關(guān)于試用期工作總結(jié)模板匯總10篇
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以促使我們思考,快快來寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編精心整理的試用期工作總結(jié)10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
試用期工作總結(jié) 篇1
在行政部從事前臺三個多月以來,工作主要可以歸納總結(jié)為:
1 認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂水工作;
2 做好每月的考勤工作;
3 做好倉庫的管理工作;
4 做好公司的檔案管理工作;
5 做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作;
6 協(xié)助做好招聘工作;
7 完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項臨時任務(wù)。
總的來看,這三個月我是盡職的,但也有不少的不足;工作不夠飽和,時有不知干什么的感覺。
今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量, 做事麻利, 有效率, 不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好, 接待客人要不斷積累經(jīng)驗, 要給客人留下良好印象。接電話時, 也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。加強知識學(xué)習;加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時地回答客戶的問題,及時地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個部門沒人, 會提醒來電方, 并簡要說明可能什么時間有人, 或者在力所能及的范圍內(nèi), 簡要回答客戶的問題, 同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象, 不僅要注意自身的形象, 還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生, 讓客戶有種賞心悅目的感覺。
在今后的日子里我希望做得更好!
試用期工作總結(jié) 篇2
我于 年 月底進入公司,主要負責批發(fā)客戶,三個月都完成了銷售任務(wù)。在這三個月里感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,能夠讓我順利的熟悉工作崗位,圓滿完成銷售任務(wù)。
1、遵守崗位職責,認真履行本職工作。
我主要的工作就是服務(wù)經(jīng)銷商和客戶,起著溝通與協(xié)調(diào)的作用。月初我的首要工作就是安排經(jīng)銷商排貨打款;然后是按路線拜訪客戶,運用分銷政策和贈品加強分銷;及時完成各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計,做好月工作總結(jié)。
2、明確任務(wù),主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成。
每月做好銷售和開拓計劃,抓住工作重點有目的有步驟的實施。班前班后做好工作準備和回顧,多和同事溝通,遇到解決不了的問題向領(lǐng)導(dǎo)請教。
3、正確對待客戶需求并妥善解決。
了解客戶的需求,主動提出在拜訪發(fā)現(xiàn)隱藏的問題。關(guān)注產(chǎn)品的陳列位置和價位,有預(yù)見性地提出提高銷量的建議。
4、認真學(xué)習拜訪八步驟,靈活運用到工作中。
客戶就是市場,只要我們贏得客戶就贏得市場。拜訪八步驟就是百事公司的精髓。從工作準備到拜訪結(jié)束都是最理想的,我在工作中感到拜訪八步驟是一把金鑰匙,可以打開每個客戶的大門。
學(xué)習了公司的拜訪八步驟后我才發(fā)現(xiàn)到一個客戶那要做的其實有很多,其中的道理也得在實際工作中來體會。
5、在今后的工作中我要作好以下兩方面的內(nèi)容:
在拜訪客戶時不卑不亢,妥善處理客戶提出的問題。對簽有協(xié)議的客戶嚴格按照條款執(zhí)行,不足之處立即調(diào)整,杜絕其僥幸心理。
培養(yǎng)自己的競爭意識。在拜訪客戶時關(guān)注產(chǎn)品的陳列包括冷凍數(shù)pop等,要力爭最好的位置。
加強自己的語言表達能力。在和客戶溝通時準備好陳述的內(nèi)容,力求條理清晰,言語簡潔,通俗易懂。
在以后的工作中希望繼續(xù)得到大家的支持和幫助,做好個人工作計劃,為我們能把工作做的更好加油!
試用期工作總結(jié) 篇3
蒙領(lǐng)導(dǎo)賞識,有幸加盟xx物業(yè)公司任食堂、西餐廳安全員一職,安全員試用期工作總結(jié)。一切從零起步,從相關(guān)材料中摸索,在xx經(jīng)理躬身示范、力抓隱患的實際行動中,在xx副總親切關(guān)懷、悉心點撥下,我漸漸融入到物業(yè)大集體,逐步將本職工作走向正軌。
至今三個月,作為安全員,我熟悉了本職崗位的具體事項,形成了食堂、西餐廳工作的全面認識,摸清了各食堂與供餐點的安全狀況,理順了自身與其它管理崗位的相互關(guān)系,規(guī)范了食堂制度的正確實施,加強了安全管理的有效執(zhí)行,開展了食堂人員的安全培訓(xùn),完成了領(lǐng)導(dǎo)交待的相關(guān)事務(wù),工作總結(jié)《安全員試用期工作總結(jié)》。
1. 大量參閱安全工作材料,逐步實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換
初到xx-x物業(yè),完全沒有安全員工作經(jīng)驗,憑著頭腦中基本的安全常識起步,從仔細領(lǐng)會公司《安全工作手冊》、《食堂工作手冊》入手,翻閱了厚厚三大本《食堂管理標準與規(guī)章制度全集》,下載了國家《食品衛(wèi)生法》、《安全生產(chǎn)工作條例》等幾十篇法律法規(guī),拷貝了公司領(lǐng)導(dǎo)過往安全工作總結(jié)、安全考評辦法、安全管理目標等系列材料。通過細致閱讀每一項條款、用心理解每一道流程,書本知識使我大體形成了對安全工作的初步認識,明確了自身工作職責。
2.深入操作一線,向食堂師傅請教,逐步實現(xiàn)獨立上手
安全員的工作緊貼實際,光有理論概念是行不通的。起初,食堂吳錦佳經(jīng)理帶我到三個餐飲單位檢查安全工作,指出存在的問題,手把手教我開展安全工作的注意事項。之后,食堂師傅在最初階段全是我的老師,我向他們請教每個工種的職責、特點、注意事項,清晨6點協(xié)同采購組發(fā)車外出到凌晨1點隨同夜宵組收工,每位師傅都毫無保留地言傳身教。為期兩個月的磨合過程教會了我食堂安全工作要領(lǐng),使我的理論印象在實踐中得到檢驗并實現(xiàn)進一步鞏固,讓我受益菲淺。加上后期自我總結(jié)與歸納,現(xiàn)在我的工作已經(jīng)成為保障食堂生產(chǎn)作業(yè)安全進行的必要環(huán)節(jié)。
試用期工作總結(jié) 篇4
2月26日第一次面試,接下來參加培訓(xùn),3月12日正式入職,至今已在KY三個多月了。這些日子里,無論是培訓(xùn)、學(xué)習、考試、會議、下市場還是團隊活動,每件事都歷歷在目,這些經(jīng)歷讓我對KY有了深入的了解與認知,更堅定了我最初的信念,KY是值得信賴的團隊。同時自己在對行業(yè)的理解、對專業(yè)知識的學(xué)習、對業(yè)務(wù)技巧的應(yīng)用等方面都有了很大的進步。現(xiàn)就這三個月的工作情況總結(jié)如下:
3月5日開始參加培訓(xùn),一直到3月20日,一直學(xué)習理論知識,這段時間對專業(yè)知識有了整體的了解,對產(chǎn)品有了全面的認識,讓我對電容器這個之前完全陌生產(chǎn)品漸漸熟知,了解了它的構(gòu)成、原理、功能、特點、種類、圖形、技術(shù)參數(shù)、應(yīng)用等各方面知識。期間也學(xué)習了很多的商務(wù)知識,這些知識和我以前理解的商務(wù)知識有很大的區(qū)別,拓寬了我的視野,更為我后期業(yè)務(wù)的開展打下了堅實的基礎(chǔ)。
三個月的成長離不開公司對我的培養(yǎng),離不開周圍所有人對我的支持,我不知道自己付出了多少,但我清楚地知道自己得到了很多,而且得到的要比我付出的多很多倍。這里要特別感謝M經(jīng)理對我的悉心指導(dǎo),有了她的諄諄教誨才讓我這個門外漢得以入行,在她的耐心指引下我才得以突破一個個的瓶頸,走出一片坦途。以后的道路上還需要M經(jīng)理、各位同事與公司的支持。相信自己會與KY一道走的更遠。祝福公司的明天更加輝煌,也為自己加油!
試用期工作總結(jié) 篇5
三個月的時間,短短長長,感慨良多,F(xiàn)將試用期工作總結(jié)如下,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事提出寶貴意見。
記得剛來的時候,對崗位是忐忑青澀、手足無措,對工作更是搟面杖吹火,盡管我以前的經(jīng)歷也是豐滿而充實的,然而對于新的環(huán)境,仍然需要一個緩沖,那段時間也犯了不少低級而幼稚的錯誤,譬如第一次開三聯(lián)時候的緊張興奮,第一次收款時的編碼混淆與輸入金額錯誤,等等等等,但都在同事老師們的"沒有事兒"和經(jīng)驗之談中,漸漸的就成為過去。為了更好更快的進入角色,我每天下班之后仍然要到柜組待上一段時間,盡可能多的.參與前臺事務(wù)。我逢事必尋遇事必問,總算在鼓勵與堅持中爭取到一個良好的開局。
如今,身為朝陽儲干,在大廈食品商場實習,我想我至少在以下三個方面有所收獲:
第一,是心態(tài)好。很多人認為營業(yè)員崗位上做一年,是對自己人生的不負責任,我卻不這么想,我反而覺得這是一種人生鍛煉,一段豐富的人生歷程,也是一種心
態(tài)成熟的量化和基礎(chǔ)的夯實,工作總結(jié)《試用期工作總結(jié)怎么寫》。首先是很快的調(diào)整好自己并進入營業(yè)員這個角色,在踏實中不斷的追求上進。組里部里和樓層里的各種事務(wù),是瑣碎而復(fù)雜的,我希望
自己擁有這些能力并能很好的發(fā)揮出來,因為我覺得能力就是能自信又快速的辦好各種事情,于是我嚴格要求自己,不斷的告誡自己遇事沉著冷靜,按部就班,如果我能順利的完成上級交給我的每一項工作,并能達到自己給自己的期望值,我就算完成了自己的超越。其次是堅持,如今,我熱愛我自己的工作,熱愛這個企業(yè),我的每一刻,都是忙碌而開心的。
第二,工作技能有了提高。我算是勤快而肯干的,部組上貨,我搶著幫忙,組長傳票據(jù),我搶著上樓,包括部里考勤,我都認真的劃。如今,我對一樓算是比較熟悉,大部分同事,我都能叫得上名字或者是混個臉熟;對于銷售工作,雖然談不上得心應(yīng)手,但是已經(jīng)習慣多了,譬如調(diào)去支援月餅時,就能很快的找到熟悉商品知識的切口,并算是成熟的完成交易;對于稍微有一些接觸的業(yè)務(wù)和管理工作,我也在努力的學(xué)習和體驗。
第三,開始承辦各種事務(wù),抓住每一個機會。被分到一樓做食品真的是我的幸運,這里事務(wù)多,情況復(fù)雜,最能鍛煉人,我希望我在這里能盡展所長,做到游刃有余,并且能盡可能多的參與各種事務(wù)。遼臺開心就好選節(jié)目,我主動報名,雖然演的不怎么樣,但是能夠選拔參與,已經(jīng)激動不已。管理經(jīng)理讓出一樓板報,我和另一名同事積極配合,互相揣摩并得以完成,雖然小有瑕疵,但是受到肯定,仍然是開心的。樓層企業(yè)文化全民總動員,我認真?zhèn)鋺?zhàn),見賢而思齊,堅持到最后,收到獎品樂樂和和。舉行"我愛食品"主題征文,我最先交稿,雖然寫偏了內(nèi)容,但是從眾多老員工的字里行間讀出那些真摯,依然讓我感動、借鑒。如今,我已是食品商場記者站一名小記者,每天上下班都在樓層尋找新聞素材,為新聞、網(wǎng)站和百貨報積極提供一些可以利用的文字,聽到廣播中有自己樓層的信息,成就感非凡。等等,這一切的一切,我都在不斷的經(jīng)歷和體驗著,并都將成為我不斷進步的階梯。
在以后的工作中,我將努力奮進,做好工作安排及個人工作計劃,將工作做到更好。
試用期工作總結(jié) 篇6
一、個人成長
在進入我們物業(yè)公司之前,我是沒有做過保安的工作,很多方面都不是很懂,即使是一些基礎(chǔ)的消防知識,我也是不太了解,不過經(jīng)過這幾月的工作,我很多方面都是學(xué)到了,也是有了很大的進步,讓我也是知道原來做好一名保安并不是簡單的,也不是隨便站個崗,巡查下,然后在值班室做做登記,看看監(jiān)控就好了的,對于保安來說,這是最基本的工作,但是想要做好,要學(xué)的方面就很多,要對消防的知識有了解,要對物業(yè)所負責區(qū)域的一個情況熟悉,這樣才能真的把保安工作給做好,這幾月時間,我也是跟著同事不斷的學(xué)習中工作,自己也是掌握了很多保安工作的技巧,了解做好保安需要去學(xué)習的方面是哪些,我也是在不斷的學(xué)習之中,自己也是知道,距離做好一名優(yōu)秀的保安,我也要學(xué)很多方面,而自己也是在不斷的去學(xué)之中進步。
二、工作方面
跟隨同事學(xué)習之中,我也是不斷的嘗試自己來做一些事情,對于所負責區(qū)域的一個了解,相關(guān)人員的認識,在同事的講解下,我也是知道我要負責的區(qū)域要怎么樣的去巡邏,在巡邏中要注意哪些事項,在出入登記之中,要記得登記,同時對于區(qū)域內(nèi)的業(yè)主或者租客,也是需要去熟悉,盡量的記住他們,知道哪些人是住在這里的,這樣的話,也是可以更好地做好保安,特別是一些業(yè)務(wù)有時候忘記帶門禁卡了,也是需要我們?nèi)椭_門,如果連人的都不認識,那樣要做事情的時候就比較的麻煩,也是可能會引起業(yè)主的一個投訴情況發(fā)生,這幾月的工作,我也是懂得我要做哪一些事情,同時也是認真的去做好了,通過試用期,我也是知道自己還有挺多方面要去努力提升的。
我也是要在今后的一個保安工作之中去改進自己的不足,讓自己把保安工作能做得更好,特別是在所負責的區(qū)域,要把工作做好,讓業(yè)主們滿意,同時自身也是要去提升個人的能力,這樣才能把工作給做的更好,成為一名優(yōu)秀的保安。
試用期工作總結(jié) 篇7
工作千頭萬緒,難免會有一些地方顧此失彼;仡櫾跔I業(yè)廳的工作,有成功,有失敗,又歡樂,也有苦惱。過去的一周中,在領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了更大的提高,現(xiàn)將一周來的工作小結(jié)如下:
營業(yè)廳是公司的窗口。在公司營業(yè)廳前臺工作,接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這一周來,各方面都有了很大的進步。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗,能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴格要求自己,保持很強的責任心,謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中,熱情服務(wù),做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶的信任。
在這么多天的工作中必然存在這一定的問題,主要有一下幾點:
一、業(yè)務(wù)學(xué)習和系統(tǒng)操作上都比較慢
與其他營業(yè)員相比,我的學(xué)習速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難,但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習的東西還有很多,應(yīng)對自己高標準,嚴要求,盡快盡好的掌握新的知識和技能。
二、對于方言應(yīng)進一步加強掌握
雖然在度過了好多年,但由于自己學(xué)習話的意識不夠,加之朋友,親戚多為講普通話者,結(jié)果四年下來話雖然聽懂已不成問題,可在與年長的顧客交流時由于自己不懂講話,對方普通話聽力又較差,給交流帶來一些困難。在今后的工作中話也是一項比較重要的技能,應(yīng)引起自己重視。
三、有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位
比如唱收唱付,微笑待客等,雖然看似只是一些細節(jié)問題,但實際上關(guān)系著營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也認識到了這些規(guī)范的重要性,并進行了改進。
四、工作的條理性還應(yīng)加強
在有時顧客比較多的情況下,我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中,應(yīng)當學(xué)會對工作進行合理的安排。
試用期工作總結(jié) 篇8
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,努力做好本職工作,履行好崗位職責,各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定,F(xiàn)將一年來的學(xué)習、工作情況簡要總結(jié)如下:
一、嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護改革開放。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,強化廉潔自律的自覺性,嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟得到了進一步提高。
二、認真學(xué)習,不斷提升理論和業(yè)務(wù)水平
一是加強政治理論學(xué)習。以積極的態(tài)度參加上級和本單位組織的各項學(xué)習討論活動,認真領(lǐng)會中央、市委、區(qū)委的路線和各項方針政策,解放思想,放寬思路,放長眼線,不斷提升自身理論水平。
二是加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習。在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。融入干部群體,虛心的向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習、向干部職工學(xué)習;與“村官”、村社干部走在一起,學(xué)習他們處理基層事務(wù)的技巧技能;深入群眾基層,了解鄉(xiāng)村發(fā)展現(xiàn)狀,問詢?nèi)罕娝杷薄?/p>
三、努力工作,認真完成各項工作任務(wù)
我始終嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,在工作中我始終堅持多動手、多動腦、多請教,不斷學(xué)習,不斷積累,不斷改進工作方式,努力做好服務(wù)工作,當好參謀助手。認真做好政務(wù)公開、應(yīng)急管理、收發(fā)文、檔案工作、協(xié)調(diào)處理會務(wù)組織、后勤管理等辦公室工作。科學(xué)安排時間,按照分工協(xié)作、全力配合的原則,做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)和黨政辦公室其它工作任務(wù)。積極運用自身優(yōu)勢,認真做好調(diào)查研究,積極宣傳政策法規(guī)知識。
四、揚長克短,不斷完善自己
一年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)和老同志的幫助下,取得一定成績,但我深知自己還存在一定的缺點和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是學(xué)習上還不夠深入,理論與實踐相結(jié)合還有待進一步加強。
二是在工作過程中,深入基層的時間相對較少,工作經(jīng)驗還有待進一步積累。
三是主動匯報、請示的多,相對為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少,自身能力還有待進一步提高。
在今后的工作和學(xué)習中,要更進一步嚴格要求自己,虛心向同志們學(xué)習,克服自己的缺點和不足,爭取在思想、工作、學(xué)習上有更大的進步。
試用期工作總結(jié) 篇9
時光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我來到已經(jīng)有三個月的時間了。在這三個月的時間里,我聽了很多,看了很多,也學(xué)了很多。聽,聽的是項目部領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨和殷切關(guān)心,是同事的悉心教導(dǎo)和中肯建議;看,看的是身邊同事積極的工作面貌,認真負責的工作態(tài)度,還有他們游刃有余地解決工作中遇到的各種問題;學(xué),學(xué)的是公司的程序文件和企業(yè)文化,行業(yè)的體制規(guī)范,還有老員工豐富的工作經(jīng)驗。在實習期間,項目部領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我很多的鼓勵和關(guān)心,讓我很快擺脫迷茫,適應(yīng)新環(huán)境,全身心的投入工作。我將從一下幾個方面對我的實習期工作進行總結(jié)。
一、 工作簡介及履行情況
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信息管理是一個工程監(jiān)理工作十分重要的一環(huán)。做好信息管理可以讓監(jiān)理工作事半功倍,對工程的進展情況一目了然。
1、 傳達各方信息并進行回復(fù)
每天查看imo和項目部郵箱。對于公司發(fā)布的消息應(yīng)及時向總監(jiān)報告,然后傳達給項目部同事。對于業(yè)主和施工發(fā)來的郵件,及時進行傳達和處理,并做好回復(fù)工作。
2、 進行收發(fā)文并做好記錄
對于業(yè)主和施工方發(fā)來的文件進行簽收,做好收文記錄,做到文件有處可查,條理清晰。監(jiān)理部向業(yè)主和施工發(fā)送的文件要做好發(fā)文記錄,做到文件及時閉合。
3、 參加周例會
周例會是對上周工作的總結(jié)和對下周工作做出指導(dǎo),是做好監(jiān)理工作必不可少的。因此,在會議上我們要做好會議記錄,以便會后整理會議紀要。
。ǘ┍O(jiān)理試驗檢測
1、見證現(xiàn)場原材料取樣
見證取樣是對工程所用材料進行取樣檢驗,是關(guān)系工程質(zhì)量的關(guān)鍵。取樣時要嚴格按照規(guī)范進行,記錄取樣的種類和數(shù)量。
2、送檢見證
送檢是見證施工單位將所取試樣送到有相關(guān)資質(zhì)的試驗室進行檢驗。送檢時應(yīng)檢查送的試樣與現(xiàn)場所取試樣是否一致。
3、監(jiān)理試驗檢測
從旁監(jiān)理試驗室進行試驗檢測,記錄試驗結(jié)果,檢查其是否合格。
在工作中,我能夠做到積極主動,任勞任怨,勤懇努力。對于自己負責的工作,我能夠保質(zhì)保量的完成,得到了大家的一致認可。
二、工作體會
在這三個月的時間里,我對工作有了深刻的體會。我認為作為一名新職員,學(xué)習是我現(xiàn)階段最大的任務(wù)。只有通過不斷地學(xué)習,才能快速的充實自己,使自己在最短的時間內(nèi)融入工作,勝任領(lǐng)導(dǎo)委派的任務(wù)。令我意想不到的是,項目部的領(lǐng)導(dǎo)非常的平易近人,他們的虛懷若谷教會了我待人處事的道理。項目部的同事非常熱情,他們的友好讓我很快就能與大家愉快的相處。在的帶領(lǐng)下,大家嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,認真的學(xué)習精神深深地激勵了我,使我學(xué)習的干勁更加充足。前輩們的不吝賜教,讓我收獲頗豐,很快就掌握了基本的工作內(nèi)容和工作方法,內(nèi)心也更加有動力。每當看到自己記錄的監(jiān)理日志在不斷地豐滿,我都為自己能為公司出一份力而驕傲。在這些不斷地學(xué)習工作中,我對自己的工作性質(zhì)有了進一步的了解,對監(jiān)理這個行業(yè)也有了更加全面的認識。以前對監(jiān)理的工作范圍認識比較片面,以為只是單一的質(zhì)量檢測,F(xiàn)在,我認識到監(jiān)理是一項全能型的工作,包括施工前的圖紙會審,參加工程施工招標,對施工隊伍進行資質(zhì)審查;施工過程中對工程質(zhì)量,工程進度進行控制以及保證施工的安全環(huán)保,管理工程相關(guān)的信息和合同;在竣工驗收階段,對已完工工程進行工程質(zhì)量評估,并整理竣工資料。作為一名合格的監(jiān)理人員,我認為,應(yīng)該從德、能、勤、和四方面進行考察。德,就是擁有良好的品德,富有責任心和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,能夠?qū)ψ约核撠煹墓ぷ鞒袚熑,認真努力完成;能,就是具備扎實的專業(yè)知識和豐富的工作經(jīng)驗,有足夠的能力解決工作生活中遇到的問題,保質(zhì)保量的完成工作;勤,就是勤于學(xué)習,勤于工作,不斷地完善自己,充實自己,是自身水平不斷提高;和,就是與周圍同事和諧相處,共同營造積極、和諧、文明的工作氛圍,共同為公司的發(fā)展做出努力。只有做到以上所述四點,才能真正說是一名合格的監(jiān)理人員。
在這三個月的實習時間里,我感覺無論在思想還是在工作上都有了很大的收獲,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足之處。主要表現(xiàn)在缺乏實踐,課本知識不能靈活運用,無法做到學(xué)以致用;專業(yè)知識不足,在工作中捉襟見肘,分析和解決事情的能力有待
加強;為人處世不夠周到,不能夠游刃有余地解決工作中出現(xiàn)的一些問題。因此,作為公司的新鮮血液,公司未來的生力軍,我要不斷地學(xué)習學(xué)習再學(xué)習,努力努力再努力。遇到不懂的問題就要問,積極主動向領(lǐng)導(dǎo)和前輩請教,以最快的速度適應(yīng)工作環(huán)境。盡管我自身仍然存在很多問題,但我會努力改進,通過不斷的學(xué)習完善自我,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,服從公司的各項指揮,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),做好分內(nèi)工作,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
三、自我評價
剛剛離開校園,參加工作,我渾身都充滿了干勁。作為新員工,學(xué)習時,我熱情飽滿,干勁十足,樂于學(xué)習,能夠虛心向前輩請教;生活中,我待人友善,團結(jié)同事,與大家和睦相處;工作中,我能夠做到積極主動,任勞任怨,勤懇努力,對工作認真負責。
但與此同時,我的身上還有很多不足之處。除了上面提到的專業(yè)知識不足之外,我還存著做事不夠穩(wěn)重,處事不夠周到,遇到問題不知該從何下手解決的問題。這些都是我在未來工作中需要改進的地方。
四、對公司的意見和建議
在未來的時間里,我希望公司能夠多組織學(xué)術(shù)交流會,增加大家相互交流學(xué)習的機會,同時希望公司多給與新員工學(xué)習和發(fā)揮的空間。對于未來的規(guī)劃,我自己的初步規(guī)劃是在工地多加歷練,熟悉監(jiān)理業(yè)務(wù),將手頭負責的工作做到最好,然后利用點滴時間學(xué)習,不斷積累,不斷攀升,增強自身實力,順利通過各種職業(yè)資格考試,更好地為公司的發(fā)展做出貢獻。我愿意接受公司的長久考驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好日常工作,為公司創(chuàng)造更大的價值,同公司一起展望美好的未來。
試用期工作總結(jié) 篇10
時間過得飛快,轉(zhuǎn)眼間我們就告別了充實的試用期;仡櫾囉闷诘墓ぷ,有很多的感慨。這一段時間,在不懈努力與堅持下,基本完成了的工作任務(wù)。具體分以下幾方面:
1、提升服務(wù)品質(zhì)
以商品部各區(qū)域為單位,具體在顧客投訴,領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購日?己朔矫孢M行建設(shè),實行賣場互查、部門自查,每周由服務(wù)辦帶隊進行二至三次聯(lián)合查場并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場整改通知單(參加人員由服務(wù)辦人員、部門領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理),現(xiàn)場管理逐級負責、分級管理(服務(wù)辦公司級各商品部部門級班長級店長員工),加大力度。部門干部負責本部門的現(xiàn)場管理,有問題時可以及時處理,從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓(xùn)制,進行銷售跟進。
2、賣場五大管,嚴格查場制度,對樓層提出查場重點
在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到三勤手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通,并下發(fā)整改通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實,主要以硬件問題為主,我們通過查場通報進行跟進),杜絕一面講,一面不落實的工作被動局面。
3、白銀店工作
在具體工作中服務(wù)辦按照公司統(tǒng)一安排配合,按時完成培訓(xùn)任務(wù)。轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。顧客需要的,就是我們要做的。時刻以顧客的滿意度來處理問題,為顧客提供盡如您意的服務(wù)。
4、積極配合公司完成各項工作
從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中,處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影,對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質(zhì)保量的完成,并取得了一定成效,受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認可與肯定。
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