有關(guān)試用期工作總結(jié)模板匯總7篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢?下面是小編收集整理的試用期工作總結(jié)7篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
試用期工作總結(jié) 篇1
20xx年x月初,我有幸來(lái)到公司工作,在這樣一個(gè)大型國(guó)有企業(yè)工作,不覺(jué)已經(jīng)工作了二個(gè)月的時(shí)間。在這二個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷、同事們認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,體會(huì)到的是中冶人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定,這對(duì)于我來(lái)說(shuō),是受益匪淺的,同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下良好的基礎(chǔ)。從這一階段來(lái)看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來(lái),到這個(gè)大溶爐里慢慢消化,在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的關(guān)照,F(xiàn)在我將我這二個(gè)月來(lái)的工作情況作一個(gè)總結(jié)。
作為一個(gè)初來(lái)公司報(bào)道,剛開(kāi)始很擔(dān)心不知如何做好工作。但是這二個(gè)月以來(lái),在公司寬松融洽的工作氛圍下,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo),我很快的熟悉了公司的工作流程,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,做好自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
在工作初期,我認(rèn)真了解公司的發(fā)展概況,并學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度。我從事的是工程管理采購(gòu)材料的工作,目前的主要工作具體內(nèi)容暫時(shí)沒(méi)有落實(shí)到位,我相信自已有能力從事好這份工作,一旦工作落實(shí)到位我會(huì)奮不顧身的投入到工作當(dāng)中去,為公司的拓展和開(kāi)發(fā)出一份綿力。由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣經(jīng)過(guò)一段時(shí)間下來(lái)肯定會(huì)有一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,確保自已有能力從事
這個(gè)職位,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,我相信我自已還有待提高,希望通過(guò)自身的學(xué)習(xí)可以保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在這二個(gè)月的工作和生活中,我一直嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責(zé),認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在一些問(wèn)題和不足,比如:對(duì)有些工作不太熟悉,采購(gòu)知識(shí)和技巧方面有待提高;對(duì)相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí),需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和工作能力;團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對(duì)于這些不足,我會(huì)在以后的日子里虛心向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)并虛心請(qǐng)教,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身差距,拓展知識(shí)面,不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作能力。同時(shí)也懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。
試用期工作總結(jié) 篇2
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間我加入四川新綠色藥業(yè)科技發(fā)展股份有限公司已經(jīng)有5個(gè)多月了。在這段工作期間能與眾多經(jīng)驗(yàn)豐富、年富力強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)人士共事使我受益非淺,從中增長(zhǎng)了很多實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
本人于20xx年x月x日非常榮幸的加入四川新綠色藥業(yè)科技發(fā)展股份有限公司工作,并在公司專(zhuān)項(xiàng)工程部擔(dān)任抓藥人員工作。初到專(zhuān)項(xiàng)工程部工作時(shí),在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的熱心幫助下,對(duì)抓藥機(jī)概況有了大致的了解,并很快熟悉了公司組織管理架構(gòu)和工作流程,迅速進(jìn)入了工作角色。
坦白的講,我從工作以來(lái)還是第一次接觸抓藥機(jī),擔(dān)任抓藥人員的工作。我公司半自動(dòng)和全自動(dòng)發(fā)藥機(jī)是目前市面最先進(jìn)的中藥抓藥機(jī)器,給中醫(yī)藥行業(yè)帶來(lái)了一次革命性的創(chuàng)新,從傳統(tǒng)走向了科技發(fā)展的道路。我將十分珍惜與把握好公司給我的這次從業(yè)機(jī)會(huì),最終將盡自己所能把工作做好。
回顧加入公司這段時(shí)間以來(lái)的工作,對(duì)自己的主要工作內(nèi)容總結(jié)如下:
1. 在同事的幫助下,積極的學(xué)習(xí)抓藥機(jī)的相關(guān)知識(shí)。
2、還學(xué)習(xí)了一些有關(guān)抓藥機(jī)的簡(jiǎn)單維護(hù)。
我在工作中充分認(rèn)識(shí)到自己的一些經(jīng)驗(yàn)欠缺與不足,但我始終以凡是要做的最好來(lái)要求自己,以同事為榜樣來(lái)提醒自己,以后更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與管理知識(shí),并努力提高自我。為新綠色藥業(yè)的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
盤(pán)點(diǎn)昨天,把握今天,展望明天。一個(gè)公司就是一個(gè)大家庭,人人同心協(xié)力,不斷增強(qiáng)我專(zhuān)項(xiàng)工程部團(tuán)隊(duì)的凝聚力,堅(jiān)信通過(guò)大家的不懈拼搏與努力,我們的明天會(huì)更美好,四川新綠色藥業(yè)科技發(fā)展股份有限公司的明天會(huì)更輝煌!
試用期工作總結(jié) 篇3
尊敬的王輔導(dǎo)員老師、輔導(dǎo)員助理學(xué)長(zhǎng)、親愛(ài)的同學(xué)們:
大家好!本人生活委員(男)宿馳,很榮幸能在此向諸位匯報(bào)我于這一個(gè)月中的工作開(kāi)展情況和個(gè)人的心得體會(huì):
一、工作情況小結(jié):
1、對(duì)寢室文化節(jié)的工作:
x月30日左右,貫徹輔導(dǎo)員老師指示,與班長(zhǎng)李超、心理委員王志剛一起出演寢室生活小dv,并與心理委員王志剛一起拍攝男生寢室生活照。
2、對(duì)班級(jí)信箱的定期查看工作:
如所承諾,本人于每周二、五定期打開(kāi)并查看于國(guó)定正門(mén)的136號(hào)班級(jí)信箱,但迄今沒(méi)有一封郵件。
3、分發(fā)住宿費(fèi)收據(jù)工作:
x月11日—x月12日期間,與生活委員鄧波爾共同將全體同學(xué)住xx發(fā)放到每位同學(xué)手中,并做好簽名工作,得到同學(xué)們的積極配合。
4、體育文化節(jié)運(yùn)動(dòng)員的后勤保障工作:
與生活委員鄧波爾共同負(fù)責(zé)班級(jí)運(yùn)動(dòng)員的相關(guān)物品的購(gòu)買(mǎi)和分發(fā)工作。
5、班級(jí)班費(fèi)的收取工作
x月27日,與生活委員鄧波爾共同收取班級(jí)班費(fèi),并得到同學(xué)們的積極配合。
6、對(duì)班級(jí)物品的保管工作
如所承諾,本人與專(zhuān)門(mén)地點(diǎn)將迎新晚會(huì)短劇道具等一應(yīng)班級(jí)所屬物品統(tǒng)一存放,并在寢室小dv中使用。
7、出席院團(tuán)委的班委工作會(huì)議
與班長(zhǎng)xxx、團(tuán)支書(shū)xxx共同出席學(xué)院團(tuán)委關(guān)于班委考評(píng)制度的會(huì)議。
二、個(gè)人心得體會(huì)
由衷地感謝輔導(dǎo)原來(lái)是對(duì)我工作的大力支持與幫助和每位同學(xué)對(duì)我工作的積極配合,使我對(duì)這份工作更加充滿(mǎn)了熱情與干勁,并深深的熱愛(ài)著這份工作。希望在未來(lái)的大學(xué)生活中,本人能更好地更全面的為大家的生活服務(wù)!謝謝!
試用期工作總結(jié) 篇4
20xx年3月,我有幸來(lái)到公司工作。在這樣一個(gè)有約舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人技能的環(huán)境中,不覺(jué)已經(jīng)工作了將近四個(gè)月的時(shí)間。在這月個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷、公司管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,這對(duì)剛剛走上工作崗位的我來(lái)說(shuō),誰(shuí)受益匪淺的,同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ),F(xiàn)在我將試用期間的工作情況作以簡(jiǎn)單總結(jié)。
在思想上,我深刻地認(rèn)識(shí)到,在工作中認(rèn)真、負(fù)責(zé),和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作是提高自我和發(fā)展自我的主要因素,對(duì)我來(lái)說(shuō)再這里是個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,也是很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,進(jìn)行了解和學(xué)習(xí)。
在工作上,我主要下哦那個(gè)是的是,機(jī)裝,在這一工作崗位上,必須認(rèn)真負(fù)責(zé),面對(duì)小小的工作器件,我強(qiáng)化了工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求在焊接上不出現(xiàn)虛焊、漏焊以及器件焊反等等,以達(dá)到更好的焊接技術(shù),剛進(jìn)公司時(shí),我從最基礎(chǔ)的做起,首先是輔助同事工作,同時(shí)學(xué)習(xí)焊接,和了解個(gè)器件的型號(hào),分類(lèi)及作用,接著是做清潔,并檢查產(chǎn)品是否有焊接上的失誤,并且在工作不忙的時(shí)候,練習(xí)自己的焊接技術(shù),力求更快的進(jìn)入到工作狀態(tài)。平時(shí)也對(duì)公司所需的工作軟件,進(jìn)行了解和學(xué)習(xí)。
四個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問(wèn)題,主要表現(xiàn)在,剛剛畢業(yè)初到公司,實(shí)踐能力弱,焊接技術(shù)不好,盡管如初,我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和幫助,所以我在較短的時(shí)間能適應(yīng)了這份工作,作為一名剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生,身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新東西不夠,自身也存在眼高手低,懶于動(dòng)手的毛病,不能專(zhuān)注于學(xué)習(xí),很多東西雖然了解但不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),主動(dòng)學(xué)習(xí),以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿(mǎn)的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心的投入學(xué)習(xí)和工作,為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。同時(shí),我也將注重鍛煉自己的動(dòng)手能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力以及創(chuàng)造能力,同時(shí)對(duì)公司工作所需要工作軟件進(jìn)行學(xué)習(xí)和了解,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好的完成自己的本職工作。
以上是我四個(gè)月來(lái)工作的總結(jié),說(shuō)的不多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取做得更好。
試用期工作總結(jié) 篇5
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)大半年,忙忙碌碌中時(shí)光已近年末;仡欉^(guò)去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多。作為公司的一名售后客服,我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn),也是增強(qiáng)與客戶(hù)之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問(wèn)題,在過(guò)去一年里我學(xué)到了很多,對(duì)于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累,對(duì)于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的,雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了9800多個(gè),平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作,算是沒(méi)有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作,為公司創(chuàng)造更多的效益,特將今年的經(jīng)驗(yàn)作工作總結(jié)如下:
1、塑造店鋪良好形象
顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來(lái)評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問(wèn)題的心理來(lái)對(duì)待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無(wú)理的顧客要包容,也不要與顧客發(fā)生沖突,要把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待,而不是工作對(duì)象。
作為網(wǎng)店客服,我們多數(shù)時(shí)間是在用旺旺文字與顧客交流,面對(duì)電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度,言辭要委婉,多用禮貌用語(yǔ)和生動(dòng)的語(yǔ)句,最好搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。
2、學(xué)會(huì)換位思考
當(dāng)顧客來(lái)聯(lián)系售后時(shí),可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m,商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題等因素需要退貨或者換貨,當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱?wèn)題時(shí),我們要思考如何更好的為顧客解決問(wèn)題,或者將心比心,當(dāng)我們自己遭遇到類(lèi)似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果,然后在有效的去實(shí)施。
售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺(tái),我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無(wú)理取鬧的,對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心,認(rèn)真回答顧客的問(wèn)題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務(wù),我們應(yīng)該耐心傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn),讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M(mǎn)足她的要求,讓顧客有一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn),以帶來(lái)更多潛在的成交機(jī)會(huì)。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)
公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè),產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的,作為公司客服,熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求,當(dāng)有顧客問(wèn)到產(chǎn)品的一些情況,我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對(duì)于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn),對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的,新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解,在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì),進(jìn)而更好的為顧客解決問(wèn)題。
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一,在旺旺上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度,只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情,為此我們?cè)O(shè)置了各類(lèi)快捷短語(yǔ)。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。
通過(guò)電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一,在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系,撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時(shí)間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽(tīng)顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時(shí)要注意控制通話時(shí)長(zhǎng),避免占用太多的工作時(shí)間;打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善,語(yǔ)調(diào)溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對(duì)于顧客的一些問(wèn)題我們要持一個(gè)專(zhuān)業(yè)的態(tài)度去對(duì)待,在保持專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠(chéng)懇的態(tài)度,如果憑自己的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識(shí)還是不能解決問(wèn)題,這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問(wèn)題,并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng),久而久之公司的信譽(yù)評(píng)價(jià)等都會(huì)有所提升,這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。
在過(guò)去的一年中我收獲了很多,但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練,通過(guò)模擬顧客與客服溝通買(mǎi)賣(mài)的場(chǎng)景,將產(chǎn)品推銷(xiāo)給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品,理解一些穿衣搭配知識(shí),在分析一下顧客的購(gòu)買(mǎi)心理,然后找出有效的推銷(xiāo)手段,這樣成交的機(jī)會(huì)就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足,在這以后,我也是在努力改進(jìn),平時(shí)工作閑暇之余,我會(huì)多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類(lèi)活動(dòng),在每次活動(dòng)前我也會(huì)花時(shí)間去了解活動(dòng)規(guī)則,做到心中有數(shù)。
公司也組織過(guò)各種各樣的培訓(xùn),在年中閑暇之際,我申請(qǐng)過(guò)到售前崗位去學(xué)習(xí),雖然學(xué)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng),但也收獲了很多,對(duì)他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過(guò)旺旺與顧客打交道,但是旺旺溝通也是需要很多技巧的,讓買(mǎi)家下單關(guān)鍵是客服在交談過(guò)程中能不能打動(dòng)顧客,如何讓顧客買(mǎi)到自己想要的產(chǎn)品,并非一味的推銷(xiāo)而是讓顧客享受購(gòu)物的過(guò)程。
這段時(shí)間的工作也使我明白金牌客服不是一天練成的,當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的,在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),拓展自己的綜合實(shí)力。
試用期工作總結(jié) 篇6
這次公司給敲開(kāi)這扇大門(mén)的機(jī)會(huì),讓我真實(shí)體驗(yàn)到了程序員的誕生過(guò)程。讓我提前感受到了剛剛進(jìn)入軟件行業(yè)的壓力和困惑,再也沒(méi)有在學(xué)校自己隨便寫(xiě)段小程序后的那種自豪感了,要面對(duì)每天必須面對(duì)的問(wèn)題,再也不可能以“逃避”而了之了。也讓我感覺(jué)到做為一個(gè)程序員所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。真切身的體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力是我們程序員應(yīng)該具備的基本素質(zhì),因?yàn)樘罂赡芤驗(yàn)槲覀円粋(gè)小組成員配合不好,導(dǎo)致各模塊之間無(wú)法連接,會(huì)給工作帶來(lái)及大的麻煩,消耗了大量的勞動(dòng)力還沒(méi)有提高工作效率。
一、實(shí)習(xí)的目的和意義
進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),所以我們的心可以說(shuō)是既高興又興奮,因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。為此我選擇了實(shí)習(xí),其目的在于通過(guò)實(shí)習(xí)使我們自己獲得基本操作的感性知識(shí),理論聯(lián)系實(shí)際,擴(kuò)大知識(shí)面;同時(shí)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)又是鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生業(yè)務(wù)能力及素質(zhì)的重要渠道,培養(yǎng)我們當(dāng)代大學(xué)生具有吃苦耐勞的精神,也是學(xué)生接觸社會(huì)、了解產(chǎn)業(yè)狀況、了解國(guó)情的一個(gè)重要途徑,逐步實(shí)現(xiàn)由我們學(xué)生到社會(huì)的轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)我們初步擔(dān)任技術(shù)工作的能力、初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能;體驗(yàn)企業(yè)工作的內(nèi)容和方法。這些實(shí)際知識(shí),對(duì)我們學(xué)習(xí)后面的課程乃至以后的工作,都是十分必要的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我的工作崗位是軟件開(kāi)發(fā)工程師實(shí)習(xí),就是程序代碼的編寫(xiě)。
當(dāng)我們進(jìn)入一個(gè)企業(yè),進(jìn)入一家公司時(shí),首先先要對(duì)該公司的概況有一定的了解,并對(duì)該公司所開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目有一定的認(rèn)識(shí),我們需要去慢慢的熟悉流程,熟悉業(yè)務(wù)。剛開(kāi)始兩天就是自己在公司看看文檔,并熟悉環(huán)境。指導(dǎo)我的是一位年紀(jì)大一、二歲的同事,先與我說(shuō)了一下要點(diǎn),然就讓我自已看,遇到不懂的就問(wèn)。只有我們接觸這種企業(yè)公司,才會(huì)真正的知道一個(gè)企業(yè)的項(xiàng)目之大,剛開(kāi)始令人看了眼花繚亂,看一會(huì)就會(huì)暈,有幾百個(gè)表,有幾千個(gè)類(lèi),一個(gè)頁(yè)面好幾千行代碼。甚至更多。這剛開(kāi)始我就熟它的大致結(jié)構(gòu)。一開(kāi)始什么都不懂,也不懂業(yè)務(wù)。令我感動(dòng)的是每當(dāng)我我有一點(diǎn)不明白的地方,他都會(huì)不煩其勞的與我講清楚,直到我弄明白為止。在我堅(jiān)持不懈的努終于適應(yīng)了變化,他的臉上也有了笑容。
兩天之后,熟悉了基本框架,基本流程之后,我也成為工作之中的一員,開(kāi)始試著去寫(xiě)代碼,去改bug,去寫(xiě)一些新的小模塊。在這一段時(shí)間里,主要任務(wù)有鞏固之前所學(xué)的,對(duì)常見(jiàn)的錯(cuò)誤要一看即知,并養(yǎng)成認(rèn)真仔細(xì)的工作作風(fēng)。在其后的工作中我都有保持謙虛的心態(tài)。在種狀態(tài)下我進(jìn)步很快,花了比別少了將近一半的時(shí)就達(dá)到目標(biāo)了。
在這個(gè)項(xiàng)目中我們前端用的是Ext框架,它具有友好的界面功能。讓我們做起來(lái)更簡(jiǎn)單。在前端我們通過(guò)控件中的屬性和在Spring里配置好的id值,可以去調(diào)用業(yè)務(wù)中的方法,業(yè)務(wù)中方法又可以去調(diào)用底層實(shí)現(xiàn)的方法,或者我們已包裝好的方法。最后是底層的方法去調(diào)用數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)以呈現(xiàn)我頁(yè)面上。
在這個(gè)項(xiàng)目中我們用的環(huán)境是eclipse,數(shù)據(jù)庫(kù)是Oracle。主要的框架技術(shù)在前臺(tái)用的是Ext框架,后臺(tái)用的是Hibernate+Spring,用的MVC模式,包結(jié)構(gòu)非常清楚,在每個(gè)包里邊都包括四部分,實(shí)體類(lèi),接口,接口的實(shí)現(xiàn)類(lèi),還有流序列化。在Web部分也是如此,也都有對(duì)應(yīng)的包,對(duì)應(yīng)的jsp去調(diào)用對(duì)應(yīng)的js。那么接下來(lái)我就對(duì)這幾分部分作一個(gè)講解吧。首先是Ext框架,ExtJS是一種主要用于創(chuàng)建前端用戶(hù)界面,是一個(gè)與后臺(tái)技術(shù)無(wú)關(guān)的前端ajax框架。ExtJS可以用來(lái)開(kāi)發(fā)RIA也即富客戶(hù)端的AJAx應(yīng)用,是一個(gè)用javas cript寫(xiě)的,因此,可以把ExtJS用在、Java、Php等各種開(kāi)發(fā)語(yǔ)言開(kāi)發(fā)的應(yīng)用中。ExtJs最開(kāi)始基于YUI技術(shù),由開(kāi)發(fā)人員JackSlocum開(kāi)發(fā),通過(guò)參考JavaSwing等機(jī)制來(lái)組織可視化組件,無(wú)論從UI界面上CSS樣式的應(yīng)用,到數(shù)據(jù)解析上的異常處理,都可算是一款不可多得的JavaS cript客戶(hù)端技術(shù)的精品。JQuery、Prototype和YUI都屬于非常核心的JS庫(kù)。雖然YUI,還有最近的JQuery,都給自己構(gòu)建了一系列的UI器件(Widget),不過(guò)卻沒(méi)有一個(gè)真正的整合好的和完整的程序開(kāi)發(fā)平臺(tái)。哪怕是這些低層的核心庫(kù)已經(jīng)非常不錯(cuò)了,但當(dāng)投入到真正的開(kāi)發(fā)環(huán)境中,依然需要開(kāi)發(fā)者做大量的工作去完善很多缺失之處。而Ext就是要填補(bǔ)這些缺口。
其次是Hibernate,Hibernate是一個(gè)開(kāi)放源代碼的對(duì)象關(guān)系映射框架,它對(duì)JDBC進(jìn)行了非常輕量級(jí)的對(duì)象封裝,使得Java程序員可以隨心所欲的使用對(duì)象編程思維來(lái)操縱數(shù)據(jù)庫(kù)。Hibernate可以應(yīng)用在任何使用JDBC的場(chǎng)合,既可以在Java的客戶(hù)端程序?qū)嵱,也可以在Servlet/JSP的Web應(yīng)用中使用,革命意義的是,Hibernate可以在應(yīng)用EJB的J2EE架構(gòu)中取代CMP,完成數(shù)據(jù)持久化的重任。
最后是Spring,Spring是一個(gè)解決了許多在J2EE開(kāi)發(fā)中常見(jiàn)的問(wèn)題的強(qiáng)大框架。Spring提供了管理業(yè)務(wù)對(duì)象的一致方法并且鼓勵(lì)了注入對(duì)接口編程而不是對(duì)類(lèi)編程的良好習(xí)慣。Spring的架構(gòu)基礎(chǔ)是基于使用JavaBean屬性的
InversionofControl容器。然而,這僅僅是完整圖景中的一部分:Spring在使用IoC容器作為構(gòu)建完關(guān)注所有架構(gòu)層的完整解決方案方面是獨(dú)一無(wú)二的。Spring提供了的數(shù)據(jù)訪問(wèn)抽象,包括簡(jiǎn)單和有效率的JDBC框架,極大的改進(jìn)了效率并且減少了可能的錯(cuò)誤。Spring的數(shù)據(jù)訪問(wèn)架構(gòu)還集成了Hibernate和其他O/Rmapping解決方案。Spring還提供了的事務(wù)管理抽象,它能夠在各種底層事務(wù)管理技術(shù),例如JTA或者JDBC事務(wù)提供一個(gè)一致的編程模型。Spring提供了一個(gè)用標(biāo)準(zhǔn)Java語(yǔ)言編寫(xiě)的AOP框架,它給POJOs提供了聲明式的事務(wù)管理和其他企業(yè)事務(wù)——如果你需要——還能實(shí)現(xiàn)你自己的aspects。這個(gè)框架足夠強(qiáng)大,使得應(yīng)用程序能夠拋開(kāi)EJB的復(fù)雜性,同時(shí)享受著和傳統(tǒng)EJB相關(guān)的關(guān)鍵服務(wù)。Spring還提供了可以和IOC容器集成的強(qiáng)大而靈活的MVCWeb框架。
三、實(shí)習(xí)心得
實(shí)習(xí)期間給我的感受:收獲+喜悅。這實(shí)習(xí)將來(lái)給我們留下的不僅僅是回憶,因?yàn)樗刮覀兊淖陨韮r(jià)值得到了提高。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催!睆膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的.轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,但在同學(xué)、同事的幫助和自己摸索的情況下,逐漸適應(yīng)了。但我發(fā)現(xiàn),以我們的經(jīng)驗(yàn),不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實(shí)際工作中應(yīng)付自如的。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠,缺點(diǎn)疏漏。需在加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí),不斷開(kāi)拓視野,增強(qiáng)自己的實(shí)踐操作技能。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過(guò)這次實(shí)習(xí),有接下來(lái)的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。
1、對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō),良好的文檔是正規(guī)研發(fā)流程中非常重要的環(huán)節(jié),作為代碼程序員,我們很多工作時(shí)間都是在寫(xiě)技術(shù)文檔,它會(huì)在未來(lái)的升級(jí)以及模塊的復(fù)用時(shí)起著至關(guān)的作用。所以我們必須注重這個(gè)。
2、良好的代碼編寫(xiě)習(xí)慣也是非常重要的,它不但有助于代碼的移植和糾錯(cuò),也有助于不同技術(shù)人員之間的協(xié)作。我們要使我們的程序具有易讀性,易擴(kuò)展性,容錯(cuò)性。
。1)易應(yīng)有盡有性:所有的變量和函數(shù)以及類(lèi)名都用簡(jiǎn)單易懂易記憶的命名方式,所有類(lèi)和函數(shù),變量都有關(guān)鍵的注釋說(shuō)明。這點(diǎn)很重要,也很基礎(chǔ)。
。2)易擴(kuò)展性:整體系統(tǒng)架構(gòu)邏輯簡(jiǎn)單清晰,模塊與模塊之間盡量做到互不影響,也就是盡可能的獨(dú)立,這部分工作主要體現(xiàn)在前期設(shè)計(jì)工作中,需要掌握好的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)和方法才能夠做的比較好。
。3)容錯(cuò)性:對(duì)所有數(shù)據(jù)都進(jìn)行有效性檢查:對(duì)第三方接口的調(diào)用失敗的容錯(cuò)性。對(duì)所有代碼都做調(diào)用失敗后的處理。以及在大的工程中加入trace文件輸出,把關(guān)鍵的操作信息輸出,以便對(duì)工程異常情況產(chǎn)生條件的定位,及時(shí)解決問(wèn)題。
3、一個(gè)好的調(diào)試、跟蹤與測(cè)試方法是非常重要的。我們需要對(duì)每個(gè)模塊的接口做測(cè)試,數(shù)據(jù)界的檢查,在對(duì)整個(gè)模塊做測(cè)試。主要測(cè)試穩(wěn)定性,效率及功能是否正常。確認(rèn)單個(gè)模塊完全,再加入工程。我覺(jué)得在我們調(diào)試時(shí)用debug模式啟動(dòng)服務(wù)器是一個(gè)非常好的選擇,我們可以很快定位到出錯(cuò)的地方。并用可以找到解決的辦法。
總之這一段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷讓我明白了:一個(gè)優(yōu)秀的程序員必須不斷的學(xué)習(xí),隨時(shí)總結(jié),找到自己的不足,這樣逐步提高,才能讓自己很快的成長(zhǎng)起來(lái)。
試用期工作總結(jié) 篇7
一、問(wèn)題的提出
從二月十八日我到**公司正式上班,今天有十天了。在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我深入公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、部門(mén)科室,先后向70多名干部職工學(xué)習(xí)、交流,對(duì)公司的發(fā)展歷史、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量控制等方面有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。讓我深感榮幸的是,當(dāng)我放棄在汽配行業(yè)近20年的摸爬滾打,即將不惑之年,選擇從零開(kāi)始之時(shí),我選擇到了**公司這樣一個(gè)具有良好發(fā)展?jié)摿Φ钠脚_(tái),做為個(gè)人職業(yè)生涯的起點(diǎn),和大家認(rèn)識(shí),同事。
在這短短的十天里,我親自體驗(yàn)了**投資公司決心做大做強(qiáng)公司主業(yè)的決心和氣魄,為公司上下各位同事所表現(xiàn)出的良好職業(yè)素養(yǎng)所深深感動(dòng),有感而發(fā),形成此文。正所謂“疾風(fēng)知?jiǎng)挪,板蕩識(shí)誠(chéng)臣。勇夫安識(shí)義,智者常懷仁”,仗膽直言,將自己所見(jiàn)所聞所思所想呈獻(xiàn)公司新的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),也算是我試用期內(nèi)的一份小結(jié)吧?赡苡惺В赡艹隽艘欢ǚ秶,還望公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
二、對(duì)行業(yè)和公司環(huán)境、現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)
汽車(chē)行業(yè)近三年來(lái)一直保持高速增長(zhǎng)已是不爭(zhēng)的事實(shí)。去年我
國(guó)汽車(chē)產(chǎn)量達(dá)到444。37萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)35。2%,其中轎車(chē)產(chǎn)量首次突破200萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)83。25%,我國(guó)躍居世界汽車(chē)產(chǎn)量第四生產(chǎn)大國(guó)。專(zhuān)家預(yù)計(jì),盡管受WTO關(guān)稅降低的影響,今后三年我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)量將繼續(xù)保持20~30%以上的增長(zhǎng)速度,其中轎車(chē)增長(zhǎng)將在50%以上。今年汽車(chē)總量將達(dá)到520萬(wàn)輛左右,20xx年我國(guó)可望成為世界汽車(chē)消費(fèi)大國(guó)。拉動(dòng)汽車(chē)行業(yè)高速增長(zhǎng)的主要是重型貨車(chē)、大型客車(chē)和轎車(chē)三大車(chē)型。汽車(chē)社會(huì)保有量也將從現(xiàn)在的近千萬(wàn)輛成倍增長(zhǎng)。
我司產(chǎn)品車(chē)橋系列目前已與福田歐曼、蘇州金龍等八大主機(jī)廠建立配套關(guān)系,汽車(chē)盆角齒輪更是供不應(yīng)求,目前出現(xiàn)了有單不敢接的亦喜亦憂的現(xiàn)象。雖然我司整體規(guī)模目前在同行業(yè)還比不上好幾家大型車(chē)橋企業(yè),但作為中國(guó)車(chē)轎第一股的市場(chǎng)效應(yīng),多年來(lái)在業(yè)內(nèi)打拚積累的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,特別是作為公司控股股東強(qiáng)有力的資本市場(chǎng)運(yùn)作實(shí)力,厚積薄發(fā),想不在這一市場(chǎng)上有所作為都是不可能想象的事。
如何抓住中國(guó)汽車(chē)行業(yè)發(fā)展的黃金時(shí)期有所作為,走出一條“專(zhuān)業(yè)化、精品化、品牌化”的發(fā)展道路,做大做強(qiáng)做精公司主業(yè),是擺在公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子面前的迫切任務(wù)。董事會(huì)為公司選配了一支專(zhuān)家型的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),加上多年來(lái)在業(yè)內(nèi)打拚錘煉的廣大車(chē)橋員工,事在人為。作為公司新人,我渴望自己能成為這支隊(duì)伍中的一員,在**公司這一良好的平臺(tái)上,為公司的第二次創(chuàng)業(yè)貢獻(xiàn)才力。
三、關(guān)于公司當(dāng)前和未來(lái)發(fā)展的建議措施
以下是我對(duì)這十天來(lái)的工作小結(jié)后提出的針對(duì)公司當(dāng)前和未來(lái)發(fā)展的一些觀點(diǎn)看法;景凑盏湫蛦(wèn)題、當(dāng)前舉措、目標(biāo)措施(一到三年達(dá)成)簡(jiǎn)單陳述。
●公司總體運(yùn)營(yíng)目標(biāo)——扁平化機(jī)制、精準(zhǔn)化管理、人本化經(jīng)營(yíng)。
扁平化——機(jī)構(gòu)扁平化。實(shí)行總經(jīng)理授權(quán)制,簡(jiǎn)化部門(mén)層級(jí),加強(qiáng)控制監(jiān)督,建立快速反應(yīng)機(jī)制,確立第一時(shí)間觀念。
精準(zhǔn)化——精,精簡(jiǎn),精細(xì);準(zhǔn),準(zhǔn)時(shí),準(zhǔn)確。簡(jiǎn)化,這是高效率的基礎(chǔ),細(xì)致,才能制造出精品,才能有效工作質(zhì)量。準(zhǔn)時(shí),準(zhǔn)時(shí)作業(yè),準(zhǔn)時(shí)達(dá)成,才能低庫(kù)存、低成本、高效率、高效益,準(zhǔn)確,才能防差錯(cuò)、無(wú)差錯(cuò)。
人本化——以人為本。強(qiáng)調(diào)共性,尊重個(gè)性,鼓勵(lì)創(chuàng)新。確立關(guān)鍵技術(shù)管理人員、關(guān)鍵崗位生產(chǎn)骨干。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,創(chuàng)造發(fā)展空間,實(shí)行效益工資,營(yíng)造向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。
●推行四大理念——行勝于言,懸崖意識(shí),末位淘汰,顧客滿(mǎn)意。
●三個(gè)有利于原則——有利于維護(hù)股東利益,有利于公司發(fā)展壯大,有利于員工增加收益。
1、企業(yè)定位與戰(zhàn)略規(guī)劃
典型問(wèn)題——不明公司發(fā)展方向。
當(dāng)前措施——建立**公司報(bào),宣傳公司政策、業(yè)務(wù)重點(diǎn)、突出優(yōu)良業(yè)績(jī)、營(yíng)造企業(yè)文化,給公司和員工一個(gè)共同的窗口,凝聚人心。近期由總經(jīng)理親自召開(kāi)一次營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)、管理人員座談會(huì),上下互動(dòng)。
目標(biāo)措施——建立公司中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃,業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,確立專(zhuān)業(yè)化、精品化、品牌化發(fā)展思路。
2、發(fā)展方向與產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)
典型問(wèn)題——現(xiàn)有產(chǎn)品規(guī)模多大,做不做轎車(chē)零部件。
當(dāng)前措施——制訂目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略計(jì)劃,在營(yíng)銷(xiāo)公司和技術(shù)中心指派人員兼職行業(yè)情報(bào)收集工作,定期向公司管理團(tuán)隊(duì)提出預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)資料。對(duì)公司現(xiàn)有生產(chǎn)能力進(jìn)行內(nèi)部實(shí)際評(píng)估。
目標(biāo)措施——指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)行業(yè)情報(bào)搜集工作。建立一開(kāi)放式資料室,將公司各業(yè)務(wù)部門(mén)訂集的報(bào)紙雜志及有關(guān)人員整理的內(nèi)部情報(bào)資料集中管理(不含財(cái)務(wù)),實(shí)現(xiàn)資源共享,縮簡(jiǎn)資料費(fèi)用開(kāi)支。指派項(xiàng)目小組制定車(chē)橋和盆角齒兩大主導(dǎo)產(chǎn)品技術(shù)改造方案。建立開(kāi)發(fā)式技術(shù)開(kāi)發(fā)體系,研究在更深的層面上和相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)拓展的可行性。
3、關(guān)于企業(yè)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)工作
典型問(wèn)題——部分部門(mén)職能不到位,有錯(cuò)位、越位、不到位現(xiàn)象。
當(dāng)前措施——整頓部門(mén)職能,重點(diǎn)是專(zhuān)業(yè)化。成立總經(jīng)理辦公室,在財(cái)務(wù)部設(shè)立成本控制辦公室。確立任務(wù)完成時(shí)間考核觀念。
應(yīng)聘試用期考核自我小結(jié)sp;目標(biāo)措施——撤銷(xiāo)信用管理部,將審計(jì)職能一塊劃歸財(cái)務(wù)部,督辦考核職能一塊劃歸總經(jīng)辦,上市公司與法律事務(wù)職能劃歸總部辦公室或成立證券部門(mén)處理。撤銷(xiāo)綜合部,一塊職能歸由總經(jīng)辦,物業(yè)、后勤、保衛(wèi)、環(huán)保等成立后勤部或行政事業(yè)部(考慮公司擴(kuò)建可能時(shí)),同時(shí)考慮將黨政工團(tuán)對(duì)口事宜統(tǒng)歸行政事業(yè)部一事。開(kāi)展管理人員崗位技能評(píng)級(jí),新進(jìn)管理人員必須有一定起點(diǎn),嚴(yán)格控制管理人員數(shù)量。機(jī)構(gòu)重整后,預(yù)計(jì)將精簡(jiǎn)管理人員,應(yīng)充分考慮其分流或裁員可能性。建立管理培訓(xùn)系統(tǒng),逐步達(dá)成學(xué)習(xí)型組織。
4、關(guān)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與JIT
典型問(wèn)題——沒(méi)有品種完成率指標(biāo)考核,庫(kù)存量大,加班多。
當(dāng)前措施——已成立積壓物資處理小組,應(yīng)盡快調(diào)整,下果斷措施清理庫(kù)容。對(duì)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃要增加品種完成率指標(biāo)考核。晨會(huì)不能代替每月的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析會(huì),堅(jiān)持每月一次的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析會(huì),加強(qiáng)月計(jì)劃對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)性,調(diào)整計(jì)劃必須提前三天(一周)下達(dá),重點(diǎn)加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃預(yù)見(jiàn)性管理。
目標(biāo)措施——開(kāi)展精益生產(chǎn)培訓(xùn),推行準(zhǔn)時(shí)作業(yè),盡可能消除無(wú)效勞動(dòng)和浪費(fèi)。建立看板,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)目視管理,逐步取消晨會(huì)。成控辦重新核定工時(shí)定額、材料定額,配合技術(shù)中心制定產(chǎn)品定期的標(biāo)準(zhǔn)成本(每年兩次),加強(qiáng)產(chǎn)品報(bào)價(jià)管理。技術(shù)中心工藝口開(kāi)展工藝瓶頸審查,加強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備工作。質(zhì)量部必須監(jiān)督三包產(chǎn)品索賠問(wèn)題,做到“活要見(jiàn)人,死要見(jiàn)尸”,真正履行職能,杜絕漏洞。推行效益工資,增加一線生產(chǎn)人員收入。建立關(guān)鍵工序應(yīng)急預(yù)案,包括安全生產(chǎn)(本司曾是國(guó)家級(jí)安全生產(chǎn)企業(yè))。
5、關(guān)于設(shè)備與TPM
典型問(wèn)題——大量設(shè)備閑置,設(shè)備沒(méi)有預(yù)防性維修,設(shè)備負(fù)荷不均衡。
當(dāng)前措施——開(kāi)展閑置設(shè)備狀況盤(pán)查。對(duì)在用設(shè)備完好狀態(tài)和精度等級(jí)普查。增強(qiáng)預(yù)防性維修,確保實(shí)現(xiàn)無(wú)故障生產(chǎn)。建立關(guān)鍵設(shè)備配件檔案和適量備品備件儲(chǔ)備方案并實(shí)施。整頓并簡(jiǎn)化設(shè)備配件采購(gòu)渠道,如按價(jià)值量分級(jí)控制采購(gòu)。技術(shù)中心與制造部設(shè)備處、車(chē)間一起盡快制定熱處理設(shè)備改造方案并實(shí)施。
目標(biāo)措施——開(kāi)展全員生產(chǎn)管理活動(dòng)。設(shè)備處人員工資與生產(chǎn)車(chē)間掛鉤,調(diào)動(dòng)維修人員積極性。放開(kāi)思路,采用出讓、租賃、合資、合作、聯(lián)營(yíng)、調(diào)劑等等方式盤(pán)活閑置設(shè)備,重點(diǎn)由技術(shù)中心、設(shè)備部門(mén)拿出可操作性方案。提高C28奧尼康齒輪加工設(shè)備產(chǎn)能,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)此塊產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)工作力度。解決橋殼500噸壓力機(jī)超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)問(wèn)題,技術(shù)中心與設(shè)備處一起拿出技術(shù)改造計(jì)劃。明確設(shè)備采購(gòu)必須由技術(shù)中心提技術(shù)規(guī)格,設(shè)備處負(fù)責(zé)選型詢(xún)價(jià)采購(gòu)。拿出齒輪加工擴(kuò)產(chǎn)計(jì)劃。
6、關(guān)于技術(shù)開(kāi)發(fā)與項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)制
典型問(wèn)題——被動(dòng)開(kāi)發(fā),技術(shù)人員不主動(dòng)下車(chē)間一線解決問(wèn)題,整體素質(zhì)偏低,攻關(guān)項(xiàng)目進(jìn)展遲緩。
當(dāng)前措施——以現(xiàn)有分工為基礎(chǔ)成立由產(chǎn)品、工藝、制造、銷(xiāo)售結(jié)合的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)小組。技術(shù)工藝人員工資收入增加與產(chǎn)品質(zhì)量、銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售額掛鉤一塊,調(diào)動(dòng)技術(shù)人員積極性。規(guī)定下車(chē)間次數(shù)和時(shí)間。攻關(guān)項(xiàng)目規(guī)定分階段完成時(shí)間,特別是EQ153系列盆角齒淬火變形問(wèn)題。
目標(biāo)措施——開(kāi)展技術(shù)人員在崗培訓(xùn)和選拔優(yōu)秀人員深造活動(dòng)。以項(xiàng)目小組工作制開(kāi)展技術(shù)工藝工作,其收入和所得完全和其開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品銷(xiāo)售量/額掛鉤(海爾模式)。變被動(dòng)開(kāi)發(fā)為主動(dòng)開(kāi)發(fā),加強(qiáng)技術(shù)信息工作。加強(qiáng)齒輪產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度。設(shè)立技術(shù)顧問(wèn)或外聘行業(yè)技術(shù)專(zhuān)家,或院校掛鉤,開(kāi)展四新研究。成立公司技術(shù)管理委員會(huì)開(kāi)展成果革新評(píng)價(jià),重獎(jiǎng)突出貢獻(xiàn)人員。制定每年技術(shù)進(jìn)步計(jì)劃并實(shí)施。
7、關(guān)于質(zhì)量管理與MQM、ISO、QS
典型問(wèn)題——基本是檢驗(yàn)把關(guān)制,體系和程序不完善,運(yùn)作與生產(chǎn)實(shí)際有脫接,非受控文件多,控制點(diǎn)虛設(shè)。
當(dāng)前措施——需要重新培訓(xùn)體系貫標(biāo)人員,為最遲五月的復(fù)審作準(zhǔn)備。增加晚班檢驗(yàn)人員。加強(qiáng)對(duì)外協(xié)件外購(gòu)件質(zhì)量控制,及時(shí)處理不良品。加強(qiáng)預(yù)防和糾正措施計(jì)劃,并檢驗(yàn)其有效性,有效防止問(wèn)題重復(fù)發(fā)生。督促工藝人員定期開(kāi)展控制圖分析,工序能力指數(shù)計(jì)算,杜絕虛假數(shù)據(jù),發(fā)揮其對(duì)制造和質(zhì)量控制的指導(dǎo)作用。增加檢驗(yàn)人員工資與車(chē)間掛鉤一塊,外檢檢驗(yàn)員與采購(gòu)部掛鉤一塊,以提高其工作有效性。
目標(biāo)措施——因QS9000至20xx年無(wú)效,應(yīng)考慮推行ISO/TS16949。推行全員品質(zhì)管理,逐步取消中間檢驗(yàn),只設(shè)少量存檢,外檢檢驗(yàn)員應(yīng)具備質(zhì)量評(píng)審能力。推行物流卡,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品可追溯性,建立每臺(tái)(或批次)橋總成(包括獨(dú)立減總)出廠檔案。建立質(zhì)量賠償制度并實(shí)施。有效開(kāi)展供應(yīng)商質(zhì)量評(píng)審計(jì)劃,將其作為供應(yīng)商分級(jí)體系建立和付款額度的主要考慮依據(jù)。完善充實(shí)檢驗(yàn)手段,其中重點(diǎn)是熱處理質(zhì)量控制方面。
8、關(guān)于企業(yè)文化與品牌識(shí)別系統(tǒng)
典型問(wèn)題——沒(méi)有品牌經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
當(dāng)時(shí)措施——建立廠報(bào)。宣傳窗口定期更新。開(kāi)展顧客滿(mǎn)意活動(dòng),強(qiáng)調(diào)顧客包括企業(yè)外部顧客(客戶(hù)、分供方、社會(huì))、內(nèi)部顧客(股東、領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)顧客、職能顧客、工序顧客等),企業(yè)的最終目的是實(shí)現(xiàn)顧客滿(mǎn)意!
目標(biāo)措施——建立企業(yè)品牌識(shí)別系統(tǒng)(已是湖北省級(jí)名牌產(chǎn)品,是否創(chuàng)建國(guó)家級(jí)名牌產(chǎn)品?)。開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng),提高企業(yè)美譽(yù)度,增強(qiáng)向心力凝聚力。
9、關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)與買(mǎi)斷經(jīng)營(yíng)
典型問(wèn)題——專(zhuān)門(mén)的三包服務(wù),三包件回廠不能及時(shí)維修拆件或處理,產(chǎn)品積壓。
當(dāng)前措施——質(zhì)量部門(mén)加強(qiáng)三包產(chǎn)品監(jiān)督管理。專(zhuān)門(mén)的三包庫(kù),規(guī)定時(shí)間由三包人員做完積壓三包產(chǎn)品分類(lèi)處理。營(yíng)銷(xiāo)公司拿出積壓產(chǎn)品處理措施。有效實(shí)施對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的控制管理。
目標(biāo)措施——撤銷(xiāo)三包服務(wù)部,保留三名左右三包人員,對(duì)退換產(chǎn)品進(jìn)行廠內(nèi)拆修處理,人員歸倉(cāng)儲(chǔ)部管理,同時(shí)強(qiáng)化倉(cāng)儲(chǔ)部物流管理職能。外部三包職能由銷(xiāo)售人員全程處理,即將售前、售中、售后服務(wù)合并為一人來(lái)做。逐步推行成立營(yíng)銷(xiāo)公司與公司買(mǎi)斷制度,即將銷(xiāo)售中心完全推向市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售買(mǎi)斷包干,公司內(nèi)部實(shí)行生產(chǎn)中心的機(jī)制,以搞活營(yíng)銷(xiāo),加強(qiáng)銷(xiāo)售計(jì)劃的預(yù)見(jiàn)性和準(zhǔn)確性,不再產(chǎn)生新的產(chǎn)品積壓。適當(dāng)時(shí)機(jī)考慮為營(yíng)銷(xiāo)人員配備筆記本電腦
10、關(guān)于成本控制與成本利潤(rùn)中心
典型問(wèn)題——沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)成本,對(duì)市場(chǎng)價(jià)格變化反應(yīng)慢,報(bào)價(jià)不合理。
當(dāng)前措施——對(duì)關(guān)鍵管理人員公開(kāi)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)成本。對(duì)現(xiàn)在降本降耗計(jì)劃定期檢查考核并獎(jiǎng)勵(lì)。財(cái)務(wù)部成立成本控制辦公室,對(duì)工時(shí)定額、材料定額、物資消耗定額重新核定。
目標(biāo)措施——按成本利潤(rùn)中心模式,建立模擬市場(chǎng)核算體系(邯鋼模式)。采用倒逼成本法進(jìn)行產(chǎn)品報(bào)價(jià)。財(cái)務(wù)與人力資源部配合建立效益工資制度,如分成崗位、技能、效益、廠齡、業(yè)績(jī)幾塊,重點(diǎn)是層層有掛鉤,按公司效益浮動(dòng)。
11、關(guān)于資源共享與企業(yè)秘密
典型問(wèn)題——信息資源分散沒(méi)有整合,不能有效利用網(wǎng)絡(luò)資源,很多電腦可拷貝。
當(dāng)前措施——對(duì)公司電腦進(jìn)行排查,除關(guān)鍵的幾臺(tái)電腦外,除掉其余所有電腦的光驅(qū)、軟驅(qū)、USB接口,建立電子文檔信息管理規(guī)定。建立開(kāi)放式公用資料室,主要是報(bào)紙雜志集中管理。定期編制行業(yè)信息簡(jiǎn)報(bào)供公司領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
目標(biāo)措施——建立信息管理系統(tǒng),對(duì)聯(lián)網(wǎng)電腦實(shí)現(xiàn)分級(jí)權(quán)限管理,逐步向辦公自動(dòng)化過(guò)渡,實(shí)現(xiàn)少紙化辦公。研究上網(wǎng)控制辦法,如電子郵件的問(wèn)題,不能是每個(gè)人都能向外發(fā)送,技術(shù)中心、財(cái)務(wù)中心內(nèi)部電腦不能上網(wǎng),否則公司何談技術(shù)保密和財(cái)務(wù)保密?但可設(shè)立一臺(tái)公用的上網(wǎng)電腦供有關(guān)人員搜集行業(yè)信息。與所有人員簽訂保密規(guī)定。
管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,管理效應(yīng)是一點(diǎn)一滴的累積。每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),是一個(gè)不斷完善的過(guò)程。沒(méi)有最好,只有更好,只有更好,才能最好。欲速則不達(dá),一定要步進(jìn)式推進(jìn),持續(xù)改進(jìn)。
能夠進(jìn)入阿爾法工作室接受學(xué)習(xí)培訓(xùn)、挖掘個(gè)人潛能,并且成為其中的一員,在大學(xué)的學(xué)習(xí)生涯中留下奮斗的痕跡、在人生的歷程中譜寫(xiě)絢麗的記憶,這些一直都是我的熱切期盼。一個(gè)月的試用期,我在緊張與繁忙中度過(guò),在學(xué)習(xí)與工作中成長(zhǎng),在挫折與收獲中思考。
一個(gè)月的時(shí)間里,我踏實(shí)、勤奮,展現(xiàn)了自我的能力、才華,做出了一些成績(jī),但是,更多的,我也暴露了我的欠缺。我很感謝“阿爾法”在這段時(shí)間里給予我的寬容、支持和幫助;在團(tuán)體的的關(guān)愛(ài)中,我堅(jiān)定理想、信念,在對(duì)技術(shù)的不懈追求中我刻苦、勤奮,在改進(jìn)工作的過(guò)程中我一絲不茍。一個(gè)月的時(shí)間里,我飽覽阿爾法的風(fēng)采,下定決心在這個(gè)團(tuán)體中拼搏奮斗、有所作為。
試用期間,我在阿爾法擔(dān)任織網(wǎng)俱樂(lè)部主任一職。在有限的時(shí)間里,我熟悉工作、招收新成員、改版和測(cè)試了織網(wǎng)網(wǎng)站——織網(wǎng)人社區(qū)。現(xiàn)將我的學(xué)習(xí)、工作情況作如下匯報(bào)。
一、準(zhǔn)確定位“織網(wǎng)俱樂(lè)部”
記得應(yīng)聘時(shí),我對(duì)“織網(wǎng)”的認(rèn)識(shí)僅僅局限于計(jì)算機(jī)愛(ài)好者的社團(tuán),對(duì)織網(wǎng)主任一職的認(rèn)識(shí)也僅局限于從事織網(wǎng)事務(wù)的協(xié)調(diào)工作及織網(wǎng)網(wǎng)站維護(hù)上。所以,試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所擔(dān)任的職責(zé),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。當(dāng)時(shí),胡老師給了我兩周的時(shí)間讓我來(lái)熟悉情況,我原以為時(shí)間多了,可真正深入進(jìn)去才覺(jué)得把情況都摸準(zhǔn)、摸透確實(shí)不易。我堅(jiān)持邊工作、邊總結(jié),自覺(jué)積累經(jīng)驗(yàn),并且積極與織網(wǎng)的老成員交流工作心得;诖,我認(rèn)識(shí)到織網(wǎng)俱樂(lè)部除了把全校計(jì)算機(jī)愛(ài)好者聚集起來(lái)外還起到一個(gè)引導(dǎo)的作用;傳播先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)文化,提倡文明的網(wǎng)絡(luò)生活,培養(yǎng)優(yōu)秀的數(shù)字化人才,補(bǔ)充阿爾法工作室的技術(shù)力量,推動(dòng)校園數(shù)字化建設(shè)。
二、籌劃、組織新成員的招收
在20xx年11月13日阿爾法日常工作會(huì)議上,胡老師布置了“織網(wǎng)”十一月份的招新工作。會(huì)議結(jié)束后我便開(kāi)始著手各項(xiàng)事宜。
1、時(shí)間安排
考慮到要避開(kāi)期中考試,故云龍校區(qū)招聘時(shí)間安排在20xx年11月21日——————20xx年11月23日泉山校區(qū)招聘時(shí)間安排在20xx年11月28日——————20xx年11月30日。
2、招聘方式
我們采取了現(xiàn)場(chǎng)和網(wǎng)上兩種報(bào)名方式,采用了展板、宣傳海報(bào)和網(wǎng)站(在阿爾法網(wǎng)站、五省通衢發(fā)布招聘信息)多種宣傳方式。
3、招收人數(shù)
到目前為止共招收新會(huì)員153人:云龍校區(qū)89人,泉山校區(qū)64人。此外,報(bào)名人員還在繼續(xù)增加(網(wǎng)上報(bào)名還在繼續(xù))。
4、招聘工作小結(jié)
云龍校區(qū)招聘前計(jì)劃合理、招聘時(shí)宣傳到位、海報(bào)和展板位置擺放合理,招聘情況良好;相比較來(lái)說(shuō),泉山校區(qū)的招聘情況并不樂(lè)觀。分析原因主要是我對(duì)泉山校區(qū)的實(shí)際情況的考慮欠周全,以為在云龍招聘的方法在泉山也適用。結(jié)果由于招聘時(shí)間過(guò)晚、泉山校區(qū)眾多社團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)等原因,本來(lái)計(jì)劃招聘三天也由于報(bào)名人數(shù)過(guò)少調(diào)整到了四天。
從這次招聘中,我認(rèn)為:一方面,我們織網(wǎng)乃至阿爾法都需要加大宣傳力度,好多同學(xué)對(duì)我們的認(rèn)識(shí)還很模糊,甚至不知道。另一方面,我明白了泉山和云龍的情況不一樣,以后兩邊的工作要具體問(wèn)題具體分析,云龍校區(qū)適用的方法在泉山校區(qū)并不一定可行。
三、改版、測(cè)試織網(wǎng)網(wǎng)站
在試用期與常陳志、沙磊、陳冀一起改版和測(cè)試了織網(wǎng)網(wǎng)站——織網(wǎng)人社區(qū)。對(duì)版面進(jìn)行了細(xì)致的劃分,目前網(wǎng)站運(yùn)行良好,注冊(cè)會(huì)員已達(dá)26人,并且仍在繼續(xù)增加。
四、完善個(gè)人素養(yǎng)
由于加入的時(shí)間較晚,沒(méi)能和其他的阿爾法成員一起學(xué)習(xí)web2。0標(biāo)準(zhǔn)和思維導(dǎo)圖。在試用期間,認(rèn)真了解了校園數(shù)字化的有關(guān)概念;認(rèn)真補(bǔ)習(xí)了思維導(dǎo)圖的使用,基本掌握了這一軟件的操作。目前,對(duì)web2。0標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)仍在進(jìn)行中,同時(shí)認(rèn)真系統(tǒng)學(xué)習(xí)了對(duì)織網(wǎng)網(wǎng)站的管理。
當(dāng)然,在完成工作室的工作與學(xué)習(xí)任務(wù)外,我還加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)、培養(yǎng)社團(tuán)管理、運(yùn)作的能力,始終以一個(gè)優(yōu)秀阿爾法人標(biāo)準(zhǔn)在各方面嚴(yán)格要求自己,為了織網(wǎng)更美好的明天、為了阿爾法更輝煌的未來(lái)孜孜不倦、刻苦努力
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