轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

時間:2021-05-18 16:25:54 轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 我要投稿

關(guān)于轉(zhuǎn)正工作總結(jié)模板合集十篇

  總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編整理的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10篇,希望能夠幫助到大家。

關(guān)于轉(zhuǎn)正工作總結(jié)模板合集十篇

轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1

  在曼奇尼鞋業(yè)公司工作已經(jīng)有一個半月的時間了,在這一個半月里,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強學(xué)習(xí),對工作精益求精,較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),個人素質(zhì)和工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。倉庫管理員,就是通過對倉庫物品的管理發(fā)揮好倉庫的功能。按規(guī)定做好進(jìn)出庫的驗收、記帳和發(fā)放工作,做到帳帳相符。隨時掌握庫存狀態(tài),保證物資設(shè)備及時供應(yīng),充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率。定期對庫房進(jìn)行清理,保持庫房的整齊美觀,將板材分類排列,存放整齊,數(shù)量準(zhǔn)確。熟悉跟庫房的品種、規(guī)格、型號及性能,填寫分明。搞好庫房的安全管理工作,檢查庫房的防火、防盜設(shè)施,及時堵塞漏洞。完成課長交辦的其它工作。

  入庫管理:根據(jù)訂購計劃進(jìn)行來貨收貨。需要特別注意的是兩種相似板材的驗貨入庫,防止出錯,將兩種板材混在一起,會造成生產(chǎn)出現(xiàn)中斷這種嚴(yán)重的局面。板材入庫并填寫入庫單,在電腦上做好臺賬登記。

  出庫管理:根據(jù)出庫數(shù)量填寫出庫單,領(lǐng)料名稱數(shù)量要領(lǐng)料人簽名確認(rèn)。然后在電腦上做好出庫登記:作為月報表,月查賬對賬,月盤點貨物的依據(jù)。 做好生產(chǎn)材料的退料補料工作。這是倉庫工作最容易出現(xiàn)賬物不符的情況,須特別注意。也是最容易遺漏忘記入賬登帳的工作。

  工作體會:1、在倉管工作中熟悉自己不內(nèi)行的產(chǎn)品才是最基本的工作任務(wù),是自己適合工作的要求,提高辦事效率的需要,也是為能夠隨時進(jìn)入其他部門學(xué)習(xí)的一個基本工作技能。倉庫的一切工作不可能走捷徑或一蹴而就,很多看似小事,偏偏小事都是一環(huán)扣一環(huán)支持起全部工作流程得以順暢、正確。所以作為倉管要謹(jǐn)慎、細(xì)致、勤勞、積極,這樣倉管工作才能做的得心應(yīng)手,才能夠快樂工作每一天。

  2、要用為公司服務(wù)的理念去工作,把公司當(dāng)作是自己的家,融入到這個大家庭,齊心協(xié)力經(jīng)營好這個場所。回想自己在這段期間的工作情況,不盡如意。總抱著學(xué)習(xí)經(jīng)驗的心理自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。我的人生才剛剛啟程,現(xiàn)在我明白了何謂工作,在接下來的日子里,我會朝這個方向努力。在新的崗位上,我應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,盡力把自己的工作做得更好,取得更大的進(jìn)步。

  謝維

20xx年4月7日

轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2

  一,在收銀工作中學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平作為一名收銀員領(lǐng)班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好,管好下面的人員.雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,且取得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學(xué)習(xí),我總能最先掌握電腦操作技術(shù),總能為下面的同志做指導(dǎo).

  二,做好了員工的管理,指導(dǎo)工作領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴(yán)格要求,無論是誰,有了違紀(jì),決不姑息遷就,正是因為我能嚴(yán)于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工.工作中,常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨.在這里,粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋領(lǐng)班.

  (1),專業(yè)能力作為一個領(lǐng)班,你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業(yè)能力的重要性將逐漸減少.作為基層的主管,個人的專業(yè)能力將非常的重要,你要達(dá)到的程度是,能直接指導(dǎo)你的下屬的實務(wù)工作,能夠代理你下屬的實務(wù)工作.專業(yè)能力的來源無非是兩個方面:1是從書本中來,2是從實際工作中來.而實際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學(xué)習(xí)."不恥下問"是每一個主管所應(yīng)具備的態(tài)度.

  (2)工作判斷能力所謂工作能力,個人以為,本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力,對于所有工作的人都非常的重要.培養(yǎng)一個人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的道德品質(zhì),這是工作判斷的基礎(chǔ).對于世事的對錯,才能有正確的判斷,才能明辨是非.其次,對于你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎么做,該如何做,該由誰做,作為一個主管,應(yīng)該有清晰的判斷,或者說是決斷.其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合,主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn).

  (3),溝通能力所謂溝通,是指疏通彼此的意見.這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級).公司是一個整體,你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少.溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發(fā)點是公司利益,部門利益服從公司利益.部門內(nèi)的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態(tài),甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,去指導(dǎo),去協(xié)助,去關(guān)心.反之,對于你的主管,你也要主動去報告,報告也是一種溝通.

  (4),培養(yǎng)下屬的能力作為一個領(lǐng)班,培養(yǎng)下屬是一項基本的,重要的工作.不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大,你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個整體,要用團(tuán)隊的力量解決問題.很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分.交給下屬做,要跟他講,講的時候還不一定明白,需要重復(fù),然后還要復(fù)核,與其如此,還不如自己做來得快.但關(guān)鍵的問題是,如此發(fā)展下去,你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事,下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為可以做好的事.讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責(zé).一個部門的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱.綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊,作為主管,重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子,而不需要將自己變成獅子.

  (5),管理能力管理能力對于一個領(lǐng)班而言,與專業(yè)能力是相對應(yīng)的,當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多,相對而言,需要你的管理能力就越少.反之,當(dāng)你的職位越高,管理能力要求就越高.管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調(diào)能力,需要你的專業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等.管理能力來自書本,但更多的來自實踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結(jié)你的工作.

  (6),學(xué)習(xí)能力當(dāng)今的社會是學(xué)習(xí)型的社會,當(dāng)今的企業(yè)也必須是學(xué)習(xí)型的企業(yè),對于我們每個人也必須是學(xué)習(xí)型的主體.學(xué)習(xí)分兩種,一是書本學(xué)習(xí),一是實踐學(xué)習(xí),兩者應(yīng)交替進(jìn)行.你只有不停的學(xué)習(xí),你才能更好的,更快的進(jìn)步,才能跟上趕上社會的發(fā)展.走上社會的我們,要完全主動的去學(xué)習(xí),視學(xué)習(xí)為一種習(xí)慣,為生活的一種常態(tài).學(xué)習(xí)應(yīng)該是廣泛的,專業(yè)的,管理的,經(jīng)營的,生活的,休閑的,各種各樣,都是一種學(xué)習(xí).未來人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣,現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是你未來競爭的根本.

  (7),職業(yè)道德但丁有一句話:智慧的缺陷可以用道德彌補,但道德的缺陷無法用智慧去彌補.對于工作中人,不管是員工,還是主管,職業(yè)道德是第一位的.這就好比對于一個人而言,健康,財富,地位,愛情等都很重要,但健康是"1",其他的都是"0",只要"1"(健康)的存在,個人的意義才能無限大.職業(yè)道德對于工作的人而言,就是那個"1",只有良好的職業(yè)道德的存在,上述的六種能力才有存在的意義,對于公司而言,才是一個合格之人才.職業(yè)道德不等同于對企業(yè)的向心力,但作為一個員工,作為一個主管.不管公司的好與不好,不管職位的高低,不管薪水的多少,對自己職業(yè)的負(fù)責(zé),是一種基本的素養(yǎng),是個人發(fā)展的根基."做一天和尚撞一天鐘",只要你在公司一天,就要好好的去撞一天鐘.以上,僅僅是個人的一些看法,要做好一個領(lǐng)班,要做的事還很多.我堅信一句話:師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行靠個人.一切的一切,個人以為,都要靠自己去感悟,將一切的一切變成自己的東西.因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來,我們的工作得到了經(jīng)理的肯定.

  三,合理安排好收銀員值班,換班工作收銀員的工作不累,但得細(xì)心,因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力.

  因此,在給幾名員工作排班時,我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照顧好她們的特殊情況.

  四,抓好一級工作,給領(lǐng)導(dǎo)分憂做為一個領(lǐng)班,能夠在收銀員一級解決的問題,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),對超市里的大事,又從不失時機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報.

  這一年,雖然工作取得了一定的成績,但還有很多發(fā)展的空間,我相信,只要我和我們收銀員一起努力,一定會把工作做得更好.

轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3

  尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

  我于X年X月X日加入X。依照公司人事制度規(guī)定,截止X年X月X日,我的試用期已整滿三個月,現(xiàn)向公司申請轉(zhuǎn)為正式員工。經(jīng)過近三個月的試用期,我從各方面對公司和自己的工作職責(zé)都有了一個更加全面地了解和認(rèn)識。我從內(nèi)心當(dāng)中,感謝公司為我提供了這樣一個發(fā)展的平臺,也時刻提醒自己要努力工作,為公司創(chuàng)造價值。在此,我鄭重向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

  下面是我進(jìn)入公司這段時間以來的思想、工作、學(xué)習(xí)等一些感想和體會,向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

  第一,深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會公司的企業(yè)文化,做企業(yè)文化的踐行者。企業(yè)文化是一個公司的靈魂,是企業(yè)員工團(tuán)結(jié)進(jìn)步,努力工作的精神源泉,也是企業(yè)提升其核心競爭力的不竭動力。在我進(jìn)入公司的這段時間里,通過不斷的學(xué)習(xí)和思考,特別是在與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的接觸過程中,使我深深體會到了企業(yè)文化的力量。誠信、溫暖、快樂、認(rèn)真、苦干、拼搏、創(chuàng)新的夢遠(yuǎn)精神就在我的領(lǐng)導(dǎo)和同事的身上體現(xiàn)出來。公司里的領(lǐng)導(dǎo)和老員工,不僅在工作中給予我們許多的指導(dǎo)和幫助,更是在點點滴滴的小事上,成為我們學(xué)習(xí)企業(yè)文化的老師。而我也深深明白,作為一個新入職的員工,真正領(lǐng)會企業(yè)文化,踐行企業(yè)文化,還有很長的一段路要走,還需要用心去體會。在實際工作中,我還有許多的缺點和不足,距離企業(yè)文化的要求仍有一段差距,但我相信,有這樣好的領(lǐng)導(dǎo)和同事,我一定能夠從他們身上學(xué)到更多的東西,并且通過自己的努力,彌補自身的不足,早日成為一名合格的XX人。

  第二,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高自身業(yè)務(wù)能力,為公司創(chuàng)造更多價值。進(jìn)入公司之后,我就給自己訂了一個學(xué)習(xí)計劃和目標(biāo)。首先,就是了解公司的有關(guān)制度和規(guī)定,用這些制度和規(guī)定來規(guī)范和約束自己的行為,嚴(yán)格要求自己,不作違反公司規(guī)定,損害公司利益的事情。其次,了解崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識。在熟悉崗位職責(zé)的過程中,我認(rèn)識到,作為一名銷售代表,并不是把房子賣出去那么簡單,而是要掌握更多的專業(yè)知識,比如投資、理財,告知顧客如何貸款,貸多少年最劃算,幫助顧客分析是否具有投資價值等等,要站在顧客的角度上思考問題,想顧客所想,急顧客所急,使顧客在買到稱心如意的房子的同時,還能夠得到更多的附加服務(wù)。因此,我在了解

  有關(guān)的房地產(chǎn)知識和銷售知識的同時,也在通過各種渠道,努力學(xué)習(xí)有關(guān)的投資理財知識,豐富自己的知識,為以后更好的工作打下堅實的基礎(chǔ)。最后,就是自身整體素質(zhì)的提高。銷售代表要直接面對顧客,她的言談舉止都代表著企業(yè)的形象,所以我在著裝、談吐等方面對自己都嚴(yán)格要求,因為我知道自己代表著企業(yè)形象,我要通過自己的努力,維護(hù)企業(yè)形象。

  第三,把個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合。在我看來,人無論工作,還是生活,都要

  有一個明確的目標(biāo),或者就是我們常說的理想。只有有了目標(biāo),你才會有方向,才會有前進(jìn)的動力。對我而言,年紀(jì)不大也不小,正是學(xué)知識、積累經(jīng)驗的時候,工作的舒適度、是否體面并不是我考慮的重點,而如何能夠提高自身整體素質(zhì),盡快成長才是我所要想的問題。銷售代表雖然屬于基層崗位,但她可以直接面對客戶,鍛煉自己的口才和交往能力,同時有了基層的銷售經(jīng)驗,才能夠更進(jìn)一步提升。更重要的事,我認(rèn)識到公司是一家有實力和前途的企業(yè),我也愿意為公司服務(wù),也愿意長期在公司工作,希望自己在公司能有一個光明的未來,我也會通過自己的努力回報公司。

  三個月來,在公司的關(guān)懷與培養(yǎng)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作、專業(yè)知識都有了很

  大的提高,個人綜合素質(zhì),有了全面的發(fā)展。但我離一個優(yōu)秀銷售代表標(biāo)準(zhǔn)和要求還有一定距離,如果公司批準(zhǔn)我按期轉(zhuǎn)為XX公司正式員工,我將在自己平凡的工作崗位上,努力工作,勤學(xué)苦練,使自己真正成為一個經(jīng)受任何考驗的XX公司人。以上就是我的個人總結(jié),希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠根據(jù)實際情況,批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)正。

  申請人:XXX

  XX年XX月XX日

轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4

  時光飛逝,20xx年已接近尾聲,時值我榮誠鞋廠蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際,面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化,品管工作任重而道遠(yuǎn)。過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強。我將繼續(xù)按照公司制定的總目標(biāo),認(rèn)真做好品質(zhì)工作,提升自身素質(zhì),即時跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好20xx年的品質(zhì)管理策劃,嚴(yán)格質(zhì)量控制,確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃,加強質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計和品質(zhì)異常的跟蹤。 現(xiàn)對20xx年工作總結(jié)如下:

  1、品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立,但仍有許多地方需進(jìn)一步完善,具體表現(xiàn)在以下幾方面:

  A.普遍人員對ISO的相關(guān)條款及標(biāo)準(zhǔn)不了解,以致對體系的建立不能得到有效的運行。

  B.很多人員面對生產(chǎn)緊張會無視程序規(guī)定,品管人員之間不相互信任,互相指責(zé)。

  C.責(zé)任不清,部分人員"鉆空子",踢皮球,推卸責(zé)任。

  D.監(jiān)督機(jī)制不健全,導(dǎo)致"違法"行為屢禁不止。

  E. 品管干部與品管人員交流缺乏,導(dǎo)致很多不必要的誤會產(chǎn)生。

  2、對于以上幾點,加強對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督檢查,保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。

  A.總結(jié)20xx年質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況,有計劃的對工作人員進(jìn)行ISO相關(guān)條款的教育, 是產(chǎn)品質(zhì)量更高,為公司爭創(chuàng)佳績。

  B.進(jìn)一步完善品管組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的職責(zé)和權(quán)限,爭取做到組織架 構(gòu)的科學(xué)適用,確保體系順暢有效的運行.完善品管干部和品管人員的交流渠道,促進(jìn) 上下級的了解和溝通,減少工作中產(chǎn)生的摩擦。

  C.各品管工作人員應(yīng)對自己工作進(jìn)行重新反思,真真正正做到說,做,寫一致。品管 人員要增加溝通和交流,在工作上要同力合作,為公司的集體利益和集體利益而努力。

  3、為了將我的工作做到更好,我將做到:

  1、在以后的工作中和我將繼續(xù)遵照質(zhì)量方針認(rèn)真做好本職工作,提升自身素質(zhì),及時跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn),做好質(zhì)量策劃,嚴(yán)格品質(zhì)操縱,確保公司的產(chǎn)品和服務(wù)能滿足市場發(fā)展和客戶需要,在品質(zhì)操縱上下大力氣,加強對產(chǎn)品檢驗手段、方法、項目等的分析研究和策劃.

  2、定期向品管干部回報工作,并及時寫好每月的工作總結(jié),年度總結(jié)等,從工作中學(xué)習(xí)和成長,并把自己的經(jīng)驗和其他品管人員交流,促進(jìn)公司的產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)得起考驗,為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量。

  3、良好的監(jiān)督體質(zhì)是產(chǎn)品質(zhì)量的保證,我將為公司獻(xiàn)言獻(xiàn)策,促進(jìn)公司監(jiān)督體質(zhì)的發(fā)展,另外,我也會深入到工廠一線,仔細(xì)查看制作流程,在根據(jù)自己的查找出來的問題,認(rèn)真研究,有針對的對產(chǎn)品質(zhì)量易出問題的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行分析和研究。最終寫出一套切實可行的辦法。

  公司是我們的大家庭,生活在這個大家庭里有喜有氣,但是,只要我們一心一意為公司利益著想,盡職盡責(zé)。我相信,公司發(fā)展一定會越來越順暢,公司也將越辦越大。

轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇5

   美麗的七月,我走出美麗的七月,我走出象牙塔,走進(jìn)民生。兩個月來我很少對自身進(jìn)行深入的自查。這次,行領(lǐng)導(dǎo)號召全體行員開展自查自評活動,對于我來說,是一個很好的發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘自己,改造自身的機(jī)會,因此,我認(rèn)真的對自己進(jìn)行了反思、解剖,檢查總結(jié)這兩個多月的學(xué)習(xí)工作:有辛苦,有付出,有成績,有不足。

  7月10號開始了民生入職崗前培訓(xùn)。先是大家集中學(xué)習(xí)整個民生文化、發(fā)展歷史,再是學(xué)習(xí)了xx民生行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、特色業(yè)務(wù),涉及到外匯、儲蓄、理財?shù)榷鄠方面。之后我們6個實習(xí)生開始接受會計業(yè)務(wù)的系統(tǒng)培訓(xùn)。我們需要在最短的時間里掌握柜臺業(yè)務(wù)技能,連續(xù)10天70個小時的會計課程,筆記都記了大半本,有點像填鴨式的學(xué)習(xí),三項技能都是利用下課時間自己練習(xí)。畢竟是短訓(xùn),我對銀行業(yè)務(wù)知識面掌握還很窄,特別是外匯、授信、合規(guī)、等業(yè)務(wù)了甚淺。今后要多看看銀行業(yè)金融業(yè)的書籍,提高自己的知識面。

  7月30日,我被分到xx分理處,在這里,我很好的消化了xxxx教授的會計課程,進(jìn)步神速。哈哈。。。

  剛來xx的第一天是我最累的一天,從早上八點進(jìn)到里面,一直到五點半,中午只休息了半個多小時。并非鋼哥不讓人休息,只是我看到娜娜姐、華姐和奕欣哥都忙得歇不下來,自己就更不應(yīng)該休息了。那天下午四點左右,突然來了很多客戶,存了很多錢,我?guī)瓦@個人扎完錢,再跑到那個人跟前繼續(xù)扎,忙來忙去,最后每個人都對我說,你歇歇吧,坐一會兒。其實我不是不想坐下來,可是作為實習(xí)生來講,要學(xué)的東西很多,要做的瑣事也很多,坐下來,節(jié)奏就慢了下來。并非我虛偽,我告訴自己,我放棄了其他找工作的機(jī)會,花時間花精力到這里來,我要對得起我自己!我在全心全意的投入一種職業(yè),投入一種工作。哪怕將來我不在這里工作,我這個月的實習(xí)也會讓我體驗到一種不一樣的生活,我的生命中多了一個經(jīng)歷。呵呵。。。那個時候我就是這樣想的。

  也許是看我做事比較認(rèn)真負(fù)責(zé),一個星期后鋼哥娜娜姐安排我周六休息周日上班,人少可以讓我上柜操作,第一次好緊張啊。我大概做四五筆業(yè)務(wù)吧,那個時候?qū)嵲谑翘o張了,呵呵,我是可憐的夏洛特。之后每個周末我都會上柜操作,在我犯錯的時候揚揚和華姐毫不含糊,不會姑息我的失誤。她們教會了我很多。

  8月23日,我被調(diào)到支行營業(yè)部,離開的那天,大家輪流和我說了很多話,我對大家充滿感激,離開很不舍得。來到xx實習(xí),我真的很幸運收獲很多。

  8月24日,我開始了在支行貴賓廳做引導(dǎo)員,柜臺外的工作和柜臺內(nèi)完全不同,我不知所措!第一天,平兒姐教我分單,很多很多單,分完的時候已經(jīng)是中午了,下午我一個人傻傻的站在叫號機(jī)前面,就像指路牌一樣,很郁悶很難過,我那個時候甚至是一個人和空氣講話!我問空氣我是不是很笨蛋,空氣告訴我說是。心情低落到極點。下午6點鐘多的時候,喬姐下班回家過來營業(yè)廳這邊打卡,她看到我,特意走過來和我聊天,(她的這個舉動給我留下了特別好的印象,我這個人一直是從細(xì)節(jié)處看人判斷人,因為我堅持認(rèn)為,細(xì)節(jié)是不容易掩飾的)我和她說我很笨很沒用,不知道要做什么好,她很和藹地笑了笑,告訴我,引導(dǎo)員首先要做好服務(wù)工作,而服務(wù)工作量是最大最繁瑣也是最重要的!她帶著我走到填寫臺,你看,這里筆心都沒有了,顧客要填寫憑證就不方便了,有的時候,遇到年紀(jì)大的或者文化低的顧客,你可以在這里幫助他們填寫憑證;這個飲水機(jī),要時刻保持有水有杯,天氣熱,很多顧客是開摩托車走很遠(yuǎn)的路來行里辦業(yè)務(wù),他們很累很口渴到行里就有水喝會覺得民生行的服務(wù)是貼心的;有時候柜臺前擠滿了人,別人看了會覺得民生大廳亂糟糟的,你要引導(dǎo)顧客在等候區(qū)休息等候;貴賓廳是最重要的,之前我們沒有專門的引導(dǎo)員,貴賓廳也沒有制定詳細(xì)的管理制度,這個完全需要你在工作過程中發(fā)現(xiàn)貴賓客戶的需求愛好,尋找建設(shè)好貴賓廳的方案,把我們的貴賓廳辦出新意辦出特色?蛻魜淼轿覀儬I業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境,而是一張微笑的臉,一句親切的問候,大堂經(jīng)理和引導(dǎo)員是我行面對公眾的一張名片,是全行第一個接觸客戶的人,第一個知道客戶需要什么服務(wù)的人,第一個幫助客戶解決問題的人。 喬姐侃侃而談,與她交談后我深刻的體會到當(dāng)一名引導(dǎo)員的使命和意義。我心里不禁贊道,喬姐這么年輕能干,還難得這么謙和不張揚。也許人到達(dá)某一種層次就會有一種魅力,有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和

  光芒往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所不具備的。真正有歷練有內(nèi)涵的人,她的光芒會照亮周圍,但卻不會給人以壓力。呵呵,很感謝喬姐給我的鼓勵和幫助。 現(xiàn)在,我在幫客戶辦理業(yè)務(wù)遇到不懂的就虛心向柜臺內(nèi)的同事請教,認(rèn)真的做好筆記。每天早晨我會提前十分鐘到達(dá)支行,檢查大廳和貴賓廳的宣傳資料是否擺放整齊,桌椅是否擺放有序,看到有不妥之處,我會細(xì)心的整理,細(xì)心的發(fā)單。當(dāng)客戶進(jìn)入貴賓廳之后,我會主動迎上前,首先對客戶以親切的微笑,為客戶刷卡開門,然后熱情的詢問他:“你好,歡迎光臨,請問您要辦理什么業(yè)務(wù)?”如果有需要,我會幫他們填寫業(yè)務(wù)憑證;等客戶辦完業(yè)務(wù)后,我會真誠的道一聲:“歡迎再次光臨,請慢走。”有時候大廳里坐著很多等候的客戶,我也會出去給他們倒杯水或者遞份報紙,我告訴自己,無時無刻都要給客戶親切溫暖的問候,保持優(yōu)雅大方的服務(wù)禮儀。

  作為一名引導(dǎo)員,我的一言一行會第一時間受到客戶的關(guān)注,因此必須具備相當(dāng)高的綜合素質(zhì)。(汗顏!要努力奮斗。┮獙ξ覀兊慕鹑诋a(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識有比較熟悉和專業(yè)的了解,然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方、主動規(guī)范,而且還要處事機(jī)智,能夠隨機(jī)應(yīng)變。我這樣個剛踏出校門又缺乏工作經(jīng)驗的學(xué)生,幾乎沒有一項能夠做到,更不要說優(yōu)秀。引導(dǎo)員是個具有很大的挑戰(zhàn)性的工作。我一定要認(rèn)真投入,兢兢業(yè)業(yè),做民生行最優(yōu)秀的引導(dǎo)員。我要讓每個進(jìn)到民生行的客戶記住我,讓他們一提到xx民生,就想到我這個可愛可親的引導(dǎo)員!

  工作了才知道辛苦,除了工作,還有演講比賽征文比賽知識競賽,我每天都好忙好忙,但是我好快樂好快樂,有時候我會犯錯,但我不怕面對錯誤和失敗,我會在犯錯之后不斷學(xué)到正確的東西,而且印象深刻,現(xiàn)在我明顯比以前有了更強的承受能力。我每天都很認(rèn)真地投入到工作中,認(rèn)真思考,用心感受,用心總結(jié),我每天都有感悟,每天都有收獲,每天都有進(jìn)步。哈,我真的民生當(dāng)成我的銀行了(寫下這句話時突然有種很強烈的歸屬感,呵呵。。。)我在用心地生活用心地工作。民生給我這個舞臺,我會珍惜,我會努力,在以后的工作中,按總行的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,腳踏實地的工作,在引導(dǎo)員的崗位上,毫無保留地付出自己的辛勞、汗水和智慧,為xx民生的騰飛貢獻(xiàn)出自己的一份力量,實現(xiàn)心中的夢想!

轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇6

  到公司工作,不覺已經(jīng)工作了四個月,在這幾個月的工作中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將我四個月來的工作情況總結(jié)如下。

  一、思想方面在工作初期,我認(rèn)真了解臺的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)相關(guān)的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室日常工作事務(wù),同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

  二、工作方面端正工作態(tài)度,嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對待工作。

  1.耐心細(xì)致地做好辦公室日常工作幾個月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),同時積極主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,并完成各中心、部室所有電話整理;工作證制作;中秋游園活動的策劃和組織等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。

  2.積極主動地做好檔案管理近幾個月來,完成了近20年的文書檔案與財務(wù)檔案的整理歸檔任務(wù),在案卷整理過程中遵循文件材料形成規(guī)律,保持卷內(nèi)文件的系統(tǒng)聯(lián)系,合理、規(guī)范組卷,使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達(dá)到了要求,檔案上架做到合理、有序,為查閱各類資料提供了便利。

  三、工作不足及今后打算我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:工作不能與時俱進(jìn)。忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。其次,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。

  以上是我對四個月來工作的總結(jié),在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。

轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇7

  尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位股東你們好:

  今天在這里我作為《季季鮮股份有限公司》的總經(jīng)理向大家做20xx年上半年工作總結(jié)匯報。

  首先,感謝大家半年來對我的工作的支持和信任,是我們大家共同的努力才使得我們這個公司有今天如此輝煌的成績。同時在這里我還要特別的感謝一個人,那就是我們的指導(dǎo)老師趙老師。是他在背后默默無聞的指導(dǎo)我們的工作才使得我們每一步走的如此塌實、順利。雖然我們公司小,資金比較單薄。可是我們的成果卻是喜人的,我們的營業(yè)額遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我們的投入資金。這些都是與我們公司上下一心團(tuán)結(jié)奮進(jìn)密不可分的。

  火車跑的快全靠車頭帶。我們有一個決策果斷的董事會,他們的決定往往對我們公司的發(fā)展起者決定性作用。在此我們也向我們的董事會表示感謝。

  當(dāng)然,我們有了這樣的火車頭還要有好的鐵軌!我們的技術(shù)部就象我們的鐵軌一樣。因為他是我們能夠跑的動跑的快的基礎(chǔ)。我們的技術(shù)部陳鵬陳經(jīng)理毫不猶豫的承擔(dān)起這樣的責(zé)任。舉個簡單的例子來說,如果我們的番茄苗在早期染上嚴(yán)重的病蟲害,而技術(shù)部對此進(jìn)行放松,任其發(fā)展,那我們的后果是什么?顆粒無收!那就意味著我們的投資將是泥牛入海。但是我們的技術(shù)部對公司內(nèi)的各項技術(shù)指標(biāo)要求甚嚴(yán),從不放過一蟲一害。是他們的辛勤工作才有我們?nèi)绱撕玫氖粘!才能讓我們的產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)優(yōu)量,受到廣大消費者的歡迎。

  提到我們的產(chǎn)品,就不得不提及我們的銷售部。只有有了健全的銷售網(wǎng)絡(luò)才能讓我們生產(chǎn)出的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為我們的資本。我們的戴偉戴經(jīng)理便完成了這一神圣的使命。從如何出售我們的產(chǎn)品,在哪里,由誰來負(fù)責(zé)當(dāng)日的價格是多少,這些問題他都一絲不茍的考慮。對于公司所要購買的生產(chǎn)工具、化肥必須的開支他都要精打細(xì)算,使我們的資金投入達(dá)到最少而讓我們的收獲到最大,為我們有如此的營業(yè)額做出自己的貢獻(xiàn)。

  在我們這個公司中,還有三位巾幗英雄,一位是我們的人事部經(jīng)理劉媛劉經(jīng)理,另兩位是我們財務(wù)部史亞俊經(jīng)理和出納員高麗。

  在各式各樣的公司中,人事部是一個比較復(fù)雜的部門,因為它是人與人打交道的地方,不乏有人情面子問題,是一個工作環(huán)境復(fù)雜的地方。所以我們要選擇能夠擔(dān)當(dāng)此職的人第一要鐵面無私,公事公辦,從不徇私枉情;第二要受到大家的一致認(rèn)可和尊敬;第三要有領(lǐng)導(dǎo)能力能夠準(zhǔn)確無誤的對人事做出抉擇。最終我們經(jīng)討論研究聘任劉媛為人事部經(jīng)理而她也沒有讓我們失望,從沒錯判過一件案子,還從側(cè)面支持著各部經(jīng)理的工作,調(diào)動每位職員的積極性,讓我們的人力資源發(fā)揮到最嘉水平!

  最后提到的這兩位是我們公司的兩位財神。史亞俊經(jīng)理和出納員高麗,她們一個負(fù)責(zé)帳目,一人看管現(xiàn)金。每一分錢花在哪,什么時間花的,具體數(shù)目是多少,提款人是誰,在她們的帳目上都清清楚楚的記錄著。一個公司的運營狀況如何,看到她們的帳目便一目了然了。在我們的一筆筆支出與收入當(dāng)中,她們從沒少過一分錢,為公司的正常運做做出了自己的貢獻(xiàn),我在此代表各位股東向各位經(jīng)理表示感謝對她們的工作給予肯定。

  與此同時,我們的職員便是推動我們公司這條大船前進(jìn)的水。大家從沒有因為活臟、活累而推出自己的崗位。翻土、施肥、噴藥、收果、出售這些都記錄著我們職員留下的汗水。

  特別是在番茄收獲的旺季。夏季炎熱,中午時間短,課程緊張等等都是擺在我們面前的問題。但是每位職員依舊頂著中午的烈日到售貨點去賣西紅柿。吃不到午飯,就讓同學(xué)隨便帶點;不能午睡,大家就換班來賣。而那么熱的天氣,我們所有的職員沒有一個人拿公司的錢來為自己買一瓶水。我們這樣的努力終于使我們的銷售額在第一個星期就高達(dá)500元。這是我們用汗水換來的,我們一直堅持這樣飽滿的工作熱情。但期末的考試一個接著一個,我們本意不夠的時間更加緊張。為此,我們找到小食堂把西紅柿送到那里。這就需要我們每天早上提早一個小時起床,采摘、送貨都要在這一個小時內(nèi)完成,而后我們再去上課。

  我們的記錄中,沒有一天延誤過供給小食堂的西紅柿而且沒有一天耽誤過我們的課程。我們每位職員都認(rèn)真地完成著自己的職責(zé),為我們公司的發(fā)展做出了最大的貢獻(xiàn)。

  我們公司雖然接近尾聲,但他給我們帶來的收獲卻永遠(yuǎn)讓我們受益,在我們的人生道路上有這么值得然我們會議的一段插曲,我們將會引以為驕傲!都炯觉r股份有限公司》,也許在若干年后我們當(dāng)中真的有人后組建自己的公司,到那時他也許就會得心應(yīng)手,畢竟曾經(jīng)歷過。

  在接下來的工作中,我們應(yīng)當(dāng)做好11年下下半年工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。

  最后,祝每位同事都有一個美好的未來。

轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇8

  不知不覺,一年的時間已經(jīng)過去了,在工作中經(jīng)歷了酸甜苦辣,認(rèn)識了良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在過去的一年時間里,通過自身的不懈努力,在工作中取得了一定的成就,但是同時也存在著諸多不足之處;仡欉^去的'一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:一、標(biāo)準(zhǔn)化的制定:長期以來我司文件標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行的不是很好。產(chǎn)線不按SOP作業(yè),生產(chǎn)排拉自我隨意性。甚至我們的SOP中也存在著很多的不足之處。如文件描述過于文字化,無相應(yīng)的圖片指導(dǎo)。SOP版本過舊,一直無更新,無法起到指導(dǎo)生產(chǎn)操作。且產(chǎn)能配置表陳舊,沒有依據(jù)生產(chǎn)實際更新,無法查看到生產(chǎn)實際生產(chǎn)情況。在實際巡拉中我發(fā)現(xiàn)了不少文件的錯誤之處。如下為幾處典型的案例:1.機(jī)型FTA6500NL(訂單號J1400763)。改機(jī)型為-S機(jī)型,無法帶動自動化測試。正確的操作應(yīng)為手動操作。SOP寫明確實我司常用的銀視自動化測試。且測試方式為T2機(jī)型的測試。SOP與實際有明顯的錯誤;2.Scart Stick系列機(jī)型。實際產(chǎn)能僅為300PCS/H。產(chǎn)能配置表寫為450PCS/H;3.-T機(jī)型8、9系列,自動化測試為7人,流程中只有5人。無法滿足生產(chǎn)實際需求; 不知不覺,一年的時間已經(jīng)過去了,在工作中經(jīng)歷了酸甜苦辣,認(rèn)識了良師益友,獲得了很

  多經(jīng)驗教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在過去的一年時間里,通過自身的不懈努力,在工作中取得了一定的成就,但是同時也存在著諸多不足之處。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

  一、標(biāo)準(zhǔn)化的制定:

  長期以來我司文件標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行的不是很好。產(chǎn)線不按SOP作業(yè),生產(chǎn)排拉自我隨意性。甚至

  我們的SOP中也存在著很多的不足之處。如文件描述過于文字化,無相應(yīng)的圖片指導(dǎo)。SOP版本過舊,一直無更新,無法起到指導(dǎo)生產(chǎn)操作。且產(chǎn)能配置表陳舊,沒有依據(jù)生產(chǎn)實際更新,無法查看到生產(chǎn)實際生產(chǎn)情況。在實際巡拉中我發(fā)現(xiàn)了不少文件的錯誤之處。如下為幾處典型的案例:

  1. 機(jī)型FTA6500NL(訂單號J1400763)。改機(jī)型為-S機(jī)型,無法帶動自動化測試。正確的操作應(yīng)

  為手動操作。SOP寫明確實我司常用的銀視自動化測試。且測試方式為T2機(jī)型的測試。SOP與實際有明顯的錯誤;

  2. Scart Stick系列機(jī)型。實際產(chǎn)能僅為300PCS/H。產(chǎn)能配置表寫為450PCS/H; 3. -T機(jī)型8、9系列,自動化測試為7人,流程中只有5人。無法滿足生產(chǎn)實際需求;

轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇9

  尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  我是***,于20xx年04月1日加入銷售部,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

  從來公司的第一天開始,我就把自己融入到這個年輕的團(tuán)隊中,不知不覺已經(jīng)三個多月了。一直以來我努力實踐著自己的執(zhí)著,力爭用最短的時間跟上大家的節(jié)奏。下面,我就這三個多月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個簡要匯報,以接受大家評議。

  專業(yè)培訓(xùn)和行為紀(jì)律方面: 因為我以前的工作環(huán)境和工作方式和現(xiàn)在有所差異,所以我必須努力改變自己,依靠公司專業(yè)的培訓(xùn)和自己認(rèn)真的學(xué)習(xí),使自己快速的融入到銷售工作中。在實踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時,缺少經(jīng)驗,對于商業(yè)地產(chǎn)知識需要一個重新學(xué)習(xí)的過程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)進(jìn)入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守公司各項規(guī)章制度和各項要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

  工作業(yè)績:4月份,認(rèn)籌35張卡,排名第二;5月份,認(rèn)籌13﹒5張卡,排名第二;6月份,7---。

  學(xué)習(xí)方面: 銷售工作是一個特殊的工作,它要求永無止境地更新知識和提高自身的素質(zhì),并且要有足夠的耐心。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:一是學(xué)習(xí)商業(yè)地產(chǎn)的專業(yè)知識,不僅熟記公司的培訓(xùn)知識,而且向朋友借了房地產(chǎn)專業(yè)培訓(xùn)的書籍。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時間以來,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作態(tài)度,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)煛?/p>

  工作心德:

  〈1面對任何事都要保持一顆平常心,平靜的面對職場中的風(fēng)云變幻,即使受到挫折也能讓自己很快的重新振作起來。

  〈2“機(jī)會只垂青那些有準(zhǔn)備的人”想要實現(xiàn)自己的理想,就要調(diào)整好自己的心態(tài),打消投機(jī)取巧的念頭,腳踏實地從小事做起,在基礎(chǔ)工作中,不斷地提高自己的能力,為自己的職業(yè)生涯積累實力。

  〈3要有“毛遂自薦”的觀念,要善于推銷自己,表現(xiàn)自己。要知道,“你不是在推銷產(chǎn)品,而是推銷自己”。

  〈4要為自己建立一個明確的目標(biāo),有了目標(biāo),才能有沖刺的動力,才能避免得過且過的心態(tài),才能使自己勇往直前。

  〈5不管遇到任何事都要勇于挑戰(zhàn),擺脫茍且偷安的心態(tài),不要怨天尤人,用積極樂觀的心態(tài)去面對困難。其實命運掌握在自己手中,關(guān)鍵就在于你怎么去把握。

  置業(yè)顧問的工作就是幫助客戶挑選最理想的居所,讓他們能買到自己稱心如意的好房子和一個好的生活環(huán)境。這個工作不僅能夠鍛煉自己的社交能力,還能夠認(rèn)識很多不一樣的人,最主要的是能夠親身經(jīng)歷客戶挑選到滿意的房子后的高興。不但客戶開心,自己也會有成就感,也可以和客戶建立良好的朋友關(guān)系。置業(yè)顧問不僅僅代表了公司的形象,更主要的是他是公司與客戶之間的橋梁,能夠在第一時間把項目信息及公司的銷售政策傳遞給每一位客戶還能第

  一時間把每一位客戶的第一手意見和好的建議及時的反饋給公司,以便于公司在今后的新項目上能不斷的改進(jìn)、完善,從而做到盡善盡美。也能讓公司在一些關(guān)鍵問題決策時有第一手的市場訊息,這樣才能使企業(yè)作出更好的決策,作為員工我們才有更好發(fā)展!

轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇10

  網(wǎng)上看到一句話:哪里夠完善,哪里就需要策劃。這是在闡明正正得反的效應(yīng)嗎?長沙百簽在東方新世界那辦公的時候情況是如何,我不可予知,可是從各位領(lǐng)導(dǎo)口中了解到剛起步的長沙百簽?zāi)菚m然多少有些磕碰,但總體還是魚魚得水,業(yè)務(wù)也算風(fēng)調(diào)雨順,鐵娘子們勇往直前。

  敲門進(jìn)去,是一片陌生,我還頓頓嗚嗚地和佘總談對簽證的認(rèn)知,想起兩個多月前從進(jìn)入陌生的門面到培訓(xùn)到一塊吃飯、喝酒、唱K,到現(xiàn)在的我們是一個團(tuán)隊,想著如此那樣的慶幸,因為社會這個大熔爐中產(chǎn)階級所投射的種種級別壓力在公司這里,宛若被領(lǐng)導(dǎo)使用乾坤大羅移,指令帶有剛性但并非死沉沉的命令,在這里,我確實是一孩子,在領(lǐng)導(dǎo)的鞭策下軸軸成長。

  是不是一個硬幣確實有兩面性,有時候,真心發(fā)現(xiàn)自己所犯下的過失或者錯誤,的的確確是領(lǐng)導(dǎo)有提醒,不過在執(zhí)行的時候沒嚴(yán)格注意,是不是這樣的工作氛圍容易給人帶來慵懶性情?顏經(jīng)理說的很對,要換是到別的所謂大公司里工作,那種日日循規(guī)蹈矩,容不下犯半點錯誤的死規(guī)條、死規(guī)定,恐怕以我們這個年齡來統(tǒng)計,做一時半會就走的概率那真是太大太大了。所以,我覺著既然上層給了陽光,我們就不要得意炫耀燦爛,領(lǐng)導(dǎo)的人情化給我們帶來的應(yīng)該是我們自身的反省,檢討自己,嚴(yán)于律己,那樣才會產(chǎn)生最理想的效益。

  給公司帶來直接經(jīng)濟(jì)效益的是客戶,那經(jīng)濟(jì)利益要得到保障,必須得把一切能挖掘到客戶的渠道都打開,把能夠宣傳長沙百簽這個品牌的一切方法都用上。客服平臺(網(wǎng)站的設(shè)計與完善)、網(wǎng)上各大信息網(wǎng)發(fā)布免費信息、“百度知道”一方提問一方回答(留下公司名字和聯(lián)系方式)、市內(nèi)外企單位的上門拜訪、與公司鄰近的旅行社談合作(不流失想跟團(tuán)的客戶)、電話來源(議價的技巧,盡量把客戶約到公司)、留意身邊人脈(朋友介紹、返客戶介紹)、維系老客戶(周末發(fā)送手機(jī)短訊)等等··

  每天要么跟進(jìn)手頭上的客戶,要么到外辦理事情,短暫的一天一閃而逝,若然每天都能堅持把可以做到這些把握客源的方法和步驟,那么想必客戶是源源不斷的。

  而這段試用期的教訓(xùn)似乎都是血淋淋的,很多時候,從接單開始,仿佛一切都是蠻順利,豈料過程當(dāng)中的一個小細(xì)節(jié),也可以導(dǎo)致不如意的結(jié)果,不是每個客戶都能從容到理解。不懂得的東西還很多,但如果這些懂得都建立在教訓(xùn)之后是很要命的,所以盡量要在自己處事的過程中,不能太單憑直覺,不能太嫌麻煩,自己確定能把握的給予自己足夠的信心,不浮不躁的完成好,自己不確定或者之前沒操作過的,在自己決定之前先得征求更有經(jīng)驗的同事。

  公司兩位老總近期關(guān)于職位的明確劃分個人覺得是很有必要的,術(shù)業(yè)要專攻,一個人同時兼顧客服、翻譯,像經(jīng)理或財務(wù)他們還得分擔(dān)公司內(nèi)部事務(wù),工作結(jié)構(gòu)渙散,不僅出現(xiàn)月中旬閑著聊客服,月初忙材料這樣的惡性循環(huán),在白白流失不少客戶的同時,還一直覺著手頭上的事忙不過來,現(xiàn)在,公司計劃的一客服搭一翻譯,財務(wù)專管財務(wù)開銷,公司內(nèi)部事務(wù)直接由老總們跟進(jìn),這是個模型,具備了公司最基本的體制,每個人只要做好,管好手頭上的工作,與其同時,妥善處理了客戶流失的問題,薪資一如既往的沿用多勞多得制,這樣,整體上不乏動力,業(yè)績就自然會明朗起來。

  我們是一個團(tuán)隊,在剛到這家公司開始,我就知道這里是一個訓(xùn)練自己和收獲頗豐的平臺,關(guān)鍵是自己怎么咬牙熬過專業(yè)懵懂期,在實際操作中不斷累積知識和應(yīng)對辦法,讓自己慢慢地在這片領(lǐng)域茁壯成長。

  2個月的一次考核之后,我終于可以富有信心地說:我是長沙百簽的其中一員,也是這個溫馨團(tuán)體中的一員,因為在這個團(tuán)體里面,是你們接納了這個初出茅廬一問三不知的小小生,然而是你們給予我肯定、給予我信心,工作上,在你們積極并耐心的指導(dǎo)下,我也能迅速認(rèn)知和熟悉簽證這個行業(yè)。從事這份工作兩個多月的日子里,我有過因為自己的業(yè)績比較理想而興奮,有過因為自己的疏忽大意而導(dǎo)致同事日夜兼程地想補救辦法,忙碌心酸過后還是給公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失,我的心突然難以釋懷,煞然覺得自己太過于急躁,求成心太切,而且簽證并沒有自己原本想象的那么簡單,但凡一位客戶由于我們自身疏忽而導(dǎo)致被拒簽,那么這位客戶必然對我們公司完全失去信心,同時,客戶原本背后可以為我們公司可以帶來的潛利益也是無法估算,慢慢地,我真正明白在這行業(yè)當(dāng)中的嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、周全的定義,想著盡量讓自己淡定,不要太過相信自己,顏經(jīng)理說的很對:不要好像,材料就在手上,看一下,不要嫌麻煩。(順口溜)不是,我很嚴(yán)肅的,我要慢慢培養(yǎng)起自己淡定的情緒,在不躁急的同時爭取不斷汲取專業(yè)知識,向著招待各樣客戶都游刃有余的目標(biāo)進(jìn)發(fā)。

  最后,我很感激公司里的每一位同事的包容和理解,這是一個過程,公司出現(xiàn)當(dāng)前的瓶頸,就好像是我們的加入而打破了原有的穩(wěn)定,要想不成為公司的負(fù)累,最終還得要靠自己,因為別人不能時時刻刻的盯著,有挫折,有不如意,自己要及時的總結(jié),在下回保證不再犯同樣的問題,那么,我們定能在逆流中前進(jìn)。

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