公司個(gè)人年終工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編為大家收集的公司個(gè)人年終工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
公司個(gè)人年終工作總結(jié)1
20xx年即將過去,這是我進(jìn)入xx公司一年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷和幫助下,我不斷提高現(xiàn)場人員的工作能力和素質(zhì),保持以學(xué)習(xí)為中心的謙虛態(tài)度和以公司利益為基礎(chǔ)踏實(shí)工作,勤奮誠實(shí),以煤炭公司的年度目標(biāo)為中心努力,認(rèn)真做好自己的工作
一、提高個(gè)人修養(yǎng),端正人工作態(tài)度
跨越校園大門,必須融入社會這個(gè)大家庭。為了在生活、工作過程中與同事建立和諧的人際關(guān)系,我一直堅(jiān)持工作先做人的原則,不斷學(xué)習(xí),不驕不躁,謙虛謹(jǐn)慎,接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),加強(qiáng)自己的思想道德修養(yǎng),糾正人,工作必要的正確態(tài)度,為自己的業(yè)務(wù)工作開展鋪平道路。
二、加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),提升處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力
工作余地,我學(xué)習(xí)煤炭知識及其相關(guān)信息,了解其他xx網(wǎng)站,及時(shí)掌握相關(guān)法律、法規(guī)的發(fā)布和煤炭行業(yè)動態(tài),開拓自己的視野。堅(jiān)持活到老,學(xué)到老終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)路線,不要忘記多讀、多記、多理解,為自己工作的開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、對待現(xiàn)場工作的態(tài)度
將近一年的工作中,我始終認(rèn)真待每一天的工作,把握好我所接受的每一車煤的質(zhì)量,在遇見問題的情況下,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,最后以最妥善的方式去解決每一個(gè)突發(fā)情況,堅(jiān)持以公司的利益為出發(fā)點(diǎn),以公司利益的最大化為目標(biāo),以公司的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己。
四、如何才能提高自己的工作責(zé)任感和工作效率
要認(rèn)識自己,樹立自信。要時(shí)刻檢查查自己的不足和問題,及時(shí)改正,虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要充滿信心,既看到現(xiàn)實(shí)存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間,要增強(qiáng)責(zé)任意識、危機(jī)意識、效益意識,小事做起、從點(diǎn)滴做起,從自身做起。建立自己和公司的良好形象是因?yàn)槲覐倪M(jìn)入公司的瞬間開始就承擔(dān)著建立公司形象和義務(wù),這個(gè)責(zé)任是我無法逃脫的',必須承擔(dān)的。進(jìn)公司后,我知道我的每一句話都代表著形象和名譽(yù)。
總之,一年來,我勤奮工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,熱心幫助人,在各個(gè)方面都取得了一定的進(jìn)步,但我知道這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,后面的路還很長,可能會遇到各種困難,但我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持下,所有的困難問題都會得到解決。
公司個(gè)人年終工作總結(jié)2
20xx年即將已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在過去的一年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個(gè)月里,房市回升,我和同事們抓緊時(shí)機(jī),達(dá)到了指標(biāo),創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績。
在實(shí)踐工作中,我又對銷售有了新的體驗(yàn),在此我對今年的工作總結(jié)如下:
1、不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
2、了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的`一切都是白費(fèi)時(shí)間。
3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
4、保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
5、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價(jià)其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
公司個(gè)人年終工作總結(jié)3
20xx年轉(zhuǎn)眼就過去了,在過去的一年里。更需要xx問,要形成環(huán)節(jié)整體互動,默契配合。只有秩序好、流程好、整體好才能做到最好。為了更好的提高自己的服務(wù)水平,和業(yè)務(wù)水平,我在今年參加了保險(xiǎn)從業(yè)資格證考試、基金從業(yè)資格證考試以及分行組織的多次服務(wù)規(guī)范學(xué)習(xí)和演練,并順利通過。在今后的工作中,我更要不斷地提高工作質(zhì)量和服務(wù)藝術(shù),更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
工作中存在的問題:
在過去的一年中,我在xx經(jīng)理這個(gè)崗位上學(xué)習(xí)到了許多與客戶交流的.經(jīng)驗(yàn)和一些營銷的技巧,但也存在許多的不足之處。在今年的第三季度神秘人檢查中,我行得分倒數(shù)第x,給xx抹了黑。之后我們痛定思痛,分析了失分的原因,主要是外部環(huán)境,和一些細(xì)節(jié)上出現(xiàn)了問題,針對這些問題,我們在平時(shí)積極培訓(xùn),通過我們的努力,終于在第四季度受到了分行行為規(guī)范小組的通報(bào)表揚(yáng)。我相信,只有踏踏實(shí)實(shí),默默無聞的耕耘,才能結(jié)出豐碩的果實(shí)。明年我行又面臨著搬遷的工作。建議分行在此位置還應(yīng)保留自助設(shè)備服務(wù)區(qū),從而來避免客戶的流失。
在新的一年里,我要努力學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和專業(yè)知識,提高自身業(yè)務(wù)水平,以新的面貌,為客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
公司個(gè)人年終工作總結(jié)4
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間一年的工作又已接近尾聲。在歲末年初之際,總結(jié)一下在這一年中我都做了哪些工作?工作中收獲了那些成績和經(jīng)驗(yàn)?其中還存在著哪那些缺點(diǎn)和不足,這樣也能更好地做好今后的工作,繼續(xù)保持自己的長處、克服自己的弱點(diǎn),逐步提高自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力,配合公司發(fā)展的步伐。我于20xx年10月中旬從XX市XXX煤礦來到xx礦業(yè),在xx礦業(yè)從事測量工作的這一年多的時(shí)間里,本人時(shí)刻把測量工作的主旨牢記于心,認(rèn)真運(yùn)用測量理論及有關(guān)業(yè)務(wù)知識,分析煤礦和非煤礦山的共性和非共性,通過平時(shí)下井及地面進(jìn)行實(shí)踐測量操作,使我熟練地掌握了礦山測量工作中一些更深層次的知識和技能。在技術(shù)處的隊(duì)伍里我任測量助工,和小組里的其他成員主要負(fù)責(zé)1420中段以下至主斜井1370中段(包括1406中段、1406繞道、1388中段)五個(gè)中段及部分露天方面的測量工作。因?yàn)闇y量工作不是單單靠一個(gè)人的力量和構(gòu)思來完成的,只有靠小組成員的合作和團(tuán)結(jié)才能讓工作快速而高效的完成,所以各項(xiàng)工作必須緊密配合,這就要求測量人員在工作中一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心謹(jǐn)慎,必須為下一步工作打下良好的基礎(chǔ)。
下面就我個(gè)人20xx年的工作總結(jié)如下:
一、克服困難,做好基礎(chǔ)工作
記得剛來到這個(gè)新的環(huán)境工作時(shí),對這里的一切都是陌生的,但我沒有退縮,沒有任何畏難情緒,而是知難而進(jìn),秉著一個(gè)負(fù)責(zé)的態(tài)度認(rèn)真了解各施工井巷工程進(jìn)展情況,整理和更新了相關(guān)井巷的測量記錄帳及各種比例的工程平面圖,研究探討適合本礦山最佳的測量方法?炭嚆@研和鞏固本專業(yè)理論知識,積極深入到井下每個(gè)工作面操作測量,積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對每次的測量工作都按照礦山測量技術(shù)要求,一絲不茍地完成到位,切實(shí)做到了測量精度達(dá)到技術(shù)規(guī)范要求。做了大量的技術(shù)準(zhǔn)備工作。
二、刻苦鉆研專業(yè)技術(shù)知識、做好本職工作
自從來到xxx礦業(yè)工作以來,在同事、上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,努力運(yùn)用本專業(yè)的理論知識結(jié)合每天的實(shí)際工作、總結(jié)當(dāng)天的工作情況,再做好明天的準(zhǔn)備工作。隨著知識和經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,自己的業(yè)務(wù)能力大有提高。每月不低于35井次的實(shí)際操作,平時(shí)對專業(yè)知識的鉆研和對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),與兄弟礦山互相交流,使我在同事協(xié)助測量中,對設(shè)計(jì)圖紙的放樣,平巷對平巷、平巷對上山、上下中段之間的貫穿都能熟練地順利完成,并且成果都符合精度要求。測量是一門嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)科,是時(shí)刻與數(shù)字打交道的工作,所以每次工作我都嚴(yán)謹(jǐn)以待,不允許出一點(diǎn)差錯(cuò),對每個(gè)工程都認(rèn)真、細(xì)心的完成。
三、適應(yīng)發(fā)展的需要,不斷學(xué)習(xí)新知識。
隨著社會不斷的發(fā)展,知識不斷更新,礦山測量也出現(xiàn)了新的技術(shù)、新工藝、新材料,作為一名技術(shù)工作者,如果不及時(shí)學(xué)習(xí)、補(bǔ)充、將不能適應(yīng)社會和企業(yè)的發(fā)展需要。我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)并會熟練操作全站儀,cAd電子版圖紙、cAd多圖層復(fù)合圖紙的制作,抽時(shí)間與地質(zhì)采礦的同行們相互學(xué)習(xí)相互進(jìn)步,使自己的業(yè)務(wù)水平有上了一個(gè)新臺階。
四、能力拓展、提高工作效率
測量工作是一項(xiàng)頭腦靈活反應(yīng)機(jī)智、腿勤腳勤的活兒。另外,上文也說道它也是一項(xiàng)靠團(tuán)體共同努力才能完成的工作。但就我們測量隊(duì)伍的實(shí)際而言,成手技術(shù)員的比率非常小,故而在某種程度上也就大大降低了工作效率,測量工作看似簡單粗糙,其實(shí)學(xué)問很多。所以在這種情況下,實(shí)際工作中除了我個(gè)人能力的提高外,還針對小組成員的個(gè)人能力及學(xué)習(xí)時(shí)間的長短制定了不同的計(jì)劃,進(jìn)行嚴(yán)格的訓(xùn)練,培養(yǎng)他們在工作中小心謹(jǐn)慎、測量結(jié)果真實(shí)可靠,必須嚴(yán)格按照測量技術(shù)的基本要求進(jìn)行各項(xiàng)工作習(xí)慣。讓從我們手里出來的數(shù)據(jù)必須有一定的真實(shí)性準(zhǔn)確性和代表性。
通過幾個(gè)月實(shí)際的測量學(xué)習(xí),讓成員們學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西,比如對實(shí)驗(yàn)儀器的操作更加熟練,學(xué)會了各種比例工程平面圖的繪制和經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)儀的使用等課堂上無法做到的東西,很大程度上提高了動手、動腦和繪圖的能力,同時(shí)也拓展了與地質(zhì)和采礦專業(yè)的合作能力。在實(shí)際工作當(dāng)中,個(gè)別成員已能獨(dú)立指揮或完成規(guī)定的巷道測量側(cè)設(shè)工作,大大提高了整組的工作效率,相應(yīng)的也為做內(nèi)業(yè)和其個(gè)人的學(xué)習(xí)提供了充足的時(shí)間。
五、圖紙、數(shù)據(jù)資料整理
測量工作除了外業(yè)的井下及露天測量,還包括了內(nèi)業(yè)圖紙的制曬方面。所以,我們在完成野外的測量工作后就是根據(jù)地質(zhì)和采礦的需求提交各比例(1:1000 1:500 1:200)的圖紙、數(shù)據(jù)資料。為了更好的指揮指導(dǎo)生產(chǎn),還做了cAd電子版測量采掘工程平面圖紙。比例(1:20xx和1:1000 1:500 1:200)。另外,在每月的月底采場驗(yàn)收后,根據(jù)驗(yàn)收數(shù)據(jù)繪制平面圖并切制了剖面圖,還做了計(jì)算圖及投影圖(1:200),為以后的工作打下了一個(gè)很好的基礎(chǔ)。我們針對地質(zhì)做的各中段開拓設(shè)計(jì)平面圖,進(jìn)行實(shí)際采掘工程作對比施工,達(dá)到實(shí)際與施工相符的目的。我們不僅各自作圖紙,整理測量數(shù)據(jù)資料,還將資料和圖紙全部整理歸檔備份,備以后工作中查閱。
六、工作中取得的主要成績與工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
1、在工作中自使至終注重工程質(zhì)量管理,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。在全年的工作中始終如一地按照工程設(shè)計(jì)圖所規(guī)定的規(guī)格要求來嚴(yán)格檢查自己所負(fù)責(zé)的工程項(xiàng)目,做到精心設(shè)計(jì)施工之序、精心指導(dǎo)施工作業(yè),保質(zhì)保量地完成指定工程任務(wù),貫通工程準(zhǔn)確無誤。例如,斜井工程施工管理中1—3通風(fēng)天井的施工管理都是按照這一方法做的。
2、重點(diǎn)工程重點(diǎn)管理。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的直接引領(lǐng)下,在自己的日常工作中,始終抓住重點(diǎn)工程不放松,做到重點(diǎn)突出,目標(biāo)明確。如8—10月份由于主斜井主巷噴漿積水積沙大,坡度無法達(dá)到施工要求,腰線無法給定,進(jìn)行底板挖臥。雖然斜井掘進(jìn)工程暫被放置,但當(dāng)時(shí)我們是把它作為重點(diǎn)工程來組織生產(chǎn)的,經(jīng)過和施工人員的'共同努力,最終滿足了施工要求。
3、服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮。是我們作好工作的根本保證。在過去的一年里,我認(rèn)識到,只要反映領(lǐng)導(dǎo)的意圖,認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的指示去完成各項(xiàng)任務(wù),我們的工作見成效就快,完成的就好。再一點(diǎn)就是在指導(dǎo)施工過程中,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)市匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),以求得領(lǐng)導(dǎo)的幫助,這也是我們做好工作的根本保證。
以上是我一年多以來的工作情況,通過自己所掌握的理論知識,再結(jié)合實(shí)際工作,加上自己的思考和分析,在專業(yè)上有了很大的收獲和進(jìn)步,工作中也取得了一定的成績,但也存在很多有待提高的問題,這些問題將會成為我學(xué)習(xí)的動力和經(jīng)驗(yàn)的積累,我將不斷學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),把自己的工作做的更好,無論是成績還是不足,我都會認(rèn)真去對待,去學(xué)習(xí)、去掌握,在以后的工作中,把好的方面繼續(xù)下去,把不足之處彌補(bǔ)回來。我會把握好每一次機(jī)會,也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)給予成績的肯定,不足之處的指導(dǎo)與批評。在今后的工作中我會更加努力學(xué)習(xí)新的知識,做好每一步工作。
20xx年過去了,暫新的一頁已經(jīng)翻開,在新的一年里,我依然會用積極飽滿的熱情去工作、去學(xué)習(xí),盡快掌握現(xiàn)代礦山需要的新知識,以適應(yīng)現(xiàn)代礦山對我們工程技術(shù)人員所提出來的要求;正確認(rèn)識個(gè)人與公司的關(guān)系,以公司為主,做到行動一至、表里如一。
我需要學(xué)習(xí)和掌握的知識還很多,為以后更好的工作,我會更加努力!跟上時(shí)代發(fā)展的步伐,為20xx年礦山發(fā)展,添磚加瓦,貢獻(xiàn)一份力量。
公司個(gè)人年終工作總結(jié)5
今年新領(lǐng)導(dǎo)班子基本確定以后,我公司在各種困難局面前,緊緊圍繞加快公司發(fā)展這個(gè)第一要務(wù),從提高領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力入手,用與時(shí)俱進(jìn)的新思想、新觀念、調(diào)動了廣大職工的積極性,增強(qiáng)了企業(yè)的活力,較好地完成了年初公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。以下是今年的工作總結(jié)。
一、注重加強(qiáng)思想建設(shè)
面對激烈的市場競爭所帶來的經(jīng)營壓力,內(nèi)債外債的資金壓力,企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量低下所表現(xiàn)的內(nèi)部管理壓力,以及職工思想和情緒不穩(wěn)定所帶來的壓力,都對領(lǐng)導(dǎo)班子在思想觀念、精神狀態(tài)、領(lǐng)導(dǎo)能力和經(jīng)營管理水平方面提出了新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為此,公司從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想建設(shè),努力建設(shè)一個(gè)高素質(zhì)、能夠擔(dān)當(dāng)重任、經(jīng)得起考驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)集體入手,狠抓了學(xué)習(xí)制度的`落實(shí),開展了有針對性的教育。
重新恢復(fù)和強(qiáng)化了中心組學(xué)習(xí)制度,保證了開展和思想教育和進(jìn)行集體思想溝通的渠道。抓住領(lǐng)導(dǎo)班子中帶有普遍性的思想問題和難題,開展有針對性的教育。大大地提高了領(lǐng)導(dǎo)干部依法治企,依法維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益的法治意識。豐富領(lǐng)導(dǎo)班子成員在思想方法、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)及現(xiàn)代化管理等方面的知識,提高了領(lǐng)導(dǎo)班子成員不斷把廣大員工的利益實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好,把廣大員工的積極性引導(dǎo)好、保護(hù)好、發(fā)揮好的政治素質(zhì)和思想素質(zhì)。
二、注重加強(qiáng)合力建設(shè)
新的領(lǐng)導(dǎo)班子確定以后,企業(yè)能不能迅速適應(yīng)形勢發(fā)展的要求,能不能在壓力和挑戰(zhàn)面前完成公司賦予我們的使命,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)班子的能力,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)班子的合力。
為此,我們積極承擔(dān)了這些壓力,逐一解決被訴事件,通過實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任分工,明確責(zé)任,做到為了實(shí)現(xiàn)xx公司的共同目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)成員要責(zé)任共擔(dān),利益共享,指標(biāo)共扛,協(xié)同作戰(zhàn)。通過嚴(yán)格干部紀(jì)律做到政令暢通,團(tuán)結(jié)一致。領(lǐng)導(dǎo)班子各副職之間做到了相互補(bǔ)位,協(xié)同作戰(zhàn)。運(yùn)用個(gè)別交談或召開班子生活會的方式,解決領(lǐng)導(dǎo)班子在思想認(rèn)識上的分歧。通過開展批評與自我批評,使大家心情舒暢、和衷共事、真誠團(tuán)結(jié),形成較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心。
三、注重加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
著重抓了領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗作風(fēng)的勤政制度。進(jìn)一步規(guī)范了領(lǐng)導(dǎo)班子的工作行為,規(guī)范了領(lǐng)導(dǎo)干部的工作作風(fēng)。其次是抓了領(lǐng)導(dǎo)班子的廉政作風(fēng)。結(jié)合公司廉政要求,領(lǐng)導(dǎo)班子在職代會上公開簽定廉政責(zé)任書,實(shí)現(xiàn)了踏踏實(shí)實(shí)做事、干干凈凈做人的諾言。
四、帶頭做實(shí)踐者,提高對職工的親合力
建立并實(shí)施項(xiàng)目可控費(fèi)用全額承包的激勵(lì)與約束并存的管理機(jī)制。調(diào)動項(xiàng)目自覺努力創(chuàng)效的積極性。通過項(xiàng)目評優(yōu)制度,使項(xiàng)目不斷成為先進(jìn)生產(chǎn)力的動力源。領(lǐng)導(dǎo)班子的形象和行為,凝聚力廣大職工的心,領(lǐng)導(dǎo)情系職工,職工心系企業(yè)。在公司的幫助和支持下,公司將會進(jìn)一步充滿生機(jī),充滿活力。
公司個(gè)人年終工作總結(jié)6
20xx已接近尾聲,在過去的一年里,以張站提出的“服務(wù)創(chuàng)新樹形象,四同四共鑄品牌”為指導(dǎo)思想,以張站提出的“五不自”內(nèi)容為整改方向,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),努力學(xué)習(xí),互幫互助,盡力完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),現(xiàn)將一年以來的工作總結(jié)如下:
首先以安全為根基,日常工作中認(rèn)真、仔細(xì)地查驗(yàn)駕乘人員五證兩卡,進(jìn)行酒精檢測,車容車貌保持干凈整潔,對于不合格的車輛一律不予報(bào)班。
其次文化為引領(lǐng),書籍是人類進(jìn)步的階梯,我們科室組織學(xué)習(xí)了《骨干是折騰出來的》、《工作中無小事》、《弟子規(guī)》、讀書演講比賽及每周一次的業(yè)務(wù)考試,都豐富了我們的頭腦和內(nèi)涵,使自己又上了一個(gè)新的臺階。
與各科室的溝通方面,針對一些新更新的車輛、暫停班次、時(shí)間調(diào)整等都已書面的形式通知各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人并簽字確認(rèn),做到及時(shí)有效地傳達(dá)。
一、一年的工作中也發(fā)現(xiàn)一些不足之處需要改正:
1、五不自內(nèi)容中不自知方面學(xué)習(xí)力度不夠,不自律方面日常工作中有散漫的不良習(xí)慣,不自信方面缺乏信心和敢于,不自勵(lì)方面缺少對自己和她人的鼓勵(lì),不自調(diào)方面不能及時(shí)的調(diào)整自己的'心態(tài)。
2、對日常工作中出現(xiàn)的問題不能及時(shí)的總結(jié)及修正。
3、管理力度不夠,管理不夠嚴(yán)格。
4、對科室及車站組織的活動參加較少。
5、工作中缺乏創(chuàng)新。
今年我們客運(yùn)經(jīng)營處在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下,站在為業(yè)戶親情服務(wù)的角度考慮,針對業(yè)戶服務(wù)集思廣益,開展了夏天送清涼、冬天送溫暖活動,在炎炎的夏日給他們準(zhǔn)備了冰鎮(zhèn)飲料、礦泉水、綠豆湯,在寒冷的冬日里給他們準(zhǔn)備了熱騰騰的水餃、泡面、茶葉蛋等等,不但得到了業(yè)戶的一致好評,還給我們公司帶來了不小的收益。科室不足之處我認(rèn)為細(xì)節(jié)方面做的不夠好,要從每個(gè)小的地方做起,考慮問題要全面,要站到不同的角度去考慮?剖野l(fā)展方面我認(rèn)為還是應(yīng)站在業(yè)戶的立場考慮,根據(jù)多變的客運(yùn)市場為他們提供各式各樣的服務(wù),使他們從思想上熱愛這份職業(yè),能夠更好的經(jīng)營下去。
二、把我們的客運(yùn)市場做精做大。
20xx年,是全新的一年,我將努力改正過去一年中工作的不足,為把明年的工作做好,作以下打算:
1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),對五不自的內(nèi)容深入學(xué)習(xí)及修正。
2、對業(yè)戶服務(wù)和管理有機(jī)結(jié)合,做到公平公正。
3、對科室及車站組織的活動積極參與。
4、考慮問題要全面,注重細(xì)節(jié)服務(wù)。
新的一年即將來臨,我們要取長補(bǔ)短,在做好本職工作的同時(shí),不斷發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,不斷完善自我,努力工作,為公司能有更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
公司個(gè)人年終工作總結(jié)7
我于年初有幸被xx企業(yè)正式錄用。融入xx企業(yè)已有一年多了,在工作中,我學(xué)到了很多東西,從不懂,到有點(diǎn)懂,再到熟悉。這中間的過程,只有我自己最清楚。在這里我將對我一年以來的工作情況進(jìn)行簡要的總結(jié)。
一、對設(shè)計(jì)工作的認(rèn)識
剛進(jìn)公司,便與領(lǐng)導(dǎo)及同事著手于xx招商手冊的設(shè)計(jì)。由于剛進(jìn)公司,各方面還不太了解,對于剛接手的項(xiàng)目更是略知一二,但令人欣慰的是在忙碌的設(shè)計(jì)中很快便了解了項(xiàng)目內(nèi)容,大大提高了工作效率,在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的期限內(nèi)完成了任務(wù)。翻看以往的工作日志,回憶這忙碌而又緊張、愉快的時(shí)光,倍感充實(shí)。
曾聽一位學(xué)者說:如果你沒有時(shí)間動手做,那么一定要多看,只有提高自己的欣賞能力,才能做出完美的作品!為了提高自己的欣賞及設(shè)計(jì)能力,只要空閑時(shí),就瀏覽一些大型設(shè)計(jì)網(wǎng)站,看看各國大師的作品,小到一個(gè)名片的設(shè)計(jì),大到海報(bào)、商業(yè)攝影等創(chuàng)意作品,從中也體會到了創(chuàng)意設(shè)計(jì)對于一個(gè)品牌及企業(yè)發(fā)展的重要性。這種完成工作任務(wù)之余的學(xué)習(xí)不但提高了自己的欣賞能力,更讓自己有了將“設(shè)計(jì)”進(jìn)行到底信心!
二、靈感與心態(tài)
設(shè)計(jì)工作看上去是很枯燥的,如果沒有靈感,那便更加枯燥無比!只有自己從中找到樂趣,才不會覺得枯燥。很多時(shí)候我會在搜集素材的時(shí)候?qū)ふ异`感,使自己置身于設(shè)計(jì)的氛圍中。而當(dāng)有其它的工作布置下來,打亂了思路,想想只有自己調(diào)整好自己的心態(tài),統(tǒng)籌安排好自己的工作,才不至于手忙腳亂。
我是個(gè)極其熱愛設(shè)計(jì)的人,有興趣,有靈感,我知道我或許不是最好的,但是我一定是最有激情的。我真的很喜歡設(shè)計(jì),我也不知道為什么,所以,我想證明自己,證明自己的能力和一顆真誠而執(zhí)著的心。明天會怎么樣,誰也不知道。至少今天我要對得起領(lǐng)導(dǎo)的委任,對得起自己的夢想!
三、工作回顧
今年完成的任務(wù)大小不一,處理時(shí)間長短不同。但是,我都是保質(zhì)保量,按時(shí)完成,盡最大的努力做得更好。過去的一年整體上是緊張的、忙碌的、充實(shí)的,也是充滿責(zé)任心的一年。當(dāng)然,我仍然存在著很多不足,譬如在工作中不夠細(xì)心等。所以在今后的工作和生活當(dāng)中,我應(yīng)該也必須克服這些缺點(diǎn),才能讓自己達(dá)到一個(gè)新的.層次。
四、工作建議
希望能夠再接再厲,同時(shí)也加強(qiáng)自身的能力,工作中與同事多溝通,進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念,要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人,爭取做出更大的成績來。在工作中總是會遇到各種各樣的問題,這就要考驗(yàn)我的解決事情的能力。面對不同的客戶,調(diào)整自己去理解他們的想法,讓他們來認(rèn)同自己的設(shè)計(jì)理念。希望能在短時(shí)間里自己能培養(yǎng)穩(wěn)健的辦事作風(fēng),是我所追求的。
公司個(gè)人年終工作總結(jié)8
一年的時(shí)間就要過去了,回顧一年的所有工作令人欣慰,在石油公司的領(lǐng)導(dǎo)的同事的幫助下,圓滿順利地完成了一年來的工作任務(wù)。在企業(yè)不斷改革的推動下,我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)新的形勢的需要。
現(xiàn)就個(gè)人一年來的工作情況做以下總結(jié):今年我主要以出海井口作業(yè)服務(wù)為主兼車間的'BOP保養(yǎng)維護(hù),出海工作有BZ25-1A平臺,E平臺和NB35-2A及B平臺的井口安裝,完井作業(yè)。
錦洲202的調(diào)整井,共出海200多天,今年我還參加了NB35-2B平臺的修船,主要是儲能器組的管線穿倉、調(diào)試、阻流管匯連接調(diào)試,經(jīng)過此次的學(xué)習(xí)我對平臺的儲能器有了一定的了解。
今后自己可以在海上獨(dú)立作業(yè),并且每次都能夠圓滿的完成海上作業(yè)任務(wù),并得到了甲方的認(rèn)可與肯定。在車間主要的工作是球閥、單、雙閘BOP、環(huán)形BOP的保養(yǎng)維護(hù)但目前學(xué)習(xí)需要的技術(shù)還有很多,今后還要好好地向車間內(nèi)的師傅們請教、學(xué)習(xí),爭取早日掌握各項(xiàng)技能。
本人今年做到不遲到、不早退,遵守國家法規(guī)與公司的勞動紀(jì)律,在安全方面做到了工作就要穿戴好勞動保護(hù)用品,做好了安全生產(chǎn),文明作業(yè)。
在全年的工作中,有成績也有不足,在今后專業(yè)上還要為斷刻苦鉆研,新技術(shù),熟工藝、認(rèn)真做好自己的本職工作,嚴(yán)格要求自己?偠灾谶@一年時(shí)使我掌握了更多的職業(yè)技術(shù),以及將它們靈活運(yùn)用于實(shí)際的工作中。
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件,以QHSE為目標(biāo),把本職工作做到更精更細(xì),為我們的安全生產(chǎn)也貢獻(xiàn)一份力量。
公司個(gè)人年終工作總結(jié)9
在此我感謝這段時(shí)間公司領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心教導(dǎo)和同事對我的及時(shí)幫助,讓我用不懈的努力在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)踐中換回了充實(shí)的社會經(jīng)驗(yàn)和在校園課堂里無法學(xué)到的很多知識。總結(jié)起來,有以下幾個(gè)方面
一、工作方面
1、作為公司出納,負(fù)責(zé)公司取賠款期間,我在收付、反映、監(jiān)督三個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),真正做到了每筆賠款無差錯(cuò),給客戶提供了的服務(wù),維護(hù)了公司的形象。
2、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)賬),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
3、換崗擔(dān)任公司核算員后,積極與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了公司收和付兩方面款項(xiàng)的及時(shí)進(jìn)出賬。
4、整理歷史未解決的款項(xiàng)明細(xì),并積極向分公司相關(guān)部門請教,在他們的積極幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達(dá)賬項(xiàng)的清理。
5、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作,及時(shí)檢查每日當(dāng)日的.財(cái)務(wù)憑證,做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的銀行調(diào)節(jié)表,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
二、學(xué)習(xí)方面
1、堅(jiān)持政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策,注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī),注重保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向。不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺悟,不斷提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。作為一名中共預(yù)備黨員,我時(shí)刻用一個(gè)黨員的要求嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),自覺按章操作,平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。
2、通過日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自己的不足,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款,增強(qiáng)對保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟,特別是公司的海上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
3、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請教,掌握了保險(xiǎn)投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領(lǐng)用與使用。
20xx年又是一個(gè)充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力
1、學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識,并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。
4、多做業(yè)務(wù),提高自己的業(yè)務(wù)能力,為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻(xiàn)。
5、積極參加公司組織的每項(xiàng)活動,提高自己的溝通能力,更希望能參加公司組織的每次培訓(xùn)。
作為中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的一份子,關(guān)注公司的發(fā)展更是自己的一份責(zé)任,對于公司明年的發(fā)展,我想談?wù)勎业南敕。面對保險(xiǎn)業(yè)激烈的競爭形勢,面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實(shí)情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn),是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點(diǎn)。
1、深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動狀態(tài)。
2、服務(wù)更加人性化、親密化。面對企業(yè)單位,公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定,讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。面對個(gè)人業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員也可以回訪,平時(shí)保持聯(lián)系。他們有什么需求,可上門拜訪服務(wù)。
3、要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。
公司個(gè)人年終工作總結(jié)10
20xx年已經(jīng)到了最后一個(gè)月了,我們的工作也到了一個(gè)總結(jié)和收尾的階段了,咱們xx物業(yè)公司為廣大業(yè)主服務(wù)了一整年,自然在工作上取得了不小的成績,也收獲了不少業(yè)主的點(diǎn)贊,這得感謝領(lǐng)導(dǎo)們的決策有方,也得感謝諸位同事的相互配合,這才讓咱們的物業(yè)工作開展的越來越順利。下面就讓我來對自己這一年的物業(yè)工作進(jìn)行一個(gè)年終總結(jié)。
我加入到咱們xx物業(yè)這個(gè)大家庭已經(jīng)有兩年的時(shí)間了,所以我在工作這方面還是比較有心得的。想做好物業(yè)管理工作,那自然就得為業(yè)主考慮,所以我們在工作的時(shí)候應(yīng)該時(shí)刻站在業(yè)主們的角度,不能光憑借著自己的想法去做事情,這就得多多動一些腦子了。我在這一年里,吸取了上一年的'經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),改變了不少自己原有的工作方法和模式,不再一股腦的只顧著工作進(jìn)度的實(shí)施了,坐在辦公室內(nèi)是沒多少用的,還得走到人民群眾之中,去詢問他們的意見和想法,然后把大多數(shù)人的看法收集匯報(bào)給上級領(lǐng)導(dǎo),這樣才是一個(gè)比較合理的物業(yè)工作者的操作流程。
很多人對咱們的物業(yè)有著不少的偏見,認(rèn)為我們只會收錢,不會干實(shí)事,一遇到問題就只會推脫,這個(gè)問題嘛我倒也不是太否認(rèn),畢竟物業(yè)里的工作人員就這么多,要管理幾百乃至上千人的生活安全問題,自然是比較麻煩且緩慢的。我和咱們公司一樣,都是在慢慢地摸索著一種更好更合適的管理模式,這自然是需要時(shí)間積累的,大家也可以明顯的發(fā)現(xiàn),我們的物業(yè)管理工作不是越來越好了嘛,工作起來也是越來越利落了。這一年,我的工作態(tài)度有了明顯的好轉(zhuǎn),對待業(yè)主時(shí)我不再像之前那樣板著臉了,我開始用笑臉相迎每一位業(yè)主,哪怕他們對我的工作產(chǎn)生了質(zhì)疑,甚至對我激動的用詞時(shí),我的心都不會太過急躁,我會安撫好業(yè)主們的情緒,讓大家相信我們物業(yè)公司的能力,我們一定能盡快地解決大家的問題。
物業(yè)工作講究的就是一個(gè)態(tài)度,在工作的時(shí)候我會認(rèn)真細(xì)心,在面對業(yè)主時(shí),我也從容不迫,這樣才能讓自己的工作開展的更好。在新的一年里,我會繼續(xù)學(xué)習(xí)一些和物業(yè)管理相關(guān)的知識,多多參加一些培訓(xùn)活動,爭取更好地為業(yè)主們服務(wù)!
公司個(gè)人年終工作總結(jié)11
一年轉(zhuǎn)瞬即逝,我在工作中吃苦在前,努力在前,使得個(gè)人的價(jià)值在公司和設(shè)計(jì)所更好地發(fā)揮余熱,F(xiàn)將我一年的工作總結(jié)如下:
一、干好設(shè)計(jì)工作是我的頭等大事
自進(jìn)入設(shè)計(jì)所以來,在設(shè)計(jì)所領(lǐng)導(dǎo)的栽培和xx師傅的具體指導(dǎo)下,我狠下功夫,給自己制定了時(shí)間表,及個(gè)人規(guī)劃。爭取在短時(shí)間內(nèi)能夠勝任xx組的工作,并合理部署,逐步來實(shí)現(xiàn)我在設(shè)計(jì)所的存在價(jià)值。在用功學(xué)習(xí)的期間,我自認(rèn)為花費(fèi)了比別人多的時(shí)間來了解、溫習(xí)、工程設(shè)計(jì)應(yīng)用等知識,并把路上遇到的軟件問題,施工過程中難以程度的考慮問題,以及設(shè)計(jì)中涉及到其他計(jì)算、以及最起碼的圖紙打印等問題,統(tǒng)統(tǒng)記錄在筆記本上,整理成冊,使得在這次xx路的設(shè)計(jì)中相對地減輕了思想壓力和避免了不重復(fù)出現(xiàn)的錯(cuò)誤,大大提高了設(shè)計(jì)質(zhì)量和水平,使得我在設(shè)計(jì)所的個(gè)人部署中“熟練橋梁畫法”和“精通橋梁畫法”的目標(biāo)和距離越來越近,為此也感到很高興,當(dāng)然我相信磨刀不誤砍柴工,古人說的話肯定也沒錯(cuò)。
二、設(shè)計(jì)所的發(fā)展
本來想在設(shè)計(jì)所及設(shè)計(jì)所的發(fā)展上大大揮灑一筆,來和同事們一起完成和實(shí)現(xiàn)我剛進(jìn)設(shè)計(jì)所的個(gè)人規(guī)劃和工作部署,但由于工作的變動,只能寫上一橫和簡單的一撇,無法來實(shí)現(xiàn)我的愿望。當(dāng)然設(shè)計(jì)所的發(fā)展我們是有目共睹的,我雖然離開了設(shè)計(jì)所的.大家庭,但心里面的心酸和舍不得不知誰能曉得?也更希望我在新的崗位上能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心、幫助、指導(dǎo)。與同事們一起為設(shè)計(jì)所和xx監(jiān)理公司的輝煌而奮斗。
三、工作建議
積極同兄弟科室聯(lián)系,搞搞體育等方面的活動,以強(qiáng)身健體,提高身體素質(zhì),為打持久戰(zhàn)和設(shè)計(jì)所出力埋下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),同時(shí)促進(jìn)交流、學(xué)習(xí)。各小組一周舉行一次小組討論會,對一周內(nèi)所做的工作及好的工作方法實(shí)施交流,學(xué)習(xí)先進(jìn)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,及時(shí)討論,對設(shè)計(jì)效率及設(shè)計(jì)質(zhì)量的提高很有幫助。在做好本職工作的時(shí)候,多組織一些講座之類的活動,讓我們的同事就設(shè)計(jì)中或者其他技術(shù)問題公開講座。這樣既可以提高設(shè)計(jì)質(zhì)量問題,又可以是別的同事不僅局限于本組所干的工作,向全能方向前進(jìn)。同時(shí),又可以使我們的同事思想大,思維活躍,口才伶俐。
設(shè)計(jì)所的文化并不是一個(gè)或者幾個(gè)人來完成的,我建議我們每個(gè)人在設(shè)計(jì)所的發(fā)展和文化宣傳上也多做工作,為設(shè)計(jì)所的發(fā)展出謀劃策,這也是每個(gè)人的責(zé)任和使命,使我們設(shè)計(jì)所的發(fā)展不見其增日有所長。積極鼓勵(lì)和指導(dǎo)員工提升個(gè)人資質(zhì)。在年終評優(yōu)選先時(shí),首先由員工將自己一年來的綜合成績進(jìn)行總結(jié),然后逐級決定。這樣不僅可以看到自己的長處又可以彌補(bǔ)不足,不能因?yàn)樵诙虝r(shí)間內(nèi)來決定誰是優(yōu)誰是劣。一個(gè)“優(yōu)秀”并不是我們只為了那一個(gè)紅本本,而是反映了一年來個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可和肯定。因此,不能在短暫的時(shí)間內(nèi)來否定一個(gè)人在其崗位上一年來的辛苦工作,任何一個(gè)人在任何崗位上的思想和工作能力都是向上的,我是這么認(rèn)為的。
非常感謝我和我的同志們一起走過山山水水,那里面的酸酸甜甜我們心里比誰都清楚,我們的心、我們的這份情永遠(yuǎn)在一起,我們要隨設(shè)計(jì)所和xx監(jiān)理公司的成長一起成熟。所以,殷切地希望以后的設(shè)計(jì)所并不局限于今天輝煌。
公司個(gè)人年終工作總結(jié)12
****年,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,稅率大調(diào)整,人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,外貿(mào)在****年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了,又到了需要對自己的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時(shí)候了。
一回憶過去
1.對新銷售區(qū)域的拓展。
以越南市場為重點(diǎn)開拓市場,培養(yǎng)了3個(gè)新客戶,到****年底止,總計(jì)銷售金額為28萬美金。從****年1月起,一共9個(gè)不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。
2.注重品牌意識。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大,品牌力量起著非常大的推動作用。****年成功把三鋒品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡,就目前來說,銷售情況良好。
3.對老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
重點(diǎn)為烏克蘭客戶XX和意大利客戶YY的`跟蹤和服務(wù)。XX在****年銷售金額總計(jì)為32萬美金,面對*****年歐洲對EU2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,歷時(shí)6個(gè)月,25CC汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。
二總結(jié)現(xiàn)在
1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高。
無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨,質(zhì)量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。再者,新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長,就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟,新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
2.跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產(chǎn)周期,一般為30-35天。以****年來衡量,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個(gè)周期。我們的推遲交貨,直接影響到客戶的銷售計(jì)劃,這對公司的信譽(yù)也會造成一定的影響。尤其是,每每到發(fā)貨時(shí),不是這種機(jī)器少一臺就是那種機(jī)器少兩臺,不僅對工作帶來了非常大的麻煩,客戶那邊更是不好交代。
三展望未來
海外市場的開拓沒有終點(diǎn),****年對于****年來說只是起點(diǎn)。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長,而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場是殘酷的,****年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患,死于安樂,如果20xx年注定是狂風(fēng)驟雨,那么請讓它來得更猛烈些吧。
我堅(jiān)信,在拓展海外市場上,我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!
公司個(gè)人年終工作總結(jié)13
我于20xx年7月15日有幸被誠信企業(yè)正式錄用。融入誠信企業(yè)已有半年多了,在這里我將對我半年以來的工作情況進(jìn)行簡要的總結(jié),即是對公司也是對自己所交的一份答卷。
剛進(jìn)公司,便與領(lǐng)導(dǎo)及同事著手于《走進(jìn)臺灣》招商手冊的設(shè)計(jì)。由于剛進(jìn)公司,各方面還不太了解,對于剛接手的項(xiàng)目更是略知一二,但令人欣慰的是在忙碌的設(shè)計(jì)中很快便了解了項(xiàng)目內(nèi)容,大大提高了工作效率,在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的期限內(nèi)完成了任務(wù)。翻看以往的工作日志,回憶這忙碌而又緊張、愉快的時(shí)光,倍感充實(shí)。
在工作中,我學(xué)到了很多東西,從不懂,到有點(diǎn)懂,再到熟悉。這中間的過程,只有我自己最清楚。曾聽一位學(xué)者說:如果你沒有時(shí)間動手做,那么一定要多看,只有提高自己的欣賞能力,才能做出完美的作品!為了提高自己的欣賞及設(shè)計(jì)能力,只要空閑時(shí),就瀏覽一些大型設(shè)計(jì)網(wǎng)站,看看各國大師的作品,小到一個(gè)名片的設(shè)計(jì),大到海報(bào)、商業(yè)攝影等創(chuàng)意作品,從中也體會到了創(chuàng)意設(shè)計(jì)對于一個(gè)品牌及企業(yè)發(fā)展的重要性。這種完成工作任務(wù)之余的學(xué)習(xí)不但提高了自己的欣賞能力,更讓自己有了將“設(shè)計(jì)”進(jìn)行到底信心!
設(shè)計(jì)工作看上去是很枯燥的,如果沒有靈感,那便更加枯燥無比!只有自己從中找到樂趣,才不會覺得枯燥。很多時(shí)候我會在搜集素材的時(shí)候?qū)ふ异`感,使自己置身于設(shè)計(jì)的氛圍中。而當(dāng)有其它的工作布置下來,打亂了思路,想想只有自己調(diào)整好自己的心態(tài),統(tǒng)籌安排好自己的工作,才不至于手忙腳亂。
我是個(gè)極其熱愛設(shè)計(jì)的人,有興趣,有靈感,我知道我或許不是最好的,但是我一定是最有激情的。我真的很喜歡設(shè)計(jì),我也不知道為什么,所以,我想證明自己,證明自己的能力和一顆真誠而執(zhí)著的心。明天會怎么樣,誰也不知道。至少今天我要對得起領(lǐng)導(dǎo)的委任,對得起自己的夢想!
下面是我過去半年來工作回顧:
1、《走進(jìn)臺灣》大型連續(xù)劇招商手冊、宣傳品等
2、《易達(dá)盛金》黃金畫冊
3、《廣源,盛源》公司內(nèi)部兩本畫冊、宣傳品及ppt
4、百悅德商場標(biāo)志、效果圖等
5、北京亞奧開源國際酒店用品有限公司標(biāo)志、效果圖等6。河南電視塔,北京西客站等大型項(xiàng)目項(xiàng)目及其領(lǐng)導(dǎo)給與的各項(xiàng)設(shè)計(jì)工作。
任務(wù)大小不一,處理時(shí)間長短不同。但是,我都是保質(zhì)保量,按時(shí)完成,盡最大的努力做得更好。過去的半年整體上是緊張的、忙碌的、充實(shí)的,也是充滿責(zé)任心的半年。當(dāng)然,我仍然存在著很多不足,譬如在工作中不夠細(xì)心等。所以在今后的工作和生活當(dāng)中,我應(yīng)該也必須克服這些缺點(diǎn),才能讓自己達(dá)到一個(gè)新的層次。
展望新年度的工作,我將自己的精力主要放在以下兩個(gè)方面:
1、在設(shè)計(jì)技能上
希望能夠再接再厲,同時(shí)也加強(qiáng)自身的能力,工作中與同事多溝通,進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念,要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人,爭取做出更大的成績來。
2、對工作心態(tài)的調(diào)整
在工作中總是會遇到各種各樣的問題,這就要考驗(yàn)我的解決事情的能力。面對不同的客戶,調(diào)整自己去理解他們的想法,讓他們來認(rèn)同自己的設(shè)計(jì)理念。希望能在短時(shí)間里自己能培養(yǎng)穩(wěn)健的辦事作風(fēng),是我20xx年所追求的。
20xx年雖然各方面指數(shù)都在提高,但是我覺得這也是必然的,因?yàn)槲覀冊诔砷L,慢慢的成熟了,不再是剛剛踏出校門的學(xué)生了,有人教,出了錯(cuò)可以說是新手或年輕,而得到諒解。做設(shè)計(jì)的工作三年多,可是要從新手變成真正老手,這個(gè)過程一年的時(shí)間是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。時(shí)間是無窮的,但是我希望能將這個(gè)時(shí)間集中到最短,因?yàn)椴粌H是設(shè)計(jì),在其他方面業(yè)都加強(qiáng)自己,現(xiàn)在社會的競爭是如此的殘酷,只有掌握更多知識,在得與失中思索,才能最大限量的發(fā)揮自己的優(yōu)勢,隨著20xx年的到來,我將克服往年的不足,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),迎接更新的挑戰(zhàn),做拔萃的創(chuàng)意,與公司共同發(fā)展,相信我們的公司明年會有更好的.發(fā)展。
一個(gè)人的工作態(tài)度折射著一個(gè)人的人生態(tài)度,而一個(gè)人的人生態(tài)度又決定一個(gè)人一生的成就。我的工作,就是我的生命的投影。一個(gè)天性樂觀,對工作充滿熱忱的人,無論現(xiàn)在是在做什么,都會認(rèn)為自己的工作是一項(xiàng)神圣的天職,并懷著深切的興趣。對工作充滿熱忱的人,不論遇到多少艱難險(xiǎn)阻,都會像希爾頓一樣:不管是做什么,都要做一個(gè)最優(yōu)秀的人!所以我會努力讓自己保持良好的心態(tài)工作,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,完成各項(xiàng)工作和任務(wù)。我要在20xx年比20xx年做的更好。
非常感謝公司給我這個(gè)成長的平臺,令我在工作中能不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,不斷提升自身的素質(zhì)與才能。
新的一年我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年工作的挑戰(zhàn)。爭取更好的工作成績,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
公司個(gè)人年終工作總結(jié)14
××年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線及其它工程實(shí)施工作。
工作主要成績?nèi)缦拢?/strong>
、薄痢聊暧捎谝恍┛陀^原因,如人員離職、借調(diào)、工程任務(wù)比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來負(fù)責(zé)的,其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護(hù);銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話委托安裝等。在五月份,公司推出剩余配售產(chǎn)品后,由于沈陽地區(qū)安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)精,為開拓市場時(shí)提供好技術(shù)支持,另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題,我都把他詳細(xì)歸類,哪些是理解、使用上的錯(cuò)誤,哪些是程序錯(cuò)誤、哪些是程序有待完善的,必要時(shí)匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中,不同客戶有不同需求,也要進(jìn)行相應(yīng)地程序修改來滿足需求?傊,在人員緊缺的情況下,盡量把服務(wù)做得細(xì)致到位,讓客戶感覺到我們的技術(shù)服務(wù)沒有打折。
、岔樌瓿杀狈接押媒譅I業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營業(yè)部,同時(shí)從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順利過渡。
⒊完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個(gè)營業(yè)部的同城集中交易項(xiàng)目實(shí)施。在時(shí)間緊張、問題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助,終于比較順利地完成了任務(wù)。
、赐瓿闪颂焱C券工行銀證通的調(diào)試、上線工作。
⒌完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作。
、冻闪吮狈綗狒[路中信銀行銀證程序的.調(diào)試、上線工作。
、讽樌瓿闪私鸫ń瓲I業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。
、疙樌瓿闪四衔迮c南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。
、箵犴樈恍须娫掋y行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實(shí)施中。
從一年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開發(fā)能力、工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)上都有了提高,無論從問題的分析解決能力,項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)上都有了進(jìn)步,對一些新產(chǎn)品,如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它×、移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。
成績的取得究其原因,主要是因?yàn)椋?/strong>
、痹诠ぷ髦胁粩喾e累總結(jié),不放過任何一個(gè)小問題,深入找出問題出現(xiàn)原因。
、层y證項(xiàng)目的進(jìn)展順利原因是去年做過類似的產(chǎn)品調(diào)試工作,比較詳細(xì)了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理,前后臺間關(guān)系,數(shù)據(jù)流向、資金流向等問題。
⒊數(shù)據(jù)集中項(xiàng)目順利完成是得益于在平時(shí)維護(hù)中對證券業(yè)務(wù)知識和柜臺系統(tǒng)熟悉。
⒋正在實(shí)施的電話銀行中間件接口調(diào)試,由起初對業(yè)務(wù)的不了解,到現(xiàn)在對已經(jīng)對流程有了清晰了解,增強(qiáng)了分析處理問題能力,并有信心把它完成好。
在工作中存在問題與不足:
、导夹g(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。
、秾W(wǎng)絡(luò)方面知識和動手能力有待加強(qiáng)。
⒎在維護(hù)或工程實(shí)施中,沒注重對關(guān)鍵問題總結(jié),并形成文檔,這樣便于大家來共享,減少不必要的重復(fù)勞動,提高部門的工作效率。
、冈谝院蟮墓ぷ鲗W(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),新知識,做到知識的更新。
、蛊綍r(shí)注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長。
⒑加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí),有機(jī)會多參加相關(guān)方面培訓(xùn)。
改進(jìn)措施:
⒈在工作中善于總結(jié),對典型、關(guān)鍵問題解決注意整理,形成文檔,希望部門加強(qiáng)這方面的交流、監(jiān)督。
、仓鲃訝幦⌒聵I(yè)務(wù)工程實(shí)施機(jī)會,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
⒊對公司推出的新產(chǎn)品及時(shí)了解。
××年工作計(jì)劃:
、礌幦【S護(hù)工作做得更加細(xì)致、更加有特色。
、祩(gè)人技術(shù)水平通過在具體的工作實(shí)踐中有更大幅度的提高。
⒍在工程實(shí)施過程中,爭取保質(zhì)保量完成同時(shí),加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力。
部門及公司下一步發(fā)展的建議
部門:
、芳訌(qiáng)部門維護(hù)、工程方面的管理,加強(qiáng)管理監(jiān)督,有始有終。
、笇こ獭⒓影嗲闆r能形成制度,進(jìn)行串休。
⒐部門能有一個(gè)值班手機(jī)。
公司:
多提供一些培訓(xùn)機(jī)會給大家。
⒈我覺得對公司應(yīng)對員工要定期進(jìn)行層層考核,形成競爭的機(jī)制,適當(dāng)?shù)夭扇—剳偷闹贫,這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。
、捕嘟M織一些集體活動,這樣大家溝通交流機(jī)會多些,從而加強(qiáng)集體團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
公司個(gè)人年終工作總結(jié)15
根據(jù)中心作重點(diǎn)和整體安排及思路,在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、以及各財(cái)務(wù)人員的大力支持下,完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作任務(wù),確保工作有序、較好地履行了會計(jì)職能,為保證中心財(cái)務(wù)工作順利進(jìn)行發(fā)揮了積極的作用我簡單進(jìn)行了個(gè)人總結(jié)。
一、完成的主要工作
一年來,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)。及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作,及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表,按時(shí)向各部門報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。以認(rèn)真的態(tài)度積極參加財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn),做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。對各類會計(jì)檔案,進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)
通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的`基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
三、存在的不足
盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),但必須看到工作存在的不足:理論水平不高,當(dāng)前社會會計(jì)知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了會計(jì)基礎(chǔ)知識和會計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏,影響來工作水平的提高。忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費(fèi)力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
四、嚴(yán)格履行會計(jì)崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作
不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。善于總結(jié),提出自己的意見和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),建立健全良好的工作機(jī)制。
20xx年初,我加入到了xx保險(xiǎn)xx支公司,從事我不曾熟悉的人壽保險(xiǎn)工作。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠獨(dú)立從事和開展保險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況總結(jié)。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項(xiàng)組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理不同的業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度
一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年來,本人憑著對保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
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