【必備】年終工作總結(jié)（精選17篇）
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編收集整理的【必備】年終工作總結(jié)（精選17篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡！
年終工作總結(jié) 篇1
在全體成員的共同努力下，在學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們的笑聲中，在柔和的音樂(lè)陪襯下拉下了帷幕，晚會(huì)被宣布圓滿(mǎn)成功。然而，在這次活動(dòng)中，雖然有它的優(yōu)點(diǎn)的地方，但也有不足的地方，現(xiàn)在對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行一番總結(jié)，希望從這次總結(jié)中我們都能得到更多的經(jīng)驗(yàn)并對(duì)以后的工作有所幫助�，F(xiàn)總結(jié)如下：
不足
1、活動(dòng)有些流程的人員安排情況有明顯的不足。
2、會(huì)場(chǎng)布置不完美、所購(gòu)買(mǎi)的物品不齊全。
3、成員之間缺少溝通，耽誤了活動(dòng)的正常進(jìn)行。
4、活動(dòng)中有些成員不積極參與相關(guān)活動(dòng)的安排。
建議
1、結(jié)合協(xié)會(huì)情況，大范圍、大幅度的提高活動(dòng)的活性，讓我們的活動(dòng)在人員最放松、最?yuàn)蕵?lè)的氛圍下進(jìn)行。
2、對(duì)各部門(mén)的工作安排要到位。
3、做好監(jiān)督的工作。
4、活動(dòng)前與協(xié)會(huì)全體成員進(jìn)行一次簡(jiǎn)單的會(huì)議，相告知一些環(huán)節(jié)的'安排情況，讓同學(xué)們對(duì)活動(dòng)做到心中有數(shù)。
優(yōu)點(diǎn)
1、協(xié)會(huì)成員在工作中做到和諧相處、互相幫助。
2、活動(dòng)前的工作準(zhǔn)備較完善。
3、各成員都盡心盡力的做事，以至于活動(dòng)可以更順利的進(jìn)行。
這次活動(dòng)使我們明白了一個(gè)活動(dòng)的成功舉辦，不能單靠個(gè)人的力量，要靠大家的齊心協(xié)力，只有大家相互團(tuán)結(jié)、相互幫助共同完成各項(xiàng)工作才能使活動(dòng)順利的進(jìn)行下去。雖然，晚會(huì)已經(jīng)結(jié)束了，但我們還應(yīng)總結(jié)自己的不足與優(yōu)點(diǎn)，并不斷的完善，使協(xié)會(huì)在下次會(huì)議中舉辦得更加完美。
年終工作總結(jié) 篇2
時(shí)光荏苒，xxxx年度轉(zhuǎn)瞬之間又到了歲末�；仡欉^(guò)去一年的工作歷程，在公司及分廠的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在化工、包裝工段的支持下，我們檢修班組全體員工齊心協(xié)力，奮勇拼搏，*的完成了公司及分廠交給的各項(xiàng)檢修工作。實(shí)現(xiàn)了技改項(xiàng)目完成率100%，日常檢修工作完成率100%，為公司的奮斗目標(biāo)做出了顯著的貢獻(xiàn)。
硝銨分廠檢修班現(xiàn)有員工名，歲以下青年名，青工比例占%，其中具有本科學(xué)歷人，大專(zhuān)學(xué)歷名，高級(jí)技工人，技師人。整個(gè)班組主要以年輕化、學(xué)歷化、多面化為基礎(chǔ)構(gòu)成，始終充滿(mǎn)朝氣和青春活力!
在即將過(guò)去的一年里，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、安全方面
我們檢修人員除了嚴(yán)格遵守公司及分廠的各項(xiàng)規(guī)章制度，并且認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的安全報(bào)，始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防我為主”的方針，搞好員工的安全知識(shí)培訓(xùn)。在安全生產(chǎn)方面做到了以下幾點(diǎn)：第一，從思想上認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性;第二，提高檢修技術(shù)能力，熟悉各種設(shè)備的安全操作規(guī)程;第三，發(fā)揚(yáng)良好的團(tuán)結(jié)協(xié)作和相互監(jiān)督的精神。所以只有端正了自己的思想作風(fēng)，樹(shù)立起了“安全重于泰山”的責(zé)任意識(shí)，熟練掌握了安全專(zhuān)業(yè)知識(shí)。我們才能做好各方面的.安全防范措施。我們檢修人員作業(yè)的場(chǎng)合是處在易燃、易爆、高溫、腐蝕的場(chǎng)所，因而時(shí)時(shí)刻刻都存在著危險(xiǎn)，所以我們?cè)谧鳂I(yè)不但需要團(tuán)結(jié)協(xié)作，而且需要同事支持和監(jiān)督。
xxxx年里，在我們檢修人員的共同努力下，化工、包裝工段的監(jiān)護(hù)下，班組的安全形勢(shì)取得了有目共睹的成績(jī)，班組實(shí)現(xiàn)了全年“零事故”，沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起人身輕傷以上安全事故。
二、生產(chǎn)方面
巡檢工作：我們檢修班組制定了詳細(xì)的巡檢制度，推行“人人都是設(shè)備的主人”的管理理念，在大型設(shè)備及易損設(shè)備上實(shí)行分片負(fù)責(zé)，做到了設(shè)備到人，責(zé)任到人。在巡檢工作中，對(duì)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障的員工，我們檢修班組給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，因而在早上巡檢中，我們檢修人員用耳朵去聽(tīng)設(shè)備是否異常響動(dòng)或噪音大，用眼睛去觀察設(shè)備是否損壞、松動(dòng)，用手去感觸設(shè)備是否高溫缺油或震動(dòng)。所以我們檢修人員用自己的慧眼、聰耳、巧手為設(shè)備正常運(yùn)行提供了強(qiáng)有力的保障。
日常檢修工作：在設(shè)備廠長(zhǎng)及檢修班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我們檢修班組發(fā)揚(yáng)實(shí)干加巧干的精神，使得日常檢修工作有條不紊的開(kāi)展著，并且出色的完成各項(xiàng)檢修任務(wù)。我們檢修人員在炎熱的夏季，鉆進(jìn)多孔工段溫度高達(dá)50℃滾筒干燥器里面焊接隔板和筒體裂痕，每一次焊接完成出來(lái)，我們檢修人員都像洗過(guò)一次“桑拿浴”一樣，全身濕完。我們檢修人員在易燃、易爆、腐蝕等惡劣的環(huán)境中，克服重重困難，按質(zhì)按量的拆檢粉硝工段的中和器。我們檢修人員在時(shí)間緊，工作量大的情況下，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)的精神和爭(zhēng)著干、搶著干的作風(fēng)，僅用9天的時(shí)間獨(dú)立完成包裹機(jī)拆卸和回裝工作，為設(shè)備的長(zhǎng)期運(yùn)行提供了強(qiáng)有力的保障。我們檢修人員不但有過(guò)硬的技術(shù)，而且有能吃苦，能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng)，讓硝銨分廠各項(xiàng)工作跨上新的臺(tái)階。
技改項(xiàng)目工作：我們檢修人員緊圍繞著公司的發(fā)展大計(jì)，根據(jù)公司及分廠的要求，制定了周密的技改計(jì)劃，并保質(zhì)保量的完成任務(wù)，使分廠的技改緊張、有序的進(jìn)行。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我們檢修人員獨(dú)立完成了多孔工段1#離心式抽風(fēng)機(jī)和4#鼓風(fēng)機(jī)，使得多孔的產(chǎn)量由原來(lái)的80噸/班到現(xiàn)在的噸/班。在包裝工段，我們檢修人員新安裝了新庫(kù)水平皮帶，使得庫(kù)房堆保量增加，利于轉(zhuǎn)包。在粉硝工段，我們多增加安裝了2臺(tái)真空泵和完成改進(jìn)結(jié)晶機(jī)鍋門(mén)等技改項(xiàng)目，使得粉硝的產(chǎn)量由原來(lái)的h/m3到現(xiàn)在的h/m3。我們檢修人員本著愛(ài)崗敬業(yè)，干一行愛(ài)一行的精神，為公司的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。
三、節(jié)能降耗及現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生管理方面
我們檢修班組深刻領(lǐng)會(huì)公司的節(jié)能降耗精神，積極響應(yīng)公司的口號(hào)，從“節(jié)約一個(gè)螺栓，一個(gè)螺帽，一個(gè)墊片”做起，努力降低成本，為分廠降低能耗，節(jié)約材料。我們檢修班組在強(qiáng)化班組管理，提倡不鋪張，不浪費(fèi)的節(jié)約方針。在滿(mǎn)足生產(chǎn)及安全要求的前提下，使用廢舊的鋼管、閥門(mén)、彎頭等，為公司和分廠節(jié)約材料，提高了公司的能源使用率，降低了企業(yè)運(yùn)行成本。檢修班組在現(xiàn)場(chǎng)做工完成之后，做到了“工完，料盡，場(chǎng)地清”的要求，及時(shí)的清理現(xiàn)場(chǎng)，使現(xiàn)場(chǎng)看起來(lái)清潔，美觀。在檢修班組，我們以高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，堅(jiān)持天天打掃衛(wèi)生，不亂扔垃圾及廢料，讓我們檢修人員時(shí)刻處于一個(gè)整潔，溫馨的環(huán)境中。
四、班組活動(dòng)方面
我們檢修班組積極，主動(dòng)的參與公司及分廠的各項(xiàng)集體活動(dòng)，并在檢修班組開(kāi)展相互學(xué)習(xí)的熱潮，提高員工的技術(shù)能力和綜合素質(zhì)。我們檢修班組積極的參加了公司舉行的職工氣排球比賽，并助分廠取得了“第三名”優(yōu)異成績(jī)。我們檢修班組樂(lè)觀，主動(dòng)的參加分廠舉行的“慶國(guó)慶，迎中秋”的燒烤活動(dòng)，與化工，包裝工段密切交談，搞好關(guān)系，為以后的檢修工作，打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，我們檢修班組自己也開(kāi)展相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，使我們檢修人員的技術(shù)上一個(gè)新的臺(tái)階。
五、未來(lái)展望方面
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，我們檢修班組端正作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助、艱苦奮斗、頑強(qiáng)拼搏的精神，以樂(lè)觀、積極的精神面貌迎接新的檢修和技改項(xiàng)目，并以過(guò)硬的本領(lǐng)來(lái)完滿(mǎn)的完成工作，為公司及分廠做出自己的貢獻(xiàn)。
年終工作總結(jié) 篇3
今年以來(lái)，我所在局領(lǐng)導(dǎo)和市局主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全體同志共同努力，取得了一定成績(jī)，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、基本情況
我所現(xiàn)有路政管理人員15名，配備路政巡查車(chē)、照相機(jī)、攝像機(jī)等辦案專(zhuān)用工具，管轄國(guó)道G107線（清新路段），省道S114線（清新路段）、S350線、S348線（五一至含光路段）、S354線（清四公路），縣道x368線，以及清禪線，太平線、回蘭線、三坑線、大新線等鄉(xiāng)道，總里程272公里。根據(jù)與局所簽訂路政管理責(zé)任書(shū)的要求，結(jié)合實(shí)際，加強(qiáng)日常巡查，及時(shí)制止各種占用公路用地的違章行為；重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)公路兩旁建筑控制區(qū)的管理，特別是新建路段的管理。共拆除違章橫額、廣告標(biāo)牌、招牌200塊，協(xié)且清理公路兩旁堆積物442立方米，清理路障108立方米，協(xié)助清理塌方3205立方米，拆除違章建筑25處193平方米，清理亂擺5處，發(fā)出交通違法行為通知書(shū)3份，處理其它案件1宗，審批利用公路用地開(kāi)設(shè)進(jìn)出路口案件1宗，審批砍伐樹(shù)木案件1宗，查處損壞公路樹(shù)木案件1宗，制止擅自開(kāi)設(shè)路口案件2宗，協(xié)助清四公路管理處簽訂路政管理協(xié)議書(shū)10份，追討損壞公路各類(lèi)設(shè)施賠償費(fèi)91622元。
二、主要做法和體會(huì)
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)安全監(jiān)督管理，確保公路交通安全暢通
近年來(lái)，為了加大招商引資力度，S354線沿線的太平鎮(zhèn)、太和鎮(zhèn)、三坑鎮(zhèn)，S350線的石馬鎮(zhèn)，x368線沿線的浸潭鎮(zhèn)、桃源鎮(zhèn)等相繼在公路兩旁規(guī)劃建設(shè)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)和旅游觀光景點(diǎn)，吸引眾多企業(yè)落戶(hù)清新縣�；ㄆ陂g，經(jīng)常發(fā)生施工車(chē)輛運(yùn)輸原材料污染公路的情況，直接影響公路交通安全。為此，我所加強(qiáng)對(duì)施工路段的安全監(jiān)督，與施工單位簽訂路政管理協(xié)議，明確施工單位管理施工車(chē)輛的義務(wù)，確保其運(yùn)輸車(chē)輛施工期間遵守路政管理的規(guī)定，按要求做好防撒落措施，并及時(shí)清理已被污染的路面，對(duì)違章占、利用公路情況嚴(yán)重的路段，主動(dòng)與當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府相關(guān)職能部門(mén)協(xié)商，聯(lián)合治理，防治情況進(jìn)一步蔓延。其次，對(duì)因安保工程建設(shè)需要利用公路進(jìn)行施工的，要求施工隊(duì)伍按規(guī)定在施工路段設(shè)置明顯施工標(biāo)志、安全標(biāo)志或繞道行駛標(biāo)志；同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)公路改造路段的日常巡查，發(fā)現(xiàn)塌方情況及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反映，危及公路交通安全的'，立即采取相應(yīng)的措施設(shè)置警告標(biāo)志，并主動(dòng)協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)調(diào)配機(jī)械到場(chǎng)清理，消除安全隱患，保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
�。ǘ╅_(kāi)展新建公路產(chǎn)權(quán)調(diào)查，確認(rèn)公路路權(quán)
公路路產(chǎn)路權(quán)，防止因產(chǎn)權(quán)不明導(dǎo)致公路產(chǎn)權(quán)遭到侵占破壞，根據(jù)粵公路函〔1999〕227號(hào)“關(guān)于對(duì)公路路產(chǎn)路權(quán)進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)的通知”的內(nèi)容要求，及我局新建公路工程已全面
為切實(shí)維護(hù)新增及改道竣工的實(shí)際情況；按今年我所路政管理工作計(jì)劃安排，在取得局生產(chǎn)部門(mén)的全力協(xié)作前提下，于6月份對(duì)新建成的x368線焦坑至廣寧路段、清禪線三坑至三水路段、S350線南沖中學(xué)門(mén)前路段約16公里公路產(chǎn)權(quán)進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)，準(zhǔn)備了完整的資料，而且吸取前年辦理公路產(chǎn)權(quán)的經(jīng)驗(yàn)，在縣委縣政府的協(xié)調(diào)下，在縣國(guó)土局相關(guān)部門(mén)大力支持下，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的艱辛工作，終于順利完成以上路段的路產(chǎn)路權(quán)登記確認(rèn)手續(xù)，為今后公路路政執(zhí)法工作提供了有力依據(jù)。
（三）積極配合，開(kāi)展創(chuàng)旅游強(qiáng)縣工作
為配合縣委、縣政府打造旅游強(qiáng)縣，作為支持清新縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，我局在加快公路建設(shè)步伐的同時(shí)，及時(shí)完善轄下各旅游景點(diǎn)線路的配套設(shè)施，使過(guò)去受交通限制的一些景區(qū)成為投資旅游熱點(diǎn)；在安保工程方面，投入了大量資金進(jìn)行建設(shè)，提高了管轄路段的行車(chē)安全系數(shù)；積極協(xié)助清四公路管理處維護(hù)清四旅游公路的路產(chǎn)路權(quán)，使清新的旅游大道保持良好的路容路貌。另根據(jù)縣委創(chuàng)強(qiáng)辦的要求，對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)通往旅游景區(qū)的公路進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查，對(duì)設(shè)置不合理，牌面不規(guī)范的指路牌，責(zé)成相關(guān)的旅游景點(diǎn)對(duì)所屬的不規(guī)范旅游指路牌進(jìn)行整改，按國(guó)標(biāo)要求重新改版規(guī)范設(shè)置，并協(xié)調(diào)轄下線路各旅游景點(diǎn)在G107逕口段及清四公路入口處等交通要點(diǎn)設(shè)置規(guī)范旅游指路牌，大大方便了到當(dāng)?shù)芈糜蔚鸟{車(chē)人士，有效提高縣旅游信息服務(wù)水平。
（四）深化改革，明確分工
根據(jù)20xx年全市路政管理工作會(huì)議精神，在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我所結(jié)合實(shí)際情況，與局里簽訂了路政管理責(zé)任書(shū)，制定了獎(jiǎng)懲規(guī)定，進(jìn)一步明確了各方權(quán)利、責(zé)任與義務(wù)；并根據(jù)責(zé)任書(shū)的要求，對(duì)所里全體成員職責(zé)進(jìn)行了重新分工，明確各人職責(zé)，有效調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性。在上級(jí)主管部門(mén)的支持及局各部門(mén)的大力協(xié)助下，我所路政管理的各項(xiàng)工作都取得一定的成績(jī)，在認(rèn)真履行責(zé)任書(shū)所列各項(xiàng)職責(zé)的同時(shí)，局領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)主管部門(mén)交付的各項(xiàng)任務(wù)都能及時(shí)完成。
�。ㄎ澹┯瓏�(guó)檢，做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象”
今年是公路國(guó)檢年，我所在人手緊張的情況下，仍積極配合省治理超限運(yùn)輸工作，抽調(diào)部分路政人員參與聯(lián)合治超執(zhí)法隊(duì)伍，以確保治超工作的順利進(jìn)行。為做好迎國(guó)檢工作，根據(jù)公路國(guó)檢的具體要求，在省、市上級(jí)主管部門(mén)指導(dǎo)下，經(jīng)縣委縣政府的協(xié)調(diào)，在城管、公安、工商等職能部門(mén)的協(xié)助下，對(duì)待檢國(guó)、省道進(jìn)行全面清理整頓。行動(dòng)中，清拆公路兩旁違章廣告牌38塊68.5平方米，拆除違章臨時(shí)棚屋13間168平方米，清理公路沿線兩旁堆積物55立方米，并對(duì)亂擺賣(mài)，占道經(jīng)營(yíng)，以路為市等行為實(shí)施工商、城管、公路聯(lián)合治理模式。通過(guò)整治，提高了群眾愛(ài)路護(hù)路意識(shí)，創(chuàng)建了“凈化、美化”的公路環(huán)境，樹(shù)立了良好的清新形象。另在準(zhǔn)備過(guò)程中，我所將“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象”作為迎國(guó)檢的一項(xiàng)工作重點(diǎn)，在規(guī)范審批程序，完善審批手續(xù)的同時(shí)，對(duì)內(nèi)業(yè)進(jìn)行了進(jìn)一步的規(guī)范化整理；督促各成員加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，要求熟悉路政處罰程序，路政強(qiáng)制執(zhí)行程序，路政許可實(shí)施程序，路產(chǎn)補(bǔ)（賠）償程序和標(biāo)準(zhǔn)，路政巡查細(xì)則等規(guī)定，在進(jìn)一步鞏固專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)，提高了我所整體執(zhí)法水平。
三、努力方向
�。�1）加強(qiáng)對(duì)公路兩旁堆積物的管理；
（2）加強(qiáng)日常巡查，及時(shí)制止各類(lèi)違章行為；
�。�3）通過(guò)各種形式深入宣傳公路路政管理法律法規(guī)；
�。�4）盡快完善廣播電視局利用路產(chǎn)架設(shè)電桿的手續(xù)；
�。�5）繼續(xù)配合相關(guān)職能部門(mén)落實(shí)治理超限運(yùn)輸工作；
�。�6）加強(qiáng)與沿線當(dāng)?shù)卣⒐�、檢、法的聯(lián)系；
�。�7）加強(qiáng)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)。
年終工作總結(jié) 篇4
xx，又是匆匆的一年。
悄然回首，得到的，失去的，歡樂(lè)的，酸楚的，每天都在交錯(cuò)。
臨近年底，很想把這一年自己走過(guò)的路記錄下來(lái)，留住這時(shí)光......
xx年，我的進(jìn)步和成長(zhǎng)。
隨著時(shí)光的推移，xx年的工作已經(jīng)告一段落。xx年的工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，在全體員工的共同努力下，全年超額完成了上級(jí)下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。在過(guò)去的一年里，我們組在人員管理、規(guī)范操作、差異控制等各方面都較以前有了明顯的改進(jìn)，但是仍然存在許多問(wèn)題。過(guò)去的一年里，我們每天的工作量都基本超額，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，每天的工作都能做到日清日結(jié)。主要存在的問(wèn)題是：細(xì)節(jié)方面的工作還做得不到位，這些問(wèn)題是在下一階段的工作中需要改進(jìn)的�，F(xiàn)結(jié)合x(chóng)x年的工作計(jì)劃，將xx年的工作總結(jié)如下：
一、常規(guī)工作
xx年的工作，隨著工司的不斷發(fā)展，門(mén)店數(shù)量大幅度提升，銷(xiāo)量也在不斷上升，各庫(kù)區(qū)(藥品、日化、食品)復(fù)核組的日均調(diào)拔品項(xiàng)、數(shù)量、金額都是不斷上升的。因此，在門(mén)店需求是增加的時(shí)侯，我們每個(gè)復(fù)核組的工作量都是很大的，相對(duì)而言，人員也是不足的，我們組共有復(fù)核員7人(包括組長(zhǎng)2人在內(nèi))，按照前幾年的數(shù)據(jù)考核指標(biāo)(每人每月至少做到24000品項(xiàng))來(lái)計(jì)算，全組每月工作總量指標(biāo)為16.8萬(wàn)品項(xiàng)，現(xiàn)在我們的工作量最少的一個(gè)月也不低于22萬(wàn)品項(xiàng)，最多的時(shí)侯達(dá)到了26萬(wàn)品項(xiàng)，這說(shuō)明我們組人員也是相對(duì)不足的。當(dāng)然，雖然我們?nèi)藛T不足，但是，我們組全體人員的.工作效率一直在提高，而且，現(xiàn)在我們?nèi)齻�(gè)復(fù)核組都是互相幫助的。同時(shí)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也在即時(shí)的關(guān)注每一個(gè)組的工作進(jìn)度，并按情況及時(shí)抽調(diào)人員互相幫助，讓每一個(gè)組的工作進(jìn)度能跟上，從而實(shí)現(xiàn)每天日清日潔。
二、規(guī)范操作
上半年，我們組的規(guī)范操作做得很不到位，特別是復(fù)核區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生狀況較差，還有周轉(zhuǎn)箱碼放也不是很規(guī)范。復(fù)核用的紙箱碼放也很不整齊，只是每天晚班下班后整理一下，次日在使用過(guò)程中又弄亂了。下半年以來(lái)，倉(cāng)管部加大了規(guī)范操作的培訓(xùn)和考核力度，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們組也在每周的小組會(huì)議上對(duì)規(guī)范操作進(jìn)行培訓(xùn)，在很多方面也得到了改進(jìn)，比如說(shuō)：紙箱堆碼，大小分開(kāi)，規(guī)范整齊，邊使用，邊整理。復(fù)核區(qū)域衛(wèi)生列入考核，誰(shuí)的區(qū)域誰(shuí)負(fù)責(zé)等�，F(xiàn)在我們組的規(guī)范操作有了明顯的改進(jìn)，然而，還是存在許多不足的地方，比如：卡板的擺放不整齊，復(fù)核區(qū)域偶爾還會(huì)出現(xiàn)紙屑、復(fù)核桌里面亂放物品等，這些都是我們?cè)谙乱浑A段的工作中需要努力改進(jìn)的方向。措施：加大培訓(xùn)、考核力度，不定時(shí)的進(jìn)行檢核跟進(jìn)。
三、二極考評(píng)相關(guān)
二級(jí)考評(píng)方面，我們組在三個(gè)復(fù)核組當(dāng)中是做得最不好的，以前我們都覺(jué)得，二級(jí)考評(píng)是很難做到位的，而我們也沒(méi)有進(jìn)行反思，這可以說(shuō)是意識(shí)上的失敗。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們也明白了：二級(jí)考評(píng)實(shí)際上就是日常工作，只要把日常工作做好了，二級(jí)考評(píng)相關(guān)的工作也就做好了，主要是我們?cè)诩?xì)節(jié)方面還沒(méi)有做到位。從年末幾個(gè)月的二級(jí)考評(píng)來(lái)看，我們的工作還是有進(jìn)步的，但是還不是很好，需要繼續(xù)加強(qiáng)細(xì)節(jié)方面的工作，這就要求我們努力朝著規(guī)范，細(xì)化方向來(lái)開(kāi)展工作。
四、工作質(zhì)量
在xx年的工作中，我們組的工作效率相對(duì)較高，比之前有了明顯的提高，但是，數(shù)量差異和質(zhì)量差異控制方面還有待加強(qiáng)。自去年以來(lái)，我們組陸續(xù)出現(xiàn)了門(mén)店上報(bào)的各種需要配送承擔(dān)的質(zhì)量問(wèn)題商品，比之前增加了很多，說(shuō)明我們?cè)谔岣咝实耐瑫r(shí)，出現(xiàn)了裝箱方面的問(wèn)題。裝箱標(biāo)準(zhǔn)是我們每個(gè)復(fù)核員心中的標(biāo)尺，我們要做好復(fù)核這項(xiàng)工作，就必須嚴(yán)格按照這一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行，這樣將有利于提高門(mén)店員工驗(yàn)貨的準(zhǔn)確性，減少數(shù)量差異，使門(mén)店和倉(cāng)庫(kù)庫(kù)和實(shí)物相符。同時(shí)，商品在搬運(yùn)、運(yùn)輸過(guò)程中，難免產(chǎn)生搖晃，如果裝箱標(biāo)準(zhǔn)做不到位，會(huì)加大商品損壞的可能性，這也是影響下貨數(shù)量差異和質(zhì)量差異的一方面。措施：加大考核、培訓(xùn)力度，提高員工保護(hù)商品安全意識(shí)。
不定時(shí)的進(jìn)行檢核、對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)跟進(jìn)。及時(shí)的處理門(mén)店上報(bào)的各種下貨差異(數(shù)量、質(zhì)量)，目前而言，我們最容易忽略的是質(zhì)量差異，導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)準(zhǔn)確的核實(shí)裝箱是否按照裝箱標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行，最終導(dǎo)至無(wú)法判斷商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的原因。改進(jìn)措施：加大對(duì)貴重商品質(zhì)量差異的觀注，每天至少查看一次，以便跟進(jìn)和處理，落實(shí)責(zé)任。
五、人員管理
自去年以來(lái)，我們組人員相對(duì)穩(wěn)定，工作效率和積極性也很高，當(dāng)然，偶爾也會(huì)出現(xiàn)抱怨情緒。主要是整個(gè)復(fù)核組人員相對(duì)不足，雖然每天各組互相幫忙，還是經(jīng)常的加班加點(diǎn)。對(duì)于出現(xiàn)的抱怨，我們每次開(kāi)會(huì)都以積極的態(tài)度來(lái)進(jìn)行開(kāi)導(dǎo)�？傮w而言，我們組員工的工作態(tài)度還是很端正的，出現(xiàn)問(wèn)題也能及時(shí)報(bào)告。在下一年的工作中，我們將會(huì)繼續(xù)做好員工的思想工作，讓每一位員工都能做到快樂(lè)工作，愛(ài)崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)互助，增加集體榮譽(yù)感和事業(yè)的責(zé)任心。
六、件數(shù)交接與店名書(shū)寫(xiě)
店名書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤這一情況是我們復(fù)核組成員的最大也是最簡(jiǎn)單的錯(cuò)誤，這一錯(cuò)誤，在我入司在現(xiàn)在都是屢見(jiàn)不鮮的。對(duì)于復(fù)核員而言，我們都不希望自己復(fù)核的商品出現(xiàn)店名錯(cuò)寫(xiě)、漏寫(xiě)的情況，但是最終還是偶爾的出現(xiàn)這一問(wèn)題。對(duì)于此類(lèi)錯(cuò)誤的發(fā)生，我們要怎樣改進(jìn)，以保證我們的店名寫(xiě)書(shū)的準(zhǔn)確性呢。實(shí)際上，這不是技術(shù)問(wèn)題，而是一個(gè)責(zé)任心的問(wèn)題，還有就是作息安排是否合理的問(wèn)題、上班時(shí)侯還想著別的事情的情況。件數(shù)交接是為了增強(qiáng)各部門(mén)人員責(zé)任心、保證出庫(kù)商品的安全性而設(shè)立的一項(xiàng)日常工作，在去年的件數(shù)交接過(guò)程中，也出現(xiàn)了一些問(wèn)題，主要還是人員的責(zé)任心不強(qiáng)，工作不細(xì)心造成的。最容易出現(xiàn)的情況是：
1、并錯(cuò)貨。
2、漏登/錯(cuò)登件數(shù)。以上兩種情況都是可以減少或是避免的，主要是我們自己要增強(qiáng)責(zé)任心，細(xì)心一點(diǎn)。措施：加強(qiáng)員工商品安全意識(shí)，加大考核力度。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)跟進(jìn)。
七、與貨區(qū)溝通協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)按復(fù)核機(jī)號(hào)擺貨
一直以來(lái)，食品庫(kù)揀貨員每完成一家門(mén)店的揀貨時(shí)，所揀貨物是哪里有空位就擺在哪里，哪里方便就擺放在哪里，造成了每臺(tái)復(fù)核桌面前的貨不均勻，導(dǎo)至出現(xiàn)我們組人員工作量完成極大的不均勻，同時(shí)，很多時(shí)侯，6號(hào)機(jī)面前全是便利店，1號(hào)到3號(hào)機(jī)面前是藥店。1-3號(hào)機(jī)前面都已經(jīng)擺滿(mǎn)了長(zhǎng)途藥店，而6號(hào)機(jī)面前還擺著一些早班便利店，當(dāng)然，這也是我們工作做不到位造成的。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，與貨區(qū)主管進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)了按復(fù)核機(jī)號(hào)擺貨，并嚴(yán)格按照出單、裝車(chē)線路進(jìn)行復(fù)核，均衡了各員工的工作量的同時(shí)，也能及時(shí)完成早班要送貨的門(mén)店。
八、xx年工作計(jì)劃
1、將二級(jí)考評(píng)相關(guān)工作作為重點(diǎn)，對(duì)細(xì)節(jié)的問(wèn)題嚴(yán)格跟進(jìn);
2、加強(qiáng)規(guī)范操作，特別是復(fù)核區(qū)域的整理整潔情況的維護(hù);
3、控制復(fù)核差異(數(shù)量、質(zhì)量)，對(duì)門(mén)店上報(bào)的各類(lèi)差異進(jìn)行及時(shí)回復(fù)或處理，不定期檢核復(fù)核出庫(kù)裝箱標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況;
4、持續(xù)跟進(jìn)件數(shù)交接工作的完成情況，并列入考核;
5、與其他兩個(gè)庫(kù)復(fù)核組密切配合，完成每一天的復(fù)核工作，做到日清日潔;
6、做好員工思想工作，端正工作態(tài)度，實(shí)現(xiàn)全組形成團(tuán)結(jié)互助、互幫互學(xué)的良好氛圍。
年終工作總結(jié) 篇5
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，忙碌的一年已經(jīng)過(guò)去，將迎來(lái)嶄新的一年。在20xx年工作當(dāng)中，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各位同事及廣大職工的關(guān)心幫助和支持下，我始終站在車(chē)站安全生產(chǎn)穩(wěn)定的高度，以實(shí)現(xiàn)車(chē)站的運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序?yàn)橹行�，認(rèn)真履職，落實(shí)好各項(xiàng)工作。一年來(lái)，基本完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)；在業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和工作能力的培養(yǎng)方面以及對(duì)管理工作的協(xié)調(diào)與處理方面，本人通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真摸索，不斷總結(jié)，今年較好地完成管理工作；在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)表現(xiàn)方面，本人一貫作風(fēng)扎實(shí)，勤勉敬業(yè)，工作中任勞任怨，能夠做到率先垂范，起到模范帶頭作用。下面，我將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，提升服務(wù)質(zhì)量：
一是建章立制。汽車(chē)站是窗口單位的.亮點(diǎn)，是直接關(guān)系到旅客對(duì)我站的第一印象，因此，為了規(guī)范崗位行為，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，接合公司安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)工作，制定各崗位的工作職責(zé)，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，制定安全生產(chǎn)工作目標(biāo)，捋順?lè)煞ㄒ?guī)文本資料和安全生產(chǎn)隱患排查檔案管理，與員工層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
二是規(guī)范日常管理。車(chē)站的管理根本在于人員的管理，其中站、班組人員更是起到了核心的作用，每月實(shí)行有計(jì)劃安排員工的上下班安排表，要求值班站長(zhǎng)每天必須嚴(yán)格認(rèn)真的填寫(xiě)值班日志，督促、巡查員工的到崗，及當(dāng)天發(fā)生的事故處理工作，每月制定出月度工作計(jì)劃安排表。
三是狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化崗位培訓(xùn)，結(jié)合公司安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)體系管理工作，組織員工學(xué)習(xí)各崗位的工作職責(zé)、崗位安全生產(chǎn)操作規(guī)程，及站務(wù)重大危險(xiǎn)源的識(shí)別，提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每月要求汽車(chē)站班子成員不定時(shí)組織人員進(jìn)行安全隱患排查，定期組織消防演練及突發(fā)事件的應(yīng)急處理，現(xiàn)場(chǎng)在安檢臺(tái)、車(chē)輛進(jìn)出站口進(jìn)行安全規(guī)范講解。
四是完成任務(wù)指標(biāo)情況。全年完成售票收入1460多萬(wàn)元，共計(jì)發(fā)班69409次，輸送旅客76萬(wàn)人。并順利通過(guò)了上級(jí)部門(mén)安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)和客運(yùn)站級(jí)復(fù)核。
二、創(chuàng)建環(huán)境，抓好衛(wèi)生。
為妥善做好環(huán)境衛(wèi)生清理工作，成立了環(huán)境衛(wèi)生清潔工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全力組織全站員工對(duì)站場(chǎng)及院內(nèi)花池、廁所、候車(chē)室，全面進(jìn)行消毒、清洗、打掃，加強(qiáng)對(duì)駕駛員、承包主的車(chē)容車(chē)貌督促管理，確保站內(nèi)衛(wèi)生整潔，為廣大旅客和司乘人員，提供一個(gè)舒適潔靜的候車(chē)環(huán)境。
三、確保安全、狠抓落實(shí)。
安全是運(yùn)輸生產(chǎn)的重點(diǎn)，車(chē)站建立和健全安全生產(chǎn)管理制度，成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組，配備安全專(zhuān)干，年初與各營(yíng)運(yùn)車(chē)輛簽訂進(jìn)站協(xié)議，安全責(zé)任狀和“三品”堵查責(zé)任狀，制訂了車(chē)輛安全檢查制度，不定期對(duì)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的證件、滅火器、三角木、安全錘進(jìn)行檢查登記：逢節(jié)假日、旅客高峰期，為確保“三品”檢查落到實(shí)處，嚴(yán)格執(zhí)行三不進(jìn)、六不出的規(guī)章制度，有效控制危險(xiǎn)品進(jìn)站上車(chē)。堅(jiān)決杜絕無(wú)證、帶病、超載車(chē)輛出站營(yíng)運(yùn)。
回顧這一年來(lái)，在工作中收獲不小，但也有不足之處，在今后的工作中，我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，克服不足，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，只有不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，才能跟上時(shí)代的步伐。
年終工作總結(jié) 篇6
自20xx年9月2日檔案室交接三個(gè)月以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，我在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、對(duì)檔案室內(nèi)各類(lèi)檔案進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和登記
檔案門(mén)類(lèi)數(shù)、量起止時(shí)間備、注文書(shū)檔案20xx卷1970-20xx設(shè)備檔案114卷xxxx-xx基建檔案48卷xxxx-20xx科技檔案106卷xxxx-20xx認(rèn)證證書(shū)16件財(cái)務(wù)檔案憑證：1999卷帳簿：277卷報(bào)表：92卷其它：52本已封存：12箱xxxx-xxxx其它資料53盒停用印章96枚
通過(guò)認(rèn)真仔細(xì)整理，發(fā)現(xiàn)已存檔案中存在的重號(hào)、空號(hào)現(xiàn)象，及時(shí)做好記錄。
二、整理積壓基建檔案33卷
在檔案局專(zhuān)業(yè)人員的指導(dǎo)下，整理多年積壓的基建檔案，并按要求完成鑒定、立卷、歸檔工作。
三、完成已存榮譽(yù)檔案的整理
對(duì)存放的154個(gè)獎(jiǎng)牌照片進(jìn)行了編號(hào)及信息登記，并建立目錄，提高了檢索速度。
四、嚴(yán)格執(zhí)行檔案借閱制度，提供利用服務(wù)40余次
對(duì)查借閱檔案者一律履行借閱、登記手續(xù)。
五、圍繞檔案管理規(guī)范，加強(qiáng)安全防范意識(shí)
加強(qiáng)檔案室管理，認(rèn)真做好檔案室的.安全防范工作。離開(kāi)檔案室時(shí)關(guān)門(mén)落鎖，關(guān)閉電源，注意安全防范工作。
發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題：需加強(qiáng)特種載體的規(guī)范化管理。
隨著科技的進(jìn)步，我們不難發(fā)現(xiàn)，只有提高檔案管理的現(xiàn)代化水平，使檔案信息化管理，檔案的作用才能得以充分發(fā)揮，達(dá)到為企業(yè)改革和發(fā)展提供高水平服務(wù)的目的。在以后的工作中，需進(jìn)一步學(xué)習(xí)對(duì)企業(yè)特種載體檔案的管理，加強(qiáng)電子、照片等特種載體檔案和榮譽(yù)檔案的收集及規(guī)范化整理工作。
在今后的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作，嚴(yán)格收集、整理、鑒定、統(tǒng)計(jì)檔案資料，加強(qiáng)檔案庫(kù)房管理制度的落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行檔案借閱制度，做到無(wú)失泄密及損害企業(yè)利益事件發(fā)生，提供利用要及時(shí)。強(qiáng)化檔案信息化管理，不斷提高檔案管理的現(xiàn)代化水平，充分發(fā)揮檔案的作用，為推進(jìn)公司的繁榮發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
年終工作總結(jié) 篇7
一轉(zhuǎn)眼，一個(gè)學(xué)期又快過(guò)去了。在這個(gè)學(xué)年中，我和平時(shí)一樣都是認(rèn)認(rèn)真真教學(xué)、踏踏實(shí)實(shí)工作，我很樂(lè)意跟大家說(shuō)一說(shuō)在這一年中我的工作情況。
一、端正思想，教書(shū)育人，為人師表
作為一位教師我很清楚，自己的教學(xué)思想和教育觀直接影響自己的教學(xué)方向、教學(xué)方法等。所以，我先從自己的思想入手。在這一年中我參加了新教材、新大綱的培訓(xùn)，對(duì)新教材、新大綱有了一個(gè)全新的了解。可能有的人會(huì)以為短短的幾天學(xué)習(xí)，學(xué)不了什么，但是我想只要你認(rèn)真的去學(xué)的話(huà)，能學(xué)到不少的東西。
同時(shí)，我還參加了教辦組織的華南師范大學(xué)的博士生導(dǎo)師——郭思樂(lè)先生的生本教育的專(zhuān)題講座，確立教育實(shí)現(xiàn)的主體是學(xué)生的教育思想。
二、不斷研究新大綱，新教材
對(duì)于教學(xué)，我是一個(gè)新手;對(duì)于新大綱、新教材，我更是一個(gè)新手。俗話(huà)說(shuō)：知己知彼百戰(zhàn)不殆。為此，為了更好的'了解新教材，為了更好的了解新的課堂改革的方向和要求、目的，我在教學(xué)之余利用電腦網(wǎng)上資源和學(xué)校訂的有關(guān)書(shū)刊，通過(guò)各種途徑去研究新大綱。
在每一個(gè)學(xué)期初，我就開(kāi)始去翻閱新教材，了解這一冊(cè)教材的內(nèi)容和各個(gè)知識(shí)的關(guān)聯(lián)點(diǎn)，做到了解并熟悉教材。
三、支持并積極進(jìn)行課堂改革
當(dāng)課堂改革的春風(fēng)吹到順德這個(gè)美麗的城市的時(shí)候，我正好是教齡滿(mǎn)一年。作為一個(gè)新的教師，我對(duì)這一次的課堂改革不僅是抱支持的態(tài)度而且我自己也用實(shí)際行動(dòng)去支持和積極進(jìn)行課堂改革。
因?yàn)閷?duì)于我們這些剛從學(xué)校走出來(lái)，踏上講臺(tái)的教師來(lái)說(shuō)，對(duì)于這一種新的教學(xué)思想和教學(xué)手段都較易接受，因?yàn)槲覀兪軅鹘y(tǒng)的教學(xué)方法的影響較小，教學(xué)模式尚未定下來(lái)。
因此，在平時(shí)的教學(xué)當(dāng)中，我都是注意不斷探索各種新的，好的教學(xué)方法，嘗試用多種有效的教學(xué)手段進(jìn)行教學(xué)。
四、在教學(xué)中發(fā)揮堅(jiān)持以學(xué)生為主體
學(xué)生是教學(xué)的對(duì)象，也是教學(xué)的主體。教師只是教學(xué)的引路人。在教學(xué)中，學(xué)生是主體，教師是主導(dǎo)。俗話(huà)說(shuō)的好，授之以魚(yú)不如授之以漁。意思是送給人家魚(yú)來(lái)填飽肚子，不如教他們捕魚(yú)的方法。我覺(jué)得這句話(huà)用在教學(xué)上也是非常適當(dāng)?shù)摹?/p>
所以，在平時(shí)，我都是先讓學(xué)生去預(yù)習(xí)，試著去做新的內(nèi)容，當(dāng)他們出現(xiàn)問(wèn)題和遇到困難時(shí)，及時(shí)給予他們正確的指導(dǎo)。讓學(xué)生遇到困難時(shí)，先產(chǎn)生一種求知欲，再適時(shí)也告訴他們方法，這樣，學(xué)生對(duì)于該知識(shí)點(diǎn)就會(huì)有更深的印象，有利于知識(shí)的掌握。
對(duì)于那些想偷懶、不做作業(yè)的學(xué)生，我經(jīng)常對(duì)他們說(shuō)：抄答案是沒(méi)有用的，書(shū)本上的答案老師都知道，但如果老師只告訴你答案，而你沒(méi)掌握其方法，以后出現(xiàn)同一問(wèn)題你又不會(huì)做了。就好像今天早上你媽媽幫你穿上衣服，如果你沒(méi)有弄清楚穿衣服時(shí)，是先套上頭，還是先扣紐扣，明天你一樣不會(huì)穿衣服。使學(xué)生明白掌握學(xué)習(xí)方法的重要性。
五、在教學(xué)中對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育滲透
同時(shí),因?yàn)槲疫�兼任班主任工作。所以，對(duì)學(xué)生的德育教育也是我的主要工作之一。平時(shí)，我除了利用品德課和班隊(duì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育教育外，在平時(shí)我教學(xué)中我也注重對(duì)學(xué)生的德育滲透。
教師和工人的工作性質(zhì)不一樣，工作成果也不一樣。工人如果不認(rèn)真生產(chǎn)，那么他們生產(chǎn)出的可能只是一個(gè)兩個(gè)劣質(zhì)產(chǎn)品，而教師如果不小心的話(huà)，培養(yǎng)出的學(xué)生不只可能是成績(jī)不好差生，還有可能是為害社會(huì)、為害人民的社會(huì)敗類(lèi)。所以，在教學(xué)中我很注意對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育滲透。
比如：當(dāng)講到《青蛙吃害蟲(chóng)》一課時(shí)，我首先是讓學(xué)生從字面上去理解害蟲(chóng)這兩個(gè)字的意思，當(dāng)學(xué)生明白害蟲(chóng)對(duì)人類(lèi)有害以后我就反問(wèn)：既然害蟲(chóng)對(duì)人類(lèi)有害，那該不該被消滅?得到學(xué)生的肯定回答后，我又反問(wèn)，那青蛙幫我們?nèi)祟?lèi)消滅害蟲(chóng)，你說(shuō)青蛙是對(duì)人類(lèi)有好處的還是對(duì)人類(lèi)有害的?等等。從而，教育學(xué)生要保護(hù)益蟲(chóng)。
當(dāng)講到《買(mǎi)文具》這一課時(shí)，我結(jié)合實(shí)際對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育、愛(ài)護(hù)人民幣的教育和不亂花錢(qián)，勤儉節(jié)約的教育，等等。
總之，一有機(jī)會(huì)，我就抓住時(shí)機(jī)進(jìn)行思想教育。作為班主任我除了抓學(xué)生的德育外，我還從以下幾個(gè)方面進(jìn)行班級(jí)管理。
一、培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感
我對(duì)學(xué)生闡明：我們64個(gè)同學(xué)從以前互不相識(shí)到現(xiàn)在在同一個(gè)學(xué)校、同一個(gè)教室共同學(xué)習(xí)，那么大家就是有緣，我們一年<3>班就像是一個(gè)大家庭，這里就是我們的家，我們?cè)谧拿恳粋�(gè)同學(xué)就是這個(gè)家庭的一分子。并通過(guò)學(xué)校的星級(jí)班評(píng)比和六一文藝匯演等活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感。教育學(xué)生樹(shù)立我班光榮，我光榮。、我為我班爭(zhēng)光榮的集體責(zé)任心。
二、培養(yǎng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義情操
平時(shí)，從報(bào)刊或電視等媒媒體看到有的人缺乏愛(ài)國(guó)之心的不恥行徑，我對(duì)這些感到深?lèi)和唇^，深感愛(ài)國(guó)主義教育對(duì)青少年一代的重要性。所以，我經(jīng)常利用班會(huì)課和其它適當(dāng)機(jī)會(huì)向?qū)W生講有關(guān)的歷史故事：比如，南京大屠殺、七七盧溝橋事。
年終工作總結(jié) 篇8
本學(xué)期以來(lái)，在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同仁們的大力協(xié)助下，我終于圓滿(mǎn)的完成了學(xué)校安排的教育教學(xué)任務(wù)�，F(xiàn)在把本學(xué)期工作總結(jié)如下:
一學(xué)期來(lái)，本人認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、評(píng)課，及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。為了今后能更好的工作，對(duì)本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)如下:
1、要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作:
�、耪n前準(zhǔn)備:備好課。
①認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本思想、基本概念，每句話(huà)、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。
�、诹私鈱W(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
③考慮教法，解決如何把已掌握的'教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
�、普n堂上的情況。
組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，因材施教，注重培養(yǎng)尖子生，注重抓兩頭帶中間，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
2、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作。
小學(xué)的學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能合理的安排時(shí)間，針對(duì)這種問(wèn)題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始。
比如，我班的某同學(xué)剛開(kāi)學(xué)的一個(gè)月里不安心學(xué)習(xí)上課睡覺(jué)、搞小動(dòng)作、說(shuō)話(huà)，下課就往外跑不打鈴不回班，經(jīng)常被正教扣分，針對(duì)這種情況，分析其原因，我了解到孟憲男同學(xué)在他家住，就安排他倆一座，并同其家長(zhǎng)聯(lián)系共同做他的思想工作，從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和他交談時(shí)，對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，現(xiàn)在鄧子千同學(xué)學(xué)習(xí)成績(jī)大副度提高，其他的毛病相對(duì)就減少了。
3、積極參與聽(tīng)課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。
4、培養(yǎng)多種興趣愛(ài)好，到圖書(shū)室博覽群書(shū)，不斷擴(kuò)寬知識(shí)面，為教學(xué)注入新鮮血液。
社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
年終工作總結(jié) 篇9
這一年，本人積極參加政治理論學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了本人的思想政治覺(jué)悟和道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到了與人為善，和睦相處。增強(qiáng)了在思想上、政治上與黨保持高度一致的自覺(jué)性，提高了對(duì)發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的認(rèn)識(shí)，有效地增強(qiáng)了工作的系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性，為做好煤炭銷(xiāo)售會(huì)計(jì)工作打下了堅(jiān)實(shí)基矗
一、主要工作情況
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力。我是一名半路出家、初出茅廬、沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的會(huì)計(jì)人員，我深知銷(xiāo)售會(huì)計(jì)是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性相當(dāng)強(qiáng)的工作，在煤炭銷(xiāo)售這么重要的崗位擔(dān)任會(huì)計(jì)人員，我感到肩頭的擔(dān)子是沉重的，壓力是極大的有壓力才有動(dòng)力，緊張而又充實(shí)的工作氛圍給予了我積極向上的動(dòng)力，任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)核算對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是嶄新的一頁(yè)。每當(dāng)工作中遇到棘手的問(wèn)題，我都虛心向身邊的同事請(qǐng)教，直到弄懂弄通為止，真正做到“三人行必有我?guī)煛保e人之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短。同時(shí)，為了能熟練應(yīng)用erp系統(tǒng)，我還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了《erp系統(tǒng)操作指南之一（之二）》、《erp財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)》、《xx集團(tuán)有限公司財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算辦法》、《現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》、《計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)學(xué)》等書(shū)籍，提高了自己的業(yè)務(wù)水平，豐富了自己的營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)，為更好地做好煤炭銷(xiāo)售工作打下了堅(jiān)實(shí)的基矗在xx—x年xx—x月份，我剛接觸erp系統(tǒng)時(shí)，每辦理一筆業(yè)務(wù)需要2分鐘以上，而現(xiàn)在辦理一筆業(yè)務(wù)只需要不到1分鐘，通過(guò)自己業(yè)務(wù)水平的提高，真正為客戶(hù)帶來(lái)了方便，受到了領(lǐng)導(dǎo)與客戶(hù)的一致好評(píng)。在xx—x年xx—x月份，舉辦的全面質(zhì)量管理考試中，順利通過(guò)，并取得了優(yōu)異成績(jī)。
3、勤奮敬業(yè)，熱情服務(wù)。
在銷(xiāo)售會(huì)計(jì)工作中，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的.態(tài)度投入到本職工作中。面對(duì)興隆莊煤炭銷(xiāo)量大品種多、結(jié)算復(fù)雜的情況，嚴(yán)格按照《地銷(xiāo)煤統(tǒng)一銷(xiāo)售管理辦法》、《xxx有限公司煤質(zhì)運(yùn)銷(xiāo)部地銷(xiāo)煤財(cái)務(wù)管理辦法》的規(guī)定，從煤炭銷(xiāo)售收入做原始憑證到審核、裝訂，記賬憑證的填列，以及增值稅發(fā)票的開(kāi)具，一般納稅人專(zhuān)用發(fā)票的開(kāi)具，辦理納稅上報(bào)以及其他與發(fā)票管理有關(guān)的工作，煤款返礦工作，銀行賬目的核對(duì)，用戶(hù)現(xiàn)匯、承兌匯票的驗(yàn)收工作等等，都堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，每項(xiàng)工作都一絲不茍，做到了賬清、賬實(shí)、賬表相符、賬薄整齊。及時(shí)準(zhǔn)確地錄入erp數(shù)據(jù)，建立客戶(hù)檔案，做好客戶(hù)信息調(diào)查，了解客戶(hù)的基本情況。遵守財(cái)務(wù)保密制度，對(duì)未公開(kāi)的煤炭?jī)r(jià)格、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密，決不泄漏。
積極協(xié)調(diào)與計(jì)財(cái)部、銀行、稅務(wù)等部門(mén)的各項(xiàng)工作、各種關(guān)系。此外，經(jīng)常有外地客戶(hù)，由于車(chē)輛等原因來(lái)到買(mǎi)煤時(shí)，我們?cè)缫堰^(guò)了下班時(shí)間，對(duì)于提前打電話(huà)的我就一直等到客戶(hù)到來(lái)辦理完業(yè)務(wù)再下班，對(duì)沒(méi)有提前打招呼的客戶(hù)，我無(wú)論是在家吃飯還是睡覺(jué)，都隨叫隨到，保持高度的自覺(jué)性，及時(shí)為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，從不抱怨。真正做到了為客戶(hù)服務(wù)零距離。優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)贏得了客戶(hù)的的信任和贊揚(yáng)。
4、工作敢于創(chuàng)新，提高工作效率。
本人積極配合本班組人員、科領(lǐng)導(dǎo)探索煤炭銷(xiāo)售的新思路、新方法，不斷規(guī)范財(cái)務(wù)工作程序，簡(jiǎn)化各種手續(xù)。例如：以前開(kāi)具增值稅發(fā)票時(shí)，一個(gè)訂單一開(kāi)，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，發(fā)票使用很多，而且不易查找，本人和同事積極探索新的工作方法，按廠家、品種將發(fā)票合開(kāi)，然后再打好明細(xì)附在上方，既節(jié)省了發(fā)票的使用張數(shù)，又提高了工作效率而且方便了查找。通過(guò)工作創(chuàng)新最大限度的給前來(lái)購(gòu)煤的用戶(hù)提供方便，提高了工作效率。
5、遵紀(jì)守法，廉潔自律，樹(shù)立財(cái)務(wù)工作者的良好形象。
本人作為煤炭銷(xiāo)售會(huì)計(jì)，重點(diǎn)崗位工作人員，一年來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》及中紀(jì)委提出的“xxxx”、運(yùn)銷(xiāo)部提出的《煤質(zhì)運(yùn)銷(xiāo)“十禁止”規(guī)定》等為行為準(zhǔn)則。堅(jiān)持以自律為本，以廉潔奉公為起點(diǎn)，正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系，在實(shí)際工作中嚴(yán)格遵守法紀(jì)，時(shí)刻以反面教材警示自己，不斷強(qiáng)化廉潔自律意識(shí)，努力做到“自重、自盛自警、自勵(lì)”，樹(shù)立了財(cái)務(wù)工作者的良好形象，始終以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投入到每一項(xiàng)工作中。
二、存在的不足
20xx年是緊張而繁忙的一年，自己所取得的成績(jī)，除了自己努力工作外，更主要的是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們幫助的結(jié)果，但這些成績(jī)離上級(jí)的要求還有較大的差距，還存在許多不足。一是學(xué)習(xí)的深度和廣度還需要加強(qiáng)；二是遇到困難強(qiáng)調(diào)客觀原因較多，沒(méi)有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。上述不足，自己決心在今后的工作中將認(rèn)真加以改正。
三、下步打算
20xx年，國(guó)家宏觀調(diào)控的力度越來(lái)越大，煤炭市場(chǎng)變化不好預(yù)測(cè)，我們將面臨更加繁重的工作任務(wù)。但是機(jī)遇和挑戰(zhàn)的共存將會(huì)進(jìn)一步激發(fā)我的工作斗志和熱情。自己決心在上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)同事，勤奮學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，努力開(kāi)創(chuàng)興隆銷(xiāo)售工作新局面，二是要振作精神。只有精力充沛，精神振奮，才能干勁倍增、信心百倍，才能只爭(zhēng)朝夕，爭(zhēng)創(chuàng)一流。
三是要勤奮實(shí)干。自己要做到“四勤四多”，即：腦勤多想、耳勤多聽(tīng)、手勤多寫(xiě)、腿勤多跑，一如既往的敬業(yè)奉獻(xiàn)。四是要精誠(chéng)團(tuán)結(jié)。做到以大局為重，求同存異，維護(hù)集體的團(tuán)結(jié)。以誠(chéng)相待，相互信任，堅(jiān)信“理解與友誼比什么都重要”，樹(shù)立團(tuán)結(jié)就是力量的理念，在銷(xiāo)售工作中，不徇私舞弊，做到公平公正對(duì)待每一個(gè)用戶(hù)，全面完成新年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。力爭(zhēng)使興隆銷(xiāo)售財(cái)務(wù)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
年終工作總結(jié) 篇10
回首過(guò)去一年的工作中，我學(xué)會(huì)了不少知識(shí)，IQC工作目的就是防止不符合要求的物料進(jìn)入公司，制定進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，確實(shí)執(zhí)行進(jìn)料檢驗(yàn)，熟悉檢驗(yàn)方法以及了解抽樣標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)工具儀器的熟練使用，對(duì)于相關(guān)記錄和文檔（來(lái)料記錄、工程文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等）的有效收集、保存、管理。
對(duì)于不良品后續(xù)處理，特采后的可追溯性跟蹤，一定的不良原因分析的能力，對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)的管理能力，包括5S（物料安全整齊的擺放移動(dòng)、工具安全放置和使用、現(xiàn)場(chǎng)溫濕度的控制），遇到突發(fā)事件如加急物料檢驗(yàn)、急料返工，相關(guān)部門(mén)工程支持時(shí)，人員、場(chǎng)地、工作方法，相關(guān)設(shè)備的安排布置，并做好及時(shí)記錄。
IQC的KPI：漏檢率：
每月產(chǎn)線發(fā)現(xiàn)的來(lái)料批不良數(shù)（確保的確為來(lái)料不良，而不是因公司自身原因照成的`，倉(cāng)庫(kù)保存條件是否符合要求，物料搬運(yùn)過(guò)程是否按要求，是否屬于自然失效的物料。來(lái)料或急料的平均檢驗(yàn)時(shí)間和效率。供應(yīng)商提供檢驗(yàn)報(bào)告，合格證、數(shù)量等標(biāo)識(shí)，是否有混料，錯(cuò)料，少料等現(xiàn)象。
建議與改善：
1。建議樣品及封樣分兩塊來(lái)管理，之前使用物料來(lái)料時(shí)進(jìn)行登記，可按正常物料放行，每周進(jìn)行總結(jié)一次，新物料及新供應(yīng)商來(lái)料時(shí)建立體系，未確認(rèn)的供應(yīng)商及物料不得采購(gòu)，未確認(rèn)的物料不得入庫(kù)，IQC來(lái)料不發(fā)單直接使用待處理標(biāo)，由物控自行處理好樣品及承認(rèn)書(shū)后再送檢IQC，對(duì)于特別急的物料，要求由研發(fā)部首先進(jìn)行樣品的初步確認(rèn)后才能進(jìn)行評(píng)審。
2。對(duì)于IQC設(shè)備事宜，建議增加晶振測(cè)試儀及針規(guī)、100MHZ電橋、帶標(biāo)尺測(cè)量的放大鏡一套等設(shè)備用于檢驗(yàn)，以保證來(lái)料品質(zhì)。
3、建立供應(yīng)商品質(zhì)檢討系統(tǒng)，每月對(duì)供應(yīng)商所發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行檢討，由供應(yīng)商品質(zhì)部及工程部等相關(guān)部門(mén)組織人員到我司進(jìn)行檢討。
4、加強(qiáng)工藝方面的技術(shù)支持，多提供工藝工程師的交流平臺(tái)，必要時(shí)可送外培訓(xùn)。
5、建立公司技術(shù)獎(jiǎng)金制度，對(duì)于公司技術(shù)突破有貢獻(xiàn)的實(shí)行獎(jiǎng)金制度，以提高公司技術(shù)力量。
6、對(duì)增加部件電性測(cè)試進(jìn)行完善，保證測(cè)試過(guò)程準(zhǔn)確及測(cè)試時(shí)對(duì)部件本身的保護(hù)。
7、增加對(duì)IQC進(jìn)行相關(guān)物料的行業(yè)/國(guó)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)方面的學(xué)習(xí)，掌握對(duì)檢驗(yàn)物料的標(biāo)準(zhǔn)，確保對(duì)來(lái)料品質(zhì)的控制。
8、完善現(xiàn)有的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，使來(lái)料能得到全面管控。
9、對(duì)樣品及承認(rèn)書(shū)進(jìn)行管控，使每個(gè)檢驗(yàn)員對(duì)檢驗(yàn)的產(chǎn)品的依據(jù)。
10、參照供應(yīng)商及其它公司方法，提供IQC產(chǎn)品試驗(yàn)設(shè)備解決方案，以保證接產(chǎn)品來(lái)料品質(zhì)。
以上便是我一年以來(lái)的總結(jié)，謝謝大家！
年終工作總結(jié) 篇11
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年的工作即將結(jié)束�；厥走@過(guò)去的一年，在領(lǐng)導(dǎo)們無(wú)微不至的關(guān)懷下，同事們孜孜不倦的指導(dǎo)下，通過(guò)自己不斷實(shí)踐，使學(xué)到的理論知識(shí)得到了進(jìn)一步的鞏固和提高�，F(xiàn)將這一年重要的工作情況總結(jié)如下：
作為中心試驗(yàn)室的一員，參與中心試驗(yàn)室開(kāi)始前期準(zhǔn)備工作，選擇場(chǎng)地，進(jìn)行試驗(yàn)室的布局及建設(shè)；同時(shí)參與進(jìn)行原材料的選定、標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)（混凝土、砂漿配合比等試驗(yàn)）、以及各種材料、標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)的驗(yàn)證、試驗(yàn)室資質(zhì)的申報(bào)等項(xiàng)工作。在日常工作中，認(rèn)真完成自己的本職工作，并及時(shí)獨(dú)立的完成個(gè)人資料。
在鐵路工程建設(shè)中試驗(yàn)是一項(xiàng)非常重要的工作，它是工程質(zhì)量的見(jiàn)證，是把握工程質(zhì)量的工具，反映工程實(shí)體標(biāo)準(zhǔn)。在這一年的試驗(yàn)工作中，我認(rèn)為試驗(yàn)員應(yīng)該具備以下幾點(diǎn)：
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1、熱愛(ài)試驗(yàn)崗位，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍，努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、嚴(yán)格按照有關(guān)試驗(yàn)規(guī)程和試驗(yàn)方法做好各項(xiàng)試驗(yàn)，及時(shí)填寫(xiě)試驗(yàn)記錄和試驗(yàn)報(bào)告。試驗(yàn)記錄不得隨意涂改，試驗(yàn)報(bào)告必須經(jīng)試驗(yàn)室負(fù)責(zé)人審核、簽字后報(bào)送相關(guān)部門(mén)。
3、對(duì)于試驗(yàn)出具的各種數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)，所出的各項(xiàng)試驗(yàn)數(shù)據(jù)要為監(jiān)理工程師所認(rèn)可，并經(jīng)常與監(jiān)理工程師保持聯(lián)系。
4、試驗(yàn)人員應(yīng)詳細(xì)觀察和記錄試驗(yàn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種情況，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有異常現(xiàn)象和試驗(yàn)結(jié)果不符合設(shè)計(jì)要求時(shí)，應(yīng)立即向試驗(yàn)負(fù)責(zé)人報(bào)告。
5、愛(ài)護(hù)試驗(yàn)儀器設(shè)備，做到定期維修保養(yǎng)并妥善保管，確保試驗(yàn)儀器正常完好、量值準(zhǔn)確。
6、試驗(yàn)人員接到現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)任務(wù)后應(yīng)積極行動(dòng)，優(yōu)質(zhì)、高效完成，不得拖拉延誤。
7、試驗(yàn)結(jié)束后，清掃場(chǎng)地，整理安放好試驗(yàn)儀器及試驗(yàn)資料，保持整潔文明的工作環(huán)境，做到干凈衛(wèi)生、安全可靠。
8、嚴(yán)守企業(yè)秘密，不得將試驗(yàn)技術(shù)資料隨意外傳。
9、熱愛(ài)本職工作，遵守公司的管理規(guī)定，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排。
�。ǘ⿷B(tài)度和敬業(yè)方面：
在工作中能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，全身心的投入工作，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，有效合理利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，不遲到不早退，保證按時(shí)完成工作任務(wù)。
�。ㄈ┕ぷ髻|(zhì)量成績(jī)方面：
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后合理安排工作時(shí)間，及時(shí)的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，達(dá)到預(yù)期的效果。保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)知識(shí)，鍛煉自己，積累經(jīng)驗(yàn)。應(yīng)經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)工作的新局面，為公司做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上只是本人對(duì)工作的看法，盡代表本人對(duì)工作的毛皮見(jiàn)解，如有錯(cuò)誤或不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持以一個(gè)合格試驗(yàn)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，熱愛(ài)自己的本職工作，有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞精神，工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，思想品德端正，遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和公司的規(guī)章制度；服從組織分配、盡職盡責(zé)、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，日常工作中能高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)，站在公平公正的'立場(chǎng)上分析問(wèn)題并解決問(wèn)題，生活中能夠尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，互相配合，相互支持，做好團(tuán)結(jié)協(xié)作。但在肯定成績(jī)的同時(shí)，自己仍存在較多的不足之處，有時(shí)不太注重聽(tīng)取同事的意見(jiàn)，工作方式不夠靈活。由于知識(shí)面狹窄，對(duì)規(guī)范及試驗(yàn)程序理解的不夠透徹，導(dǎo)致工作中的決策能力有所缺欠，不能很好地、全面地協(xié)調(diào)工作，統(tǒng)籌安排能力較差，考慮問(wèn)題不夠全面，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)缺乏，打算今后工作中改正自身缺點(diǎn)，并向領(lǐng)導(dǎo)及同事們多學(xué)習(xí)管理協(xié)調(diào)能力以及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)知識(shí)。
回首20xx，雖然我也取得了一些小小的成績(jī)，但相對(duì)于公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的重托和期望還相差甚遠(yuǎn)。在以后的工作中，我會(huì)更加的努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，使思想覺(jué)悟和工作效率方面進(jìn)入一個(gè)新臺(tái)階，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。千里之行始于足下，我們的人生道路僅僅拉開(kāi)了帷幕，無(wú)論前方有再大的艱辛；激情定能將其沖破。從眼下這一刻開(kāi)始，拓寬思路，深化細(xì)化本職工作，努力為蘭新鐵路甘青段項(xiàng)目經(jīng)理部這支強(qiáng)大的鐵軍作出更大更多的貢獻(xiàn)。
年終工作總結(jié) 篇12
作為一名剛?cè)肼歺x的新員工，盡管剛走進(jìn)一個(gè)新的工作環(huán)境，周?chē)囊磺卸际悄吧模液芸爝m應(yīng)了這的環(huán)境和熟悉了這份工作，這將是我職業(yè)生涯的一個(gè)騰飛點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去做好這一工作。
下頭就我入職這一個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行下回顧和總結(jié)。
一、虛心請(qǐng)教、努力學(xué)習(xí)。
作為一名剛?cè)肼毜男氯藖?lái)說(shuō)主要還是以學(xué)習(xí)為主，所以來(lái)到部門(mén)后我首先的工作就是看圖紙，熟悉公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，控制流程，在遇到不明白的地方時(shí)，我就進(jìn)取的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教。
二、遵守制度、服從安排。
嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，在這段時(shí)間內(nèi)從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的.執(zhí)行，對(duì)于自我不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān)，爭(zhēng)取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作，快速的提高自我，勝任自我的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)徒的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
三、辭舊迎新，展望未來(lái)。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如與其他部門(mén)同事溝通少，在處理上事情上的方法不夠成熟，經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。展望xxxx，除了一如既往地聽(tīng)從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)外，還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與其他部門(mén)同事之間的溝通交流，經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)積累自我的工作經(jīng)驗(yàn)，逐步提高自我的工作本事，更好的為公司服務(wù)。
總體來(lái)說(shuō)，我對(duì)xxxx充滿(mǎn)了期望，新年新氣象，期望在xxxx年里，大家相互共勉，共同打造完美的藍(lán)海。
年終工作總結(jié) 篇13
轉(zhuǎn)眼間20xx年就過(guò)去了，到公司上班也有一個(gè)多月，在這段時(shí)間來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的全力配合和支持下，我牢記自己的崗位職責(zé)，認(rèn)真完成自己應(yīng)盡的義務(wù)，圓滿(mǎn)的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，現(xiàn)就將這段時(shí)間來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、牢記崗位職責(zé)，順利的完成了在職期間的各項(xiàng)分管工作。
我負(fù)責(zé)的主要是市場(chǎng)部的投標(biāo)工作。通過(guò)這段時(shí)間的工作，了解到投標(biāo)活動(dòng)的一些程序和注意的要點(diǎn)，比如，辦理守法證明時(shí)需要出示的一些證件，投標(biāo)報(bào)名時(shí)按照招標(biāo)文件要求出示相關(guān)證明和原件，在編寫(xiě)投標(biāo)文件時(shí)需要注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題、人員安排以及開(kāi)標(biāo)時(shí)需要提供的證件等。在辦理投標(biāo)活動(dòng)的事宜上，主要得益于領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的大力支持和幫助。編寫(xiě)投標(biāo)文件雖然不是件很復(fù)雜的工作，但是卻需要極大的耐心和細(xì)心。雖然在工作過(guò)程中承受著一定的精神壓力，但與此同時(shí)也給了我更上一層樓的動(dòng)力，讓我學(xué)會(huì)無(wú)論是對(duì)工作還是生活都要有更大的耐心和細(xì)心。
二、勤加學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
雖然之前接觸過(guò)相關(guān)的工作，但那只是基本性的了解，要想做好本職工作，只靠基本的了解是不可能的，所以很多知識(shí)都要重新學(xué)習(xí)，只有積極學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，才能更好地完成本職工作。
三、存在的不足和改進(jìn)措施
在編寫(xiě)標(biāo)書(shū)的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，編寫(xiě)過(guò)程不夠認(rèn)真，經(jīng)常會(huì)有個(gè)別地方因粗心而出錯(cuò)，而且完成后檢查也不夠仔細(xì)，總是在會(huì)在封標(biāo)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤，造成封標(biāo)工作拖后；有時(shí)開(kāi)授權(quán)委托書(shū)時(shí)也因?yàn)榇中拇笠獬霈F(xiàn)錯(cuò)誤，帶來(lái)了不必要的`麻煩。針對(duì)以上的不足之處，今后在編寫(xiě)標(biāo)書(shū)的過(guò)程中認(rèn)真仔細(xì)地按招標(biāo)要求進(jìn)行編寫(xiě)，有不懂的地方要多問(wèn)，編寫(xiě)完成后要逐項(xiàng)檢查，認(rèn)真核對(duì)，確保上交到部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的手上時(shí)無(wú)錯(cuò)漏。
四、下年度的工作展望
總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，在以后的工作中，我將更認(rèn)真的執(zhí)行員工崗位職責(zé)的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn)，盡自己最大的努力給公司創(chuàng)造更大的利益。
總之，這段時(shí)間的工作是充實(shí)的成功的，如果有做的不好的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們指出，以便及時(shí)更正。一年之際在于春，在20xx年的春天，我將會(huì)更加努力，愛(ài)崗敬業(yè)，遵守執(zhí)業(yè)道德行為規(guī)范，本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，做好自己的本職工作，發(fā)揮出自己最大的能力，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我將在新的一年里繼續(xù)努力，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，虛心向大家學(xué)習(xí)，不斷努力，爭(zhēng)取再上一個(gè)新臺(tái)階。
年終工作總結(jié) 篇14
一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在同事們的關(guān)心和支持下以及自身不斷的努力學(xué)習(xí)和工作下，全方面完善和提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合能力，較好的完成了工作上的各項(xiàng)任務(wù)，雖然會(huì)經(jīng)歷一些困難，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是不可多得的鍛煉機(jī)會(huì)，我感到對(duì)自己的工作有了更深的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作做以下總結(jié)。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)
作為一名技術(shù)員，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備專(zhuān)業(yè)技能素質(zhì)。在這一年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)，不斷強(qiáng)化自己的理論知識(shí)，學(xué)習(xí)行業(yè)新規(guī)范。是的，作為一名年輕員工，我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí)我虛心接受。以更高的要求來(lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做的更好一些。
二、踏實(shí)肯干，努力干好自己的本質(zhì)工作
上半年我在叉車(chē)從事技術(shù)工作，下半年在公司跟經(jīng)理做資料。工作中嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，注重安全生產(chǎn)，認(rèn)真履行一個(gè)員工的職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。工作中會(huì)虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，平時(shí)對(duì)自身的嚴(yán)格要求，做事一絲不拘。
我在完成自己的工作以后，經(jīng)常跟有經(jīng)驗(yàn)的同事坐在一起討論、交流各自的經(jīng)驗(yàn)，探討工作中發(fā)現(xiàn)的.問(wèn)題。通過(guò)同事間的探討，我能從他們那里得到許多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)，都是他們多年實(shí)際工作積累出的精華。這當(dāng)中，我學(xué)到了很多工作的技能技巧。
三、工作內(nèi)容
上半年，我在從事技術(shù)員工作，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)問(wèn)題。測(cè)量放線、按圖施工、檢查施工當(dāng)中有沒(méi)有符合規(guī)范要求，并對(duì)有問(wèn)題的地方提出修改、糾正意見(jiàn)，配合公司各個(gè)班組工作。后期，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做工程的結(jié)算問(wèn)題，結(jié)算關(guān)系重大，領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)，我都會(huì)親自到現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
下半年，領(lǐng)導(dǎo)把我調(diào)到公司協(xié)助管經(jīng)理做資料，做資料對(duì)我來(lái)說(shuō)是有挑戰(zhàn)的，因?yàn)樵瓉?lái)一直做技術(shù)，對(duì)資料了解不多，一開(kāi)始做一些簡(jiǎn)單的電子文檔，然后開(kāi)始做檢驗(yàn)批的修改、圖紙的整理裝訂成冊(cè)、工序報(bào)審單等等，讓我對(duì)資料有了深刻的學(xué)習(xí)。
四、不足與展望
我清楚自身還有許多不足之處，如經(jīng)驗(yàn)不豐富，理論水平有待提高。今后我將不斷完善自我，努力做到以下幾點(diǎn)：
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，逐步提高自己的理論水平和實(shí)際操作能力。
2、嚴(yán)格準(zhǔn)守公司規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同事，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。
總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成��！對(duì)公司要有責(zé)任心，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同事要有熱心，對(duì)自己要有信心，做最好的自己！
以上就是我今年工作的總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，希望我能迅速成長(zhǎng)，明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)！
年終工作總結(jié) 篇15
20xx年即將結(jié)束。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我一直在學(xué)習(xí)理論知識(shí)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力提高自身綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，盡職盡責(zé)�，F(xiàn)在我將把我過(guò)去一年的工作總結(jié)如下：
第一，工作態(tài)度
熱愛(ài)自己的工作，能正確認(rèn)真對(duì)待每一份工作，工作努力，有高度的職業(yè)精神和高度的主人翁意識(shí)，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，保證工作能按時(shí)完成。
二、業(yè)務(wù)能力
更加努力學(xué)習(xí)：我開(kāi)始在公司工作，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。但是為了盡快上手，不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，向同事學(xué)習(xí)，摸索自己的做法。在很短的時(shí)間內(nèi)，我熟悉了所做的工作，明確了工作程序和方向，提高了工作能力，在具體工作中形成了清晰的工作思路，使我能夠順利工作，熟練圓滿(mǎn)地完成工作。經(jīng)常與其他銷(xiāo)售人員溝通，分析市場(chǎng)情況、存在的問(wèn)題和解決方案，以便共同提高。
三、未來(lái)努力的方向
為了提高我們的服務(wù)水平，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該提供人性化的服務(wù)。訂票人員在說(shuō)話(huà)和接電話(huà)時(shí)應(yīng)該禮貌、禮貌、謙虛、簡(jiǎn)潔、整潔、大方、體貼、體貼，并養(yǎng)成使用“你好”、“請(qǐng)稍候”、“請(qǐng)放心”、“旅途愉快”等“謙虛”的習(xí)慣，給人一種親切感和春風(fēng)感。
每一個(gè)電話(huà)，每一個(gè)確認(rèn)，每一個(gè)報(bào)價(jià)，每一個(gè)解釋?zhuān)家錆M(mǎn)誠(chéng)意和熱情，才能體現(xiàn)我們的服務(wù)態(tài)度，表達(dá)我們的信心，展示我們的實(shí)力�；剜]件和傳真回復(fù)，要干凈、清晰、美觀、簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確、清晰，格式規(guī)范。為了贏得對(duì)方的好感，換取對(duì)方的信任與合作。
我們知道，公司的利益高于一切，這樣才能增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)。每個(gè)人都有貢獻(xiàn)，開(kāi)源節(jié)流，開(kāi)源節(jié)流。明白一個(gè)簡(jiǎn)單的道理，公司和員工命運(yùn)相同，公司的`發(fā)展離不開(kāi)大家的支持，大家的利益通過(guò)公司的成長(zhǎng)體現(xiàn)出來(lái)。旅游旺季，大家的努力都得到了回報(bào)，更加堅(jiān)定了我們更加努力，取得更好成績(jī)的決心。
回顧過(guò)去一年的工作，我成功地完成了我的工作。這是公司的培養(yǎng)，是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和教育，是同事的支持和幫助。它包容了我的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，教會(huì)了我做人做事。在未來(lái)的日子里，我會(huì)好好珍惜，好好學(xué)習(xí)，勤勤懇懇工作，忠實(shí)地完成做人做事的宗旨，在領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的舞臺(tái)上為公司的發(fā)展盡自己的一份力。在以后的工作中，我會(huì)更加努力，“走得更遠(yuǎn)”。
年終工作總結(jié) 篇16
時(shí)間過(guò)得真快！轉(zhuǎn)眼間，我從事汽車(chē)維修工作已經(jīng)一年了。在這一年多的時(shí)間里，我學(xué)到了很多汽車(chē)維修的知識(shí)。為了更深入地了解工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高維修技能水平，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作報(bào)告
自從我開(kāi)始工作以來(lái)，我已經(jīng)在一個(gè)新的工作環(huán)境中找到了一份——汽車(chē)修理工的新工作。我認(rèn)真完成了工作，積極思考問(wèn)題，向同事和車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，工作能力逐步提高。從平常的保養(yǎng)到故障排除，我對(duì)汽車(chē)有很深的了解。汽車(chē)是一個(gè)很復(fù)雜的機(jī)器，由成千上萬(wàn)個(gè)各種尺寸的零件組成，我想成為一個(gè)優(yōu)秀的。要做好維修工作，必須了解汽車(chē)的結(jié)構(gòu)和原理。我努力學(xué)習(xí)維修的知識(shí)，這樣我就可以在新的環(huán)境下勝任新的工作。此外，由于新的工作環(huán)境，無(wú)論是維護(hù)能力還是意識(shí)形態(tài)都存在很多不足。在這些方面，我得到了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和本部門(mén)老員工的正確指導(dǎo)和幫助，提高了我的工作能力，方向明確，態(tài)度端正。由此，為我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、工作感受
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉，對(duì)這份工作有了更深入的了解。每個(gè)人對(duì)工作的理解和感受都不一樣，我也是，對(duì)我來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得工作態(tài)度最重要，因?yàn)閼B(tài)度決定一切。有了正確的態(tài)度，才能用正確的方法，找到正確的方向，得到正確的'結(jié)果。
三、工作目標(biāo)
在以后的工作中，我會(huì)加倍努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握更多的維修技能，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在工作作風(fēng)上，能遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)同事，實(shí)事求是，樂(lè)觀向上，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤奮努力。發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、努力工作、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，永遠(yuǎn)誠(chéng)實(shí)、勤奮工作、勤勞簡(jiǎn)樸地生活，永遠(yuǎn)記住自己的責(zé)任和義務(wù)。為此，我會(huì)更加努力，努力學(xué)習(xí)，提高自己的文化素質(zhì)和各種工作技能，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以后我會(huì)以全新的精神狀態(tài)投入工作，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練維修。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司規(guī)章制度，做好工作。
年終工作總結(jié) 篇17
在過(guò)去的一年里，我有幸加入了××的行列，現(xiàn)將工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高素質(zhì)。
具備良好的產(chǎn)品知識(shí)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)是做好工作的前提和必要條件。一年來(lái)，我們始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力提高綜合素質(zhì)。一是注重學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)；二是學(xué)習(xí)電商部門(mén)相關(guān)的規(guī)章制度；三是在前輩的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)電子商務(wù)的工作技巧，注意收集相關(guān)信息。每次開(kāi)會(huì)總是認(rèn)真聽(tīng)公司領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)，吸收養(yǎng)分，收獲頗多；四是向理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)，努力充實(shí)、豐富、提高自己。可以說(shuō)，在這一年里，從最初饒有興趣的介紹到現(xiàn)在，我能夠獨(dú)立處理一些事情，對(duì)這項(xiàng)工作始終有著濃厚的興趣。
二，努力工作，做好本質(zhì)
我的主要工作是客戶(hù)服務(wù)，完整的工作流程可以體現(xiàn)在了解上架產(chǎn)品的'信息—客戶(hù)接待—訂單處理—售后處理和評(píng)價(jià)管理。早期在淘寶平臺(tái)上用于收集商品網(wǎng)絡(luò)信息�？蛻�(hù)接待可以說(shuō)是我們產(chǎn)品信息輸出的重要環(huán)節(jié)和直接窗口。在今年的實(shí)際操作中，我抱著一絲不茍的態(tài)度。在不斷總結(jié)日常工作、提高溝通能力的同時(shí)，參考了一些優(yōu)秀的例子和經(jīng)驗(yàn)分享，逐漸形成了日常工作體系，不斷更新工作技能，查漏補(bǔ)缺。現(xiàn)階段，我們?cè)谟唵温男泻褪酆筇幚磉^(guò)程中掌握了更高效的訂單處理和統(tǒng)計(jì)方法，可以有效解決售后問(wèn)題中的常見(jiàn)問(wèn)題。對(duì)于罕見(jiàn)的、復(fù)雜的、難以處理的問(wèn)題，要第一時(shí)間去看問(wèn)，看看前輩們是怎么處理的，問(wèn)一下相關(guān)生產(chǎn)、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)。如果再遇到類(lèi)似的問(wèn)題，我們可以獨(dú)立解決。
三、有待改進(jìn)的缺點(diǎn)
我在學(xué)習(xí)和工作中逐漸成長(zhǎng)和成熟，但我知道自己還有很多不足，這將成為新年伊始的改進(jìn)重點(diǎn)。
1、善于溝通，優(yōu)于協(xié)助和協(xié)調(diào)，逐步提高自己的理論水平和專(zhuān)業(yè)能力。
2、克服青春急躁，腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，提高時(shí)間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在實(shí)踐中提升自己。3、熟練掌握專(zhuān)業(yè)技能，勤于觀察和總結(jié)，并盡量將工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化和可視化。
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