實用的試用期工作總結五篇
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結論,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。總結怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編為大家整理的試用期工作總結5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
試用期工作總結 篇1
從20xx年xx月xx日入司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在20xx年xx月xx日和xx月xx日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給xx公司工作人員,并且與xx公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于20xx年xx月xx日完成功能完善建議提交xx工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的'問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從20xx年xx月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對xx營業(yè)部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統上線之后,指導營業(yè)部通過坐席系統完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現的問題;
8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務,并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發(fā)現在很多方面仍然需要改進:
1、加強業(yè)務知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發(fā)展目標,積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為xx證券的一員之后,根據試用期發(fā)現的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。
試用期工作總結 篇2
時間因忙碌而短暫,彈指一揮間,歲月已從指縫間悄無聲息的溜走了。從20xx年5月3日辦理入職,勝任調度一職,開始上班,至今已過了3個月,仔細回味這3個月的職業(yè)生涯,我的內心是喜悅的,承蒙上蒼厚愛與憐憫,幾經波折,我終于找到了一個能發(fā)揮自己才能的平臺。
因我經常在大企業(yè)上班,來到陌生的環(huán)境里工作,我沒有任何的不適,感覺一切都是那么的自然,在部門領導的帶領下,在同事的熱情幫助下,我很快熟悉了這里的人員和環(huán)境。隨著辦公室的安排,辦公桌椅,電腦等所有設施的配置,我開始進入工作狀態(tài),全身心的投入到任務艱巨,工作繁忙的工程項目建設中。
我很榮幸的成為調度室中的一員,我們部門的主要任務是負責項目建設中50萬噸/年電石項目廠區(qū)埋地管網、架空金屬工藝管道;60萬噸/年PVC、燒堿項目廠區(qū)埋地管網;廠前區(qū)(生活、辦公區(qū))埋地管網的建設。我加入本部門,在部門領導的帶領下,主要做了以下一些工作:
1、熟悉寧夏化工設計研究院設計的內蒙古中谷礦業(yè)有限責任公司50萬噸/年電石項目的埋地管網圖紙,認真的查看圖紙,熟悉圖紙中的設計內容后,依據設計圖紙,計算50萬噸/年電石項目廠區(qū)給水管道,排水管道,消防管道,電石爐循環(huán)水管道(分區(qū)2供,2回),空壓站等凈環(huán)冷卻水管道(1供,1回)等管道的工程量,材料用量,管件。應用Excel軟件,將工程量、材料用量匯總,以電子版的形式存檔,以便日常使用和查閱。
認真閱讀、熟悉寧夏化工設計院設計的內蒙古中谷礦業(yè)有限責任公司50萬噸/年電石項目架空金屬工藝管道的圖紙,依據設計圖紙,計算架空的壓縮空氣管道,煤氣管道,儀表空氣管道,氮氣管道的主要工程量,材料用量,管件用量,保溫、防護等材料的用量,管架的數量。應用Excel軟件,將工程量、材料用量匯總,以電子版的形式存檔,以便日常使用和查閱。
2、熟悉中國天辰設計院設計的內蒙古中谷礦業(yè)有限責任公司60萬噸/年PVC、燒堿項目廠區(qū)埋地管網的圖紙,依據設計圖紙,計算60萬噸/年PVC、燒堿項目廠區(qū)井水管道,生活給水管道,生產給水管道,公用循環(huán)水管道(1供,1回),冷凍水管道(1供,1回),生活污水管道,生產污水管道,雨水、清凈排水管道(分區(qū)共2條線,a線和b線),消防給水管道等管道的主要工程量,材料用量,管件。計算各種幾何尺寸規(guī)格的閥門井數量,各種內徑尺寸的檢查井數量,地上式消火栓的數量,單篦雨水口數量,雙箅雨水口的數量等工程量。應用Excel軟件,將工程量、材料用量匯總,以電子版的形式存檔,以便日常使用和查閱。
3、熟悉中國天辰設計院設計的廠前區(qū)(生活、辦公區(qū))埋地管網的圖紙,依據設計圖紙,計算熱水管道(1供,1回),生活給水管道,生活污水排水管道,雨水、清凈排水管道(a線,b線),消防給水管道等管道的主要工程量,材料用量,管件。計算各種幾何尺寸規(guī)格的閥門井數量,各種內徑尺寸的檢查井數量,地上式消火栓的數量,單篦雨水口數量,雙箅雨水口的數量等工程量。應用Excel軟件,將工程量、材料用量匯總,以電子版的形式存檔,以便日常使用和查閱。
50萬噸/年電石項目的埋地管網為寧夏化工研究院設計,依據設計圖紙,計算工程量,材料用量,我用A4廢紙的背面做草稿紙寫了16頁。60萬噸/年PVC、燒堿,廠前區(qū)埋地管網為中國天辰設計院設計,依據設計圖紙,計算工程量,材料用量,我用A4廢紙的背面做草稿紙寫了52頁。我計算的數據和設計院材料表中數據對比后,為了數據的準確性,我用信紙做草稿紙將數據不符合的項目重新計算寫了15頁,我將2次計算的數據和閆利平計算的數據對比后,將設計院算錯的數據改正過來。這些草稿紙至今在我的文件夾中完好的保存著,日后工作中若有數據不符,以便我隨時查閱。
4、根據工程建設的需要,我利用自己CAD制圖軟件的優(yōu)勢,將寧夏化工設計研究院設計的50萬噸/年電石項目電子版若干個局部埋地管網平面圖編輯、拼接成一個整體的、完整的電石項目埋地管網平面圖,這樣看起圖紙來能縱觀全局,比較直觀、易懂。
為了監(jiān)管50萬噸/年電石項目埋地管網乙方的施工質量,為了保證各條主管道、支管走向準確,井室的位置與設計圖紙相符,我結合自己的測量經歷和測量學科,我用CAD制圖軟件繪制了一份50萬噸/年電石項目管道定位圖,9條管道在轉彎,變徑,有支管處,設置井室處的坐標在CAD中都很方便、快捷的查詢和標注出來。省去了測量定位時日常繁瑣的坐標計算工作,既準確,又快捷方便。
為了保證管道的埋設深度,我運用測量學的高程控制,通過高程計算得出的數據,我用CAD制圖軟件繪制了一份50萬噸/年電石項目管道及溝槽橫斷面圖,該圖能反應出9條主管道的間距及埋設深度的位置關系,為科學施工提供依據。
根據工程建設的.需要和部門領導的要求,我用CAD制圖軟件繪制了一份60萬噸/年PVC、燒堿廠區(qū)管道平面圖,這份圖中主要反映公用循環(huán)給水管道,公用循環(huán)回水管道,生產給水管道,生活給水管道這4條壓力管線的走向,以及和PVC、燒堿廠區(qū)內各個工序土建構筑物之間的位置關系,因這4條管線設計院沒有設計閥門井、閥門,部門領導提出為了今后的運行和檢修方便,和公司領導商量增加閥門井和閥門,特讓我繪制此圖。
5、去50萬噸/年電石項目埋地管網的施工現場,掌握施工動態(tài),查看施工進度,參與施工的人數,進場的材料,監(jiān)管工程質量,發(fā)現質量缺陷,向部門領導匯報,告知施工單位進行整改,監(jiān)督、檢查施工單位整改的情況,是否合格。每天寫施工日記,將當天的施工事項一一記錄。
6、因60萬噸/年PVC、燒堿項目廠區(qū)埋地管網為甲供材料,根據自己計算的60萬噸/年PVC、燒堿項目廠區(qū)埋地管網工程量,材料用量填寫采購申請單,確認無誤后,將填寫好的電子版采購申請單交本部門領導。
7、在干好本職工作的同時,盡心盡力辦好本部門領導交代的其它事項。
總之,在這三個月里,我在部門領導的帶領下,我和本部門同事們做了許多工作,我只將重要的,記憶深刻的寫出來。當然,這里面有的工作是團隊的結晶,我只是有幸成為參與其中的一員,在平凡的崗位上,為企業(yè)的發(fā)展壯大貢獻一份綿薄之力。
感謝中谷礦業(yè)給我這次的工作機會,我將倍加珍惜這次機會,嚴格遵守公司的紀律、規(guī)章制度,維護公司利益。以部門領導為核心,在部門領導的帶領下,積極主動的開展工作,在工作上不畏艱辛,開拓進取,勇往直前,盡心盡職做好本職工作,爭做一名優(yōu)秀的員工。
請本部門領導和人力資源部對我考核,予以轉正。
調度室
張八斗
20xx年8月17日
試用期工作總結 篇3
一眨眼功夫,一年見習期滿了。在這初為人師的一年里,我慶幸自己能走上向往已久的三尺講臺,實現了由學生向教師過度的角色轉變,真正適應了學校正常的教育教學生活,融入了僑心小學這個小學教師集體的大家庭中,從中感悟到了師風師德的重要,體會到了做教師的滋味,懂得了教師的責任,同時也促使我無論是學習能力、教學能力還是專業(yè)水平都得到較明顯的提升。
一年下來與學生朝夕相處,小學生天真無暇,渴望求知,使我更加增加了堅守小學教師崗位的信心,便暗暗給自己加油,決心以師德、師愛、師智、師能來要求自己,以愛播撒,用愛耕耘,讓孩子身心健康發(fā)展。現將一年以來工作總結如下:
一、為師者德為先
“無德不成師,德高才為范”,德是教師的靈魂,是教師的生命,作為一名教師,不僅要有淵博知識,精湛技藝,更重要的是要有高尚的'德。我知道作為一名新教師,師德的修養(yǎng),不能靠一朝一夕而就,也不能掛在嘴上,夸夸其談,要善于學習,用心修煉,從小事做起,從現在做起,從我做起,堅持不懈,持之以恒,我心里是這樣想的,也試圖這樣去做。一年下來我除了積極參加校內外各種學習和培訓外,在工作中,我嚴格遵守學校各項規(guī)章制度,團結同事,及時完成學校布置的各項任務。
同時,在語文組里,我積極配合組長和其它老師搞好教研活動,并積極爭取機會提升自身素質。我也時刻嚴格要求自己,我堅持閱讀教育類書籍和期刊以拓展自己的視野,指導自己的行為,力求自己的一言一行對學生起到表率作用。
二、為師者能為重
學校要發(fā)展,教師是關鍵。人力資源是學校發(fā)展的第一資源,人力資源就是教師的專業(yè)素質和教師專業(yè)化程度,所以教師教育教學能力薄弱直接關系到學校辦學的興衰。作為新教師我以名師為目標,立足教學常規(guī),做足做優(yōu),不斷充實自己的基礎,盡全能向名師目標進發(fā)。
首先通過學習來提升自己。為什么要學習,理由很簡單,因為教育的地位和作用在變,教學目標在變,課堂在變,師生關系在變,沒有及時轉變角色,沒有足夠理論支撐,一切都難以應付,尤其是作為一名新教師。因此我力求從以下幾方面來實現。
一是讀書,“讀書會讓我們的教師更加善于思考,更加遠離浮躁,從而讓我們的教師更加有教育的智慧,讓我們的教育更加美麗”,我深受朱永新教授的真知灼見教導,于是我曾經為自己規(guī)劃了一個讀書計劃。初步掌握了教學設計、教學評價、說課和教學反思結構框架,明白了其中編寫意圖和方式方法。
二是聽課,聽指導師的課,每次開公開課前,都認真向指導師的請教,并聽其的示范課,指導師的駕馭課堂教學能力、調控能力、教學設計等,我羨慕之極,是我學習的榜樣。還聽了優(yōu)質課參評課,教研活動示范課,教師們嫻熟的教學技能,流暢的教學程序,互動的教學氛圍,都深深烙印在我心中。我不斷加以取長補短,縮短教學成熟期。最后還聽了校內同學科和不同學科教師的課,吸納課堂教學的精髓,豐富自己教學風格,提高自己課堂教學水平。
其次通過實踐來成就自己。教育是一門藝術,教學本質上更是一門實踐的藝術。所以教好書是教師專業(yè)成長的第一步。如何教好書,作為新教師我首先上好每一節(jié)平常課,能根據本校學生實際來制定教學目標,預設解決重難點的方法手段和途徑,基本完成每課的教學任務,也逐步培養(yǎng)學生的學習興趣。
第二,努力上好公開課,不管是校級還是片級公開課,我都十分重視,每次都請指導老師指導,郭老師從目標制定、教法選擇、教學流程甚至課的導入和課的結束,都一一作了研究和指導,使我受益匪淺,進步頗大。第三,不斷總結教學經驗,積極參加論文撰寫,每次開公開課后,都寫好說課稿,每次聽了示范課后,都寫好評課稿,試圖通過反復的練習,來加快專業(yè)發(fā)展。另外,我還開了博客,利用博客這個手段,把自己的點滴感悟在網上進行交流來提升自己。
再次通過反思來加快自己成長。語文教師教學能力的提高是一個積累過程,而教學反思是教師積累教育教學經驗、提高教學素質的有效方法。我注重每節(jié)課后反思編寫外,更注重公開課的教后反思、教學后記,并能從自我評價、他人評價、評價學生中進行自我反思,不斷總結、積累自己在教學過程中的所得、所思、所感,使自己不斷的
成長是一個過程,永無止境,反思是一個過程,永無終點。我愿反思教學過程終身。
三、為師者勤是寶
勤能補拙,勤奮是為師者的法寶。尤其是新教師更要勤奮學習,自覺修養(yǎng),腳踏實地,奮發(fā)圖強,樹立遠大理想,努力實現奮斗目標。作為一名新教師,我深知自己的不足與缺乏。時刻用“勤能補拙”“笨鳥先飛”的道理來提醒自己,要勤奮,要更加勤奮。這一年我堅持每天要求自己早到校四十分鐘,晚離校一小時。利用這些時間來閱讀,提高自己的知識面和教學水平,以保證更好的服務于學校。在一年工作當中,沒有一次遲到和早退現象,小病不離崗,大病不離校,堅守崗位盡職盡責。
一年的時間說長不長,說短也不短,在這里我感到時間過得很快,在這里我能明顯感到我自己在進步,在發(fā)展。在學生們的共同努力下,這一學年的教學工作圓滿完成。特別是在培養(yǎng)學生學習能力方面,取得了較好的成果。今后,我仍將不懈努力,不斷提高教育教學能力和水平,創(chuàng)造更好的成績。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。勤勤懇懇地工作,踏踏實實地做人。我會在新的學期,新的起點繼續(xù)努力!
試用期工作總結 篇4
新年新的氣象,我也開始工作了,F我已經在辦公室文員崗位上工作了一月了,現在還在試用期。這一個月我漸漸熟悉文員的工作,對文員的了解也有一點深刻了。就20xx年我為辦公室文員一職試用期做以下工作總結:
一、熟悉文員業(yè)務,盡力做好
1、對辦公室的文件做歸檔,分別歸類收集并整理好,方便歸類尋找;
2、接聽來訪電話、轉接電話和把重要的事情通報給上級,對待信息的傳達要到位;
3、辦公的文件、信件和一些報刊雜志要派發(fā)分送到手;
4、在會議上,要做好會議中重要的記錄,打好準備仗;
5、要立的檔案也要弄好,還有一些辦公用品的登記要明確,統計好這些物品的`用處和價錢,做好他們的報表。
這些都是文員要做的工作,在試用期間這些都是最基本要掌握和懂的,必須做到位,這些事情雖雜,但是同樣都很重要,做好就是在分擔職務,做不好就是在添麻煩,該自己做的就要去努力學習好,要上級感到滿意。
二、對待工作要打起十二分的精神
在工作前期,很多事情都還在學習的時候,在帶我的主管講解的時候,遇到不懂的問題會及時問懂,專門準備一本記錄問題的本子,記下主管講的有關工作上的一些注意事項,免得到做的時候就忘記了而做錯了。另外除了主管講的東西,自己發(fā)現的問題或是不能解決的問題也可以寫在上面,等到有時間就一并解決了,不耽誤任何事。
三、個人的不足的地方
1、辦公室里的工作還是有很多沒有去充分熟悉,有很多尚未熟知,難免在遇見的時候就停止不前了;
2、一個月來,個人的記性需要加強,對同一環(huán)境下的人還有些人不太記得,做記錄的時候就到處找人,這是不好的;
3、會議的記錄我還不太熟練,經常會落聽一些東西,導致資料不是很全。這方面需要強練,記錄的速度也需要加快;
4、做事情的規(guī)劃性不強,通常做了那個,就會忘記下一個事情做沒做,太亂了,沒有在規(guī)定時間做完。
以上是我對自己這一個月試用期的總結。雖然在其中也遇到很多困難,但是在大家的帶領下一點點的解決了。每次堅持不了的時候,就不停的告訴自己一定可以的。有時候會覺得很辛苦,因為很多事都要自己去做,繁雜的工作太費神,但是真正做下來時,我也發(fā)覺其中的樂趣,慢慢就習慣了,也適應了。還是挺開心的,希望在之后的工作我可以做的比這好。
試用期工作總結 篇5
不知不覺間,我來到xxx幼兒園也已經有很長的時間了;仡欉@段試用期的工作時間,我作為一名試用期的幼兒園教師的,有幸得到了xx園長的認可,并在xxx班負責協助xxx班主任的教導工作。
這幾個月來,仔細的反省下來,與其說是我在協助xxx班主任的工作,倒不如說是我在工作中受到了xxx老師的指點!通過學習和了解xxx老師的工作,我在幼師工作方面的知識有了狠多的進步和提升。
如今,試用期也即將告一段落,我現對自己這幾個月來的工作情況總結如下:
一、學習情況
為了能更好的適應這份工作,我在工作中積極的強化自身能力,并通過與xxx班主任的學習、了解來在教學前做足準備,好讓自己能順利的融入到xxx的班級中來。
事實證明,我在工作中的準備是非常有效的,通過提前對班級的'了解以及在日常與xxx班主任的學習,我在班級的融入中非常的順利,xxx班的幼兒不僅很好的接受了我這名新老師,并且,在教學中,通過對幼兒們行為的觀察和學習,我更進一步的提升了自己的管理能力。
二、準備方面
作為一名新教師,我也在工作中慢慢養(yǎng)成了及時備課的習慣。并且,通過其他老師的指點,我在備課方面也有了很大的進步,F在的備課上,我不僅能計劃的更加詳細,透徹,更能根據班級的情況,及時的對自身的備課方案作出調整。
此外,在活動和節(jié)日的準備中,我還學會了不少的手工技巧,能更好的參與進幼兒園的活動準備中來。
三、個人情況的分析
在這次的試用期工作中,我通過融入到xxx這個大集體,讓自身在工作中有了很大的進步和收獲。尤其是在思想上,通過這些天的所見所感,我在思想上深刻的了解到師德師風的重要性!尤其是作為一名幼兒教師,我們的一舉一動都在影響著幼兒,為此,在工作中更應該加強自身的管理,提升自我要求,讓自身能從思想到行為,都能成為學生的表率,能更好的教導學生!
回顧這段試用期的工作,我很感謝大家的幫助,但我也會在今后的工作中繼續(xù)積極努力,讓自己能在幼兒教育的道路上更好的前進!
此次的工作真的令我收獲極大,我會在今后更加努力的投身到教育的事業(yè)當中!
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