關(guān)于員工年度個人工作總結(jié)模板匯總十篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編精心整理的員工年度個人工作總結(jié)10篇,歡迎閱讀與收藏。
員工年度個人工作總結(jié) 篇1
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際,才猛然間意識到日子的匆匆。今年因為工作需要我調(diào)到了新崗位,新的崗位讓我感到自己的擔(dān)子重了,壓力大了,在領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下,憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神,我扎扎實實地開展完成了各項工作,履行了出納崗位職責(zé)。回顧這一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我在業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力得到進一步的提高,現(xiàn)工作總結(jié)如下:
首先,回顧上半年,主要負(fù)責(zé)辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入,保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整,如何填制和錄入憑證,以及如何進行帳務(wù)處理,裝訂和打印憑證等問題。通過在實踐中指導(dǎo),業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。
其次,由于財務(wù)中心崗位變動,下半年主要負(fù)責(zé)報銷和付款單的審核,材料出入庫的審核以及編制材料憑證和領(lǐng)導(dǎo)交代的其他一些事情。雖然在這之前沒有接觸過,報銷審核的又很繁瑣,一開始處理的時候,真是擔(dān)心自己做的不好,但在同事的幫助下,漸漸的上手了,我相信我會更加努力在每一日的工作中嚴(yán)格按照財務(wù)制度的要求,辦理費用報銷。而相對于審核材料的出入庫,最重要的就是細(xì)心,嚴(yán)謹(jǐn)。
最后,做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。出納人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制;也要有對外的保安措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。對一切報銷都按照制度來處理。
在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的財務(wù)工作者,不僅要具備相關(guān)的知識和技能,而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應(yīng)該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。
我知道自己仍有不少不足之處,在新的一年里我必須在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,為公司和全體職工服務(wù),和公司和全體員工一起共同發(fā)展!在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
員工年度個人工作總結(jié) 篇2
從下線到現(xiàn)在已經(jīng)有三輪班了,在這三輪班中,我積極地向操作員師傅學(xué)習(xí)對機器的基本操作,同時從理論上驗證培訓(xùn)期間老師教給我的應(yīng)用知識,然后通過實際親手操作來加深印象。
在這里,我對自己現(xiàn)階段在線上的工作作出一個總結(jié):
1、工作流程上,通過操作員師傅的教導(dǎo),對于一些基本的工作步驟已大致熟悉,如交接班、隨工單以及其他表格的填寫上可以自己處理;機器的一些常見故障,如JAM等也可以獨立處理;對操作,如抽檢等也可以按照要求做到。
2、操作方面。在操作方面,對于D/B上的操作已基本熟悉,比如換片、測高等都可以自己處理,在一些機器常見報警上也可以自己處理。但在W/B上,處理一些小問題、報警都還行,但對于機器設(shè)置方面真的動手太少,比如它的圖像識別就一直沒有機會動手做過,因為追求產(chǎn)量也不好停機讓我練習(xí),而且機器比較順。每次換產(chǎn)品都是其他班換,我們都負(fù)責(zé)換wafer,對它的基本操作都記得到,但因缺乏實際動手印象并不是很深刻,在這里有點缺憾。
3、對于以后要做的技術(shù)員工作,我從各位技術(shù)員師傅的日常作業(yè)中也了解到一些,通過觀看技術(shù)員師傅的工作過程以及從其他同事那兒了解,也大概知道以后的工作情況,同時也開始學(xué)習(xí)一些基本的維護技能。同時我也希望早一點拿到關(guān)于機器的一些基本資料,因為在觀看技術(shù)員師傅工作的時候都是一頭霧水,只知道工作步驟,對于所要達到的目的是什么卻不知道,雖然師傅會告訴我這樣做是為了怎樣,但我覺得還需要從原理上了解到才能記得牢靠。
4、在工作適應(yīng)性上,我覺得我很適合這樣的工作安排,可以做到全精力的投入到工作中,至此還沒有發(fā)生過打瞌睡的情形,就像同線同事說的那樣:“年輕就是好。”
到此,我現(xiàn)階段所學(xué)到的這些可能并不是很多,所以在以后還會加緊學(xué)習(xí),爭取快速進入自己的角色,能夠在最短時間內(nèi)滿足公司對我的要求。
員工年度個人工作總結(jié) 篇3
忙碌中的20___年即將過去,新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首這一年,在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,在身邊各位同事的密切配合下,完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學(xué)習(xí)、工作,使自己慢慢成長和完善,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,從每件小事做起,默默的行使著職能,發(fā)揮著作用,盡我所能,為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、日常主要工作
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
20___年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子,并根據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作,是公司順利開展各項工作的基礎(chǔ),20___年x月份,順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更后需進行變更工商登記。于20___年x月x日順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料,于x月完成資質(zhì)證書變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。于20___年x月份完成xxx二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
5、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作
完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門,在各部門、項目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色,20___年在總經(jīng)理室總的引導(dǎo)下,轉(zhuǎn)變工作意識,變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務(wù)者,在“大項目、小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下,完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
二、不斷學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
一年來,我時刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作”的信念,努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時了解當(dāng)前形勢;通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),及時掌握工作方法;此外,我還利用業(yè)余時間,自行出資進行提高式在職再教育,以通過不間斷的學(xué)習(xí)來更新知識,從而努力提高自身素質(zhì),以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三、存在問題
一年來,雖然能按時按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項工作,但也存在一些不足,主要表現(xiàn)在:
1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳,遇到問題容易急躁,處理問題不夠冷靜,不能及時抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機會。
2、行政工作事多面廣,有時考慮問題。
3、物業(yè)理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向
1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用,發(fā)揮部門團隊的合力,重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務(wù)職能,繼續(xù)加強對各部門、項目部的聯(lián)系,創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。
2、提升個人綜合素質(zhì),以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員,要不斷的學(xué)習(xí),“見賢思齊,見不賢而內(nèi)自省”。同時,還需必須要有強烈的時效觀念、意識,求真務(wù)實的工作作風(fēng)。
公司是我家,發(fā)展靠大家,我渴望公司的成功壯大,所以盡力在自身的崗位上做實、做好,與公司一起成長、成功。
員工年度個人工作總結(jié) 篇4
在工作中,不斷加強業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí),能夠理論聯(lián)系實際,運用自己所掌握的專業(yè)知識結(jié)合到實際工作當(dāng)中,腳踏實地做好本職工作。現(xiàn)將這些年的主要工作業(yè)績總結(jié)如下:
1.革新成果方面:
1984年進廠后,被分配到烷基化學(xué)習(xí),為了盡快學(xué)習(xí)整個裝置的流程,我不放過每一天管線的學(xué)習(xí),半年之后,我基本熟悉了整個裝置的運行狀況。在巡檢時,多次發(fā)現(xiàn)危險的漏點,為此受到車間的表揚獎勵。這更激起了我學(xué)習(xí)的熱情。于是我下決心一定要學(xué)好基本功,打下堅實的基矗
在1997年聚丙烯二車間建設(shè)期間,我認(rèn)真地學(xué)習(xí)整個裝置的生產(chǎn)流程圖,并與建設(shè)裝置的民工們交流,仔細(xì)地觀察裝置的每一個設(shè)備,每一條管線是如何安裝上去的?梢哉f,聚二裝置是我一天天看著建成的,對裝置的一管一線都了如指掌。因此在1998年7月聚丙烯裝置第一次開車的過程中,我東奔西跑,解決在開車過程中遇到的每一個問題,通常都是手到病除。第一次開車成功,我心里也嘗到到了一點點的成就感。為此車間研究決定,鑒于我在此次新裝置開工中的突出表現(xiàn),給予記三等功的獎勵。這同樣也激勵著我繼續(xù)努力奮進的信心。
新裝置開工后,我擔(dān)任了五班的班長,常與班員討論一些技術(shù)性的問題,并把一些裝置運行過程中出現(xiàn)的問題及時記錄下來,并且分析出問題發(fā)生的原因,條件等,從而為以后的工作積累了許多寶貴的經(jīng)驗,年度工作總結(jié)《本年度個人工作業(yè)績》。1999年是開工后的第二年,各個設(shè)備的運行狀況都處在摸索階段,而我班在1999年全年安全平穩(wěn)地生產(chǎn),受到了車間的好評。我也因此獲得了本年度優(yōu)秀班組長的榮譽稱號。
20xx年裝置需要進行一次大檢修,我自告奮勇,參加了此次大檢修。我將平時工作中記錄的一些問題在檢修的過程中提出來,與大家一起討論解決。由于在檢修過程中的出色表現(xiàn),廠工會又一次給予三等功的獎勵。我不驕不躁,在以后的工作中更加細(xì)心,將每個細(xì)小的問題都要斟酌好長時間。
有人說天有不測風(fēng)云,這話不假。在20xx年5月17日,裝置突然停電,從而導(dǎo)致各個電機設(shè)備停車。我意識到停電之后最重要的一個設(shè)備就是特護設(shè)備大軸流泵。由于大軸流泵停了之后,整個環(huán)管的流動失去了動力,從而導(dǎo)致聚丙烯粉末沉降。如果不能在10秒鐘之內(nèi)重新啟動的話,就要甩掉大環(huán)管中的物料。當(dāng)時我果斷的決定,緊急向環(huán)管注射CO后排放至高壓排放罐。從而排除了安全隱患。我也因此被授予三等功。我知道,這是與我平時細(xì)致的工作和扎實的基本功分不開的。
由于我管理得當(dāng),班員也十分的配合我的工作。在我的影響下,班組形成了良好的工作作風(fēng)。每個班員熟悉自己崗位的工作,也有很強的責(zé)任感。使得生產(chǎn)能夠安全平穩(wěn)的進行,20xx年,我被評為廠級先進生產(chǎn)工作者的稱號。我認(rèn)為,我取得這樣的成績與上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班組成員的共同努力是分不開的,在這里我要感謝他們。
20xx年一季度,我被評為車間級的優(yōu)秀管理能手。這也說明在工作能力提高的同時,我的管理能力也上升了一個水平。
2.技改技措方面:
20xx年,聚二裝置為了提高產(chǎn)量,決定擴能改造。我與車間的技術(shù)員一起研究提出了合理化建議。我提出…………………..。最終獲得了廠部的批準(zhǔn)。因此在裝置改造的操作優(yōu)化的過程中,我也作出了自己應(yīng)有的貢獻。
在安全生產(chǎn)方面,我負(fù)責(zé)排除的安全隱患不勝枚舉。例如在20xx年1月11日,我班夜班時大雪紛飛,我在裝置巡檢時發(fā)現(xiàn)丙烯的兩個脫硫塔之間的法蘭連接處有丙烯泄露漏,我立刻意識到這是個嚴(yán)重的安全隱患,馬上通知班員聯(lián)系維修處理,在寒冷的大雪里,直到看著維修人員把法蘭修好,我才安心地離開。
3.培養(yǎng)業(yè)績方面:
自己工作了這么多年,也積累了一些工作經(jīng)驗,每當(dāng)與班員們閑聊時,我總是有意無意地拿出自己的經(jīng)驗與班員分享。這對剛開始工作的新人來說如獲至寶,一方面使他們能夠很快的熟悉本裝置的工作;另一方面,他們也不會走許多彎路。這也避免了安全事故的發(fā)生,在一定意義上說也是安全隱患的排除。
基層建設(shè)創(chuàng)新的著力點是班組建設(shè)。班組是全廠的“細(xì)胞”,承擔(dān)著生產(chǎn)運行、安全環(huán)保、現(xiàn)場管理、績效考核及各項規(guī)章制度的組織落實等任務(wù),是企業(yè)的前沿陣地。因此班組建設(shè)出問題,將直接影響車間工作的大局。我作為五班的班長,做好班組建設(shè)也是我的義務(wù),更是我的職責(zé)。這其中包括班員的思想作風(fēng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)和車間工作任務(wù)的落實等多項任務(wù)。同時我也按照“安全生產(chǎn)好、團結(jié)協(xié)作好、基本功訓(xùn)練好、工作業(yè)績好”的要求,不斷對班組成員進行標(biāo)準(zhǔn)化、制度化考核。
員工年度個人工作總結(jié) 篇5
20xx年10月,公司的另一個樓盤----盛世藍庭如期進駐,我被調(diào)至盛世藍庭項目部。經(jīng)過這三個項目的洗禮,也讓我從中學(xué)到了很多,各方面都有所提高。新的項目,新的起點,我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項工作都當(dāng)作是個人工作經(jīng)驗積累的寶貴機會,圓滿地完成工作任務(wù)是我唯一的目標(biāo)。
在20xx年度本項目部的銷售額并不理想。上半年樓市銷售暢旺,樓價也持續(xù)飚升,但下半年由于政府的各項政策陸續(xù)出臺和銀行收緊放貸要求,令整個樓市急劇降溫,使得銷售工作艱難重重,也是我從事本行以來最為嚴(yán)峻的一段時期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位,同做為一種投資型住房,在宏觀金融政策沖擊下,使得同期的銷售業(yè)績大大的萎縮。
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在目前的市場上,競爭樓盤太多,地理位置與價格不同,這對于本項目部造成一定的壓力。與之前公司預(yù)期的銷售目標(biāo)尚有一段距離,通過后期整理分析,主要有以下幾個方面造成了現(xiàn)場的銷售不暢:
本項目之前的一些瑣事也是導(dǎo)致產(chǎn)品進入淡季區(qū)很淡的一大因素。房產(chǎn)市場的不穩(wěn)定因素,戶型設(shè)計過大或不合理,價錢偏高,很多人也采取了隔暗觀火。每一階段都能對現(xiàn)場銷售起到一個促進的作用,但事實與計劃還有一定的差距,原計劃三個月內(nèi)開好水電開戶都向后延遲了若干個月,因此,無形當(dāng)中對現(xiàn)場銷售也造成了一定的影響,樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響,本項目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距,如樓間距小、無小區(qū)環(huán)境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。特別是貸款問題,在同等條件下,貸款客戶在選擇我們樓盤時要比購買其他小區(qū)的住房首付比例高出10%,同期存款利率也將提高許多。因此,在無形當(dāng)中也增加購房者的資金壓力。
不過由于受到整體環(huán)境的影響,原先公司預(yù)定的價格體系與現(xiàn)市場行情相比較已有了很大的變化,目前單從單價上看我們的價格似乎還有一定優(yōu)勢,無形中為樓盤的銷售起到了促進的作用。
員工年度個人工作總結(jié) 篇6
20xx年,在市委、市政府、省電信公司、市電信分公司的正確及有效的領(lǐng)導(dǎo)下,我分公司深入貫徹現(xiàn)代化治企理念,科學(xué)發(fā)展,嚴(yán)格治企。通過有效地整合資源,細(xì)分市場,實行標(biāo)準(zhǔn)化管理,踏踏實實開展各項工作,保持了穩(wěn)步、健康、有效的`發(fā)展步伐,為全力促進耒陽經(jīng)濟建設(shè)又快又好地發(fā)展做出了一定的貢獻。現(xiàn)將我分公司20xx年里的主要工作總結(jié)如下:
一、聚焦產(chǎn)品價值,強化營銷組織,抓好經(jīng)營發(fā)展工作。
20xx年,我公司全司上下一心一意抓發(fā)展,全力以光網(wǎng)、3g、智能機為發(fā)展核心,全面強化員工培訓(xùn)。通過各專項營銷活動,各種pk競賽,以智能機和3g為發(fā)展引導(dǎo),積極推廣產(chǎn)品價值,盡可能讓客戶了解和使用我公司的通信產(chǎn)品,盡可能地幫助客戶將產(chǎn)品價值直接或間接地轉(zhuǎn)化為客戶需要的效益,大大提升了全市人民的信息化應(yīng)用水平。
。ㄒ唬、以月度預(yù)算為綱,開展階段性勞動競賽、專項勞動競賽及短程節(jié)假日促銷統(tǒng)領(lǐng)全年經(jīng)營工作。針對市場的實際情況,主要采取按月下達月度預(yù)算,并組織階段性勞動競賽來引導(dǎo)員工完成月度經(jīng)營預(yù)算收入任務(wù)。提高了線路通信質(zhì)量,減少了用戶投訴,降低了線路安全風(fēng)險。全力以赴做好政企客戶服務(wù)支撐工作。全力做好政企客戶的售前、售中、售后項目支撐工作,重點突破重大項目的保障工作,前期全面參與,中期重點支撐,后期全面接手履行服務(wù),為政企客戶提供了有力的支撐和服務(wù)保障。
。ǘ、打造精品網(wǎng)絡(luò),積極推進c網(wǎng)和光網(wǎng)等新建工程建設(shè)。1、加強c網(wǎng)建設(shè),保證覆蓋效果。1-11月份,已完成13個基站的開通,新建室內(nèi)分布系統(tǒng)4個。2、光網(wǎng)建設(shè):為加快推進有線接入網(wǎng)絡(luò)由銅纜網(wǎng)向光纖網(wǎng)演進,提升網(wǎng)絡(luò)智能水平,保持3g和寬帶能力領(lǐng)先優(yōu)勢,為“三網(wǎng)融合”奠定堅實的基礎(chǔ),20xx年城區(qū)繼續(xù)大力實施ftth建設(shè)與改造,新建ftth小區(qū)19個、平移改造ftth小區(qū)15個、ftth薄覆蓋小區(qū)9個,累計覆蓋住戶1.5萬戶,新裝epon設(shè)備150多套。
支局通過需求上報,并結(jié)合電纜被盜、線路維護現(xiàn)狀,在9個支局完成光進銅退室外改造點44個,其中20xx年已批復(fù)的33個。通過光進銅退工程建設(shè),滿足了業(yè)務(wù)發(fā)展需求,建設(shè)區(qū)域基本杜絕了電纜被盜,同時結(jié)合線路整治工程的同步建設(shè),通過建設(shè)一片、整治一片、穩(wěn)定一片,線路質(zhì)量得到了極大提高,有力緩解了維護搶修壓力。
二、以消費者為核心,狠抓服務(wù)質(zhì)量,全力打造品牌服務(wù)形象。
20xx年,我分公司客戶服務(wù)工作始終堅持 "服務(wù)是永恒的主題"這一宗旨,建立了以市場為導(dǎo)向、以客戶滿意為中心的經(jīng)營服務(wù)體系,狠抓內(nèi)部管理,積極實施"用戶滿意工程", 做到有目標(biāo)、有計劃、有措施、有改進,取得了明顯的成效,客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進,不斷提高。
例如:針對電話費查詢、電信業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理及投訴四大服務(wù)內(nèi)容,在"受理好,處理好,回復(fù)好,服務(wù)好"四個環(huán)節(jié)上加強管理及完善內(nèi)部流程,同時加強質(zhì)檢系統(tǒng)的監(jiān)督、檢查力度,規(guī)范服務(wù)用語,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)及提高業(yè)務(wù)水平,用親切的語言、熟練的業(yè)務(wù)、周到的服務(wù)為客戶受理業(yè)務(wù),排憂解難,使得我市廣大電信客戶真正實現(xiàn)“足不出戶,享受服務(wù)”。特別是推行“城區(qū)寬帶五項服務(wù)承諾”工作以來,我公司嚴(yán)格按照承諾進行賠付考核,強化客戶可感知的差異化服務(wù)比較優(yōu)勢,對外打造天翼寬帶品牌形象,對內(nèi)驅(qū)動寬帶網(wǎng)絡(luò)能力改善,鞏固增強寬帶市場競爭壁壘,進一步提升了裝維質(zhì)量和服務(wù)水平。
同時加大考核力度。強化對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、檢查和考核工作,在考核力度方面,將考核范圍由對"客戶有理由申告"擴大至所有不合格服務(wù);由造成不合格服務(wù)的直接責(zé)任單位,擴大到所涉及的專業(yè)職能部門;由原來只對單項不合格服務(wù)考核,擴大到對直接責(zé)任單位工資總額的考核。以嚴(yán)厲的監(jiān)督和考核保證服務(wù)質(zhì)量的品質(zhì),保證所有電信客戶最大程度的滿意。
三、為民著想,全力以赴,把為民辦實事工作辦實。
20xx年,我分公司積極承接市政府安排的為民辦實事,據(jù)不完全統(tǒng)計,即建設(shè)了13個綜合信息服務(wù)點及44個行政村通寬帶,10個自然村通電話的工作。由于受冰災(zāi)和盜災(zāi)的多年影響,我公司通信線路受損嚴(yán)重,受損面積大,搶修范圍廣,辦實事工作面臨資金和設(shè)備的雙重壓力,工程進度艱難前行。但是,為了嚴(yán)格落實市政府辦實事工作,為了廣大人民群眾的通信需要,我公司強化組織領(lǐng)導(dǎo),積極組織人力、物力、財力,集中各方資源,20xx年,全面保障完成了市政府下達給我公司為民辦實事工作任務(wù)。
回顧20xx年的工作,我分公司還存在一些不足,主要表現(xiàn)在:企業(yè)的發(fā)展做得不夠,發(fā)展模式與價值導(dǎo)向差距較大;農(nóng)村市場流失嚴(yán)重;為民辦實事資金缺口大,這些差距和不足,需要我們在以后的工作中高度關(guān)注,重點整改。
20xx年,我公司在衡陽市電信分公司“聚焦客戶的信息化創(chuàng)新”戰(zhàn)略指引下,全面強化“六大意識”,即:科學(xué)發(fā)展意識、企業(yè)價值意識、精確管理意識、誠信經(jīng)營意識、執(zhí)行力意識和現(xiàn)代企業(yè)治理意識,企業(yè)上下的思維觀念、發(fā)展模式、服務(wù)水平等均有了顯著變化,但與現(xiàn)代企業(yè)的要求相比,還需不斷努力。
員工年度個人工作總結(jié) 篇7
一年的時間就在日復(fù)一日的工作中過去了,在這一年中我聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐,遵守公司的規(guī)章制度,認(rèn)真的做好自己每一天的工作。在今年自己也取得了不錯的工作成績,各方面的能力也都有了一些進步,F(xiàn)在新一年的工作就要開始了,我應(yīng)該要總結(jié)一下自己在過去這一年中的不足,在新的一年才能夠繼續(xù)的進步,才能夠讓自己不斷的有提高。我將從一下幾個方面對我的這一年進行一個總結(jié):
一、對待工作的態(tài)度
我個人認(rèn)為自己這一年是非常的認(rèn)真的,每天我都把自己的全部精力都放在工作上,在開始工作之后我也會全神貫注的去做好自己的事情,絕對不會因為分心或者其它自己的原因耽誤到工作。想要在工作中有進步的話自己是必須要做到認(rèn)真的去對待工作的,若是只想著完成工作趕快下班的話那是怎樣都不可能做好這個工作并且有進步的。所以在我看來自己想要有進步的話對待工作的態(tài)度是非常的重要的,只有認(rèn)真用心的態(tài)度才能夠幫助自己在工作中取得進步。這一年我在工作態(tài)度這方面是挑不出錯的。
二、工作中的成長
今年自己是進步了比較多的,因為我一直都有在認(rèn)真的學(xué)習(xí),讓自己能夠有一些進步,所以這一年自己的工作能力是提高了很多的,現(xiàn)在自己也是把工作完成得越來越好了。今年對自己所做的這個工作是更加的了解了,也知道自己應(yīng)該要怎么做才能夠把這個工作給做好。自己也學(xué)會了應(yīng)該這么去處理跟同事和領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系,怎樣跟其它的同事和睦相處,F(xiàn)在自己工作的速度也是提高了不少的,我覺得自己的進步在這一年是比較的明顯的,自己對這樣的一個表現(xiàn)也是比較的滿意的。
三、明年的計劃
明年我想自己是應(yīng)該要保持著今年這樣的一個工作狀態(tài)的,在明年更努力、付出更多的去把自己的工作做好,讓自己在明年能夠進步更多。明年自己也多去學(xué)習(xí),在公司還是有很多比我優(yōu)秀的同事的,我想我應(yīng)該要向他們學(xué)習(xí),也向我們領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),讓我能夠一直持續(xù)的進步,有更好的工作能力。自己也應(yīng)該要多進行反思,去尋找自己在工作中存在的一些不足,在新的一年中學(xué)習(xí)到更多。
我相信通過自己的努力在明年我一定能夠收獲更多,也一定會讓自己的能力再提高一些的。
員工年度個人工作總結(jié) 篇8
前幾天聽了天氣預(yù)報,XX省將會迎來入冬首場降雪,但是盼望了已久的雪依然沒有下。又是一年快要過去了,這一年過得有點糊涂,也有點倉促,更有點遺憾,但是這一年讓我成長很多,懂得了很多。
春滿天下回家鄉(xiāng),三年之隔覺凄涼。
身為事業(yè)在他鄉(xiāng),不曾回來看老鄉(xiāng)。
前途未卜多坎坷,人生戲劇剛開場。
自古英雄多磨難,千錘百煉方成鋼。
敢問前程在哪里,日月乾坤照四方。
《憶往事》
記得今年的大年初二早上九點多,我迎著迷霧開著小賽歐行駛在了高速公路上,開始了新一年的奔波,本想著能在家多呆上幾天,但是由于各種原因只能回去,回想起那時候,我在上初中、高中時,放寒、暑假在家的那段的日子該是多么的難忘和幸福。〉乾F(xiàn)在的幸福的定義變了,因為現(xiàn)在已經(jīng)組建了新的家庭,有了新的事業(yè)和任務(wù),那么自己就應(yīng)該為這兩樣負(fù)責(zé)到底。
歲月不饒人,一朝難再晨,這句話不僅僅是在說時間過得飛快,更是在說生活狀態(tài)也變化很快。想想現(xiàn)在自己高中畢業(yè)已經(jīng)六年了,大學(xué)畢業(yè)已經(jīng)三年了,這幾年收回了很多,從一個迷茫的年輕人到一個銀行普通員工,從一個單身的男子到一個將要成為兩個孩子的父親,從一個一無所有的人到有了房、車,這些也許就是變化,是!自己雖然有了這些,但是這只是開始,因為每個月我還有銀行的房貸要還,有車貸要背,所以不能放松。
一次偶然的機會聽說考試注冊會計師能學(xué)到很多知識,自己也就開始了學(xué)習(xí)注會的生活,看經(jīng)濟法、稅法、會計,學(xué)習(xí)過程中的確很吃力,因為自己是理工科類的學(xué)生,這些課程是偏文類的,但是每天都會抽時間看一點,從經(jīng)濟法中學(xué)到了訴訟時效、代位權(quán)、合同法、公司法、上市公司的類型、破產(chǎn)程序等內(nèi)容,從會計學(xué)中學(xué)到了權(quán)責(zé)發(fā)生制、折舊、無形資產(chǎn)、資本公積等淺顯的知識,從稅法中了解到了我國稅種之多、之雜,增值稅、消費稅、營業(yè)稅是間接稅,還了解到我國從成立到現(xiàn)在有一段時間是征收資源稅的,那段時間煤炭、石渣等資源型行業(yè)前后經(jīng)歷了黃金幾十年。自己有一段時間的確下了很大的功夫,但是臨近考試前的三個月由于各種事情和原因放松了學(xué)習(xí),考試成績一出創(chuàng)出了平生考試中最低,三門課均未通過考試。這也充分說明自己沒有全力以赴的去努力,也許是自己的確沒有這方面的特長,但是這些不能算作此次考試失敗的借口,還有三年的時間,慢慢來吧,只當(dāng)是增加自己法律、會計知識的一個過程吧,不能太在意考試的結(jié)果。
今年我利用業(yè)余的時間拜讀了宋鴻兵的《貨幣戰(zhàn)爭》,這本書對兩次世界大戰(zhàn)爆發(fā)、大事件的發(fā)生的背景進行了精彩描述和分析,讓我對經(jīng)濟危機有了一個很模糊的認(rèn)識,經(jīng)濟危機的背后暗藏殺機和投機,每次經(jīng)濟危機和經(jīng)濟大蕭條之后,都會導(dǎo)致財富的重新分配,會造就一批新福人,也許這些只是自己一些膚淺的看法。
雖然對于月光族的我來說這些事情似乎很遙遠(yuǎn),但是最近俄羅斯發(fā)生的盧布貶值和市民哄搶超市物資,當(dāng)看到這些圖片和新聞時我才發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟危機是一個什么概念,一界之隔竟然有不同的經(jīng)濟景象,這是每個中國人值得深思的事情,經(jīng)濟是一個國家命脈,命脈沒了,國家也就危險了,為自己能夠生活在幣值相對穩(wěn)定的國家里而感到幸運和自豪,不能身在福中不知福。
今年過得有點平淡無奇,又有點遺憾,今年的9月份因為忙于全聯(lián)社新系統(tǒng)上線和檢查,錯過了本年度的全國學(xué)士學(xué)位英語報名考試的機會,在去XX申請本科畢業(yè)證時也遇到了一些的阻礙,但是這些困難我相信明年通過自己的努力都會一個個的克服掉。
有時候想想自己是幸運的,按照聯(lián)社安排我去XX縣聯(lián)社對存款分層次營銷、區(qū)域精管工作進行一次為期一周的檢查,但是令人沒有想到的是此次的檢查會成為以后聯(lián)社筆試時的一道題目,此次的檢查讓我感受頗深。看到和自己一起考進來的同事們有的已經(jīng)是某信用社的副主任而感到欣慰,他們真的很優(yōu)秀,但是他們也有自己的工作壓力,是!每一個崗位都有其自己的難處,我現(xiàn)在已經(jīng)在風(fēng)險管理部工作了一年零八個月,一些重要的工作也理出了頭緒,有時候想想自己還是很幸運的,至少沒有他們的壓力大,但是有時候也會有兩難的時候,這需要看自己決斷。不管做什么工作都會有其方法所在,如果慢慢掌握了其中的規(guī)律做起事來會感覺輕松很多。
言歸正傳,一星期的檢查結(jié)束了,緊接著就是聯(lián)社副股級后備人才庫的考試,自己很幸運的進入了面試,最后進入了人才庫,但這只是開始,因為從后備人才庫到真正的工作崗位還需要歷練,因為自己很明白,在人才庫中論資歷我剛上班兩年多一點,工作經(jīng)驗不夠多,論年齡我也不是最大的,此次的考試能夠順利通過進入人才庫也許只是幸運吧!當(dāng)我看到人才庫的人員一個個的下信用社成為副主任,心里多少有一點點失落,但是也為自己能夠留在原崗位而感到欣慰。不過仔細(xì)掂量一下,自己的確與別人在年齡、工作經(jīng)驗等方面存在有一定的差距,所以我必須更加努力的工作、學(xué)習(xí),不斷完善自我、提高自我,同時也應(yīng)該更加珍惜現(xiàn)在的工作崗位,能夠在此崗位上多鍛煉一下自己本是一件值得慶幸的事情了。
人生不如意十之八九,不是每件事情的發(fā)生都會按照自己的意愿去發(fā)展,這也許是在不斷警示自己不能放松,應(yīng)該更加謹(jǐn)慎、努力的工作,刻苦的學(xué)習(xí),這樣才不會落后,更是對自己心靈的一次洗禮和提示,要用平常心去對待身邊發(fā)生的一切事情,用一顆必勝的心勁兒去做一件事情,用謙和的態(tài)度去對待身邊的每一個人,在功勞面前不能過分強調(diào)自己的存在,在困難面前應(yīng)該勇敢的迎上去一起面對,如果生活和工作中再加點幽默的調(diào)料在里面也許會更有味道一點。
20xx年度即將過去了,我和女兒又長了一歲,父母們又老了一歲,感覺自己不知不覺就快到了三十而立的年齡,頓時感覺肩上有一種責(zé)任,不能再像小孩子時那樣的肆無忌怠任性了,應(yīng)該讓自己變得成熟起來,穩(wěn)重起來。每天過著兩點一線的生活很像自己的上學(xué)時代,不過現(xiàn)在角色變了,由學(xué)生變成了工作人員,由以學(xué)習(xí)為主要任務(wù)變成以工作和家庭為主要任務(wù)。
在金錢面前個人認(rèn)為應(yīng)該有這樣一個心態(tài):錢多錢少,夠花就行,房子再大睡覺時自己睡的地方也不過一榻而已,汽車再好也不過是一種代步工具而已,不能用生命和健康的代價去賺錢,因為賺到錢后,再多的金錢是買不到生命和健康的,這是不可逆轉(zhuǎn)的。俄羅斯經(jīng)濟危機說明了一點,錢只不過是一種貨幣符號和充當(dāng)媒介的交易工具而已。真正的財富分為有形的和無形的,有形的財富是流動的物質(zhì)資源,無形的財富是人力資源和知識資源,這些才是永不貶值的財富。
所以在以后的工作、生活中,應(yīng)該不斷積累永不貶值的財富,永遠(yuǎn)記住“開卷有益”這句老話,“書到用時方恨少”,閑時應(yīng)該多看看書本、報紙,為未來的不可預(yù)測的變化時刻儲存能量和資源。在澳門回歸15周年的這一天寫完了本年度的工作總結(jié),愿祖國越來越強大,人民越來越幸福,家人、親人、同學(xué)、同事越來越健康,讓我們以全新的姿態(tài)、積極的心態(tài)來迎接即將到來的20xx年。
員工年度個人工作總結(jié) 篇9
本人進入__銀行至今已半年的時間。在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里,我收獲頗多。在下半年即將到來的日子里,在此我將本人今年上半年的工作總結(jié)如下:
一、工作學(xué)習(xí)情況
作為新入職的員工,盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓(xùn)課程中,我深入了解了__銀行的發(fā)展?fàn)顩r、機構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化;在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力鍛煉自己的動手操作能力,勤學(xué)勤練,掌握了綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規(guī)范,并熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學(xué)習(xí)和工作中,我與行內(nèi)的同事相處融洽,建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內(nèi)組織的新員工__拓展訓(xùn)練中,增強了自己的團隊意識,并被評為本組最佳隊員。實習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲蓄前臺的操作,并順利通過了分行組織的新員工上崗考試,成為__支行這個大家庭中的一員。
工作中與同事互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會積極向同事們學(xué)習(xí),并認(rèn)真記錄下來;在柜臺操作過程中嚴(yán)格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作,在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲;始終把客戶的滿意放在第一位,對于客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿意的答復(fù);結(jié)賬后,與同事交換檢查票子,及時發(fā)現(xiàn)錯誤并改正,減少差錯;下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進行復(fù)習(xí),并學(xué)習(xí)一些我行特色業(yè)務(wù)。
二、存在不足
進入__銀行以來,面對新的環(huán)境與工作,我一直在積極主動地去適應(yīng),但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務(wù),在很多方面我還存在不足。首先,柜臺操作不夠熟練,還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次,對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識還不夠熟悉,為客戶提供咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備不足。另外,從業(yè)時間太短,金融知識相對缺乏。
通過不斷的學(xué)習(xí)相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員,全面的掌握儲蓄柜臺知識,技能上也要更熟練,不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度,使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升;加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學(xué)習(xí),為自己的進一步的工作奠定扎實的基礎(chǔ);和同事之間建立更默契的配合,把__支行的發(fā)展作為大家共同的目標(biāo)。相信通過自己的努力,我能夠成為__支行最優(yōu)秀的員工之一。
三、下一步努力方向
加強操作技能練習(xí),熟練掌握前臺各類業(yè)務(wù)操作方法;深入學(xué)習(xí)金融知識和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范,盡快提高自身能力;增強團隊意識,互幫互助,與同事友好相處。認(rèn)真負(fù)責(zé),勤奮工作。
匆匆半年過去,在__銀行的工作忙碌而充實;仡欉^去,我深深的感謝給予我指導(dǎo)、幫助甚至批評的人,是他們讓我在錯誤中吸取教訓(xùn),不斷成長。未來的下半年,我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn),盡職盡責(zé),為自己進一步的發(fā)展奠定扎實的基礎(chǔ),為__銀行的輝煌做出更大的貢獻。
員工年度個人工作總結(jié) 篇10
20xx年,在省、市電教主管部門的關(guān)懷、輔導(dǎo)下,在蕪湖市三山區(qū)社會作業(yè)局的領(lǐng)導(dǎo)、重視下,三山區(qū)電教作業(yè)以《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃》為輔導(dǎo),緊緊圍繞《安徽省電化教育專項作業(yè)方針責(zé)任書》確認(rèn)的方針使命,仔細(xì)貫徹執(zhí)行省、市電教作業(yè)相關(guān)會議和文件精力,以穩(wěn)步推動區(qū)級“班班通”建造和數(shù)字化校園試點為抓手,以處理運用為要點,厚實有序、開拓創(chuàng)新,實在推動各項電教作業(yè),不斷獲得新成果。
一、穩(wěn)步推動區(qū)級“班班通”建造:
依據(jù)《教育部關(guān)于打開教育信息化試點作業(yè)的告訴》(教技函[20xx]4號)、省電教館《關(guān)于打開省級中小學(xué)教育信息化試點作業(yè)的告訴》(省電教〔20xx〕22號)文件精力,20xx年我區(qū)加大“班班通”建造力度。20xx年建成的“班班通”教室有90個班,校園別離是:龍湖中心小學(xué)18個班、三山中心小學(xué)30個班、保定中心小學(xué)12個班、峨橋中心小學(xué)12個班、峨橋蔣山小學(xué)6個班、浮山中心小學(xué)6個班、新淮石谷小學(xué)6個班。
二、高度重視“班班通”運用處理:
我區(qū)在本年的電教作業(yè)安排中重中之重的作業(yè)便是“強化進程規(guī)范,狠抓處理運用”,要求以活動為抓手,促進校園進步設(shè)備的運用功率。
20xx年5月、8月、9月、10月別離打開了四次“班班通”作業(yè)專項會議,別離對校長、分擔(dān)校長、電教員、班主任、教師、學(xué)生等不同層面提出不同的處理應(yīng)要求,擬定了《三山區(qū)“班班通”設(shè)備處理與運用作業(yè)查核細(xì)則》、《班級處理與運用處理準(zhǔn)則》、《班級處理運用一日慣例》和設(shè)備預(yù)定與運用記載和計算的辦法,而且分階段分進程打開查看監(jiān)督作業(yè)。如20xx年9月現(xiàn)場查看要點“班班通”設(shè)備能否上網(wǎng)、校園是否裝置防光窗布;20xx年10月現(xiàn)場查看要點“班班通”設(shè)備處理運用是否按“預(yù)定”、“處理”、“記載”、“計算”、“反應(yīng)”;20xx年12月現(xiàn)場查看要點是校本課件資源渠道建造、“班班通”白板功用教育運用。
三、慣例電教教研活動持之以恒:
安排打開20xx年我區(qū)優(yōu)異教育技能論文、課題研討方案、教育規(guī)劃方案、教師博客(或教師個人網(wǎng)站)、教育敘事研討、鄉(xiāng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育(含英特爾未來教育根底課程項目)運用研討六項電教育術(shù)著作和多媒體教育軟件、信息技能整合課件等評比活動,各校引薦著作136件參與區(qū)級評比。從中擇優(yōu)引薦30篇著作參與市級評選,共榮獲蕪湖市一等獎13名、二等獎10名、三等獎6名,獲獎率達96。7%。蕪湖市引薦我區(qū)24篇著作參與省級評選,共榮獲省一等獎16篇、二等獎5篇、三等獎3篇,獲獎率達100%,其間一等獎獲獎率66。7%,在全省各縣區(qū)中位居前列。多媒體教育軟件、信息技能整合課件在省市級評選中也獲得較好成果。
四、深入打開現(xiàn)代教育技能訓(xùn)練:
依據(jù)教育部公布的《中小學(xué)教師教育技能才能規(guī)范(試行)》和《中小學(xué)教師教育技能訓(xùn)練綱要》要求,結(jié)合我局申報的國家級子課題《區(qū)域式農(nóng)遠(yuǎn)環(huán)境下教師信息本質(zhì)與技能的研討》研討方案,從20xx至20xx年兩年時刻,運用多種途徑和手法,安排全區(qū)中小學(xué)教育人員、中小學(xué)處理人員、中小學(xué)技能支持人員,參與不低于50學(xué)時的信息技能訓(xùn)練,全面進步我區(qū)中小學(xué)教師信息技能運用才能。
1、面向全體教師的信息技能運用訓(xùn)練:咱們擬定《三山區(qū)中小學(xué)教師信息技能運用才能規(guī)范(試行)》和訓(xùn)練查核的具體要求。訓(xùn)練查核分六個模塊,別離為模塊一:現(xiàn)代教育設(shè)備運用與運用;模塊二:操作系統(tǒng)的功用和運用;模塊三:字表處理軟件的功用和運用;模塊四:電子演示文稿制造軟件的功用和運用;模塊五:電子表格軟件的功用和運用;模塊六:計算機網(wǎng)絡(luò)的根本操作。截止20xx年10月該項目訓(xùn)練已全面完畢,我區(qū)教師經(jīng)過訓(xùn)練使的信息技能運用才能有了很大的進步。
2、面向校長、電教員、信息技能教師、骨干教師層面的訓(xùn)練:20xx年8月2日在保定中心小學(xué)咱們請市電教館錢宏瑾館長為全區(qū)中小校園長、副校長做《數(shù)字化校園建造處理訓(xùn)練》;20xx年8月在三山中心小學(xué)為50名來自各校的信息技能運用骨干教師打開為期4天的《英特爾根底課程訓(xùn)練》;20xx年9月在龍湖中心小學(xué)請市電教館教研室呂勇主任為我區(qū)電子備課試點校園的全體教師做《怎么打開電子備課教育運用訓(xùn)練》;20xx年10月在保定小學(xué)為全區(qū)33名電教員打開了《班班通環(huán)境下的電教處理運用訓(xùn)練》。
3、面向運用型教師打開教育競賽訓(xùn)練:在參與上級各項競賽之前,我區(qū)電教館與教研室互相配合,各學(xué)科教研員與電教員一起參與對教師的輔導(dǎo),從教育理念、教育規(guī)劃、課件有用運用、課堂教育安排、教育言語等,從當(dāng)令、適量、適度三個方面進步教師信息技能深度交融的才能,以賽促研、以賽促訓(xùn)一起研討、一起進步,既進步了參賽教師的才能,也進步了學(xué)科教研員對現(xiàn)代教育技能有用運用的才能。
五、加強全區(qū)各校電教員部隊建造:
依據(jù)皖教電〔20xx〕1號、皖教備〔20xx〕1號文件要求,為加強教育信息化裝備處理,促進信息化手法在課堂教育中的遍及和教育處理中的運用,發(fā)布了《三山區(qū)關(guān)于加強校園電教作業(yè)處理的告訴》。文件從一、進步知道,實在加強電教員的選聘;二、電教員選聘條件;三、電教職作業(yè)責(zé)任;四、電教職作業(yè)量參閱方針,四個方面給出定性定量的規(guī)范。
為加強校園電教處理作業(yè),盡力打造一支事務(wù)精干的電教員部隊,9月29日在保定中心小學(xué)舉辦電教職作業(yè)會議,會議要求全區(qū)電教員:一是要增強責(zé)任意識,要勇于擔(dān)任;二是要摸清家底,掌握校園電教信息,了解當(dāng)時電教動態(tài);三是加強學(xué)習(xí),進步本身事務(wù)本質(zhì);四是進一步完善校園相關(guān)電教準(zhǔn)則,厚實推動校園電教作業(yè)。20xx年經(jīng)過使命驅(qū)動式網(wǎng)絡(luò)教研(作業(yè))辦法打開全區(qū)電教員定時期、定使命提交各項電教作業(yè)電子數(shù)據(jù),為校園和局機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)供給各項電教信息數(shù)據(jù)。
六、打開信息技能與教育進程交融研討:
信息技能與教育進程交融,是我區(qū)多年來教科研研討的課題,經(jīng)過舉辦經(jīng)驗溝通會、安排說課、上課教育競賽等以會代訓(xùn)、以賽代訓(xùn)不斷進步教師課堂教育交融才能。
20xx年上半年咱們打開了小學(xué)信息技能與課程交融競賽,3月9日在三山中心小學(xué)舉辦的說課競賽,全區(qū)9所小學(xué)共22名教師參與了競賽,經(jīng)評委仔細(xì)評選,有13名教師進入第二輪上課環(huán)節(jié)競賽。第二輪上課環(huán)節(jié)分為三個組別進行,3月12日——14日,別離舉辦了多媒體課堂教育競賽、空中課堂資源運用上課競賽和網(wǎng)絡(luò)課競賽。各中心小學(xué)副校長、近年來在全國競賽中獲獎的教師和部分電教骨干教師共20余人別離擔(dān)任了4場競賽的評委。近50名小學(xué)教師代表和教研室全體專職教研員參與了聽課,并對每位教師的參賽課進行了精心點評。
20xx年下半年咱們打開了中學(xué)信息技能與課程交融競賽,競賽共分為兩個階段,10月11日,榜首階段說課評選在50中舉辦,參賽選手們側(cè)重論述信息技能與本節(jié)課的整合點、教育進程與辦法,一起展現(xiàn)他們精心規(guī)劃的多媒體課件。競賽評選出前六名進入第二階段的競賽。10月19日,第二階段上課競賽在40中舉辦,競賽邀請了市級專家擔(dān)任評委。競賽中,參賽教師從教育方針的擬定、教育媒體的合理運用、教材的科學(xué)處理和課堂教育的全體掌握等方面,充沛展現(xiàn)了根據(jù)現(xiàn)代信息技能環(huán)境下本身的歸納本質(zhì)。競賽完畢后,評定組及時安排參賽選手舉辦了反應(yīng)會,評委們對各位選手的競賽體現(xiàn)進行了點評,指出了選手在教育競賽中的亮點以及不足之處,并對有用運用信息技能打開課堂教育進行了精心輔導(dǎo)。
正是咱們重視進程、重視細(xì)節(jié),在進程中使的每位參賽教師、校級評委都能得到不同程度的進步。在20xx年蕪湖市第十六屆小學(xué)信息技能與課程整合教育競賽我區(qū)教師6名參賽教師榮獲2個市一等獎、4個市二等獎;在20xx年蕪湖市中學(xué)信息技能與課程整合教育競賽我區(qū)2名教師榮獲1個市一等獎、1個市二等獎,其間四十一中學(xué)的俞能香教師榮獲的是一等獎的榜首名。在20xx年全國中小學(xué)信息技能教育運用研討會和20xx年第九屆全國中小學(xué)信息技能創(chuàng)新與實踐活動評比中我區(qū)三名參賽教師榮獲了1個全國一等獎,2個全國二等獎的好成果。
七、本年度各月度完結(jié)的電化教育作業(yè)使命小結(jié)狀況:
一月份
1、制造區(qū)級上一學(xué)期電教各項獲獎證書;
2、計算上一學(xué)期本區(qū)教師在各級電教活動中的獲獎狀況;
3、發(fā)放上一學(xué)期本區(qū)教師在各級電教活動中的獲獎證書;
4、收集收拾歸檔上一學(xué)期各項電教作業(yè)資料;
5、完結(jié)全區(qū)各校教育技能裝備歸納計算報表上報。
二月份
1、打開區(qū)級電教(課題)作業(yè)溝通研討會;
2、打開全區(qū)各校參與市級中小學(xué)生電腦創(chuàng)造著作評比作業(yè);
3、安排校園打開寒假期間電教設(shè)備保管收拾作業(yè);
4、安排校園打開新學(xué)期電教設(shè)備裝置調(diào)試和衛(wèi)生清潔作業(yè);
5、擬定20xx—20xx學(xué)年第二學(xué)期區(qū)級電教作業(yè)方案;
6、擬定20xx—20xx學(xué)年第二學(xué)期區(qū)級中小學(xué)信息技能教研活動方案。
三月份
1、打開區(qū)級小學(xué)信息技能與課程交融說課競賽;
2、打開區(qū)級小學(xué)信息技能與課程交融(多媒體課)競賽;
3、打開區(qū)級小學(xué)信息技能與課程交融(網(wǎng)絡(luò)課)競賽;
4、打開區(qū)級小學(xué)信息技能與課程交融(網(wǎng)臺農(nóng)遠(yuǎn)資源運用)競賽;
5、打開區(qū)級小學(xué)信息技能優(yōu)質(zhì)課賽前準(zhǔn)備作業(yè);
6、打開區(qū)級新學(xué)期班班通運用處理訓(xùn)練會;
7、安排參與市級小學(xué)信息技能優(yōu)質(zhì)課評比作業(yè)。
四月份
1、安排參與市級小學(xué)信息技能與課程整合教育競賽;
2、打開區(qū)級中學(xué)信息技能優(yōu)質(zhì)課評比作業(yè);
3、打開區(qū)級六項電教育術(shù)著作評選作業(yè);
4、安排參與第11屆市級陶研論文(信息技能)搜集評選作業(yè);
5、安排參與市級中學(xué)信息技能優(yōu)質(zhì)課評比;
6、安排參與市級信息技能教研活動;
7、打開區(qū)級教師運用才能訓(xùn)練查核作業(yè)。
五月份
1、計算區(qū)級教師運用才能訓(xùn)練與查核資料;
2、打開全區(qū)教師信息技能運用才能團隊現(xiàn)場競賽;
3、打開全區(qū)初中信息技能學(xué)業(yè)考試溫習(xí)研討會;
4、安排參與省級中學(xué)信息技能優(yōu)質(zhì)課觀摩;
5、打開區(qū)級“班班通”校園運用查看;
6、安排參與市級六項電教育術(shù)著作評選作業(yè);
7、安排參與省級教育作業(yè)者書法拍照大賽;
8、安排參與省級中小學(xué)“訊飛杯”電腦制造活動。
六月份
1、安排參與市級多媒體教育軟件評選活動;
2、打開區(qū)級國家級、省級“十二五”教育技能課題溝通活動;
3、安排參與首屆蕪湖市中小學(xué)教師視頻攝制技能競賽;
4、安排參與市級教育信息化試點作業(yè)推動會;
5、打開全區(qū)初中信息技能學(xué)業(yè)考試作業(yè);
6、安排參與市級電化教育訓(xùn)練;
7、打開全區(qū)“班班通”處理調(diào)研作業(yè);
8、安排打開區(qū)級首屆電子白板課教育評選。
七月份
1、制造區(qū)級上一學(xué)期電教各項獲獎證書;
2、計算上一學(xué)期本區(qū)教師在各級電教活動中的獲獎狀況;
3、發(fā)放上一學(xué)期本區(qū)教師在各級電教活動中的獲獎證書;
4、收集收拾歸檔上一學(xué)期各項電教作業(yè)資料;
5、安排參與省級英特爾中心課程主講教師訓(xùn)練作業(yè);
6、安排參與全省數(shù)字化校園建造巡回訓(xùn)練班(蕪湖市);
7、安排參與全國NOC信息技能與學(xué)科整合競賽;
8、安排與確保全省各學(xué)科新課標(biāo)訓(xùn)練作業(yè)。
八月份
1、安排打開區(qū)級“班班通”處理作業(yè)研討會;
2、安排打開區(qū)級“班班通”設(shè)備檢驗作業(yè)訓(xùn)練會;
3、安排參與省級英特爾根底教育主講教師訓(xùn)練作業(yè);
4、安排打開區(qū)級英特爾根底教育主講教師訓(xùn)練作業(yè);
5、擬定20xx—20xx學(xué)年榜首學(xué)期區(qū)電教作業(yè)方案;
6、擬定20xx—20xx學(xué)年榜首學(xué)期區(qū)中小學(xué)信息技能教研活動方案;
7、安排校園打開電子白板錄像課拍照作業(yè);
8、打開區(qū)級電子備課試點校園訓(xùn)練作業(yè)會。
九月份
1、安排打開“班班通”處理作業(yè)推動會;
2、開學(xué)榜首周新建“班班通”教室設(shè)備完結(jié)悉數(shù)接入互聯(lián)網(wǎng);
3、開學(xué)第二周新建“班班通”項目校園打開一次運用處理訓(xùn)練;
4、開學(xué)第三周新建“班班通”項目校園打開一次運用教研活動;
5、修訂發(fā)布三山區(qū)電教職作業(yè)責(zé)任和作業(yè)量確定文件;
6、打開三山區(qū)新學(xué)期電教職作業(yè)會議;
7、安排參與省級中小學(xué)信息技能學(xué)科教師研修活動;
8、安排參與首屆“全國中小學(xué)信息技能教育運用展演”活動;
9、安排申報第二批長三角網(wǎng)上結(jié)對校園和省內(nèi)結(jié)對校園作業(yè);
10、安排上報全省中小學(xué)數(shù)字化校園建造現(xiàn)狀查詢數(shù)據(jù);
11、安排展打開開農(nóng)遠(yuǎn)衛(wèi)星轉(zhuǎn)頻作業(yè)。
十月份
1、安排打開初中信息技能整合課說課競賽;
2、安排打開教育資源運用新星查核;
3、安排打開初中信息技能整合課上課競賽;
4、安排電教員打開各校園硬件設(shè)備狀況計算;
5、打開小學(xué)四年級使命驅(qū)動式新教材團體備課教研活動;
6、打開中學(xué)八年級使命驅(qū)動式新教材團體備課教研活動;
7、安排電教員打開各校園9-10月教師電教設(shè)備運用狀況計算;
8、打開區(qū)級班班通校園教育運用專項查看;
9、安排參與第三屆“中國移動校訊通杯”全國中小學(xué)教師論文大賽。
十一月份
1、安排打開區(qū)級小學(xué)信息技能生成性教育同課異構(gòu)教育研討
2、安排打開初中信息技能整合課聽課教研;
3、安排電教員打開各校園軟件設(shè)備狀況計算;
4、安排發(fā)放各校訂貨的電教軟件作業(yè);
5、打開區(qū)級班班通校園9—10月專項查看反應(yīng)作業(yè)現(xiàn)場會;
6、打開區(qū)級班班通11月作業(yè)查看;
7、安排參與市級信息技能與學(xué)科整合競賽;
8、安排打開優(yōu)異網(wǎng)絡(luò)課程及資源搜集活動;
9、安排校園會集處理網(wǎng)站處理存案作業(yè);
10、安排校園打開信息化設(shè)備運用處理作業(yè)。
十二月份
1、安排打開中學(xué)信息技能新教研教育研討;
2、安排參與市級初中信息技能教材訓(xùn)練會;
3、安排參與省市級長三角網(wǎng)上結(jié)對校園作業(yè)會;
4、安排參與市級小學(xué)信息技能本質(zhì)展現(xiàn)活動;
5、打開區(qū)級電子備課實驗校園調(diào)研;
6、安排校園上報本學(xué)期各校打開的電教訓(xùn)練活動資料;
7、安排校園上報本學(xué)期各校打開的電教教研活動資料;
8、安排校園上報10-12月教師電教設(shè)備運用狀況計算;
9、安排上報全區(qū)教育點根本狀況數(shù)據(jù)。
八、存在的問題
1、校園數(shù)字化校園建造投入壓力較大。因為三山區(qū)境內(nèi)的各中小學(xué)布點渙散,原有根底設(shè)施較差,現(xiàn)在“班班通”建造與數(shù)字化校園建造以區(qū)級財務(wù)為主,資金投入壓力較大。
2、區(qū)級教育行政部門電教組織不健全。電教作業(yè)人員少,作業(yè)忙不過來,一些作業(yè)時效難確保,影響作業(yè)全體推動。校園電教專職人員奇缺、校園以兼職為主,教師有熱心很敬業(yè),但技能水平與才能有待于進一步進步。
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