【實用】試用期工作總結(jié)范文八篇
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編為大家整理的試用期工作總結(jié)8篇，希望能夠幫助到大家。
試用期工作總結(jié) 篇1
這三個月的時間是我成長歷程中成長最快的一次，我是一名剛剛畢業(yè)的學(xué)生，剛進入社會時難免還會帶上大學(xué)生的帽子，因為我也很清楚自己處在一個怎樣的水平上，所以這三個月的試用期里，我一直很努力的去提升自己，希望能夠通過自己的努力，讓自己盡快的成長起來，也盡量快速的融入進我們這個大集體之中。這是我的初心，也是我一直前進的方向。時間一晃而去了，三個月的試用期也快完了，我想在此為自己這三月的工作做一次總結(jié)，希望也可以勉勵自己盡快的步入正式工作，成為一名合格的正式員工，再創(chuàng)佳績。
一、看清現(xiàn)狀，努力學(xué)習(xí)
我剛剛畢業(yè)，現(xiàn)在的我就好像還是一張白紙，沒有留下任何痕跡。這對我來說是有一定的劣勢的，但是我也知道做什么事都是開頭難，所以我也冷靜的為自己想了很久，最終我也看清了自己現(xiàn)在所處的一個狀態(tài)，學(xué)校的知識只是一個基礎(chǔ)，我現(xiàn)在不能太過浮躁，只能靜下心來，慢慢的去學(xué)習(xí)，去積累。到了一定程度之后，我自然會有一個迅速的提升。對于學(xué)習(xí)和工，我們心急不來，只能慢慢的積累自己，發(fā)展自己，才會有一個更好的機會，也才會創(chuàng)造出一個更好的未來。
二、樹立目標(biāo)，有所追求
試用期三個月里，我一直都保持著一種積極的心態(tài)，無論是什么樣的工作我都盡量做到最好。我知道自己現(xiàn)在的水平并不是很夠，但是我愿意為自己沖刺一把，我愿意學(xué)習(xí)提升自己。所以這幾個月的時間里，我主要是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)同事平時工作中的一些閃光點，也更加了解一個客服應(yīng)該具備的能力。其次，我在工作中通常會設(shè)立一些小目標(biāo)，然后跟著它的方向發(fā)展。這是我對自己的要求，也是我對個人工作的一種看重。客服的工作并不是我想象中的那么簡單，我所應(yīng)對的遠(yuǎn)遠(yuǎn)是想不到的意外。所以無論什么時候，我都會保持一個最佳的狀態(tài)，樹立小目標(biāo)，有所追求，不段上進。
三、摒棄缺點，繼續(xù)向前
在這幾個月的試用期里，我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些比較矛盾的地方，比如有時候心情不好，就可以影響到工作的進行，雖然我努力的克制自己，但是還是會讓自己都比較自相矛盾。我知道作為一名客服最重要的就是服務(wù)態(tài)度了，我這個缺點是應(yīng)該改正的，我也已經(jīng)認(rèn)識到了它的危害，所以以后我會更加重視這個問題，爭取在工作上不留下任何污點。希望今后的時光里我可以做到最好，不負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的期待。
試用期工作總結(jié) 篇2
本人具有多年的管理經(jīng)驗，具有較熟練的英語聽、說、讀、寫能力，具有多年的國外學(xué)習(xí)工作經(jīng)歷和較強的國際交往能力。通過不斷的政治理論學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)研究，教學(xué)一線經(jīng)歷，傾聽教職員工心聲，本人順利完成試用期內(nèi)的各項崗位職責(zé)。在此，非常感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)院的同事們的指導(dǎo)和幫助，使自己的工作得到廣泛的認(rèn)可和肯定。
一、 履行崗位職責(zé)
回顧一年來的學(xué)院工作，主要包括以下方面：
1．建立一支高效的領(lǐng)導(dǎo)班子
概括地講，國際學(xué)院的工作特點是：高密度、快節(jié)奏、責(zé)任大。面對上千名學(xué)生、數(shù)十名外教和院聘教工及繁重的工作任務(wù)，本人上任后的第一件主要事情就是通過公平、公開和公正的程序組建一支高效的領(lǐng)導(dǎo)班子。班子成員分工明確，溝通合作井然有序。一年的實踐證明，這個領(lǐng)導(dǎo)班子是具備實干精神的高效團隊，得到了學(xué)院師生員工的認(rèn)可和肯定。
2．建章立制，強化人事管理
作為我校13個學(xué)院之一，我院教職工構(gòu)成較其他學(xué)院具有明顯的差異性。我院過去的人事管理機制是學(xué)院在發(fā)展過程中形成的，曾經(jīng)成為學(xué)院探索科學(xué)高效的辦學(xué)模式的積極組成部分。但是，面對新的環(huán)境，已經(jīng)明顯不適應(yīng)國際合作辦學(xué)競爭和學(xué)校內(nèi)各學(xué)院競爭的要求。為此，本人上任后的另一項重點工作就是改革我院的人事管理制度。改革我院的人事制度，堅持以人為本的觀點，全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)是基本要點。堅持全面和協(xié)調(diào)的觀點，即：教職工的數(shù)量與質(zhì)量相結(jié)合；個人努力與單位培養(yǎng)相結(jié)合；管理與教學(xué)科研相結(jié)合；崗位流動與定向發(fā)展相結(jié)合；崗位競爭和職業(yè)發(fā)展相結(jié)合；定性考評和定量考評相結(jié)合。堅持可持續(xù)的觀點，即一切政策服從于學(xué)院可持續(xù)發(fā)展的大局，一切政策服從于塑造學(xué)院核心競爭力的大局。任職一年內(nèi)，相繼出臺了《外教薪酬管理辦法》、《國際學(xué)院學(xué)術(shù)成果獎勵辦法》、《院聘職工收入分配辦法》、《院聘職工職稱評定辦法》及《國際學(xué)院“xxx”人事制度改革綱要》等重要人事政策與文件。
3．加強財務(wù)監(jiān)督
財務(wù)工作是我院的一項重要工作。在管理財務(wù)方面主要堅持了以下幾個原則：嚴(yán)格遵守學(xué)校的各種財務(wù)制度及財務(wù)規(guī)定；力求節(jié)約開支，嚴(yán)把財務(wù)關(guān)；建立各部門把關(guān)，由各部門主管簽字后方能報銷的制度；財務(wù)支出要以教學(xué)、教師為主，保證教學(xué)質(zhì)量。基于國際學(xué)院財務(wù)工作的特殊性，本人上任后，堅持實施“雙簽字制”，即任何財務(wù)支出必需由部門主管及經(jīng)手人聯(lián)合簽字方能報銷。實踐證明，效果很好。
4．固定資產(chǎn)核查、摸清家底
一年來，嚴(yán)格控制固定資產(chǎn)的采購、登記、保管、使用、維護保養(yǎng)和處置，堅決杜絕固定資產(chǎn)的流失。在核查方面主要做了以下幾點工作：對于每一筆固定資產(chǎn)的采購嚴(yán)格把關(guān)，購買大筆款項上會，并逐步擴大政府采購范圍；嚴(yán)格登記制度，杜絕固定資產(chǎn)流失；在固定資產(chǎn)的使用和保存、保養(yǎng)過程中，最大可能的防止固定資產(chǎn)損壞，延長使用壽命；嚴(yán)格按照學(xué)校規(guī)定，對于無法正常使用的固定資產(chǎn)，將詳情上報到國資處，由學(xué)校統(tǒng)一處置。定期派遣學(xué)院相關(guān)人員參加學(xué)校組織的固定資產(chǎn)管理員培訓(xùn)，加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。任職期間出臺了《國際學(xué)院國有資產(chǎn)管理辦法》，確保國有資產(chǎn)的合理高效使用。
5．提高教學(xué)質(zhì)量
作為我校一個教育國際化的窗口和高等教育和教學(xué)改革的試驗田，國際學(xué)院一直將教學(xué)工作作為全院工作的重中之重，在學(xué)校的支持和領(lǐng)導(dǎo)下，以及全院教職員工的共同努力下，學(xué)院在過去一年教學(xué)工作中取得了顯著的成績。
在英語教學(xué)方面，為適應(yīng)中外合作辦學(xué)的需要，針對不同基礎(chǔ)的學(xué)生，國際學(xué)院實施有效的分級執(zhí)行語言教學(xué)模塊的語言教學(xué)方法，有效地提高了學(xué)院的英語教學(xué)水平， ielts（雅思考試）高分（6.5分以上）通過率大幅度增長。1人獲全國大學(xué)生英語辯論賽二等獎；3人獲全國大學(xué)生英語競賽二、三等獎。利用國際學(xué)院國際英語師資較強的優(yōu)勢，繼續(xù)承擔(dān)并圓滿完成了我校實驗班學(xué)生的英語聽說與表達(dá)課程的教學(xué)任務(wù)，配合我校學(xué)生工作部面向經(jīng)濟困難學(xué)生的救助活動，為我校經(jīng)濟困難學(xué)生免費開設(shè)了英語課程。在專業(yè)課教學(xué)方面，國際學(xué)院堅持教學(xué)內(nèi)容的改革和創(chuàng)新，將英國本科課程針對中國大學(xué)的教學(xué)要求全部進行了修訂。在專業(yè)課教學(xué)方面，不斷探索新途徑，成功實施了國際學(xué)院urp項目。
結(jié)合學(xué)校的教學(xué)評估，國際學(xué)院以評促建，對各種教學(xué)管理制度和原始檔案進行了認(rèn)真的梳理，使教學(xué)管理更加規(guī)范化和科學(xué)化。
6．學(xué)科建設(shè)
學(xué)科建設(shè)是一個學(xué)院發(fā)展的關(guān)鍵所在，也是我院“xxx”任務(wù)的重點。國際學(xué)院的發(fā)展歷史較短，中方師資力量有限，外教的流動性太大。面對這種挑戰(zhàn)，學(xué)院聘請其他學(xué)院的著名教授，共同組建學(xué)院學(xué)術(shù)委員會，負(fù)責(zé)我院的學(xué)科規(guī)劃和學(xué)科發(fā)展，指導(dǎo)課程建設(shè)，逐步形成教材、案例、教學(xué)效果評估等較完善的課程建設(shè)與評估體系。一年來，學(xué)院正在努力爭取在教育學(xué)碩士和國際mba兩個方向建立自己的學(xué)科，提升辦學(xué)層次，真正將國際學(xué)院的學(xué)科由“切花型”向“扎根型”轉(zhuǎn)變。
7．教師隊伍建設(shè)
制定和完善我院中外教師隊伍建設(shè)管理的相關(guān)制度，依法管理教師隊伍，依法保障教師的合法權(quán)益，保持教師隊伍的相對穩(wěn)定性。引導(dǎo)教師樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，恪守教師職業(yè)道德和學(xué)術(shù)道德，愛崗敬業(yè)，為人師表，教書育人，具有集體觀念和團隊意識，具有積極向上的良好心態(tài)和合作精神，能夠聯(lián)系社會、了解社會、服務(wù)社會。大力加強師德教育，全面提高教師綜合素質(zhì)，是教師隊伍建設(shè)的核心內(nèi)容。加強教師考核，積極探索并形成更有效、可行的教師考核實施細(xì)則，建立完善可操作性的考核指標(biāo)體系，使教師考核工作經(jīng)�；⒅贫然�、規(guī)范化和科學(xué)化。
國際學(xué)院在科研方面起步較晚，起點較低，為跟上我校建設(shè)國際一流農(nóng)業(yè)大學(xué)的步伐，學(xué)院千方百計為教師科研創(chuàng)造條件，建立了國際學(xué)院科研基金，鼓勵教職員工投身科學(xué)研究。一年來，學(xué)院學(xué)院教師共發(fā)表ei、istp收錄論文15篇，出版教材7冊，學(xué)院教師主持省部級研究項目3項。1名教師獲得XX年北京市青年教師教學(xué)基本功比賽二等獎，1名教師獲得XX年我校青年教師教學(xué)基本功大賽二等獎。
8．合作與發(fā)展
本著“鞏固與發(fā)展”的原則，任職一年來，繼續(xù)鞏固與英國貝德福德大學(xué)、普利茅斯大學(xué)等合作伙伴的關(guān)系，重點放在優(yōu)化合作專業(yè)、強化合作質(zhì)量層面。學(xué)院致力于將美國東卡羅萊納大學(xué)的遠(yuǎn)程文化課項目做成精品課程，對農(nóng)大教育走向國際化貢獻力量。同時，我院拓寬合作渠道，于XX年1月正式簽署重啟美國科羅拉多項目的合作協(xié)議。一年間，學(xué)院與ohio大學(xué)廣泛接觸，就聯(lián)合開辦mba課程達(dá)成共識。學(xué)院還與英國reading大學(xué)、英國surry大學(xué)、英國uel大學(xué)、美國new mexico大學(xué)等進行了深入的接觸，就師資互派、學(xué)生互派、聯(lián)合科研等進行了探討。
在做好本科教育的同時，學(xué)院成功舉辦了第四期媒體管理碩士班、國家審計署英語會計培訓(xùn)班、劍橋英語大賽總決賽、bft考試等重大活動，極大提升了國際學(xué)院的社會知名度和美譽度。
一年來，學(xué)院與國外高等院校的合作交流工作發(fā)展比較快，各種大型國際學(xué)術(shù)會議、外賓交流訪問、合作辦學(xué)等活動比較頻繁。本著精心策劃、周密部署的原則，積極帶領(lǐng)全院教職員工盡心竭力的組織、協(xié)調(diào)、安排好每一個活動，安排好每一次外賓接待。
9、學(xué)生工作
學(xué)生是學(xué)院的立足之本，學(xué)院高度重視學(xué)生工作。首先，學(xué)院要求把好招生關(guān)。學(xué)院成立專門的招生領(lǐng)導(dǎo)班子和執(zhí)行部門負(fù)責(zé)招生工作。在招生過程中強調(diào)創(chuàng)新，實施了“感恩母�！被顒�，即派遣國際學(xué)院品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生回高中母校感謝學(xué)校的培養(yǎng)，用實例宣傳學(xué)院，收到了良好的效果。學(xué)院要求院務(wù)會成員帶頭奔赴招生現(xiàn)場，通過溝通吸引高質(zhì)量的考生。院務(wù)會成員的足跡遍布浙江、天津、山東、河北等地。今年1199名學(xué)生參加了學(xué)院舉行的入學(xué)考試，這是對學(xué)院招生工作的充分肯定，也是對國際學(xué)院品牌競爭力的生動佐證。
本人上任后的第一屆開學(xué)典禮上，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師代表、學(xué)生代表等全英語講話，向優(yōu)秀學(xué)生發(fā)放院長獎學(xué)金，開創(chuàng)了具有國際學(xué)院特色的開學(xué)典禮，使學(xué)生一入學(xué)就感受到學(xué)院鮮明的特色，激勵自己盡快適用國際學(xué)院的學(xué)習(xí)及生活。今年6月連續(xù)舉辦三場畢業(yè)典禮和結(jié)業(yè)典禮，規(guī)模之大、內(nèi)容之豐富前所未有。
在學(xué)校黨委和有關(guān)職能部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)院有條不紊地開展學(xué)生工作，關(guān)心學(xué)生的一切，關(guān)心一切的學(xué)生，塑造他們科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀。申請入黨的學(xué)生人數(shù)明顯增加，參加社會公益活動的人數(shù)大幅度提高。在學(xué)生工作方面，學(xué)院創(chuàng)新性地引進級主任，聘請退休的老教授出任級主任，負(fù)責(zé)管理各位班主任的工作。通過他們兢兢業(yè)業(yè)的工作和高尚的職業(yè)道德，感動了許多班主任，更感動了廣大的學(xué)生。實踐證明，學(xué)生的缺勤率、遲到率、作弊率、試讀率、留級率、退學(xué)率和違紀(jì)率較往年有明顯地下降。
10、留學(xué)生工作
學(xué)院的國際化不僅體現(xiàn)在教育模式、教師的國際化上，還體現(xiàn)在學(xué)生生源方面。學(xué)院一直在留學(xué)生招生工作上做了大量的對外宣傳工作，而且是面向越來越多不同國家進行宣傳。學(xué)院專門設(shè)計制作了新版留學(xué)生招生簡章，院領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊走出國門，宣傳國際學(xué)院，招募潛在的留學(xué)生。到目前為止，已有來自蒙古、日本、韓國、法國、印度尼西亞、巴基斯坦等國家的學(xué)生咨詢?nèi)雽W(xué)事宜。他們與中國學(xué)生接受同樣的全英語教育，并接受同一評估標(biāo)準(zhǔn)的審核。這種獨特的教育模式不僅體現(xiàn)了學(xué)院教學(xué)的國際化特征，同時也為留學(xué)生和中國學(xué)生相互學(xué)習(xí)、相互促進營造了一個良好、融洽的環(huán)境。
11、學(xué)生派出工作
學(xué)生派出工作是學(xué)院學(xué)生培養(yǎng)的重要一環(huán)，具有“點睛”功能。上任之處，本人就高度重視簽證工作，將這一任務(wù)重、責(zé)任大的工作歸口學(xué)院發(fā)展規(guī)劃部統(tǒng)一管理。本人倡導(dǎo)并實施了改變過去的學(xué)生押金制度，取而代之為學(xué)生留學(xué)擔(dān)保聲明制度，本辦法收到學(xué)生和家長的肯定。為確保100％的簽證通過率，本人要求發(fā)展規(guī)劃部將時限性強的簽證工作向前延伸，讓學(xué)生和家長及早熟悉簽證的程序，最大限度地將簽證材料準(zhǔn)備齊、準(zhǔn)備好。另外，在學(xué)生換匯、機場送機等方面都進行了有益的改革。
二、理論學(xué)習(xí)與廉潔自律
一年來，在校黨委和學(xué)院黨總支的要求和部署下，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項方針和政策。在思想上嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本理論和重要著作，不斷提高政治思想覺悟和素養(yǎng)。通過各項學(xué)習(xí)活動，帶領(lǐng)大家統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識，更加努力地投入到工作中�？梢哉f是嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，努力把自己鍛煉成為新時代的合格的共產(chǎn)黨員。在廉潔自律方面，不僅能夠嚴(yán)格按照黨的紀(jì)律和國家法律要求自己，而且一心一意地塑造自己成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
三、存在不足與努力方向
國際學(xué)院的工作內(nèi)容復(fù)雜多變，突發(fā)性事務(wù)較多。本人深感休息時間不足，而且本人認(rèn)為其他院務(wù)會成員的休息時間也不足。面對高強度的工作壓力和快節(jié)奏的工作風(fēng)格，本人認(rèn)為國際學(xué)院需要多種應(yīng)急預(yù)案，妥善處理個別外教、個別員工、個別學(xué)生的突發(fā)事宜，防范學(xué)院的正常工作受到影響。另外，在保證員工身心健康方面要不斷創(chuàng)新，尋找適宜的模式保證員工高昂的士氣。
建設(shè)高素質(zhì)的教師隊伍，必須努力在管理體制、人事制度、激勵機制等方面加大改革力度，盤活現(xiàn)有教師資源，促進教師作用的充分發(fā)揮。以學(xué)歷教育和強化培訓(xùn)為途徑，全面提高教師隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)。實施學(xué)院教師繼續(xù)教育制度，保證教師知識更新和適應(yīng)教育教學(xué)改革和社會經(jīng)濟發(fā)展的需要。教師培訓(xùn)工作應(yīng)以中青年骨干教師為重點，提高學(xué)歷層次的繼續(xù)教育和著眼于有針對性的更新知識、全面提高教師素質(zhì)的終身教育。以能力建設(shè)為核心，加強創(chuàng)新能力和實踐能力的培養(yǎng)。加強國際交流與合作，進一步疏通學(xué)院學(xué)科骨干和管理人才到國外培訓(xùn)、培養(yǎng)、深造的渠道，積極選送優(yōu)秀中青年骨干教師到國外學(xué)習(xí)、進修；加強學(xué)院與國外學(xué)校建立友好關(guān)系，學(xué)習(xí)借鑒國外先進的教育經(jīng)驗。堅持以人為本，切實改善人才環(huán)境，讓學(xué)院教師工作安心，生活舒心。要努力形成廣納群賢、人盡其才、充滿活力的用人機制。
高水平的國際學(xué)院離不開有效的內(nèi)部管理體系和優(yōu)良的基礎(chǔ)設(shè)施條件。一是完善內(nèi)部管理體制，理順管理流程、明確行政領(lǐng)導(dǎo)和行政工作人員的職責(zé)和分工，更好地為教師的教學(xué)和科研服務(wù)。二是推進學(xué)院信息平臺的建設(shè)，創(chuàng)建一個集中行政、教學(xué)、科研、學(xué)生工作、對外培訓(xùn)、校友聯(lián)絡(luò)、交流討論的綜合網(wǎng)絡(luò)信息平臺。三是為國際學(xué)院可持續(xù)發(fā)展提供堅實的物質(zhì)保證，加大計算機實驗室、網(wǎng)絡(luò)實驗室、電子閱覽室和多媒體教室的建設(shè)力度，為廣大師生提供一個良好的學(xué)習(xí)和適用現(xiàn)代信息技術(shù)的環(huán)境，加強教育信息資源的開發(fā)與應(yīng)用社會資源的獲取是學(xué)院發(fā)展壯大的重要支柱。
學(xué)院文化是在學(xué)院內(nèi)部形成的特定的文化環(huán)境和精神氛圍，是學(xué)院形象在物質(zhì)、制度和精神三個層面的綜合反映。學(xué)院文化建設(shè)的核心理念是學(xué)院的精神，是維系和凝聚全校師生的價值認(rèn)同。先進的學(xué)院文化不僅能夠為整個學(xué)院創(chuàng)造一個良好的對外形象和學(xué)習(xí)生活環(huán)境，而且能夠形成一種氛圍，成為校園共同體得以共同發(fā)展和共同進步的維系力。為此應(yīng)該做好以下工作：以人為本，大力加強人文教育，促進人的全面發(fā)展，創(chuàng)新學(xué)院制度文化，形成合理有效的培育機制，構(gòu)建和諧共進的校園環(huán)境和氛圍，不斷提高全院師生認(rèn)同度，提升知識的格調(diào)、學(xué)院的品位以及師生的內(nèi)在修養(yǎng)，增強學(xué)院的凝聚力。
總之，在今后的工作中，我院要繼續(xù)加強學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，深入組織開展教育教學(xué)改革，積極探討人事改革、激勵機制改革新思路，努力提高學(xué)院教育教學(xué)質(zhì)量，“齊心協(xié)力，扎根開花”，全面開創(chuàng)國際學(xué)院發(fā)展的新局面。
試用期工作總結(jié) 篇3
對來公司后在遵守公司規(guī)章制度、工作態(tài)度、工作適應(yīng)程度、工作能力發(fā)揮等方面作一總結(jié)以及今后的打算。并對所在部門及公司的管理現(xiàn)狀、存在的不足提出自己的看法。
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間兩個月的試用期已接近尾聲。xx年xx月xx日,我有幸來到公司工程部工作,在這短暫的兩個月中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下：
一、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。
上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境和工作內(nèi)容。
首先從盡快熟悉大廈供配電系統(tǒng)和個單元及公共部分的電氣設(shè)備配置情況，并去現(xiàn)場實地踩踏、巡查；其次，主動、虛心向主管、同事請教、學(xué)習(xí)，基本掌握了日常上班的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。
三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，通過不斷學(xué)習(xí)、虛心請教，總結(jié)積累，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
1.配合做好日常養(yǎng)護、開挖的巡視、檢查，管理工作；
2.參與起草園區(qū)占用（挖掘）城市道路修復(fù)管理辦法；
3.參與完成蘇惠路-星陽街交叉口道路修復(fù)工程招、評標(biāo)工作；
4.積極主動的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
四、與同事之間和諧相處、加強溝通、團結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團隊。
五、存在問題及解決辦法：
由于在原單位主要是從事空調(diào)工作，對于公司電工工作內(nèi)容及流程還需要進一步的了解與熟悉。我將在今后的工作中多向前輩請教，學(xué)習(xí)，以最短的時間熟悉公司理工作內(nèi)容及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，在工作中不斷磨練意志、增長才干。
總之，在短短的兩個月時間里，雖然取得了一點成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有很大差距。今后，我將進一步嚴(yán)格要求自己、加強學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平、充分發(fā)揮所長，積極、熱情、細(xì)致的完成好每一項工作。
試用期工作總結(jié) 篇4
時間很快，已在xx麻醉科三個月，期間自己努力了，也進步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會�，F(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。
xx醫(yī)院始終堅持“博瀚東海，愛心奉獻”的宗旨和“一切以病人為中心”的理念，努力建設(shè)一家技術(shù)精品化、服務(wù)個性化、工作程序化、環(huán)境溫馨化、醫(yī)院品牌化的現(xiàn)代化醫(yī)院，能在這樣的一家醫(yī)院學(xué)習(xí)進步，我感到很榮幸。
醫(yī)師試用期工作總結(jié)4篇
實習(xí)期間我就特喜歡手術(shù)室的那種氛圍，如今能夠在麻醉科學(xué)習(xí)工作我很興奮，激動。因為我是臨床專業(yè)的，所以剛進麻醉科室對于麻醉專業(yè)知識惡補了一陣子，如今也養(yǎng)成了每晚花上一兩小時補補理論知識�？剖依锩總�前輩老師都能夠諄諄教導(dǎo)我們，手把手的教會我們他們自己對于麻醉領(lǐng)域的獨特見解與體會，經(jīng)驗畢竟是有些書本上所欠缺的，這讓我們倍感彌足珍惜。在這里我真的很感激蔣優(yōu)君老師，她不僅能當(dāng)面指正我們的缺點與不足，而且對于麻醉專業(yè)知識她能夠不厭其煩的給我們講解，讓我們懂得很多，學(xué)會很多，而且也避免了許多。徐元紅、余云蘭、戶長龍還有張義幾位老師，對于生活的態(tài)度，以及對于工作的那份責(zé)任，我在他們身上也學(xué)到了很多。王新主任的一句話令我記憶深刻“麻醉這一行業(yè)要么不出事，一出就是大事，所以做事要慎而重之”，這句話讓我時刻謹(jǐn)記，我想這能讓我在今后從事這已行業(yè)的路走的更遠(yuǎn)更長。遇到解決不了的我們會及時上報領(lǐng)導(dǎo)前輩，不逞強逞能，這不僅是對自己負(fù)責(zé)也是對病人，同事負(fù)責(zé)。我覺得做人起碼要有一份責(zé)任心，更何況是在從事醫(yī)務(wù)這一行業(yè)。
麻醉醫(yī)生又被稱作手術(shù)室里的內(nèi)科醫(yī)生，不但要熟練各種麻醉操作技術(shù)，確保病人手術(shù)無痛、手術(shù)順利進行，而且還要利用先進的儀器隨時監(jiān)測病人的生命功能，如發(fā)現(xiàn)由于手術(shù)、麻醉或病人的原有疾病產(chǎn)生威脅病人生命的問題，就采取各種治療措施，維持病人生命功能的穩(wěn)定，保證病人的安全。所以在這個崗位我們馬虎不得，膽大心細(xì)，這才是干麻醉的必要前提，眼勤手快這恰是我們做事的基本準(zhǔn)繩。
短短的三個月我們不可能變得老練，不可能獨當(dāng)一面，在科室里呆了三個月，深深的認(rèn)識自己的缺點以及不足之處，理論知識不夠扎實，實踐操作不夠完善，從醫(yī)是一輩子的事情，活到老學(xué)到
老，是我們所要面對以及付諸行動的，只有理論與實踐相結(jié)合才能造就一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，我們要學(xué)的還很多，要走的路也還很長。
工作上我能夠認(rèn)真、細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協(xié)作能力；責(zé)任感強，能夠很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦。
在xx醫(yī)院上班的日子里，我漸漸喜歡上了這個地方，喜歡上了麻醉這份工作，想在這里慢慢成長成材，成為一名合格的正式xx醫(yī)院里的職工，三個月的學(xué)習(xí)與工作，讓我成長了很多，今后我會繼續(xù)努力，一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng)，不斷地完善自己，為了自己的明天，xx的明天作出一番成績。
試用期工作總結(jié) 篇5
我于XX年3月1日開始到公司上班，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到公司的團隊中。時間飛逝，現(xiàn)在我在公司不知不覺已經(jīng)快三個月了。在公司的這段時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，我的各方面均取得了一定的進步�，F(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
來公司以前，離開大學(xué)后的我對自己只有理論沒有實踐的“半吊子”狀況有著清醒的認(rèn)識，因此對未來的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是浙江中盈投資有限公司，為我邁向職場的第一步提供了勇氣和平臺。
來到公司后，我知道在試用期中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，是我的當(dāng)務(wù)之急。
我在公司的工作暫時是協(xié)助x經(jīng)理和x經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復(fù)印傳真，往來銀行，制作單證，大到融入業(yè)務(wù)，和業(yè)務(wù)單位進行溝通。
在工作過程中，我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù)，并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié)。我很高興我能夠在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
因此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。初入職場，在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現(xiàn)在的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請教學(xué)習(xí)，以不斷充實自己。
在短短三個月的試用期中，無論在工作還是思想上，我都得到了不少的收獲。但與其同時，也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方：實踐經(jīng)驗的缺乏，使得我在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，工作經(jīng)驗方面有待提高；對需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力，加強分析和解決實際問題的能力；同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進一步提高。
試用期工作總結(jié) 篇6
自20xx年5月中旬進入公司以來，不知不覺已過去了一個多月的時間。在這段時間里，在公司王總和陳工及其他各位同事的幫助下，我慢慢熟悉了公司的各項工作流程及目前部分工程項目的建設(shè)情況�，F(xiàn)就這一個多月時間里的工作情況及體會做如下匯報：
我在這段時間內(nèi)參與了包括盛世華庭、工商銀行、怡和家園、美信佳?佳園、小西街安置房、潘季馴紀(jì)念園、港航局太湖水上搜救中心等在內(nèi)的七個工程建設(shè)項目，不過幾個項目我熟悉程度不同：港航局太湖水上搜救中心項目我參加了一次由業(yè)主主持的開工前參建各方碰頭會議；小西街安置房、潘季馴紀(jì)念園兩個項目我都參與了圖紙會審并到施工場地進行了實地查看；怡和家園項目我參加了有業(yè)及施工方參與的地下室頂層消防報警及照明預(yù)埋穿線管的隱蔽前驗收工作；美信佳?佳園項目我參加了開工前參建各方的碰頭會議，并在近段時間內(nèi)常駐該項目監(jiān)理部，除了需要熟悉該項目安裝專業(yè)圖紙外，更多的是在進行土建施工流程的學(xué)習(xí)，也是為今后安裝工作的開展打下一個良好的基礎(chǔ)，目前該項目處于打樁階段，主要是進行了靜壓樁的旁站工作，對各截管樁間的焊接把好質(zhì)量關(guān)并對樁打到位后的終壓值進行確認(rèn)；工商銀行項目我參加了建筑防雷接地的驗收工作和竣工驗收前的有各參建方參與的預(yù)驗收工作，并在陳工的安排下對部分安裝資料進行了完善；盛世華庭項目我參加了人防專項驗收、安裝專項驗收、竣工驗收，并在陳工和項目總監(jiān)徐工的安排下對部分安裝資料乃至土建資料進行了完善，平時會跟兩名土建專業(yè)監(jiān)理員和業(yè)主方電氣專業(yè)工程師蔡工到現(xiàn)場實地查驗、交流、學(xué)習(xí)。
以上為我進入公司一個半月時間以來的主要工作情況，時間不長，但體會頗深：
一、以前我從事的是施工單位的施工管理工作，與目前的監(jiān)理工作既有相似之處，又有很大的不同�，F(xiàn)場施工管理更為注重施工工序和施工細(xì)節(jié)，以盡量縮短工期和節(jié)省成本為主要目的，對于質(zhì)量、安全環(huán)節(jié)相對重視程度不夠；而監(jiān)理工作不同，其在重視進度和成本的前提下，更為關(guān)注質(zhì)量和安全，這也就造成了監(jiān)理單位和施工單位的最大矛盾：若要保證質(zhì)量和安全措施到位，勢必要加大成本投入且不利于追趕進度，這與施工單位節(jié)省成本的最終目的相悖，但最后無論監(jiān)理單位還是施工單位又都需將工程項目合格交付建設(shè)單位，這一點目的一致，故二者是一種對立統(tǒng)一的關(guān)系，而如何把握好這之間的尺度我想是每一個工程建設(shè)人員都必須要考慮的事，關(guān)系太遠(yuǎn)，不利于開展工作，關(guān)系太近，又不利于保證工作的公正和獨立性，如何在這二者之間尋求一個平衡是一門學(xué)問。
二、我以前從事的是化工工業(yè)安裝工作，與現(xiàn)在所接觸的建設(shè)項目中的安裝工作有很大不同。以前主要是做化工工業(yè)設(shè)備、管道的安裝、校驗、調(diào)試工作，由于化工工業(yè)設(shè)備大多尺寸大、重量重、壓力高，安裝精度要求很高，施工難度很大，管道也是一樣，對于專業(yè)劃分也比較細(xì)致，動設(shè)備、靜設(shè)備、焊接、工藝、給排水、電氣、儀表、防腐等專業(yè)監(jiān)理工程師各有各的領(lǐng)域，各自負(fù)責(zé)自己的專項工作，而現(xiàn)在接觸的建設(shè)工程項目主要都是民用建筑、市政、園林等，對于安裝監(jiān)理來說，專業(yè)程度也許不要求像工業(yè)安裝那么高，但是卻必須是全才，也就是其涉及到的方方面面都必須要懂，包括電氣、弱電、暖通、通風(fēng)與空調(diào)、給排水、電梯等，而且不僅要有理論知識，更要有實際經(jīng)驗，否則很難做好這份工作，因此實際上要求反而比以前更高，因為需要付出更多的精力和努力，踏足以前未涉及的領(lǐng)域，同時更加深以前接觸過的知識，不斷地充實自己。
以上是我這段時間工作以來的一些體會，對于我來說，做好安裝監(jiān)理這份工作，還有很長的一段路要走，因此，我必須對自己有一個清晰的認(rèn)識和明確的規(guī)劃。目前，對于我來說最重要的就是兩件事：一、掌握安裝監(jiān)理相關(guān)工作知識，積累相關(guān)工作經(jīng)驗，盡快進入工作狀態(tài)，盡早勝任這份工作。目前來說就是要多了解安裝工程的施工質(zhì)量驗收規(guī)范、監(jiān)理規(guī)范和工作流程及熟悉各個項目的安裝專業(yè)圖紙，并應(yīng)用到實際中；二、盡量多考取一些工程建設(shè)相關(guān)證書，目前最重要的就是下半年的監(jiān)理員和浙江省監(jiān)理工程師兩個資格考試。如果能順利通過的話，未來還可以考慮考二級建造師、一級建造師、注冊造價師、全國注冊監(jiān)理工程師等工程建設(shè)相關(guān)資質(zhì)證書，以增加自己的硬實力和競爭力。
試用期工作總結(jié) 篇7
軟件的發(fā)展基本都走到了細(xì)分行業(yè)的時代了 大而通用的軟件越來越不好做了 通用平臺客制化 這幾年的erp也不如前幾年火了 必須做到把握客戶需求進行定制才是出路
ERP可能再按原路走下去是死路 軟件的潛在客戶的確定，首先是軟件的定位問題 也就說你的軟件的銷售對象是誰，這是前提 很多的軟件開發(fā)都自認(rèn)為自己的軟件能夠通吃 這是技術(shù)人的本色 我是作企業(yè)電子商務(wù)平臺 做為軟件公司一定要定位清晰，然后就是找到潛在客戶 如果是企業(yè)軟件，產(chǎn)品不重要，重要的是你去理解企業(yè)的業(yè)務(wù)邏輯，然后在企業(yè)有長期穩(wěn)定的關(guān)系，這樣生意才能成。做生意就是做人，人做好了，生意就來了
對，同意老熊的觀點
一個企業(yè)的開發(fā)不是一筆生意的交易 而是長期的
我補充老熊的觀點幾點意見
第一：產(chǎn)品不是不重要，至少需要有一定的基礎(chǔ)，太次肯定不行。在打單的過程中是肯定需要考慮到產(chǎn)品本身的。這如同戰(zhàn)術(shù)問題，你需要考慮你的部隊武器的先進性。但……在做戰(zhàn)略規(guī)劃時，可以稍微的將產(chǎn)品的比重放得輕點。
第二：軟件的銷售特別是管理軟件，做銷售先做人的道理是比較明顯的。因為管理軟件的重要性，需要客戶對個人和對公司都要有足夠的信任感。不論是專業(yè)上的信任還是人格上的信任。
第三：個人認(rèn)為軟件賣的是服務(wù)，每個單都不是在簽約后就結(jié)束了的，而是開始不久。銷售前在做服務(wù)，銷售中和銷售后也在做服務(wù)。長期的關(guān)系應(yīng)該表現(xiàn)在這。這不但對公司有口碑的建立的好處，也是你對客戶責(zé)任感的體現(xiàn)。
軟件的銷售就是服務(wù)的過程
呵呵，言重，我也沒趕上開頭，都不知道提綱是什么呢。這樣吧，大家就一些具體的流程或者一些概念交換一些意見？
1,如何明確軟件產(chǎn)品的潛在客戶?
打單可能會各有體會和心得，也沒辦法通用，還不如聊聊，如何開發(fā)新客戶，或如何切入行業(yè)
清茶你來討論一下如何明確自己的潛在客戶呢
江上，你的問題我們呆會再談好不？
關(guān)于明確自己的潛在客戶
我認(rèn)為，如果做為產(chǎn)品型軟件公司，這是在產(chǎn)品研發(fā)的過程中就逐漸清晰的一個過程 在產(chǎn)品研發(fā)的初期，就有一個行業(yè)或者一個需求針對性的問題
這個問題是不是就要確定自己的產(chǎn)品定位啊
到了中后期。就應(yīng)該比較明確了。
一般我習(xí)慣畫三個圓中圓去分析
怎么個圓中圓？
最中心的圓代表核心客戶，其次是潛在客戶，最外面的一般是行業(yè)內(nèi)客戶或者在研發(fā)初期希望去滿足的那些有相同需求目標(biāo)的客戶
也就是說：我們在分析客戶群時要分級切入
先從產(chǎn)品的功能入手，主要是為了解決什么需求
這是第一步，是我們的客戶群基礎(chǔ)。銷售方向從這開始
接著考慮自己企業(yè)的資源及市場環(huán)境，包括競爭環(huán)境等。
這是第二步，實際就是找到自己能找到能做下的客戶
第三步是在前兩次的基礎(chǔ)上，深挖客戶需求的結(jié)果。找到最符合產(chǎn)品功能的客戶，他們的需求和產(chǎn)品希望達(dá)到的目標(biāo)最一致
這幾條做項目的公司其實也基本適用
說概念可能容易看糊涂，我打個比方吧
假如有個軟件企業(yè)，在做一些管理軟件，其中有個產(chǎn)品是OA，這個產(chǎn)品的適用面相信大家最熟悉了
首先，最外面的圓，也就是我們的客戶基礎(chǔ)是需要解決辦公自動化信息化的公司
基本這樣的公司很多，在這個圓中競爭也是最大的。因為連一些非軟件產(chǎn)品或者其他類型的管理軟件比如ERP之類也有可能在其中。
其次：因為我們公司是內(nèi)資的本地的中小型企業(yè)，在當(dāng)?shù)赜写蠹s5年歷史，做代理起家，有一定的客戶群。
公司本身資金和其他資源并不雄厚，主要*直銷，且技術(shù)力量一般。
所以根據(jù)公司資源，中間的這個的圓我們要解決什么問題呢？要解決掉大部分的競爭對手，在一個盡量小的競爭環(huán)境中找尋我們相對容易成單的客戶。
這時候發(fā)現(xiàn)，以原有的客戶基礎(chǔ)為基礎(chǔ)，從老客戶入手，并延伸到在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)有過一定銷售結(jié)果的一些行業(yè)，企業(yè)類型是中小型，內(nèi)資為主，需求不復(fù)雜，對技術(shù)的要求不高等等 呵呵，說得很不錯
最后，我們開始重新再審視自己的產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)其中一個無紙化傳真的功能是產(chǎn)品的一個特色之一
那么在第二個圓的基礎(chǔ)上，我們畫第三個圓。是什么呢？是在第二個圓的客戶里找工作中需要大量傳真的企業(yè)，比如外貿(mào)類、IT硬件分銷類等等。
通過對自己產(chǎn)品所有主要特點做了分析，第三個圓就畫得比較扎實了
這是我的一點個人看法，歡迎大家批判，呵呵
嗯，第一個園是畫圈，第三個是差異化競爭
這也是從廣告公司學(xué)來的，呵呵
廣告公司做策劃案的時候，在找競爭品牌的時候也是這樣畫圓，只是條件設(shè)置得不一樣而已 由此他們確定他們廣告需要打給誰看？
然后再找通路，再提創(chuàng)意
對于我們，也可以如此，在確定了客戶群后，再找方式聯(lián)絡(luò)到這些客戶，再找最合適的銷售流程和技巧去打單
如何對潛在客戶進行聯(lián)系呢
朋友介紹還是掃大街呢
掃大街
就是定位清楚后用電話銷售的方式來進行銷售
這個就需要考慮你的客戶群的特征了
根據(jù)不同的客戶群有不同的接觸方式
如果是中小企業(yè)的軟件呢
基本都是中小企業(yè)的客戶的，呵呵。這個量最大嘛，但也要分行業(yè)和分地區(qū)特性 這個不容易做概論。
只能憑經(jīng)驗和摸索得來
且有時候可以有多種方法
比如一個IT企業(yè)，人數(shù)在10到20人，你以掃街或者電話銷售或朋友介紹或會議營銷等模式都能走得通
一個通用平臺的軟件如何開拓新市場呢
所以接觸方式的選擇需要更多考慮的是公司本身的資源條件和最適應(yīng)大部分客戶群的方式，以兩三種為基本方式，但也不排除其他方式
你的通用平臺的定義是什么？
工作流程管理系統(tǒng)
這是一個朋友開發(fā)的系統(tǒng)
主要是中小企業(yè)適用的軟件，如何開拓新市場呢
聽說過這樣的系統(tǒng)
我想這樣的產(chǎn)品在新市場可能得象ERP的類似手法去做
如果聯(lián)系到了客戶，往往客戶有需求，不一定有決策權(quán)
一是建立新市場區(qū)域內(nèi)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者專業(yè)形象，比如有行業(yè)協(xié)會的方式或者會議營銷。一是通過幾個需求較明顯的行業(yè)樹樣板客戶。這個產(chǎn)品我想主要得做這兩點，實際就是一是掃盲，一是樹目標(biāo)
關(guān)于客戶有需求而不一定有決策權(quán)，這只是沒有找到關(guān)鍵決策人而已。
對于這個，我的提法是：做管理軟件銷售一般需要找?guī)追N人，一是決策人，一是輔助決策人，一是提案人，一是聯(lián)絡(luò)人，一是內(nèi)線。
你提到的客戶有需求但沒有決策權(quán)，一般說來，你找到的是提案人
你要做的是如何讓他將需求上報，幫助客戶立項
這種人往往就是點頭不算，搖頭算的那種了
這個需求不到?jīng)Q策人那，就不是個有銷售機會的需求
對
一般來說，軟件銷售最容易接觸到的是提案人或者聯(lián)系人
這是第一步
對
這一步能夠確定他的需求
當(dāng)然：需要說明的是，我剛說的五種人不代表需要5個人，也許超過5個人，也許都可以變成一個人。
不能完全確定他的需求，只能代表他最表層的需求
這時候客戶一般在你的第一或者第二個圓中徘徊
你需要做的是怎么把他拉入到第三個圓中去
那就是，幫助將需求立項。以進行更深層次的溝通，將需求深挖后升級
中小企業(yè)的決策有規(guī)律嗎
在這個同時，你就需要已經(jīng)找到內(nèi)線了。以理順客戶內(nèi)部的流程和人際關(guān)系網(wǎng)，包括探聽一些其他方面的信息比如個人性格喜好專長等
你指的規(guī)律指什么？
決策流程
任何企業(yè)的決策流程都可以大致分為四步，立項、研究、對比、談判
可以比這個更細(xì)化，但至少需要這四步
對
立項只是最基本的一步
這里面，研究和對比這兩步最重要
作為軟件公司最好的是能夠打入每一步中
一般，軟件公司肯定可以接觸到的是研究和談判這兩步，假定它可以進入到最后談判環(huán)節(jié)的話，呵呵
這時候我們就要開始分析每步對于我們的好處了。這樣才能有針對性有目標(biāo)的去做一些工作。
立項能給我們帶來什么好處？一是銷售機會的確立，二是需求框架的建立。
立項一般會確定幾個方面的東西：時間、目的、負(fù)責(zé)人。有時候也會有價格
對，如果能夠控制里面的環(huán)節(jié)，勝算就大了
所以我們?nèi)绻茏龅搅㈨検俏覀兺苿拥�，則就會發(fā)現(xiàn)，時間我們可以影響，目的我們可以影響，價格我們可以影響，甚至負(fù)責(zé)人都是我們已經(jīng)熟悉了的或者已經(jīng)了解了對方足夠信息的人。
而這些好處也就成為我們?nèi)ネ苿訒r所需要達(dá)到的目的
我們要讓他們有緊迫感（因為我們需要快速的銷售出去），發(fā)現(xiàn)自身的嚴(yán)重問題（因為這樣才能賣產(chǎn)品），讓最了解這個立項的原因的人負(fù)責(zé)（因為我們已經(jīng)基本搞定他了），對產(chǎn)品質(zhì)量或者效果最關(guān)注（因為我們需要高利潤）
所以業(yè)務(wù)人員比較學(xué)會分析決策流程并能夠滲透進去或者到控制整個環(huán)節(jié)，那么就對自己非常有利了
是的
之后是研究，研究會確定什么？需求的程度（深度和廣度）、如何滿足是最有效最可行的。 我們?nèi)绻荒茉谀硞�環(huán)節(jié)上做到控制，我們只是打一些低級的.價格戰(zhàn)，就很難拿下 了解了這些，我們在做調(diào)研、演示、講解、做方案時就知道我們要做到什么
說服客戶購買的成功經(jīng)驗,有哪些要注意事項?
這就到了我們這個問題了
既然研究確定的是需求的程度（深度和廣度）和如何滿足是最有效最可行的。
那么我們的目的是什么？是挖掘滿足我們產(chǎn)品功能的需求并強調(diào)其重要性，這是在前期我們就可以屏蔽掉競爭對手的最有效的方法
如果我們在這一步，可以將我們產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢完全表達(dá)清楚給客戶知道，并讓他們認(rèn)同。那么你就會發(fā)現(xiàn)我們基本沒有競爭對手了。呵呵
因為客戶的需求只有我們的產(chǎn)品最能滿足，這比去開發(fā)一個最符合客戶需求的軟件成本更便宜哦
之后是對比。這時期客戶在干嘛？在確定招標(biāo)的對象和范圍。如果我們第一、二步做得好，這一步我們就能控制得好，因為這個對象和范圍基本是以我們的希望劃定的。
切記一件事！我們不要在第一、二步就把所有的競爭對手完全屏蔽掉，要有意識的留兩個我們有足夠把握對付的競爭對手。這和客戶心理有關(guān)。
不是說我們要他們留下競爭對手，而是我們要留下這樣的印象，我們自己也承認(rèn)有幾個競爭對手的產(chǎn)品也可能滿足客戶的需求。不要去打擊一切，只要打擊一片就可以了。 說得非常好
讓用戶有選對的感覺才行
這樣客戶在心理上會容易接受得多，且會認(rèn)為你們比較誠信、比較專業(yè)、比較對客戶負(fù)責(zé)。 但實際上，這些留下的競爭對手我們是實現(xiàn)選定好的，要么在談判中因為價格問題，要么在對比時或研究時就發(fā)現(xiàn)因為資質(zhì)或產(chǎn)品問題，他們自己能夠把競爭對手排除掉
這是我們留下競爭對手的基礎(chǔ)，沒有這個基礎(chǔ)，那……你還是全殺光好了，別到時候弄巧成拙了，呵呵
對啊
最后到了談判。談判就簡單多了，通過前三個環(huán)節(jié)我們的控制，談判已經(jīng)只是個節(jié)奏問題了 把握好節(jié)奏，不緊不慢，緊了容易損失利潤，松了容易丟單。
這時你之前所有的努力都會有結(jié)果顯現(xiàn)出來。
你的產(chǎn)品留下的印象、你的價格是否適合、你的公司是否值得足夠信任（甚至是你這個人）。再加上你通過內(nèi)線了解到的決策者和輔助決策者的個人信息
你就能有效的掌握這個節(jié)奏
象放風(fēng)箏，大部分時間松一松，順著客戶的思路走，關(guān)鍵時刻緊一緊，把客戶拉回你希望的路上
關(guān)于價格談判，有一句話我很喜歡，也比較適合軟件行業(yè)甚至是管理軟件行業(yè)： 低成本代表著高風(fēng)險，適當(dāng)?shù)某杀敬碇惋L(fēng)險
從第二步研究階段開始就要讓這句話深入客戶的思維中。并讓客戶樹立這樣的想法：軟件的購買是長期的，特別是管理軟件，它不是簡單的一個產(chǎn)品，而是全套的專業(yè)的長期的服務(wù)。所以合適的利潤才會保證廠家的長期生存，才更能保證客戶的利益（長期的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)） 所以銷售的學(xué)問很大的
清茶的軟件銷售的思路非常清晰，每個環(huán)節(jié)都融合了自己的智慧
希望大家能在這次的討論中學(xué)到很多東西
嗯，說得不錯
希望大家踴躍把自己的問題說出來，讓清茶來幫助大家分析問題，知道答案
做為一個軟件銷售人員，最難得的就是能夠總結(jié)出自己的經(jīng)驗
關(guān)于總結(jié)經(jīng)驗，我希望各位公司的領(lǐng)導(dǎo)都能做到一點：銷售的方法和理論有很多，適合自己公司的只有一個。所以，請做個簡單的工作，在平時的例會上總結(jié)大家的經(jīng)驗，不用多長時間，你就會有本書在手上了，那就是你們公司的圣經(jīng)！
日積月累，形成一個學(xué)習(xí)型的團隊
但那只是具體的一線銷售使用的銷售技能技巧�？蓜e把那個拿去做營銷哦，戰(zhàn)略的確定可不是定勢的
企業(yè)發(fā)展階段的不同，外部環(huán)境的改變，企業(yè)自身資源的變化，企業(yè)的愿景等等，不同階段適用不同的戰(zhàn)略規(guī)劃
公司的競爭力不再是一個人的，而是一個團隊的，銷售團隊的能力提高在于學(xué)習(xí) 關(guān)于打造團隊協(xié)作性和學(xué)習(xí)性等，很多屬于人力管理范疇。下次再談吧，呵呵
好的
在銷售的過程大家會碰到各種問題
呵呵，我們銷售過程最大問題就是項目delay
主要是哪些方面的特征？
是購買的時間被延遲還是實施延遲還是交貨延遲或者別的什么？
最基本的招標(biāo)延遲
其實什么時候能招標(biāo)，客戶心里都不知道
招標(biāo)延遲？這個我倒遇見得少。如果是這樣，我想原因應(yīng)該主要是三方面吧？一是企業(yè)對需求的緊迫感不足，一是資金情況的變動，一是對自己需求分析的不足夠
那就主要是對需求的緊迫感和沒有分析清楚需求拉
招標(biāo)延遲 有可能是競爭對手做了工作
按流程上說，就是你的第一第二步做得還不夠扎實
競爭對手做工作，也只能是從需求分析不足夠上下功夫。
我們也這么干過
呵呵，不是，因為對于大客戶來說，本身其決策流程就是非常復(fù)雜、緩慢的
呵呵，我們一個項目拖半年是很正常的
在客戶基本確定招標(biāo)時間或者甚至談判到了一定程度的時候。我都做過拆人墻角的事 變數(shù)很多.完成一個單不容易
在拖時間的過程增加了很多變數(shù)
哦，大企業(yè)的話，這是正常的
拆墻角的事都干過
試用期工作總結(jié) 篇8
我記得我是寒冬臘月的時候面試進的公司，成為了一名房地產(chǎn)銷售員，到現(xiàn)在已經(jīng)是早春百花含苞待放的季節(jié)了。我的工作也如這些花朵一樣，已經(jīng)經(jīng)歷過了寒冬的各種考驗，試用期就要結(jié)束，現(xiàn)在就要開放出美麗的花朵了。在做房地產(chǎn)銷售的這個月，可以說是苦與樂交織，失敗與成功比鄰，但大體上來說還是比較成功的一段經(jīng)歷�，F(xiàn)在也有空閑的時間，就我的這段房地產(chǎn)銷售試用期工作做一下總結(jié)吧，給我自己做一個鑒定，也給我以后的銷售工作總結(jié)一下經(jīng)驗，告訴我以后的工作著重方向，和在工作技巧方面需要進一步加強學(xué)習(xí)的地方。
記得我剛來公司的時候，對待銷售的工作完全不熟悉，各種術(shù)語也是不懂，當(dāng)時心理害怕急了，害怕自己做不出成績達(dá)不到業(yè)績要求丟掉這份工作。銷售組長看出了我的緊張，跟我說，銷售這一份工作對于入門門檻來說，無論有沒有學(xué)習(xí)過相關(guān)知識，說句不好聽的每一個人都能做這一份工作，關(guān)鍵就看銷售員有沒有自信，能不能放開自己了，跟客人做銷售的時候溝通強不強了。有了組長的一些激勵，也讓我稍微提了一下信心。我們的工作就是對我們這個中間公司的承辦房地產(chǎn)信息進行銷售，要對自己轄區(qū)內(nèi)的住房進行銷售。所以除了在門店的銷售之外，我們還要在自己轄區(qū)內(nèi)的小區(qū)粘貼銷售信息，告訴隱藏客戶我們這里有優(yōu)質(zhì)的房源。
相對于客戶來門店問詢，更多的是客戶看到我們的房源信息打電話來問我們，所以我就經(jīng)常需要騎著公司分配的電瓶車在城市的大街小巷穿梭，頂著凌冽的寒風(fēng)在風(fēng)中穿梭，經(jīng)常到達(dá)客戶所在地方的時候都已經(jīng)懂得手、臉通紅了，但是因為工作的重要性都讓自己忽視了這些。銷售的工作，真的就像組長說的那樣，基礎(chǔ)入門上面，只要能做到足夠的自信、嘴巴說話厲害就行了，我們就是要盡可能地說服客戶購買、租住我們的房源，很多時候客戶不滿意都是因為心理的不確定，所以我們要做好溝通工作，用語言打動工作。
但是隨著時間的加長，我也能漸漸體會到組長之前為什么說入門簡單，而不是說銷售簡單了。我們銷售里面會遇到各種各樣的客戶，單純考溝通是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要產(chǎn)品的質(zhì)量。所以我們需要了解產(chǎn)品也就是房屋，要了解房屋的各種信息，才能更好地打動客戶。我們要知道房屋的向陽面、裝修風(fēng)格、面積計算方法等等，只有房屋的條件要素滿足客戶需求量，才有打動客戶的基礎(chǔ)，不讓客戶不滿意，在能說會道客戶也不會考慮。
馬上就是我們房地產(chǎn)銷售的大好時機，大家都從家里出來上班了，肯定會有很多需要租房、買房的，我在之后的工作中一定要加倍努力，做出更好的業(yè)績。
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