【推薦】部門(mén)年終工作總結(jié)匯總8篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)?偨Y(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎?以下是小編為大家收集的部門(mén)年終工作總結(jié)8篇,歡迎大家分享。
部門(mén)年終工作總結(jié) 篇1
今年以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的大力支持下,品管部順利完成了本年度各項(xiàng)工作,F(xiàn)將一年以來(lái)的工作情況向您們做一個(gè)報(bào)告,請(qǐng)批評(píng)指證,謝謝!
一、部門(mén)管理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程
今年品管部業(yè)務(wù)和人員狀況是:品管部人力少:僅有x人,到x月份時(shí)只有x人?刂品秶鷱V:包括了進(jìn)料、入庫(kù)、出貨、工程、售后,還包括體系建設(shè)、5S管理等工作。加之公司在今年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè),品管部同時(shí)也加強(qiáng)了品質(zhì)控制的力度和深度,工作量也隨著增大。在此種情況下必須加強(qiáng)部門(mén)管理,必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此采取了以下措施:
1.采用日志(原來(lái)就有)對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄,采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。各責(zé)任人按計(jì)劃行事,我主要做跟蹤,保證總體任務(wù)的完成;
2.對(duì)品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化,讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè),規(guī)范操作。針對(duì)原來(lái)的進(jìn)料和出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)大多掌握在技術(shù)員手上,檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要經(jīng)常去問(wèn)的情況,親自查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測(cè)試,并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等10多份文件,為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則;
3.建全了品管部部門(mén)質(zhì)量目標(biāo),包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤結(jié)案率、工程項(xiàng)目監(jiān)理合格率等,并將所有目標(biāo)指標(biāo)納入各崗位人員的績(jī)效考核,確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量;
4.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),部門(mén)]經(jīng)理親自隨(X和工程調(diào)試人員下工地,熟悉工程施工、調(diào)試和質(zhì)量檢查方面的知識(shí)。現(xiàn)已熟悉了工程監(jiān)理的整套動(dòng)作流程。以便于在部門(mén)人力緊張時(shí),親自下工地進(jìn)行各項(xiàng)工程質(zhì)量監(jiān)控工作,確保部]工作任務(wù)的完成。
二、完善質(zhì)量管理體系,確保體系正常運(yùn)作
1.在x總的領(lǐng)導(dǎo)下積極準(zhǔn)備,并于今年x月份一次性通過(guò)了AQA (美國(guó)質(zhì)量認(rèn)證國(guó)際有限公司)對(duì)我司質(zhì)量管理體系的年度監(jiān)督審查。并取得AQA頒發(fā)的證書(shū);
2.為確保體系的正常運(yùn)作,按照公司質(zhì)量管理體系要求于x月份組織了-次內(nèi)部質(zhì)量體系審核,共發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)x個(gè),發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題部分已糾正,其它進(jìn)行中;
3.按照質(zhì)量管理體系的要求協(xié)助總經(jīng)理于今年x月份完成了管理評(píng)審會(huì)議。并負(fù)責(zé)會(huì)議決議的執(zhí)行跟蹤;
4.設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì),F(xiàn)已形成品質(zhì)周報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì),能直觀的反映各工段質(zhì)量狀況,以便于各責(zé)任單位采取有效措施即時(shí)改善;
5.完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo),并制定了完整的統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法;
6.新增了《監(jiān)視和測(cè)量裝置控制程序》,對(duì)檢測(cè)儀器的管理作出規(guī)定,完善了公司質(zhì)量管理體系文件;
7.修改了《產(chǎn)品管理委員會(huì)職能》文件,規(guī)范公司對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程的質(zhì)量控制;
8.擬制了《庫(kù)存品返工作業(yè)流程》文件,規(guī)范了對(duì)已入庫(kù)成品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的返工作業(yè);
9.為生產(chǎn)線設(shè)計(jì)了《返修統(tǒng)計(jì)報(bào)表》和過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控成套統(tǒng)計(jì)表格協(xié)助生產(chǎn)線加強(qiáng)制程質(zhì)量控制。
三、嚴(yán)格質(zhì)量控制,完善控制流程和檢測(cè)手段
部門(mén)年終工作總結(jié) 篇2
20xx年xx月加入貴公司任行政助理工作,之前有過(guò)一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn),但來(lái)到貴公司后我虛心向人請(qǐng)教和學(xué)習(xí),一切都從零學(xué)起,從零做起,使自己從零中慢慢成長(zhǎng)和完善,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,希望自己能早日加入設(shè)計(jì)行業(yè)的大集體。7個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了,在這7個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,這次的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作方面
我是6月份來(lái)到公司工作,擔(dān)任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。概括來(lái)說(shuō),行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本?偠灾姓芾淼膶(shí)質(zhì)就是服務(wù)。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作,正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
四、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)方面
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率相對(duì)較高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)7個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來(lái)的日子里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
部門(mén)年終工作總結(jié) 篇3
時(shí)間總是過(guò)得很快,這一學(xué)期體育部的工作馬上就要全面結(jié)束了,在臨近尾聲的階段,我對(duì)本學(xué)期的工作進(jìn)行一番總結(jié),希望可以總結(jié)出我們工作中的優(yōu)點(diǎn)和弊端,為今后的工作提供一些參考。
在本學(xué)期開(kāi)展的工作中,大家積極配合,分工明確,具體活動(dòng)如下:
1、XX月份:我部積極籌劃本學(xué)期的工作安排,對(duì)這一學(xué)期的工作進(jìn)行了一個(gè)整體的做了充分準(zhǔn)備。規(guī)劃。在新的一個(gè)學(xué)期里,體育部有新氣象。XX月末,我部策劃了XX月份的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),對(duì)XX月的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)做了整體的部署。為XX月的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)
2、XX月份:XX月中下旬,我系舉辦趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。由我部全權(quán)管理策劃,積極組織。使趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)辦得有聲有色,充分提高了同學(xué)們對(duì)體育的興趣和團(tuán)結(jié)意識(shí)。在全體學(xué)生會(huì)協(xié)助之下,此次活動(dòng)舉辦得很成功,活動(dòng)的主題體現(xiàn)的淋漓盡致。學(xué)生會(huì)的工作能力也得到充分發(fā)揮。為以后舉辦活動(dòng)打下基礎(chǔ)。
3、XX月份:在趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)的濃烈體育氛圍熏陶下,我部對(duì)系籃球隊(duì)隊(duì)員進(jìn)行了一次選拔,并每日進(jìn)行訓(xùn)練。在我們辛苦的訓(xùn)練下,XX月下旬我系的女子籃球隊(duì)在院籃球賽中取得了較好名次,取得了院籃球賽第二名的好成績(jī)。這得益于我們的艱苦訓(xùn)練和全系同學(xué)的支持鼓勵(lì)。也希望在下一次的籃球賽中取得更加優(yōu)異的成績(jī)。
4、XX月份,我部的工作重心放在XX月下旬的干部籃球追分賽上。在籃球賽之前,我部積極組織學(xué)生會(huì)各位干部的后勤和啦啦隊(duì)。更大的重心放在了籃球隊(duì)隊(duì)員的選拔和訓(xùn)練上,經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的訓(xùn)練和我系學(xué)生會(huì)成員的積極下,我們系學(xué)生會(huì)在干部籃球追分賽中取得第三名的好成績(jī)。通過(guò)這次活動(dòng)學(xué)生會(huì)各成員的友誼和團(tuán)結(jié)意識(shí)得到更深刻的變化。
5、XX月份,XX月份體育部得工作接近尾聲,我們總結(jié)了前幾月的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為下個(gè)學(xué)期的工作打下基礎(chǔ)。借鑒好的經(jīng)驗(yàn),吸取壞的教訓(xùn)。希望在下個(gè)學(xué)期取得更好的成績(jī)。
我們?cè)谶@些活動(dòng)中,不僅得到了很好鍛煉,更積累了許多做事的經(jīng)驗(yàn),這些經(jīng)驗(yàn)將是我們以后飛翔的翅膀,讓我們飛得更高更遠(yuǎn),最后到達(dá)成功的彼岸。最后,請(qǐng)?jiān)试S我真誠(chéng)餓代表自己,向老師、學(xué)姐、學(xué)長(zhǎng)表示衷心的感謝!!!
部門(mén)年終工作總結(jié) 篇4
本人從參加工作以來(lái),嚴(yán)格地遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律和法規(guī);從未參與各種違法違紀(jì)的活動(dòng)。堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),為建設(shè)中國(guó)有特色的社會(huì)主義作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。對(duì)于單位制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,我都嚴(yán)格遵守,嚴(yán)從律己,寬以待人,起著帶頭的作用。
在工作中,我不斷地學(xué)習(xí)、鉆研、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),從一個(gè)建筑行業(yè)的“門(mén)外漢”到現(xiàn)在的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力和管理能力都全面成熟的項(xiàng)目經(jīng)理,獨(dú)立承擔(dān)過(guò)房建、橋梁、道路和排水工程等的施工,在政治思想、職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)水平等方面都取得了很大的成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、工作態(tài)度和職業(yè)道路
從參加工作以來(lái),我就喜歡上建筑行業(yè),對(duì)工作勤勤懇懇、任勞任怨,有始有終。對(duì)于再苦再累的項(xiàng)目,我都堅(jiān)持圓滿(mǎn)完成,并做出成效,從不計(jì)較個(gè)人得失。經(jīng)常加班加點(diǎn),通宵達(dá)旦地?fù)尮て,不管在寒風(fēng)中、烈日下,還是暴雨下,我都堅(jiān)守在崗位上,指揮著一個(gè)個(gè)工程順利地竣工,看著一幢幢高樓大廈和一條條的銀灰大道竣工完成,我心中感到無(wú)比地自豪和光榮,自己曾經(jīng)付出的無(wú)數(shù)艱辛和汗水,得到了社會(huì)的好評(píng),我內(nèi)心也就無(wú)怨無(wú)悔,心滿(mǎn)意足了。
二、學(xué)識(shí)水平、專(zhuān)業(yè)能力
在工作中,我不斷地學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),努力提高自己的學(xué)識(shí)水平和專(zhuān)用能力。我從20xx年xx月就開(kāi)始參加全國(guó)電子專(zhuān)業(yè)自學(xué)考試,現(xiàn)已x門(mén)功課取得合格證,把計(jì)算機(jī)作為自己工作的必修課,我已能運(yùn)用計(jì)算機(jī)來(lái)進(jìn)行辦公。
對(duì)于建筑行業(yè)的新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)和新定額,每一次一出臺(tái),我必購(gòu)買(mǎi)并認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究,掌握新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)和新定額,把規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和定額應(yīng)用于工程建設(shè)中,不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
每一個(gè)工程竣工驗(yàn)收時(shí),我都認(rèn)真作好工程驗(yàn)收記錄,并整理成冊(cè),存入自己的工程竣工驗(yàn)收記錄檔案中,經(jīng)常分析和研究竣工驗(yàn)收記錄,發(fā)現(xiàn)自己在工程修建中存在哪些問(wèn)題,哪些方面值得提高,哪些方面值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。
現(xiàn)就我在項(xiàng)目管理中總結(jié)的一些技術(shù)處理措施歸納如下:
1、磚混結(jié)構(gòu)中預(yù)制板縫開(kāi)裂。
預(yù)防措施為:將預(yù)制板縫清洗干凈并涼干,然后在板縫下支設(shè)底模,將板縫刷素水泥漿一道,再用1:2.5水泥砂漿灌板縫,高度為板厚的1/3,振搗密實(shí),砂最好用粗砂,最后用細(xì)石砼將板縫灌滿(mǎn)并振搗密實(shí)。加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)。這樣,板縫就不易開(kāi)裂。
2、橋梁施工中,砼合攏槽的留設(shè)和砼澆注順序:橋梁合攏槽應(yīng)留設(shè)在橋拱跨度的三分之一處和頂部,拱座處禁止留設(shè)。砼澆注應(yīng)先澆注拱頂砼,然后對(duì)稱(chēng)澆注拱座處橋拱砼,再對(duì)稱(chēng)澆注拱身砼,最后在砼強(qiáng)度到達(dá)70%以上時(shí),才選擇氣溫澆注合攏槽砼。
3、道路施工中,伸縮縫的處理方法:
伸縮縫傳統(tǒng)的處理方法是設(shè)置傳力桿,往往處理不好會(huì)出現(xiàn)砼路面斷裂,影響美觀和使用功能。我介紹的是振梁式伸縮縫,不需設(shè)置傳力桿,其方法為:在伸縮縫處基層挖槽,其尺寸為長(zhǎng)×寬×厚二伸縮縫長(zhǎng)×50CM×20CM,槽挖后澆注C30砼,其面與基層面平,然后在砼表面上鋪油毛氈兩層,最后澆注路面砼,在伸縮處用木絲板或泡沫板隔開(kāi),寬2CM,縫內(nèi)灌瀝青麻絲和油膏。
三、項(xiàng)目管理
建筑項(xiàng)目管理工作是一個(gè)復(fù)雜多樣、變化多端的工作,管理的好壞,直接關(guān)系到項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益。從事管理工作多年以來(lái),我認(rèn)為項(xiàng)目管理就是一個(gè)統(tǒng)籌安排,合理利用,全面管理的系統(tǒng)。對(duì)人員、材料、機(jī)械、物品等都要精心地組織,調(diào)配,合理地利用。
最大限度地管好安全生產(chǎn),堅(jiān)持“安全第一”的方針,確保工程質(zhì)量,堅(jiān)持“質(zhì)量求生存”的原則,嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān),力爭(zhēng)工程進(jìn)度迅速,遵守施工合同,降低工程成本,在最短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造質(zhì)量最好、生產(chǎn)最安全、工程成本最低的工程項(xiàng)目。
建筑行業(yè),是一項(xiàng)學(xué)問(wèn)頗深,涉及知識(shí)面較廣的行業(yè),可以說(shuō)是“做到老、學(xué)到老”的行業(yè),在以后的工作中,我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),不斷地實(shí)踐,搞好本職工作,為社會(huì)多做一份貢獻(xiàn)。
部門(mén)年終工作總結(jié) 篇5
今年,是收獲的一年,是公司飛速發(fā)展的一年。綜合管理部在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下,在各分廠、部門(mén)的支持配合及全體員工的共同努力下,緊緊圍繞公司“企業(yè)管理年”為主線,認(rèn)真履行部門(mén)工作職責(zé),努力完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)作工作總結(jié)如下:
一、行政辦公室
。ㄒ唬┲饕毮
1、努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮綜合管理部“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能及工作承上啟下職能。
2、進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化工作,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并及時(shí)反饋,讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度。
。ǘ⿲(duì)外協(xié)調(diào)方面及時(shí)做好與當(dāng)?shù)卣鞑块T(mén)銜接工作,并與之建立了良好的關(guān)系,事事處處都維護(hù)公司形象,使得公司工作得到了當(dāng)?shù)卣拇罅χС,達(dá)到了企業(yè)與政府雙贏的目的。
(三)對(duì)外接待工作做好日常來(lái)訪的客人的接待,以熱情周到的服務(wù)展現(xiàn)良好的公司文化。全年共接待集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及政府各部門(mén)、社會(huì)團(tuán)體100多人次,深受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界的一致好評(píng)。
(四)辦公用品及設(shè)備管理工作
1、辦公用品根據(jù)各分廠、部門(mén)實(shí)際需求進(jìn)行采購(gòu),并遵循“成本最低,質(zhì)量最佳”的原則。
2、采購(gòu)的辦公用品到貨后,進(jìn)行清點(diǎn)、驗(yàn)收、登記后按各分廠、部門(mén)領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行限量領(lǐng)用,防止辦公室用品的浪費(fèi),節(jié)約成本。
3、做好辦公用品領(lǐng)用記錄,并由領(lǐng)用人簽字。
4、隨時(shí)注意打印機(jī)、復(fù)印機(jī)及各辦公室電腦、通訊設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)異常盡快維修和保養(yǎng),保障了公司工作正常開(kāi)展。
。ㄎ澹n案管理工作
1、對(duì)文件收集,原稿歸檔。歸檔時(shí),檢查文件的本文及附件是否完整,如有短缺,及時(shí)完善。
2、定期對(duì)各類(lèi)文件按日期、內(nèi)容、部門(mén)組織、業(yè)務(wù)項(xiàng)目等內(nèi)容及時(shí)分類(lèi)。
3、定期清理檔案柜,對(duì)外借檔案嚴(yán)格執(zhí)行借閱人簽字借閱制度。
二、人力資源
。ㄒ唬┤肆Y源基本情況。根據(jù)公司生產(chǎn)任務(wù)的實(shí)際需要,加大對(duì)外招工力度,并制定了人力資源需求計(jì)劃。由公司總經(jīng)理親自帶隊(duì)前往“兩省一市”進(jìn)行招聘工作,通過(guò)三次對(duì)外招聘,為公司解決了生產(chǎn)所急需的人才,并建立儲(chǔ)備人才庫(kù)及時(shí)補(bǔ)充人員流失。公司現(xiàn)有在崗人員共100人,其中全年共新招員工55名。
。ǘ┓e極開(kāi)展員工培訓(xùn)工作公司為不斷提高員工素質(zhì),今年采取專(zhuān)題培訓(xùn)、班前會(huì)等以會(huì)代訓(xùn)相結(jié)合的形式對(duì)全體員工進(jìn)行了技能和素質(zhì)培訓(xùn),全年共組織培訓(xùn)38次,其中安全培訓(xùn)9次,外聘教授人員培訓(xùn)2次;并實(shí)行每月對(duì)管理人員及骨干進(jìn)行二次培訓(xùn),各分廠每周六對(duì)本分廠員工進(jìn)行一次培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行收集,參加培訓(xùn)的員工對(duì)培訓(xùn)反映很好,并認(rèn)為對(duì)參訓(xùn)員工思想素質(zhì)和技術(shù)能力的提高有很大的幫助。
(三)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)員工出勤及工資核算準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)員工出勤情況,對(duì)違規(guī)情況進(jìn)行處罰,認(rèn)真做好公司員工工資核算工作,及時(shí)把工資表上報(bào)總部財(cái)務(wù),保證員工工資的按時(shí)發(fā)放,按時(shí)發(fā)放公司的各項(xiàng)福利物資,各項(xiàng)工作得到了總部財(cái)務(wù)的一致好評(píng)。
。ㄋ模┘訌(qiáng)對(duì)人力資源的管理和調(diào)配根據(jù)梁總提出:堅(jiān)定不移推行用工制度改革,實(shí)行“整合資源,打破界限,一人多崗,一專(zhuān)多能”調(diào)配原則,用其所長(zhǎng),靈活安排是人力資源的思路,對(duì)現(xiàn)有員工實(shí)行輪崗,使員工掌握更多的技能,滿(mǎn)足各個(gè)崗位的需求,使錳桃項(xiàng)目在時(shí)間緊,任務(wù)重,人手少的情況下,提前投產(chǎn)。
三、督查工作
督查工作在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。設(shè)立督查辦公室配備專(zhuān)職督查員,根據(jù)督查制度每天不定時(shí)的對(duì)公司范圍內(nèi)的安全、環(huán)保、現(xiàn)場(chǎng)管理、遵章守紀(jì)情況等進(jìn)行巡查。對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題及時(shí)通報(bào),并限時(shí)相關(guān)責(zé)任人整改,每月對(duì)督查情況進(jìn)行一次綜合評(píng)比,表?yè)P(yáng)先進(jìn),鞭策后進(jìn),為強(qiáng)化管理、推進(jìn)各項(xiàng)工作、預(yù)防事故、規(guī)范行為等發(fā)揮了應(yīng)有的職能作用。
四、安全保衛(wèi)工作
1、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)管理制度和規(guī)定,認(rèn)真做好值班記錄。
2、對(duì)外來(lái)人員和車(chē)輛實(shí)行登記管理,對(duì)進(jìn)出人員車(chē)輛實(shí)行檢查,并負(fù)責(zé)接收傳送報(bào)刊、書(shū)信工作。
3、對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和維護(hù),及時(shí)補(bǔ)充消防滅火器材,做好防火、防盜工作,通過(guò)全體安保人員的共同努力全年未發(fā)生一起偷盜事件,有效的完成了各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作。
五、食堂后勤
1、做好后勤服務(wù)保障工作,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開(kāi)展提供有力的后勤保障。一年來(lái),員工食堂工作嚴(yán)格執(zhí)行《員工食堂管理制度》,強(qiáng)化對(duì)食堂工作人員的有效監(jiān)督和管理,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平。在面對(duì)員工數(shù)量不斷增長(zhǎng)變化的情況下,提前規(guī)劃、提前準(zhǔn)備,常與員工溝通,了解員工對(duì)飲食方面的意見(jiàn),提出食堂餐飲改善建議,保證了員工正常就餐。
2、嚴(yán)格按照公司《員工宿舍管理制度》,加強(qiáng)對(duì)員工宿舍管理,定期對(duì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,以確保宿舍安全、衛(wèi)生。尤其在宿舍緊張的情況下,作好員工的思想工作,合理的進(jìn)行調(diào)配。在加層宿舍建成后,及時(shí)配置床具,按公司的住房分配原則,對(duì)新增房屋進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分配,做到分配相對(duì)公平、合理。
3、對(duì)員工宿舍及浴室進(jìn)行及時(shí)維護(hù),滿(mǎn)足了員工生活需求,努力為員工提供周到、細(xì)致、體貼的后勤服務(wù)。讓員工有歸屬感。
六、綠化環(huán)衛(wèi)工作
1、為保證工作質(zhì)量,在上班時(shí)間前一小時(shí)對(duì)辦公區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行打掃,為集團(tuán)和公司提供了美好的工作和生活環(huán)境。
2、在公司綠化衛(wèi)生區(qū)域增加、工作量大的情況下,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,做到環(huán)境衛(wèi)生無(wú)死角,得到集團(tuán)和公司領(lǐng)的表?yè)P(yáng)。
七、綜合管理部還存在以下幾個(gè)方面的不足
1、需進(jìn)一步加強(qiáng)部門(mén)員工六個(gè)意識(shí):一是愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí);二是服務(wù)至上意識(shí);三是靈活變通意識(shí);四是分工協(xié)調(diào)意識(shí);五是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí);六是自律意識(shí)。
2、集團(tuán)內(nèi)部的宣傳工作與其他三級(jí)公司相比還有一定的差距,特別是對(duì)內(nèi)部刊物的投稿很少,公司的信息未得到及時(shí)的傳遞。
3、加強(qiáng)公司內(nèi)部業(yè)余文化活動(dòng)的開(kāi)展,進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè),豐富員工業(yè)余文化生活。
4、對(duì)員工反映的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)解決,杜絕類(lèi)似XXX事件的發(fā)生。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)人才儲(chǔ)備,在人員流動(dòng)大及新項(xiàng)目投產(chǎn)的情況下,能及時(shí)補(bǔ)充人員,滿(mǎn)足生產(chǎn)的需要。
總結(jié)過(guò)去展望未來(lái),相信新的一年里,綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則,切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。在管理上轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿(mǎn)意為目標(biāo),在公司總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下,各項(xiàng)管理工作一定能夠再上一個(gè)新的臺(tái)階,取得更大成績(jī)。
部門(mén)年終工作總結(jié) 篇6
20xx年x月,品質(zhì)部正式成立。短短三個(gè)多月100余天的時(shí)間里,品質(zhì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各部門(mén)的配合下,做了大量的工作,現(xiàn)做如下小結(jié):
一、工作思路
以集團(tuán)《商業(yè)管理公司制度》為依據(jù),切實(shí)建立品質(zhì)控制機(jī)制為核心,有效運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)公司三標(biāo)一體化管理體系為宗旨,全面提升公司管理及服務(wù)品質(zhì)為目標(biāo)。
二、工作小結(jié)
1、建立品質(zhì)檢查機(jī)制
由于原品質(zhì)主管的調(diào)離,公司月度檢查工作一度停滯約達(dá)半年之久,雖然采取了周巡場(chǎng)方式,但卻沒(méi)有充分發(fā)揮出壓力傳導(dǎo)型品質(zhì)控制模式的作用。x月份品質(zhì)部組建當(dāng)月起,即根據(jù)公司管理體系要求,以月度檢查的方式充分發(fā)揮檢查職能,對(duì)各部現(xiàn)場(chǎng)管理情況、日檢及周檢的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,及時(shí)指出管理及服務(wù)中存在的問(wèn)題,提出糾正預(yù)防措施和糾正時(shí)限,并對(duì)糾正結(jié)果進(jìn)行復(fù)驗(yàn),較為有效地控制了管理及服務(wù)品質(zhì)。在隨后兩個(gè)月中我們不斷改進(jìn)檢查方式,以檢查出的問(wèn)題來(lái)檢測(cè)各業(yè)務(wù)部的內(nèi)部管控能力,通過(guò)月檢實(shí)施壓力,強(qiáng)化各業(yè)務(wù)部門(mén)的管控力度,逐步讓存在問(wèn)題具有可控性,從而使三級(jí)檢查機(jī)制得以真正地建立,使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化;
x月下旬起,我部門(mén)開(kāi)始強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)檢查,就檢查出的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通并進(jìn)行復(fù)驗(yàn),通過(guò)這種強(qiáng)化性檢查給業(yè)務(wù)部門(mén)施加壓力,使現(xiàn)場(chǎng)管理及服務(wù)品質(zhì)明顯提高;
2、實(shí)施內(nèi)部審核
我部門(mén)人員雖為萬(wàn)達(dá)集團(tuán)老員工,但卻是本商業(yè)管理公司新人,對(duì)商業(yè)項(xiàng)目的特點(diǎn)及管理情況并不了解。基于此,部門(mén)成立初始,在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以?xún)?nèi)部審核作為切入點(diǎn),利用5個(gè)有效工作日基本摸清了公司管理體系的運(yùn)行情況及存在的問(wèn)題,共查出86項(xiàng)問(wèn)題,發(fā)出xx份《糾正預(yù)防措施報(bào)告》,綜合形成《內(nèi)部審核報(bào)告》,并對(duì)糾正結(jié)果及糾正措施的實(shí)施情兄進(jìn)行了驗(yàn)證,確保了內(nèi)部審核程序的正常關(guān)閉;
3、優(yōu)化管理體系
通過(guò)內(nèi)部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實(shí)施,理清了公司管理體系運(yùn)行工作中存在的問(wèn)題,自x月下旬起利用約x個(gè)月的時(shí)間,組織公司各部門(mén)有針對(duì)性地對(duì)管理體系進(jìn)行了優(yōu)化。通過(guò)此項(xiàng)工作的開(kāi)展,不僅使部分管理人員動(dòng)了起來(lái),而且使各部門(mén)]管理者更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點(diǎn)。此次對(duì)過(guò)于繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡(jiǎn)化,對(duì)不適宜的體系文件進(jìn)行全面修正,對(duì)于工作中的盲點(diǎn)進(jìn)行了補(bǔ)充,對(duì)不健全的體系文件進(jìn)行了完善?傮w來(lái)說(shuō),共增加了x個(gè)文件及x個(gè)表單,修改了x個(gè)文件及x個(gè)表單,刪減了x個(gè)文件及x個(gè)表單;
4、實(shí)施管理評(píng)審
在公司管理體系優(yōu)化工作結(jié)束后,協(xié)助總經(jīng)理組織召開(kāi)了本年度公司管理評(píng)審會(huì)議,綜合第三方組織的顧客及消費(fèi)者滿(mǎn)意度調(diào)查情況、公司在顧客及消費(fèi)者滿(mǎn)意度較低的服務(wù)項(xiàng)目的改進(jìn)情況、商戶(hù)及消費(fèi)者投訴及處理情況、商戶(hù)的報(bào)修及處理情況、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實(shí)數(shù)據(jù)作為輸入信息,向與會(huì)人員匯報(bào)了本年度公司管理體系的運(yùn)行情況,為此次會(huì)議提供了充分有效的評(píng)審依據(jù),并最終形成了管理報(bào)告;
5、配合監(jiān)督審核
迎來(lái)了認(rèn)證公司對(duì)本公司管理體系通過(guò)認(rèn)證以來(lái)的首次監(jiān)督審核,我部門(mén)全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據(jù)審核意見(jiàn)向責(zé)任部門(mén)下發(fā)了《糾正預(yù)防措施報(bào)告》,且將按期限驗(yàn)證糾正及糾正預(yù)防措施的實(shí)施情況。
三、工作亮點(diǎn)
1、建立了三級(jí)檢查機(jī)制,使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮;
2、通過(guò)對(duì)管理體系的優(yōu)化,進(jìn)一步明確了管理職責(zé),理順了管理要點(diǎn),修正了環(huán)境管理策劃的原則性問(wèn)題,將原適合于自管的保潔服務(wù)策劃文件修正為真正適合對(duì)外包方的管理。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性、可操性及實(shí)效性。
四、工作中的不足及改進(jìn)想法
盡管在短短三個(gè)多月的時(shí)間里,我部門(mén)做了大量具體工作,取得了小小的成績(jī),但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
1、品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立,但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和服務(wù)品質(zhì);
2、作為總經(jīng)理直管的唯一部門(mén),對(duì)于公司例會(huì)中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認(rèn)識(shí)到這-點(diǎn)的時(shí)候,就進(jìn)行過(guò)深刻的反思,并已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)做好此項(xiàng)工作;
3、作為品質(zhì)控制部門(mén),由于之前幾個(gè)月業(yè)務(wù)繁忙,對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會(huì)平衡好各方面工作,將大量的時(shí)間用于管理及服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)控上,從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂。
部門(mén)年終工作總結(jié) 篇7
今年,是收獲的一年,是公司飛速發(fā)展的一年。綜合管理部在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下,在各分廠、部門(mén)的支持配合及全體員工的共同努力下,緊緊圍繞公司“企業(yè)管理年”為主線,認(rèn)真履行部門(mén)工作職責(zé),努力完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)作工作總結(jié)如下:
一、行政辦公室
。ㄒ唬┲饕毮
1、努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮綜合管理部“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能及工作承上啟下職能。
2、進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化工作,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并及時(shí)反饋,讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度。
(二)對(duì)外協(xié)調(diào)方面及時(shí)做好與當(dāng)?shù)卣鞑块T(mén)銜接工作,并與之建立了良好的關(guān)系,事事處處都維護(hù)公司形象,使得公司工作得到了當(dāng)?shù)卣拇罅χС,達(dá)到了企業(yè)與政府雙贏的目的。
。ㄈ⿲(duì)外接待工作做好日常來(lái)訪的客人的接待,以熱情周到的服務(wù)展現(xiàn)良好的公司文化。全年共接待集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及政府各部門(mén)、社會(huì)團(tuán)體100多人次,深受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界的一致好評(píng)。
。ㄋ模┺k公用品及設(shè)備管理工作
1、辦公用品根據(jù)各分廠、部門(mén)實(shí)際需求進(jìn)行采購(gòu),并遵循“成本最低,質(zhì)量最佳”的原則。
2、采購(gòu)的辦公用品到貨后,進(jìn)行清點(diǎn)、驗(yàn)收、登記后按各分廠、部門(mén)領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行限量領(lǐng)用,防止辦公室用品的浪費(fèi),節(jié)約成本。
3、做好辦公用品領(lǐng)用記錄,并由領(lǐng)用人簽字。
4、隨時(shí)注意打印機(jī)、復(fù)印機(jī)及各辦公室電腦、通訊設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)異常盡快維修和保養(yǎng),保障了公司工作正常開(kāi)展。
。ㄎ澹n案管理工作
1、對(duì)文件收集,原稿歸檔。歸檔時(shí),檢查文件的本文及附件是否完整,如有短缺,及時(shí)完善。
2、定期對(duì)各類(lèi)文件按日期、內(nèi)容、部門(mén)組織、業(yè)務(wù)項(xiàng)目等內(nèi)容及時(shí)分類(lèi)。
3、定期清理檔案柜,對(duì)外借檔案嚴(yán)格執(zhí)行借閱人簽字借閱制度。
二、人力資源
。ㄒ唬┤肆Y源基本情況。根據(jù)公司生產(chǎn)任務(wù)的實(shí)際需要,加大對(duì)外招工力度,并制定了人力資源需求計(jì)劃。由公司總經(jīng)理親自帶隊(duì)前往“兩省一市”進(jìn)行招聘工作,通過(guò)三次對(duì)外招聘,為公司解決了生產(chǎn)所急需的人才,并建立儲(chǔ)備人才庫(kù)及時(shí)補(bǔ)充人員流失。公司現(xiàn)有在崗人員共100人,其中全年共新招員工55名。
(二)積極開(kāi)展員工培訓(xùn)工作公司為不斷提高員工素質(zhì),今年采取專(zhuān)題培訓(xùn)、班前會(huì)等以會(huì)代訓(xùn)相結(jié)合的形式對(duì)全體員工進(jìn)行了技能和素質(zhì)培訓(xùn),全年共組織培訓(xùn)38次,其中安全培訓(xùn)9次,外聘教授人員培訓(xùn)2次;并實(shí)行每月對(duì)管理人員及骨干進(jìn)行二次培訓(xùn),各分廠每周六對(duì)本分廠員工進(jìn)行一次培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行收集,參加培訓(xùn)的員工對(duì)培訓(xùn)反映很好,并認(rèn)為對(duì)參訓(xùn)員工思想素質(zhì)和技術(shù)能力的提高有很大的幫助。
(三)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)員工出勤及工資核算準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)員工出勤情況,對(duì)違規(guī)情況進(jìn)行處罰,認(rèn)真做好公司員工工資核算工作,及時(shí)把工資表上報(bào)總部財(cái)務(wù),保證員工工資的按時(shí)發(fā)放,按時(shí)發(fā)放公司的各項(xiàng)福利物資,各項(xiàng)工作得到了總部財(cái)務(wù)的一致好評(píng)。
。ㄋ模┘訌(qiáng)對(duì)人力資源的管理和調(diào)配根據(jù)梁總提出:堅(jiān)定不移推行用工制度改革,實(shí)行“整合資源,打破界限,一人多崗,一專(zhuān)多能”調(diào)配原則,用其所長(zhǎng),靈活安排是人力資源的思路,對(duì)現(xiàn)有員工實(shí)行輪崗,使員工掌握更多的技能,滿(mǎn)足各個(gè)崗位的需求,使錳桃項(xiàng)目在時(shí)間緊,任務(wù)重,人手少的情況下,提前投產(chǎn)。
三、督查工作
督查工作在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。設(shè)立督查辦公室配備專(zhuān)職督查員,根據(jù)督查制度每天不定時(shí)的對(duì)公司范圍內(nèi)的安全、環(huán)保、現(xiàn)場(chǎng)管理、遵章守紀(jì)情況等進(jìn)行巡查。對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題及時(shí)通報(bào),并限時(shí)相關(guān)責(zé)任人整改,每月對(duì)督查情況進(jìn)行一次綜合評(píng)比,表?yè)P(yáng)先進(jìn),鞭策后進(jìn),為強(qiáng)化管理、推進(jìn)各項(xiàng)工作、預(yù)防事故、規(guī)范行為等發(fā)揮了應(yīng)有的職能作用。
四、安全保衛(wèi)工作
1、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)管理制度和規(guī)定,認(rèn)真做好值班記錄。
2、對(duì)外來(lái)人員和車(chē)輛實(shí)行登記管理,對(duì)進(jìn)出人員車(chē)輛實(shí)行檢查,并負(fù)責(zé)接收傳送報(bào)刊、書(shū)信工作。
3、對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和維護(hù),及時(shí)補(bǔ)充消防滅火器材,做好防火、防盜工作,通過(guò)全體安保人員的共同努力全年未發(fā)生一起偷盜事件,有效的完成了各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作。
五、食堂后勤
1、做好后勤服務(wù)保障工作,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開(kāi)展提供有力的后勤保障。一年來(lái),員工食堂工作嚴(yán)格執(zhí)行《員工食堂管理制度》,強(qiáng)化對(duì)食堂工作人員的有效監(jiān)督和管理,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平。在面對(duì)員工數(shù)量不斷增長(zhǎng)變化的情況下,提前規(guī)劃、提前準(zhǔn)備,常與員工溝通,了解員工對(duì)飲食方面的意見(jiàn),提出食堂餐飲改善建議,保證了員工正常就餐。
2、嚴(yán)格按照公司《員工宿舍管理制度》,加強(qiáng)對(duì)員工宿舍管理,定期對(duì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,以確保宿舍安全、衛(wèi)生。尤其在宿舍緊張的情況下,作好員工的思想工作,合理的進(jìn)行調(diào)配。在加層宿舍建成后,及時(shí)配置床具,按公司的住房分配原則,對(duì)新增房屋進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分配,做到分配相對(duì)公平、合理。
3、對(duì)員工宿舍及浴室進(jìn)行及時(shí)維護(hù),滿(mǎn)足了員工生活需求,努力為員工提供周到、細(xì)致、體貼的后勤服務(wù)。讓員工有歸屬感。
六、綠化環(huán)衛(wèi)工作
1、為保證工作質(zhì)量,在上班時(shí)間前一小時(shí)對(duì)辦公區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行打掃,為集團(tuán)和公司提供了美好的工作和生活環(huán)境。
2、在公司綠化衛(wèi)生區(qū)域增加、工作量大的情況下,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,做到環(huán)境衛(wèi)生無(wú)死角,得到集團(tuán)和公司領(lǐng)的表?yè)P(yáng)。
七、綜合管理部還存在以下幾個(gè)方面的不足
1、需進(jìn)一步加強(qiáng)部門(mén)員工六個(gè)意識(shí):一是愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí);二是服務(wù)至上意識(shí);三是靈活變通意識(shí);四是分工協(xié)調(diào)意識(shí);五是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí);六是自律意識(shí)。
2、集團(tuán)內(nèi)部的`宣傳工作與其他三級(jí)公司相比還有一定的差距,特別是對(duì)內(nèi)部刊物的投稿很少,公司的信息未得到及時(shí)的傳遞。
3、加強(qiáng)公司內(nèi)部業(yè)余文化活動(dòng)的開(kāi)展,進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè),豐富員工業(yè)余文化生活。
4、對(duì)員工反映的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)解決,杜絕類(lèi)似XXX事件的發(fā)生。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)人才儲(chǔ)備,在人員流動(dòng)大及新項(xiàng)目投產(chǎn)的情況下,能及時(shí)補(bǔ)充人員,滿(mǎn)足生產(chǎn)的需要。
總結(jié)過(guò)去展望未來(lái),相信新的一年里,綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則,切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。在管理上轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿(mǎn)意為目標(biāo),在公司總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下,各項(xiàng)管理工作一定能夠再上一個(gè)新的臺(tái)階,取得更大成績(jī)。
【范文六:工程部年終工作總結(jié)】
回顧一年來(lái)部門(mén)工作,首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,感謝公司各部門(mén)的協(xié)調(diào)和幫助,感謝工程部同事的辛勤和付出,使得工程部迅速成長(zhǎng)和壯大起來(lái)。我的工作總結(jié)將分為三部分,一是20xx年工作成績(jī),二是20xx年工作目標(biāo),三是工作得失與糾偏。
一、20xx年工程部工作成績(jī)匯報(bào):
1、XXXXXXX項(xiàng)目:XXXXXXX工程自20xx年12月19日開(kāi)始地源熱泵施工,至20xx年9月份,完成豎向埋管325根,水平管施工1800米,抗拔樁485根,完成產(chǎn)值658萬(wàn)元;20xx年3月18日,《施工許可證》辦理完畢,XXXXXXX于3月28日提交開(kāi)工報(bào)告,截至年底,地庫(kù)部分全部完成,主樓區(qū)域基本完成至±0、000,整體施工質(zhì)量?jī)?yōu)良,完成產(chǎn)值6780萬(wàn)元,加上前期土石施工650萬(wàn)元,基坑邊坡支護(hù)475萬(wàn)元,共計(jì)完成施工產(chǎn)值8595萬(wàn)元。
20xx年11月7日,經(jīng)過(guò)多次討論最終確定一梗兩推拉冰花幕墻設(shè)計(jì)方案,12月22日,成功舉辦XX區(qū)“建優(yōu)質(zhì)安全工程、創(chuàng)先進(jìn)項(xiàng)目班組”活動(dòng)觀摩會(huì),受到XX區(qū)委常委以及副區(qū)長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng),已經(jīng)推薦市委組織部。
2、XXXXXXX項(xiàng)目:20xx年7月9日進(jìn)場(chǎng),克服汛期多雨、施工設(shè)施不完善、施工圖紙不齊備、人員機(jī)具未到位等不利因素,組織施工,開(kāi)展工作,全部完成土石方(含大量淤泥)88000m3外運(yùn)施工、基礎(chǔ)換填,產(chǎn)值320萬(wàn)元。深基坑邊坡支護(hù)施工,產(chǎn)值230萬(wàn)元。完成含人防工程的地下室底板施工,50%地下室頂板施工完畢,6棟獨(dú)棟商務(wù)樓完成至2層。產(chǎn)值1000余萬(wàn)元。11月2日經(jīng)多方協(xié)調(diào)申領(lǐng)《建筑工程規(guī)劃許可證》,11月12日,XXXXXXX院完成最終精裝修方案。11月17日,XXXXXXX完成最終施工圖。12月21日取得施工單位、監(jiān)理單位中標(biāo)通知書(shū)。
3、XXXXXXX項(xiàng)目:20xx年5月份開(kāi)始介入XX區(qū)XX路“兩改”項(xiàng)目,從最初的土地招拍掛、設(shè)計(jì)院篩選、環(huán)保審批到規(guī)劃方案的審核,特別是1#-8#地塊容積率審核,由原計(jì)算的2、32增加至2、45,找回建筑面積約5000平方米。1#地塊完成方案變更,2#-4#地塊完成施工圖設(shè)計(jì)。20xx年12月18日,隨著原施工單位XXXXXXX的退出,土地移交等,工程部從市XX區(qū)政府接收該地塊。臨時(shí)用電、臨時(shí)用水手續(xù)辦理基本完畢,等待XX路高壓線入地后直接進(jìn)行施工組織。
4、其他項(xiàng)目:20xx年6月5日,XXXXXXX的質(zhì)監(jiān)驗(yàn)收,年底完成XX車(chē)間熱力供熱接入、圍墻及門(mén)衛(wèi)施工,其他一些處理工作。還有住宅樓一些維修配合、熱力移交、道路硬化等收尾工作。
5、幾個(gè)項(xiàng)目的同時(shí)運(yùn)作,近20平方米的建設(shè)任務(wù),在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力支持下,工程部主抓以下工作,來(lái)完善各項(xiàng)管理:
。1)工程前期有條不紊:
工程部在XXXXXXX領(lǐng)導(dǎo)下親為前期奔波,工程部前期專(zhuān)員XXX工程師較好協(xié)調(diào)各級(jí)行政主管部門(mén),較好的運(yùn)作了XXXXXXX和XXXXXXX心,XXXXXXX項(xiàng)目前期協(xié)調(diào)工作,為XX副經(jīng)理、XXX工程師后續(xù)施工協(xié)調(diào)奠定較好基礎(chǔ)。
XXXXXXX項(xiàng)目是典型的園區(qū)建設(shè),缺乏相關(guān)手續(xù),邊出圖邊施工,在此情況下高新區(qū)項(xiàng)目部付出了艱難努力,提前介入和協(xié)調(diào)市人防辦、高新區(qū)規(guī)劃、高新區(qū)質(zhì)監(jiān)、管委各級(jí)主管部門(mén),為項(xiàng)目順利建設(shè)做了大量工作。
(2)工程質(zhì)量精益求精:
工程部積極從過(guò)去施工中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),20xx年5月17日,專(zhuān)題論述工程得失經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)今后工作。認(rèn)真貫徹“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”的方針,部門(mén)始終以質(zhì)量控制為重點(diǎn),對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程控制,以督促承包單位建立、健全質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系為重點(diǎn),XXXXXXX項(xiàng)目新工藝較多,針對(duì)型鋼混凝土結(jié)構(gòu)、2、2米大體積混凝土底板、混凝土標(biāo)號(hào)復(fù)雜等情況,嚴(yán)格交底制度、嚴(yán)格監(jiān)理施工單位旁站制度等,取得較好質(zhì)量控制效果。
同時(shí)工程部貫徹執(zhí)行“四個(gè)嚴(yán)把關(guān)”,一是嚴(yán)把技術(shù)審查關(guān),施工圖審查、設(shè)計(jì)變更會(huì)簽等,二是嚴(yán)把原材料進(jìn)場(chǎng)關(guān),對(duì)于PE管進(jìn)場(chǎng)、鋼筋進(jìn)場(chǎng)、型鋼柱進(jìn)場(chǎng)等,實(shí)施報(bào)驗(yàn)和審查制度,堅(jiān)決杜絕場(chǎng)外加工鋼筋,杜絕鋼筋“瘦身”。三是嚴(yán)把現(xiàn)場(chǎng)管理關(guān),堅(jiān)持巡檢強(qiáng)化過(guò)程控制、加強(qiáng)事前、事中控制。XXX工程師、XXX工程師已經(jīng)習(xí)慣一天至少2次工地巡查巡檢,以及和監(jiān)理跟場(chǎng)作業(yè),防患未然。四是嚴(yán)把安全文明施工關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行《安全文明施工管理制度》,組織安全文明施工專(zhuān)項(xiàng)檢查,并按規(guī)定給予了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。
為達(dá)到質(zhì)量控制目標(biāo)和體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)控制手段,工程部完善了《工程質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度》、《原材料、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)制度》、《安全檢查流程及獎(jiǎng)罰制度》、《混凝土澆筑程序及處罰》等等,來(lái)約束和完善質(zhì)量管理。
。3)工程進(jìn)度分秒必爭(zhēng):
工程部按照公司的一系列目標(biāo)建設(shè)任務(wù),突出工作重點(diǎn),精心安排工期,積極落實(shí)各項(xiàng)工作,加快工程進(jìn)度。嚴(yán)格執(zhí)行總控計(jì)劃、施工總計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃精確控制。針對(duì)綜合樓施工組織不當(dāng),施工進(jìn)度過(guò)緩問(wèn)題,20xx年9月28日發(fā)文XXX《關(guān)于XXXXXXX項(xiàng)目施工進(jìn)度緩慢告知函》,10月12日再次發(fā)文《關(guān)于XXXXXXX項(xiàng)目加快施工進(jìn)度督導(dǎo)函》,特別是在資金不到位,進(jìn)度要保障的前提下,更好的調(diào)動(dòng)各施工單位生產(chǎn)積極性,保質(zhì)保量完成原定計(jì)劃。
。4)工程投資從嚴(yán)從細(xì):
開(kāi)發(fā)企業(yè)重視投資控制,降低造價(jià)節(jié)約成本。工程部作為工程管理第一線,嚴(yán)格把關(guān)工程批價(jià)和現(xiàn)場(chǎng)簽證審核。XXX副經(jīng)理針對(duì)雨季汛期多雨,單獨(dú)核算基坑降排水簽證。對(duì)于協(xié)調(diào)工程進(jìn)度,暫停地庫(kù)部分加快主樓部分施工而下發(fā)停工令,造成3萬(wàn)多元的經(jīng)濟(jì)索賠不予認(rèn)可。工程批價(jià)堅(jiān)決執(zhí)行先行咨詢(xún),比較造價(jià)咨詢(xún)附帶價(jià)格最終批價(jià)。C20鋼筋搭接改為直螺紋連接,節(jié)約鋼筋23噸,節(jié)省造價(jià)15萬(wàn)元,已完成地下室澆筑混凝土質(zhì)量較好,可節(jié)省造價(jià)幾十萬(wàn)。劉適工程師提出的電氣配管使用可撓金屬管,費(fèi)用略微增加,但是施工快人員省節(jié)約工期。以上工作完成較好保障了投資控制目標(biāo)。
(5)工程設(shè)計(jì)及時(shí)暢通:
工程部始終保持和設(shè)計(jì)院溝通暢通,設(shè)計(jì)變更和工程技術(shù)洽商確保第一時(shí)間下發(fā),避免影響施工和工程索賠。XXX工程師通過(guò)和XXXXXXX院多次聯(lián)系,出圖商討,重新分配管井增加強(qiáng)電管井尺寸,避免設(shè)備管線明裝。
針對(duì)XXXXXXX設(shè)計(jì)遺留問(wèn)題影響施工,XXXXXXX審圖時(shí)查處較多問(wèn)題,專(zhuān)門(mén)發(fā)文設(shè)計(jì)院要求及時(shí)、快速完善設(shè)計(jì)。針對(duì)鋼結(jié)構(gòu)深化設(shè)計(jì)問(wèn)題,工程部專(zhuān)程到北京召集三方會(huì)議,解決遺留問(wèn)題,加快設(shè)計(jì)進(jìn)程。
。6)工程制度承前啟后:
工程部陸續(xù)建立健全《工程部例會(huì)紀(jì)律》、完善工程施工記錄的《工程部日工作記錄、月匯總制度》、強(qiáng)化預(yù)算管理的《工程部預(yù)算審批》、執(zhí)行圖書(shū)管理的《工程部圖集、規(guī)程等管理規(guī)定》、加強(qiáng)合同管理的《關(guān)于嚴(yán)格合同談判及會(huì)簽程序規(guī)定》、建立項(xiàng)目管理的《關(guān)于實(shí)行甲方分包單位進(jìn)出場(chǎng)制度規(guī)定》、強(qiáng)調(diào)內(nèi)部管理制度的《關(guān)于周六、周日值班規(guī)定》、《關(guān)于使用請(qǐng)假單制度》、落實(shí)責(zé)任制的《發(fā)文會(huì)簽制度》、《圖紙審查及設(shè)計(jì)變更會(huì)簽制度》等等。20xx年8月24日,完成XXXXXXX和XXXXXXX項(xiàng)目部職責(zé)上墻,20xx年9月30日,正式開(kāi)辟每月一期的《工程簡(jiǎn)報(bào)》,20xx年10月份開(kāi)始對(duì)XXXXXXX項(xiàng)目部總包、監(jiān)理所有管理人員實(shí)施量化評(píng)分管理;20xx年11月14日,完成《工程巡檢小組》申請(qǐng)。20xx年12月5日開(kāi)始召開(kāi)副經(jīng)理以上至工程副總商討會(huì)。
。7)工程現(xiàn)場(chǎng)有條不紊:
在公司倡導(dǎo)和深入開(kāi)展“五常法”管理同時(shí),工程部加大辦公場(chǎng)所、工程施工現(xiàn)場(chǎng)的管理并加以保持。XXXXXXX區(qū)“建優(yōu)質(zhì)安全項(xiàng)目班組”觀摩活動(dòng),就是工程部全力抓安全,落實(shí)五常法管理最好體現(xiàn)。工程人團(tuán)結(jié)一致,認(rèn)真職守,特別是大榮世紀(jì)綜合樓二天一夜2250m3的大體積混凝土澆筑,三人輪番值班完成現(xiàn)場(chǎng)施工控制。XXXXXXX為加快施工質(zhì)量和施工進(jìn)度,輪流值班住工地,隨時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生問(wèn)題。
(8)工程建設(shè)成效顯著:
工程部建設(shè)成為學(xué)習(xí)型部門(mén),提升工程管理水平用于工程項(xiàng)目管理。截至目前工程部14名名專(zhuān)業(yè)工程師中,碩士研究生2名,全部本科以上學(xué)歷。高級(jí)工程師3名,中級(jí)3名。注冊(cè)一、二建造師3名,注冊(cè)監(jiān)理師2名。為人才儲(chǔ)備和管理水平提升奠定良好基礎(chǔ)。
以上的工作完成確保了20xx年各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,這些工作的取得,離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)親力親為的示范,離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)信任和幫助,離不開(kāi)工程人的付出,工程人堅(jiān)定作為XXX應(yīng)有的承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)。
二、20xx年工作目標(biāo):
1、XXXXXXX項(xiàng)目:辦公樓主體封頂計(jì)劃于20xx年11月30日完成,酒店部分完成至28層。確!扒鄭u市標(biāo)準(zhǔn)化工地”,計(jì)劃主體施工至5-6層時(shí),會(huì)同XX區(qū)質(zhì)監(jiān)站完成“新技術(shù)應(yīng)用觀摩會(huì)”。
2、XXXXXXX項(xiàng)目:XXXXXXX獨(dú)棟商務(wù)樓計(jì)劃于20xx年6月6日投入使用,主樓部分計(jì)劃于20xx年10月底施工完成,爭(zhēng)創(chuàng)“青島市標(biāo)準(zhǔn)化工地”。
3、XXXXXXX項(xiàng)目:XXXXXXX項(xiàng)目是解決回遷的政府工程,受XX路高壓線入地工程影響,要在電業(yè)局完工后實(shí)施。據(jù)電業(yè)部門(mén)消息,需要在20xx年6月份開(kāi)始動(dòng)工,計(jì)劃1年內(nèi)完成單體驗(yàn)收,確!扒鄭u市標(biāo)準(zhǔn)化工地”。
三、20xx年工作得失:
XX公司已經(jīng)走過(guò)9年發(fā)展,已經(jīng)從最初的原始積累到不斷壯大完善,從最初的“人情管理”走向“制度管理”和“企業(yè)文化影響”,推進(jìn)企業(yè)跳躍式發(fā)展。工程部在制度完善和體制建立上狠下功夫,在現(xiàn)場(chǎng)管理上不斷摸索更新的項(xiàng)目管理方法,獲取了寶貴的得失經(jīng)驗(yàn)和需要做大量的工作予以完善。
1、職責(zé)不明確,責(zé)任不分:
工程管理是一個(gè)系統(tǒng)管理統(tǒng)籌安排,對(duì)人員、材料、機(jī)械、物品等精心地組織調(diào)配,合理地利用。目前工程項(xiàng)目存在著工作流程或者職責(zé)不明確,“誰(shuí)都管誰(shuí)都不管都管不好”,誰(shuí)負(fù)責(zé)誰(shuí)落實(shí)誰(shuí)監(jiān)督誰(shuí)執(zhí)行誰(shuí)匯報(bào)還沒(méi)有成為一種制度管理。工程部與其他部門(mén)還有原則性的工作分配未完善,工程部不能僅僅成為管理現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量和進(jìn)度的項(xiàng)目部門(mén)。
2、工作銜接不夠,造成工作被動(dòng):
工程部負(fù)責(zé)制和項(xiàng)目負(fù)責(zé)制一直存在爭(zhēng)議,帶來(lái)的管理還需要完善。導(dǎo)致工作銜接存在問(wèn)題。工程部經(jīng)理可以做到“不管但不能不問(wèn)”,而具體到做事,如何匯報(bào),如何研究,如何確定,如何專(zhuān)業(yè)配合上,還不能很好銜接。工作方式和相互協(xié)作上依然需要提升。
3、執(zhí)行力度不足,落實(shí)不到位:
好的管理需要執(zhí)行和落實(shí),工程部例會(huì)一周一次總結(jié)一下自己工作成績(jī)和困難,聽(tīng)取部門(mén)其他人工作匯報(bào),這是做工程建設(shè)和部門(mén)相互協(xié)調(diào)極為重要的。大家應(yīng)該調(diào)整工作時(shí)間,積極參與例會(huì)。多次要求簽證的及時(shí)性,每月做資金報(bào)表、每季調(diào)整總資金計(jì)劃,要求合同定價(jià)附帶價(jià)格分析等還不到位,XX項(xiàng)目對(duì)于安排的工作執(zhí)行上還需要提高。
4、反饋不及時(shí),工作拖拉:
責(zé)任落實(shí)和追責(zé),獎(jiǎng)罰機(jī)制和人情管理弊端,造成工作人員的拖拉,遇到問(wèn)題“坐等靠”,工作僅僅做到自己知道而不匯報(bào)、不反饋,要求按時(shí)完成的工作總是拖后,需要多次督促,完成質(zhì)量上還需要進(jìn)一步提升。
5、工程部相對(duì)年輕,困難依然較大。
20xx年是工程部人員流動(dòng)和相對(duì)健全的一年,新工程師近8名,有關(guān)工資福利待遇由公司制定,但是對(duì)于來(lái)到工程部的新工程師,我們對(duì)于工作分配、銜接,主管領(lǐng)導(dǎo)管理協(xié)調(diào),老員工“幫扶帶”等做的有所欠缺。相對(duì)年輕的架構(gòu)體系,管控和協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)的能力相對(duì)較弱。工程依然出現(xiàn)鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件場(chǎng)外切割、腹板隨意開(kāi)孔、梁主筋過(guò)火彎折、馬凳無(wú)橫向支撐而與主筋焊接、安裝預(yù)留洞漏設(shè)等不應(yīng)出現(xiàn)的問(wèn)題。
6、工程相對(duì)難度大,質(zhì)量控制難度存在。
XXXXXXX和XXXXXXX項(xiàng)目為公建項(xiàng)目,存在一些技術(shù)難點(diǎn)需要克服。鋼結(jié)構(gòu)施工、地源熱泵和可回收新風(fēng)系統(tǒng)、雪花玻璃和可推拉幕墻、大懸挑、人防結(jié)構(gòu)等等,對(duì)于年輕的工程部都是一個(gè)考驗(yàn)。
7、與設(shè)計(jì)溝通和督導(dǎo)有所欠缺:
前期設(shè)計(jì)方案耗時(shí)較長(zhǎng),壓縮施工周期,工程部還未形成有效的商討機(jī)制應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)作品的遴選任務(wù)。設(shè)計(jì)單位多在外地,方案和施工設(shè)計(jì)兩家,協(xié)調(diào)工作較多且相對(duì)復(fù)雜,加之近幾年設(shè)計(jì)院人少活多,在后期設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)和督導(dǎo)中,通過(guò)電話和郵件,往往解決問(wèn)題比較耗時(shí)而且效果不佳。
四、工程部20xx年工作目標(biāo):
1、加強(qiáng)制度完善,貫徹執(zhí)行力度:
20xx年是工程部制度完善年,20xx年將是工程部制度執(zhí)行年。繼續(xù)深入開(kāi)展“五常法”管理,做好經(jīng)常性持續(xù)性管理并落實(shí)到項(xiàng)目管理中。全面實(shí)施工程巡檢,完善工程項(xiàng)目管理體系建設(shè)。認(rèn)真執(zhí)行以往建立健全制度,繼續(xù)健全相關(guān)管理制度,走“制度化管理化工程部”建設(shè)。加強(qiáng)工作分配,落實(shí)職責(zé),完善獎(jiǎng)罰,全力協(xié)調(diào)工程部開(kāi)展工作。
2、加強(qiáng)工程內(nèi)部交流,特別是副經(jīng)理以上商討機(jī)制:
加強(qiáng)工程內(nèi)部交流,不是簡(jiǎn)單的會(huì)簽制度可以解決,要開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì),“避免個(gè)人主義,發(fā)揮一言堂”,充分發(fā)揮集體力量解決工程問(wèn)題。加強(qiáng)項(xiàng)目部之間交流機(jī)制,互相學(xué)習(xí)互相借鑒。同時(shí)完善工程部核心管理凝聚力和商討機(jī)制,完善工作匯報(bào)和重大事情商討機(jī)制。
3、加強(qiáng)投資控制和資金報(bào)審制度:
計(jì)劃20xx年開(kāi)始,每月完成工程量審核,建立月報(bào)表制度,對(duì)項(xiàng)目完成產(chǎn)值、審核結(jié)果、合同付款、公司資金分配等進(jìn)行完整控制,并形成報(bào)表每月提報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)和注重投資控制。
4、加強(qiáng)計(jì)劃先行質(zhì)量和技術(shù)配合管理:
20cc年趙總提出加強(qiáng)總控計(jì)劃、分控計(jì)劃、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃、資金計(jì)劃等管理模式,工程部繼續(xù)加強(qiáng)計(jì)劃指導(dǎo)施工方針,嚴(yán)格計(jì)劃實(shí)施過(guò)程控制,制定糾偏措施,加強(qiáng)質(zhì)量控制、設(shè)計(jì)和技術(shù)配合跟進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),縮短開(kāi)發(fā)周期。
規(guī)劃成立“技術(shù)研討小組”,對(duì)于一些技術(shù)難點(diǎn)提前商討解決,對(duì)于設(shè)計(jì)前期方案內(nèi)容的比選和評(píng)判,提出可行性意見(jiàn)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),改變“二傳手”坐等領(lǐng)導(dǎo)出意見(jiàn)的簡(jiǎn)單工作方式,縮短前期設(shè)計(jì)時(shí)間。
5、加強(qiáng)項(xiàng)目管理和監(jiān)督力度:
隨著項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)不斷展開(kāi),項(xiàng)目管理規(guī)范化、制度化已經(jīng)成為迫切需要解決的問(wèn)題,如何發(fā)揮工程人潛質(zhì),全面應(yīng)對(duì)項(xiàng)目管理,需要舉工程部全力來(lái)完善。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,加強(qiáng)有針對(duì)性的專(zhuān)項(xiàng)治理模式推廣,加強(qiáng)工程部對(duì)項(xiàng)目部管理和支持,以及監(jiān)督各項(xiàng)工作完成情況,量化考核,建立專(zhuān)業(yè)配合和聯(lián)動(dòng)機(jī)制等等,都將是新一年工作調(diào)整重點(diǎn)。
6、加強(qiáng)工程部建設(shè)和專(zhuān)業(yè)工程師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):
工程部建設(shè)任重道遠(yuǎn),需要企業(yè)文化滲透和工程人凝聚。同時(shí)工程部工作重點(diǎn)依然是重視質(zhì)量、安全、進(jìn)度管理,加強(qiáng)合同管理,投資控制,信息管理。專(zhuān)業(yè)工程師需要繼續(xù)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流,健全管控施工現(xiàn)場(chǎng)能力,培養(yǎng)自身發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、反饋問(wèn)題、總結(jié)問(wèn)題的能力。增加協(xié)調(diào)能力和項(xiàng)目管理能力培養(yǎng)。工程部將適時(shí)組織技術(shù)研討會(huì)、茶話會(huì),增近交流,倡導(dǎo)學(xué)習(xí)。
7、加強(qiáng)外出學(xué)習(xí)和外出考察:
適當(dāng)?shù)耐獬鰧W(xué)習(xí)和考察,能夠得到工程管理的信息,提升管理技巧。12月份參加南!靶庐a(chǎn)品、新建筑、新生活”技術(shù)研討會(huì),之后參加市房協(xié)“別墅地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理”高層論壇,深刻感受到青島地產(chǎn)發(fā)展理念和成熟的經(jīng)驗(yàn),“前車(chē)之鑒后事之師”。加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院溝通聯(lián)系,及時(shí)反饋設(shè)計(jì)內(nèi)容,并掌握現(xiàn)代建筑最新動(dòng)態(tài)。通過(guò)學(xué)習(xí)和交流,培養(yǎng)自身從技術(shù)管理走向全面管理。
部門(mén)年終工作總結(jié) 篇8
xxxx年是我們公司業(yè)務(wù)快速、健康、和諧發(fā)展的一年。我部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,按照年初集團(tuán)所確定的“創(chuàng)新、探索、務(wù)實(shí)、高效”的企業(yè)理念和工作方針,結(jié)合我部的實(shí)際情況,堅(jiān)持“”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,在全部門(mén)的共同努力下,克服了種種困難,在政策及市場(chǎng)環(huán)境不佳的情況下,圓滿(mǎn)、優(yōu)質(zhì)地完成了今年本部的各項(xiàng)工作:
一、工作計(jì)劃完成情況:
1、項(xiàng)目策劃目標(biāo)、計(jì)劃、行動(dòng)卓見(jiàn)成效。根據(jù)項(xiàng)目發(fā)展的總體要求,本部今年在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,順利完成了項(xiàng)目定位、方案修編、概念提升、相關(guān)業(yè)態(tài)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)評(píng)選、營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)評(píng)選等主要工作,為該項(xiàng)目高效、有序推進(jìn)提供了重要的專(zhuān)業(yè)支持。
2、商業(yè)策劃、定位顧問(wèn)評(píng)審工作穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速完成。至xxxx年底,本部在總經(jīng)理指導(dǎo)下評(píng)選、審定、督導(dǎo)項(xiàng)目定位及其商業(yè)部分定位和設(shè)計(jì)優(yōu)化,評(píng)選相關(guān)顧問(wèn)公司及機(jī)構(gòu)共計(jì)38家。其中,適合該項(xiàng)目合作的機(jī)構(gòu)6家,且同時(shí)具備項(xiàng)目策劃、定位、設(shè)計(jì)優(yōu)化及招商運(yùn)營(yíng)優(yōu)秀能力的機(jī)構(gòu)有2家,與之合作深度和工作成效堪為優(yōu)良。
3、制度建設(shè)取得顯著成效。本部從年初開(kāi)始,充分發(fā)揮和學(xué)習(xí)老一輩領(lǐng)導(dǎo)的“敬業(yè)精神和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”,在總及綜合辦公室的督導(dǎo)及大力協(xié)助下,將《部門(mén)管理制度》、《部門(mén)職責(zé)》、《職務(wù)說(shuō)明書(shū)》等相關(guān)制度建設(shè)得以建章建制并實(shí)施使用,為本部的科學(xué)化、規(guī)范化管理起到了重要的指導(dǎo)作用。
4、新項(xiàng)目拓展及策劃高效、高質(zhì)。本年既是我集團(tuán)實(shí)際業(yè)務(wù)開(kāi)展和實(shí)施的元年,又是我們?cè)诋a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)擴(kuò)張及探索發(fā)展的一年。面對(duì)局勢(shì)多變的政策及市場(chǎng)環(huán)境,我部樹(shù)立“辦法總比問(wèn)題多”的工作理念,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,重點(diǎn)針對(duì)項(xiàng)目、項(xiàng)目、項(xiàng)目等做出了深入、具體、高效的項(xiàng)目策劃及研究方案。為我集團(tuán)在未來(lái)不斷的產(chǎn)業(yè)發(fā)展及資源累積提供了大量的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
5、儀式籌備完滿(mǎn)順利。本年度月間,我部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下、在全體同仁及兄弟姐妹的高度配合下,發(fā)揮出“不要錢(qián)、不要命”的從業(yè)信念。面臨時(shí)間緊、任務(wù)重等諸多不利因素,心往一處想、力往一處使,在公司既定的開(kāi)業(yè)、奠基籌備時(shí)間內(nèi),圓滿(mǎn)地完成了“有限公司”開(kāi)業(yè)相關(guān)物料的設(shè)計(jì)、制作及安裝,并順利地完成了開(kāi)業(yè)典禮的策劃和組織工作,為我集團(tuán)在金融產(chǎn)業(yè)板塊的展業(yè)之路打響了響亮的“一炮”。與此同時(shí),結(jié)合項(xiàng)目現(xiàn)實(shí)發(fā)展?fàn)顩r,我部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的重托和協(xié)助下,發(fā)揮集體的力量,成功地完成了“”奠基儀式,借助該奠基儀式的成功舉辦,為我們?cè)谧约翰邉澕皥?zhí)行大型活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)上奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
6、公共關(guān)系維護(hù)得力、順暢。按照集團(tuán)近期的戰(zhàn)略發(fā)展方向和相關(guān)產(chǎn)業(yè)公共資源需要。本著“每位人都是集團(tuán)的形象大使”之工作理念,我部在本年度與政府相關(guān)局、辦及職能人員,以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)合作伙伴、專(zhuān)業(yè)人士訪談等取得了良好的公關(guān)成效。同時(shí),在公共關(guān)系協(xié)調(diào)、產(chǎn)業(yè)信息收集等方面,結(jié)合實(shí)際需求得當(dāng)、有效地為公司在社會(huì)樹(shù)立了良好的口碑效應(yīng)。
二、重大突破和工作亮點(diǎn):
xxxx年,是我部門(mén)伴隨集團(tuán)共同拓步、迅猛發(fā)展的一年,但對(duì)于總體產(chǎn)業(yè)環(huán)境可謂“嚴(yán)冬之年”,本部何以能在這寒冬中在我集團(tuán)的帶領(lǐng)下,立足市紅旗招展呢?總結(jié)起來(lái)主要有以下幾點(diǎn):
一是靠上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)。年初我集團(tuán)確定的“”的指導(dǎo)思想和工作方針,事實(shí)證明這是一個(gè)既攬全局又具有切實(shí)指導(dǎo)意義的工作方針,同時(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常結(jié)合本部的實(shí)際工作內(nèi)容了解情況,排憂解難、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策并給予了正確的工作指導(dǎo),這些都極大地鼓舞了我部員工的積極性和士氣,有力地推動(dòng)了我部業(yè)務(wù)的發(fā)展。在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本部在項(xiàng)目定位評(píng)審,奠基儀式,有限公司開(kāi)業(yè)典禮等策劃和組織上,取得了良好的成果。
二是指導(dǎo)思想正確。自從年初集團(tuán)確定了總體戰(zhàn)略方向和工作方針后,我部就結(jié)合本部實(shí)際情況,確定了“以業(yè)為大、以事為先、以勤為榮、以司為家”的指導(dǎo)思想。并結(jié)合項(xiàng)目發(fā)展實(shí)際需要訂立了“一個(gè)中心,兩個(gè)立足點(diǎn),兩個(gè)計(jì)劃”。一個(gè)中心是把“項(xiàng)目策劃”作為本部全年工作的中心,實(shí)行“宏觀不漏項(xiàng)、微觀要精準(zhǔn)”的工作原則。兩個(gè)立足點(diǎn)是既立足于市場(chǎng)開(kāi)拓,又立足于專(zhuān)業(yè)提升。通過(guò)一手抓開(kāi)拓,一手抓專(zhuān)業(yè),在促進(jìn)市場(chǎng)開(kāi)拓的同時(shí),也更加注重職能專(zhuān)業(yè)水平的提高。兩個(gè)計(jì)劃就是《部門(mén)年度計(jì)劃》和《個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃》。產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)的最終目的是實(shí)現(xiàn)資本收益的最大化,把握了《部門(mén)年度計(jì)劃》就等于把握了項(xiàng)目的發(fā)展方向,而《個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃》是實(shí)現(xiàn)《部門(mén)年度計(jì)劃》的有力保證。所以切實(shí)做好并執(zhí)行好《部門(mén)年度計(jì)劃》、《個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃》是實(shí)現(xiàn)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的可靠保障。本部在xxxx年始終貫徹了“一個(gè)中心,兩個(gè)立足點(diǎn),兩個(gè)計(jì)劃”的指導(dǎo)思想,事實(shí)證明了這具指導(dǎo)思想是正確的。至20xx年我部共計(jì)完成集團(tuán)交與的重點(diǎn)任務(wù)共計(jì)21項(xiàng),其中好評(píng)率90%以上。這些都無(wú)不說(shuō)明本部“一個(gè)中心,兩個(gè)立足點(diǎn),兩個(gè)計(jì)劃”的指導(dǎo)思想是卓有成效的。
三是對(duì)形勢(shì)分析準(zhǔn)確,業(yè)務(wù)措施得當(dāng),工作部署到位。我集團(tuán)及我部員工多是外地來(lái)發(fā)展事業(yè)的精兵,面臨我們?cè)谶屬新興的集團(tuán)公司,業(yè)務(wù)開(kāi)拓環(huán)境具有一定的局限性,如果不清楚內(nèi)、外部形勢(shì)就會(huì)沒(méi)有明確的市場(chǎng)導(dǎo)向和正確的工作定位,這就會(huì)導(dǎo)致本部工作一盤(pán)散沙,打亂仗。因此,我部高度重視調(diào)查研究和學(xué)習(xí),認(rèn)清工作環(huán)境,打有準(zhǔn)備的仗。xxxx年做的第一項(xiàng)工作就是搞好“四個(gè)研究”,即:
1、研究分析區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,政策、產(chǎn)業(yè)和發(fā)展規(guī)劃;
2、研究分析同行業(yè)的發(fā)展情況,明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,認(rèn)清形勢(shì);
3、研究分析項(xiàng)目定位、推廣等達(dá)到資本最大化所需要的條件;
4、研究自身的策劃對(duì)策。
三、有待改進(jìn)和不足之處:
在上述一年中,我部雖有良好的業(yè)績(jī)表現(xiàn),卻在實(shí)際工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)了一些不足和有待下一年工作中改善之處。其中:
問(wèn)題一、項(xiàng)目及活動(dòng)策劃:項(xiàng)目策劃的過(guò)程是項(xiàng)目靈魂注入的過(guò)程,更是集團(tuán)無(wú)形資本和有型價(jià)值能否保證最大價(jià)值提升的關(guān)鍵。本部針對(duì)項(xiàng)目策劃及定位的過(guò)程中,雖延續(xù)常規(guī)項(xiàng)目策劃的工作思路和方法,但在宏觀政策解讀和區(qū)域經(jīng)濟(jì)展望的理解和深化程度仍然不夠精準(zhǔn)及透徹。在xxxx年本部策劃工作的重心就是,要深度研策本項(xiàng)目的核心價(jià)值及未來(lái)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì),為該項(xiàng)目入市前做好效益最大化的充足準(zhǔn)備。同時(shí),在今年各項(xiàng)活動(dòng)策劃中存在最大的問(wèn)題是,對(duì)活動(dòng)籌備前的準(zhǔn)備不夠充分,以及活動(dòng)策劃和組織的統(tǒng)籌力度不夠。在xxxx年,本部將就其上述有待改進(jìn)問(wèn)題深度剖析活動(dòng)策劃和組織的核心內(nèi)容、核心內(nèi)涵條件,在前瞻性及規(guī)范性上重點(diǎn)突破改進(jìn)。
問(wèn)題二、商業(yè)顧問(wèn)及運(yùn)營(yíng):的商業(yè)部分既是商業(yè)地產(chǎn)的核心部分,又是我集團(tuán)總體產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵部分。在今年本部擔(dān)綱該項(xiàng)目商業(yè)部分的籌劃和管理工作期間,雖在顧問(wèn)機(jī)構(gòu)篩選及各項(xiàng)工作量化上有所成效,但在行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、宏觀把控、產(chǎn)業(yè)研究、資源累計(jì)上還存在諸多不足。在xxxx年,本部將就其不足之處深入地、有計(jì)劃地從提升人員能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上“苦練內(nèi)功”,在我集團(tuán)提供的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的“熔爐里”迅速打造成行業(yè)內(nèi)的精英團(tuán)隊(duì),向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及一路陪伴我們成長(zhǎng)的各位領(lǐng)導(dǎo)和兄弟姐妹遞交一份滿(mǎn)意的答卷。
問(wèn)題三、新項(xiàng)目拓展策劃:為了“又快又好”地為我集團(tuán)在珠三角產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張奠定堅(jiān)實(shí)的儲(chǔ)備資源,本部的核心任務(wù)還有新項(xiàng)目拓展及研策。在xxxx年,本部在新項(xiàng)目拓展及研策的質(zhì)和量還是不夠充分,同時(shí),對(duì)于本部的長(zhǎng)項(xiàng)“項(xiàng)目前期開(kāi)發(fā)”工作投入程度不佳。為此,我們將在xxxx年,重點(diǎn)針對(duì)集團(tuán)既定的產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張型項(xiàng)目進(jìn)行深度、有效地工作開(kāi)展,為我集團(tuán)在“風(fēng)險(xiǎn)小、少投入、多控制”等資源獲取中取得優(yōu)秀的戰(zhàn)果。
問(wèn)題四、組織架構(gòu)及管理:本部于今年上年,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,將部門(mén)管理制度進(jìn)行了合理的制定,也為我們?cè)诠ぷ鏖_(kāi)展中提供了正確的方向和綱領(lǐng)。而制度的有效執(zhí)行和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有效結(jié)合就成為了科學(xué)化管理的核心內(nèi)容。在xxxx年的工作當(dāng)中,我部全員“埋頭苦干”的同時(shí),偶有“走偏”之時(shí),這就是制度運(yùn)用不夠規(guī)范。在制度執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)工作推進(jìn)不夠順暢,這也是制度建設(shè)不夠完善。所以,本部在xxxx年的制度建設(shè)工作中將常抓不懈,不斷地在“實(shí)踐中制度建設(shè)、制度中規(guī)范實(shí)踐”,將制度建設(shè)、組織管理真正地落實(shí)到實(shí)際效益的產(chǎn)出和資本價(jià)值最大化。
四、建設(shè)性建議:
一個(gè)企業(yè)乃至一個(gè)國(guó)家,能夠“戰(zhàn)無(wú)不勝”、“基業(yè)長(zhǎng)青”的根本條件是“箋言”文化,而令我們引以為榮的是,我們“家族”無(wú)處不流淌著“融智”的血脈。也正是這樣的企業(yè)文化使我們每位“家庭成員”無(wú)不感到,為我們藍(lán)琴獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策是如此的驕傲和榮耀。我們藍(lán)琴在未來(lái)的發(fā)展中還有很長(zhǎng)的路要走,為了我們能夠走得更好、走得更遠(yuǎn),本部特對(duì)我集團(tuán)在未來(lái)的工作建議做以匯報(bào):
建議一、拓寬“融智”途徑,加強(qiáng)行業(yè)交流:在以往公司內(nèi)部的培訓(xùn)和外部考察、學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,根據(jù)職務(wù)內(nèi)容需要,有針對(duì)性地增加和拓寬行業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流及行業(yè)信息收集的渠道。xxxx年是我集團(tuán)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性推進(jìn)重要的一年,也是我們?nèi)珕T素質(zhì)迅速提升和產(chǎn)業(yè)發(fā)展信息大量累積的關(guān)鍵一年。而外出學(xué)習(xí)、考察、交流則是我們項(xiàng)目發(fā)展至關(guān)重要的“養(yǎng)料源泉”,“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”、“知己知彼百戰(zhàn)百勝”等先輩的教誨是毋容置疑的成功要素。所以,本部建議明年的工作進(jìn)程中盡可能多增加考察和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),本部也會(huì)十分珍惜每次學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),將將所學(xué)、所感形成規(guī)范的報(bào)告,并堅(jiān)持“學(xué)到、悟道、做到”的原則,將“揚(yáng)棄”的精髓在公司推而廣之,為集團(tuán)無(wú)形資本的累積“添磚加瓦”。
建議二、開(kāi)展“你最棒的地方!”主題活動(dòng):工作中最重要的是“重點(diǎn)、效率和速度”,最要命的是“偏執(zhí)、愚鈍和拖沓”。而問(wèn)題是為什么總有人不想做“要命”的那一個(gè),卻一直在做“要命”的那一個(gè)呢?就好比“好鋼看刀刃,好馬看牙齒”。每個(gè)人都有其人性和價(jià)值的“長(zhǎng)、短板”,不是每個(gè)人都能夠結(jié)合職業(yè)生涯找對(duì)自身的“長(zhǎng)板”將潛能在工作中發(fā)揮到極致,有些自己可以發(fā)掘,有些則需要身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事或朋友可以發(fā)掘,這就是有的人“在工作中是幸福的”和有的人“在工作中是無(wú)奈的”本質(zhì)差異。所以,本部建議在集團(tuán)內(nèi)部定期開(kāi)展“你最棒的地方!”主題活動(dòng),每個(gè)人都對(duì)身邊兄弟姐妹身上的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行發(fā)掘和提煉。形成每個(gè)人都能夠明確“自己的長(zhǎng)項(xiàng)究竟是什么?自己到底要什么?自己要達(dá)到的目標(biāo)多久可以實(shí)現(xiàn)?在公司如何可以實(shí)現(xiàn)?”。明確了自己的職業(yè)生涯,不但有利于自己的人生成長(zhǎng),更加有利于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其“才盡其用”、“唯才是舉”“有的放矢”。
五、總結(jié):
xxxx年是集團(tuán)奠定珠三角事業(yè)根基重要的一年,能夠悉心共創(chuàng)我司的崢嶸歲月,也是本人及本部門(mén)同仁難得的成長(zhǎng)機(jī)遇。為此,心懷感恩之情,我協(xié)同本部向集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)及所有同仁致敬!感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)給予我們的點(diǎn)撥和支持,感謝各位同仁的精誠(chéng)合作,感謝我部兄弟姐妹的銳意進(jìn)取!也正是這些,我部才有今天取得的小小成績(jī),這些成績(jī)和成長(zhǎng)是與每位領(lǐng)導(dǎo)和同事密不可分的!
“既來(lái)之,則為之”。xxxx年,我們將一如既往、再接再厲,充分運(yùn)用的發(fā)展平臺(tái),共創(chuàng)共享我們的偉業(yè)。為集團(tuán)創(chuàng)造更大的價(jià)值是我們的目標(biāo),為團(tuán)隊(duì)締造更多的佳績(jī)是我們的責(zé)任,為藍(lán)琴打造更好的項(xiàng)目是我們的使命。在此,我們有理由相信在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,通過(guò)本部及所有同仁堅(jiān)持不懈地共同努力,力爭(zhēng)在新的年度取得突破性的成績(jī)! 新的一年,新的起點(diǎn),新的開(kāi)始,最后,本人協(xié)同部門(mén)全體向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及所有的兄弟姐妹拜個(gè)早年!祝大家:攜手共進(jìn)龍騰盛世,集團(tuán)發(fā)展氣壯云天!
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