【精華】員工年度個(gè)人工作總結(jié)模板合集七篇
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),讓我們來(lái)為自己寫一份總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編整理的員工年度個(gè)人工作總結(jié)7篇,希望對(duì)大家有所幫助。
員工年度個(gè)人工作總結(jié) 篇1
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際,才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。今年因?yàn)楣ぷ餍枰艺{(diào)到了新崗位,新的崗位讓我感到自己的擔(dān)子重了,壓力大了,在領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下,憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神,我扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展完成了各項(xiàng)工作,履行了出納崗位職責(zé);仡欉@一年來(lái)的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我在業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力得到進(jìn)一步的提高,現(xiàn)工作總結(jié)如下:
首先,回顧上半年,主要負(fù)責(zé)辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入,保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整,如何填制和錄入憑證,以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理,裝訂和打印憑證等問(wèn)題。通過(guò)在實(shí)踐中指導(dǎo),業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。
其次,由于財(cái)務(wù)中心崗位變動(dòng),下半年主要負(fù)責(zé)報(bào)銷和付款單的審核,材料出入庫(kù)的審核以及編制材料憑證和領(lǐng)導(dǎo)交代的其他一些事情。雖然在這之前沒(méi)有接觸過(guò),報(bào)銷審核的又很繁瑣,一開(kāi)始處理的時(shí)候,真是擔(dān)心自己做的不好,但在同事的幫助下,漸漸的上手了,我相信我會(huì)更加努力在每一日的工作中嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求,辦理費(fèi)用報(bào)銷。而相對(duì)于審核材料的出入庫(kù),最重要的就是細(xì)心,嚴(yán)謹(jǐn)。
最后,做好出納工作首先要熱愛(ài)出納工作,要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制;也要有對(duì)外的保安措施,維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。對(duì)一切報(bào)銷都按照制度來(lái)處理。
在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者,不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能,而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),同時(shí)體會(huì)到,無(wú)論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應(yīng)該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂(lè)趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。
我知道自己仍有不少不足之處,在新的一年里我必須在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,為公司和全體職工服務(wù),和公司和全體員工一起共同發(fā)展!在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠(chéng)的表示感謝!
員工年度個(gè)人工作總結(jié) 篇2
一年的時(shí)間就像是一把揮出去的沙子,只要伸出手,那一把沙子就無(wú)法復(fù)原了,也不可能再像以前一般了。時(shí)間的前進(jìn)也代表著我們?cè)诼陌l(fā)生著改變,我們?cè)谶@條前進(jìn)的路上一直成長(zhǎng),一直進(jìn)步。時(shí)光雖然逝去了,但是我們?cè)跁r(shí)間里逐漸創(chuàng)造的會(huì)慢慢展現(xiàn)出來(lái)。也會(huì)慢慢的有一些不一樣的色彩。所以面對(duì)這一年,我想用一個(gè)非常平和的心態(tài)去為自己總結(jié),也用一個(gè)更加積極進(jìn)取的姿態(tài)去迎接新的一年。
一、在本職工作上努力創(chuàng)新
我這份工作雖然看起來(lái)普普通通,但是我有一個(gè)很好的心態(tài)和目標(biāo)。這個(gè)世界上不知道會(huì)有多少人在一份平凡的工作上積極努力,也不知道會(huì)有多少的人現(xiàn)在還未就業(yè)。當(dāng)我們想的寬廣一些了,就會(huì)發(fā)現(xiàn)每份事業(yè),每個(gè)崗位都有它的意義和價(jià)值。所以我們不可看輕自己的工作,我們要尊重自己的工作,也讓它朝一個(gè)更好的目標(biāo)發(fā)展而去。所以這一年,我一直保持一種創(chuàng)新的心態(tài),在這份工作上不斷創(chuàng)造出一些新的火花來(lái)。這一路上也小有成就,但我不會(huì)為此驕傲自滿,我會(huì)更加低調(diào)的前行,不低頭,不退后。
二、加倍提升個(gè)人能力素養(yǎng)
每個(gè)人在一份工作當(dāng)中,各自的能力是非常重要的。而我們看的最多的也是個(gè)人的能力,更是一個(gè)人個(gè)人魅力的體現(xiàn)。所有無(wú)論怎樣,我們首先都應(yīng)該要做的,就是要提升自己的個(gè)人能力,只有把自己發(fā)展好了起來(lái),我們才有可能在這條路上多一些勝算,也才有可能在未來(lái)的各種磨難中存活下來(lái)。我會(huì)更加的敬畏時(shí)光,抓緊時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),抓緊時(shí)間提升自己的能力。所以我會(huì)保持一個(gè)端正且認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度,在這份工作之上貢獻(xiàn)自己的價(jià)值。
三、把握好現(xiàn)在,期待好未來(lái)
現(xiàn)在的我們正在發(fā)展,未來(lái)的我們值得期待。只有心中有了一個(gè)理念,我們就可以一路走下去,不管會(huì)經(jīng)歷多少的風(fēng)雨,我想我都會(huì)堅(jiān)持下來(lái)。只要內(nèi)心足夠堅(jiān)韌,只要內(nèi)心足夠渴望,我堅(jiān)信我可以做好任何的事情,也可以讓明天的希望增多一些。所以我會(huì)好好的把握好現(xiàn)在,抓緊時(shí)間,在工作當(dāng)中不忘學(xué)習(xí),好好的向他人學(xué)習(xí)。對(duì)于未來(lái),我認(rèn)為我也會(huì)抱一個(gè)更好的心態(tài)去學(xué)習(xí),我也會(huì)樹(shù)立一個(gè)更加清晰的目標(biāo),努力的為之前進(jìn),讓未來(lái)更加值得期待!
員工年度個(gè)人工作總結(jié) 篇3
在這繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,20xx年是有意義、有價(jià)值、有收獲的一年。在這不平凡的一年中,我們xx電氣猶如一顆冉冉升起的明珠,在不斷創(chuàng)新、極力改革產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng)新高。在這令人欣慰的季節(jié),辭舊迎新的日子里我也盤點(diǎn)一下過(guò)去一年的收成,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下,兢兢業(yè)業(yè),克盡職守,圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),F(xiàn)將自己的工作總結(jié)匯報(bào)如下,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事提供寶貴意見(jiàn):
一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)
1、強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好本職工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。班長(zhǎng)的工作大多是協(xié)調(diào)小事搞好保障,因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉自身努力提高本職業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上取得一定的進(jìn)步,利用積極工作汲取經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在班組長(zhǎng)管理水平上有所提高。
2、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)。
一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作方式方法。
3、強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。
工作中,我注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。組里人員多,工作量大,這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不計(jì)得失,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足
1、情感觀念過(guò)重。
在工作過(guò)程中,有好多操作沒(méi)有嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,但是當(dāng)時(shí)并未造成直接經(jīng)濟(jì)損失也沒(méi)有發(fā)生安全事故,以至礙于情面大多只是口頭批評(píng),而沒(méi)有采取嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,F(xiàn)在想來(lái),安全隱患和違規(guī)操作是重中之重;如前段時(shí)間發(fā)生的人員受傷、機(jī)臺(tái)故障、模具受損皆是因違章操作引起。因此在今后的工作中,凡是出現(xiàn)的任何違章操作的,定要嚴(yán)肅處理。
2、立足現(xiàn)有條件創(chuàng)新觀念有待提高。
以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級(jí)幫助解決,未能意識(shí)到去體諒公司和領(lǐng)導(dǎo)的難處,F(xiàn)如今工作的環(huán)境和條件已相當(dāng)優(yōu)越,公司也是在逐步的成長(zhǎng)壯大完善過(guò)程中,今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢(shì),發(fā)揮集體智慧力量,協(xié)助做好工作。
3、傳達(dá)和落實(shí)公司精神任務(wù),態(tài)度不夠堅(jiān)決。總是考慮到個(gè)人利益和自己的小算盤,對(duì)公司和上級(jí)賦予的任務(wù)未能貫徹到底。在以后的工作中堅(jiān)決提高執(zhí)行力,提升思想觀念認(rèn)識(shí)水平。
三、今后的努力方向
1、深入精細(xì)化。從小事著手,引導(dǎo)班組人員嚴(yán)格執(zhí)行、堅(jiān)決落實(shí),以點(diǎn)帶面帶動(dòng)班組全面工作;當(dāng)好車間主任助手,配合搞好生產(chǎn)一部工作。
2、以“5S”標(biāo)準(zhǔn)為建設(shè)基礎(chǔ),車間主任曾多次在會(huì)議中提倡并強(qiáng)調(diào)的“5S”標(biāo)準(zhǔn),是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),也是公司建立健全的基礎(chǔ)文化,我們將力爭(zhēng)以此導(dǎo)向狠抓落實(shí),逐條實(shí)施,循序完善。
3、以人為本理性管理。班組成員多,年齡距離大,性格差異尤為明顯;以后定要結(jié)合班前、后會(huì)議,引導(dǎo)班組成員思維認(rèn)識(shí),提高思想覺(jué)悟;以端正的工作態(tài)度為中心線,以多元化性格特點(diǎn)為創(chuàng)新思路,達(dá)到共同努力、共同提高,攜手建立美好的家園。
4、以工具為參照。將現(xiàn)行工作法案,參照量化工具擬定出可行性管理制度和方案,形成強(qiáng)有力、標(biāo)準(zhǔn)化的章程;做到軟性管理有據(jù)可查、有條可依。
5、以節(jié)流為導(dǎo)向。作為xx人,有必要竭力為公司的成長(zhǎng)發(fā)展做出貢獻(xiàn),樹(shù)立“以公司為家”的思想觀念,竭盡所能為大家庭節(jié)約成本,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)努力提高產(chǎn)能效益。
在以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚(yáng)了諾盡職守,不怕苦累,不計(jì)得失,緊密配合,積極進(jìn)取,為我們一部的建設(shè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
員工年度個(gè)人工作總結(jié) 篇4
“我很棒,我真的很棒,我是最棒的,因?yàn)槲沂菒?ài)之家一員”、
“這是我的家,我愛(ài)愛(ài)之家,我要做家具事業(yè)的,這是我最執(zhí)著的追求”、這是武漢市愛(ài)之家實(shí)業(yè)有限公司為每個(gè)員工提供的自我激勵(lì)及求生存、求發(fā)展的理想追求、于是,我們來(lái)公司工作第一、具備了不斷進(jìn)取的良好精神風(fēng)貌和主人翁責(zé)任意識(shí);第二、具備不斷追求常規(guī)工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)解決好,工作中的細(xì)節(jié)問(wèn)題認(rèn)真處理好、因此,在工作中我們牢牢把握以下幾點(diǎn):
一、學(xué)習(xí)與運(yùn)用
學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)、這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程、有了學(xué)習(xí)就能提出真正的問(wèn)題,就能有針對(duì)的主張高質(zhì)量、高水平、高效率地工作、這種學(xué)習(xí)不靠裝出來(lái),而得益于長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)積累與修煉,并內(nèi)化為一種自我秉賦與涵養(yǎng)、總而言之,有了學(xué)習(xí)我們工作中的大大小小問(wèn)題就會(huì)迎難而解、
學(xué)習(xí)的方法是多種多樣、有向書(shū)本學(xué)習(xí);有向身邊的好人好事學(xué)習(xí)、在向書(shū)本學(xué)習(xí)時(shí),食堂師傅在接受大家意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,每到超市后,直接觀賞那里成品——熟制品、然后將那里烹飪?cè)霞爸谱髡f(shuō)明一一拿回公司進(jìn)行研究,從而提高炊事人員烹飪技術(shù)和水平、向身邊好人好事學(xué)習(xí)時(shí),我們看到公司員工(無(wú)任何人)只要有困難時(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)都積極主動(dòng)幫助、比如:今年7月份二廠女工胡婷在宿舍沐浴時(shí),不小心左手食指被電熱水器電源擊傷,公司領(lǐng)導(dǎo)得知這一消息后,首先親自趕往宿舍進(jìn)行看望,然后派員工將該同志送往醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)治、同時(shí),又成立員工宿舍電器檢修小組,并請(qǐng)外援專業(yè)人員對(duì)員工宿舍每個(gè)單元,每一戶電器設(shè)備進(jìn)行大檢修,8月份將檢查出完全不能使用的電熱水器進(jìn)行更換總計(jì)費(fèi)用6×1000=6000元、這種舉措使員工在公司住宿更有安全感了、還有當(dāng)員工宿舍1-201、1-301、1-401、2-201、2-301室有漏水現(xiàn)象時(shí),領(lǐng)導(dǎo)得知后,無(wú)條件地對(duì)這些房屋一一進(jìn)行維修、所需費(fèi)用5×380=1900元,從以上這一件件的小事中,讓我們學(xué)會(huì)了“關(guān)心他人,比關(guān)心自己還重要的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、”;學(xué)會(huì)了“員工的瑣碎小事,就是自己工作中的大事、只有把員工的瑣碎小事解決好了,我們的工作才有成就感、
為使我們的學(xué)習(xí)更加落實(shí)到位、⑴每當(dāng)住宿員工之間發(fā)生矛盾時(shí),我們總是“以誠(chéng)相待,以理服人”,循循善誘做好每個(gè)員工思想工作、從而避免了員工間在矛盾中不愉快現(xiàn)象發(fā)生或萌發(fā)、⑵每當(dāng)來(lái)了新員工時(shí),住宿床不夠用時(shí),我們限度地發(fā)揮好每張床位的作用、往往是只要有一張空床就立即搬運(yùn)到所需要的房間去、這雖然是件小事,但搬運(yùn)時(shí)先要拆,后要裝、往往搬運(yùn)一張,夏天一身汗,冬天一身灰、我們從不計(jì)較,“只要解決好員工住宿,讓員工滿意,就是我們工作中的樂(lè)趣、”以上是我們向身邊好人好事學(xué)習(xí)所得到的一點(diǎn)收獲、
二、工作與實(shí)際
通過(guò)多年來(lái)的工作實(shí)際,我們認(rèn)為:“愛(ài)之家是一個(gè)干事業(yè)的地方、盡管我們?cè)诠ぷ髦杏羞@樣那樣的困難,但只要我們真正把心思用在想干事上,把勇氣用在敢干事上,把本事用在會(huì)干事上,把目標(biāo)定位在敢干成事上,我們就沒(méi)有爬不了的坡,就沒(méi)有過(guò)不了的河,就沒(méi)有干不成的事,就一定能夠?qū)崿F(xiàn)工作中的奮斗目標(biāo)”、于是我們將員工食堂整個(gè)工作放在這個(gè)立足點(diǎn)上、在平時(shí)工作中重點(diǎn)突出一個(gè)“難”字、
要保證每個(gè)員工有一葷兩素、這對(duì)于食堂師傅來(lái)說(shuō)是多么困難的一件事。〖匆獑T工吃好或吃得沒(méi)有意見(jiàn),費(fèi)用有不能再超過(guò)額定范圍、面對(duì)現(xiàn)實(shí),怎么辦?食堂師傅在聽(tīng)取大家意見(jiàn)基礎(chǔ)上,設(shè)身取地對(duì)食堂工作,像料理自己家一樣精打細(xì)算,以不是媽媽勝似媽媽的主人翁責(zé)任意識(shí)、在經(jīng)費(fèi)方面:從不浪費(fèi)一點(diǎn)一滴,真正做到貨比三家不上當(dāng);在購(gòu)物方面:腐爛變質(zhì)物品不購(gòu)進(jìn)食堂,往往以肩挑人扛每天下午到皇經(jīng)堂購(gòu)菜,每周兩次到古田二路采購(gòu)大菜、在購(gòu)這些物品中,特別在“三九”嚴(yán)寒天,北風(fēng)把我們的臉、手吹凍了;“三伏”嚴(yán)熱天,太陽(yáng)把我們身體考熟了、她們總是以高尚的情操,將購(gòu)回的物品精功細(xì)作,保證每位員工吃到滿意的飯菜、
為使我們實(shí)際工作做的更好,十一月份,食堂煤氣灶壞了,不能使用,但這種灶市面上沒(méi)有賣的、因?yàn)檫@種灶是以前買的,更本沒(méi)有配件賣,要換新產(chǎn)品但是價(jià)格貴,買回后又怕不好使用、怎么辦?我們大膽地將壞灶零件拆下來(lái),仔細(xì)觀察了一下,然后主動(dòng)與一車間機(jī)修工一起探討研究,最后在大家智慧與實(shí)踐中,終于將一個(gè)不能使用的灶維修成一個(gè)可持續(xù)使用的灶、看到這點(diǎn),使我們感到很欣慰,欣慰的是我們的智慧得到實(shí)踐工作的認(rèn)可、這也是我們工作與實(shí)際的結(jié)晶、
三、理想與未來(lái)
一個(gè)人要發(fā)展,要進(jìn)步、首先,對(duì)未來(lái)必須充滿信心與向往,然后,必須要有知識(shí)、如果知識(shí)不豐富,思想不深刻,就極易在工作中手足無(wú)措,不僅辦事理念缺乏可信度而且實(shí)際工作開(kāi)展也梗阻不斷、作為一名愛(ài)之家員工,可以立足于一種平平淡淡的生活,但在本職工作中要追求一份實(shí)實(shí)在在的成功,這種成功意味著為大多數(shù)員工所信任,最后,要樹(shù)立豐富、冷靜、勤勉的人生信念、這種信念意味著自己扮演好武漢市愛(ài)之家實(shí)業(yè)有限公司的一名員工應(yīng)具備的角色、以上幾點(diǎn)是確保我們公司基業(yè)常青的必要條件、因此,在今后的工作中我們要用一個(gè)“優(yōu)秀企業(yè)員工”的信心、愛(ài)心,盡職盡責(zé)努力工作、這業(yè)就是我們發(fā)展與未來(lái)的必備條件、
員工年度個(gè)人工作總結(jié) 篇5
又到了做年終工作總結(jié)的時(shí)候了,這也意味著今年的工作到這里也已經(jīng)結(jié)束了。在自己開(kāi)始新一年的工作之前,回顧了一下自己的這一年,心中充滿了對(duì)這一年的感慨。在今年的工作中,自己收獲了很多,可以說(shuō)是利用好了這一年的時(shí)間讓自己在工作中得到成長(zhǎng)的。新的一年的工作很快的就要開(kāi)始了,在這之前我想為今年的工作做一個(gè)總結(jié),對(duì)這一年的工作情況進(jìn)行一個(gè)反思,在新一年的工作中就能夠?qū)ふ业礁噙M(jìn)步的機(jī)會(huì)。
一、工作表現(xiàn)
今年我的工作態(tài)度是非常的好的,每天的工作我都是很用心的去完成的,在完成工作的過(guò)程中也能夠做到仔細(xì),在完成之后也會(huì)多檢查幾遍,確保不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。我每天都用一個(gè)好的狀態(tài)去面對(duì)一整天的工作,對(duì)待工作不會(huì)有消極的情緒,但就算有我也不會(huì)讓自己的情緒影響到工作,也能夠很快的調(diào)整好自己的情緒。在這一年的工作中我出現(xiàn)的錯(cuò)誤是比較的少的,很少是會(huì)因?yàn)榇中亩霈F(xiàn)錯(cuò)誤的。雖然自己的這個(gè)好習(xí)慣能夠讓我少犯一些錯(cuò)誤,但是確實(shí)是會(huì)讓我多花一些時(shí)間的,之后應(yīng)該要去提高自己的工作速度。
二、工作收獲
今年在工作中是學(xué)到了很多的新的技能的,對(duì)我來(lái)說(shuō)是有了很大的幫助的,至少讓我在工作中遇到的困難減少了很多,能夠更加順利的去完成自己的工作了。在這一年自己是進(jìn)步了非常多的,不管是工作能力還是其它方面都有了很大的進(jìn)步,這也是歸功于自己這一年的用心和努力的。我認(rèn)為自己付出了努力就是一定會(huì)有收獲的,同時(shí)工作中有一個(gè)好的狀態(tài)也是能夠幫助自己學(xué)到東西,在工作中取得進(jìn)步的。
三、不足之處
這一年自己還是有很多的缺點(diǎn)的,完成工作的速度是比較的慢的,同時(shí)自己也還是有很多的工作是沒(méi)有做好的。其實(shí)很多的工作是有更好的處理方法的,但是當(dāng)時(shí)自己確實(shí)是沒(méi)有想到的,所以之后還是要多去學(xué)習(xí)一些新的方法,在有需要的時(shí)候就能夠用上了。這樣自己就能夠更好的去完成工作了,也能夠在每一年都取得進(jìn)步。
新的一年馬上就到了,同時(shí)新一年的工作也要開(kāi)始了,在新的一年自己要努力的去減少自己身上的一些不足,讓自己能夠有更好的工作能力,把工作完成得更加的優(yōu)秀,我相信自己在新的一年是一定能夠取得進(jìn)步的。
員工年度個(gè)人工作總結(jié) 篇6
今年以來(lái),啟光集團(tuán)三廠全體成員在集團(tuán)董事會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在制造業(yè)管理中心的監(jiān)督及關(guān)心指導(dǎo)下,堅(jiān)持集團(tuán)公司的發(fā)展理念,不斷提高全體員工的思想素質(zhì)水平,以促進(jìn)三廠的全面發(fā)展為目標(biāo),全體成員團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力進(jìn)取,強(qiáng)力整治各項(xiàng)工作難點(diǎn),著力推進(jìn)企業(yè)制度建設(shè),進(jìn)一步深化部門服務(wù)意識(shí),建立健全成本節(jié)約制度,狠抓各項(xiàng)工作的全面落實(shí),持續(xù)、穩(wěn)步、有效的推動(dòng)三廠的各項(xiàng)工作指標(biāo)及任務(wù)的完成,現(xiàn)將一年來(lái)啟光集團(tuán)三廠的各項(xiàng)主要工作總結(jié)如下:
一、各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)完成情況
在XX年里,集團(tuán)公司下達(dá)給三廠的各項(xiàng)指標(biāo)及任務(wù)是:
1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo):完成各類鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件加工產(chǎn)量:14400噸/年,1200噸/月,目前三廠1-11月份完成產(chǎn)量12600噸,生產(chǎn)指標(biāo)完成率為95.4%。
2、成本控制:
。1)、耗材類集團(tuán)要求:185元/噸,三廠1-11月份耗材類平均控制在:207元/噸,
(2)、機(jī)電類集團(tuán)要求:29元/噸,三廠1-11月份機(jī)電類平均控制在:19元/噸,
。3)、勞保辦公類集團(tuán)要求:6元/噸,三廠1-11月份勞保辦公類平均控制在:6元/噸,
(4)、氣體類集團(tuán)要求:64元/噸,三廠1-11月份氣體類平均控制在:64元/噸。
3、技術(shù)指標(biāo):
。1)、集團(tuán)要求產(chǎn)品一次合格率為:98%,三廠1-11月份產(chǎn)品一次合格率為:98.8%,
(2)、集團(tuán)要求產(chǎn)品一次優(yōu)良率為:85%,三廠1-11月份產(chǎn)品一次優(yōu)良率為:85.99%,
。3)、集團(tuán)要求原材料耗損率控制在:3%以內(nèi),三廠1-11月份原材料耗損率控制在:5%,
。4)、集團(tuán)要求設(shè)備利用率:95%以上,三廠1-11月份設(shè)備利用率為:98%,
。5)、集團(tuán)要求安全方面重大事故杜絕為0,三廠1-11月份重大事故實(shí)際為0,
。6)、集團(tuán)要求設(shè)備重大事故杜絕為0,三廠1-11月份設(shè)備重大事故實(shí)際為0。
二、主要工作開(kāi)展及執(zhí)行措施
在XX年里,三廠全體成員團(tuán)結(jié)一致,埋頭苦干,積極、主動(dòng)朝著集團(tuán)公司規(guī)定的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)而邁進(jìn),其中生產(chǎn)部認(rèn)真完成了許多以前從未接觸過(guò)的'各種大型工程項(xiàng)目,如:陽(yáng)江核電站工程、佛山俊杰工程、廣州體育館工程、珠海三灶廠房工程,中山體育館工程等,這些工程不僅工藝要求高,而且外觀要求嚴(yán)格,精確度要求也苛刻。其它各項(xiàng)工作執(zhí)行情況如下:
1、生產(chǎn)部XX年1-11月份共完成工程82個(gè),總產(chǎn)量約12600噸。目標(biāo)完成率約為95.4%。
2、生產(chǎn)部改變了各班組的管理模式,對(duì)生產(chǎn)隊(duì)伍重新進(jìn)行規(guī)劃和調(diào)整,對(duì)工序重新進(jìn)行了劃分,對(duì)部分崗位人員不足的通過(guò)與人事溝通協(xié)調(diào),竭盡所能地對(duì)人員進(jìn)行補(bǔ)充到位,使生產(chǎn)隊(duì)伍能夠穩(wěn)定地發(fā)展下去,其中生產(chǎn)部成型班組,鉚工班組,焊工班組,油漆班組相比XX年每月各項(xiàng)產(chǎn)量目標(biāo)提升有所加快,其中小件班組全年生產(chǎn)制作合格率均達(dá)到98%以上,安全,產(chǎn)量,質(zhì)量方面都得到穩(wěn)步快速上升,在公司生產(chǎn)隊(duì)伍中起到了良好的帶頭作用。
3、加強(qiáng)了生產(chǎn)方面的成本控制力度,對(duì)所有的工程項(xiàng)目的原材料實(shí)行排版定尺采購(gòu),將原材料的損耗降到最低程度。
4、加強(qiáng)新進(jìn)員工的入職制度培訓(xùn)及崗位技術(shù)指導(dǎo)工作,行政,質(zhì)安,生產(chǎn)定期對(duì)不同崗位的在職員工進(jìn)行“三級(jí)教育”培訓(xùn),并建立健全“三級(jí)教育”檔案管理。
5、加強(qiáng)安全生產(chǎn)的宣傳力度,嚴(yán)肅處理一些員工的懶散懈怠、玩忽職守的行為,對(duì)一些不按操作規(guī)程操作的員工,將實(shí)行責(zé)任處罰,同時(shí)加強(qiáng)各班組的安全宣教力度,對(duì)于每月班組發(fā)生任何一起工傷事故,該班組每月安全獎(jiǎng)金將實(shí)行一票否決,,理09的行為,對(duì)一些不按操作規(guī)程操作的員工,將實(shí)行嚴(yán)厲的處罰在
6、在XX年里,質(zhì)安部對(duì)公司承接的82個(gè)工程項(xiàng)目的加工構(gòu)件進(jìn)行了檢測(cè)與試驗(yàn)并交付安裝。全年對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量控制情況如下:成型班年度一次性交付平均合格率為90%,焊工班年度一次性交付平均合格率為91%,鉚工班年度一次性交付平均合格率為87%,小構(gòu)件制作年度一次性交付平均合格率為98%,構(gòu)件除銹年度一次性交付平均合格率為84%,構(gòu)件噴漆年度一次性交付平均合格率為85%;成品構(gòu)件年度一次性交付平均合格率為96%。XX度成品出廠交付安裝發(fā)生主要投訴16個(gè)工程,其中因設(shè)計(jì)下圖錯(cuò)誤有14個(gè)項(xiàng)目,投訴率占18%,直接經(jīng)濟(jì)損失13000元;生產(chǎn)錯(cuò)誤和質(zhì)檢誤檢漏檢2個(gè)項(xiàng)目,投訴率占0.02%,直接經(jīng)濟(jì)損失XX元。
7、在XX年里,我們首先加強(qiáng)了采購(gòu)成本的控制,對(duì)與價(jià)格有關(guān)的因素進(jìn)行敏銳的察覺(jué),并且及時(shí)的做好預(yù)警及防范措施,其次我們將更好的為公司所有供應(yīng)商提供良好合作環(huán)境,使供應(yīng)商能真正全心全意的為公司服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長(zhǎng)期的健康發(fā)展。
8、在XX年里,在資源節(jié)約上,我們首先規(guī)范了庫(kù)存物料的管理,嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的合理庫(kù)存,減少庫(kù)存積壓。建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來(lái)隨意用料的狀況。如:以舊換新領(lǐng)用:日用量領(lǐng)用和限額領(lǐng)用。其次在原來(lái)的基礎(chǔ)上細(xì)分了各類物料的管理,加強(qiáng)了工程項(xiàng)目材料管分門別類的計(jì)算各個(gè)工程各種主材的理論用量和實(shí)際用量,真實(shí)反映了單一工程的用料情況。為核查工程用料情況提供依據(jù)。其次我們對(duì)主控物料的使用情況進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督、制定相應(yīng)的領(lǐng)用制度。如工業(yè)氣體定量使用,并規(guī)定空瓶余氣不得超過(guò)0.5pa:主材(型材和板材)按照工程需求量一次性開(kāi)領(lǐng)料單,主材余料必須存放在車間以便優(yōu)先使用。日常工作中,及時(shí)溝通、對(duì)主控物料的使用提出些建議性的意見(jiàn),與公司各部門建立了
良好的協(xié)調(diào)關(guān)系。其次是正確計(jì)算工程用料理論數(shù)據(jù),控制了主材的亂用和濫用,從而進(jìn)一步做到了資源的節(jié)約和控制。
9、在XX年里,公司接到總訂單量82個(gè)工程,總發(fā)貨量11973噸,成品庫(kù)存1050噸,客戶反饋售后問(wèn)題16處,同比XX年,公司工程訂單總量明顯增多。接到客戶反饋的信息有:設(shè)計(jì)下料主鋼梁出錯(cuò)6次,檁條出錯(cuò)8次,鋼柱鋼梁上少支撐點(diǎn)板1次,推遲客戶工程出貨項(xiàng)目4次,發(fā)貨時(shí)漏鋼梁1支1次,以上這些問(wèn)題的出現(xiàn)明顯已經(jīng)比XX年有所減少。
10、在XX年里,公司設(shè)計(jì)下料的總產(chǎn)量1-11月份為9790噸,共完成78(集團(tuán)下料除外)項(xiàng)工程,在二個(gè)下料員,兩個(gè)學(xué)員的情況下,其完成率為100%,其中下料的重點(diǎn)工程有:海南農(nóng)產(chǎn)品工程、力進(jìn)工程、梧州神冠再生源工程、中山科技學(xué)院體育館工程、佛山俊杰工程、陽(yáng)江核電工程等,經(jīng)設(shè)計(jì)部成員的共同努力,對(duì)于一些加工量不大,但結(jié)構(gòu)復(fù)雜,構(gòu)件不統(tǒng)一的工程也都認(rèn)真完成了任務(wù),如:榮勝超微4、5、6號(hào)廠房工程,珠海三灶工程(五層箱型柱),中山華通鋼管廠房工程,可口可樂(lè)煙管工程,銀通新能源辦公大樓工程等。
11、在XX年的企業(yè)制度執(zhí)行中,我們加大了對(duì)各部門的監(jiān)督和檢查力度,實(shí)行各部門主管負(fù)責(zé)制,確保責(zé)任落實(shí)到人,貫徹好各部門的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,嚴(yán)格推行企業(yè)績(jī)效考核制度,進(jìn)一步完善和深化企業(yè)的獎(jiǎng)懲制度。在企業(yè)文化宣傳工作中,我們著重加大了宣傳公司的企業(yè)文化精髓,積極倡導(dǎo)集團(tuán)公司的發(fā)展方向及目標(biāo)理念,加強(qiáng)公司員工的思想教育,積極組織各類文體活動(dòng),增強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)及凝聚力,組織公司員工家屬參加中秋聚餐活動(dòng),體現(xiàn)企業(yè)的人文關(guān)懷精神,同時(shí)倡導(dǎo)公司員工向集團(tuán)踴躍投稿,并且通過(guò)企業(yè)的宣傳欄,以文字、圖片、版報(bào)的形式等大力宣傳企業(yè)好人好事,好的工作作風(fēng)以及各種先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)等。
三、XX年存在的困難及主要問(wèn)題
一年來(lái),在全體成員的共同努力下,三廠在發(fā)展的道路上取得一定的進(jìn)步,但是我們也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的某些不足之處,主要表現(xiàn)在:
1、制度執(zhí)行不到位
目前公司各項(xiàng)制度的建立已經(jīng)日趨完善,但是我們?cè)趫?zhí)行的過(guò)程中,存在各種問(wèn)題,有的該獎(jiǎng)勵(lì)卻沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì),有的該處罰卻沒(méi)有被處罰,這就是說(shuō)明我們的制度執(zhí)行還沒(méi)有落實(shí)到實(shí)處,這是我們管理人員存在工作上的失誤,必須要引起足夠的重視。
2、生產(chǎn)設(shè)備老化,嚴(yán)重影響生產(chǎn)
三廠的生產(chǎn)設(shè)備由于使用時(shí)間過(guò)久,有部分設(shè)備在購(gòu)買回來(lái)后在使用時(shí)就一直存在多種問(wèn)題,因此,設(shè)備的不能正常使用,加之年久老化的情況,機(jī)修的反復(fù)維修也不能解決根本問(wèn)題,都將嚴(yán)重影響著整個(gè)生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、監(jiān)督、檢查力度不夠
公司各部門各項(xiàng)工作在正常開(kāi)展時(shí),缺少一種合理、有效地監(jiān)督、檢查機(jī)制,如:生產(chǎn)車間機(jī)器設(shè)備有沒(méi)有按照公司的要求去做專業(yè)維護(hù)和保養(yǎng),沒(méi)有專門的人去監(jiān)督,生產(chǎn)車間員工安排上晚班的,有沒(méi)有認(rèn)真去做事,也沒(méi)有人去監(jiān)督,還有像材料領(lǐng)用不合理,余料堆放不合理等等,這些問(wèn)題也都反映了我們沒(méi)有形成一種有效、合理的監(jiān)督機(jī)制。
4、缺少開(kāi)展自我總結(jié)和批評(píng)
很多部門在開(kāi)展工作時(shí),都是隨意地去做,沒(méi)有一定的工作計(jì)劃和工作安排,而且部門之間很少開(kāi)會(huì),沒(méi)有經(jīng)常性地去對(duì)自己本部門工作進(jìn)行自我總結(jié)和反省,更缺少開(kāi)展自我批評(píng)的意識(shí),也就是這樣,很多事情都會(huì)反反覆覆地發(fā)生,造成了一些惡性循環(huán)。
四、XX年工作思路
1、嚴(yán)抓質(zhì)量、控制成本
在XX年里,我們首先將改變以往的生產(chǎn)制作方式,靈活的調(diào)控生產(chǎn)運(yùn)作,滿足各種工程項(xiàng)目的工藝要求,嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本,提升生產(chǎn)力,做好集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)及任務(wù)。其次是加強(qiáng)員工的技能和思想教育方面的培訓(xùn),留住技術(shù)骨干,確保生產(chǎn)隊(duì)伍的穩(wěn)步增長(zhǎng)。加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育工作,嚴(yán)格控制工傷事故的發(fā)生,推行安全生產(chǎn)績(jī)效獎(jiǎng)金,對(duì)于全年發(fā)生工傷事故超出公司規(guī)定范圍的班組,在年終評(píng)先、評(píng)優(yōu)工作中將實(shí)行一票否決。同時(shí)嚴(yán)格控制人力資源浪費(fèi),以精益求精的原則進(jìn)行合理的人力資源分配,在節(jié)約公司成本的同時(shí)逐步提升員工的福利待遇。加強(qiáng)生產(chǎn)隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。
在XX年里,我們將在XX年的質(zhì)量控制基礎(chǔ)上,再進(jìn)一步嚴(yán)格按照質(zhì)量管理規(guī)定進(jìn)行質(zhì)量控制,改進(jìn)并完善質(zhì)安部管理制度和質(zhì)安員考核制度,充分發(fā)揮質(zhì)安部的檢測(cè)監(jiān)督作用。加強(qiáng)質(zhì)安員教育培訓(xùn),充實(shí)質(zhì)安員的檢測(cè)技能和落實(shí)質(zhì)安員的正確監(jiān)督、檢驗(yàn)和記錄方法;完成公司XX年度總體目標(biāo)和質(zhì)安部工作目標(biāo)。
1、錯(cuò)檢、漏檢率≤1%,客戶重大質(zhì)量投訴次數(shù)為0,一般質(zhì)量投訴次數(shù)≤3次,客戶質(zhì)量投訴處理率和及時(shí)率為100%。
2、質(zhì)量安全培訓(xùn)率達(dá)100%,監(jiān)督落實(shí)跟蹤率為100%;年度重大以上工傷事故為0;年度輕為工傷事故≤28次,總工傷醫(yī)療費(fèi)用≤¥1XX元。
3、生產(chǎn)部一次性交付合格率達(dá)85%以上,并每月遞增3%,3個(gè)月后達(dá)94%以上。
在XX里,我們還將不斷下降成本和提高效率,加快采購(gòu)的速度,第一時(shí)間確保生產(chǎn)、機(jī)電維修需要的一切材料和用具的到位,降低采購(gòu)成本,全年成本下降率要求比XX年繼續(xù)下降10%以上。其次做好所有機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng),對(duì)舊設(shè)備做進(jìn)一步整改,做到維護(hù)人員天天跟進(jìn),使用人員時(shí)刻放心;從而逐步降低公司
的機(jī)器設(shè)備的損壞率,其次推行精細(xì)化管理,確保工程用料的時(shí)效,優(yōu)化物料管理手段。建立起一套完善的管理及監(jiān)督機(jī)制,進(jìn)一步控制成本,降低損耗,節(jié)約資源。
2、深化體制、完善考核
XX年,全體富茂員工必須要堅(jiān)定信心,充分領(lǐng)會(huì)董事會(huì)的戰(zhàn)略決策,理清思路,扎實(shí)工作,加強(qiáng)責(zé)任心,順利完成各項(xiàng)部門工作內(nèi)容,明確部門工作職能、崗位工作職責(zé)及其它各項(xiàng)職能工作。
在完善和深化部門改制的基礎(chǔ)上,我們還將更進(jìn)一步的完善績(jī)效考核制度,在XX年的績(jī)效考核中,我們將更加明確各部門的工作職責(zé),要求全面提升各部門的工作動(dòng)力,力求切實(shí)可行地把績(jī)效考核制度推行下去。同時(shí)更進(jìn)一步地落實(shí)主管負(fù)責(zé)制,實(shí)行激勵(lì)、薪酬、福利、獎(jiǎng)罰、考核相結(jié)合的待遇模式。
一元復(fù)始,萬(wàn)象更新!面對(duì)即將走過(guò)的XX年,我們?cè)诳偨Y(jié)成績(jī)的同時(shí),也已經(jīng)清醒地認(rèn)識(shí)到自己的困難和不足,如:公司生產(chǎn)進(jìn)度跟不上,員工素質(zhì)偏低,資源浪費(fèi)嚴(yán)重,質(zhì)量整體提升欠缺,管理人員協(xié)調(diào)力度不夠,部門銜接不到位,員工流失過(guò)多,工傷事故控制不到位,與客戶的服務(wù)和跟蹤不協(xié)調(diào)等等,這些問(wèn)題都是有待我們?nèi)ソ鉀Q的,在步入XX年里,全體富茂員工將團(tuán)結(jié)協(xié)作,迎難而上,盡職盡責(zé),發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的工作作風(fēng),加強(qiáng)部門隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范內(nèi)部管理,提高工作效率,增強(qiáng)企業(yè)的整體執(zhí)行力。認(rèn)真貫徹和落實(shí)集團(tuán)公司的各項(xiàng)發(fā)展理念,全心全意地履行自己的各項(xiàng)工作職能,堅(jiān)持和把握好企業(yè)的整體利益及發(fā)展方向,XX年,在大家的共同努力和團(tuán)結(jié)協(xié)作下,我們將與啟光集團(tuán)共創(chuàng)輝煌成就、共享發(fā)展成果。
員工年度個(gè)人工作總結(jié) 篇7
轉(zhuǎn)眼20xx年又過(guò)去了,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下,我較好地完成了本項(xiàng)目部20xx年公司及客戶交辦的各項(xiàng)安保服務(wù)任務(wù)。
一、在勞動(dòng)紀(jì)律方面
為了提高保安服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)維護(hù)我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務(wù)單位有一個(gè)正常的工作秩序,嚴(yán)防各類突發(fā)事件的發(fā)生,為客戶提供一個(gè)良好的工作環(huán)境,在20xx年嚴(yán)格落實(shí)保安公司各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎(jiǎng)懲條例,通過(guò)獎(jiǎng)懲條例的執(zhí)行激勵(lì)了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進(jìn)的興趣,同時(shí)營(yíng)造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時(shí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時(shí),組織消防演練2次,使每位員工熟練的掌握了消防知識(shí)、業(yè)務(wù)及操作技能,另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。
二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面
及時(shí)檢查、督促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn),使得員工能夠自覺(jué)的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時(shí)清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。
三、在安全上
也加強(qiáng)防范,增強(qiáng)保安人員的責(zé)任感,不定時(shí)檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對(duì)攝像監(jiān)控室定期的進(jìn)行抽查設(shè)備情況,查記錄,對(duì)記錄填寫不屬實(shí)嚴(yán)格的進(jìn)行了處理,通過(guò)嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份責(zé)任心和責(zé)任感。當(dāng)然,其中也有的員工常常會(huì)產(chǎn)生對(duì)工作逆反的心態(tài),甚至產(chǎn)生惰性,對(duì)這樣的情況我們沒(méi)有先處罰,首先加強(qiáng)培訓(xùn),耐心溝通,同時(shí)通過(guò)多次組織開(kāi)班前會(huì)、單對(duì)單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。
四、業(yè)務(wù)拓展情況
年初至今20xx年時(shí)間陸續(xù)拓展2個(gè)項(xiàng)目,增加人員8人,這些成績(jī)?cè)从谫e館嚴(yán)格的管理,賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌,只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實(shí)際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量,形象、服務(wù)意識(shí)、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長(zhǎng)期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,才會(huì)有大量的“買主”。
20xx年來(lái),每天都在發(fā)生著巨大的變化,一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次,檢查部門主要包括消防支隊(duì)、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊(duì)、區(qū)分局內(nèi)保處,共查出問(wèn)題3項(xiàng),現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了整改,主要問(wèn)題項(xiàng)。在工作中積極配合甲方,有問(wèn)題及時(shí)協(xié)助甲方處理,在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時(shí)使得客戶方對(duì)我保安公司予以工作上的肯定。當(dāng)然整體來(lái)看是不錯(cuò),但實(shí)際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處:
保安員對(duì)“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識(shí)了解還是不夠。如個(gè)別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因?yàn)椴宦?tīng)保安指揮導(dǎo)致發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),嚴(yán)重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現(xiàn)問(wèn)題處理不了的要及時(shí)匯報(bào),由上級(jí)解決。針對(duì)這點(diǎn),每月必須對(duì)工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)、以及各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn),以達(dá)到完善管理要求。
公司員工年度考核表個(gè)人工作總結(jié)(二)
時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)一年;厥讈(lái)到公司這走過(guò)的20xx年,很榮幸能在我們公司與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。20xx年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)辦員工不難,但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)辦員工并不容易。我認(rèn)為:一名優(yōu)秀的總經(jīng)辦員工不僅要為人謙和正直,對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要鉆研。我作為一名年輕的總經(jīng)辦員工需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
一、 思想修養(yǎng)
要想完成工作的責(zé)任,首先必須具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),樹(shù)立正確的世界觀和人生觀。在這20xx年中我認(rèn)真向身邊的同志學(xué)習(xí),更高的要求來(lái)要求自己。
二、 素質(zhì)提升
在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn),并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲,有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中,我認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng),我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。如:剛來(lái)公司20xx年,對(duì)公司管理上各個(gè)方面的情況一無(wú)所知,就不能更好的建言獻(xiàn)策,當(dāng)好參謀助手,我能不懂就問(wèn),向周邊的同事虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教,思考,大膽的與同事之間探討。
在空余時(shí)間,我會(huì)閱讀一些行政管理方面的書(shū)籍,網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。
三、 工作內(nèi)容
不斷了解公司各部結(jié)構(gòu),進(jìn)一步提高后勤支持。幾個(gè)月來(lái),我始終把熟悉公司放在重要位置,努力在日常工作中了解各部門領(lǐng)導(dǎo)的需求狀況,盡可能的配合綜合處同事為領(lǐng)導(dǎo)提供完善的后勤支持。以最快的速度融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去,找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),找到工作的感覺(jué),與各個(gè)部門同事員工之間搞好服務(wù)工作,管理不拒細(xì),參謀不決斷,工作到位,該請(qǐng)示匯報(bào)的做到及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話,給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,影響公司的日常工作。
努力做好接機(jī)送站的車輛安排,會(huì)議期間保證參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車的支持。從接手車輛派遣安排工作以來(lái),按參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)用車需求狀況和需求時(shí)間,在保證公務(wù)車輛正常使用的情況下合理分配車輛,為參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車提供后勤支持。
在日常工作中解決領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配的工作,對(duì)不能立即完成的工作重點(diǎn)跟蹤。
四、自身不足
通過(guò)日常工作接觸,發(fā)揮自身溝通長(zhǎng)處,先建立良好的合作關(guān)系,并取得各部門的初步信任,了解各部需求狀況,再配合綜合處同事工作,為其它部門提供有效的后勤支持。雖然在近20xx年的工作中日漸熟悉,但還存在一定的問(wèn)題和不足:一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多,為領(lǐng)導(dǎo)出主意想辦法的少。二是有些情況了解得不夠細(xì),不夠?qū)崳粔蚨,掌握材料不夠充分,使工作被?dòng)。 三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,原因如下:溝通方法還不夠科學(xué),跟蹤問(wèn)題的力度不夠;我在對(duì)突發(fā)事件方面的應(yīng)急能力不足等。
五、工作展望
在今后的工作中,首先,要繼續(xù)努力,嚴(yán)格要求自己。堅(jiān)持學(xué)習(xí),要做到“多學(xué)、多看、多聽(tīng)”,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷工作、不斷與人交流來(lái)提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)每件事情都要力爭(zhēng)做到精益求精,不留瑕疵,一次完成。我堅(jiān)信只有通過(guò)不斷刻苦的努力學(xué)習(xí)才能不斷的提升自己各方面能力。其次,進(jìn)一步學(xué)習(xí)有關(guān)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,發(fā)揮自己的專長(zhǎng),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),堅(jiān)持用科學(xué)的方法和先進(jìn)的理念,去總結(jié)、去思考、去提高。再次,要進(jìn)一步加強(qiáng)主動(dòng)的工作意識(shí)。工作中積極的完成各項(xiàng)工作,在完成好領(lǐng)導(dǎo)交待工作的同時(shí)還要完成好領(lǐng)導(dǎo)尚未想到的事情。把事情提前做好、做細(xì),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與幫手。最后,要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身素質(zhì),更好地適應(yīng)工作需要。
我們應(yīng)當(dāng)在新的一年里鼓足干勁、拼搏進(jìn)取,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程,爭(zhēng)取在以后的工作中取得更大的進(jìn)步。
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