電話營銷員試用期工作總結(jié)范文
眨眼間，一個星期便過去了，時間過得非�？�。這個星期是我正式入職公司的第一個星期，也是我工作的開始，工作了六天，感受頗多，特此進行總結(jié)我一周以來的工作情況。
工作開始的第一天，我很不熟悉工作環(huán)境和工作方式，因為以前并沒有經(jīng)常接觸電話營銷這一工作，所以在開始工作的第一天，我開始拿起電話的時候就顯得很不習慣，又由于我個人性格問題，一開始打電話總是畏畏縮縮，心理緊張，導致電話營銷效果很差很差。但是，我在工作第一天就在思考我應該怎樣快速進入工作狀態(tài)，怎樣才能適應工作環(huán)境，經(jīng)理在第一天開始就發(fā)現(xiàn)我的缺點，底氣不足是我首要解決的缺點，我在打電話的時候很小心，很多顧慮，思想上放不開，所以我在打電話的時候聲音很小，這在銷售這一行業(yè)來說，很個很避忌的缺點，做銷售這一行業(yè)，本就要求聲音要洪亮，底氣要足。在經(jīng)理的幾番教導之下，我已經(jīng)很羞愧于自己的這種說話方式，所以我急需改變自己，而我也正在努力改變當中，經(jīng)過幾天的努力，聲音和底氣稍有提升，但還未能達到要求，對于這一方面的改變，我應該還需要進行刻苦鍛煉。很多時候，一個人的性格是很難改變的，但是既然我要選擇銷售這一行業(yè)，就必須克服自己的缺點，而往往改變是需要付出代價的，我愿意付出這些代價去實現(xiàn)我的職業(yè)規(guī)劃，好好跟著經(jīng)理和各位同事學習，公司還有許許多多東西等著我去學。
工作了一個星期，工作上的表現(xiàn)還算良好，但并不能達到該受表揚的水平。本周的工作未能達到經(jīng)理給的指標，在這一方面自己表現(xiàn)并不好，所以我應該更加努力去爭取。在工作上我和別人溝通的技巧有待提高，不僅僅指的'是與客戶的溝通，還指我與同事們的溝通，以前我接觸的都是學校里的同學和朋友，很少與社會上的人士打交道，來到公司之后，我也難以找到一個切入點去和同事們溝通，就連經(jīng)理給的簡單任務也未能完成，這點上自己應該好好反省反省，以后應該積極與同事溝通交流，這是一個學習和提升自己的非常好的方法，甚至可以幫助自己快速成長和提升工作能力。
縱觀一周的工作，每一天都是和電話聯(lián)系在一起，一到了工作的時間便拿起電話尋找著可聯(lián)系客戶群，不斷過濾這客戶單上的名單，一天一天地這樣過去了，雖然能找到一些可以跟進的客戶，但是還未能定義為意向客戶，這說明了自己雖然工作了一個星期，但是工作能力還未能達到要求，學習能力還有待提高，溝通技巧不夠熟練，必須經(jīng)過不斷的鍛煉才能獲得良好的提升，所以要求自己以后每天的工作都必須做到努力、刻苦、認真、踏實，我相信經(jīng)過這樣的工作鍛煉，工作上的能力一定會有很大的提升。
工作即將邁入第二個星期，新的挑戰(zhàn)每一天都會來到身邊，同時也意味著新的機會經(jīng)過我的身邊，我需要做的就是抓住這些新的機會，踏踏實實地對待工作上的每一天，繼續(xù)努力提升自己，爭取讓自己上升到一個新的高度，不斷學習學習再學習！
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