【推薦】轉(zhuǎn)正工作總結(jié)四篇
光陰似箭，歲月無(wú)痕，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回想起這段時(shí)間的工作，一定取得了很多的成績(jī)，我們要做好回顧和梳理，寫(xiě)好工作總結(jié)哦。那么寫(xiě)工作總結(jié)真的很難嗎？以下是小編精心整理的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4篇，希望對(duì)大家有所幫助。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月試用期快到了，此時(shí)此刻，我回想起這段時(shí)間里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心中感觸頗多。
首先感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給了我有一個(gè)充分展現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)，對(duì)我來(lái)說(shuō)這將是一次新的起點(diǎn)、新的征程，我會(huì)加倍努力的工作來(lái)回報(bào)公司。
在集團(tuán)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心與幫助下，我以最快的時(shí)間適應(yīng)了集團(tuán)的工作環(huán)境和工作氛圍，融入到集團(tuán)的集體當(dāng)中。我目前的工作定崗是主管職位。根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和投資部部長(zhǎng)的安排，我將負(fù)責(zé)集團(tuán)重點(diǎn)投資建設(shè)項(xiàng)目的管理工作。該項(xiàng)工作需要貫徹落實(shí)集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃，處理好與各重點(diǎn)項(xiàng)目公司的聯(lián)系，協(xié)調(diào)集團(tuán)各職能部門(mén)間的溝通和支持，解決和處理施好重點(diǎn)投資建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的質(zhì)量、進(jìn)度、投資、經(jīng)濟(jì)論證分析等問(wèn)題，涉及專(zhuān)業(yè)比較廣泛，工作內(nèi)容也將會(huì)較繁瑣復(fù)雜，所以要求本人既要有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)功底，又要有一定的溝通、協(xié)調(diào)能力。在熟悉工作內(nèi)容和職責(zé)后，結(jié)合本人過(guò)往的工作經(jīng)歷和專(zhuān)業(yè)背景，隨著對(duì)集團(tuán)的企業(yè)文化氛圍和環(huán)境的'不斷融入，對(duì)于干好本職工作有很強(qiáng)的信心。以下是我近一個(gè)月來(lái)所做的一點(diǎn)點(diǎn)事情：
搶時(shí)間，力爭(zhēng)早日工作上手。目前集團(tuán)的在建項(xiàng)目比較多，而且跨多個(gè)專(zhuān)業(yè)，有投資***造船項(xiàng)目、***加工、****鋼鐵項(xiàng)目、****礦項(xiàng)目、***物流等項(xiàng)目。為了盡快熟悉各項(xiàng)目的情況，我認(rèn)真翻閱
部門(mén)保存的各項(xiàng)目過(guò)往資料，積極與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期左右的努力，我基本熟悉了集團(tuán)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的情況。另外我通過(guò)閱覽《制度匯編》等資料，很快地熟悉了集團(tuán)的規(guī)章制度，尤其是關(guān)于投資項(xiàng)目管理方面的制度和集團(tuán)的工作流程，基本實(shí)現(xiàn)了工作上手。
為落實(shí)集團(tuán)對(duì)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行專(zhuān)項(xiàng)治理的要求，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，制定了借助中介機(jī)構(gòu)對(duì)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施跟蹤檢查的請(qǐng)示，為加快推進(jìn)工作的進(jìn)展，在請(qǐng)示的報(bào)批過(guò)程中，我還初步制定了跟蹤檢查方案關(guān)鍵事項(xiàng)要點(diǎn)，包括中介機(jī)構(gòu)選取招標(biāo)的評(píng)標(biāo)細(xì)則、任務(wù)分配方案、服務(wù)費(fèi)定價(jià)方案、中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)要求、跟蹤檢查的主要內(nèi)容等。在得到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于此事宜的批示后，我認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，現(xiàn)正在編制重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的跟蹤檢查總體方案和各項(xiàng)目的詳細(xì)檢查內(nèi)容等。
在這一個(gè)月里的時(shí)間里，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，基本能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己在工作中也存在著缺點(diǎn)與不足，在以后的工作中，我將努力克服，通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)不斷的提高自己。
以上是我在這段時(shí)間里簡(jiǎn)短的工作總結(jié)，希望我能成為集團(tuán)的一名正式員工，我會(huì)為此而自豪，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，更加努力，立足本職工作，為集團(tuán)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
謝謝！
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
我于20xx年06月25日開(kāi)始到貴公司工作，從來(lái)公司的第一天開(kāi)始，我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不知不覺(jué)已經(jīng)二個(gè)月。一直以來(lái),我努力實(shí)踐著自己的諾言,力爭(zhēng)做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。下面,我就這二個(gè)月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),以接受大家評(píng)議。
一、技術(shù)培訓(xùn)和作風(fēng)紀(jì)律方面：
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，四年的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少，對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題不了解。面對(duì)這種情況，依靠自己的認(rèn)真的學(xué)習(xí)，對(duì)現(xiàn)實(shí)工作由理論迅速過(guò)渡到實(shí)際工作中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí)，缺少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗耳恭聽(tīng)牌的過(guò)程，自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求，注意自己的形象，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
二、學(xué)習(xí)生活方面：
技術(shù)服務(wù)工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高技能，并且要有足夠的耐心。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書(shū)本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時(shí)間向書(shū)本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)文件外,我還自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)幾本涂料學(xué)參考書(shū)。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時(shí)間以來(lái),我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō),三人行必有我?guī)�。我覺(jué)得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的能力都提高了，我們的公司才會(huì)整體的提高。
進(jìn)入貴公司以來(lái)，由于離家較遠(yuǎn)(與其它同事相比較)，而且加之對(duì)生活習(xí)慣一時(shí)很難不適應(yīng)，造成工作學(xué)習(xí)的耽誤。通過(guò)二個(gè)月的體驗(yàn)以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的'關(guān)懷與培養(yǎng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，積極投身到工作中，已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了很大的動(dòng)力和壓力，爭(zhēng)取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jī)來(lái)回報(bào)，不僅能夠彌補(bǔ)自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就，不辜負(fù)大伙的期望。對(duì)金錢(qián)、對(duì)名譽(yù)、對(duì)權(quán)力,我都沒(méi)有什么奢求,努力工作是我最大的追求。說(shuō)句實(shí)在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇.
三、工作體會(huì)：
在二個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中，我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進(jìn)步，個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高，回顧這段時(shí)間來(lái)的工作歷程，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
(一)要在思想上與集體保持高度一致
在工作、學(xué)習(xí)過(guò)程中，我深深體會(huì)到，公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮斗的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進(jìn)，才能融入到這個(gè)集體之中。所以我必須更加深入提高個(gè)人綜合素質(zhì)，用理論知識(shí)武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題，使自己能夠與集體共同進(jìn)步。
(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)，在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)
要成為一名公司優(yōu)秀的一員，首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門(mén)參加工作的我來(lái)說(shuō)，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，戒驕戒躁，爭(zhēng)取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績(jī)。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！自我今年元月份到公司上班，現(xiàn)在已有三月的時(shí)間。感謝總裁及集團(tuán)公司給予我的信任和這個(gè)與XX一家，并肩工作的機(jī)會(huì)。這期間在公司各位同任的大力支持下，在相關(guān)伙伴的積極配合下，踏實(shí)工作，較好地完成基礎(chǔ)工作任務(wù)。
下面我將近幾個(gè)月年來(lái)自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同事。
自到公司上班以來(lái)，我能?chē)?yán)格要求自己，從不因個(gè)人原因耽誤公司的正常工作；同時(shí)我也能?chē)?yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求；對(duì)公司的同事，不管經(jīng)理還是員工，我都能與大家搞好團(tuán)結(jié)，不搞無(wú)原則的糾紛，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
我在公司為總裁辦秘書(shū)職務(wù)，主要負(fù)責(zé)商情中心行政人事管理工作，為此我從以下方面做了一些總結(jié)：
1、 熟悉并初步建立適合商情中心的系列管理制度。
相對(duì)于之前的工作經(jīng)歷，新的工作與崗位對(duì)于我來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)全新的嘗試。通過(guò)兩個(gè)月的認(rèn)識(shí)、熟悉、適應(yīng)、再到慢慢去摸索問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。在我看來(lái)，商情中心成立以來(lái)，雖然是以中心部門(mén)為單位，但工作環(huán)境與性質(zhì)卻與公司其它部門(mén)略有不同，運(yùn)作模式也相對(duì)獨(dú)立。所以，現(xiàn)有的，且適合商情中心自己發(fā)展的管理制度還是很有必要迅速健全的。自到商情工作兩個(gè)月內(nèi)，我通過(guò)了解，多方聽(tīng)取意見(jiàn)，并結(jié)合主任高明給出的方向與中心實(shí)際情況，制定了《商情中心例會(huì)管理制度》、《商情中心項(xiàng)目管理制度》、《商情中心晨會(huì)制度》。并在日常的工作中，嚴(yán)格執(zhí)行已出臺(tái)的各項(xiàng)管理制度。
2、緊密跟進(jìn)，執(zhí)行中心各項(xiàng)目，規(guī)范流程，并及時(shí)完善相關(guān)報(bào)表。
過(guò)年后，隨著《項(xiàng)目管理制度》的頒布，商情中心重要工作流，均以項(xiàng)目的形式進(jìn)
行流程化管理。在日常項(xiàng)目跟進(jìn)工作中，及時(shí)關(guān)注項(xiàng)目的完成情況，嚴(yán)格監(jiān)督項(xiàng)目完成質(zhì)量，每階段及時(shí)將完成情況原因與數(shù)據(jù)收集總結(jié)，并制作報(bào)表記錄分析。
3、學(xué)習(xí)并參與商情中心流程與考核制度的建立
商情中心，一個(gè)新興的部門(mén)，一個(gè)年輕的集體。怎樣可以把激情轉(zhuǎn)化為能力？怎樣把能力轉(zhuǎn)化為效益？這對(duì)商情中心的考核體制提出來(lái)要求。很慶幸，在中心成立之始，能夠加入并參與其流程與考核制度建立的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中我學(xué)到了很多東西，并且也對(duì)整個(gè)商情中心的年度詢盤(pán)目標(biāo)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，與努力沖擊并達(dá)成目標(biāo)的動(dòng)力！在這個(gè)過(guò)程中，我特別要感謝我最好的工作伙伴，也是我在商情工作中一直引導(dǎo)，幫助我的高明。他對(duì)我在商情中心工作的學(xué)習(xí)與了解中，給予了很大的支持和幫助！讓我在最短的時(shí)間內(nèi)，掌控了很多重要的管理關(guān)鍵問(wèn)題。
4、在企業(yè)管理部的指導(dǎo)和支持下，商情中心的行政、人事、后勤等方面工作得到了順利的推進(jìn)。
年前商情中心從四樓搬到了三樓E座。無(wú)論辦公設(shè)施還是工作環(huán)境都在不斷的調(diào)整和完善中。不斷進(jìn)入的新員工，向我們的人事與行政工作提出了考驗(yàn)。如何規(guī)范新員工的工作態(tài)度與工作習(xí)慣，如何激發(fā)老員工的工作激情并向其提出更高的要求，如何盡快實(shí)現(xiàn)新老員工的技術(shù)對(duì)接。我的工作定位就是商情中心的人事行政管理。我始終記得自己這項(xiàng)工作重心！盡快完善員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，便是我進(jìn)入商情工作后提出的第一項(xiàng)關(guān)于人事工作的重要工作意見(jiàn)。這里要十分感謝史總與郭經(jīng)理對(duì)我工作的盡心指導(dǎo)與全力支持。無(wú)論是行政管理，還是人事招聘，我都是從頭學(xué)起，從頭做起。能盡快的支持起整個(gè)中心近30人團(tuán)隊(duì)的行政人事工作，全賴兩位導(dǎo)師的親自指導(dǎo)與幫助。很慶幸，在管理方面，史總也給了我很多方向與建議！讓我盡快能站上高度，找準(zhǔn)位置。同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我也看到了自己目前工作中存在的一些不足與需要特別提升的空間。在以后的工作中，還希望能有機(jī)會(huì)多跟領(lǐng)導(dǎo)溝通，以求盡快成長(zhǎng)！
5、配合企業(yè)文化部，豐富商情中心全體員工精神文化建設(shè)。
在企業(yè)文化部的建議和指導(dǎo)下，對(duì)商情中心的晨會(huì)及其它員工活動(dòng)做了調(diào)整與豐富。因商情中心位置的特殊性，獨(dú)立安排運(yùn)作周一與周五的晨會(huì)。為了調(diào)動(dòng)大家參與的激情，培養(yǎng)大家的主人翁意識(shí)，增加互動(dòng)性。將商情中心的晨會(huì)進(jìn)行了改革，實(shí)行部門(mén)負(fù)責(zé)制。鼓勵(lì)每個(gè)部門(mén)的每位員工參與并主持中心晨會(huì)。給了每位員工創(chuàng)造與展示自己的機(jī)會(huì)。在業(yè)余時(shí)間，組織籌辦了第一屆商情桌式足球比賽，豐富大家的`生活，也在團(tuán)隊(duì)凝聚方面取得了一些成績(jī)。
三、存在的問(wèn)題
三個(gè)月來(lái)，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，也取得了一定的成效，但我與整個(gè)商情團(tuán)隊(duì)與公司的要求和期望相比還是存在一些問(wèn)題和差距，主要是：自己來(lái)公司時(shí)間短，一些情況還不熟悉，新成立的團(tuán)隊(duì)與我都正在經(jīng)歷一個(gè)磨合期。之前沒(méi)有行政人事管理方面的工作經(jīng)驗(yàn)，相對(duì)來(lái)說(shuō)底子比較薄弱。從人員招聘到績(jī)效管理，都是一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過(guò)程和長(zhǎng)期實(shí)踐積累的過(guò)程。不過(guò)，我相信，在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的配合下，這些問(wèn)題一定會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)得以解決。
最后，還想說(shuō)三點(diǎn)：一是我的述職報(bào)告還不全面，有的具體的工作沒(méi)有談到，就我報(bào)告所談的，希望領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見(jiàn)。二是我工作能順利的開(kāi)展并取得較好的成績(jī)，首先要感謝我的各位導(dǎo)師和同仁。沒(méi)有你們的指導(dǎo)和幫助，我不會(huì)有如此進(jìn)步與成績(jī)。同時(shí)，我還要感謝商情中心各位伙伴，沒(méi)有他們的支持和配合，就沒(méi)有我們今天的工作成績(jī)，他們是公司金字塔的基礎(chǔ)。特別是在公司業(yè)務(wù)拓展，市場(chǎng)推廣方面，他們精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，積極為公司出謀劃策，充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻(xiàn)、能戰(zhàn)斗、有進(jìn)取精神的隊(duì)伍。三是在以后的工作中，我會(huì)一如繼往，對(duì)人：與人為善，對(duì)工作：力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
首先在這邊要感謝您給我機(jī)會(huì)到xx-xx公司擔(dān)任前臺(tái)文員這一職務(wù)。這一職務(wù)教會(huì)了我很多東西，讓我受益匪淺！
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；做為一個(gè)新人，剛剛加入公司時(shí)對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有各公司部門(mén)的職能所在，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在實(shí)習(xí)期間，我在生產(chǎn)制造部有做過(guò)一段時(shí)間。雖然時(shí)間并不長(zhǎng)，卻讓對(duì)事后工作的觀點(diǎn)大有改觀。這才發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎(chǔ)知識(shí)。就好比插件來(lái)說(shuō)，看著是挺簡(jiǎn)單的，但做起來(lái)又并非如此。插件最注重的是效益和質(zhì)量。這是一個(gè)熟能生巧的細(xì)致活，不是說(shuō)你有多懂它的結(jié)構(gòu)和性能就能無(wú)所事事了。我們一些平常不注重的手法和技巧。怎樣在小小的孔插上細(xì)細(xì)的二極管能又快又準(zhǔn)呢？還得靠平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)積累！進(jìn)入前臺(tái)時(shí)，充滿天真；就那么單純的認(rèn)為前臺(tái)就只是接接電話和接待客人。通過(guò)深入了解才發(fā)現(xiàn)其實(shí)也挺復(fù)雜的。前臺(tái)做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會(huì)變天明，當(dāng)初就是抱著這樣的想法接手了此職務(wù)。這才恍然大悟過(guò)來(lái)，一切事物都是自己說(shuō)著容易做著難。就拿接聽(tīng)電話來(lái)說(shuō)，要注重語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)的平緩以及說(shuō)話的速度，不宜過(guò)快也不宜過(guò)慢；聲音要不大不小，也不要刻意修飾自己的語(yǔ)調(diào)；主要注重親和力！
辦公用品的'管理方面：第一要知道公司職員需要什么和不需要什么，第二要知道倉(cāng)庫(kù)物品數(shù)量和類(lèi)別，第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程，第四要妥善管理辦公用品的申購(gòu)和領(lǐng)取。{要知道哪些人應(yīng)該領(lǐng)取和哪些人沒(méi)必要領(lǐng)取以及辦公用品數(shù)量的規(guī)劃和統(tǒng)計(jì)}而我卻做的一塌糊涂。
對(duì)于前臺(tái)文員工作的順利進(jìn)行我覺(jué)的有必要成立一些新的制度。比如說(shuō)辦公用品領(lǐng)用的管理制度、物品申購(gòu)的統(tǒng)一性，倉(cāng)庫(kù)的規(guī)劃和調(diào)整。初入職場(chǎng)還不了解工作的真正含義，有時(shí)候難免會(huì)犯些小錯(cuò)誤需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟；當(dāng)然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己處事能力。這段時(shí)間的工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，近段時(shí)間讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶，一言一行都代表公司，接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎，接聽(tīng)電話要態(tài)度和藹，處理辦公用品的事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。此致敬禮！
4前臺(tái)文員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝。兩個(gè)月的試用期很快過(guò)去了，在這兩個(gè)月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會(huì)，更感謝公司對(duì)我的信任和栽培！現(xiàn)在我將過(guò)去兩個(gè)月的前臺(tái)工作內(nèi)容和體會(huì)作一個(gè)匯報(bào)。
前臺(tái)工作內(nèi)容為：
1、轉(zhuǎn)接電話，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來(lái)訪者電話，委婉對(duì)待騷擾電話，提高工作效率；
2、來(lái)訪人員接待及指引，配合人事部門(mén)做好應(yīng)聘者信息登記；
3、通訊錄更新，鑒于公司人員調(diào)動(dòng)較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時(shí)更改，影響各部門(mén)之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作，及時(shí)更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門(mén)溝通聯(lián)系，便于及時(shí)得到正確信息；
4、考勤記錄，為新來(lái)員工登記錄入卡號(hào)姓名，做好考勤補(bǔ)充記錄。輔助行政助理導(dǎo)出相關(guān)的考勤報(bào)表；
5、負(fù)責(zé)出差員工的訂票；
6、每天9：00開(kāi)啟辦公室的燈，中午休息12：30關(guān)燈，13：30響鈴時(shí)及時(shí)開(kāi)燈，并檢查是否有故障，若出現(xiàn)故障，立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修；
7、做好文件復(fù)印與登記監(jiān)督，禁止復(fù)印私人文件；
8、門(mén)口車(chē)位停放監(jiān)督；
9、公司文件的分發(fā)，及時(shí)將文件分發(fā)給各部門(mén)，將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去；
10、會(huì)務(wù)工作，會(huì)議前準(zhǔn)備好相關(guān)器材會(huì)，并準(zhǔn)備茶水；會(huì)議時(shí)要及時(shí)添加茶水；會(huì)議結(jié)束后做好會(huì)議室的整齊、清潔；
11、下午茶管理，早上添加好下午茶點(diǎn)，并擺放整齊，非下午茶時(shí)間不可用。月中月尾各盤(pán)點(diǎn)一次下午茶點(diǎn)飲料庫(kù)存，若庫(kù)存不足，羅列需購(gòu)的商品給行政總監(jiān)審批，審批通過(guò)后給相關(guān)人員購(gòu)買(mǎi)。下午茶點(diǎn)購(gòu)回后，將清單錄入《下午茶入庫(kù)表》；
12、下班時(shí)檢查燈光、門(mén)窗是否關(guān)上，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。
13、每月尾盤(pán)點(diǎn)文具，制文具盤(pán)點(diǎn)表。把庫(kù)存不足的文具和廠辦需要申購(gòu)的辦公用品羅列成《辦公用品申購(gòu)表》，給行政總監(jiān)簽名審批，再經(jīng)總經(jīng)辦簽名核實(shí)，方能進(jìn)行辦公用品購(gòu)買(mǎi)。辦公用品購(gòu)買(mǎi)后，將清單錄入《辦公用品入庫(kù)表》。
14、每月的最后一天公司用紙統(tǒng)計(jì)，把當(dāng)月用紙登記表中各部門(mén)的用紙情況作統(tǒng)計(jì)，制作當(dāng)月用紙統(tǒng)計(jì)表。
15、每月對(duì)公司人員的話費(fèi)情況，經(jīng)行政經(jīng)理列出進(jìn)行抽查的人員后，進(jìn)行公司人員話費(fèi)清單抽查。
16、按情況處理好鐵通話費(fèi)月結(jié)，ems快遞月，合作辦公文具月結(jié)，旅易訂機(jī)票月結(jié)。
17、協(xié)助做好招聘工作；
18、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
總的來(lái)看，這兩個(gè)月我是努力地把每項(xiàng)工作做好的，但也有不少不足的地方：
1、工作的確不夠飽和，時(shí)有不知該干什么的感覺(jué)。
2、在接待客人方面，反應(yīng)不夠積極，給人冷淡的感覺(jué)。
3、在緊急情況應(yīng)變能力不夠強(qiáng)，接到臨時(shí)任務(wù)時(shí)，不能快速地完成任務(wù)和遇見(jiàn)特殊情況未能及時(shí)向上級(jí)反潰。
4、做事不夠細(xì)心，考慮問(wèn)題不夠全面，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)丟三落四的情況。
今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧；巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)；加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個(gè)部門(mén)沒(méi)人，會(huì)提醒來(lái)電方，并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門(mén)面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺(jué)。
在今后的日子里我會(huì)嚴(yán)格要求自己，做得更好！
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