【精選】個人年終工作總結集合十篇
總結是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編精心整理的個人年終工作總結10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個人年終工作總結 篇1
回顧初上工作崗位的這一年多，在各位領導和老師的熱心支持和幫助下，我認真做好教學工作，積極完成學校布置的各項任務。下面我把這期間的工作做簡要的匯報總結。
一、師德表現(xiàn)
一年來，我在思想上嚴以律己，熱愛黨的教育事業(yè)。在工作中更是時時刻刻嚴格要求自己，積極參加各類學習活動，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務水平。服從學校的工作安排，配合領導、老師們做好校內(nèi)外的各項工作。
二、教育教學情況
在教學工作中，我注意做到以下幾點：
1、深入細致的備好每一節(jié)課。在備課中,我認真研究教材，力求準確把握重點，難點。并注重參閱各種資料，制定符合學生認知規(guī)律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調(diào)重點。教案編寫認真，并不斷歸納總結提高教學水平。
2、認真上好每一節(jié)課。上課時注重學生主動性的發(fā)揮,發(fā)散學生的思維,注重綜合能力的培養(yǎng),有意識的培養(yǎng)學生的思維的嚴謹性及邏輯性,在教學中提高學生的思維素質，保證每一節(jié)課的質量。
3、認真及時批改作業(yè)，注意聽取學生的意見,及時了解學生的學習情況和相關動態(tài)，并有目的的對學生進行輔導。
4、堅持聽課，注意學習組里老師的教學經(jīng)驗,努力探索適合自己的教學模式。能夠做到堅持聽課，對自己的教學促進很大。不僅如此，還抓住每次外出學習的機會，取長補短，收獲良多。
5、注重教育理論的學習,并注意把一些先進的理論應用于課堂,做到學有所用。
6、扎實自己的基本功。通過向老教師和優(yōu)秀教師、網(wǎng)絡課堂的學習，切實提高自己的基本功。
三、幼兒園工作情況與學籍管理管理員工作
上班初，學校領導出于對學校教師的合理安排，讓我一個普校畢業(yè)生一進校幼兒園的班主任工作，在擔當幼兒園班主任期間認識到工作的重要性，除了維持好正常的教學秩序，保證同學良好的學習環(huán)境外，更應該關注每一個學生的思想狀況，全面了解學生的生活情況和家庭背景。我嚴格的從孩子的身心健康發(fā)展為出發(fā)點安排自己的工作。
后來應全國的電子學籍建設工作，學校讓我負責學籍的相關工作，從最初的開會，到后期的學籍的錄入，導入系統(tǒng)我都認真的完成每一次工作，在管理學籍的過程中在系統(tǒng)的使用方面也有很大的收獲，并且加強了與其他學校同仁的溝通，何樂而不為呢。
在學校的每一項工作都是對我的一種磨練。
以上是我一學年來的工作總結。在一年的工作中，無論是教學工作還是學籍管理員工作，我都覺得自己存在著很多的不足，比如，合理統(tǒng)籌的能力有待提高，教學管理工作中不夠嚴格，計劃執(zhí)行力度不夠強，與家長間的聯(lián)系不夠緊密，缺乏管理的技巧和藝術等。在為期一年多的新教師教學工作、學習過程中，我確實成長了不少，學到了很多專業(yè)內(nèi) 外的知識，認識到自己的一些不足。
正所謂：“有則改之，無則加勉!”既然看到了自己的不足，我將積極改正。在今后的工作中，我將會多調(diào)整心態(tài)，多反省自己，多進行教學后反思，多向老教師取經(jīng)和學習避免走過多的彎路，從多角度多方法看問題，更加嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量，讓自己真正地快速成長起來。
我相信在今后的工作和學習中，經(jīng)過磨練，我會改善自己的不足，越做越好，全面而不失風格。也堅信自己將在教師的道路上一路走下去，不怕辛苦，因為充實;不怕失敗，因為熱愛。
個人年終工作總結 篇2
光陰飛逝，時光如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，回想起剛來林德叉車的青澀，感慨萬千�；厥拙拺咽菍χ肮ぷ鞯目偨Y和經(jīng)驗，翹首待行是對未來工作的開拓和進展。20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成工作，揚長避短.20xx年年終總結報告如下：
一、學好專業(yè)的技術。
無論從事什么樣的工作，專業(yè)技術永遠是立足之本。作為售后技術這一塊雖說不一定要求的技術要跟研發(fā)人員的那么高，但是最基本的也要知道。起碼客戶問起來你能夠立馬回答得出并幫助他們很好的解決問題。一開始我老是說工資怎么那么低，不過現(xiàn)在想起來也就釋然了，就算是有一萬塊的月薪放在那里，你拿什么來換。出來之前還滿懷信心的，但是接觸幾次之后就發(fā)現(xiàn)自己太稚嫩了，有時很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟，學好技術是重中之重，先立足，在講發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展。打扎實基建，才能建得起高樓大夏。不過，這些工控自動化產(chǎn)品的技術要想學好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很廣泛，還必須有一個對技術有欲望的心。特別是售后技術這塊，不只是只知道本產(chǎn)品的，還要了解它所應用在什么方面，是什么機械，帶動它的是什么系統(tǒng)等等。這些不可能一天能夠學的會的，要想大概的知道，必須要穿越一些不為人知的黑暗，去學習、去工作、去摸索、去思考。我相信在這領域里的人才想必也是經(jīng)歷一些不為人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是，我就是一草根，需要從新學習。
二、學會與人溝通。
做我們這樣子的工作，和人打交道是必不可少的事，有個良好的溝通能力可能會讓你事半工倍。還有就是每次到現(xiàn)場作業(yè)時我都要有個心理準備，因為客戶的心情不能確定，畢竟買了我們的產(chǎn)品出了故障對他造成一定的損失，隨時會噴你一臉口水，所以抗壓能力也要強。在這個時候只能小心謹慎的應付了，我一般只會說“請你放心，我會盡快幫你解決問題的”。還有出門在外，說話也要小心，盡量的從客戶的心理出發(fā)，態(tài)度要好，絕對不能頂撞人家，人家可是我們的上帝。在與客戶溝通時，對你從事的技術要求也是很高，一般在溝通時問的最多的也是技術性的問題；有時碰到一些不懂的技術問題就很糾結。如果是“嗯、啊、哦”的回答的話那就麻煩了；這樣的問題最好就不要正面的去回答了，先從自己會的入手，盡量的轉移到別的地方去，反正能幫他解決問題就可以了；要不然客戶會對你的人產(chǎn)生懷疑的同時，也會對公司的形象造成損失，最要命的是他突然奔出一句來‘你到底會不會的’那樣的話自尊心那就大受打擊啦。所以在和人家溝通時要么不說在現(xiàn)場趕緊解決故障走人，要么就盡量的往自己知道的扯少跟人家在那里廢話。
三、事前準備事后總結。
在接到客戶電話時，必須先了解最具體的情況看能否電話解決，如果要到現(xiàn)場去的話，那就去分析這個故障到底是什么原因造成的，然后從分析中知道大概要準備元器件，工具什么的。俗話說“成功是為有準備的人的”。完成任務之后，最好做一下總結，把現(xiàn)場的情況記下來。
四、存在問題和不足
1.工作中有時有點粗心、不夠細致；2.在專業(yè)技術上鉆研不夠。
對上述問題，在今后的工作中要克服粗心、加強專業(yè)技術、技能的學習力爭更大的進步，把工作做得更上一個臺階。
總之，這一年的工作，有成績也有不足，有歡樂也有苦澀，但收獲卻是主題。雖沒做驚天動地的大事，卻在一件件小事中體現(xiàn)出了工作的意義和人生的價值。為了鍛煉自我、成長成材。在今后的工作中，我會更加勤奮工作，不斷完善自己，提高自己！
個人年終工作總結 篇3
20xx年7月中旬，在黑龍江省牡丹江農(nóng)墾分局局直城管局領導的層層篩選下，我有幸成為了城管局的一員。在工作以來，我在上級局領導、部門領導及同事們的關心與幫助下，順利的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高！下面由我具體向領導匯報下這幾個月以來的工作情況：
工作地點：黑龍江省牡丹江農(nóng)墾分局局直城管局文體中心工作時間：20xx年7月至今
工作部門：牡丹江農(nóng)墾分局局直城管局文體中心工程建設指揮部工作性質：充分發(fā)揮甲方代表的職責，在施工現(xiàn)場與監(jiān)理公司一起把好施工工程質量關，如有不合格或達不到標準項目，堅決返工。
每日需要進行檢查工作具體內(nèi)容如下：
一、每日巡查文體中心施工現(xiàn)場各個場館施工區(qū)的各施工隊伍是否存在施工安全隱患，提醒工人在施工過程中必須采取必要的安全防護措施。
二、1#、2#場館內(nèi)土建項目施工時，混凝土配比度是否達到驗收標準。
三、各場館外圍場坪土建施工中（臺階、噴泉、地面等）混凝土配比度是否達到驗收標準。
四、館內(nèi)、館外需要砌筑項目（鍋爐房、化糞池、配電室、臺階基礎、擋堵墻等）其鋼筋配筋是否達到圖紙要求標號、綁方法是否正確；需要砌墻的地方是否按照要求施工（1、不允許干轉上墻。2、受力墻要增加拉筋等）。
五、土建過程中，重復檢測施工單位放線員放出的標高是否標準。
六、根據(jù)東北的氣候，所有建筑外墻都必須增設保溫材料。提醒并且監(jiān)督施工方對場館外墻所有外立面進行保溫措施，并且要求施工到位。
七、各場館玻璃幕的安裝是目前幾項工作的重中之重，所以王主任以及孫副主任也對我們再三指導，告訴我們應該檢查什么地方，怎樣合格，怎樣不合格。其中具體需要檢查的有以下幾點：
1>玻璃在室內(nèi)安裝附框打膠時，要保持室內(nèi)氣溫溫和并且濕度適宜；安裝環(huán)境內(nèi)不允許有大量灰塵；附框安裝邊角必須對其且拉直；附框安裝完畢后整齊放且等待膠完全干透以后才能上墻。
2>玻璃在安裝上墻過程中注意施工安全；安裝前玻璃與框架之間必須放密封條，并且安裝完畢后密封條要求水平且平整。
3>玻璃安裝上墻時要求水平并且對其。
4>玻璃在安裝上墻固定是上下左右必須用原廠配件合金托片進行固定.
5>安裝后玻璃與玻璃之間縫隙要求用泡沫條填充并且外邊打耐候膠抹平。
6>以上系列工程結束后要求施工隊伍對玻璃進行初步清理。
7>最后跟蹤玻璃幕安裝過程中是否存在隱蔽工程項目檢查。
八、室內(nèi)暖氣安裝主要陪同肖工進行施工中存在的管路以及施工質量方面的檢查，包括管路是否橫平豎直、暖氣片固定是否牢固等。
九、外圍場坪地磚鋪設項目主要檢查地磚的尺寸、厚度是否標準；
貼上以后十字線是否對齊；地磚高度是否一致。
十、場館頂部鋁單板安裝是否按照圖紙要求進行安裝；固定是否牢固；打膠處是否平整整齊。
十一、與監(jiān)理公司監(jiān)理每天一起在施工現(xiàn)場檢查施工項目以及督促施工隊伍注意隱蔽工程的施工。
以上內(nèi)容是我在這4個多月的時間里基本的工作內(nèi)容，在這段時間里，我通過實踐學到了許多關于土建方面的專業(yè)知識以及如何更好的處理各種突發(fā)事件，通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我會繼續(xù)站在我們工作的第一線不斷學習和實踐，做好個人工作計劃，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度，為我們城管局以及社區(qū)多做貢獻。我還要說的是，感謝領導給我這樣一個充分鍛煉自己的寶貴機會，我不會令你們失望的！感謝監(jiān)理公司的監(jiān)理師傅！在現(xiàn)場是你們一邊又一遍，一項又一項的為我傳授各個方面的寶貴經(jīng)驗！這在以后的工作當中對我的工作態(tài)度、工作方法都有著實質的幫助！我會一直抱著積極向上的學習態(tài)度面對以后的工作，來更好的完成領導交給我的每一項任務！我一定不負眾望，如有差錯，望領導和同志們批評指正。
匯報人：葛晨星20xx年12月5日
個人年終工作總結 篇4
我于20xx.6月進入我們青島諾迪制藥有限公司，現(xiàn)任公司的人事助理�；仡欉@幾個月的工作，經(jīng)過人才市場的現(xiàn)場招聘、網(wǎng)上前程無憂招聘及專欄招聘等。我學習到不少。但是在和其他人交流的同時又感覺到自己還是一個初學者，要學的要做的還有很多很多，自己掌握的知識還很匱乏。為了更好的鞭策自己、更快的進步，特對階段性的工作進行總結。
一．幾個月來的工作情況
1.我的崗位職責主要負責培訓，負責公司的企業(yè)宣講及指導員工了解公司企業(yè)文化工作。
2.例會負責做好人員的簽到及會議記錄（手寫、電子版）會場的清掃及會后整理。及晨會的會議記錄。
3.招聘負責網(wǎng)上招聘工作包括（刷新網(wǎng)站及招人發(fā)布）、網(wǎng)上的篩選簡歷及電話通知應聘人員應聘時間，地點并做好登記記錄。負責人才市場招聘及專欄招聘
4.接待負責公司的接待工作及面試人員的接待、簽到、填寫簡歷。
5.業(yè)務員負責每周的與業(yè)務員溝通并做好電子記錄。負責業(yè)務員考核工作。
6.信息及時給業(yè)務員發(fā)布總部及東北事業(yè)部的臨時通知及業(yè)務員所需資料。
7.年末負責業(yè)務員訂票及聯(lián)歡活動。
二、工作中的體會
剛到我們東北事業(yè)部時，對具體工作內(nèi)容和一些流程都不是很精通，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生。在領導和同事的幫助下很快的了解到工作內(nèi)容及崗位職責以及一些招聘技巧。作為人事的一員，我深深的覺得自己身兼重任的把好第一關。作為企業(yè)的橋梁和應聘人員的橋梁，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也代表了一個我們青島諾迪的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己，在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
三，自身存在的問題及改正措施
經(jīng)過時間的磨練也使我個人能力得到了鍛煉，提高。個人認為可總結一下幾個方面：
1.對待業(yè)務員我們要給他們一個家的感覺，時而鼓勵，時而鞭策。
2.需加強溝通，學習，同事之間配合默契。三人行必有我?guī)熝�，只有這樣自己才能不斷的進步，向前。
四、20xx年工作努力方向計劃
回顧過去是更好的把握未來，在新的一年里我將會對自己有更高的要求，以平穩(wěn)的心態(tài)去工作，給自己一個積極的定位。
1.快速的招聘到公司所缺的業(yè)務人員。
2.做好自己的本質工作，努力工作，做一塊萬能磚，哪里需要哪里搬。
3.積極熱情的待人，待事，做工作。
最后很感謝公司為我提供一個很好平臺，使我在這個大家庭中得到鍛煉并逐步的成熟。感謝領導，同事對我的關心和幫助。相信我會以更好的工作狀態(tài)投入20xx的工作。
個人年終工作總結 篇5
從20xx年1月進入公司工作至今已有一年，回顧一年來的工作，使我學到了很多好的也認識到了很多不足之處�，F(xiàn)將一年的工作總結如下：
一、車輛管理：
因公司的業(yè)務需要，公司配置了十多輛車分配給各個部門使用，對每位駕駛人員簽訂了《車輛安全責任書》，并制作了《車輛維修保養(yǎng)審批單》、《車輛使用審批單》等表格，但是車輛使用方面還是沒有做好，公車私用未審批、維修保養(yǎng)未審批、下班未將車輛開回。到外單位辦理業(yè)務車輛違章停放等情況時有出現(xiàn)。作為公司的車輛管理人員，首先自己有不可推卸的責任，沒有認真履行好自己的職責，在以后的工作中將認真完善管理制度。
二、車輛駕駛：
雖然我在公司里主要負責管理日常的辦公室的用車以及陪同領導辦理其它事情，但要真正成為一個專職駕駛員不是我想像的那么容易。沒來公司上班的時候覺得開車是件非常容易的事情，自己認為當個專職駕駛員肯定是十拿九穩(wěn)的。誰知道通過一年的工作實踐，再加上公司領導不時的提醒和幫助，讓我覺得要想成為一個真正的專職駕駛員還要經(jīng)過長時間的學習和磨練。首先做為一個合格的領導專職駕駛員必須做到：多記路線，對人說話要彬彬有禮，做到有問必答；要注意服裝的整潔和得體，并且注意個人的形象；車輛保養(yǎng)、維修的時候一定要及時請示公司領導，進行審批；有公司的客人上、下車的時候要主動幫助客人開門；在行車及停車等紅燈的時候要保持一定的車距，以防不必要的麻煩；開車的時候要注意禮讓，不開斗氣車，不開快車，不酒后開車，不超速行駛，遇到情況不明時要觀察周圍情況做出正確的判斷后再開車行駛。
在以后的工作中要針對自己的工作實際，認真學習車輛駕駛技能、車輛管理及交通安全等方面的知識，增強自己的工作能力，提高自己的工作本領。在工作中，堅持服從領導安排，不論領導安排什么工作，都認真履行。保證領導用車，始終做到隨叫隨到；在領導不用車的時候，服從辦公室的調(diào)動，為其他部門的業(yè)務需要提供保障；隨時保持車容整潔，車況良好，對車輛的問題及時向領導匯報，并到指定的修理廠進行維修，遵守交通法規(guī)，注重保養(yǎng)車輛，安全行車。
最后，在新的一年里，積極配合好公司領導以及其他部門，努力使車輛達到百分之百的完好率以及利用率。
個人年終工作總結 篇6
時光荏苒，轉眼一年的時間飛逝過去了。在這辭舊迎新的日子里，回首這一年工作的歷程不禁感慨十分。
在這一年里雖然沒有取得驚人的成績，但是其中的曲折和坎坷我是深有體會的。對有一定銷售經(jīng)驗的人來說，銷售確實不難，但對于一個銷售經(jīng)驗不是很豐富，剛從事銷售這一行業(yè)不到一年的人來說是有一定挑戰(zhàn)性的，到現(xiàn)在為止，我不再說自己是一個銷售新人，因為我進軍到銷售這一行業(yè)也快一年的時間，說長不長說短不短，大約270天的時間每天都是在圍繞銷售這一個中心而展開的。
在這些日子里，我學會了操作阿里巴巴。一開始，曾經(jīng)想過，阿里巴巴的操作應該很容易上手，但是呢，在真正操作后，就發(fā)現(xiàn)，操作很容易，但是要能真正操作的好，還是有一點難度的。產(chǎn)品情況的了解，圖片的編輯，關鍵詞的收集，模板的編排，排名的高低，都會直接決定詢盤量的多少。只有把這些東西都吃透，才能掌握好游戲規(guī)則，達到目的。
20xx年這一年又過去了，雖然沒有取得斐然的成績，但是我覺得已經(jīng)做得對得起自己，每天我沒有在虛度光陰無所事事，而是在想方設法怎樣做好方案和報價迎來客戶，一個業(yè)務員要得到公司的肯定那只有銷售業(yè)績，這是鐵打的事實。為了明年能取得優(yōu)異的成果，一定再接再厲，做最大的努力去挑戰(zhàn)極限，爭取明年做到預期目標。在今年七月份的時候還只剛剛利有實質性的單在跟對產(chǎn)品了解得非常淺顯，所以在產(chǎn)品描述階段利用了比較長的時間，開始沒人教盡管不是太難但實際操作起來還是遇到了不少麻煩，全靠自己慢慢摸索出來，怎樣把產(chǎn)品描述寫好關鍵詞設好。在上季度詢盤是非常少的而且收到的詢盤也沒有多少含金量，即使利用大部分時間比較細致地去回復詢盤，結果發(fā)現(xiàn)有潛在客戶回復得也很少，而且回復得不太詳細，實則從那些回復可以看出他們是沒有意愿想買�？赡苤皇菫榱朔e累一些報價，或用于與其他供應商的報價做比較，這一季度的報價基本都是無用功。在接下來的這個季度的時候可能產(chǎn)品比較完善，描述也算比較到位了，慢慢地一些含金量高一點的詢盤就來了，在那眾多的詢盤中你無法得知哪些是有效得詢盤，只有每個詢盤都認真去對待從而引導潛在客戶，他們才會一步一步對你的回復和話題感興趣，而后會利用他們寶貴的時間在忙碌中開始一天一天回復你的問題。
實際上，只要大部分詢盤是含金量較高的就一定會迎來客戶來國看廠，這樣拿到單的機會就較高。同時，還有一種情況就是客人需要的設備較多金額大，他們于是來國參觀幾家廠，而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們生產(chǎn)的設備，這個有很多因素影響買賣的成功，價格因素，溝通因素，公司其他一些因素。所以成功與否，看實力。沒拿到那個單也不要垂頭喪氣，拿到了也不要沾沾自喜。機會還很多，不過每次都要好好把握。
此外，計劃除了利用平臺之外，還尋找其他方法，例如Google達成訂單。新年新氣象，在新的一年里，我將會更加努力，爭取訂單。
個人年終工作總結 篇7
轉眼間，我們又迎來了嶄新的一年，在過去的一年里我收獲很多�，F(xiàn)將20xx年的個人工作總結如下：
一、工作情況
20xx年3月我進入黎明家具廠，先擔任家具打磨工作兩年，之后一直從事沙發(fā)貼綿工作至今。
在黎明家具廠的日常工作中，我嚴格按照廠里的相關技術規(guī)定進行作業(yè)，通過細心觀察，認真揣摩、反復操作，不懂就問，勤學勤鉆研的精神，我終于掌握了沙發(fā)貼綿的技術和要領，使我在工作中起到了事半功倍的效果。
二、不足之處
我來黎明家具廠工作的時間雖然較長，雖然掌握了沙發(fā)貼綿和打磨的技術和要領，但是還有很多不足的地方，如：對客戶的需求和要求情況了解的有所欠缺，同客戶的關系仍未建立完全，我會在以后的工作中有意識的加強這一點。
三、20xx年工作計劃：在今后的工作中，
第一，努力完成廠里的各項任務，加強日常工作規(guī)范，提高技術，降低返功率，及時總結經(jīng)驗。
第二，繼續(xù)加強與上級和主管部門的溝通，建立良好的合作關系，同時對其它建材和家具的品牌和優(yōu)點進行深入的了解，以便更好地改進我廠的技術。
第三，了解其它各家具生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)工藝及經(jīng)銷運作模式，借借鑒好的方面為我廠所用。
第四，提升個人素質，包括專業(yè)知識、動手能力、實踐能力、社交能力等。
最后，感謝黎明家具廠,也感謝在工作中給予我很大幫助的領導和同事。
個人年終工作總結 篇8
20xx年就快結束，回首一年的工作。自我們長武縣視光中心成立以來，在各位院領導的帶領和老師們的指導下，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵，在老師的指導下順利完成。隨著時間的增長，我們幫助眾多患者治療，看著他們一個個復查時，臉上露出滿意的笑容時，讓我們的醫(yī)護人員感到很欣慰。
對于一年的工作做了一下幾點：
一、幫助屈光不正的顧客解決視覺問題，要去教育給顧客保護眼睛的.知識；主動學習視功能檢查的，主動學習和創(chuàng)新青少年近視減緩知識。
二、了解視光行業(yè)的新產(chǎn)品，能幫助顧客選擇到合適的產(chǎn)品；此外，隨著專業(yè)工作的積累，還要不斷的提升自己的其他能力：同時學習和了解眼鏡行業(yè)的產(chǎn)品管理、人員管理以及活動促銷的策劃、市場活動的開展等。
三、工作展望以及自我價值實現(xiàn)的步驟通過工作來提升自己的能力，通過能力的提升來實現(xiàn)自己在視光行業(yè)的工作價值。勇于接受工作上的高難度挑戰(zhàn)，不斷學習新的視光知識、努力創(chuàng)新視光知識；經(jīng)濟信息，不斷擴大自己跟顧客的交流內(nèi)容。
在這一年來我對醫(yī)學驗光有了更深的了解，在即將到來的20xx年我要不思進取，在老師的指導下對于驗光知識更了解，讓我們的視光中心業(yè)績越來越好。
個人年終工作總結 篇9
光陰似箭，春日漸近。我們在忙碌中度過了不平凡的二一一年，回顧20xx年來的工作，有必要進行簡單總結，其意義在于總結經(jīng)驗，找出差距以利再戰(zhàn)，下面我將全年的工作做如下總結：
一、籃球隊的工作
公司籃球隊是20xx年4月8日重新招聘組建的，現(xiàn)有隊員10人，領隊1人，教練1人，本人被聘擔任籃球隊教練一職，享受副經(jīng)理待遇。一年來我和領隊一起帶領公司籃球隊以“高素質，能征善戰(zhàn)”為創(chuàng)建目標，以“加強交流，宣傳企業(yè)，以球會友，提高球技，帶動全體”為主要任務。在隊內(nèi)倡導“積極、健康、快樂”的生活方式，崇尚“團結、友愛、積極、拼搏”的人文精神。在提高隊伍素質，宣傳企業(yè)形象等方面做出了一定的貢獻，下面簡單匯報幾點：
�。�1）抓管理，樹形象
籃球隊進一步修訂完善了《籃球隊管理制度》堅持以制度管人，加強考核考勤，并輔以耐心細致的思想工作，教育與批評相結合，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使這支隊伍逐步壯大提高，在本年度多次外出比賽，及對外活動中提高了自己，為宣傳企業(yè)良好形象發(fā)揮作用。
�。�2）以技取人，以德服人，在對外比賽中大力宣傳企業(yè)良好形象，并力爭取得良好成績。
一年來我們先后參加了“中寧縣天元杯職工籃球賽”“海原縣職工籃球賽”，并與教育局籃球隊、中寧中學籃球隊、管道局石空泵站籃球隊、中寧電廠籃球隊、大戰(zhàn)場籃球隊、縣消防隊籃球隊、中寧籃球協(xié)會籃球隊等多支球隊進行了比賽交流，在交流比賽中全部獲勝，并在“中寧縣天元杯籃球賽”上獲得甲、乙兩組冠軍，在家鄉(xiāng)父老面前，充分展示了天元人的精神風貌。在被邀請參加的高手如云的海原縣籃球賽上，經(jīng)過全體隊員的頑強拼搏，一路過關斬將沖入決賽，最終獲得第六名的較好成績。另外十月底十一月初在公司的安排下，籃球隊先后前赴山東德州和北京，與景津集團籃球隊和中鐵北京物資局籃球隊進行了友誼比賽，得到了兩家協(xié)作單位的贊揚與好評。
�。�3）做好本職，服務部門，逐步培養(yǎng)隊員的全面工作能力
我們這支籃球隊在八月底進行了改制，由原來的全天訓練改為每周三個半天訓練，平時將隊員分配在總務部、供應部、網(wǎng)絡部、人力資源部、企管部等部門，我們教育全體隊員“干一行、愛一行”，聽從調(diào)配、服從管理、虛心學習、認真工作，為企業(yè)籃球隊的進一步發(fā)展、進行了大膽探索，并已邁出堅實的一步。
我們相信，在公司領導的正確領導下，公司籃球隊將會隨企業(yè)發(fā)展壯大而逐步提高，球隊也將會在今后的對外交流比賽活動中，力爭好成績，樹立好形象。
二、護衛(wèi)大隊工作
我于20xx年8月下旬，籃球隊改制后，公司又委派我擔任護衛(wèi)大隊大隊長一職，赴職后重點抓了以下工作：
�。�1）熟悉護衛(wèi)工作，加強基礎管理
為了能快速進入角色,熟悉工作.我利用一切空余的時間學習護衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,并與原班子成員共同協(xié)商抓好工作。在平時工作中兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,在極短的時間內(nèi)就熟悉掌握了護衛(wèi)工作的基本情況。
對護衛(wèi)工作的重點、難點、危險點，力求考慮在前、服務在前。做到工作有計劃，落實有措施，完成有記錄。對日常工作及上級領導交辦的臨時任務，基本都做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情求實效，為維護各部門的生產(chǎn)與工作保駕護航。
�。�2）改變工作作風，改進工作方法
在日常工作中，每周都突出抓1－2個“重點”工作，每周均有例會對工作進行總結、安排、部署，做到工作有重點、有創(chuàng)新、有計劃。在工作思路、工作方法等方面不斷改進、創(chuàng)新、調(diào)整，以更好的適應公司發(fā)展的需要，增強服務意識和奉獻精神。針對護衛(wèi)工作的復雜性，自己堅持做到“勤學習、、勤問、勤檢查”，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，發(fā)現(xiàn)隱患及時提出整改意見。四個月以來護衛(wèi)工作平穩(wěn)有序，護衛(wèi)形象大幅提高。
（3）認真履行護衛(wèi)職責，完善制度，嚴格考核
護衛(wèi)大隊的工作特點就是繁、雜、多。而且隨時都會有新的工作任務出現(xiàn)，作為領導者必須保證思路清晰、方法得當、預案在先、管理規(guī)范，才能使各項工作有條不紊、順利開展、圓滿完成。這就要求在做好護衛(wèi)隊員思想工作的同時，拿出一套切實可行的管理制度，用制度約束人，用制度管理人。為此先后修改制定了《巡邏督察隊工作職責》《護衛(wèi)大隊崗位績效考核細則》《護衛(wèi)大隊應急突發(fā)事件處理預案》等各項規(guī)章制度，以保證工作有序有效進行。對違紀的人和事絕不姑息遷就，并追究相關責任人員的連帶責任。每日由一名中隊長和巡邏督察隊隊員對各崗的勞動紀律、隊容風紀、思想學習、業(yè)務技能等進行檢查，檢查情況作為每月的考核依據(jù)，并將考核情況予以通報，有效的提高了護衛(wèi)大隊的整體形象，勞動紀律有較大程度的加強，確保了各項工作任務的順利完成。
�。�4）結合工作實際，強化日常訓練，狠抓警風警紀，軍事素質顯著提高根據(jù)護衛(wèi)大隊的工作性質，我們把提高隊員軍事素質，加強警風警紀，規(guī)范儀表儀容作為一項長期的工作來抓。我們根據(jù)不同季節(jié)特點，每天組織不同形式的晨練，以跑步、隊列、擒敵拳等項目為訓練手段，強化訓練、增強體質及戰(zhàn)斗力，9月14日我護衛(wèi)大隊組織40多名隊員，代表中寧縣參加“中衛(wèi)市民兵訓練營”活動，分別獲得了團體總分第一名，團體擒敵拳第一名，個人射擊第一名、第二名的優(yōu)異成績，為我縣及我公司爭取了榮譽。同時我們狠抓警風警紀教育，要求全體隊員文明執(zhí)法，文明值勤，為天元錳業(yè)公司的對外宣傳工作，樹立良好的窗口形象，粗暴執(zhí)法，打罵員工的現(xiàn)象幾乎杜絕。
�。�5）深化安全管理，全力保障公司財產(chǎn)及職工人身安全不受侵犯
安全工作是公司的生存之本，在公司高管領導的指導下，我部門堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真、扎實做好每項安全防范工作。每天堅持對全公司區(qū)域內(nèi)進行巡邏督察工作。對容易引發(fā)事故的危險點和重點部位認真巡察消除隱患。為了防范盜竊、可疑人員進入轄區(qū)，各護衛(wèi)門崗均制定了相應的門崗制度，并進行嚴查死守，對滋事人員進行制止、驅趕，同時還制止聚眾擾亂公司秩序事件10多起，有效的保障了辦公樓正常辦公秩序。我部門還多次配合中寧交警大隊前來我公司，為無駕駛證的員工辦理摩托車駕駛證、行駛證。特別是10月20日開始，針對我公司交通事故頻繁發(fā)生的不良態(tài)勢，組織開展了“百日交通安全專項整治活動”，發(fā)放交通安全教育資料300余份，并制作安裝交通安全警示標志28塊，大型宣傳橫幅12條，查處各類交通違規(guī)行為566起。在我護衛(wèi)大隊和巡防大隊及其他各部門、單位的大力配合下，交通整治工作取得實效。公司交通安全狀況得到了良好的改善，較大幅度的降低了公司交通事故率，交通事故次數(shù)由原來平均每月3.4次下降為每月1次，職工交通安全意識明顯增強，職工人身安全得到有效保護。
三、存在的問題與不足
回顧過去一年的工作，雖然取得了不少的成績，但我仍感自己有不少不足之處，主要表現(xiàn)在：制度建設方面還有待進一步完善；護衛(wèi)隊員和籃球隊員的思想教育工作還有待進一步加強；護衛(wèi)工作條件還需進一步改善；護衛(wèi)管理工作還有待進一步創(chuàng)新。就我個人而言，我深深感覺到自己身上的擔子責任重大，我將進一步加強學習，充分調(diào)動全體隊員的工作積極性和主觀能動性，全力做好護衛(wèi)工作和籃球隊訓練比賽工作。為公司的發(fā)展做出自己的貢獻！
個人年終工作總結 篇10
7月10日我應聘到山東天元監(jiān)理公司工作，安排在威特天元廣場項目，在9月10日被調(diào)往羅莊錦繡華庭項目進行土建工程的監(jiān)理工作，至今工作已六個月了，六個月來在公司領導和同事們的幫助下，圓滿的完成了相應的監(jiān)理工作任務，得到了業(yè)主和承包商的承認與好評。在從事監(jiān)理工作期間，本人任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)不敢倦怠，以良好的職業(yè)道德和較強的責任心認真細致的進行工作，現(xiàn)就六個月來的工作情況和監(jiān)理體會做如下匯報：
一、個人主要工作內(nèi)容
在這六個月里我主要參與了威特天元廣場一期工程的裝飾工程、二期工程主體封頂與裝飾工程；羅莊錦繡華庭項目五棟樓和沿街樓的主體工程、1#樓、2#樓、沿街樓的裝飾工程。
二、崗位職責履行情況
威特天元廣場項目監(jiān)理部工作期間，在總監(jiān)代表杜工的指導和幫助下，我主要負責處理1#樓、2#樓、5#樓、會所、幼兒園以及其地下車庫的工程監(jiān)理和監(jiān)理部資料的收集整理工作，和劉宗高同志負責該項目的7#樓、9#樓的工程監(jiān)理工作，會同承包方對材料進行送檢和進場檢查并對現(xiàn)場形成的簽證及時進行工程量的確認。
羅莊錦繡華庭項目監(jiān)理部工作期間，在總監(jiān)代表曹工的指導和幫助下，初期主要負責監(jiān)理部資料的收集整理工作。一段時間后，掌握磚混結構的施工規(guī)范，了解施工中容易出現(xiàn)的通病，主要負責處理3#樓、4#樓的工程監(jiān)理工作和5#樓的施工前期監(jiān)理工作，主要對業(yè)主需完善的“三通一平”進行督促，將5#樓前的土運出，并留出滿足泵車、商砼運輸車工作的場地，并對其基礎開挖標高及定位放線進行復核。
工作期間，本著認真為建設單位熱情服務，遵照監(jiān)理合同要求，嚴格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序，履行監(jiān)理職責。工作中，我以老前輩嚴謹負責的工作作風為標準，工作崗位上，我從不放松加強理論和實踐的研習，嚴格要求自己，認真熟悉監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理職責，對“三控、三管、一協(xié)調(diào)”具體在現(xiàn)場如何落實監(jiān)理程序，根據(jù)工程實施不同情況，積極主動為建設單位提出合理建議，讓建設單位認可監(jiān)理部的工作成果，使工程處于受控狀態(tài)。
初到工地，面臨著監(jiān)理任務量大，監(jiān)理區(qū)域廣，監(jiān)理工作人員少，等客觀不利因素，在實際監(jiān)理工作中，確實遇到了一些困難，面對困難本人并未退縮，知難而進，在實際工作中，積極主動接近業(yè)主和承包商與他們溝通，協(xié)調(diào)各種關系，以便盡快地開展監(jiān)理工作，并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關設計說明資料，在最短的時間內(nèi)了解工地狀況及施工隊伍的情況，很快的進入了工地監(jiān)理工程師的角色。
在監(jiān)理實際工作中，本人要求施工單位推行全面質量管理，建立健全質量保證體系，做到開工有報告，施工有措施，技術有交底，定位有復查，材料、設備有試驗，隱蔽工程有記錄，質量有質檢、專檢，交工有資料。
在工程質量控制方面，采取主動控制與被動控制相結合，監(jiān)理工作主動進行，以預防為主。每天進入現(xiàn)場進行巡視監(jiān)理，做到巡視與平行檢驗相結合。材料進場前檢驗相關證件與施工方將各種材料送檢并記入臺賬，產(chǎn)品合格后方可進場使用。施工過程按照設計規(guī)范施工，有疑問及時和前輩交流，發(fā)現(xiàn)問題立即指出并要求施工方及時處理。
進行事前控制，確保工程質量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如：冬季施工，氣溫較低，砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質量，因此要求施工單位提供冬季施工方案，提前預防，避免凍害發(fā)生。
對重要工程部位及易出現(xiàn)質量問題的分部工程制定質量預檢措施，例如：基礎工程涉及到墻體砌筑、模板、鋼筋綁扎、砼澆灌等多道工序，一旦疏忽就可能造成工程質量事故，因此在施工中，加強監(jiān)控，采取旁站監(jiān)理措施，嚴格監(jiān)理各部位的施工，并對影響施工質量的因素事前提出，要求施工單位編制預防措施及施工方案，從而保證了施工質量。
工程資料方面，本人有完整而充分的監(jiān)理日記，詳細的記錄了每天施工現(xiàn)場的有關情況，為公平的解決業(yè)主與承包商的爭端提供可靠的依據(jù)，并將當天的旁站記錄等資料整理歸檔，督促施工單位上報相應的工程資料、定請將見證取樣、平行檢測等資料整理歸檔，并將各項的臺賬做好，力求在工程結束時資料也備齊歸檔。
在威特天元廣場項目期間，國家級、省級的相關單位領導進入工地進行文明施工檢查，在檢查中學到不少關于資料整理方面知識并深刻體會到平時認真記錄和整理資料的重要性和必須性。十一期間，公司組織資料檢查，我所在的錦繡華庭項目受到領導的表揚和檢查組同事認可。
三、工作體會感受及不足
監(jiān)理工作使我認識到作為一名監(jiān)理人員只有做到品行端正、嚴于律己、融入團隊、尊重他人、工作認真負責才會贏得別人的尊重和信任。在工地接觸了很多的新事物，在老同事的細心指導、幫助下學到了很多很多新的理論知識和實踐經(jīng)驗，拓寬了我的知識面。六個月的工作我收獲頗豐，并清楚的認識到自己的不足，工作經(jīng)驗的不足，面對強度較大工作時候不夠細致，不夠耐心，這些不足也導致自己的工作存在很多的瑕疵。
在短短的半年時間里，我就接觸了剪力墻結構和磚混結構這兩種重要的工程結構，感到很幸運，非常感謝老前輩的指導和公司對我的信任。在今后的工作中我會充分利用業(yè)余時間多學習一些規(guī)范多看一些相關論文，提高自己的業(yè)務水平，不斷總結經(jīng)驗，吸取教訓，也希望公司多組織一些對我們新員工的培訓，使我們能更好的適應這份工作，多為公司做一些事情。
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