質(zhì)量月度工作總結范文（通用6篇）
不經(jīng)意間，工作已經(jīng)告一段落，回首這段不平凡的時間，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，這也意味著，又要準備開始寫工作總結了�？墒窃鯓訉懝ぷ骺偨Y才能出彩呢？下面是小編為大家整理的質(zhì)量月度工作總結范文（通用6篇），歡迎閱讀與收藏。
質(zhì)量月度工作總結1
1、領導重視，精心組織
為了更好開展質(zhì)量月活動，XX年xx月x日下午機械廠召開全廠員工會議進行活動動員，羅廠長對開展質(zhì)量月活動的目的和要求進行了簡單的敘述，并宣布質(zhì)量月活動開始。封廠長對質(zhì)量月活動的具體實施，活動安排等問題做了簡明扼要的評述。蘇總對各車間的改善情況做了具體的要求，質(zhì)量月活動正式拉開序幕。要求要以質(zhì)量月活動為契機，營造“人人關心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。
2、開展各種宣傳，提高質(zhì)量意識
在質(zhì)量月活動中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質(zhì)量月活動的主題及活動內(nèi)容，普及質(zhì)量知識，加大宣傳力度，以提高員工的質(zhì)量意識，宣傳標語的形式開展質(zhì)量宣傳活動，營造人人關心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的.良好氛圍。
3、加強培訓力度
在本“質(zhì)量月”活動中掀起了學習的高潮，使員工樹立了質(zhì)量觀念，提高了員工的質(zhì)量意識。各車間通過各種形式，開展對員工的質(zhì)量培訓。機加車間：對操作工進行言傳身教方式的操作培訓，要求工人加強自檢，嚴格控制零件質(zhì)量；對全車間員工進行了量具使用的培訓。結構車間：堅持定期會議，提高員工的質(zhì)量意識，每天生產(chǎn)結束后，質(zhì)檢員對當天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進行總結，并定期在車間以予公示；使車間的質(zhì)量整體有了一定的改觀。輕鋼車間：加強了職工的圖紙識別培訓，逐步開展員工圖紙識別能力的培訓。
4、嚴格控制生產(chǎn)過程質(zhì)量
為了有效的實現(xiàn)過程質(zhì)量控制，各車間員工提高自檢能力，生產(chǎn)過程中加強了自檢。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率，所有尺寸按照公司內(nèi)控標準嚴格執(zhí)行，并詳細做好記錄。各車間主任嚴格管理各車間的質(zhì)量，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。
5、召開質(zhì)量月座談會
XX年xx月xx日，公司開展了管理人員的“質(zhì)量月”座談會，對于質(zhì)量月活動，全體管理人員都深有感觸，達成共識：質(zhì)量月使公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的提高，加強了員工的管理，提高了質(zhì)量意識和員工素質(zhì)，但必須堅持，常抓不懈。部分管理人發(fā)言，也指出了質(zhì)量月活動中很多需要解決的問題，還沒有完全徹底的解決，需要不斷地努力。蘇總最后總結發(fā)言，指出質(zhì)量月的開展，提高了員工的質(zhì)量意識，收到一定效果，并且要堅持；通過質(zhì)量月活動，產(chǎn)品返修率明顯下降，但也不可回避的出現(xiàn)了一定的質(zhì)量問題，需要管理人員和員工繼續(xù)改善，進一步提高了質(zhì)量意識。
6、質(zhì)量月中出現(xiàn)的問題仍然比較多
雖然xx月份質(zhì)量月，我公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善，但依然存在很多問題，外觀質(zhì)量尚有待提高，產(chǎn)品打磨不夠仔細，部分細節(jié)亟待改進，噴漆存在較多質(zhì)量問題，其中最多的是流痕嚴重，質(zhì)量量月后期已有大量改善，但仍存有不足。
xx月xx日本次質(zhì)量月活動經(jīng)過全廠人員共同努力圓滿結束，通過本次質(zhì)理月活動大大提高了質(zhì)量意識，提高了人員的技能水平和管理水平，達到了預期的目標，并取得了良好的社會效益。質(zhì)量月使我公司的質(zhì)量有了很大的提高，希望各車間保持目前的良好形勢，對質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺階，樹立我公司的質(zhì)量信譽，創(chuàng)立品牌，在市場中立于不敗之地。
質(zhì)量月度工作總結2
為進一步提高教學質(zhì)量，推進教學研究和課堂教學改革，促進教學經(jīng)驗交流，不斷提高教師的教學水平，從20xx年x月x日開始，美容醫(yī)學系響應學校與學院的號召，在院領導的領導下，開展了聽課與評課的教學活動，主要組織了對趙一錦、劉斌鈺、鄧起三位教師在正常授課時的講課、聽課和評教活動。
一、開展全面的聽課活動
美容醫(yī)學系成立了由院督導組成員于肯明副院長、系領導、及教學經(jīng)驗豐富的教師組成了聽課組，于院長對聽課這項工作進行具體指導，進行隨機聽課，主要聽取了趙一錦、劉斌鈺、鄧起三位老師的課程，并設計了調(diào)查問卷，讓學生參與評課活動。
總體來說，三位老師兢兢業(yè)業(yè)，教風嚴謹，上課前準備工作充分，上課時能較好的利用多媒體課件進行教學，能按照教學計劃和教學大綱的要求開展教學工作，能把握教材的重點和難點，基本概念講解清楚，教學設計較合理，層次分明，教學目的明確，師生之間能做到互動，大部分教師的上課質(zhì)量很高。
但也存在不少問題，在聽課中發(fā)現(xiàn)個別青年教師的板書很少沒有很好利用傳統(tǒng)教學工具黑板，影響教學效果，師生互動較少，大部分時間都只有教師講，學生只是出于被動接收的地位，有些教師上課時學生不能專心聽講，上課內(nèi)容偏難等。
二、開展評估檢查活動
在“教學質(zhì)量月活動”一個多月的時間里，美容醫(yī)學系順利完成了下列工作，規(guī)范課堂教學文件，包括課程教學大綱，授課計劃、教案等，進一步規(guī)范課堂教學中多媒體課件的使用，下大力氣抓好課堂授課環(huán)節(jié)，努力提高所有任課教師課堂授課水平，確保課堂教學效果，使所有上課教師達到學校相關文件規(guī)定的課堂教學質(zhì)量標準。
三、課堂教學質(zhì)量月活動取得的成效
通過上述的各項活動，對規(guī)范我系課堂教學，提高課堂教學質(zhì)量，取得了明顯的成效。
�。ㄒ唬┨岣吡私處煂μ岣呓虒W質(zhì)量重要性的認識。大家一致認為，課堂教學是所有教學活動中最重要的教學活動，是高等學校傳授知識、培養(yǎng)能力和全面提高學生素質(zhì)的主要教學環(huán)節(jié)，提高課堂教學質(zhì)量是抓好本科教育、提高教學質(zhì)量、實現(xiàn)培養(yǎng)目標的重要保證，是體現(xiàn)學校管理和學校教學水平的重要方面，直接影響著人才培養(yǎng)的質(zhì)量，關系到學校的生存與發(fā)展。基于這樣的認識，教師做好課堂教學工作的積極性、主動性有了較大的提高。
�。ǘ┨岣吡私處煾倪M課堂教學方法，提高課堂教學水平的積極性和主動性。使教師們自覺地對自己的教學工作進行反思，找出差距，改進教學，課堂教學質(zhì)量、教學效果有了明顯的提高，受到了學生的歡迎和好評。
（三）加強了青年教師培養(yǎng)，使青年教師盡快適應教學工作的需要。加強對青年教師的備課、課堂教學等整個過程的檢查與指導。使這些教師在教學能力和教學水平上都有了不同程度的提高。
四、當前課堂教學工作中存在的主要問題
從問卷調(diào)查、學生的反饋意見中我們也發(fā)現(xiàn)當前在課堂教學中仍存在一些問題，需要認真對待，主要有：
�。ㄒ唬﹤�別教師存在知識結構老化，課堂教學內(nèi)容陳舊；有些教師實踐能力較差，缺乏工程或?qū)嵺`的訓練，教學內(nèi)容單薄。
（二）部分教師教育教學觀念陳舊，不適應新形勢的要求。
（三）個別教師，特別是有些青年教師教學基本功較差，語言表達能力差，課堂講授照本宣科，滿堂灌，課堂氣氛不活躍，死氣沉沉；教學形式不靈活，對教授內(nèi)容缺乏基本把握，沒有清晰的線條，沒有突出的重點，也沒有對難點的解析，難以讓學生對所學知識串成線、連成片，形成系統(tǒng)模塊。
�。ㄋ模﹤�別教師課堂教學文件不規(guī)范；部分教師將多媒體教學課件，作為替代板書的工具，照屏宣科，教學效果很不好。
五、今后努力的方向
�。ㄒ唬┙處熓钦n堂教學的實施者，是加強和改進課堂教學工作的主體。要繼續(xù)加強師德建設，努力提高教師的工作事業(yè)心和責任心，使全體教師均把提高課堂教學水平和課堂教學質(zhì)量作為自己義不容辭的義務和光榮職責，以高度的事業(yè)心和責任心規(guī)范自己課堂教學各個環(huán)節(jié)的教學活動。
�。ǘ⿲W生是學校的主體。要一方面加強對學生課堂紀律教育與管理，提高學生學習積極性、主動性和學習效果，另一方面也要了解學生的意愿和要求，及時解決學生提出的合理的意見和建議。
�。ㄈ⿷枚嗝襟w為教學服務
多媒體課件為課堂教學提供了新的途徑，它將動態(tài)、形象、美觀、科學的信息，高效、便捷的傳遞給每一位學生，為改革傳統(tǒng)的課堂教學模式創(chuàng)造了有力的條件。在教學中多媒體輔助教學越來越體現(xiàn)出不可替代的獨特作用。并取得了較好的教學效果。課件中文字、圖形、圖像、動畫、視頻占較大比重，設計得好，起到了事半功倍的教學效果。更好的表達教學內(nèi)容，有利于學生抓住重點。同時吸引了同學們的注意力，增加了學習興趣。課件中一段舒緩的背景音樂，可以調(diào)節(jié)課堂的緊張氣氛，有利于學生思考問題。發(fā)揮了寓教于樂的學習優(yōu)勢，使枯燥的學習變得輕松愉快，把學生的`認知過程、情感過程、意志表現(xiàn)有機統(tǒng)一于教學過程之中。
�。ㄋ模閷W生創(chuàng)造一個輕松的課堂氛圍
要增強課堂吸引力，老師們應通過多種渠道掌握豐富的實踐經(jīng)驗和生動的生活素材，才能使抽象的書本理論知識真正地“活”起來。
輕松的課堂氛圍是一節(jié)課成敗的另一個關鍵，也是注重學生情感的關鍵。如果一名教師能始終面帶微笑，始終令課堂氣氛活躍，可以說他的學生在享受課程，他自己也在享受課程。
�。ㄎ澹┻\用靈活的教學方法
教師運用多種教學方法，會激發(fā)學生興趣。由于學生的程度不同，因此要用不同的方法，有的活動很好，不一定適合所有的學生，這就要求不僅要備課還有備學生。每一個學生都能聽懂教師的指令，不同層次的學生都敢于開口敢于交流，都有不同的收獲，這是我在自己的教學中比較弱的環(huán)節(jié)。只有不斷拓展研究領域，及時更新自己的知識體系，積極探索新的教學手段和教學范式，才能適應當代大學生多元化的知識需求。
�。┝己玫目陬^表達能力
作為一個老師有很強的口頭表達能力與文字表達能力外，還應該要有比較強的思考力。思考力是教師作為“靈魂工程師”的脊柱，沒有思考力的教師只能“跪著”或“趴著”搬書（把知識搬到學生們的腦子里），教出的學生既是讀上學生的思考力建設而進行“有效教學”。不管是“講授”還是“活動”，一堂有深刻豐富內(nèi)容既讓學生喜歡又頗有收獲的課，永遠是有強思考力的老師的追求。而缺乏思考力的老師要么習慣“拿著舊船票”“重復昨天的故事”，一輩子的教育生涯不過是“蘿卜燉蘿卜仍然為蘿卜”；要么“隨風起舞”卻由于自身資質(zhì)與條件的局限而困難地“舞步笨拙、蹣跚”。因此面對風起云涌的各種變革時局，有較強思考力自覺運用科學的理論武裝教學實踐對我們普通老師來教學是一門藝術，教學語言更是一門藝術，誰能將它演繹得好，就能抓住學生的心。
一個優(yōu)秀的大學老師除應具備扎實的理論功底外，還應具有良好的口頭表達能力，學會尋找學生的對所學知識的“刺激點”。
質(zhì)量月度工作總結3
20xx年9月我們迎來了全國第22個質(zhì)量月活動。根據(jù)《關于在集團公司組織開展20xx年全國“質(zhì)量月”活動的通知》（468號）和CPE發(fā)文要求，由公司技術質(zhì)量部統(tǒng)一組織在公司范圍內(nèi)開展20xx年“質(zhì)量月”活動。青島LNG項目周轉(zhuǎn)庫PMC項目部秉承“加強質(zhì)量管理，建設優(yōu)質(zhì)工程”的思想，鑒于目前項目因故EPC招標推遲，項目處于停滯期的現(xiàn)狀，積極開展前期準備、內(nèi)部交流工作，為青島LNG項目的質(zhì)量管理工作、為項目建設優(yōu)質(zhì)工程、為創(chuàng)造公司良好聲譽奠定基礎。
在本次“質(zhì)量月”活動中，青島LNG周轉(zhuǎn)庫PMC項目部本著“慮遠積厚，守正筑堅”的原則，對項目前期的質(zhì)量管理準備做了大量的工作，從質(zhì)量體系的建立，到項目實施階段的質(zhì)量管理實施都做了充分工作，得到了業(yè)主領導的重視及認可。對于在項目建設開展前的“質(zhì)量月”活動所取得的成效總結如下：
一、增強意識，提高認識項目部領導帶頭，對項目現(xiàn)階段質(zhì)量管理的重要性做了全面的宣傳工作。
項目部成立了“質(zhì)量月”活動小組，組織包括項目部所有成員和業(yè)主，開展了主題會議，會議上，各單位領導和有經(jīng)驗的老工程師就項目管理經(jīng)驗做了分享，對于項目整體管理水平有一定的提高，對于質(zhì)量的重要性更是提高了認識，符合了“質(zhì)量月”“建設質(zhì)量強國，共創(chuàng)美好生活”的主題。
二、加強互動，自我提高
為將“質(zhì)量月”主題貫徹徹底，組織PMC管理手冊分組審查，內(nèi)部討論活動。通過此活動使得各部門明確了項目合同期各自的工作范圍與職責，將管理科學化，用科學的管理模式，代替以往落后的管理模式，深受業(yè)主領導的好評。
三、加強培訓，自強不息
緊張工作的同時，在“質(zhì)量月”期間項目部領導提出工作與學習相結合的方式，展開與項目有關的各種知識培訓。從項目工藝流程，到項目所涉及到的大型復雜設備都進行了相關知識的培訓，尤其對“質(zhì)量管理體系”做了深入培訓，并進行了考核。不僅讓“質(zhì)量月”活動深入人心，還大大提升了同志們的工作積極性。大家都感受到在公司不僅僅是在工作，更是在實現(xiàn)自身價值，“質(zhì)量月”過后大家的工作熱情高漲。
四、科學管理，求實創(chuàng)新
“質(zhì)量月”前期，對于質(zhì)量管理體系，項目部做了大量培訓，在相關專家的指導下，對青島LNG項目質(zhì)量管理體系文件做了集體討論、修正。在科學管理的前提下，又加入了適合本項目的新的'建議，使之形成的管理體系不僅是科學可行的，而且是符合實際的。摒棄了通用管理的一些不能針對實施，可行性不高的措施，按照相關規(guī)范、制度修正成為能真正可行有效的措施。對于青島LNG項目的質(zhì)量控制點、檢查點也做了進一步明確，形成了WBS工作分解結構，進一步完善了青島LNG項目的質(zhì)量管理體系，為后續(xù)竣工資料管理文件的編制、分部分項檢查提供了依據(jù)。并針對“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程”，在規(guī)范允許的范圍內(nèi)加大了對質(zhì)量不合格的懲罰力度，使優(yōu)質(zhì)深入人心，對于將來設備運行有了可靠保證，更能直接提高公司信譽。
五、完善體系，從我做起
結合項目中我公司的職能，項目部領導和相關專家開展了專題講座。講座內(nèi)容主要針對項目前期和項目實施階段，我PMC項目部和其中各部門的工作界面和職能做了深刻剖析，進一步規(guī)范建設、設計、監(jiān)理、施工、檢測相關單位的質(zhì)量行為。各管理、監(jiān)督機構完成質(zhì)量監(jiān)管體系，只有在科學、完整的體系中，管理才能有效運行。為響應集團公司精神，尤其提出注重強化監(jiān)督巡查和抽查，建立失信懲戒和守信激勵的動態(tài)監(jiān)管機制�！百|(zhì)量月”活動的開展，不僅讓業(yè)主單位看到了我們科學管理的專業(yè)性，也看到了我公司積極工作的熱情，更是讓項目成員在活動中增加了專業(yè)知識和對公司的歸屬感。在領導的帶領下，青島LNG項目將把“質(zhì)量月”活動的這些有利的措施一直實行下去，“提升自身素質(zhì)，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程”。
質(zhì)量月度工作總結4
為增強生產(chǎn)設備部全體員工的質(zhì)量意識，提升工作質(zhì)量、提高產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)設備部積極響應公司開展的質(zhì)量月活動。經(jīng)歷了學習階段、查找問題階段和整改階段，現(xiàn)將我部質(zhì)量月活動總結如下：
1、學習階段
我部認真組織了全體管理人員及生產(chǎn)二線的員工學習了《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、GB/T19001—2000《質(zhì)量管理體系要求》及與我公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品有關的國家標準、技術文件、工藝文件；在每個星期的車間班前會上，向一線員工貫徹了質(zhì)量月活動的意義及目地。通過學習，增強了全體員工的質(zhì)量意識，使他們充分認識到質(zhì)量的重要性：管理人員加強管理盡職盡責；工藝技術人員提供切實可行工藝和優(yōu)質(zhì)的技術服務；班組生產(chǎn)人員生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品滿足客戶需求、服務社會。只要全員都來重視質(zhì)量，從每個細小事情做起，認真去做。如此，我們的公司才能在大市場中生存并得以長足發(fā)展。
2、查找問題階段
我部針對各自的工作崗位的性質(zhì)不同，共查出了21個具有代表性的問題，其中部門領導存在6個需改進問題、管理人員存在6個需加強改進問題、機電維修存在4個需整改問題、起重工存在5個需改進問題。針對以上存在的'實際問題，制定了相應的整改措施和辦法。
3、問題整改階段
針對在以上階段的工作中存在問題積極有效的制定了切實可行
的整改措施，從部長到一線員工都深刻認識質(zhì)量的重要性和在工作中的不足并進行了認真的整改。具體表現(xiàn)在：部門領導認識到各部門之間的橫向溝通不夠時并主動加強了與各兄弟部門的聯(lián)系和溝通。通過與采購部的聯(lián)系及時解決了在材料采購清單還未發(fā)到采購部時，生產(chǎn)班組就可以提前領料制作幫助了生產(chǎn)保證交付期；對工藝執(zhí)行現(xiàn)場指導不夠，整改措施要求每天有工藝人員深入現(xiàn)場指導服務、現(xiàn)場指導人數(shù)不少與2人，保證工藝技術人員每天至少有5個小時的時間在生產(chǎn)現(xiàn)場為一線員工服務，以上存在問題整改及落實就不再一一舉例。
通過質(zhì)量月活動中公司組織的針對生產(chǎn)現(xiàn)場幾次檢查指導，各生產(chǎn)班組也進行了認真的整改并取得了長足的進步，產(chǎn)品質(zhì)量與前期相比大有改觀。在本次質(zhì)量月活動中，鉚工二班生產(chǎn)出了優(yōu)等的雙梁起重機、鉚工一、四班制作的鋼結構焊縫內(nèi)在質(zhì)量和外觀質(zhì)量都取得了前所未有的進步。己通過開現(xiàn)場會的形式向其它班組展示和推廣了這三個班組在質(zhì)量月活動中所到得成績，并要求以這三個班組為榜樣，借質(zhì)量月活動的東風再掀起一個比學敢超的高潮，使質(zhì)量意識長久地深入到每一位員工的心里。
在質(zhì)量月活動中，生產(chǎn)設備部聯(lián)合質(zhì)控部，組織了焊工技能競賽，共有63名焊工報考了120個項目，通過理論與實際操作的考試，有10名焊工在競賽中獲得了好成績，分獲一、二、三等獎及鼓勵獎。
下一步計劃安排對埋弧焊工、起重工進行理論及實際操作的考試與比賽。質(zhì)量月活動雖已結束，但本次活動的影響卻很深遠，使大家充分認識到：質(zhì)量月是個“理念”，只有當這一理念貫穿至每個員工的身心，并能轉(zhuǎn)化為行動才能真正達到質(zhì)量月活動的目的，員工代表們也深有感觸地表述了他們從應付差事到自動自發(fā)參與質(zhì)量月的轉(zhuǎn)變，從自身的角度講解了通過質(zhì)量月的活動、學習并達到一種“重視質(zhì)量從自身做起的良好心態(tài)”的變化過程。通過這次質(zhì)量月活動，生產(chǎn)設備部的收獲是豐碩的。
質(zhì)量月度工作總結5
根據(jù)xx公司“服務質(zhì)量月”活動相關安排和要求，xx公司領導高度重視并周密部署，以“落實行業(yè)標準，提高服務質(zhì)量”為主題，全體員工深入查擺和通聯(lián)協(xié)作，圓滿完成了“服務質(zhì)量月”相關后勤服務保障工作。
一、加強人員教育，提高思想認識
xx公司及時組織召開了動員大會，成立了由公司經(jīng)理為組長，支部書記為副組長，各部門負責人為成員的“服務質(zhì)量月”活動領導小組。
1、對全體員工進行動員教育，逐一對照、學習《指南》中的內(nèi)容，深入了解本崗位相關條款，細化崗位細則，落實工作責任。
2、組織學習了xx在安全工作會上的講話內(nèi)容，提高全體員工的安全責任意識，筑牢安全思想防線。
二、筑牢安全防線，嚴守質(zhì)量關口
1、布置公司各部門進行自查，對所轄各區(qū)域進行全面、深入檢查。除了檢查安全隱患外，重點檢查設備設施的運行情況，指示標識是否清晰明確、信息聯(lián)絡順暢情況和員工業(yè)務知識掌握情況，務求做到無死角、無遺漏。
2、為降低連續(xù)降雪天氣對生產(chǎn)運行的影響，xx公司將xx作為安全工作重點，同時為有效防控xx，增加了xx巡視次數(shù)。
根據(jù)各部門上交自查情況，由公司領導小組進行檢查與驗收，驗收結果為各部門查擺有效，整改有力。
三、狠抓服務落實，質(zhì)量持續(xù)提升
公司領導小組為推廣服務理念，培育服務文化，帶領公司全體員工努力提升服務軟實力，在“服務質(zhì)量月”里狠抓服務落實，積極打造高素質(zhì)的服務隊伍，有效促進服務水平持續(xù)提升。
1、公司各部門在活動月中分別針對服務禮儀和規(guī)范、班組長管理技巧、團隊建設方面等開展培訓，并通過實際工作檢驗培訓成果，起到了培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神以及對本職工作的認知感，有效強化了員工的主人翁意識和集體榮譽感。
2、高度重視xx等活動，配合集團公司圓滿完成相關活動及后勤服務保障工作。
3、向各個服務對象發(fā)放“xx服務征求意見表”40份，回收有效表單39份，非常滿意為95%，不滿意為0。
4、為提升xx服務品質(zhì)，xx公司采用日常清掃和定期清理相結合的方式，并對應的相關檢查制度，既確保了日常保潔質(zhì)量也避免了衛(wèi)生死角，收效良好。
5、為有效提高保安人員特殊事件的應急處理能力，從提高思想認識著手，開展了接待服務模擬訓練，以達到有效防控不安全事件的`目的。
6、職工食堂為了能給廣大就餐職工改善餐食品質(zhì)和提供更加文明、潔凈的就餐環(huán)境，除了窗口服務人員主動使用禮貌用語外，還制作了文明宣傳標語，加大了餐桌、餐盤清收力度；推出自制特色小吃的外賣服務。
7、市內(nèi)所轄各小區(qū)同時開展了園區(qū)死角垃圾及野廣告清理活動，雪后及時清除小區(qū)道路和車位積雪，并主動幫助住宅小區(qū)內(nèi)居民提拿重物。
通過本次活動的開展，在公司范圍內(nèi)收到了良好的效果，提高了干部員工對服務質(zhì)量重要性的認識，增強服務意識的同時，工作主動性和積極性有了很大的提高，保潔員拾金不昧、以及無償幫助進港旅客等好人好事不斷涌現(xiàn)，呈現(xiàn)了一派和諧文明的服務工作氛圍。xx公司也決心把這種活動長期永久地堅持下去，依靠多種方法和舉措不斷提高服務質(zhì)量，以滿腔熱誠更好地服務廣大員工和業(yè)主。
質(zhì)量月度工作總結6
近日轉(zhuǎn)爐廠圍繞全國質(zhì)量月“邁向質(zhì)量時代，建設質(zhì)量強國”的主題，根據(jù)公司質(zhì)量月活動的總體要求，落實公司“提質(zhì)、降本、增效”的目標，結合轉(zhuǎn)爐廠的實際情況，制定轉(zhuǎn)爐廠質(zhì)量月活動方案。大力實施以質(zhì)取勝的戰(zhàn)略，努力營造企業(yè)追求質(zhì)量、人人關注質(zhì)量的良好氛圍，全面提高全員的質(zhì)量意識，增強企業(yè)凝聚力和市場競爭力。
特邀中科院xx、質(zhì)量部xx、對質(zhì)量管理體系的程序文件進行一次系統(tǒng)的培訓，培訓對象為車間工段長以上管理干部，通過培訓讓各車間部門對公司的各項工作程序清晰，有利于下一步工作的順利開展。各車間部門以質(zhì)量月活動為契機，結合工作實際，開展系列質(zhì)量知識講座，培訓對象為車間班組一線生產(chǎn)人員，主要內(nèi)容是工藝規(guī)程、操作規(guī)程以及作業(yè)指導書。注重解決實際問題，活動中各車間部門要通過座談、交流會等形式，針對生產(chǎn)存在的.質(zhì)量控制難點，集思廣益，廣納良言，研究切實可行的解決辦法，經(jīng)廠部認可后試運行并做好記錄。
由轉(zhuǎn)爐廠質(zhì)量月活動領導小組牽頭，結合勞動紀律檢查小組工作，深入到生產(chǎn)現(xiàn)場進行以“查質(zhì)量意識、查操作水平、查保證體系、查標準執(zhí)行、查計量保證、查現(xiàn)場管理”為主要內(nèi)容的六查活動，通過專項質(zhì)量檢查的方式，對產(chǎn)品質(zhì)量控制主要內(nèi)容及關鍵質(zhì)量控制點進行全面質(zhì)量檢查和隱患排除。
轉(zhuǎn)爐廠要以質(zhì)量月活動開展為契機，結合實際，圍繞降低成本、提升質(zhì)量，廣泛開展“五小”活動、QC小組質(zhì)量攻關、對標挖潛、合理化建議等活動，激發(fā)廣大員工的質(zhì)量創(chuàng)新激情。通過形式多樣的技術創(chuàng)新活動，牢固樹立“質(zhì)量第一”的觀念，努力提升職工的基本技能和質(zhì)量管理水平。
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