項(xiàng)管理制度，加以循序考查落實(shí)。開展好弱電項(xiàng)目“精品工程”的評(píng)比活動(dòng)，不斷提升員工素質(zhì)和公司的各項(xiàng)資質(zhì)，塑造公司的品牌形象。
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