【精華】試用期工作總結(jié)7篇
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢?以下是小編精心整理的試用期工作總結(jié)7篇,希望對(duì)大家有所幫助。
試用期工作總結(jié) 篇1
為了讓自己的暑假過的更有意義,并且鍛煉一下自己各方面的能力,暑假剛到來(lái)不久,我就與好朋友一起尋找實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。幸運(yùn)的是,我們同時(shí)被商丘市隆興汽車銷售有限公司錄取,成為該公司的銷售助理。
在將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多東西。相信它們會(huì)讓我受益終生。
關(guān)于工作和態(tài)度:作為大學(xué)生,我以前一直有著一種優(yōu)越感,覺得自己以后肯定能過很容易的找到一份比別人好的工作并且能過做的很好,可是實(shí)習(xí)的第一天我就感到了自己的眼高手低。雖說是銷售助理,可是我們會(huì)時(shí)不時(shí)的被派去洗車,擦車,剛開始的時(shí)候覺得挺有意思,做到后來(lái)我們就一直在抱怨,認(rèn)為他們是大材小用。后來(lái)老員工陳哥的一句話讓我們覺得羞愧無(wú)比,他說:“要想賣好車,就必須先學(xué)會(huì)擦車,基礎(chǔ)的工作雖然辛苦,卻也最能看出一個(gè)人的毅力和耐性!背B犎苏f,聽君一句話,勝讀十年書,我覺得這也許就是我真正應(yīng)該學(xué)習(xí)的東西。所以到了后來(lái),面對(duì)每一輛車,我們都會(huì)耐心細(xì)致的把它擦干凈,雖然很累,但是看著閃閃發(fā)光的車,也是很有成就感。擦車還了我另一個(gè)意想不到的收獲:鍛煉了身體。
關(guān)于交流和學(xué)習(xí):我生來(lái)就是一個(gè)比較靦腆的女孩,在跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧,與顧客溝通的時(shí)候,雖然與顧客接觸了,但總怕說錯(cuò)什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下一款車的性能,光聽他所說的駕齡就比我的年紀(jì)大,當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了,不知道從哪里說起,也怕說錯(cuò)什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來(lái)的,幸虧當(dāng)時(shí)帶我們的陳哥幫我解了圍。事后陳哥語(yǔ)重心長(zhǎng)的對(duì)我說:“不要怕出錯(cuò),害羞是做不了銷售的,你應(yīng)該給自己表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。”
所以為了能夠克服自己害怕犯錯(cuò),容易害羞的毛病,我會(huì)經(jīng)常跟那些資歷老的銷售員“套近乎”,從他們身上取經(jīng),并且在他們接待顧客的時(shí)候從旁記錄學(xué)習(xí)。到了后來(lái),陳哥竟然讓我去試試接待顧客,雖然還是有點(diǎn)害怕,不過完成的總算順利,還得到了大家的肯定。經(jīng)過將近一個(gè)月的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)我在與各種人的交流溝通中少了很多的害怕和害羞,這讓我對(duì)自己的未來(lái)更加充滿了希望。
關(guān)于生活和其他:這將近一個(gè)月的實(shí)習(xí),不僅讓我學(xué)到了以上寶貴的東西,還讓我明白了父母賺錢的辛苦,懂的要戒奢以儉;讓我對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式有了大致的了解,能夠把理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐;讓我更加懂的要學(xué)會(huì)約束自己的行為,學(xué)會(huì)守時(shí);讓我能夠更好的明白團(tuán)隊(duì)精神,學(xué)會(huì)與他人合作;同時(shí)也讓我了解了汽車的世界,開闊了眼界。
我知道我要學(xué)習(xí)的東西,這短短的實(shí)習(xí)只是一個(gè)開始,我要以此為契機(jī),加倍努力的去提升,完善自己各方面的綜合素質(zhì),成為合格的大學(xué)生,成為有益于社會(huì)的人。
試用期工作總結(jié) 篇2
進(jìn)入公司已經(jīng)2個(gè)月了,回顧這段時(shí)間的工作可以說是有喜也有憂。喜的是和同事們工作相處中,自己從學(xué)生慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋(gè)社會(huì)人,自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、工作能力得到提高;憂的是自己還有許多方面有待于提高。
一、試用期工作總結(jié)
在2個(gè)月的時(shí)間里,我參加了公司的新員工入職培訓(xùn);協(xié)助審計(jì)經(jīng)理完成人力資源權(quán)限審計(jì)整改跟蹤檢查、工程設(shè)備維修維護(hù)專項(xiàng)審計(jì)管理建議書、機(jī)票訂票專項(xiàng)調(diào)查等工作;撰寫了相關(guān)會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要。
1、通過參加入職培訓(xùn),我對(duì)公司有了更全面的了解,更好地理解了作為職場(chǎng)人所需要的能力和素質(zhì)。
2、通過協(xié)助審計(jì)經(jīng)理相關(guān)工作,我對(duì)內(nèi)審工作的理解更深入、對(duì)內(nèi)審流程更明確,理解到審計(jì)溝通的重要性,學(xué)到如何綜合運(yùn)用知識(shí)去發(fā)現(xiàn)問題并解決內(nèi)審遇到的問題。
3、通過完成管理建議書和撰寫會(huì)議紀(jì)要等工作,提高了自己文字表達(dá)的精煉與準(zhǔn)確性。
4、平時(shí)工作中出現(xiàn)的其他細(xì)節(jié)問題,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都及時(shí)指出,使我的工作更加規(guī)范,更好更快地進(jìn)入到職場(chǎng)角色中。
二、存在的問題
1、工作的主觀能動(dòng)性和反饋問題的主動(dòng)性。在工作過程中遇到的問題缺乏積極的反饋,導(dǎo)致有些工作重復(fù)多次。在以后的工作中注重遇到不懂或拿不準(zhǔn)的問題及時(shí)向同事或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,,及時(shí)弄懂問題,避免重復(fù)工作。
2、工作細(xì)節(jié)問題。職場(chǎng)禮儀方面還有所欠缺,在接下來(lái)的時(shí)間里不斷改正,成為行為規(guī)范的職場(chǎng)人。
3、對(duì)公司各部門環(huán)節(jié)關(guān)系的掌握不夠。審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題需要從多方面,多角度收集相關(guān)部門和業(yè)務(wù)的信息,從而更準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)和定義問題。
4、知識(shí)面不夠廣,需要拓展自己的知識(shí)廣度。審計(jì)是一門需要綜合運(yùn)用多種知識(shí)的工作,不僅是財(cái)務(wù)知識(shí),還包括管理知識(shí)和對(duì)公司制度和業(yè)務(wù)流程的掌握等等。
三、改進(jìn)措施
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)內(nèi)審相關(guān)知識(shí),把握內(nèi)審流程。做內(nèi)審工作首先要掌握內(nèi)審基本制度和流程,并熟悉本公司相關(guān)內(nèi)審流程,在接下來(lái)的試用期內(nèi)通過網(wǎng)上查閱相關(guān)資料或?qū)W習(xí),聽取前輩指導(dǎo)和查看以前年度的審計(jì)工作底稿和報(bào)告,增進(jìn)對(duì)審計(jì)流程和審計(jì)方法地掌握。
2、加深對(duì)公司各部門制度及其關(guān)系和業(yè)務(wù)流程的了解。內(nèi)審的工作內(nèi)容是對(duì)公司內(nèi)控制度各環(huán)節(jié)、各方面進(jìn)行檢查、對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理和對(duì)業(yè)務(wù)的規(guī)范真實(shí)性進(jìn)行核查。不僅需要掌握本公司各基本制度和業(yè)務(wù)流程,還要掌握同類型企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制度和流程,從而才能更好地發(fā)現(xiàn)問題,提出建議。在接下來(lái)的試用期內(nèi),通過網(wǎng)上查閱資料、閱讀相關(guān)書籍和向同事前輩請(qǐng)教等方法掌握同類型企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)制度和業(yè)務(wù)流程和本公司基本制度和相關(guān)業(yè)務(wù)流程。
3、增強(qiáng)工作的主觀性、積極性,遇到問題要及時(shí)反饋。審計(jì)工作沒有具體的工作標(biāo)準(zhǔn),需要很強(qiáng)的主動(dòng)性和積極性,把能做到的事爭(zhēng)取做得更好。作為新入職場(chǎng)的新人和新接觸審計(jì)工作的人員,在工作過程中必然會(huì)遇到很多問題,遇到問題時(shí),首先要積極思考,自己先尋求解決之道。如果問題確實(shí)無(wú)法理解和沒有把握的.話,要及時(shí)向同事和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,避免工作出現(xiàn)偏差。
4、繼續(xù)協(xié)助審計(jì)經(jīng)理完成相關(guān)審計(jì)項(xiàng)目,在這過程中學(xué)習(xí)同事和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)使用的方法和工作方式,逐步改變和完善自己的工作方式,使之能更好地適應(yīng)內(nèi)審工作。
5、注重規(guī)范自己的行為,改正細(xì)節(jié)問題。在職場(chǎng)中,有許多需要注意的細(xì)節(jié)問題,比如敲門,上班第一時(shí)間查看郵件等問題。在原來(lái)的校園生活中,可能不會(huì)注意這些細(xì)節(jié)之處。但在職場(chǎng)中,這涉及到職場(chǎng)人的行為規(guī)范。在接下來(lái)的試用期內(nèi),轉(zhuǎn)變自己的行為模式,及時(shí)改正錯(cuò)誤的行為方式,做更專業(yè)的職場(chǎng)人。
試用期工作總結(jié) 篇3
當(dāng)陌生的環(huán)境變得熟悉,當(dāng)夏的炎熱代替了冬的寒冷,不知不覺中三個(gè)月的試用期很快過去了。回首這三個(gè)月的工作,自己在工作和學(xué)習(xí)中都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,同時(shí)也存在缺點(diǎn)。俗話說得好,好記性不如爛筆頭,工作中我喜歡用筆記錄下自己成長(zhǎng)的足跡,總結(jié)自己的得與失,三個(gè)月試用期總結(jié)如下:
一、工作方面:
。ㄒ唬┴(cái)務(wù)方面的工作
我認(rèn)為財(cái)務(wù)工作是簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,從小事做起,從細(xì)心做起,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才能把工作做得更好。
1、記賬:出納工作從簡(jiǎn)單的審核票據(jù),粘貼票據(jù)等最基礎(chǔ)的工作做起,已經(jīng)付了的單據(jù)都要在其上面蓋好“現(xiàn)金付訖”的章。審核無(wú)誤的原始憑證做好記賬憑證,每筆已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù),及時(shí)記賬,及時(shí)記錄記賬明細(xì),已備查詢。在以后的工作中個(gè)人報(bào)銷的原始單據(jù)要有個(gè)人簽字。記賬過程中不斷明確各業(yè)務(wù)走的具體科目,不明白的向趙姐請(qǐng)教,同時(shí)也查詢以前的憑證。
2、記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬:根據(jù)審核無(wú)誤的原始憑證和記賬憑證定期的核對(duì)現(xiàn)金和銀行存款,及時(shí)登錄現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。剛開::始登錄現(xiàn)金和銀行存款日記賬時(shí)會(huì)出現(xiàn)不同程度的錯(cuò)誤,如借方寫成貸方,貸方寫成借方,以及因?yàn)榇中牡木壒拾延涃~憑證漏寫,在出現(xiàn)錯(cuò)誤和問
問題的時(shí)候我及時(shí)改正,并做好工作心得。記賬時(shí)一定不能分心,認(rèn)真做好分析,在填寫每一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候都要認(rèn)真、細(xì)心,在心情急躁和不平靜的時(shí)候不能做記賬方面的工作。對(duì)于記錯(cuò)賬的情況下,怎樣修改也從趙姐那學(xué)到一些經(jīng)驗(yàn)。年初和月初記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬時(shí),我也從06年的賬本上學(xué)到了不少經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)金日記賬要記錄好每筆發(fā)生的業(yè)務(wù),而銀行存款日記賬則要明確各個(gè)銀行的業(yè)務(wù),每筆業(yè)務(wù)要根據(jù)發(fā)生銀行的不同而登錄。目前公司的開戶行是建行市中支行,也是主要業(yè)務(wù)的發(fā)生行。建行營(yíng)業(yè)部主要發(fā)工資,農(nóng)行和農(nóng)信主要是稅金方面的業(yè)務(wù)。每行每季度都會(huì)有銀行利息單。
日清月結(jié)是現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的特點(diǎn)與需求。
3、做報(bào)表:目前主要做的報(bào)表是每周的財(cái)務(wù)收付存報(bào)表、每月的流水賬明細(xì)。
。1)財(cái)務(wù)收付存報(bào)表:每月根據(jù)審核無(wú)誤的記賬憑證,做好財(cái)務(wù)收付存報(bào)表。此報(bào)表周一交予趙姐審核,劉經(jīng)理核準(zhǔn)。一般情況下我都在前一周的周末做好,并根據(jù)審核無(wú)誤記賬憑證和現(xiàn)金、銀行存款做好核對(duì)工作,次周的周一直接將表打印。剛開始因?yàn)閷?duì)此項(xiàng)工作不是很熟悉,經(jīng)常出現(xiàn)賬目不準(zhǔn)和不平衡,且備注中的數(shù)目不能隨之相應(yīng)的調(diào)整,主要是預(yù)付貨款及存貨余額要隨著在
外資金的變化而變動(dòng)。經(jīng)過一月的調(diào)整后,這項(xiàng)錯(cuò)誤基本很少出現(xiàn)了。每周一,將報(bào)表傳給王經(jīng)理理審閱。在此之前經(jīng)常會(huì)漏寫記賬、審核、核準(zhǔn)人的名字,不過如今發(fā)郵件之前我都會(huì)仔細(xì)的核對(duì),漏寫記賬人員的名字情況如今也很少出現(xiàn)了。
。2)每月的流水賬明細(xì):流水賬的登記和核對(duì)一般在做好財(cái)務(wù)收付存報(bào)表和現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的前提下,根據(jù)記賬憑證仔細(xì)地入賬,每月月初與現(xiàn)金和銀行的賬目都能一致。此項(xiàng)工作越來(lái)越熟悉,而且越做越快。
4、其它細(xì)節(jié)方面的工作
(1)票據(jù):目前主要開的單據(jù)有現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、電匯、入賬單。這四種票據(jù)的要求非常高,無(wú)論是填寫方面還是蓋公章方面,若出現(xiàn)錯(cuò)誤填寫都要加蓋“作廢”章。
。2)支票方面:剛開始在票據(jù)填寫和加蓋公章時(shí),經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤,如日期沒大寫,單位名稱和金額沒頂格寫,填寫不規(guī)范等問題。經(jīng)過一個(gè)多月的熟悉,規(guī)范此方面的工作。同時(shí),根據(jù)需要到銀行提取備用金和辦理銀行入貨款賬等業(yè)務(wù)。
。3)電匯:貨款主要通過電匯付出,在實(shí)施的過程中積累了主要付款單位的各項(xiàng)明細(xì),如單位名稱、賬號(hào)、匯入行名稱、以及傳真。填寫名稱要和其單位名稱一致,一個(gè)字都不能漏寫。
(4)入賬單:主要的入賬單有
收到貨款收入的轉(zhuǎn)賬支票和每月發(fā)放工資時(shí)的入賬。
。2)稅務(wù):對(duì)于發(fā)票審核和交稅金有了初步的認(rèn)識(shí)。
。3)關(guān)于增值稅發(fā)票的開據(jù):此項(xiàng)工作有一點(diǎn)小小的了解。
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(1)每周固定的會(huì)議記錄:根據(jù)每周一的例會(huì),盡快整理好會(huì)議紀(jì)要,并讓劉經(jīng)理修改和審核,大家簽字后傳給黃先生和王經(jīng)理,此工作當(dāng)天完成。
(2)相關(guān)人員接待:對(duì)于公司外來(lái)人員,主要做好接待方面的工作。
。3)其它工作:如交公司話費(fèi)、和趙姐一起審核公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)年審、工商年檢等等。
二、學(xué)習(xí)方面
雖然現(xiàn)在做的工作與學(xué)校學(xué)的知識(shí)有所不同,但是我并沒有感到灰心和氣餒,不會(huì)的地方不斷向趙姐請(qǐng)教。4月份與趙姐一同去濟(jì)南學(xué)習(xí)最新的《企業(yè)所得稅》。財(cái)務(wù)知識(shí)更新的速度不斷加快,我還需不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)。
三、思想方面
工作與學(xué)習(xí)很重要,但良好的心態(tài)是搞好工作的前提。工作中我不斷的擺正自己的心態(tài),以樂觀的心態(tài)去面對(duì)一切,這不僅使我的工作開展很順利,同時(shí)與同事之間的相處非常融洽。
以上是這三個(gè)月的工作總結(jié),當(dāng)然在工作開展的過程中還存在這樣和那樣的不足:
1、知識(shí)方面的匱乏:財(cái)務(wù)方面的知識(shí)更新速度很快,這方面的知識(shí)仍要不斷
的加強(qiáng)。
2、記賬:記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬時(shí)會(huì)出現(xiàn)漏寫和填寫方面的錯(cuò)誤,更改時(shí)比較麻煩,在業(yè)務(wù)不斷熟悉的過程中,類似的錯(cuò)誤出現(xiàn)率也越來(lái)越少。偶爾的時(shí)候在記賬憑證上會(huì)漏寫附件多少?gòu)垼S著業(yè)務(wù)的熟練以及檢查,出錯(cuò)率逐漸減少。
3、單據(jù)的填寫:在填寫單據(jù)方面曾出現(xiàn)過不同的小問題,如填寫不規(guī)范、蓋章不合理等問題,隨著經(jīng)驗(yàn)的積累,此類問題已很少出現(xiàn)。
以上是我在試用期的工作總結(jié),感謝趙姐和劉經(jīng)理在工作中給予我的巨大幫助和鼓勵(lì),感謝其他同事的鼓勵(lì)與合作。在以后工作開展過程中,我將會(huì)熟悉更多的相關(guān)業(yè)務(wù),用筆記錄自己的成長(zhǎng)足跡,不斷鞭策自己,不斷成長(zhǎng)。
試用期工作總結(jié) 篇4
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我來(lái)公司已3個(gè)月了,在這三個(gè)月的試用期里我和同事相處和諧,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事配合下?lián)?fù)了公司前臺(tái)工作。試用期間的三個(gè)月不單單學(xué)到了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,企業(yè)文化。而且對(duì)前臺(tái)這個(gè)工作有了更深入的理解:
要做好前臺(tái)這個(gè)崗位的話,就要對(duì)前臺(tái)工作有重要性的熟悉。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來(lái)客戶對(duì)公司的第一形象。所以,從前臺(tái)迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部份,都是為了公司的整體目標(biāo)而努力。有了對(duì)其重要性的熟悉,促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
前臺(tái)的主要工作是接待客人,轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。職員出進(jìn)也要做個(gè)大概了解。
一、上放工時(shí)要整理好前臺(tái)的物品,觀察一切電器是不是完好,是不是封閉好電源。
當(dāng)天看看備忘錄還有甚么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。天天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí),都要及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買如:紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣傳冊(cè)不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒有墨時(shí),要電話通知趙先生加墨。假如前臺(tái)的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;假如電話線路有題目就要求助電信局。有甚么題目都要想辦法解決。
二、接收傳真,要留意對(duì)方傳給誰(shuí),問清傳真內(nèi)容,以避免接收到垃圾信息,接遭到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相干職員,要查收傳真有沒有罅漏。
假如對(duì)方是自動(dòng)傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要留意對(duì)方有沒有收到,是不是完全清楚。復(fù)印時(shí)要留意復(fù)印的資料完全否,避免復(fù)印資料罅漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相干職員。
三、前臺(tái)接待客人,做好這項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效力。
看到有來(lái)訪客人,要立即起身主動(dòng)問好。對(duì)第一次來(lái)訪客人要問清楚對(duì)方尊姓,找誰(shuí)有甚么事,了解來(lái)訪者的目的后通知相干負(fù)責(zé)人,其中也要了解是不是把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入坐后倒上茶水,告知客人已通知相干負(fù)責(zé)人,請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開空調(diào),冬天開窗,同時(shí)要讓會(huì)客室無(wú)異味,空氣流暢。
四、轉(zhuǎn)接電話,要留意禮貌用語(yǔ),使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ):您好!佛山邦普公司!以后問有甚么可以幫到您的,問清楚對(duì)方找哪位,尊姓有甚么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相干職員。
熟習(xí)公司內(nèi)部職員的辦公電話短號(hào)。假如來(lái)電方是作廣告、傾銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要謝絕。假如有人找李總,要留意對(duì)方是否是真的有關(guān)公司的事情找李總;假如沒法判定可轉(zhuǎn)給,摗U依钪、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號(hào)碼也要記清楚,看到領(lǐng)導(dǎo)來(lái)電也可親切問候。
試用期三個(gè)月所作的前臺(tái)工作,可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時(shí)集中力不夠,會(huì)犯迷糊;我?匆院竽軌蚋J(rèn)真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在今年的工作中,我更要不斷進(jìn)步本身形象,工作質(zhì)量、效力。還有責(zé)任心。
(1)努力進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量,做事敏捷,有效力,不出過失。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時(shí),也要不斷進(jìn)步用語(yǔ)技能;奇妙的問答客人。盡可能讓每個(gè)客戶滿意。
(2)加強(qiáng)禮節(jié)知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮節(jié)知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮節(jié)常識(shí),包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、衣飾搭配,和回答客戶發(fā)問技能等等。也能夠上像美蓮凱的課,講的知識(shí)都是很實(shí)用的,上了課后會(huì)讓人更自信,令一個(gè)人有氣質(zhì)。
(3)加強(qiáng)與公司各部分的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顟B(tài)和各部分的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)正確地回答客戶的題目,正確地轉(zhuǎn)接電話。假如知識(shí)某個(gè)部分沒人,會(huì)提示來(lái)電方,并扼要說明可能甚么時(shí)間有人,或在力所能及的范圍內(nèi),扼要回答客戶的題目,同時(shí)也能捉住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不但要留意本身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
試用期工作總結(jié) 篇5
一、實(shí)習(xí)的目的和任務(wù)
1、通過這次實(shí)習(xí),我可以從理論層面上升到實(shí)踐層面,更好的實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合,為以后的工作和學(xué)習(xí)打下初步的認(rèn)識(shí)。
2、通過這次實(shí)習(xí),我能親身感受到從學(xué)生到專業(yè)的轉(zhuǎn)變過程。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在老師的帶領(lǐng)下,我們于6月28日至8月2日在豐都傳媒(貴州)有限公司進(jìn)行了為期六周的實(shí)習(xí)。在這次實(shí)習(xí)中,有新的奇怪的事情,但更多的人意識(shí)到他們將來(lái)會(huì)進(jìn)入企業(yè)
行業(yè)工作,我們還有很多很多的不足。
參觀公司后,我首先了解了豐都傳媒(貴州)有限公司的概況:豐都傳媒(貴州)有限公司成立于20xx年2月6日,位于貴州省貴陽(yáng)市云巖區(qū)貴陽(yáng)市中華北路99號(hào)美佳大廈22樓。是省內(nèi)提供整合營(yíng)銷服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu),是專業(yè)從事文化開發(fā)、營(yíng)銷、傳播的第一團(tuán)隊(duì)。它以倡導(dǎo)和實(shí)踐文化靈魂的理念,集媒體、營(yíng)銷和服務(wù)于一體。依托人力資源、媒體等資源的整合,形成公關(guān)傳播、廣告?zhèn)鞑ァ⒅鲃?dòng)傳播、網(wǎng)絡(luò)傳播等獨(dú)特的渠道網(wǎng)絡(luò),為客戶提供全方位的優(yōu)秀整合營(yíng)銷服務(wù)。有效整合資源,形成以合作伙伴營(yíng)銷、教育營(yíng)銷、差異化營(yíng)銷、游戲營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷為主體的獨(dú)特渠道,傳播人文理念,為大學(xué)生提供職業(yè)發(fā)展服務(wù),為企業(yè)提供專業(yè)的校園營(yíng)銷服務(wù)。格蕾絲植根于校園。憑借對(duì)大學(xué)市場(chǎng)的全方位了解、專業(yè)的團(tuán)隊(duì)、高效的執(zhí)行力和成功鋪設(shè)的大學(xué)互動(dòng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),我們致力于打造“校園營(yíng)銷策劃推廣專家”品牌,成為企業(yè)與大學(xué)最佳互動(dòng)平臺(tái)。
豐都傳媒的合作伙伴有:深圳宗衡品牌咨詢公司、中國(guó)房地產(chǎn)商學(xué)院、可口可樂公司、克拉克國(guó)際教育、蒙牛乳業(yè)、五岳集團(tuán)-臨城花都(房地產(chǎn))、海爾集團(tuán)-貴州海爾工貿(mào)公司、第二屆全國(guó)大學(xué)生廣告藝術(shù)大賽貴州賽區(qū)。貴州省獨(dú)家項(xiàng)目合作伙伴有深圳宗衡品牌咨詢公司、《房地產(chǎn)縱橫》雜志。
公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu):
一、形象:cis/設(shè)計(jì),導(dǎo)入項(xiàng)目形象設(shè)計(jì),包裝推廣。
二、策劃:大型商業(yè)活動(dòng)的營(yíng)銷策劃/實(shí)施、新產(chǎn)品營(yíng)銷策劃/推廣、項(xiàng)目投資策劃/可行性專題調(diào)研、公關(guān)活動(dòng)策劃與實(shí)施、品牌營(yíng)銷策劃、企業(yè)案例營(yíng)銷活動(dòng)策劃/實(shí)施、展會(huì)策劃。
三、設(shè)計(jì):logo設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、宣傳畫冊(cè)、年報(bào)設(shè)計(jì)、手繪pop、dm、海報(bào)設(shè)計(jì)、展示設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)/維護(hù)、裝修設(shè)計(jì)。
四、代理:戶外廣告媒體。
在實(shí)習(xí)的第一天,龔總經(jīng)理就表示希望能在短暫的實(shí)習(xí)中了解桂陽(yáng)廣告行業(yè)的整體情況,有所收獲。第二天,王經(jīng)理在晨會(huì)上給了我們一些建議,然后安排了我們的第一項(xiàng)任務(wù)。王經(jīng)理指出:runnerteam是一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須具備團(tuán)隊(duì)合作精神。在團(tuán)隊(duì)中,要調(diào)整心態(tài),把握實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。王經(jīng)理還要求我們每天開早會(huì),有條不紊的安排每天的工作,下班前開閉幕會(huì),總結(jié)一整天的工作收獲和經(jīng)驗(yàn)。
我們的第一個(gè)任務(wù)是在一周內(nèi)對(duì)貴陽(yáng)廣告行業(yè)媒體和房地產(chǎn)規(guī)劃營(yíng)銷案例進(jìn)行調(diào)查,分析貴州廣告行業(yè)與全國(guó)主要城市的比較,并提出改變貴州廣告行業(yè)現(xiàn)狀的建議。一個(gè)星期過去了,我們很好地適應(yīng)了工作,在工作中積累了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在和王經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們?cè)絹?lái)越好。本周,豐都傳媒的工作原則總結(jié)為:不做無(wú)效工作,不在目標(biāo)確立前盲目行動(dòng)。工作快樂,生活幸福。
試用期工作總結(jié) 篇6
一、對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)
我所任職的崗位是法學(xué)系黨總支副書記兼副主任,分管學(xué)生工作和科研工作。通過一年的親身經(jīng)歷,應(yīng)當(dāng)說對(duì)這一崗位有了比較深刻的認(rèn)識(shí)。
高校學(xué)生工作是高等教育的重要組成部分,內(nèi)涵十分豐富,包括:學(xué)生管理、思想政治教育、學(xué)生黨員的發(fā)展、獎(jiǎng)學(xué)金的評(píng)定、貧困生助學(xué)、畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)等各項(xiàng)工作。其中思想政治教育更是重中之重,其關(guān)系到高等學(xué)校能否全面貫徹黨的教育方針,能否堅(jiān)持正確的辦學(xué)方向以及能否培養(yǎng)社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人的重大問題。而學(xué)生的獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金的評(píng)定、學(xué)生黨員的發(fā)展以及違紀(jì)學(xué)生的處分等都事關(guān)學(xué)生的切身利益,處理不好,會(huì)直接影響到黨在學(xué)生中的形象,甚至?xí)l(fā)其他不穩(wěn)定因素,而學(xué)生的安全問題更是關(guān)系到學(xué)生的生命、財(cái)產(chǎn)安全的大問題。
因而,學(xué)生作為我們的教育對(duì)象,是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),必須以學(xué)生為中心,為他們的成長(zhǎng)、成才提供幫助和支持。同時(shí),學(xué)生工作又必須服從于教學(xué)、科研,從學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、生活角度為教學(xué)和科研提供有力的支持與保障。這一年來(lái),我作為分管學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo),深切地感受到需要深懷愛生之心,恪守為師之道,善謀導(dǎo)航之策,多做利生之事。可謂責(zé)任重大。此其一。
其二,學(xué)生工作又是非常煩瑣的,工作量大,需要極大的付出。在有限的時(shí)間內(nèi)將工作做得更好,一是要保證全身心地投入,事事留意,處處留心,密切關(guān)注學(xué)生動(dòng)向;二是要選任一批得力的、負(fù)責(zé)的、肯干的班主任,而在選任的過程中無(wú)疑需要充分而細(xì)致入微的考察和大量瑣碎的工作;三是學(xué)生的常規(guī)管理工作更需要點(diǎn)點(diǎn)滴滴的心血,需要大處著眼,小處著手,持之以恒,一以貫之?傊,需要全身心地投入時(shí)間和精力才能予以保障。
除了分管學(xué)生工作外,我還分管全系的科研工作。對(duì)于高校來(lái)講,教學(xué)質(zhì)量是生命線,是硬道理。而科研水平的高低直接決定著教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)劣,所以科研工作是教學(xué)工作中非常重要的一環(huán)。法學(xué)系要上一個(gè)新的臺(tái)階,要有更大的發(fā)展,科研工作必須提供強(qiáng)有力的支撐,必須以科研來(lái)促進(jìn)教學(xué)。這對(duì)于成立時(shí)間短且擁有一支年輕隊(duì)伍的法學(xué)系來(lái)講,非常不易?蒲泄ぷ鞯幕A(chǔ)特別薄弱,科研的氛圍也不很濃厚,任務(wù)十分艱巨,條件十分艱苦,而工作又十分重要,可謂任重而道遠(yuǎn)。
二、履行崗位職責(zé)情況
這一年中,在法學(xué)系黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的支持和系分團(tuán)委、輔導(dǎo)員、班主任的共同努力下,認(rèn)真做事、踏實(shí)做人,較好地完成了任務(wù),履行了自己的職責(zé)。
1、順利完成教學(xué)評(píng)估。
上任之初,即迎來(lái)教育部對(duì)我校的本科教學(xué)水平評(píng)估,學(xué)生是評(píng)估指標(biāo)中非常重要的一個(gè)觀測(cè)點(diǎn)。期間,本著熱愛學(xué)校、關(guān)心學(xué)生的原則,孜孜不倦,早上六點(diǎn)即到大操場(chǎng)查早操,晚上查自習(xí),披星星戴月亮,從早忙到黑,任勞任怨。
2、新生軍訓(xùn)取得好成績(jī)。
軍訓(xùn)期間更是跟班帶隊(duì),惟恐因?yàn)橐唤z的疏忽而造成不良后果。在那個(gè)非常時(shí)期付出了自己全部的心血和艱辛的勞動(dòng),為學(xué)校的建設(shè)盡了一份綿薄之力,同時(shí)也取得了學(xué)生普遍的認(rèn)可和良好的口碑,受到了學(xué)校的表彰。
3、 圓滿完成兩屆畢業(yè)生離校工作。
畢業(yè)生離校前的心態(tài)很復(fù)雜,加之法學(xué)專業(yè)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),使我們的工作更加難做,面對(duì)困難,我們沒有畏懼、沒有退縮,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,制定了符合我系實(shí)際的畢業(yè)生離校教育方案,真抓實(shí)干,深入學(xué)生,在嚴(yán)格管理中體現(xiàn)人文關(guān)懷,親自給學(xué)生做報(bào)告,幫助學(xué)生實(shí)事求是地分析法學(xué)專業(yè)就業(yè)難的原因及對(duì)策,取得了良好的效果,到目前為止,我系未出現(xiàn)一例畢業(yè)生因就業(yè)發(fā)生的事故。
4、常規(guī)管理日趨規(guī)范。
這一年我系未出現(xiàn)一例學(xué)生的安全事故,學(xué)風(fēng)、考風(fēng)也有明顯的好轉(zhuǎn)。班主任選任、考核、違紀(jì)處分、組織發(fā)展、獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金評(píng)定等工作日趨規(guī)范,并有章可循。
5、弘揚(yáng)正氣,崇尚正義的風(fēng)氣開始形成。
在日常工作中以身作則,率先垂范,基本做到了實(shí)事求是、公正嚴(yán)明,熱愛、了解、尊重、信任每一個(gè)學(xué)生,公正平等地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生。工作中獎(jiǎng)懲分明,弘揚(yáng)正氣,使好人好事得到表?yè)P(yáng)和支持,不良傾向得到批評(píng)和糾正,形成了較強(qiáng)的凝聚力,呈現(xiàn)出一片人人講責(zé)任,個(gè)個(gè)講大局的可喜局面。
6、調(diào)動(dòng)教師科研的積極性,努力形成濃厚的科研氛圍。
在教師中廣泛宣傳科研工作的重要性,提高了教師對(duì)“科研興校、科研強(qiáng)師”的認(rèn)識(shí),統(tǒng)一了把提高科研水平作為提高教學(xué)質(zhì)量的突破口的思想認(rèn)識(shí),鼓勵(lì)教師多搞科研、搞好科研,使系里的科研工作進(jìn)一步規(guī)范化、科學(xué)化和制度化。如關(guān)于課題申報(bào)的系內(nèi)遴選、評(píng)定,充分調(diào)動(dòng)大家積極性和主動(dòng)性,鼓勵(lì)年輕教師參與申報(bào),培養(yǎng)他們的科研興趣和科研能力。
三、廉潔自律情況
一年來(lái),在各項(xiàng)工作中我能以身作則,集體利益為先,不計(jì)較個(gè)人得失,謙虛謹(jǐn)慎,盡職盡責(zé)。我沒有向系里伸手要過一針一線,連辦公室都是和分團(tuán)委書記、輔導(dǎo)員擠在一起,但我從未有過怨言,甚至因班主任調(diào)動(dòng)我都自掏腰包為其送行。此外,在班主任考核、學(xué)生組織發(fā)展等事關(guān)教師、學(xué)生切身利益的事情上都能秉公辦事,盡量做到公開、公正、公平,從未以權(quán)謀私。
同時(shí)我很注意關(guān)心教師的生活,只要老師有困難,有要求我都盡力去幫助解決,只要有利于學(xué)生、有利于教學(xué),我都滿腔熱忱地去做。
四、存在的問題
難以處理和協(xié)調(diào)好諸多的教學(xué)任務(wù)和繁瑣的學(xué)生工作的關(guān)系,當(dāng)彼此在時(shí)間上、強(qiáng)度上發(fā)生矛盾和沖突的時(shí)候,常常無(wú)法割舍,也導(dǎo)致了本身不佳的身體狀況超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),感到力不從心,十分苦惱!
試用期工作總結(jié) 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
20xx年XX月XX日,我正式成為XXX公司的一名職員,到現(xiàn)在已經(jīng)XX個(gè)月了。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)協(xié)助下,我比較順利地完成了自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作。在工作中逐漸學(xué)會(huì)了多留心、多思考、多學(xué)習(xí)、多總結(jié)的工作方法,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和資深前輩請(qǐng)教、與同事們溝通,了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度及業(yè)務(wù)現(xiàn)狀。加強(qiáng)學(xué)習(xí)以彌補(bǔ)自己業(yè)務(wù)上的不足之處。同時(shí)利用手上資料加深理解,向資深前輩詢問、學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平,F(xiàn)將本人在個(gè)月試用期內(nèi)的工作情況總結(jié)如下:
一、試用期工作總結(jié)
。ㄒ唬┬姓芾矸矫
1、熟悉了公司的基本規(guī)章制度,了解了公司的組織架構(gòu)和職能權(quán)限。
2、在工作中做到嚴(yán)于律己,不遲到,不早退,不無(wú)故曠工。
3、對(duì)分配的任務(wù)能夠做到加班加點(diǎn),按時(shí)完成,不拖沓。
4、利用工作之余不斷學(xué)習(xí)與公司業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的知識(shí)。
(二)業(yè)務(wù)工作方面
1、首先熟悉公司的相關(guān)業(yè)務(wù)資料和項(xiàng)目?jī)?nèi)容,在XXX的指導(dǎo)下完成了。
2、參加公司項(xiàng)目考察報(bào)告等會(huì)議,并撰寫會(huì)議紀(jì)要。
3、利用Access數(shù)據(jù)庫(kù)軟件制作公司通訊簿,對(duì)名片進(jìn)行統(tǒng)一管理,已經(jīng)投入使用。
4、在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,參與項(xiàng)目的調(diào)研和跟進(jìn)工作,協(xié)助完成整理工作;隨后將所有有關(guān)該項(xiàng)目的資料進(jìn)行規(guī)整、制作、排版,最終打印裝訂成冊(cè),歸檔備用。
5、制作公司宣傳畫冊(cè),初步小樣完成。和商議后,根據(jù)他們提出的意見和建議,畫冊(cè)有待進(jìn)一步精加工。
6、參與的相關(guān)項(xiàng)目資料包括:
。1)項(xiàng)目;
。2)項(xiàng)目;
。3)項(xiàng)目文件及工程量清單;以及地材價(jià)格的整理;
。4)項(xiàng)目招標(biāo)文件;
。ㄈ﹨f(xié)助管理方面
1、協(xié)助制作各類文件模板,做好會(huì)議簽到,與客戶會(huì)談?dòng)涗,公司?huì)議紀(jì)要等工作,使公司管理規(guī)范化。
2、配合完成考察項(xiàng)目資料的整理、印刷和歸檔工作,通過多家比對(duì),選定性價(jià)比較高的印刷廠進(jìn)行長(zhǎng)期合作。
3、在領(lǐng)導(dǎo)和同事項(xiàng)目考察期間,能積極配合完成考察商談所需的資料。
二、待改進(jìn)事項(xiàng)
1、由于缺乏專業(yè)知識(shí)且經(jīng)驗(yàn)不足,在翻譯外文資料的有時(shí)不能非常準(zhǔn)確深刻的理解;在日后的工作中,需不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
2、在翻譯、分析資料時(shí),方法有欠妥當(dāng),缺乏宏觀把握資料內(nèi)容的意識(shí),有時(shí)過于糾結(jié)于細(xì)節(jié),反而造成耗時(shí)低效的狀況;因此工作思路需要轉(zhuǎn)變,多動(dòng)腦、多思考、多總結(jié),善于提取和分析核心內(nèi)容,同時(shí)不斷提高自身的語(yǔ)言表達(dá)能力。
3、由于目前接觸的資料以英語(yǔ)為主,所以在語(yǔ)言方面還需不斷學(xué)習(xí),增強(qiáng)理解能力,提高閱讀效率;同時(shí)逐步接觸了解相關(guān)內(nèi)容及商務(wù)工作的流程,提高自己的業(yè)務(wù)能力。
三、下階段工作目標(biāo)與計(jì)劃
1、對(duì)語(yǔ)言進(jìn)行深入學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作,著手考取和專業(yè)相關(guān)的證書,增強(qiáng)語(yǔ)言能力。
2、繼續(xù)對(duì)收到的各種項(xiàng)目信息進(jìn)行初步篩選、翻譯、整理、分析及匯報(bào)討論。
3、協(xié)助同事做好文件登記、收發(fā)、擬寫、打印、歸檔等工作。
4、配合領(lǐng)導(dǎo)、同事開展工作,跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r,完成各項(xiàng)工作。
總之,在這個(gè)月的工作和生活中,本人真實(shí)體會(huì)到公司輕松愉快的工作氛圍,良好的人文和學(xué)習(xí)環(huán)境,注重進(jìn)取和創(chuàng)新的工作團(tuán)隊(duì)。在這種氛圍下,我也堅(jiān)信,在未來(lái)的工作中,本人會(huì)以更加負(fù)責(zé)和主動(dòng)的心態(tài),將分內(nèi)的事做得更為精細(xì)和到位。
以上是本人試用期工作報(bào)告,在此,期望領(lǐng)導(dǎo)審核并批準(zhǔn)我成為公司的正式一員。
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