【精選】it公司年終工作總結(jié)4篇
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編為大家收集的it公司年終工作總結(jié)4篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
it公司年終工作總結(jié) 篇1
不知不覺間,一年的時間一晃而過。作為xxx公司客服部的主管,在這一年來的工作上,我一直都非常的忙碌,甚至都忘記了時間的在不斷的流逝。如今,新年的鐘聲再次敲響,我才驚醒,20xx年已經(jīng)結(jié)束了。
反思這一年,作為工作者,也作為管理者,在工作方面,我一直在積極的加強(qiáng)自己的鍛煉,同時也在加強(qiáng)手下的管理。在提高了自身業(yè)務(wù)能力的同時也組建出了一支優(yōu)秀的客服團(tuán)隊(duì)。為公司在20xx年里的前進(jìn)道路上取得了非常不錯的成績。
如今,充滿xx人努力和奮斗的20xx年已經(jīng)結(jié)束了,回顧自己作為主管,在這一年來的工作中,也算是有失也有得。在此我對自己在工作中的情況做如下的總結(jié):
一、加強(qiáng)自我反思和思想心態(tài)
作為一名管理,我深知自身的重要性。我在工作中的能力和行為并非僅代表我一人,我的選擇,更是會對我的團(tuán)隊(duì)和員工的努力方向造成極大的影響。為了能加強(qiáng)自身在工作中的榜樣作用。在今年工作依賴中,我一直堅(jiān)持做好自身總結(jié)和反省,及時的去認(rèn)識自身的問題。并切,還積極改進(jìn)自己,讓自己能在工作中保持學(xué)習(xí)性,先進(jìn)性。
此外,思想和態(tài)度也同樣是工作的重點(diǎn)。客服是一個服務(wù)性的崗位,為此,保持服務(wù)的思想和態(tài)度也是極其重要一點(diǎn)!我從,在團(tuán)隊(duì)的管理方面,我也一直非常重視著在思想方面的要求。工作中,不僅通過培訓(xùn)和管理保持大家盡量能在工作保持態(tài)度和思想上的一致性,還能及時的調(diào)整自己,調(diào)整團(tuán)隊(duì),緊跟公司的發(fā)展路線,積極的做法會作為客服主管的作用。
二、工作情況
在一年來的工作上,我嚴(yán)格按照公司發(fā)展的計(jì)劃和方向,認(rèn)真領(lǐng)導(dǎo)xxx公司客服團(tuán)隊(duì)去完成自身的工作和任務(wù),在工作之中,有許多的改進(jìn),也遇上過許多問題。但在自身的任務(wù)上,我一直積極應(yīng)對,引導(dǎo)客服員工們積極的更新自己,認(rèn)真處理好客服的工作和業(yè)務(wù)。
三、工作的反思
回顧一年來的情況,在工作方面,我們確實(shí)都非常的努力,也非常的拼搏。但我在個人的工作種卻還有許多不到位的事情。并且,回顧團(tuán)隊(duì)在這一年來的情況和表現(xiàn)。其實(shí),還有許多可以加強(qiáng)和優(yōu)化的地方!但我卻沒能及時的做好調(diào)整。對此,我很是慚愧。
但總的來說,近年來的情況還是比較不錯的,我也會認(rèn)真的牢記這次的經(jīng)驗(yàn),努力做好下一年的工作任務(wù)。
it公司年終工作總結(jié) 篇2
一年來,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各科室同志的支持和幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下:
一、辦公管理工作
1、認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)文件的起草、發(fā)文,傳閱內(nèi)、外部文件,并及時進(jìn)行文件整理存檔。
2、辦理職工的社會保險、住房公積金及退休、離崗?fù)损B(yǎng)手續(xù)及勞動工資報(bào)表的制作、審查與編冊等。
3、辦公用品的采購、利用工作,尤其是積極做好“三防”用品的儲備采購。
4、嚴(yán)格落實(shí)公司印鑒的保管與登記工作等。
二、出租房(店面、場地)管理工作
1至11月份,辦公室共辦理出租房(店面)xxx間,租賃場地xxx平方米,共收取各項(xiàng)規(guī)費(fèi)xxx元,并對公司所有出租場所、店面的租金及住房水電費(fèi)進(jìn)行了限期催討。
三、安全檢查工作
1至11月份,辦公室對辦公樓、各出租房及區(qū)間站的消防器材、用火用電設(shè)施、電線線路、危險物品等進(jìn)行安全消防檢查xxx次,查出隱患xxx起,現(xiàn)均已整改完畢;各節(jié)假日開展消防安全隱患大排查xxx次,均無發(fā)現(xiàn)異常情況;在日常工作中,嚴(yán)格落實(shí)了每日一查的辦公樓消防班前、班后檢查制度。
四、安全宣傳教育工作
辦公室參加公司安全生產(chǎn)例會、事故分析會、安全學(xué)習(xí)會等共19次;在客運(yùn)站及辦公樓懸掛橫幅xxx副,粘貼宣傳標(biāo)語xxx張,發(fā)送溫馨提示短信xxx條;同時,在各節(jié)假日期間,充分發(fā)揮辦公室上傳下達(dá)的樞紐作用,積極營造了安全生產(chǎn)宣傳教育濃郁氛圍。
五、臺賬管理工作
根據(jù)上級規(guī)定和辦公室的工作實(shí)際,相應(yīng)地制定、完善具體的安全生產(chǎn)管理制度,健全檔案和臺賬資料,如梳理了公司文明創(chuàng)建工作臺賬與企務(wù)公開臺賬等。
通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象。
2、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神。
3、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距。
4、調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進(jìn)。
這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭取把自己的工作做得更好。
總之,一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
it公司年終工作總結(jié) 篇3
20xx年是我人生旅途上的一個重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。離開學(xué)校步入社會的大門,我的人生有了新的起點(diǎn)、新的開始和新的目標(biāo)。XX新材料有限公司給了我一個把理論運(yùn)用到實(shí)際的實(shí)踐機(jī)會。在我工作的這段時間同事對我關(guān)懷備至,時常給我鼓勵和幫助。下面我將這幾月的工作總結(jié)如下:
一、工作收獲
在這幾個月,我作為質(zhì)檢員,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理控制流程,根據(jù)崗位職責(zé)的要求主要有以下幾點(diǎn)收獲:
1、原輔料的取樣存放工作
我嚴(yán)格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。學(xué)習(xí)各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì),合理存放。
2、樣品檢驗(yàn)
檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的檢驗(yàn)過程!凹(xì)節(jié)決定成敗”,在試驗(yàn)的過程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項(xiàng)試驗(yàn)。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗(yàn)方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們,是你們教會我了這些。
3、數(shù)據(jù)處理
在記錄數(shù)據(jù)時我本著“務(wù)實(shí)求真”的原則對每一個實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、總結(jié)以及上報(bào)。做到無誤報(bào)、謊報(bào)。
二、感想及體會
1、態(tài)度決定一切
工作時一定要一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)?偨Y(jié)工作教訓(xùn),不斷提高工作效率,并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評,但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事,因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考
崗位的日常工作比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛肀容^枯燥,這就需要我們一定要勤于思考,改進(jìn)工作方法,提高工作效率,減少工作時間。
3、不斷學(xué)習(xí)
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這會使我的工作更加得心應(yīng)手。
一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業(yè)知識熟知,并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙,剛進(jìn)公司紙上一個字沒有,到現(xiàn)在,紙上工整的.寫滿了字跡。離開學(xué)校,單位是我的第二課堂。學(xué)無止境,工作是另一種學(xué)習(xí)方式。經(jīng)過幾個月在化驗(yàn)室的學(xué)習(xí),現(xiàn)在我已達(dá)到了正式員工的工作水平。
三、自身的不足
1、工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。
2、在于別人打交道中由于個性原因,不夠主動。為了以后能更完美的完成工作,我會主動和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學(xué)到在課本上學(xué)不到的知識。
自從走出校門之后,踏入這個歷史舞臺,首先讓我感覺到這個社會很陌生,不管是在工作上還是在人際關(guān)系上,對于我這個剛出茅廬的人來說,什么都是困難,經(jīng)過這幾個月的洗禮真的讓我成長了不少。
20xx年的結(jié)束,20xx年的到來,是開端也是結(jié)束,展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任,在今后的工作和生活中我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,不辜負(fù)XX給我的這個機(jī)會和領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的栽培,我會和XX一起成長。
質(zhì)檢員個人年度工作總結(jié) 20xx-11-23 10:58:00 來源:網(wǎng)絡(luò)綜合 [手機(jī)版] [] [打印文檔] 工作總結(jié)網(wǎng)權(quán)威發(fā)布質(zhì)檢員個人年度工作總結(jié),更多質(zhì)檢員個人年度工作總結(jié)相關(guān)信息請?jiān)L問工作總結(jié)網(wǎng)。 【導(dǎo)語】工作總結(jié),以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。就其內(nèi)容而言,工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)?偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考?偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的,要以工作計(jì)劃為依據(jù),訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律:計(jì)劃——實(shí)踐——總結(jié)——再計(jì)劃——再實(shí)踐——再總結(jié)。以下是工作總結(jié)頻道為你整理的《質(zhì)檢員個人年度工作總結(jié)》,歡迎閱讀!
it公司年終工作總結(jié) 篇4
又一年過去了,時候老是在悄無聲氣中流逝。真的很感謝公司給我供給考驗(yàn)本身的機(jī)遇,更感謝公司長期以來對我的相信和蒔植!
盡人皆知采購部是公司交易的后勤保險,是干系到公司全部銷售長處的最緊張關(guān)鍵,所以我很感謝公司和帶領(lǐng)對我的相信,將我放在如此緊張的崗?fù)ど。在董事長的直接存眷和公司各位帶領(lǐng)的關(guān)心贊成下,經(jīng)過議定一年的采購工作,使我明白了很多道理,也積聚了一些過去歷來異國的經(jīng)驗(yàn)。明白到一個采購所具有的最根本本質(zhì)便是要在具有精良的職業(yè)操行根本上,要保存對企業(yè)的虔誠;不帶個人偏見,在思慮掃數(shù)身分的根本上,從供給最好代價的供給商處采購;堅(jiān)定以誠信作為工作和行動的根本;遁藏一切大略風(fēng)險貿(mào)易交易的供給商,以及其他與本身有買賣交往的東西;連續(xù)竭力進(jìn)步本身在采購工作的功課流程上的知識;在交易中采取和堅(jiān)定精良的貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)等。
在這里我想說作為一個采購,其實(shí)不像老例所想的那樣僅僅是打個德律風(fēng),簽個公約,發(fā)個貨那樣大略,這只是此中之一,也是最根本的。在帶領(lǐng)的提醒下,20xx我及時調(diào)整盛情態(tài)和見解,凡是有關(guān)銷售的一切事物,我們采購部都自動互助!一切以銷售為主,我們幫助。采購與銷售是密不可分的!因?yàn)槲覀兪且粋集體,唱得是聯(lián)合首歌,走得是聯(lián)合條路,奔得是聯(lián)合個目標(biāo)!
在采購進(jìn)程中我不但要思慮到代價身分,更要a最大限度的節(jié)省本錢,做到貨比三家;還要明白供給鏈各個關(guān)鍵的操縱,明了采購在各個關(guān)鍵中的差別特點(diǎn)、效用及意義。只要能低落本錢,不論是哪個關(guān)鍵,我們都會當(dāng)真探討,參議方法。真得很感謝總經(jīng)理,在采購方法方面為我們出策劃策。是他的嚴(yán)厲要求,讓我們不能不費(fèi)盡心計(jì)心情去低落本錢,也是在他的賢明帶領(lǐng)下,我發(fā)貨時遵循小量屢次的原則,固然還要在不感化銷售的前提下,盡大略富裕利用供給商的信貸期,包管公司資金周轉(zhuǎn)。在發(fā)貨方法上面,盡量以送貨上門的方法從而低落公司的特別提貨費(fèi)用。在付款方面,間接性地低落本錢。在這里我還要對公司掃數(shù)人員說聲:“感謝“!感謝他們及時將市場代價信息傳達(dá)給我,讓我與供給商會商時做到了心中稀有,從而告成低落了庫存本錢。別的,每個月月底,因?yàn)殇N項(xiàng)稅遠(yuǎn)宏大于進(jìn)項(xiàng)稅,為了低落公司不必要的稅收,我都自動自動向客戶催要增值稅票。
20xx年是個進(jìn)步的一年,在公司各個部分的互助和采購部的多方竭力下,我公司與供給商建立了特別精良的互助干系,有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨,入手下手友愛貿(mào)易來往!在引進(jìn)新品種方面,我們從多個方面連續(xù)匯集信息,及時和其他部雷同,并急劇備貨。對付新進(jìn)品種,采購部都會向交易人員供給新進(jìn)品種目次表,以供他們參考進(jìn)修。
幾年來,我更加明白了總本錢優(yōu)先原則,和伶俐應(yīng)用各種采購技巧的緊張性。對與代價感化身分要有靈活的感觸,并且能夠及時的做好預(yù)警及防備辦法,切忌“從一而終”。一個優(yōu)秀的采購比須具有較強(qiáng)的雷同和諧本領(lǐng)和采購經(jīng)驗(yàn),我知道本身間隔一個優(yōu)秀的采購另有最遠(yuǎn)的差距,因?yàn)椴少徑?jīng)驗(yàn)是靠長期連續(xù)積聚經(jīng)驗(yàn)和自我開導(dǎo),到達(dá)諳練程度后才華把握的一種技巧,要做到這一點(diǎn)是特別堅(jiān)苦的,不過,我會更加竭力的進(jìn)修,連續(xù)地積聚充裕采購經(jīng)驗(yàn),跟上公司的成長的腳步!
當(dāng)前社會各行業(yè)各企業(yè)的競爭力、和之間的比較其泉源可概括為決議計(jì)劃層的策劃理念策劃思路的比較,連續(xù)立異的腦筋才華使企業(yè)永久保存活力。根據(jù)公司辦理層的最新腦筋,公司新一代的供給商也應(yīng)建立在真實(shí)的計(jì)謀伙伴干系上來,乃至比他們當(dāng)本身公司的部分來對待。因?yàn)楣镜谋惧X核心競爭力的表現(xiàn)最緊張的來自于公司掃數(shù)供給商的贊成力度,供給商對每家客戶差別的政策特別賜與我司的競爭敵手的政策的好壞將直接感化到我司的本錢核心競爭力的凹凸。是以供方辦理部必須思慮如何既能使供給商始終至終、一如既往的賜與我們最優(yōu)政策,又能典范他們的內(nèi)部辦理,乃至救助他們典范而不是一味的究查如許那樣的題目而釀成的一些小吃虧。那怕是真的必要究查的吃虧或大的吃虧,最好的處理結(jié)果應(yīng)當(dāng)經(jīng)過議定兩邊友愛會商讓供給商心甘甘心、心悅誠服接納我方發(fā)起的補(bǔ)償要求。
對付如今正在為我司做出貢獻(xiàn)的合格供給商需多加鼓勵,是以在上半年的工作中我部分將更好的為公司掃數(shù)供給商供給精良互助環(huán)境,使供給商能真正經(jīng)心全意的為明景辦事,拋棄兩邊的短時間長處,謀求互助長期的健康成長。同時我們盼望公司各個部分出新、出奇的想出連續(xù)下降本錢和進(jìn)步效果的方法,并連續(xù)的斗膽實(shí)行,取其精粹、點(diǎn)竄弊端。將不大略、出缺點(diǎn)的好方案,變成可操縱、完好陷的好方案。
最終,感謝公司掃數(shù)帶領(lǐng)和同事,我有本日的進(jìn)步離不開大家的救助和贊成,是他們的協(xié)同和贊成使我告成?傊20xx年我會以一顆戴德的心,連續(xù)進(jìn)修,竭力工作。我要用掃數(shù)的豪情和伶俐創(chuàng)設(shè)差別,讓奇跡富裕盼望和活力!我包管以發(fā)自內(nèi)心的樸拙和體察入微辦事對待客戶,追求完滿,創(chuàng)設(shè)杰出!和大家一路齊心合力,從頭的入手下手入手下手,邁向告成!
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