關于培訓年度工作總結錦集10篇
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結論,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,我想我們需要寫一份總結了吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編整理的培訓年度工作總結10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
培訓年度工作總結 篇1
20xx年是我們培訓中心剛成立的一年,更是發(fā)展的一年。在這一年里,在全體教師的共同努力之下,我們的培訓教學工作,安全工作,消防工作取得了一定的成績,獲得了社會各界和業(yè)內人士及各位學員家庭的認可。下面是我培訓中心20xx年里的一些情況總結。
一、培訓教學工作取得成績
通過系列培訓活動的開展,在業(yè)內初步確立了培訓品牌,培訓推廣工作取得了一定成效。通過以上培訓活動的開展,在行業(yè)內初步建立了藍波灣大評培訓品牌,樹立了培訓中心良好市場形象,在(比如:舞蹈,音樂)行業(yè)培訓活動和機構中確立了專業(yè)化地位,贏得了主管機關,市場人士的一致好評,并為市場推廣工作奠定了良好基礎,達到了“以市場推廣帶動培訓開展,以培訓品牌促進市場推廣”的良性互動效果。
二、內部管理工作進一步規(guī)范
1.規(guī)范化,適應獨立運作,規(guī)范管理的要求,培訓中心在內部管理和培訓運作的規(guī)范化方面進一步加強。在財務部的指導下,培訓中心實現了單獨建賬、單獨核算,制定了授課費、培訓會務組織、培訓資料印刷等費用支付標準,規(guī)范了培訓中心運作方式。
2.專業(yè)化,培訓是一門科學,因此要求實現專業(yè)化管理,專業(yè)化運作。在專業(yè)化方面,培訓中心一是加強中心人員素質的提升,加強自我培訓;二是加強與其他專業(yè)機構的交流,逐步提高培訓課程設計、培訓技術運用、培訓資源管理以及培訓活動組織的專業(yè)化程度。
3.精細化。培訓是科學,也是技術,必須適應精細化、流程化的要求。一是中心通過對培訓流程的不斷反饋,不斷檢討,不斷修正,以進一步完善了流程;二是實現了流程運作的制度化,出臺了一系列培訓要點,培訓規(guī)范,以及各類課程設計、通知、須知等的規(guī)范文本。
三、培訓支持工作進一步深化
圍繞培訓中心培訓教育工作的開展,加強了對培訓支持工作的力度,在中心安全、消防方面取得了工作成效。
培訓中心把安全消防工作作為構建和諧中心的一項事業(yè)來抓,嚴格落實安全、消防工作責任制,依法加強消防監(jiān)督工作,大力開展消防宣傳教育,不斷夯實消防硬件建設,為中心發(fā)展提供了良好的支持。一是加強領導,狠抓消防安全責任制落實。把安全、消防工作擺上重要的議事日程,先后出臺《培訓中心消火栓管理辦法》、《培訓中心領導安全生產工作分工責任制》等規(guī)范性文件。二、加強監(jiān)督,深入開展火災隱患排查整治工作。狠抓日常消防監(jiān)督和重要時期消防安全工作,及時組織開展安全隱患專項治理工作。
成績只能代表過去,培訓中心成立的第一年在各項工作中我們我們雖然取得了一點成績,但和其它培訓中心比還有一定的差距,我們一定要以與他們增加交流,虛心向各單位學習,取人之長,補己之短,使我們的中心越辦越好,為社會輸送更多的各類人才;讓藍波灣大評培訓中心真正成為培訓社會所需人才的搖籃。
培訓年度工作總結 篇2
我公司XX年的培訓工作根據市公司人力資源部指導,本著“利用內部資源、采取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質”的原則,委派我公司內部培訓師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓,取得全省排名第二的好成績。同時積極響應市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單,組織培訓師和業(yè)務骨干,結合本單位經營工作重點和工作實際,詳細制定了內訓計劃,分班次集中授課和現場交流相結合。取得了良好的培訓效果。同時組織社區(qū)經理,客戶經理及營業(yè)一線人員進行案例征集活動。上交營銷服務案例。最后我公司制定了培訓效果評估考核,發(fā)放課后培訓試題答卷,員工培訓調查表及培訓考核登記表。
培訓對象及培訓內容
本次培訓人員范圍主要有:全體營業(yè)人員10人,全體社區(qū)經理(包括城區(qū)和農村片區(qū))10人,農村統(tǒng)包人員5人(覆蓋全局農村網點),商業(yè)務客戶中心5人,大客戶中心4人,共計培訓78課時
主要培訓內容嚴格按照市公司下發(fā)通知精神,同時結合楊凌實際情況組織如下:
(1)基礎業(yè)務及流程(含寬帶業(yè)務基礎知識、最新資費、疑難解答),因我局寬帶維護設立專門的數據維護,寬帶安裝知識不沒有在本次培訓組織范
圍內。共計培訓課時。
。2)新業(yè)務培訓:因我局市場部設立有固話產品經理、數據產品經理、和小靈通產品經理,針對不同的業(yè)務,組織產品經理及內訓師共同進行培訓,主要對固網彩鈴、商務彩鈴、一呼雙響、農家樂等增值業(yè)務、近期我局新的營銷政策等進行培訓,培訓方式采取集中統(tǒng)一培訓。
。3)營業(yè)廳服務營銷技能培訓,結合省公司統(tǒng)一組織培訓,主要有服務禮儀,優(yōu)質服務意識,服務溝通技巧,營業(yè)投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態(tài)與團隊建設內容。培訓方式結合現場培訓、在互動中進行學習。同時課后采用現場評估方式加強學習效果。
(4)農客經理營銷與服務技巧培訓:主要有農客經理心態(tài)調整,收集信息方法,客戶拜訪前的準備工作,客戶投訴處理7部步法,如何進行有效的促銷及如何預防在銷售中遇到的風險。
。5)實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓:零次戶營銷、拆機挽留政策。
。6)crm系統(tǒng)業(yè)務培訓:前臺綜合受理、號線系統(tǒng),工單處理系統(tǒng)等。 培訓小組成員及人員分工
培訓工作我局領導非常重視,特成立主講人員小組:內訓師-晏繼東、數據產品經理-陳育龍、業(yè)務支撐-張彩梅、小靈通產品經理-樊鑫、營業(yè)員培訓-辛元。各培訓人員結合各自業(yè)務特色進行弧形互動培訓,培訓小組分為3組:營業(yè)組、社區(qū)經理及商業(yè)客戶組。
活動過程總結
進度
本年度培訓與計劃進度相比,因為業(yè)務營銷工作的影響?傮w進度與實際進度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進一步加強執(zhí)行力。
工作量
我局今年由于新業(yè)務,新政策較多:春蕾行動、存贈優(yōu)惠、百寶盒、話務量簽約,我的e家等業(yè)務更新很快,培訓為不影響公司的正常經營和生產,把所
有的培訓都安排在晚上及周六和周日進行,培訓主講人員加班加點堅持進行,各社區(qū)經理特別是農客經理因家里縣城較遠,克服困難積極參加培訓,工作量較大。
培訓過程中存在的問題
培訓工作結合公司實際,采用了一些新的培訓方法,如分組討論、互動分享培訓心得過程中,在培訓過程中出現以下問題:
。1)課堂學習氣氛不夠活躍,有些學員回答問題和分組討論發(fā)言時緊張不知說什么。
。2)理論學習與實際營銷過程所做的結合不好,如培訓師花2個課時詳細說明如何促銷搞活動的相關知識,但是實際在村子中組織在農家樂營銷中,農客經理好多因素沒有顧及到,首先計劃營銷的當天下小雨,活動場地和活動場所也沒有提前布置好等等問題,因此本次培訓后,應注重培訓理念和方法在實際工作中的具體應用。
。3)有個別員工對培訓工作不重視,不參加培訓、遲到早退的現象時有發(fā)生。
。4)培訓工作后評估和跟蹤不到位。
培訓效果評估
通一系列培訓,全面提升了一線人員營銷服務技能,加強了用戶服務的理念,加強了企業(yè)文化,主要表現有:
(1)、通過營業(yè)人員營業(yè)廳服務營銷技能培訓,營業(yè)人員的精神面貌有很大的提高,以前有個別人員沒有化淡妝,通過服務禮念的培訓,使營業(yè)員認識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重,同時通過營業(yè)服務禮儀培訓,營業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據等小思節(jié)上注意問題。
另外在營業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上,通過培訓也有很大改觀,采用用戶投訴處理七步法,把大部分用戶的對電信服務及其它資費的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。
。2)、社區(qū)經理(含農客經理)通過”農客經理營銷與服務技巧“的培訓學習后,首先明確了自己的職責,做為一個社區(qū)經理除了正常維護工作外,在營銷上還應干什么?如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關知識等方面有了初步的認識。
(3)、強化學習型組的企業(yè)文化理念。
培訓年度工作總結 篇3
撫順市荷花舞蹈藝術學校成立于20xx年,經過了幾年的時間我校在市、區(qū)教育局的領導下逐步發(fā)展壯大變成一所正規(guī)化的藝術類培訓學校。學,F有學員300多人,開設專6個學校特色專業(yè),擁有教師15人,專業(yè)教師10人以上,畢業(yè)學員考入全國、省、市級藝術類專業(yè)學校以及我市藝術類招考的重點高中。
當今教育界面臨的全面性的挑戰(zhàn),領導者決策的挑戰(zhàn),教師素質的挑戰(zhàn),課程多樣化的挑戰(zhàn),課堂模式發(fā)生根本性變化的挑戰(zhàn),這是一場教育改革。教育改革首先要求領導努力提高管理能力,其次要求教師學會自我管理,加強教育專業(yè)化,提高“求實、求真、求新”的教學研究能力。所以今年以來,學校在教育、教學管理上,以培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力為重點,采用剛性管理手段,糾正不適應素質教育的做法,依法治校,科學規(guī)范常規(guī)管理,加強教育、教學的過程管理,重視評價手段的探究。
由于對外整體環(huán)境的影響,社會不良現象和環(huán)境的影響,家庭環(huán)境的影響,使德育工作面臨人的精神因素。傳統(tǒng)文化體系說教式的挑戰(zhàn),學校工作本著貼近學生,少一點說教,多一點行動的精神,創(chuàng)設德育的載體,設計德育平臺,充分利用教育資源制定切實有效的操作方法。每周一舉行教師工作例會,布置交流、商討、研究學校德育工作。使學校德育工作有目標、有計劃、有步驟、有落實、有總結、有督查的開展,取得一定成效。學校能夠穩(wěn)步的發(fā)展總結如下:
一、準確把握課改理念,創(chuàng)設機會,聚焦課堂熱點
1、理念更新
教師明確教學不再是同步教學,教學過程不再是有效地傳遞百科全書式的知識和技能,教師的活動不再是使用黑板和粉筆傳遞灌輸作用。教學應是一種以主題為中心來組織探究式、合作式的學習。教學過程應是展開以學生的學習為中心的教學,以學生自身設定的課題為中心進行自主式,能動式的學習過程。學生的活動應在活動中尋求反省性思維,發(fā)展為相互表達和領悟的活動,在表達和領悟中琢磨自己的認識?傊,學校改革的中心課題——課堂改革。
2、聚焦課堂
以學習為中心的課堂改革是經課堂溝通的變革為基礎展開的。課堂教學中,尋求“朝氣蓬勃”,尋求學生的“發(fā)表力”和“表現力”。構建生動活潑的交換見解的課堂模式,營造學生竊竊私語的課堂氣氛。提倡課堂教學的溝通主要是傾聽關系。課堂上學生開放身心,“傾聽”他人聲音,覺察他人的思考和感悟的細微差別,構筑仔細地回應他人投射過來話語,這樣的課堂能夠作為多樣個性的學生彼此學習的空間得以再生。教師亦應以傾聽者的身份出現。
3、科學評價
課堂教學改變過去以目標來設定課題,以教學過程的效果和效率來實現目標。最后用考查來量化做出評價,以學習的個性與共性為基礎的“目標——成就——評價”的模式,構建成為“主題——探究——表達”的模式。尋求一種以主題為中心組織活動式、合作式、探究式的學習過程,借助文字來表達學習的各種價值,這種提倡培育學生自主學習的能力,注重學生學習的過程,強化學生個體體驗和簽賞,讓學生具有創(chuàng)新思維,有鮮明個性。教師必須改變以往單一的評價觀念,創(chuàng)立一個全方位的評價體系。
二、完善制度建設,強化三類課程管理,凸現學?茖W教育辦學特色
1、簡化教學管理環(huán)節(jié),采用“雙管齊下”的方法,強化中層核心管理的力度。學校建立“教學質量責任人”制度,由中層核心管理人員擔當教學質量的第一評價者和監(jiān)督者,在他們管理下,各教師能自覺地定期保質開展研究活動,組織教師間相互聽課、評課。在他們管理下,各級領導深入年級組隨班跟蹤,及時而全面地掌握全校日常教學情況,大大提高教學管理的效率。
2、建立完善“家長委員會”監(jiān)督機制。選舉產生了新一屆家長委員會。針對學校泊日常管理的整體情況,家委會進行有效的監(jiān)督,及時反饋,彌補學校管理上的疏漏。家委會定期委派家長代表就提高學生學習效率方面分期分批進行講座,使廣大家長能積極配合學校做好二期課改工作。
3、從制度上、人員上、硬件方面確保拓展型課程與研究型課程的開發(fā)。兩類課在課表上排定,確保教學時間,上課教師集體討論,分頭操作,管理人員既審核兩類課程的教學內容,又深入第一線共同參與研究、探索,收效甚大。充分調動了教師、學生的積極性、主動性和創(chuàng)造性。初步構建了課程研究的框架,培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識和科學探究能力。制定了拓展型課程管理制度,對課程的開設、考核作了具體的規(guī)定,建全了研究型課程管理網絡,加強過程監(jiān)控管理,完善課程評價機制,有效提升課程質量。
學校堅持全面的教育觀,堅持“以人為本,以德興校、尚藝崇文、嚴訓苦學”的教學理念,形成“實在、突破、深入”的教學主線,在教學、訓練上成績顯著。在完成教學任務的同時,教育科研工作也在這學年同步展開。以老帶新,加強青年教師的培養(yǎng),是促進教研組發(fā)展的一項重要工作。公開課作為一種教研活動,能督促教師特別是青年教師業(yè)務文化學習和進行課堂教學的研究,有助于提高青年教師的業(yè)務水平。如何有效地應用現代教育技術,并充分發(fā)揮其優(yōu)勢,是我校現在進行教學模式改革的突破口。
三、找準切入點,有針對性地開展工作。
把握學校重點工作,把教學質量作為學校第一生命線,把加強學校德育工作作為重要工作,把深入學習教學新世界觀念新教改作為重點工作,把認真履行崗位職責,真抓實干、務實工作、團結奮進作為學校第一要務。
四、教師隊伍精干,凝聚力強。
1、有一支師德高尚,業(yè)務精良的教師隊伍是學校持續(xù)發(fā)展的根本保障,我校始終把加強教師隊伍建設,提高教師教育教學能力為工作的重點之一。
2、“關愛學員,讓每一個學員都得到成功;善待教師,讓每一位教師都獲得發(fā)展”是學校的辦學宗旨,因此,建立培養(yǎng)一支師德高尚、水平過硬、學員滿意的高素質教師隊伍成為學校工作的重中之重。學校在校長帶領下、以學校自培為主的培訓計劃。全體教師一起積極探索、求真、發(fā)展,大力推進教學內容改革,整體提升學校知名度,加快教育改革步伐,扎實穩(wěn)妥地推進優(yōu)質教育奠定了堅實的基礎。在濃厚的教學氛圍中,涌現了一批事業(yè)心和責任感都很強的老師。他們從不計較個人得失,愛校如家,把整顆心都撲在學員身上,早出晚歸,從學習,生活,思想,愛好等各方面無微不至地關懷著每一個學員的成長。學校需要這樣的好老師,學校感謝這樣的好老師!
培訓年度工作總結 篇4
自進入公司近四月來,我持之以恒貫徹落實“建設學習型公司、培養(yǎng)學習型干部、培育學習型員工”的精神,牢固樹立“培訓是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”的理念,以狠抓內涵管理、提高人的素質為重點,正潛移默化地提高科室員工的整體素質,為公司的發(fā)展提供人才和智力支持。
一、做得比較滿意的。
圍繞“狠抓內涵管理,以培養(yǎng)人的素質為重點”的原則,全面主導培訓課題20次(詳情見xx年年培訓統(tǒng)計表),共40學時,培訓員工574人/次。
針對個人的需求或企業(yè)發(fā)展中某人的短板現象,在3-7月外派培訓19人/次,共開支培訓費用15152元,其中5980元現金,其它為vip卡消費(詳情見外訓統(tǒng)計表)。
強化了外出培訓效果的跟蹤管理,相關人員填寫了改善報告并作了內化培訓,但效果不佳,沒有真正把轉化為企業(yè)的生產力。發(fā)啟迪性的ppt13個。發(fā)管理短信27條,受益人270人/次。
二、做得不夠好的。
對于培訓學習的時間,3-7月選擇周三晚是錯誤的,在員工對培訓的意識都沒有轉變的情況下,占用員工6天8小時之外的時間培訓,員工不能接受,加之有兩次未安排車輛和就餐,對培訓工作有較大影響,F在培訓時間更改,有助于培訓工作的推進。
對于內部培訓學習,大家不夠重視,很容易被日常工作所沖淡。當工作、會議、家庭瑣事與學習發(fā)生矛盾的時候,往往是學習讓路,使學習很難堅持不懈,見不到理想效果。主要是因為觀念和態(tài)度的課題沒有做到位。
三、對xx培訓工作的認識。
在公司快速發(fā)展的形勢下,培訓必須認清公司面臨的鎳合金大幅度降價的生存危機,課題在觀念、團隊建設和協(xié)作、成本控制、生產現場管理做引導。全面提升員工隊伍素質、適應加工貿易行業(yè)的本質。必須改良工藝流程,依靠新工藝新技術,著力解決品質問題。
在速度的世紀,知識的“保鮮期”日益縮短,“折舊率”日益加快,“老化率”日益提高,昨天的飽學之士如果不是今日的勤學之人,將必然落伍。勢必培養(yǎng)“下一刻比上一刻更值錢”的增值理念,創(chuàng)建學習型公司。要求各級員工真正把學習作為一種生活習慣、一種生存需要、一種事業(yè)根基、一種企業(yè)責任、一種精神追求、一種思想境界,實現學習的制度化、規(guī)范化、自覺化和長期化。
各部門的培訓,只有安全生產小組啟動了,其他部門沒有行動。這是公司未來的發(fā)展的隱患。
介于上述,公司應啟動“育才工程”,本著“淘汰不是目的,提高才是初衷,決不讓一個員工掉隊”的思想。在育才手段上,堅持“從基層中來、到基層中去”的原則,突出學以致用,著眼高層和生產現場,在育才方式上,堅持抓“骨干”帶“一般”,注重“梯次”培訓,對基層員工的'學習深造大開“綠燈”,用以解決企業(yè)像采購、行政、財務人才配置的青黃不接問題。針對生產急需課題實施現場教學。
通過近4月的觀察,能洞察企業(yè)培訓需要什么,能認真的做好培訓課題,正追求著效果。為了更好的開展培訓工作,為了更好的把高層愿望解碼成培訓內容,希望能看到公司的會議記錄或紀要,或者直接參加公司的非機密性會議。
四、培訓工作的努力方向:
1、培訓制度的推行,培訓隊伍的組建,培訓體系的建立。
2、在培訓過程中,做到理論培訓“五有”,即有培訓計劃、有培訓教材、有培訓教員、有培訓教室、有培訓考勤。
3、實際操作訓練做到“四有”,即有培訓計劃、有操作項目、有訓練記錄、有考核。
4、日常培訓做到“三個突出”,即突出重點崗位要害崗位培訓,突出標準化操作培訓,突出新工藝、新技術培訓。
5、確保“兩個提高”,提高員工技術業(yè)務素質和中高層管理水平。
6、落實“一課”,落實每周一課的工作。
7、進一步改進和加強員工培訓工作方式、方法,提高培訓針對性和有效性。
8、實行公司員工培訓兼職教師聘任制,建立健全責、權、利相統(tǒng)一的考核機制,著力培養(yǎng)和造就一支比較穩(wěn)定的兼職教師(教練員)隊伍。
9、加強入職培訓和繼續(xù)教育培訓,使經營管理人員和專業(yè)技術人員能夠較好的適應本崗位工作的實際需要。
10、嚴格實行“三不”原則,即未經培訓的新員工不能上崗、未經培訓合格的轉崗工人不能頂崗、未能取得培訓資格的要害崗位工人不能上崗。
11、采取集中授課與自學相結合、課堂教學與實際操作相結合的方法,實施分層次、分等級、分崗位的技能培訓,著力培養(yǎng)和造就“轉崗能上崗,上崗能勝任”和“一崗精、二崗通、三崗會”的復合型崗位優(yōu)秀人才。
12、建議開展“樹名師、帶高徒”活動,實行雙向考核,抓兩頭帶中間,進一步提高員工隊伍整體素質,為調動員工學技術、學管理、練技能的積極性,精心組織,做好名師、高徒的選拔工作。
13、強化崗位操作人員的技能鑒定培訓工作,一線工人強化“三在崗”培訓,即培訓內容在崗位上落實、培訓基本功在崗位上進行、培訓效果在崗位上體現,使其培訓面達100%。
14、通過采取崗位培訓與現場操作相結合、集中學習與分散學習相結合、教師授課與員工自學相結合等多種靈活方式,較好地完成了崗位培訓、操作技能培訓、技能鑒定、繼續(xù)教育、學歷教育等培訓任務,實行培訓計劃執(zhí)行率100%的工作目標。
15、搞好員工教育訓練和管理工作,嚴格執(zhí)行《培訓管理辦法》,開發(fā)好人力第一資源,進一步轉變觀念,激發(fā)員工學習知識和技術的積極性。
16、建立健全員工培訓檔案,把員工培訓跟蹤考核檔案作為年終業(yè)績考核、晉升評定的重要依據之一。
培訓年度工作總結 篇5
一、新人培訓方面
1、梳理新人培訓流程,能夠獨立把控整個新人培訓,與講師及時溝通與改進;
2、截止目前擔當新人培訓體系中《起航》、《企業(yè)文化與晨會流程》、《吸引力法則》、《開戶流程》、《產品知識回顧》幾個課程的主講;
3、與人力資源部及時對接新人入職情況,并適當安排新人培訓;
4、為每一位新人建立培訓檔案,并及時更新、通知其補齊未參加的課程,保存并歸檔新人培訓時候留存的資料;
5、對參加過新人培訓的員工進行培訓的反饋,了解其新的培訓需求,并加以改進;
6、進行新人培訓的錄像及錄像整理工作;
二、公司培訓方面
1、組織公司內部小規(guī)模的培訓,聯系老師,并召集人員參加培訓;
2、制作并及時更新全公司員工的培訓檔案;
3、制作、美化培訓課件;
4、開發(fā)公司需要、自己能力可及的課程;
5、協(xié)助進行公司全員的團隊建設培訓。
三、公司活動方面
1、組織活動
組織讀書會2、3、4期,適當調整評分標準,積極與選手進行溝通;改進讀書會流程。
2、融入團隊
四、金融學院
1、協(xié)助匯總其他貴金屬培訓公司的培訓課程、培訓簡介等資料;
2、擬定金融學院開班物資;
3、擬定職業(yè)技能培訓學校發(fā)展規(guī)劃、教學計劃、教學大綱、參考書目;
五、內部講師隊伍建設
1、協(xié)助進行內部講師隊伍建設;
2、進行講師試講的視頻錄制與存檔;
3、提出內部講師培養(yǎng)的建議。
主要成果
1、 新人培訓
4月15日至今共開展新人培訓18期,每期歷時4-5天,總計18周,共計培訓新人99人。已能夠獨立掌控新人培訓流程,并且擔當5個新人培訓課程的主講,在新人培訓中充當“班主任”角色;進行新人培訓后溝通反饋,制作反饋報告12份。
原因分析:每一次新人入職人數都不同,基本上都是4-5人,少則2-3人,最多一次10人,因此需要根據不同的人數調整課程進度,雖然有些時候舉辦培訓的頻次很高,有一段時間連續(xù)三個月每周都要進行新人培訓,每次為期4-5天,頻率比較高,但是也能負責地按照要求、盡心負責地做好每次培訓。為了照顧到所有人,在培訓期間,觀察學員的反應,了解每個人的特質,是作為“班主任”最需要做的事情,也能夠通過培訓反應一些問題,給部門主管們作參考。
2、 建立全公司培訓檔案(5月建立了第一版,11月進行了一次全面改版),并及時更新;
3、 組織10余次公司內部小規(guī)模培訓,《企業(yè)文化》、《商務禮儀》、《基本面分析》、《技術面分析》、《投資渠道》等。
4、 獨立主持公司120余人參加的《團隊建設——生命之旅》上午的破冰活動;
5、 制作、美化PPT課件,《順然新人訓練營》、《產品知識》、《投資渠道》、《技術分析》、《九匯貴金屬》、《銀行客戶開發(fā)流程》等;
6、 協(xié)助老師匯總其他貴金屬培訓公司的培訓課程、培訓簡介等資料、擬定金融學院開班物資、擬定職業(yè)技能培訓學校發(fā)展規(guī)劃、教學計劃、教學大綱、參考書目等。
7、 能夠獨立講一些課程,如《PPT》、《商務禮儀》、《起航》。
有待改善的地方及原因分析
1、 課程的感染力和生動性
雖然通過很多互動來調動課堂氛圍,但是在語言表達上內容不夠豐滿,生動性也不夠。
原因分析:演講技巧不足;
改進方向:學習演講技巧;
2、 專業(yè)知識不足
原因分析:學習不足、接觸機會不多;
改進方向:深入學習專業(yè)知識;
3、計劃及完成
原因分析:平時計劃性不是很強,有時拖延,經常被其他事情打斷;
改進方向:加強計劃的制定與執(zhí)行。
個人提升與收獲
1、個人成長方面
從進入公司參加新人培訓,到培訓新人,不斷改進工作流程與方法,不斷充實課程內容,感覺自己是在一點點進步。
在整個新人培訓過程中,我從一開始的不知所措,到現在能夠獨立自主進行新人培訓安排,很大程度上是通過一次次的歷練與改進。通過這些歷練,我在以下幾個方面得到了提升,與此同時,這些方面仍然有不足,需要在今后的工作中加以改進:
(1)課程設計與講課能力
從剛開始設計《新人訓練營》,進行試講與改正,到能夠上臺講課,課程從沒有東西分享,到一個人能夠講很多,期間都離不開不斷的學習與發(fā)問,不斷的解決問題。
。2)溝通與協(xié)調能力
與此同時,安排新人培訓離不開與講師的勤于溝通,剛開始我也不知道該找誰溝通、如何溝通,但是逐步接觸之后逐漸形成了套路,并且能夠有彈性地安排講師進行培訓。
。3)邏輯思維能力
協(xié)助講師制作PPT的過程,幫人做PPT的過程,很大程度上是一種理清邏輯關系的過程。制作PPT得益于大學里做了4年的課程小組匯報課件,在PPT思路方面能夠很好的理順,通過工作后參加一些PPT培訓的課程,能夠將PPT制作得更具有美感。與此同時,也知道自己的專業(yè)知識應該了解更多,才能更好地理清其中的關系。
。4)主持與控場能力
之前實習的時候有主持過100以上人的大場,但是也沒有這么緊張,可能是因為獨自主持一上午的緣故,從之前的準備,到后面的主持與控場,都非常的緊張,對自己的能力與心智鍛煉都很大。
這些都是進步,培訓確實是一個能夠讓人快速成長的工作。
2、參加培訓方面
通過參加PPT渲染的培訓,了解PPT美化的技巧,使得做的課件更加吸引人;通過外出參加年終匯報的培訓,更加了解了做PPT的思路,以及工作中的思路;
通過參加《培訓造場》,感受了不一樣的培訓氛圍,回來加以運用,講培訓的場造的更加活;
通過參加《九型人格》的培訓,了解到人與人之間的不同,用更加包容和接納的心態(tài)來面對所有人;
通過不斷的重復、講課,自己的膽量有了很大的提升,能夠做到不怯場,但是在講課的調動氛圍和趣味性上面還需要努力提升;
完成了一個從學生到職業(yè)人的轉變。
培訓年度工作總結 篇6
一、一年工作回顧
(一)做好采訪工作
作為一名,采訪和撰寫文章就是我的本職工作。在每次采訪前,我都通過各種渠道,對采訪的對象先進行一個比較詳細的了解,做到胸有成竹。采訪結束后,我也會盡快將稿件撰寫完畢,以求詳盡精辟。
在這一年的工作中,參與報道了大型的采訪活動,包括:4月在*的*茶博會;9月在*市舉行的*茶文化節(jié);10月在*的*國家茶葉代表團活動;11月在*舉行的*茶博會;12月在*舉行的品茗會等。在這些活動中,我不僅深入的學習到了普洱茶的知識和文化底蘊,更了解了茶之外的不少知識,并建立了一定的社會關系群體。
在這一年中,我還采訪到了*等業(yè)內人士。同時還有針對性地采訪過的普洱茶愛好者,了解了普洱茶在國外的狀況,以及各國消費者心中的分量。另外我還接觸和采訪了不少對普洱茶市場有見解的茶葉愛好者和經營者,以求通過不同的渠道,對普洱茶的各個方面進行了比較深層次的接觸和體驗,把自己的工作盡量做到完善,取得了比較好的效果。
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在文章的撰寫上,從過去主攻“特別策劃”、“人物”、“玩家私房”這一類欄目的基礎上,開始接觸和撰寫“雙月綜述”、“獨家關注”等,在領導的培養(yǎng)下,我接觸了的寫作方法,適應了不同的寫作方式,在這方面有了突破。
二、經營方面的突破
為雜志社共同完成了14.8萬元的廣告額收入,為雜志社創(chuàng)收,也是我在工作之余的突破。
三、收獲
首先是開闊了眼界,在雜志社這個平臺上,找到了自己適合的定位和角色。
借在*、普洱、*、*等地出差的機會,我真切的體會到工作的優(yōu)點,就是能親自體驗不同地區(qū),不同人群,不同活動帶來的不同感受。在學習、了解、報道普洱茶的同時,接觸到許多不同的觀點和周邊的行業(yè),促使自己獨立的、全方位的、站在全行業(yè)的高度去思索普洱茶的過去和未來,去思索雜志的發(fā)展前景。也感受了時代發(fā)展給我們帶來的機會和挑戰(zhàn)。
其次是鍛煉了本領。在不斷的采訪和寫作中,我鍛煉并提高了自己的工作能力。在多次獨立采訪和獨立出差的情況下,我也逐步養(yǎng)成嚴謹思考,獨立判斷,自我完善,自我協(xié)調的能力,對我今后的人生道路起到了至關重要的作用。
第三是體驗了行業(yè)競爭。我所體驗到不僅是普洱茶行業(yè)內的競爭,更能體會到雜志之間的競爭。的普洱茶的行業(yè)競爭日益嚴峻,雜志之間的競爭也趨于緊張。一個欄目,從策劃到最終成形,都凝聚著團隊的智慧,但效率更是可貴的。在信息獲取、決策、執(zhí)行任何一個環(huán)節(jié)反映遲緩,機遇稍縱即逝。
還有就是拓展了人脈。因為工作的性質,我在不斷的采訪和交際中,拓寬了人際關系,積蓄了寶貴的資源。他們不僅能成為我工作中的良師益友,更能成為我人生歷程中一筆不可多得的財富。
培訓年度工作總結 篇7
20xx年xxxx學校創(chuàng)辦至今不到半年時間,從創(chuàng)辦初期至今,我校在教育局有關業(yè)務主管領導的關懷和指導下,在全校師生的共同努力下,嚴格遵守國家的各項教育法律法規(guī),認真貫徹落實黨和國家的各項政策措施,以人為本,實事求是,以構建和諧社會為切入點,不斷創(chuàng)新教育管理機制,切實加強教育教學研究,繼續(xù)深化教學體制改革,持續(xù)加強學校安全衛(wèi)生管理工作,積極推進學生素質教育,努力提升品牌社會效益。
一、與時俱進,健全和完善品牌特色教學體系
根據教育培訓市場各項需求的發(fā)展變化,為確保學校的辦學生命力,我們一直努力地探索和創(chuàng)立自身的辦學特色,并力求贏得社會的認可和家長、學生的好評,F我們已初步建立具有我校特色的出國考試備考品牌效益,并在迎合社會辦學需求的過程中逐步完善特色教學體系。
二、誠信辦學,保持及鞏固在外語培訓市場中的優(yōu)勢地位
我校外語培訓人數逐漸增多、規(guī)模增大,滿意度高。無論是少兒,還是青少年、成年,我校外語培訓繼續(xù)呈發(fā)展壯大趨勢,特別是在出國考試類外語培訓上,我們更是嚴謹教學,并取得了可信的辦學成績,獲得了社會各界和廣大學生、家長們良好的口啤,確保學校在外語培訓市場中的優(yōu)勢地位。
三、完善制度,建立健全學校辦學及日常工作管理制度
一切以學生利益為中心是我校一貫的辦學宗旨。健全的辦學制度,是確保學校教學質量和規(guī)范管理的必要手段。我們建立了一整套的崗位職責和管理制度,并根據學校的發(fā)展變化,不斷完善和調整充實。學校教學、行政均有嚴格且可操作性的管理制度,為學校的有序管理和科學管理奠定了扎實的基礎。
四、改革創(chuàng)新,規(guī)范與完善教師教育教學行為準則
教師資源是學校發(fā)展的重要資源,優(yōu)秀的教師更是學校發(fā)展的不竭動力。我校一直相當重視對教師的培訓及教師教學行為的評估工作。20xx年年末細化出臺了《定制性教學反饋表(教學工作和行為規(guī)范)》。該細則對教師的教學行為界定、教學行為準則、課前準備、備課、講課、補課、作業(yè)及批改、考試、教學回訪、教研活動等日常教學行為等都作了細化規(guī)定,明確了教師的教學行為,對于提高教師個人素質起到了積極的作用。
五、硬件建設,改善與美化校園教育教學設施及校園環(huán)境衛(wèi)生
我校為提高教學質量,努力創(chuàng)造現代化教學,學校陸續(xù)配備及升級電腦及互動白板,更換了復印機、掃描儀、攝像機、數碼相機、錄音機、無線話筒等現代教學設施。
同時,在各個教室布置了花卉盆景,努力營造綠化、整潔衛(wèi)生的環(huán)境氛圍,并實施了嚴格的安全衛(wèi)生責任制,使美化學校、創(chuàng)造優(yōu)越環(huán)境落到了實處。
六、順應潮流,探索與建立學校發(fā)展的新思路、新模式
在激烈的教育培訓市場競爭中如何立于不敗之地,一直是本校重視和研究的問題。特別在目前,我國己將培訓教育排位第二(僅次于學前教育),并確定為新的、重要的增長點,是充滿無限生機和活力的教育形式。這給我們的工作予以激勵和推動,我們必須與時俱進,在這種大環(huán)境下尋求自身的潛能發(fā)揮,把教育培訓市場做強做大。為此,幾年來我們一直在作這方面的探索和努力,在保持原有教育培訓優(yōu)勢的基礎上,近階段我們己確定了二個新的突破點:
一是抓源頭生源的培訓。
眾所所知,越來越多的孩子選擇出國留學,這是我們潛在和現實的源頭生源。為此,我們要用戰(zhàn)略眼光,集中精力抓好出國留學英語教育培訓,并形成系統(tǒng)且有特色的克萊德體系。
二是積極開發(fā)企業(yè)團培市場。
隨著社會經濟的不斷發(fā)展,必須培訓新的知識和技能,以通過人的提升來推動企業(yè)的發(fā)展壯大。對此學校己作了初步嘗試,并成立了相應機構,在此基礎上20xx年我們應該大力實施,把企業(yè)團培做大、做強。
自成立以來我校雖作了一些努力,但也存有許多不足,離上級主管部門對我們的要求尚存有很大距離。主要表現在:
1、在如何解放思想,改革創(chuàng)新上,還缺乏應有的膽識和切實可靠的措施。
2、在加強教學質量管理,提高學校經濟和社會效益上,還沒有得到完全落實,未取得理想的效果。
3、在加強師資隊伍建設,開展教育教學工作研究方面,目前還處于改革與完善階段階段,與預期的目標之間還存在一定的差距。但是我們也滿懷信心,銳意進取,將在原有教育教學管理工作經驗的基礎上,不斷改革創(chuàng)新、解放思想、實事求是,更加努力地推出符合社會需求的教育培訓項目,更好地服務于學生、服務于社會。
培訓年度工作總結 篇8
為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地從7月8日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業(yè)知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經過七天的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓,使我受益非淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構、企業(yè)文化。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現在的組織機構,使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓使我對公司主要業(yè)務有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。
經過幾次專業(yè)知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務,大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要有勘察、設計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務都不清不楚了。
第三,學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產;二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式,也就是PDCA循環(huán):從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。
第四,學習了公司檔案與人事方面的知識
最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經進行過2個月的實習,對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設,有好的師傅,真正的讓我能學以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關心的一個話題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現在開始就應該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓中領導對我們提出的要求。
這次培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松,不僅要轉研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內容,提高工作作效率與質量。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態(tài),做好思想意識的轉變,從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經經過了2個月的實習,感覺現在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現在為止我已經在公司工作了3個月了,這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。
培訓年度工作總結 篇9
時間一晃而過,如白隙之間,回顧自己加入佳合泰的這一年來的工作,在領導的悉心關懷和指導下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。
總以為從學校畢業(yè)后應該找個好單位,干一份體面的工作?涩F實的殘酷很快讓夢想破滅了;仡^看看我所經歷的路,才知道腳踏實干才是真。腳踏實地,樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風漂浮,結果終究是一事無成。
此次培訓是我來到公司后參加的第一次培訓,聽培訓老師說這也是我們公司組織的第一次全體員工培訓,為此我感到很慶幸。因為家里遠,交通不便沒能參加第一天的培訓課程,雖然只是培訓了后來的兩天,但我收獲頗豐,感覺這是一次很成功的培訓,講師一切從實際出發(fā),講出了我們這些在現場施工人員最基本也是最迫切的知識。同時也讓我們認識了公司的各位領導,領會了現在公司發(fā)展的方向,在此希望自己能為公司未來的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
前兩天的培訓,講師講的都很通俗,我們身處施工現場,在講師指點下也注意到了那些平時沒注意,或不在意的施工問題。施工現場的管理在我心里也提升到了一個新的高度,自己掌握技術多了,但同時也要懂得去管理現場,不會管理,那怎么落實項目管理者的計劃,怎么及時準確執(zhí)行下去。
在最后一天的會議上,公司領導提出的薪酬分配原則是一個相當讓我們員工滿意的計劃,合理的分配原則,讓員工迸發(fā)更大的動力與積極性,從而一改以前項目部懶散的狀況。
以質量求生存,以管理求效益。的確,一個單位應該是一個團結戰(zhàn)斗的集體。這個集體靠什么來維系、來支撐呢?那就是精神和理念!這種精神和理念是一筆無形的財富,它激勵每一位成員為之努力。
公司有了方向,有了自己的核心理念、文化中心后,才能讓大家都感覺到我們是在為同一個夢想而努力,把大家綁在一起的不只是薪酬,還有同樣重要的精神文化,讓我們能時刻能以成為佳合泰一員為榮,靠這樣的理念大家共聚一處為了公司更加美好的明天去奮斗,把壯大公司深深的印入自己內心深處,把這個目標當成值得自己去拼搏的理想。打造一個獨特、個性鮮明的公司,取決于領導層,取決于可以調動全體員工的制度。在我們公司我們看到有這樣的領導。
這次培訓中,前三天培訓豐富了我們本身。最后一天公司各領導講話,明確了公司的方向,讓我們不再盲目。及時的讓我們員工了解公司的方向及發(fā)展需要才能讓我們更加有歸屬感,始終認為公司及領導們真正的把我們這些員工也放在了心里。
培訓年度工作總結 篇10
20xx年,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了有些進步,我在部門領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照部門的要求,較好地完成了自己的本職工作。在領導的關懷下能讓我成為一名培訓管理員,通過這一兩年之內的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有所改變。
現在的我深深懂得,昨天的成績已成為歷史,未來的輝煌要靠今天腳踏實地堅持不懈的努力工作,在這斑斕多彩日新月異的時代,只有培養(yǎng)能力,提高素質,挖掘內在的潛能。我攜帶著學到的培訓知識內容和年輕人滿腔的熱情與夢想,真誠而又真誠的努力學習。我更加有韌性,工作起來也更加腳踏實地。懷著感恩的情懷,回顧在培訓工作的日子,更是感觸良多;也更加的珍惜自己已容入的這個團隊。企業(yè)的不斷擴大,各方面人才的需求也不斷的增加,作為班組培訓管理員的我深知肩上的責任。在這一年里班組人員不斷的變化,有的調離班組、有的離職、有的是從學校新來的學生,培訓工作在緊張的生產中進行著,人員的變化給班組培訓工作帶來了很大的壓力也是對本人自身能力的一種考驗,但也激發(fā)了我的上進心。
20xx年的工作里我學到很多知識,還學習各崗位操作工藝等。從而使我提高了崗位操作技能,在處理崗位故障的同時,還能學到如何以最快的方法處理,減少處理崗位故障的時間,還能提高自己處理故障的能力,選拔六大員我被選上做培訓管理員的職位,學習培訓管理內容,同時也還存在著許多的不足與缺點。
崗位是工作現場管理之基石,是日常生產中應做好的一項基本工作,在生產過程中,如果有一個干凈、美觀、整齊、規(guī)范的現場環(huán)境,員工在工作中就會有較好的精神面貌,更易精神飽滿地投入工作。生產水平和質量就有較好和保證。
培訓是企業(yè)靈魂宣貫的重要途徑,更是一個團隊不斷成長的必要手段通過培訓,可不斷提高員工生產技能和素養(yǎng)。使具有不同價值觀、信念,不同工作作風及習慣的人,更加快速的容入我們的團隊,使管理規(guī)范化,在工作中減少失誤,生產中減少工傷事故,降低因失誤造成的損失。同時,員工經培訓后,隨著技能的提高,可減少廢品、次品,減少消耗和浪費,提高工作質量和工作效率,提高企業(yè)效益。
培訓是一種投資,而投資收益的好壞很大程度上將取決于投資前的投資分析,即培訓需求分析。作為培訓管理的關鍵環(huán)節(jié),培訓需求分析很大程度上依賴于企業(yè)中高層的重視,要掌握一定的培訓需求分析技術,并配合培訓人員做好工作,培訓才成為企業(yè)收益最大的投資。
在培訓管理方面上,需邊工作邊總結經驗,作為培訓管理員對培訓意識小結如下:
一、認真學習部門下發(fā)的培訓類管理文件
為更好的在培訓管理上得到更好的成績,我將認真學習部門下發(fā)的各類管理管理文件,且適當的在班組里給予宣貫,也使員工們加深對培訓類的管理意識。做為一名培訓管理員理所當然都要求對工藝類的技能知識掌握且有效的運用到工作中去。
二、日常做好記錄及跟蹤工作
1、每天對檢查情況進行詳細的記錄,做好培訓的分類統(tǒng)計和分析。
2、與班長和其它班的培訓管理員及時溝通,配合部門培訓管理員做好班組的調查和整改跟蹤工作。
三、日常匯報和總結
負責對當天的培訓問題進行統(tǒng)計,包括檢查工位、內容、原因、責任人等,匯總后向班長匯報,在每天班前、后會上進行總結和提醒。
四、配合班組長做好效績考評工作
一個突出的班組必需置備較好的考核管理制度,我班組也不另外,我將履行部門下發(fā)制定的培訓考核方案,具體的內容是用邊提問邊培訓的方法取長補短,考核不合格者效績考評。
作為新班組在明年度我們的任務更重,面對如此重的生產任務,在培訓方面該如何控制好呢,這不僅涉及到個人而是依靠全體員工共同才能較好地實現目標。依我個人看法應做好以下幾點:
1、安排給帶徒弟的培訓師傅抓緊時間,把相應的崗位培訓好,并能使新員工單獨操作,且保證好質量。
2、多對各員工進行工藝檢查,逐使員工們能熟悉所在工位的工藝要求。
3、培養(yǎng)各員工能擅自發(fā)現問題并能解決問題的能力。
班組的培訓工作在班組長及各員工的共同配合下,相信通過努力下能得到良好的成績,也為公司在市場上打下一個良好的根基,培訓最終是為企業(yè)戰(zhàn)略與經營目標實現服務的,從企業(yè)經營戰(zhàn)略到年度經營計劃,從年度計劃到人力資源開發(fā)計劃,分析制定出一定時期的培訓需求計劃。但是,培訓計劃還要不斷的隨企業(yè)業(yè)務的變化而調整才能真正服務于企業(yè)發(fā)展的需要.
五、班組主要培訓課程以及每月目標完成情況:
我班培訓課程主要分為以下幾大項進行安排排培訓。
(1):每季度八大目標宣貫的培訓。
(2):安全知識類的培訓。
(3):工藝指導書以及質量的培訓。
(4):新老員工和多能工的技能培訓。
(5):5s現場以及改善類的培訓。
(6):設備a、b類的培訓。
(7):六大員工作流程的培訓。
這些年來培訓取得了很好培訓效果,主要體現在以下幾點培訓項目有:對部門下發(fā)的相關文件,八大管理目標的宣貫、人人參與班組管理這方面的學習,六大員管理工作流程。改善,崗位技能學習、職業(yè)態(tài)度和意識,安全知識、5s知識等效果:員工對人人管理目標這方面理解、熟悉;對人人參與班組管理這項工作,員工都能對工作中出現的問題進行了相關的記錄;員工對崗位技能學習都能獨立操作,特別是對職業(yè)態(tài)度和意識,安全知識這方面取得了很好的培訓效果。員工們都對職業(yè)態(tài)度的認識程度加深了,對安全知識進一步的加深理解。
來年我要為自己制定新的目標,那就是要加緊學習八大目標管理工作,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)去迎接新一年的工作挑戰(zhàn)。同時心里在暗暗的為自己鼓勁。要在工作中站穩(wěn)腳步,踏踏實實,多向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步,爭取更好的工作成績,為班組做出更大的貢獻
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