行政人事試用期工作總結(jié)范文
一、試用期主要工作業(yè)績
6月17日,我從實習(xí)期轉(zhuǎn)入試用期,相比之前實習(xí)期協(xié)助招聘的工作,我的工作內(nèi)容和強度有了很大的變化,特別在試用期后期的一段時間中,不管對我的工作認(rèn)真度、執(zhí)行力還是完成度都有較大的考驗。
試用期間,原本是安排協(xié)助培訓(xùn)負(fù)責(zé)人處理培訓(xùn)方面的各項事宜,熟悉相關(guān)的培訓(xùn)工作,后期則傾向于招聘基礎(chǔ)工作的深化,現(xiàn)大致概括有七:
1、新員工培訓(xùn)與企業(yè)文化宣導(dǎo):通過入職培訓(xùn)PPT的更新制作和一遍一遍的聽取、了解企業(yè)文化和規(guī)章制度,漸漸熟悉并能夠獨立完成新員工的入職培訓(xùn),對于新員工的需求以及公司的企業(yè)文化有一定的認(rèn)識和了解。
2、入職流程的明晰:通過對集團本級若干新員工的報到及入職手續(xù)的辦理,梳理并熟悉了整個入職手續(xù)的過程,新員工信息的申報、勞動合同的簽訂、入職培訓(xùn)的實施等。
3、各店月報的匯總與報告:從第一次接觸月報,到逐漸熟悉和運用月報是這個三個月收獲較多的地方。一開始漏洞百出,效率低,理解不深,漸漸地意識到月報的實用性和準(zhǔn)確性。目前正在對月報的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、合理性、統(tǒng)一性做加強,今后將逐漸從審核數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性轉(zhuǎn)向?qū)﹃P(guān)鍵內(nèi)容的把握和理解。
4、招聘工作的深入:從后期對招聘方面培養(yǎng)力度的加強,不僅從時間分配上和工作完成進(jìn)度上都對我有更大的考驗。在招聘人員方面,通過簡歷的搜索,較快地瀏覽并鎖定合適的人選。能夠?qū)γ嬖囌哂幸粋較深刻的電話溝通和面談,能夠從聲音、眼神、形態(tài)來初步辨別一個人的品行和性格。但在復(fù)試時領(lǐng)導(dǎo)的一些面談觀察中,我還沒能夠捉摸透需要注意和警惕的關(guān)鍵點。
5、時間管理:招聘工作總是階段性,且不定時,很多時候在時間的控制和運用上顯得更為重要。一直以來都認(rèn)為事情總是被打斷,不能一心一意全心完成好一件事,讓我覺得困擾和郁悶。但是慢慢地,在各種敦促和輔導(dǎo)下,在時間管理和運用上面有了進(jìn)一步的提升。雖然進(jìn)步的步伐偏慢,且實施起來的成果還沒有得到很好的驗證,但是我相信在時間和經(jīng)驗的積累下,對于時間的管理一定能夠更上一層樓。
6、溝通交流的效果:在HR體系內(nèi),通過幾次HR活動及幾個月來與子公司HR同事關(guān)于月報等工作的面對面或者電話溝通,能夠較好地掌握交流技巧,營造一個輕松的溝通氛圍,為后期工作上的深入交流奠定基礎(chǔ)。在體系外同事間的溝通方面也能夠較好的把握分寸,同事之間交流無大障礙和矛盾,輕松自在。
7、人員信息的強化:通過月報的審核匯總,以及為招聘、績效、薪資等模塊工作采集提取各類信息和數(shù)據(jù),對各子公司人事方面的信息有了更深刻的了解,也強化了對整個集團員工信息的敏感度。因此為其他人事方面工作的開展理順了思路,增加了便利性。
二、試用期工作體會
試用期的三個月讓我脫離了實習(xí)期輕松自由的工作狀態(tài),從各個方面都考驗了我對工作的態(tài)度。從工作內(nèi)容上來說,自實習(xí)期協(xié)助邀約面試、整理簡歷等基礎(chǔ)招聘工作到進(jìn)入培訓(xùn)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)變,讓我著實有了更深的體會。
不同于前期實習(xí)的輕松,培訓(xùn)更需要靠自己的實力特長,而非認(rèn)真就好。在學(xué)習(xí)的兩個月中,先從月報的匯總中了解了每家店的大致情況,并在匯總的過程中體會到嚴(yán)謹(jǐn)和追求完美的工作態(tài)度的重要性。當(dāng)初學(xué)時碰到的各種問題慢慢減少的時候,會覺得自己確實有了進(jìn)步。但對于月報的匯總和報告,目前仍然有很多迷糊的地方不能明確,是導(dǎo)致增加溝通時間和延誤匯報的關(guān)鍵所在。此外,在月報的信息中,由于自己仍停留在審核人數(shù)和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性上,對于每個變化的捕捉和深層意思的理解根本沒有深度,沒有一個較警覺和敏銳的意識,也是導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不夠佳的原因之一。
在協(xié)助培訓(xùn)期間,我?guī)缀踝弑榱嗣考业旰痛蟛糠值呐嘤?xùn)現(xiàn)場。新員工培訓(xùn)、企業(yè)文化宣導(dǎo),以及“贏在中層”、HR沙龍等培訓(xùn)活動的策劃組織和具體實施,都讓我對培訓(xùn)有了更直接的接觸和體會。每一次組織培訓(xùn),都會被要求說出組織的到位和不到位的地方,雖然每次被問及時可以說出一二,但是在事后總結(jié)方面自己確實還沒有做好。除了對培訓(xùn)本身的總結(jié)(包括滿意度調(diào)查、通訊稿、培訓(xùn)總結(jié)表)以外沒有在多次培訓(xùn)后總結(jié)經(jīng)驗和不足,因此在自身培訓(xùn)組織能力上進(jìn)步不大。
在培訓(xùn)的演講表現(xiàn)中,經(jīng)過一個月左右連續(xù)幾次的`鍛煉和熟悉,基本能夠掌握新員工培訓(xùn)的步驟和內(nèi)容,但是演講的內(nèi)容和格調(diào)基本不變,肚里墨水太少,自己創(chuàng)新的部分極少。原本之前還曾打算加入自己的內(nèi)容,但實際表現(xiàn)出來的效果一般,且疏于對演講素材的收集。現(xiàn)在忙于各種其他方面的事務(wù),更加沒有對培訓(xùn)做過多的用心了。
在試用期的后期,由于招聘方面的壓力而對于培訓(xùn)已涉及很少,角色漸漸轉(zhuǎn)向了招聘。重新拾起招聘工作一開始有些小緊張,但很快調(diào)整并進(jìn)入了奮戰(zhàn)狀態(tài),用一個星期敲定了一名司機,同時也對項目部工程師有了初步的了解。應(yīng)招聘和急聘的人員陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)入我的工作范范疇,大致上有了招聘的思路和方法。 同時,在績效薪酬模塊雖然沒有直接的接觸,但卻是從人員的基本信息入手,從信息的梳理、篩選和提取,對整個集團人員信息的梳理能夠為今后工作的開展起到鋪墊的作用。雖然在信息管理方面自己總不是很熟練和精準(zhǔn),方式方法上還有待改進(jìn),但是可以看到自己的逐漸進(jìn)步還是比較欣慰的。
三、個人職業(yè)生涯規(guī)劃
從實習(xí)生到人事助理的崗位,內(nèi)容多了,壓力大了,工作面也廣了。每一個工作任務(wù)都是逐步加強的過程,崗位從人事助理到專員,再到主管,這都是一個正常的規(guī)律。不管是在集團還是在子公司,通過這幾個月的適應(yīng),再加上后半年到一年的時間,我相信自己一定可以從一個助理的崗位真正轉(zhuǎn)變到專員的角色,屆時我能夠獨立承擔(dān)一部分工作,對自己的工作負(fù)責(zé)。同時我會告誡并督促自己,對某些人力資源模塊有較深的認(rèn)識和較強的執(zhí)行力,有自己主攻和擅長的工作內(nèi)容。
以后,在2年半到3年的時間,我希望自己能夠基本主導(dǎo)人力資源的各大模塊,同時涉獵行政方面的部分工作。雖然我本意想專攻人力資源方向,但是行政事務(wù)也往往是實際工作中必不可少的,且和人力資源相互協(xié)調(diào)和促進(jìn),因此我并不排斥行政人事的結(jié)合和統(tǒng)一。我希望自己在3年左右的工作積累后能夠撐起一個局面。 服務(wù)行業(yè)是一個特殊的行業(yè),經(jīng)過近半年時間的觀察與體驗,我能夠深刻認(rèn)識到汽車行業(yè)的特殊性,并對其特殊性有一個比較理性的適應(yīng)?赡茉谀承⿻r候并不能理解服務(wù)行業(yè)或者因為服務(wù)行業(yè)的特殊性而有所畏懼,但這也正在檢驗我生活觀、人生觀和價值觀的一個心理適應(yīng)性。有深刻體會才會有感悟,才有進(jìn)步和思維的開闊。
四、個人的評價及輔導(dǎo)需求
個人的優(yōu)勢:
1、對于陌生或不熟悉的工作內(nèi)容樂意去學(xué)習(xí)和研究,對于交代的工作任務(wù)會想辦法盡快完成;
2、對于同事間關(guān)系的維護較為適宜,能給自己創(chuàng)造輕松的工作環(huán)境;
3、有一個較良好的心態(tài),能夠沉下心工作,盡力做好本職工作并要求自己逐漸靠近高標(biāo)準(zhǔn)。
存在的不足:
1、對于總結(jié)工作重視不夠,包括培訓(xùn)模塊的學(xué)習(xí)總結(jié)、招聘模塊的階段性總結(jié)等。接收內(nèi)容多,總結(jié)提煉少,導(dǎo)致“消化能力”不高;
2、時間運用還不夠合理,雖然較之前有改善,但也可能是因為工作效率、方法等因素,導(dǎo)致后期每天的工作時間緊張,工作任務(wù)壓力大;
3、缺少過程反饋,特別在遇到同時要處理很多事務(wù)時,不能給予當(dāng)事人一個進(jìn)度反饋,以為在完成后反饋即可,而缺少了過程中的反饋;
4、細(xì)致度、執(zhí)行力仍需提高,在很多事情干擾的情況下,不能及時或者完美地完成交代的工作,導(dǎo)致增加返工,延遲時間;
輔導(dǎo)需求:
1、在信息、數(shù)據(jù)處理和分析上的工作方法指導(dǎo);
2、在處理模棱兩可的任務(wù)、應(yīng)對緊急或重要事件時的方法指導(dǎo)和增強;
3、時間和任務(wù)管理上的指導(dǎo)和加強。
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