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汽車銷售員上半年工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,不如我們來制定一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編幫大家整理的汽車銷售員上半年工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
汽車銷售員上半年工作總結(jié)1
雖然說身為房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的我在大多數(shù)銷售員工的眼中是一個比較清閑的人,但是實際上我的工作并不比任何銷售員工來得輕松,尤其是今年的上半年更是一個房地產(chǎn)銷售的旺季,每天我都在辦公室的的電腦前埋頭苦干,只為了將我們銷售團隊的業(yè)績進行提升,因此我打算先對上半年的房地產(chǎn)銷售工作進行一個總結(jié)。
我在上半年的銷售工作中主要負責(zé)給員工申請相應(yīng)的客戶數(shù)據(jù),以及監(jiān)督工位上面的電話銷售員的工作,每天的早上我都會給新晉的員工們進行培訓(xùn),等到了晚上的時候我也會給員工們進行開會,并通過聽取他們白天與客戶之前的錄音,從中找出銷售員工在銷售技巧上面的不足,然后在針對這些問題對銷售員工進行培訓(xùn),至于每一天的客戶跟進狀態(tài)以及銷售訂單的相應(yīng)情況,我都會將銷售助理發(fā)給我的報表進行匯總,并將其發(fā)給銷售總經(jīng)理。實際上我們公司有著多個銷售團隊都在進行內(nèi)部的競爭,因此一個優(yōu)秀的銷售員工對我們的銷售團隊的幫助是極其巨大的,因此平時的時候我更加注重員工銷售技巧的培訓(xùn)。
上半年的.時候我部門共有xx位新晉員工,實際上他們大多數(shù)對于房地產(chǎn)銷售行業(yè)沒有太多的了解,或者說盡管腦海之中具備這相應(yīng)的房地產(chǎn)知識,但是由于口語表達能力不夠優(yōu)秀的緣故,經(jīng)常在銷售的過程之中無法取信于客戶,因此在晨間培訓(xùn)的時候我都會讓他們多聽幾遍優(yōu)秀銷售員工的錄音,讓他們從中列舉出相應(yīng)的銷售技巧有哪些,在最終進行考核的時候我會安排銷售經(jīng)理假裝成客戶并給他們打電話,只有能力足夠優(yōu)秀的銷售員才能夠留在我們團隊。
其實這半年的工作之中也有一部分的問題讓我感到困擾,一個是近期部分員工上班睡覺的問題嚴(yán)重影響到了客戶對我們公司的評價,因此在經(jīng)過我對銷售員工嚴(yán)厲的批評以后改善了這個問題,另外一點則是公司領(lǐng)導(dǎo)打算新建立一個銷售團隊,盡管說這樣做是為了公司以后的長遠發(fā)展,但是我所帶的團隊被抽調(diào)了一部分人手也讓我感到十分不滿,因此我也希望部門中的銷售員工能夠盡快成長起來,這樣才能填補好其他人被抽調(diào)走造成的業(yè)務(wù)空缺。
以我目前的工作職責(zé)來說更為重要的其實是指點其他員工如何去做,因為我也是這樣一步步升職上來的,其中花費的時間與精力也是十分多的,因此我也希望能夠在員工之中培養(yǎng)一些工作上的助手,這樣的話也能夠更好地管理這個銷售團隊。
汽車銷售員上半年工作總結(jié)2
時間過得很快,總會在不知不覺中結(jié)束,上半年是忙碌的半年,也是精彩的半年,在這期間我們每個人都積極努力,為了部門目標(biāo),都全力以赴,提前一個月達到了半年目標(biāo)。
上半年中,我們部門經(jīng)理,給我們工作安排了業(yè)績指標(biāo),每個人都必須完成自己的業(yè)績,這給了我們壓力,同樣也給了我們目標(biāo),極大的推動了我們工作。為了完成自己的業(yè)績,我們把半年的工作分散到每個月中,一點點完成。汽車銷售和其他銷售不同,很多客戶喜歡到線下購買,所以對于每一個到我們店購買汽車的客戶都會積極溝通。
我會把自己的名片發(fā)給每一個來到我們店的客戶,這樣也方便讓有需要的客戶聯(lián)系我,雖然這樣的機會不大,可是我也因為重視宣傳自己,讓我獲得了很多客戶,同時我也尊重客戶,懂得與客戶溝通的分寸,更是得到了一些老客戶認(rèn)可,為我推薦的新客戶。讓我的.業(yè)績得到了提升。
壓力時刻都有,而且我們部門要在上半年沖業(yè)績,就必須要積極的提高自己能力,所以我也會利用時間學(xué)習(xí)更多的汽車銷售技巧,因為在崗位上,必須時刻學(xué)習(xí),銷售中競爭激烈,學(xué)的多,及時掌握更多方法,才能夠賣出更多的車輛,提高自己的業(yè)績。有時候在線上找不到客戶,我會去車展找客戶,發(fā)名片,在車展上面的有很多潛在客戶,值得爭取。
走出去才能夠獲得更多客戶,因為經(jīng)理長說,不能一直窩在公司,在公司找不到客戶,不妨去各大車展找機會,這樣才能夠擴大自己的客戶資源。我相信行動所以才能夠走的更遠,而且在銷售中堅持做行動派。銷售需要有銷售熱情,必須經(jīng)常總結(jié)自己工作從中發(fā)現(xiàn)問題。
不思考,在什么崗位都容易被淘汰,想要前進就需要不斷更新自己的思維,修改過去的錯誤,上半年的工作壓力雖然有一些,但是并沒有讓我感到太難,應(yīng)為我保證了自己每個月都有穩(wěn)定的業(yè)績,一個月至少可以賣出一輛汽車,這使得我在部門的業(yè)績一直都在前列。成為其他人學(xué)習(xí)的對象。
哪怕自己有不錯的業(yè)績,也不會忘記維護客戶,尤其是合作過的客戶我會把自己的一些關(guān)于汽車的知識分享給他們,同時也會收集他們對于我們汽車的感受,始終為客戶考慮。只有站在他人的角度上銷售,才能夠取得最大成功過。因為我們要把汽車賣給客戶,而不是客戶買給我們,那就必須要考慮客戶的感受。
很多新客戶在開車的過程中,會遇到一些問題,需要解決,雖然不是我的責(zé)任,但是我從不會推脫,我寧可麻煩些,也一定親自為客戶解決問題,堅決不耽擱客戶,這也我得到很多客戶認(rèn)可,從而能順利完成上半年的工作。下半年銷售任務(wù)依然緊迫我會繼續(xù)努力。
汽車銷售員上半年工作總結(jié)3
20xx上半年是xx公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境,給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,xx專用汽車公司取得了歷史性的突破,半年銷售額、利潤等多項指標(biāo)創(chuàng)歷史新高;仡櫚肽甑墓ぷ,我們主要圍繞以下開展工作:
一、加強面對市場競爭,不依靠價格戰(zhàn),細分用戶群體實行差異化營銷
針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標(biāo),和公司總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會上的指示精神,公司將半年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)!皟r格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:加強銷售隊伍的目標(biāo)管理
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標(biāo)細分化5、晨會、培訓(xùn)例會化6、服務(wù)指標(biāo)進考核
對策二:細分市場,建立差異化營銷細致的市場分析
我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)20xx年的銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準(zhǔn)政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我xx公司的專用汽車銷售量。
對策三:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測
當(dāng)今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的.競爭無時不在,科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。和這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責(zé)的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)。
同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),順利完成總部下達的半年銷售目標(biāo)。
售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
二、追蹤對手動態(tài),加強自身競爭實力
對于內(nèi)部管理,作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)。
三、注重團隊建設(shè)
公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識,又明確了目標(biāo)在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),做好銷售工作計劃,提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓(xùn),進一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
20xx上半年是不平凡的半年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。
為此,面對20xx下半年,公司領(lǐng)導(dǎo)團體,一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密合,確保公司20xx下半年公司各項工作的順利完成。
汽車銷售員上半年工作總結(jié)4
經(jīng)過這半年的工作,我也是感受到疫情的影響,真的讓我們的銷售工作有很多比較被動的地方,但是如果認(rèn)真的去做,其實也是可以改變很多,去克服外界的一些因素,從而讓我們把銷售做好,雖然和往年相比,的確有一些差距,但是也是達到了以前預(yù)估的一個銷售業(yè)績,并沒有特別的差,但也是還有要繼續(xù)去努力的地方,對于汽車銷售這半年的工作我也是有去回顧,在此總結(jié)。
剛聽到疫情的時候,其實并沒有那么的擔(dān)心,但是隨著隔離的要求越來越嚴(yán)格,我也是擔(dān)心自己的工作,是不是真的能很快去做,不過領(lǐng)導(dǎo)也是組織我們開線上的會議,雖然無法去到公司,但是我們完全是可以在線上去招攬客戶,一些參數(shù),一系列的視頻都是可以發(fā)給客戶,去和客戶溝通,做好前期的工作,客戶想要看車,也是可以等到疫情緩解之后去到門店看,并不是說因為隔離,就什么事情都做不了,其實并不是如此的,以前我們也是會在線上和客戶去溝通,只是沒有像隔離期間那么的頻繁,經(jīng)過努力,我們也是維護好了客戶,一些有意向的客戶也是得到了很多的溝通,雖然沒有看過實物,但是我們也是相信,這是我們非常潛在的客戶,只要等到開門,那么銷售也是能做好的。
后來進入三月份,本地的疫情也是得到了很好的控制,再進入工作的狀態(tài),我們也是做好了消毒的工作,去做好防控,確保員工的.安全以及客戶的安全,雖然有些隔閡,但是我們也是抱著認(rèn)真的心態(tài),去做好配合,來讓客戶看好車,下了訂單,工作里頭,我也是很清楚的知道,和之前的銷售方式有一些改變,但是并沒有那么的大,依舊是可以認(rèn)真做好,來完成任務(wù)的,不過我也是看到由于受到疫情的影響,我們的客戶沒有像之前的那么堅定信心要買的,畢竟資金方面也是沒有那么的寬裕,所以也是需要我們付出更多的努力去多挖掘客戶才行,在這半年來說,我也是得到了很多的收獲,自己也是感受到銷售的工作,其實很多還是要靠自己的努力,而不僅僅只是埋怨外部的影響因素。
同時我也是看到自己的一些方面是要提升的,可能也是自己之前太過于覺得我們的汽車品牌是很不錯的,覺得技巧方面其實并不需要太多,只要我們把自己的優(yōu)秀去列出去,其實能做好銷售,但是疫情卻是告訴我們,自身的銷售能力才是真的決定最終的業(yè)績的,也是要繼續(xù)的去努力。
汽車銷售員上半年工作總結(jié)5
20xx年已經(jīng)過去,在這一年的時間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。我是去年9月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應(yīng)對方針,取得了明顯的效果。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié):
一、工作重點
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認(rèn)識和了解,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的.把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的20xx年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們xxxx銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進行補充和完善,二是給用戶進行指導(dǎo)和維系。在20xx年里我在二線的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務(wù)的用戶,全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!x月底去總部進行模壓訓(xùn)練,做一名合格的銷售人員,xx月份在我們的二級中興公司進行據(jù)點銷售和市場考察,在中興我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識,這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。
二、本年度存在的問題
在20xx年x月1日國家實施“國三”政策,被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌,我們根據(jù)上半年銷售的車型,進行了總。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。
三、對20xx年工作中存在的問題進行改進的措施,對于車價差萬元的情況我們在****第三季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,現(xiàn)在的產(chǎn)品價格,用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什么情況,做一個準(zhǔn)確的判斷!
四、20xx下半年個人工作目標(biāo)和計劃
我在20xx年下上半年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀(jì)律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機會是自己的知識更加豐富和充實!我希望再20xx年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,我在20xx年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程.再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗,應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上,我會努力使自己的銷量和利潤化。
汽車銷售員上半年工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼間,我來到4S店已經(jīng)半年了。這期間,從一個連AT和MT都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我都及時請教有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺。
這半年時間,我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識,同時也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
一、做好工作
短短的半年時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的,要學(xué)會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗,這點我非常感謝我的同事們。所以,到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧,來進行談判。
現(xiàn)在汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
二、現(xiàn)存的缺點
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí),請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能。
三、下半年工作計劃
公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20xx年下半年的工作計劃:
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識,并準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實時掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向。
2、與客戶建立良好的合作關(guān)系,每天都建好客戶洽談卡,同時對于自己的'意向客戶務(wù)必做到實時跟進,對于自己的老客戶也要定時回訪。同時,在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解xx車,并能親身體驗。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息。我在這里想說一下:我會要把B類的客戶當(dāng)成A類來接待,就這樣我才比其他人多一個A類,多一個A類就多一個機會。對客戶做到每周至少三次的回訪。
3、努力完成現(xiàn)定任務(wù)量,在公司規(guī)定的任務(wù)上,要給自己壓力,要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅要努力完成公司的任務(wù),同事也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動力。
4、對于日常的本職工作認(rèn)真去完成,切不可偷懶,投機取巧。
5、在業(yè)余時間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗,最后為自己所用。
6、在工作中做到,勝驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個腳印,踏踏實實的去做好工作,完成任務(wù)。
7、意識上,無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會謙虛,學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
四、每日工作
1、衛(wèi)生工作,辦公室,展廳值班都要認(rèn)真完成。
2、每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,并及時跟新客戶需求。
3、每日做好門迎工作,登記集客信息。
4、每日自己給自己做個工作總結(jié),回想一下每天的工作是否有沒做好的,是否需要改正。
5、了解實時汽車行業(yè)信息,同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。
五、每周工作
1、查看潛在客戶,看是否有需要跟進的客戶。整理每位客戶的信息。
2、查看自己的任務(wù)完成了多少,還差多少量。下周給自己多少任務(wù)。
六、月工作任務(wù)
1、總結(jié)當(dāng)月的客戶成交量,客戶戰(zhàn)敗原因。
2、總結(jié)當(dāng)月自己的過失和做的比較好的地方。
3、制定下個月自己給自己的任務(wù)和工作計劃。
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司的其他同事團結(jié)協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。
汽車銷售員上半年工作總結(jié)7
“也許現(xiàn)在我還做不到最好,但是我會繼續(xù)努力!”這句話是我的座右銘。在來到xxx公司工作了半年后,我也再次在工作中用上了這句話,面對這份銷售的工作,這是對我的一個艱難的挑戰(zhàn),也同樣是個機會,我不會說我一定會在這個行業(yè)做的風(fēng)生水起,成為銷售業(yè)界的弄潮兒。但我一定會在工作上盡自己最大的努力,朝著這個目標(biāo)努力!也許不會一帆風(fēng)順,也許努力之后也不一定有好的結(jié)果,但我一定能到達自己離目標(biāo)最近的地方!
但是畢竟是一份新的工作,沒有什么經(jīng)驗的我在一開始,也只能學(xué)習(xí)前輩們累積下來的經(jīng)驗,不得不說這些都是非常有用的知識,而且非常的簡單易懂,就算是我這樣的新人都能輕松的了解銷售的技巧!但是這畢竟是別人累積下來的通用方法,我們要面對的客戶是不同的,我們本身也是不同的,別人的經(jīng)驗或許能拿來作為參考,但成功永遠需要我們自己的提升!
現(xiàn)在好不容易在邊工作邊學(xué)習(xí)中,我也總結(jié)出了自己的一些經(jīng)驗。雖然只有短短的半年而已,但這也是我自己銷售的經(jīng)驗。實踐總比理論靠譜,但我也會總和前輩們的經(jīng)驗,發(fā)揮出更高的優(yōu)勢!為此,我現(xiàn)在這里總結(jié)下自己在上半年的`工作。我的上半年工作總結(jié)如下:
一、工作方面
作為新人,我主要的目的就是先去開發(fā)自己的客戶,作為銷售我們就是要找到能買下公司產(chǎn)品的客戶。但在工作中我了解到,比起會買產(chǎn)品的客戶,那些就算不買產(chǎn)品,但是和你聊的來的人也是非常重要的!銷售靠的就是人脈,哪怕他不需要你的產(chǎn)品,但是他的朋友們,親人們,同學(xué)們,都有可能是下一條銷售道路的開拓點。人脈就是這樣復(fù)雜的事情,無論是誰,都會有自己的人脈,作為銷售我不能只靠自己的人脈,所有可能的人脈都會成為開辟一片業(yè)績的機會!
在做了一段時間后,為了去熟悉和客戶的聯(lián)系,我也被派去和做客戶回訪。但是由于我當(dāng)時并沒有什么客戶,所以都是去別人挖掘的客戶中回訪。雖然讓我得到了一定的經(jīng)驗,但我還是覺得需要有自己的老客戶們才行,每次去別人的客戶那里的時候都要先得到客戶的信任,實在是太費時間了,還是自己熟悉的老客戶更好展開工作。
二、在學(xué)習(xí)上
作為新人,我無論是經(jīng)驗還是知識儲備都是嚴(yán)重不足的。所以就算是在空閑時間,我也是在拼命的學(xué)習(xí),有一段時間根本就是不眠不休的補習(xí)公司產(chǎn)品的知識!但這也是每個銷售都要面對的事情,我不會抱怨,也不會懈怠,我會在今后繼續(xù)完善自己對公司、對產(chǎn)品、對客戶的了解!
三、總結(jié)
總的來說,我這上半年雖然做不錯,但實際上還沒有做到最好!但是我知道自己還有充足的上升空間,雖然我也知道提升是無止境的,但是努力去填滿這些空間,就是我人生的目標(biāo)!
汽車銷售員上半年工作總結(jié)8
20xx年上半年已經(jīng)過去,在這半年的時間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年中,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對半年的工作進行簡要的總結(jié)。
一、工作情況
我是上半年x月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應(yīng)對方針,取得了明顯的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認(rèn)識和了解,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的20xx上半年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們xxxx銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進行補充和完善,二是給用戶進行指導(dǎo)和維系。在20xx上半年里我在二線的崗位上工作了半年,對我的`半年工作滿意度基本上是良好,我服務(wù)的用戶,半年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!x月底去總部進行模壓訓(xùn)練,做一名合格的銷售人員,x月份在我們的二級xx公司進行據(jù)點銷售和市場考察,在xx我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識,這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。
二、上半年存在的問題
在20xx上半年x月1日xx實施“xx”政策,被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌,我們根據(jù)上半年銷售的車型,進行了匯總。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。
在x月x日和x月x日,一天只差車價相差一萬,用戶有些接受不了,導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大,資金壓力也比較大。到x月份又碰到全球性的xx,使市場一天比一天差,我們的日子更難過。
三、對20xx上半年工作中存在的問題進行改進的措施
對于車價差萬元的情況我們在xxxx第x季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,現(xiàn)在的產(chǎn)品價格,用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什么情況,做一個準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們xxxx人輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個工作任務(wù)!
四、20xx下半年個人工作目標(biāo)和計劃
我在20xx上半年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀(jì)律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機會是自己的知識更加豐富和充實!
我希望在20xx下半年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,我在20xx上半年的半年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作半年多的經(jīng)驗,應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上,我會努力使自己的銷量和利潤化。
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