酒店銷(xiāo)售經(jīng)理年度工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？以下是小編收集整理的酒店銷(xiāo)售經(jīng)理年度工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理年度工作總結(jié)1
在過(guò)去的一年里，銷(xiāo)售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門(mén)的密切配合下，基本完成了酒店20××年的工作任務(wù)。部門(mén)的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下：
一、對(duì)外銷(xiāo)售與接待工作
首先銷(xiāo)售部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷(xiāo)售工作，拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng)，提高了酒店的知名度，爭(zhēng)取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)，20××年銷(xiāo)售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷(xiāo)售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷(xiāo)售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷(xiāo)售力度，拜訪(fǎng)重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷(xiāo)售方案，有針對(duì)***的走訪(fǎng)客戶(hù)，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪(fǎng)與溝通，12月份至1月份大部分摩托車(chē)會(huì)議召開(kāi)，我們及時(shí)的與經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷(xiāo)售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶(hù)檔案時(shí)，分類(lèi)定期的回訪(fǎng)，同時(shí)不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，截止年底共簽署協(xié)議454份。
××年9月份我到酒店擔(dān)任銷(xiāo)售部經(jīng)理，××年10份酒店正式掛牌三星，這對(duì)銷(xiāo)售部提供對(duì)外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的銷(xiāo)售工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司；
同時(shí)在這一年里我們接待了長(zhǎng)江宗申蛟龍恒運(yùn)多家摩托車(chē)公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國(guó)旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議，對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待，所有部門(mén)都能夠認(rèn)真的配合銷(xiāo)售部，圓滿(mǎn)完成會(huì)議的接待工作，客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷(xiāo)售部工作的支持。
二、對(duì)內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、不足之處
1、對(duì)外銷(xiāo)售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少；
2、對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解
3、在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問(wèn)題也不夠全面。
4、有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確；影響了酒店整體的銷(xiāo)售與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理年度工作總結(jié)2
20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近�？梢哉f(shuō)，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、項(xiàng)目啟動(dòng)、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年�，F(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下：
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要，20xx年對(duì)于公司來(lái)說(shuō)經(jīng)歷了很多，其中我身在的奇墅湖度假村項(xiàng)目?jī)?nèi)：
梓路寺的成功開(kāi)光為廣大信徒解開(kāi)了它神秘的面紗、奇墅仙境中坤國(guó)際大酒店的開(kāi)業(yè)終結(jié)了五年來(lái)工程的精心鑄就，接下來(lái)的夢(mèng)尋徽州水上舞臺(tái)和度假會(huì)所以及別墅區(qū)的開(kāi)業(yè)，我相信奇墅湖度假村項(xiàng)目的明天將更加美好，也堅(jiān)定了我在工作崗位上努力奮斗的信心。
總結(jié)了一年的工作下來(lái)，在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
下步的打算，在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與周?chē)耐逻M(jìn)行溝通，聽(tīng)取身邊同事和領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)并把它實(shí)施在工作中，接下來(lái)的工作我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，京黟公司的未來(lái)如同浩瀚雄鷹，展翅高飛。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理年度工作總結(jié)3
歲末年初，又到收獲盤(pán)點(diǎn)之時(shí)。在過(guò)去的一年里，銷(xiāo)售部在酒店總經(jīng)理班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門(mén)的密切配合下，基本完成了20xx年的銷(xiāo)售任務(wù)。部門(mén)的工作也由最初的成長(zhǎng)期逐漸步入成熟。今年年初根據(jù)酒店?duì)I銷(xiāo)的需要，在原有的人員編制上，新增了一位銷(xiāo)售主任，負(fù)責(zé)指導(dǎo)各銷(xiāo)售人員開(kāi)展銷(xiāo)售工作，并予以檢查及跟蹤，確保銷(xiāo)售目標(biāo)按期完成。在全體銷(xiāo)售人員的共同努力下，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)相比去年也有了顯著上升。業(yè)績(jī)的取得，與這一年里實(shí)質(zhì)性的扎實(shí)工作是分不開(kāi)的。
在這一年里我們的具體工作如下：
一、對(duì)外銷(xiāo)售與接待
1、旅行社和大型團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售
京山素有“鄂中綠寶石”之美譽(yù)，地處大洪山南麓，江漢平原北端。是大洪山國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)的核心景區(qū)之一。優(yōu)越的地理環(huán)境和迷人秀麗的自然風(fēng)光，吸引著全國(guó)各地不同的游客。我們與京山各旅行社、綠林鴛鴦溪景區(qū)和湯池溫泉建立了長(zhǎng)期友好的合作關(guān)系，以保證酒店的團(tuán)體客源。在此其間，共接待大型團(tuán)隊(duì)家，例如：，為酒店創(chuàng)收元。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的到來(lái)，我們都有銷(xiāo)售經(jīng)理全程跟蹤，并協(xié)調(diào)酒店各部門(mén)，以保證為旅行社客源提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。如今有很多旅行社已經(jīng)成為了我們的忠實(shí)客戶(hù)，如：。優(yōu)質(zhì)、人性化的服務(wù)，也讓他們介紹了更多的新團(tuán)隊(duì)開(kāi)始入住我們酒店，無(wú)形之間也提高了我們酒店的知名度和美譽(yù)度。
京山除被譽(yù)為橋米之鄉(xiāng)以外，還是全省的網(wǎng)球之鄉(xiāng)。去年11月份的全省網(wǎng)球公開(kāi)賽在京山圓滿(mǎn)舉行，去年在酒店連續(xù)入住四天，入住房間間。今年全省少年組、群體職工類(lèi)、成人組的網(wǎng)球賽仍在京山舉行，前后三次比賽，為期天，入住房間數(shù)間，共為酒店創(chuàng)收萬(wàn)元。
2、商務(wù)型客戶(hù)、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的銷(xiāo)售
京山除了是一座旅游城市之外，也是輕工機(jī)械之城，國(guó)寶橋米之鄉(xiāng)。加上最近幾年政府的大力支持和招商引資，京山的經(jīng)濟(jì)也在飛速發(fā)展。南來(lái)北往的客商、政府機(jī)關(guān)、各企事業(yè)單位成了酒店最重要的客源之一。我們針對(duì)不同的消費(fèi)對(duì)象，采取不同的銷(xiāo)售模式，運(yùn)用靈活多變的銷(xiāo)售方式，吸引著酒店的新、老客戶(hù)。例如：辦理有充有送的vip卡，為客戶(hù)入住消費(fèi)提供快速便利的服務(wù)，共辦理vip卡張，共充值元。
與此同時(shí)，我們還分別與一些客戶(hù)和單位簽署了現(xiàn)金消費(fèi)協(xié)議和掛帳消費(fèi)協(xié)議，截止年底共簽署現(xiàn)金協(xié)議份，掛帳協(xié)議份。并在此基礎(chǔ)上，新增了簽單卡業(yè)務(wù)，以便更方便更快捷高效率的為各簽單單位服務(wù)。同時(shí)，我們也制定了銷(xiāo)售員拜訪(fǎng)記錄卡，以便及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)，反饋客戶(hù)信息，并及時(shí)整理歸檔，維護(hù)與客戶(hù)之間的關(guān)系，不斷發(fā)掘新客源。銷(xiāo)售員也開(kāi)始從去年的被動(dòng)銷(xiāo)售到今年的主動(dòng)銷(xiāo)售，從無(wú)序工作到有序工作，從無(wú)市場(chǎng)調(diào)研分析到市場(chǎng)調(diào)研分析和同行業(yè)分析，并根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際消費(fèi)給予適當(dāng)?shù)乃头績(jī)?yōu)惠，直接贏得了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的顯著回升。
3、會(huì)議銷(xiāo)售
酒店擁有大中小型會(huì)議室共8間，可同時(shí)承接不同規(guī)模的大中小型會(huì)議。得天獨(dú)厚的硬件優(yōu)勢(shì)和優(yōu)質(zhì)的星級(jí)服務(wù)，使我們?cè)谕袠I(yè)的會(huì)議銷(xiāo)售中一直處于遙遙領(lǐng)先的地位。在這一年里，我們共接待了大中小型會(huì)議共場(chǎng)。其中大型會(huì)議場(chǎng)。中型會(huì)議場(chǎng)。小型會(huì)議場(chǎng)。大型會(huì)議有：輕機(jī)招商會(huì)議、政協(xié)會(huì)議、全省組織部會(huì)議、全省財(cái)政預(yù)算會(huì)議等，僅這幾次會(huì)議為酒店創(chuàng)收萬(wàn)元。在這些大型會(huì)議中，部門(mén)經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及員工全程跟蹤服務(wù)，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作經(jīng)常性的延長(zhǎng)，即使很疲憊卻始終對(duì)保持著振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩，使每一個(gè)會(huì)議都能圓滿(mǎn)完成，客人對(duì)我們的工作也給予了充分的肯定和贊揚(yáng)，形成了經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙贏的局面。
4、宴席銷(xiāo)售
酒店的餐飲部相比去年而言，整體都有了質(zhì)的飛越，聽(tīng)到客戶(hù)的投訴少了，贊美多了。從今年年初餐飲部就開(kāi)始全面嚴(yán)抓服務(wù)規(guī)范、出品質(zhì)量，并勇于不斷創(chuàng)新，接待能力也大大提高。在做好各類(lèi)宴席、會(huì)議餐接待的同時(shí)，還做好了不同規(guī)格的自助餐。這次全省財(cái)政局預(yù)算會(huì)議的自助餐就獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。宴席菜品的出品也在不斷的改進(jìn)和完善，截止到今天，共接待宴席多桌。其中，9月12日，京山輕機(jī)孫總的壽宴創(chuàng)開(kāi)業(yè)以來(lái)宴席的最高規(guī)格，我們以一流的服務(wù)，可口的味道，優(yōu)美的環(huán)境，無(wú)論從軟件服務(wù)還是到硬件設(shè)施都讓客人深深折服，使所有賓客高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。
二、對(duì)內(nèi)管理與考核
1、對(duì)內(nèi)管理
銷(xiāo)售部在去年人員編制的基礎(chǔ)上，除增加了一名銷(xiāo)售主任以外幾乎沒(méi)有什么人員變動(dòng)。銷(xiāo)售人員各自延續(xù)去年的分管單位，并在原有基礎(chǔ)上拓展新客戶(hù)。全面協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成酒店的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，做好所有協(xié)議客戶(hù)和vip客人的跟蹤回訪(fǎng)，每周利用周五填寫(xiě)客戶(hù)拜訪(fǎng)卡，及時(shí)反饋客戶(hù)信息，確保服務(wù)質(zhì)量和賓客的滿(mǎn)意度，保證酒店預(yù)算指標(biāo)的完成。
2、回款與績(jī)效考核
為了加強(qiáng)銷(xiāo)售部的管理，提高員工的工作積極性和主動(dòng)性，今年特制定了對(duì)銷(xiāo)售人員的考核方案，實(shí)施按勞計(jì)酬。銷(xiāo)售人員根據(jù)淡旺季的不同，要求完成不同的銷(xiāo)售任務(wù)及回款任務(wù)。銷(xiāo)售部文員每周及時(shí)更新應(yīng)收賬款明細(xì)，部門(mén)經(jīng)理和主任督促銷(xiāo)售人員及時(shí)對(duì)大筆賬單進(jìn)行催款及跟蹤，確保酒店的流動(dòng)資金。
三、適時(shí)促銷(xiāo)，全員營(yíng)銷(xiāo)
銷(xiāo)售部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷(xiāo)售工作。在淡季時(shí)，我們推出了一系列的優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，答謝新老客戶(hù)，推出了周一特價(jià)房等，還利用淡季之際，深入周邊各旅游景點(diǎn)，做團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)。如：與湯池溫泉簽定了七月—八月的訂房?jī)?yōu)惠活動(dòng)協(xié)議，實(shí)施淡季旺做的營(yíng)銷(xiāo)方案。
七八月相比而言是客房的淡季，卻是餐飲的旺季。這個(gè)時(shí)候，我們實(shí)施全員營(yíng)銷(xiāo)、績(jī)效提成的方案，大力調(diào)動(dòng)了全體員工的積極性和主動(dòng)性。僅在七八月份我們共接待升學(xué)宴桌，為酒店創(chuàng)收元，占京山升學(xué)宴市場(chǎng)份額的%。
四、同行合作，互利互惠
今年七月份我們和京山旅游局、京山各旅游景區(qū)賓館合作，以宣傳京山風(fēng)光一行，應(yīng)約參加在武廣的宣傳展示，在會(huì)展中心遞出了我們京山玉豐國(guó)際大酒店這張名片。會(huì)展結(jié)束后，有些團(tuán)隊(duì)拿著我們酒店的名片慕名而來(lái)，如，此次武漢之行，為酒店取得了一定的外圍客源，實(shí)現(xiàn)了同行間互利的新銷(xiāo)售局面。
五、存在的不足之處
一年的工作，經(jīng)過(guò)酒店全體員工的共同努力，成績(jī)是主要的，但仍不可忽略所存在的問(wèn)題。這些問(wèn)題，有些來(lái)自于客人投訴過(guò)來(lái)的反饋意見(jiàn)，有些是各部門(mén)自查所發(fā)現(xiàn)的。分別如下：
1、對(duì)外銷(xiāo)售需要繼續(xù)加強(qiáng)；
2、在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問(wèn)題也不夠全面。
3、有時(shí)由于溝通的不及時(shí)，信息掌握的不夠準(zhǔn)確，影響了酒店整體的銷(xiāo)售與接待，在今后的工作中要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理年度工作總結(jié)4
語(yǔ)文試卷突出了基礎(chǔ)性、實(shí)用性以及能力考查，基本上涵蓋了教材要求，在考查基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，著重加強(qiáng)了對(duì)能力的考查，是一份結(jié)構(gòu)較為合理，難度適中的期末考試卷�，F(xiàn)對(duì)本試卷作具體分析如下：
一、試卷特點(diǎn)
1、知識(shí)點(diǎn)考查全面
整份試題從語(yǔ)言積累及運(yùn)用、閱讀理解和寫(xiě)作能力幾個(gè)方面，以客觀題、主觀題、作文題的形式對(duì)高一第一學(xué)期所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行了全面考查。積累及運(yùn)用考查內(nèi)容涉及字音、字形、成語(yǔ)、病句、文學(xué)常識(shí)、課內(nèi)文言文字詞、句式等，知識(shí)點(diǎn)覆蓋率高。考查內(nèi)容與平時(shí)的`課堂教學(xué)內(nèi)容并軌，難易適中，切合教材內(nèi)容和學(xué)生的認(rèn)知水平。
2、注重整本書(shū)閱讀
“整本書(shū)閱讀”是高中語(yǔ)文教學(xué)非常重要的板塊，列15個(gè)任務(wù)群之二，是所有的同學(xué)必修的教學(xué)內(nèi)容。如何教學(xué)生去讀整本書(shū)，將是一個(gè)有待深入研究的非常有意義的課題。整本書(shū)閱讀這個(gè)任務(wù)群最大的課程意義和教學(xué)價(jià)值在于教會(huì)學(xué)生在讀書(shū)中思考。毫無(wú)疑問(wèn)，課標(biāo)如此重視整本書(shū)閱讀是非常有道理的。只做練習(xí)不看書(shū)、多做練習(xí)少看書(shū)的語(yǔ)文教學(xué)肯定是不符合語(yǔ)文學(xué)習(xí)規(guī)律的，也是不可能真正培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)文綜合素養(yǎng)的�？梢灶A(yù)想，整本書(shū)閱讀將是高中語(yǔ)文教學(xué)很重要的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)形式。
二、存在問(wèn)題
1、積累及運(yùn)用薄弱
特別是成語(yǔ)、默寫(xiě)得分率較低�；A(chǔ)知識(shí)掌握還不扎實(shí)。
2、閱讀答題不規(guī)范
閱讀能力的考查既能全面檢查學(xué)生對(duì)語(yǔ)文基礎(chǔ)知識(shí)的掌握情況，又能檢查學(xué)生的理解能力和靈活運(yùn)用語(yǔ)文知識(shí)的能力。閱卷過(guò)程中發(fā)現(xiàn)學(xué)生還存在語(yǔ)言表述不準(zhǔn)確、不簡(jiǎn)練、不規(guī)范、等問(wèn)題，說(shuō)明教師在平時(shí)的教學(xué)中，對(duì)學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)訓(xùn)練不夠，學(xué)生缺乏有效的實(shí)踐。
3、作文缺乏創(chuàng)新
大部分學(xué)生作文基本上都達(dá)到了寫(xiě)作的要求，在抽樣試卷中的作文雖有題材新穎獨(dú)到、構(gòu)思巧妙、表達(dá)流暢的優(yōu)秀作文，但不乏存在構(gòu)思、選材平淡、內(nèi)容空洞，不能表現(xiàn)學(xué)生的個(gè)性、格式錯(cuò)誤、錯(cuò)別字多、標(biāo)點(diǎn)不規(guī)范的毛病，說(shuō)明在平時(shí)的作文教學(xué)中，教師重視作文技法訓(xùn)練和模式化訓(xùn)練多，對(duì)學(xué)生主體地位重視不夠。
三、教學(xué)反思及措施
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)的教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)文能力。基礎(chǔ)知識(shí)的掌握和訓(xùn)練應(yīng)貫穿于整個(gè)教學(xué)過(guò)程，常抓不懈，同時(shí)各種知識(shí)要學(xué)得準(zhǔn)，理解得深，記得牢，用得活，不應(yīng)該模模糊糊，似是而非。只有牢固掌握書(shū)本上的基礎(chǔ)知識(shí)，掌握一定的技能，才能舉一反三，增強(qiáng)遷移能力，所以決不可舍本求末。
另一方面，課外的語(yǔ)文教學(xué)活動(dòng)，有利于拓寬學(xué)生的知識(shí)視野，增強(qiáng)語(yǔ)文能力，我們應(yīng)在抓好課堂教學(xué)的基礎(chǔ)上，還要抓好課外的語(yǔ)文教學(xué)活動(dòng)，結(jié)合教材內(nèi)容和現(xiàn)實(shí)生活實(shí)例，切實(shí)提高學(xué)生理解語(yǔ)言、運(yùn)用語(yǔ)言文學(xué)的能力。發(fā)展智力，培養(yǎng)學(xué)生的能力，是素質(zhì)教育的重要內(nèi)容之一，也是語(yǔ)文學(xué)科教學(xué)的重要實(shí)踐研究課題。培養(yǎng)能力的主渠道是課堂教學(xué)，而有效地培養(yǎng)能力，正是提高課堂效率的關(guān)鍵和本質(zhì)所在。學(xué)生的能力是在長(zhǎng)時(shí)間的反復(fù)實(shí)踐中螺旋式地提高的，不可能一蹴而就。培養(yǎng)能力必須靠平時(shí)課堂的教學(xué)積累，因此，培養(yǎng)學(xué)生的能力，必須立足于平時(shí)的課堂教學(xué)。
2、強(qiáng)化閱讀訓(xùn)練，切實(shí)提高學(xué)生的閱讀能力。有效地培養(yǎng)提高中學(xué)生的閱讀能力，首先應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生的閱讀興趣，讓學(xué)生從被動(dòng)閱讀轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)閱讀，從喜歡閱讀到會(huì)閱讀，能讀懂。當(dāng)代學(xué)生要讀的作品很多，這就需要教會(huì)學(xué)生制定適合自己的閱讀計(jì)劃，掌握有效的閱讀方法和建立良好的閱讀習(xí)慣，逐步提高學(xué)生的閱讀能力。教師就要朝著促使學(xué)生“反三”這個(gè)目標(biāo)提高學(xué)生遷移思維的能力。要教給學(xué)生閱讀的方法和技巧，適當(dāng)進(jìn)行閱讀強(qiáng)化訓(xùn)練，尢其應(yīng)針對(duì)閱讀能力弱的學(xué)生設(shè)計(jì)一些提高性的練習(xí)，使學(xué)生學(xué)用結(jié)合，能熟練運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)解決閱讀中出現(xiàn)的問(wèn)題，擴(kuò)大學(xué)生的閱讀量，拓寬視野，課內(nèi)課外相結(jié)合，既充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的興趣，又拓展了學(xué)生語(yǔ)文學(xué)習(xí)的廣闊天地。
3、加強(qiáng)整本書(shū)閱讀，全面提高學(xué)生的語(yǔ)文素質(zhì)。語(yǔ)文教學(xué)要以學(xué)生為主體，發(fā)揮他們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，培養(yǎng)他們的思維能力、想象能力、創(chuàng)造能力和個(gè)性特長(zhǎng)。要把思維訓(xùn)練作為教學(xué)的大事來(lái)抓，培養(yǎng)學(xué)生良好的思維品質(zhì)、思維能力，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀。要引導(dǎo)學(xué)生掌握如何從不同角度認(rèn)識(shí)同一事物，認(rèn)識(shí)同一事物的不同方面。要培養(yǎng)學(xué)生關(guān)注、觀察、評(píng)價(jià)事物，積極參與社會(huì)生活的自主意識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注社會(huì)、關(guān)注人生，關(guān)注自身素養(yǎng)質(zhì)的提高，為語(yǔ)文學(xué)習(xí)提供不竭的動(dòng)力。
4、注重作文系統(tǒng)教學(xué)，實(shí)現(xiàn)做人素質(zhì)與作文水平互相促進(jìn)、共同提高的目標(biāo)。任何一種文學(xué)形式的作品，無(wú)一例外都是作者的人生體驗(yàn)、情趣、胸襟、道德情操乃至人生理想的反映。作文是學(xué)生做人素質(zhì)的真實(shí)再現(xiàn)，是學(xué)生內(nèi)心活動(dòng)的自然流露，而不是強(qiáng)迫自己去做無(wú)情之文、無(wú)人之文。如果作文無(wú)人，只是文字的拼湊和編造，作文也就失去了自身的意義。教師在作文教學(xué)中，應(yīng)打破模式化或程式化的框架，尊重每位學(xué)生的生存狀態(tài)，讓不同學(xué)生表述出不同的自己，讓每位學(xué)生都有話(huà)可說(shuō)，都能寫(xiě)出獨(dú)具特色、富有個(gè)性的文章。把做人和作文有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展。同時(shí)還要針對(duì)學(xué)生實(shí)際，有效解決學(xué)生書(shū)寫(xiě)、表達(dá)、思維等方面存在的問(wèn)題，開(kāi)創(chuàng)作文教學(xué)的廣闊前景。
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