【精華】部門年終工作總結(jié)10篇
總結(jié)是對(duì)取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編幫大家整理的部門年終工作總結(jié)10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
部門年終工作總結(jié) 篇1
20xx年xx月加入貴公司任行政助理工作，之前有過一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)，但來到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，希望自己能早日加入設(shè)計(jì)行業(yè)的大集體。7個(gè)月的時(shí)間很快過去了，在這7個(gè)月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，這次的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作方面
我是6月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本�？偠灾姓芾淼膶�(shí)質(zhì)就是服務(wù)。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作，正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。
四、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻(xiàn)方面
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對(duì)較高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)7個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
部門年終工作總結(jié) 篇2
光陰荏苒，時(shí)光流逝，20xx年上年在緊張忙碌中飛快地過去了，翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目工程部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，與其他部門攜手參與翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目已經(jīng)有兩年之久�；厥�20xx年上年的工作，我部門全體員工在工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動(dòng)地完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，并在做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)鉆研，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，為翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目盡心盡力、努力工作。我們從以下幾個(gè)方面對(duì)20xx年上年工作進(jìn)行總結(jié)：
一、工程管理
翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目施工過程是一項(xiàng)比較復(fù)雜的生產(chǎn)活動(dòng)。上年，我部門通過口頭告知和發(fā)函(共計(jì)16份，編號(hào)自46號(hào)至61號(hào))兩種形式，內(nèi)容包括工程進(jìn)度、各參與方的協(xié)調(diào)工作、質(zhì)量管理、安全管理、文明施工檢查等諸多工作。工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人宋欣同志的帶領(lǐng)下，本著分工不分家的原則，明確工程部員工的職責(zé)、具體分工、統(tǒng)一協(xié)作、相互配合，使得工程建設(shè)中的每一項(xiàng)工作都能有條不紊的順利進(jìn)行。
1、工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全管理
工程進(jìn)度方面，我部門依據(jù)年進(jìn)度計(jì)劃、月進(jìn)度計(jì)劃、周進(jìn)度計(jì)劃為施工進(jìn)度管理基礎(chǔ)，重抓節(jié)點(diǎn)、重抓關(guān)鍵工序，確保了一期工程(1#、7#樓)3月底如期交房�！鞍倌甏笥�(jì)、質(zhì)量第一”，在搶進(jìn)度的同時(shí)，對(duì)工程施工質(zhì)量的管理無疑是工程部的重中之重，因此工程部的全體員工必須做好以下工作：熟悉施工設(shè)計(jì)圖紙、明確設(shè)計(jì)意圖、掌握設(shè)計(jì)規(guī)范要求，只有做好了以上工作才能更好的對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行控制;同時(shí)，工程部全體員工每天上工地，對(duì)施工部位的各項(xiàng)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查，做到了發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題決不放松。對(duì)于安全管理，在工程部所有人員心中都一致堅(jiān)信著“安全責(zé)任重于泰山”真理，在施工前對(duì)施工單位的各項(xiàng)施工方案進(jìn)行嚴(yán)格的審核，在審核通過后才允許進(jìn)行施工，同時(shí)要求施工單位配備專職安全員，對(duì)施工人員嚴(yán)格做好三級(jí)教育，對(duì)特殊工種操作人員實(shí)行持證上崗;對(duì)現(xiàn)場施工人員進(jìn)行安全和其他施工安全技術(shù)交底，并在施工過程中嚴(yán)格落實(shí)技術(shù)交底內(nèi)容，要求施工現(xiàn)場人員按照規(guī)范作業(yè)，嚴(yán)禁違章操作，爭取最大程度的控制在零安全事故中。工程部人員在施工過程中隨時(shí)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違章行為和安全隱患予以指出并責(zé)令定期整改。
2、施工生產(chǎn)協(xié)調(diào)管理：
工程部在狠抓安全生產(chǎn)管理的同時(shí)，積極為施工單位做好協(xié)調(diào)服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)工作，用高昂的戰(zhàn)斗激情和飽滿的工作態(tài)度去推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利開展，以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換得各施工單位的理解和支持，從而更好地進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度的動(dòng)態(tài)管理。可以說從年初工程開工到年底各項(xiàng)生產(chǎn)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)，工程部的足跡遍布每一階段，每一環(huán)節(jié)，每一部位。
3、現(xiàn)場安全文明施工管理
工程部全力以赴管理好現(xiàn)場安全文明施工管理工作。
1、防治揚(yáng)塵，施工車輛出施工現(xiàn)場的主要道路進(jìn)行自動(dòng)噴水洗車并結(jié)合人工沖洗洗車，做到施工車輛出施工現(xiàn)場路面不揚(yáng)塵，不泥濘。鋼筋加工場、拌和站和材料堆放區(qū)采取硬化處理，施工現(xiàn)場周圍禁止亂堆亂放。在辦公區(qū)和生活區(qū)，要求房屋規(guī)劃整齊，風(fēng)格一致。2、處理垃圾，生活垃圾和施工垃圾分開存放。土方、棄渣和施工垃圾的運(yùn)輸，要求運(yùn)輸車輛運(yùn)至指定的棄渣地點(diǎn)。3、施工臨時(shí)用電嚴(yán)禁私拉亂接，保障一機(jī)一閘、接地到位。
4、材料價(jià)格和質(zhì)量管理
由于翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目中涉及到許多材料的認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)問題，我部門對(duì)施工單位申報(bào)的所有需要認(rèn)價(jià)的材料認(rèn)價(jià)單都進(jìn)行嚴(yán)格的市場調(diào)查，把握質(zhì)量求低價(jià)是工程部每個(gè)員工心中統(tǒng)一的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，想方設(shè)法搜集資料并與供應(yīng)商溝通聯(lián)系，確保材料供應(yīng)并維護(hù)了公司的利益。所有材料進(jìn)場時(shí)，我工程部所有相關(guān)負(fù)責(zé)人員都會(huì)和監(jiān)理一起對(duì)材料現(xiàn)場檢驗(yàn)、抽樣送檢，對(duì)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的材料堅(jiān)決不允許用到工程上。
二、工作中的不足和改進(jìn)措施
翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目一期(1#、7#樓、地下車庫)施工過程中，雖然我們?nèi)〉昧瞬恍〉某晒�，但也依舊存在著一些不足之處，致使在一期工程交房之前的時(shí)間里非常緊迫。在此，工程部結(jié)合總進(jìn)度計(jì)劃及各分包隊(duì)伍施工進(jìn)度計(jì)劃，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，重抓落實(shí)，并結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)提出的“齊抓共管”會(huì)議精神，腳踏實(shí)地履行部門職責(zé)，盡心盡力完成施工任務(wù)。
三、20xx年的工作目標(biāo)
工程部全體員工在總結(jié)了上年的工作后，結(jié)合公司和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工程部的要求，制定了一個(gè)目標(biāo)，就是：“兩個(gè)重點(diǎn)抓、三個(gè)堅(jiān)持做、做到五個(gè)到位”，以確保翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目以后的所有目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)。
兩個(gè)重點(diǎn)抓：就是抓質(zhì)量;抓進(jìn)度，保證進(jìn)度上的去，無任何質(zhì)量事故。 三個(gè)堅(jiān)持做：就是做到堅(jiān)持按施工圖紙施工;堅(jiān)持按技術(shù)規(guī)范施工;堅(jiān)持按工程部的統(tǒng)一安排施工。
五個(gè)到位：就是思想到位;安排到位、各項(xiàng)制度落實(shí)到位;現(xiàn)場管理到位;質(zhì)量檢查到位。
部門年終工作總結(jié) 篇3
自從20xx年4月至今，一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在公司工作了將近半年多了，在這新年來臨之際，回想自己半年所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，只是多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
在公司的這半年多時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無所知的新人轉(zhuǎn)變成了一個(gè)能夠獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的員工。不過話說回來，我不知道在寫這份年終總結(jié)時(shí)是以一名翻譯員的身份或者說是業(yè)務(wù)員的身份來進(jìn)行闡述。以下是對(duì)自己在這半年多的時(shí)間里所做的事情的總結(jié)。
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，任何一個(gè)人都應(yīng)該熟悉該行業(yè)的知識(shí)。就比如說對(duì)于音響的制作過程：模具車間（1樓）——注塑車間（1樓）——噴漆車間（3樓）——金音成品車間（3樓），音響的構(gòu)成：音響殼體&喇叭&高音頭&（功放）&吸音棉&鐵網(wǎng)等……這些還是有所了解了，但是對(duì)于音響的具體內(nèi)部參數(shù)至今還是不太清楚。應(yīng)該在今后的日子里不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中，我可以說，我并沒有虛度，過分浪費(fèi)上班的時(shí)間。在經(jīng)過時(shí)間的洗禮之后，我相信自己會(huì)做得更好，因?yàn)橛兴自捳f：只有經(jīng)歷才能夠成長。在這個(gè)世界上完美的事情少之又少，每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)。只有在時(shí)間的流逝中將自己的缺點(diǎn)慢慢的糾正過來，不斷的進(jìn)行總結(jié)與改進(jìn)，提高自身素質(zhì)。
自我剖析：從目前的狀況來看，我還不是屬于一名成熟的業(yè)務(wù)員，或者說我只是一個(gè)剛剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮不夠厚（因?yàn)樽鳛橐幻麡I(yè)務(wù)員，大家普遍認(rèn)為就是要學(xué)會(huì)對(duì)于自己的新老客戶緊追不舍），心理素質(zhì)還不是很過關(guān)，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有發(fā)掘出自身的潛能，個(gè)性中的一個(gè)飛躍。
在我的內(nèi)心中，我一直都希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，因?yàn)椴还茉趺凑f我也是學(xué)習(xí)了4年的外貿(mào)知識(shí)，掌握了一定的理論基礎(chǔ)，而且，我，喜歡這份職業(yè)，這股動(dòng)力，這份信念一直都在我的心底，我渴望成為一名成功的業(yè)務(wù)員。
在這段日子中，感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)，非常感謝在此期間對(duì)我的悉心指導(dǎo)，讓我知道了自己的不足，慢慢地提高了自身的處事能力，我一定會(huì)以積極主動(dòng)，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。
揮別舊歲，迎接新年，滿懷希望，努力做好自己的工作。
部門年終工作總結(jié) 篇4
工作的整體回顧：
一個(gè)企業(yè)贏利是第一目標(biāo)，也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障，一個(gè)部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章。客房部做為一個(gè)服務(wù)性部門，做好清潔給客人提供一個(gè)清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作，但同時(shí)我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責(zé)任。一年來，經(jīng)過全體員工及部門管理人員的共同努力，有經(jīng)營指標(biāo)的'部分都完成了山莊領(lǐng)導(dǎo)在去年工作會(huì)議上給我們下達(dá)的任務(wù)。在努力創(chuàng)收的同時(shí)我們也不忘節(jié)約，部門全年把節(jié)約工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量、不影響對(duì)客服務(wù)的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是集團(tuán)的利潤。
部門完成了以下工作：
1.學(xué)習(xí)、規(guī)范崗位的服務(wù)用語，努力提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，針對(duì)我本人對(duì)各崗位服務(wù)用語存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象，我在同事中、在負(fù)責(zé)本集團(tuán)客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語，進(jìn)行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對(duì)客人交流的語言指南。自本人規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來，我在對(duì)客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時(shí)期，好東西貴在堅(jiān)持，貴在溫故而知新，我將對(duì)此加大學(xué)習(xí)應(yīng)用的力度。
2.開源節(jié)流，降本增效，從點(diǎn)滴做起�？头坎渴枪镜闹饕�?jiǎng)?chuàng)收部門，它的本本本費(fèi)也很高，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我和同事們本著從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對(duì)退客樓層的走道燈關(guān)閉，夜班六點(diǎn)后再開啟;查退房后拔掉取電卡;房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，能為公司節(jié)約一筆不少的電費(fèi)。
3、為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對(duì)我們打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評(píng)定。從中發(fā)現(xiàn)我們在操作時(shí)有無不規(guī)范、不科學(xué)的問題，針對(duì)存在的問題，管區(qū)領(lǐng)班級(jí)以上人員專門召開會(huì)議，對(duì)存在的問題加以分析，對(duì)員工進(jìn)行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。我們也利用淡季不斷實(shí)踐，認(rèn)真打掃和檢查好每一間房，通過考核，取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時(shí)現(xiàn)象少了。
4、領(lǐng)導(dǎo)采取對(duì)員工集中培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)、個(gè)別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式，促進(jìn)了員工酒店意識(shí)得到較大提高，服務(wù)理念進(jìn)一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺行動(dòng)。對(duì)什么是個(gè)性化服務(wù)，從感性到理性已有了形象的認(rèn)識(shí)，整個(gè)集團(tuán)形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對(duì)前期的崗位培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實(shí)際的全面梳理和提高。
由于各種原因，使部門工作中存在一些問題：
1、容易將個(gè)人情緒帶到工作中，高興時(shí)熱情周到，不高興時(shí)有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識(shí)。
2：房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。
3：各個(gè)崗位的服務(wù)規(guī)范需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
4.設(shè)施設(shè)備維保計(jì)劃未落實(shí)到位。
5.交接班時(shí)由于考慮不周，認(rèn)為小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發(fā)生，塾不知小事易釀成大錯(cuò)，今后一定嚴(yán)加防范，以免出錯(cuò)。
關(guān)于明年，部門計(jì)劃是：
1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。
2、細(xì)化服務(wù)措施，提高賓客滿意度。
3、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。
4、規(guī)范管理，促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。
5、加強(qiáng)市場營銷，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。
6、認(rèn)真做好上門散客的銷售工作。
7、做好旺季的合理預(yù)定，最大限度地提高銷售額。
8、規(guī)范留言服務(wù)，使客人感到我們專業(yè)的管理水平和酒店服務(wù)檔次。
9、多學(xué)習(xí)其他東西，充實(shí)自己。
實(shí)踐證明，隨著市場競爭的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營銷競爭力”，首先應(yīng)革新觀念，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略和政策，優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品，使策略求新多變，經(jīng)營政策按不同季節(jié)，不斷靈活推陳出新，才能使客房入住率在嚴(yán)峻形勢下繼續(xù)保持較高水平。
在20xx年即將到來的日了里，我們又要揚(yáng)帆起航，踏上新的征程，我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為開創(chuàng)公司新效益而努力奮斗。
最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一個(gè)新的臺(tái)階，更上一層樓，謝謝!
部門年終工作總結(jié) 篇5
一、第二季度經(jīng)營情況
第二季度，部門共實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入x元，完成季度任務(wù)指針的x，較去年同期x元增加了x元，上升率為x，實(shí)現(xiàn)利潤x元，完成季度利潤指針的x，較去年同期x(平均每月x元)相比，利潤增長了x，增長率為x。第二季度，部門共接待婚、壽喜宴x趟次x桌，金額達(dá)x元，接待標(biāo)準(zhǔn)平均為x元/桌，較去年同期x元/桌增加了x元/桌，散臺(tái)接待了x人次，上座率為x，包房共接待x人次，上座率為x。
二、主要工作與作法
在第二季度中，部門**年第二季度不僅是餐飲部在第一季度良好經(jīng)營局面中持續(xù)上升的一個(gè)季度，也是酒店管理實(shí)行酒店六常法管理的第一個(gè)季度。自六常在我賓館頒布和實(shí)施以來，我們不斷用六常法的標(biāo)準(zhǔn)和要求來提高和完善自己，我們本著場分類、常整理、常清潔、常維護(hù)、常規(guī)范、常教育的六個(gè)方面來展開工作，并得到了明顯的提高，以下我們對(duì)這個(gè)季度的工作做以下總結(jié)：
一、x采取措施
(1)x常分類
餐飲部前廳與后廚把所有的物品分成兩類，一類是不在用的，一類是還要用的。
(2)x常整理
我們把不用的物品全部退回倉庫，把還要用的物品數(shù)量降至最地安全用量，然后擺放井然有序，各物品都貼有標(biāo)簽，使任何人一看就能明白。
(3)x常清潔
我們餐飲部定期對(duì)物品以及設(shè)備設(shè)施做清潔，做好每天一小掃，每周一大掃的制度以保證物品及設(shè)備設(shè)施的整潔與干凈。
(4)x常維護(hù)
我們定期對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng)，本著把小事做細(xì)的原則，“不用分類的分類，不用清潔的清潔，”不斷完善與改進(jìn)。
(5)x常規(guī)范
就是把員工的一切行為規(guī)范起來始之統(tǒng)一化。
(6)x常教育
我們每周定期對(duì)員工進(jìn)行六常法的培訓(xùn)以及文明禮貌行為規(guī)范的培訓(xùn)，始員工的舉止更標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化。
二、x取得效果
(1)四樓庫房
實(shí)施六常法管理之后，四樓庫房改變了原有的物品擺放分散，無指定標(biāo)簽的現(xiàn)象。現(xiàn)所有物品擺放整齊，井然有序，貼有指定標(biāo)簽，一目了然，取得了明顯的效果。
(2)酒水庫房
實(shí)施六常法管理之后，酒水庫房改變了原有的酒水無指定標(biāo)簽價(jià)格的現(xiàn)象，現(xiàn)庫房酒水?dāng)[放整齊，井然有序，所有的酒水都貼有指定標(biāo)簽。
(3)后廚房
實(shí)施六常法管理之后，后廚房的材料物品擺放整齊，各類物品都貼有指定標(biāo)簽，灶臺(tái)上也十分干凈，而且每個(gè)部位都有指定的清潔物品，隨時(shí)保持各部位的干凈整潔，工具的擺放也井然有序，所有工具都貼有指定標(biāo)簽，需要是在也不需要花費(fèi)時(shí)間去找了。
(4)餐廳與會(huì)議室
實(shí)施六常法管理之后，餐廳與會(huì)議室的所有物品擺放整齊井然有序，都貼有各種物品指定的標(biāo)簽。
此外，我們還為員工購買統(tǒng)一喝水杯子，統(tǒng)一定位貼上標(biāo)簽且統(tǒng)統(tǒng)放在一起，且每個(gè)部位都有指定的負(fù)責(zé)人員，例：空調(diào)、滅火器、等都有指定人員負(fù)責(zé)。并且各崗位人員的職責(zé)都通過書面形式進(jìn)行明確。
三、x表現(xiàn)突出
自六常法管理實(shí)施以后，我們各部位都取得了顯著的效果，特別是四樓庫房的管理與以往比較有了明顯的提高，同時(shí)我們也需要繼續(xù)努力與提高。
六常法的頒布和實(shí)施確實(shí)使我們有了明顯的提高與改善，但是我們還存在著一些缺點(diǎn)與不足以待于我們繼續(xù)努力，我們會(huì)繼續(xù)按照六常法的管理來不斷提高和完善使之做的更好!
總之，我堅(jiān)信，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在兄弟部門的大力支持、協(xié)助下，在部門全體干部員工齊心協(xié)力，努力拼搏下，第三季度的工作任務(wù)一定能完成，酒店領(lǐng)導(dǎo)提出的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)!
以上是餐飲部第二季度的工作總結(jié)，望領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。
部門年終工作總結(jié) 篇6
20xx年已向我們悄然走來，現(xiàn)將我部的工作情況做一個(gè)概要的總結(jié)：
廠內(nèi)完成生產(chǎn)任務(wù)噸(鐵塔噸;鐵附件噸;鋼管桿噸;鋼管塔噸;變電站構(gòu)架噸;地腳螺栓1噸;基礎(chǔ)鋼筋噸)。外協(xié)單位完成噸(鐵塔噸;鐵附件噸)。全年的生產(chǎn)量再創(chuàng)歷史佳績。面對(duì)如此多的生產(chǎn)任務(wù)，以達(dá)到質(zhì)量、產(chǎn)量雙收為目的，我質(zhì)檢部緊緊圍繞工廠生產(chǎn)經(jīng)營這個(gè)中心，努力工作，開拓進(jìn)取，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，切實(shí)維護(hù)和鞏固了我廠在日趨激烈的市場競爭中樹立起良好的東電品牌市場。
《理化檢驗(yàn)》質(zhì)檢部理化人員牢固樹立為生產(chǎn)一線服務(wù)的思想，認(rèn)真做好原材料的入廠檢驗(yàn)和過程質(zhì)量控制，嚴(yán)把材料進(jìn)廠質(zhì)量關(guān)，積極做好質(zhì)量信息的收集、反饋工作，確保了生產(chǎn)的正常進(jìn)行和產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量。對(duì)進(jìn)廠外購物資：鋼材檢驗(yàn)、理化試驗(yàn)、鹽酸化驗(yàn)、鋅錠化驗(yàn)、緊固件的檢驗(yàn)和試驗(yàn)等，我部理化人員一絲不茍、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)檢測任務(wù)并及時(shí)出具檢測報(bào)告，以滿足車間正常的生產(chǎn)需要。全年共采購鋼材噸。在檢測中多次發(fā)現(xiàn)不合格材料并及時(shí)地根據(jù)我廠實(shí)際需要進(jìn)行退貨或降級(jí)使用等處理，既保證了產(chǎn)品原材料質(zhì)量，也避免了經(jīng)濟(jì)損失。全年共檢測理化試樣批次，總計(jì)退貨5批次，合計(jì)噸，獲得機(jī)械性能未達(dá)標(biāo)和外觀尺寸未達(dá)標(biāo)賠付9批次，共計(jì)元(具體詳見附表1)。有力地杜絕不合格原材料進(jìn)入我廠，保證了產(chǎn)品的使用性能。我部對(duì)原材料的檢驗(yàn)、控制，經(jīng)質(zhì)量管理體系審查時(shí)深得審查組好評(píng)。
對(duì)于緊固件的檢驗(yàn)和試驗(yàn)，全年共計(jì)檢測螺栓噸，合計(jì)退貨3批次。我檢驗(yàn)人員本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，多次對(duì)檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)不合格螺栓并退貨，保證了緊固件產(chǎn)品的質(zhì)量。
《廠內(nèi)檢驗(yàn)》在半成品檢驗(yàn)過程中，我部各質(zhì)檢員按車間班組分工負(fù)責(zé)具體的檢驗(yàn)工作，對(duì)自己檢驗(yàn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，做好檢驗(yàn)記錄。部門還根據(jù)工廠的實(shí)際情況和現(xiàn)行質(zhì)檢員技術(shù)能力、檢驗(yàn)水平，合理調(diào)配現(xiàn)有質(zhì)量檢驗(yàn)工作崗位，使其責(zé)任心更強(qiáng)。今年我廠鐵塔生產(chǎn)任務(wù)較重，鐵塔結(jié)構(gòu)復(fù)雜，加之交貨工期急，用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求也較嚴(yán)。在檢驗(yàn)過程中，要求我們不斷強(qiáng)化為生產(chǎn)一線服務(wù)的意識(shí)，快速反應(yīng)，妥善處理生產(chǎn)、檢驗(yàn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題。針對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的質(zhì)量問題，加強(qiáng)和相關(guān)部門的溝通聯(lián)系，提出解決問題的辦法，不斷提升工作質(zhì)量，提高處理問題的效率。對(duì)不合格產(chǎn)品嚴(yán)格按照不合格品的控制程序執(zhí)行，采取糾正措施，并每月進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，分析原因，確保今年生產(chǎn)中產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，有效的提高了產(chǎn)品合格率。在鍍鋅產(chǎn)品的檢驗(yàn)中，我檢驗(yàn)人員不辭辛勞地每周對(duì)車間鹽酸以及氯化銨的配置、鍍鋅件的表面質(zhì)量、鋅層的厚度進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)、準(zhǔn)確的出具檢測數(shù)據(jù)上報(bào)相關(guān)部門;為工廠節(jié)能降耗、控制成本做出了應(yīng)有的鋪墊。在的檢驗(yàn)過程中全年累計(jì)檢測發(fā)現(xiàn)的不合格品為噸(其中報(bào)廢4噸)，全廠一次性交檢合格率為99.65%(具體詳見附表2)，相比去年質(zhì)量又有了新的提高。對(duì)發(fā)現(xiàn)因車間麻痹大意、重產(chǎn)輕質(zhì)造成的質(zhì)量問題累計(jì)處理13批次，處罰金額元。有效的增強(qiáng)了生產(chǎn)車間的質(zhì)量意識(shí)，杜絕了車間“將就”的工作態(tài)度。
《外協(xié)檢驗(yàn)》我部質(zhì)檢員在完成廠內(nèi)檢驗(yàn)任務(wù)的同時(shí)還協(xié)助外協(xié)辦對(duì)外協(xié)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，全年累計(jì)檢測外協(xié)件共計(jì)批次，噸。由于工廠今年鐵塔較多，鐵附件等幾乎都由外委加工，基本每天都有外協(xié)檢驗(yàn)任務(wù)，我部質(zhì)檢人員克服外協(xié)件檢驗(yàn)批量較大、結(jié)構(gòu)較為繁雜和檢驗(yàn)環(huán)境局限等一切困難，按照《外協(xié)件質(zhì)量管理辦法》對(duì)外協(xié)檢驗(yàn)工作兢兢業(yè)業(yè)，從不馬虎，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)各式質(zhì)量問題并及時(shí)通知外協(xié)單位整改。全年共發(fā)現(xiàn)處理不合格產(chǎn)品批次，對(duì)質(zhì)量問題較為嚴(yán)重的責(zé)令整改致函17批次，累計(jì)扣除結(jié)算重量噸，扣除結(jié)算金額元。如此以來有效地增強(qiáng)了外委單位“主人翁”責(zé)任感，提高了工廠的信譽(yù)度。同時(shí)，我質(zhì)檢部還協(xié)助外協(xié)廠家提高產(chǎn)品質(zhì)量。
為完善工程資料滿足用戶需要，我質(zhì)檢部全年配合企質(zhì)辦出具鐵塔、鋼管桿、鐵附件、變電構(gòu)架、地腳螺栓等產(chǎn)品的鍍鋅、焊接、探傷相關(guān)檢測報(bào)告共計(jì)70多個(gè)工程，170多份數(shù)據(jù)資料，給客戶交了一份滿意的答卷。同時(shí)，我質(zhì)檢部還克服人員波動(dòng)較大、人力不足等困難，配合營銷部外出到各工程施工現(xiàn)場抽包，滿足了用戶要求。廠內(nèi)也組織不定期的對(duì)成品包裝鐵塔、螺栓等進(jìn)行開包抽查。全年廠內(nèi)抽包檢查鐵塔、螺栓共計(jì)62批次;對(duì)發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò)件，嚴(yán)格按照相關(guān)文件處理。為工廠控制差錯(cuò)件，減少了一定的因包裝質(zhì)量問題造成的經(jīng)濟(jì)損失。
為使我廠產(chǎn)品質(zhì)量逐月提高，讓每個(gè)質(zhì)檢員充分認(rèn)識(shí)到提高質(zhì)量意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任心的重要性和緊迫性;為了加強(qiáng)檢驗(yàn)人員的管理和檢驗(yàn)工作，增強(qiáng)責(zé)任感，提高工作效率和工作質(zhì)量，我部根據(jù)實(shí)際情況定制了《部門管理制度》，從嚴(yán)要求我檢驗(yàn)人員堅(jiān)守工作崗位，恪盡職守，自覺搞好本職工作。并每月定期召開當(dāng)月工作會(huì)議，由我部主任傳達(dá)廠務(wù)會(huì)議精神并對(duì)當(dāng)月工作做出總結(jié)，也對(duì)下月工作進(jìn)行安排。還根據(jù)各小組長反映的各種工作情況，對(duì)每個(gè)質(zhì)檢員工作中的不足提出要求并改正，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的給予勉勵(lì)。此方法對(duì)促進(jìn)質(zhì)檢人員工作效率和工作質(zhì)量取得了一定的成效。同時(shí)我部還iso9001-版質(zhì)量體系監(jiān)督審查的順利通過、750kv鐵塔申證成功立下了汗馬功勞。
當(dāng)然，成績是過去的，過去已成為歷史。展望未來，為我廠在同行業(yè)中立于不敗之地，趕超同行業(yè)先進(jìn)水平，成為同行業(yè)中之佼佼者，還需我們將產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步提高。但目前我廠產(chǎn)品質(zhì)量還存在許多不足，用戶反饋質(zhì)量問題也較多，如焊接件組對(duì)、錯(cuò)孔差孔、切角、開、合角不夠等時(shí)有發(fā)生，這都是個(gè)別檢驗(yàn)人員責(zé)任心不強(qiáng)、意識(shí)淡薄所致。這說明我部的工作做得還不夠好，還將繼續(xù)努力。
展望20xx年，市場競爭將更趨激烈，產(chǎn)品質(zhì)量要求將更嚴(yán)格，我廠質(zhì)量的實(shí)施靠東電人的責(zé)任心。我們堅(jiān)信在董事長和總經(jīng)理的帶領(lǐng)下東電廠將會(huì)發(fā)展得更壯大，效益也將會(huì)更好!我質(zhì)檢部全體人員會(huì)更加持之以恒努力工作，繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神，一如既往地把好質(zhì)量關(guān);同時(shí)也將加大對(duì)質(zhì)檢員質(zhì)量專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)及質(zhì)量意識(shí)的教育力度，使其進(jìn)一步提高專業(yè)技術(shù)水平和責(zé)任心，使產(chǎn)品質(zhì)量較往年有大幅提升。將秉承工廠“艱苦創(chuàng)業(yè)，求實(shí)奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神;堅(jiān)持“發(fā)展創(chuàng)新、和諧共贏”的理念;堅(jiān)持以客戶滿意為宗旨、以持續(xù)改進(jìn)為核心、以產(chǎn)品質(zhì)量安全是一項(xiàng)長抓不懈的工作為動(dòng)力、以優(yōu)異的質(zhì)量去征服市場為目標(biāo);為打造“銀光鐵塔”更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品譜寫新的篇章。
部門年終工作總結(jié) 篇7
xxxx年是不平凡的一年，在這一年，也是我們xx公司成立xx周年和的大喜之年，我們的心情是歡騰中而又夾雜著沉默;喜悅當(dāng)中又帶著憂傷。在歡送xx迎接xx到來之際，我們部門認(rèn)真地回顧近一年來的工作成果及存在的不足，為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將本年度完成的主要工作總結(jié)如下幾個(gè)方面：
一、人員分工合作，共同完成任務(wù)
我們技術(shù)部是公司的一個(gè)重要部門，負(fù)責(zé)各個(gè)工程項(xiàng)目的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、技術(shù)資料收集和整理，以及對(duì)各個(gè)工程項(xiàng)目的施工進(jìn)行技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持等等。今年，我部組織相關(guān)技術(shù)人員，將各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)人，分工合作、加班加點(diǎn)，最終能按時(shí)完成設(shè)計(jì)任務(wù)，從而確保了每項(xiàng)工程都能按質(zhì)按量地完成。為了給設(shè)計(jì)人員提供實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們部門有計(jì)劃地在一定時(shí)期內(nèi)組織設(shè)計(jì)人員到生產(chǎn)工地的第一線，參加實(shí)踐鍛煉學(xué)習(xí)，從而進(jìn)一步提高設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)水平以及做好對(duì)各個(gè)工程項(xiàng)目的技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持工作。我部所參與的工程項(xiàng)目包括：
1、配合生產(chǎn)部、工程部做好余熱電站、水電站及xxxxxx項(xiàng)目的各種設(shè)備、工藝等大小型維修與改造。
2、完成xxxxxxxx項(xiàng)目的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)工作。
3、跟進(jìn)和做好xxxxxx項(xiàng)目的建設(shè)工作。
4、做好其他項(xiàng)目的前期方案圖紙?jiān)O(shè)計(jì)工作。
5、參與新產(chǎn)品、新設(shè)備的研發(fā)和調(diào)試工作。
6、策劃和組織好公司成立xx周年慶典的對(duì)外宣傳活動(dòng)及公司的業(yè)務(wù)推廣。
7、做好各個(gè)運(yùn)行電站發(fā)電數(shù)據(jù)的錄入存檔及統(tǒng)計(jì)工作。
8、公司辦公設(shè)備及局域網(wǎng)的維護(hù)。
二、堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，管理得心應(yīng)手
秉承我們公司的創(chuàng)新精神，我部在科技創(chuàng)新方面的寶貴的經(jīng)驗(yàn)又得到了較完善的一次體現(xiàn)!我們把xxxxxx項(xiàng)目作為我們設(shè)計(jì)圖紙和完善工藝的“革命根據(jù)地”，重新設(shè)計(jì)和開發(fā)xxxxxx項(xiàng)目，在xxxx原來的基礎(chǔ)上根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際生產(chǎn)情況，做出了許多的改進(jìn)，把xx現(xiàn)在所存在的問題和未來運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問題都盡可能的考慮周全，并結(jié)合我們經(jīng)過多年來所掌握的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)知識(shí)，部分設(shè)計(jì)還通過了多次試驗(yàn)，盡力使湖南xxxxxx項(xiàng)目在將來的運(yùn)行中實(shí)現(xiàn)安全、高效、節(jié)能、環(huán)保的目標(biāo)。
我們還把在余熱發(fā)電工程項(xiàng)目中的系統(tǒng)控制理念，采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)并結(jié)合xxxxxx的生產(chǎn)工藝要求，大膽地將這些技術(shù)注入到xxxx項(xiàng)目中去，自行設(shè)計(jì)和制作出一整套較為先進(jìn)的監(jiān)控系統(tǒng)，確保了在運(yùn)行管理中控制得心應(yīng)手，整體上比前一項(xiàng)目的科技含量形成了巨大的差異變化，同時(shí)也進(jìn)一步的提升了我們公司的市場競爭能力。
三、堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)
為提高技術(shù)部的人員綜合素質(zhì)，滿足公司長遠(yuǎn)發(fā)展建設(shè)的需要，我部每年都會(huì)選派人員深入施工現(xiàn)場鍛煉學(xué)習(xí)，并提供技術(shù)支持和指導(dǎo)等相關(guān)工作。今年xx月份派送xxxx到xx水電站參與電氣方面的技術(shù)支持和指導(dǎo)工作。xx月份后派送xxxx連續(xù)三次深入xx施工現(xiàn)場鍛煉學(xué)習(xí)和提供技術(shù)支持。也曾多次組織xxxx、xxxx、xxxx、xxxx等人到xx等現(xiàn)場工地參觀學(xué)習(xí)、搜集數(shù)據(jù)和整理資料并參與技術(shù)改造工作。平時(shí)鼓勵(lì)員工積極參加一些專業(yè)課程的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過一年來的理論和實(shí)踐鍛煉學(xué)習(xí)，我部員工的綜合能力都有了較好的提高，今后我們一定還會(huì)做好理論與實(shí)踐的鍛煉培訓(xùn)工作，以鞏固、強(qiáng)化和提高我部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
四、發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，改善不足之處
通過一年的努力，我們的工作取得了一些新進(jìn)展，如果說本年度技術(shù)部工作取得了一些成績的話，離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門之間的積極配合和技術(shù)部全體員工的共同努力。但我們在肯定成績的同時(shí)也看到了有待改善和提高的地方，具體表現(xiàn)為：我們的隊(duì)伍綜合素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;其次是技術(shù)資料和圖紙整理、歸類的合理化仍需進(jìn)一步加強(qiáng);存在的問題更多的是我們在設(shè)計(jì)過程中考慮不周，許多問題在施工或運(yùn)行中才逐漸顯露出來，這就要求我們多學(xué)習(xí)新工藝，新知識(shí)，在實(shí)踐過程中拓展思路，敢于創(chuàng)新。今后我們還將努力完善我們部門綜合建設(shè)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，改進(jìn)不足，逐步改進(jìn)上述提及的問題，為公司再添佳績。
我們堅(jiān)信，在大家的團(tuán)結(jié)努力下，xx公司的明天會(huì)更加燦爛輝煌!
部門年終工作總結(jié) 篇8
在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人于****年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù)，同時(shí)在這過程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西，并應(yīng)用于工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結(jié)果�，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)以下：
一、樣板制作
�、贅影逯谱鲾�(shù)量為793臺(tái)比去年增長了20.3%，但外觀質(zhì)量問題仍然沒有從根本上解決，沒有達(dá)到較好的效果，樣品奪單的成功率較低。
�、跇影逦锪系亩倘彪m然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素。
③樣品用料和生產(chǎn)定單用料時(shí)有不一致，這問題仍然未杜絕。
�、芊鈽庸芾磉�是一個(gè)漏洞，沒有一個(gè)有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項(xiàng)的重大不足。
二、日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調(diào)
①在日常生產(chǎn)車間的質(zhì)量控制雖然做了大量的工作，但仍出了不少問題，使得本年度客戶投訴達(dá)到了21次之多。
�、谛驴蛻簦鹿に嚨囊笈c車間溝通做得良好的配合。
③在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利，但很被動(dòng)，采購信息來源不夠，造成沒有物價(jià)競爭力。
三、客戶投訴的解決與回復(fù)
在今年隨著出貨量的增長和質(zhì)量要求的加嚴(yán)后，客戶投訴的次數(shù)達(dá)到21次比****年減少2次。其中西施之問題是本年度最大的質(zhì)量問題，其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復(fù)了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現(xiàn)了以下幾點(diǎn)：
①溝通方法還不夠科學(xué)，跟蹤問題的力度不夠;
�、诠居嘘P(guān)部門的配合程度還不夠，時(shí)常被拖遲時(shí)間。
四、協(xié)助新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品及客觀性能測試。
�、僭趨f(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)的跟蹤及測試，本人及工程部的人員幾乎都能按時(shí)完成技術(shù)部交予的工程。
�、谟捎跊]有正確標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指導(dǎo)書及設(shè)備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、跟蹤客戶的驗(yàn)貨
此項(xiàng)工作雖然比起****年一次驗(yàn)貨通過率高，但對(duì)說服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)驗(yàn)不足。
部門年終工作總結(jié) 篇9
我司承建龍湖·江體項(xiàng)目三期工程，于20xx年2月5日開工，施工至20xx年4月6日。已按本工程施工合同約定內(nèi)容、施工圖說、設(shè)計(jì)變更、圖紙會(huì)審紀(jì)要及重慶市現(xiàn)行施工規(guī)范施工完畢，在整個(gè)施工過程中無質(zhì)量、安全事故，自評(píng)合格�，F(xiàn)將施工情況總結(jié)如下：
1、工程概況
本工程用地面積：約11.5萬㎡；總建筑面積：21萬㎡由39棟、40棟2棟高層和41棟一超高層建筑組成。其中超高層由我司承建，高層由重慶萬泰建設(shè)（集團(tuán)）有限公司承建，41棟在±0。000以上高度為149.65米，41棟±0.000標(biāo)高相當(dāng)于絕對(duì)標(biāo)高依為312.2米。
本工程基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)形式為獨(dú)立基礎(chǔ)、條形基礎(chǔ)、筏板基礎(chǔ)、人工挖孔樁等形式，地下車庫主體為框架剪力墻結(jié)構(gòu)，塔樓主體為框筒結(jié)構(gòu)，柱、墻、梁板、樓梯均為現(xiàn)澆砼結(jié)構(gòu)，填充墻采用M5水泥砂漿和MU3。5燒結(jié)頁巖空心磚、加氣混凝土小砌塊砌筑。
樓地面為30mm厚瓜米石砼面層其中公共區(qū)域?yàn)榇u面層，室內(nèi)墻面為水泥砂漿抹灰后兩道膩?zhàn)邮彰妫炫锩鎸訛槟佔(zhàn)邮彰妫ň植康蹴敚�，外墻裝飾為真石漆飾面，局部干掛石材等形式；屋面分為平屋面，平屋面為SBS卷材防水層、XPS聚苯板保溫層、剛性屋面防水層等；鋁合金門窗、防盜門和木質(zhì)防火門均為成品，外墻保溫采用無機(jī)砂漿保溫系統(tǒng)，安裝工程主要為給排水、電氣安裝、消防安裝以及電梯安裝工程等內(nèi)容。
2、工程材料的使用
本工程所用水泥、砂、石子、鋼材、面磚等各種原材料進(jìn)場時(shí)由項(xiàng)目材料員檢查驗(yàn)收合格后，在現(xiàn)場監(jiān)理工程師的監(jiān)督下進(jìn)行現(xiàn)場抽樣送檢，檢測結(jié)果符合相關(guān)技術(shù)規(guī)范要求后，方才投入使用，嚴(yán)格控制和杜絕了不合格產(chǎn)品在工程上的使用。本工程在原材料上的質(zhì)量控制情況如下：
�。�1）鋼筋：主體結(jié)構(gòu)施工期間凡進(jìn)場的鋼材，每一批次均由監(jiān)理工程師進(jìn)行現(xiàn)場見證抽樣送檢，復(fù)檢合格后，才使用到工程上；鋼材進(jìn)場69批次，復(fù)檢259組，合格259組。
�。�2）模板：本工程采用木模施工工藝，模板進(jìn)場后，使用非油性脫模劑，能有效保護(hù)模板，提高脫模性能，確�；炷劣^感質(zhì)量。木枋進(jìn)場后，使刨木機(jī)全部壓刨后才用于配制模板，確保了混凝土成型后的平整度。
（3）混凝土使用商品混凝土，混凝土質(zhì)量不具可控性，每次澆筑混凝土?xí)r，堅(jiān)持隨機(jī)抽查混凝土質(zhì)量，對(duì)不符要求的做退料處理�；炷镣瑮l件養(yǎng)護(hù)試件見證取樣共149組，標(biāo)養(yǎng)養(yǎng)護(hù)試件見證取樣共423組，試驗(yàn)結(jié)果全部合格。
（4）河砂：13組，水泥：12組，碎石：12組，頁巖空心磚：19組，配磚：18組，蒸壓加氣砼砌塊：6組，砌筑砂漿：60組取樣結(jié)果全部合格。
（5）其它相關(guān)材料均嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行抽樣檢查，檢查結(jié)果均合格。
3、工程質(zhì)量的控制
在工程開工前，為確保工程施工質(zhì)量符合要求，公司在現(xiàn)場成立項(xiàng)目部，配備了有豐富施工經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)、施工員、專職質(zhì)檢員和安全員等，建立健全了各職能人員的崗位責(zé)任制。
本工程在整個(gè)施工過程中，在建設(shè)方和監(jiān)理工程師的嚴(yán)格監(jiān)督管理下，嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度。每道工序完成后先由班組自檢，施工員、質(zhì)檢員檢查認(rèn)定合格后，并完善相應(yīng)資料，報(bào)請監(jiān)理公司檢查驗(yàn)收合格后，方才進(jìn)入下一道工序的施工，保證了該工程的施工質(zhì)量。在整個(gè)施工過程中各分部工程的檢查驗(yàn)收批次如下：
�。�1）鋼筋分項(xiàng)工程施工中，每道工序完成經(jīng)監(jiān)理檢查驗(yàn)收合格后才能進(jìn)行下一道工序的施工。各類接頭見證現(xiàn)場抽樣送檢共計(jì)699組，單面搭接焊46組，電渣壓力焊256組，直螺紋接頭255組：試驗(yàn)結(jié)果全部合格。本工程主體結(jié)構(gòu)鋼筋制作、安裝、連接工程檢查72批次，合格72批次，均符合設(shè)計(jì)及施工驗(yàn)收規(guī)范要求。
�。�2）模板工序質(zhì)量控制：注重細(xì)部節(jié)點(diǎn)處理，嚴(yán)格執(zhí)行各級(jí)檢查制度。每層的柱墻軸線、垂直度、平整度、梁板標(biāo)高、截面尺寸，模板拼縫、加固體系，支撐系統(tǒng)等均做到全面檢查。在模板分項(xiàng)工程施工中，本工程主體結(jié)構(gòu)模板安裝、拆除檢查57批次，合格57批次，均符合設(shè)計(jì)及施工驗(yàn)收規(guī)范要求。
�。�3）混凝土工程工序質(zhì)量控制：在整個(gè)主體結(jié)構(gòu)施工過程中。混凝土成型質(zhì)量檢查72批次，合格72批次。均符合設(shè)計(jì)及施工驗(yàn)收規(guī)范要求。
�。�4）砌體工程工序質(zhì)量控制：填充墻砌體檢查53批次，合格53批次。軸線位移、垂直度、平整度、門窗洞尺寸、標(biāo)高等符合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求。
�。�5）結(jié)構(gòu)檢測
結(jié)構(gòu)保護(hù)層掃描檢測：重慶市江北區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站檢測所對(duì)主體結(jié)構(gòu)進(jìn)行了結(jié)構(gòu)鋼筋保護(hù)層掃描檢測，各類構(gòu)件抽檢136組（637點(diǎn)合格624點(diǎn)），合格率為95.75%。墻體拉結(jié)筋抗拔試驗(yàn)30組，混凝土回彈法檢測10組，全部合格。
�。�6）裝飾裝修工程工序質(zhì)量控制：
瓜米石砼面層：檢查7批次，合格7批次。
一般抹灰：檢查82批次，合格82批次。
�。�7）屋面工程工序質(zhì)量控制：
保溫層：檢查3批次，合格3批次。
找平層：檢查4批次，合格4批次。
細(xì)石砼防水層：檢查4批次，合格4批次。
密封材料嵌縫：檢查4批次，合格4批次。
細(xì)部構(gòu)造：檢查4批次，合格4批次。
4、本工程凡應(yīng)進(jìn)行功能試驗(yàn)的部位，均在專業(yè)監(jiān)理工程師的監(jiān)督下進(jìn)行了各項(xiàng)功能測試：
（1）屋面、衛(wèi)生間等防水部位，經(jīng)關(guān)水檢驗(yàn)和下雨觀察，無滲漏現(xiàn)象。
（2）給水管道按規(guī)定進(jìn)行了系統(tǒng)試壓、通水試驗(yàn)，排水管進(jìn)行了灌水、通球試驗(yàn)，測試結(jié)果合格。
�。�3）電氣絕緣電阻、接地電阻、防雷接地電阻等測試均滿足設(shè)計(jì)和規(guī)范要求。
總之，在整個(gè)工程的施工過程中，我們嚴(yán)格按照施工圖紙和現(xiàn)行規(guī)范精心施工，確保了工程質(zhì)量的合格，向建設(shè)單位和住戶呈交一個(gè)滿意的產(chǎn)品。
部門年終工作總結(jié) 篇10
20xx年以來，我鎮(zhèn)在縣人社部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢記“以民為本，為民解困，為民服務(wù)”的工作宗旨，堅(jiān)持“立黨為公、執(zhí)政為民”的要求，履行好“上為黨委政府分憂，下為困難群眾解愁”的職能職責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事、辦好事，想群眾之所想，急群眾之所急，謀群眾之所需�，F(xiàn)將我鎮(zhèn)一年來人社工作情況總結(jié)如下：
一、人社民生工程
1、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)。18年以來，我鎮(zhèn)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作有條不紊的進(jìn)行著，截止20xx年11月我鎮(zhèn)共新增居民養(yǎng)老保險(xiǎn)220人，合計(jì)69000元;補(bǔ)繳46人，合計(jì)41400元。注銷130人。20xx年縣里下達(dá)給我們鎮(zhèn)繳費(fèi)任務(wù)為8157人，我們按時(shí)完成縣政府下達(dá)的續(xù)保繳費(fèi)序時(shí)任務(wù)數(shù)。對(duì)于上級(jí)下發(fā)的緊急任務(wù)養(yǎng)老保險(xiǎn)的二次補(bǔ)繳，征繳保險(xiǎn)費(fèi)金額24.8萬元，完成人均繳費(fèi)水平260元的任務(wù)積極完成。開展20xx年城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格集中認(rèn)證工作，認(rèn)證通過4261人，認(rèn)證不通過52人，按時(shí)按量完成認(rèn)證工作。引導(dǎo)特殊困難人員參加城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)，實(shí)行政府代繳低保戶、五保戶、貧困戶每人100元，重度殘疾人代繳200元。每月的達(dá)齡申報(bào)、喪葬補(bǔ)助金申領(lǐng)按時(shí)申報(bào)為達(dá)齡人員及時(shí)享受養(yǎng)老保險(xiǎn)金提供保障，確保死亡人員家屬及時(shí)領(lǐng)取補(bǔ)助資金和防止養(yǎng)老保險(xiǎn)基金流失。核對(duì)特殊群體達(dá)齡人員信息，欠費(fèi)人員5人，未參保人員5人，停發(fā)3人養(yǎng)老保險(xiǎn)。
2、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)。20xx年城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)任務(wù)數(shù)863人，我們超額完成任務(wù)，我們共錄入1050人，保費(fèi)226380元，完成率為121.6%。
3、技能脫貧培訓(xùn)、企業(yè)新錄用人員崗前培訓(xùn)。20xx年5月9號(hào)開展了就業(yè)技能脫貧培訓(xùn)，培訓(xùn)56名貧困戶，培訓(xùn)內(nèi)容為“禽畜養(yǎng)殖”，培訓(xùn)歷時(shí)8天，培訓(xùn)合格率達(dá)到90%以上，在9月底培訓(xùn)補(bǔ)助費(fèi)400元達(dá)到貧困戶賬戶上，有幾名貧困戶因賬戶問題，也在后期及時(shí)發(fā)放到位。在安徽立田水產(chǎn)養(yǎng)殖有限公司進(jìn)行企業(yè)新錄用人員崗前技能培訓(xùn)，共培訓(xùn)20人。
4、新技工系統(tǒng)培養(yǎng)。20xx年我鎮(zhèn)招生一名學(xué)生進(jìn)入XX技工學(xué)校學(xué)習(xí)。
二、就業(yè)
1、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款。20xx年我鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款額度為140萬元，我鎮(zhèn)按時(shí)按量完成，個(gè)人貸款14人，每人10萬元。
2、就業(yè)脫貧工程。20xx年幫扶就業(yè)脫貧人數(shù)86人，貧困勞動(dòng)者幫扶率達(dá)100%，貧困勞動(dòng)者穩(wěn)定就業(yè)率達(dá)90%。開發(fā)居家就業(yè)崗位31個(gè)，輔助性崗位5個(gè)。
3、交通補(bǔ)貼與靈活就業(yè)補(bǔ)貼。靈活就業(yè)補(bǔ)貼打卡2人，每人1200元;外出務(wù)工人員的交通補(bǔ)貼打卡7人，縣內(nèi)省外3人，每人600元，省外4人，每人1000元。
4、就業(yè)失業(yè)登記證。20xx年共辦理50本。
5、就業(yè)局報(bào)表。每月按時(shí)上報(bào)就業(yè)局外出務(wù)工報(bào)表，一季度報(bào)一次季度報(bào)表。
三、社會(huì)保障卡發(fā)放與制卡
20xx年辦理社會(huì)保障卡277個(gè)。
四、各類臨時(shí)工作。關(guān)于人社的各類臨時(shí)性工作能夠及時(shí)完成。
人社工作是直接面對(duì)人民群眾，每一項(xiàng)工作都與群眾切身利益相關(guān)，每一項(xiàng)工作都直接關(guān)系到黨和政府的形象。今后，我們會(huì)進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作制度，全面提高依法行政水平，為維護(hù)群眾利益、保障困難群眾基本生活、服務(wù)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局而努力。
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