后勤個人年終工作總結(精選20篇)
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結論的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。總結怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編為大家整理的后勤個人年終工作總結,歡迎閱讀與收藏。
后勤個人年終工作總結 篇1
后勤保障是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié),是一項復雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會主義市場經濟的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫(yī)院要我服務為我要為醫(yī)院服務,抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心”的服務意識,才能全面提高后勤服務水平,促進后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
上半年,在院部的領導下,后勤科室人員積極主動的參加院里的.政治思想學習,業(yè)務學習和院、外的各項活動,提高自身思想認識和服務技能,認真完成院部下達的各項工作任務,熱情服務于全院各個部門,在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀念,牢記后勤圍著臨床轉的原則,積極主動與我科相關人員到各科室做好服務工作。
同時保證了水、電、網絡的及時到位和空調電燈等設備設備的有效運轉。并配合體檢科完成各項體檢工作,共計體檢20xx多人,實現了早發(fā)現、早干預,并為醫(yī)院經濟良性運轉提供了堅強的支撐。為了使患者就診更加方便、便捷,上半年順利切換了醫(yī)院信息管理系統(tǒng)。選送一名人員參加了電梯管理及電梯司機的培訓并取得。協(xié)助院部完成上級分給我院的各項勞動任務。
在平時的工作中,后勤人員不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。
以上就是我科半年年的工作情況,但要取得更大的進步與成功,還需要努力。在我科,還存在很多弱點和不足,比較明顯的是:工作計劃性和主動性不強,平時不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進。為此,我科將從以下幾個方面做起
一、更新觀念,增強創(chuàng)新意識,為我院的快速發(fā)展作出的努力。
二、實施節(jié)能減排的細則,降低運營成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費。
三、堅持學習,服務醫(yī)院,在學習中爭取取得更大的進步。后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關重要的。但我相信,通過我科的努力,后勤人員將會認真工作,奮發(fā)向上,為醫(yī)院工作的開展增光添彩!
后勤個人年終工作總結 篇2
我鎮(zhèn)后勤工作在上級教育部門及各學校校長的大力支持下,在學校各部門的共同協(xié)作下,在教職工的共同努力下,順利地完成了本年度的工作,主要成績表現在以下幾個方面:
一、立足本職,服務一線
開學初我們遵循學?傮w工作思路,圍繞教育教學這個中心制訂后勤工作計劃,避免后勤的保障缺位而影響教學工作。
1、改善教學環(huán)境和學習環(huán)境。在開學伊始,作好了開學所用的學生桌椅床準備工作,為節(jié)約開支,大多采取該修就修,不能修的也儲存好,基本上滿足學生人人有桌椅,住宿生順利地住進新建的宿舍樓。暑期對十力中學、上巴河小學、宋家涼亭小學和標云崗小學進行了大型維修,為開學做好了準備工作。
2、安排專門的水電管理員,維修及時、服務到位。凡是影響到教學工作的事都及時處理,今年維修、更換燈管100余次,更換閥門水嘴共十多只。零星維修服務100多次。
3、配合政教處、教務處開展工作,基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴。
4、加強文印工作的管理,處理了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié),中心學校添置大型打印復印機,為各個學校服務及時到位。安排人員負責文印用品的保管及購置,安排專人負責文件資料的打印及復印工作,使各處室的文印資料快速、齊全,保證工作的`正常有序。
二、整章建制,規(guī)范管理。
后勤工作是學校的基礎工作,后勤工作的管理直接影響到學校全面管理。今年,后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《上巴河鎮(zhèn)中心學校物品采購申請審批制度》、《電教儀器圖書管理制度》、《水電維修制度》、《中心學校核算點制度》、《食堂安全衛(wèi)生制度》,有效地規(guī)范了學校的后勤管理工作。
為了加強校園管理,我們還制訂了《學校安全管理制度》、《學校安全緊急預案》、《學校安全防火制度》,從而保障學校安全,杜絕了安全隱患。
今年對學校所有帳務進行了規(guī)范。首先對本期之前的一切帳務進行了進一步地清查,所有帳務全部登記、核實、建帳、上報。其次對本學期的帳務做到日清月結,任何一筆開支均有記載,并且每月上報校長,校長隨時問起均胸有成竹。管理日趨完善。
在食堂管理上,逐步形成一套嚴密的管理制度。學校食堂每天的物品及食品的采購均有一位行政領導、一位教師代表對學校主管購菜進行安全衛(wèi)生和價格方面的監(jiān)督,購回后再到專職驗收員處進行驗收。作為監(jiān)督員的行政領導及教師代表同時還對飯菜的制作質量和銷售進行必要的監(jiān)督,既保證了學生吃得有份量,還要有質量。同時,為學校贏得了一定的效益。
三、加強管理,開源節(jié)流。
資金是學校的命脈。按照總體要求,學校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。作為主管后勤的副校長與學校總務處嚴格履行規(guī)章制度,主動開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續(xù)。
1、做到“物品采購要批”的審批制度,學校各部門所需的教學物品均由部門提出申請、主管領導審批、一把手校長簽字、后勤統(tǒng)一采購,否則所購物品學校一概不予報銷。這樣就避免了過去誰需就買、誰需要誰都可簽單的無序狀況。
2、實行“物品發(fā)放按需”的管理制度。改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現象,有效地節(jié)約了辦公用的開支,改變了過去按班配備勞動用品的合理現象,有需要的班才買,不需要的班就不給買,這樣有效地節(jié)約了學校的經費。
3、加強紙張和辦公耗材的管理,實行由主管統(tǒng)一購置打印和油印的用品,并有專人負責紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執(zhí)行《xx鎮(zhèn)中心學校財產管理制度》及《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現象得到有效扼制。
后勤個人年終工作總結 篇3
繁忙而緊張的一年即將過去,回顧一年來,我按照學校確定的工作思路,以師生滿意為宗旨,立足本職,在平凡的后勤崗位上默默無聞的工作著。
我在學校后勤工作中能夠廉潔自律,物資采購堅持申請,權限審批,規(guī)范操作行為。嚴格履行職責,經常深入食堂、學生寢室,了解和解決問題,工作不推不拖,遇事辦事。貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一,預防為主”的基本方針,切實保障廣大師生和校園財產的安全。深入教學一線,勇挑重擔,承擔畢業(yè)班的教學任務,盡管自己是一名后勤工作者,更沒有忘記學習和提高自身的業(yè)務能力,與教師們一道共同探討教學方式,提高教學質量。
作為后勤人員,我始終堅持“把簡單的事情做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是主動、努力的去做;全身心的投入到工作中去,為了能主動貫徹學校提出的“服務周到,保障有力”服務宗旨,為了使自己更好地為師生服務,我一邊向老同志虛心請教,努力學習和參考他們的工作經驗,一邊嚴格要求自己,對出現的.問題,自己能解決的就主動、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,主動向學校如實反映,爭取盡快的解決。
學校的后勤工作千頭萬緒,我注重學校的實際,從一點一滴做起。堅持“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學所需,文明高效”的服務原則,加強后勤管理,強化服務認識,堅持做好后勤保障。從學校大局出發(fā),千方百計增收節(jié)支,避免浪費。在資金問題上,可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,許多事盡量帶頭親自干,經常利用休息時間與后勤人員共同干一些維修工作,給學校節(jié)約開支,像學校食堂的炊具、教室的門窗維修,能自己干的就自己干。我校樹林中有一大堆建筑垃圾,磚渣等雜物,為了改善校園環(huán)境,我們組織一班人利用近一周的業(yè)余時間,進行了徹底清除,共消除垃圾90多車,未計分文報酬。工作不怕臟不怕累,從下水道疏通到各種維修,物資搬運到分發(fā),犧牲了大量的休息時間,隨叫隨到,沒有叫累也沒有等靠,經常在有事的時候,丟下手中的飯碗,第一時間趕到現場去把事辦好。自己克服工作的復雜性和零碎性,有力的保障了學校工作的順利進行,也改善了學校的辦學條件。
在一年的后勤工作中,我雖然取得了點滴成績,但與學校的要求和期望還有一定的距離,對存在的不足我將會在今后的工作中加以克服。
本學度本人除了繼續(xù)做好后勤服務工作外,還擔任了一年級組的年級組長。平時與年級組的老師搞好團結,及時將學校有關通知、工作安排傳達給老師,同時也將老師對學校的意見和建議反映給校長聽,起好橋梁作用。在教師考核方面我堅持做到公平、公正、公開,每個月都比較全面地對本年級組的老師進行評分。
后勤個人年終工作總結 篇4
回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將一年來的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xx證書、項目立項手續(xù)xx產權證產等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用。
2、及時了解xx情況,為領導決策提供依據。作為xx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xx的`和我公司開發(fā)進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了xx及工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司xx號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發(fā)各項數據指標,走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。
4、認真做好公司的文工作。草擬綜合性文件和報告等文工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xx召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和言語表達能力等方面,經過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;
第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數;
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
后勤個人年終工作總結 篇5
在今年經朋友的介紹下,我來到了北京,當明白我能來北京的那一刻,我是十分的激動,并且很珍惜這次機會,我大學學習的是酒店管理,但是一向都沒有機會實踐過,一向想要有一個機會能夠讓我學以致用,最后機會來了,懷揣著一個追夢的心我來到了北京,剛到酒店的時候學習的是酒店文化和理論課程。
當培訓完后,就將我們分配到了各個崗位,剛來的第一周,我被分配到了客房,從小就跟著父母干活的我自認為自我十分能吃苦,而且也做好了吃苦的準備,在客房部主要是跟著師父學習清理房間和整理床鋪,雖然之前自我已經做好了充分的準備,但是第一天的工作真是讓我受不了,開始對自我一向堅持的事情產生了懷疑,但是師父一向都在鼓勵我,她總是說什么事情都要堅持,如果一遇到困難你就退縮了的話,以后的還怎樣辦呢,做什么事情都貴在堅持,也十分感謝師父那個時候的鼓勵,如果不是她的話我就應不會堅持下去的吧。
第二周我被分到了餐廳,向資深的餐廳服務員學習了如何擺臺、撤臺、點菜、上菜,傳菜等一系列基本的餐廳服務方法。并對餐廳的服務流程有了進一步的了解。
第三周我被分到了前臺,我很喜歡前臺接待這個工作,但我很忐忑,我不明白我能否勝任這份工作,但是令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通但是的“辛苦了”都會讓人感動,總臺是一個酒店的`門面,是客人對酒店構成第一印象的地方?偱_的服務基本涵蓋了酒店所能夠帶給的所有的服務項目,因此需要前臺服務人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人帶給滿意周到的服務。在學習中,酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進行了實際操作。
實習的日子就這樣一天天結束了,這些日子我確實學到了不少東西,除了學習到一些基本的技巧和服務常識之外,更學習到了做人,如何處理好自我的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調整自我的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個服務員就應具有強烈的服務意識。在一次與某部門經理聊天時,該經理提到了服務意識,我十分贊同他的觀點:“服務意識不但是要求服務員有著向客人帶給優(yōu)質服務的觀念和愿望,同時就應對自我的同事也具有同樣的意識!
一年即將要結束了,而我也對酒店客房服務這個崗位有了全新的認識,當然期間十分感謝我的領導及同事對我的幫忙,在新的一年里,我會更加努力,用自我所學的知識對x酒店的發(fā)展做出自我的努力。期望x酒店的明天越來越好。
后勤個人年終工作總結 篇6
20xx年度即將過去,本人今年的工作職責包括:司機及機動車管理、辦公用品管理、固定資產核算以及公司常規(guī)后勤工作,現將工作情況總結如下:
一、認真履行司機及機動車管理職責
在本年度的工作中,我嚴格遵守道路安全相關法規(guī)和有關章程,并在工作中不但學習新的車輛維護、維修技術和駕駛技能,在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴守規(guī)章、安全第一”的觀念,在工作中要做到任勞任怨,在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,認真完成各項任務。此外,領導外出期間的服務工作,很大程度上就由司機來承擔。一年來,在隨領導外出過程中的食宿、對外聯絡等,我都不推委,認真去做,沒有發(fā)生任何讓領導不滿意的事情。同時,工作中我認真學習車輛維修、保養(yǎng)知識,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節(jié)省了開支,保證了行車的安全。
二、認真履行辦公用品管理職責
本年度,本人的工作職責增加了辦公用品購買核算管理工作,對于這項相對陌生的工作,我一方面向以前的負責同志請教、學習相關經驗,另一方面摸索出適合自己的管理模式。一年來,在及時響應同事需求的同時,對A4紙、水筆芯之類集中購買的`辦公用品按領取人歸類統(tǒng)計,為部門核算提供了經得起考驗的一手資料。
三、認真履行固定資產核算職責
除辦公用品管理外,本人還接手了固定資產核算工作,在分管所長的帶領下,我對各類固定資產進行的分類統(tǒng)計,并克服了理論基礎不強的缺點,學習了固定資產電子管理系統(tǒng),初步完成了年初既定的共走目標。
四、協(xié)助分管履行后勤管理職責
所辦公室的工作繁雜,人員又相對較少,本人在今年有同事離職的情況下,協(xié)助分管領導承擔了更多的工作。食堂就餐補助核算、車輛維修報銷核算、超市購買用品報銷核算、對外招待報銷核算等等工作不僅博雜更要求數據精準無誤,因此占用了我很大的工作精力,但是,本人非但沒有怨言,反而以更高亢的工作熱情積極投身到工作中去,力爭圓滿完成每一項領導交辦的工作任務。
五、來年工作設想
我熱愛質檢工作,也一直勤勤懇懇,任勞任怨,遵章守紀,具有強烈的工作責任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。來年,我一定從思想上、行動上與單位保持一致,團結同志,寬以待人,認認真真學習,踏踏實實工作,使所從事的工作一年一個臺階,不斷向前發(fā)展。但我深知,取得的一點成績,是在公司的正確領導下,在老同志的精心指導下,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應該做的事。在今后的工作中,我將進一步加大工作力度,改進工作方法,更加努力地做好工作。
后勤個人年終工作總結 篇7
一年的工作到頭了,我想這是值得慶祝的,在工作這一塊一年來我認真貫徹上級的領導方針,做好本職工作,作為一名廚師我也知道自己發(fā)揮的高水平的廚藝,才是第一位,這些都是值得推崇的優(yōu)點,一年的工作當中我認真細致,屬于自己的工作絕對不會推脫,做一名積極向上有擔當的后勤廚師,我也是非常在乎在工作當中自己的表現,這也是多方面的,我也就這一年的工作總結一番。
一、貫徹后勤各項制度
首先在工作當中積極的學習各項規(guī)章制度,把自己的能力提高上去,我也希望在工作當中能夠積極的發(fā)揮這些,不管是什么事情都應該有一個正確態(tài)度,明確工作當中的各項制度,想清楚了再是說這是非常寶貴的,我不認為這些可以投機取巧,一切為后勤著想,端正自己的態(tài)度,一年來我能夠非常的清楚自己身上的問題所在,當然這些也都是非常寶貴的東西,在我看來只有知道了問題,才能夠知道怎么去解決,所以在工作當中不斷的積累知識,給自己足夠的動力堅持下去,帶頭做好遵規(guī)守矩,讓自己積極的發(fā)揮這些長處,我想這些都是值得提倡的。
二、保證后廚衛(wèi)生整潔
做一名合格的廚師這一點是要非常清楚的,讓自己時刻清楚哪些是可以做的哪些是不可以做的,后廚的衛(wèi)生工作我一直都非常重視,因為這也是一名廚師的工作的基本素養(yǎng),所以一年來后廚的.衛(wèi)生都是非常整潔的,我每天都是有非常清晰的工作意識,這是要非常明確到位的,對于這一點我時刻在堅持著,衛(wèi)生的標準我都是按照著后勤標準來做的,絕對不會讓飲食方面出現不衛(wèi)生的情況,保證顧客能夠放心大膽的去吃,當然我也有非常清楚的意識,我知道衛(wèi)生是多方面的,作為一名廚師,一定要保證自己職業(yè)素養(yǎng)是處于一個高的狀態(tài),未來的工作我會嚴格的要求自己。
三、自身工作不足之處
我一直都在以較高的標準要求自己,這些都是毋庸置疑的,特別是在工作當中我一定要糾正自己懶散的習慣,我認為在做事情的時候我還是不夠積極,作為一名廚師,這種缺點后續(xù)會不斷的發(fā)揚下去只會讓我繼續(xù)墮落下去,這也是我不愿意看到的,在今后的工作中我會調整好狀態(tài),把懶散的習慣糾正,面對工作主動積極起來,這是絕對沒錯的,既然是做了就一定要做好,這也是我對自己主要要求。
后勤個人年終工作總結 篇8
回顧20xx,在醫(yī)院領導的正確領導下,我們的工作著重于醫(yī)院的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟醫(yī)院各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現將20xx的工作做如下簡要工作總結。行政后勤工作大體上可分為以下幾個方面:
一、人事管理方面
1、根據部門人員的實際需要,有針對性、合理地進行招聘,以配備各崗位,逐漸完善招聘、入職、考核各項程序。
2、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,建立了完善的人員信息系統(tǒng)。
3、有步驟的完善培訓管理機制,有計劃的外派員工學習并安排內部中層以上的領導培訓員工,加強員工的業(yè)務能力以及員工的職業(yè)素質培養(yǎng),同時加強內部的培訓管理工作。
4、在保障依法執(zhí)業(yè)和醫(yī)護人員繼續(xù)教育方面,20xx年12月一個月內共辦理繼續(xù)教育人員72人,醫(yī)師變更人員4人,醫(yī)師首次注冊2人,護士變更5人,辦理護士延續(xù)注冊21人,辦理護師報名15人,為醫(yī)院醫(yī)護人員依法執(zhí)業(yè)帶來便利,有效杜絕非法執(zhí)業(yè)現象的出現。
二、行政工作方面
、薄⒓訌娢臋n信息管理工作及時傳達上級來電來文,并有效的收集上級各項學術交流會議與培訓信息,讓醫(yī)務人員從根本上走出去,開闊了視野,學習了外界先進的理念與知識,為醫(yī)院實現現代化管理打下了基礎;完善人事檔案信息,辦理好醫(yī)護人員變更注冊信息,嚴格管理證照保管工作。
⒉、和相關職能機關做好溝通工作,以使醫(yī)院對外工作更為通暢,做好上級領導接待工作。
⒊、對內做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、醫(yī)院管理運作方面
、、順應市場的發(fā)展,依照上級要求,制定相應的管理制度。完善本院現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和院內各個部門、科室密切溝通、聯系,適時對各部門的'工作進行協(xié)調。
、、逐步完善醫(yī)院監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
、、加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的醫(yī)院新形象。
、础⒊浞忠龑T工勇于承擔責任。以前醫(yī)院各職能部門職責不清,現逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
四、后勤保障方面
1、建立停車場收費系統(tǒng),加強了停車場的管理,在收費上嚴格把關,一天均收入在300元以上(以前月收入廖瘳元幾),為醫(yī)院增加年收入約10萬元左右。
2、引進了“鮮活直飲水”:醫(yī)院往年一年用水費用約在4萬元以上,而引進了“鮮活直飲水”一年水費合計約27000元左右,為醫(yī)院節(jié)約了資源,節(jié)省了開支和人力,為患者和職工也帶來了極大的便利,并迎合了市場環(huán)保需求。
3、對于后勤維修方面仍存在不足,20xx年將繼續(xù)改革,完善后勤各項保障工作。在后勤人員管理上加強管理與培訓,增強服務意識,改善工作方式提高工作效率,保障醫(yī)院正常運轉。
4、用車管理上:20xx完善用車制度,對商務用車程序進行了規(guī)范,并限制公務用車方式,提暢綠色出行,鼓勵公交出行,保障了正常用車程序;在救護車管理方面,更加加大了管理力度,司機24小時隨時隨地待命,保障了醫(yī)療用車需求。
作為行政后勤部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使醫(yī)院各項工作正常進行。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。
后勤個人年終工作總結 篇9
在公司做后勤的工作,我主要是負責物資采購這一方面的,回顧這一年的工作,我較好的完成了各個部門要求的采購任務,按時按標準的給各個部門把物資給采購好了,對于這一年的后勤采購工作我也是要做一下工作的個人總結。
一、后勤采購
后勤部門是維系公司運營發(fā)展的部門,可以說由于我們的存在,才能讓公司更好的去運轉,更好的去把工作給做好,而作為后勤部門的一員,我主要做的就是物資的采購這一塊,別看就是買點東西,其實要做的事情非常的多。特別是我們公司比較的大,物資的需求也多,在這一年里,我不斷的了解市場,了解供貨的供應商,找到合適的物資,根據公司的要求,找到合適的供應商,在公司成本的要求下,盡量采購更好的物資,滿足各個部門的一個物資需求。一年的時間,我也是對物資市場的了解更多了,和之前相比,我更加明白,只有了解的多,那么在采購上才能做得更好,更能找到質優(yōu)價廉的物資。
二、后勤學習
做好后勤采購的同時,我也是積極的學習,對于公司要求的'物資,我了解他們的有什么樣的品類,怎么樣的質量更好,又有哪些市場,通過學習,我也是知道盡可能的從物資的源頭上去采購,節(jié)約通過中間商采購所需要的成本,盡量的給公司去省錢。而且我也是了解公司后勤其他的工作是如何開展的,我并不滿足只做好采購的工作就可以,我也想有晉升,那么對于后勤其他的事務,我也是要去了解。而不僅僅只做好自己的采購就行的,平時和同事去溝通,了解后勤其他事務該如何做,我也是積極的看一些相關的書籍,參加培訓,讓自己能學到更多后勤的東西,讓自己能在后勤方面有更多的進步。
回顧一年的工作,做好本職工作的同時,我也是積極的和同事友好的相處,有什么幫忙的事情,也是及時的去幫助,同時在工作中我也是發(fā)現自己有一些不足的地方要在今后繼續(xù)的改進,像我的性子比較急躁,做事情有時候就會顯得毛躁了點,這個也是要我以后去改的地方,同時也是要在來年的工作中,繼續(xù)努力,多去了解市場,了解供應商,以更低的成本采購更好的物資。
后勤個人年終工作總結 篇10
經過了這一年的工作,我作為后勤人員,也是認真的服務公司,讓同事們可以后顧無憂的去做好自己的工作,在此我也是要對自己后勤的工作好好的來做個總結。
后勤的工作其實并不輕松,而且要去了解的東西也是有很多,而自己想要去做好也是要不斷的去了解更多知識,清楚公司的經營情況,了解同事才能做得更好,特別是此次又是有疫情的發(fā)生,更是讓我感受到做好后勤的壓力是很大的,年初的時候也是配合同事們一起去做好防控的工作,同時也是感受到公司的壓力也是挺大,而作為后勤人員,我也是希望自己能做好服務,去讓同事們更為安心的來工作,在復工之后,也是盡心的去做好防控,去保障公司的安全,同時也是一些要求去滿足,來讓同事們在崗位上能更好的去處理好工作。同時自己也是不斷的去思考,如何的來讓自己的后勤工作去做的更有效率,而疫情的發(fā)生對于我們來說是一個危機,但同時也是一個機會,讓我們更加的感受到,的確是有些方法其實現在也是不合適了,要去改進,這也是讓我有了一定的成長,更加的理解了后勤的工作,去做好也是自己的一個進步。
做事情的過程之中,我也是更加的理解,的確一份后勤工作并不是那么的容易做好,但是同時我們積極的處理也是可以讓同事們滿意,沒有出什么差錯,經過一年,我也是感受到自己不再是一個新手,也是有了自己的經驗,對于后勤的理解和之前相比,也是更多,做起事情來,更是得到了同事們的一個認可。特別是配合的方面更是如此,當然我也是知道主要也是自己的確經驗是不夠豐富的,所以多做,也是一種提升,特別是在做事情的過程中也是發(fā)現很多的`工作自己做的不夠好,也是要繼續(xù)的去思考,多想辦法,去改善才行的,一年下來,我也是看到自己的努力沒有白費,后勤工作得到肯定,同時也是感受到做好這份工作雖然看起來比較的基礎,但是接觸的人,要處理的事情也是很多,也是讓我明白這是一個很好鍛煉自己能力的崗位。
今后在工作之中也是會繼續(xù)的努力,明年的工作也是要去做好規(guī)劃,讓自己在后勤的崗位上能做得更好,能讓自己有更多的進步和提升。
后勤個人年終工作總結 篇11
后勤工作是一個艱巨的任務,這對我來講還是非常磨礪的,當然這一年來付出總是會很多,后勤工作對于工作來講是非常關鍵的,都說打仗打的就是后勤供給,在工作當中也是不遑多讓,這一年來讓我明白了自己這份工作重要性,很多時候都應該有一個端正積極的態(tài)度,還有足夠的執(zhí)行能力,哪里有需要,哪里就有后勤,這是我給自己的口號,現在我還一直在加緊對自己的思想提高,當然這一年來后勤工作絕對不是耍嘴皮,我一直都非常用心的在做好這些工作,在這一年來我保證了各部門的'工作供給,從來是不敢出任何問題,及時的去組好后勤工作,讓公司日常穩(wěn)定且有秩序的運作下去。
我工作的同時也不忘快樂提高自己的能力,在后勤工作當中我覺得自己還有很多事情做的不足,當然很多事情都是慢慢的在提高,現在我也在加強對自己的工作一個學習,能力是非常重要的,不管是什么階段都不能忘記了學習,這對我的影響很深刻,我當然是希望能夠做好這些細節(jié)的東西,無論是在什么時候端正自己態(tài)度去做好這些是我的本職所在,對于細節(jié)的問題總是要認真負責到底,現在我也能夠很用心的去做好相關的工作,當然很多事情都應該是需要認真負責的,這一年的工作讓我成熟了很多,不僅僅是思想上面的成熟更多的還有對工作的一些看法。
當然我也需要糾正自己不足,過去這一年來我認真思考了很多,總是會有很多東西值得我們去學習積累,當然無論是業(yè)務水平,還是執(zhí)行能力,都是有所欠缺,這些方面是需要糾正的,也不能拖時間,我一定會端正好態(tài)度,身為xx公司的一員我的職責所在,必須要清楚意識到這些,還是那句話“哪里有需要,哪里就有后勤”。我一定繼續(xù)努力。
后勤個人年終工作總結 篇12
轉眼,隨著20xx年的過去,我在廚房工作的x個月也告一段落了。自從x月來到廚房后,我一直努力的在公司的后勤部廚房做好自己的工作,為公司的各位員工們準備好可口的飯菜,提供給他們工作的動力。
在來到廚房后,我也帶來了不少過去沒有加入的食譜,做出了一些自己的貢獻。作為一名廚師,能得到食客們的滿意是再好不過的了。但是在對員工們進行了調查之后,我也了解到自己有不少需要改善的地方。對此,我還是要好好的做出改進!我的一年的工作總結如下。
一、工作情況
當我來到廚房后,我首先從了解同事們的喜好開始,通過研習后勤的菜譜,以及訊問老員工,再加上自己的調查之后,我也有了一些了解。通過自己的努力,在之后也推出了自己的幾樣拿手菜,這些都根據自己的調查,盡量符合大家的口味。所以在之后都得到了不錯的反響。
在采購方面,我親自跟著采購走訪市場,挑選了不少物美價廉的供貨商,也同樣得到了大家的好評。
在之后的日常工作中,我嚴格的遵守廚房的紀律和規(guī)則。保持清潔的個人衛(wèi)生和廚房衛(wèi)生,嚴格的掌控好自己管理的情況,禁止出現“火未關,人卻離”的'現象。對于自己的工作崗位,每天都做好嚴格的打掃工作,自己負責的菜品,也要保持新鮮、健康、且符合大眾的口味。
二、生活方面
自己作為一名廚師,在空閑的時候都是在和同事們討論菜品方面的問題。大家在一起討論這自己的拿手菜的時候也是非常的合樂融融。為了更加的提升自己的手藝,我經常在向大家請教,畢竟大家都有自己擅長的菜,也都對公司的員工比我有更多的了解,所以我經常會請教大家如何在工作中提高自己的能力。
其次,我還和食堂的?蛡兇蚝藐P系,了解他們的想法,并積極的對菜品試著做出調整,改善食堂的品質!
三、個人的提升
自己作為一名廚師,更是一名后勤員工,所以在工作中我也是牢守紀律,嚴格遵守公司的規(guī)定。并且,積極的參加公司的培訓。
在今年的x月和x月,我們公司分別對衛(wèi)生和安全進行了兩次大的講座和檢查。這兩次我都積極的參與學習,并積極的配合檢查。對于自己還不足的地方,嚴格的記下并積極改正。
通過這次的學習,我們食堂的衛(wèi)生環(huán)境得到了進一步的提高,在安全檢查方面,我們也都掌握了對廚房突發(fā)狀況的解決辦法,讓xxx公司的食堂得到了更好的提升!
四、總結
作為一名食堂的廚師,想要滿足所有人是很難的,但正因為如此,我才在不斷的努力!盡管可能不能達到完美的滿足所有人,但是我們也可以讓大家都能在這里遲到營養(yǎng)、健康、可口的飯菜!下一年,xxx食堂還要繼續(xù)努力!
后勤個人年終工作總結 篇13
回顧這一年來的工作,我在領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司及制造廠的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習,在工作態(tài)度和工作方式有了較大的改變,現將一年來的工作情況總結如下:
一、所做的工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為綜合辦公室的工作人員,自己清醒的認識到,辦公室是一個綜合管理機構,是制造廠中承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯系各個相關部門的樞紐,在推動各項工作朝著既定目標前進的過程中起著監(jiān)督的作用。我平時所作的工作有收發(fā)文的處理、人力資源檔案管理、勞資管理、會議安排及外來人員的接待等,面對繁雜瑣碎的大量工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免差錯,是我時刻需要提醒自己應該注意的,至今基本能做到事事有著落。
由于制造廠綜合辦公室屬于組建比較遲的部門,各項工作幾乎都是從頭開始的,需要做很多基本資料的收集和整理,由于對這些工作的不熟悉,對工作流程和部門人員的不熟悉,剛開始的時候走了很多彎路,經常是事倍功半。為了能盡快的掌握方法、提高辦事效率,我發(fā)揮自己人際交往方面的優(yōu)勢,多多像周圍的同事請教和學習,力求在最短的時間掌握辦公室工作的方法和流程,能充分發(fā)揮出綜合辦公室的協(xié)調能力。
在辦公室的文字工作方面,由于我缺乏對公文寫作知識的學習,很多綜合性文件和報告等文字工作都是在領導和同事的協(xié)助下,慢慢學會的。同時還要負責辦公會議的'記錄、整理和會議紀要提煉,認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和監(jiān)督工作的開展情況。通過不斷的學習和大家的幫助,我已經能夠較好的完成這些基本的工作了。
二、加強學習提高水平
由于感到自己工作的重要性,而自己的學識、能力和閱歷還存在一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向領導學習,向周圍的同事學習,這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已掌握了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來,通過不斷的學習和積累,在工作上取得了一些成效,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室對我而言是一個新的崗位,許多工作都是在邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作做得還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還達不到工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,加強學習,拓寬知識面。在辦公室公文寫作和數據統(tǒng)計方面的知識,尤其是在工資核算方面的知識需要重點的學習,力求能夠給真正做好領導的助手。為制造廠及公司的發(fā)展添一份力。
后勤個人年終工作總結 篇14
轉眼間20XX年已過去了,回顧這一年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。作為公司的后勤專員,半年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,現將這半年的工作、學習情況總結如下:
一、主要開展的工作
1、食堂管理方面
公司食堂現有工作人員3人,承擔著公司40余人的飲食生活服務和各部門外來客人的業(yè)務就餐。除了每日三餐外,還要承擔各種臨時加餐。為了服務好公司員工按時提供就餐,確保飲食安全,對此我們下了不少功夫進行管理,一是要求食堂內外和工作人員必須達到公司制定的衛(wèi)生標準,保證服務熱情周到,保證飯菜質量,品種多樣,搭配合理。二是厲行節(jié)儉,避免浪費。根據每日所定菜譜進行配菜,每日統(tǒng)計就餐人數,盡量避免剩菜剩飯。三是成本管理。每月末進行當月的食材統(tǒng)計分析,做到肉食、食用油等的每月用量心中有數。經常性去市場打聽菜價,以避免被宰,給公司造成損失。
2、保安保潔管理
公司的.保安、保潔的管理工作是我的另一項重要工作。公司現有保安3名,擔負著公司日常以及重大活動的安保工作,確保公司財產和人身安全,保證正常生產、生活秩序。保安方面主要工作一是幫助有求助、有困難的客人,迎送客人,以周到、細致的服務對待客人。夜班進行巡場,盤問可疑人員。每日進行員工用電檢查,確保員工下班后關閉空調、電腦等用電器,杜絕浪費。
公司現有保潔3名,負責整個辦公大樓的保潔工作,在公司員工上班之前打掃好接待大廳以及各位領導的辦公室。
通過合理的管理,有效的控制了事故和案件的發(fā)生,本年度未發(fā)生任何財產丟失以及人身傷害的事件,完成了保安保潔方面的本職工作。
3、員工宿舍的管理
今年進行過一次員工宿舍的搬家工作,在董主任的領導下,以一周的時間順利的租到了屋,以及搬遷。為各位同事采購的洗衣機等日常所需電器。
3、公司用車的管理
公司用車主要配合董主任進行管理,公司共有車輛6輛,擔負著公司日常用車的需要。做到合理派車,保證公司各位同事的用車需求。另外加強司機的安全教育,強化交通安全,堅決杜絕交通事故。
4、本部門其他工作
主要是配合董主任進行公司重大活動的安排,如公司舉辦演唱會,負責現場的布置以及現場安保,以及演唱會結束后的善后工作,在公司中高層的合理領導下,成功的舉辦了演唱會,無一起安全事故以及其他突發(fā)事件。再一個公司工會的成立以及盛世榮華黨支部的成立的各種手續(xù)的審批以及配和上級工會,黨組織的檢查,是盛世榮華工會和黨小組順利成立。
二、存在的問題
過去的一年,后勤方面做了大量的工作,但也存在著不少的問題,主要反映在一下方面
1、食堂管理制度的執(zhí)行遵守還有巨大差距。
2、對后勤服務工作的監(jiān)管還需加強制度建設,逐步做到有章可循,賞罰分明。
上述問題與不足擬在今后工作中逐步加以改進。
三、明年的打算
明年后勤工作的目標是:始終堅持為公司服務的方向,妥善的處理好責權關系,達到有利于提高后勤服務質量、降低后勤服務成本、提高公司效益的改革目的。
有了新目標,新起點下一步就是怎樣在實踐中發(fā)揮作用,在工作量與日俱增的情況下,要想不被壓垮唯一的解決辦法只有兩個,一是加強崗位練兵,增加自己對后勤各個環(huán)節(jié)的熟練程度,從而提高工作效率,一是加強內部個人員間的團結合作,互相緊密配合,充分挖掘集體的潛力。在新的一年里,不斷學習新的業(yè)務知識,提高自己的管理水平,切實抓好以下幾件事情。
1、繼續(xù)探索后勤管理新路子,新的管理理念,把后勤服務質量推上一個新臺階,提高對公司的服務質量。
2、繼續(xù)探索食堂以及保安保潔管理的新途徑,切實保證公司同事伙食與公司大樓的安全與衛(wèi)生。
在來年的工作中,我將積極做好本職工作。以端正的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。
后勤個人年終工作總結 篇15
在這一年中,通過各位領導和同事的幫助下,辦公室順利的完成了領導交辦的各項任務。我將對一年來的工作進行總結與歸納。
一、加強學習,努力提高自身素質
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動,認真學習規(guī)定的學習內容和篇目,堅持每周寫工作總結,認真記錄每天的工作內容,使自己的素質有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正,重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用,來訪人員的接待等方面的訓練,為更好完成本職工作打下了堅實基礎。
二、恪盡職守,認真做好本職工作
一年來,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往,堅持不懈,除極特殊原因外(時間變更、氣候原因),基本完成了工作任務,盡量做到讓領導滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復印,有關人員的來訪,集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時,也發(fā)現了自己的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹等,我已經努力克服并已初見效果,希望領導和同志們審查。
三、嚴于律己,不斷加強作風建設
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情;思想積極向上,努力維護公司形象,以嚴格標準要求自己,努力使自己從學生向工作者轉變。同時,要積極學習領導為人處事的方法,以領導為榜樣,做一個既能為領導服務解憂的同事,又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少差距,工作經驗尚淺。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,本著對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的.期望。
四、明年的工作思路
1、進一步起強化學習意識。在提高能力上下功夫,把學習作為武裝和提高自己的首要任務,樹立與時俱進的學習理念,養(yǎng)成勤于學習,勤于思考的良好習慣。在工作中善于總結,不斷進步。根據形勢的發(fā)展和工作的需要,完善自己,展現自己。遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動自己的信心和能力,要知道:天下事有難易乎?為之,則難者亦易矣;不為,則易者亦難矣。
2、進一步強化職責意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業(yè)心和責任感,認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務,不好高騖遠,也不庸人自擾,因為:一屋不掃,何以掃天下?凡事從點滴做起,只要謹記責任,終有一天會:會當凌絕頂,一覽眾山小。
3、進一步端正工作態(tài)度。保持樂觀的態(tài)度,不以物喜,不以己悲,不因一時得意而忘乎所以,也不因一時失意而妄自菲薄,保持一顆平常的心,微笑面對每一天;胸裝謹慎的意識,外飾積極的作風,工作生活樂觀謹慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。謹記:態(tài)度決定一切。
言必行,在今后的工作中,我一定加倍努力,爭取創(chuàng)造佳績。一年來的工作生活,我已經基本適應了這里的一切,并且深深地愛上這份工作,希望領導布置新的任務,我一定不負眾望,重塑輝煌。
后勤個人年終工作總結 篇16
作為公司后勤部門員工,說實話我們的工作實在是沒有多少具體數據可以拿出來羅列、分析、總結,因為沒有直接創(chuàng)造經濟價值,所以在很多同事看來,我們所做的工作都很不起眼,微不足道。但我只是想說:我每天在這里的工作沒有任何一件事是徒勞和白費的沒有任何一點是可以馬虎對待的哪怕是簡單的打字影印也是這樣不要小看任何一份工作每天持續(xù)著理所當然的事情,其實是最難的。以下是作為公司后勤部門員工的我近段時間的工作總結。
常會有人這么問我:“我看你們總是很忙,你到底在忙些什么呢?”我總是尷尬的不知道如何回答是好。我也常常問自己究竟我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。借此年中總結的機會,也想直面自己,給自己一個確實的答案,我們辦公室一直在做的事有:
1、辦理公司、員工有關證件資料。公司每年需要辦理、年審的相關證件;按照有關規(guī)定,到勞動管理部門辦好社保的各項手續(xù);文體旅游局文件的傳達。
2、公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。
3、公司人事管理工作。落實公司員工的`考勤及著裝監(jiān)督工作,根據公司管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
4、公司管理的日常工作。按照公司管理制度,組織落實公司辦公設施、旅游袋帽等商品的采購、調配和實物管理工作。切實做好公司車輛使用及物品領用登記手續(xù)。管理、使用、維護、保養(yǎng)車輛。負責公司衛(wèi)生、安全、保衛(wèi)及防盜工作。
5、做好公司各種會議的后勤服務工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
6、公司的統(tǒng)計工作;公司媒體廣告宣傳;公司辦公設備的維護。在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們,畢竟我和張晨不是萬能的,也還有其他工作要做,能修的能立即處理的我們一定會第一時間幫你們搞定,但是一些毛病、頑疾一時得不到解決的還請大家諒解,稍微耐心些,我們會想盡辦法幫你們處理的。我想目前我所做的主要工作就是以上幾點吧,其他的一些也都是日常工作,習慣就好,在這里我想也就沒必要說了。
記得辦公室的哪位領導說過,辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事,有些事雖小,但做不好,就會影響其他,后果可能也會很嚴重。還有些時候我們的工作會受到一些無端的指責和誤會,這也正常,我覺得。
有則改之,無則加勉,認真對待自己的工作,問心無愧就好。年中的總結我們辦公室沒有各種數據的分析比較,沒有更為直觀的圖文并茂。但是面對現在的經濟形勢,我們后勤人員創(chuàng)造不了直接的經濟效益,只有加倍努力把本職工作做好,為在前線沖鋒陷陣的業(yè)務人員做好后勤保障工作。
后勤個人年終工作總結 篇17
xx年即將過去,后勤部在公司領導的親切關懷下,在行政部的大力支持下,在廠區(qū)各部門同仁的幫助下,后勤部全體人員齊心協(xié)力,共同努力,緊緊圍繞團結自律、用心服務、節(jié)約成本、保障運行的工作要求,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務管理理水平,按公司要求基本完成了后勤保障的工作任務,為公司的安全運行工作做出了積極的貢獻,回顧這一年來的工作,雖然取得了一些較好的成績,但也存在一些不容忽視的問題,現將后勤部這一年來的工作情況總結如下:
一、堅持以使用者為中心
牢固樹立后勤就是服務的思想,保持好良好的心態(tài),做好后勤服務的工作,履行后勤保障職能,努力為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。保障機器設備良好的工作狀態(tài)。機器設備和員工是公司經營發(fā)展的生命線,后勤部作為公司運行保障部門,在xx年進一步強化了以運行保障為中心的服務理想,加強與其它部門的溝通協(xié)調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
1、進一步加強設備設施維修維護,提高服務設施運行檢查標準。
加強資產管理工作,樹立成本控制觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運行費用使用較大的部門,加強費用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,xx年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
首先是閑置廢棄資產管理,提高資產利用率。經過幾年的經營,公司積累了一定數量的閑置廢棄資產。為了更好地做好資產管理工作,xx年,后勤部計劃對閑置廢棄資產進行盤點工作,對閑置廢棄資產重新進行了分類、評估,并對部分廢棄資產進行維修維護;同時,對部分可利用資產進行了重點登記,以方便資產的調撥。在采購需求執(zhí)行前,實行資產管理先行審核制度,確認是否有可替代閑置廢棄資產后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用閑置廢棄資產。如果能用就從閑置廢棄資產中調撥出來,基本滿足使用需求的話,估計可以節(jié)約采購資金幾千元。如果不行就執(zhí)行標準化采購程序,加強采購監(jiān)督。
在采購價格監(jiān)督方面,后勤部把食堂常用物資的價格進行全面摸底,對于市場價格波動大的產品(如大米、魚、肉等)實行定期走訪市場,隨機抽查供應商報價等辦法,確保采購價格的合理性,以保證采購產品質優(yōu)價廉,加強監(jiān)督。
進行費用使用分析,及時調整費用控制辦法。
后勤部每月對費用支出項目均進行費用分析,包括:伙食費、電費、水費、燃料油采購費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保公司領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
最后重中之重是能源運行控制,加大對節(jié)能產品和方法的利用與推廣。明年可以擬定對目前還存在的非節(jié)水型器具予以更換,對節(jié)電效果明顯的產品予以一定范圍的利用和推廣,對公共照明安裝使用節(jié)能燈具,走廊、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的照明燈安裝自動控制開關,并隔盞開啟,堅決杜絕白晝燈、長明燈。照明設施加裝時控開關,并根據時節(jié)變化及時調整照明時間。利用新的科技產品進行節(jié)能減耗?梢越ㄗh公司采購太陽能電池板,安置在工廠天臺,太陽能電池板光伏發(fā)電節(jié)能降耗效果顯著。節(jié)能降耗工作是后勤部必須關注的重點工作之一,可以要求各個部門制定節(jié)能降耗的具體措施和計劃。譬如后勤部就主要采取這些節(jié)能降耗措施:一是對各個辦公室用電情況進行普查,重新確定運行時間;二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理,督促其節(jié)約用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,及時發(fā)現和制止能源浪費的問題。控制水電用量增長幅度,制定配套獎懲措施,完善相關規(guī)章制度。繼續(xù)落實和完善水和電的工作,進一步加大巡查工作力度,加強對水電的管理工作。xx年,后勤部對各個班組實施績效考核管理目標,在工作標準和規(guī)范方面實現統(tǒng)一管理。在基礎設施維護方面,為以后對所有設施設備進行普查,建立健全設備檔案,統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃,實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩(wěn)定運行打下基礎;對于涉及大型設備運行的意外事件,要建立意外事件報告總結制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均需按照相應的要求填寫,以減少以后同樣問題的重復發(fā)生;指定巡查員,滿足維護大型設備的需求。
2、強化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的綠化環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。xx年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對廠區(qū)的廣場實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對公司衛(wèi)生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面、墻面、窗戶等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質量保到質的提高;三是建議公司購買水族箱安置于辦公樓改善風水,可以為客戶提供清潔、舒心的環(huán)境。
3、加強員工宿舍的管理,深刻理解員工睡不好就導致工作不好的道理。
員工宿舍每天都有幾百人在此休息就寢,安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,為了防止出現物品失竊的事件。為此,xx年后勤部門組織開會研究員工宿舍管理問題,預計對員工宿舍管理工作提出新的標準:一是理順員工宿舍入住的流程,加強安全管理;二是實行員工住宿按部門相對集中制,既方便員工又便于管理;三是加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理,通過以上措施,使員工宿舍的安全問題得到了控制,xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,繼續(xù)推行宿舍值日制,區(qū)域包干制,做到及時打掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。針對員工喜歡在宿舍抽煙把煙頭亂扔的情況,計劃在每個員工宿舍配備一個痰盂用于裝煙灰和液態(tài)垃圾。
后勤部定期對員工宿舍進行巡視,及時了解員工住宿環(huán)境設施設備運轉的情況,在供電、供水及垃圾清運方面出現問題后及時安排專人到現場檢查、進行調節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;同時,后勤部員工通過各種渠道,主要向各個部門員工征求服務需求,主動做好服務工作,有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
4、下半年我們后勤部舉行了PK活動。
工務班通過最近一段時間的PK互相學習,互相促進,把理論與實際結合,確實提高了技術操作水平,雖然員工以前很少經歷這種以PK的學習方式來使自己成長的過程,但是他們的覺悟逐漸提高終于大家達成了共識,理解了一點,這種活動不是為了比賽而比賽,而是通過這種互相展示技能水平的方式使大家共同提升,結果自然就導向了良好的一面,即使大家在平常工作中效率和精準性比去年有較大的進步。因為工務班、炊事班的PK是技術性的競爭,這是需要經驗積累的,而保安隊的'PK是對巡邏打卡與迎來送往微笑服務的考核,比拼的是意志力和執(zhí)行程度,關于有些保安在值夜班時睡覺的問題,是因為白班與夜班輪換周期間隔太短,造成值夜班的保安生物鐘不適應顛倒所致,建議以后值夜班的保安要固定下來,對值夜班的保安的各項工作職責、崗位責任,薪酬制度等方面做一個可行性方案。保安隊的PK基本做好了公司車輛出入管理、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、物料管理,確保了公司財產不流失、無損失。保安隊的PK使保安在形象上,服務質量上,安保責任措施上都上個新臺階。炊事班的PK對廚師的廚藝來講也是大有收獲,除了廚藝的收獲之外交流了感情,通過共同討論、共同學習實現了共同進步,這是有目共睹的,不用贅述。
5、員工飯菜質量關,提高員工滿意度。
搞好員工食堂一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。xx年,食堂進一步在菜品花樣上下功夫,保證每天菜式有更換,員工基本滿意,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時,xx年,食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。
炊事班的PK活動使食堂伙食保障有顯著提高。一年來食堂后勤人員積極主動學習專業(yè)知識,努力提高自身業(yè)務素質。為保障員工打下堅實的基礎。炊事班不斷加強炊事技能學習,炊事班勞動強度大,但是勞動時間短,新廚師在沒有經過系統(tǒng)培訓的情況,應該積極主動加強炊事技能的學習。不懂的積極地向老師傅學習,虛心接受老師傅們提出的意見,很任勞任怨。
6、搞好學習和培訓,強化和提高內在素質。
工作能否做好,人是決定的因素,而人的素質主要在于培養(yǎng),從培養(yǎng)中得到鍛練提高,因此后勤部始終堅持做到三個結合:一是崗前培訓和在崗培訓相結合,對新隊員進行上崗前的培訓和在崗培訓;二是以會代訓和個別教育相結合,堅持每周對本部門員工進行一次安全教育,每月進行一次規(guī)章制度的學習和業(yè)務知識的學習,根據形勢需要不定期的進行消防知識學習和安全教育,對個別自身業(yè)務素質較弱的,有針對性的進行幫助提高。三是室內學習和室外訓練相結合,定期學習崗位職責,始終堅持每周三次早操、兩次訓練,從而提高自身業(yè)務素質和處置問題的能力。
為了更好的公司形象,每周不定時對廠區(qū)衛(wèi)生進行檢查確保室內的衛(wèi)生整潔,為公司做好安全保衛(wèi)工作奠定了堅實的基礎。
二、存在的不足
1、某些員工對自己工作的重要性認識不夠,工作主動性不強,工作職責不清,工作落實不徹底,導致工作細節(jié)出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現問題,這直接影響到公司全面建設的質量。
2、是某些員工工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導致不應出現的問題出現。如:業(yè)務水平、管理能力還跟不上后勤建設的要求。愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的精神不強。
3、某些員工吃苦精神不強,工作標準不高。
4、某些員工參加早鍛煉積極性不高,因為有些新員工體能不行、有些新員工加班,另外有些員工抱怨早會應該計入工時算加班費,不然就應該舉行全廠民主投票來決定早會制度的存廢。
5、某些員工組織管理能力偏弱,文化程度偏低,不愿意主動學習科學文化知識,理論水平偏低,管理經驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還存在管理混亂或水平偏低的情況,對技術理論掌握不夠好,單獨執(zhí)行能力不強,職業(yè)正規(guī)化意識還不夠強,標準質量不夠高,隊列意識不夠強,交接不夠正規(guī)。
6、某些員工服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務習慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
5、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現問題后才暴露采購產品質量缺陷,也反映了后勤服務的主動性不足。
7、某些員工與其他部門還不能做到無縫溝通,存在上邊熱,下邊冷的情況,出現問題員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執(zhí)行的不協(xié)調,不能正確對待批評與自我批評,受到批評不能及時調整心態(tài),有把負面情緒帶入工作中的現象。
8、有很多員工抱怨食堂附近沒有廁所,吃飯時突然內急不知如何是好。
針對以上問題,后勤部將在xx年工作中重點加以關注和解決,結合合理細節(jié)的問題,后勤部xx年總體工作重點如下:
1、進一步加強后勤服務保障管理力度,調動人員工作積極性、主動性,進一步完善后勤工作,突出工作行為標準化,工作檢查制度化,工作流程規(guī)范化。建立完善的后勤服務體系,服務的內容要進一步清晰化,服務監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務。在尋求新的工作方法上下功夫,也許可以借鑒先進單位的管理經驗,嘗試推行工作責任制、服務承諾制、限時辦理制。
所謂工作責任制,即直接負責對口工作的人員為第一責任人,第一責任人要跟蹤所負責事項的全過程,包括受理、維修、檢修和反饋等工作。工作涉及其他部門的,要認真做好協(xié)調與溝通工作;涉及工作人員替換的,要認真做好交接工作,避免人走事誤的情況發(fā)生;涉及事先約定工作日不能處理完畢的,要及時反饋信息,耐心解釋原因。
所謂服務承諾制,即對所有工作進行分類后,把服務質量、服務標準、辦結時限向服務對象進行承諾,體現為你服務、受你監(jiān)督原則的工作方法。這一方法能有效促進后勤工作崗位干部職工努力提高工作水平。
所謂限時辦理制,這是對服務承諾制的補充,對后勤保障中部分有時限要求的事情,堅持在時限內完成,沒有時限要求的,按照向服務對象承諾后的辦結時限標準完成。
2、加大培訓力度。計劃搞全廠安全、消防知識培訓,提高全員防范、處置事故的能力。定期安排實操演練,提高整體隊伍素質,強化工作質量,嚴格要求員工工作言行。建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的可實現,同時與公司績效考核有效結合,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質,進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。
6、加強安全檢查力度,堅持作好相關紀錄。在日常安全巡查、設施設備檢查中,發(fā)現隱患及時告知相關部門,要求立即整改并做好整改復查,杜絕安全隱患。
7、加強部門隊員學習、訓練,不斷提高隊伍、個人素質,提高部門整體工作水平。
8、加強與各部門之間的工作溝通協(xié)調,做好重大接待的安保工作。
9、加強與其它部門員工的溝通,創(chuàng)建和諧、溫馨工作環(huán)境。針對個別保安隊員缺乏使用禮貌用語習慣的現象,將開展一系列的培訓工作,爭取做到三聲、三勤三講即進門時有迎聲、問時有答聲、走時有送聲。三勤是做到腿勤、手勤、眼勤。三講,講文明執(zhí)勤,講團結協(xié)作,講步調一致。
10、規(guī)范員工在職培訓,不斷提高員工的業(yè)務素質。立足于培訓宗旨,結合實際工作中的典型案,認真制定培訓計劃,精心組織培訓。旨在通過員工培訓制度,提高業(yè)務技能,以達到更好地為客戶提供服務的目的。
11、協(xié)助上級領導工作,聽從領導安排,盡職盡責完成好領導交給的各項任務。
12、繼續(xù)聽取其它部門基層員工的意見,為公司做民主化決策,不搞一言堂作表率。
三、展望
1、要堅持靈活處理的同時也要堅持以規(guī)章制度辦事。
2、要加強教育,讓員工都認識都崗位的重要性。因為后勤工作,涉及到公司建設的方方面面,關系到公司的存廢。
3、食堂采購方面要計劃加強對供應商的現場管理,以后將逐步實現對供應商的質量考核。
4、工務班下一年度計劃推行有償維修服務,為以后量化公司維護成本做準備。xx年后勤部要按照一站式服務的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務的員工實行全天候服務;同時,及時現場了解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;通過參加例會及時獲得服務信息,使后勤部第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理;在每個特定活動中,后勤部都要組織召開服務配合協(xié)調會,研究服務細節(jié),確保后勤服務配合工作保障到位,保證后勤服務工作的圓滿完成。
5、員工的個人終身大事也應該納入后勤部的管理范疇,因為對單身員工介紹對象是體現公司關心員工福祉的表現,具體操作方法是與工業(yè)區(qū)其它女員工較多的公司搞聯誼晚會拉郎配。操作方法:首先全廠公告,采取自愿報名的形式,讓有意者先填表貼照片,介紹一下自己的家鄉(xiāng)、血型、星座、生肖、家庭情況、戀愛經歷、身體與性格上的優(yōu)缺點、個性格言、手機號、QQ號、喜歡啥樣的異性等,各個公司收集資料之后掃描進入計算機共享文件夾或者公司網站與其它公司交換資料,再讓其它公司的求偶者來挑選資料。或者任命人事部員工做紅娘代為牽線搭橋。
后勤個人年終工作總結 篇18
辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。后勤則是辦公室的內部勤務人員,負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結合以前的工作經歷,談一些我對辦公室后勤工作的總結。
一、干好辦公室后勤工作要處理好“四種矛盾”
1、處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,其性質主要體現在服務性上,后勤人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務。因此,“一切服從大局,一切服務大局”就是后勤工作的出發(fā)點和落腳點,當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
2、處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮后勤人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要靈活機動,做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路,想領導所想,謀領導所謀,把問題想在前,把工作做在前,主動做好超前服務。
3、處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子,政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件,不能把政務看成是大事,把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的,把事務看成是低層次的。辦公室后勤工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意,當參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領導之所想,急領導之所急,要為領導決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻策,但不能瞎摻和。
二、干好辦公室后勤工作要扮演好“三種角色”
1、要當好領導的“計囊團”。后勤人員是企業(yè)領導的參謀助手,是領導的“計囊團”。要不斷學習理論,分析形勢,研究問題,善于站在全局的角度和領導的高度認識問題、分析問題,提出新觀點、新思想、新認識;要深入基層、深入社會、深入市場進行調查研究,找準企業(yè)運行過程中的優(yōu)、劣勢,形成有分析、有建議、有對策的調查報告,為領導科學決策服務;要圍繞領導工作和所要解決的問題,提出的各種工作建議,針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹領導者的意見提出具體的實施辦法,根據客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。
2、要當好干群的“勤務員”。后勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成,積極主動去干好,做到積極而不越權,服從但不消極,讓領導滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志,主動幫助辦理各相關手續(xù),讓辦事人員滿意;主動關心員工的'工作和生活,員工的合理訴求及時向領導匯報,及時給予答復和辦理,讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤,不讓事項在自己手里積壓,不讓差錯在自己身上發(fā)生,不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
3、要當好機關的“內當家”。要認真抓好公司的日常事務管理,安排好每一次會議,籌劃好每一次宴會,調配好每一次用車;要認真抓好公司考勤管理,對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理,按時統(tǒng)計公示;要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協(xié)調,保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實發(fā)揮督查職能,在動真碰硬上下功夫,嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為,使辦公室的參謀服務更加有效,領導的決策真正得到落實。
三、干好辦公室后勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹?/strong>
1、“想得到”。多謀才能善斷。辦公室后勤人員要立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,發(fā)揮參謀助手作用,不斷提高參與決策能力;要有較強的政治意識、責任意識,增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺;要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上,放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領導的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。
2、“管得寬”。辦公室后勤工作綜合全局,協(xié)調各方,承內聯外,有自身的工作職責和工作規(guī)則,既要全面了解領導們各方面工作情況,為領導們工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調各方,處理好上下左右的關系,確保政令暢通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,也要義不容辭承擔起來,做到工作不留空檔,保證各項工作全面推進。
3、“做得細”。后勤工作無小事。這就要求后勤人員在工作中一要細心、細致,二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作,都要嚴謹細致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認真再認真,細致再細致,做到不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯系工作的同志在我這里受到冷落,不讓辦公室的形象在我這里受到影響。
4、“碰得硬”。后勤工作涉及到的事務方方面面,有的還關系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。因此,工作必須講原則,嚴肅辦事紀律。要按政策辦事,決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事,堅持民主集中制原則,堅持一級對一級負責。
5、“抓得實”。要據實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效,扎扎實實,不慕虛榮,不圖虛名。后勤人員一定要實事求是干工作,實事求是反映情況,具備求真務實的精神,包括聽取基層意見,向領導反映情況,都要全面、真實。工作中,要一步一個腳印,不作表面文章。
后勤個人年終工作總結 篇19
時間過得真快,做后勤工作已經一年了。這一年來,在領導和同事的關心和指導下,加上自己不斷的努力學習,思想素質和業(yè)務素質都得到了很大的鍛煉和提高,取得了很大的進步?偨Y如下:
一、思想工作
積極參加學校會議,與學校領導保持高度一致。自覺學習文化知識和崗位知識,不斷提高自身素質,愛護公物,嚴格要求自己,在日常工作中認真履行職責,端正服務態(tài)度,在工作中熱情、主動、及時、周到地為師生服務。
二、教學方面
雖然我工作了幾十年,但我仍然認真?zhèn)湔n、講課、批改,在課堂上把每一個知識點付諸實踐,積極進行教學改革,爭取高效課堂,提高學生的學習質量。關心學生,充分傳授專業(yè)知識,教會學生如何做人。讓學生走向社會,成為真正有用的人。
三、后勤工作
后勤工作的質量直接關系到每個師生的切身利益,尤其是水、電、暖氣工作。在假期,當每個人都休息的時候,是我更忙的時候。初一第三天開始上班,今年只請了四天假,為了上學放棄了家庭。我以學校為家,經常帶病工作。工作熱情,努力。
。1)5月份,為了高三學生的正常學習,我?guī)ьI后勤人員維修安裝了40多臺電風扇,先后為各教研室、實驗樓、東樓宿舍維修安裝了90多臺電風扇。保證所有老師和學生都有一個良好的學習環(huán)境。從而保證今年中考的成功。
(2)新高中7月到。由于天氣炎熱,學校決定安裝空調,以保證今年新高中師生的學習。我?guī)ьI后勤一天給學生裝了幾十臺空調。
。3)招生對我們學校很重要。王校長說:“教學成績的關鍵在于招生,成敗在于分數!笔罴倮,我和老師住在平陸鄉(xiāng),挨家挨戶,辛苦勞作,日夜冒著生命危險,風雨無阻,走在陡峭的山路上。為學校招收2名高分復習生。還有3個高一高二的`學生(xx),一共招了14個。
。4)9月份帶領電工加班,重新安裝了職高裝修、汽修、制版、電焊、動畫等專業(yè)的用電。
。5)入冬前,我?guī)ьI工人給食堂安裝暖氣,修好了全校暖氣,保證了全校正常供暖。師生可以正常取暖。
(6)保證學校安全工程和校園硬化工程的正常用電
。7)堅持一整年每周日值班,從不抱怨累。
一年來,我努力工作,盡最大努力基本完成了學校領導交給我的任務,贏得了學校領導和學生的一致好評。
四、努力方向
在過去的一年里,雖然工作取得了很多成績,但與兄弟學校相比仍有一定差距。今后要虛心學習,不斷提高自己的專業(yè)素質,通過上一段樓梯來努力成為。我將一如既往,不遺余力地為全校師生服務,做一個好老師,名名副其實好管家。
后勤個人年終工作總結 篇20
2021年已經過去了,回首2021年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的2021年就伴隨著新年伊始到來。
在這一年來按照領導的安排,我主要負責后勤服務和食堂管理工作,本著吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則,在工作中從不計較個人得失,樹立愛行如家,愛崗敬業(yè)的良好作風,充分發(fā)揮主觀能動性,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。現對這一年來的工作總結如下:
一、食堂工作
對于一名食堂負責人來說,清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關鍵,因此把住食品進貨關便成了重中之重。為了妥善完成這項任務,嚴守財務紀律,每次采購時都要求食堂x人以上驗收簽字,及時上帳,保證了經費的?顚S,在節(jié)約的基礎上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個集體食堂,嚴格落實食品衛(wèi)生安全,關系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識,切實做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房進行一次大清掃。如發(fā)現工作中有不到位之處立即指出,勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。
在此,對于食堂工作人員一年來不辭辛苦,發(fā)揮團隊的精神,大力配合我的工作,確保全年無食品安全事故的發(fā)生,表示深深的感謝!
二、水電等維修工作
我行網點多,本人負責各網點日常的水電等維修工作,在不影響各網點正常營業(yè)的情況下,利用晚上和休息日先后對xx分理處整體樓內自來水主管道進行了更換、xx暖氣進行分戶改造、xx支行廚房通風及設備安裝改造。由于負責的`事物繁雜,突發(fā)事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風、下雨,只要接到事故電話,都會以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運行。除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一訴說。
三、存在的不足
一年來,在支行領導和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但我也深知自己取得的成績與支行領導的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時還要求不夠嚴格,業(yè)務管理方面學習還不夠深入,工作思路不夠開拓等。
針對以上存在的問題,我相信有領導和同志們的幫助和支持,有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點,努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
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