【必備】年度工作總結(jié)（通用13篇）
時光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回首這段不平凡的時間，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，是時候認(rèn)真地做好工作總結(jié)了。那么你有了解過工作總結(jié)嗎？以下是小編為大家收集的【必備】年度工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友！
年度工作總結(jié) 篇1
低年級學(xué)生處在一個重要的轉(zhuǎn)折和適應(yīng)時期，隨著新生入學(xué)，學(xué)習(xí)成為他們的主要活動，這給兒童的心理與行為都帶來了重要影響。而小學(xué)生學(xué)習(xí)行為又同其他行為方式（如生活習(xí)慣）有著密切的聯(lián)系，它不僅對學(xué)習(xí)的本身，而且對學(xué)生道德品質(zhì)以及心理的和諧發(fā)展都會產(chǎn)生一定的影響。因此，良好的學(xué)習(xí)心理品質(zhì)以及行為習(xí)慣的養(yǎng)成對于學(xué)生本身，對于形成和完善兒童個性，對于兒童的主體發(fā)展乃至對于提高整個下一代的身心素質(zhì)，都具有重要的影響。本學(xué)期我們中隊以養(yǎng)成教育為教育重點，開展了以下幾方面的工作：
一、講道理、明道理。
在日常管理中，我利用小隊長管理小隊的辦法，先培養(yǎng)小隊長的管理能力，讓小隊長明理、并帶動整個小隊的成員明理。對學(xué)生出現(xiàn)的不良行為，我不是簡單粗暴的批評，而是采用講道理，充分了解學(xué)生的思想情況后，耐心的教育，在學(xué)生明白事理的基礎(chǔ)上教育學(xué)生主動進(jìn)取，提高自己控制和管理自己的能力，讓學(xué)生有充分的說話機會。
二、學(xué)習(xí)小學(xué)生守則和小學(xué)生日常行為規(guī)范，讓學(xué)生的行為有規(guī)可循。
�。�1）強化隊員思想品德教育，培養(yǎng)良好文明禮儀習(xí)慣。
小學(xué)生求知欲旺、可塑性大、模仿性強、是形成良好行為和品德的最佳時期，我開學(xué)初注重狠抓養(yǎng)成育。一是組織學(xué)生學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，要求隊員記清記牢，做到淳淳教導(dǎo)，堅持不懈；讓組與組、隊員與隊員進(jìn)行評比，并把檢查、評比的結(jié)果作為能否得到雛鷹獎?wù)碌囊罁?jù)。
�。�2）學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。
低年級學(xué)生的一般學(xué)習(xí)習(xí)慣包括：上課習(xí)慣、課前準(zhǔn)備習(xí)慣、作業(yè)習(xí)慣、預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)習(xí)慣以及文具的整理習(xí)慣和使用習(xí)慣等。我根據(jù)本班學(xué)生的特點，首先對學(xué)生進(jìn)行具體的學(xué)習(xí)行為訓(xùn)練。其次，以編兒歌的形式使學(xué)生在輕松愉快中養(yǎng)成習(xí)慣。三是書寫習(xí)慣的培養(yǎng)，這是低年級學(xué)生一項特殊的但又非常重要的學(xué)習(xí)習(xí)慣。我不僅指導(dǎo)學(xué)生如何握筆、運筆，而且教會他們寫字的順序，嚴(yán)格看書、寫字的姿勢，做到"一拳"、"一尺"、"一寸"。書寫姿勢及習(xí)慣對兒童自制能力及穩(wěn)定的心理品質(zhì)的培養(yǎng)具有一定的意義。這是一項重要環(huán)節(jié)，從心理學(xué)的角度看，學(xué)生對技能的形成會產(chǎn)生遺忘，因此反復(fù)抓，抓反復(fù)，成為輔導(dǎo)員的一項重要工作，我在這一階段，多以比賽、競爭、爭雛鷹獎?wù)碌确绞絹盱柟虒W(xué)生的良好習(xí)慣。學(xué)生在師生雙邊活動中，學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣得到了及時提醒，督促和大量系統(tǒng)的訓(xùn)練，使之形成行為遷移，養(yǎng)成良好習(xí)慣，人人都有良好的習(xí)慣，班風(fēng)班貌自然得到了發(fā)展。
三、樹立榜樣。
每位學(xué)生都有自己的氣質(zhì)，性格特點，有自己的理想興趣，愛好，這些都是十分寶貴的動力資源，輔導(dǎo)員的.任務(wù)也是使這些動力資源得到合理的發(fā)掘、健康地發(fā)展。一年級的學(xué)生由于年齡較小，具有認(rèn)識的好奇性和形象性，接受新生事物較快、也特別善于模仿。一些具體、真切的人和事，常會在他們幼小的心靈里留下難以磨滅的印象，所以我常常以“**表現(xiàn)好”“要向**學(xué)習(xí)”的語氣向?qū)W生實施教育，并定期評出“最值得我學(xué)習(xí)的人”讓學(xué)生說一說最值得自己學(xué)習(xí)的事情，鼓勵學(xué)生學(xué)習(xí)對方的優(yōu)點、鼓勵學(xué)生超過對方的勇氣、從而達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣的目的。
四、抓安全教育工作。
安全工作是學(xué)校各項工作健康有序發(fā)展的首要目標(biāo)和根本保障，學(xué)校對安全工作十分重視。小學(xué)生活潑好動，自我保護(hù)意識較弱，安全意識淡薄。因此，安全成為教育中不可缺少的一部分。我利用隊會課時間對學(xué)生進(jìn)行安全教育，包括“認(rèn)識安全交通標(biāo)志”，觀看學(xué)校前面的宣傳櫥窗，學(xué)習(xí)安全手冊等讓他們感受到安全的重要性，感受到生命的寶貴，增強安全意識。尤其是校內(nèi)，告訴他們不要追逐打鬧，做一些危險的游戲，我們班前面就是操場，很多同學(xué)喜歡下課后，吊在籃球竿上玩，我發(fā)現(xiàn)后，及時告訴他們玩這種游戲的危險性。
總之，輔導(dǎo)員工作是一項細(xì)致而瑣碎的工作，我將在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，不斷探索，爭取把輔導(dǎo)員工作干得更出色。
年度工作總結(jié) 篇2
市委農(nóng)工辦20xx年1月份成立，20xx年3月領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整后，各項工作轉(zhuǎn)入正常。過去的一年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在農(nóng)口各部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的支持配合下，市委農(nóng)工辦克服工作人員少、辦公設(shè)施差等不利因素，從基礎(chǔ)工作入手，發(fā)揚“協(xié)調(diào)、服務(wù)、求實、創(chuàng)新”的部門精神，認(rèn)真履行部門職責(zé)，比較好地完成了市委、市政府交辦的各項任務(wù)。
一、農(nóng)口關(guān)系進(jìn)一步理順，牽頭協(xié)調(diào)職能得到充分發(fā)揮。
農(nóng)工辦領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整后，根據(jù)農(nóng)工辦工作職責(zé)，積極爭取市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門支持，進(jìn)一步明確了市委農(nóng)工辦的農(nóng)口牽頭職能，重申了農(nóng)工辦工作職責(zé)，為順利開展工作奠定了基礎(chǔ)。同時，加強與農(nóng)口各部門的聯(lián)絡(luò)，堅持勤溝通，多交流，到位不越位，較好地發(fā)揮上下協(xié)調(diào)、左右聯(lián)絡(luò)、有序服務(wù)的部門職能。特別是通過創(chuàng)辦《市委農(nóng)工辦系統(tǒng)半月工作動態(tài)》，及時反映農(nóng)口各部門階段性工作，為市級領(lǐng)導(dǎo)掌握全市農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作及部門業(yè)務(wù)工作進(jìn)展情況提供了方便。
二、調(diào)查研究取得新進(jìn)展，參謀助手作用進(jìn)一步加強。
工作中堅持從大處入手、全局著眼，針對農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作面臨的熱點難點問題及我市農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作實際，組織開展了一系列的調(diào)查研究活動。去年4月份以來，圍繞農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)建設(shè)、稅費改革、結(jié)構(gòu)調(diào)整、土地流轉(zhuǎn)、合作經(jīng)濟組織建設(shè)、農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移及棉花、煙草、花生、肉雞等產(chǎn)業(yè)，開展了20多次調(diào)研活動，形成了一批有一定價值的調(diào)查材料，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了依據(jù)。去年4月份以來，共編發(fā)《農(nóng)村工作》49期，計10萬余字，比較全面地反映了全市農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作現(xiàn)狀。同時，加強對上聯(lián)絡(luò)，積極反映工作。20xx年被（上級市）市委農(nóng)工辦創(chuàng)辦的《（上級市）農(nóng)村工作》、《（上級市）市農(nóng)業(yè)十項重點工作簡報》等內(nèi)部刊物刊發(fā)各類材料21篇，居（上級市）市縣市區(qū)首位。
三、督促檢查力度加大，農(nóng)業(yè)十項重點工作進(jìn)展順利。
�。ㄉ霞壥校┦修r(nóng)業(yè)十項重點工作確定后，我們根據(jù)市委、市政府要求，協(xié)調(diào)有關(guān)部門，認(rèn)真搞好十項重點工作的督促檢查，確保了我市農(nóng)業(yè)十項重點工作年度任務(wù)的完成。截至20xx年底，全市有一定規(guī)模的農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)達(dá)到117家，其中，有11家被列為（上級市）市級以上重點農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，資產(chǎn)總額達(dá)58億元，年加工能力500多萬噸，銷售收入85億元，利稅62億元，共帶動市內(nèi)外農(nóng)戶1238萬戶。全市農(nóng)業(yè)合同利用市外資金16億元，實際到位資金102億元，完成了（上級市）市分配任務(wù)的170%。全市優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品基地現(xiàn)已達(dá)到387萬畝，其中已有12個基地通過（上級市）市以上無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地認(rèn)證，綠色食品基地達(dá)到62萬畝,昌城鎮(zhèn)西老莊有機食品基地認(rèn)證工作進(jìn)展順利；畜牧業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品基地認(rèn)證有了新突破，3家企業(yè)的產(chǎn)品被國家認(rèn)定為無公害食品，1家被認(rèn)定為綠色食品，全市優(yōu)質(zhì)肉蛋奶總產(chǎn)量達(dá)到3698萬噸，超出（上級市）市分配任務(wù)的40%。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測檢驗體系建設(shè)成效顯著，7月下旬，市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心順利通過省級計量認(rèn)證，現(xiàn)已全面開展檢測檢驗業(yè)務(wù)。全年人畜吃水工程項目共涉及45個村14653人，目前共完成了19個村莊的吃水工程和26個村莊的水源工程。新建污水處理廠土建工程現(xiàn)已全部完成，總投資7200萬元，設(shè)備安裝將于今年1月份完成，2月份開始運行，5月底前出水穩(wěn)定達(dá)標(biāo)。道路林帶建設(shè)用地全部調(diào)整到位，整地挖溝和界溝開挖工作基本結(jié)束，完成造林19萬畝，栽植各類樹木93萬株，超額完成了（上級市）市分配的林帶建設(shè)任務(wù)。固定資產(chǎn)超過20萬元的農(nóng)機大戶發(fā)展到65個，過60萬元的5個，過150萬元的3個。農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移工作有了新進(jìn)展。
四、機關(guān)作風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步加強，協(xié)調(diào)服務(wù)水平不斷提高。
按照“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”的總體要求，及時制定出臺了市委農(nóng)工辦工作人員守則，編制印發(fā)了《市委農(nóng)工辦工作規(guī)范》，明確了各項制度和辦事程序；加強對機關(guān)工作人員的學(xué)習(xí)教育和機關(guān)管理，不斷提高工作水平和服務(wù)水平。一年來，比較好地完成了通知下達(dá)、文件發(fā)放、活動調(diào)度、工作協(xié)調(diào)等職能，社會治安、計劃生育、宣傳教育、紀(jì)檢監(jiān)察、群團組織和黨組織建設(shè)等方面也都取得了較好成績�；鶎痈刹孔黠L(fēng)集中教育整頓活動、綠化捐款、“非典”捐款以及機關(guān)工間操比賽、黨建知識競賽、春節(jié)期間文藝演出等重大活動也都進(jìn)展順利。參與了農(nóng)業(yè)農(nóng)村方面的有關(guān)會議活動的組織工作，沒有出現(xiàn)失誤。堅持既出成果，又出人才，去年有一人參與了掛職副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長職位考選，有一人新提拔為副科級干部，在整個機關(guān)形成刻苦學(xué)習(xí)、團結(jié)協(xié)作、勤奮敬業(yè)、爭創(chuàng)一流的良好局面。
20xx年度，市委農(nóng)工辦的工作取得了一定的成績，但對照市委、市政府的要求，從更高標(biāo)準(zhǔn)審視自身工作，還存在一些問題和不足。主要是：工作浮在上面多，深入基層調(diào)查研究、了解情況少；工作重點不夠突出，協(xié)調(diào)服務(wù)多，抓具體工作落實少；機關(guān)作風(fēng)和服務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高，等等。
關(guān)于20xx年度的工作，總的就是緊緊圍繞市委、市政府中心工作，繼續(xù)發(fā)揚“協(xié)調(diào)、服務(wù)、求實、創(chuàng)新”的部門精神，圍繞農(nóng)民增收這一“三農(nóng)”問題的核心，積極發(fā)揮農(nóng)口部門牽頭職能，不斷加大工作力度，創(chuàng)新工作方法，促進(jìn)全市農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作落實。
具體說，就是要抓好x“四個三”：
一、發(fā)揮好三大職能。
一是牽頭協(xié)調(diào)職能。x繼續(xù)按照“到位不越位、熱情不生硬”的部門工作要求，努力提高部門服務(wù)水平，牽頭協(xié)調(diào)農(nóng)口部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）落實好市委、市政府的各項決策和部署，組織開展好全市農(nóng)業(yè)農(nóng)村方面的各項重大活動，完成應(yīng)由大口承辦的各項工作任務(wù)。
二是調(diào)查研究職能。x調(diào)查研究是農(nóng)工辦發(fā)揮農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作參謀助手作用的.主要形式和途徑。今年重點圍繞農(nóng)村改革、結(jié)構(gòu)調(diào)整、龍頭企業(yè)建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移等重大問題開展調(diào)研活動，綜合分析農(nóng)村改革發(fā)展穩(wěn)定面臨的新情況、新問題，結(jié)合實際提出對策建議，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。進(jìn)一步拓展調(diào)研工作的廣度和深度，將調(diào)研重點放在村級。上半年，重點選擇10個在各方面有代表性的村莊典型進(jìn)行解剖，探索新形勢下加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的有效途徑，為面上提供借鑒。同時，積極向上級報送材料，宣傳農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作。
三是督促檢查職能。x圍繞市委、市政府中心工作,搞好全市農(nóng)業(yè)農(nóng)村各項重點工作的督促檢查。重點搞好（上級市）市確定的農(nóng)業(yè)十項重點工作的督查落實，每季度調(diào)度一次進(jìn)展情況，根據(jù)需要編發(fā)《全市農(nóng)業(yè)農(nóng)村十項重點工作情況簡報》，隨時通報工作進(jìn)展情況，確保農(nóng)業(yè)十項重點工作年度任務(wù)完成。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，也要跟上督查落實。
二、辦好三件實事。
一是舉行喬遷掛牌儀式。x市委農(nóng)工辦自成立來因種種原因沒有正式掛牌，不少單位和群眾對其工作性質(zhì)、辦公地點缺乏了解，給工作開展帶來了諸多不便。為此，在報請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，初步定于2月份選擇適當(dāng)時機舉行一次既簡樸又熱烈的掛牌儀式。
二是創(chuàng)新辦活《農(nóng)村工作》內(nèi)部刊物。x《農(nóng)村工作》是農(nóng)工辦創(chuàng)辦的機關(guān)內(nèi)部刊物。今年對《農(nóng)村工作》在內(nèi)容上進(jìn)行充實，在形式上進(jìn)行創(chuàng)新，在容量上進(jìn)行適當(dāng)加大，增加“農(nóng)村政策動態(tài)”、“外地經(jīng)驗”、“重大信息”等欄目，全面反映全市農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作及農(nóng)口部門工作動態(tài)。
三是探索農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移協(xié)調(diào)管理的有效形式。x針對目前我市農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移存在的自發(fā)和無序問題，按照（上級市）市轉(zhuǎn)移農(nóng)民、減少農(nóng)民、富裕農(nóng)民工作座談會的要求，發(fā)揮好牽頭作用，協(xié)調(diào)勞動、公安、民政、農(nóng)業(yè)等部門，籌建農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移管理和協(xié)調(diào)服務(wù)組織，搞好農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移的組織領(lǐng)導(dǎo)、信息發(fā)布和情況通報工作，加快農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移步伐。
三、落實三項保證措施。
一是加強學(xué)習(xí)教育，提高機關(guān)干部整體素質(zhì)。x繼續(xù)堅持周一集體學(xué)習(xí)制度，做到持之以恒，常抓不懈。督促個人搞好自學(xué)，工作人員每年都要熟悉一門新的業(yè)務(wù)或?qū)I(yè)知識。對機關(guān)干部經(jīng)常性開展宗旨教育、政策教育、廉政教育和服務(wù)意識教育，切實提高機關(guān)干部的整體素質(zhì)。
二是狠抓工作規(guī)范化，提高機關(guān)管理水平。x結(jié)合農(nóng)工辦工作實際，進(jìn)一步充實完善各項規(guī)章制度，加大執(zhí)行和落實力度，做到有章可循，規(guī)范有序。
三是強化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)水平。x增強服務(wù)意識，做到謙虛謹(jǐn)慎、熱情公正，樹立部門良好形象。立足農(nóng)村工作實際，深入基層開展調(diào)查研究，掌握農(nóng)村工作實情，增強工作的針對性和實效性。
四、實現(xiàn)三大目標(biāo)。
就是通過扎實有效的工作，實現(xiàn)農(nóng)民收入大幅度增長、業(yè)務(wù)工作處在（上級市）前列、部門形象有新的提高三個目標(biāo)。
年度工作總結(jié) 篇3
20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市國土資源局黨組的直接指導(dǎo)下，我全面履行國土資源管理工作職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制有關(guān)規(guī)定，落實“一崗雙責(zé)”，團結(jié)班子成員，帶領(lǐng)全系統(tǒng)干部職工，采取得力措施，齊心協(xié)力地完成了去年的各項工作目標(biāo)，取得了較好的成績，自評為98分�，F(xiàn)將去年我的工作情況報告如下：
面對經(jīng)濟社會發(fā)展的新形勢，盡管國土資源工作矛盾多，任務(wù)重，壓力大，作為主要負(fù)責(zé)人，我始終樹立服務(wù)大局的意識，盡職盡責(zé)做好各項服務(wù)保障工作。
�。ㄒ唬┣Х桨儆嫳０l(fā)展，為促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟較快、平穩(wěn)發(fā)展提供了有力的支撐。
去年，我局認(rèn)真抓好新項目用地的報批，對已批回用地實施征用及農(nóng)（居）民建房用地審批等工作，保障全區(qū)發(fā)展，使服務(wù)全區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展工作能力進(jìn)一步增強。
1、全力完成區(qū)內(nèi)用地項目報批工作。20xx年，我局開辟了重點工程建設(shè)用地審（報）批“綠色通道”，采取提前介入、全程跟蹤、主動服務(wù)的工作方式；全力做好用地保障，出色地完成了任務(wù)，共完成14個項目共3305畝的用地報批工作。
2、積極開展“三舊”改造工作。去年我局主動與有關(guān)部門做好溝通、協(xié)調(diào)工作，解決“三舊”改造用地報批過程中的問題，全力做好20xx年度“三舊”改造項目用地的組織報批工作，有力地服務(wù)了茂南經(jīng)濟建設(shè)。目前，我局組織了23宗共計775.8942畝的“三舊”改造用地報批材料。
3、積極完成已批回用地征用工作。我局認(rèn)真完成20xx—20xx年已批回的8宗項目用地共1x913.265畝用地的征用工作，嚴(yán)格依照法定征地程序，認(rèn)真執(zhí)行“兩公告、一監(jiān)督”制度，依法及時足額實施征地補償，維護(hù)了被征地農(nóng)民和用地單位的合法權(quán)益，有力地推進(jìn)了征地工作。
4、加強農(nóng)（居）民建房用地審批工作。堅持以“服務(wù)群眾，提高工作效率”為宗旨，加強農(nóng)（居）民建房用地管理，推進(jìn)宅基地管理納入法制化、規(guī)范化的軌道。20xx年，我局共審批了農(nóng)居民建房用地1519宗，面積237.012畝。
�。ǘ┤σ愿氨＜t線，高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田建設(shè)取得新進(jìn)展。
20xx年，我局堅持“在保護(hù)中開發(fā)，在開發(fā)中保護(hù)”的方針，繼續(xù)加強耕地保護(hù)和土地整理開發(fā)、復(fù)墾工作，集約節(jié)約用地，努力實現(xiàn)耕地占補平衡。
1、加大土地整理力度，確保耕地總量的.動態(tài)平衡。
一方面抓好災(zāi)毀耕地項目工作。去年，我局投資了1300多萬元完成了5個項目的災(zāi)毀農(nóng)田建設(shè)工作，目前，建設(shè)工程項目已基本完成。另一方面利用園地、山坡地開發(fā)補充耕地。20xx年，我局共完成土地整理項目點7個，新增耕地面積1648.97畝，通過災(zāi)毀農(nóng)田及土地開發(fā)整理項目的實施，為全區(qū)耕地占補平衡打下了良好的基礎(chǔ)，得到了上級各有關(guān)部門的充分肯定。
2、積極完成基本農(nóng)田調(diào)整補劃和推進(jìn)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)。
根據(jù)土地利用總體規(guī)劃修編工作要求，我區(qū)重新調(diào)整劃定了基本農(nóng)田保護(hù)區(qū)321片，并對每一保護(hù)區(qū)確定了保護(hù)負(fù)責(zé)人，逐級簽訂了責(zé)任書共263份，落實基本農(nóng)田保護(hù)負(fù)責(zé)人248人。按照有關(guān)規(guī)定，在主要交通沿線、集鎮(zhèn)村莊周邊集中的保護(hù)區(qū)，還設(shè)立了保護(hù)區(qū)標(biāo)志牌81塊。同時，根據(jù)XX省國土資源廳、財政廳和農(nóng)業(yè)廳[粵國土資耕保發(fā)（20xx）165號]文件精神，20xx年市政府下達(dá)給我區(qū)高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田建設(shè)指標(biāo)2.4萬畝，我區(qū)已落實金塘鎮(zhèn)的南塘、低山、桂山等15個村委會為建設(shè)項目片區(qū)。目前，我局已落實了規(guī)劃設(shè)計單位，并完成了可行性研究報告的初稿，實施方案正在編制中。
�。ㄈ┓罏�(zāi)害保家園，依法整頓和規(guī)范土地礦產(chǎn)資源市場，促進(jìn)土地礦產(chǎn)資源科學(xué)利用。
1、全面整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序。去年，根據(jù)省委宣傳部等七部門《轉(zhuǎn)發(fā)中共中央宣傳部等七部門關(guān)于開展20xx年全國“安全生產(chǎn)月”活動的通知》（粵安監(jiān)[20xx]61號）和《關(guān)于開展20xx年“安全生產(chǎn)月”活動的通知》（茂國土資發(fā)[20xx]122號）的文件精神，我局制定了20xx年“安全生產(chǎn)月”活動工作方案和非煤礦山安全生產(chǎn)專項行動方案，全面開展了非煤礦山安全生產(chǎn)專項行動。對行動中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行現(xiàn)場執(zhí)法，責(zé)令限期整改。如XX區(qū)金塘鎮(zhèn)新塘大嶺石場北區(qū)爆破作業(yè)后未能及時將松散石塊清除干凈，我們勒令該石場馬上整改。去年10月，我局礦管股聯(lián)合信訪監(jiān)察、執(zhí)法二大隊和測繪分院等部門對11家許可證未到期的礦山進(jìn)行了界樁和地面標(biāo)志檢查，對沒有界樁和地面標(biāo)志的礦山企業(yè)，我局根據(jù)《礦產(chǎn)資源開采登記管理辦法》（國務(wù)院第241號令）第十九條進(jìn)行處理。同時，我局還完成了20xx年度礦產(chǎn)資源費的征收任務(wù)，全年共收取了礦產(chǎn)資源補償費275萬元。
2、加強地質(zhì)災(zāi)害治理，確保人民生產(chǎn)生活安全。根據(jù)市政府《關(guān)于做好迎接省突發(fā)事件風(fēng)險隱患排查和整改工作專項督查的通知》（茂府辦明電[20xx]30號）和市國土資源局《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于開展20xx年汛期前地質(zhì)災(zāi)害防治工作檢查的通知》（茂國土資發(fā)[20xx]36號）文件精神，我局認(rèn)真開展本年度地質(zhì)災(zāi)害隱患排查工作。經(jīng)排查，共發(fā)現(xiàn)全區(qū)有6個地質(zhì)災(zāi)害隱患點，其中受威脅100人以上的地質(zhì)災(zāi)害隱患點有1個，其余均是受威脅100人以下的隱患點，涉及戶數(shù)為45戶。對以上這些隱患點全區(qū)均已進(jìn)行詳細(xì)了解地質(zhì)災(zāi)害隱患情況，登記在冊、建立電子檔案，并按輕重緩急的原則分期分批治理，確保了人民生產(chǎn)生活安全。如對譚屋村委會椰子樹村陳光平、陳光永及上垌村委松木山村陳桂豐等危險性比較大的住戶，我們動員其搬遷重建；對有一定危險性但不至于崩塌的陳永權(quán)、陳瑞橋、陳瑞堂等8戶房屋進(jìn)行了地基加固。
�。ㄋ模﹪�(yán)格執(zhí)法講公平，努力構(gòu)建“和諧國土”，維護(hù)群眾合法權(quán)益有新局面。
1、切實開展“三打兩建”工作。自開展“三打兩建”工作以來，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定具體實施方案，形成以主要領(lǐng)導(dǎo)親自部署、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)、專項小組具體落實的工作制度,確保行動有組織、有步驟、有計劃地開展。同時指定專門人員負(fù)責(zé)收集資料、按時記錄、核實受理，并做好信息報送工作。自開展三打兩建工作以來，我局共聯(lián)合執(zhí)法19次，出動警力500多人次，成功取締非法采礦17個點，越界采礦4宗，查處違法面積9000平方米，扣押鉤機和汽車26輛，有力震懾了非法采礦行為，規(guī)范了國土資源管理秩序。
2、加強執(zhí)法監(jiān)察，認(rèn)真完成衛(wèi)片執(zhí)法檢查。我局切實加強執(zhí)法監(jiān)察力度，一方面完善土地執(zhí)法共同責(zé)任制，明確各鎮(zhèn)政府及相關(guān)部門的土地執(zhí)法責(zé)任，建立共同監(jiān)管土地的機制。另一方面進(jìn)一步完善了國土資源執(zhí)法動態(tài)巡查制度，建立健全了四級監(jiān)管巡查體系，結(jié)合衛(wèi)星遙感監(jiān)測技術(shù)，形成了突出重點、全面覆蓋的國土資源監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)。同時，認(rèn)真完成20xx年度衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作，并通過了省政府組織的土地（礦產(chǎn)）衛(wèi)片執(zhí)法檢查驗收。全年立案查處違法違規(guī)用地共22宗，面積233.68畝，已結(jié)案21宗。立案率、查處率達(dá)100%，結(jié)案率達(dá)95%。
3、切實加強國土資源信訪工作。20xx年，我局共收到市局轉(zhuǎn)來12336電話舉報4宗，網(wǎng)絡(luò)平臺上訪2宗，區(qū)轉(zhuǎn)來網(wǎng)絡(luò)平臺上訪2宗，群眾來信172件，（其中上級交辦103件，重訪48件），個人來訪15件。通過細(xì)致解釋和政策疏導(dǎo)，已息訴和作出答復(fù)處理的165件，正在處理的7件。同時，認(rèn)真做好土地行政處罰。去年，我局辦理國土資源違法案件行政處罰193宗，面積1150畝。
4、積極做好土地糾紛調(diào)處。20xx年，我局堅持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)，依法處理，防止激化”的原則，立足基層實際，扎實抓好土地糾紛的排查和調(diào)處工作，化解了大量的土地矛盾糾紛，維護(hù)了社會的穩(wěn)定。如積極做好金塘鎮(zhèn)姚村黃嶺第四經(jīng)濟合作社申請土地確權(quán)的土地權(quán)屬爭議案件，目前，調(diào)查取證工作已基本完成，下一步將審查資料，作出處理意見，報區(qū)政府決定。
�。ㄎ澹﹥�(yōu)化服務(wù)惠民生，國土資源基礎(chǔ)業(yè)務(wù)有新成效。
1、積極推進(jìn)農(nóng)村集體土地確權(quán)登記發(fā)證工作。
去年，農(nóng)村集體土地確權(quán)登記發(fā)證工作在我區(qū)全面鋪開。為確保我區(qū)農(nóng)村集體土地確權(quán)登記發(fā)證工作順利完成，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，親自過問，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，精心部署，全力推進(jìn)，較好地完成了此項工作。目前，全區(qū)應(yīng)發(fā)證面積31319.96公頃，實發(fā)證面積30608.37公頃；應(yīng)發(fā)證宗數(shù)8851宗，實發(fā)證宗地數(shù)8623宗，發(fā)證率97.4%。除少數(shù)爭議地未能發(fā)證外，我區(qū)基本已完成上級下達(dá)的農(nóng)村集體土地所有權(quán)確權(quán)登記發(fā)證工作任務(wù)，并通過了市檢查組驗收。
2、土地市場管理工作進(jìn)一步規(guī)范。
一是完成我區(qū)城鎮(zhèn)基準(zhǔn)地價更新。去年，我區(qū)認(rèn)真開展城鎮(zhèn)基準(zhǔn)地價更新工作。目前，該項目成果已上報XX市國土資源局驗收，通過后即可報區(qū)政府批準(zhǔn)開始執(zhí)行。二是進(jìn)一步加強土地市場管理。去年我局地產(chǎn)股發(fā)揮股室職能作用，共辦理了10宗國有土地出讓，收取出讓金約6.2億元。為XX區(qū)污水處理廠、茂湛鐵路、洛湛鐵路共3宗土地辦理了劃撥土地供地手續(xù)；辦理土地轉(zhuǎn)讓共計36宗，面積77.79畝，轉(zhuǎn)讓金額2199.73萬元；處理閑置土地97宗，辦理抵押16宗，抵押面積773.376畝，抵押金額5.181158億元，其中區(qū)政府儲備土地抵押金額達(dá)2.1億元；評估所完成土地評估業(yè)務(wù)71宗，評估土地總面積為7008.669畝；三是加強其他基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理。去年，測繪隊為單位和個人提供測繪服務(wù)123宗，測量面積12133.2畝，為農(nóng)民建房審批宗地紅線圖1368宗、地籍調(diào)查宗地圖12宗；發(fā)證辦共核發(fā)國有土地使用證78宗，核發(fā)集體土地使用證1625宗；檔案室加強檔案管理，共完成8個鎮(zhèn)1個開發(fā)試驗區(qū)集體土地使用權(quán)檔案及部分國有土地使用權(quán)檔案資料整理。其中，整理國有土地使用資料2397宗，錄入2322宗，整理集體土地使用資料83460宗，錄入40745宗。
年度工作總結(jié) 篇4
xxx鎮(zhèn)XX年圍繞“三級聯(lián)創(chuàng)”目標(biāo)，結(jié)合本鎮(zhèn)黨建工作實際情況，不斷深化“三級聯(lián)創(chuàng)”活動的創(chuàng)建內(nèi)容，一年來，采取有效措施，完善工作思路，改進(jìn)工作方式，進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)村基層組織建設(shè)，為發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟，增加農(nóng)民收入，促進(jìn)農(nóng)村穩(wěn)定，提供了堅強有力的組織保證。
一、抓活動創(chuàng)新，充滿活力見生機
XX年來，我鎮(zhèn)黨委以“三級聯(lián)創(chuàng)”為總抓手，不斷創(chuàng)新機制，鞏固創(chuàng)建成果，為推動各項工作的全面發(fā)展，注入了新的活力和生機。一是抓好鞏固提高，開展創(chuàng)建活動。在鞏固提高的基礎(chǔ)上，開展創(chuàng)建特色“黨建工作示范點”，并樹立了村級組織規(guī)范化管理、民主法制建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口、黨員先鋒模范作用等示范點，進(jìn)一步抓好村級活動場所建設(shè)和新農(nóng)村示范點的建設(shè)活動。二是加大創(chuàng)建力度，整活集體功能。加大創(chuàng)建工作力度，對實行“領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員干部隊伍好、工作機制好、協(xié)調(diào)發(fā)展業(yè)績好、農(nóng)民群眾反映好”的“五個好”好的村黨支部，實行跟蹤管理，并提出更高要求。對“五個好”實行得不太好的村黨支部，及時增派工作組幫扶指導(dǎo)，使村班子團結(jié)協(xié)作，能按時完成安排的各項工作，向心力、凝聚力、號召力不斷增強。三是加大對流動黨員的管理，規(guī)范了流動黨員管理制度。使組織能有效的管理好流動黨員。四是制定管理辦法，實施激勵機制。制定鄉(xiāng)村干部目標(biāo)管理辦法，做到年初簽訂責(zé)任狀，年終統(tǒng)一考核兌現(xiàn)獎懲，對“三級聯(lián)創(chuàng)”創(chuàng)建工作突出的鄉(xiāng)村干部將予以獎勵，以激勵鄉(xiāng)村組織牢記責(zé)任，與時俱進(jìn)，積極探索創(chuàng)建活動的新方法，呈現(xiàn)比、學(xué)、敢、超的`熱潮，創(chuàng)新基層黨組織工作的新形式、新內(nèi)容。
二、抓班子建設(shè)，發(fā)揮作用樹形象
班子建設(shè)是“三級聯(lián)創(chuàng)”活動中最關(guān)鍵、最核心的內(nèi)容，強有力的班子是各項工作上臺階的重要保證。我鎮(zhèn)黨委先從自身做起，從自己做起，以身作則，率先垂范。一是抓好中心組學(xué)習(xí)，夯實執(zhí)政理論基矗以制度建設(shè)入手，堅持每月理論學(xué)習(xí)制度不變，除學(xué)習(xí)中央、盛市、縣各級政策，及全國農(nóng)村黨的建設(shè)“三級聯(lián)創(chuàng)”活動工作會議精神等和有關(guān)文件、政策、法規(guī)外，黨委還組織每個班子成員撰寫專題文章或心得體會，組織討論學(xué)習(xí)，進(jìn)行工作總結(jié)，作出工作打算，及時溝通、協(xié)調(diào)工作中存在的問題，不斷提高班子領(lǐng)導(dǎo)的政治理論水平，夯實黨委班子執(zhí)政能力建設(shè)的理論基矗二是開展交心談心活動，形成“四有”工作格局。黨委定期或不定期地組織交心談心活動，充分調(diào)動班子成員的積極性，采取既分工又合作的措施，為每位班子成員都提供了展示自己才能的舞臺，形成了較好工作格局。三是堅持民主集中制，發(fā)揮集體整體功能。在重大問題和重要決策上，堅持深入調(diào)研，廣泛征求意見，充分發(fā)揮黨委班子成員的集體智慧，集體研究，集體決策，充分發(fā)揮民主，發(fā)揮整體功能作用，杜絕了“一把手說了算”的現(xiàn)象發(fā)生。四是加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，樹立群眾良好形象。加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，從黨委書記、鄉(xiāng)長帶頭，做到公開、公正，廉潔自律，在黨務(wù)工作上，嚴(yán)格實行黨務(wù)公開制度，樹立黨員干部在群眾中的良好形象。
三、抓活動優(yōu)勢，加快xxx鎮(zhèn)的發(fā)展
加快xxx鎮(zhèn)發(fā)展，是“三級聯(lián)創(chuàng)”的最終目的。黨委抓住發(fā)展這個重點，在活動的優(yōu)勢上，著重實效。一是因地制宜理思路。以“富民強鄉(xiāng)”為根本，理清一條經(jīng)濟發(fā)展思路，即牢牢把握轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式、調(diào)整優(yōu)化農(nóng)業(yè)和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、建設(shè)社會主義新農(nóng)村“三個關(guān)鍵”；突出抓好內(nèi)外經(jīng)濟拉動、構(gòu)建產(chǎn)業(yè)體系、加快本鎮(zhèn)建設(shè)、壯大特色經(jīng)濟“四個重點”；加大林果開發(fā)，培育壯大綠色產(chǎn)品、、勞務(wù)輸出等產(chǎn)業(yè)群體；切實抓好平安黑石、文明集鎮(zhèn)、基礎(chǔ)設(shè)施、生態(tài)環(huán)境、村級組織、民主法制、黨風(fēng)廉政“七大建設(shè)”。二是落實責(zé)任突重點。為了確保農(nóng)村各項工作的落實，黨委與各村簽訂了各項目標(biāo)管理責(zé)任書，細(xì)化各項工作指標(biāo)任務(wù)，制定考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行定性、定量考核，促使鄉(xiāng)村兩級干部履行好職責(zé)。三是引資助民促發(fā)展。以愛民為落腳點，是發(fā)揮創(chuàng)建活動的優(yōu)勢，一年來，在上級部門的支持下，投入資金，解決了部分村村級組織活動場所建設(shè)。四是轉(zhuǎn)變作風(fēng)勤為民。黨委以活動為載體，主要領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮與黨員群眾并肩作戰(zhàn)在田間地頭，抗災(zāi)在第一線，親自為農(nóng)民排憂解難，樹立了黨員干部在群眾中的良好形象，并進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，完善群眾信訪格局，由以前群眾上訪變?yōu)楝F(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)“下訪”，并主動排查，及時把一切矛盾和不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)。同時建立健全武裝部、派出所、法庭、司法所等社會治安責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮其職能在村民中的作用，為“三級聯(lián)創(chuàng)”活動提供了可靠的保障。
四、抓隊伍建設(shè)，重視基礎(chǔ)提素質(zhì)
開展好“三級聯(lián)創(chuàng)”活動，重視黨建基礎(chǔ)性工作是根本保證。黨委在這方面上，一是落實制度建機制。認(rèn)真貫徹落實《十八項基層黨建工作制度》精神，擬定實施方案，付諸實施，有力地促進(jìn)了機關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，大大提高了工作效率，真正形成了以嚴(yán)格的制度管事，以嚴(yán)密的紀(jì)律管人的格局，為“黨員經(jīng)常受教育，群眾長期得實惠”提供了制度保證。二是加強培訓(xùn)打基矗農(nóng)村黨員、基層干部“素質(zhì)教育”工程的培訓(xùn)，黨委制定了黨員干部年度教育培訓(xùn)計劃，充分發(fā)揮鄉(xiāng)及各黨支部黨員活動室的帶動作用，舉辦各類培訓(xùn)班，有計劃地組織黨員干部進(jìn)行培訓(xùn)和培養(yǎng)。三是壯大隊伍提素質(zhì)。認(rèn)真做好黨員發(fā)展工作，嚴(yán)格按照發(fā)展黨員“十六字”方針，認(rèn)真制定年度發(fā)展黨員計劃，對各支部的黨員發(fā)展進(jìn)行合理調(diào)配。做到慎重發(fā)展，“成熟一個發(fā)展一個”，黨員隊伍得以壯大，整體素質(zhì)得以提高。四是民主評議凸本色。認(rèn)真開展黨員民主評議，在民主評議黨員過程中，認(rèn)真評議，經(jīng)過評議，對評議出的不合格黨員，針對不同情況給予幫助并限期改正。此項工作的開展既純潔了黨員隊伍，又保持了先進(jìn)性，真正體現(xiàn)黨員干部優(yōu)秀的作風(fēng)和本色。
五、抓黨員帶頭，群眾參與發(fā)展經(jīng)濟
通過各村黨員的帶頭作用，我鎮(zhèn)培養(yǎng)了一批致富能手，我鎮(zhèn)多村已經(jīng)有了農(nóng)業(yè)合作社。通過這些合作社帶動地方經(jīng)濟的發(fā)展。由這批致富能手幫助和帶動更多的致富能手。每村每年新增創(chuàng)業(yè)帶富黨員2人以上。通過他們的牽頭帶領(lǐng)發(fā)展我鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟，提高我鎮(zhèn)農(nóng)村生活水平，使我鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟得到不斷發(fā)展。
年度工作總結(jié) 篇5
時間一晃而過，彈指之間，x年已接近尾聲，想想我在公司已經(jīng)工作了x個多月了。在這些日子里，公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我很大的照顧和幫助，使我很快的適應(yīng)了新的工作環(huán)境和崗位，在此真心向大家表示感謝。這是對我有著重大意義的一年，我學(xué)習(xí)了關(guān)于藥品生產(chǎn)的相關(guān)知識，對生產(chǎn)實際環(huán)節(jié)操作也有了切實的認(rèn)識，但也存在不足。新的一年即將來臨之時，我這里對自己這一年的工作做出總結(jié)，總結(jié)自己已得的經(jīng)驗，也提出更高的要求，以期望在x年有更大的突破。
年，我工作經(jīng)歷了兩個階段，6月份到8月份，我主要進(jìn)行了公司GMP和SOP文件制定管理工作。從開始完全陌生，到可以順利完成文件的修訂，離不開我們領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和同事們的熱心幫助。從那時起，我開始逐步意識到QA職責(zé)的重要性，更加對自己嚴(yán)格要求起來，不斷對質(zhì)量管理體系進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，向著成熟合格的QA努力。
同時，7月份實驗室基本完工，我參加了實驗室的建設(shè)工作，對旋光儀、電導(dǎo)率儀、高效液相色譜儀和顯微鏡等各種設(shè)備儀器進(jìn)行系統(tǒng)研究和學(xué)習(xí)。在接下來的幾個月里，我學(xué)習(xí)到了檢測的各種方法，并學(xué)會了自己動手操作，對公司的各類產(chǎn)品的各項檢驗檢測已經(jīng)初步可以掌握。其中，高效液相色譜檢測的操作仍存在不少問題，需要向領(lǐng)導(dǎo)及QC的兩位同事請教學(xué)習(xí)。對實驗方法的研究，雖然取得了一定的進(jìn)展，但是還要進(jìn)一步進(jìn)行下去，樣品的處理和對照依然是關(guān)鍵。我們不光研究了的.影響，還使用高效液相色譜和濁度法進(jìn)行比對。同時對各種方法做出標(biāo)準(zhǔn)曲線，進(jìn)行線性范圍分析。這些軟骨素的含量檢測的方法各有利弊，仍需要耐心深入研究比較，從而得出正確的結(jié)論。對蛋白質(zhì)檢驗檢測中，我們探討了凱氏定氮的種種情況和制約因素。
生產(chǎn)上，我跟隨生產(chǎn)部門和技術(shù)部門同事，進(jìn)行了多次的試生產(chǎn)作業(yè)。期間，工藝技術(shù)進(jìn)行數(shù)次調(diào)整，技術(shù)部門的同事不厭其煩的調(diào)試，生產(chǎn)部門同事也是耐心檢測，通宵達(dá)旦，我對他們的精神感到非常敬佩。在生產(chǎn)調(diào)試過程中，我也向他們看齊，不完成任務(wù)絕不休息，從前處理到最后x，全程跟進(jìn)，對工藝數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致記錄，設(shè)備場地清潔產(chǎn)品取樣嚴(yán)格把關(guān)，做好一個QA的職責(zé)，為公司早日完成試生產(chǎn)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而努力。所以雖然加班加點，通宵達(dá)旦，我還是很充實和快樂。在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)各種問題，我們和其他部門的同事通力合作，集思廣益，解決了很多問題。面對新的一年的挑戰(zhàn)，我們很有信心。
在20xx年有所收獲的同時，我也認(rèn)識了很多自身不足：
1.雖然充滿干勁，但是經(jīng)驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著欠缺，需要進(jìn)一步努力和學(xué)習(xí)。
2.在工作上和領(lǐng)導(dǎo)同事要加強交流，自己的不成熟的想法需要領(lǐng)導(dǎo)的指點和同事的交流才能更加完善。
3.現(xiàn)場GMP的管理能力還需要進(jìn)一步加強，虛心向現(xiàn)場生產(chǎn)同事請教。
4.許多事情處理都不是很到位，希望在來年可以進(jìn)一步改進(jìn)。2022年是充滿期待的一年，對于公司，軟骨素試生產(chǎn)要繼續(xù)進(jìn)行，兩期工程要繼續(xù)建設(shè)，工藝需要繼續(xù)完善，這是一個新的起點，對我來說更是一個新的挑戰(zhàn)。隨著生產(chǎn)的不斷進(jìn)行，GMP的驗證工作要深入開展，各類產(chǎn)品等都要有完善的生產(chǎn)指導(dǎo)和檢驗方法及標(biāo)準(zhǔn)，熟練運用學(xué)到的知識為公司做出貢獻(xiàn)是當(dāng)務(wù)之急。為此我將努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真參與，讓自己不斷成長。
年度工作總結(jié) 篇6
20xx年，xx質(zhì)監(jiān)局新一屆班子組建以來，認(rèn)真貫徹省局109號文件精神，緊緊圍繞強化“三種意識”，搞好“兩大服務(wù)”的指導(dǎo)方針，按照xx市局提出的規(guī)范執(zhí)法檢驗檢測行為，提高服務(wù)社會經(jīng)濟有效性的要求，結(jié)合xx實際，提出了“同心同德干工作，增收節(jié)支求發(fā)展，兩大服務(wù)樹形象，整體工作上臺階”的工作理念，堅持一手抓隊伍建設(shè)，一手抓服務(wù)發(fā)展，積極探索以服務(wù)促發(fā)展、樹形象，鑄造服務(wù)型質(zhì)監(jiān)、構(gòu)建和諧系統(tǒng)的新路子。經(jīng)過半年來的努力工作，xx局在xx市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)上半年各項工作目標(biāo)綜合考核中名列第一，事業(yè)發(fā)展基本步入了良性軌道，為事業(yè)發(fā)展注入了強大的活力。截止20xx年6月，xx局已完成全年預(yù)算收入的75%，比上年同期增長28%，償還債務(wù)35萬元，投入事業(yè)發(fā)展17萬元。其基本做法是：
一、堅持以人為本，狠抓隊伍建設(shè)
事業(yè)要發(fā)展，隊伍是關(guān)鍵。沒有一個團結(jié)務(wù)實、干事創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子，就不可能帶出一支好的隊伍；沒有一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)正派的隊伍，就不可能形成整體合力，完成各項責(zé)任目標(biāo)更無從談起。隊伍建設(shè)的關(guān)鍵在于黨組、在于班長；隊伍穩(wěn)定的關(guān)鍵在于能否解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題。如果做到了以上兩點，這支隊伍就有了向心力、戰(zhàn)斗力、凝聚力。這是xx質(zhì)監(jiān)局黨組的共識。
為此，xx局圍繞“六個堅持”做文章：堅持以學(xué)習(xí)培訓(xùn)武裝人，堅持以建章立制規(guī)范人，堅持以監(jiān)督檢查促進(jìn)人，堅持以整改問題提高人，堅持以各種文體活動凝聚人，堅持以優(yōu)美的環(huán)境鼓舞人。一是規(guī)定每月分別由各業(yè)務(wù)科室圍繞職能職責(zé)集中授課、集中測試，鼓勵職工在職自學(xué)，不斷用科學(xué)理論和業(yè)務(wù)技能武裝人，適應(yīng)質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展的要求；二是建立完善各項規(guī)章制度，凡是黨組決定的事項，要求職工做到的，黨組成員首先做到，要求職工不做的，黨組成員堅決不做，決不搞“特殊化”。xx局黨組書記、局長李耀武堅持每天7點半到崗上班，無論刮風(fēng)下雨，始終如一；到企業(yè)調(diào)研服務(wù)，無論時間再晚，從不在企業(yè)吃飯，給全局職工帶了好頭，做了榜樣，全體干部職工的組織紀(jì)律性和廉潔自律意識明顯增強，無發(fā)生接受行政相對人吃請等不良現(xiàn)象；三是建立行政問責(zé)制度，開展依法行政效能監(jiān)察，以全市系統(tǒng)開展的嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法檢驗檢測行為和提高服務(wù)社會經(jīng)濟有效性活動為契機，促進(jìn)整個隊伍執(zhí)法水平的提高，執(zhí)法人員素質(zhì)的全面提升；四是定期召開中層以上干部座談會，查擺問題、分析問題、解決問題，采取個人找、領(lǐng)導(dǎo)點、群眾評的方式，切實挖掘出當(dāng)前存在的與質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展不相協(xié)調(diào)的問題，以問題的整改解決來改進(jìn)現(xiàn)有工作；五是通過開展“四個一”活動，增強隊伍的凝聚力和向心力，達(dá)到提高隊伍整體素質(zhì)的目的。即“每月進(jìn)行一次集體活動；安排一次全員業(yè)務(wù)知識考試；組織一次黨員集體學(xué)習(xí)；召開一次黨組與中層的座談會”。如“三夏”期間，黨組書記、局長李耀武親自帶領(lǐng)班子和全體職工到田湖上灣村幫助貧困戶和外出務(wù)工人員家庭收割小麥等，通過開展形式多樣、豐富多彩的各種活動，融洽了干群關(guān)系，活躍了職工文化生活，極大地調(diào)動了廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性。六是改善、優(yōu)化辦公環(huán)境，營造關(guān)心人、鼓舞人的干事環(huán)境。20xx年初，新的班子調(diào)整后，首先從解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題入手，調(diào)整了目標(biāo)考核辦法，實現(xiàn)了工資發(fā)放與目標(biāo)任務(wù)脫鉤的管理模式，大大提高了職工的工作積極性和主觀能動性，人人自我加壓，個個積極主動完成目標(biāo)責(zé)任，比、學(xué)、趕、幫、超蔚然成風(fēng)。如xx局特檢股原預(yù)算收入為12萬元，截止目前，已完成全部預(yù)算，并表示要想方設(shè)法擴大工作面，挖掘工作潛力，力爭年終達(dá)到預(yù)算收入20萬。其次加大硬件投入力度，投資17萬元用于事業(yè)發(fā)展，改善了工作條件，美化了辦公環(huán)境，提高了檢驗檢測能力，為各項工作的.順利開展奠定了基礎(chǔ)。
二、發(fā)揮職能優(yōu)勢，當(dāng)好“質(zhì)量衛(wèi)士”
只有充分發(fā)揮質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督職能優(yōu)勢，唱好、唱響、唱活服務(wù)戲，當(dāng)好“質(zhì)量衛(wèi)士”，才能更好地服務(wù)縣域經(jīng)濟發(fā)展，才能實現(xiàn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)的健康、快速發(fā)展。xx局在服務(wù)縣域經(jīng)濟，實現(xiàn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展中堅持做到“四個結(jié)合”：一是發(fā)展與縣域經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相結(jié)合。今年以來，xx局著力在圍繞政府中心工作、“三農(nóng)”和企業(yè)發(fā)展等方面搞服務(wù)，結(jié)合縣域情況，重點突出圍繞“三農(nóng)”搞服務(wù)，在突出特色、突出亮點，促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效上做文章。20xx年上半年，黨組書記、局長李耀武帶領(lǐng)班子成員走遍了轄區(qū)16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，主動與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)溝通協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，促使陸渾銀魚省級農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化項目順利通過省局驗收，重點達(dá)成何村小雜果、飯坡辣椒和九店花椒申報省級標(biāo)準(zhǔn)化項目的發(fā)展意向，以及幫助木植街香菇申報無公害產(chǎn)品。二是發(fā)展與提高服務(wù)能力相結(jié)合。通過加強技術(shù)機構(gòu)建設(shè)、增加檢測項目和提高檢測水平，來達(dá)到為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效、方便、快捷服務(wù)的目的。20xx年初，xx局投資1.5萬元添置了免燒磚壓力機檢測設(shè)備，開展了新的檢驗項目，提高了服務(wù)企業(yè)有效性，受到了企業(yè)的歡迎，得到了地方黨委、政府的肯定和支持。三是發(fā)展與嚴(yán)格依法行政相結(jié)合。
通過規(guī)范行政行為，提高依法行政水平，樹立質(zhì)監(jiān)部門的良好形象。四是最大限度地拓展工作覆蓋面，取得效益的最大化，新增收入近9萬元，從而達(dá)到促進(jìn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)快速發(fā)展的目標(biāo)。20xx年上半年，為開辟新的經(jīng)濟增長點，xx質(zhì)監(jiān)局先后邀請xx市質(zhì)監(jiān)局檢測中心共同對醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)在用計量器具進(jìn)行強制檢定（僅此一項就增加收入3.5萬元），購置壓力機檢測儀，新上免燒磚檢驗項目（增加收入3萬余元），邀請省特檢院對全縣加油機防爆裝置進(jìn)行專項檢驗，收入2萬余元等等，這些都是往年所沒有開展過的。
三、加強溝通協(xié)調(diào)，營造良好環(huán)境
營造一個良好寬松的外部環(huán)境是質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展的有力保障。20xx年上半年，xx局更加注重對外溝通協(xié)調(diào)，一是主動向縣四大班子領(lǐng)導(dǎo)（特別是主要領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)）匯報工作，爭取地方黨委、人大、政府、政協(xié)的關(guān)心和支持。如4月份縣委分配的村部建設(shè)任務(wù)中，按規(guī)定xx局本應(yīng)出資1萬元支持村部建設(shè)，經(jīng)過與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)，最終減免了5000元；同樣，在縣委確定的白云山促銷活動中，經(jīng)過積極協(xié)調(diào)，xx局沒有被分配宣傳促銷任務(wù)，僅此一項就節(jié)減開支8萬元左右；二是主動與紀(jì)檢監(jiān)察、糾風(fēng)治亂、政法宣傳等部門溝通協(xié)調(diào)，取得他們的理解和支持；三是搞好與工商、衛(wèi)生、藥監(jiān)等職能部門的“鄰里關(guān)系”，通過多通氣、多配合、多協(xié)作，實現(xiàn)工作良性互動、關(guān)系和諧；四是搞好與企業(yè)之間的關(guān)系，采取領(lǐng)導(dǎo)分包服務(wù)企業(yè)、對重點企業(yè)實行“駐站服務(wù)”、“一費制服務(wù)”等方式，最大限度的為企業(yè)提供服務(wù)，提高服務(wù)有效性。如4月份，該局在xx陸渾冶金建材有限公司設(shè)立“質(zhì)監(jiān)工作站”，指派懂業(yè)務(wù)、懂技術(shù)的人員駐廠服務(wù)，通過在質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、計量、市場等方面實實在在的服務(wù)，企業(yè)效益明顯增加，僅兩個月，企業(yè)就增加收入10萬余元，為企業(yè)真心的服務(wù)換來了企業(yè)的信任，也得到了縣委政府的肯定，被縣委、縣政府授予“支持非公有制經(jīng)濟發(fā)展先進(jìn)單位”。白云山客運索道有限公司為其送去“企業(yè)貼心人，安全保護(hù)神”的錦旗，xx0334河南省糧食儲備庫面粉廠為其送去了“貼心企業(yè)，增效后盾”的錦旗，以感謝該局為其提供的全方位的服務(wù)。
事實證明，關(guān)系就是生產(chǎn)力，加強溝通協(xié)調(diào)，處理好方方面面的關(guān)系，營造良好的外部環(huán)境是事業(yè)發(fā)展的重要保證和強大動力。
四、理順管理體制，謀求良性發(fā)展
為實現(xiàn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)快速發(fā)展，xx局堅持從內(nèi)部管理抓起，理順管理體制，加大增收節(jié)支力度，構(gòu)建和諧質(zhì)監(jiān)。一是完善制度，加強管理。首先強化了財務(wù)目標(biāo)的科學(xué)管理，從縣局實際出發(fā)，對原定目標(biāo)進(jìn)行了調(diào)整，在預(yù)算任務(wù)的分配上，采取低指標(biāo)、保工資、保穩(wěn)定的做法，任務(wù)外高限額保經(jīng)費的科學(xué)發(fā)展政策，極大地調(diào)動了干部職工的工作積極性。其次是日常管理進(jìn)一步規(guī)范，制定下發(fā)了請銷假、衛(wèi)生、車輛、辦公用品等十二項管理制度，有力地促進(jìn)了各項工作的開展，隨著這些制度的逐步落實，內(nèi)部關(guān)系進(jìn)一步理順，辦公秩序進(jìn)一步規(guī)范，為構(gòu)建和諧質(zhì)監(jiān)奠定了堅實的基礎(chǔ)。二是勤儉節(jié)支，還債發(fā)展。財務(wù)管理得到加強，出臺了具體措施，對日常辦公、招待、燃修等各方面都做了具體規(guī)定，最大限度地壓縮一般性支出。截止20xx年6月，xx局共償還債務(wù)35萬元，投資8萬元購買檢測設(shè)備、改造實驗室設(shè)施、更新辦公家具、美化樓院環(huán)境，籌資9萬元購置2輛面包車，改善了交通條件，增強了發(fā)展的后勁。三是干群關(guān)系更加融洽。xx局著力營造黨員干部與群眾面對面溝通、心貼心交流的環(huán)境，通過多種途徑傾聽群眾的心聲，積極創(chuàng)造條件解決群眾反映的各種問題，進(jìn)一步密切了干群關(guān)系，贏得了職工的信任。20xx年上半年，該局沒有發(fā)生一起信訪事件，也沒有發(fā)生一起群體性矛盾沖突，與過去頻繁發(fā)生的上訪告狀形成鮮明對比。四是團結(jié)干事謀發(fā)展成為風(fēng)尚。隨著省局109號文件的深入貫徹與落實，干事、創(chuàng)業(yè)、謀發(fā)展成為全體干部職工的普遍共識和自覺行動，全局上下形成了同心干事業(yè)、團結(jié)謀發(fā)展的良好氛圍，債務(wù)總額明顯下降，事業(yè)投入不斷增加，業(yè)務(wù)收入不斷增長，事業(yè)發(fā)展已經(jīng)步入了良性循環(huán)的軌道。
半年來，xx局工作中取得的顯著成績，事業(yè)上得到的良性發(fā)展，得益于抓省局109號文件精神的貫徹落實，得益于抓“兩大服務(wù)”，得益于抓隊伍建設(shè)，得益于抓隊伍穩(wěn)定，得益于抓內(nèi)外和諧。
年度工作總結(jié) 篇7
各位老師，下面我就本學(xué)年的學(xué)校工作，向大家作工作報告，請大家審閱，并提出寶貴意見。
一、過去一學(xué)年的主要工作。
�。ㄒ唬┮匀×x務(wù)教育均衡發(fā)展迎檢為契機，促進(jìn)學(xué)校辦學(xué)條件大力改善
本學(xué)年，我們所經(jīng)歷的一項重要工作就是迎接全省義務(wù)教育均衡發(fā)展檢查，對于此項工作，我們從2012年3月份就開始進(jìn)行部署，明確了分工，細(xì)化了方案。2012年9月初，我們進(jìn)入了本次迎檢的沖刺階段，在這段時間內(nèi)，全體教師積極參與，人人動手，美化校園、規(guī)范檔案，做好了各項迎檢準(zhǔn)備工作。在本次迎檢過程，我校的辦學(xué)條件得到了極大改善。
一是校容校貌換然一新。去年暑期開始，學(xué)校便著手進(jìn)行校容校貌的整治，分人分項目負(fù)責(zé)到人，整個暑期，所涉及的相關(guān)人員加班工作，順利完成了各項整治工作。2012年8月初，填平了學(xué)校東面的水池，既改變了學(xué)校的整體面貌，又消除了學(xué)校的一大安全隱患。9月中上旬，我們完成了教學(xué)樓前場地改選，將原來的紅磚地面改成了廣場磚地面，讓我們一進(jìn)校園就有一種眼前一亮的感覺。9月中旬，對學(xué)校所有建設(shè)物的內(nèi)外墻進(jìn)行了涮新，使每幢建設(shè)物從里到外都變得清爽整潔。在此過程中，我們還對學(xué)校的一些角落進(jìn)行了修補。今年暑假期間，我們又爭取資金，對學(xué)校籃球場進(jìn)行了改選，并對餐廳前
的場地進(jìn)行了美化，力爭為學(xué)生提供一個良好的學(xué)習(xí)與生活環(huán)境。
二是教學(xué)設(shè)施進(jìn)一步充實、管理和使用不斷規(guī)范。一方面，在學(xué)校房屋比較緊張的情況下，我們合理安排功能室布局，配齊了所有功能室及小學(xué)的功能室全部配齊。另一方面各功能室均配備了滿足教學(xué)需要的設(shè)施設(shè)備，并已全部投入使用，特別是我校以前的幾個薄弱功能室，如音樂室、美術(shù)室、衛(wèi)生室，這些功能室的投入使用，極大方便的了老師們的教學(xué)，衛(wèi)生室的建設(shè)與投入使用，使我校今年的學(xué)生體質(zhì)監(jiān)測真正做到了數(shù)據(jù)真實。在本次迎檢準(zhǔn)備過程中，各功能室提高了管理的規(guī)范性，從設(shè)備登記造冊到使用的過程性資料、從功能室各種物品的擺放到各功能室文化氛圍的布置，都有了很大改觀，同時我們還把這些管理要求常態(tài)化，以規(guī)范的管理來促進(jìn)功能室發(fā)揮最大效益。
三是學(xué)校的檔案資源進(jìn)一步全面規(guī)范。我們針對本次迎檢中所涉及的級指標(biāo)進(jìn)行檔案整理，各塊任務(wù)分解到相關(guān)科室，學(xué)校統(tǒng)一了封面、目錄及裝訂樣式，提高了我校整理檔案的水平。在整理檔案的過程中，我們還對學(xué)校辦學(xué)水平的有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面的測量匯總，包括校園面積、建設(shè)面積、各功能室面積、設(shè)施設(shè)備等數(shù)據(jù)，都一一進(jìn)行了測量和核算匯總。
二、努力規(guī)范內(nèi)部管理，為學(xué)生的均衡發(fā)展找尋良好的平臺
對于學(xué)校的各項常規(guī)工作，我們做到了有章可循、規(guī)范細(xì)致、科學(xué)合理。
規(guī)范師德建設(shè)及管理。以活動為載體，建立健全各項師德建設(shè)與管理制度，用高尚的師德教育全體教師，文明行教，規(guī)范執(zhí)教。建立
了整治教師亂辦班亂補課及濫發(fā)教輔資料管理制度，通過簽訂責(zé)任狀，建立領(lǐng)導(dǎo)包保責(zé)任制度，層層分解落實責(zé)任，并建立了多途徑、定時調(diào)查反饋機制，讓整治工作真正落到實處。
規(guī)范教學(xué)管理常規(guī)。教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校發(fā)展生存的生命線，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量是每一位教師工作的落腳點。本學(xué)年，我們緊緊圍繞教學(xué)這一中心工作，規(guī)范教學(xué)管理的各項常規(guī)，向細(xì)致規(guī)范的常規(guī)管理要高質(zhì)量。規(guī)范課程管理，確保按照上級要求開齊開足課時，在課程課時上保障學(xué)校素質(zhì)教育的實施。規(guī)范教學(xué)各環(huán)節(jié)管理，從備、教、輔、改、考、評、研等環(huán)節(jié)著手，做到有要求、有方案、有檢查、有反饋，從每個細(xì)小的環(huán)節(jié)、每堂課的準(zhǔn)備與教學(xué)、每個學(xué)生的檢查與輔導(dǎo)抓起。規(guī)范管理各項師生教學(xué)活動，本學(xué)年，我們認(rèn)真開展了“大家唱、大家跳”活動，使之成為了我校每天的活動常規(guī)。對于每一項活動，學(xué)�？偸窍饶贸黾�(xì)致可行的方案，定參加學(xué)生、定輔導(dǎo)教師、定訓(xùn)練時間與地點，在正式開始訓(xùn)練前，總是盡可能幫助老師們解決好設(shè)備及人員上的困難，并隨時也相關(guān)教師研究訓(xùn)練的方法。在本學(xué)年的“常態(tài)下課內(nèi)比教學(xué)”中，我們通過開展課件制作比賽，提高教師對“班班通”設(shè)備的`有效利用能力，促進(jìn)全體學(xué)生的均衡發(fā)展。同時我們還通過建立班子成員深入課堂，分管人員定期巡堂的制度，讓教學(xué)管理更加深入、更顯常態(tài)。
規(guī)范安全管理常規(guī)。安全工作是學(xué)校工作的底線，安全如果沒有保障，一切教學(xué)工作都將無從談起。為了確保廣大師生的生命財產(chǎn)安全，學(xué)校高度重視學(xué)校的安全工作管理。規(guī)范安全教育工作，做到每天都由值日教師或班主任對學(xué)生進(jìn)行最少一次安全教育，每周由學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)或班主任在班隊會上對學(xué)生進(jìn)行一次專題安全教育活動。
規(guī)范值班管理，做到值班領(lǐng)導(dǎo)和值日教師全天24小時在校值班，校門值班男教師每天2人在學(xué)生上學(xué)和放學(xué)進(jìn)到校門值班，低年級陪寢教師在學(xué)生放學(xué)后全程監(jiān)管低年級住校學(xué)生。本學(xué)年，我們與校安公司聯(lián)系，由他們用校車接送我校學(xué)生上學(xué)和回家，與相關(guān)人員簽訂了安全責(zé)任狀，每次安排兩名教師在車上負(fù)責(zé)管理學(xué)生，以確保學(xué)生在上、放學(xué)途中的安全。安全常規(guī)的健全與落實，為每個學(xué)生的均衡發(fā)展提供了保障。
規(guī)范科研管理常規(guī)。教育科研是學(xué)校發(fā)展的力量之源，本學(xué)年，我們以立足科研興校，科研強師、強校。落實校本培訓(xùn)常規(guī)，做到全校集中培訓(xùn)、教研組分散培訓(xùn)與個人自主培訓(xùn)相結(jié)合，以集中培訓(xùn)引路，分散培訓(xùn)強化，自主培訓(xùn)補充�！鞍喟嗤ā痹O(shè)備投入使用時，為提高老師們制作課件的能力，我們從今年3月下旬開始，連續(xù)組織了幾次教學(xué)技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)，以提高教師應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)的能力，從而為高效課堂的實施提供保障。
規(guī)范德育管理常規(guī)。學(xué)校德育工作是素質(zhì)教育的基礎(chǔ)，學(xué)校從德育資源、德育活動、德育隊伍建設(shè)等方面形成了規(guī)范的德育管理常規(guī)。規(guī)范德育資源管理常規(guī)，以“動漫德育”為切入點，以各種節(jié)日為載體，以學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成為重點，不斷豐富德育內(nèi)容，促進(jìn)學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成。在清明節(jié)期間，我們組織全體學(xué)生開展了網(wǎng)上祭先烈的活動；兒童節(jié)時，我們組織一場高水平的“動漫歌詠會”的慶一文藝演出，豐富了學(xué)生的文化生活，提高了學(xué)生的情操。本學(xué)年，我們還加強了對學(xué)生亂扔亂丟的教育和管理，通過德育處、大隊委、
學(xué)生會共同實施收到了良好的效果。規(guī)范了德育隊伍建設(shè)與管理常規(guī)，建立健全了班主任例會制度，以班主任例會為主陣地，提高班主任德育工作水平。
規(guī)范后勤管理常規(guī)。后勤是前勤的保障，學(xué)校后勤工作在確保安全的基礎(chǔ)上，不斷提高質(zhì)量，改進(jìn)服務(wù)，保障了學(xué)校前勤工作的順利開展。規(guī)范采買常規(guī)、加工流程、品嘗制度等，以這些制度促進(jìn)后勤管理的規(guī)范、高質(zhì)與高效。嚴(yán)格收費紀(jì)律，嚴(yán)格按上級文件精神收費，生活費的收取嚴(yán)格按照家長自愿的原則收取，并做到一月一核算，公示到位接受家長和社會監(jiān)督。加強經(jīng)費使用管理，按時發(fā)放貧困生補足費用，讓國家的好政策能及時落實到學(xué)生身上。
三、以全省示范家長學(xué)校迎檢為契機，促進(jìn)學(xué)校家庭教育工作進(jìn)一步規(guī)范
本學(xué)年的全省示范家長學(xué)校的檢查，規(guī)范了我校的家長學(xué)校工作。我們從家長學(xué)校開課節(jié)次、授課內(nèi)容、家長出勤率等方面進(jìn)一步規(guī)范。分年級請各位家長到校進(jìn)行家教知識培訓(xùn)，家長出勤率達(dá)98%以上，在培訓(xùn)中，各班班主任擔(dān)任主講教師，認(rèn)真準(zhǔn)備，結(jié)合各班學(xué)生的實際情況對家長進(jìn)行家庭教育的指導(dǎo)。在此過程中，我們還積極發(fā)揮家長委員會的作用，讓他們?yōu)閷W(xué)校的發(fā)展建言獻(xiàn)策，向社會宣傳學(xué)校的辦學(xué)理念及辦學(xué)成果。
四、有條不穩(wěn)做好學(xué)校的其他常規(guī)工作
在迎接一次次的檢查過程中，我們始終沒有忘記學(xué)校的常規(guī)工作，并按照要求有條不穩(wěn)完成各項常規(guī)工作。
年度工作總結(jié) 篇8
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作即將結(jié)束，自入職x項目以來，在項目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預(yù)期工作目標(biāo)及各項工作計劃。一年以來，客服部圍繞x收費工作，加強了部門內(nèi)部管理工作，強化了x服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償事件，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高，業(yè)主滿意率有了顯著提高�，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下。
本年度x收費1220000元（截止到20xx年12月15日），收繳率80%，清繳上年度x費10000元；處理賠償糾紛42起，達(dá)成率100%；協(xié)調(diào)處理大型x保修維修10件，業(yè)主基本滿意；接待業(yè)主上門投訴12件，處理及時率100%；受理日常報修120件，合格率100%；上門面訪700人/次，受理意見、建議200余件。
一、本年度部門工作表現(xiàn)好的方面
�。ㄒ唬┮�(guī)范內(nèi)部管理，增強了員工責(zé)任心和工作效率。
自加入x項目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制，明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn)；加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓(xùn)，定期對員工的工作進(jìn)行點評，有力的激勵了員工的工作責(zé)任心。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項工作的開展。
�。ǘ┎扇《喾N形式和措施，鞏固和提高了x收費水平。
本年度x費累計收繳1000000元，收繳率同比去年增長7%（去年x費收繳率60%），總體收費水平得到鞏固和進(jìn)一步提高。歸納起來重點做好了三項收費管理工作，第一，收費形式多樣化，重點加強節(jié)假日上門收費。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費積極性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費，通過巡視等時機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費，從而保證了收費的效率。第二，收費措施服務(wù)化，通過增進(jìn)業(yè)主滿意，促進(jìn)業(yè)主交費意愿。收費工作是x服務(wù)水平的體現(xiàn)，x服務(wù)水平是收費的基礎(chǔ)，因此，服務(wù)是提高x收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來一直未解決的'糾紛、賠償問題進(jìn)行了梳理，有重點、有步驟的解決了多數(shù)問題，利用項目現(xiàn)有資源，不管分內(nèi)、分外，幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題，相信，業(yè)主會因x無微不至的感動服務(wù)，逐步提高自愿繳費的積極性。第三，收費工作績效化，通過激勵員工收費積極性提高收費水平。收費工作一直是客服部難度最大的工作，員工收費一直積極性不高，且會附帶條件的加班收費。
（三）嚴(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部在做好收費工作的基礎(chǔ)上重點做好了員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務(wù)形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。
�。ㄋ模﹫A滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。
6月底，項目接到了二期入住的任務(wù)，我部主要負(fù)責(zé)二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理入住手續(xù)852戶，處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件，各項手續(xù)辦理及時、準(zhǔn)確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點準(zhǔn)備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實的統(tǒng)一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員通過與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟狀況，為日后收費及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中，客服員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問，向業(yè)主展示了良好的客服形象。
（五）密切配合各部門，做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作，通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務(wù)。本年度累計協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問題92件，與保安有關(guān)的問題40件，與保潔服務(wù)有關(guān)的問題23件，與開發(fā)商有關(guān)的問題56件。客服協(xié)調(diào)工作的重點是問題的跟進(jìn)和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報告，使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
二、部門工作存在的問題
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
�。ㄒ唬﹩T工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過部門半年的工作和實踐來看，客服員—業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
（二）x收費績效增長水平不高。
從目前的收費水平來看，同比本市75%的平均水平還有一定差距，主要問題是催費的方式、方法不當(dāng)、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時解決以及項目總體服務(wù)水平偏低，其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。
�。ㄈ┎块T管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
（四）協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時、全面，接到問題后未及時進(jìn)行跟進(jìn)和報告，處理問題的方式、方法欠妥
三、20xx年工作計劃要點
20xx年我部重點工作為進(jìn)一步提高x費收費水平，在09年基礎(chǔ)上提高4—7個百分點；部門管理基本實行制度化，員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高；各項服務(wù)工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
�。ㄒ唬├^續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。
�。ǘ┻M(jìn)一步提高x收費水平，確保收費率達(dá)到80%左右。
（三）加強部門培訓(xùn)工作，確�？头䥺T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
�。ㄋ模┩晟瓶头贫群土鞒�，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
�。ㄎ澹┟芮信浜细鞑块T工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
（六）加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧09年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
年度工作總結(jié) 篇9
不知不覺中邁入了20XX年，20XX年對于我來說是一個不平凡的一年，我從新鄉(xiāng)供電段一名一線技術(shù)干部來到了局駐新鄉(xiāng)供電段驗收室工作，隨著工作環(huán)境和工作性質(zhì)的改變我的工作重心也隨之進(jìn)行了改變。展望新的一年，為了更好的投入工作，現(xiàn)對20XX年的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)如下：
一、任新鄉(xiāng)供電段焦作供電車間供電技術(shù)員期間的工作情況。
1、加強車間供電專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)管理，豐富、完善基礎(chǔ)資料。供電技術(shù)基礎(chǔ)管理是衡量車間供電技術(shù)管理水平的重要尺度。年初在車間領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，根據(jù)歷年供電技術(shù)基礎(chǔ)管理的情況，查找基礎(chǔ)管理的薄弱點，針對薄弱點在技術(shù)基礎(chǔ)管理上采取了一是完善接觸網(wǎng)作業(yè)指導(dǎo)書內(nèi)容，從新制定接觸網(wǎng)作業(yè)指導(dǎo)書模板，豐富作業(yè)指導(dǎo)書內(nèi)容，針對不同的作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)環(huán)境、作業(yè)方式進(jìn)行多方面的考慮；二是對檢修任務(wù)進(jìn)度進(jìn)行全程掌控，除了利用供電任務(wù)2.0管理系統(tǒng)外，還利用自制表格對年度檢修計劃涉及內(nèi)容羅列，對檢修任務(wù)完成情況進(jìn)行變色管理，避免出現(xiàn)漏檢漏修的情況發(fā)生；三是完善圖紙管理，深入現(xiàn)場一線核對圖紙，尤其是近年改造、更新設(shè)備處所，及時糾正圖紙中的錯誤，并與供電技術(shù)科積極聯(lián)系更新現(xiàn)有紙質(zhì)圖紙，完善車間供電圖紙管理。
2、為車間供電設(shè)備專項整治、改造提供技術(shù)支持。
�。�1）依據(jù)部專項整治工作要求，XX年3月—5月對焦柏區(qū)間、獲嘉站重污區(qū)絕緣子進(jìn)行改造施工，深入現(xiàn)場一線制定技術(shù)組織措施、現(xiàn)場施工負(fù)責(zé)，完成焦柏區(qū)間、獲嘉站重污區(qū)絕緣子改造，延長重污區(qū)清掃周期，減少重污區(qū)清掃任務(wù)量，確保設(shè)備穩(wěn)定。
�。�2）根據(jù)鐵路局關(guān)于對部分貨線隔離開關(guān)改造要求，XX年8月—9月對修武站、待王站貨線分段、隔離開關(guān)進(jìn)行了改造施工，負(fù)責(zé)制定技術(shù)組織措施、現(xiàn)場施工負(fù)責(zé)，完成了修武站8道、10道、待王站軍專線隔離開關(guān)改造。
（3）根據(jù)鐵路局要求，XX年9月對月山下行場—柏山區(qū)間分相絕緣器進(jìn)行了改造、移位施工，制定技術(shù)組織措施、現(xiàn)場施工負(fù)責(zé)，完成了月山下行場—柏山區(qū)間分相絕緣器改造、移位，更換承力索、接觸線110米，上網(wǎng)點移位1處，回流線、供電線下錨2處，更換供電線50米。
�。�4）根據(jù)年度檢修計劃要求，負(fù)責(zé)XX年年度車間春秋檢、集中修工作技術(shù)組織工作，利用有限的天窗時間，完成分段絕緣器更換30臺以及集中修全面檢查任務(wù)。
二、安調(diào)科工作期間情況
XX年11月，因工作需要由車間調(diào)入段安調(diào)科進(jìn)行工作，在僅有的'3周工作期間，迅速扭轉(zhuǎn)工作重心，從新學(xué)習(xí)安全管理知識、工作方法，參與了對部分高鐵安全管理文件的進(jìn)行修訂。
三、局駐段驗收室工作情況
XX年11月底，本人由段安調(diào)科調(diào)入局駐段驗收室從事驗收員崗位工作，工作重心也隨著崗位的變化而變化，積極對驗收崗位職責(zé)、管理辦法、規(guī)章制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，嚴(yán)格依照部、局有關(guān)規(guī)定的要求，堅持嚴(yán)謹(jǐn)、公正、求實的原則，樹立和發(fā)揚“嚴(yán)謹(jǐn)、求實、熱忱、和諧”的驗收作風(fēng)，認(rèn)真履行“監(jiān)督、控制、認(rèn)證、確認(rèn)”的驗收職能，貫徹落實“二一三二”驗收工作法，緊密圍繞在段的中心工作，積極推進(jìn)安全風(fēng)險管理，全面做好驗收員工作。
1、積極參與忠義站至新鄉(xiāng)南場間承力索能力加強施工，吃住在現(xiàn)場，全程參加承力索換線工作，施工現(xiàn)場施工工藝監(jiān)督檢查，按照規(guī)定對線索進(jìn)行驗收。11月26日在放線過程中發(fā)現(xiàn)承力索存在異常（疑似銅銹、氣泡）現(xiàn)象，要求立即與生產(chǎn)廠家聯(lián)系派人核實線索狀態(tài)，建議對異常區(qū)段承力索及時進(jìn)行處理。駐在段已發(fā)函要求廠家到段解決處理，并上報路局相關(guān)部門備案。針對上述問題已對相關(guān)部門下發(fā)了《B類質(zhì)量問題整改通知書》，要求立即整改，杜絕類似問題的再次發(fā)生，目前廠家已提交質(zhì)量保證書，工區(qū)上網(wǎng)檢查未發(fā)現(xiàn)異常；
2、參加石武高鐵現(xiàn)場作業(yè)，本著交流學(xué)習(xí)的態(tài)度對高鐵施工、設(shè)備進(jìn)行監(jiān)督、檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時與駐在段進(jìn)行交流、溝通、落實。
3、針對季節(jié)設(shè)備變化特點，緊緊圍繞駐在段中心工作和檢修計劃合理安排監(jiān)督檢查，認(rèn)真執(zhí)行鄭鐵監(jiān)管辦[20XX]2號文件要求，加強對駐在段安全重點工作的監(jiān)管。加強冬季防污閃、防霧閃措施落實情況的監(jiān)管。重點檢查入冬前重污區(qū)絕緣子、貨線分段、機務(wù)段、折返段整備線等機車經(jīng)常通過處所的分段檢修、缺陷處理情況，惡劣天氣駐在段貨線隔離開關(guān)管理情況，消除污閃、霧閃安全風(fēng)險；四是加強隧道、橋梁漏水結(jié)冰處所打冰落實情況的監(jiān)管。檢查相關(guān)車間每天兩次溫度監(jiān)控及打冰出動情況，嚴(yán)格落實駐在段打冰工作管理辦法，確保冬季打冰安全。
4、參與室內(nèi)基礎(chǔ)管理積極爭創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)化驗收室。
（1）利用集成軟件按照標(biāo)準(zhǔn)化驗收室標(biāo)準(zhǔn)對基礎(chǔ)資料集成化電子檔案管理，完善電子檔案管理系統(tǒng)的使用功能，定期進(jìn)行自查自評，并落實改進(jìn)，力爭達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化驗收室要求。
�。�2）利用駐段網(wǎng)絡(luò)建立駐段驗收室網(wǎng)頁，實現(xiàn)與駐在段信息共享，展現(xiàn)駐段驗收室風(fēng)采。
�。�3）制定驗收員崗位安全風(fēng)險控制卡，深化安全風(fēng)險控制，時刻牢記安全風(fēng)險點，嚴(yán)格執(zhí)行防范措施，切實消除安全風(fēng)險，切實保障驗收安全。
（4）參與局室供電專業(yè)安全風(fēng)險控制體系建設(shè)和運用管理辦法的制定工作。
四、XX年工作不足及改進(jìn)措施
1、工作不夠細(xì)致，存在僥幸心理；
作為駐在段驗收人員，直接參與駐在段技改施工、重大零部件驗收、監(jiān)管季節(jié)性設(shè)備安全等工作，對于我來說是一個新的崗位、新的挑戰(zhàn)，不論室內(nèi)工作還是現(xiàn)場監(jiān)督工作，有時工作不夠細(xì)致，粗枝大葉，存在僥幸心理。
整改措施：在今后對驗收工作嚴(yán)把驗收關(guān)，對于不安全、有疑問的因素及時提出、整改，多說一句多想一點，及時提醒可能出現(xiàn)疏漏地方，將日常工作細(xì)致周密，及時避免不必要發(fā)生的錯誤和工作疏漏。
2、安全意識不強，未能牢固樹立安全第一發(fā)展理念；在工作中安全意識不強，對于發(fā)現(xiàn)的問題不能夠及時進(jìn)行整改，且存在多一事不如少一事的思想，對于違章違紀(jì)現(xiàn)象不能及時杜絕、指正。
整改措施：增強安全意識，牢固樹立安全第一發(fā)展理念，深刻認(rèn)識到責(zé)任重于泰山，遵守一切規(guī)章制度，本著高度負(fù)責(zé)的精神，在今后工作除做好本職工作外，對于發(fā)現(xiàn)的不安全、違章蠻干等問題，要及時提出、制止，確保人身、設(shè)備安全。
3、業(yè)務(wù)素質(zhì)不強，尤其是驗收工作業(yè)務(wù)素質(zhì)有待繼續(xù)提高；雖然從事供電技術(shù)工作多年了，但是對于驗收工作的知識不掌握不夠，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待繼續(xù)提高。
整改措施：在以后的工作中加強自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，利用工作之余多深入現(xiàn)場，努力提高專業(yè)技術(shù)水平。
年度工作總結(jié) 篇10
20XX年是我公司全面提升管理水平，打造本質(zhì)安全型礦井、擴大產(chǎn)能最關(guān)鍵的一年，搞好職工教育培訓(xùn)工作，是適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展和管理的需要，同時也是我公司長期發(fā)展的戰(zhàn)略要求，是企業(yè)在市場經(jīng)濟競爭中立于不敗之地的一大法寶。今年以來，職教科有針對性的開展多層次、多形式、全方位的職工教育培訓(xùn)，真抓實干，努力工作，圓滿完成了職工培訓(xùn)任務(wù)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力
年初，我公司就根據(jù)自身實際情況，周密制定了全年的職工培訓(xùn)計劃，根據(jù)上級有關(guān)精神和領(lǐng)導(dǎo)要求，明確了全年的工作目標(biāo)和方向。借鑒和學(xué)習(xí)兄弟單位的經(jīng)驗和做法，結(jié)合職工培訓(xùn)新的規(guī)定和本單位實際，修訂了原有的職工培訓(xùn)規(guī)定，使之更具操作性，更加切合實際。
二、整體推進(jìn)，重點突出
1、公司內(nèi)部培訓(xùn)方面
今年各級各類人員培訓(xùn)共40余期，3000多人次。年度全員安全培訓(xùn)3期1500人；新工人崗前培訓(xùn)11期，共420余人；換崗工人共培訓(xùn)3期66人；新工人再培訓(xùn)6期290人；專業(yè)知識培訓(xùn)共5期98人；應(yīng)急救援培訓(xùn)5期500人；井下急救員培訓(xùn)5期300人；崗位工種培訓(xùn)10期375人；“三違”強訓(xùn)5期170人。
2、三項崗位人員培訓(xùn)
主要負(fù)責(zé)人、A類安全管理人員、B類安全管理人員參加了省、集團公司組織的培（復(fù)）訓(xùn)，A類安全管理人員培訓(xùn)2期5人（總經(jīng)理1人，副總工程師4人）；B類安管人員培訓(xùn)3期18人，復(fù)訓(xùn)2期4人；特種作業(yè)人員、監(jiān)測監(jiān)控人員培訓(xùn)7期160人。
三、狠抓基層隊組建設(shè)，提高基層隊組整體素質(zhì)。
針對基層隊組職工整體素質(zhì)偏低的狀況，我公司規(guī)定每周二為隊組安全學(xué)習(xí)日。并且為基層隊組配發(fā)相關(guān)學(xué)習(xí)資料，由隊組負(fù)責(zé)人主持學(xué)習(xí)活動，相關(guān)業(yè)務(wù)科室定期指導(dǎo)，職教部門每星期二、五對各科、隊組進(jìn)行安全學(xué)習(xí)督促檢查。要求每次學(xué)習(xí)時間不少于半小時，學(xué)習(xí)要有詳細(xì)記錄，學(xué)員要有規(guī)范的筆記，一年來取得了較好成果。
四、加強關(guān)鍵崗位學(xué)歷教育，提高專業(yè)知識水平
20XX年對一年制中專的150余名學(xué)員，進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育工作，把學(xué)員按專業(yè)分開，分別開課，保證既不影響生產(chǎn)，又不影響學(xué)習(xí)。該批學(xué)員畢業(yè)后，可以及時補充到關(guān)鍵崗位，彌補我公司因職工學(xué)歷較低的欠缺。
五、加強檔案管理，抓好基礎(chǔ)工作
職工培訓(xùn)檔案是培訓(xùn)中心的基礎(chǔ)工作，我中心的培訓(xùn)檔案分期檔、個人檔、臺帳三個部分。期檔主要記載培訓(xùn)的基本情況；個人檔記載每個人歷次培訓(xùn)情況；臺帳反映各單位、各工種培訓(xùn)及發(fā)證基本情況。
為了保證職工培訓(xùn)后，培訓(xùn)記錄齊全，我們在檔案管理上不斷進(jìn)行完善，做到了記錄詳實，建檔及時。
六、完善培訓(xùn)考核機制，全面提高培訓(xùn)質(zhì)量。
樹立“培訓(xùn)是企業(yè)的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”觀念，積極營造有利于員工培訓(xùn)的良好環(huán)境，建立嚴(yán)格的考核制度和良好的激勵機制，嚴(yán)格執(zhí)行教考分離原則。
七、檔案管理和硬件設(shè)施還存在不足之處。
由于人員配備和人員素質(zhì)的問題，我們的檔案管理工作存在一定的.缺陷，此項工作正在逐步改進(jìn)完善。
存在主要問題有：
1、人員配備不足；
2、沒有專職的教師。
總之，20XX年我們以加強職工教育、提高職工素質(zhì)為目標(biāo)，努力健全和完善了各種教育培訓(xùn)設(shè)施和管理制度，工作雖然較去年有了進(jìn)步，但是距離集團公司的要求及安全培訓(xùn)工作的目標(biāo)還是有很大的距離。今后，我們將在職工培訓(xùn)工作及培訓(xùn)機構(gòu)的建立等方面，向集團公司的其它標(biāo)準(zhǔn)化礦井學(xué)習(xí)，努力使我礦的培訓(xùn)工作再提升到一個新的水平。
在總結(jié)本年度工作的同時，對下一年的工作計劃如下：
（一）、安全管理人員培訓(xùn)
1、根據(jù)上級有關(guān)文件精神，認(rèn)真抓好主要負(fù)責(zé)人和A類（副礦級）安全管理人員的培（復(fù)）訓(xùn)以及每年的再培訓(xùn)工作。
2、按照集團公司職教處安排，認(rèn)真抓好B類（正科、隊級）管理人員、井下生產(chǎn)系統(tǒng)副隊長、班組長的培（復(fù)）訓(xùn)以及再培訓(xùn)工作。
�。ǘ�、特種作業(yè)人員培訓(xùn)
根據(jù)集團公司安培中心統(tǒng)一安排，按時選派井下及地面特種作業(yè)人員參加培訓(xùn)取證及復(fù)訓(xùn)工作。規(guī)范培訓(xùn)操作程序，加大管理力度，保證特種作業(yè)人員持證上崗率達(dá)100%。
�。ㄈ�、新工人崗前培訓(xùn)
結(jié)合我公司實際情況，確保新工人持證上崗率達(dá)100%。提高培訓(xùn)質(zhì)量，增強安全意識，從源頭上保證員工隊伍的本質(zhì)安全。
�。ㄋ模⒓訌姟叭`”強訓(xùn)工作
在生產(chǎn)過程中，人的不安全行為是造成事故的直接原因，暴露出煤礦從業(yè)人員素質(zhì)與新型工業(yè)化的要求不相適應(yīng)、落后的意識與先進(jìn)的管理不相適應(yīng)的矛盾。為了減少“三違”現(xiàn)象對礦井安全生產(chǎn)的影響，要在全體職工中廣泛開展反“三違”宣傳教育，同時對“三違”人員進(jìn)行嚴(yán)格的強訓(xùn)。根據(jù)不同的違章事實情況，進(jìn)行針對性的剖析教育。
�。ㄎ澹�、扎實抓好基層隊組培訓(xùn)學(xué)習(xí)
基層隊組學(xué)習(xí)是今年工作的重點。各基層隊組一把手要根據(jù)本單位實際情況制定全年的學(xué)習(xí)計劃，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：各工種應(yīng)知應(yīng)會知識；煤礦安全生產(chǎn)常識；礦規(guī)礦紀(jì)、行為規(guī)范和職業(yè)道德等。計劃制定要詳細(xì)，要明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，明確每次學(xué)習(xí)的內(nèi)容、負(fù)責(zé)人、記錄人，明確學(xué)習(xí)的考核、獎懲措施等。每名職工都要有專門的筆記本，并以班組為單位建立檔案。
（六）、加強對關(guān)鍵崗位人員的培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
對安全員、瓦斯員、電鉗工等關(guān)鍵崗位人員開展經(jīng)常性的規(guī)范化培訓(xùn)，逐步提高關(guān)鍵崗位人員的素質(zhì)。通過崗位練兵、技術(shù)比武、技能競賽等活動加強職工技能訓(xùn)練，激發(fā)和調(diào)動職工獲取知識，更新知識，提高技能的積極性，進(jìn)而提高職工的技術(shù)創(chuàng)新能力。20XX年繼續(xù)抓好員工學(xué)歷教育工作。
（七）、專業(yè)知識及技術(shù)更新培訓(xùn)
由職教科與各業(yè)務(wù)科室每月舉辦一期專業(yè)知識培訓(xùn)班。根據(jù)生產(chǎn)情況開展新設(shè)備、新工藝、新知識的技術(shù)更新培訓(xùn)。以使職工能夠熟練掌握更多的專業(yè)知識，縮小與先進(jìn)生產(chǎn)力的差距。
年度工作總結(jié) 篇11
一年來，我診所在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做到依法執(zhí)業(yè)，為群眾提供優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)�，F(xiàn)將診所年度工作總結(jié)如下：
一、我診所《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準(zhǔn)的執(zhí)業(yè)科目是內(nèi)科，在開展診療活動中，能夠嚴(yán)格按照核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)業(yè)，沒有超范圍行醫(yī)，沒有違法開展靜脈用藥。
二、診所現(xiàn)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師1人，執(zhí)業(yè)護(hù)士1人，已經(jīng)辦理執(zhí)業(yè)注冊手續(xù)，取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)證書。
三、診所各項管理規(guī)章制度完善，并按照要求上墻公布。制定有醫(yī)師和護(hù)士崗位職責(zé)，制定有診療、護(hù)理技術(shù)規(guī)范。
四、熱情周到為病人服務(wù)，關(guān)心病人疾苦，耐心細(xì)致詢問病情，認(rèn)真進(jìn)行檢查、診斷和治療。全年診療患者3251人次，沒有發(fā)生醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。
五、能夠按照規(guī)定使用醫(yī)療文書，配備有門診日志、處方、門診病歷、消毒登記本、一次性使用醫(yī)療器械毀形登記本和收費票據(jù)等，對就診病人進(jìn)行登記，書寫門診病歷，用藥開具有處方。
六、加強自身藥品采購和保管工作，使用的`藥品全部從具有藥品經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)購進(jìn)，購進(jìn)藥品有票據(jù)。不向非法企業(yè)和個人購買藥品，不使用假冒偽劣藥品和過期、變質(zhì)藥品，確保臨床醫(yī)療用藥安全。
七、能夠按照上級要求開展衛(wèi)生知識宣教活動，結(jié)合日常診療工作，向患者宣傳衛(wèi)生防病知識；上級下發(fā)的衛(wèi)生知識宣傳資料，能夠張貼在診所進(jìn)行宣傳。積極參與社區(qū)組織的愛衛(wèi)生運動，平時做到經(jīng)常打掃診所內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，保持診所環(huán)境整潔。
年度工作總結(jié) 篇12
一、工作安排。
1、忙時和閑時的準(zhǔn)備工作。
每逢忙的時侯（也就是周五、周六和節(jié)假日的時侯，以下簡稱忙時；其它時間簡稱閑時）我都會上班前提前開機檢查所有電腦和音響設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并且至少提前一天準(zhǔn)備好麥克風(fēng)的供應(yīng)和其它設(shè)備的應(yīng)急準(zhǔn)備。特別是有限麥克風(fēng)極易損壞，公司有備用的有限麥克風(fēng)，所以我都會提前修好足夠備用的好的麥克風(fēng)。無線麥克風(fēng)現(xiàn)在還沒有備用的，所以只能壞時搶修或臨時更換有線的代用。閑時我會只先開幾間常開的房間，然后根據(jù)來客情況陸續(xù)打開別的房間，同時盡可能的保證房間的供應(yīng)。這樣好處是即可以延長設(shè)備使用壽命、降低設(shè)備損耗和節(jié)能，同時也可以“曲線提高“（間接提高的意思，本人由“曲線救國”一詞引申而來，不一定恰當(dāng)。）服務(wù)員的工作紀(jì)律和工作認(rèn)真度
2、中途服務(wù)。
每天工作中都會有或多或少的客人要求調(diào)音或點歌什么的，我都會隨叫隨到，除非是忙不過來時會延誤點。
3、關(guān)機。
每天11：30分左右開始我都會準(zhǔn)時巡查走了的房間并關(guān)機，然后每隔段時間巡查一次。
4、設(shè)備維修。
我都是安排在不是特別忙的時侯并且不耽誤使用的情況下維修麥克風(fēng)、電腦、音箱等設(shè)備。
5、服務(wù)器系統(tǒng)維護(hù)。每天開機檢查服務(wù)器系統(tǒng)是否正常穩(wěn)定運行，定期整理歌庫、數(shù)據(jù)庫維護(hù)、清理系統(tǒng)垃圾、冗余檢查、硬件檢測等。
二、工作成績與不足。
過去一年中，我仍舊是一如既往、盡心盡力并且整個部門由我一個人頂著強壓緊張的完成每項工作。慶幸的.是這一年當(dāng)中幾乎沒有大的問題發(fā)生，基本上做到了所有包房都能夠正常投入使用；音響效果較以前也有很大的提高；客人投訴也少了許多；與樓面部門的協(xié)調(diào)配合也基本到位；與同事相處也比較融洽。不過還是有美中不足的地方仍需進(jìn)一步努力改善和改進(jìn)。
1、音響效果仍未達(dá)到我的理想目標(biāo)。在以后工作中仍需進(jìn)一步加強音響設(shè)備的維護(hù)調(diào)試工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，同時考慮更新陳舊的不穩(wěn)定的設(shè)備，特別是三樓的有線麥克風(fēng)，若條件允許盡可能的全部換成無線麥克風(fēng)。
2、電腦系統(tǒng)有待更新升級。電腦系統(tǒng)特別是包房電腦點歌系統(tǒng)存在很多BUG（漏洞），致使點歌過程中偶出現(xiàn)返回不了頁面、內(nèi)存溢出、假死機等現(xiàn)象，希望華迪在下一代系統(tǒng)時能夠解決和改善這方面的問題，同時期待能夠開發(fā)出更加人性化，界面更加美觀、氣派，操作更加靈活、多樣、實用的新一代點歌系統(tǒng)。
3、要更加注重節(jié)能、降低損耗。要做到及時關(guān)機關(guān)電，提前開機的房間要處于暫停或靜音狀態(tài)，同時要求樓面部門配合好及時關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)空調(diào)等工作。
4、加強防鼠、滅鼠工作。
年度工作總結(jié) 篇13
回首一年，本人雖未轟轟烈烈，但也踏踏實實。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、為了明天的教育而充實自我
新課程實驗已經(jīng)進(jìn)入正式實驗階段，為了保證新課程實驗?zāi)芙】淀樌_展，重要的是教師要樹立的新課程理念，要以新課程的理念指導(dǎo)實踐，在實踐中進(jìn)一步領(lǐng)悟新理念。為此，我非常重視學(xué)習(xí)，平時認(rèn)真閱讀教學(xué)雜志上有關(guān)新課程改革的文章，學(xué)習(xí)教科研專著，認(rèn)真聽講座，積極參加校本培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過一系列的學(xué)習(xí)，自己的教學(xué)理念進(jìn)一步更新，對新課程理念感悟也在一步步加深。我深切體會到：當(dāng)一名優(yōu)秀語文教師的不易，因為傳統(tǒng)的教學(xué)方法已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前的課改，從教學(xué)理念的轉(zhuǎn)變到教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變是一個質(zhì)的飛躍，不學(xué)習(xí)則落伍。語文學(xué)科涉及的知識面廣泛，它對教師提出了更高的要求，除了學(xué)習(xí)理論文章外，我還學(xué)習(xí)文化知識方面的書籍。為了提高自己的課堂教學(xué)水平，我還虛心向同行們學(xué)習(xí)，積極參與教研組的備課、聽課、評課、觀摩、研討活動，不斷吸收新鮮血液，以適應(yīng)現(xiàn)代化教育的需要，使自己的課堂教學(xué)跟上時代發(fā)展的脈搏。我平時還及時進(jìn)行實踐反思，寫出教后感，每學(xué)期三十篇，撰寫教育教學(xué)論文數(shù)篇。
二、用全新的教育理念
指導(dǎo)課堂教學(xué)改革 今年下半年新課程在我校啟動，對于我這個一線的老教師來說既是一種全心的挑戰(zhàn)，又是一次考驗。為了使自己在新課程改革中不落伍，我努力鉆研業(yè)務(wù)，努力提高自身素質(zhì)，積極探索新的教學(xué)思路，新的教學(xué)模式。平時認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，在“五認(rèn)真”上下功夫。嚴(yán)把備課關(guān)，做到備大綱，備教材，備學(xué)生，精心設(shè)計每堂課。在教學(xué)中本著“教是為了不教”的觀念，以“用好老教材，實踐新理念，使每個學(xué)生生動活潑、自主和諧發(fā)展”作為自己追求的目標(biāo)。努力創(chuàng)設(shè)語言訓(xùn)練的條件，讓學(xué)生在有限的時間和空間里主動地進(jìn)行聽說讀寫的語言活動，使課堂成為學(xué)生施展才華的舞臺，讓學(xué)生在“自主、合作、探索”中學(xué)習(xí)。而我本人則隱退至后臺充當(dāng)學(xué)生“學(xué)習(xí)的促進(jìn)者、指導(dǎo)者”。把學(xué)習(xí)的主動權(quán)力還給學(xué)生�，F(xiàn)在學(xué)生在新課前都能認(rèn)真預(yù)習(xí)，特別是能在網(wǎng)上查資料，在圖書管找資料，課堂上思維活躍，發(fā)言熱烈，常常高潮迭起。
課堂上我努力讓學(xué)生感受到一種親切、和諧、活躍的氣氛；我努力使自己成為學(xué)生的親密朋友，讓教室也轉(zhuǎn)變成為學(xué)生的學(xué)堂；我努力讓學(xué)生的個性得到充分的展現(xiàn)與培養(yǎng)。所以在課堂上學(xué)生或質(zhì)疑問難，或浮想聯(lián)翩，或組間交流，或挑戰(zhàn)權(quán)威。師生互動，生生互動，組間互動，環(huán)境互動，在有限的時間內(nèi)，每一位學(xué)生都得到了較為充分的鍛煉和表現(xiàn)的機會。教室中再沒有陰暗冰冷的“死角”，課堂上充滿著流動的陽光，平等、和諧與交流共存，發(fā)現(xiàn)、挑戰(zhàn)與沉思同在。學(xué)生思維活躍，閃光點頻頻，他們已成為課堂上真正的主人。班內(nèi)學(xué)生普遍反應(yīng)喜歡上語文課。一節(jié)課40分鐘，往往覺得太短了，下課后還圍著我討論問題。
新課改不但要提高學(xué)生的課內(nèi)閱讀能力，還要提高學(xué)生的課外的閱讀能力和寫作能力。我的授課既源于教材，又不唯教材，我經(jīng)常利用午間活動進(jìn)行讀書體會交流，優(yōu)秀作文賞評，還有新聞發(fā)布會，故事會等，最近又成立了研究性學(xué)習(xí)小組。。讓學(xué)生在互動中求知，在活動中探索，既輕松地掌握了知識，又潛移默化地培養(yǎng)了能力。學(xué)生的整體素質(zhì)有了質(zhì)的提高。特別是學(xué)生看課外書的興趣大大增強。每天學(xué)生們都圍著圖書箱借圖書看，有的學(xué)生已經(jīng)在看《水滸》、《三國演義》、《紅樓夢》等名著。在增加閱讀量上還增加了寫作量，一學(xué)期學(xué)生寫小作文幾十篇。隨著訓(xùn)練量的增加，學(xué)生的寫作水平也在提高，發(fā)表、獲獎文章很多，居年段之首。
一個班級中難免有學(xué)習(xí)態(tài)度不端正、接受能力差的學(xué)習(xí)困難生。對于這樣的學(xué)生我循循善誘、耐心輔導(dǎo)，特殊照顧。
三、民主管理
讓學(xué)生享受成功的快樂 作為一名班主任，我的管理原則是創(chuàng)建活而不亂，嚴(yán)而不死的良好班風(fēng)班貌。這學(xué)年我覺得自己班主任工作最有特色是——民主管理，讓學(xué)生享受成功的快樂。
充分發(fā)揚民主，讓全體學(xué)生積極參與管理，千方百計調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)他們獨立自主的精神和自我管理的能力，逐步完成由教師管理向?qū)W生管理的過渡，真正扮演好引路人和協(xié)調(diào)者的角色。我的班務(wù)工作主旨是：讓每一位學(xué)生都快樂地度過在學(xué)校的每一天。愛每一個孩子，使他們因為有我這樣的`班主任，每天能快樂充實。在工作中把成功教育這一思想靈活地運用到班級管理的實踐中去，改變陳舊的教育模式，變埋怨、責(zé)怪學(xué)生為相信每一個學(xué)生，變教師對學(xué)生外壓式的強制教育為學(xué)生內(nèi)調(diào)式的自我教育，變片面追求分?jǐn)?shù)的教育為爭取每個學(xué)生多方面成功的教育。注意工作的方式方法，努力嘗試尊重學(xué)生、發(fā)現(xiàn)學(xué)生，使他們在“我能行”的指導(dǎo)下，個個充滿自信，能夠抬起頭大膽往前走，有勇氣迎接風(fēng)雨，樂于在困難中微笑，人人有成功的體驗。平時，充分發(fā)揮隊員的自我管理能力，發(fā)動各位參加班級管理的各項活動，讓每個人都有機會履行班級管理職責(zé)，人人都有自己的發(fā)言權(quán)，增強責(zé)任感和參與意識，為管理好班級獻(xiàn)出自己的一份力量，使全體學(xué)生成為班級管理的主人。如，班級目標(biāo)的確定、班隊活動計劃的制訂、主題隊會的設(shè)計、雛鷹爭章臺的布置、爭章考核細(xì)則以及各類先進(jìn)評比標(biāo)準(zhǔn)等，都充分利用晨間活動、班隊活動，發(fā)動全班同學(xué)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，取得共識。因為學(xué)生愿意干的事，干起來熱情高，干勁大，成效也好。如：陸悅、張藝帆、楊奕琦、朱穎婷等同學(xué)經(jīng)常放棄休息時間整理圖書，出黑板報等。在中隊活動中，力求少一些老師的具體指導(dǎo)，多一些學(xué)生的互相探討；少一些集體的共同規(guī)矩，多一些學(xué)生的自我規(guī)范；少一些共性需求，多一些個性發(fā)展�；顒有问揭捕喾N多樣，如：《祖國頌》、《警鐘長鳴》、《水果拼盤賽》、《財富大考場》，研究性課題的設(shè)計等，平時還實行“值日班長制”，讓隊員嘗試做班級、學(xué)校的主人。在活動中引導(dǎo)隊員進(jìn)入小主人的角色，體驗主人翁的地位處境，增強勞動服務(wù)意識，在親身實踐中增長才干，學(xué)會本領(lǐng)，增長了才干，為他們將來走上工作崗位打下堅實基礎(chǔ)。由于在工作中，充分相信學(xué)生，重視學(xué)生個性的發(fā)展，提高了全體學(xué)生的士氣，調(diào)動了他們的積極性，全體學(xué)生文明守紀(jì)，團結(jié)向上，集體凝聚力和班級凝聚力大大增強。在每月一次的紅領(lǐng)巾五項監(jiān)督崗競賽中，我班加分較多。平時我關(guān)心愛護(hù)每一個學(xué)生，經(jīng)常找 學(xué)生談心，做細(xì)致的思想教育工作。這學(xué)期班里又發(fā)現(xiàn)偷竊現(xiàn)象，經(jīng)過我耐心細(xì)致的工作發(fā)現(xiàn)有一個學(xué)生經(jīng)常偷錢，已經(jīng)到了不能自拔的地步，于是我就耐心教育他，現(xiàn)在是一星期談幾次心。平時我經(jīng)常與家長聯(lián)系，通過家訪、打電話、家校聯(lián)系本等及時與家長交流溝通，便于更好地教育好孩子。
四、其他工作
教研組的工作，我對自己的要求是力求有新意，這不僅體現(xiàn)在自己的教學(xué)理念上，更體現(xiàn)在如何通過活動帶動全組教師學(xué)習(xí)新理念，實踐新課程的標(biāo)準(zhǔn)，以適應(yīng)教育改革。我能認(rèn)真做好教研組的常規(guī)工作，把教研活動的重點放在對新課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和對課題的研究上，以學(xué)習(xí)和研究帶動青年教師的成長。在活動中，我努力營造平等的氛圍，鼓勵各位有什么想法就怎么說，對課不對人，目的是使各位都能在活動中有最大的收獲。由此，我們高語組形成了團結(jié)健康向上的組風(fēng)，形成了一批業(yè)務(wù)較硬的年輕教學(xué)骨干。本學(xué)年我自己也先后收了兩位徒弟，較能耐心地教他們，經(jīng)常聽課、討論教案、幫助管理班級等。
五、春的耕耘，秋的收獲。
通過這學(xué)期的努力，這學(xué)年取得的成績?nèi)缦拢?/p>
1、《是“良師”更是“益友”》獲全國一等獎�！队觅p識的眼光評價學(xué)生的語文作業(yè)》獲全國“愛滿天下”論文優(yōu)秀獎。勞技論文獲市三等獎。
2、在全國第四屆語文教師范文寫作比賽中獲三等獎。
3、縣“苗苗杯”作文比賽，一等獎一名，二等獎兩名。
4、學(xué)生寫的作文在《海鹽日報》發(fā)表8篇，《南湖晚報》發(fā)表2篇，在《小學(xué)生園地》發(fā)表9篇。
5、全國“愛滿天下”作文競賽三等獎1名，優(yōu)秀獎1名。
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