【熱門】年度個人工作總結(jié)模板（通用22篇）
忙碌而又充實的工作已經(jīng)告一段落了，回顧過去的工作，倍感充實，收獲良多，是時候認真地做好工作總結(jié)了。那么如何把工作總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編精心整理的【熱門】年度個人工作總結(jié)模板，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年度個人工作總結(jié) 篇1
不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有五個多月的時間了，在這五個月的時間里我經(jīng)歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變；從一個獨立的個體到成為x客服中心的一員。
在這里，我們每天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯誤，在第二天強調(diào)今天外呼應該注意哪些問題；在這里，我們小組成員之間、組長和學員之間互相做案例，從一個個案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，強化我們的標準話術(shù)，讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余；在這里，我們每個組商討各隊的板報設計，每位學員都積極參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協(xié)力完成板報的設計到制作；在這里，我們每天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學員予以表揚，對有進步的學員進行鼓勵。
在這里，每天都會發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們客服中心大家庭般的溫暖；在這里，我們每天會記錄下自己當天的工作感言，記錄我們工作中的點點滴滴；更重要的是，在這里，我們在x銀行客服中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我，這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的`話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們在工作時的認真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。
從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點：
一、立足本職，愛崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學習，與時俱進
記得x主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學習”。作為客服中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務的學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習，努力提高業(yè)務知識，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。
1.注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的在于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性；
2.注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行業(yè)務知識的學習。首先不將業(yè)務知識的學習視為額外負擔，自覺學習更新的業(yè)務知識和建行的企業(yè)文化；其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。
在今后的工作中，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用的服務來解決客戶的困難，讓我用的服務來化解客戶的難題。制定如下計劃：
1.高效完成外呼任務。
在進行每天的外客服，學會總結(jié)各地方的特點，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習慣和性格特征，高效的外呼。例如在進行xx地區(qū)的個貸催收時，一般在下午的時間撥打接觸率比較高，所以對于x的客戶我們要多進行預約回撥；再例如xx行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢，我們在進行外呼時需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合。
2.加強自身學習，提高業(yè)務水平。
熟練掌握“一口清”，在解決客戶問題時能夠脫口而出；加強知識庫搜索的練習，熟悉知識庫的樹形結(jié)構(gòu)，幫助我們高效的利用知識庫；不斷鞏固所學的業(yè)務知識，做到準確完整的答復客戶的問題。
3.增強主動服務意識，保持良好心態(tài)，不斷完善自我。
培養(yǎng)一個客服代表應具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。
年度個人工作總結(jié) 篇2
今年七月，我非常榮幸的加進XXX，來到了公眾客戶中心，至今已有半年，在此期間我的主要工作是在營業(yè)廳里學習業(yè)務和IBSS系統(tǒng)的操縱，并熟習營業(yè)廳的運作流程，現(xiàn)對此半年的工作進行簡單的回顧和總結(jié)。
在業(yè)務的學習方面，對各種優(yōu)惠套餐進行了比較系統(tǒng)的學習，并規(guī)范了自己的解釋口徑。在這幾個月中，活動咨詢是我常常做的一項工作，這對我的業(yè)務熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時會碰到?jīng)]法解答顧客發(fā)問的情況，需要找其他同事幫忙。后來在同事的幫助下，已可以較好的完成活動咨詢員和業(yè)務導航員的工作。在前臺辦理業(yè)務時，也能夠做到具體的`向顧客解釋業(yè)務，消除可能產(chǎn)生的誤解。在學習業(yè)務的同時，服務規(guī)范也是我學習的一個重要內(nèi)容，現(xiàn)在已對此有了較深的了解。
IBSS系統(tǒng)的學習是我這幾個月來的一項重要工作。在我老師的悉心指導下，我已可以比較熟練的進行操縱，并在顧客較少時上位辦理業(yè)務，但與其他營業(yè)員相比操縱速度還是偏慢，這一點還需要我通過自己的努力進行改進。
對營業(yè)廳運作流程我也做了比較具體的了解。包括營業(yè)員的業(yè)務學習，顧客投訴處理，營業(yè)廳的布置，宣傳品的擺放，不同崗位同事的分工和各自職責，“四個能力”的展現(xiàn)，排班，工單管理，營收款的處理，促銷禮品和卡類的管理等，為我以后展開工作創(chuàng)造了比較好的條件。
在十一月的時候，我在營業(yè)廳陳主任的安排下來到東山分局大客戶中心，協(xié)助兩位營業(yè)員進行大客戶的業(yè)務受理。由于大客戶業(yè)務數(shù)目較大，而且通常在月底比較趕時間，這給受理工作帶來了很大的壓力。不過我還是在同事的鼓勵和支持下，克服了時間緊任務重的困難，較好的完成了自己的任務。同時，也鍛煉了自己在任務較多的情況下工作的能力。
在這幾個月中，中山二路營業(yè)廳的各位領(lǐng)導同事過硬的業(yè)務水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象，也時時刻刻影響著我。作為新人，剛開始工作時或許在能力上存在著不足，這就需要自己用良好的工作態(tài)度往彌補，對領(lǐng)導交給我的任務，我做到了盡心盡力的往完成。也感謝中山二路營業(yè)廳的領(lǐng)導和同事，他們給我起了很好的榜樣作用。在工作中我還和營業(yè)廳的領(lǐng)導和同事構(gòu)成了較好的關(guān)系，為今后工作中的合作打下了好的基礎(chǔ)。
年度個人工作總結(jié) 篇3
20xx年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一年時間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上廉潔奉公、務真求實。為了能夠更好地指導自己今后的工作，是應該好好靜下心來面對自己過去一年中的得失，展望一下未來。我將過去一年中工作的心得體會作如下總結(jié)。
一、心得體會
1、在過去的一年中，充分發(fā)揮主觀能動性，全心全意，克盡職責完成本職崗位工作，并積極配合業(yè)務部工作需要開展工作，及時完成公司和部門領(lǐng)導布置的各項工作。終于不辱使命，沒有因為懷孕而影響到工作。
2、與各供應商及客戶建立并保持良好關(guān)系，確保藥品供應順暢。面對今年來勢洶洶的甲流的挑戰(zhàn)(部份藥品一周用量已經(jīng)超過平時六周的用量)，也沒有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象，深表欣慰。
3、按照gsp質(zhì)量標準，及時聽取與反饋質(zhì)管部的意見，與各供應商溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力保證藥品質(zhì)量。
4、貫徹領(lǐng)導的思想，做好市場部的招投標工作。
5、做好新品種的物價備案工作，及時做好調(diào)價工作。
6、做好銷售內(nèi)勤工作，為銷售員做好后勤保障工作，解決銷售員的后顧之憂。
二、不足
1、對于流行性疾病預測力不足，導致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣。
2、因為消息上的不靈通，對于藥品招標及后續(xù)工作跟進不夠及時。
三、20xx年年度工作計劃
采購部是公司業(yè)務的龍頭老大，是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導對我一如既往的.信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上，我亦將不懈努力以不辜負領(lǐng)導的厚愛。懷著感恩的心，將明年的工作做了以下部署
1、在以質(zhì)量為前提的情況下，貨比三家，直接降低藥品價格。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。
2、對于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。
3、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主，盡量減少物流費用。
4、降低現(xiàn)款供貨，尋找新的供貨來源。
5、穩(wěn)定現(xiàn)有供應商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應商，為公司做大做強做好積極準備。
6、以遵循gsp為標準，力爭更好的做好質(zhì)管部和供應商之間的橋梁。
7、做好物價工作，多方采集消息，提高市場嗅覺能力。
8、貫徹公司宗旨，做好招投標工作，為占領(lǐng)的市場份額而積極努力。
9、對于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準備。
10、繼續(xù)做好銷售內(nèi)勤工作，仍然堅信一個出色的內(nèi)勤是十個乃至優(yōu)秀銷售員的堅強后盾。
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情.我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純?yōu)榱送瓿扇蝿斩ぷ鳎詣?chuàng)造利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去，與公司全體員工共同學習、共建和諧、共創(chuàng)輝煌！
年度個人工作總結(jié) 篇4
“實踐是檢驗真理的唯一標準”，無可否認將理論與實踐很好的貫徹結(jié)合，方能將所學的理論知識發(fā)揮實處，為了很好貫徹此，我們在學校、學院的安排下于20xx年8月31日到寧鄉(xiāng)縣人民法院報到實習，我被分到了執(zhí)行警務庭。在執(zhí)行局實習的半個多月里，工作雖然繁雜但是卻必不可少，讓我收到了不少啟迪。 從實習的第一天起，我就意識到今后三個星期的實習鍛煉將使我學到在學校無法遇到的一些新東西，對于它們的把握與研究將會對本人今后在法學領(lǐng)域中進一步的發(fā)展有著極大且重要的促進作用。作為一名大學生，有些東西不論書本上還是從別人的描繪訴說中，無論多么生動、形象，如果你從未親身體會過，那么你將永遠無法獲得第一手的資訊，在當今這個信息時代尤為如此，換句話講，即便對于書本理論頭頭是道，但遠離了實踐，充其量僅僅是個門外漢，只能紙上談兵。
在此，我要向湖南省寧鄉(xiāng)縣人民法院、執(zhí)行局局長各位領(lǐng)導、法官以及各位幫助過我的人特別是彭法官表達我最誠摯的謝意，是您們給了我一個鍛煉自我，提高自我的機會，雖然只有短短的三個星期的時間，但在您們的指導和幫助下我學到了許多在課本上學不到的指示，得到了寶貴的人生歷練，這些知識和歷練將對我以后的學習和工作產(chǎn)生深遠的影響。下面就此談談自己在實習中學習到的內(nèi)容以及感受。
一、 整理卷宗
整理案卷基本是每個法學專業(yè)的實習生都要做的事情。因為執(zhí)行局的案子是比較多的，所以需要整理的卷宗的工作也必不可少。在這段實習期間，我接到的最多任務就是整理卷宗，這個看似簡單的工作也需要大量的時間去熟悉——要準確分辨資料的適用性，同時還要按照一定的次序進行排列，如立案審批表、執(zhí)行申請書、執(zhí)行依據(jù)、執(zhí)行通知書、送達回證等，都不能混亂，這些步驟則與法院
的程序緊密相關(guān)，每一個次序的排位都有相應的司法程序?qū)Ｋ�，每一次整理卷宗都是對司法程序的掌握和熟悉。通過自己的認真學習，再加上彭法官的細心教導，經(jīng)過多次的整理，我才慢慢把握到整理卷宗的要領(lǐng)，最后自己能獨立的完成一份完整案卷的整理。
二、關(guān)于法律文書的制作
因為在學校還沒有學習法律文書，所以實習剛開始的時候是參照著書記員的模板寫一些簡單的法律文書，例如：執(zhí)行通知書、傳票、送達回證等，這些相對簡單，而且格式固定，所以學習起來就比較快。但是對民事裁定書和合議筆錄的制作就相對困難。這類法律文書需要制作人對案情有著詳細地了解，能對法院的判決有著準確的理解，并且在過程中，措辭必須嚴謹細致，不能產(chǎn)生錯漏。打完裁定書后還要進行排版，調(diào)整格式。在書記員的耐心指導之下，我對自己寫的每一份裁定書都進行了反復的修改，直至滿意為止。
法律文書是當事人重要的資料，并且代表法院工作人員的水平和法律的尊嚴，一旦馬虎應付，必然會產(chǎn)生十分不良的影響。
三、 外出執(zhí)行案件
在執(zhí)行局工作，執(zhí)行案件、查封財產(chǎn)是不可缺少的工作，有些案子我是跟隨彭法官去執(zhí)行的，所以親自體會了執(zhí)行案件的送達和查詢。其中有一起關(guān)于交通道路人身損害賠償糾紛的案件，我便體會到了執(zhí)行案件的困難度。這個案件的案情大致是申請執(zhí)行人是李某，被執(zhí)行人是個騎摩托車的，因被執(zhí)行人開摩托車不小心撞到了申請執(zhí)行人的腳部，而使申請執(zhí)行人花去部分醫(yī)療費，而被執(zhí)行人因生活來源不高，所以拖了很久都沒有足夠的金錢賠償申請執(zhí)行人，只好協(xié)議每月賠償申請人幾百元，直到賠償完為止。有些執(zhí)行案件法院發(fā)出執(zhí)行令后被告抵抗不予配合，給案件的執(zhí)行帶來非常大的麻煩。因此執(zhí)行庭決定強制執(zhí)行，使用查封、拍賣、凍結(jié)、扣押等手段，保障當事人的權(quán)益，體現(xiàn)法律的強制性！對此，執(zhí)行難的'問題可見一斑。
“執(zhí)行難”一直是困擾法院工作的一個問題，而執(zhí)行法官有時出去執(zhí)行工作卻要冒著很大的危險，甚至會危及到自己的生命安全。彭法官曾和我說過：20xx年6月的一天，執(zhí)行局長胡勇紅帶領(lǐng)8名執(zhí)行法官前往長沙執(zhí)行湖南錦新混凝土土有限公司債務擔保糾紛一案，查明該公司有償債的能力卻拒絕履行法院生效判決，所以他們決定對該公司的董事長進行司法拘留。然而就在實施拘留措施過程中，突然30多名來歷不明的人將法官包圍并進行毆打，企圖接走被拘留人。法官們盡管身負重傷，但仍圓滿地完成了執(zhí)行任務。后來院黨組對這次執(zhí)行進行了表彰。
在這段時間里，我不敢妄論自己從中到底學到了多少東西，但這期間我第一次真正體會到了所謂法院系統(tǒng)的“執(zhí)行難、難執(zhí)行”問題的現(xiàn)狀，看清了其廬山真面目。
四、關(guān)于案件的審理
在執(zhí)行案中，大多案件的案情都清晰明了，而且證據(jù)充分，所以有些簡單的開庭顯得不必要。法官們經(jīng)驗豐富，法律知識扎實，他們對每一起案件都認真細致深入了解，對案情清晰明了的案件，法官們都會為當事人從法律上分析利弊，進行調(diào)解，大多數(shù)當事人都能理智的接受法官們的意見，節(jié)省了許多法律資源。
法庭審理是我最感興趣的一件事，因為在學校學的都是些理論知識，自己也很想了解法庭審理的真實情況。由于執(zhí)行局的案件相對簡單，所以開庭比較少，雖然每天都有案件開庭，但是基本都不是執(zhí)行局的庭審。相對而言，民庭和刑庭的案件開庭比較頻繁，而且有些民事案件具有一定的爭議性，法官會告知我要有針對性地去聽一些案子，對自己會比較有幫助。
于是我選擇了幾起比較大的案件進行了旁聽。通過旁聽案件，我對庭審的基本程序有了更深入地了解�，F(xiàn)在法院相對過去比較重視程序，但是卻不失人性化，對欠缺法律知識的當事人法官都會進行耐心的解釋，并告知當事人在進行具體程序的時候所享有的權(quán)利和所承擔的義務。而調(diào)解是民事案件的精髓！
五、實習后的思考
經(jīng)過了這半個多月的實習，我不但收獲了經(jīng)驗也收獲了思考。關(guān)于經(jīng)驗的收獲，上面訴說的種種都是一種豐收，必然會成為我日后工作的寶貴經(jīng)驗，并且對我的未來產(chǎn)生了深遠的影響。除此以外，這次實習更是激勵起我學好專業(yè)知識的信念，盡快彌補自己的不足，健全自己的知識體系和操作技巧。
而關(guān)于這次實習，主要闡述一下我的實習思考：
第一、理論與實踐脫節(jié)。現(xiàn)在的大學本科的法學教育大多是重理論，輕實踐；重知識，輕技巧的培養(yǎng)。無可否認，當代大學的學生理論知識掌握的確很扎實，可是一到實習單位或工作單位的時候，卻顯得束手無策了，對于很多的事情都缺乏相關(guān)經(jīng)驗，不知道從何處著手，這一點我在實習中是深有體會的，從整理案卷到送達回證到制作法律文書，幾乎所有的工作都是從頭開始學，而平時的理論素養(yǎng)在此時顯得幾乎沒有用武之地，除了在制作法律文書的時候�，F(xiàn)在社會的就業(yè)傾向越來越偏向于掌握實際操作技巧的人才，而不是理論人才，大學生作為日后就業(yè)的后備隊伍，如果不能掌握實際的操作，缺乏相關(guān)的實踐經(jīng)驗，便很難勝任面向我們的工作。如果說大學的教育是為社會培養(yǎng)人才，那么現(xiàn)在我們的教育走向不得不引起我們的深思和警醒。
第二、部門單位之間的不配合。執(zhí)行案件要經(jīng)常跑房產(chǎn)局、車管所、銀行等，甚至要去到外地的兄弟法院要求幫助執(zhí)行。要是遠的話不但浪費時間，也浪費資源。解決好“執(zhí)行難”問題并不僅是法院的責任，還需要社會各相關(guān)單位和人士的配合和幫助。需要知道，法律是維系社會的命脈，如果不能及時調(diào)整，法律將會失信于眾。
第三、執(zhí)行難問題。比如申請人著急要錢，總是覺得法官不主動跑案件，不出去執(zhí)行，其實，執(zhí)行法官和法警沒有一天是空閑，在查詢被執(zhí)行人的財產(chǎn)的時候，申請人并不親眼看見，所以申請人總是誤解法官和工作人員，到法院吵鬧。我在法院實習期間都會遇到當事人吵鬧甚至出現(xiàn)當事人拿著刀來法院找法官，嚴重干擾了法院工作；被執(zhí)行人或者賴著不給錢，東躲西藏，或者認為判決書判決不公平而堅決不履行義務，或者向法官哭訴家庭困難沒有錢等等。這些情況經(jīng)常發(fā)生，甚者則是暴力抗拒執(zhí)行，暴力抗法，非法處置法院查封、扣押、凍結(jié)財產(chǎn)等違法犯罪行為。
六、結(jié)語
短暫的實習期一瞬即逝，看似漫長的三個星期的工作也在白駒過隙間走到了終點，看著自己在這些天來所經(jīng)歷的諸多案件，看著自己在這些天來所整理的卷宗，所做出的每一份文件報告，可以說這段過程不可謂不充實，期間經(jīng)過的每一天，結(jié)交的每一位老師朋友，都是我難以忘懷，衷心的祝福他們在今后的工作中有更佳的表現(xiàn)。
通過這一個月的短暫而充實的實習，對我以后的學習起到了一個承上啟下的作用，對我走向社會起到了一橋梁的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，對將來走上工作崗位也有著重要的影響。同時也有不少感想，我們法律專業(yè)的學生需要面對的法律現(xiàn)狀還是嚴峻的，面對的問題也是困難和艱巨的，在實習之后，需要太多的思考和沉淀，期望能沉淀出法律學習堅定的信念和對法律正義追求的執(zhí)著。至此，再次感謝幫助我的寧鄉(xiāng)縣人民法院和各位法官與工作人員。
年度個人工作總結(jié) 篇5
時間過的飛快，當初進入xxx公司第一天的情景還在歷歷在目，但轉(zhuǎn)眼間就到過去了大半年的時間！自從x月加入xx公司以來，這是我在公司的第一年，也是我在公司第一次迎接年末。
怎么說呢，這一年對我而言太過短暫，對將近一年的時間也沒有太多的實感。也許是因為自從的進入公司的試用期占去了太多的時間，導致我在這一年里將不少的時間都放在了學習當中。但盡管如此，我在這一年里仍然有很多的收獲和體會，這些都是值得好好的總結(jié)反思的地方。以下是我在20xx年的工作總結(jié)：
一、學習方面
在學習方面，我保持著積極嚴謹?shù)膽B(tài)度，面對領(lǐng)導的培訓以及日常的鍛煉能仔細的分析，并擴展思考工作和學習中的`問題，全面的提高自身的知識儲備和工作經(jīng)驗。
今年來，我的學習一直持續(xù)至今都沒有停下，因為越是學習，我越是能認識到，想要做好這份工作，就必須不停的前進下去！在學習上，我最主要的知識來源是領(lǐng)導的培訓。在培訓中，我認真理解，積極思考，在學習上做到不懂就問，嚴格的搞懂工作知識，保證自己能順利的完成工作。通過一開始的培訓以及后來不時的教導，我較好的掌握了xxx崗位工作的基礎(chǔ)，并在今后較好的完成了自己的工作。
此外，在公司中，我還認識到了很多的工作上的前輩，在平時的時候與他們交流，進而學習到了關(guān)于工作的不少技巧，這又進一步的完善了我的能力。
二、工作的情況
一年來，我在工作上嚴格仔細的遵守公司xxx崗位的要求，努力完成領(lǐng)導教導的任務。前幾個月，因為試用期經(jīng)驗不足的緣故，確實在工作中出現(xiàn)了不少的問題。但每當我的工作出現(xiàn)問題的時候，我都會第一時間加以反思改進，讓自己能牢記錯誤，并在下次的工作中積極改進。
如今，盡管工作還在不斷的改變，不斷的提高要求。但我也能通過嚴謹?shù)淖晕夜芾砗头e極的自學來適應工作的改變，并不斷的提高自己，在工作中做出較好的成績。
回顧這一年，我盡管從整體上沒能取得多么出色的成績，但在新的20xx年中，我一定會更加嚴格，更加的努力的去做好自己的成績，為自己，為團隊，也是為xx公司貢獻出更加出色的優(yōu)秀成績！
年度個人工作總結(jié) 篇6
從20xx年7月1日入司已經(jīng)三個月時間，在此期間公司領(lǐng)導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領(lǐng)導和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作：
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求，在20xx年9月14日和9月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，并于20xx年9月15日完成功能完善建議提交金正工作人員。
2、負責公司客戶服務中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設。
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質(zhì)檢，并且將話務中存在的'問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質(zhì)檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平。
4、從20xx年10月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識。
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識，同時學習公司近期工作任務與重點。
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓，通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知。
7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題。
8、根據(jù)公司領(lǐng)導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務，并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務部各位領(lǐng)導和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進：
1、加強業(yè)務知識的學習，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平。
2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領(lǐng)導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務中心發(fā)展目標，積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通。
3、對于公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為公司的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進，同時積極完成公司領(lǐng)導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作，同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領(lǐng)導和同事開展各項工作。
年度個人工作總結(jié) 篇7
轉(zhuǎn)眼間，來到焦化公司已經(jīng)有xx年時間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領(lǐng)導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、年度個人工作總結(jié)
硫氨段工作自己總結(jié)一下。
二、在工作中主要存在的問題有：
1、由于幾年來對業(yè)務的學習，對相關(guān)的流程有了越來越深的認識。
2、在工作中，有很多新的技術(shù)問題，但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決。
3、有時候?qū)ぷ髡J識不夠，缺乏全局觀念，對硫胺工段還缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
三、工作心得
1、在工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態(tài)方面最大的進步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內(nèi)容要精細化精確化，個人得失要模糊計算；遇到風險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔當。
3、在工作中，經(jīng)過實際的教訓，深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對業(yè)務流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因，耽誤公司的生產(chǎn)。
在工作中，我學到了很多技術(shù)上和業(yè)務上的知識，也強化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進度意識；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績。
四、工作教訓
經(jīng)過這幾年的工作學習，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；
在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2.對流程不夠熟悉；
在工作中，發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發(fā)，但說到底對業(yè)務很熟悉才是生產(chǎn)很好完成的前提
3.工作不夠精細化；
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)�；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導致其他的`地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思，這樣才能實現(xiàn)精細化。
4.缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗；
今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高，對整個工段有了新的認識，但在一些細節(jié)上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學習力度。
6.缺少平時工作的知識總結(jié)；
在工作總結(jié)上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。
7.做事不夠果斷，拘泥細節(jié)，有拖沓現(xiàn)象；
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。
在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
五、工作計劃
其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：
1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
2、工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標的完成；
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺；
4、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結(jié)工作；
5、精細化工作方式的思考和實踐。
年度個人工作總結(jié) 篇8
一年來，在教育教學工作中，我始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”，“以培養(yǎng)學生主動發(fā)展”為中心的教學思想，重視學生的個性發(fā)展，重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。在這年里，我在思想上嚴于律己，熱愛教育事業(yè)。時時以一個團員的身份來約束自己，鞭策自己。對自己要求嚴格，力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。我還積極參加各類政治業(yè)務學習，努力提高自己的政治水平和業(yè)務水平。服從學校的工作安排，配合領(lǐng)導和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。
一、師德方面
加強修養(yǎng)，塑造“師德”。我始終認為作為一名教師應把“師德”放在一個極其重要的位置上，因為這是教師的立身之本�！皩W高為師，身正為范”，這個道理古今皆然。從踏上講臺的第一天，我就時刻嚴格要求自己，力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學生一個好的示范，希望從我這走出去的都是合格的學生。為了給自己的學生一個好的表率，同時也是使自己陶冶情操，加強修養(yǎng)，課余時間我閱讀了大量的書籍，不斷提高自己水平。今后我將繼續(xù)加強師德方面的修養(yǎng)，力爭在這一方面有更大的提高。
二、教學方面
對于一名教師來說，加強自身業(yè)務水平，提高教學質(zhì)量無疑是至關(guān)重要的。隨著歲月的流逝，伴著我教學天數(shù)的增加，我越來越感到我知識的匱乏，經(jīng)驗的`缺少。面對講臺下那一雙雙渴望的眼睛，每次上課我都感到自己責任之重大，為了教好學生，我虛心求教，強化自我。不斷地調(diào)整自己的教學計劃，總結(jié)教學經(jīng)驗，改進教學方法，努力創(chuàng)設良好的課堂情境激發(fā)學生的學習熱情，注重培養(yǎng)學生自我學習、自我發(fā)現(xiàn)問題、自我探究問題的能力，提高了教育教學質(zhì)量。
三、配合總校各工作情況
積極參與并認真落實是我的工作作風。一年來未耽誤一節(jié)課。上班開會不遲到不早退，嚴格要求自我，并做到今后繼續(xù)堅持。
總之，在過去的一年，我取得了一定的成績，但還有一些不足之處，本人在新的一年一定認真工作，加倍努力，爭取在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
年度個人工作總結(jié) 篇9
今年，在學校正確領(lǐng)導和帶領(lǐng)下，在廣大教教職工的支持及配合下，一方面不斷加強政治、業(yè)務學習，提高自己的政治覺悟和理論水平，另一方面，我嚴格要求自己，自省自律，努力工作，并努力為教職工辦好事、辦實事，讓教職工感覺到學校的溫暖，努力做教職工的貼心人，調(diào)動了教職工熱愛學校享受工作、享受生活的熱情�；仡櫼荒甑墓ぷ鳎瑥牡�、能、勤、績、廉、學六個方面對自己進行總結(jié)，既是對過去工作的檢討，也是對自己今后工作的促進。
一、德
我努力從本職工作做起，不斷加強學習，有較強的事業(yè)心和責任感，盡職盡責地完成各項工作。堅持做到“在認認真真學習上要有新進步，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏實實做事上要有新成效”。無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業(yè)的關(guān)系，把實現(xiàn)個人的'人生價值同服從上級領(lǐng)導的安排和開創(chuàng)工作新局面，不斷振興學校緊密地結(jié)合起來，在工作和事業(yè)面前顧全大局，不爭名奪利，不計較個人得失，這一切無不同自己對崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相關(guān)。大家工作中以校為家的精神一直感動著我，激勵著我，我只有更加努力工作，讓教職工的心血和汗水獲得應有的回報，才能表達我對教職工的感激之情。
二、能
一個人綜合素質(zhì)的高低，工作能力的強弱，決定著他能否履行好崗位賦予的職責和完成好上級交給的各項任務。我堅持不懈加強理論學習、提高理論素質(zhì)。了解教職工掌握實際情況，為正確履行工作提供真實依據(jù)。珍惜團結(jié)、維護和諧，一個單位、一個小部門，教職工們只要團結(jié)共事，形成一個和諧氛圍才能心情舒暢地開展工作，在工作中我嚴格要求自己，配合行政領(lǐng)導做好各項工作。
十分注意保持與全體教職工經(jīng)常性的溝通，經(jīng)常聽取他們的意見，在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互配合，工作心情舒暢、精神振奮、力量無窮。注意聽取方方面面的意見，特別是反面或不同意見，這樣不僅是對別人的尊重，更重要的是對完善自己的工作思路，將起到積極的作用。
三、勤
反映一個人的工作態(tài)度和事業(yè)心。自擔任教學處主任以來，我始終保持良好的精神狀態(tài)，決心把領(lǐng)導對我的重托，廣大干部職工對我的厚望，化作工作的動力，滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。在工作中得以充分體現(xiàn)，工作中勤奮認真，勤勞奮進，以身作則，從不搞特殊化，上班早來晚走是我在多年養(yǎng)成的良好習慣，經(jīng)常加班加點放棄休息。
四、績
正確執(zhí)行學校的教學計劃和決策，抓好教學常規(guī)落實，不斷完善各項教學制度。學校教學成績保持了良好的發(fā)展態(tài)勢，高考成績連攀新高。教學的各項活動有條不紊，教師專業(yè)化成長進步明顯。學校在新課程實施方面走在了兄的學校的前列。在教學工作中愛崗敬業(yè)，一切為了學生的發(fā)展，既教書又育人。本人所教歷史學科連年獲得高考學科優(yōu)勝獎。這些成績的取得，得益于上級領(lǐng)導和全體教職工的共同努力下完成的，在此我也向他們表示感謝!
五、廉
我在廉潔自律方面，堅持做到自重、自省、自警、自勵。要自重：就要珍重自己的言行，人格、和名譽，決不干那些自輕自賤、與領(lǐng)導干部不相符的事情。始終保持旺盛的工作斗志，振奮的精神狀態(tài)。不斷加強學習，加強政治思想和道德修養(yǎng)，吃苦在前，享受在后，以身作則，廉潔自律，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的侵蝕，努力工作。
年度個人工作總結(jié) 篇10
首先，我要感謝領(lǐng)導安排我這一學年擔任小班教師。通過帶小班，我受益匪淺。經(jīng)過4個多月工作的磨練，我已經(jīng)漸漸地適應了幼兒園教師的工作。完成了一次做四歲孩子媽媽的實習，深刻地體會到了小班教師的不易和偉大。不知不覺地結(jié)束了一個學期的工作，雖然是那么忙碌，那么辛苦，但自己仍一如既往地認真工作著。為了更好地提高自己的各項工作水平，現(xiàn)將這學期的工作總結(jié)如下：
一、工作方面：
幾個月的教師工作讓我對這一行業(yè)有了一個新的認識：做一個幼兒教師也許不難，但要做一個好教師就很難了。我個人覺得在工作中，我主要做到了兩個字——“關(guān)心”，是的，關(guān)心每一個幼兒，無論他是調(diào)皮還是搗蛋，在我心中，每一個孩子都是需要關(guān)心幫助的個體，這使我得到了每一個孩子的真心的愛的回報。在工作中，我也得出了以下幾點對教師工作的新的看法：
1、有一顆愛心，這是做好工作的前提。
帶著一顆“愛心”去工作，可以讓孩子覺得你是真心地關(guān)心他，縮短了師生之間的距離，同時，他們犯了什么錯誤，也就容易接受你的教育，很快地加以改正。記得剛開學的時候，我批評過一個叫張俊溢的調(diào)皮小男孩，從此以后我發(fā)覺他很排斥我觸碰他，對此，我并沒有從此以后對他不聞不問，反而更靠近他，每天都和他聊他最喜歡的動畫片，漸漸的我發(fā)現(xiàn)他也開始喜歡我了，這讓我覺得，老師有一顆愛心真的很重要。
2、細心、耐心這是做好工作的基礎(chǔ)。
教育孩子不是一朝一夕的事，是一項長期的工作，這就需要足夠的耐心，在平時的工作中要細心觀察，及時發(fā)現(xiàn)每個孩子不同的需要。以前我總覺得做幼兒園老師是很輕松的工作，不就是孩子王嗎？真正踏上工作崗位，我才感覺到并不輕松，反而還壓力重重。你要對三十幾個孩子負責啊，于是我從一個馬大哈，慢慢變成了會細心觀察的人，觀察什么呢？當孩子出汗了為他墊上小毛巾；在他感冒時提醒他多喝水等等。學生時代的我還是一個事事都要媽媽操心的孩子，一進入社會就要變成一個照顧三十幾個孩子的老師，這當中轉(zhuǎn)變的辛苦只有我自己知道，但我一點也不覺得苦，相反，看到自己的成長我很高興，我今后還會繼續(xù)努力的。
3、存在的問題和今后努力方向：
回顧檢查自身存在的問題，自己還有很多需要學習改進的地方。我是一名新教師，在工作的各個地方都有或大或小的不足之處，在備課方面還有很多不足的地方，有可能是寫的不清楚，也有可能是思路不夠詳細，在上課方面也有很多的不足之處，但是我都會努力進步的，希望我班的小朋友能夠?qū)W得更多，更好。所以，今后我要進一步學習備課，上課，以及積極參加各種理論學習，提高自己的工作能力，努力成為一名優(yōu)秀的幼教工作者。
二、不斷學習，提高自身素質(zhì)
只有不斷地通過各種渠道學習，才能提高自身的素質(zhì)和教學本領(lǐng)。本人在本學期中，積極參加各項學習、競賽，認真參加活動，在師傅和各位前輩的指導下堅持把理論同實際相結(jié)合，從我做起，從身邊的小事做起，用正確的思想引導幼兒，做好保教工作。
三、勇于改革，開拓活動領(lǐng)域
根據(jù)本班情況,積極開展主題活動和區(qū)域活動使其相輔相成，在選擇中思考，在思考中選擇，建立有利于本班幼兒發(fā)展的課程。這樣幼兒在活動中獲得的知識面就更廣，活動的積極性就更強，使每個幼兒都能有進步。
四、堅定信念，規(guī)范良好常規(guī)
俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。良好的常規(guī)可以使幼兒生活具有合理的節(jié)奏，有利于培養(yǎng)幼兒自我服務的能力，為今后的生活和學習奠定良好的基礎(chǔ)。
根據(jù)這些，我根據(jù)孩子的生長發(fā)育規(guī)律，從生活的每件小事抓起。比如，在這學期中，我們開設了區(qū)域活動，幼兒在這活動中可以自主選擇分區(qū)活動。在活動中，我們有針對性地對幼兒進行教育，做到玩具哪里拿哪里放，并輕拿輕放。通過半年的`培養(yǎng)，班級常規(guī)初見成效。在下學期，我將進一步加大培養(yǎng)力度，爭取更大的進步。
五、德育工作，從身邊做起
一個人的品德培養(yǎng)應從小做起，從身邊的小事做起，從而使幼兒養(yǎng)成良好的行為習慣。比如在“寶寶生病了”這一活動中讓幼兒進行探望娃娃、說安慰話，整個過程讓幼兒學會關(guān)心他人，并提高自身語言能力。
其實，再多的收獲也莫過于看到孩子們的進步，在我們的努力下，我班幼兒在自主性和交往能力上有了很大提高，他們也逐漸成為一群活潑、禮貌、懂事、富于想象、樂于助人的好兒童，，每當想到這些，我的心中就充滿了喜悅與感動，看來，自己的付出與收獲是成正比的。
成績固然可喜，但是工作中仍有遺憾之時和不足之處。對于剛工作半年多的我來說，要學習和提高的地方還有很多，如何使自己的教學工作更有成效，如何讓自己類似于組織教學方面的能力大大提高，如何去做一名富有創(chuàng)新精神的新時代的幼兒教師，這些都是我有待于思考和急于解決的問題。以后的路還有很長，我想，只要我一步一個腳印踏實走下去，我一定可以越做越好。讓孩子快樂、讓家長滿意、讓領(lǐng)導放心也將是我不變的追求。
年度個人工作總結(jié) 篇11
本人熱愛祖國，全面貫徹黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。關(guān)心國家大事。積極參加學校組織的各項政治活動，認真執(zhí)行學校的各項規(guī)章制度。團結(jié)同志，做到愛校如家，愛生如子。全心全意搞好教學，管教管導，言傳身教，教書育人，嚴格遵循教師職業(yè)道德。同時，也不斷地提高自己的教育理論水平，豐富專業(yè)知識，有較強的教育、教學與教研能力，有強烈的事業(yè)心和工作責任感。一年來我很好地完成了學校分配的各項任務，得到了學生的普遍贊揚，得到了各位同仁以及學校領(lǐng)導的肯定與好評。現(xiàn)主要從以下三個方面對我的工作進行總結(jié)。
一、抓好德育工作
我一貫將德育工作放在首位，積極配合學校對學生進行思想政治教育、道德品質(zhì)教育、紀律與安全教育、法制教育，端正學習態(tài)度，形成良好的班風。除了進行正面宣傳教育外，還注意結(jié)合教學內(nèi)容采取比較靈活的形式對學生進行德育教育，逐漸擺脫傳統(tǒng)的說教、強制灌輸?shù)哪Ｊ�，讓學生有更多的主動性和積極性。比如采取討論、辯論等形式，讓學生在輕松的環(huán)境中、在不知不覺中愉快地接受了教育，自覺關(guān)心國家大事，關(guān)心時事政治，培養(yǎng)憂國憂民的高尚情操，增強愛國主義情感，并且使他們的能力也得到了鍛煉。
二、教學教研工作方面
我對待教學工作認真負責，擔任高一20個班音樂教學工作，熟悉高一音樂教材。
1、努力做好教學常規(guī)工作
努力做好教學常規(guī)工作，除了認真學習《新課程標準》以外，還經(jīng)常向有經(jīng)驗的老教師請教。課前能認真?zhèn)湔n，吃透教材，深入了解學生，教案詳略得當。上課遵循科學的教學程序，重點突出，條理清晰。課后能認真仔細地批改作業(yè)。同時積極參加教研組活動和學校組織的公開課以及到校外學習取經(jīng)等活動，注重提高自己的教育教學水平。每個學期均能對教學工作進行認真的總結(jié)，汲取經(jīng)驗教訓。
2、教學中注重與思想教育相結(jié)合
在教學過程中我認真貫徹黨的教育方針，結(jié)合本學科實際，積極對學生進行思想教育。我國歷史悠久，在有關(guān)音樂史的了解中我注重介紹中國優(yōu)秀的古代音樂文化成就，教育學生熱愛祖國，增強民族自豪感與自信心。
3、探索靈活多樣的教學形式
在教學形式方面我認真地進行了探索，通過這些形式，活躍了課堂氣氛，提高了學生的學習興趣。
（1）、創(chuàng)設情境，激發(fā)學生學習興趣。
《新課標》指導下的教材活動性強，我充分利用教材，精心創(chuàng)設學生熟悉的情境，激發(fā)學生學習的興趣。
（2）、緊密聯(lián)系生活實際。
音樂源于生活。在教學中，我緊密聯(lián)系學生的生活實際，在現(xiàn)實世界中尋找音樂題材，讓教學貼近生活，讓學生在生活中聽到音樂，感受到音樂。
（3）、開展實踐活動，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新素質(zhì)。
波利亞說："學習任何知識的途徑是通過自己的實踐活動去發(fā)現(xiàn)，因為這樣發(fā)現(xiàn)理解最深，也最容易掌握內(nèi)在的規(guī)律、性質(zhì)和聯(lián)系。"現(xiàn)代教育理論主張讓學生動手去"做"科學，而不是用耳朵"聽"科學。留給學生足夠的時間和空間，讓每個學生都有參與活動的機會，使學生在動手中學習，在動手中思維，讓學生在動手、思維的過程中探索、創(chuàng)新。例如，我要學生從我們的身邊尋找動物世界中的音樂和節(jié)奏，載客后我還要求學生為常見的一些場景設置音樂。使學生在活動中探索調(diào)查的方法，體會音樂的樂趣。
�。�4）、發(fā)揮合作優(yōu)勢，開發(fā)學生創(chuàng)新潛能。
合作研討，即在課堂中學生以小組形式為學習群體，突出學生的協(xié)作與討論，充分利用集體的力量，共同發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，這樣有利于學生的語言表達能力和創(chuàng)新素質(zhì)的提高，小組由不同性別、不同成績、不同能力的學生組成，使優(yōu)等生的才能得到施展，中等生得到鍛煉，后進生得到幫助，互相學習，取長補短，同時使學生的創(chuàng)新能力得到發(fā)展。我認為這樣的教學，既發(fā)揮了學生之間的互補作用，又培養(yǎng)了學生的`合作精神和創(chuàng)新意識，使學生的思路得以開拓，觀察能力、操作能力和思維能力得到鍛煉。
在教學教研工作方面我做到常思考、常研究、常總結(jié)，重視培養(yǎng)學生的探究意識和創(chuàng)新能力，以創(chuàng)新求發(fā)展，進一步轉(zhuǎn)變教育觀念，堅持"以人為本，促進學生全面發(fā)展，打好基礎(chǔ)，培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力"，把"自主——創(chuàng)新"課堂教學模式作為研究與運用的重點，努力實現(xiàn)教學高質(zhì)量，課堂高效率。
三、專業(yè)生輔導工作
專業(yè)生是我們學校一個重要的組成部分，在專業(yè)生的訓練中我能做到定時間，定地點，定教學內(nèi)容，定人，長期的認真的因材施教，學生也有了很大的進步，并且深受學生的喜愛。
由于工作認真負責，在各方面也取得了一些成績。在第四屆時中小學生藝術(shù)節(jié)中我指導的學生房睿、夏慧丹等同學的節(jié)目獲得了一等獎，房睿的舞蹈又在省中小學生三獨比賽中獲得三等獎，群舞《戴架》獲金獎，獲得縣級以上獎項的學生若干。
以上是對幾年來教育教學工作的簡單總結(jié)，今后我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進。懇請組織審批為盼。
年度個人工作總結(jié) 篇12
本著“抬頭做人，低頭做事”的原則，我又充實地度過了一年�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
本人堅決擁護共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，愛崗敬業(yè)，以較高的要求約束自己。積極參加政協(xié)教育組的調(diào)研，連續(xù)三年獻血。
作為一名教師，我熱愛教學和孩子。我認真實踐課改理念，課前讓孩子們進行預習；課堂上，關(guān)注小組合作學習和學生的自主探究，并采用有效的.激勵機制，讓孩子們樂于學習、主動學習。
作為一名中層管理人員，我服從組織安排，辦事公平公正，敢于承擔責任。本學年完成了以下工作：在校長的領(lǐng)導下，做好了擴班和一年級、插班生的入學工作；協(xié)調(diào)教導處人員，完成上級部門要求上報的資料和數(shù)據(jù)；安排相關(guān)人員做好常規(guī)教育教學工作；大力推進課改工作；組織學生參加各級各類活動，取得了良好的成績；積極開展校本研修活動；主動參加各類培訓；順利完成課題結(jié)題工作。
在過去的一年中，本人也取得了一些小小的成績：本人論文發(fā)表的有二篇，獲獎的有七篇；輔導學生習作獲獎的有六人，還有一個的習作在省級刊物發(fā)表；書法作品獲區(qū)二等獎；在全區(qū)教師讀書活動中，本人論文獲一等獎，并做匯報發(fā)言；兩篇通訊在市級刊物發(fā)表；輔導教師參加教學活動有六人獲獎；參加全區(qū)教育系統(tǒng)廣播操比賽獲二等獎；所在教研組被評為“省級優(yōu)秀教研組”。
真正投身到課改改中，作為一名管理人員和一線教師，我深刻地感受到了其中的苦與樂。在天真無邪的孩子面前，我無私奉獻，無怨無悔；但面對教師，由于個人修養(yǎng)和教學水平不一，我時常感到無奈和委屈。但我知道自己沒有退路我會堅持自己的原則，堅守自己的底線，給全校師生傳遞正能量，永往直前，無所畏懼。
年度個人工作總結(jié) 篇13
回顧一學年工作，我深刻體會到，教師工作非常辛苦，不僅擔負著教書的工作，更擔負著育人的重擔。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓，本人就本年度的工作小結(jié)如下：
一、思想政治方面：
我能積極參加政治學習，關(guān)心國家大事。遵守工作紀律，團結(jié)同事，熱心幫助同事。積極認真地做好本辦公室的衛(wèi)生打掃工作。
二、專業(yè)知識、工作能力方面：
和剛走上工作單位時相比，自己在教育教學能力方面有了進一步的提升。堅持積極參加教研室組織的教研活動，在師傅和各位同事的指導下進行備課，勤于聽課學習，領(lǐng)會精神實質(zhì)。然后根據(jù)教學要求，認真?zhèn)湔n，精心制作每節(jié)課的課件和每份學案。虛心向老教師學習、請教。認真批改作業(yè)，做到有批必講。能利用休息時間輔導基礎(chǔ)差的學生。為上好課，我常上網(wǎng)查資料，博采眾長。將所授內(nèi)容盡量簡潔化，符合所教班級的學情。上課的時候能夠認真講課，力求抓住重點，突破難點。運用多種教學方法，從學生的實際出發(fā)，注意調(diào)動學生學習的積極性和創(chuàng)造性思維，使學生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學困生的'學習興趣，簡單的問題常找學困生回答。巡視時，注意對學困生的輔導。課后及時做授課后記，找出不足。到復習階段時，我總是把每一單元的詞語、重點內(nèi)容整理成復習資料，便于學生利用有限的復習時間取得更大的復習成果。
三、職業(yè)道德方面：
作為教師，公平對待每個學生，熱愛每個學生，尤其是對后進生多給些溫暖，理解、尊重和信任是我一貫的準則。每次上課節(jié)都提前進班，主動關(guān)心學生的學習生活，了解學生的想法。多鼓勵學困生，增加他們的信心。
四、成績方面：
本年度所帶的兩個平行班，底子比較差，但是在我與全班學生的努力下，每次考試成績在同層次班級中都名列前茅。
本年度我積極學習各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。我還參加了南京市學校心理輔導老師的培訓，以便更好的做好學生的教育工作。
本年度開設校公開課1節(jié)，市課題申報成功，撰寫論文一篇。
回顧這一年的工作，學校提供了各種讓自己快速鍛煉成長的平臺，年級組長和學校領(lǐng)導給予自己很多工作上的關(guān)心，老教師給自己提供了很多寶貴的經(jīng)驗和幫助，這一切讓自己在各方面都取得不同程度的進步，當然，自己也存在著許多需要改進的地方。在今后的工作中，我將繼續(xù)以務實的工作態(tài)度，一如既往地認真學習工作，爭取工作水平的更大提高。
年度個人工作總結(jié) 篇14
我們在過去的一年當中忙碌著、辛苦著、奔波著，同時也收獲著，新的學年即將開始，我們在制定“宏偉藍圖”的同時也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來激勵和鞭策自己取得更大的進步。下面我就把本年度的工作做簡要的匯報總結(jié)。
一、思想政治方面
在這一個學期里，我在思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業(yè)。積極參加各類政治業(yè)務學習，努力提高自己的政治水平和業(yè)務水平。服從學校的工作安排，配合領(lǐng)導和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。關(guān)心集體，以校為家。
響應學校號召，積極參加學校組織的各項活動，注重政治理論的學習，以積極的態(tài)度參加教育活動，認真記讀書筆記，并結(jié)合自己的實際，做出深刻剖析，所寫材料受到局領(lǐng)導和同志們的好評。配合組里搞好教研活動，抓住每一個學習的機會提高自己的業(yè)務水平。每周按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從學校安排，人際關(guān)系融洽。
二、師德方面
在德育工作方面，我認為，什么樣的教育，出什么樣的人才。在教育改革的潮流中，我認為：“教書育人”首先是育人，然后才是教書。作為“音樂教師”首先是教師，然后才是音樂。
而“音樂教育”是通過音樂的手段去塑照人、培養(yǎng)人、造就人的教育。所以音樂是手段，育人才是目的。關(guān)心、熱愛，做孩子們的好朋友。
記得有一位老教師曾經(jīng)對我說過：“雖然你面對的是四、五十個孩子，他們的能力水平高低不等，但在家長的眼中他們卻是的，是完美的，我們不要在心里就給劃分出等級，那樣做對他們是不公平的。
說我們教師這個職業(yè)神圣是因為我們的`工作完全是良心活，沒有辦法去準確地衡量！”我認她的話，所以我用愛心澆灌稚嫩的花朵，課堂上嚴格要求，課下每一個孩子都是我的朋友，一年的努力換來的是孩子們開心的笑臉，我經(jīng)常聽孩子們說：“老師，如果能每一天每一節(jié)課都是你給我們上課那該多好呀！”聽到孩子這樣的話我所有的付出都值得！
三、教育教學方面
抓好課堂教學，提高課堂效益。音樂課的內(nèi)容是豐富多彩的，它的特點就是通過藝術(shù)活動來調(diào)動人的興趣，打動人的情感，讓人愉快地受到教育。鑒于這一特征，“新標準”把“情感態(tài)度與價值觀”放在課程目標的首位。
可是在現(xiàn)實音樂教學中，也有對它興趣索然。藝術(shù)教育對于提高的全面素質(zhì)有著其她教學不可替代的特殊作用，音樂教育屬于藝術(shù)教育的范疇，是學校進行藝術(shù)教育的重要途徑之一。因此，如何使音樂教育在素質(zhì)教育中發(fā)揮積極主動的作用，作為一名音樂教師，我覺得如何抓好課堂教學，提高教學效益這是重中之重。為此本學期來，我進一步貫徹落實新的課程改革標準，深入鉆研教育教學大綱，訂閱大量與自己教育教學相關(guān)的報刊雜志，認真細致地備好每一堂課。本學期我所承擔的是五年級和二年級的音樂教學課程，根據(jù)不同年級的不同特點進行教學。
如二年級由于年齡較小，新課程教材內(nèi)容靈活、涉及面廣，如果教師不進行有效篩選的話，本學期教學時間這么短，肯定不能完成。
于是我充分聽取的意見，先讓他們選出自己喜歡的課程，然后進行討論，最后由教師根據(jù)教材特點，重點定下來本學期所需學習的內(nèi)容，刪去一些不太喜歡和相對離生活實際有一定距離的內(nèi)容。低年級由于年齡較小、好動，在備課時，我盡可能的設計出符合他們特點的方案。
比如在新授歌曲時，本屆二年級靈性較好，音樂水平不錯，一首新歌用不了幾分鐘就能學會。未了更好的讓他們理解歌詞，感受歌曲情緒，我便通過表演、比賽、配打擊樂器等多種形式鞏固歌曲。這樣不僅掌握了該掌握的知識，而且興趣倍增，課堂氣氛靈活多樣，學的非常輕松。同時在讓動腦筋，編動作、節(jié)奏的過程中，還充分發(fā)揮了他們的想象力，極大的激發(fā)了們創(chuàng)新思維的火花。五年級的，仍然形象思維活動為主，但抽象思維隨著年齡的增長而逐步增強。
音樂興趣不僅要保持還須使樂于參與音樂活動，其音樂學習領(lǐng)域有必要拓寬接觸的音樂曲目需要更加豐富，音樂體裁、音樂表演形式，音樂知識也需要增加內(nèi)容。在教學中我盡量采取新穎的教學手段來培養(yǎng)其音樂興趣，我曾以節(jié)奏為主題讓們來到操場上開展——節(jié)奏接龍的音樂活動，實踐中展現(xiàn)自己的個性在教師的鼓勵下用不同的節(jié)奏表達，敢于對已有知識提出質(zhì)疑和修改，從而引導創(chuàng)新思維的發(fā)展。
每堂課安排5分鐘的時間進行節(jié)奏問好及練習，這個項目非常喜歡。我總在出示節(jié)奏類型后，請嘗試拍打節(jié)奏，親身感受節(jié)奏帶來的美感，再由互相啟發(fā)評價，最后由教師講解，授以正確的做法。這個看似簡單的節(jié)奏練習一旦融入思維的過程，就變得其樂無窮了。
介紹樂理小常識。在歌曲教學中，常會遇到一些標記，如：反復記號、升降記號、上滑音、下滑音、休止符、倚音等，它們的作用對于小來說比較深，我常用漂亮的小卡片寫上符號與同學交朋友，以形象的富有童趣的語言來表達符號的用法，學起來就不會如食雞肋一般索然無味。
在教學中融入其它學科的教學方法。在教學中我首先讓整體感知樂曲，說說聽后的感受，你最喜歡哪一個樂句？找出相同的樂句。在此基礎(chǔ)上進行試唱、視唱、哼唱，以及歌曲的教學，在教學時有針對性，學習的難度降低了，效率提高了，興趣更濃厚了。在教學過程中，既要通過音樂達到教人的目的，又要通過教人來更好地學習音樂。
四、教科研繼續(xù)教育
我經(jīng)常利用休息時間去自費收集各種音樂文化資料，以便讓能多聽、多看、多接觸優(yōu)秀的作品，從而增長見識，并獲得更多美的感悟。要是條件允許的話，還可以讓適當?shù)亟佑|一下電腦音樂。此外，我還很注意自身的學習。如：參加市里的音樂教研活動。練習專業(yè)技能。閱讀一些音樂、教育、文化等方面的報刊、雜志。上英特網(wǎng)里上的教育工作站與各地的中小學教師進行交流。
五、其它及獎懲情況
合唱教學仍舊是本學年的工作重點。為了讓合唱隊的孩子能夠?qū)W到更多、更新的知識，我放棄個人休息時間外出進修，這樣的我站在課堂上無愧于自己也無愧于孩子，孩子們在我的課堂上學到的合唱知識不會是過時的，我也不是在吃自己的老底兒，而是把新鮮的果實摘給孩子們，讓活力和激情在合唱的課堂上涌動。
我是一個對集體充滿了熱情的人，勤勤懇懇、腳踏實地是我的工作作風，助人為樂是我的快樂之本，只要是對學校對大家有好處的事情我都會不計較個人得失，把他完成好。走過的這一年是幸福的，因為在這一年當中我付出著、收獲著、快樂著、進步著，在即將到來的新學年，我同樣會用心去面對，用我的全部熱情來澆灌我深愛著的事業(yè)。
年度個人工作總結(jié) 篇15
我叫，現(xiàn)任第xx醫(yī)院婦產(chǎn)科主治醫(yī)師，任現(xiàn)職已滿5年。在任職期間里，在各級黨委的領(lǐng)導下，我堅持為兵服務思想，較好地完成了上級交給的各項任務，現(xiàn)將自己任職以來學習工作、履行職責、完成任務等情況向各位領(lǐng)導匯報如下：
一、在政治思想方面
積極加強政治學習，不斷提高自身素質(zhì)。平時能夠積極學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀及黨中央、軍委的重要決策、指示精神，堅持黨對軍隊的絕對領(lǐng)導，在大事大非面前能夠保持清醒頭腦，立場堅定，在思想上、政治上、行動上能夠與兵站部及醫(yī)院黨委保持高度一致。嚴守姓軍為民的宗旨，堅持全心全意為人民服務，熱愛本職工作，忠于職守，恪守本專業(yè)的道德規(guī)范；態(tài)度端正，吃苦耐勞，道德品質(zhì)好，作風正派，積極配合領(lǐng)導工作。
在工作中，時刻能夠以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，按照科學發(fā)展觀要求，在平凡的工作崗位上努力做好自己的本職工作。在當前改革開放和市場經(jīng)濟條件的大環(huán)境下，能夠正確對待利益得失，正視自身不足，立足高原，立足本職，從不計較個人得失，時刻服從組織安排，始終用革命精神激勵自己，扎根高原，熱愛部隊，安心本職。
二、在作風紀律方面
認真執(zhí)行中國共產(chǎn)黨的基本路線、方針、政策，自覺遵守國家的法律、法規(guī)，嚴格落實軍隊的條令、條例及各項規(guī)章制度，服從命令，聽從指揮；堅持一日生活制度，積極參加集體活動，尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同志，愛崗敬業(yè)，始終堅持“患者至上，服務第一”的理念，努力做到急患者之所急，想患者之所想，用真誠的心為患者服務；加強自身醫(yī)德醫(yī)風建設，弘揚正氣，摒棄不良的風氣及陋習；工作中能夠嚴格遵守各項醫(yī)療規(guī)章制度，做到按規(guī)行醫(yī)、依法行醫(yī)，對病人一視同仁，未發(fā)生過推諉病人現(xiàn)象，未發(fā)生過任何醫(yī)療差錯及事故。
三、在業(yè)務工作方面
工作上積極主動，服務態(tài)度端正，針對本專業(yè)特點，認真鉆研本職業(yè)務，注重加強自身專業(yè)知識的提升，積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務學習，努力提高自身業(yè)務水平。以讓患者滿意的工作標準嚴格要求自己，在業(yè)務上能夠刻苦學習，在科主任及上級醫(yī)師的指導及自己的`努力下，已掌握婦產(chǎn)科的常見病及多發(fā)病的診斷與處置，能夠熟練配合主任及上級醫(yī)師完成如：腹腔鏡及經(jīng)腹子宮次全切除術(shù)、卵巢腫瘤剔除術(shù)、輸卵管切除術(shù)、子宮肌瘤剔除術(shù)及剖宮產(chǎn)手術(shù)等腹腔鏡及經(jīng)腹手術(shù)，能夠協(xié)助主任完成陰式子宮切除術(shù)、陰式子宮肌瘤剔除術(shù)等陰式手術(shù)，能獨立主刀宮外孕，單獨完成產(chǎn)婦順產(chǎn)接生、引產(chǎn)接生等婦產(chǎn)科常規(guī)手術(shù)，能獨立完成人工流產(chǎn)、診斷性刮宮等婦產(chǎn)科常規(guī)操作，針對婦產(chǎn)科急癥病人較多的情況，能夠完成婦產(chǎn)科急、危重病員的搶救與治療。
自任現(xiàn)職以來，自己清醒地認識到，只有不甘落后才能不被時代發(fā)展所淘汰，我充分利用業(yè)余時間進行專業(yè)理論和技能的學習，在科室領(lǐng)導的帶領(lǐng)下刻苦鉆研專業(yè)技術(shù)，廣泛閱讀相關(guān)書籍和各種雜志書刊，主動了解本學科的新技術(shù)，新進展，關(guān)注相關(guān)學科新動向，以適應部f隊發(fā)展的要求，不斷提高自身水平，提升工作效率。
四、工作中存在的不足
雖然取得了一些進步，但畢竟調(diào)入醫(yī)院工作時間較短，臨床經(jīng)驗嚴重缺乏，在工作及學習中仍存在下列不足：
1、本專業(yè)的相關(guān)理論知識掌握不牢，理解不深，理論聯(lián)系實際不強，不能完全將書上的知識用到工作中，有待進一步加強。
2、接觸臨床時間較短，外科手術(shù)基本功較差，與主刀醫(yī)師手術(shù)配合默契度不足，有待進一步改善。
3、對本專業(yè)的理論知識及新技術(shù)、新進展掌握了解不深，知識儲備不足，不善于從已有的病例中總結(jié)特點、把握規(guī)律，科研能力不強，有待進一步提升。
4、臨床經(jīng)驗不足，在一些疑難病的診斷和鑒別上存在偏差，有待進一步改正。
年度個人工作總結(jié) 篇16
在我的不斷的進步中，在我的不斷的努力工作中，我的一年就這樣愉快的結(jié)束了，其中我還是有很多的事情值得回顧的，但是一時間也想不起那么多，我會不斷的進步和努力的，其實很多的事情都是這樣，只要這樣下去，就會得到很多的事實，我相信我會做好的！
時間過得真快，又到了一年一次寫工作總結(jié)的時刻，雖然都是對當年的思想、工作、期望的歸納，但今年寫的時候，相比以往，心情顯得激動些。今年春節(jié)后，我就來到了xxx醫(yī)院，一直在中醫(yī)科做住院醫(yī)師，這對我來說是一個不小的考驗。一是在思想上，我是一個有著整整x年醫(yī)療工作歷程的學生，在原來的單位任職副主任醫(yī)師，從事的是一些較高難度的臨床指導性工作，如何要向一個住院醫(yī)師轉(zhuǎn)型。
1、在工作方式上。
雖然我高中時期向往過部隊生活，但最終我沒有成為軍人，十幾年的工作環(huán)境都是在地方性醫(yī)院，工作方式更傾向為自覺化和個性化，而在xxxx醫(yī)院，紀律性更強，有些其實就是命令性的，我也很快融入到這個大環(huán)境中，雖沒有軍職，工作起來也絲毫不遜色。
2、在思想上。
要接受、要克服，組織安排在哪，我就要在哪把工作做得扎扎實實。在這三個季度的工作中，我一直做得很好，同時也在不斷提醒自己思想不能放松。
3、在工作性質(zhì)上。
我原來從事的主要是介入治療、影像診斷和介入病房住院病人的管理工作，接受的是西醫(yī)模式的醫(yī)療，對中醫(yī)僅僅停留在非常淺表的感性認識層面上，現(xiàn)在在中醫(yī)科，要轉(zhuǎn)向中西醫(yī)結(jié)合的醫(yī)療模式，無論是理論上還是醫(yī)療實踐中，對我來說都是要從零開始學習。來到xxxx醫(yī)院中醫(yī)科后，我被安排在俞教授的醫(yī)療組中，俞教授主攻方向是中西醫(yī)結(jié)合婦科，同時也有非肝癌的其它病種，這既是學習的好機會，又可以發(fā)揮我的優(yōu)勢，因此，在工作上得到了俞教授和病人的好評。
再次走進校門，我不再單單是臨床醫(yī)師，而是一個臨床型博士生，要用科研的思維對待臨床工作，怎樣做得更好呢？這一直是我思考的問題。把自己原有的知識和當前的環(huán)境結(jié)合起來，就更有機會找到可行、先進又科學的課題。xxx醫(yī)院中醫(yī)科在肝癌中醫(yī)癥候的研究已經(jīng)有很長的歷史和初步的成績，考慮到癥候規(guī)范化的困難，xxxx醫(yī)院中醫(yī)科已經(jīng)開發(fā)出了原發(fā)性肝癌中醫(yī)癥候的軟件，并已投入使用多年，得到了臨床的檢驗。而肝癌的影像表現(xiàn)反映的是肝癌患者人體內(nèi)部結(jié)構(gòu)、功能的.變化，是中醫(yī)望診的延伸，更為直觀、客觀。因此，把肝癌的中醫(yī)癥候和腫瘤的影像表現(xiàn)聯(lián)系起來，能否找到一些規(guī)律，這對強化癥候的規(guī)范性和準確性都有重要意義，又容易在臨床實踐中推廣，使中醫(yī)、西醫(yī)工作者都可以參照，為患者制定出合理的治療原則，從而產(chǎn)生更大的經(jīng)濟和社會效應。這是我在科研上最關(guān)心的一個課題。再如轉(zhuǎn)移性肝癌和原發(fā)性肝癌肝內(nèi)轉(zhuǎn)移，轉(zhuǎn)移途徑多經(jīng)門靜脈播散，腫瘤在肝內(nèi)黏附、生長都有肝動脈和門靜脈參與血供，這就為肝動脈和門靜脈雙介入提供了理論依據(jù)，在臨床上建立門靜脈化療途徑很多，但都有創(chuàng)傷和操作不簡便，因此，我設計出肝動脈化療栓塞同時將導管保留在脾動脈進行化療的方案，簡便安全可行，在臨床實踐中顯示出了一定優(yōu)勢的療效。多年的工作、科研經(jīng)驗使我認識到臨床課題的選題一定要來自臨床中遇到的問題，課題的實施就是怎樣用好現(xiàn)有的條件來程度解決這個問題，在解決問題中如何控制干預措施、減少干擾因素，歸納總結(jié)時如何發(fā)現(xiàn)規(guī)律。要做好臨床型科研，就要多看、多學、多思考、多交流。
一分耕耘，一分收獲，這三個季度的xxxx醫(yī)院醫(yī)學實踐，鍛煉了我的思想，使我更加珍惜這個來之不易的工作、學習平臺，xxxx醫(yī)院有著深厚的醫(yī)療、科研、教學底蘊，積極利用每一分鐘，抓住每一個學習機會，各個方面來提高自己，這就是我現(xiàn)在和今后的目標。
努力不一定成功，放棄一定失敗，這些都是絕對的事實，我在xxxx年的工作中，會繼續(xù)不斷的努力的，其實很多的事情都是在不斷的發(fā)展中得到了很多的進步，我會繼續(xù)不斷的在xxxx年的工作中做好自己的，其實很多的事情都是這樣的，我相信我在xxxx年的工作一定會更好！
年度個人工作總結(jié) 篇17
一年來，在醫(yī)院的領(lǐng)導下，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責。
一、加強政治業(yè)務學習，不斷提高自身素質(zhì)
一年來，能夠主動參加醫(yī)院組織的各項學習活動。同時，堅持學以致用、用有所成的原則，把學習與工作有機結(jié)合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。對照先進找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責地做好醫(yī)療工作
1、“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，醫(yī)療工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對歷史負責、對醫(yī)院負責、對患者負責的.精神，主動做好各項工作。
3、是堅持業(yè)務學習不放松。堅持學習放射理論研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務水平的不斷提高。
3、是堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱度接待每一位患者，認真對待每一例患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質(zhì)量，受到了社會各界的好評。全年共計接待患者xxx余人CT檢查患者。
三、嚴格要求自己，主動為醫(yī)院的發(fā)展建言出力
作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。一年來，緊緊圍繞醫(yī)院建設、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益，提出合理化建議，充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時，嚴格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿，對比自己年長的同志充分尊重，對年輕同志真誠地關(guān)心，堅持以工作為重，遵守各項紀律，堅持代病工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身優(yōu)良形象。
一年來，在領(lǐng)導的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
年度個人工作總結(jié) 篇18
這一年的工作即將到了盡頭，面對這一年的變化，我個人是有些感慨的，我也知道接下來的日子會有更多的未知在等待著我。但只要我在前進我就不會害怕，我會努力的往前走，不退縮。就此對過去一年的工作進行一個總結(jié)。
一、態(tài)度上堅定不移
這一年也許是我從事醫(yī)務事業(yè)以來最艱難的一年，也是我從事醫(yī)務事業(yè)以來最光輝的一年。作為一名醫(yī)生，首先要做的就是要在態(tài)度上戰(zhàn)勝一切，才會有更大的決心和毅力去挑戰(zhàn)更多的位置。這一年非常沉重，但是在這個崗位上我不得不告訴自己作為一名醫(yī)生的使命，也不得不督促著自己快速前進，不可猶豫。這一年我的態(tài)度是非常的硬朗的，決不向困難妥協(xié)，也絕不對難關(guān)退讓半分，這也讓我在今年收獲到了很多的掌聲和成果，我很滿足，也很欣慰。
二、專業(yè)上快速提升
我從事醫(yī)生這個職業(yè)已經(jīng)八年了，八年的時間讓我逐漸的成熟老練了一些，自己的威信也樹立起來了，同時自己也懂得如何取舍，更明白該如何去利用時間，如何合理分配任務。這一年對于我個人而言，是一道坎坷，有過失敗，同時也有過成功。各種心酸心情交雜在一起，也倒是別一番滋味。隨著這一年的結(jié)束，我的心情也逐漸的緩和了一些。這一年大家一起并肩作戰(zhàn)，大家一起勇往直前，大家一起堅守崗位。經(jīng)歷的點點滴滴都給我們留下了非常深刻的印象。
三、決心上寸步不移
這一年我歷練了自己的決心，也重新端正了自己的態(tài)度。這一年馬不停蹄，我也不斷的成長。即使在這個行業(yè)里有了一些成績，但是自己還是不能驕傲，我始終都記得該如何去保持初心，如何去堅定信仰。所以對于我來說這一年里我的決心是足夠堅定的，從未有過半分退讓。不管是自己遇到了多大的問題，我從來沒有想過要放棄，也從來沒有在自己的心里動搖過。
我知道也許自己的'能力并不能創(chuàng)造多大的貢獻，但是只要我有決心，愿意在這個崗位上駐守，我就一定能夠為這個社會，為我們的事業(yè)奉獻出我的價值，也能為我們更好的明天創(chuàng)造更可靠的后盾。作為一名醫(yī)生，有一份責任感是不夠的，我們還需要一顆愛心，一顆關(guān)愛他人，善良的愛心。往后歲月，不管如何，我都會堅定不移的在這條道路上走下去！
年度個人工作總結(jié) 篇19
在醫(yī)院工作的這一年，自己也是經(jīng)歷了很多，雖然不在疫情的第一線，但是我們的工作也是為同事們服務了很多，自己作為醫(yī)生也是去關(guān)注情況，去做好防控，積極的配合同時也是做好自己醫(yī)生的工作，在此也是就這一年在醫(yī)院的工作來回顧總結(jié)下。
成為醫(yī)生一直都是我的理想，而能在我們醫(yī)院工作，我也是努力的來做好自己該做的工作，積極的來為病患而服務，去看病，去根據(jù)條例做好工作，醫(yī)生的工作是讓病人可以更好的康復的，所以在看病的過程之中我也是盡責的去做好，認真對待每一個病人，從查體，詢問病史，再到檢查確認情況，明確了病情然后去找到合適的治療方案，對于病人也是盡力的開好藥，同時也是考慮到病人的情況去有選擇的做好，而不亂開檢查和多余的藥物，確保病人可以康復的同時也是為病人去省錢，當然一些必要的檢查，即使病人不是那么的理解，我也是會和他們說清楚，去考慮一些情況，一年下來也是小心翼翼的做好工作，沒有犯什么錯誤，也是沒有發(fā)生誤診的情況，我知道作為醫(yī)生，責任是很重的，一個誤診可能造成的后果也是很大的，所以我也是盡力的來做好。
除了做好了工作，自己也是積極的參與到醫(yī)院的會診工作以及一些培訓學習方面，和同事也是交流不錯，大家一起探討遇到的病例，去找到一些方法，更好的來明確診斷，對于一些不是有把握的病情，我也是會咨詢同事，或者進行會診，最終的一個目的也是為了病人著想，的確一些我能力范圍無法做到的，我也是會咨詢主任，或者向上級醫(yī)院去求助，去把病人的事情做到位。同時也是會對一些病例去進行跟蹤，明確康復了，的'確病人一般情況下很難說病好了還來醫(yī)院或者復診檢查，而能做到我也是盡力的去明確，當然工作上也是有忙碌的時候有些疏漏了，也是要去彌補的。除了工作我也是積極的來學習，去了解專業(yè)更深的知識和同行去交流一些情況，自己掌握的更多，經(jīng)驗也是豐富了，更能做好工作。
作為一名醫(yī)生，我知道我還有很多的經(jīng)驗要去積累，有不足要去提升，也是有很長的路要去走，在來年工作之中要繼續(xù)的來為病人服務，去做好接診工作，同時也是積極的去學習去提升自己的診斷水平，去把專業(yè)知識學更多，做好醫(yī)生這個工作。
年度個人工作總結(jié) 篇20
作為一名醫(yī)生，這一年來讓我成長了很多，一年的工作鍛煉了我，剛剛工作也是沒有幾年，現(xiàn)在就是我不斷積累工作經(jīng)驗的一個過程，我希望能夠在今后的工作當中繼續(xù)處理落實好這些事情，這是醫(yī)生應該就做好的，在工作上面我認真踏實，過去一年來我對自己一直要去很高，只有在工作方面保持一個好的學習狀態(tài)，這些才會有更好的提高，通過不斷的工作，醫(yī)學是永遠都學不完的，這讓我一直都是懷著虛心的態(tài)度，在這一領(lǐng)域我認為自己觸及的是冰山一角，做一名優(yōu)秀的醫(yī)生當然還有很長的路要走，現(xiàn)把一年的工作總結(jié)如下：
在工作方面，我無論大事小事都會認真對待，作為一名醫(yī)生就應該有著這樣的覺悟，我洗碗能夠在未來的工作當中繼續(xù)落實好這些，我是相信我能夠做到的，在工作上面不僅僅是這些，我認為還有更多的事情在等著我，挑戰(zhàn)是會慢慢的提高難度，不會以為個人的弱小就不上門來找你，過去一年來的工作當中我對自己的工作是非常的積極的，我一直都很耐心的在完成相關(guān)的工作的制度，爭取做一名優(yōu)秀的醫(yī)生，我首先是希望能夠保持下去的，提高自己能力，是我邁出的第一步，在工作上面我始終貫徹落實好這一點，這是從來都不會改變的，我希望能夠在下階段的工作當中完善自身不足，在我來到xx醫(yī)院這這里的'時候我就做好了相關(guān)的準備，不因為個人的問題而影響了自己的工作。
在生活作風上面，作為一名醫(yī)務人員，我一直都嚴格要求自己，我有著良好的生活作風，我從來不會因為個人的問題影響了工作，在生活方面我保持著虛心，自己也會去多多學習，不限于在工作上面進步，我認為進步的途徑有很多，在生活當中也是有很多機會的，作為一名醫(yī)生首先就是要自己作風端正，做好自己的應該做的事情，本職工作上面是不能忽視的，這一點現(xiàn)在我也是非常的堅定，不會因為一些人或者因為一些事情就不斷正好自己的態(tài)度，這一定是不對的，工作就應該要有工作的樣子，這一年來我始終都在保持著，未來的時間還有很長我希望能夠有一個好的狀態(tài)，提高自身的水平，做好醫(yī)務工作，當然在下階段的工作當中這些也都是作為醫(yī)生需要保持的，我一定努力提高自己能力。
年度個人工作總結(jié) 篇21
時間飛速流逝，一年的時間眨眼間就要結(jié)束了，我最為xx醫(yī)院的醫(yī)生，我無時無刻不想著增強自己的工作能力，在這一年中，我的進步飛速，特別是動手術(shù)的能力那是有著很大的加強，但是這主要還是依賴于我們的副院長對我的精心栽培，他于我而言就像是恩師一般，在他的指點之下，我今年的工作幾乎都是非常完美的完成了，本年度的工作總結(jié)如下：
一、工作保質(zhì)保量，認真對待
作為醫(yī)院的醫(yī)生，我的肩上扛著很大的一份責任，對病人患者的責任，我不能在工作中有一點點失誤，否則就是在拿患者的生命開玩笑，先不說我能不能擔得起這個責任，我的職業(yè)道德也不允許我這么做，所以我上班期間所有的工作內(nèi)容我都認真對待，大到給患者做手術(shù)，小到給患者開藥方，我都會讓自己拿出最充沛的精神狀態(tài)去完成工作，長期以往，我在工作中就養(yǎng)成了習慣，我醫(yī)院工作期間就變得不言茍笑，但是這的確可以讓我不再工作中出現(xiàn)在一點失誤，保證工作的質(zhì)量。
二、學無止境，虛心請教
作為一個醫(yī)學生，我現(xiàn)在雖然已經(jīng)是一家三甲醫(yī)院的醫(yī)生了，但是我的思想從不會止步于此，我知道醫(yī)學的世界有多么的廣泛，我要是想學，我恐怕一輩子也學不完，我只能選擇一方面專攻，讓自己有突出的表現(xiàn)，所以我最后還是選擇我自己的專業(yè)方面，心臟這一塊，剛好我們的去年新調(diào)過來的副院長正好的心臟學的'專家，我現(xiàn)在幾乎除了工作時間，幾乎都是圍著副院長在轉(zhuǎn)，我對專業(yè)知識的渴求是非常的大的，我一想到自己能學到更多的東西，我能救更多的患者，我就覺得莫名的開心，這一年的工作下來，事實證明我找了一個好老師，無論是在病情診斷還是患者救治成功的幾率上，我的工作效率大大的提高了。最關(guān)鍵的還是我今年的手術(shù)成功率是100%，多虧經(jīng)常有老師在傍邊指點我。
三、堅持自己的初衷，救治更多的人
醫(yī)院為了回饋社會，也是開展了一次下鄉(xiāng)免費體檢活動，活動開展于下半年的最后一個月，就是想讓老人們過上一個安心年。我想都沒想就報名參加了，他們需要我，現(xiàn)在很多那么貧困鄉(xiāng)村里面的老人，患上高血壓，心臟病之內(nèi)的人很多，但是他們自己卻是不自知的，只有我們這樣的專業(yè)醫(yī)療隊伍，帶上正規(guī)的醫(yī)療設備去找他們，才能讓他們了解自己的身體情況，整次活動持續(xù)了半個月，走訪了四個村子，此次活動對我來說意義重大。
作為醫(yī)生，本就是為人民服務的。我相信我能救治更多的患者，我希望我能在明年的工作上越來越好！
年度個人工作總結(jié) 篇22
來到急診科工作，五年時間，成為了主治醫(yī)生，同樣工作的重擔也到了我的肩上，不管道路有多艱難，都要一路走下去，給病人與希望，也是我對醫(yī)院對國家的貢獻。不會以時間為轉(zhuǎn)移，永遠堅定的做好工作。
想到過去我只是一個普通醫(yī)生的時候只是一個祝壽，不需要考慮很多，只要一步步做好就行，但是當了主治醫(yī)生才知道工作有多艱難，拿起手術(shù)刀，有的沉重的重擔和責任，有這不能分開的義務，作為一個愿意為了工作付出一輩子時間的人是非常疲憊的，總想著有時間好好的休息，好好的停留，但是有很多病人在等著我，期盼著。我是選擇等待休息，還是繼續(xù)工作？不為其他就為了他們對我的信任我就有責任給特他們足夠的希望，沒有希望的人生是悲劇的，沒有機會的人生是沒有可能的，我身為醫(yī)生就擔負著這樣的責任，機會與時間并重，時間不能阻止自己的前進，勇敢的扛起病人的希望這才是我的義務。
有了寄托，有了一臉就有了責任時間讓我牢記自己的使命，生活讓我想起了人生的意義，我不能輕易的放棄，也不敢輕易的放棄，堅持到最后，做到最好才是我的責任，不管過去了多久，不管走過了多遠，人生不會一直停步，前進才是主要的，來到崗位上我不求名，不求利，只求能為病人更多的機會，這樣的處世原則讓我堅持自己的.工作，讓我明悟了自己的責任，我不能放棄，也不敢懈怠，生命的意義在一無盡的精彩，我的精彩在與手術(shù)臺上，幫助病人給他們希望，給他們機會。
人不能自私，也不能桀驁總要有更多的動力去幫助更多的人，用一點點努力，去造福大家去幫助所有人，不能因為一些不必要的因素來影響彼此的感情，相信病人也相信我，拿起手術(shù)刀，除掉的是頑疾，給予的是新生，我是疾病的殺神，卻是病人的希望，在崗位上我一路走過，用踏實肯做，用努力付出做好自己的任務，不管多難我都一點點的去學，去做，在我認知里沒有做不好的事情只有不敢做的人，既然我有責任能力為什么不努力做好自己的工作，機會和責任并重，努力奮斗才是真。
看的遠，站的高，才能夠做的好，我不是一個優(yōu)柔寡斷的人，是一個敢于付出敢于努力為了工作愿意奮斗的人，機會在自己手中掌握，努力全靠自己付出，我從不會在乎困難，但是卻會重視他，準備充分，有了足夠的底氣才會去做，有能力有底氣，是我這么多年工作的經(jīng)驗，也是我付出的結(jié)果。
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