年終工作總結

時間：2021-06-06 10:06:57 年終工作總結我要投稿

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【精選】年終工作總結模板集錦九篇

　　總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此好好準備一份總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編幫大家整理的年終工作總結9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

【精選】年終工作總結模板集錦九篇

年終工作總結篇1

尊敬的董事長、各位員工：

　　下午好！

　　20xx年已經過去，新的一頁已經掀開，回顧過去的一年，在董事會及日產公司的指導下，通過員工齊心協力，我們取得了可喜的成績，完成了20xx年的任務指標，公司業(yè)績也在穩(wěn)步的增長。同時涌現出了一批愛崗敬業(yè)、無私奉獻的好員工，他們在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、他們對顧客用心服務、無怨無悔。在新年到來之際，我代表XX店向關心支持江河店的董事長表示衷心的感謝，向在崗位上付出艱辛的全體員工表示親切的慰問！

　　XX店于20xx年3月19日正式開工建設，歷時4個月建設完畢并于20xx年7月開始試營業(yè)，xx月xx日正式開業(yè)。公司注冊資金500萬，耗資250萬建成了XX一流的標準汽車4S店。

　　在短短的半年時間里，公司全體同仁在“立足XX、服務膠東”的公司精神指引下，團結一致朝“建設‘打造模范4S’”的目標努力。公司現有員工44人，其中專科及�？埔陨蠈W歷21人。先后有16人參加了XXXXXX廠家開展的各項培訓，全部取得了優(yōu)異的成績無一人補考，共花費培訓費用8萬余元，獲得廠家頒發(fā)的證書7份。

　　20xx年是不平凡的一年，我們經歷了公司剛剛起步，資金短缺，區(qū)域保有量不足以及價格混亂帶來的不利影響。公司員工在董事會的關懷指導下，捉住機遇迎接挑戰(zhàn)。銷售部20xx年度整車銷售目標為120臺，實際達成127臺，年度達成率：105.83%；CS秘密檢查第四季度整體得分：89.31，大區(qū)排名：第16名，全國排名：第45名。售后服務部售后產值達43萬的好成績，為20xx年工作奠定了良好的基礎。

　　回首過去，展望未來，在新的一年中，我們既要居安思危，增強憂患意識，又要振奮精神，充滿信心，增強迎接挑戰(zhàn)的勇氣，認清發(fā)展形勢，堅定發(fā)展信心，把握發(fā)展機遇，找準發(fā)展重點，公司上下團結一致、埋頭苦干、求真務實、開拓創(chuàng)新，就一定能在激烈競爭的汽車行業(yè)中贏得主動，走上持續(xù)發(fā)展的健康道路；我們要拋棄思想包袱，摒棄私心雜念，把全部精力投入到各項工作中去，以實際行動唱響XXXXXX發(fā)展的華彩樂章！

　　最后預祝大家在新的一年里：事業(yè)如日中天，心情陽光燦爛，工資地覆天翻，未來風光無限，愛情浪漫依然，快樂游戲人間。

　　謝謝大家！

年終工作總結篇2

　　時光飛逝，或許用這個詞來形容大時光最為恰當了。大一，在一晃眼間，已走過了。而我作為團支書的這一年來，我付出了很多，當然，也收獲了很多。

　　大一一年所有的學習和工作都即將要告一段落，我班團支部的工作也進入了總結階段。仔細一下自己擔任團支書以來的所做所問所學所思，從工作中也體會到了許多人生的哲理，也是頗有感慨。不僅僅是工作上的技巧和方式，還有許多為人處世的方法，真誠的向關心和支持我的老師和同學們說一聲謝謝，特別是要感謝我們支部的組織委員王凱心和宣傳委員張聞見，他們對于我們支部工作及建設作出了很大的努力。在這個學期里，有成績也有不足。但全班同學如一家人和睦相處，我覺得便是我的最大收獲。

　　大一這一年來，團支書工作和學習，可以說一直是我大學生活的主旋律。經過緊張的學習和工作，這學期的團支部工作終于到了總結階段了。這學期我們團支部的計劃活動開展得順利又圓滿。不僅讓支部的成員全都感受到了集體的榮譽和團結的力量，讓大家為生在這樣一個活躍而又有積極氛圍的集體中而感到自豪和快樂。下面按照我們的支部計劃和實際開展的團支部活動將我們的團支部工作總結如下：

　　在學習方面，大家的學習積極性一直很高，我們班的學習成績一直名列系里前茅。大家在良好的學習氛圍中互幫互學共同進步，實現了班級的和諧穩(wěn)定快速的發(fā)展。

　　在工作方面，特別是活動方面，我班團支部積極開展團日活動同時主動參加院系各項活動。如參加系“凌云杯“辯論賽，參加校運動會等等。同時，團組織生活不僅提高了同學們的思想道德修養(yǎng)、豐富了課余生活、而且成為了大家互相了解的紐帶。

　　這個學期，我們成為大二的學生。我們會有更重的任務，那就是實習和找工作。真心希望我們班每一位同學都能有一個美好的未來。

年終工作總結篇3

　　一年來，在院領導的正確領導下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，現就我科室工作開展情況作一系統(tǒng)回顧：

　　在本年度內，能學習和執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)和規(guī)章,健全各項規(guī)章制度和崗位責任制,較好完成全年的各項體檢、義診任務。嚴格執(zhí)行儀器操作規(guī)程和超聲臨床技術操作規(guī)范;醫(yī)德醫(yī)風建設好，能以病人為中心;提高醫(yī)療服務質量水平，能夠改善服務態(tài)度。

　　努力提高自身的服務質量，熱情接待患者。雖然我科各崗位每天擔負著繁重的接待工作，但我們都能夠想患者所想，急患者所急，耐心細致地做解釋，想方設法為患者解決困難。為方便檢查，在科室張貼醒目標示，簡化工作流程，提醒患者所要找的窗口和檢查室的方位，使其能便捷地達到目的地。患者做B超檢查堅持做到不積壓、不預約。

　　抓好了新設備的使用培訓工作，提高診斷質量，縮短等待時間。質量就是生命，準確的臨床診斷很大程度上依賴于放射科的影像診斷。如何縮短檢查時間，使患者能夠得到及時的診治一直是院領導所關心的，院領導我科所急，在他們的關心和支持下，我科新近增加了心臟彩超，可以更細致的開展各項檢查項目，這樣既提高了診斷的準確性又縮短了患者檢查時間，進一步提高了工作效率，使患者的流通量大大提高。

　　報告單基本做到規(guī)范合格，字跡工整，清晰，易于識認，不應潦草和涂改，避免錯別字，一般超聲檢查出具報告單時間做到小于或等于半小時。勞務分配執(zhí)行按勞取酬,多勞多得;通過節(jié)約用水用電，節(jié)約紙張等，減少開支;年度完成B超檢查近五千例。

　　積極配合醫(yī)院的各項義務活動，努力把我院的惠民政策落到實處，擴大社會效益，提高人民群眾對衛(wèi)生服務的滿意度。

年終工作總結篇4

　　回顧這個學期，我社積極開展了多姿多彩的社團活動。網絡推廣社團本著校企合作的宗旨，讓學生在一個學期的社團活動中體驗企業(yè)的網絡推廣工作，學習如何提高企業(yè)網站的瀏覽量和客戶量，以補充在平時課堂上無法學習和接觸的實踐性知識。

　　網絡信息推廣社團秉承熱愛學習，學習技能，開拓創(chuàng)新的宗旨，謹遵學校各規(guī)章制度，嚴格要求全體社員，遵守學校各項規(guī)章制度，配合社團聯合會各項工作的開展，積極主動開展本社的各項工作。通過一個學期的活動，社團樹立了團結、友好、向上的積極學習風氣，下面我就本學期的南校區(qū)的社團工作進行總結：

　　一、實施分層學習

　　本學期社團又接納了新的社團成員，包括有計修專業(yè)、機電專業(yè)、電商專業(yè)的學生，他們參加了社團每周的活動中來。新增加的社團成員也為社團注入了新的血液、新的活力，社長和社團骨干成員也能起到帶動作用，在社團樹立一種團結友愛向上的氛圍。

　　目前，在社團中的成員有上學期參加的學生及本學期新加入的學生，因此造成每個學生掌握的技能水平不一樣。作為輔導教師，我們采用的是師徒制方法，由有經驗的學生帶剛加入的學生開展社團的活動。針對舊的社團成員，我們教授新的技能，布置新的任務。對于新的成員，我們則是講授上學期的知識內容，讓他們積累經驗。

　　二、南校區(qū)社團的校企合作項目

　　本學期的校企合作項目主要是與廣州萊切商務公司的合作，該公司需要我校幫助他們經營淘寶網店，并對淘寶網店進行推廣和宣傳。公司的工作人員林小姐來特地到學校跟教師和學生講授經營商品的特征和客戶，與社團的成員進行交流。

　　針對廣州萊切公司的合作要求，我們?yōu)樗麄冊O計了推廣方案，并達成初步的合作協議。學校負責為公司開展以下運營活動：

　　微博推廣

　　博客推廣

　　E-mail推廣

　　淘寶幫派

　　我們在本學期為該項合作項目進行前期調研，并為公司撰寫推廣方案，為公司的經營和發(fā)展出謀劃策。

　　有知識技能的學習，社團的成員很開心地開展了該項目的實施，在實施項目的過程中,學生碰到了各種問題,在解決這些問題的過程中,他們也學習到了許多課本上沒有涉及的技能,提高解決問題的能力。

　　總的來說，社團的各項工作都是在緊張而有序的進展之中的。優(yōu)點不少，缺點也再所難免。但我們全體社員定將再接再厲，不畏艱難，勇于創(chuàng)新，爭取更大的進步!

　　【篇二】

　　本學年以來，在校團委社團部，以及各指導老師的殷切關懷和精心指導下，我社團各項工作進展順利。多年來墨苑人一直秉承弘揚文化傳統(tǒng)，提高學生藝術修養(yǎng)，服務廣大師生的根本宗旨，積極學習，努力進取。

　　現將20xx-2018學年墨苑書畫協會的工作主要總結為以下幾點：

　　一、在納新及干部選舉方面

　　1、納新工作 20xx年10月的納新工作，在遵循社團規(guī)章前提下積極展開。墨苑同學深入新生宣傳，并在納新期間展示了老社員的優(yōu)秀作品。這一年，共有大約200名書畫愛好者加入了墨苑大家庭。

　　2、干事選舉在新社員中挑選出了28名新干事，為墨苑的工作注入了新的活力。

　　3、換屆選舉 20xx年4月進行換屆選舉，秉著公平、公開、公正的原則，由社員和校團委領導投票，現場公布結果。

　　二、在課程安排方面

　　墨苑現開設書法、國畫、漫畫三方面的課程。

　　1、書法課每周日晚由當代書法家張中海老師現場授課，指導。此外我們每月都開展月競書活動，有老師對學生作品進行點評并挑選出優(yōu)秀作品展出。

　　2、國畫課每周六晚有美術老師郭風濤老師授課、指導。

　　3、漫畫課每周六晚由本校美術系郝瑞老師授課、指導。

　　三、活動方面

　　本學年墨苑組織了大量的活動，充分調動了社員們的積極性，增強了社員的凝聚力。其中影響最大的為20xx年四月份的新鼎影院杯書法比賽和五月份的墨苑書畫協會書畫展。書法比賽面向全院同學展開，全校同學積極參與，涌現出大量的優(yōu)秀作品，并舉行了盛大的頒獎晚會，燃起了同學們學習書法的熱情。書畫展展出了墨苑社員以及書法比賽中的優(yōu)秀書法作品。同時展出的還有社員們優(yōu)秀的國畫和漫畫作品。這次展覽規(guī)模盛大，得到了全校師生的一致好評。此外我們社團還組織社員參觀了天安美術館，民俗文化園以及全國顏體書法展并邀請專業(yè)老師進行講座。還有趣味盎然的包餃子迎新年天梯山春游社團間拔河比賽漫畫部畫帽子活動等。

　　四、社團管理方面

　　墨苑下設秘書處、書法部、國畫部、漫畫部、組織部、外聯部、網絡部、宣傳部和財務部九個部門，各部門相互獨立卻有密切聯系。每周召開例會，對工作進行總結。墨苑對每個干部及社員嚴格要求，執(zhí)行嚴格的考勤制度，并將工作具體分配到人，使工作嚴謹有序的進行。按時參加社團部組織的各種會議，按時簽到，以及定期開展例會。及時上交活動總結，財務總結，以及做好保護公共財產的工作，根據社團部規(guī)章行事

　　五、建立校內外合作方面

　　在全社成員的共同努下，我社團對校內外建立了一個良好的合作環(huán)境，對外有新鼎影院，中遠導游培訓機構及邢臺四大高校的大力支持與友情合作，為了鞏固校外合作環(huán)境，我社團有請到蘭亭書法社與迎春書法社代表作新鼎影院杯頒獎嘉賓，他們給我們進行了現場揮毫，并提出要與墨苑建立長久的友好聯系，并把我們的書法進行推廣，使我們的社團更加強大。

　　這一年中在校領導和老師的關懷和指導下，在各兄弟社團的大力支持下，在社員團結努力下，墨苑取得了很多大的進步。但我們清醒的知道，墨苑仍舊有不足之處需要我們去完善如：

　　1、社員流失的問題，由于對社員的上課制度不夠完善，沒能使社員意識到上課的重要性，使部分社員喪失了上課的積極性，由此我們計劃下學期對新成員進行分組管理，有相應負責人督促其成員堅持上課。

　　2、社員資料沒能合理利用，每個人都帶著自己的好奇與興趣參加社團的，對此我們要通過關注社員資料，了解他們加入社團的目的，并采取相應措施激發(fā)他們的學習熱情，使他們對墨苑產生感情因此能在我社團長期學習下去。

　　3、本學期社員的上課激情不夠高，針對此問題我社團決定采取相應措施把課堂氣氛搞上去，增加更多與老師交流互動的機會，并舉行更多的書法比賽設立相應獎勵，舉行頒獎儀式，使課堂氣氛達到最佳!

　　相信在團委老師的正確領導下，在我社團社員的共同努力下，墨苑的明天會越來越好!

年終工作總結篇5

　　年時間轉瞬已經過去了，在局黨組的領導下、在局領導和同志們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，培養(yǎng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質，嚴格遵守局內各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責，在這里將自己的思想、工作情況簡要的總結如下：

　　一、加強業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務素質，努力＊＊區(qū)的城市建設做出更大貢獻。

　　我在規(guī)劃科工作已經有四年多時間了，應該算是規(guī)劃科的老同志了�；叵朐谝�(guī)劃科這四年多的工作歷程，是至今我人生中重要的一段時期，在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業(yè)務工作方面積累了豐富的工作經驗，總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。

　　我想自己在政治思想上進步、成熟的重要標志是，自己在規(guī)劃科工作期間從一名普通群眾成為了一名中共黨員！我的轉變與進步，是局領導的培養(yǎng)、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己加入共產黨的時間還不是很長，還有很多方面（政治思想、理論知識、工作水平等）需要不斷的學習，要時刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行，注意加強政治修養(yǎng)，進一步提高自己的黨性認識。我也希望領導和同志們一如既往的給與我指導和幫助，我也將加倍努力，爭取更大的進步！

　　我先后在規(guī)劃科科員、副主任科員、副科長等不同的崗位上工作，無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。規(guī)劃科的工作紛繁復雜，領導臨時交辦性的工作比較多，這些都要求規(guī)劃科的同志，要對＊＊區(qū)的現狀和規(guī)劃情況，有較為熟悉的了解與掌握，同時還應具有較強的應變和適應能力。幾年來的工作實踐，我十分注意對＊＊區(qū)現狀和規(guī)劃情況的積累與總結，現在我對朝陽區(qū)的現狀整體情況已經比較熟悉，對朝陽區(qū)總體規(guī)劃和各鄉(xiāng)域規(guī)劃也有系統(tǒng)的了解與掌握�；趲啄陙砉ぷ鹘涷灥姆e累，我對規(guī)劃科的各項業(yè)務工作都有比較全面的了解與掌握！我想自己的工作經驗一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會，是領導和同志們信任和支持的結果！正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的.進步！

　　二、工作中，嚴以律己，寬以待人，向身邊的黨員模范學習，起相應模范帶頭作用。

　　半年來，我在平時工作中，始終以黨員的標準嚴格要求自己，模范遵守單位的各項規(guī)章制度，力求時刻嚴格要求自己，不等不靠、有條不紊地安排好各項工作，身體力行，努力起到科內的表率作用，協助科長開展各項工作。

　　我認真堅持局內的學習制度，積極參加各項學習，以兩個《條例》的學習為契機，深入領會《條例》的精神，在政治思想覺悟和對黨的認識上均得到了進一步提高。在開展兩個《條例》學習的同時，我按照局黨組開展的黨風廉政建設宣傳教育月活動的工作部署，對照廉政規(guī)則查找工作中的不足與缺點。通過系列的學習與批評和自我批評活動，我的思想得到了凈化，工作的責任心得到了加強。

　　今年以來，在科內日常工作過程中，科長注重強調從政治的高度對待問題，我與科長密切配合并帶頭垂范，使同志們思想認識高度統(tǒng)一，自覺遵守局內各項規(guī)章制度。具體工作中，我們提倡任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神，一切從全局出發(fā)重團結、講實效、不推諉�？傮w規(guī)劃修編和規(guī)劃展覽館布展工作，是規(guī)劃用地科上半年最為重要和緊迫的兩項重點工作。兩項工作過程中，我與科長密切配合，積極協助科長做好工作部署，并克服家庭困難加班加點，與全科同志通力協作，保證工作。

年終工作總結篇6

　　XX即將到來，作為在這個行業(yè)從事導游工作近6年來，從來沒有做過一次總結，總是在實踐和實驗中成長，每個人都希望自己能比別人優(yōu)秀，能做一個讓別人認可的人，但是從我的工作來看，確實沒有啥值得驕傲或者自豪的事情，或許比其他工作看起來風光，但是其中的酸甜苦辣又有誰能理解呢？

　　今年的導游培訓課可以說是讓我學到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦，我深深的知道，做我們這個行業(yè)的，起早貪黑，有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人游山玩水的心情，都說付出和收入是成正比的，但是在我們這個旅游的潛規(guī)則的帶領下，哪里公平？沒有穩(wěn)定的收入，沒有固定的工作，沒有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因為個人喜歡這個職業(yè)，也熱愛這個工作，一直堅持到現在，也是今年才找到組織，希望在明年會有好的發(fā)展吧！

　　說說我的帶團經歷吧！說實話，沒啥值得炫耀的經驗，只能說是一種互相學習吧！從XX年拿上導游證的這一刻，我覺得自己是個導游工作者，我可以去很多自己沒有去過的城市玩，可以免費進入各個景區(qū)，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導游證，沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作，當時心情直接跌到谷底，經過一個多月，同學之前有比我更早進入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個月，因為我沒有記住他們單位的電話號碼，也更別說帶團了。

　　我知道自己必須充實自己，多學習，才能夠很快進入到這個行業(yè)，第二個工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學習，也沒有讓我?guī)F，我覺得自己很沒用，正好趕上旅游旺季到來，導游全部都出外帶團了，社里讓我?guī)F，去的第一個地方是六盤山，是要我把團帶到固原和那邊的導游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團隊質量的問題，毅然要求我?guī)湍莻€導游把她帶的客人接回來，這就是我開始了導游生涯的第一個團隊，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣，也鍛煉了我的膽量，雖然沒有完整的帶完這個團隊，我其實還是很感謝旅行社的領導，讓我出團了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅持很久就不干了。

　　第三份工作，那就是進入國旅的那一年，對我的培養(yǎng)和鍛煉，讓我正式加入了寧夏地接導游的隊伍，我也認識了比我年長一些的導游前輩，我很榮幸，社里一系列的培訓，讓我很快的成長，我也開始從3個人的散客然后30人的專列帶起，我發(fā)現自己的知識實在是太少了，有的時候客人問到的問題真的是回答不上來，我走到哪都會買一些書回來給自己補充知識，經過了幾年的歷練，我開始賺錢了，覺得這個工作還是很不錯的，便一如既往的向前走。

　　現在從國旅出來了，我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國旅，我可能也就堅持不到現在。

　　從XX年開始選擇做兼職，我算不上是優(yōu)秀導游，覺得只要所有團隊不被投訴，只要我用心來對待我接待的客人，我能賺一些錢夠自己花就還不錯了，但是我同時聽到很多優(yōu)秀導游的故事，我也想像他們一樣，可是我一直默默無聞，XX年以前的客人很友好，根本別說是投訴了，他們來到寧夏對我們這里的風土人情都很感興趣，說我們這里的導游實在，誠實，不知道從什么時候開始，網上就有關于導游欺客宰客，導游毆打客人，導游等等不好的傳聞，這對我們的影響太大了，我們極力再維護寧夏旅游的形象，我們西部旅游發(fā)展慢，起步晚，我們導游的整體素質不是很高，但是我們西北人誠實實在的種種行為還是打消了客人對導游不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。

年終工作總結篇7

　　職教班工作基本結束了，回顧一年來的職教班工作感慨萬千：有取得成績的喜悅，也有工作失誤帶來的遺憾；有令人難忘的美好時刻，也有讓人苦惱的短暫瞬間；有在工作中付出的艱辛和努力，也有取得成績后得到的回報和謝意。總之，一年來的工作使我想了很多。現將一年來的工作做以總結，也算是前車之鑒吧。

　　一。降低難度，嚴格要求是做好職教班工作的基本原則。

　　由于職教班學員各方面的素質都比較低，如果按普通學生那樣去要求他們，肯定會使班級工作受到影響。所以，要做好職教班工作就要把標準降低。但降低標準絕不意味著放松對他們的管理。而是讓"孩子們跳起來能摘到梨"，從而對學員進行嚴格要求。所謂嚴格要求是指在降低標準的同時，對學員的學習、生活和娛樂等方面都要進行全方位的嚴格要求。只有這樣才使得班級工作開展得有聲有色，收到了良好的教育效果。我們的具體做法是：

　　1。全面進行道德品質教育。無論是班會課、團活動還是其他文體活動時間，我都和學員們在一起活動，從個人現在的打算，談到自己將來的理想；從今天怎樣做學生，談到將來的人生。談話中我特別側重一點，那就是潛移默化的教育學員如何做人，培養(yǎng)他們的良好的道德品質，真正使學員自身素質和文化水平及專業(yè)技能等方面成為農村經濟建設的有用人才。一年來，學員在校期間沒有發(fā)生打架斗毆、破壞公物等嚴重違紀現象。雖然他們的品行還需進行規(guī)范，但比剛到職教班時有顯著提高，這一點大家是有目共睹的。

　　2。培養(yǎng)學員廣泛的興趣和愛好。學員到職教班來最不感興趣的是文化課，最不愛上的也是文化課，經多方了解，結合本校實際，先后對職教班課程表進行三次修改，增加了活動課，減少了文化課，而且文化課以基礎知識為主、農村使用知識為主的原則，這樣學生學習起來有興趣，愛學了，在此過程中對學員提出嚴格的要求、嚴格訓練和培養(yǎng)，這是做好職教班工作行之有效的好方法。

　　3。重視雙基，取消高難。在文化課的學習方面本著重視雙基取消高難的原則，這樣使學員既學到豐富的文化知識，又不至于被那些枯燥乏味的東西搞得暈頭轉向。所以，畢業(yè)考試時全體學員的文化課均能及格，有的甚至還很優(yōu)秀，達到了滿分。因此重視雙基，取消高難對職教班學員來說也算是最佳的選擇。

　　4。減少文化課，增加活動課，重視專業(yè)課。職教班的課程編排包括文化課、專業(yè)課和活動課三部分，適當減少文化課，增加活動課，有利于對職教班學員的管理，同時，通過活動課，師生一起活動，有說有笑，談笑風生，學員們也很開心，愿意堅持上學，有效的控制了輟學現象。自開學典禮至畢業(yè)典禮近一年時間，職教班無一人輟學。（當然也有其他原因，后面還要提到。）專業(yè)課是職教班的特色課，學校特別重視，由富有專業(yè)知識和技能的三位教師擔任此項工作，學生專心聽講認真記錄，親自實踐，掌握了所學的養(yǎng)豬、養(yǎng)雞、養(yǎng)花、種植蔬菜等方面的專業(yè)技能，為將來就業(yè)奠定了良好的基礎。

　　二。把握尺度，嚴格要求是做好職教班工作的有效手段。

　　要想把職教班的工作做好，合理的把握尺度，并在此基礎上進行嚴格要求是非常關鍵的。俗話說的好："沒有規(guī)矩不成方圓"，這里所說的規(guī)矩與我所提到的尺度是一致的。無論是"規(guī)矩"還是"尺度"都需要有人去操執(zhí)和把握，只有正確的操執(zhí)，合理的把握，才能達到"成方圓"之目的。下面就如何把握這個尺度談一談我的做法，不妥之處請指教。

年終工作總結篇8

　　20xx年即將過去，我們滿懷信心的迎來20xx年，過去的一年里，秩序維護部在公司各級領導、各部門的大力支持下，緊緊圍繞以公司發(fā)展為中心，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，始終堅持服務為宗旨，以安全防范為重點，貫徹落實公司指示精神，狠抓隊伍的精神文明和團隊建設，充分發(fā)揮隊員的主觀能動性，積極調動全員的工作熱情，在部門全體人員的共同努力，取得了一定的成績。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回顧，總結經驗、查找不足，以利于在新的一年里揚長避短，做出更好成績�，F將今年年終工作總結如下：

　　一、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設，責任第一，安全第一。

　　1、優(yōu)質服務、贏得信賴。

　　部門通過強化公司管理準則，加強秩序部人員管理，嚴格按照秩序員職責要求，強化管理準則，加強現場督促和質量檢查，定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識，規(guī)范要求秩序部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時24小時不間斷巡邏小區(qū)內外重點部位及業(yè)主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的服務水準，得到了廣大業(yè)主和公司員工的好評，贏得了業(yè)主的信賴。

　　2、預防為主、重點布控，措施到位，消除隱患。

　　在公司領導的關心指導下，通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。秩序部安排管理人員勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保各小區(qū)萬無一失。針對配電房、泵房，大門口等重點區(qū)域實行嚴密監(jiān)控。

　　3、完善設施、有備無患

　　通過集團、項目公司領導親臨現場指導，秩序部將小區(qū)消防、防汛、車輛管理預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)計劃，使各小區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用，對各小區(qū)內應急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。

　　二、嚴格管理、提升品質，改變觀念、創(chuàng)新管理，

　　1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，秩序部參照行業(yè)規(guī)范對秩序員進行專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析處置等，通過講解、點評、交流使秩序員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

　　2、秩序部按照項目公司計劃對秩序員進行崗位培訓，對秩序一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了秩序員整體思想素質，服務態(tài)度和業(yè)務技能。

　　3、思想工作是一切工作的生命線，針對秩序部的實際情況，引導秩序員與時俱進、提升素質、轉變觀念。秩序部教育秩序人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。秩序部通過樹立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，并感受人生樂趣。

　　三、車輛及進出人員的管理。

　　1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內的車輛，保證御錦灣小區(qū)內環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。

　　2、加強秩序員的手勢、語言方面的培訓工作。

　　3、為保證業(yè)主車輛的安全，對外來進出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴格規(guī)范，要求必須有物業(yè)中心開具出的《出門條》，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，大大降低了小區(qū)偷盜事件的發(fā)生率。

　　4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現問題及時處理解決。

　　總結過去、展望未來，整改不足之處并制定個人新一年的提升服務目標，以利于來年在秩序部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點：

　　1、服從領導指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進落實。

　　2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質等參差不齊，有優(yōu)有劣，物業(yè)秩序部制定的管理規(guī)范尚未全部落實，秩序部將針對問題加強教育培訓。

　　3、服務質量的提高：秩序部各個崗位秩序員的服務質量，秩序部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管，防盜、防破壞成績顯著，協助各職能部門工作，配合管理處完成了日常的后勤保障任務。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制，制定了保安員服務質量考核辦法，來保障制度落實。

　　4、反復出現的問題：有個別崗位秩序員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動，服務不周到，處理問題應變不靈活，這些問題嚴重影響了整體服務質量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升，收到好的效果。