【熱門】年終工作總結(jié)范文九篇
時間一晃而過，一段時間的工作活動告一段落了，回顧這段時間的工作，一定有許多的艱難困苦，想必我們需要寫好工作總結(jié)了。工作總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的年終工作總結(jié)9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年終工作總結(jié) 篇1
一個學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束，下面對該學(xué)期的工作作總結(jié)。
一、思想認(rèn)識。
在這一個學(xué)期里，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛黨的教育事業(yè)。去年下半年我向?qū)W區(qū)黨支部遞交了入黨申請書，所以這一學(xué)期來我都是以黨員的要求來約束自己，鞭策自己。對自己要求更為嚴(yán)格，力爭在思想上、工作上在同事、學(xué)生的心目中樹立起榜樣的作用。在"七一"那天，我還榮幸地成為了一名預(yù)備黨員。使自己的思想上了一個新的臺階，同時也是對自己思想上嚴(yán)格要求的一個新的開始。一學(xué)期來，我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。
二、教學(xué)工作。
在教學(xué)工作方面，整學(xué)期的教學(xué)任務(wù)都非常重。但不管怎樣，為了把自己的教學(xué)水平提高，我堅持經(jīng)常翻閱《小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)》、《優(yōu)秀論文集》、《青年教師優(yōu)秀教案選》等書籍。還爭取機(jī)會多出外聽課，從中學(xué)習(xí)別人的長處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時還虛心請教有經(jīng)驗的老師。每上的一節(jié)課，我都做好充分的準(zhǔn)備，我的信念是-決不打無準(zhǔn)備的仗。在備課過程中認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點及學(xué)生的實際情況設(shè)計教案。
這學(xué)期主要擔(dān)任二年級兩個班的數(shù)學(xué)、思想品德、科技、文體的教學(xué)及其中一個班的班主任工作。因為已經(jīng)接手第二學(xué)期，學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)以及家庭情況等我都一清二楚，并且教材經(jīng)過上學(xué)期的摸索，對教材比較熟悉，所以工作起來還算比較順利。培優(yōu)扶差是一個學(xué)期教學(xué)工作的重頭戲，因為一個班級里面總存在幾個尖子生和后進(jìn)生。對于后進(jìn)生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對他們的點滴進(jìn)步給予大力的表揚，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒有把他們"看扁"，樹立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。最后是發(fā)動班上的優(yōu)生自愿當(dāng)后進(jìn)生們的輔導(dǎo)老師，令我欣慰的是優(yōu)生們表現(xiàn)出非常的踴躍，我問他們?yōu)槭裁茨敲聪矚g當(dāng)輔導(dǎo)老師，他們說："老師都那么有信心他們會學(xué)好，我們同樣有信心。""我相信在我的輔導(dǎo)下，他一定有很大的進(jìn)步。""我想全班同學(xué)的學(xué)習(xí)成績都是那么好。"于是，我讓他們組成"一幫一"小組，并給他們開會，提出"老師"必須履行的職責(zé)，主要就是檢查"學(xué)生"的作業(yè)，輔導(dǎo)"學(xué)生"掌握課本的基本知識和技能。給后進(jìn)生根據(jù)各自的情況定出目標(biāo)，讓他們雙方都朝著那個目標(biāo)前進(jìn)。"老師"們確實是非常盡責(zé)，而"學(xué)生"時刻有個"老師"在身旁指點，學(xué)起來也非常起勁。兩個班所定的9對"一幫一"小組，"學(xué)生"們?nèi)喽加羞M(jìn)步，有的進(jìn)步非�？�。
這學(xué)期我還承擔(dān)了數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課比賽的任務(wù)。從接到任務(wù)的時候開始，我就感到壓力是非常重。首先這次優(yōu)質(zhì)課是數(shù)學(xué)開放式的課，是一種新的嘗試性的教學(xué)模式。還有這次優(yōu)質(zhì)課與眾不同的是上完課后還要進(jìn)行答辯，要考的還是教師本身的素質(zhì)。再者本校的數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課連續(xù)三年能夠取得鎮(zhèn)的一等獎，并代表鎮(zhèn)到區(qū)參賽。面對這樣的壓力，我和數(shù)學(xué)科組的老師沒有氣餒，都想把這次課取得最好的成績。我從學(xué)習(xí)理論知識開始，翻越大量的書籍及從網(wǎng)上搜集有關(guān)數(shù)學(xué)開放式教學(xué)的資料。數(shù)學(xué)科組的老師及校長都非常重視這節(jié)課，給予我莫大的幫助，一起定內(nèi)容，一起出謀獻(xiàn)策想教案、課件的設(shè)計，共修改教案、課件、試教十多次。有時候還得全科組加班加點。像x老師幫我把課件做好，領(lǐng)導(dǎo)主動幫我提建議，其它老師幫我做教具、錄音等等。令我感覺到不是我一個人上公開課，而是有一股凝聚力使我感覺到是全校上。而在全體的努力下，這次的公開課終于實現(xiàn)了我校數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課連續(xù)四年獲鎮(zhèn)一等獎、并代表鎮(zhèn)到區(qū)參賽的夢想。
三、領(lǐng)班工作。
在班主任工作方面，我非常重視學(xué)生的思想教育工作。通過班會、晨會、思想品德課及結(jié)合各科教材對學(xué)生進(jìn)行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動、愛學(xué)習(xí)等的思想教育。使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。班干部是老師的左右手，所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項重要內(nèi)容。我培養(yǎng)了兩位得力的班長。這些班干部能把班的學(xué)習(xí)和紀(jì)律管好，為我減輕負(fù)擔(dān)。我為他們定出要爭取每星期都拿文明班的目標(biāo)，各施其責(zé)。還常給班干定時開會，了解他們工作的情況，鼓勵他們大膽開展工作。使班干能在同學(xué)中樹立起威信，成為同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。在他們的努力下，班務(wù)工作能正常開展，本班這學(xué)期也只有兩次沒有取得文明班的稱號。這個班本學(xué)期的插班生很多，有六個，加上原來的一共有13個，全是男生，并且來自不同的省份，語言溝通和學(xué)習(xí)習(xí)慣的參差就最令我頭疼。他們連上課的基本要求都沒養(yǎng)成，并且有幾個象xxx、xxx等是最調(diào)皮的。特別是xxx，這個小孩特別好奇、好動。上學(xué)期天天都要跟同學(xué)打上幾場架，我唯有苦口婆心地跟他做思想工作，慢慢把他轉(zhuǎn)化，今個學(xué)期打架違紀(jì)的現(xiàn)象大大減少了，上課能遵守紀(jì)律，并且非常積極回答問題，學(xué)習(xí)成績也優(yōu)秀。但還是不時出現(xiàn)一些消極的思想。為了把班的常規(guī)工作搞好，我每天都堅持早上七點三十分前、中午一時四十分前就到校，回到學(xué)校的第一件事就是到班上了解學(xué)生的早讀、午讀等情況，對學(xué)生進(jìn)行晨會教育。經(jīng)過一個的努力，我們班的各項常規(guī)工作像早讀、衛(wèi)生、課堂紀(jì)律等都抓得比較好。
這學(xué)期班主任工作最使自己滿意的是與家長的聯(lián)系溝通工作。這一學(xué)期，我主動與家長通過電話、校訪等的方式進(jìn)行密切聯(lián)系，了解學(xué)生在家的'學(xué)習(xí)與生活情況，也向家長匯報其子女在校的情況，爭取與家長的教育思想達(dá)成一致。當(dāng)家長對我的工作提出意見的時候我非常樂意接受，并且調(diào)換角色站在家長的角度去考慮問題。結(jié)果，絕大部分的家長對我是非常信任和尊敬。像xxx同學(xué)，她的家長因為望女成鳳心切，把女兒的學(xué)習(xí)管得特嚴(yán)。要她在完成老師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)的同時，中午要她寫兩頁的生字，晚上要寫兩課的生字和背語文或數(shù)學(xué)，完成不了還用棍棒侍候。結(jié)果把小女孩壓得透不過氣來，上課也沒精打彩的，老師在學(xué)習(xí)要完成的作業(yè)總是完成不了，成績也越來越差。我跟她家長談過幾次，了解到這樣的情況，給他們提了個建議，讓他們不要布置額外的作業(yè)給她，不要把她逼得太緊，先試行兩個星期，如果還是老樣子的話就一起再想別的辦法。家長聽從了我的意見，結(jié)果這個同學(xué)在輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境下成績進(jìn)步很大，語文數(shù)學(xué)都達(dá)到了優(yōu)秀，數(shù)學(xué)還考了一百分。她的家長也對我表示謝意。
四、考勤方面。
我在做好各項教育教學(xué)工作的同時，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與家務(wù)之間的關(guān)系，雖然我在家是一名家庭主婦，但我家的家務(wù)活不是我干得最多，有很多時候跟女兒去看病也只能由丈夫陪著去。不論是學(xué)校分到的哪一項工作，我都配合同事盡自己的努力把工作做好。像"我們是新世紀(jì)雛鷹"文藝晚會，我負(fù)責(zé)訓(xùn)練司儀的工作，而這次晚會也受到了上級領(lǐng)導(dǎo)和家長及社會各界人士的肯定。
年終工作總結(jié) 篇2
回顧過去的每一天，我作為后勤部的一名廚師，深感責(zé)任重大，工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質(zhì)量，很有可能會影響到全體職工的身心健康，所以為了揚長避短，今后的工作能做到更好，我對20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、在菜品定位上
依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品，根據(jù)餐廳菜點經(jīng)營狀況和市場客戶調(diào)查，來不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來酒店消費的團(tuán)體會議，零點散客，宴會接待，三大塊消費群體的需求，來不斷豐富產(chǎn)品，使之能逐漸形成一組有針對性的風(fēng)格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。
二、管理方面
以人為本，我結(jié)合員工實際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育，每天都對員工進(jìn)行有針對性的廚藝培訓(xùn)，并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過努力，員工整體素質(zhì)得以提高，如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等；有些員工甚至還開始自己琢磨新菜譜�，F(xiàn)在，我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊。
三、質(zhì)量方面
菜肴質(zhì)量是食堂得以生存發(fā)展的`核心競爭力。作為廚師長，我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們對每道菜都制作了一個投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單，做菜時嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定；我們還認(rèn)真聽取前廳員工意見及賓客反饋，總結(jié)每日出品問題，并在每日例會中及時改進(jìn)不足；我們還經(jīng)常更新菜譜，動腦筋、想辦法、變花樣，確保回頭客每次都可以嘗到新口味。
四、衛(wèi)生方面
嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把好食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定，每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé)，同時，由我進(jìn)行不定期檢查；其次，規(guī)定食品原料必須分類存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置；另外，廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛(wèi)生安全，防止顧客食物中毒，造成不必要的后果。
五、在原材料的驗收和使用方面
做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)，提高原材料的使用率，爭取把最大的利益讓給顧客。
年終工作總結(jié) 篇3
光陰似箭，時間如梭。轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去，回首即將過去的一年，內(nèi)心不禁萬千。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也是盡職盡責(zé)的完成了全年的各項裝備任務(wù)。
非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項裝配任務(wù)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活。今后努力的方向：隨著公司各項制度的實行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點展開工作，在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊。
平時在裝配過程中會遇到很多問題，遇到問題后大家共同分析討論以得到解決方案，在這過程中我也學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，在這一年的.裝配工作中也總結(jié)了不少經(jīng)驗，為我以后的窯爐裝備工作打下了良好的基礎(chǔ)，使我受益匪淺。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績。
年終工作總結(jié) 篇4
20xx年，研發(fā)園區(qū)管理服務(wù)中心在高新區(qū)黨工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，緊緊回繞將寧波研發(fā)園建設(shè)成為國內(nèi)一流的科技研發(fā)基地、國內(nèi)領(lǐng)先的檢測認(rèn)證基地和國內(nèi)知名的創(chuàng)新服務(wù)中心（“兩基地一中心”）這一總體目標(biāo)，加快科技創(chuàng)新資源集聚，提升科技創(chuàng)新服務(wù)水平，努力發(fā)揮輻射帶動作用，各項工作取得了明顯成效�，F(xiàn)將寧波研發(fā)園20xx年主要工作完成情況匯報如下。
一、加快科技創(chuàng)新資源集聚
（一）加快機(jī)構(gòu)引進(jìn)
寧波研發(fā)園現(xiàn)有注冊機(jī)構(gòu)254家，總注冊資本金人民幣19.1291億元、美元816萬元。其中20xx年新引進(jìn)各類機(jī)構(gòu)50家，總注冊資本金8.3153億元。包括IBM寧波研發(fā)中心、微軟寧波技術(shù)中心、諾安食品檢測中心等跨國公司區(qū)域性研發(fā)中心，工信部電子第五研究所寧波分所、電子科技大學(xué)寧波研究院等成建制研發(fā)創(chuàng)新機(jī)構(gòu)，譚建榮、柴天佑、郭孔輝、李啟虎、熊有倫等5家院士工作室，科技綜合服務(wù)與科技文獻(xiàn)檢索、特種設(shè)備安全、“3C”強(qiáng)制認(rèn)證、質(zhì)量檢測、標(biāo)準(zhǔn)化、計量、食品安全、藥品及醫(yī)療器械、節(jié)能降耗等十大公共技術(shù)服務(wù)平臺，以及浙江大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、上海交通大學(xué)、中科院金屬所、中科院聲學(xué)所等12家大院名校技術(shù)轉(zhuǎn)移中心和寧波海纜研究院、海天創(chuàng)新研究院、方太創(chuàng)新研究院、天安電氣研究院等一大批企業(yè)工程（技術(shù)）中心和企業(yè)技術(shù)研究院。寧波研發(fā)園正成為我市科技創(chuàng)新資源的集聚區(qū)。
�。ǘ┩苿訖C(jī)構(gòu)進(jìn)駐
目前，寧波研發(fā)園B區(qū)91家機(jī)構(gòu)中已有84家裝修進(jìn)駐，裝修進(jìn)駐率92%；C區(qū)126家購房機(jī)構(gòu)中已有94家裝修進(jìn)駐，裝修進(jìn)駐率74%。同時，為規(guī)范流程、加強(qiáng)管理、加快進(jìn)駐，制定出臺了《寧波研發(fā)園購房入駐機(jī)構(gòu)裝修進(jìn)駐管理暫行規(guī)定》，對所有購房機(jī)構(gòu)裝修進(jìn)駐實行備案審核制度，并與區(qū)房管中心、工商分局建立聯(lián)動機(jī)制，將產(chǎn)權(quán)證的辦理發(fā)放與裝修進(jìn)駐掛鉤，同時杜絕通過股權(quán)轉(zhuǎn)讓過戶研發(fā)園房產(chǎn)。
�。ㄈ┞鋵嵵攸c項目
工信部電子第五研究所寧波中小企業(yè)質(zhì)量保證公共服務(wù)平臺項目已完成運營公司寧波賽寶信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院有限公司注冊，先期租用研發(fā)園B5樓約500平方米用房開始籌建工作。目前有籌備人員約20人，C11樓新場地已完成空調(diào)、裝修招標(biāo)程序，正式進(jìn)場裝修，首批設(shè)備采購（約1100萬元）招標(biāo)程序已同步啟動。
諾安食品檢測的運營公司諾安檢測服務(wù)（寧波）有限公司工商、稅務(wù)關(guān)系已遷入研發(fā)園，C7樓裝修已進(jìn)入收尾階段，近期將開始設(shè)備安裝及調(diào)試。
中國檢驗認(rèn)證集團(tuán)寧波公司工商、稅務(wù)已遷入，首期C13樓5—6層（中檢公司）、1—2層（萊茵檢測實驗室）本月底基本完成裝修及設(shè)備安裝調(diào)試。
市科技綜合服務(wù)平臺和科技文獻(xiàn)檢索平臺（B3樓）、市節(jié)能降耗平臺（C5樓）、市藥品及醫(yī)療器械安全平臺（C1樓、C2樓）已正式進(jìn)駐；市標(biāo)準(zhǔn)化、計量、3C強(qiáng)制認(rèn)證、食品安全檢測、特種設(shè)備安全檢測、產(chǎn)品質(zhì)量檢測檢測認(rèn)證平臺（市檢測中心、A區(qū)自建）已完成裝修和設(shè)備設(shè)施安裝并正式進(jìn)駐。
二、建設(shè)企業(yè)研發(fā)中心
我市已有一批行業(yè)龍頭企業(yè)在研發(fā)園設(shè)立獨立企業(yè)法人的研究院、研發(fā)中心，經(jīng)過前期運行，得到了健康發(fā)展。如，美諾華藥業(yè)在研發(fā)園設(shè)立了化學(xué)分析實驗室和醫(yī)藥中間體、試劑中試實驗室，成功并購合肥、上虞、大榭藥企后，今年又收購了上海五洲藥業(yè)；海天集團(tuán)在研發(fā)園設(shè)立了寧波海邁克數(shù)控技術(shù)有限公司，專注于注塑機(jī)數(shù)控設(shè)備的研發(fā)；康大美術(shù)在研發(fā)園設(shè)立了寧波高新區(qū)康大新材料有限公司，其團(tuán)隊本年度被認(rèn)定為寧波市創(chuàng)新型團(tuán)隊等。
三、提升科技創(chuàng)新服務(wù)水平
�。ㄒ唬┗亟ㄔO(shè)取得突破
20xx年5月，寧波研發(fā)園被市發(fā)改委認(rèn)定為第二批寧波市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)示范基地，獲政府經(jīng)費補(bǔ)助100萬元；20xx年11月，寧波研發(fā)園成功入圍國家科技部全國首批25家科技創(chuàng)新服務(wù)體系建設(shè)試點基地，同意基地內(nèi)企業(yè)聯(lián)合申報國家重點科技項目，國家財政資助1000萬元；20xx年12月，寧波研發(fā)園又入圍市科技局認(rèn)定的全市首批2家寧波市科技服務(wù)業(yè)示范基地。
（二）科技成果逐步產(chǎn)出
20xx年，寧波研發(fā)園入駐機(jī)構(gòu)共申報研發(fā)投入補(bǔ)助、區(qū)級工程中心、創(chuàng)新基金等各類科技項目100余項，其中25項批準(zhǔn)立項，獲市級以上科技項目經(jīng)費資助921.60萬元；新增發(fā)明專利授權(quán)8件、實用新型和外觀設(shè)計專利授權(quán)13件；新認(rèn)定區(qū)級企業(yè)工程（技術(shù)）中心2家，總數(shù)達(dá)到13家，其中化二院、凌科網(wǎng)絡(luò)2家省級工程（技術(shù)）中心已于近期公布。
（三）經(jīng)濟(jì)效益日益顯現(xiàn)
隨著寧波研發(fā)園B區(qū)、C區(qū)機(jī)構(gòu)的逐步進(jìn)駐，研發(fā)園機(jī)構(gòu)的產(chǎn)出效益日益顯現(xiàn)。20xx年1—10月，寧波研發(fā)園機(jī)構(gòu)繳納各項稅收5297.40萬元（其中區(qū)本級2450.88萬元），并涌現(xiàn)了美諾華藥業(yè)、力勤礦業(yè)等營業(yè)收入過5億元的企業(yè)。
（四）信息系統(tǒng)投入試運行
啟動建設(shè)的“寧波研發(fā)園入駐機(jī)構(gòu)管理信息系統(tǒng)”，已完成統(tǒng)計匯總模塊、圖形化機(jī)構(gòu)檢索、流程管理體現(xiàn)等功能開發(fā)，并購置了服務(wù)器等硬件設(shè)施，于近期通過初驗投入試運行。信息系統(tǒng)的投入使用，將進(jìn)一步規(guī)范流程、提高效能，完善服務(wù)。
四、努力發(fā)揮輻射帶動作用
（一）加快寧波創(chuàng)新港建設(shè)
由寧波市科技局和寧波國家高新區(qū)管委會在寧波研發(fā)園聯(lián)合共建的寧波創(chuàng)新港，主要為全市科研院所、高等院校、企業(yè)團(tuán)體、創(chuàng)新聯(lián)盟、投融資機(jī)構(gòu)提供了一個物理空間相對固定、活動形式靈活多樣、工作內(nèi)容全方位開放的科技創(chuàng)新公共服務(wù)平臺。20xx年，寧波創(chuàng)新港共舉辦高新區(qū)余姚園、江北園科技項目對接會、產(chǎn)品創(chuàng)新與PLM研討會、日本Polyglu株式會社水處理技術(shù)交流展示會、知識產(chǎn)權(quán)與專利應(yīng)用高級研修班、納米復(fù)合涂層研究與應(yīng)用交流會、質(zhì)量可靠性整體解決方案研討會等各類科技活動55場（次），參與人員5400余人（次），30余個科技成果通過活動得到了轉(zhuǎn)化。
同時，總建筑面積2萬余平方米的`寧波創(chuàng)新港主活動場地C8樓裝修工程已完成。今后，該活動場地將為寧波創(chuàng)新港各類科技活動的舉辦提供更為完善的軟硬件環(huán)境。
�。ǘ┘涌鞂幉ㄍ顿Y廣場建設(shè)
寧波研發(fā)園設(shè)立的寧波投資廣場，將以“入駐、設(shè)點、掛牌”等方式，通過集聚各類投融資及服務(wù)機(jī)構(gòu)，建成網(wǎng)絡(luò)化的投融資服務(wù)體系，實現(xiàn)“為資本找項目、為項目找資本”的功能。20xx年，寧波投資廣場新引進(jìn)海洋產(chǎn)業(yè)基金、歐迅創(chuàng)業(yè)投資、藍(lán)洋成長投資、中金證券、藍(lán)藍(lán)投資管理、啟一投資管理、東方智創(chuàng)投資、華建匯富創(chuàng)業(yè)投資、金磊投資、嘉豐股權(quán)投資、合朋實業(yè)投資等投融資機(jī)構(gòu)11家，使落戶寧波投資廣場的投融資及其服務(wù)機(jī)構(gòu)總數(shù)達(dá)到了33家。
�。ㄈ⿵V泛開展產(chǎn)學(xué)研合作
20xx年，寧波研發(fā)園繼續(xù)組織院士工作室、大院名校轉(zhuǎn)移中心的專家隊伍分赴寧波各地開展各類產(chǎn)學(xué)研活動，取得了明顯成果。全年共與寧波企業(yè)開展技術(shù)合作284項，合同總金額10775.33萬元，組織參加各類產(chǎn)學(xué)研活動104場次，服務(wù)企業(yè)670余家，與企業(yè)聯(lián)合申報科技項目49項，獲政府資助總金額8905萬元，共建研發(fā)機(jī)構(gòu)5家，為企業(yè)帶來倍增效益，受到了寧波企業(yè)的普遍歡迎。
五、工程建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)
�。ㄒ唬⿲幉ㄊ袡z測中心項目
該項目占地35畝、總建筑面積7萬平方米（其中地上建筑面積5.5萬平方米），由6幢科研辦公樓組成。項目于20xx年7月開工建設(shè)，20xx年10月底6幢科研辦公用房全部結(jié)頂,20xx年8月完成竣工驗收，累計完成投資2.38億元，市質(zhì)監(jiān)局下屬的5個院所已于20xx年11月正式進(jìn)駐。
�。ǘ┪④泴幉夹g(shù)中心項目
該項目占地10畝、總建筑面積約3萬平方米（其中地上建筑面積2.5萬平方米），為1幢24層科研辦公樓。項目于20xx年10月開工建設(shè)，20xx年底主體結(jié)構(gòu)結(jié)頂，20xx年11月已竣工驗收，累計完成投資1.48億元。
�。ㄈ┭邪l(fā)園三期項目
該項目占地61畝、總建筑面積約11萬平方米（其中地上建筑面積8萬平方米），由5幢研發(fā)辦公樓組成。項目于20xx年12月取得立項批復(fù)，20xx年1月通過初步設(shè)計會審，20xx年6月2日取得開工報告，目前項目工程主體結(jié)構(gòu)已到5層，完成投資1.3億元。
六、創(chuàng)新發(fā)明大賽成功舉辦
第七屆寧波市發(fā)明創(chuàng)新大賽于5月6日正式啟動。大賽在去年設(shè)置的發(fā)明創(chuàng)新獎、設(shè)計創(chuàng)新獎、優(yōu)勝獎的基礎(chǔ)上，新增第三屆寧波市十大發(fā)明之星評選、發(fā)明創(chuàng)新大賽標(biāo)志圖案和宣傳用語獎。6月底，完成發(fā)明創(chuàng)新大賽共1295項參賽項目的征集、整理工作；7月，完成參賽項目初評，210個項目入圍；8月，組織專家完成參賽項目終審，210項作品最終脫穎而出，其中發(fā)明創(chuàng)新獎46項、設(shè)計創(chuàng)新獎46項、優(yōu)勝獎100項、發(fā)明之星10名、標(biāo)志圖案和宣傳標(biāo)語各4名；9月，組織專家進(jìn)行了現(xiàn)場答辯，決出發(fā)明創(chuàng)新獎特等獎項目；11月11日大賽頒獎儀式在創(chuàng)業(yè)大廈七樓報告廳舉行，市委常委、副市長余紅藝等領(lǐng)導(dǎo)出席儀式。
年終工作總結(jié) 篇5
時間如流水，轉(zhuǎn)眼間一年工作已結(jié)束。我七月底來中隊，在中隊這三個多學(xué)時間里，我通過自己努力，認(rèn)真完成了上級交給的各項任務(wù)，在這幾個月里也取得了很大的進(jìn)步，也存在著一些問題，為了改善不足，上進(jìn)更快，為中隊建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量，我從以下幾方面進(jìn)行工作總結(jié)：
一、政治思想方面：
能夠積極參加政治理論學(xué)習(xí)，思想穩(wěn)定，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，課后能認(rèn)真總結(jié)心得體會，平時嚴(yán)格要求自己，始終牢記一名戰(zhàn)士的職責(zé)，同時保持思想的先進(jìn)性，端正安心服役的'思想態(tài)度。
二、軍事訓(xùn)練方面：
各種訓(xùn)練都能嚴(yán)格訓(xùn)練，嚴(yán)格要求自己，一些必須掌握的科目，能夠利用點滴課余時間練習(xí)，專業(yè)理論及知識能夠從最基礎(chǔ)的知識抓起、學(xué)起，始終以一名合格軍人的行為準(zhǔn)則要求自己，去參加訓(xùn)練。
三、作風(fēng)紀(jì)律方面：
我能認(rèn)真學(xué)習(xí)新條令條例和各項規(guī)章制度，在中隊組織的條令條例學(xué)習(xí)過程有中，有些不清楚了解的內(nèi)容，會利用課余時間把它弄懂并把條令條例貫穿于日常工作、生活、訓(xùn)練，注意平時的點滴養(yǎng)成，無論是平時集合站隊還是工作訓(xùn)練，都能保持緊張有序，內(nèi)務(wù)設(shè)置也符合標(biāo)準(zhǔn)。
四、完成任務(wù)方面：
在平時公差勤務(wù)和上級交給的任務(wù)時，都能積極快速高效圓滿的完成，在工作時能任勞任怨，不記個人得失，能發(fā)揚部隊特別能吃苦，特別能工作的精神，做到有任務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成。
五、安全保密方面：
在工作中能時刻謹(jǐn)記安全第一，遵守好保密守則，時刻注意保密事項，在于人交往中做到不該說、問、看、打帶、傳、記、存等保密原則。
六、存在問題：
(一)、政治理論學(xué)習(xí)不夠深入透徹，只理解了一些表面的知識。
(二)、軍事訓(xùn)練不能夠始終保持積極高度的訓(xùn)練激情，隊列素質(zhì)不夠，有待于加強(qiáng)。
(三)、作風(fēng)紀(jì)律有時放松，沒能保持始終如一，細(xì)節(jié)方面有所忽視。
(四)、完成任務(wù)有時對工作有些消極抵觸情緒，導(dǎo)致完成任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不是很高。
以上是我今年的工作總結(jié)，如有不妥請指正。
年終工作總結(jié) 篇6
在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點”。有沒有一個年終工作總結(jié)的范文可供參考?閱讀下文，你就知道!
目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻，如何搞好經(jīng)營，餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實酒店經(jīng)營承包方案，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，強(qiáng)化管理，上下一致，使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣，且承包任務(wù)重的情況下，穩(wěn)步前進(jìn)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：
全年實現(xiàn)營業(yè)收入_____元，比去年的_____元，增長_____元，增長率__%,營業(yè)成本_____元，比去年同期的_____元，增加 _____元，增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營業(yè)費用為_____元，比去年同期的_____元，增加(或下降)_____元，增加(或下降)率__%,全年實際完成任務(wù)_____元，超額完成_____元，(定額上交年任務(wù)為38xxxx元)。
二、今年完成的主要工作：
(一)落實酒店經(jīng)營承包方案，完善激勵分配制度，調(diào)動員工的積極性。
今年，餐飲部定額上交酒店的任務(wù)為38xxxx元，比去年的32xxxx元，上升6xxxx元，上升率為1xxxx.為了較好地完成任務(wù)，餐飲部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案，按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動強(qiáng)度等方面的不同，把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個分部門，核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費用額、毛利率，逐月核算，超額提成，節(jié)能加獎，充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則，使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢，能想方設(shè)法，搞好經(jīng)營，調(diào)動了員工的積極主動性。今年人均月收入____元，比去年同期的____元，增加了___元，增長率為__%.
(二)抓好規(guī)范管理。強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系，提高綜合接待能力。
1.健全管理機(jī)構(gòu)，由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組，全年充分發(fā)揮了作用，小組既分工，又協(xié)作，由上而下，層層落實管理制度，一級對一級負(fù)責(zé)，實行對管理效益有獎有罰，提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì)，使管理工作較順利進(jìn)行。
2.完善餐飲部的會議制度。會議包括年終總結(jié)會、季度總結(jié)會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務(wù)監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等，由于制度的完善，會議質(zhì)量提高了，上級指令得到及時落實執(zhí)行。
3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種，協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作，每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況，對當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄，同時到有關(guān)分部門核實查證，并要求管理人員簽名，以分清責(zé)任。制度建立后，原耒每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史，現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正�；�。
4.加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細(xì)，環(huán)節(jié)多，一項工作的完成，有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作，每周例會上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，出現(xiàn)問題，部門之間不得相互責(zé)怪、推搪，要敢于承認(rèn)錯誤，多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點，搞好協(xié)調(diào)，今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
5.提高綜合接待能力。今年，全面抓好服務(wù)規(guī)范，出品質(zhì)量，使接待能力大大提高。在做好各類社團(tuán)宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時，還做好高級領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會的接待，如接待了多個外國國家總統(tǒng)、元首、總理和使團(tuán)，國內(nèi)的中央部委級領(lǐng)導(dǎo)、省長、司令員、軍長、市長等等領(lǐng)導(dǎo);3月 18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席，創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚，接待婚筵共75席，創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。由于環(huán)境優(yōu)美、價格合理、味道可口、服務(wù)一流，使賓客高興而耒，滿意而歸。
(三)開拓經(jīng)營，發(fā)展增收渠道，擴(kuò)大營業(yè)收入。
今年在餐飲業(yè)不景氣，生意難做的情況下，餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場調(diào)查，做經(jīng)營分析，不斷探索，大膽償試，英明決策，走自己的經(jīng)營路子。第一，全年開設(shè)經(jīng)營項目六個：自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中)。
第二，開展聯(lián)營活動，餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合，共同促進(jìn)經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優(yōu)惠，桑拿中心送餐業(yè)務(wù)，向茶藝館提供香茶美點。
第三，全年開展促銷活動八次，讓利酬賓加州鱸每條一元，貴賓房免最低消費，特惠菜式益食家，每款1xxxx.優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。
第四，營業(yè)部與出品部，根據(jù)市場消費需要，每月定期推出新菜、點18款。全年推出千年老龜湯等新菜共20xxxx款，擴(kuò)大營業(yè)收入10xxxx萬元，酒店通過一系列經(jīng)營活動，提高了知名度，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
(四)全員公關(guān)，爭取更多的回頭客。
餐飲部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項重要工作耒抓，大小會議上，經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識。營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜，以不同的.形式征求他們的寶貴意見。逢節(jié)假日，向關(guān)系戶電話問候，贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過大家的努力，今年餐飲部整體公關(guān)水平提高了，回頭客比往年有所增加。
(五)增強(qiáng)員工效益意識，加強(qiáng)成本控制，節(jié)約費用開支。
餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制、節(jié)約費用的重要性，增強(qiáng)了員工的效益意識，并要求員工付之行動。同時完善有關(guān)制度，明確責(zé)任，依*制度去加強(qiáng)控制。全年完善了《費用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購制度》、《財務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣，發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象，及時制止。另外，餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進(jìn)行市場調(diào)查，掌握市場價格動態(tài)，及時調(diào)整原材料的進(jìn)貨價。十月份推出的千年老龜湯，原耒是整套半成品進(jìn)貨，為降低成本，后耒改為自己進(jìn)龜， 自己烹制，近二個月耒，節(jié)省成本三萬多元。
(六)做好政治思想工作，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用，關(guān)心員工，激發(fā)情感，增強(qiáng)凝聚力。
1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽，參加酒店田徑運動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。參加酒店扶貧濟(jì)困捐助活動，學(xué)習(xí)“三字經(jīng)”活動，學(xué)英語50句活動。在各項比賽活動中，都取得較好的成績，其中在酒店的田徑運動會，就摘取六枚金牌、三枚銀牌。
2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉OK等文娛活動xxxx,春游xxxx,外出參觀學(xué)習(xí)1xxxx,各類型座談會xxxx,婦女會xxxx,家訪xxxx,探望病員2xxxx.
通過各種活動，使員工形成了一個熱愛酒店，團(tuán)結(jié)奮發(fā)的強(qiáng)大集體，員工思想品德好，全年拾金不昧事跡有xxxx,員工隊伍穩(wěn)定，流動量小，今年月均人員流動量約xxxx.
(七)完善勞動用工制度和培訓(xùn)制度，提高員工素質(zhì)。
1.嚴(yán)格勞動用工制度，餐飲部招聘新員工，符合條件的，擇優(yōu)錄取，不符合條件的，一律拒收，不講情面，保證招工的質(zhì)量。同時，上級領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間，挖掘人才，不斷充實隊伍，通過反復(fù)考察，全年提拔部長xxxx,領(lǐng)班xxxx.對違反酒店規(guī)定的員工，以教育為主，對屢教不改者，則進(jìn)行處罰解聘，全年共處罰員工1xxxx.由于勞動用工的嚴(yán)格性，員工素質(zhì)較高，辦事效率大大提高。
2.完善培訓(xùn)制度。為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果，餐飲部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有“目的性”、“實用性”、“時間性”的指導(dǎo)思想。其次，成立了培訓(xùn)小組，再三是制定了培訓(xùn)方案，采取理論與實際相結(jié)合，以老帶新的方式，分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。例如，每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識、服務(wù)技能培訓(xùn)等。再四，定期進(jìn)行考核，全年開展“推銷手冊”、“服務(wù)知識、技能”、“咨客服務(wù)規(guī)范”、“酒店管理知識”、“出品質(zhì)量”、“促銷業(yè)務(wù)知識”、 “英語50句”、“禮貌用語”、“安全衛(wèi)生知識”等培訓(xùn)達(dá)20xxxx次。
(八)重視食品衛(wèi)生，抓好安全防火。
1.重視食品衛(wèi)生，健全各項食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制，成立衛(wèi)生檢查組，明確各分部門衛(wèi)生責(zé)任人，制定了日檢查、周評比、月總結(jié)的制度，開展了流動紅旗竟賽活動，對衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎勵，衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰。由于全體員工的努力，全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故，順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。
2.抓好安全防火工作，成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組，落實各分部門安全防火責(zé)任人，認(rèn)真貫徹安全第一，預(yù)防為主的方針，制定安全防火制度，完善安全防火措施，各樓層配備防毒面具，組織員工觀看防火錄像，并進(jìn)行防火器材實操培訓(xùn)。出品部定期清洗油煙管道，做好各項設(shè)備的保養(yǎng)工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性，通過有效的措施，確保了餐飲部各項工作的正常開展和財產(chǎn)的安全，今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
(九)按照星級標(biāo)準(zhǔn)，完善硬件配套設(shè)施，美化了環(huán)境，穩(wěn)定了客源，提高了經(jīng)營氣氛。
全年增加設(shè)施總投資30xxxx萬元，主要是：二樓東廳的改造，二樓南、北廳的裝修，五樓走廊、洗手間的裝修，友誼夜總會的開辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購置等，由于服務(wù)設(shè)施的完美配套，吸引了不少的回頭客。
三、存在的問題：
1.出品質(zhì)量有時不夠穩(wěn)定，上菜較慢。
2.廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。
3.防盜工作還做得比較差，出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
四、明年的設(shè)想：
1.提高出品的質(zhì)量，創(chuàng)出十款招牌菜式。
2.抓好友誼夜總會、千年老龜火鍋城的經(jīng)營。
3.加強(qiáng)規(guī)范管理，提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
4.開設(shè)餐飲連鎖分店。
年終工作總結(jié) 篇7
一、xxxx年工作完成情況
xxxx年，我鎮(zhèn)在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊扣轉(zhuǎn)型發(fā)展主題，大力打造投資環(huán)境，提升投資承載能力，積極引進(jìn)先進(jìn)制造業(yè)，推動發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型發(fā)展。全年實現(xiàn)工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值50.6億元，增長19.7%，地方財政一般預(yù)算收入2915萬元，增長18.2%。招商引資實現(xiàn)引進(jìn)外資1694.4萬美元，完成任務(wù)100.6%，內(nèi)資4893萬元，完成任務(wù)139.8%，社會建設(shè)協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展，迭創(chuàng)佳績，社會和諧穩(wěn)定。
二、xxxx年工作安排
xxxx年，緊扣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、推動轉(zhuǎn)型升級主題、充分發(fā)揮xxxx特有的市郊區(qū)位、廣海灣工業(yè)園和核電裝備產(chǎn)業(yè)園所在地等優(yōu)勢，放眼長遠(yuǎn)、謀劃當(dāng)前，按照“依托市區(qū)、三業(yè)并舉、城鎮(zhèn)集聚、轉(zhuǎn)型提升”的發(fā)展路徑，努力加快城鎮(zhèn)建設(shè)，打造吸納優(yōu)質(zhì)投資、促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級的核心載體，積極引進(jìn)和培育帶動能力強(qiáng)的大項目，培育壯大先進(jìn)制造業(yè)，增強(qiáng)工業(yè)龍頭帶動作用，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)整體轉(zhuǎn)型升級。爭取在提升工業(yè)、調(diào)優(yōu)農(nóng)業(yè)、發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的同時，在城鄉(xiāng)一體化和宜居宜休宜游環(huán)境建設(shè)上也有新突破、新發(fā)展。為確保發(fā)展思路和目標(biāo)任務(wù)落到實處，我們將重點抓好以下幾個方面：
1、做大做強(qiáng)工業(yè)，強(qiáng)化龍頭帶動。要抓住廣海灣工業(yè)園、核電裝備產(chǎn)業(yè)園開發(fā)建設(shè)的機(jī)遇，加強(qiáng)招商引資工作，努力引進(jìn)優(yōu)質(zhì)投資、集聚和做大優(yōu)質(zhì)增量，以優(yōu)質(zhì)增量帶動和促使經(jīng)濟(jì)加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，重點引進(jìn)帶動能力強(qiáng)、效益顯著、技術(shù)先進(jìn)的大企業(yè)，加快新型工業(yè)集聚，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)增長動力。當(dāng)前要全力抓好重大汽車零部件項目跟蹤服務(wù)，爭取項目早日動工興建。同時積極做好該項目相關(guān)的產(chǎn)業(yè)招商工作，拉長項目產(chǎn)業(yè)鏈條，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚，形成行業(yè)規(guī)模優(yōu)勢，使之成為推動工業(yè)提升、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的新的經(jīng)濟(jì)支柱。
2、加快發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，拉動消費培育市場。制定和完善服務(wù)業(yè)投資鼓勵政策措施，改善第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，打造優(yōu)良的投資載體。要充分發(fā)揮六福翡翠城、金天地購物城的帶動作用，積極引進(jìn)商業(yè)、服務(wù)業(yè)和文化娛樂業(yè)投資，爭取年內(nèi)引進(jìn)一個上星級的酒店項目和一個大型商場項目，進(jìn)一步優(yōu)化我鎮(zhèn)三產(chǎn)結(jié)構(gòu)。
3、抓好旅游休閑度假區(qū)和影視城建設(shè)，帶動旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。抓好已立項施工的'騎龍山旅游度假區(qū)、岡寧影視城建設(shè)和xxxx圩碉樓修復(fù)工程，使之與省、市綠道相映配，在鎮(zhèn)境東部打造一個以騎龍山度假區(qū)為中心的充分彰顯xxxx山水生態(tài)特色的綠色休閑勝地，在鎮(zhèn)境西部打造以岡寧圩洋樓商鋪、鵝城影視城和沿潭江碉樓與村落為主體的體驗“僑圩文化”、“民初風(fēng)情”為主題沿江漫步休閑觀光區(qū)。為人們打造一條既可欣賞xxxx山水地貌又可體驗xxxx歷史文化風(fēng)情的休閑旅游健身活動帶，提升xxxx休閑宜居品位。
4、加強(qiáng)鎮(zhèn)區(qū)建設(shè)，做優(yōu)發(fā)展載體。切實抓好鎮(zhèn)區(qū)建設(shè)總體規(guī)劃實施工作，加強(qiáng)鎮(zhèn)區(qū)建設(shè)規(guī)劃管理，科學(xué)引導(dǎo)鎮(zhèn)區(qū)建設(shè)和產(chǎn)業(yè)布局。當(dāng)前要重點抓好長興路、喬慶路“兩路”建設(shè)，以“兩路”建設(shè)拉引市政建設(shè)和產(chǎn)業(yè)投資，在“兩路”交匯處辟建鎮(zhèn)區(qū)新區(qū)，以“兩路”牽引鎮(zhèn)區(qū)舊、新兩個城區(qū)聯(lián)動發(fā)展，努力把新城區(qū)建設(shè)成一個集文化娛樂、商貿(mào)服務(wù)、行政服務(wù)于一體的綜合功能區(qū)，為服務(wù)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)投資打開新空間，進(jìn)一步提升鎮(zhèn)區(qū)輻射周邊，帶動發(fā)展能力。
5、加大民生建設(shè)投入，做優(yōu)宜居環(huán)境。今年要重點抓好宜居村莊建設(shè)，要發(fā)揮大嶺洞庭村等宜居樣板示范村的輻射帶動作用，進(jìn)一步推動宜居村莊建設(shè)和衛(wèi)生村建設(shè)，深入推進(jìn)改路改水改廁建設(shè)和農(nóng)村生活垃圾處理機(jī)制建設(shè)，進(jìn)一步加大水利等公共建設(shè)投入，提升防災(zāi)減災(zāi)體系水平和農(nóng)村生產(chǎn)發(fā)展水平。
6、加強(qiáng)黨的建設(shè)，提升領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展能力。繼續(xù)圍繞“抓好黨建促發(fā)展，抓好發(fā)展促黨建”的思路，解放思想，與時俱進(jìn)，切實加強(qiáng)黨的先進(jìn)性和干部隊伍執(zhí)行力建設(shè)，切實提高基層組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為推動轉(zhuǎn)型跨越、建設(shè)幸福xxxx提供堅強(qiáng)的政治和組織保障。
年終工作總結(jié) 篇8
商百購物休閑廣場招商部，于20xx年7月中旬在商百開發(fā)商的籌備下組建。隸屬于商百經(jīng)營管理公司籌備處�，F(xiàn)有編制3人，招商部經(jīng)理一名，招商主管2名。招商部自組建以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)管處領(lǐng)導(dǎo)下，主要開展了以下工作：
招商前期準(zhǔn)備工作：
1、深入了解本物業(yè)結(jié)構(gòu)和面臨市場現(xiàn)狀進(jìn)行分析
2、對商丘本地零售市場開展市場調(diào)查
3、根據(jù)市調(diào)情況對本物業(yè)進(jìn)行項目主體業(yè)態(tài)定位
4、充分分析了本物業(yè)結(jié)構(gòu)和市場需要，確立了項目主體業(yè)態(tài)為銷品茂形式的購物中心業(yè)態(tài)。
5、根據(jù)項目主體業(yè)態(tài)進(jìn)行業(yè)種分布和區(qū)域劃分。確立了主力店加名品專業(yè)店的業(yè)種配置
6、根據(jù)項目業(yè)態(tài)定位及業(yè)種配置制定了兩套招商框架條款。
現(xiàn)階段開展工作：
進(jìn)入8月份，招商部根據(jù)公司總經(jīng)辦制定的招商框架條款，展開實質(zhì)性工作，在籌備中心領(lǐng)導(dǎo)下開展框架條款業(yè)主認(rèn)可工作。召開了首次業(yè)主招商工作懇談會，招商部人員負(fù)責(zé)會議的通知和現(xiàn)場持續(xù)的維護(hù)。并收集了業(yè)主對招商工作的意見、建議并進(jìn)行了有效的解答，使首次業(yè)主招商洽談會順利召開，并完成了到場業(yè)主對本框架條款的簽字認(rèn)可。目前簽字率以達(dá)70%以上，后續(xù)補(bǔ)簽工作正在積極有序的開展，為以后招商工作打下良好的基礎(chǔ)。
8月中旬，深入落實經(jīng)管公司的籌備工作，并制定完善招商部各崗位職責(zé)，招商流程。通過崗位職責(zé)和招商流程的制定，對招商現(xiàn)場進(jìn)行了部署。利用現(xiàn)有人力資源開展現(xiàn)場招商接待工作，除了完成籌備中心領(lǐng)導(dǎo)安排的日常性工作。招商部積極開展針對中央商場主力店招商目標(biāo)信息收集工作。根據(jù)信息收集情況，迅速分析消化，并鎖定目標(biāo)，開展了首次外聯(lián)工作。目標(biāo)區(qū)域為商丘周邊地市毫州蓋勝祥，永城永煤集團(tuán)下屬公司先帥百貨。重點展開了徐州方向的招商。
根據(jù)首次外聯(lián)招商情況，有意向與本項目合作單位為徐州的新一佳。通過與其拓展部聯(lián)系溝通，得知其有在商丘拓展計劃。8月15日徐州新一佳拓展部經(jīng)理首次對本物業(yè)進(jìn)行了實地考察，現(xiàn)場參觀了物業(yè)，進(jìn)行了拍照記錄，并向公司領(lǐng)導(dǎo)提出了建議和入駐所需物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
8月中旬根據(jù)徐州新一佳和山東銀座的溝通，公司負(fù)責(zé)人會同中央商場業(yè)主主要負(fù)責(zé)人，對上述兩家展開首輪接確性談判。并對其主力業(yè)態(tài)、經(jīng)營情況，進(jìn)行了實地考察了解。徐州新一佳主力店拓展以大賣場為主力店拓展，要求營業(yè)面積在1萬平米以下，對于本物業(yè)提出租一層中庭街和中央商場一層、二層全部的合作意向并建議公司進(jìn)行多業(yè)態(tài)組合。銀座主力店拓展以超市加百貨的復(fù)合型業(yè)態(tài)，作為其主力店拓展計劃，營業(yè)面積1——2萬平米，對本項目有意全部承租，但是其提出兩個問題1、改造費用1500萬。小業(yè)主問題：公司招商將銀座列為接洽第一目標(biāo)，新一佳列為第二目標(biāo)。
8月份招商部按照總經(jīng)辦對以往主力店招商目標(biāo)不明確，招商目標(biāo)資源匱乏的現(xiàn)狀和要求積極通過網(wǎng)絡(luò)查詢商丘周邊地市大型零售商，廣泛收集他們的年度拓展計劃和開店信息，為下步招商儲備商戶資源便于主力店招商開展。結(jié)合招商工作開展發(fā)現(xiàn)本項目的招商有以下特點：
一、目標(biāo)客戶主次分明
首先是確定主力店，其作用主要有四個：
1、是有助于穩(wěn)定整個項目的經(jīng)營，主力店占有整個項目一半左右的營業(yè)面積，其影響之大可想而知。知名度較高、有良好業(yè)績記錄的主力店可使項目更加穩(wěn)定，且有利于項目的可持續(xù)發(fā)展。
2、是知名的主力店的入駐能夠吸引投資商的眼球，刺激未銷售鋪位的銷售，以及對中小店群的招商。
3、是主力店各自擁有一定忠誠度的消費群體，這一優(yōu)點可以幫助項目在日后的營運中，能在保持一定量客流的.基礎(chǔ)上發(fā)揮更大的效用；
4、是主力店的進(jìn)駐能夠影響中小店的租金水平，提高項目整體租金表現(xiàn)為下一項目打下基礎(chǔ)。
其次是在確定了主力店之后，再確定中小店群。其作用是按業(yè)態(tài)組合設(shè)計招入中小店群，以滿足項目商圈內(nèi)不同層次、不同需求的消費群的購物或消費需求。
二、租金高低懸殊，租期長短不一
主力店投資大，投資回收期長，其租期要求一般需八年、十年，有的長達(dá)十五年、二十年。其租金相對便宜的得多，一般在第四年起，租金開始遞增，遞增在3%~10%。由于本物業(yè)小業(yè)主較多業(yè)主文化與經(jīng)濟(jì)實力摻差不齊使主力店招商工作難度加大，但是成功經(jīng)營的主力店最終是有利于項目的可持續(xù)性發(fā)展。而中小型店的租期一般為3年左右，租金較高，一般在第三年起遞增租金。但是分塊招商是一項長期永續(xù)的工作對經(jīng)營管理公司管理水平，經(jīng)濟(jì)實力要求較高，現(xiàn)階段公司不具備這樣的管理實力和精力，也不可能長期負(fù)擔(dān)下去搞不好又會出現(xiàn)以前萬隆的狀況。
三、招商時間長
地產(chǎn)商業(yè)的招商時間相對較長，從業(yè)態(tài)組合確定開始至項目全面營業(yè)，它可分為主力店和中小店群二個招商階段。由于主力店決定項目成敗與否，我們要先確定主力店，并按其要求重新規(guī)劃設(shè)計業(yè)態(tài)布局、改造相適應(yīng)商業(yè)設(shè)施，但這樣招商落地周期較長；而中小店群則對形成后的商業(yè)設(shè)施改造要求不大，因而中小店群的招商可使主力店群確定之后才正式進(jìn)行，當(dāng)然項目在主力店招商期間可進(jìn)行各類中小店的招商咨詢登記工作。
四、招商難度大
招商的難度大主要原因在于如下四個方面：
1、是項目已建設(shè)完工，主力店對項目中央商場的現(xiàn)有面積和情況不滿意后期改造費用較大。
2、主力商家從項目談判到裝修落位周期太長影響中小店群的入駐。
3、功能分區(qū)的招商進(jìn)度影響了各類店的進(jìn)駐決策，按照合理的功能分區(qū)計劃，順利入駐相應(yīng)的商店或服務(wù)機(jī)構(gòu)可使各類店的經(jīng)營互動起來，對于項目和各店經(jīng)營大大幫助。而一旦某一類商店或服務(wù)機(jī)構(gòu)招不進(jìn)來，則整個項目服務(wù)功能可能不盡理想，特別是能夠吸引人氣的各類主力精品店。餐飲店或同類店中知名店（特色店）沒法進(jìn)來時，更是影響了整體的經(jīng)營。
4、項目較低的宣傳費用造成項目在商業(yè)圈里知名度較低，加上經(jīng)管公司缺乏經(jīng)驗，使招商難度進(jìn)一步提高。
5、主力店招商困難重重項目招商最佳時機(jī)已過，需要盡快展開全方位招商工作。
五、招商技術(shù)要求高
招商技術(shù)要求高主要表現(xiàn)在四個方面：
1、是招商人員需具備豐富的零售服務(wù)知識。招商人員必須熟悉商品或服務(wù)的類別及特點、商品或服務(wù)組合原理、價格面、產(chǎn)品線、房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理等相關(guān)的基本知識；掌握市場學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)中的一些基本原理；了解租賃、消費、產(chǎn)品、銷售等相關(guān)的法律法規(guī)。
2、是招商人員需具備較強(qiáng)的招商技巧和談判能力。由于招商難度大，這就要求招商過程中使用一些技巧，如制造某些位置有多家入駐的搶手局勢等等；在招商前期，主力店的招商工作異常艱難，要在了解招商目標(biāo)之后制定出吸引其入駐的條件和談判策略，并爭取同時分別與不同的多家主力店洽談入駐意向、條件。
3、是需具備較強(qiáng)的評估能力。對租戶的評估，其評估的內(nèi)容包括資金實力、經(jīng)營業(yè)績、經(jīng)營特色、注冊資本金、管理層的管理能力、營業(yè)額及其增長率、財務(wù)狀況、合作意愿程度等項目，并按一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化評估，為選擇租戶決策提供科學(xué)的數(shù)據(jù)及報告。
4、是需合理的招商推廣策略。招商推廣的好壞將影響到資金的預(yù)算和招商效果，招商推廣策略應(yīng)符合招商策劃內(nèi)容的要求，并圍繞項目的市場定位、功能定位和亮點設(shè)計等內(nèi)容進(jìn)行招商推廣策略的制訂和實施，以保證招商工作少投資，高效率。
年終工作總結(jié) 篇9
來我們公司也有一段時光了，在20xx年即將停止的時候總結(jié)一下這段時光的經(jīng)驗和不夠，以供20xx年改正。
首先，要感謝張總給了我一個熬煉自我的機(jī)會。翻譯公司—————是我以前所沒有打仗過的行業(yè)，它對付我來說，是陌生又新鮮的，是在向往之余還感到到神圣的地方。我對它的理解是：高弗成攀，遠(yuǎn)弗成及。只有學(xué)識廣博，語言精曉的人能力呆的地方。
剛開始的到來，讓我認(rèn)為太突然，自我一下子卻是理解不了，在劉姐和同事們的協(xié)助下我才慢慢適應(yīng)。公司是剛成立的新公司，文員也弗成能只是做文員的工作。這對付我來說是很具有挑戰(zhàn)性的。還記合適同事已經(jīng)打了許多多少通電話之后，我才敢打自我的第一通電話，其時拿電話的手都是顫動的，心里竟然還在禱告不要有人接電話。然則并不如我所愿，那邊接起了電話，我一時之間竟不明白自我要說什么了：開始想好的那些話語都跑到了烏邦國。我就不明白自我是怎樣停止的那次電話，到此刻想想，那時真的是很傻的。
做電話販賣也可能是所有販賣里最難，最具有挑戰(zhàn)性的了；我又是一個死要面子的人，對付別人的回絕總是很讓我傷自尊。然則自我要是想邁過這個門檻，就務(wù)需要喪失落面子，面子固然是自我的，然則別人給的。所以就想法子叫別人給自我面子，給自我業(yè)務(wù)了。說實話其時我是把自我當(dāng)作被“逼”上梁山的英雄，每一天都在打電話，打許多多少的電話讓自我遭受回絕，學(xué)會蒙受。當(dāng)然在這個歷程中，我也切實其實是“認(rèn)識”了幾個不錯的故意互助者（然則近來沒有翻譯業(yè)務(wù)）。
一段時光下來，我發(fā)想自我電話打得也不少，然則聯(lián)系業(yè)務(wù)的'很少，幾乎沒有。認(rèn)真想想似乎也不能說是自我的失誤太大。人們藍(lán)本就對電話販賣很是反感，聽到就掛：或者是很禮貌性的記個電話（真記沒記誰也不明白）。打電話即丟面子，被回絕，又讓自我心理蒙受太多。于是我又在尋找其余思路———網(wǎng)絡(luò)。我們常常在網(wǎng)上，何不用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系呢？都能讓人們在重要的工作中放松一下，聊上幾句閑話，就很有可能聊出一些客戶。這樣，因為是網(wǎng)友，感到很親近，不會回絕你，至少都邑思考到你。常常在線，聯(lián)系著又很方便，不用打電話，不用當(dāng)著那么多同事的面論價還價，顯得自我很小氣似的。論價還價是一門藝術(shù)，不能沒有耐性。此刻許多人愛還價，即就是價位很合理，處于習(xí)慣也會還價。無論兩邊誰說了一個價錢都想是讓對方直接理解，電話會叫人沒有什么緩沖的時光；而網(wǎng)絡(luò)就不一樣了，有緩沖的時光，又能用很簡單的語氣說話，讓人很容易理解；即就是自我說話有所失誤，在網(wǎng)絡(luò)上容易說明，也容易叫對方理解，然則電話就不一樣了，電話上人們往往喜歡得理不饒人。
于是我就轉(zhuǎn)變了策略，在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶。你還真的別說，在網(wǎng)絡(luò)上人們不只能理解；而且即使沒有外語方面必要的，也會幫你介紹一些客戶。交流著也簡單多了，說話也方便，就像是和很熟的網(wǎng)友說話似的，人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方法。事實證明也是很有后果的，至少與電話販賣相對照。
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