關于年度個人工作總結模板合集6篇
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，是時候寫一份總結了。你想知道總結怎么寫嗎？以下是小編幫大家整理的年度個人工作總結6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
年度個人工作總結 篇1
一、思想品德方面；
作為一名青年體育教師，且是一名中國共產黨黨員（宣傳委員）的我，在思想上我是：嚴于律己，熱愛教育事業(yè)，全面貫徹教育方針，時刻嚴格要求自己，鞭策自己，力爭從思想上和形象上改變自己，在學生的心目中樹立起良好的榜樣作用，積極參加學校組織的各項政治思想活動。
二、體育教學工作方面；
我兼任了三、四、五年級8個班的體育教學工作，在教學中我以“健康第一”為指導思想，著力抓好課堂管理和教學的有效性。我認為提高學生的體質體能，耐力的鍛煉很重要。所以我堅持讓學生進行耐力跑。使得學生的耐力水平提高了不少。我也重視培養(yǎng)學生對體育的興趣，為終身體育奠定了良好的基礎以及培養(yǎng)學生有大膽的創(chuàng)新精神。在教學上考核上，我采用了狠抓這一手段，也使很多學生的體育成績得到了提高。
三、校內外的工作；
�。�1）協助好大隊輔導員的工作：
A，負責學校金穗鼓號隊的各項工作，在這一年來鼓號隊參加過多次比賽和表演，其中有國際（香港）友誼交流賽，榮獲金獎；參加七校聯盟活動的表演；參加廣東省首屆鼓號交流會表演；學校學困生課題結題會的表演；七一文藝會演等。2。負責學生的美儀檢查，及每個月美儀少年的評比工作。
2）認真做好黨支部的各項工作，盡了宣傳委員的責職。主要的工作有撰寫黨支部20xx學年黨支部的計劃以及20xx學年黨支部的總結；負責好每次活動的方案、小結；每次會議的筆記；填寫好組織人事科要求填寫上交的每張表格和資料等。
3）積極參加各項有益的活動：
A，組織學生學習亞運助威操，并且參加區(qū)的評比；
B，組織學校呼啦圈表演隊的訓練；
C，協助組織學校開展趣味運動會、體育藝術節(jié)的各項工作；
D，參加青年教師基本功大賽等。
E，組織參加區(qū)運會同學的訓練，并且拿到一定的成績；
年度個人工作總結 篇2
近三年以來，我在鎮(zhèn)黨委的領導下，在全鎮(zhèn)職工的幫助和支持下，立足本職崗位，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府工作重心，結合分管部門實際，認真謀劃，創(chuàng)新舉措，重點突破，較好地完成了各項工作任務�，F就20xx年至現在工作總結如下：
一、強化學習，錘煉作風，當好人民的好公仆
一是堅持認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習科學發(fā)展觀，學習黨十七大，十七屆四中、五中全會精神及胡錦濤書記在慶祝建黨90周年大會上的講話精神，不斷提高思想政治素質，在政治上、思想上、行動上同黨組織保持高度一致。
二是進一步加強業(yè)務基礎知識、市場經濟知識、科學文化知識、現代治理知識和法律知識的學習，不斷提高應對市場發(fā)展經濟的能力、應對突發(fā)事件的能力。堅持摸實情、說實話、辦實事、求實效的“四實”作風，經常深入村社調研，不斷提高分析問題的能力、統(tǒng)攬全局的能力。
三是自覺落實黨風廉政建設責任制，一切按制度和規(guī)定辦事，不利用職權為個人謀取利益。加強黨性、黨風、黨紀虛席，增強廉潔自律意識，做到自重、自省、自警、自勵。自覺開展“三進三同”活動，自覺深入農戶走訪，堅持一切依靠群眾，一切為了群眾，堅持向群眾學習，保持同人民群眾的血肉聯系。
二、立足本職，抓好分管，扎實推進各項工作
作為一名副鎮(zhèn)長、鎮(zhèn)人大代表、縣政協委員，我堅持以身作則、事必躬親，始終走在基層工作的第一線，積極主動參加鎮(zhèn)人大、縣政協組織的各種活動，充分發(fā)揮人大代表、政協委員的職能職責，先后向XX鎮(zhèn)提出合理化建議50余條，向縣政協提交提案近10個。從20xx年至20xx年4月，我分管XX鎮(zhèn)計劃生育、科教文衛(wèi)、武裝、統(tǒng)戰(zhàn)等工作，20xx年4月經鎮(zhèn)黨委調整為農村經濟、交通、扶貧開發(fā)、萬元增收、武裝、統(tǒng)戰(zhàn)等，三年來各項分管工作及駐村工作都取得了較好的成績：
1、計劃生育工作：堅持將人口計劃生育工作與經濟、穩(wěn)定等事業(yè)同安排、同考核、同獎懲，與各村簽定了人口與計劃生育目標管理責任書。加大了計劃生育相關知識宣傳力度。09年至10年4月共發(fā)放宣傳材料3500余份，舉辦講座8場次。開計生優(yōu)質服務月活動1次，及時掌握了全鄉(xiāng)育齡婦女情況，對XXXX名育齡婦女采取了避孕措施，有效地控制了人口增長。全面落實獎勵扶助制度，全鄉(xiāng)享受獎扶對象達到XXX人，共發(fā)放獎扶資金XXX元。加強了對貧困“雙證”家庭的幫扶。
2、科教文衛(wèi)工作：充分發(fā)揮鄉(xiāng)文化站文化主陣地的作用，舉辦豐富多彩活動，豐富居民業(yè)余文化生活。20xx年舉辦文化下鄉(xiāng)活動3次，將豐富多彩的文娛活動送到了鄉(xiāng)村，受到村民的熱情歡迎。20xx年由鎮(zhèn)黨委、政府主辦，白鹿中學承辦舉行慶祝元旦大型晚會一臺，參加觀看人數達5000余人，寓教于樂，豐富了廣大群眾的精神文化生活。為3個村建成了標準的圖書室、衛(wèi)生室，讓村里的文教、衛(wèi)生狀況大為改善。加強對校園安全管理，會同綜治辦、派出所、工商所等加強校園周邊環(huán)境整治。
3、農村經濟暨萬元增收工程：自20xx年初開始，重慶市便在東北及東南兩翼啟動農戶萬元增收工程，培植農業(yè)產業(yè)發(fā)展，加快農民脫貧增收步伐。自萬元增收工程啟動以來，采取“黨員干部帶頭發(fā)展，示范片區(qū)加速推動，三大項目齊頭并進”的發(fā)展措施，萬元增收工程特色產業(yè)發(fā)展迅速：山羊規(guī)模養(yǎng)殖戶在20xx年基礎上新增308戶，存欄山羊1萬只，出欄3萬只，實現產值900多萬元，投資50多萬元的大寶良種山羊繁殖場正在加緊施工建設;發(fā)展土雞規(guī)模養(yǎng)殖戶526戶，建孵化場3個，全年共養(yǎng)殖土雞30萬羽，出欄24萬羽，實現產值1500余萬元;新發(fā)展藥材種植戶250戶，種植藥材2502畝，實現產值250余萬元。全年實現農村經濟總收入4432萬元，比去年增長20%;農民人均純收入達3922元，同20xx年比增長28%。 糧食生產實現連續(xù)7年豐收。20xx年，又引入脫毒馬鈴薯良種育種、漢麻種植兩大新項目，填補部分農戶無增收項目的空白，實現了有勞動能力戶增收項目規(guī)劃全覆蓋，助推農戶增收。截止目前，全鎮(zhèn)新增山羊養(yǎng)殖戶XXX戶，土雞規(guī)模養(yǎng)殖戶XXXX戶，脫毒馬鈴薯良種育種基地1500畝，漢麻種植基地800畝。從目前態(tài)勢看來，提前在今年實現75%的有勞動能力戶實現萬元增收的目標是完全能夠實現的。
3.道路基礎設施建設：在鎮(zhèn)黨委、政府的努力下籌資80萬元，完成大寶公路過河橋建設，圓了大寶、龍花兩村群眾多年來的通橋夢想，解決了兩村600余戶村民出行難的問題，對推動兩村經濟發(fā)展和東溪河南岸開發(fā)具有重要作用。為改善雙金、順陽兩村交通狀況，助推兩村萬元增收工程，積極組織村民籌資籌勞，完成了雙金村通達工程和順陽村公路整修工程。
4、扶貧開發(fā)工作：堅持以整村脫貧工作為重點，有步驟、有規(guī)律的推進全鎮(zhèn)扶貧開發(fā)工作。岔路村是20xx年確定的整村脫貧村，通過09年、10年建設全村已實現“七有四通三解決”的整村脫貧目標，村基礎設施條件、村容村貌、村民居住狀況、收入水平等都大為改善，已于去年底順利通過重慶市扶貧辦驗收。通過多方努力，讓大寶村被確定為巫溪縣20xx年啟動的整村脫貧推進村，目前，該村的脫貧項目規(guī)劃已完成，各項啟動工作已經開始。
5、武裝工作：一是加強民兵的思想政治建設，確保民兵隊伍的純潔可靠，加強民兵日常訓練，確保民兵戰(zhàn)斗素質，保證在遇到突發(fā)災害時能夠拉得出、打得勝，三年來，組織基干民兵撲滅森林火災近十起。二是廣泛動員，把嚴質量關，較好地完成征兵工作任務，三年來共計征集文化素質高、政治素質好的XXX名優(yōu)秀青年入伍。三是刻苦訓練，精心準備，圓滿的搞好了三省邊界民兵應急演練的后勤保障工作，并在抗洪搶險等演練項目中取得不錯成績，練出了巫溪民兵風采，體現出了現代民兵在抗險救災中的過硬素質。
6、統(tǒng)戰(zhàn)工作：在鎮(zhèn)黨委的正確領導下，堅持“圍繞經濟抓統(tǒng)戰(zhàn)，抓好統(tǒng)戰(zhàn)促發(fā)展”的工作方針，以“團結、發(fā)展、穩(wěn)定”為目標，以加強黨群關系，促進經濟發(fā)展為總抓手，認真實踐“三個代表”重要思想，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，落實黨的“長期共存、互相監(jiān)督、肝膽相照、榮辱與共”統(tǒng)戰(zhàn)方針，較好地完成了縣委統(tǒng)戰(zhàn)部下達的各項目標任務，使全鄉(xiāng)經濟和各項社會事業(yè)保持持續(xù)、快速、健康、協調發(fā)展的勢頭。
7、駐村工作：近三年，我一直聯系大寶村的工作，雖然只與XX城鎮(zhèn)一河之隔，但是由于交通的限制，大寶村經濟發(fā)展受到很大限制，與河對岸繁華的XX街道形成明顯對比。村民們都盼著交通能夠改善，盼著脫貧致富。在鎮(zhèn)村兩級的努力下，大寶村村民盼望八年之久的過河橋終于修通了;截至目前，大寶村已發(fā)展山羊養(yǎng)殖戶80余戶，土雞規(guī)模養(yǎng)殖戶30余戶，脫毒馬鈴薯良種育種基地300多畝;大寶村也被確定為巫溪縣種草養(yǎng)羊基地村、20xx年整村脫貧推進村、重慶市教委扶貧集團對口幫扶村。在新的機遇推動下，大寶村以種草養(yǎng)羊為主導，林下養(yǎng)雞、脫毒馬鈴薯育種等項目同步推進的增收產業(yè)模式正在形成，一個低山有新村、中山發(fā)展產業(yè)、高山是生態(tài)林的立體式村落已展現出雛形。
三、發(fā)現問題，彌補不足，在工作中做出新的貢獻
1、思想解放不夠。本人在思想作風上還不夠艱苦，特別是適應新形勢、新情況的主動性有時不夠強，創(chuàng)新工作方式方法少。2、能力提升不夠。在打造環(huán)境、引進項目、方面思路還不很寬闊，措施還不很有力，成效還不很明顯。3、作風過硬不夠。日常工作中，對部分事情要求不夠高，一定程度上影響了一些問題的及時解決和工作的有效開展。
針對自身存在的問題和發(fā)現的不足，我將在今后的工作中進一步樹立發(fā)展、奉獻、廉政的理念，大處著眼，小處著手，努力提高，不斷完善，力爭在日后的工作中做出更大的貢獻。
年度個人工作總結 篇3
即將過去的一年，是我校迎接新的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)的一年。這一年，由于有上級領導的熱情關懷和指導，有校園全體同仁的共同努力，校園的各項工作成效顯著，不僅僅得到家長、社會的認可，而且也得到上級領導對我們充分的肯定。這些成績的取得歸功于上級領導的支持與全體師生的拼搏。在此，我謹對領導對于我工作的指導、幫忙和全體教職工給我的大力支持、配合，表示衷心的感謝。
如果按照三年周期規(guī)劃的話我到雙小第一個三年以“保穩(wěn)定—謀發(fā)展—創(chuàng)一流”為校園工作重心，爭創(chuàng)一流農村有特色校園，實現校園的“再次創(chuàng)業(yè)”和“新的騰飛”。我認為，過去的一年是實現這一規(guī)劃的具有基礎好處的一年，新的一年則將是實現這一規(guī)劃的具有關鍵性好處的一年，“發(fā)展才是硬道理”新的一年，也必將是校園實現新的騰飛的一年。
下面，我就這一年我個人與校園的工作向在座各位作述職，請予以審議。
一、各項工作與成效
在這一學年中，我緊緊圍繞校園發(fā)展的工作重心和奮斗目標，著重抓了以下幾個方面的工作：
(一)狠抓教育教學質量不動搖
一所校園，教育教學質量是校園立足的根基，也是發(fā)展的目標，要用教育教學的質量向社會、向人民群眾作出交待，我們一向為校園的可持續(xù)發(fā)展做著努力。教育教學質量如果不能持續(xù)良好勢頭和水平，爭創(chuàng)一流農村校只能是空談.可喜的是有校園全體教職工齊心協力、兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實的工作，有我們雙小人以辦人民滿意教育的信心和決心，有具有和諧奉獻精神領導班子的努力工作，我們教學第一線的老師和中層干部們付出的努力，使我校在普通年級的教學上到達同類地區(qū)一流水平，畢業(yè)班教學成績迅速提高，個性是英語成績超出全區(qū)平均水平，受到教委獎勵。
今年，我們依然以畢業(yè)班為突破口，狠抓教育教學質量。實行中層領導承包制，每人負責一個畢業(yè)班，三科老師捆綁制，樹立同榮辱的合作意識。由于地處農村這一客觀事實外來人口逐步增加，流動性大。，我校生源素質總體下降，教學質量面臨的困難相當大，對此，我經常與分管教學的副校長、兩個教導主任一齊研究策略、制訂管理措施。培養(yǎng)青年教師，建立學科組教研制度，改革備課方式。重視青年教師的發(fā)展，評選各類優(yōu)秀課，組織專業(yè)考核，校本培訓提高教師整體素質，師徒結對促進新老教師共同發(fā)展。
(二)加強德育工作和校風建設，
校園以培養(yǎng)人才為根本任務，而人才以德為先，因此德育在教育工作中處的地位。同時，培養(yǎng)出品德高尚的人才，務必首先要求教育者具備高尚的道德風范。為此，我在校園工作決策過程中高度重視德育工作。
結合校園實際，開展師德建設演講、師德答卷等活動。以新教育理論為指導，以本土文化為依托，成立了農民畫活動社團。發(fā)揮傳承文化的作用，以此培養(yǎng)學生的實踐潛力和創(chuàng)新精神。
由于德育教育及管理觀念得到了領導、老師們的認可和支持，管理細致到位，校園構成了優(yōu)良的校風和學風，在行為規(guī)范養(yǎng)成教育上初見成效。
(三)加強干部隊教師伍建設規(guī)范管理
過去的學年，我一方面堅持理論學習，深入思考、研究校園改革和發(fā)展問題，努力提高自已的管理水平、管理藝術;另一方面，大膽培養(yǎng)班子成員的管理潛力，提高校園整體的管理水平。同時，對班子成員嚴格要求、增強服務意識，成為“和諧、奉獻、學習”的團隊。從一年來的運行狀況看，班子是富于改革意識和創(chuàng)造精神的，是朝氣蓬勃的，是團結進取的。
教育競爭越來越激烈，我的危機感也越來越強烈，也期望全校同志們既要堅定信心，又要有危機感、緊迫感，樹立憂患意識;我們每一位老師，都不能躺在自己的歷，枕著昔日的榮耀。我校當前能夠說是處于一個關鍵時刻，我們的教師需要提高認識水平，自覺構成一種愛崗敬業(yè)、安貧樂教的思想境界。透過不斷地學習，教師的服務意識有所增強，工作由被動轉向主動，教書育人的用心性也較高，用雙小教師特有的精神風貌迎接未來，我們用百米的速度和人家比長跑，只有實現跨越式前進，校園才能持續(xù)發(fā)展。今年我們評選出區(qū)級學科帶頭人劉鈺主任.曹寶紅老師。張振梅主任被評為德業(yè)雙馨區(qū)級先進個人，趙永萍主任區(qū)級優(yōu)秀教師，袁桂苓老師區(qū)級師德先進個人，我也被評為區(qū)級優(yōu)秀教育工作者，校園被評為區(qū)級優(yōu)秀群眾。
(四)堅持“科研興�！钡姆铰�，促校園教育工作上水平
“科研興教”是高層次辦學的必由之路，是一所校園辦學水平的重要標志之一，也是教育發(fā)展的一大契機。本學期，我校成為教科院試驗基地校，天津教科院基礎教育研究所副研究員陳雨亭博士親臨我校指導。為了實踐新教育，我校充分結合實際，開展《深入實踐自主活動教學模式，提高教學有效性的研究》的課題研究，并已被區(qū)級立項。
在申報有關課題的同時，校園用心開展了相關教改活動：有教師說課比賽、公開課活動、同題課等。我還鼓勵教師撰寫教學論文，參加市小語基本功比賽一等獎劉鈺、趙娟廷;二等獎張振梅、袁貴苓、孫冬梅;三等獎崔玉華;進取獎趙剛。本年度教師撰寫論文的用心性很高，在質量和數量上得獎面創(chuàng)歷史新高。
(五)以學生為本創(chuàng)造性的開展活動
素質教育不能光掛在口頭上，培養(yǎng)學生多方面的潛力是教育工作者務必思考的，開展各類的比賽活動，群體活動。五月份成功的召開了校園春季運動會。六月份借助六一如期的舉辦了“雙口小學首屆讀數節(jié)”，市區(qū)級報社、有關單位十幾個單位領導到校園祝賀，場面盛大，氣氛感人。九月份參加了中央電視臺《成長在線》節(jié)目的錄制。劉穎主任指導的《讓我們蕩起雙漿》參加北辰區(qū)學生合唱團專場展演(紅歌比賽)獲小學組二等獎，參加20xx年北辰區(qū)校園班級合唱比賽(小學)四年一班《柳樹姑娘》《讓我們蕩起雙槳》一等獎。校園獲得優(yōu)秀組織獎。20xx年北辰區(qū)中小學運動會團體總分42分第11名創(chuàng)校園近年來歷史新高。我校社團還有春暉愛心社團、綠色環(huán)保社團、青青書社、籃球隊、棒球隊、排球隊、校合唱隊。
(六)關心教師學生生活，提倡管理民主
作為校長，我重視營造和諧的工作氛圍，提倡民主管理，依法治校，并攜同工會關心教師生活，主要有：
1、注重青年教師，多方調動教師用心性。
2、凡校園大事都經行政群眾討論，有涉及校園發(fā)展及教工利益的大事均經教代會討論。
3、經常率領行政慰問生病教工。我還資助過家庭困難生病學生，關心青年教師的生活，從宿舍的粉刷到聯系床，借電視、電腦事無巨細。
4、組織教師學生春游活動。
5、在教師節(jié)組織教師進行慶祝活動并給離別的同志舉行歡送聚會。
6、為全體教師舉行新春團拜酒會。
二、工作體會與反思
(一)爭創(chuàng)一流的校園是我的愿望也是全體教師的追求。
(二)畢業(yè)班的教學質量是我校可持續(xù)發(fā)展的根本。
(三)我的工作離不開全體教職工們的支持。
(四)全校教職工要進一步統(tǒng)一思想，超前謀劃，增強競爭與服務意識。立足本崗，講和諧、謀發(fā)展，為雙小的發(fā)展出謀獻策，貢獻力量。
(五)我在工作中存在許多不足：
(1)有時因工作的繁重與壓力，產生畏難的情緒。
(2)有時因事務性工作纏身，對教職工們關心還不夠;老師的困難、問題沒有及時地解決;對有的老師提出的推薦也有時沒能及時思考、采納。
(3)辦學的經驗不足，辦學的理論水平有待提高。
(4)在對領導班子的指導和對教師教育方面仍需進一步加強。
年度個人工作總結 篇4
20xx年上半年，個金業(yè)務收入完成進度僅為40.91%，在各業(yè)務條線里排名第三，缺口達到977萬元，形勢非常嚴峻。為了在下半年搶抓發(fā)展的黃金時間，為明年的發(fā)展奠定基礎，現就20xx年上半年的個金業(yè)務發(fā)展工作進行總結，并對下半年的工作思路進行規(guī)劃，具體如下：
一、20xx年上半年業(yè)務發(fā)展總結分析
1、 儲蓄余額發(fā)展分析
�。�1）儲蓄存款增長嚴重乏力，“扭負”成為發(fā)展的主旋律。
上半年，我行儲蓄存款日均余額新增1.13億元，同比增長116%（20xx年同期日均新增5229萬元），但多項指標在全省排名持續(xù)靠后，截至6月30日，全轄本年新增僅為1.14億，點均增長422萬，處于負增長的網點有七個，分布在城區(qū)、**、新會和**四個支行，其中，負增長最嚴重的是1月份高達1.35億元，是近三年“開門紅”下跌最多的月份。
�。�2）余額發(fā)展抓手不足，未能實現常態(tài)化發(fā)展。
上半年，通過提高商貿結算優(yōu)惠套裝使用率和推廣率，商貿客戶結算走帳效果明顯，商貿結算沉淀余額達到3000萬元，但與此同時交易手續(xù)費流失嚴重。代收代付業(yè)務項目新增少，僅為43戶，未能成為有效的增長來源。信貸聯動有進步，但還沒形成在結算走帳的習慣，貢獻率為2.35%（全省2.71%），其中最高的個商貸款是3.37 %，最低的消費貸款是1.19 %。
（3）客戶維護工作有待深化，產品滲透率有待提升。
上半年，我行10萬以上高端客戶共新增633個，全省排名第一，20-50萬元區(qū)間段客戶賬戶比重0.3%，但上年年新增余額達到1.03億元，已經成為我行存款增長的主要力量，但對該類客戶維護工作手段單一，配套金融打包營銷能力薄弱，沒有完全落實分類管理和跟進發(fā)展。同時，沒有充分利用我行大理財的優(yōu)勢發(fā)展新增優(yōu)質客戶，產品滲透率有待提升。
2、 信用卡業(yè)務發(fā)展分析
�。�1）多措并發(fā)，多項指標得到有效提升。
信用卡業(yè)務通過鎖定六大客群、側重“抵押類消費信貸、僑匯、網格化營銷等重點項目”、試點建立直銷團隊等創(chuàng)新發(fā)展模式，推動了發(fā)展，上半年，新增發(fā)卡5248張，同比增長150%，完成省分行下達的上半年進度的122%，在全省排名第一；累計凈收入190萬，同比增長55%；不良率為2.73%，比去年底下降0.35個百分點。其中，開平市支行有效進件1746份，同比增長176%；我行消費貸客群交叉營銷的有效進件613份，開發(fā)率達65%；**支行僑匯卡發(fā)卡量近600張。
�。�2） 發(fā)展心態(tài)不端正，導致發(fā)展不平衡。
我行信用卡的發(fā)展分化明顯，城區(qū)、開平支行持續(xù)上量，每月完成指標，但其他四個支行沒有完成轉變發(fā)展思路，存在怕困難、不盡力的情況，未能形成常態(tài)化發(fā)展機制，發(fā)展不平衡，發(fā)卡量、激活率、用卡率、不良金額等指標沒有如期完成，導致業(yè)務收入完成僅為計劃調整后的23.75%。
3、 綜合理財業(yè)務發(fā)展分析
�。�1）發(fā)展整體向好，但短板明顯。
我行通過與保險公司合作“薪火傳遞 激情一夏”等主題營銷活動、落實網點轉型的具體措施、開展理財沙龍等活動，推動了代理保險業(yè)務向好的發(fā)展，保費同比新增239萬元，同比增長25%，業(yè)務收入同比多增57萬、增長24%。
基金業(yè)務銷售量同比新增1.47億元，同比增長205%，其中在重點基金南方通利全國的銷售競賽中，我行銷售金額達933萬元，在全省排名第二，**環(huán)北支行，在全國4萬個網點中排名第八，成為全省唯一一個擠身全國十強的網點，為全省、全轄加快業(yè)務發(fā)展樹立了榜樣。
但貴金屬業(yè)務不受重視，沒有找準客戶群，導致發(fā)展嚴重滯后，同比大幅下降，拖了20xx年個金業(yè)務收入進度的后腿。
�。�2）理財經理配備未達要求，隊伍水平有待提高。
我行應配置理財經理人數為33人，實際配置專職理財經理人數為23人，完成率僅為69%，其中城區(qū)、新會、**和開平支行在每個網點配備一位專職理財經理，但**和**支行配備不足。專職理財經理中基金從業(yè)資格證的持證率僅為39%，其中城區(qū)支行8人、新會1人，其他支行為0。
4、 個人國際業(yè)務發(fā)展分析
�。�1）發(fā)展平平，乏善可陳，業(yè)務收入缺口大。
我行通過個人國際業(yè)務“爭先進位”競賽活動等方式，推動業(yè)務發(fā)展，上半年，個人國際業(yè)務收入為241萬元，完成調整后計劃的40.11%，缺口仍然較大。個人國際匯款業(yè)務量同比減少5.49%，其中，**支行同比下降14.96%，成為本年度唯一一個國際匯款業(yè)務量同比減少的一級支行；個人結售匯同比減少6.60%，其中，**、**支行分別同比減少17.80%、15.90%；西聯匯款電子渠道收匯替代率為3.95%，在全省排名靠后（電子渠道收匯替代率偏低，也成為個人外幣儲蓄日均余額不高、以及前臺收匯壓力大的重要原因之一）。
�。�2）郵銀聯動，嚴抓國際收支申報、結售匯統(tǒng)計質量。
上半年，我行先后組織5場國際收支申報、結售匯統(tǒng)計培訓（含郵政代理專場培訓），并印發(fā)《**市分行個人國際收支業(yè)務申報、結售匯統(tǒng)計管理辦法（試行）》，對郵銀雙方發(fā)生差錯的個人、二級支行、一級支行、主管部門均設置考核。經過努力，監(jiān)管部門對我行的質量評價有所提升。
5、 電子銀行業(yè)務發(fā)展分析
（1）多層面、多方式，促進電子銀行業(yè)務新發(fā)展。
我行通過南航促銷、手拉手活動、網商大賽等專題營銷活動和加強考核、加強培訓等方式，促進了電子銀行業(yè)務的新發(fā)展。6月末，我行手機銀行新增1.49萬戶，激活率48.29%，全省排名第五；個人網銀新增1.33萬戶，新增激活率51.36%，全省排名第七；電子銀行替代率為74.92%，全省排名第七。
�。�2）以活動和項目為切入點，試點探索電子化發(fā)展之路。
聯合市分行工會組織開展手機銀行“掃一掃，10元話費1元充”掃描二維碼支付體驗活動，培養(yǎng)員工使用手機銀行的興趣和習慣，全行手機使用量大幅提升，效果明顯。我行成功開發(fā)中醫(yī)藥學�！耙豢ㄍā表椖�，開啟了我行銀校合作的新渠道，進一步拉動了存款，提升了我行的知名度。
6、網點服務方面
上半年，我行協同大堂經理服務外包項目公司重點開展大堂經理輪訓工作，結合每月的.大堂經理巡查、市分行服務暗訪和現場檢查發(fā)現的問題，有針對性地在**市各地區(qū)分別召集大堂經理開展培訓，通過開展每月的培訓工作，使大堂經理的網點現場服務管理能力得到較大的提升。
二、20xx年下半年工作思路
個金業(yè)務是一項先投入、產出周期長的業(yè)務。個金增收的主要來自儲蓄利差、綜合理財、信用卡和個人國際業(yè)務；提升個金可持續(xù)發(fā)展和轉型發(fā)展能力的重要抓手是電子銀行、大客戶維護和隊伍建設。為確保上述目標的圓滿完成，將認真做好以下工作：
1、以儲蓄存款為基礎，確保存款余額穩(wěn)步增長。
（1）抓支行的業(yè)績提升：一是抓新網點業(yè)績提升，新網點將成為儲蓄余額增長的主要抓手之一，新網點余額提升側重柜臺外市場開發(fā)；二是抓現有網點的業(yè)績提升，要對“到訪客戶挖掘、存量大客戶維護提升、柜臺外市場開發(fā)和交叉銷售”同步推進，讓網點真正成為增長的發(fā)動機。
�。�2）抓好商貿客戶開發(fā)：套餐營銷式推進，結算促商貿客戶拓展的同時兼顧效益，對未能達到我行優(yōu)惠標準的客戶及時引入推出機制。以商貿客戶轉賬資費優(yōu)惠，升級優(yōu)化流程，精選潛力大客戶，嚴守準入關為商貿拓展重點工作，加大宣傳力度，與商家聯合開發(fā)，提升商貿客戶結算量與在我行的資金留存量，提高我行商易通機具使用率。
（3）以項目為切入點，抓好，做大，做強代收付業(yè)務的拓展和大客戶維護開發(fā)：配合其他業(yè)務的開發(fā)推進工作，以公司、信貸客戶資源作為開發(fā)點、關系人和關鍵人來拓展代收付業(yè)務，重點客戶跟蹤開發(fā)，突出代收付項目行業(yè)特點，制定專門的營銷推進方案。同時要求網點加強對周邊市場走訪，因地制宜促發(fā)展:掃樓、掃鋪、掃工廠；尋找關系人發(fā)掘需求批量發(fā)展；加強對現有代收付客戶中的關鍵人、中高端管理層的年末走訪維護，促進年終代發(fā)。落實大客戶跟蹤維護工作，完善大客戶、VIP客戶信息管理，做好中小客戶開發(fā)和大客戶的深化營銷工作。
2、切實做好大客戶維護工作，提升維護水平確保做出成效。
�。�1）切實把握四個“著力點”，做到三個“達成”：四個“著力點”：一是著力建立10萬元以上VIP客戶與網點支行長和理財經理間的定向維護關系；二是著力加強對網點大客戶發(fā)展指標的考核激勵，建立并完善網點大客戶發(fā)展考核激勵機制；三是著力以大客戶升級禮包為業(yè)務抓手，突出郵儲銀行的服務和產品優(yōu)勢；四是著力鋪開省行組織的大客戶營銷活動，通過活動帶動營銷。三個“達成”：一是達成大客戶維護關系不斷優(yōu)化；二是達成大客戶結構優(yōu)化；三是通過形成業(yè)務發(fā)展來帶動大客戶余額增長的模式，最終達成提高大客戶數量和余額占比。
�。�2）將以大客戶數量和資產量的增長為評價標的，推動維護工作出實效：一要加大營銷禮包的升級推廣；二要推進VIP客戶優(yōu)惠產品的交叉銷售，加強大客戶情感維護和業(yè)績提升。
3、信用卡要突出重點客群、重點項目，強化內部組織推動，優(yōu)化外拓措施，促進快速發(fā)展。
下半年，我行信用卡業(yè)務將圍繞“增發(fā)卡、促消費（分期）”兩大重點來推動發(fā)展。增發(fā)卡整體思路為：強化三大主營措施，營造一種理念和戰(zhàn)法，創(chuàng)新一種模式。
（1）強化三大主營措施：首先是持續(xù)強化網點陣地營銷以提升基礎產能，具體措施一方面持續(xù)開展網點破零競賽，力爭實現每個網點每天進兩件，另一方面，組織網點深入開展名單制營銷，將篩選清洗、符合條件的潛在目標客戶開展針對性邀約營銷；其次是深入開展抵押類消費信貸客戶的交叉營銷，力爭將新增放款的消費貸客戶整體開發(fā)率提高到80%以上（上半年65%）；第三是與綜合消費貸等業(yè)務聯合對優(yōu)質目標企事業(yè)單位、政府部門進行綜合性、深度的、有組織的團辦營銷開發(fā)，通過網格化競標等方式明確開發(fā)單位，通過多產品線聯合上門營銷實現開發(fā)效果最大化。
（2）強化樹立以客戶為中心理念，持續(xù)開展整合營銷，發(fā)展“高價值目標客戶”：借鑒同業(yè)正在實施的戰(zhàn)略轉型，強力推動交叉銷售、整合營銷，大力發(fā)展高價值關系客戶（在本行辦理了多項業(yè)務，穩(wěn)定性高，對本行的綜合貢獻高），力爭成為客戶的主辦行。
�。�3）深入實施直銷團隊、電話銷售等專業(yè)化直銷拓展模式：一方面，借鑒同業(yè)經驗，總結提煉前期小規(guī)模試點經驗，逐步擴大信用卡直銷客戶經理隊伍的試點支行和人員數量，與名單制營銷、團辦營銷等戰(zhàn)法相結合，發(fā)揮直銷客戶經理“專業(yè)的人做專業(yè)的事”的力量，提高項目業(yè)績；另一方面，揚長避短，充分發(fā)揮我行基礎客戶多的優(yōu)勢，探索開展信用卡發(fā)卡的電話營銷，探索出一條可持續(xù)發(fā)展之路。
�。�4）優(yōu)化全流程質量管理措施，強化風險管控，改善資產質量：切實把好準入關和預審關，防范源頭風險：經濟下行周期，指導支行鎖定行內重點客群和優(yōu)質單位發(fā)卡，降低商貿客戶占比；大力宣講總行已頒布實施的員工違規(guī)行為處罰辦法，提升一線推廣人員的合規(guī)意識，強化三親一訪核心制度的落實；動態(tài)下發(fā)省內外兄弟行行之有效的細節(jié)性措施、風險要點的防控指引，提高反欺詐、反團辦加塞的能力；加強預審、初審隊伍建設，指導支行開展一級支行參與的不定期交叉審件會，以實踐帶動分支行專兼職預審員的預審能力提升。加強屬地催收，提高早期催收效果：深入組織落實對M1-M3早期逾期客戶催收，下大力氣改善早期催收效果，有效降低滾動率，并以此為契機，鍛煉隊伍、理順流程，建立常態(tài)化催收機制
�。�5）強化提升條線的垂直管控能力：第一，在二級支行設立兼職的信用卡專員，讓各層級都有人關注、推動信用卡，提升條線整體的經營管理能力；二是加強動態(tài)管理和發(fā)展督導，加大條線考核力度，推動一級支行切實發(fā)揮好屬地指揮職能，強化過程管控；三是建好微信訂閱號、信用卡QQ群等交流平臺，加強全轄條線的互動交流和經驗、信息的及時傳導，提高條線整體的合力和戰(zhàn)斗力。
4、繼續(xù)加大電子銀行對外宣傳渠道，同步加強“量質”共同抓，重點進行二次客戶開發(fā)。
（1）是持續(xù)在上半年的基礎上做好對外宣傳推廣。加大短信引導客戶注冊和使用。印制客戶使用指南，重點放在如何指引客戶的使用上。配合總行、省行優(yōu)惠政策，推出項目營銷及時推廣專項活動，結合銀信通、信用卡、個人外匯業(yè)務助力營銷。加大存量和新客戶開發(fā)力度，吸引新客戶開通電子銀行是流程也是規(guī)定動作。
�。�2）整合做好工資代發(fā)類和校園項目客戶電子銀行開發(fā)。加大我行電子銀行宣傳力度，促進代發(fā)工資類客戶盡量到網點開辦，并與廠商溝通安排指定時間段加辦，網點做好應對措施，開設方便通道、專窗和增加人手。針對遠離網點的代發(fā)工資客戶，實行上門營銷，利用電子銀行自助注冊形式讓客戶體驗，從而發(fā)展客戶。分行已成功開發(fā)校園項目，可以利用各種方式加大電子銀行的開發(fā)力度。
（3）優(yōu)化布局，提升設備的運行效率，支撐業(yè)務發(fā)展。按照上級要求，科學合理布局網點；與相關部門積極溝通，做好自助設備投放的計劃，對存量運行不足的機具通過多種方式進行調整，提升非柜臺的替代率。
5、以大理財優(yōu)化大個金結構，細化產品，促進均衡發(fā)展。
�。�1）要繼續(xù)加強“郵銀理財、關愛未來”品牌宣傳。通過理財產品告知短信、網點電視、網點櫥窗、電臺、平面廣告的投放，理財產品銷售推廣活動等多層面向社會公眾持續(xù)傳達郵行理財業(yè)務的特點及理財品牌的內涵，同時逐步樹立“郵銀財富--慧理財”的品牌。
（2）要加快理財類業(yè)務的發(fā)展。切實做大資金池產品“日日升、鑫鑫向榮”的銷量，通過以量補價減少因理財產品收入讓利給客戶的因素影響大理財的收入，重視資金池等常態(tài)化理財產品的銷售，要作為拓展和維護客戶的重要抓手，同時這也是我們改變存款余額增長方式、留住客戶的一個有效手段，不能僅就理財業(yè)務而講理財業(yè)務，要真正把理財業(yè)務作為戰(zhàn)略業(yè)務來抓。
�。�3）要把保險業(yè)務的銷售回歸保障、喚醒需求的方式方法上。順應市場形勢，精確定位客戶需求，恰當匹配產品，產品轉型、銷售轉型，與保險公司加強合作，引入PTS（聯動營銷）項目，整合客戶資源，通過營銷培訓、實戰(zhàn)操作等，提高團隊的營銷能力，推動業(yè)績的提升；強化督導，加強網點晨會、夕會，及時輔導，化解營銷人員畏難情緒，營造全員銷售氛圍。
�。�4）要大力抓好貴金屬業(yè)務發(fā)展。把這項業(yè)務作為一項長期的戰(zhàn)略業(yè)務、創(chuàng)收業(yè)務來培育、推動，迅速發(fā)展外部大客戶，快速做大貴金屬規(guī)模。通過加大對理財品牌的塑造與宣傳、理財產品的銷售力度與考核，持續(xù)推進我行大理財產品銷售領跑全省，進一步提高貴金屬業(yè)務的綜合貢獻度。
（5）要持續(xù)做好基金定投平穩(wěn)發(fā)展。加強與基金公司合作，開展定投開戶真情回饋（贈送禮品）；網點開展至少一場目標客戶定投推薦會，利用基金公司資源，邀請同業(yè)專家等開展定投目標客戶主題營銷活動；加強對大堂經理基金業(yè)務、定投等知識培訓，每個大堂經理在前臺把握機會，凡是到前臺辦理業(yè)務的客戶一律爭取加辦理財卡或開辦基定投。
6、立足存量客戶，細化分層，創(chuàng)新推動個人國際新發(fā)展。
�。�1）注重現有個人國際客戶維護的基礎上，充分開發(fā)新客戶群提
充分利用我行銀星速匯、瑞亞匯款、速匯金（總行預計下半年能開辦）等新產品的手續(xù)費優(yōu)勢，充分吸引新客戶群到我行辦理個人外匯業(yè)務，同時引導老客戶向我行介紹新客戶群體，以老促新，高電子渠道收匯替代率體。
�。�2）打造我行“出國金融服務中心”品牌。經過前期走訪于調研，已初步確立**市東華支行為我市分行個人出國金融服務中心旗艦網點，后續(xù)將對網點進行一系列的裝修、培訓工作，同時繼續(xù)走訪相關出國留學中介機構、外語培訓學校、旅行社等，確立合作機構，簽訂長期合作協議，實現資源、客戶共享。
�。�3）繼續(xù)想方設法壓降個人國際收支申報、結售匯統(tǒng)計差錯率，逐步完善個人國際業(yè)務內控體系。計劃下半年邀請**外匯局相關科室到我行進行國際收支申報、結售匯統(tǒng)計等進行授課。同時，市分行必須嚴格依照《**市分行個人國際收支業(yè)務申報、結售匯統(tǒng)計管理辦法（試行）》（**郵銀發(fā)〔20xx〕122號）對每月的差錯數據進行整理、通報、考核，必須不遺余力壓降差錯率，促進我行個人國際業(yè)務的良性發(fā)展。
7、強化考核，全面提高網點服務管理水平
通過加強服務考核、明查(暗訪、錄像檢查)、加強整改落實等方式，加強對網點的服務檢查工作，對各一級支行的服務管理狀況強化檢查并提出指導意見，繼續(xù)以開展服務主題系列活動，加強活動過程的執(zhí)行力度，營造爭先進位的活動氛圍。開展多樣式的服務培訓活動，包括網點優(yōu)質服務、投訴應訴技巧等，全面覆蓋全區(qū)，來進一步的提高網點各項服務管理工作，強化客戶投訴管理措施，全力壓降客戶投訴總量，進一步提升我行的服務質量。
展望20xx年下半年，個人金融業(yè)務仍然面臨較大的挑戰(zhàn)，但辦法總比困難多，相信通過我們堅定的意志和堅決的執(zhí)行力，個金業(yè)務必定能克服困難，向全年目標沖刺！
XX市分行個人金融部
二〇一X年七月三十日
年度個人工作總結 篇5
同志們：
20xx/20xx榨季即將來臨，為全面搞好20xx/20xx榨季生產各項工作，完成好各項經濟技術指標，我們從8月10日開始，花了整整四個月的時間，投入資金615。78萬元（截止12月20日），大小技改項目20多個，搞設備檢修和技術改造。經過車間和班組自檢自查驗收和廠里組織全面驗收，大部分車間都能按照設備檢修規(guī)程標準和要求，完成該年度的設備檢修工作，各車間在基礎管理上都有了新的認識，在設備檢修方法上有了較大轉變，在設備檢修質量上有了很大提高。這說明我們的員工對待設備檢修工作是認真負責的、高度重視的。同時，在學習和借鑒別人的管理經驗，能夠運用和自我完善，使得我們設備檢修質量進了一大步，要看到在我們進步的同時，別人也在大步向前。為此，我們應當“認清形勢、統(tǒng)一思想、抓住機遇，加快發(fā)展”，牢牢把握時代發(fā)展的主題，努力開創(chuàng)弄璋糖業(yè)發(fā)展的全新未來。借此我講三個方面的意見：
一、認清形勢、統(tǒng)一思想、勵精圖治、加快發(fā)展
糖業(yè)整合一年來，大家都應該看到，英茂公司在各項工作開展和運轉上是正常的，回報社會也是積極和主動的，是負責任的。一年多來，通過引入新的管理理念、管理體制和運行機制，“嫁接”業(yè)務，加強內部管理，外塑英茂形象，打造英茂品牌，做誠信企業(yè)，通過公司上上下下員工的共同努力，實現了糖業(yè)整合的初級效益。正確看待長遠發(fā)展工農雙方效益、政府利益，不拖欠蔗農蔗款和政府稅費，確保員工收入，至少說蔗農是滿意的，政府也是滿意的，社會也是公認的，英茂也是誠信員工的。當然事物的發(fā)展不是一帆風順的，海鷗也是在大風大浪中成長起來的。英茂糖業(yè)的發(fā)展也會是要經風雨，見世面，在社會熏陶中走向成熟，長足發(fā)展的，更需要大家的呵護，辛勤耕耘，默默奉獻和努力拼搏，共同鑄造英茂糖業(yè)。
當前，我們發(fā)展中又遇到新的問題，關乎規(guī)模提升的大問題，關乎我們員工的吃飯問題，關乎我廠生存與發(fā)展的問題，那就是甘蔗原料發(fā)展難，農作物比較效益制約甘蔗發(fā)展的新問題。仿佛又回到糖價好，沒有甘蔗，而不得不引起我們在坐的，特別是我們農務工作人員的關注、高度重視。剛剛過去的03/04榨季，是我們弄璋糖廠奮斗三十多年來，入榨甘蔗量突破50萬噸的歷史最高記錄，也是我們的前輩們?yōu)槲覀兊於诉@樣的一個發(fā)展基礎。如何加以鞏固和提升弄璋糖業(yè)，是我們弄璋人應該要認真思考的實際問題。弄璋糖廠建廠三十多年了，培養(yǎng)和造就了一大批拓荒的兒女志士和制糖專家，向外輸送各方面的技術人才、管理干部。為德宏州的蔗糖生產和發(fā)展，為地方農民的增收、財政增稅、企業(yè)發(fā)展、社會就業(yè)、民族團結、邊疆繁榮和社會穩(wěn)定，做出了不可抹滅的功勛和付出了我們弄璋人的心血。如今，加快弄璋蔗糖業(yè)的發(fā)展尤為重要，關乎到盈江農民與全國人民一道步入小康社會的關鍵所在。蔗興則弄璋興，蔗衰則弄璋做什么？市場經濟是殘酷的，競爭是有輸贏的或是要被淘汰的。如果是這樣，到不如我們先掘起，突出重圍，敢為天下先。
來弄璋工作半年了，半年來和大家朝夕相處，見面如初，感觸和感受到弄璋糖廠的兄弟、姐妹們都是好樣的、好處的、可信賴的，也是會干事，也是能干事的，工作起來也是很踏實的。專業(yè)技術強、業(yè)務熟，讓我敬佩，讓我感到弄璋糖廠有你們是當之無愧的，是值得自豪的。大家都應該為弄璋糖廠輝煌的明天扭成一股繩、使上一把力、添磚加瓦，也寄希望你們把自己所掌握的、擁有的、藏在內心世界的毫無保留的貢獻出來，奉獻給公司，公司也會永遠記住你們的。
目前，我們首要做的工作一方面是如何搞好04/05榨季生產，如何去完成和實現已確定的目標和任務；另一方面是如何抓好甘蔗種植和發(fā)展工作。就目前國內、國際食糖價格很有利于我們的發(fā)展，關鍵就看我們能不能把握好機遇，創(chuàng)造自身條件，迎接新一輪的挑戰(zhàn)。
�。ㄒ唬� 國際食糖形勢
我國加入世界貿易組織已三年了，三年來國際食糖價格有起有落。新的制糖期我們面臨著全國食糖銷量增長，國際食糖價格上漲等有利的形勢，但也有一些新的問題，據F。O。licht雜志公布20xx/20xx制糖期食糖供求評估，其預計新制糖期全球食糖產量為1。48億噸，消費量為1。455億噸，全球明年生產、消費大體平衡。
（二）國內食糖產銷形勢
1。生產形勢
20xx年全國糖料播種面積20xx。82萬畝，比上年增加10萬畝，收購糖料量8654萬噸，預計產糖量1050萬噸；
2。產銷形勢
20xx/20xx年制糖期銷售年度全國食糖市場可供量1354。5萬噸，其中：國產糖1050萬噸，國儲糖110萬噸原糖，進口配額糖194。5萬噸（其中：非國有單位配額58。3萬噸，國有單位配額136。2萬噸），以上可供糖量中：（1）國儲糖110萬噸加上20xx年古巴進口40萬噸共150萬噸不放儲；（2）國有單位配額
糖136。2萬噸中有古巴糖40萬噸進入國家儲備，尚有96。2萬噸是否進口，國家可以調控。因此，20xx/20xx年制糖期進入國內市場的最低銷量為1050+58。3=1108。3萬噸（數據來源中國糖協）。20xx/20xx年制糖期工業(yè)由于原料（甘蔗）輔料、煤、電、油、運漲價，噸糖成本將增加300元左右。國家食糖價格的調控目標價位不低于2800元/噸（產區(qū)價）。
�。ㄈ┑潞暧⒚�
據我們德宏英茂公司原料部04/05榨季對5個單元甘蔗估產數是2166649噸，入榨數1985000噸（其中：估產數瑞麗461563噸，景罕864479噸，弄璋444521噸，平原264481噸，盞西131605噸；入榨數瑞麗42萬噸，景罕80萬噸，弄璋40萬噸，平原24。5萬噸，盞西12。5萬噸）。與上年州公司入榨234萬噸，減少35。5萬噸，減幅
15%。而我們弄璋糖廠由去年入榨52。8萬噸甘蔗減到40萬噸，減少12。8萬噸，減幅24。2%，白糖產量按計劃產糖率11。9%計算，不到5萬噸，對我們農務上是個壓力，同樣對生產上也是個壓力，對完成經濟指標將會影響很大。我們要有打硬仗的思想準備，要有設備檢修過硬的基礎和保證，對我們各項工作是一個全面的檢驗，對員工的思想是一個考驗。為此，要求大家盡心盡力盡責，努力苦干100天，各項工作要有大的起色和進步，按照廠上的布署和安排，搞好生產各個環(huán)節(jié)，創(chuàng)造生產歷史
年度個人工作總結 篇6
一年來，我大隊以“促進發(fā)展、適宜人居、環(huán)境雅致”為總體要求，以改善人居環(huán)境為重點，扎實開展了城市容貌綜合整治工作，抓常態(tài)出成效，取得了預期效果�，F將一年來的城管工作總結如下。
一、大力施行三治，規(guī)范市容秩序標準，全面提升市容環(huán)境水平
(一)全面治臟，凈化城市環(huán)境
一年來，我大隊對主次干道兩側、集貿市場等部位進行拉網式衛(wèi)生清查，協調相關單位全面清除各類積存垃圾，消滅衛(wèi)生死角。同時加大巡查跟蹤力度，用心查處拋灑滴漏、亂倒偷倒垃圾、建筑工地非封閉作業(yè)的行為。
(二)大力治亂，優(yōu)化城市秩序
拆除道路兩側整治馬路市場違章棚亭和占道設施。對多處的出攤占道堅決予以取締，對流動攤販勸其進入市場，如不聽勸阻，對其進行罰沒處理。加大三輪車的管理力度，主要是主次干道兩側以及公共場所的管理，及時疏導糾正違章停放車輛。進一步加大對三輪車的管理和約束。在各校周邊設立“城管護學崗”，實行定崗管理。并在學生上、下學高峰時段，把巡邏重點放在校園周邊，采取定點固崗與機動巡查相結合的辦法，大力查處違章行為。同時進一步加強與校園的溝通聯系，使校園周邊秩序得到進一步規(guī)范。
對沿街店鋪進行店招改造，本著統(tǒng)一規(guī)劃設計、統(tǒng)一施工安裝、統(tǒng)一驗收標準的原則，對一店多牌、牌匾破舊等不貼合管理規(guī)范的門牌字匾，以及擅自懸掛和違章設置的各類廣告條幅、指示標志，一律予以清理規(guī)范。一方面向施工工地的工作人員發(fā)放宣傳資料，著力對施工方做好教育和引導工作;另一方面則要求施工方嚴格按照有關法律規(guī)定禮貌施工，使其在批準范圍內封閉作業(yè)，及時清理工地內的渣土和廢棄物，硬化進出工地道路，做到無揚塵污染、無噪聲擾民。深入開展馬路市場專項整治活動，對城區(qū)各類馬路市場、探頭市場經營攤點進行規(guī)范和取締。重點對的“外溢”現象進行規(guī)范和整治。
(三)認真治差，美化城市容貌
建立完善設施維護排查機制，確保道路兩側建筑物外立面、圍墻、橋涵、燈桿及各類管道、標志牌等市政公用設施整齊美觀，無破損污漬。清除亂貼亂畫。一方面繼續(xù)推進市場化管理手段，進一步完善承包協議，強化承包職責，切實做到隨噴涂隨清理，高效、快捷，不留痕跡;一方面按照“誰投資、誰受益”的原則，用心協調相關部門，將群眾需要的廣告疏導到設置在社區(qū)的信息欄內。完成街道綠化升級改造，以路燈等功能照明為主線，以公園、廣場重要建筑等部位為重點，高水平做好景觀照明建設。
二、加強執(zhí)法宣傳，強化全民參與意識，營造城市管理良好氛圍
一年來，我大隊充分利用廣播、電視等媒體和在城區(qū)主要路段設置公益性條幅、開展城管工作宣傳日活動等不同形式，多種渠道對城管執(zhí)法工作進行立體式宣傳，不斷加大宣傳工作的廣度、深度和密度。用心開展城市清潔日活動。用心開展“市容環(huán)境從我做起”活動。加強與學校的協調溝通，聯手開展活動，多形式、寬領域地向廣大學生宣傳、灌輸環(huán)境衛(wèi)生知識，在全社會構成和持續(xù)一種人人關心、支持、參與環(huán)境建設的良好氛圍。
三、推行兩化管理，加大建章立制力度，著力提升市容秩序標準
(一)推行精細化管理，著力提升市容環(huán)境監(jiān)管水平
針對城市管理“全區(qū)域覆蓋、全時段管控、全天候檢查”的特點和要求，完善管理措施，創(chuàng)新工作方法。按工作人員數量將全城監(jiān)管范圍分成若干區(qū)域，實行中隊包片、小組包段、個人包點，把任務、要求、職責落實到具體人員。建立完善垃圾排查機制，做到發(fā)現一處，分解一處，清理一處。鑒于居民裝飾裝修垃圾收集難和處置難的問題，創(chuàng)新收集管理方式，實行主動上門收集機制。
(二)推行科學化管理，嚴格規(guī)范市容秩序標準準則
嚴禁店外經營、擺攤設點，管理上以“堵”為主，嚴格卡死;“控管街”，注重一個“控”字，既疏又堵，經其統(tǒng)一規(guī)劃，可在適當地段、規(guī)定時間內設置擺賣攤區(qū)，開放早夜市，嚴格控制經營時間、經營范圍;“普通街”以疏為主，，在不影響居民生活和道路暢通的狀況下，規(guī)劃區(qū)域，允許一些與居民生活相關、污染小的攤點擺設，實施分級管理，提高城市管理水平。
四、存在問題
執(zhí)法人員的綜合執(zhí)法潛力和執(zhí)法辦案水平仍有待提高。從辦案實踐看，執(zhí)法人員對執(zhí)法辦案的現場檢查、調查取證、封存扣押、送達告知等程序已基本能熟練的掌握和運用，但在法律適用方面，存在著對法律條文理解模糊，生搬硬套;對違法行為如何定性把握不準;對違法行為的處理摻入個人感情、人際關系等因素等諸多問題。
基礎設施建設的投入力度仍有待提高。主要是垃圾中轉站建設、封閉式垃圾車添置及城市道路兩側廢物箱配齊三個方面有待解決。市民素質仍有待提高，部分作推進較為困難。
五、工作安排
(一)進一步加強執(zhí)法宣傳，營造城市管理全民參與良好氛圍
充分利用各種載體，多形式、寬領域地向廣大市民宣傳、灌輸環(huán)境衛(wèi)生知識，用心發(fā)動社區(qū)單位、社區(qū)志愿者、業(yè)主委員會、物管公司和社區(qū)居民支持并參與城市管理工作，提高群眾參與度，打牢群眾基礎，在全社會構成和持續(xù)一種人人關心、支持、參與環(huán)境建設的良好氛圍。
(二)進一步推行規(guī)范化建設，著力提升執(zhí)法人員執(zhí)法潛力
通過對現有事件進行分析，加強信息資源的統(tǒng)計、歸類，把握城市管理和公共服務中的薄弱環(huán)節(jié)以及新狀況、新問題，舉一反三，找出管理工作的“缺位”和“盲區(qū)”。以解決率為核心，完善預案，成立組織，明確專人，制定切實可行的培訓計劃，有計劃、有步驟地組織隊員學習城市管理基礎知識、基本理論和綜合執(zhí)法的法律法規(guī)。定期不定期開展多種形式的崗位練兵活動，考核、競賽活動，做到理論與實踐相結合，鞏固學習培訓成果。
(三)進一步推行精細化管理，切實增強清掃保潔監(jiān)管力度
一是增強對保潔公司的監(jiān)管力度。對轄區(qū)內的保潔區(qū)域、崗位進行一天不少于兩次的巡查或抽查，做到主干道時時有人，次干道天天有人，對檢查中發(fā)現的問題先糾正后再次巡查，確保主次干道清掃保潔的高水平經�；�。
二是全面落實環(huán)衛(wèi)作業(yè)質量標準。監(jiān)管保潔公司加大對城區(qū)主次干道、窗口地段、小街小巷和公共場所的日常清掃、保潔和垃圾清運力度，用心協調推進環(huán)境衛(wèi)生管理，清除衛(wèi)生死角，消除管理空白區(qū)。同時加大巡查跟蹤力度，查處拋灑滴漏、亂倒偷倒垃圾、建筑工地非封閉作業(yè)的行為。
三是加大對基礎設施建設的投入力度。其一提高密閉垃圾收運率，主要從計劃購買封閉式垃圾車和籌劃垃圾中轉站建設工作著手。其二增加廢物箱的設置。計劃陸續(xù)在主次干道增設大型廢物箱，并將丟失、廢棄廢物箱補齊，解決店戶、非物業(yè)管理小區(qū)垃圾排放不定點不定時問題，并建立健全垃圾收集容器定期清理維護和定期巡查制度。其三著手研究垃圾清運管理體制，增加投入，實現全天候收集運輸，從而提高清運質量。
城管工作任重而道遠，我們將繼續(xù)加強城市管理，整治城市市容環(huán)境，構成潔凈、衛(wèi)生、有序、優(yōu)美的城市容貌打下堅實基礎。
【年度個人工作總結】相關文章：
年度個人的工作總結12-01
年度個人工作總結06-17
年度個人工作總結12-02
年度會計個人的工作總結08-17
導游年度個人的工作總結03-11
個人年度的工作總結11-22
年度個人優(yōu)秀的工作總結12-11
關于年度個人的工作總結01-02
教師個人的年度的工作總結02-02
年度個人的教師工作總結07-20