【精品】個人年度工作總結(jié)八篇
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，快快來寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編為大家整理的個人年度工作總結(jié)8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個人年度工作總結(jié) 篇1
轉(zhuǎn)眼已逝，這一年在酒店全體員工的共同努力下，我們在順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)有力推廣xxx品牌、不斷擴(kuò)大酒店社會影響。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
一、經(jīng)營情況
酒店主營業(yè)務(wù)收入共計(jì)xxx萬元，發(fā)生成本費(fèi)用xxx萬元，盈利xxx萬元，實(shí)現(xiàn)年初制定的扭虧為盈的經(jīng)營目標(biāo)。客房部實(shí)現(xiàn)收入xxx萬元，月均收入xxx萬元。其中：客房收入xxx萬元，占客房收入的xx%；客房部初有客房xx間，5月份對酒店客房進(jìn)行改造增加為xx間，10月份投入使用，本年共出租入住房xxx次，出租率為xx%。餐飲部實(shí)現(xiàn)收入xxx萬元，月平均收入xxx萬元。其中：主餐收入xx萬元，占餐飲總收入的xx%；婚宴收入（1月—12月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)）xx萬元，占餐飲總收入的xx%；散客收入（1月—12月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)）xx萬元，占餐飲總收入的xx%；協(xié)議單位（1月—12月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)）xx萬元，占餐飲總收入的xx%。
二、管理情況
�。ㄒ唬┩馄附�(jīng)理人，理清經(jīng)營思路。酒店3月份聘請xxx賓館專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)入駐，在經(jīng)營方法和理念上對酒店上下做相應(yīng)調(diào)整，成為酒店經(jīng)營業(yè)績轉(zhuǎn)好的關(guān)鍵點(diǎn)。
�。ǘ┮M(jìn)本地從業(yè)人員，拓寬酒店影響力。通過本地從業(yè)人員
的大力宣傳及多年工作經(jīng)驗(yàn)，使酒店對外工作得到有力提升。
�。ㄈ﹥�(nèi)部人員整合，實(shí)現(xiàn)人盡其能。通過營銷經(jīng)理及餐廳經(jīng)理的兼任，有效提升營銷工作力度；工程部專人負(fù)責(zé)，確保工程問題得到及時(shí)解決；客房部經(jīng)理由具有專業(yè)知識管理人員擔(dān)任，提升客房服務(wù)質(zhì)量、統(tǒng)一服務(wù)流程。
�。ㄋ模╉樌瓿扇频晔屑壴u定工作。酒店圍繞評三星開展了業(yè)務(wù)培訓(xùn)、物品購置、制度完善等多項(xiàng)工作，在全體員工的辛勤工作下，使酒店基本達(dá)到三酒店標(biāo)準(zhǔn)并得到評定專家的認(rèn)可。
三、其他方面
（一）提高產(chǎn)品質(zhì)量。首先，推出廣受環(huán)縣人民喜愛的五碗席，并在其他菜品質(zhì)量上狠下功夫，菜品質(zhì)量較去年有所提升；其次，大量購置客房客用物品，滿足賓客需求，實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)。
�。ǘ┨嵘⻊�(wù)。培養(yǎng)員工開口意識，做到“來有問聲，走有送聲”合理采納賓客意見，針對性解決問題，使xx服務(wù)成為對外競爭的著力點(diǎn)。
（三）優(yōu)化采購方式，降低成本。本年多樣物品通過網(wǎng)上購物方式進(jìn)行對比并購買，通過較低價(jià)格購得質(zhì)量合格產(chǎn)品。
�。ㄋ模┨岣邌T工待遇，增加員工福利。人均工資較前一年增加xxx元左右；采用獎金、節(jié)日聚餐、發(fā)放小物品的方式提高員工福利，關(guān)心員工生活。
�。ㄎ澹╅_展培訓(xùn)。培訓(xùn)是酒店永恒的主題，本年度酒店組織開展酒店意識培訓(xùn)、消防培訓(xùn)、服務(wù)技能實(shí)操培訓(xùn)等，采取上大課、分部門、外出學(xué)習(xí)等方式不斷強(qiáng)化各崗位員工工作技能。
四、不足之處
�。ㄒ唬┙�(jīng)營方面
客源市場不科學(xué)，大型接待所占比例較低；服務(wù)管理不達(dá)標(biāo)，服務(wù)意識不濃厚；各項(xiàng)優(yōu)惠活動未收到預(yù)期效果。
（二）管理方面
團(tuán)隊(duì)缺乏凝聚力及執(zhí)行力；管理人員能力有待提高，管理方法欠佳；上傳下達(dá)工作不到位。
�。ㄈ﹩T工隊(duì)伍建設(shè)
人員流動性較大；服務(wù)技能欠缺；員工隊(duì)伍文化建設(shè)缺失。
五、工作目標(biāo)
�。ㄒ唬┖葑ス芾怼Ｖ袑尤藛T執(zhí)行力決定酒店運(yùn)轉(zhuǎn)能力，酒店將繼續(xù)選派部門中層人員外出交流、學(xué)習(xí)，從思想上斷絕工作惰性，強(qiáng)化執(zhí)行力度。
（二）經(jīng)營創(chuàng)收。將繼續(xù)在菜品質(zhì)量及營銷工作上推陳出新，做到菜品的人無我有、人有我優(yōu)；營銷部結(jié)合南區(qū)開發(fā)進(jìn)度及現(xiàn)階段實(shí)際情況提出銷售方法，爭取營業(yè)額實(shí)現(xiàn)新突破。
�。ㄈ┨岣叻⻊�(wù)。以三酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程為依據(jù)，對員工服務(wù)和流程進(jìn)一步統(tǒng)一，同時(shí)加大力度吸納來自員工及賓客的可貴意見及建議，在人性化服務(wù)上狠下功夫。
�。ㄋ模┥罨嘤�(xùn)。由行政部牽頭，由具有相關(guān)專業(yè)技能人員對各部門員工進(jìn)行服務(wù)意識、服務(wù)技能培訓(xùn)；通過集中學(xué)習(xí)的方式宣講酒店相關(guān)制度及理念，明確崗位職責(zé)。
�。ㄎ澹╅_源節(jié)流。挖掘收入新增方式，合理利用后院場地規(guī)范停車費(fèi)收取；基于目前酒店各項(xiàng)開支較大的情況，繼續(xù)推進(jìn)節(jié)能減排工作，強(qiáng)化員工節(jié)約意識。
�。┨岣叽�。落實(shí)酒店關(guān)于與部分員工簽訂相對固定勞動合同并購買保險(xiǎn)事宜；在酒店業(yè)績增長的同時(shí)在員工伙食、節(jié)日福利發(fā)放、舉辦各類文藝活動等方面有所提升。
成績是對過去的肯定，新的挑戰(zhàn)已然來臨，我們滿懷著收獲的喜悅，迎來了充滿希望、催人奮進(jìn)的。風(fēng)正濟(jì)時(shí)，正當(dāng)揚(yáng)帆遠(yuǎn)航；任重道遠(yuǎn)，仍需激流勇進(jìn)。讓我們統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，團(tuán)結(jié)奮斗，再接再厲，以更加昂揚(yáng)的斗志、更加扎實(shí)的作風(fēng)，在新的一年里披荊斬棘、勇立新功、再創(chuàng)輝煌！
個人年度工作總結(jié) 篇2
轉(zhuǎn)眼xx年過去了，現(xiàn)在看看彷佛也只是一個回頭，在這短短的近三個月的時(shí)間里我學(xué)到了很多很多，知道了什么以大局為重，知道了什么是團(tuán)隊(duì)精神，知道了什么是永不放棄………
剛開始過來的時(shí)候做玻璃保潔讓我一步步的學(xué)會了仔細(xì)學(xué)會了認(rèn)真學(xué)會做什么都要用心學(xué)會了當(dāng)你做完一項(xiàng)工作時(shí)最起碼你要先問問自己是否滿意，當(dāng)你連自己那一關(guān)都過不了時(shí)，你又怎能讓別人滿意。
當(dāng)我做客服時(shí)漸漸的已經(jīng)學(xué)會了怎么和客戶去交談，學(xué)會怎么去解決客戶不滿意的情況，學(xué)會怎么去認(rèn)真去聽取客戶的意見和建議。
當(dāng)我調(diào)到盛世錢塘店這邊做店助時(shí)我知道自己責(zé)任的重大，我要學(xué)會處理好這邊大姐的工時(shí)讓大姐能夠開心的去工作，認(rèn)真的聽取大姐們對客戶的嘮叨，認(rèn)真的處理大姐的情緒，每天做好必須去做的工時(shí)統(tǒng)計(jì)、會員客戶余時(shí)和客戶信息記錄。
同時(shí)我知道作為一名店助，我要絕對的服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，協(xié)調(diào)內(nèi)部的關(guān)系，協(xié)助店長處理一切事務(wù)。經(jīng)常和員工溝通對員工的工作進(jìn)行必要的指導(dǎo)，促使員工按公司的要求進(jìn)行規(guī)范化的作業(yè)。作為店助要做好店內(nèi)商品的陳列與衛(wèi)生。店長不在時(shí)，代店長處理店內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)。
在盛世這邊也有半個多月的時(shí)間了，發(fā)現(xiàn)所有的會員客戶資料都只是一個簡單的姓氏 ，我們的目標(biāo)是要做大的，同名都有那么多，何況是同姓氏的客戶，對于會員客戶資料我還是覺得要重新做一次填寫， 知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。
對于店里的發(fā)展我們前期還是要和周邊的店鋪打好關(guān)系，尤其是周邊的物業(yè)和房地產(chǎn)公司，這也是我們各分店的人員要做好事情。
讀三國時(shí)我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)劉備真正能成為一方霸主時(shí)不是他和孫權(quán)聯(lián)合時(shí)打敗了曹操，而是當(dāng)我們看到劉備和諸葛亮隆中對時(shí)所談的三分天下，所定下的宏偉目標(biāo)時(shí)，我們相信他已經(jīng)成功了一半，當(dāng)我們已經(jīng)確定有了一個正確的目標(biāo)和計(jì)劃時(shí)我們只要不顧一切的為了這個目標(biāo)去努力去奮進(jìn)。
來這邊已經(jīng)做好了一些客戶的潛在需求，記錄客戶的意見和建議，對于下個月要繼續(xù)做好客服這一塊，繼續(xù)跟進(jìn)，面對面的了解客戶需求做好記錄，對于新業(yè)務(wù)的推出應(yīng)該首先向會員客戶推出，這樣他們才有一種VIP待遇，同時(shí)對于年底我們要做好以會員客戶為首要服務(wù)群，問清楚年底什么時(shí)候需要預(yù)定服務(wù)，同時(shí)對于價(jià)格方面會有相應(yīng)的提升也應(yīng)該要和會員客戶說清楚。了解客戶還需要哪些我們還沒有推出的服務(wù)，只有當(dāng)新需要出現(xiàn)時(shí)才會出現(xiàn)新的業(yè)務(wù)。
對于自己工作到現(xiàn)在有時(shí)還會有所疏漏，已經(jīng)在不斷的當(dāng)日事當(dāng)日畢的完成工作，同時(shí)不僅要做完還要做好，我知道只有當(dāng)自己的本職工作做好才能成為一個好的員工，才能進(jìn)一步成為好的領(lǐng)導(dǎo)者，有個成功人士說過：人才就是當(dāng)你交給他一件事他做好了，你再交給他一件事他又做好了。這就是人才。
在遇到不同的問題時(shí)會不斷的發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，在以后的工作中努力改進(jìn)，在新的一年里我會更加做好自己的本職工作，用愛心做事，用感恩的心做人，讓盛世生意更加紅火。
個人年度工作總結(jié) 篇3
揭穿末日的謊言，迎來嶄新的一年。伴隨著龍年腳步的遠(yuǎn)去，我們也即將送走難忘的第一學(xué)期。滿懷辭舊迎新的喜悅，我們在學(xué)部號召下盤點(diǎn)過去五個月來的成敗得失，此刻的心情可謂此起彼伏、五味雜陳。
在高一新生入學(xué)前的一周里，我和本來被安排共同執(zhí)教本年級的勾老師緊鑼密鼓地謀劃著工作的方方面面，當(dāng)時(shí)信心滿滿，干勁鼓鼓。不料，還沒等開始上課，勾老師卻突然宣布高升，去了德州一中。這對于我是個極大的打擊，有種被放鴿子的感覺，失落、茫然、無措。而學(xué)部臨時(shí)又安排周老師和張老師分別擔(dān)起原本由勾老師任教的班級，我的思路突然之間被打亂。而與周張兩位老師的思路迥異更是讓我在實(shí)際工作過程中處處陷于被動。這樣，最初的計(jì)劃被徹底打亂，不得不重打鼓另開張。
應(yīng)該說，對于自己所任教的三、四兩個普通班的學(xué)情，我是有比較充分的了解和思想準(zhǔn)備的。在開始上課之前，我一直在做自我的心理調(diào)節(jié)，也準(zhǔn)備了幾份不同的預(yù)案，備課可以說足夠充分。然而，第一節(jié)課上下來，還是覺得很失望、很失落。學(xué)生絕大多數(shù)聽不懂最基本的口語，這說明，他們的英語基礎(chǔ)近乎為零。而我知道這意味著什么。本來，開課之前我和勾老師精心準(zhǔn)備的銜接知識的學(xué)案可以恰好派上用場。但是，當(dāng)我看見其他兩位老師我行我素開始新授課的時(shí)候，我慌了。尤其是被反復(fù)提示以至于反復(fù)強(qiáng)調(diào)銜接考試考課本的時(shí)候，我決定草草收兵，開新課、趕進(jìn)度。但我清楚，這樣做，必然事倍功半。但是我更清楚，不這樣做，會收不了場。
就普通班學(xué)生的普遍基礎(chǔ)而言，外研版的教材難度不是偏大而是過大，按照德州市教研室的要求去操作，就是不可能的任務(wù)。我們整天喊要尊重實(shí)際，尊重規(guī)律�？墒聦�(shí)上，我們又無時(shí)無刻不在違背這一切。說得不客氣，就是掛羊頭賣狗肉，說一套做一套。事實(shí)證明，絕大部分學(xué)生在開學(xué)后短短一兩個月就對英語的學(xué)習(xí)失去信心。要知道，這也許是他們求學(xué)道路上最后一次對英語抱有希望。也許，我們本來可以讓他們中的大多數(shù)重新燃起希望之火，甚至就此轉(zhuǎn)向。然而，就是我們的因循守舊、我們的經(jīng)驗(yàn)主義使他們徹底喪失成長的力量。這是多么巨大的傷害？而教育的力量是否也就體現(xiàn)在傷人于無形呢？
外研版英語教材與我之前使用的人教版教材有相當(dāng)大的差異。因此，可以說自己也是先學(xué)后教，現(xiàn)做現(xiàn)賣。所以，按照學(xué)部要求，一學(xué)期來我始終堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不敢放松。因?yàn)槲乙幌蛘J(rèn)為，搞教育要首先教好書。業(yè)務(wù)能力讓學(xué)生信服、欽佩，才有可能、才有資格去教育別人。正所謂親其師而信其道。當(dāng)然，與此同時(shí)，通過反思自己的教學(xué)行為，研究學(xué)生的思想，從而更有針對性地去施教也是必須的。也因此，我同時(shí)加強(qiáng)了個人的理論學(xué)習(xí)，包括通過聽課，對比反思，不斷修正自己的工作。
半學(xué)期來的考試出題，競賽出題，算是自不量力，大部分出自我個人之手。但是，這自然對于成績的評價(jià)有一定的負(fù)面影響，本應(yīng)該是一個群策群力、分工協(xié)作的過程，這樣會更加客觀全面地反映教學(xué)實(shí)際。不過，話說回來，以目前狀況來看，絕大多數(shù)學(xué)生對英語是敬而遠(yuǎn)之的態(tài)度，出什么樣的、多大難度的題目，出來的結(jié)果大同小異。我們看到是水落石出，卻看不到水漲船高，這才是悲哀所在。
接下來想說說自己的一些胡思亂想，不成熟，所以請不要當(dāng)真。
如果高中三年可以看作一個培養(yǎng)周期，我認(rèn)為它就應(yīng)該是一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)南到y(tǒng)工程。那么，我們對此有沒有清晰可行的思路將會決定培養(yǎng)的質(zhì)量，并且最終決定社會評價(jià)。而其中，既應(yīng)該有面向全體的宏觀的，也應(yīng)該有針對個體的細(xì)化的步驟、方法和措施。從而讓學(xué)生步步為營地走向成功。
教育，不但要走出去眼光向外去借鑒，更應(yīng)該坐下來眼睛向內(nèi)去謀求，或者說靜心內(nèi)求。我們明明知道，學(xué)生并沒有專注于我們所教授的，可我們偏偏要的是表面上的順從；我們明明知道，有些知識面前的學(xué)生目前還無法掌握，可偏偏執(zhí)拗于趕上進(jìn)度、完成任務(wù)；我們明明知道，我們所教的不是那樣的學(xué)生，可偏偏要采用那樣的方法------我想，拋開聽的耳熟能詳?shù)母呱钅獪y的大道理，我們的教育需要返璞歸真。
我們這么大的學(xué)校，其實(shí)也無論大小，應(yīng)該建立自己獨(dú)特的培養(yǎng)模式，至少有一種主要的培養(yǎng)模式，每種模式要有各自不同的培養(yǎng)目標(biāo)。比方說，小學(xué)推行六年一貫制，初中、高中三年一貫制或者初高中六年一貫制，教師、學(xué)生定員，既穩(wěn)定了生源也穩(wěn)定了教師隊(duì)伍，也必然會提高升學(xué)率，而后者則是學(xué)校長遠(yuǎn)發(fā)展的基石。問題是，我們有沒有底氣搞這樣的定制式的特色？我們有沒有這樣的優(yōu)秀師資隊(duì)伍？優(yōu)秀的師資隊(duì)伍可以靠引進(jìn)、靠培養(yǎng)、靠挽留。憑什么？只能憑待遇。待遇不僅僅意味著貨幣，更關(guān)鍵的，它是人才的標(biāo)價(jià)，是認(rèn)可度的顯性表達(dá)。
關(guān)于教研，我覺得我們有的教研組對不起“教研”二字，就本身應(yīng)該發(fā)揮的作用而言形同虛設(shè)。拋開其他瑣碎的不去談，我們的研討體現(xiàn)在哪里？我們對學(xué)科教學(xué)，對教材的研討體現(xiàn)在哪里？
我們應(yīng)該如何去運(yùn)營一個教研組，一個學(xué)科組，一個年級組，一個學(xué)部乃至于整個學(xué)校？也許我個人目光短淺，但我的確看不出來一個明確的思路，至少看不出它的切實(shí)有效的執(zhí)行。我們的品牌影響力目前有多大？它在蒸蒸日上還是在每況愈下地發(fā)展？我們這艘大船要駛向何方？我們的舵手有沒有告訴大家我們的目的地？
我不習(xí)慣我們目前這種格式化的工作方式。教育如果有太多的條條框框的束縛，如果像一條生產(chǎn)線，必然會失去生命力，必然會扼殺師生的自主性和創(chuàng)造力，這也許是我們目前最大的內(nèi)耗所在。
幾點(diǎn)不成熟的建議：
聽評課可否由教研組自主安排，以免影響老師們正常休息甚至就餐，尤其是對于有第一節(jié)晚自習(xí)的老師來說；班會課可否事前給出可選主題，有班主任通知出席教師，以便大家有時(shí)間準(zhǔn)備、有機(jī)會參與，而不是陪坐甚至經(jīng)常措手不及；周末值班是否算加班，如果是，補(bǔ)貼是否應(yīng)該提高標(biāo)準(zhǔn)；學(xué)案可否研究出學(xué)科主要課型的格式，從程序和時(shí)間節(jié)點(diǎn)上有大致統(tǒng)一的規(guī)定，否則單純追求有這個形式就會完全流于形式。
最后，談一個總體感受：
我們的日常工作項(xiàng)目真的過于繁雜，而真正用于教學(xué)活動本身的時(shí)間和精力則太少，這也許恰恰違背了我們大力倡導(dǎo)的“實(shí)”。
我必須承認(rèn)，自己來躍華的時(shí)間太短暫，看到的只可能是冰山一角，因此必然言多有失。所以，不當(dāng)之處請領(lǐng)導(dǎo)們見諒，在此先自賠罪。但，絕無惡意。世界末日這么大的事我們都幸運(yùn)地躲過去了，還有什么能讓我們想不開呢？新年到了，祝各位領(lǐng)導(dǎo)在新的一年里帶領(lǐng)全體同仁再創(chuàng)輝煌。
個人年度工作總結(jié) 篇4
一、一年中工作的回顧：
1.完成了高年級xx年1—15期的排版任務(wù)和各地辦事處的報(bào)紙版面排版、傳版工作;
2.完成了低年級xx年16—48期、暑假合刊和xx年寒假合刊的排版和版面制作，以及各地分印點(diǎn)傳版工作;
3.完成了四川，廣州的專版工作;
4.報(bào)社郵政廣告的設(shè)計(jì)制作;
5.參與報(bào)社xx年賀年卡設(shè)計(jì);
6.報(bào)社xx年改版宣傳頁的設(shè)計(jì);
7.參與中報(bào)聯(lián)在太原組織的編輯業(yè)務(wù)培訓(xùn);
8.積極參與報(bào)社的xx年筆會，做好各項(xiàng)工作;
9.參與報(bào)社xx年改版，積極主動創(chuàng)新，為編輯出謀劃策。
10.下學(xué)校調(diào)研八次，同老師和同學(xué)進(jìn)行溝通，為報(bào)紙的創(chuàng)新積累有效的實(shí)用素材;
11.經(jīng)營編輯業(yè)務(wù)博客，編寫上傳跟工作有關(guān)的讀后感、優(yōu)秀版面和設(shè)計(jì)理論知識等，提高自己的寫作能力。
12.每月完成人物、靜物、動物速寫各5幅。
13.在首屆教輔報(bào)報(bào)紙質(zhì)量評比中，版面設(shè)計(jì)獲金獎。
14.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事務(wù)和日常性事務(wù)。
二、在工作中出現(xiàn)的問題：
少兒報(bào)紙編輯是一個很嚴(yán)肅的問題。編輯過程的中的不謹(jǐn)慎不僅僅會造成報(bào)社經(jīng)濟(jì)損失和形象的影響，更對兒童在認(rèn)知的道路抹上錯誤的一筆。在編輯中應(yīng)該任何時(shí)候都細(xì)心認(rèn)真。
我既然從事報(bào)紙美術(shù)編輯工作，就要一心只想把我經(jīng)手的報(bào)紙做到完美，在工作中遇到的這樣那樣的問題也不少.我想只要能不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和報(bào)紙一起努力成長，才是我們更應(yīng)該積極去做的。自己總結(jié)了一些解決的方法，雖然不是很成熟但通過互相交流，可以起到些許作用也是不錯的。
1.在這年的工作當(dāng)中出現(xiàn)了不認(rèn)真，不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，在排版和發(fā)片過程中出現(xiàn)了很多的錯誤，不僅僅對其他環(huán)節(jié)和部門造成影響，延誤報(bào)紙的流程，更對報(bào)社的形象和經(jīng)濟(jì)造成了很大的影響。
2.一年的編輯工作中，雖然差錯降低不少，但還是有許多不該有的錯誤，兒童通常是依據(jù)插圖來深入理解文章的，插圖中的錯誤會誤導(dǎo)兒童認(rèn)識。
3.和文字編輯沒有能夠進(jìn)行及時(shí)、有效的溝通，造成工作有拖延。
4.在編輯工作中，后半年的版面中有所創(chuàng)新和突破，但對版面策劃、插圖運(yùn)用、標(biāo)題制作的理解和深入的研究上，還有一定的差距，版面美化上，還有一定的空間。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中有一定的進(jìn)步，但是沒有廣度和深度，沒有鉆研到底的精神，尤其是自己的插圖方面，思想理解方面有提高，但自己的插圖繪畫上沒有落到實(shí)處。
5.插圖作者隊(duì)伍建設(shè)上，插圖數(shù)量有所增加，質(zhì)量也有提高，下一步要對插圖的管理上下功夫，不斷尋求新的適合我們報(bào)紙的，督促插圖的工作效率和風(fēng)格樣式的轉(zhuǎn)變。
針對xx年的問題，明年的工作中一定要杜絕這些問題的發(fā)生，認(rèn)真細(xì)致的工作，總結(jié)問題，分析問題，處處謹(jǐn)慎，把問題消滅在萌芽狀態(tài)之中。
三、xx年下半年的計(jì)劃
1.首先端正自己的工作態(tài)度，不管任何事情，態(tài)度決定一切，正確的審視自己，把對工作的態(tài)度放在首位，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
2.自覺加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高個人修養(yǎng)。學(xué)習(xí)本崗位有關(guān)的業(yè)務(wù)知識，多閱讀同行報(bào)紙，多請教同行優(yōu)秀人才。向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向書本學(xué)，向同事學(xué)，提高業(yè)務(wù)水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，力求把工作做得更好。
個人年度工作總結(jié) 篇5
從懵懂到認(rèn)知，掐指一算做兼職導(dǎo)游已有幾年時(shí)間了，其間有酸也有甜。曾經(jīng)試圖放棄，卻有千般理由選擇繼續(xù)。“導(dǎo)游”這個詞曾經(jīng)給了我很多興奮的聯(lián)想：帶著來自五湖四海的朋友穿梭在神州大地!古老的皇城;美麗的西雙版納;神秘的原始森林……在那些另人向往的地方與客人們一起放聲歌唱!細(xì)細(xì)去品位，去遐想，去感受這些可能讓人終身難忘的時(shí)刻!
盡管這些并未全部實(shí)現(xiàn)!盡管工作當(dāng)中遇到很多困難!但它卻絲毫不影響我對導(dǎo)游工作的熱誠!
接下來20xx年5月帶了一次青島團(tuán)，由于這次準(zhǔn)備并不是很充分，又加上一些客觀和客觀的緣由使自己對這次帶團(tuán)真的很有曲折感，不過，也讓我學(xué)習(xí)到了怎樣處置問題，面臨問題時(shí)要臨危不亂，以下是我?guī)F(tuán)來的大致小結(jié)：
1、熟習(xí)線路：團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分，線路熟記于心，多討教老導(dǎo)游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才干萬無一失。
2、效勞工作要熱心，認(rèn)真：特別是旺季，一定要提示旅游留意事項(xiàng)，方可做到防患于已然，有時(shí)一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，旅游留意要守時(shí)等等，主要防止問題呈現(xiàn)的時(shí)分游客產(chǎn)生心情上的不滿。導(dǎo)游若在事前有個鋪墊，效果就會好很多。
3、留意和諧工作，布置好游客的同時(shí)，也要妥善處置好客人，司機(jī)，地陪旅游社和景區(qū)的關(guān)系。
4、導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變，呈現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬能的，但你的頭銜就必定了你必需在客人面前臨危不亂，及時(shí)果斷的處置問題，如發(fā)作不測情況也要學(xué)會晤機(jī)行事來妥善處置。
5、書到用時(shí)方恨少，導(dǎo)游所知道的學(xué)問必需普遍，因此要不時(shí)的學(xué)習(xí)，給自己充電。每次帶團(tuán)回來也要及時(shí)的總結(jié)經(jīng)歷，積聚閱歷。
6、維護(hù)旅游社的信譽(yù)同時(shí)也要維護(hù)好游客的權(quán)益，當(dāng)你為客人利益著想時(shí)，當(dāng)客人意見不統(tǒng)一或遇到不測問題時(shí)，客人也會尊重和理解你和旅游社的布置。
7、最后，要及時(shí)處置客人遺留的問題，導(dǎo)游本身是一個效勞行業(yè)，不只僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決議不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會處置不同的問題，不要把問題留到最后。
時(shí)間已消逝，的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的閱歷都看成是第一次來認(rèn)真對待!“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”或許可以回頭看看留下的腳櫻年輕的我要不時(shí)的通知自己“反動尚未成功，同志仍需努力”!，困難閱歷了，但閱歷卻留下了。帶團(tuán)總是不可避免要遇到三多(人多，車多，壓力多)，作為導(dǎo)游就要做到三心(多一份認(rèn)真，多一份留神，多一份誠心)
認(rèn)真：旅游景點(diǎn)環(huán)境雜，作為導(dǎo)游比平常要更多一份認(rèn)真眼觀六路，耳聽八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi)，隨時(shí)提示客人離隊(duì)。
耐煩：在旅游之前必需將團(tuán)隊(duì)的旅游之前必需將團(tuán)隊(duì)的旅游道路，集合時(shí)間地點(diǎn)再三強(qiáng)調(diào)，以防客人一旦走失可以疾速離隊(duì)。初到一地大家充溢新穎感會不�！皢瘟铩�，這時(shí)導(dǎo)游要耐煩而疾速的勸客人離隊(duì)。
誠心：帶團(tuán)隨時(shí)隨地會發(fā)作突發(fā)事情，導(dǎo)游要用一百分的誠心去處置，事情終會得以化解。
我付出，我努力!總置信“一份耕耘，一份收獲”!
導(dǎo)游職業(yè)與其他職業(yè)有一個顯著的不同點(diǎn)，那就是你必須和客人朝夕相處!這自然使我們對服務(wù)這個次的感觸比一般人多一些!從木種意義上講：導(dǎo)游職業(yè)就是服務(wù)行業(yè)的極端!日本導(dǎo)游被成為‘無名大使’，新加坡導(dǎo)游是‘非官方大使’，美國導(dǎo)游叫‘祖國的鏡子’，我國導(dǎo)游員被稱為‘民間大使’。正由于導(dǎo)游有著如此高的評價(jià)和重要的地位，使的導(dǎo)游工作更容易犯錯誤!所以我們必須嚴(yán)格要求自己，要本這一顆平常心，才能讓我們在這個工作崗位上問心無愧!
展望新的一年，我將用更多的熱情和努力，克服自己的缺點(diǎn)，總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)，去學(xué)習(xí)、去進(jìn)步，努力讓自己做的更好。
個人年度工作總結(jié) 篇6
一學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束了，這一學(xué)期我不僅是班級體育委員，而且還擔(dān)任班級生活勞動委員這一職務(wù)，我的工作主要是班級的衛(wèi)生安排及班級大型活動的組織等。積極組織開展各種豐富多彩的生活，同時(shí)也努力的提高班級同學(xué)的參加活動的積極性，并最終取得不錯的效果。在這時(shí)間工作和學(xué)習(xí)中，我的處事能力和工作能力得到了很大的提高。下面對這一學(xué)期的工作情況做一下總結(jié)。
在日常工作中，負(fù)責(zé)對各個宿舍的衛(wèi)生監(jiān)督工作。同學(xué)們也很配合，衛(wèi)生在平時(shí)就保持得很好。班級內(nèi)部氣氛融洽、和諧。作為班委認(rèn)真接受班級內(nèi)同學(xué)提出的意見和建議，努力使同學(xué)之間互幫互助，互相促進(jìn)，共同進(jìn)步。班委在平時(shí)的各項(xiàng)工作和活動中一定要分工明確，并要盡力的完成自己的職責(zé)之內(nèi)的事情，班委成員之間增添了不少默契，班務(wù)工作整體水平也最終有所提高。
為了將下學(xué)期的班級各項(xiàng)工作順利開展下去，我會在工作中發(fā)現(xiàn)不足，取長補(bǔ)短，認(rèn)清目標(biāo)，明確方向，促進(jìn)各項(xiàng)活動的順利開展。聽很多現(xiàn)已成功人士介紹與人相處之道，其總的來講就是。凡事謙和，虛心，自信，有積極的工作態(tài)度。在工作或生活中必能贏得別人的尊敬和擁戴。這些經(jīng)驗(yàn)之談通過一學(xué)期與其它同學(xué)傾心交往，真的受益匪淺啊，我想只有做過才能感受到這種成就于心的成功的、所帶來的喜悅。同時(shí)我也自我反省，人無完人。難免在工作中出現(xiàn)差錯并漸漸發(fā)現(xiàn)自身的不足之處。比如，有時(shí)候工作欠缺細(xì)心、耐心、與同學(xué)溝通不夠等。我也在慢慢地改正自己的缺點(diǎn)。我會時(shí)常聽取其他班委、同學(xué)和老師的意見和建議，總結(jié)每次工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
日落月升，轉(zhuǎn)瞬之間洛陽師范學(xué)院廣播站在不知不覺中又走過了一年。過去的一年里，在黨委宣傳部的領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)委老師的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在廣播站全體成員的共同努力下，廣播站的整體工作能力又上了一個新臺階，各位成員都認(rèn)真完成了自己的本職工作。在學(xué)期伊始，廣播站又加入了一批新成員，他們?yōu)閺V播站注入了新鮮血液，并且逐漸適應(yīng)廣播站的生活，快速成長，向一名正式合格的播音員邁近。廣播站本學(xué)期整體工作都有條不紊按計(jì)劃進(jìn)行，取得了較好的成績，當(dāng)然也存在很多問題和不足。下面將本學(xué)期的工作情況作如下總結(jié)，請予以指正。
一、做好本職工作
1、播音工作
播音是廣播站生存之本，所以保證節(jié)目質(zhì)量，提高節(jié)目水平是我們自始至終追求的宗旨。10級播音員是廣播站校園廣播的主力軍，他們從接收節(jié)目之后進(jìn)行每月一次的測評，時(shí)刻保持自己緊張的工作狀態(tài)，并且堅(jiān)持練聲，按時(shí)編寫節(jié)目稿保證播音質(zhì)量。領(lǐng)導(dǎo)小組中的成員也是各司其職，全力配合保證校園廣播的正常進(jìn)行，本學(xué)期播音工作也圓滿完成。
主編、副主編負(fù)責(zé)校園廣播每天中午播出節(jié)目的審核,節(jié)目稿的修改，如主播沒有按制度完成節(jié)目稿編寫或張貼，辦公室主任將按照制度實(shí)施懲罰措施，以防再犯類似錯誤。技術(shù)總監(jiān)負(fù)責(zé)每天去直播間指導(dǎo)播音員進(jìn)行新聞播報(bào)以及節(jié)目播送，并列出播音時(shí)所要注意的六個點(diǎn)，力求主播做到零失誤播音。
為了提高校園廣播的播音質(zhì)量，使播音員可以更好地良性競爭，領(lǐng)導(dǎo)小組一起開創(chuàng)了廣播站評分推薦制度，每周安排人員對于一周的節(jié)目進(jìn)行打分，并評選出每周最優(yōu)秀的節(jié)目，并在本學(xué)期評選出了首席播音員，這是對主播們的.鼓勵與鞭策，希望主播們能始終把我們的基本工作——每天的播音，真正做到專業(yè)。
制訂 “首席播音員”獎評機(jī)制，由09級領(lǐng)導(dǎo)小組輪流對日常校園廣播和網(wǎng)絡(luò)電臺節(jié)目的每位主播按照系統(tǒng)嚴(yán)格的考評規(guī)則進(jìn)行打分，學(xué)期初頒發(fā)校園節(jié)目主播，網(wǎng)絡(luò)電臺主播和新聞主播三張“首席播音員”榮譽(yù)證書，以提高節(jié)目質(zhì)量，督促基本功練習(xí)，形成良性競爭。
當(dāng)然，我們也會反思自己，在播音工作中仍然存在很多不足，比如主播對稿件的熟悉程度，播音狀態(tài)有所欠缺，另外主播在直播間缺少自覺性，紀(jì)律性差，對直播間設(shè)備的檢查維護(hù)也做的不到位，導(dǎo)致期間設(shè)備頻頻出現(xiàn)故障，影響正常播音。所以我們也會反思自己，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決，向優(yōu)秀、零失誤靠近。
2、主持工作
主持同樣是廣播站成員的一項(xiàng)重要工作之一。為了在各院系樹立廣播站的良好形象，同樣為了圓滿完成院系委托給廣播站成員的主持任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)小組建立了主持工作監(jiān)督制度，并對主持工作進(jìn)行合理分配和安排。要求所有成員不得私自接主持任務(wù)，要一律上報(bào)，由領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一安排，以促進(jìn)廣播站“百花齊放”，避免 “一枝獨(dú)秀”的情況出現(xiàn)。同樣主編也會安排老播與新播搭檔主持，互相學(xué)習(xí)。本學(xué)期主持較多，全部出色完成，沒有重大失誤。
但是由于10級男女比例不均，而本學(xué)期開始11級還沒有能力接主持任務(wù)，出現(xiàn)了男主持分配緊缺的情況。而有些主播主持次數(shù)增多后，狀態(tài)開始下滑，或者對主持詞不夠熟悉，在主持過程中出現(xiàn)錯誤及失誤。針對這些問題，在新的一年里，將制定系統(tǒng)的主持培訓(xùn)和管理制度，確保主持工作更出色的完成。
3、其他工作
河洛星辰網(wǎng)絡(luò)電臺在前兩屆一直處于名存實(shí)亡的狀態(tài)，而在本學(xué)期開始全新改版，并上傳主播們制作的電臺節(jié)目。網(wǎng)絡(luò)電臺由網(wǎng)絡(luò)電臺臺長分配給各節(jié)目合適的主播并在后來根據(jù)各位自己的喜好和自身情況對網(wǎng)絡(luò)電臺的主播進(jìn)行了調(diào)整，每周末上網(wǎng)下載大家上傳的電臺節(jié)目并且挑選比較好的節(jié)目上傳至土豆網(wǎng)并分享至廣播站人人網(wǎng)主頁和微博賬號上以便起到更為廣泛的宣傳作用。并在電臺節(jié)目質(zhì)量的提高方面，完成了星辰故事會的改革和音樂部落等優(yōu)秀的電臺節(jié)目，繼續(xù)充實(shí)網(wǎng)絡(luò)電臺節(jié)目庫，現(xiàn)共有格檔10級網(wǎng)絡(luò)節(jié)目共214期。
例會制度，每周末領(lǐng)導(dǎo)小組召開例會，加強(qiáng)內(nèi)部溝通，進(jìn)行工作討論與安排和民主決策。力求統(tǒng)一思想，避免信息遺漏。每周一的廣播站全體成員例會按照辦公室主任考勤，主編副主編審查校園節(jié)目匯報(bào)，網(wǎng)絡(luò)電臺臺長審查網(wǎng)電節(jié)目匯報(bào)并點(diǎn)評前一周網(wǎng)電節(jié)目質(zhì)量，技術(shù)總監(jiān)進(jìn)行導(dǎo)播、練聲及技術(shù)工作安排總結(jié)，站長副站長進(jìn)行一周工作回顧總結(jié)、新增工作部署，最后大家分享的流程進(jìn)行。
值班制度，每個工作日晚上在值班室的值班按照節(jié)目組和師徒搭配進(jìn)行排班，有助于節(jié)目搭檔與師徒之間的工作交流，彼此促進(jìn)互勉鍛煉專業(yè)技能，提高專業(yè)素養(yǎng)。
二、齊心協(xié)力辦好大型活動
1、11級廣播站納新
本學(xué)期伊始，我們的納新工作全面展開。09級同11級全力策劃安排、宣傳、組織，圓滿完成納新任務(wù) 為廣播站注入了新鮮血液。
站長負(fù)責(zé)整體統(tǒng)籌規(guī)劃納新工作、院系及評委的安排，其他領(lǐng)導(dǎo)小組成員被分配到各個納新考場擔(dān)任評委負(fù)責(zé)人，10級播音員擔(dān)任初賽評委，以確保公平公正，保證納新質(zhì)量。經(jīng)過初賽、復(fù)賽和決賽的層層選拔，最終有31名成員簽訂入站協(xié)議書成為廣播站的正式成員。
11級成員剛?cè)胝具M(jìn)行了素質(zhì)拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)他們團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識，同樣使他們明確制度的重要性。素質(zhì)拓展結(jié)束給他們統(tǒng)一分配師父，確保他們能在師父的指導(dǎo)下盡快成長。同時(shí)，在本學(xué)期給11級成員安排培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括朗誦、演講、新聞、氣息發(fā)聲、講故事等等，為下學(xué)期全面接手播音和主持工作做準(zhǔn)備。11級成員在一個學(xué)期的適應(yīng)、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)中收獲了很多，有很大進(jìn)步。
2、第十一屆播音主持人大賽
自20xx年11月5日開始，洛陽師范學(xué)院第十一屆播音主持人大賽全面啟動。部分08、09級廣播站成員與全部10、11級廣播站成員參與其中，經(jīng)過初賽、復(fù)賽、決賽的共同努力，完滿完成了第十一屆播音主持人大賽的工作。
本次比賽10級是整個活動策劃的重心，當(dāng)然策劃組對整場比賽的成功與否起到了舉足輕重的作用。策劃組負(fù)責(zé)人是09級王方;組長是賈雨菲;成員是張迪、羅賽、卓娜、任靜、徐振鵬、魏蒙、田怡。主要任務(wù)包括：1、完成初賽復(fù)賽決賽的所有策劃工作;2、進(jìn)行各組的人員分配，協(xié)調(diào)各組工作;3、完成各次比賽的前期籌備。
合作對于策劃組來說是最重要的一點(diǎn)，然而在討論當(dāng)中難免會遇到一些問題，這就需要我們齊心協(xié)力一起去完成。策劃組還應(yīng)該更加合理的安排各組人員，協(xié)調(diào)各個組之間的工作。這樣就能避免有很多戰(zhàn)友覺得自己沒有事情可做的現(xiàn)象。
而對于09級成員，經(jīng)過09年的參賽，10年的策劃，今年負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃工作，更多的是一名觀眾的角色。站長是總負(fù)責(zé)，工作是督促各個文件的制作和協(xié)調(diào)，審核策劃組的進(jìn)度與走向，決賽的培訓(xùn)監(jiān)督以及主持詞的修改和主持人安排，并負(fù)責(zé)監(jiān)督8強(qiáng)選手的形象打造以及對外宣傳。希望通過主持人大賽能最快的提高站內(nèi)整體協(xié)作能力，組織活動的能力。雖然過程非常艱難但收獲不菲。副站長負(fù)責(zé)思想引導(dǎo)，以及用語措辭的指導(dǎo)，保證主持人大賽的思想高度。技術(shù)總監(jiān)參與了主持人大賽的策劃，并擔(dān)任初賽評委，復(fù)賽攝像，以及決賽中設(shè)備的設(shè)備的管理借用等工作。主編負(fù)責(zé)比賽前培訓(xùn)期間的工作，把握培訓(xùn)進(jìn)程和內(nèi)容安排，保證比賽質(zhì)量。辦公室主任負(fù)責(zé)整場比賽的文案、場務(wù)及道具準(zhǔn)備工作，協(xié)助其他負(fù)責(zé)人。網(wǎng)絡(luò)電臺臺長負(fù)責(zé)了視聽組的工作，并且?guī)ьI(lǐng)10級視聽組成員為8名決賽選手錄制和制作拉票片花，并在決賽期間負(fù)責(zé)主屏的播放。
當(dāng)然在大賽成功舉辦之后，我們也該反思比賽過程中存在哪些問題，比如各個組工作安排的不均衡、成員安排的不合理，遇事不及時(shí)溝通，宣傳做的不到位，比賽環(huán)節(jié)的設(shè)置還不夠緊湊、缺乏可觀性等等，希望在下一屆的播音主持人大賽能在穩(wěn)中求新，突破原有模式，開拓新環(huán)節(jié)，打造更加完美的播音主持人大賽。
三、思想工作
在廣播站我們一直都說這里沒有職位高低，只有分工不同。在工作中，領(lǐng)導(dǎo)小組一直非常重視大家的思想走向，強(qiáng)化合作意識，樹立制度觀念，端正態(tài)度，明確目標(biāo)。堅(jiān)持每個月提交思想?yún)R報(bào)，了解成員的思想動態(tài)，并且在學(xué)期末進(jìn)行三百六十度測評，全面了解大家的工作情況和工作態(tài)度。
廣播站的成員大都比較活躍，喜歡表現(xiàn)自己，但這里是一個學(xué)生工作部門，所以在日常工作中為大家滲透團(tuán)隊(duì)意識，協(xié)作意識，服務(wù)意識是非常必要的。領(lǐng)導(dǎo)小組注意引導(dǎo)大家注重平日中的學(xué)習(xí)積累，切忌浮躁，踏實(shí)做事。
本學(xué)期工作即將告一段落，回顧過去，我們有成績也有教訓(xùn)。為了使廣播站繼續(xù)傳承優(yōu)良的傳統(tǒng)，為了使廣播站發(fā)展的越來越好，為了做最專業(yè)的廣播，我們需要廣泛聽取老師和同學(xué)們的意見，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改正，相信在大家的共同努力下，廣播站會在新的一年取得更好的成績，做出更專業(yè)的廣播!
轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期已經(jīng)過去了，我在期末臨近時(shí)擔(dān)任了班級的學(xué)習(xí)委員，工作時(shí)間并不長，在這期間收獲很多，也懂得了很多。
首先，我認(rèn)識到了學(xué)習(xí)委員是在班級是個重要的職位，平時(shí)事情很多，需要細(xì)心耐心，并不像之前想的那樣簡單，我從每件事中吸取經(jīng)驗(yàn)，對于學(xué)習(xí)委員的工作已經(jīng)逐漸熟悉熟練，更加明白了學(xué)習(xí)委員的職責(zé)。
(一)學(xué)習(xí)上為同學(xué)服務(wù)
為了給同學(xué)們營造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)校經(jīng)常會下發(fā)一些通知，這些通知，很多都是由學(xué)委在班級內(nèi)通知，通知主要分幾種類型：調(diào)課，講座，放假，以及準(zhǔn)考證等。為了能在不影響同學(xué)們學(xué)習(xí)的情況下，我會針對這些通知分輕重緩急適時(shí)適當(dāng)?shù)赝ㄖ矫恳粋�同學(xué)，具體要按情況通知，有時(shí)是按宿舍通知，有時(shí)在課間通知
(二)工作上與教師多聯(lián)系交流
作為學(xué)委，一個重要的職責(zé)就是帶動全班同學(xué)積極學(xué)習(xí)，因此，我時(shí)常收集同學(xué)們在學(xué)習(xí)中遇到的困難，向老師反映，以求得到解決，同時(shí)也會與老師交流同學(xué)們的一些關(guān)于促進(jìn)教學(xué)的建議，能使教與學(xué)能夠順利高效地進(jìn)行。平時(shí)的一些通知是從專門負(fù)責(zé)的老師處領(lǐng)取，當(dāng)遇到問題和同學(xué)有不了解的地方時(shí)，都要去老師處了解情況，盡快解決問題，不因此影響到正常的學(xué)習(xí)。
(三)學(xué)風(fēng)上做同學(xué)表率
作為學(xué)習(xí)委員，在學(xué)習(xí)上應(yīng)該起帶頭作用，一方面在按時(shí)上課的情況下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，另一方面也要順利完成老師布置的課程任務(wù)，積極配合老師完成教學(xué)任務(wù)。平時(shí)努力學(xué)習(xí)，幫助同學(xué)，多與學(xué)習(xí)上有困難的同學(xué)交流，帶動全班同學(xué)一起學(xué)習(xí)，營造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍，樹立良好學(xué)風(fēng)，班風(fēng)。
我很認(rèn)真的做這些事，最開始有一些小問題和錯誤，后來熟練之后基本沒有失誤了，今后我會更加努力，提高自己的辦事能力，做好自己的本職工作，學(xué)習(xí)委員工作細(xì)微繁雜，所以更加需要細(xì)心耐心的對待。
擔(dān)任我們班的學(xué)習(xí)委員我真的很榮幸，這段時(shí)間的工作總體上不錯。但不缺不足之處�；旧线_(dá)到了輔導(dǎo)員交給我的工作目標(biāo)，同時(shí)也達(dá)到了自己定下的目標(biāo)。這一次次的鍛煉會使我變得更成熟了。自己變得更穩(wěn)重。我相信下學(xué)年我會繼續(xù)努力做好班委。我相信我會做到的更出色。 總之。真的感謝老師給我這個展示自我、鍛煉自我、提高自我的平臺。在此，我衷心的希望我們可以攜手共進(jìn)，建設(shè)良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)，
總之，作為學(xué)習(xí)委員，不論在生活，學(xué)習(xí)，還是工作上，都要以為同學(xué)服務(wù)為宗旨，努力提高自身素質(zhì)，為全班同學(xué)的學(xué)習(xí)貢獻(xiàn)一份力。
個人年度工作總結(jié) 篇7
我項(xiàng)目部施工安全管理部門在公司和監(jiān)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育的原則。通過安全教育，增強(qiáng)施工作業(yè)人員的安全意識和自我防護(hù)能力；通過齊抓共管，營造我施工工區(qū)的全體參戰(zhàn)人員和協(xié)作員工關(guān)心和支持我施工工區(qū)的安全工作的局面，從而切實(shí)保障施工建設(shè)都的安全和財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)項(xiàng)目部正常的施工、辦公和生活秩序。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力。
為進(jìn)一步做好施工安全教育工作，切實(shí)加強(qiáng)對施工安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目部把安全工作列入重要議事日程，項(xiàng)目部第一下責(zé)任人直接抓，分管安全工作領(lǐng)導(dǎo)具體抓，項(xiàng)目部、外協(xié)隊(duì)、作業(yè)班組等具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
二、制度保證措施到位。
1、建立施工安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任問責(zé)制。
項(xiàng)目部第一責(zé)任人與專職安全經(jīng)理責(zé)，和施工安全工作列入各有關(guān)科室的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書。
項(xiàng)目部與科室和作業(yè)隊(duì)層層簽訂責(zé)任書，明確各自的職責(zé)。部分危險(xiǎn)工種作業(yè)管理層與作業(yè)人員還簽訂了安全責(zé)任書，明確了彼此應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全施工工作作為對參戰(zhàn)人員考核的重要內(nèi)容，實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。
3、不斷完善安全文明施工的各種規(guī)章制度。
建立安全文明施工考核評分等各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)安全文明工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及施工人員管理、門衛(wèi)值班、油庫管理、防火防災(zāi)制度、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、施工作業(yè)中的危險(xiǎn)源摸查制度、高空作業(yè)相關(guān)安全技術(shù)交底制度等規(guī)章制度。對涉及施工中的各項(xiàng)工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)，不出漏洞。
4、建立防火防災(zāi)和防汛處理等預(yù)案制度。
項(xiàng)目部建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了意外事故處置預(yù)案制度。
三、齊抓共管群防群治。
施工中的安全文明工作是一項(xiàng)很有系統(tǒng)性要求的工程，需要項(xiàng)目部、管理層與作業(yè)層的密切配合。項(xiàng)目部安全部門積極與派出所、項(xiàng)目部各科室和外協(xié)作業(yè)隊(duì)等部門通力合作，做好施工中的安全文明工作，施工區(qū)在項(xiàng)目部相關(guān)部門的積極配合下組織開展一系列生動活潑的教育活動，取得了良好的教育效果。
四、加強(qiáng)教育，促進(jìn)自護(hù)。
要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護(hù)自救能力，抓好安全教育，是項(xiàng)目部安全工作的基礎(chǔ)。我們以每周星期三晚上的安全教育為重點(diǎn)，經(jīng)常性地對參戰(zhàn)人員開展安全教育，特別是抓好爆破作業(yè)安全和駕車行駛、高排架的高空作業(yè)等的安全教育。
1、認(rèn)真做好安全周三教育工作。施工安全文明的教育培訓(xùn)緊緊輕圍繞安全生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全為主題，在安全文明教育培訓(xùn)期間，項(xiàng)目部分管安全的領(lǐng)導(dǎo)組織學(xué)習(xí)來自公司、監(jiān)理部和我上級三級機(jī)關(guān)下發(fā)的各類安全教育工作文件，對施工區(qū)內(nèi)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實(shí)地開展教育和防范工作。
2、使用靈活多樣的安全文明教育活動。利用班前會、每天的安全巡查、定期和不定期的檢查、專項(xiàng)檢查等活動等途徑，通過講解、演示和訓(xùn)練，對作業(yè)人員開展安全預(yù)防教育，使施工作業(yè)人員在接受比較系統(tǒng)的防溺水、防高空墮落事故、防觸電、防食物中毒、防病、防火、防盜、防震、防打擊等安全知識和技能教育。還利用項(xiàng)目部的廣播、黑板報(bào)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。項(xiàng)目部還積極推行一周安全提醒施工作業(yè)隊(duì)的安全負(fù)責(zé)人利用會議和上班前一小段時(shí)間，小結(jié)上周或前一天的安全工作情況，強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng)。通過種種努力，增強(qiáng)了參建人員的安全意識，提高了安全防范能力和自我保護(hù)能力。
五、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改。
開展常規(guī)檢查。就是每天專兼職安全員每天的常規(guī)巡查、由項(xiàng)目部臨時(shí)進(jìn)行的不定期的安全檢查，項(xiàng)目部把安全文明施工的工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。汛期8月份，對圍堰進(jìn)行增設(shè)鉛絲網(wǎng)并加高壓實(shí)，并派出專門防汛小組24小時(shí)進(jìn)行檢查和通報(bào)圍堰的安全情況。項(xiàng)目部組織各作業(yè)隊(duì)參加的對我部承建的施工區(qū)內(nèi)進(jìn)行全面的安全檢查。同時(shí)，積極配合市質(zhì)量監(jiān)督部門、公司和監(jiān)理部對我施工工區(qū)所有涉及到安全文明施工的食堂、飲水衛(wèi)生、施工機(jī)械設(shè)備、高空作業(yè)、用電、油庫等進(jìn)行檢查。更多工作總結(jié)請進(jìn)入文書文秘小組
六、存在的主要問題和下一步的打算。
我們在安全文明工作方面做了一些工作，安全文明施工的工作得到加強(qiáng)，但是施工中的安全文明工作的難度越來越大，項(xiàng)目部的施工安全文明方面工作的形勢仍然比較嚴(yán)峻。
1、創(chuàng)建文明樣板要求太高與施工中的實(shí)際要求相差較遠(yuǎn)。
今年業(yè)主的要求，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)的要求，對不是藍(lán)磚白墻的工棚要求拆除，而我部實(shí)際承建的溪大橋工期要求較短，如果拆除后按高標(biāo)準(zhǔn)重建后得不償失。需要得到業(yè)主等方面理解與溝通。
2、爆破安全隱患多，安全管理壓力大。
我部的地址離我部承建的導(dǎo)流明渠爆破開挖直線距離不到50m，每次起爆前，都必須對人群進(jìn)行疏散，疏散的力度大，壓力也很大。
這都大大增加了我項(xiàng)目部安全工作的難度。今后，我們將進(jìn)一步重視施工中的安全文明工作，及時(shí)解決安全文明施工中發(fā)現(xiàn)的新問題，不斷提高我項(xiàng)目部的安全文明施工的工作水平。
個人年度工作總結(jié) 篇8
今年以來，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行科緊緊圍繞工業(yè)局總體工作目標(biāo)，強(qiáng)化服務(wù)意識，加大協(xié)調(diào)力度，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，使全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)保持較好運(yùn)行態(tài)勢，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)基本達(dá)到時(shí)間任務(wù)雙過半目標(biāo)，預(yù)計(jì)工業(yè)增加值、銷售收入兩項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增幅位居全省第一�，F(xiàn)將上半年主要工作總結(jié)如下：
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1、全市工業(yè)企業(yè)預(yù)計(jì)完成工業(yè)總產(chǎn)值149億元，占年計(jì)劃的52.8%，同比增長31.6%；完成工業(yè)增加值45.2億元，占年計(jì)劃的51.4%，同比增長33.5%。
2、全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)預(yù)計(jì)完成工業(yè)總產(chǎn)值97.5億元，占年計(jì)劃的50.8%，同比增長39.2%，高于市定目標(biāo)2.2個百分點(diǎn)。
3、全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)預(yù)計(jì)完成工業(yè)增加值30.6億元，占年計(jì)劃的50.6%，同比增長41%，高于市定目標(biāo)6個百分點(diǎn)。
4、全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入89.5億元，占年計(jì)劃的52.6%，同比增長58.6%，高于市定目標(biāo)25.8個百分點(diǎn)。
5、全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)利稅8.71億元，占年計(jì)劃的48.4%，同比增長59.2%。
6、全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤3.89億元，占年計(jì)劃的43.2%，同比增長41.4%，高于市定目標(biāo)4.1個百分點(diǎn)。
7、全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)預(yù)計(jì)完成稅金4.82億元，占年計(jì)劃的53.6%，同比增長72.6%。高于市定目標(biāo)27.4個百分點(diǎn)。
8、全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)累計(jì)產(chǎn)銷率預(yù)計(jì)98%，于市定目標(biāo)持平。
9、全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益指數(shù)預(yù)計(jì)179%，高于市定目標(biāo)19個百分點(diǎn)。
10、全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)虧損面預(yù)計(jì)8.1%，低于省定目標(biāo)3.9個百分點(diǎn)，高于市定目標(biāo)3.1個百分點(diǎn)。
二、主要工作情況
1、加強(qiáng)工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)調(diào)度，全面分析運(yùn)行態(tài)勢。每月召開全市工業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)度、分析會，及時(shí)掌握了解工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中出現(xiàn)的問題。
2、對重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)測，隨時(shí)掌握其運(yùn)行動態(tài)。一是對全市主要工業(yè)產(chǎn)品、主要原、燃料的價(jià)格、庫存變動情況實(shí)行日報(bào)制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)研究解決。二是對虧損企業(yè)實(shí)行動態(tài)監(jiān)控，制定扭虧時(shí)間表，指導(dǎo)企業(yè)采取措施，扭虧增盈。
3、及時(shí)協(xié)調(diào)煤、電、氣、運(yùn)等方面的問題，保證經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行。煤炭方面。重點(diǎn)協(xié)調(diào)了豫源化電公司電煤供應(yīng)。督促有關(guān)部門嚴(yán)格執(zhí)行我市煤電聯(lián)保實(shí)施方案，保證對豫源公司的電煤供應(yīng)。電力方面。在我市電力供應(yīng)嚴(yán)重緊張，頻頻拉閘限電，工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營受到嚴(yán)重影響的情況下，多次召開協(xié)調(diào)會，一方面要求電力公司嚴(yán)格按照階梯供電方案供電，保證居民生活、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)地區(qū)用電，另一方面要求各工業(yè)企業(yè)要顧全大局，嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度命令，確保我市電網(wǎng)安全，同時(shí)合理安排生產(chǎn)，盡可能地避峰填谷，減少損失。運(yùn)力方面。面對當(dāng)前鐵路運(yùn)力嚴(yán)重不足的現(xiàn)狀，多次與濟(jì)源車務(wù)段溝通、協(xié)調(diào)，在運(yùn)力上對濟(jì)鋼、豫光、豫港、奔月、特鋼等重點(diǎn)企業(yè)給予傾斜支持，保證重點(diǎn)企業(yè)運(yùn)輸、重點(diǎn)物資運(yùn)輸。供氣方面。由于電煤緊張、煤質(zhì)太差等原因，豫源公司鍋爐不斷出現(xiàn)問題，機(jī)組出力嚴(yán)重不足，供氣質(zhì)量不高，使工業(yè)用戶生產(chǎn)受到嚴(yán)重影響，企業(yè)反映強(qiáng)烈。為此，分管局長和科長多次奔波往返于熱力公司與用戶之間，并多次召開供熱協(xié)調(diào)會，解決實(shí)際問題。對豫源公司的實(shí)際困難，經(jīng)過對周邊地市調(diào)查，向市政府寫出詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告，建議適當(dāng)提高供熱價(jià)格，最終促成了熱價(jià)的調(diào)整和相關(guān)管理辦法的出臺，為豫源公司彌補(bǔ)了一部分虧損。在供、用熱之間矛盾加劇的時(shí)候，及時(shí)召開協(xié)調(diào)會議，一方面要求供氣方顧全大局，做出一定的犧牲，采取多種措施，克服各種困難，保質(zhì)保量供氣，滿足用戶要求；另一方面要求用氣方多一分理解，面對現(xiàn)實(shí)合理安排生產(chǎn)，盡量減少損失。同時(shí)及時(shí)向市政府反映供熱的實(shí)際情況，提出從根本上解決我市供熱矛盾的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。經(jīng)過我們的積極努力，多方協(xié)調(diào)，全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)在煤、電、氣、運(yùn)多方不利因素的影響下，并沒有出現(xiàn)大的波動，總體保持良好的運(yùn)行態(tài)勢。
4、完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
三、XX年下半年工作安排
1、進(jìn)一步加強(qiáng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的監(jiān)測、預(yù)警，確保工業(yè)經(jīng)濟(jì)高效、健康運(yùn)行。針對工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的新問題、新情況，加強(qiáng)調(diào)研分析，把握運(yùn)行動態(tài)。加強(qiáng)對主要工業(yè)企業(yè)的跟蹤監(jiān)控，對其生產(chǎn)經(jīng)營、存在問題及走勢進(jìn)行動態(tài)監(jiān)控，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
2、引導(dǎo)、幫助企業(yè)不斷加強(qiáng)管理，進(jìn)一步挖潛增效，努力降低生產(chǎn)成本，把因市場造成的損失降到最低。
3、隨時(shí)掌握市場動態(tài)，及時(shí)向企業(yè)提供市場信息，幫助企業(yè)捕捉市場良機(jī)，采取有效應(yīng)對措施，努力克服困難，防止工業(yè)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)大起大落。
4、加強(qiáng)管理，積極應(yīng)對，解決好突出矛盾和問題。一是引導(dǎo)幫助豫源公司渡過難關(guān)，盡快使市熱力管線和2×135mw熱電機(jī)組聯(lián)網(wǎng)，保證工業(yè)用氣，防止工業(yè)經(jīng)濟(jì)因供氣問題而出現(xiàn)大的波動。二是加強(qiáng)電力運(yùn)行的科學(xué)調(diào)度。隨著下半年我市一批工業(yè)項(xiàng)目的竣工投產(chǎn)和已投產(chǎn)項(xiàng)目的達(dá)產(chǎn)，電力緊張的矛盾將會不斷加劇。為此，要及早制定科學(xué)的電力運(yùn)行方案，合理安排發(fā)電機(jī)組及電網(wǎng)檢修，避開夏季高峰季節(jié)檢修。加強(qiáng)電力需求側(cè)管理，引導(dǎo)企業(yè)合理用電、節(jié)約用電。三是緩解運(yùn)輸壓力。加快增加濟(jì)源火車站吞吐能力各項(xiàng)工作的進(jìn)度，力爭盡快得到批復(fù)，早日開工建設(shè)，從根本上解決鐵路運(yùn)力的矛盾。建立鐵路貨運(yùn)聯(lián)席辦公會議制度，加強(qiáng)與鐵路部門的溝通和協(xié)調(diào)，尋求更多的支持，保證重點(diǎn)物資運(yùn)輸。四是解決好煤炭供需矛盾。抓住煤炭資源整合和煤炭生產(chǎn)經(jīng)營利好的機(jī)遇，努力提高我市煤炭供應(yīng)能力。加強(qiáng)協(xié)調(diào)和調(diào)度，優(yōu)先保證沁北發(fā)電公司、國電豫源公司、豫源化電公司的電煤供應(yīng)。整頓和規(guī)范我市煤炭市場經(jīng)營秩序，解決好煤炭公路運(yùn)輸問題。
5、強(qiáng)化服務(wù)意識，緊緊圍繞工作職責(zé)和服務(wù)承諾開展各項(xiàng)工作，積極主動地為工業(yè)企業(yè)搞好服務(wù)。
6、不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種臨時(shí)性工作。
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