辦公室工作總結(jié)

時(shí)間：2021-04-18 17:08:36 辦公室工作總結(jié) 我要投稿

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　　總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編幫大家整理的辦公室工作總結(jié)8篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

【推薦】辦公室工作總結(jié)范文匯編8篇

辦公室工作總結(jié) 篇1

　　綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門(mén)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購(gòu)管理等，綜合辦公室工作總結(jié)。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購(gòu)工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。

　　過(guò)去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為09年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。

　　一、綜合辦公室行政管理工作：

　　1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

　　20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份；整理對(duì)外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。

　　2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

　　根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過(guò)這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。

　　3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機(jī)構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書(shū)等工作

　　由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。于20xx年9月完成資質(zhì)證書(shū)變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。

　　4、順利完成各項(xiàng)會(huì)議、接待工作

　　對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車(chē)輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

　　5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)

　　08年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門(mén)、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門(mén)、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng)；4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)；5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。

　　二、綜合辦公室人事管理工作

　　1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作

　　人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，08年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

　　人力資源的招聘與配置，不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿(mǎn)足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說(shuō)，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中，今后將對(duì)各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭(zhēng)使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿(mǎn)足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。

　　2、提高員工綜合素質(zhì)，積極展開(kāi)各項(xiàng)培訓(xùn)

　　為了提高員工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，綜合辦公室積極開(kāi)展員工培訓(xùn)工作。5月份邀請(qǐng)皖建培訓(xùn)學(xué)校對(duì)天鵝湖畔新入職人員進(jìn)行物業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，同時(shí)向相關(guān)學(xué)習(xí)人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請(qǐng)上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請(qǐng)市消防支隊(duì)的謝科長(zhǎng)對(duì)公司相關(guān)人員進(jìn)行消防監(jiān)控方面的知識(shí)培訓(xùn)。另，多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識(shí)有關(guān)的培訓(xùn)，促進(jìn)了公司員工理論知識(shí)的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善。

　　3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放

　　08年下半年，在外借一人的配合下，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求，辦公室工作總結(jié)《綜合辦公室工作總結(jié)》。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對(duì)公司各部門(mén)、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。

　　4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶(hù)、轉(zhuǎn)出工作

　　08年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。

　　由于物業(yè)公司一線(xiàn)員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，08年申報(bào)工傷20余起。另，公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。

　　5、加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了合理的辦法

　　為充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項(xiàng)目?jī)?nèi)保潔部、客服部?jī)?nèi)開(kāi)展績(jī)效考核制度。制度執(zhí)行后，大大提高了員工的工作積極性。

　　三、綜合辦公室采購(gòu)管理工作

　　1、公開(kāi)公共透明，實(shí)現(xiàn)公開(kāi)招標(biāo)

　　采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫�，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。

　　2、圍繞控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作

　　20xx年度綜合辦公室采購(gòu)圍繞“控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮５－８?jìng)€(gè)百分點(diǎn)（當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢(qián)。

　　3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

　　20xx年綜合辦公室采購(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格

　　4、縮減采購(gòu)時(shí)間，力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位

　　綜合辦公室采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購(gòu)時(shí)間，及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位；完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門(mén)、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作。

　　四、成績(jī)的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題：

　　1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美

　　2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

　　3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。

　　4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。

　　5、對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。

　　這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

　　一、加強(qiáng)溝通，抓好宣傳工作

　　為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍，清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線(xiàn)及服務(wù)投訴渠道，20xx年綜合辦公室著手加大對(duì)外宣傳力度，為公司進(jìn)入市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)提供良好的宣傳條件。

　　二、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度

　　09年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。

　　三、完善績(jī)效考核制度，使之更有序進(jìn)行

　　20xx年公司試行績(jī)效考核以來(lái)，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的�？�(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx年，綜合辦公室在20xx年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

　　四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。

　　企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，09年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。

　　同時(shí)，20xx年7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。09年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類(lèi)的福利活動(dòng)。

　　五、完善09年各類(lèi)物品的采購(gòu)招標(biāo)工作

　　走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類(lèi)一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見(jiàn)。

　　以上總結(jié)計(jì)劃妥否，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示！

辦公室工作總結(jié) 篇2

　　(一)前言

　　20xx年暑假期間,很多同學(xué)都積極響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召投身社會(huì)參加實(shí)踐，而且有很多收獲和進(jìn)步。

　　暑假剛剛開(kāi)始我也沒(méi)閑著，玩兒了兩天后就琢磨著社會(huì)實(shí)踐的事。這個(gè)暑假注定是豐富多彩的。第一，因?yàn)樽鳂I(yè)很少，這讓我有更多的時(shí)間去進(jìn)行課外實(shí)習(xí);第二，這是我的第五次社會(huì)實(shí)踐了，這讓我對(duì)此次的實(shí)踐更具信心。在我的計(jì)劃中“英語(yǔ)教師”是一個(gè)很理想的工作，首先我很喜歡教師這一行業(yè)，從小就夢(mèng)想著當(dāng)一名出色的老師;其次我選擇英語(yǔ)教師這一工作也是因?yàn)槲乙呀?jīng)生活在外語(yǔ)系這個(gè)天然的英語(yǔ)環(huán)境中三年了，對(duì)英語(yǔ)產(chǎn)生了濃厚的興趣;考慮到是第一次當(dāng)老師，所以我選擇初中和小學(xué)生作為我第一批學(xué)生。我相信，百分百的熱情加上百分百的努力會(huì)讓我勝任這份臨時(shí)的工作。

　　可是萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，現(xiàn)在是暑假，哪還有學(xué)生在學(xué)校啊。信心十足的我走訪了幾所學(xué)校，結(jié)果還是一無(wú)所獲。雖然偶爾有值班老師在，并問(wèn)他們是是否有暑期班，我愿意當(dāng)義工，可是......

　　連連失敗的我仔細(xì)回想是不是我自身出了什么問(wèn)題�？磥�(lái)暑期的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)學(xué)校不太可能讓我留下，因?yàn)樗麄兌夹枰幸欢ㄎ膽{的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)教師，而我，雖然口語(yǔ)不錯(cuò)，有熱情，有信心，肯努力，但英語(yǔ)水平還需要繼續(xù)提高。

　　失敗并不可怕，可怕的是沒(méi)有一顆敢于面對(duì)失敗的心，回家后，無(wú)聊了幾天。要知道，生活中總會(huì)有奇跡發(fā)生的，就在我茫茫然不知所以的時(shí)候，我姑媽問(wèn)我是否愿意去她的公司當(dāng)一下臨時(shí)翻譯，翻譯一些不重要的文件，釋然啊，豈能不應(yīng)。工作第2天就開(kāi)始了。

　　(二)進(jìn)入角色

　　精神十足的我興致沖沖的來(lái)到我姑媽的單位，公司雖然不大，但五臟都很齊全，認(rèn)識(shí)過(guò)了部門(mén)的主管，接受了一些簡(jiǎn)單的任務(wù)后，我便來(lái)到了一張電腦桌旁。其實(shí)說(shuō)是來(lái)上班，實(shí)則是給別人當(dāng)助理的，主要的翻譯工作都由資深秘書(shū)，劉姐負(fù)責(zé)，我只是負(fù)責(zé)打字與糾錯(cuò)罷了，不過(guò)，對(duì)于還未上過(guò)班的人來(lái)說(shuō)，著也是非常有趣的。當(dāng)然，我也會(huì)偶爾給其他的同事端茶送水，畢竟，每個(gè)偉人都是從瑣碎的平凡小事做起的。

　　午飯時(shí)間，同事們有說(shuō)有聊的去吃飯了，而我卻還有些工作沒(méi)做完，大概也就一千字的打印工作吧，堅(jiān)持!堅(jiān)持到底就是勝利嘛。。。搞定，午飯好香啊，錯(cuò)覺(jué)嗎?不會(huì)。這是一種豐收的感覺(jué)，一種成功的喜悅。

　　下午是一點(diǎn)半上班的，大多數(shù)的人都在睡午覺(jué)，那叫一個(gè)香啊!下午的工作也是如此，5點(diǎn)下班，坐上姑媽的車(chē)回家了，興奮歸興奮，吃完晚飯洗完澡，整個(gè)人都軟下來(lái)了。撲通!一頭栽到床上。

　　接連幾天的工作也是不盡相同。直到第8天，主管讓我去談話(huà)，主要目的是表?yè)P(yáng)，表?yè)P(yáng)我的勤勞刻苦，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，但是某些錯(cuò)誤是不能犯的，遇到不懂的還得請(qǐng)教劉姐，畢竟是老手了，我連連稱(chēng)是。

　　其實(shí)工作就是不斷的重復(fù)，重復(fù)昨天，再重復(fù)今天，偶爾有點(diǎn)創(chuàng)新實(shí)在是很快樂(lè)。很快的，20天的工作生活結(jié)束了，收獲頗多。

　　(三)實(shí)踐總結(jié)

　　這次社會(huì)實(shí)踐，雖然沒(méi)有工資，但我收獲的是比金錢(qián)更加有價(jià)值的精神財(cái)富和在以后人生中受用終生的技能、經(jīng)驗(yàn)。我的思維方式也有了一些改變，能夠用更加成熟和理智的目光看待世界。

　　大家知道，社會(huì)實(shí)踐是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干、增加閱歷的有效途徑;說(shuō)的大一點(diǎn)就是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段，是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。但是不管怎么說(shuō)，我想每一次實(shí)踐都是我們?cè)谒枷肷?行為上一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程。既然是成長(zhǎng)那就一定會(huì)有酸甜苦辣，喜怒哀樂(lè)，孟子曾經(jīng)曰過(guò)：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚……”參加實(shí)踐的人大都沒(méi)有工資,但是實(shí)際上我們已經(jīng)融入到那個(gè)集體中去了。無(wú)論我們做了什么工作，或多或少的都能提高一個(gè)人的內(nèi)在與外在的能力，并且可以深切體會(huì)勞動(dòng)者的艱辛。在社會(huì)實(shí)踐中揮汗如雨的過(guò)程恰恰就是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程。其實(shí)我想在實(shí)踐中所做的這些事,不光說(shuō)明我們雙手的勤勞,更主要的是體現(xiàn)了一種積極踏實(shí)做人的心態(tài)。

　　除此之外，讓我感觸良深的一點(diǎn)就是人際交往。人與人的關(guān)系是那樣微妙，難以讓人捉摸。每個(gè)人都有不同的個(gè)性，跟不同人打交道，當(dāng)然有不同的技巧，不能一概而論。然而又有共同的地方，那就是要尊重他人，理解他人。我們不能總想著改變別人，因?yàn)槟菢油鶡o(wú)濟(jì)于事，我們更應(yīng)該去做的是學(xué)會(huì)適應(yīng)別人，學(xué)會(huì)與人合作。

　　在記錄下社會(huì)實(shí)踐的感想時(shí)突然覺(jué)得自己長(zhǎng)大了，難道對(duì)這個(gè)世界有了和從前不一樣的認(rèn)識(shí)就說(shuō)明我長(zhǎng)大了嗎?這也許就是空想家和實(shí)踐家的區(qū)別吧。改變觀念只是第一步，最重要，最困難，也是最能考驗(yàn)一個(gè)人的，是用實(shí)踐證明自己的想法，在不斷實(shí)踐中完善自己，這才是最重要的吧!

辦公室工作總結(jié) 篇3

　　一、落實(shí)規(guī)章制度，發(fā)揮規(guī)章制度的規(guī)范、引導(dǎo)功能

　　落實(shí)《xx學(xué)院教師教學(xué)工作規(guī)范》、《xx學(xué)院教師評(píng)學(xué)暫行辦法》、《xx學(xué)院學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教實(shí)施辦法》、《xx學(xué)院教學(xué)和教學(xué)管理事故認(rèn)定及處理辦法》、《xx學(xué)院考場(chǎng)規(guī)則》、《xx學(xué)院學(xué)生考試違規(guī)處理辦法》、《xx學(xué)院監(jiān)考工作規(guī)范》、《xx學(xué)院教師學(xué)術(shù)道德規(guī)范及管理辦法》、《xx學(xué)院科研項(xiàng)目管理暫行辦法》、《xx學(xué)院優(yōu)秀科研成果獎(jiǎng)評(píng)審辦法》、《xx學(xué)院科研獎(jiǎng)勵(lì)暫行辦法》等系列規(guī)章制度，規(guī)范教師教學(xué)行為、教學(xué)評(píng)價(jià)程序、教科研管理措施，引導(dǎo)師生依規(guī)開(kāi)展教學(xué)科研活動(dòng)，加強(qiáng)教學(xué)的有效性，提高教育教學(xué)質(zhì)量。

　　二、加強(qiáng)教學(xué)管理，日常教學(xué)工作有序展開(kāi)

　　根據(jù)學(xué)院教務(wù)處計(jì)劃，結(jié)合校區(qū)教學(xué)實(shí)際，完成教學(xué)任務(wù)下達(dá)、課程安排、教材征訂、教學(xué)計(jì)劃異動(dòng)、學(xué)籍異動(dòng)、考試組織等常規(guī)教學(xué)管理工作。

　　學(xué)期初，召開(kāi)教學(xué)工作會(huì)議，學(xué)習(xí)了學(xué)期工作計(jì)劃，總結(jié)了上學(xué)期工作，并對(duì)本學(xué)期學(xué)分制改革、課程建設(shè)、科研等工作進(jìn)行具體部署并提出明確要求。

　　開(kāi)展期初、期中、期末教學(xué)檢查工作，召開(kāi)任課教師代表座談會(huì)、學(xué)生學(xué)習(xí)代表座談會(huì)，征求師生對(duì)教學(xué)管理、教育教學(xué)等方面的意見(jiàn)建議，及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員反饋，改進(jìn)教學(xué)工作，使日常教學(xué)管理與階段性管理有機(jī)結(jié)合。

　　按計(jì)劃開(kāi)展督導(dǎo)聽(tīng)課，每學(xué)年對(duì)中青年教師至少督導(dǎo)聽(tīng)課1次。每聽(tīng)一節(jié)課，聽(tīng)課人對(duì)教學(xué)情況寫(xiě)出書(shū)面評(píng)價(jià)，指出優(yōu)點(diǎn)、短點(diǎn)，

　　再由聽(tīng)課組長(zhǎng)匯總，通過(guò)交談或電子郵件的形式及時(shí)反饋給任課教師，發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)作用。

　　完善并落實(shí)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系，學(xué)期末安排學(xué)生對(duì)所有任課老師網(wǎng)上評(píng)教，網(wǎng)上評(píng)教結(jié)果顯示教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段、教學(xué)效果等情況，教師登陸教學(xué)平臺(tái)查看學(xué)生評(píng)價(jià)，對(duì)改進(jìn)教學(xué)工作起到了一定的促進(jìn)作用。網(wǎng)上評(píng)教之外，還每班選出10名代表，對(duì)教師教學(xué)情況進(jìn)行抽樣調(diào)查，作為網(wǎng)上評(píng)教的補(bǔ)充。

　　推進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)，在全校范圍進(jìn)行學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法引導(dǎo)，嚴(yán)格考風(fēng)考紀(jì)，加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程預(yù)警和監(jiān)控，建立學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制，減少學(xué)生考試不及格現(xiàn)象。

　　進(jìn)一步完善和發(fā)揮教務(wù)管理系統(tǒng)功能，教學(xué)任務(wù)匯總、學(xué)生成績(jī)錄入、學(xué)業(yè)成績(jī)管理、畢業(yè)成績(jī)打印通過(guò)教務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，提升了教學(xué)管理自動(dòng)化、信息化水平。

　　三、突出專(zhuān)業(yè)建設(shè)，豐富專(zhuān)業(yè)建設(shè)內(nèi)涵

　　為積極推進(jìn)學(xué)分制改革，順利在20xx年進(jìn)入專(zhuān)科段的年級(jí)實(shí)施學(xué)分制，學(xué)期開(kāi)學(xué)前，邀請(qǐng)教務(wù)處李傳銀處長(zhǎng)、李鵬副處長(zhǎng)對(duì)群體任課教師進(jìn)行學(xué)分制改革輔導(dǎo)，使老師們明白了什么是學(xué)分制、怎樣實(shí)施學(xué)分制、學(xué)分制下怎樣成為受學(xué)生歡迎的教師等問(wèn)題。

　　為使學(xué)分制改革順利推進(jìn)，教科研辦公室收集有關(guān)資料，以五年制學(xué)前教育人才培養(yǎng)方案為核心，把學(xué)分制改革的有關(guān)文件編輯成冊(cè)，發(fā)放到每位老師和各班級(jí)手中，使老師們有了操作的依據(jù)。

　　按人才培養(yǎng)方案的課程設(shè)置，采用統(tǒng)一格式編制課程介紹及修讀指導(dǎo)建議，為今后學(xué)科教學(xué)提供指導(dǎo)性建議，保證教學(xué)內(nèi)容的系統(tǒng)性和規(guī)范性。

　　優(yōu)化課程體系，推進(jìn)課程建設(shè)與改革，能力培養(yǎng)為主線(xiàn)，建構(gòu)涵蓋通識(shí)教育課程、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)類(lèi)課程、專(zhuān)業(yè)核心課程、專(zhuān)業(yè)拓展課程和集中性實(shí)踐課程為一體的課程體系。初步制訂了各科課程標(biāo)準(zhǔn)，豐富了試題庫(kù)等課程教學(xué)資源。

　　加大教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式和教學(xué)方法改革。提倡任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向、問(wèn)題教學(xué)、案例教學(xué)等多樣化的教學(xué)方式，使用掌握學(xué)習(xí)教學(xué)模式，加強(qiáng)課程考核改革，提高了教育教學(xué)質(zhì)量。

　　四、重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，有組織地開(kāi)展專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)

　　認(rèn)真組織20xx屆、20xx屆要畢業(yè)學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)工作，強(qiáng)化實(shí)習(xí)過(guò)程的監(jiān)督指導(dǎo)，指導(dǎo)教師全程跟隨和指導(dǎo)，實(shí)習(xí)同學(xué)虛心向幼兒園教師學(xué)習(xí)，主動(dòng)為幼兒園服務(wù)，受到幼兒園的肯定，加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)。

　　認(rèn)真組織20xx級(jí)、20xx級(jí)在校學(xué)生的教育見(jiàn)習(xí)工作，精細(xì)組織，克服路途遠(yuǎn)、安全任務(wù)重的不利因素，確保安全，學(xué)生反映收獲頗豐，鞏固校外見(jiàn)習(xí)基地。

　　引導(dǎo)學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)，各社團(tuán)結(jié)合自身特點(diǎn)，開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，學(xué)生社團(tuán)成為培養(yǎng)學(xué)生興趣、發(fā)展學(xué)生能力，訓(xùn)練基本功的陣地。

　　抓教研室建設(shè)，依托教研室開(kāi)展教研活動(dòng)，這學(xué)期有兩個(gè)教研室申報(bào)教科研改革，有一項(xiàng)專(zhuān)利獲獎(jiǎng)，在教科研立項(xiàng)有了提高。

　　五、提升教師能力，教科研有新進(jìn)展

　　開(kāi)展課堂教學(xué)質(zhì)量提升活動(dòng)，部分老師按優(yōu)質(zhì)課標(biāo)準(zhǔn)，拿出自己最高的水平上好一節(jié)課。

　　組織教師代表到學(xué)院聽(tīng)取報(bào)告，組織部分老師參加英語(yǔ)四級(jí)監(jiān)考工作，開(kāi)闊了老師的視野。

　　六、關(guān)注學(xué)生技能發(fā)展，開(kāi)展學(xué)生幼教技能十佳評(píng)比

　　20xx年12月，用一個(gè)月的時(shí)間在全校學(xué)生范圍內(nèi)開(kāi)展幼教技能十佳評(píng)比活動(dòng)，經(jīng)過(guò)初賽、復(fù)賽，參加同學(xué)認(rèn)真準(zhǔn)備，評(píng)判老師認(rèn)真公平，評(píng)出“講故事”、“繪畫(huà)”、“手工”、“彈唱”、“舞蹈”、“說(shuō)課”各項(xiàng)十佳，讓學(xué)生充分展示才能，增加了自信。

　　七、提高服務(wù)意識(shí)，為教學(xué)有序運(yùn)行提供保障

　　1.圖書(shū)室、閱覽室進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)的登記、裝訂、修補(bǔ)工作，發(fā)揮圖書(shū)的作用，合理借閱，提高利用率，縮短借用周期；堅(jiān)持每天的安全檢查工作，防火、防盜，確保圖書(shū)安全。

　　2.網(wǎng)管中心對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)合理維護(hù)，制定使用規(guī)則，提高新老機(jī)房和多媒體教室的使用效果；堅(jiān)持每天的安全檢查工作，防火、防盜、防病毒攻擊，確保網(wǎng)絡(luò)安全。學(xué)校網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)要真正起到服務(wù)于教學(xué)、教研及學(xué)校管理等眾多環(huán)節(jié)，使校園網(wǎng)成為優(yōu)化教師教學(xué)、方便師生教研、提高工作效率、樹(shù)立學(xué)校形象的工具。

　　3．加強(qiáng)對(duì)教室多媒體的使用管理。教室內(nèi)多媒體設(shè)備使用頻率較高，但老化嚴(yán)重，各班學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向網(wǎng)管中心反映，網(wǎng)絡(luò)管理員要在第一時(shí)間內(nèi)維修。

　　4．琴房加強(qiáng)對(duì)學(xué)生琴點(diǎn)練琴的管理，從紀(jì)律、衛(wèi)生等方面嚴(yán)格要求學(xué)生，愛(ài)護(hù)鋼琴，提高了使用效率。

　　八、完成學(xué)校布置的其他工作

辦公室工作總結(jié) 篇4

　　我們辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，始終以糧食工作全局服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)企業(yè)為核心，認(rèn)真履行辦公室各項(xiàng)職能，積極穩(wěn)妥、扎實(shí)而有效的開(kāi)展各項(xiàng)工作。使上傳下達(dá)、文件傳閱、政務(wù)信息、檔案管理、文字資料、安全保衛(wèi)、機(jī)關(guān)后勤、學(xué)習(xí)活動(dòng)等方面工作取得了一定成績(jī)。下面就辦公室今年以來(lái)各項(xiàng)工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作以簡(jiǎn)要匯報(bào)，不妥之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。

　　一、工作情況。

　　1、及時(shí)完成了局機(jī)關(guān)的上傳下達(dá)、文件傳閱任務(wù)。共收到上級(jí)來(lái)文277件，均按標(biāo)準(zhǔn)程序和要求進(jìn)行傳閱。

　　2、圓滿(mǎn)完成了文字資料工作。一是為市糧局、縣委、政府信息中心提供了有參考價(jià)值的文字信息100多篇;二是材料擬制，先后協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)制訂起草了涉及全局工作的規(guī)范性文件以及開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)總結(jié)及年度工作匯報(bào)40多份;三是高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)的完成了文字資料檔案整理工作，經(jīng)過(guò)整理，歸檔文件85件;四是會(huì)議及學(xué)習(xí)籌備，及時(shí)為局機(jī)關(guān)安排布置會(huì)場(chǎng)，保證了會(huì)議及學(xué)習(xí)活動(dòng)的順利進(jìn)行。

　　3、做好機(jī)關(guān)安全、衛(wèi)生、車(chē)輛調(diào)配、后勤管理等各項(xiàng)工作。及時(shí)安排機(jī)關(guān)節(jié)假日及汛期值班，完善值班及門(mén)衛(wèi)值班制度，加強(qiáng)夜間值班、保證電話(huà)24小時(shí)暢通，確保機(jī)關(guān)安全。并定時(shí)組織人員搞好院落和樓道衛(wèi)生及院落花卉管理。加強(qiáng)車(chē)輛管理，建立用車(chē)登記及派車(chē)制度。打印審批登記及耗材登記，完善了后勤管理制度，保證局機(jī)關(guān)及各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

　　4、走訪慰問(wèn)老干部。今年春節(jié)前對(duì)全系統(tǒng)的離退休、內(nèi)退干部職工進(jìn)行了春節(jié)慰問(wèn)活動(dòng)，并送去慰問(wèn)品，同時(shí)也送去了黨對(duì)老同志的關(guān)懷和溫暖。

　　5、開(kāi)展專(zhuān)題活動(dòng)方面。按照縣委的部署，結(jié)合我局的實(shí)際情況，我們開(kāi)展了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，在開(kāi)展活動(dòng)時(shí)，分別制訂了實(shí)施方案和學(xué)習(xí)計(jì)劃，分階段分步驟地進(jìn)行了宣傳、學(xué)習(xí)、討論、總結(jié)。先后召開(kāi)了不同類(lèi)型會(huì)議10多次，收集心得體會(huì)60多份，征求各種意見(jiàn)、建議100多條。通過(guò)這些活動(dòng)，大家提高了思想認(rèn)識(shí)，理清了工作思路，增強(qiáng)了干工作的自覺(jué)性和積極性，精神狀態(tài)和工作面貌煥然一新。

　　6、積極完成了局領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。

　　二、存在的問(wèn)題。

　　在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)辦公室全體人員的精誠(chéng)合作和共同努力，取得了一點(diǎn)成績(jī)，但這與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一段距離。工作中或多或少的存在著一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：

　　1、辦公室人員有待加強(qiáng)學(xué)習(xí)理論知識(shí)，提高政治業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，盡快培養(yǎng)成能適應(yīng)各項(xiàng)工作的多面手。

　　2、工作質(zhì)量要求不高，工作缺乏主動(dòng)性，只限于局領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，盡量去做，缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新精神。

　　三、工作計(jì)劃

　　堅(jiān)持以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)企業(yè)為核心，以人為本，凝聚力量、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、工作效率再加快、工作能力再加強(qiáng)、工作水平再提高，力爭(zhēng)使辦公室各項(xiàng)工作有新起色、新提高，取得新突破。

　　1、文字材料起草要及時(shí)可用，上報(bào)信息要力爭(zhēng)位居前列;

　　2、文件收發(fā)、打印工作要及時(shí)準(zhǔn)確保密，檔案管理工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求;

　　3、黨組會(huì)記錄工作要嚴(yán)肅認(rèn)真負(fù)責(zé);

　　4、加強(qiáng)機(jī)關(guān)后勤及車(chē)輛管理，樹(shù)立節(jié)約意識(shí)，加強(qiáng)車(chē)輛管理，樹(shù)立安全意識(shí)，司機(jī)出車(chē)一定要遵守交通規(guī)則，不出任何責(zé)任事故;

　　5、精神文明建設(shè)和思想政治工作要常抓不懈;

　　6、確保機(jī)（安全保衛(wèi)部工作總結(jié)20xx）關(guān)安全、及時(shí)安排好節(jié)假日值班工作。

　　7、積極做好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

辦公室工作總結(jié) 篇5

　　近年來(lái),xx分行辦公室，在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)行的指導(dǎo)下，緊密?chē)@黨委中心工作，充分發(fā)揮參謀助手和組織協(xié)調(diào)等方面的職能作用，使辦公制度化規(guī)范化明顯加強(qiáng);職能作用得到較好的發(fā)揮;調(diào)研和信息質(zhì)量不斷提高;幾年來(lái)，累計(jì)向上級(jí)行報(bào)送各類(lèi)調(diào)研材料40余篇，編發(fā)《xx行簡(jiǎn)報(bào)》《金融周報(bào)》等250余期，向上級(jí)行報(bào)送各類(lèi)信息1000余條，先后被上級(jí)行采用調(diào)研材料12篇， xx年行務(wù)信息采用率達(dá)到49.5%，在全省農(nóng)行系統(tǒng)排名第一位;同時(shí)，檔案管理也被省檔案管理局評(píng)為xx年“機(jī)關(guān)檔案管理一級(jí)單位”，為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展和行黨委正確決策做出了積極的貢獻(xiàn)。但是，隨著金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇，我行辦公室工作與當(dāng)前農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展形勢(shì)仍有一定的差距。辦公硬件設(shè)施比較落后，運(yùn)行速度慢，故障比較多，影響了公文傳遞時(shí)效。個(gè)別員工對(duì)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)掌握不夠、對(duì)黨的各項(xiàng)政策和理論理解不透徹等問(wèn)題，影響了辦公室工作質(zhì)量。當(dāng)前，深化改革的步伐進(jìn)一步加快，對(duì)此，我們必須認(rèn)清形勢(shì)，緊跟形勢(shì)發(fā)展需要，結(jié)全實(shí)際，圍繞xx年全行工作目標(biāo)和科學(xué)發(fā)展這條主線(xiàn)，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，深入基層調(diào)研，積極為行領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策，充分發(fā)揮好參謀職能作用，并抓好各項(xiàng)工作措施的督查督辦和落實(shí)。

　　一、深入開(kāi)展調(diào)研，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，及時(shí)為黨委決策提供信息服務(wù)。

　　調(diào)研材料是行黨委決策的重要依據(jù)，由于我們忙于日常事務(wù)，深入基層調(diào)研不夠，掌握基層情況較少，向行黨委和上級(jí)行反映重頭信息較少，上級(jí)行采用我行信息少，致使我行的調(diào)研流于形式，沒(méi)有很好地發(fā)揮為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為指導(dǎo)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)服務(wù)、為基層行服務(wù)的職能。針對(duì)這些問(wèn)題，今后調(diào)研工作的重點(diǎn)是，在繼續(xù)編好《xx農(nóng)行簡(jiǎn)報(bào)》《金融周報(bào)》的基礎(chǔ)上圍繞三個(gè)方面開(kāi)展。一是緊緊圍繞全行工作思路開(kāi)展信息和調(diào)研。當(dāng)前，應(yīng)重點(diǎn)抓好對(duì)“散小差”貸款退出、市場(chǎng)保險(xiǎn)代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等方面的調(diào)研。二是緊緊圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)需求開(kāi)展信息和調(diào)研。首先要為上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)了解下情服務(wù)，重點(diǎn)圍繞上級(jí)行各類(lèi)會(huì)議精神情況的貫徹落實(shí)，各個(gè)時(shí)期業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展情況、基層行的新做法等，及時(shí)為上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)提供信息。其次，調(diào)研要面向基層，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。辦公室要組織得力人手，及時(shí)總結(jié)基層工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，反映工作中出現(xiàn)的新情況和新問(wèn)題，爭(zhēng)取每季度能提供一篇數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、分析透徹有針對(duì)性的調(diào)研材料，為本行領(lǐng)導(dǎo)下一步工作科學(xué)決策提供服務(wù)。三是緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)開(kāi)展調(diào)研。當(dāng)前，全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展速度呈現(xiàn)出良好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，工作中的新情況、新問(wèn)題不斷涌現(xiàn)，這就要求我們必須把準(zhǔn)時(shí)代脈搏，通過(guò)調(diào)研，及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，向基層行反饋，使信息調(diào)研始終站在業(yè)務(wù)的最前沿。

　　二、努力提高公文管理質(zhì)量和效率，保證各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)。

　　公文是各級(jí)行開(kāi)展公務(wù)活動(dòng)的基本工具和重要載體，也是各級(jí)行管理水平和工作效率高低的集中現(xiàn)，要實(shí)現(xiàn)公文管理的科學(xué)化、規(guī)范化和高效化，發(fā)揮提升機(jī)關(guān)管理水平和促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的作用，應(yīng)重點(diǎn)做到三個(gè)加強(qiáng)。一是加強(qiáng)制度建設(shè)，夯實(shí)公文管理運(yùn)行基礎(chǔ)。合理的制度和完善的規(guī)章體系，是保證公文管理質(zhì)量和公文水平的重要基礎(chǔ)，要根據(jù)總行公文管理辦法及相關(guān)制度規(guī)定，及時(shí)制訂涵蓋公文處理、審核，收發(fā)、機(jī)要文電管理在內(nèi)的一系列規(guī)章制度，積極構(gòu)建較為完善的公文管理體系。二是加強(qiáng)過(guò)程控制，提高公文管理質(zhì)量和效率。針對(duì)目前我行公文質(zhì)量偏低的實(shí)際，今后我行應(yīng)重點(diǎn)把好公文審核關(guān)、會(huì)簽關(guān)、內(nèi)容關(guān)和文字關(guān)，嚴(yán)格公文保密規(guī)定，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)涉密文件的簽收及各流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的管理，有效提高公文流轉(zhuǎn)速度。三是加強(qiáng)對(duì)公文的督查督辦。進(jìn)一步細(xì)化督查工作程序，建立督查卡、明確督查責(zé)任、督查內(nèi)容、交辦時(shí)間、完成時(shí)限、主辦部室，努力提高督查工作的權(quán)威性，逐步使督查工作制度化，規(guī)范化和科學(xué)化，提高工作實(shí)效，保證政令暢通和全行各項(xiàng)工作的及時(shí)、正確貫徹落實(shí)。

　　三、加強(qiáng)檔案管理，努力提升檔案服務(wù)水平。

　　近年來(lái)，地分行機(jī)關(guān)檔案管理工作，圍繞服務(wù)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展需要，積極創(chuàng)新服務(wù)手段，不斷提高檔案規(guī)范化管理水平，取了顯著成效，但是，由于對(duì)基層行檔案管理工作指導(dǎo)較少，加之受客觀條件等因素制約，使基層行的檔案管理普遍跟不上當(dāng)前形勢(shì)發(fā)展的需要，突出地表現(xiàn)在硬件設(shè)施不全，公文不按制度要求歸檔，人員素質(zhì)偏低等，給行領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)及時(shí)查閱檔案資料，迅速準(zhǔn)確地提供信息造成了一定的困難。針對(duì)這些問(wèn)題，今后我行檔案管理工作將在繼續(xù)抓好機(jī)關(guān)檔案管理的基礎(chǔ)上，著重加強(qiáng)對(duì)基層行檔案管理的指導(dǎo)，加強(qiáng)檔案資源的利用，提高檔案管理電子化水平和服務(wù)層次服務(wù)價(jià)值，管好用好檔案，積極配合各業(yè)務(wù)部門(mén)充分利用歷來(lái)數(shù)據(jù)，定期開(kāi)展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)預(yù)測(cè)和分析，及時(shí)為行領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供科學(xué)依據(jù)。

　　四、認(rèn)真履行 “黨辦”與“行辦”的雙重職能得，狠抓各項(xiàng)制度的貫徹和落實(shí)。

　　當(dāng)前各項(xiàng)工作十分繁重，改革發(fā)展的任務(wù)十分艱巨，因此，作為履行“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室，必須緊密?chē)@黨委中心工作，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化服務(wù)，健全黨辦工作機(jī)制，積極推進(jìn)黨辦工作制度化、規(guī)范化，及時(shí)將重要文件、會(huì)議、決策部署分解立項(xiàng)，落實(shí)具體承辦部門(mén)，明確責(zé)任和具體要求，定期或不定期地進(jìn)行督查通報(bào)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示查辦的事項(xiàng)，做到“批必查、查必果、果必報(bào)”。形成 “黨辦”“行辦”雙線(xiàn)運(yùn)行，各項(xiàng)工作項(xiàng)項(xiàng)有人抓、件件有落實(shí)，相互銜接、相互促進(jìn)、齊抓共管的良好氛圍，保證領(lǐng)導(dǎo)與部門(mén)之間、部門(mén)與部門(mén)之間、上下級(jí)行之間信息渠道的暢通和及時(shí)有效銜接。要做好新時(shí)期信訪工作，健全來(lái)信來(lái)訪、督查督辦登記簿，認(rèn)真解決和答復(fù)來(lái)訪來(lái)信群眾反映各尋問(wèn)的問(wèn)題，積極為全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造寬松良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

辦公室工作總結(jié) 篇6

　　今年以來(lái)，我鎮(zhèn)把為民辦實(shí)事工程，擺上重要議事日程，與經(jīng)濟(jì)工作同部署、同考核，進(jìn)度快、措施實(shí)、效果好。對(duì)照所承辦的工作事項(xiàng)，制定工作方案，細(xì)化工作措施，狠抓落實(shí)，圓滿(mǎn)完成了全鎮(zhèn)17個(gè)村農(nóng)家店改造任務(wù)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　一、放大品牌效應(yīng)，打造連鎖新亮點(diǎn)。

　　近年來(lái)，我鎮(zhèn)面對(duì)鎮(zhèn)村級(jí)商品流通市場(chǎng)存在規(guī)模偏小，貨源渠道不暢等突出問(wèn)題，我鎮(zhèn)在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，認(rèn)真研究，決定加大招商引資力度，把引進(jìn)名店、名品作為發(fā)展服務(wù)業(yè)的重要載體和為辦實(shí)事的重突破口，先后引進(jìn)蘇果、華聯(lián)、蘇寧、蘇農(nóng)集團(tuán)股份有限公司和靖江市金世紀(jì)糖酒食品有限公司等知名品牌企業(yè)進(jìn)入我鎮(zhèn)，以名店、名品為龍頭，將農(nóng)家連鎖店向中心村延伸，既繁榮了農(nóng)村市場(chǎng)，又方便了群眾的生產(chǎn)生活，讓老百姓買(mǎi)得放心，購(gòu)得稱(chēng)心，營(yíng)造了放心消費(fèi)、安全消費(fèi)、科學(xué)消費(fèi)的良好氛圍。

　　二、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，適應(yīng)發(fā)展新要求。

　　今年以來(lái)，我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，將農(nóng)家店連鎖建設(shè)改造工作，列入政府為民辦實(shí)事的重要議事日程。一是加大推進(jìn)力度。我鎮(zhèn)迅速建立農(nóng)家店建設(shè)改造工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，分管負(fù)責(zé)人任副組長(zhǎng)，鎮(zhèn)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員工作班子，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)農(nóng)家店建設(shè)改造日常工作，并要求各村也要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，層層分解目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)相關(guān)措施。二是加大宣傳力度。充分利用廣播、標(biāo)語(yǔ)、村務(wù)公開(kāi)欄、以會(huì)代訓(xùn)等多種形式，大力宣傳建設(shè)農(nóng)家店意義、目的，實(shí)施農(nóng)家店建設(shè)改造是一項(xiàng)民心工程，放心消費(fèi)工程，動(dòng)員全鎮(zhèn)廣大人民群眾和經(jīng)營(yíng)者支持配合參與農(nóng)家連鎖店建設(shè)。三是制定實(shí)施方案。為確保我鎮(zhèn)農(nóng)家店建設(shè)改造工作順利推進(jìn)，鎮(zhèn)制定下發(fā)了農(nóng)家店建設(shè)改造實(shí)施方案，明確了指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)和工作要求，落實(shí)相關(guān)責(zé)任，舉行農(nóng)家店連鎖經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目發(fā)布會(huì)，邀請(qǐng)名店、名品企業(yè)負(fù)責(zé)人到中心村進(jìn)行實(shí)際考察，調(diào)研論證，確定建設(shè)項(xiàng)目。

　　三、實(shí)施政策推動(dòng)，搭建建設(shè)新平臺(tái)。

　　為確保這項(xiàng)工作，進(jìn)度快、措施實(shí)、效果好。

　　一是制定優(yōu)惠政策。黨委、政府研究制定鼓勵(lì)創(chuàng)辦農(nóng)家店的優(yōu)惠政策，優(yōu)先安排建設(shè)用地，興建店面房免收建筑管理費(fèi)，在辦理相關(guān)證照只收工本費(fèi)，對(duì)資金有困難的幫助貸款扶持，積極鼓勵(lì)黨員干部帶頭創(chuàng)辦，對(duì)創(chuàng)辦的農(nóng)家連鎖店，由企業(yè)總部免費(fèi)負(fù)責(zé)統(tǒng)一門(mén)面裝璜式樣，人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和服務(wù)。實(shí)行商品統(tǒng)一配供、統(tǒng)一定價(jià)銷(xiāo)售、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理、統(tǒng)一價(jià)格策略、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。

　　二是建立督查機(jī)制。加快農(nóng)家店實(shí)施進(jìn)度，明確工作責(zé)任，落實(shí)督查包保措施，實(shí)行片長(zhǎng)包片，分工勤廉督導(dǎo)員包村的督查網(wǎng)絡(luò)，每月召開(kāi)一次工作點(diǎn)評(píng)會(huì)，及時(shí)解決建設(shè)過(guò)程中的存在問(wèn)題，定期公布各村的實(shí)施進(jìn)度。

　　三是制定考核措施。為確保農(nóng)家店建設(shè)改造工作做到有部署、有檢查、有考核，鎮(zhèn)專(zhuān)門(mén)制定下發(fā)了《姜婁政（20xx）號(hào)文件》，并將農(nóng)家店實(shí)施建設(shè)改造工作納入年度目標(biāo)工作目標(biāo)和全鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)工作考核內(nèi)容之一，突出重點(diǎn)部門(mén)重點(diǎn)抓，其他部門(mén)協(xié)助抓，各村主任，作為本轄區(qū)的建設(shè)改造工作的第一責(zé)任人，組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)建設(shè)改造工作，到目前全鎮(zhèn)村村建成標(biāo)準(zhǔn)化的農(nóng)家、農(nóng)資連鎖店，真正把這項(xiàng)農(nóng)民得實(shí)惠、企業(yè)得市場(chǎng)、政府得民心的工程落到了實(shí)處。

辦公室工作總結(jié) 篇7

　　綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門(mén)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購(gòu)管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購(gòu)工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。

　　過(guò)去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為XX年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將XX年工作總結(jié)匯報(bào)如下。

　　一、綜合辦公室行政管理工作：

　　1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

　　XX年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份；整理對(duì)外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。

　　2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

　　3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機(jī)構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書(shū)等工作

　　由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。于XX年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。于XX年9月完成資質(zhì)證書(shū)變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。

　　4、順利完成各項(xiàng)會(huì)議、接待工作

　　5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)

　　XX年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門(mén)、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門(mén)、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng)；4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)；5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。

　　二、綜合辦公室人事管理工作

　　1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作

　　人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，XX年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

　　2、提高員工綜合素質(zhì)，積極展開(kāi)各項(xiàng)培訓(xùn)

　　為了提高員工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，綜合辦公室積極開(kāi)展員工培訓(xùn)工作。5月份邀請(qǐng)皖建培訓(xùn)學(xué)校對(duì)天鵝湖畔新入職人員進(jìn)行物業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，同時(shí)向相關(guān)學(xué)習(xí)人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請(qǐng)上海浦江物業(yè)公司的'總工程師江群、10份月邀請(qǐng)市消防支隊(duì)的謝科長(zhǎng)對(duì)公司相關(guān)人員進(jìn)行消防監(jiān)控方面的知識(shí)培訓(xùn)。另，多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識(shí)有關(guān)的培訓(xùn)，促進(jìn)了公司員工理論知識(shí)的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善。3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放

　　XX年下半年，在外借一人的配合下，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對(duì)公司各部門(mén)、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。

　　4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶(hù)、轉(zhuǎn)出工作

　　XX年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。

　　由于物業(yè)公司一線(xiàn)員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，XX年申報(bào)工傷20余起。另，公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。

　　5、加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了合理的辦法

　　三、綜合辦公室采購(gòu)管理工作

　　1、公開(kāi)公共透明，實(shí)現(xiàn)公開(kāi)招標(biāo)

　　2、圍繞控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作

　　XX年度綜合辦公室采購(gòu)圍繞“控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下�。担�?jìng)€(gè)百分點(diǎn)（當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢(qián)。

　　3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

　　XX年綜合辦公室采購(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格

　　4、縮減采購(gòu)時(shí)間，力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位

　　2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。

　　4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。

　　5、對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。

　　這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。XX年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將XX年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

　　一、加強(qiáng)溝通，抓好宣傳工作

　　為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍，清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線(xiàn)及服務(wù)投訴渠道，XX年綜合辦公室著手加大對(duì)外宣傳力度，為公司進(jìn)入市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)提供良好的宣傳條件。

　　二、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度

　　XX年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。

　　三、完善績(jī)效考核制度，使之更有序進(jìn)行

　　XX年公司試行績(jī)效考核以來(lái)，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。XX年，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的�？�(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。XX年，綜合辦公室在XX年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

　　四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。

　　企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，XX年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。

　　同時(shí)，XX年7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。XX年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類(lèi)的福利活動(dòng)。

　　五、完善XX年各類(lèi)物品的采購(gòu)招標(biāo)工作

　　以上總結(jié)計(jì)劃妥否，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示！

　　綜合辦公室

　　xx年x月x日

辦公室工作總結(jié) 篇8

　　XX年，在本人的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了xxx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

　　一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

　　辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門(mén)，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。

　　二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

　　記得局長(zhǎng)每次開(kāi)會(huì)都說(shuō)：“固步自封，夜郎自大”這個(gè)成語(yǔ)，雖然這只有八個(gè)字，但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的，要求我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)景區(qū)未來(lái)的發(fā)展。因此，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍及各類(lèi)文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

　　另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫(xiě)作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。

　　三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)

　　為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：

　　1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。

　　2、公文處理過(guò)程方面，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能?chē)?yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。

　　3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理，分類(lèi)保存，以便今后查找。

　　4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。

　　5、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理，在新任局長(zhǎng)上任不久，根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善, 突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。

　　四、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒

　　在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對(duì)待所有事情。

　　五、存在的不足

　　1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)?yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。

　　2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

　　3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專(zhuān)業(yè)素素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。