電信維護(hù)個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)間:2021-03-20 18:11:54 個(gè)人工作總結(jié) 我要投稿

電信維護(hù)個(gè)人工作總結(jié)范文(精選5篇)

  時(shí)間一晃而過(guò),一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了,這是一段珍貴的工作時(shí)光,我們收獲良多,將過(guò)去的成績(jī)匯集成一份工作總結(jié)吧。你還在為寫(xiě)工作總結(jié)而苦惱嗎?下面是小編為大家收集的電信維護(hù)個(gè)人工作總結(jié)范文(精選5篇),希望對(duì)大家有所幫助。

電信維護(hù)個(gè)人工作總結(jié)范文(精選5篇)

  電信維護(hù)個(gè)人工作總結(jié)1

  轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到中國(guó)電信寬帶維護(hù)部工作已經(jīng)一年的時(shí)間了。在這一年的時(shí)間里,自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識(shí)。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,提高自己的業(yè)務(wù)技能,現(xiàn)將一年來(lái)工作情況作工作總結(jié)如下:

  一、工作匯報(bào)

  自20xx年12月26日工作以來(lái),我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí),為了配合adsl與端口的綁定工作,和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機(jī)器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無(wú)誤,摸排資料的準(zhǔn)確,為將來(lái)端口的順利綁定打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對(duì)機(jī)房設(shè)備有了一定的了解,使自己對(duì)上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識(shí)。

  當(dāng)分公司搬到新的辦公場(chǎng)所后,公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。在為開(kāi)通每一個(gè)信息點(diǎn)時(shí),使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),更加提高了自己的實(shí)際動(dòng)手能力。同時(shí),為了確保每一個(gè)信息點(diǎn)的及時(shí)正常使用,使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中,我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成了這項(xiàng)艱苦的任務(wù)。

  在投入到新的辦公環(huán)境后,我也開(kāi)始了新的工作――故障預(yù)處理。這項(xiàng)工作使自己掌握了基本的技術(shù)?梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收。為了解決一些外線班處理不了的問(wèn)題,自己和外線人員一起機(jī)房和用戶端處理。在用戶家,每一句話都代表著公司形象。所以,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。

  此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及本部門(mén)的老員工的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

  二、工作感想

  踏入新的工作崗位后,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉,使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。對(duì)我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

  首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的,然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂(lè)趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底的愛(ài)上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣,也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量?梢哉f(shuō),懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。

  其次,是能力問(wèn)題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ,將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

  三、工作目標(biāo)

  在今后的工作中,我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  電信維護(hù)個(gè)人工作總結(jié)2

  一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持、關(guān)心下,在各部門(mén)的密切配合下,我中心一如既往地按照工作計(jì)劃開(kāi)展維護(hù)工作,排查并解決存在的安全隱患,努力應(yīng)付突發(fā)問(wèn)題與故障,同時(shí)認(rèn)真完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所交辦的其它工作任務(wù)。

  設(shè)備中心本年度工作內(nèi)容:

  1、移動(dòng)基站的合同簽署、基站占地費(fèi)及電費(fèi)的繳納。

  完成了營(yíng)業(yè)部現(xiàn)有75個(gè)移動(dòng)基站的合同簽署、電費(fèi)以及占地費(fèi)的繳納工作。

  2、小靈通基站的租金、電費(fèi)的繳納及維護(hù)工作。

  營(yíng)業(yè)部現(xiàn)有小靈通基站330個(gè)。明年年底小靈通將停止使用,今年年初以來(lái)小靈通基站已經(jīng)拆除了30余個(gè),其余小靈通基站也將在明年逐步拆除,F(xiàn)有小靈通基站的維護(hù)以及拆除基站對(duì)用戶的解釋工作也都在正常進(jìn)行中。

  3、設(shè)備機(jī)房的租金以及電費(fèi)的繳納。

  完成了營(yíng)業(yè)部21個(gè)設(shè)備間的房屋租金以及設(shè)備間電費(fèi)的繳納工作。

  4、所有機(jī)房的安全檢查及巡視。

  完成了所有機(jī)房的安全檢查,做到了認(rèn)真、負(fù)責(zé)、巡視到位,重點(diǎn)做好了設(shè)備管理危險(xiǎn)點(diǎn)和危險(xiǎn)源的檢查,保證了設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  5、神眼、網(wǎng)關(guān)、等業(yè)務(wù)的安裝及維護(hù)工作完成了神眼、網(wǎng)關(guān)等業(yè)務(wù)的安裝以及維護(hù)工作,保證用戶的正常使用。

  6、各網(wǎng)吧的維護(hù)工作。

  對(duì)網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)的解決,保證了網(wǎng)吧的正常營(yíng)業(yè)。

  7、營(yíng)業(yè)部終端的維護(hù)工作。

  完成了營(yíng)業(yè)部的各電腦終端以自助繳費(fèi)終端的日常維護(hù)及維修工作,保證了營(yíng)業(yè)部正?傋龅拈_(kāi)展。

  8、Epon設(shè)備維護(hù)的學(xué)習(xí)。

  對(duì)epon設(shè)備的日常維護(hù)工作進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。

  20xx年即將結(jié)束,設(shè)備維護(hù)中心下步工作任重道遠(yuǎn)。在市公司和營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的支持下,以市公司和營(yíng)業(yè)部的總體戰(zhàn)略和發(fā)現(xiàn)方向作為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹和落實(shí)上級(jí)的有關(guān)通知和指示精神,扎實(shí)工作,繼續(xù)做好維護(hù)以及其它工作,再接再厲,同心同德,團(tuán)結(jié)拼搏,為更好地完成明年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。

  電信維護(hù)個(gè)人工作總結(jié)3

  6月份,我縣因遭受持續(xù)的降雨,經(jīng)常導(dǎo)致大面積停電,給溆浦縣分公司維護(hù)隊(duì)員搶修帶來(lái)了極大的困難。我縣分公司在完成應(yīng)急搶修及日常業(yè)務(wù)工作的同時(shí),重點(diǎn)做好解決發(fā)電機(jī)維護(hù)和空調(diào)維修的隨工、基站安全隱患的排查等工作,縣分公司工作按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn),收到明顯實(shí)效。

  一:本月工作總結(jié)

  (一)基站搶修及退服情況

  本月因雷雨較多,造成我縣經(jīng)常大面積停電,我縣分公司啟動(dòng)緊急搶修預(yù)案,在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及全體維護(hù)人員的共同努力下,故障得到了很好的控制,取得了優(yōu)異的成績(jī),進(jìn)一步提升了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)好的形象。本月動(dòng)力原因造成基站退服3次;發(fā)電搶修178次,發(fā)電時(shí)長(zhǎng)78944分鐘。

 。ǘ┌l(fā)電機(jī)維護(hù)情況

  對(duì)我縣分公司53個(gè)發(fā)電機(jī)由專人(鐘光軍)管理,及時(shí)跟蹤。6月份對(duì)所有發(fā)電機(jī)進(jìn)行了日常維護(hù),更換發(fā)電機(jī)機(jī)油2臺(tái),添加機(jī)油5臺(tái)。6月送懷化修配廠維修發(fā)電機(jī)1臺(tái),目前還未修好。

 。ㄈ┛照{(diào)維修隨工情況

  本月空調(diào)維修隨工3次,解決了部分基站的高溫情況,有效保障了基站的正常運(yùn)行。隨工期間,我分公司要求隨工人員認(rèn)真核查,對(duì)更換的壞件進(jìn)行了登記入庫(kù),并對(duì)維修過(guò)的基站進(jìn)行了維修時(shí)間登記,要求空調(diào)維修人員保證空調(diào)的維修時(shí)間。

  (四)動(dòng)環(huán)及防雷系統(tǒng)安裝情況

  一、本月我分公司基站動(dòng)環(huán)安裝14套,因無(wú)電路,大江口模塊局沒(méi)開(kāi)通。

  二、b級(jí)防雷系統(tǒng)安裝四套,水洋坪、團(tuán)結(jié)、鐵溪、皂溪四個(gè)基站。

 。ㄎ澹┐S檢查情況

  一、本月現(xiàn)場(chǎng)檢查代維基站洑水灣、茶灣、龍王江、油垅、小江口5個(gè)基站,機(jī)房衛(wèi)生清潔、設(shè)備運(yùn)行正常,無(wú)明顯隱患。

  二、代維資料檢查。資料庫(kù)都有,但部分資料不全(如市電線路長(zhǎng)度),已進(jìn)行了考核。

 。┘毙杞鉀Q問(wèn)題

  一、目前,我縣分公司隱患較多,如開(kāi)關(guān)電源損壞、電池老化,市電線路需砍青等。請(qǐng)市公司領(lǐng)導(dǎo)酌情考慮,配備資源,解決我縣分公司基站的安全隱患。

  二、我縣分公司基站較多,因山高、道路差,許多地方一下雨車就走不了,再加上我大部分地方?jīng)]有進(jìn)行農(nóng)網(wǎng)改造,市電環(huán)境極差,給我縣分公司維護(hù)隊(duì)搶修帶來(lái)極大的困難。目前,我縣經(jīng)常因市電問(wèn)題大面積停電,造成現(xiàn)有發(fā)電機(jī)已不能滿足需要,請(qǐng)市公司領(lǐng)導(dǎo)再給溆浦縣分公司配備10臺(tái)5千瓦發(fā)電機(jī)。

  三、我分公司發(fā)電機(jī)電池都已老化,給維護(hù)隊(duì)員發(fā)電搶修帶來(lái)極大的不便,請(qǐng)市公司盡快配備新的發(fā)電機(jī)電池。

  四、空調(diào)維護(hù)人員的專業(yè)水平有待提高,我分公司的低莊、尼龍廠宿舍、巖屋沖等12個(gè)基站五月份維修一次后,六月份又壞。請(qǐng)市公司督促空調(diào)代維廠家加強(qiáng)維護(hù)的質(zhì)量。

  二:下月工作計(jì)劃

  (一)繼續(xù)做好解決網(wǎng)絡(luò)安全隱患工作。

  (二)加強(qiáng)線路砍青工作。

  (三)加強(qiáng)空調(diào)巡檢及維護(hù)工作。

  (四)完善基站的動(dòng)力資料。

  (五)加強(qiáng)基站電池的測(cè)試工作。

 。┘訌(qiáng)與電力部門(mén)的溝通,做好停電預(yù)防工作。

  (七)加強(qiáng)發(fā)電機(jī)的日常維護(hù)工作。安排專人對(duì)所有的發(fā)電機(jī)簡(jiǎn)單維護(hù),發(fā)電機(jī)的電池進(jìn)行充電處理,確保發(fā)電搶修時(shí),發(fā)電機(jī)能正常工作。

  電信維護(hù)個(gè)人工作總結(jié)4

  過(guò)去的一年,xx縣電信分公司維護(hù)安裝部本著“人盡其才,物盡其用”的原則,在市分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,縣分公司全體維護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作、緊密配合,較好地完成了全年維護(hù)任務(wù)。

  設(shè)備方面:

  設(shè)備良好穩(wěn)定地運(yùn)行是我們的目標(biāo),是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的有力保障,是提高電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有力的武器。在過(guò)去的一年里,我們精心組織、合理安排,在我局“點(diǎn)多面廣”(現(xiàn)有:端局5個(gè),模塊局21個(gè),接入點(diǎn)39個(gè))的情況下,保證了設(shè)備的良好運(yùn)行,全年沒(méi)有發(fā)生重大通信障礙。各分局、所嚴(yán)格按照維護(hù)作業(yè)計(jì)劃對(duì)機(jī)線設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。設(shè)備維護(hù)中心除了按規(guī)定的一年兩次的周期對(duì)傳輸、交換、特別是電源進(jìn)行巡檢外,還分別在4月和11月對(duì)全縣65個(gè)點(diǎn)的接地系統(tǒng)性能進(jìn)行了測(cè)試,并按照市分公司的要求對(duì)接地系統(tǒng)進(jìn)行了整治和改良。

  20xx年我們?cè)谠O(shè)備維護(hù)方面主要做了如下工作:

  一、在交換方面:

  解決了大院、柘木、上車、三圣、張場(chǎng)、嚴(yán)場(chǎng)、郭鋪、汴河、汪橋、荒湖、鄒碼頭、周溝等地交換設(shè)備先后出現(xiàn)的大小問(wèn)題二十六個(gè)。

  二、在電源方面:

  1、排除了中州、大院、河山、汪橋、張場(chǎng)、周老等交換點(diǎn)的直流配電屏及整流模塊問(wèn)題(其中大院是更換全部的交直流配電設(shè)備)。

  2、對(duì)影響通信質(zhì)量的蓮臺(tái)、姚集、伍場(chǎng)、柳關(guān)、福田、姚鋪、卸市各處的交流配電屏進(jìn)行了更換;對(duì)朱河、汪橋兩處的柴油發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行了大修。

  3、對(duì)于存在安全隱患、危及通信暢通的郭鋪、楊州、張場(chǎng)、橋市、紅城、桐子湖、白螺、棋盤(pán)等地的供電蓄電池組進(jìn)行了更換。

  4、對(duì)于xx年沒(méi)有能及時(shí)安裝的油機(jī)市電倒換箱的桐梓湖、楊州等7個(gè)村話點(diǎn)安裝了自動(dòng)倒換箱,減少了原來(lái)由于人工轉(zhuǎn)換而引起的設(shè)備接觸不良,倒換不及時(shí)等引起通信時(shí)常中斷受阻的弊端。至此,我們已將所有接入點(diǎn)的手動(dòng)倒換閘刀換成了油機(jī)市電自動(dòng)倒換箱。

  三、基礎(chǔ)維護(hù)方面:

  1.設(shè)備維護(hù)中心在周期巡檢和日常巡檢時(shí),檢查各分局、所的日常維護(hù)情況,督促維護(hù)人員按作業(yè)計(jì)劃搞好例行維護(hù);

  2.20xx年洪水來(lái)臨之前,我們?nèi)w維護(hù)人員與時(shí)間賽跑、分兩路對(duì)全縣每一個(gè)交換點(diǎn)的通信設(shè)備安全接地問(wèn)題進(jìn)行了全面仔細(xì)的檢查;

  3.按照分公司對(duì)地線“一點(diǎn)接地,分開(kāi)敷設(shè)”的要求,對(duì)棋盤(pán)、陶市、網(wǎng)市、北口、龔場(chǎng)、郵政樓、福田、朱河、大院、婁口、郭鋪、上車等不符合市要求的地線裝置進(jìn)行了整改,更新及測(cè)試備檔;

  4.對(duì)各點(diǎn)避雷器進(jìn)行了保修,排除了白螺、汪橋避雷器失效的隱患;

  5.對(duì)大院、新溝、尺八、朱河、紅城、郵政樓的充氣設(shè)備進(jìn)行了檢修,解決了大院、紅城兩處充氣機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)不正常的故障;

  6.在炎熱夏季來(lái)臨之前對(duì)全縣各交換點(diǎn)的空調(diào)進(jìn)行每年一次的保養(yǎng)工作,并在秦場(chǎng)、網(wǎng)市、大院三處增裝了空調(diào)設(shè)備;

  7.11月上旬,為了確保各交換點(diǎn)柴油發(fā)電機(jī)能安全順利越冬,維護(hù)中心抽出人力,還有已經(jīng)退居二線的李友壽同志也主動(dòng)請(qǐng)纓參戰(zhàn),帶領(lǐng)一班人馬,經(jīng)過(guò)二十多天的馬不停蹄的日夜奮戰(zhàn),對(duì)所有柴油機(jī)進(jìn)行檢查,解決了黃穴兩臺(tái)柴油機(jī)因柴油機(jī)中滲水不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)、觀音、白螺因機(jī)油沉積不能啟動(dòng)發(fā)電、上車因水箱穿孔而不能正常發(fā)電等一系列重大障礙,對(duì)于其它柴油機(jī)也過(guò)行了必要的保養(yǎng)。

  8.我們還發(fā)揮維護(hù)中心人才優(yōu)勢(shì),為白螺、荒湖、汴河、三洲、福田、橋市修好了傳真機(jī);為周老、棋盤(pán)、福田、朱河、大院修好了計(jì)費(fèi)用微機(jī),為我局節(jié)省了大量的維修資金。

  9.朱河匯接局的改造及荒湖交換設(shè)備、伍場(chǎng)接入設(shè)備的改制換型。

  ①朱河局是監(jiān)南片匯接局,下掛的交換設(shè)備比較多,由于交換機(jī)制式的不一致,使得其交換設(shè)備接通率有所下降,影響到全局的通信質(zhì)量。經(jīng)過(guò)周密的研討之后,我們將朱河局原C&C08BM交換機(jī)改制為具有匯接功能的AM/CM取代原來(lái)的S1240匯接功能,原下車、李廟、棋盤(pán)、桐梓湖等RSA直接掛接在AM/CM下。這樣既節(jié)約了資源,又優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),保證了通信質(zhì)量、提高了網(wǎng)絡(luò)接通率,為監(jiān)南片今后的發(fā)展也起到了積極的推動(dòng)作用。

 、谖揖只暮陙(lái)用戶發(fā)展迅速,原華為C&C08A型交換機(jī)存在容量有限、擴(kuò)容困難等缺點(diǎn),不能滿足當(dāng)?shù)匕l(fā)展新用戶的需要。因而我們將其原交換設(shè)備換為C&C08B型交換設(shè)備并且對(duì)荒湖所的直流供電設(shè)備進(jìn)行了更換。

 、塾捎谠S歇伍場(chǎng)接入點(diǎn)采用無(wú)線接入,存在通信不穩(wěn)定也不利于發(fā)展等缺點(diǎn),我們將其原無(wú)線接入方式改為光纖接入RSA方式,這樣既提高了通信質(zhì)量,又?jǐn)U大了用戶需求量。

  10.老局供電系統(tǒng)的`更新與改造。老局原有的供電系統(tǒng)存在容量偏小、設(shè)備老化等問(wèn)題,已經(jīng)不能滿足日益增長(zhǎng)的通信設(shè)備的需要,為保證設(shè)備安全供電,清除隱患。我們?cè)诒U险Mㄐ诺那闆r下,利用一個(gè)星期的時(shí)間將原有交流、直流配電設(shè)備、整流設(shè)備、48V/24V轉(zhuǎn)換設(shè)備、24V和48V蓄電池組以及輸電線路進(jìn)行全部更新。

  線路方面:

  去年,在線路維護(hù)中心的大力配合下,我局的日常維護(hù)工作較以往得到了很大的改善,障礙修復(fù)及時(shí)率等幾個(gè)維護(hù)指標(biāo)都得到良好的貫徹。在搞好日常維護(hù)工作的同時(shí),我們還主要做了以下幾件事:

  一、基礎(chǔ)資料工作。

  我局的基礎(chǔ)資料工作一直以來(lái)都比較薄弱,以前的資料顯得雜、亂、殘。因此我們首先從市內(nèi)入手,著手基礎(chǔ)資料的整理。

  1、清理了市內(nèi)所有桿路資源,對(duì)桿路進(jìn)行了編號(hào)、噴字,并將資料存入微機(jī);

  2、清查市內(nèi)所有管道。將管道人孔的路由、占孔情況、人孔間距及管程公里等分別建立相應(yīng)的資料錄入微機(jī);

  3、對(duì)于已建成的市內(nèi)配區(qū)保證了資料的準(zhǔn)確性和完整性。

  基礎(chǔ)資料的建立,為我們以后維護(hù)打下了基礎(chǔ),初步扭轉(zhuǎn)了我局維護(hù)工作的被動(dòng)局面。

  二、基礎(chǔ)維護(hù)。

  1、對(duì)市內(nèi)89個(gè)交接箱接地線接地電阻進(jìn)行測(cè)試,對(duì)一些不合格的地線進(jìn)行了整改,并用軟銅線將所有交接箱的箱體再次接地,保證了交接箱及局內(nèi)設(shè)備的安全性;

  2、為全縣的交接箱制做并安裝了雨陽(yáng)蓬共150個(gè),這樣既有效防止了交接箱的腐蝕,又為維護(hù)工作人員提供了便利,還能為電信企業(yè)做形象宣傳;

  3、市內(nèi)配區(qū)整治方面。新建配區(qū)19個(gè),整治配區(qū)13個(gè),共完成配區(qū)整治31個(gè),占市內(nèi)規(guī)劃配區(qū)總數(shù)的四分之一;初步改變了我局城區(qū)線路亂、差的情況,為日后維護(hù)工作的順利開(kāi)展起到了十分積極的作用。

  4、在投入不大的情況下,對(duì)新溝、黃歇、尺八、汪橋等鄉(xiāng)鎮(zhèn)市內(nèi)亂扯亂拉的引入線進(jìn)行了整治;

  5、由于電力部門(mén)要對(duì)電力桿路進(jìn)行改造更新,涉及到很多分局、所的原有村話桿路需要改造。我們共進(jìn)行了兩次農(nóng)網(wǎng)改造工程,第一次農(nóng)網(wǎng)改造工程涉及到尺八李河等41個(gè)行政村,共新立電桿880根,增放電纜皮長(zhǎng)7.2公里,新布放架空吊線44公里;第二次農(nóng)網(wǎng)改造工程涉及到網(wǎng)市三官等11個(gè)行政村,共新立電桿465根,增放電纜皮長(zhǎng)6.2公里新布放架空吊線25公里。

  在市分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,去年我局的建設(shè)也取得了較好的成績(jī)。新建332局:交換6000號(hào),出局7200線對(duì);農(nóng)話擴(kuò)容改造3878線,新建11個(gè)村話工程,共新建桿路46.2公里,布放電纜共計(jì)102.57皮長(zhǎng)公里;新建了五個(gè)分局、所的DDN設(shè)備;新建了SDH2.5G監(jiān)北光環(huán)網(wǎng);新建ADSL設(shè)備共計(jì)532端口。

  總的說(shuō)來(lái),過(guò)去的一年,是碩果累累的一年,xx電信的維護(hù)工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。但在成績(jī)面前不自喜,在我們的工作中也還存在著許多的不足,需要我們努力改進(jìn)。展望今年,我們也將一如既往地為電信事業(yè)貢獻(xiàn)自己最大的努力,今年的維護(hù)工作主要有以下幾點(diǎn):

  1.制定機(jī)線設(shè)備維護(hù)質(zhì)量考核辦法,確保全縣通信設(shè)備維護(hù)質(zhì)量。

  2.按照《電信設(shè)備維護(hù)質(zhì)量檢查評(píng)分表》的要求對(duì)全縣所有機(jī)線設(shè)備進(jìn)行兩次維護(hù)大檢查,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)、徹底地解決,減少安全隱患,確保設(shè)備安全(第一次檢查已于xx年2月19日-2月28日完畢)。

  3.配合分公司的安排做好資產(chǎn)清查的前期準(zhǔn)備工作,進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)資料的建立、管理,對(duì)去年還未完整的資料要盡快整理;要逐漸建立各分局、所的桿路資料、配線資料等;加強(qiáng)分局、所的維護(hù)資料管理,要求分局、所做好維護(hù)作業(yè)計(jì)劃、電池普測(cè)、發(fā)電機(jī)組運(yùn)行情況記錄、用戶資料、配線資料和障礙登記統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)工作。

  4.進(jìn)一步完善市內(nèi)配區(qū)的整治工作,計(jì)劃整治6個(gè)配區(qū)。

  5.搞好已建PHS基站及公用電話亭的維護(hù),對(duì)維護(hù)人員進(jìn)行維護(hù)質(zhì)量考核。

  6.進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量,使各項(xiàng)通信質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到上級(jí)要求。

  7.搞好安全放心機(jī)房創(chuàng)建工作,在確保尺八、新溝、縣局程控機(jī)房、福田等已獲“安全放心機(jī)房”稱號(hào)的機(jī)房的安全和維護(hù)質(zhì)量不下降的基礎(chǔ)之上,爭(zhēng)取大垸、朱河、332局、黃歇、龔場(chǎng)等機(jī)房在xx年能通過(guò)“安全放心機(jī)房”的評(píng)比。

  電信維護(hù)個(gè)人工作總結(jié)5

  于電信業(yè)務(wù)維護(hù)人員來(lái)說(shuō),一個(gè)人的工作心態(tài)是非常重要的。維護(hù)部門(mén)作為與市場(chǎng)前端相結(jié)合的一個(gè)主體,我作為公司后端的維護(hù)人員,覺(jué)得應(yīng)該以積極進(jìn)取向上學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)面對(duì)工作,同時(shí)“認(rèn)真負(fù)責(zé)、顧全大局、先集體后個(gè)人的思想工作態(tài)度也是不可缺少的,還有做維護(hù)的還要學(xué)會(huì)臨危不亂,認(rèn)真對(duì)待問(wèn)題,為用戶處理解決,與用戶多溝通建立友誼橋梁。

  我是xxx,XX年2月,進(jìn)入了xx維護(hù)中心,在電信分公司從事數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)寬帶互聯(lián)網(wǎng)客戶端維護(hù)工作。一年來(lái),在公司技術(shù)人員和同事的互相學(xué)習(xí)中,學(xué)習(xí)到很多知識(shí),在維護(hù)工作的同時(shí)建立與用戶良好的友誼,在處理故障時(shí),多與用戶溝通積極的帶動(dòng)推進(jìn)公司我的e家寬帶融合業(yè)務(wù)的發(fā)展。

  下面列舉,一年中遇到的故障與大家分享交流,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事批評(píng)指正。

  XX年6月中旬,梁河縣人民政府使用的商務(wù)領(lǐng)航網(wǎng)絡(luò)無(wú)憂專線lan業(yè)務(wù)。華三定制終端連接四臺(tái)交換機(jī),分別接入30多臺(tái)電腦,在工作中同時(shí)使用的時(shí)候,經(jīng)常出現(xiàn)無(wú)法上網(wǎng)的問(wèn)題。

  我在接到10000號(hào)的故障工單后,先聯(lián)系政府辦公室,確定了上門(mén)處理故障的時(shí)間,帶上筆記本電腦、網(wǎng)線測(cè)試儀和常用工具。前往縣政府詢問(wèn)工作人員故障情況,到用戶端檢查電腦是否有問(wèn)題,在幾分鐘的使用中,分別查看用戶電腦,均出現(xiàn)了3次無(wú)法ping通服務(wù)器不能正常上網(wǎng)的問(wèn)題,網(wǎng)速時(shí)快時(shí)慢。在確定用戶電腦沒(méi)問(wèn)題時(shí),帶上工具包到機(jī)房的設(shè)備端檢測(cè)。

  首先,檢查光纖信號(hào)傳輸是否會(huì)中斷,屬于正常。然后,查看配置沒(méi)有錯(cuò)誤,同時(shí)本地連接會(huì)斷開(kāi)又連接,循環(huán)好幾次,觀看定制終端的運(yùn)行指示燈,運(yùn)行不穩(wěn)定自動(dòng)重啟。

  領(lǐng)取新的思科2-2定制終端,上網(wǎng)不會(huì)重啟了,但是所有電腦同時(shí)在線,定制終端就開(kāi)始掉包無(wú)法獲取網(wǎng)絡(luò)地址,再將檢查了交換機(jī)沒(méi)有問(wèn)題,思考后,想到XX年11月在州電信公司與同事及思科廠家工程師一起處理德宏州水利局,不也是和現(xiàn)在一樣的故障嗎?按照宋工的方法,檢查處理,問(wèn)題得到了解決,全部電腦同時(shí)上網(wǎng),定制終端掉線的情況沒(méi)有發(fā)生。告訴用戶先試用,留下了號(hào)碼如果有問(wèn)題請(qǐng)與我聯(lián)系,過(guò)幾天再上門(mén)核實(shí)問(wèn)題是否還會(huì)出現(xiàn)?

  第二天中午,政府信息科工作人員,給我打來(lái)了電話,請(qǐng)我再過(guò)去檢查看看,全部pc同時(shí)上網(wǎng)時(shí)候,聊天軟件是正常在線的,部份網(wǎng)頁(yè)無(wú)法正常打開(kāi)瀏覽和一些網(wǎng)頁(yè)文件會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。

  我檢查了配置沒(méi)有問(wèn)題,然后如果lan專線掉包呢,那么qq軟件也會(huì)下線的,這很奇怪。于是,撥通了神州數(shù)碼工程師宋工的手機(jī),向他說(shuō)了故障問(wèn)題,請(qǐng)他幫遠(yuǎn)程檢查,幾分鐘后,工程師回電話了,說(shuō)我配置出錯(cuò),經(jīng)過(guò)手機(jī)溝通工程師的耐心指導(dǎo),問(wèn)題得到了解決,這時(shí)我才想到是我太粗心不夠認(rèn)真出現(xiàn)的錯(cuò)誤,下次一定不能出現(xiàn)此類問(wèn)題,而影響用戶的正常使用。

  在幾天后,我再次上門(mén)詢問(wèn)上網(wǎng)是否正常等情況,梁河縣政府工作人員向我說(shuō)了一聲:“謝謝你,問(wèn)題解決了”。我很高興,拿出服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督表,讓用戶在表上簽字確認(rèn)故障恢復(fù)。

  通過(guò)處理這個(gè)故障以后,我對(duì)中國(guó)電信服務(wù)理念“用戶至上,用心服務(wù)”又有了一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí),就是“認(rèn)真與負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度,在工作中是顯得非常重要的,不能有半點(diǎn)馬虎,我們要樹(shù)立個(gè)人的責(zé)任心和首問(wèn)責(zé)任制,在處理問(wèn)題時(shí),不能互相推諉,應(yīng)該迎難而上。為了提升客戶感知度,建立與用戶的良好友誼,言談舉止時(shí),應(yīng)有一種思想態(tài)度“自己是代表電信企業(yè)的,在工作中維護(hù)企業(yè)形象”在工作中應(yīng)該積極的不斷的探索學(xué)習(xí),不能認(rèn)為自己懂了一些常識(shí)就驕傲自滿,應(yīng)認(rèn)識(shí)自己的不足,在閑暇時(shí)與同事互相多切磋交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,促進(jìn)提升個(gè)人的維護(hù)技能,以備將工作做得更好,體現(xiàn)出一個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作。

  我堅(jiān)信,我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸欢〞?huì)做得更好!祝愿中國(guó)電信更加強(qiáng)大與繁榮富強(qiáng)!

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