精選個(gè)人年終工作總結(jié)7篇
時(shí)間乘著年輪循序往前，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧過(guò)去的工作，倍感充實(shí)，收獲良多，不妨坐下來(lái)好好寫寫工作總結(jié)吧！那么如何把工作總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編收集整理的個(gè)人年終工作總結(jié)7篇，歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇1
轉(zhuǎn)眼之間又到年底了，暮然回首已在xx這個(gè)大家庭中度過(guò)了兩年半的快樂(lè)時(shí)光。在過(guò)去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在自己的摸爬滾打中，工作上積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)能力上有了進(jìn)一步的提升；但也存在著諸多不足�？偨Y(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，現(xiàn)將20xx年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
第一、二季度主要進(jìn)行了xx等老產(chǎn)品的調(diào)測(cè)、文檔完善、料單編制、整機(jī)裝配等維護(hù)工作，解決生產(chǎn)過(guò)程中反饋的一些問(wèn)題，大量的調(diào)試工作使自己積累較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。到上海XX參觀學(xué)習(xí)其生產(chǎn)加工工藝一次，通過(guò)與其生產(chǎn)人員的交流溝通，使自己意識(shí)到在設(shè)計(jì)過(guò)程中如何注意細(xì)節(jié)，從而更有利于設(shè)備產(chǎn)品化。
第三、四季度主要進(jìn)行xx改版工作，進(jìn)行XX的備料、硬件調(diào)測(cè)；進(jìn)行xx的原理圖設(shè)計(jì)、元器件選型、備料、調(diào)測(cè)等工作；協(xié)助編制xx等設(shè)備的工藝文件，搭建測(cè)試環(huán)境。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、知識(shí)面需要進(jìn)一步擴(kuò)展
隨著公司不斷啟動(dòng)新項(xiàng)目，開發(fā)新產(chǎn)品，應(yīng)用新技術(shù)，自己只有不斷勤奮學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，才能夠適應(yīng)新項(xiàng)目的需求，才能更好的做好自己的本職工作。因此在日常的生活中要多學(xué)、多看、多問(wèn)，不懂的問(wèn)題多研究。
2、解決問(wèn)題的能力需要進(jìn)一步提高
做項(xiàng)目所面對(duì)的就是一個(gè)個(gè)問(wèn)題，如何把問(wèn)題解決的更好，在錯(cuò)綜復(fù)雜的矛盾中找到好的方案。這就需要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)，并且要多實(shí)踐、多嘗試，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。遇到問(wèn)題時(shí)要勤思考、抓本質(zhì)。
3、精神能力需要進(jìn)一步提高
做項(xiàng)目，特別是難得項(xiàng)目，需要有足夠的.毅力和抗壓能力。因此需要進(jìn)一步提升自己的這種精神能力，遇到問(wèn)題迎難而上，克服種種困難。
4、綜合能力需要進(jìn)一步提升
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神、交流能力、協(xié)作精神，增強(qiáng)獲取新知識(shí)的能力。
三、下一年的工作計(jì)劃
簡(jiǎn)單的概括為，努力做好自己的本職工作；擴(kuò)展自己的知識(shí)面；提升自己解決問(wèn)題的能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。
最后，祝愿我們公司能在新的一年里取得輝煌的成績(jī)！
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇2
一、20xx年工作的簡(jiǎn)要回顧
20xx年是國(guó)際貿(mào)易部不斷深化、完善服務(wù)和銷售兩大部門職能的一年，也是踐行年初確立的“內(nèi)外貿(mào)并舉”市場(chǎng)策略的一年。在國(guó)際貿(mào)易工作方面，我們以內(nèi)勤績(jī)效考核制度為依據(jù)，通過(guò)劃區(qū)域、專員管理（如：XXX重點(diǎn)負(fù)責(zé)美國(guó)、日本；XXX重點(diǎn)負(fù)責(zé)馬來(lái)西亞、澳洲、韓國(guó)市場(chǎng)），使20xx年的進(jìn)出口業(yè)務(wù)進(jìn)展順利；在內(nèi)銷方面，通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)，招聘培養(yǎng)人才，使以遼寧為重心的紙制品市場(chǎng)得以拓展。
（一）、拓展國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。到11月末完成出口XXX美元，是去年同期的4.72倍，完成進(jìn)口XXX美元，是去年同期的13.61倍。國(guó)內(nèi)銷售方面，完成紙制品公司積壓庫(kù)存產(chǎn)品銷售XXX萬(wàn)元，占任務(wù)總量的80%。
（二）、采取“走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的宣傳方針，成功參加了在匈牙利召開的世界禽蛋協(xié)會(huì)年會(huì)、日本文化用品博覽會(huì)等。同時(shí)也成功接待了澳大利亞XXX農(nóng)場(chǎng)的XXX先生、美國(guó)公司XXX 的XXX和XXX、馬來(lái)西亞XXX等國(guó)際重點(diǎn)客戶30多人次,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的親自領(lǐng)導(dǎo)下，集團(tuán)在紙制品、生化發(fā)電等多個(gè)技術(shù)輸出項(xiàng)目上取得重大進(jìn)展。
�。ㄈ�、完成了對(duì)遼中、遼西等養(yǎng)殖密集區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研，并形成銷售，經(jīng)銷商代理體系已基本形成。自11月中旬至今完成該區(qū)域30枚蛋托、10枚、12枚單盒產(chǎn)品40萬(wàn)支，同時(shí)通過(guò)產(chǎn)品品種調(diào)整，開始生產(chǎn)100克/片30枚重托供應(yīng)市場(chǎng)。
�。ㄋ模⑼ㄟ^(guò)市場(chǎng)細(xì)分，突破了“大客戶、小定單”的瓶頸。一段時(shí)間，在內(nèi)銷工作上我們照搬了集團(tuán)在國(guó)際市場(chǎng)上尋找大客戶的經(jīng)驗(yàn)，把服務(wù)精力集中在國(guó)內(nèi)幾大禽蛋生產(chǎn)企業(yè)（如韓偉集團(tuán)、德清源等），但是收效不大。進(jìn)入9月，通過(guò)電子商務(wù)結(jié)合市場(chǎng)實(shí)地走訪尋找到了一批規(guī)模雖然不大，但在產(chǎn)品品種需求上與我公司蛋盒類品種開發(fā)意愿相一致的客戶，通過(guò)產(chǎn)品推介，目前已經(jīng)形成穩(wěn)定訂單。
�。ㄎ澹�、存在的問(wèn)題：
1、雖然對(duì)工業(yè)包裝市場(chǎng)進(jìn)行了探索，但因?yàn)榧夹g(shù)、工藝準(zhǔn)備不充分，導(dǎo)致后期推進(jìn)力度不夠。
2、內(nèi)貿(mào)市場(chǎng)走訪力度、成單率需要提高。
3、機(jī)械、紙制品、印刷、造紙等專業(yè)培訓(xùn)需要加強(qiáng)。按照集團(tuán)要求的“把每個(gè)業(yè)務(wù)員、跟單員都培養(yǎng)成能夠全面的解答市場(chǎng)和產(chǎn)品技術(shù)問(wèn)題的客戶服務(wù)專家”，還有一定差距。
4、部分客戶因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及其自身的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)抗御能力有限，在一定時(shí)間和區(qū)域內(nèi)造成了訂單不穩(wěn)定因素，還需要我們具備更強(qiáng)的市場(chǎng)反應(yīng)能力。
二、下一年工作計(jì)劃
20xx年，銷售總公司將進(jìn)一步加強(qiáng)集團(tuán)銷售資源整合，在國(guó)際貿(mào)易工作上，強(qiáng)化客戶專員服務(wù)制度，作好流程考核；在內(nèi)貿(mào)上，健全片區(qū)經(jīng)理責(zé)任制，落實(shí)任務(wù)指標(biāo)，以銷售紙制品為主，同時(shí)兼顧銅版紙、機(jī)械、模具和印刷品業(yè)務(wù)承攬，以客戶真實(shí)需求為導(dǎo)向，不斷拓展市場(chǎng)。爭(zhēng)取完成外貿(mào)XXX萬(wàn)美元：實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)銷售XXX萬(wàn)元人民幣。
�。ㄒ唬┰趪�(guó)際業(yè)務(wù)工作上繼續(xù)堅(jiān)持服務(wù)與開發(fā)并舉的工作方針。在穩(wěn)定現(xiàn)有進(jìn)出口項(xiàng)目（或客戶）的同時(shí)，加大韓國(guó)、日本等臨近國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)開拓力度。計(jì)劃在20xx年完成集團(tuán)各子公司原料進(jìn)口任務(wù)并在現(xiàn)有出口額基礎(chǔ)上翻一翻。
（二）在國(guó)內(nèi)銷售方面，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，調(diào)整和豐富產(chǎn)品品種不斷開拓市場(chǎng)，以遼寧地區(qū)為內(nèi)銷中心，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)擴(kuò)大成果，全面覆蓋遼寧市場(chǎng)，并逐步向京津、河北、吉林、黑龍江等省市展開銷售，通過(guò)細(xì)化市場(chǎng)（品種、客戶、銷售政策以及工廠內(nèi)部品質(zhì)管理）計(jì)劃在6月底前爭(zhēng)奪到上述區(qū)域50%以上的'紙制品市場(chǎng)份額。
（三）不斷深化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使專業(yè)培訓(xùn)日益制度化、規(guī)范化。每周3次專業(yè)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)。
�。ㄋ模┩晟瓶�(jī)效考核制度�？偨Y(jié)20xx年內(nèi)勤績(jī)效考核制度推行中的經(jīng)驗(yàn)和不足，使其得以完善；并結(jié)合市場(chǎng)和子公司生產(chǎn)實(shí)際，通過(guò)正確的成本核算，制定銷售外勤績(jī)效考核方案。
�。ㄎ澹﹨f(xié)調(diào)好與集團(tuán)各職能部門、各生產(chǎn)單位和外協(xié)工廠之間的關(guān)系，嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)價(jià)、下單、質(zhì)檢、發(fā)貨等管理制度。
（六）控制各項(xiàng)支出，加強(qiáng)成本管理。
�。ㄆ撸┳骱谜箷�(huì)配合和廣告宣傳工作。如20xx年9月份在上海舉行的世界禽蛋組織年會(huì)，以及國(guó)內(nèi)的包裝、印刷、機(jī)械等專業(yè)展會(huì)。
�。ò耍┳骱秒娮由虅�(wù)，將網(wǎng)絡(luò)宣傳、客戶尋找等工作與專員跟單服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)爭(zhēng)取實(shí)效。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇3
年光似箭，日月如梭。我們用戰(zhàn)斗的步履，走完了坎坷不服的年，回望這一年，我們心潮彭湃，感傷萬(wàn)千。一年來(lái)，在各級(jí)率領(lǐng)的鼎力撐持下，當(dāng)真貫徹落實(shí)科學(xué)成長(zhǎng)不美觀，平穩(wěn)樹立平安出產(chǎn)意識(shí)、強(qiáng)調(diào)科學(xué)成長(zhǎng)、建樹軍協(xié)調(diào)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，緊緊環(huán)繞歲首擬定的平安出產(chǎn)方針和全年工作放置，積極組織開展各項(xiàng)工作，經(jīng)由過(guò)程公司全體干部員工的配合全力和奮斗拼搏，公司在年的煤礦出產(chǎn)、平安、經(jīng)營(yíng)打點(diǎn)工作上取得了令人矚目的成就�，F(xiàn)將具體工作成就總結(jié)如下。
一、工作成就
1、為解決采掘工作面的運(yùn)輸問(wèn)題，公司投資新建了材料運(yùn)輸巷400余米的維修支護(hù)，砌半圓拱石碹300米，形成縱貫工作面的另一條運(yùn)料年夜巷，保證了采掘工作面材料的運(yùn)輸工作。
2、為保證掘進(jìn)工作面有持續(xù)不間斷地供風(fēng)，我們完美了井下掘進(jìn)工作面雙風(fēng)機(jī)、雙電源自動(dòng)切換裝配，保證了工作面有足夠的供風(fēng)，為防止瓦斯儲(chǔ)蓄堆集，杜絕瓦斯事情的發(fā)生筑成了一道防線。
3、對(duì)井下出產(chǎn)使用新增設(shè)備總計(jì)投資343萬(wàn)元，并按照市環(huán)保局的要求開展工作，進(jìn)行水質(zhì)污染整治工作，投資30余萬(wàn)元購(gòu)置了相關(guān)設(shè)備來(lái)進(jìn)行地表水治理工作，經(jīng)由過(guò)程開展積極有用的工作法子，從而有用遏制了煤礦山、煤化工分布區(qū)地表水、地下水水質(zhì)惡化的問(wèn)題，并有用的提高了平安打點(diǎn)水平，提高了平安出產(chǎn)效益。
4、為改善在員工出井后，能洗個(gè)利落索性的熱水澡，公司安裝了年夜型太陽(yáng)能熱水器和自動(dòng)調(diào)控水溫的.淋浴。與此同時(shí)，我們改善對(duì)廠區(qū)的綠化和墻壁的粉刷，為員工締造了精采的基本情形，年夜年夜提高了公司的知名度。
二、煤礦平安出產(chǎn)工作
20xx年，公司以科學(xué)成長(zhǎng)不美觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持平安成長(zhǎng)理念，增強(qiáng)煤礦平安日常監(jiān)管工作，以預(yù)防煤礦平安事情為工作重點(diǎn)，促進(jìn)公司煤炭事業(yè)又好又快成長(zhǎng)。
完善平安監(jiān)管組織、機(jī)制和保障系統(tǒng)。公司成立煤礦平安出產(chǎn)率領(lǐng)小組，負(fù)責(zé)煤礦平安出產(chǎn)工作的抉擇妄想、部署和率領(lǐng)，經(jīng)由過(guò)程研究擬定平安監(jiān)管打算、方案和法子，組織平安監(jiān)管功令和搜檢督查，并實(shí)施平安查核。成立了公司手藝人員掛鉤負(fù)責(zé)煤礦日常平安監(jiān)管和平安質(zhì)量尺度化培植工作，并進(jìn)一步成立完美片區(qū)周查月檢、平安隱患分級(jí)打點(diǎn)軌制和重年夜隱患排查治理機(jī)制，公司對(duì)日常搜檢中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、隱患進(jìn)行掛號(hào)建檔，嚴(yán)酷按照定人、定法子、按時(shí)刻的“三定”原則逐條督促期限整改，實(shí)施隱患整改追蹤、反饋和銷號(hào)軌制，確保每個(gè)查及的問(wèn)題和隱患落實(shí)整改到位。
公司率領(lǐng)組織職工按演習(xí)方案組織有關(guān)人員進(jìn)行了頂板事情演習(xí)勾當(dāng)，經(jīng)由過(guò)程操練，達(dá)到了預(yù)期的下場(chǎng)。同時(shí)還加鼎力度對(duì)全員干部職工進(jìn)行手藝培訓(xùn)，全力提高全體職工的平安意識(shí)及自保、自救與互救能力，提高全體安管人員營(yíng)業(yè)手藝及監(jiān)管素質(zhì)。并多次邀請(qǐng)縣煤礦培訓(xùn)中心的人員到公司進(jìn)行職工平安培訓(xùn)，同時(shí)有打算的組織全體安管人員，非凡工種人員分批分期在市、縣兩級(jí)培訓(xùn)中心進(jìn)。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇4
時(shí)間飛逝，20xx年年末有到來(lái)了。首先，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示真誠(chéng)的感謝。"吃水不忘挖井人"，銷售工作取得的任何成績(jī)，和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及各位同事的努力支持是分不開的。失去了后方的支撐和推動(dòng)，前方的銷售工作將寸步難行。
現(xiàn)在我把本年度銷售工作、存在問(wèn)題及解決思路向領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行簡(jiǎn)要匯報(bào), 匯報(bào)共分兩部分：
一、主要工作回顧
軍工是市場(chǎng)龍頭，民用是有利補(bǔ)充，兩者相互促進(jìn)，相得益彰。按公司整體市場(chǎng)思路和方向，我們?cè)谶^(guò)去的銷售年度中，主要做了以下工作：
(一)進(jìn)行了廣泛的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。
我們通過(guò)各種方式的調(diào)研活動(dòng)，如網(wǎng)絡(luò)、展會(huì)、客戶訪問(wèn)等方式，收集市場(chǎng)資料，進(jìn)行市場(chǎng)分析，包括客戶密集區(qū)域、密集產(chǎn)業(yè)、采購(gòu)周期、采購(gòu)時(shí)機(jī)、客戶貢獻(xiàn)、本行業(yè)狀態(tài)、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況(產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)、價(jià)格、主要營(yíng)銷手段)等。通過(guò)以上活動(dòng)，我們可以做到有的放矢，以達(dá)到精準(zhǔn)營(yíng)銷、高效營(yíng)銷。
(二)進(jìn)行了頻繁的營(yíng)銷活動(dòng)
在過(guò)去的銷售年度中，我們共聯(lián)系客戶1200余家、3500余人次，投遞產(chǎn)品宣傳手冊(cè)2200余份，拜訪接待客戶200余人次，參加行業(yè)展會(huì)多次，取得了明顯的營(yíng)銷效果;
(三)注重銷售骨干的培養(yǎng)
人才是營(yíng)銷的核心資源，本部門組建兩年來(lái)，積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的推動(dòng)器作用，注重銷售骨干的培養(yǎng)。剛進(jìn)入本部門時(shí)，銷售人員大部分從零開始，對(duì)銷售，特別是本行業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品和目標(biāo)市場(chǎng)一無(wú)所知。經(jīng)過(guò)包括客戶查找定位、約談、招投標(biāo)、合同簽訂等一系列"以團(tuán)隊(duì)為主體"的言傳身教式培訓(xùn)及實(shí)戰(zhàn)歷煉之后，他們已經(jīng)成為能夠獨(dú)擋一面的銷售骨干，并正為公司創(chuàng)造著越來(lái)越多的市場(chǎng)價(jià)值。
(四)營(yíng)銷體系初步形成
根據(jù)營(yíng)銷工作的具體內(nèi)容和工作流程，我們建立了詳盡而明晰的'客戶檔案，將包括客戶基本信息、客戶重要度分級(jí)、客戶聯(lián)系過(guò)程、報(bào)價(jià)、合同銷售情況、客戶關(guān)系維護(hù)、后續(xù)服務(wù)、銷售成本等在內(nèi)的一系列的信息都記錄在案，形成了豐富的客戶字典，以備銷售人員隨時(shí)調(diào)閱。
根據(jù)以上信息，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了多種分析，包括客戶區(qū)域分析、行業(yè)分析、趨勢(shì)分析、機(jī)會(huì)分析、客戶貢獻(xiàn)分析、成本分析、績(jī)效分析等，以掌握營(yíng)銷活動(dòng)的一般規(guī)律，進(jìn)行舉一反三，持續(xù)完善業(yè)務(wù)流程。
(五)重塑客戶關(guān)系概念，構(gòu)建立體化的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
我們將雙向的客戶關(guān)系，發(fā)展為多元化的客戶關(guān)系。一方面，建立起公司和客戶之間的縱向關(guān)系，另一方面又努力發(fā)揮橋梁作用，建立起客戶和客戶之間的橫向關(guān)系，形成了多元互動(dòng)、立體交叉、充滿活力、自我擴(kuò)張的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
(六)根據(jù)不斷變化的客戶需求，向公司提出合理化建議，提高公司產(chǎn)品的市場(chǎng)適應(yīng)能力。
二、存在的問(wèn)題及解決思路
問(wèn)題總是和工作形影不分，成績(jī)微不足道，但問(wèn)題需要認(rèn)真總結(jié)、反思和探討，問(wèn)題解決的過(guò)程，將是我們不斷發(fā)展和持續(xù)前行的過(guò)程，并且，這些問(wèn)題的有效解決，也正是我們下個(gè)銷售年度努力目標(biāo)之所在。
問(wèn)題(一)尚未建立高效、規(guī)范的營(yíng)銷體系和業(yè)務(wù)流程
營(yíng)銷，是一個(gè)復(fù)雜而系統(tǒng)的工程。我們需要建立一套高效、規(guī)范、而不失靈活的營(yíng)銷體系和業(yè)務(wù)流程，來(lái)完成這樣的工程。比如營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程中的客戶管理、渠道管理、價(jià)格管理、訂單管理、合同管理、成本核算、績(jī)效考核等，都應(yīng)該有統(tǒng)一、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
問(wèn)題(二)尚未真正建立起富有活力和戰(zhàn)斗力的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須建立一只有共同目標(biāo)、有激情、有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。游擊戰(zhàn)固然靈活，但要取得市場(chǎng)的壓倒性優(yōu)勢(shì)，還是需要有相當(dāng)規(guī)模的兵團(tuán)作戰(zhàn)。
問(wèn)題(三)市場(chǎng)宣傳力度不足，品牌號(hào)召力有待加強(qiáng)
營(yíng)銷分為營(yíng)和銷，即市場(chǎng)宣傳和銷售兩部分。兩者的關(guān)系為空中力量和地面部隊(duì)的關(guān)系�，F(xiàn)代化戰(zhàn)爭(zhēng)離不開空中打擊，我們也應(yīng)該大力加強(qiáng)空中力量的建設(shè)，依托航天品牌優(yōu)勢(shì)，廣泛進(jìn)行對(duì)外宣傳，提高公司品牌形象，以保持公司在市場(chǎng)空間中的優(yōu)勢(shì)地位。如Intel、Microsoft、包括行業(yè)內(nèi)的PCB、LMS等，我們并不見他們的銷售人員滿天飛，但他們的業(yè)績(jī)卻讓我們望其項(xiàng)背。
問(wèn)題(四)質(zhì)量和用戶服務(wù)需要進(jìn)一步完善
個(gè)人認(rèn)為，產(chǎn)品質(zhì)量和用戶服務(wù)，應(yīng)該是營(yíng)銷體系中極其重要的兩個(gè)內(nèi)容。在買方市場(chǎng)背景下，我們應(yīng)該以服務(wù)者的心態(tài)，向用戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最卓越的服務(wù)，以應(yīng)用為本，切實(shí)幫助用戶解決實(shí)際問(wèn)題。從華為 "狼"文化中的搶肉者到"蜂"文化中的釀蜜者、奉獻(xiàn)者角色的演變，以及海爾"真誠(chéng)到永遠(yuǎn)"的企業(yè)理念，都能使我們體會(huì)到企業(yè)應(yīng)該由單純的利潤(rùn)攫取者向忠誠(chéng)的用戶服務(wù)者的角色變革。我們?cè)敢夂透鞑块T共同努力，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)更加貼近用戶需求。
以上四點(diǎn)將是我們下個(gè)銷售年度需要解決的主要問(wèn)題、思路和努力方向，我相信，只要有各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和幫助，一切問(wèn)題將迎刃而解。
在新的一年里，我們將服從公司大局，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，潛心挖掘市場(chǎng)，用心服務(wù)客戶，爭(zhēng)取取得更好的銷售業(yè)績(jī)。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇5
今年以來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的熱情幫助下，使我在政治思想和業(yè)務(wù)技術(shù)方面都有了很大的提高，履行了本職工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)態(tài)度端正
積極參加局里組織的各項(xiàng)集體活動(dòng)和學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中能夠認(rèn)真聽講，積極書寫讀書筆記�？剖覍W(xué)習(xí)時(shí)，做到自覺(jué)學(xué)，認(rèn)真記，不斷掌握新知識(shí)，用良好的思想和作風(fēng)，來(lái)指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力，不斷改造自己的世界觀，努力做到政治上合格。
二、工作認(rèn)真扎實(shí)。
在5月份以前，總編室工作其間，我較好的完成了節(jié)目的拷貝、采集、審看和節(jié)目單編制工作，確保了新聞?lì)l道每天播出的所有節(jié)目正常進(jìn)行。在競(jìng)爭(zhēng)上崗結(jié)束后，總編室的職能也發(fā)生了很大的變化。工作性質(zhì)更加嚴(yán)謹(jǐn)，工作標(biāo)準(zhǔn)要求更加嚴(yán)格，綜合協(xié)調(diào)能力要求更高。為此，我更加嚴(yán)格要求自己。
1、做到仔細(xì)認(rèn)真。每天認(rèn)真按時(shí)編排好新聞?lì)l道的節(jié)目單，確保新聞?lì)l道正確、準(zhǔn)時(shí)編單。及時(shí)做好新聞?lì)l道所有播出節(jié)目的上載工作，保證播出部編單使用。對(duì)新聞?lì)l道播出的電視劇、廣告等節(jié)目嚴(yán)格把關(guān)，拿不準(zhǔn)的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于存在問(wèn)題的節(jié)目，及時(shí)聯(lián)系有關(guān)科室對(duì)其進(jìn)行修改。做好天氣預(yù)報(bào)的采集、上載工作。做好電視、電臺(tái)節(jié)目的監(jiān)聽監(jiān)看工作，隨時(shí)提出監(jiān)聽監(jiān)看意見和建議。
2、協(xié)助主任認(rèn)真組織好宣傳科室每月的節(jié)目抽評(píng)工作：提前做好抽評(píng)節(jié)目刻錄匯總、機(jī)器調(diào)試、會(huì)場(chǎng)布置工作。做好抽評(píng)節(jié)目播放以及分?jǐn)?shù)計(jì)算工作。在節(jié)目抽評(píng)會(huì)中，從評(píng)委們的討論和提出的建議中，我學(xué)到了許多有關(guān)節(jié)目制作的知識(shí)，同時(shí)也指導(dǎo)了自己的業(yè)務(wù)實(shí)踐。組織參與公益廣告大賽，并取得了較好的名次。積極協(xié)助主任組織各項(xiàng)活動(dòng)，組織了市臺(tái)《歡喜冤家》的報(bào)名工作；協(xié)助組織了業(yè)余主持人大賽活動(dòng)，做好報(bào)名、資格審查工作，加班加點(diǎn)制定了主持人大賽的比賽流程和比賽方案。并為大賽作了大量的準(zhǔn)備和策劃工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)。積極參與局里的.各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)并在各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)中，多次名列前茅。
4、負(fù)責(zé)本部室設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作，及時(shí)排除機(jī)器故障，與技術(shù)播控中心工作人員搞好硬盤播出系統(tǒng)及全局非線編設(shè)備的查毒、殺毒工作，以確保機(jī)器設(shè)備的正常工作，保證了節(jié)目的安全播出。
5、負(fù)責(zé)兩臺(tái)所有廣告的登記工作，對(duì)其廣告的播出時(shí)間、播出時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行把關(guān)，保證了廣告按合同播出，按規(guī)定播出。并與財(cái)務(wù)部、客戶服務(wù)中心對(duì)廣告進(jìn)行審核抽查工作。
6、做好了所有自辦節(jié)目刻錄保存工作并做好所有音像資料的分類、保管和管理工作
三、業(yè)務(wù)水平不斷提高。
積極向其他科室人員學(xué)習(xí)節(jié)目制作軟件的使用，制作了兩頻道每天的節(jié)目導(dǎo)視。工作中積極探索和借鑒其他電視臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)，查閱大量資料針對(duì)不同的收視群體，不同的播出時(shí)間，研究喜歡大眾口味的播出節(jié)目，制定了兩頻道的電視劇播出計(jì)劃。得到了觀眾們的認(rèn)可。
在總編室工作一年中，較好的履行了本職工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，但在工作中還存在一定的問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：一是業(yè)余學(xué)習(xí)抓得不緊，創(chuàng)新意識(shí)夠不強(qiáng)；二是工作中有時(shí)有急躁情緒，缺乏靈活性；三是業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。
今后的工作中，要虛心向他人學(xué)習(xí)，做到不懂就問(wèn)，不會(huì)就學(xué)。認(rèn)真學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)、學(xué)專業(yè)知識(shí)，不斷拓寬知識(shí)面，提高業(yè)務(wù)工作能力，及時(shí)把學(xué)到的知識(shí)落實(shí)到工作中去，指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，以適應(yīng)新形勢(shì)下的需要，發(fā)揮自己的才干。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇6
下午剛參加完市局組織的法律業(yè)務(wù)考試，今年的所有考試到一段落。
今天外邊挺冷的，現(xiàn)在每天晚上也挺單調(diào)的，看看電視，逛逛街，生活是平淡的，我在習(xí)慣。
我的世界發(fā)生了很大變化，音樂(lè)和書籍逐漸退出了我的生活，因?yàn)闀r(shí)間原因，朋友也越來(lái)越少聯(lián)系，開始漸漸習(xí)慣新的生活。
我想一個(gè)人的`經(jīng)歷會(huì)對(duì)一個(gè)人的人生觀，世界觀產(chǎn)生很大影響。應(yīng)該是的。有時(shí)想想自己脾氣性格真的和上學(xué)時(shí)的經(jīng)歷有很大的聯(lián)系，因?yàn)槭ミ^(guò)，所以珍惜以后所擁有的一切。有過(guò)成功， 也有過(guò)多次的失敗。 還好我沒(méi)有被****，一路走到今天。也許有些人是考試的精靈，十年磨一劍，在學(xué)業(yè)上我可以達(dá)到一個(gè)相當(dāng)高的水平（人稱考霸）。而過(guò)于活在理想中的世界的我，總是不愿面對(duì)殘酷的現(xiàn)實(shí)世界。因?yàn)閷W(xué)法律的那份耿直，有時(shí)不能適應(yīng)虛偽世界的殘酷，也許這就是不成熟的表現(xiàn)。五年多了，社會(huì)經(jīng)歷方面進(jìn)步很小。
這是個(gè)現(xiàn)實(shí)的世界，我們活在世界上，為共產(chǎn)黨這份工資活著，一輩子不會(huì)大富大貴，也不至于貧困度日，是的，我從來(lái)沒(méi)想過(guò)怎么樣在工作更上進(jìn)，往上走一走，因?yàn)橹挥心銘?yīng)該適應(yīng)社會(huì)，而不應(yīng)該讓社會(huì)適應(yīng)你。
我就是這樣的人，智商高，情商低，不夠圓滑，對(duì)朋友是應(yīng)該肝膽相照，但在社會(huì)上只有永恒的利益，我應(yīng)該多去學(xué)著一些厚黑之道了，盡量去適應(yīng)社會(huì)。
感謝一年來(lái)支持我的人，今年最大的收獲就是找到了我感情的歸宿，我相信我會(huì)很幸福的，我會(huì)好好對(duì)她的。明年我也會(huì)走上婚姻的殿堂了，那個(gè)東兒不再是大家眼中的小孩子了，他，長(zhǎng)大了。
快到圣誕了，提到圣誕總會(huì)想起七年前在遼寧大學(xué)時(shí)和哥哥姐姐一起過(guò)圣誕的日子，轉(zhuǎn)眼他們都是奔三的人了。時(shí)間過(guò)的真快啊，我大專畢業(yè)也有七年了。七年后的我又會(huì)是什么樣子呢？
開心過(guò)好每一天，享受生活。圣誕快樂(lè)！
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇7
一、樂(lè)學(xué)
課堂的教學(xué)手段必須不斷更新，用多樣靈活的教學(xué)方法使學(xué)生對(duì)英語(yǔ)樂(lè)學(xué)，學(xué)而忘我，樂(lè)此不疲。
1、師生互動(dòng)，融洽人際關(guān)系
從社會(huì)學(xué)的觀點(diǎn)來(lái)看，教學(xué)過(guò)程是一個(gè)師生互動(dòng)的過(guò)程。教師總是對(duì)學(xué)生施加影響，而學(xué)生也會(huì)根據(jù)自己的需要、理解、接受教育的影響，并在行動(dòng)上做出反應(yīng)。教師教學(xué)有熱情，有方法，學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)、學(xué)習(xí)成績(jī)就自然會(huì)提高。
2、師生互動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性
在英語(yǔ)教學(xué)中充分發(fā)揮師生互動(dòng)，可融洽學(xué)生的人際關(guān)系。人際關(guān)系的好壞，對(duì)學(xué)生的發(fā)展有著重要的作用，良好的人際關(guān)系，能消除同學(xué)孤獨(dú)感，緩解心理壓力，振奮精神，培養(yǎng)其自信心，使其對(duì)英語(yǔ)產(chǎn)生興趣。
3、師生互動(dòng)，重視師生情感交流
朱小曼曾說(shuō)：離開感情層面，不能鑄造人的精神世界。教育是充滿情感和愛的事業(yè)，教師應(yīng)多與學(xué)生進(jìn)行情感方面的交流，做學(xué)生的知心朋友，讓學(xué)生覺(jué)得老師是最值得信任的人，跟老師無(wú)話不說(shuō)，達(dá)到師生關(guān)心的最佳狀態(tài)。在我教的四年級(jí)中，有個(gè)學(xué)生的性格特別孤僻，從不回答老師的問(wèn)題，學(xué)習(xí)成績(jī)更是全班倒數(shù)，剛開始時(shí)，我就了解了這個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)，但我沒(méi)有放棄，反而在課堂上面我更加注意他了，每次讀書時(shí)都會(huì)做到他身邊教他讀，第一次他不理我，我讀第二次，他跟讀了，但聲音很小，于是我表?yè)P(yáng)他了，我說(shuō)他的發(fā)音很好，漸漸地，以后每次我教他讀的時(shí)候他都能大聲地跟讀了。我知道他是已經(jīng)放棄自己了，但我不能放棄他，所以我很注意他的變動(dòng)，他也特別喜歡唱歌，每次唱英語(yǔ)歌曲的時(shí)候我都有留意他，其實(shí)他很大膽，只是沒(méi)自信心而已，所以我就這方面慢慢地引導(dǎo)，給他愛心，希望他能有更大的進(jìn)步。
4、從師生互動(dòng)到生生互動(dòng)，互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步
在英語(yǔ)學(xué)習(xí)中，充分發(fā)揮生生互動(dòng)，使好的學(xué)生在學(xué)習(xí)上互相切磋，后進(jìn)的學(xué)生互相幫助，共同進(jìn)步，就可以在學(xué)習(xí)過(guò)程中很自然地緩和緊張關(guān)系。
如在的教學(xué)中，我要求學(xué)生帶上一張家庭照片，把好的學(xué)生與后進(jìn)的學(xué)生分成一組，互相討論家庭成員。通過(guò)充分發(fā)揮生生互動(dòng)，使后進(jìn)的學(xué)生更有學(xué)習(xí)熱情，在好同學(xué)的渲染下更喜歡學(xué)英語(yǔ)了。
二、善學(xué)
組織學(xué)生進(jìn)行廣泛的語(yǔ)言實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)多種手段激發(fā)學(xué)生實(shí)踐的熱情，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣的培養(yǎng)，讓學(xué)生變興趣為實(shí)踐的動(dòng)力，并讓學(xué)生在漫長(zhǎng)的教學(xué)過(guò)程中始終保持這興趣，為語(yǔ)言實(shí)踐活動(dòng)提供源源不斷的動(dòng)力。
1、為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)輕松愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境
傳統(tǒng)的教學(xué)模式和方法，總是教師一言堂，課堂上教師總是向?qū)W生灌輸，后進(jìn)的學(xué)生會(huì)變的消極、被動(dòng)，就沒(méi)有愉快、輕松而言，因而也就無(wú)趣可談。課堂環(huán)境如何，對(duì)于激發(fā)后進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣影響極大，教師的責(zé)任在于為學(xué)生創(chuàng)造輕松、愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境。為了做到這一點(diǎn)，教師要以滿腔熱情，全心投入課堂教學(xué)，目光要親切，態(tài)度要和藹，舉止要大方、文雅，語(yǔ)言要純正、地道、流利等。因此，在課堂教學(xué)中還要特別注意利用上課前的十分鐘老創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的課堂氣氛。比如唱一些有趣的英文歌曲，并讓學(xué)生配上動(dòng)作，活躍氣氛，又增強(qiáng)英語(yǔ)課堂的趣味性，引發(fā)后進(jìn)學(xué)生的求知欲。
2、創(chuàng)設(shè)情境，全面照顧
為了將學(xué)生的思維吸引到每一節(jié)課上，設(shè)計(jì)一個(gè)好的開頭非常重要。講課開始，老師如能根據(jù)教材內(nèi)容提出一個(gè)問(wèn)題讓學(xué)生思考，或者講一個(gè)小故事，又或者是一個(gè)新穎的展示，這樣既能緊緊地抓住學(xué)生，又能激發(fā)學(xué)生的好奇心、好勝心。
3、提倡互助與協(xié)作
合作的課堂學(xué)習(xí)環(huán)境強(qiáng)調(diào)教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間的互助與協(xié)作。教師與學(xué)生不僅是師生關(guān)系，而且也是合作關(guān)系。教師與學(xué)生（包括學(xué)習(xí)困難學(xué)生）在人格上是平等的。這就有利于營(yíng)造民主、和諧的課堂氣氛，以激發(fā)學(xué)生積極的情緒促進(jìn)學(xué)習(xí)。同學(xué)之間的學(xué)習(xí)互助與協(xié)作，不僅可以幫助學(xué)習(xí)困難學(xué)生改進(jìn)學(xué)業(yè)，也使助人的學(xué)習(xí)優(yōu)良學(xué)生進(jìn)一步得到鍛煉。我們?cè)诜謱舆f進(jìn)教學(xué)實(shí)驗(yàn)中采用不同層次學(xué)生組成異質(zhì)組的課堂活動(dòng)形式。實(shí)踐表明不同層次學(xué)生都能從中受益，學(xué)習(xí)困難學(xué)生尤為如此。異質(zhì)組中，學(xué)習(xí)困難學(xué)生并不完全是受助者，有時(shí)也是助人者，在幫助別人的過(guò)程中又能加深其自己對(duì)知識(shí)的理解。
三、會(huì)學(xué)
隨著英語(yǔ)學(xué)習(xí)的不斷深入，學(xué)生在聽說(shuō)發(fā)面都有一定的提高，但若想進(jìn)一步提高聽說(shuō)能力，進(jìn)一步增強(qiáng)語(yǔ)感的話，教師就必須教會(huì)學(xué)生正確的學(xué)習(xí)方法，讓學(xué)生在英語(yǔ)學(xué)習(xí)中事倍功半，這樣可以增強(qiáng)他們學(xué)習(xí)英語(yǔ)的信心。正如范德比爾特所說(shuō)：一個(gè)充滿自信的人，事業(yè)總是一帆風(fēng)順的.，而沒(méi)有信心的人，可能永遠(yuǎn)不會(huì)踏進(jìn)事業(yè)的門檻。說(shuō)明自信心作為成才的重要條件。當(dāng)學(xué)生自己動(dòng)手干一些事，或根據(jù)老師的指令完成了力所能及的要求，老師所給予的肯定和鼓勵(lì)，能產(chǎn)生積極的心理效應(yīng)。適當(dāng)?shù)馁澝姥赞o是滋潤(rùn)自信心的雨露。
比如說(shuō)：你能跟同學(xué)愉快的相處，老師真高興。這會(huì)使學(xué)生在交往中充滿自信心。學(xué)生向你提出某種意見，你傾聽后說(shuō)：你的建議值得我接受，并且使我欣慰。學(xué)生從你的反應(yīng)中體驗(yàn)到自己具有判斷力。相信學(xué)生，鼓勵(lì)他們參與，在學(xué)校，教師要多給學(xué)生動(dòng)手的機(jī)會(huì)，還可以委托他們做一些有一定難度的事。對(duì)于學(xué)生的過(guò)份保護(hù)，過(guò)份操縱，不放心他們獨(dú)立介入生活中的難題，自己一手操縱，這是對(duì)學(xué)生的力量估價(jià)過(guò)低的表現(xiàn)。剝奪實(shí)踐，不僅障礙了能力的形成，而且使學(xué)生喪失獨(dú)立的生活態(tài)度和自信心。聰明的老師是從不壓抑學(xué)生躍躍欲試的愿望而鼓勵(lì)他們獨(dú)立學(xué)習(xí)的。
每個(gè)學(xué)生都有可能具有一技之長(zhǎng)。細(xì)心的教師會(huì)注意學(xué)生的獨(dú)特方式，一旦發(fā)現(xiàn)他的某種特長(zhǎng)潛能，就滿腔熱情地因勢(shì)利導(dǎo)，運(yùn)用肯定、鼓勵(lì)以及創(chuàng)設(shè)條件等手段強(qiáng)化它、發(fā)展它。當(dāng)學(xué)生意識(shí)到自己在某方面比別人強(qiáng)，自己并非事事不如人，不必疑心別人歧視自己時(shí)，自信和勇氣就油然而生，并逐步走向成功。
【個(gè)人年終工作總結(jié)】相關(guān)文章：
年終個(gè)人的工作總結(jié)05-23
年終工作總結(jié)個(gè)人05-27
個(gè)人的年終工作總結(jié)09-21
年終個(gè)人的工作總結(jié)05-23
年終工作總結(jié)個(gè)人02-27
個(gè)人的年終工作總結(jié)06-13
個(gè)人的年終工作總結(jié)01-06
年終個(gè)人工作總結(jié),年終個(gè)人工作總結(jié)怎么寫簡(jiǎn)短11-19