辦公室新員工個(gè)人工作總結(jié)范文(通用7篇)
時(shí)光在流逝,從不停歇,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,這是一段珍貴的工作時(shí)光,我們收獲良多,好好寫寫工作總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),指導(dǎo)將來(lái)的工作吧。想必許多人都在為如何寫好工作總結(jié)而煩惱吧,下面是小編整理的辦公室新員工個(gè)人工作總結(jié)范文(通用7篇),希望對(duì)大家有所幫助。
辦公室新員工個(gè)人工作總結(jié)1
自從xx來(lái)到xx單位工作以來(lái),已經(jīng)有一年的時(shí)間了,在這一年中,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作的需要,經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和工作,已能勝任現(xiàn)在的工作崗位,現(xiàn)獎(jiǎng)一年來(lái)的工作表現(xiàn)總結(jié)如下:
XX年,在本人的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了xxx這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高,F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里,遇到各類活動(dòng)和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
記得局長(zhǎng)每次開(kāi)會(huì)都說(shuō):“固步自封,夜郎自大”這個(gè)成語(yǔ),雖然這只有八個(gè)字,但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的,要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)景區(qū)未來(lái)的發(fā)展。因此,我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作,能夠提前思考,對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
三、堅(jiān)持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務(wù)
為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過(guò)程方面,嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理,在新任局長(zhǎng)上任不久,根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。
四、嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻警醒
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,要誠(chéng)懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無(wú)論大事小事,我都要盡能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念,來(lái)對(duì)待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在作會(huì)議記錄時(shí),沒(méi)有抓住重點(diǎn),記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
辦公室新員工個(gè)人工作總結(jié)2
進(jìn)入華南公司這個(gè)大集體已經(jīng)有4個(gè)月的時(shí)間,剛開(kāi)始在品質(zhì)運(yùn)行部工作使我逐步熟悉了華南公司企業(yè)文化及其規(guī)章制度,根據(jù)公司安排進(jìn)入公司的財(cái)計(jì)部工作,主要負(fù)責(zé)獨(dú)立公司的賬務(wù)處理工作還有三方協(xié)議、申請(qǐng)單、收據(jù)的收發(fā)、發(fā)票的開(kāi)據(jù)等具體工作。
在財(cái)務(wù)工作上主要的工作內(nèi)容是:
、咆(fù)責(zé)每月各項(xiàng)按規(guī)定進(jìn)行預(yù)提和待攤費(fèi)用的核算。
、茖(duì)公司的會(huì)計(jì)憑證、帳薄報(bào)表、財(cái)務(wù)計(jì)劃和重要經(jīng)濟(jì)合同等會(huì)計(jì)資料定期收集,按照《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》的規(guī)定妥善保管。
、菄(yán)格按照財(cái)務(wù)管理制度的要求,認(rèn)真做好記帳憑證的稽核,復(fù)核出納填制的記賬憑證,根據(jù)記賬憑證登記明細(xì)賬,負(fù)責(zé)銀行對(duì)賬,出銀行余額調(diào)節(jié)表。保證財(cái)務(wù)結(jié)算的正確、及時(shí)和真實(shí),為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的經(jīng)營(yíng)管理資料。
、葘W(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)家財(cái)政政策、法規(guī)、財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)會(huì)制度,不斷提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)工作能力。
、蓽(zhǔn)確、及時(shí)地做好帳務(wù)和結(jié)算工作,正確進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,填制和審核會(huì)計(jì)憑證;登記總帳和各類明細(xì)帳,將總賬與報(bào)表、明細(xì)賬核對(duì)。
、蕦徍速M(fèi)用發(fā)生的審批手續(xù)是否符合公司規(guī)定;審核出納全部報(bào)銷憑證,保證其正確性。
、藘(yōu)質(zhì)高效地完成根據(jù)公司發(fā)展需要而規(guī)定的其他任務(wù)。
在工作進(jìn)行中我也充分認(rèn)識(shí)到自己的不足。自己有性格偏于內(nèi)向不善于交際的缺點(diǎn)。還有一個(gè)客觀存在的不足,會(huì)計(jì)工作需要豐富的經(jīng)驗(yàn)積累才能從容的處理賬務(wù)進(jìn)行合理的納稅,而自己參加會(huì)計(jì)工作時(shí)間還很短,還有自己會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)缺乏,會(huì)計(jì)工作方面的工作不如其他同事。
但是一個(gè)人要想取得事業(yè)的成功,需要從多方面提高自己。尤其對(duì)于自身的弱項(xiàng),需要在工作中不斷學(xué)習(xí),及時(shí)補(bǔ)上自己的短板。
在今后的工作中需要針對(duì)自己的不足之處設(shè)立具體的目標(biāo),從而不斷地改進(jìn)和提高自己。比如在自己的人際溝通能力上存在缺陷,要制定一些切實(shí)可行的計(jì)劃,然后一步步的努力實(shí)現(xiàn)。可以多讀書、現(xiàn)場(chǎng)演練等方式。
同事還要培養(yǎng)自身的綜合能力,取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短。在今后的工作中要經(jīng)常向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)。能力是人生ZUI可靠地財(cái)富,在工作中我要學(xué)會(huì)不斷地總結(jié)和學(xué)習(xí),提高自己的能力。工作也是是經(jīng)驗(yàn)積累的途徑。
在每月的工作中要提高納稅申報(bào)工作的質(zhì)量,并且熟練掌握了稅務(wù)局各項(xiàng)報(bào)表的填制工作。
會(huì)計(jì)工作是經(jīng)濟(jì)管理工作的重要組成部分,會(huì)計(jì)人員工作的好壞,不僅關(guān)系到會(huì)計(jì)人員工作業(yè)績(jī),關(guān)系到會(huì)計(jì)資料真實(shí)、完整,直接影響到公司的經(jīng)濟(jì)管理決策。這就要求我要有全局觀念,要有為公司負(fù)責(zé)的態(tài)度和精神。工作中提高自己的溝通能力,向同事學(xué)習(xí),積累會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)從而更好的為公司服務(wù)。
辦公室新員工個(gè)人工作總結(jié)3
歲月如梭,畢業(yè)將近一年,這一年讓我從無(wú)知的學(xué)生轉(zhuǎn)換成社會(huì)的青年,這一年經(jīng)歷的太多,接受這個(gè)社會(huì)東西太多太多。這個(gè)社會(huì)角色的轉(zhuǎn)換,才讓我真正明白書本上提到的人生道理,花樣人生,花樣生活,社會(huì)不同的社會(huì)角色,不同的生活方式。這一年的工作體會(huì),也是對(duì)社會(huì)一年的初步認(rèn)識(shí)。這一年想了太多,明確了個(gè)人的生活方式,也明確了自己在社會(huì)中的角色。
思維方式的轉(zhuǎn)變,從被動(dòng)到主動(dòng)。在學(xué);蛟诟改傅谋佑酉拢顭o(wú)憂無(wú)慮,做任何事都是在他人的督促下簡(jiǎn)單的應(yīng)負(fù),做得對(duì)于錯(cuò)完全無(wú)所謂。而進(jìn)入了社會(huì),所做的一切大小事都要負(fù)責(zé)任,做對(duì)了沒(méi)人理會(huì)你或表?yè)P(yáng)你,做錯(cuò)了會(huì)有一大幫人來(lái)指責(zé)你或來(lái)追加你的責(zé)任,但是單憑個(gè)人是承受不了重大的社會(huì)責(zé)任,所以要盡最大努力做好自己的每一件事,才能擺脫這個(gè)巨大的責(zé)任,這就要求個(gè)人主動(dòng)積極的做好每一件事。
性格修養(yǎng)的變化,學(xué)生時(shí)代總是以自我為中心,同學(xué)們中自己是主角,任何一丁點(diǎn)關(guān)于個(gè)人的事?tīng)?zhēng)論不休斤斤計(jì)較,甚至面紅耳赤。進(jìn)入了社會(huì),面對(duì)的是社會(huì)人,俗話說(shuō)社會(huì)是險(xiǎn)惡的,社會(huì)人是深沉的,琢磨不透的,你的一言一行都要經(jīng)過(guò)大腦的反復(fù)思考和推敲。這不得不讓你一步一步向前走,而且走的很小心,還有耐心,該走時(shí)走,不該走時(shí)一定不要走,甚至需要等待很長(zhǎng)時(shí)間。社會(huì)是廣大的,不要讓社會(huì)淹沒(méi)了你,你也不應(yīng)該讓社會(huì)淹沒(méi),要主動(dòng)與社會(huì)接觸,其中交流就成了必經(jīng)之路,以前寡言少語(yǔ)也變得侃侃而談,積極主動(dòng)與社會(huì)人接觸交流。
人生職業(yè)規(guī)劃,還記得剛工作的入司培訓(xùn),公司總經(jīng)理介紹川安的發(fā)展,特別提出了成才之路,其中說(shuō)到“深入基層歷練意志學(xué)習(xí)技能,理論與實(shí)踐掌握技術(shù)與管理,技能與管理的升華控制運(yùn)營(yíng),理論的傳遞,實(shí)踐的結(jié)合,三年的努力!贝笾轮赋隽嗽诖ò驳穆殬I(yè)發(fā)展之路,新員工,領(lǐng)頭人,掌舵人,俗話說(shuō)不想做將軍的士兵不是好士兵。當(dāng)然剛出社會(huì)的青年都想要有個(gè)好的未來(lái),都想做掌舵人,但是畢竟是少數(shù),大部分選擇了不同的職業(yè)道路。而我的職業(yè)規(guī)劃不是太長(zhǎng)遠(yuǎn),也從未做個(gè)太長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算,就目前形式和情況來(lái)說(shuō),學(xué)好技能,歷練意志,理論聯(lián)系實(shí)際,掌握管理,踏實(shí)鍛煉磨練幾年,真正充實(shí)自己,武裝自己,為以后的打算做好基礎(chǔ)工作。
生活實(shí)踐與黨性修養(yǎng),離開(kāi)了學(xué)校,離開(kāi)了父母,真正的獨(dú)立生活,沒(méi)有父母同學(xué)老師的照顧,親身體驗(yàn)社會(huì),實(shí)踐社會(huì)。學(xué)會(huì)怎樣生活,學(xué)會(huì)怎樣理財(cái),學(xué)會(huì)怎樣人情世故,學(xué)會(huì)怎樣建設(shè)家庭。我時(shí)刻牢記黨員的身份,不斷學(xué)習(xí)黨的基本理論,了解時(shí)事政治,牢記黨的宗旨,不斷努力的加強(qiáng)黨性的修養(yǎng),在工作積極的起帶頭作用,生活中全心全意為同事服務(wù)。嚴(yán)格以黨員要求來(lái)約束自己規(guī)范自己,力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
一年的工作,體會(huì)深刻。不僅是思想上發(fā)生了巨大的變化,而且個(gè)人能力上得到了升華,理論聯(lián)系實(shí)際讓我學(xué)到了很多,接下來(lái)對(duì)見(jiàn)習(xí)期的工作做一個(gè)詳細(xì)的總結(jié)。
新的理論學(xué)習(xí),鉗工理論學(xué)習(xí),鉗工是機(jī)械加工制造業(yè)中一個(gè)不可或缺的工種,以鋸,鉆,銼,磨等加工方法對(duì)機(jī)械零部件進(jìn)行加工,常常用于的機(jī)械零件的修改,以及機(jī)械設(shè)備的安裝。
辦公室新員工個(gè)人工作總結(jié)4
在同事們的大力配合支持下,我按照總體工作部署和工作要求,認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作方針政策,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī),F(xiàn)將個(gè)人工作情況具體總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)理論,提高政治思想覺(jué)悟
堅(jiān)定理想信念,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,做到無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一件事,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好。
二、學(xué)習(xí)文化,提高業(yè)務(wù)工作水平
我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人,總覺(jué)得人的一生是學(xué)習(xí)的一生,特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代,學(xué)習(xí)就更加重要,一個(gè)人不學(xué)習(xí),就跟不上時(shí)代的需要,必定被時(shí)代所淘汰。我在工作上重點(diǎn)是學(xué)習(xí)國(guó)家方針政策和辦公室業(yè)務(wù)工作知識(shí),還學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、社會(huì)管理知識(shí)、科技知識(shí)、法律知識(shí)等現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí),做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己做好辦公室工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過(guò)學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了辦公室的基本工作知識(shí)與技能,增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀,能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強(qiáng)的工作能力,能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù),取得良好成績(jī),這一點(diǎn),我自己感到很欣慰。
三、認(rèn)真負(fù)責(zé),積極做好辦公室工作
我在辦公室任文件接收員二年,從事文件上呈領(lǐng)導(dǎo),下傳各科、所、室、中心;處理來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪等工作。在辦公室工作一年,負(fù)責(zé)材料打印、呈送上報(bào)、材料歸檔整理等工作。這些都是重要的工作,我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它,務(wù)必把各項(xiàng)工作做好,推動(dòng)整體工作又好又快發(fā)展。辦公室文秘工作具有紛繁復(fù)雜,缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn),工作量相對(duì)比較大。如果沒(méi)有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,難以圓滿完成任務(wù)。為此,我明確自己的責(zé)任,規(guī)范管理,提高效率,努力做好辦公室工作。
要做好辦公室工作,必須規(guī)范辦公室工作的基本要求。我通過(guò)學(xué)習(xí),了解掌握了辦公室工作的基本規(guī)范要求,知道哪些事能辦,哪些事不能辦;哪些事可以表態(tài),哪些事不可以表態(tài);哪些事該說(shuō),哪些事不該說(shuō);做到辦事有規(guī)定,嚴(yán)格按規(guī)定辦事辦好事。辦公室工作有基本原則,我嚴(yán)格按照基本原則去做辦公室工作,對(duì)確定的基本原則不違反,不變更,不省略、不簡(jiǎn)化、不拖拉,務(wù)必按基本原則辦,一定辦完辦好。
辦公室工作講究實(shí)效性,我嚴(yán)格遵守辦公室工作制度,在具體工作中,狠抓工作質(zhì)量和工作效率,加強(qiáng)對(duì)重要活動(dòng)、重要文件、重要會(huì)議、重大事項(xiàng)以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào),做到高效、優(yōu)質(zhì)、針對(duì)性強(qiáng),確保辦公室日常工作正常有序,上情下達(dá)、左右聯(lián)絡(luò)通暢,為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)提供了可靠的保障。我規(guī)范文件檔案管理的嚴(yán)肅性,認(rèn)真做好文件資料的收集、整理、歸檔、立卷,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求,認(rèn)真做好檔案借閱、利用工作,沒(méi)有發(fā)生文件丟失和泄密事件,充分發(fā)揮了檔案在實(shí)際工作中的作用。
四、存在的不足問(wèn)題
學(xué)習(xí)有所欠缺。我雖然重視學(xué)習(xí),但有時(shí)工作忙,放松了學(xué)習(xí),沒(méi)有學(xué)深學(xué)透。雖然學(xué)習(xí)了一些知識(shí),但理論的深度和廣度缺乏,對(duì)思想和靈魂的觸動(dòng)不夠,通過(guò)學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠。工作上把握全局能力不足。我對(duì)自己辦公室份內(nèi)的工作能夠盡心盡力,但對(duì)全局中心范圍工作則考慮得不深。工作上有一定本位思想,大局意識(shí)不夠強(qiáng)。工作創(chuàng)新不夠。搞辦公室工作要做到思維創(chuàng)新。我在工作上創(chuàng)新不夠,有時(shí)用老眼光、老經(jīng)驗(yàn)、老辦法做工作。
五、今后的努力方向
勤奮學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)。我要認(rèn)真學(xué)好理論知識(shí),學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識(shí),提高工作本領(lǐng),切實(shí)做好各項(xiàng)辦公室工作。提高素質(zhì),努力工作。我要改正以前工作中存在的問(wèn)題,要從理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)上探索新思路和新方法,努力提高自身各方面素質(zhì),認(rèn)真努力工作,做好自己所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。開(kāi)拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn)。我要增加創(chuàng)新意識(shí),從思維上進(jìn)行更新,用創(chuàng)新的思想,用創(chuàng)新的方法去做好各項(xiàng)工作,做到與時(shí)俱進(jìn),完成組織賦予我的工作重任。
今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),深化管理,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平。
強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,緊......
辦公室新員工個(gè)人工作總結(jié)5
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)畢業(yè)一年了,我順利地完成了一個(gè)學(xué)生到一名企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變,思想上、學(xué)習(xí)上、業(yè)務(wù)技能上都有很大提高。進(jìn)步的同時(shí),我的心里裝滿濃濃的感念,是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無(wú)私幫助激勵(lì)了我的成長(zhǎng),這種在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的鼓舞,將使我受用終生。
第一次邁入企業(yè)的大門,我的內(nèi)心是茫然的,這呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切,不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵(lì)了我,領(lǐng)導(dǎo)的叮嚀安撫了我,我感到我并不是一個(gè)初來(lái)乍到的孤單的孩子,如同親人一樣接納我的這個(gè)人群,令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的,許多東西要學(xué)要把握,而我學(xué)的是英文專業(yè),與辦公室的業(yè)務(wù)毫不相干,怎樣才能干好它?干一行愛(ài)一行,領(lǐng)導(dǎo)是這么教誨我的,師傅們是這么說(shuō)的。只要工夫深,鐵杵磨成針。我積極努力地工作著,不懂就問(wèn),不會(huì)就學(xué),不好就練。以一個(gè)戰(zhàn)斗者的姿態(tài),迎接著這種全新的挑戰(zhàn)。
文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來(lái),總廠各種總結(jié)、匯報(bào)以及先進(jìn)事跡材料不計(jì)其數(shù),我把工作的壓力下當(dāng)成是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、工作給予我的歷練。我認(rèn)真地對(duì)待每一份材料,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求反復(fù)修改,直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止。為了宣傳總廠的先進(jìn)事跡,樹(shù)立企業(yè)形象,我把上報(bào)企業(yè)信息當(dāng)作自己義不容辭的職責(zé),一年上報(bào)信息35條,在對(duì)外宣傳報(bào)道中發(fā)揮了自己的作用。經(jīng)過(guò)一年的磨練,我感到自己的文字水平有很大提高,工作起來(lái)感到越發(fā)得心應(yīng)手了。
此外,我還認(rèn)真抓好人事、勞資工作,負(fù)責(zé)辦理總廠人事、勞資、醫(yī)保、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理服務(wù)等,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是全新的領(lǐng)域,而涉及職工利益的事更來(lái)不得半點(diǎn)差錯(cuò)。為此,我在業(yè)余找來(lái)相關(guān)的書籍進(jìn)行學(xué)習(xí),并向有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教,將理論實(shí)際緊密結(jié)合,認(rèn)真做好各項(xiàng)勞資醫(yī)療報(bào)銷和工資臺(tái)帳以及供暖費(fèi)、藥費(fèi)報(bào)銷等工作,及時(shí)編報(bào)人事、勞資報(bào)表并立卷歸檔,在各項(xiàng)工資統(tǒng)計(jì)、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精,圓滿完成了每一筆報(bào)銷、統(tǒng)計(jì)以及人事勞資管理業(yè)務(wù)。我以孜孜以求的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)贏得了職工的好評(píng),大家稱我是信得過(guò)的好管家。
我積極參與工會(huì)的各項(xiàng)工作,包括準(zhǔn)備工會(huì)建家基礎(chǔ)材料、慰問(wèn)困難職工等,并積極參加總公司及區(qū)公司工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng),如秧歌比賽、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等,受到了職工的和好評(píng)。我還積極協(xié)作黨支部作好各項(xiàng)工作,在防禽流感工作、廠務(wù)公開(kāi)等各項(xiàng)工作中發(fā)揮了自己的作用。
在完成好本職工作的同時(shí),我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢(shì),熱情幫助其他同事解決工作中的困難,如解答電腦網(wǎng)絡(luò)方面的問(wèn)題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發(fā)放慰問(wèn)品的工作當(dāng)中,我負(fù)責(zé)打印五百多名退休職工的名單,并逐一電話通知領(lǐng)取,受到了大家的好評(píng),這使我越來(lái)越感到幫助別人的樂(lè)趣。
回首往日,我覺(jué)得可以用幾個(gè)詞來(lái)形容我心中的感受,第一個(gè)便是收獲。是的,我只作了我應(yīng)該做的,卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時(shí),我收獲了成果,收獲了成長(zhǎng),收獲了大家的信任,收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情。這是企業(yè)所給予我的,也是激勵(lì)我迅速成長(zhǎng)的源泉。
在收獲的基礎(chǔ)上,我也在不斷地感悟。我越發(fā)感到自己的進(jìn)步首先需要思想上的動(dòng)力做保證,我感到身邊黨員的作用,感到他們領(lǐng)先于職工的先進(jìn)性和光榮性,感受到黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用是我們戰(zhàn)勝一切困難的法寶。我在協(xié)助黨支部工作的同時(shí),鄭重地遞交了入黨申請(qǐng)書。我悄悄地向身邊黨員學(xué)習(xí),嚴(yán)格地要求自己首先作到在思想上入黨,在工作中不忘自己身為入黨積極分子的身份,按時(shí)上交思想?yún)R報(bào)和學(xué)習(xí)感想,在總廠黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,在總廠黨員同志們先鋒模范作用的帶動(dòng)下,我的思想覺(jué)悟一步步提高,我渴望自己有一天也能跨入這個(gè)先進(jìn)者的行列,以一名共產(chǎn)黨員的光榮稱號(hào)為黨組織增光添彩。
我感到,身為辦公室的工作人員,要積極發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用,充分體諒領(lǐng)導(dǎo)的難處,盡最大努力為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,使領(lǐng)導(dǎo)能夠集中精力到辦企業(yè)的大事中去。比如在為職工報(bào)銷供暖費(fèi)的工作中,我從容面對(duì)接踵而來(lái)的供暖公司,能擋則擋,為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
此外,作為煤炭行業(yè)的一名職工,我感到學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯,在知識(shí)爆炸的年代,現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。人才是企業(yè)第一資源。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我在業(yè)余時(shí)間參加了研究生班的學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷豐富自己、提高自己,隨時(shí)準(zhǔn)備在企業(yè)需要時(shí)貢獻(xiàn)自己的才智。
工作以來(lái)我感觸最深的,就是總廠的工作氛圍。領(lǐng)導(dǎo)平易近人,如同長(zhǎng)輩一樣和藹可親;同事們善良樸實(shí),無(wú)微不至地給我關(guān)心。象對(duì)待徒弟一樣傳授我技能,象對(duì)待孩子一樣包容我的缺點(diǎn)。我很幸運(yùn),我溶入了這樣一一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的團(tuán)體,溶入了這樣一個(gè)溫暖的大家庭。它鼓勵(lì)我提高,激勵(lì)我成長(zhǎng),并無(wú)時(shí)不刻地提醒著我,這種團(tuán)結(jié)一心、攜手并進(jìn)的企業(yè)合力,是企業(yè)寶貴的財(cái)富,是能夠破除一切阻礙、乘風(fēng)前行的助推器!
回首過(guò)去,我深感欣慰,我從一名不諳世事的學(xué)生,成長(zhǎng)為一名要求提高的企業(yè)職工,各種滋味僅有自我體會(huì)。人生的道路剛剛開(kāi)始,這工作第一年所給予我的啟示將會(huì)成為我不斷前行的堅(jiān)實(shí)動(dòng)力!我會(huì)不斷思索和尋求,用全部的青春和熱血,為總廠的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自我的一份力量,書寫我的人生中濃墨重彩的一頁(yè)!
辦公室新員工個(gè)人工作總結(jié)6
東流逝水,葉落紛紜,荏苒的時(shí)間就這樣靜靜地,緩緩地消失了,自進(jìn)入公司以來(lái),我心中最大的感受便是要做一名合格的辦公室文員不難,但要做一名優(yōu)秀的辦公室文員就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為:作為一名辦公室文員,要想出色的完成工作任務(wù),除具備相關(guān)的工作素質(zhì)外,必須端正工作態(tài)度,擺正自己的位置。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)。
一、思想道德建設(shè)
在進(jìn)入公司以前,我是報(bào)社的一名記者,也曾在多家媒體實(shí)習(xí)過(guò)。才到公司的時(shí)候,有幾位公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我說(shuō),我現(xiàn)在的工作性質(zhì)和以前不一樣了,要靜得下心來(lái)才能進(jìn)步。我不以為然,覺(jué)得事情沒(méi)有那么嚴(yán)重,剛開(kāi)始投入工作時(shí),成為一名默默耕耘的辦公室文員,我感受到心里的那份失落,那時(shí)的我并沒(méi)有想到調(diào)整情緒,而是任由這份失落的情緒影響我,直到我犯了個(gè)錯(cuò)誤,才讓我醒悟。
記得才到公司幾天,領(lǐng)導(dǎo)要求我講解公司的發(fā)展情況,因?yàn)楣ぷ鲬B(tài)度問(wèn)題,我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)不夠重視,沒(méi)有很好的做準(zhǔn)備,致使公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)換人。雖然對(duì)公司工作影響不大,但也給我上了深深地一課:如果小事你都不能做好,那么你還能做好什么事情呢?也就是從那時(shí)開(kāi)始,我調(diào)整狀態(tài),轉(zhuǎn)變觀念,不再輕視辦公室工作。當(dāng)意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí),現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕,而是以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,努力告誡自己:換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做。
二、素質(zhì)能力提升
在工作中,我認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí)。我覺(jué)得公司能學(xué),要學(xué)的東西還很多。就拿我們部門來(lái)說(shuō),x主任處理公司各部門間人際關(guān)系的方式和方法,辦公室x助理對(duì)待事務(wù)認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度,還有和我一樣還是新員工的xx,她依然具備我要學(xué)習(xí)的'素質(zhì),認(rèn)真,積極,不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度……三人行,必有我?guī),我?huì)秉持這樣的態(tài)度,不斷提升自己。
在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn),仔細(xì)記錄,并在活動(dòng)后的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲,有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在空余時(shí)間,我會(huì)閱讀公司為員工訂閱的雜志、報(bào)刊,在網(wǎng)上查詢相關(guān)業(yè)務(wù)資料,學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),豐富自己的知識(shí),提升業(yè)務(wù)能力。
三、今后努力的方向
檔案工作是辦公室工作的重要部分,在收集公司前身的相關(guān)資料時(shí),協(xié)助完成檔案移交和整理工作;我除了完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作外,還負(fù)責(zé)一些辦公室的常規(guī)工作,如:購(gòu)買、發(fā)放電話卡,發(fā)放報(bào)紙、雜志;在部門的其他同事有事或者不能完成工作任務(wù)時(shí),我便臨時(shí)接管,確保辦公室工作有序進(jìn)行。如:文件管理(收發(fā)文管理),油卡充值,電話費(fèi)充值,食堂管理,購(gòu)買鮮花,辦公用品管理等事務(wù)。
有句成語(yǔ)是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,我是一個(gè)很粗心的人,對(duì)于辦公室工作又缺少經(jīng)驗(yàn),難免會(huì)在工作中出現(xiàn)考慮不周顯得毛毛糙糙不甚妥當(dāng)?shù)那闆r。很榮幸在每次我犯錯(cuò)的時(shí)候,部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都會(huì)提醒我,幫助我更好地完成工作任務(wù)。也正因?yàn)檫@些小錯(cuò)誤及同事的幫助,更堅(jiān)定和激發(fā)我想要做好辦公室工作的決心。在接下來(lái)的工作中,我會(huì)繼續(xù)“充電”,完善自己,多學(xué),多思、多試,不斷改正自己的缺點(diǎn)和不足,努力把工作做得更好,成為一名優(yōu)秀的辦公室文員。
辦公室新員工個(gè)人工作總結(jié)7
20xx年已經(jīng)成為回憶,作為一名剛剛踏入社會(huì)的我,非常感謝公司給了我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我不斷的磨練,慢慢的提升自己的素質(zhì)和才能,過(guò)去的一年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自己的努力,在工作過(guò)程中增長(zhǎng)了很多技術(shù)知識(shí)而且吸取了很多工作經(jīng)驗(yàn),但是仍然存在諸多不足,回顧過(guò)去的一年,現(xiàn)將工作各方面做一總結(jié):
回顧去年三月十七號(hào),我很榮幸的來(lái)到公司,在那一天的培訓(xùn)課上,領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)給我們新來(lái)的幾名員工講過(guò)一句話:我們雖然每個(gè)人單個(gè)人只是服務(wù)人員,但是合在一起,我們集體十幾個(gè)人就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),大家一定要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作,直到今天,這句話我依然記憶猶新,我所在的公司是一家從事稅務(wù)應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)的高科技企業(yè),所開(kāi)發(fā)的軟件包跨國(guó)稅增值稅網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng),國(guó)稅所得稅網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng),地稅網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng),出口退稅網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng),而我所從事的工作主要是通過(guò)電話的方式解決客戶在使用軟件的過(guò)程中的問(wèn)題,在一般人看來(lái),這項(xiàng)工作技術(shù)含量并不高,但是要做到一名合格的軟件客服人員,絕非一件容易的事情,要想讓客戶對(duì)我們的工作態(tài)度滿意和對(duì)我們的解決方式感到滿意也不是一件容易的事情,公司新員工工作總結(jié)。
剛來(lái)公司的那段日子,由于自己對(duì)于公司的軟件感到陌生,對(duì)一些客戶反映的問(wèn)題不能有效的解決,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),漸漸的對(duì)于公司軟件產(chǎn)品有了一個(gè)比較直觀的了解,對(duì)于客戶提出的基本問(wèn)題能夠解決,在解決客戶反饋問(wèn)題的過(guò)程中,在與客戶進(jìn)行溝通過(guò)程中,我也領(lǐng)悟到了一些新的生活真諦:只要你用心去對(duì)待別人,尊重別人,別人也會(huì)理解你和尊重你,在接聽(tīng)電話過(guò)程中,會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,也許客戶也會(huì)抱著不同的態(tài)度來(lái)咨詢,我覺(jué)得在遵循公司問(wèn)題處理的流程中,首先要尊重客戶,不管遇到客戶提出什么樣的反饋問(wèn)題,都應(yīng)該心平氣和去做好解釋工作,只有站在客戶的立場(chǎng)上去認(rèn)真解決問(wèn)題,才能真正贏得客戶的信賴。
電話服務(wù)崗位的工作要求服務(wù)人員聚精會(huì)神,要求服務(wù)人員耐心和細(xì)心,在工作過(guò)程中,自己曾經(jīng)因?yàn)橐粫r(shí)疏忽,也給客戶軟件指導(dǎo)操作帶來(lái)了一些麻煩,現(xiàn)在想起來(lái),都是因?yàn)楫?dāng)時(shí)自己不夠細(xì)心所導(dǎo)致的,想起來(lái),真是不應(yīng)該,另外要成為一名優(yōu)秀的客服人員,情緒的控制和心態(tài)的調(diào)整也很重要,在與客戶溝通的過(guò)程中,偶爾客戶也會(huì)帶著情緒說(shuō)一些難聽(tīng)的話來(lái)抱怨不滿,在此時(shí),一定要學(xué)會(huì)控制自己的情緒,絕對(duì)不能帶著情緒和客戶進(jìn)行爭(zhēng)執(zhí),另外一方面,心態(tài)也很重要,在工作近一年的過(guò)程中,我深深體會(huì)到只有在工作過(guò)程中始終保持一種平和的心態(tài)才能經(jīng)受住各種挑戰(zhàn)和問(wèn)題。
在申報(bào)期,我的工作主要是解決客戶的反饋來(lái)電,而在非申報(bào)期,在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,進(jìn)行單位的電話回訪,剛開(kāi)始的時(shí)候,我個(gè)人覺(jué)得進(jìn)行電話回訪比起申報(bào)期處理電話問(wèn)題要容易,其實(shí)不然,兩個(gè)環(huán)節(jié)其實(shí)都同樣重要,進(jìn)行電話回訪雖然看似簡(jiǎn)單,目的只是為了讓客戶按期繳納服務(wù)費(fèi),但是兩個(gè)環(huán)節(jié)其實(shí)是相輔相成的,假如在第一個(gè)環(huán)節(jié),即申報(bào)期的時(shí)候沒(méi)有能夠給客戶圓滿的解決問(wèn)題,那么在進(jìn)行電話回訪的同時(shí)可能會(huì)引起客戶的不滿,同樣在第二個(gè)環(huán)節(jié),即電話回訪的時(shí)候做得不夠到位,也會(huì)引起客戶的誤解,只有把兩個(gè)環(huán)節(jié)同時(shí)抓好,才能讓客戶知道我們公司不論是在申報(bào)期還是在非申報(bào)期,都在關(guān)注著客戶軟件的使用情況。
本人在近一年的工作過(guò)程中,能夠積極的參加部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)和自身學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)操作技能和客戶服務(wù)的基本功有了一定提高,在日常工作中,在對(duì)待客戶反饋的問(wèn)題中,堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),禮貌待人,沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為和其他不良行為,回首一年過(guò)來(lái),在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)與最優(yōu)秀的伙伴比起來(lái)還存在較大的差距和不足,在與客戶溝通過(guò)程中,有時(shí)也會(huì)不夠耐心和細(xì)心,這些缺點(diǎn)還需要自己在新的一年能夠不斷改正和提高。
在已經(jīng)來(lái)臨的20xx年,對(duì)于處于不斷發(fā)展的公司,作為客服部門的一員,我希望我們客服部門能夠把服務(wù)做得更加完善,客戶對(duì)于我們公司軟件的改進(jìn)有一些什么建議,我們應(yīng)該取其精華,及時(shí)采納,另外我覺(jué)得公司在進(jìn)行軟件的修改和申報(bào)界面變更的時(shí)候,同樣也應(yīng)該適時(shí)征求一下客戶的意見(jiàn),只有充分尊重客戶,不斷的提高服務(wù)水平,我們公司才能在以后的發(fā)展歲月中劈荊斬棘,無(wú)往而不勝。
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