銀行新員工年度個(gè)人工作總結(jié)范文(精選5篇)
時(shí)間飛快,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧過去這段時(shí)間的工作,收獲頗豐,好好寫寫工作總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),指導(dǎo)將來的工作吧。那么問題來了,工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫?下面是小編幫大家整理的銀行新員工年度個(gè)人工作總結(jié)范文(精選5篇),希望能夠幫助到大家。
銀行新員工年度個(gè)人工作總結(jié)1
一、遵守公司制度
在工作開始時(shí)我就學(xué)習(xí)了公司的每項(xiàng)制度,并且嚴(yán)格的以公司的制度來要求管理自己,完全沒有出現(xiàn)過任何的有違反公司規(guī)定的事情,我想這一切都是我自己對(duì)自己的嚴(yán)格規(guī)定所達(dá)到的。其實(shí)公司歸于員工的管束還是挺少的,但是我也明白這一切都是需要自己來對(duì)自己進(jìn)行約束,不管如何我都是讓自己在這份崗位上持續(xù)的努力,完全沒有做到過任何的不好的行為,我可能在日后的工作中我仍舊會(huì)以這樣的狀態(tài)來面對(duì)每天的生活,并且讓自己在面對(duì)工作的時(shí)候更加的精神飽滿。
二、正確的服務(wù)態(tài)度
身為銀行的員工,最應(yīng)該要做好的事情就是為客戶做好所需的事情,客戶的一切需求都是我們應(yīng)該去盡量滿足的。我自知道自己作為服務(wù)人員應(yīng)該要做的職責(zé),并且在自己的工作盡量做好這一點(diǎn),與此同時(shí),我也會(huì)盡量將自己最好的服務(wù)態(tài)度想大家傳達(dá)。其實(shí)我身為新員工一般來說不會(huì)涉及比較復(fù)雜的工作,而我只用在自己的工作崗位上做好一些簡(jiǎn)單的服務(wù)工作。十分重要的一點(diǎn)就是將自己最好的服務(wù)狀態(tài)展現(xiàn)給面對(duì)的客戶,當(dāng)然我也是在這段時(shí)間有做好這一點(diǎn)。在每天的工作上我都是保證著每一位客戶來到銀行辦理業(yè)務(wù)之后開心離去,這就是我的崗位帶給客戶最好的東西。
三、工作上的熟練度
在銀行上的幾個(gè)月,我持續(xù)地磨礪自己,讓自己每天都學(xué)習(xí)一點(diǎn)東西,經(jīng)過這樣的學(xué)習(xí)再體驗(yàn),我基本上是可以將自己崗位上所負(fù)責(zé)的任務(wù)都完成好,在加上我自己平日里的多多向他人學(xué)習(xí),我也是能將自己的工作都完成好。每天都做著相差不大的工作,慢慢就對(duì)自己得工作越發(fā)的熟練起來。雖然自己的工作內(nèi)容就是這樣,基本沒有太多的新鮮度了,但是我每天面對(duì)的人都是不一樣的,所以我還是可以在這份工作中找到我喜歡的新鮮感,并且我可以將自己更好的融入工作中,我堅(jiān)信這樣的自己是完全有能力在這份崗位上繼續(xù)的工作下去。
在我轉(zhuǎn)正之后的生活定是會(huì)與現(xiàn)在沒有太大的差別,但是我仍舊是信任自己可以將自己的分內(nèi)工作完成好,并且我也會(huì)多多提升自己的能力,在其他的方面多加學(xué)習(xí),起期待自己能夠在銀行有更多的發(fā)展。
銀行新員工年度個(gè)人工作總結(jié)2
我于20xx年11月27日成為興業(yè)銀行的一員,雖然所學(xué)專業(yè)不對(duì)口,但我深知能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入我行工作實(shí)屬不易,對(duì)我來說是機(jī)遇更是挑戰(zhàn)。對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的我,只能通過自己的加倍努力,不斷充脹自己,從基礎(chǔ)學(xué)起做起,一步一個(gè)腳印才能穩(wěn)步的走下去。
剛進(jìn)銀行,認(rèn)識(shí)新同事,熟悉新環(huán)境,盡快融入到‘興業(yè)’這個(gè)大家庭中是第一步。當(dāng)我對(duì)翻看傳票、各種業(yè)務(wù)單有不明白的地方,同事們總是不厭其煩地給我講解,并想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的新知識(shí)、新技能,更把自己的書籍、筆記借給我,我深深的感受到了這個(gè)大家庭對(duì)我的幫助與關(guān)懷。在這樣和諧的氛圍中,有這樣的'好領(lǐng)導(dǎo)、好同事,怎能不讓我加倍努力呢?
這段時(shí)間所接觸的知識(shí)主要是儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)賬、掛失換卡、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù),雖然還沒有全面的掌握,但已基本理清工作思路和方法。當(dāng)然,要做好柜面工作,首先各項(xiàng)技能必須全面達(dá)標(biāo)。翻打傳票、點(diǎn)鈔、計(jì)息、中英文錄入,每一項(xiàng)技能都需要加倍練習(xí)。由于白天工作繁忙,沒有時(shí)間學(xué)習(xí),但我充分利用晚上和周末時(shí)間練習(xí)操作、學(xué)習(xí)理論,在銀行工作這段時(shí)間,每晚學(xué)習(xí)到凌晨一點(diǎn)才休息。
與此同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復(fù),實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心。細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作職責(zé),對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé)?偨Y(jié)這些天,學(xué)到了很多,也存在許多不足。在此真誠感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教導(dǎo),感謝同事們的幫助和關(guān)心。來自農(nóng)村的我不怕苦、不怕累,工作會(huì)加倍努力,完全服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,做好領(lǐng)導(dǎo)交于的每一個(gè)任務(wù),希望領(lǐng)導(dǎo)多批評(píng)指正,引導(dǎo)我朝正確的方向前行。
銀行新員工年度個(gè)人工作總結(jié)3
時(shí)間的過去,真的感覺很快,而今七月也是要結(jié)束了,而上半年自己的工作也是要去回顧,做一下總結(jié),在銀行這段日子,我也是得到了很多的成長(zhǎng)和進(jìn)步,同時(shí)面對(duì)疫情,我們也是積極的去面對(duì),去做好我們應(yīng)盡的義務(wù),我也是去把工作做好了。
雖然我所處的崗位不需要直面客戶,但是由于也是回家了,所以來銀行復(fù)工的時(shí)候也是進(jìn)行了隔離,在隔離的那段日子,其實(shí)自己也是有過很多的思考,關(guān)于工作,關(guān)于自己的狀態(tài)問題,也是進(jìn)入公司不久,這段時(shí)間,我也是積極的去把自己一些問題找出來,去看一些書,去請(qǐng)教同事,來讓自己得到更充分的準(zhǔn)備,既然給了兩周的時(shí)間給我,那么在進(jìn)入到崗位之前,我也是要去讓自己得到進(jìn)一步的成長(zhǎng),從而更好的去面對(duì)工作,即使進(jìn)入到崗位之后,我也是沒有停止學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),我們的工作雖然看起來并不是特別的難,但是也是要去和客戶溝通,去和客戶熟悉,基礎(chǔ)的崗位卻是有很多學(xué)習(xí),可以提升的地方,只有做好了,自己的能力提升才能工作做得更加的順利。
復(fù)工之后,我也是做好防疫的要求,并且積極的聯(lián)系客戶,做好自己的工作,作為銀行呼叫中心的一員,我們也是電話去聯(lián)系客戶,去幫他們解決問題,對(duì)于業(yè)務(wù)的熟練,對(duì)于和客戶溝通的技巧都是要有的,我也是認(rèn)真的對(duì)待,半年下來,也是得到了很多客戶的肯定和鼓勵(lì),而自己的工作也是變得更加的熟練,自己也是比之前更加從容的處理,即使一些難題或者客戶有時(shí)候發(fā)脾氣,但是我也是有用自己的服務(wù)去幫他們解決,去讓工作順利的進(jìn)行下去。半年的時(shí)間真的過得很快,自己也是有一些工作上遇到的問題,要同事的幫助,同時(shí)也是看到自己要繼續(xù)提升的地方。也是要在下半年繼續(xù)的努力才行,而且我也是更加的適應(yīng)了在銀行的工作,來到這半年多的時(shí)間,也是讓我體會(huì)到,職場(chǎng)的不容易,而自己也是在不斷改變之中去適應(yīng),調(diào)整,去讓自己得到收獲。
下半年開展的工作,也是自己熟悉的,不過我也是會(huì)在工作里頭多一些思考,從而讓自己繼續(xù)的前行,做好自己工作,讓自己有更多收獲和改變。這份工作雖然基礎(chǔ),但是也是特別的鍛煉人,我也是要去把握機(jī)會(huì),讓自己得到能力的提升。
銀行新員工年度個(gè)人工作總結(jié)4
一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了,我覺得這是一件非常有意義的事情,給我的感覺非常的好,我清楚的意識(shí)到了在這方面我應(yīng)該要去努力的方向,一年來還是進(jìn)步很大的,在xx銀行這里我覺得是非常充實(shí)的,給我感覺很好,我也是深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn),我應(yīng)該要讓自己進(jìn)一步去規(guī)劃好的工作,對(duì)于這一年來的工作我也需要總結(jié)一下。
在這方面我是要堅(jiān)持自己的原則,作為一名銀行員工這是我要去做好的,我相信我是可以做好自己分內(nèi)的職責(zé)的,工作是自己的事情,不能耽誤了,這段時(shí)間我也是應(yīng)該要端正好態(tài)度,一年來我也是認(rèn)真做好了分內(nèi)的職責(zé),作為一名銀行員工我不斷的提高自己的能力,去接觸各種業(yè)務(wù),提高自己的能力,我也相信這對(duì)我是一件非常有意義的事情,這段時(shí)間以來我也是認(rèn)真做的更好的,只有在這樣的環(huán)境下面不斷的去提高自己工作經(jīng)驗(yàn),才能夠吸取更多的工作經(jīng)驗(yàn),這一點(diǎn)還是應(yīng)該要去做好的,一年來在工作中我是經(jīng)歷了很多的,對(duì)于我而言這也是應(yīng)該要去端正好的態(tài)度。
在xx銀行這里我感覺是一件非常有意義的事情,通過自己的努力我是提高了自己的工作能力,一年來我認(rèn)真服務(wù)好每一位客戶,在銀行工作我一直以來都是非常的有信心,我認(rèn)為這也是一種對(duì)待工作的態(tài)度,在xx銀行就應(yīng)該嚴(yán)格的要求自己,一年來在工作當(dāng)中我認(rèn)真聽取周圍同事的意見,這也是我應(yīng)該要去完善好的,真的感覺非常不應(yīng)該,這一年來我還是有非常大的提高的,這也是接下來應(yīng)該要去落實(shí)好,通過這樣的方式我還是可以讓自己有更多的進(jìn)步,在xx銀行工作這是我的榮幸,我的業(yè)務(wù)能力也是得到了非常大的提高,這是我的榮幸,我希望能夠在以后的工作當(dāng)中繼續(xù)保持一個(gè)好的態(tài)度,我對(duì)自己也是非常的有信心的,作為一名銀行員工細(xì)心有責(zé)任感是基礎(chǔ)的,在這方面還是要認(rèn)真保持一個(gè)好的態(tài)度,工作一年的時(shí)間,我真的感覺自己進(jìn)步是很大的。
當(dāng)然也是有一些做的不夠好的地方,但是我也在慢慢的糾正這一點(diǎn),在這方面我應(yīng)該要有自己的態(tài)度,我應(yīng)該在以后的工作當(dāng)中繼續(xù)發(fā)揮自己的能力,把這份工作做的更好,感激這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,確實(shí)還是應(yīng)該要去落實(shí)好的,在來年的工作當(dāng)中更加用心履行好職責(zé)。
銀行新員工年度個(gè)人工作總結(jié)5
一年的工作轉(zhuǎn)眼之間就結(jié)束了,在這一年中自己聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,時(shí)刻遵守著銀行的紀(jì)律,很好的完成了自己這一年的工作,也有了很不錯(cuò)的工作成績(jī)。馬上就要開始新一個(gè)階段的工作了,我覺得自己若是想在新的一年中有更大的進(jìn)步的話就應(yīng)該要為自己這一年的工作做一個(gè)總結(jié),這樣才能夠知道自己這一年是有哪些地方?jīng)]有做好的,在新的一年中就能夠有一些進(jìn)步。
一、工作表現(xiàn)
作為柜員就是幫助來銀行的客戶辦理業(yè)務(wù)的,同時(shí)也可以根據(jù)客戶的需求推薦銀行的一些理財(cái)產(chǎn)品。所以自己是必須要清楚這些理財(cái)產(chǎn)品的特點(diǎn)的,才能夠根據(jù)客戶的需求做好推薦。自己每天都會(huì)花時(shí)間去了解銀行一些產(chǎn)品的特點(diǎn),也會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)教這方面的一些問題。一年下來自己對(duì)所有的產(chǎn)品都比較的了解了,我覺得自己今年在工作上的表現(xiàn)是很不錯(cuò)的,一直都有在認(rèn)真的去學(xué)習(xí)一些新的東西,在工作的過程中也非常的努力,也是能夠很好的去完成自己的工作的。但自己在工作能力這一塊還是有一些欠缺的,所以也導(dǎo)致自己在工作中出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤。
二、工作心得
在這一年自己也遇到了幾個(gè)比較難溝通的客人,也在工作中犯了一些小的錯(cuò)誤,我也明白了想要做好這個(gè)工作不是一件容易的事情。在跟客戶的溝通上我還是存在著一些小的問題的,所以自己之后還是要加強(qiáng)這一方面的訓(xùn)練,讓自己能夠更好的去處理自己面對(duì)的一些問題。在工作的過程中也要更加的認(rèn)真和細(xì)心才行,很多的錯(cuò)誤其實(shí)都是可以避免的,但就是因?yàn)樽约旱牟患?xì)心導(dǎo)致犯了錯(cuò)誤,所以在之后自己要改變一些不好的工作習(xí)慣,讓自己能夠把工作完成得越來越好。
三、工作計(jì)劃
明年自己要多向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),我的各方面能力都有需要提高的地方,所以自己要抓緊時(shí)間努力的提高自己的能力,讓自己在新的一年中能夠更好的去完成工作。雖然今年的成績(jī)是很不錯(cuò)的,但自己也不能驕傲和滿足,在新的一年要給自己定下一個(gè)目標(biāo),新的一年努力的去完成自己的這一個(gè)目標(biāo)。我跟優(yōu)秀的同事之間的差距還是有一點(diǎn)大的,所以在新的一年中自己要努力的去縮小這個(gè)差距,追趕上別人的腳步。我相信自己在明年是一定能夠有進(jìn)步的。
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