救助站個(gè)人工作總結(jié)

救助站個(gè)人工作總結(jié)

　　總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編收集整理的救助站個(gè)人工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

救助站個(gè)人工作總結(jié)1

　　20xx年，我站提出了創(chuàng)建全國(guó)二級(jí)救助管理機(jī)構(gòu)的目標(biāo)，為積極完成創(chuàng)建工作，在市民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，救助管理站全體工作人員團(tuán)結(jié)一致，銳意進(jìn)取，以精細(xì)化、規(guī)范化管理為重點(diǎn)，堅(jiān)持“以人為本、為民解困”的服務(wù)宗旨，對(duì)城市生活無著的流浪乞討人員實(shí)施人性化的服務(wù)管理，得到了上級(jí)部門、社會(huì)各界贊譽(yù)和受助對(duì)象的好評(píng)�，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

　　一、救助管理基本情況

　　一年來，我站嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院《救助管理辦法》、民政部《救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》和相關(guān)部門文件精神，按照“自愿求助、無償救助”的原則，全體干部職工全力以赴抓好對(duì)流浪乞討人員的求助接待、管理服務(wù)、宣傳教育、護(hù)送返鄉(xiāng)、主動(dòng)勸導(dǎo)救助等工作。積極配合完成創(chuàng)建全國(guó)二級(jí)救助管理站工作。截止11月30日全年共接待和勸導(dǎo)救助人員2650人次，對(duì)符合救助條件的2591人給予救助，受助人員都得到了妥善安置，救助率達(dá)100%。圓滿的完成全年預(yù)定工作計(jì)劃和上級(jí)交辦的其它任務(wù)。未發(fā)生重大責(zé)任事故和安全事故。

　　二、主要工作

　　1、強(qiáng)化站內(nèi)管理

　　(1)、救助服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。按照“創(chuàng)建國(guó)家二級(jí)救助站”細(xì)則，我站采取積極措施，完善了各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)，加強(qiáng)了新辦公設(shè)施和救助宿舍的管理;結(jié)合救助服務(wù)流程，規(guī)范接待、入站、站內(nèi)管理、查詢、宣教、離站等救助服務(wù)工作的各個(gè)細(xì)節(jié)，強(qiáng)化救助服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。為提高工作人員精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理服務(wù)能力，開展業(yè)務(wù)崗位大練兵，堅(jiān)持每月“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”評(píng)選，考核結(jié)果與年終考核相結(jié)合。體現(xiàn)了以制度管人和人性化的救助管理。

　　(2)、救助信息規(guī)范化。9月份我站完成了接待入站從手工錄入到電腦錄入的轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)了與全國(guó)救助管理系統(tǒng)的正式聯(lián)網(wǎng);規(guī)范了各類表格、表單，使救助服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)都有記錄、有備案、可查考;做到救助工作系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化。

　　(3)、管理工作制度化。調(diào)整辦公區(qū)域后，進(jìn)一步加強(qiáng)科室的集中優(yōu)化管理。堅(jiān)持科室內(nèi)部制度化管理，實(shí)現(xiàn)崗位責(zé)任制，做到制度上墻;堅(jiān)持周四例會(huì)制度，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)文件和精神，總結(jié)本周工作情況和安排下周工作計(jì)劃，加強(qiáng)工作人員的相互交流、相互學(xué)習(xí)，規(guī)范派差制度，為確保護(hù)送工作安全，增強(qiáng)出差工作人員的責(zé)任心，制定了《護(hù)送受助人員派遣工作制度》。

　　2、黨務(wù)工作

　　在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，落實(shí)年度黨務(wù)責(zé)任目標(biāo)。20xx年度黨務(wù)工作以繼續(xù)深入落實(shí)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)成果和迎接黨“十八大”召開活動(dòng)為主，在工作中使黨員干部在學(xué)習(xí)、管理、勞動(dòng)和救助服務(wù)中充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用;在建設(shè)學(xué)習(xí)型基層黨組織中帶頭，提高了黨組織整體工作水平，增強(qiáng)了廣大黨員及職工的服務(wù)意識(shí)和愛崗敬業(yè)精神。全站上下講奉獻(xiàn)、重品行、模范帶頭作用的氛圍初步形成。

　　注重加強(qiáng)職工業(yè)余文化生活。我站在搞好職工文化生活的同時(shí)，注重開展受助人員的文化娛樂生活，做到受助人員和工作人員同娛同樂，幫助受助人員樹立生活信念，使他們?cè)缛栈貧w社會(huì)和家庭;切實(shí)體會(huì)到黨和政府及社會(huì)對(duì)他們的關(guān)心和溫暖。8月份參加了全市民政系統(tǒng)第四屆(寶山杯)職工運(yùn)動(dòng)會(huì);活動(dòng)中，我站在人員少，年齡偏大的情況下，積極參與，精心組織，均取得了良好成績(jī)，增強(qiáng)了職工的責(zé)任感、使命感和凝聚力。

　　3、實(shí)施主動(dòng)救助，拓展救助內(nèi)容

　　一年來，為切實(shí)保障流浪乞討人員和流浪未成年人的基本生活權(quán)益，我站積極開展了主動(dòng)引導(dǎo)、勸導(dǎo)和流動(dòng)救助活動(dòng)。對(duì)城區(qū)生活無著的流浪乞討人員和尚未找到工作的外來人員給予及時(shí)、有效的救助。今年11月份針對(duì)城區(qū)強(qiáng)降雪天氣，我站及時(shí)的啟動(dòng)了冬季應(yīng)急預(yù)案，成立兩個(gè)流動(dòng)勸導(dǎo)組，每天對(duì)城區(qū)主要街路口、橋梁、涵洞等流浪乞討人員常滯留地段進(jìn)行巡視，在勸導(dǎo)工作中，工作人員本著“自愿求助，無償救助”、“先救治后救助”的原則，耐心細(xì)致地向每位流浪乞討人員宣傳救助政策，進(jìn)行勸導(dǎo)，對(duì)愿意進(jìn)入救助管理站接受救助的流浪乞討人員當(dāng)場(chǎng)辦理入站登記，提供無償救助;對(duì)不愿進(jìn)入救助管理站的人員發(fā)放御寒物品、食物、藥品等，防止了因天氣寒冷，出現(xiàn)凍傷、凍死的現(xiàn)象。同時(shí)，采取街面宣傳、直播生活報(bào)道等形式，提醒市民和求助者有困難及時(shí)撥打救助站24小時(shí)求助電話，通過活動(dòng)，11月份以來，救助人數(shù)明顯增加，收到良好的效果，得到市民和受助人員的好評(píng)。真正做到“以人為本，為民解憂”。今年積極組織落實(shí)“接送流浪孩子回家”專項(xiàng)活動(dòng)，截止12月10日，我站共救助流浪未成年人87人，均得到妥善安置，街頭救助流浪乞討人員741人，發(fā)放棉衣46余套，礦泉水100余件，方便面50件，面包30箱。

　　4、大力宣傳救助法規(guī)，規(guī)范救助管理

　　我站大力宣傳救助法規(guī)，規(guī)范救助管理，并布置了相關(guān)系列宣傳活動(dòng)。

　　(1)、在站內(nèi)設(shè)立了閱報(bào)欄，把與救助相關(guān)的新聞信息予以公布。

　　(2)、發(fā)動(dòng)全站職工，在市民集中的重點(diǎn)區(qū)域和各個(gè)社區(qū)宣傳救助法規(guī)，力求讓每個(gè)居民了解救助管理政策。

　　(3)、邀請(qǐng)電視臺(tái)、日晚報(bào)等媒體來站采訪報(bào)道，挖掘救助管理工作中的亮點(diǎn)和先進(jìn)事跡開展宣傳，今年救助活動(dòng)中，內(nèi)蒙晨報(bào)采訪刊登2期、紅山晚報(bào)刊登2期、直播生活報(bào)道2次，大大的激勵(lì)了工作人員的工作積極性，營(yíng)造良好的`社會(huì)氛圍。

　　5、安全工作始終作為重中之重，常抓不懈

　　今年，我站注重抓好安檢設(shè)備的完善，先后購(gòu)置配備了安全檢查門等設(shè)備，并結(jié)合貴州5名流浪兒童死亡事件，組織自查自檢、完善安全制度，通過安全教育使職工增強(qiáng)責(zé)任感和自我防范意識(shí)。對(duì)于晚間和節(jié)假日的值班值宿工作，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班，值班人員盡職盡責(zé)，忠于職守，保證了晚間和節(jié)假日不出任何事故。由于站內(nèi)沒有安檢設(shè)施和醫(yī)護(hù)人員，我們對(duì)此采取了積極有效的應(yīng)對(duì)措施，購(gòu)買了消毒器、醫(yī)用手套、口罩、日常藥品等，對(duì)入站和滯留站內(nèi)的每一名受助人員均做到定時(shí)觀察、詢問有無疾病，對(duì)救助宿舍做到定時(shí)消毒，遇到情況及時(shí)撥打120急救電話處理。值班期間設(shè)專人進(jìn)行巡查，防止打火機(jī)、刀具、釘子等危險(xiǎn)品的帶入。對(duì)重點(diǎn)部位如鍋爐房、電開關(guān)、電線等進(jìn)行重點(diǎn)檢查防范，確保無安全隱患發(fā)生。

　　6、基礎(chǔ)建設(shè)工作

　　新站的投入使用，有力的保障了救助工作的開展，極大的改善了工作人員和受助人員的工作生活環(huán)境。根據(jù)《“十一五”流浪未成年人救助保護(hù)體系建設(shè)規(guī)劃》的要求，今年仍有部分配套設(shè)施、設(shè)備急需完善。

　　總之，一年來盡管我們做了一定工作，取得了一定的成績(jī)。但是和上級(jí)的要求，求助人員的期望還有一定的差距，自身還存在一定的問題。如一些規(guī)章制度還須完善和落實(shí)，個(gè)別同志的工作紀(jì)律性還有待加強(qiáng)等等。在新的一年工作中，我們堅(jiān)信在民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體同志的共同努力下，一定能夠克服缺點(diǎn)困難，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，努力提高規(guī)范化管理服務(wù)水平，使本站的工作再創(chuàng)佳績(jī)。

救助站個(gè)人工作總結(jié)2

　　救助管理機(jī)構(gòu)是為生活無著的流浪乞討人員提供臨時(shí)性救助服務(wù)的一項(xiàng)工作。

　　一年來，救助管理工作機(jī)構(gòu)逐步健全，救助管理工作日益走上法制化，規(guī)范化的軌道，取得了良好的成績(jī)，受到了社會(huì)各界和人民群眾的好評(píng)。救助管理工作在取得成績(jī)的同時(shí)，也存在著一些問題，一些救助管理機(jī)構(gòu)服務(wù)意識(shí)淡薄，管理措施不到位，救助人員騙助騙票，對(duì)工作人員討價(jià)還價(jià)救助費(fèi)，謾罵工作人員等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，踐行“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的`工作理念，進(jìn)一步改進(jìn)救助服務(wù)與管理，加強(qiáng)救助管理機(jī)構(gòu)自身建設(shè)，提高救助管理工作水平。

　　一、救助管理工作指導(dǎo)思想

　　以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，始終堅(jiān)持立足于改善民生，保障民權(quán)，維護(hù)民利，進(jìn)一步解放思想，銳意進(jìn)取，加快推進(jìn)救助管理制度完善和機(jī)制創(chuàng)新，不斷加強(qiáng)救助服務(wù)設(shè)施建設(shè)，著力解決工作中存在的難點(diǎn)問題，進(jìn)一步明確工作職責(zé)，規(guī)范工作流程，提高服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化自身建設(shè)，為完善社會(huì)救助，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)和諧做出新貢獻(xiàn)。

　　二、規(guī)范化建設(shè)的主要內(nèi)容：

　　1、全面貫徹執(zhí)行《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》，《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》，《關(guān)于加強(qiáng)流浪未成年人工作意見》，《救助管理機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》和《流浪未成年人救助保護(hù)機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》等政策法規(guī)。結(jié)合地方實(shí)際制定落實(shí)辦法，加強(qiáng)部門協(xié)作配合，建立健全工作機(jī)制，積極開展救助管理工作，切實(shí)保障流浪乞討人員基本生活權(quán)益。

　　2、著力做好流浪乞討人員生活，醫(yī)療，返鄉(xiāng)，幫扶等救助工作。

　　3、采取有效措施，積極開展規(guī)范化建設(shè)

　　救助站要高度重視救助管理工作，將救助管理機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)納入重要議事日程，明確責(zé)任，精心組織，切實(shí)解決救助管理工作，確保救助管理工作有序進(jìn)行。

救助站個(gè)人工作總結(jié)3

　　在第二階段的校外實(shí)習(xí)選擇上，我選擇了南京救助站，作為一名社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生的我希望在這里可以做些可以做的事情！五月十號(hào)是我第一次到這里，通過馮元學(xué)長(zhǎng)的簡(jiǎn)介，與流浪兒童的交流和自己的觀察，對(duì)救助站的概況有了初步了解，為接下來的工作的開展打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

　　一、活動(dòng)目的

　　了解機(jī)構(gòu)的運(yùn)作模式；機(jī)構(gòu)流浪兒童的生活狀況；社工在流浪兒童救助方面的開展情況；與流浪兒童建立初步的關(guān)系

　　二、活動(dòng)內(nèi)容

　　督導(dǎo)與實(shí)習(xí)生見面并就整個(gè)實(shí)習(xí)的流程做初步的安排；實(shí)習(xí)生與流浪兒童相互介紹，并通過玩游戲的方式了解他們；督導(dǎo)從宏觀和微觀兩個(gè)角度介紹當(dāng)前的政府關(guān)于流浪兒童救助方面的政策和南京救助站的主要工作內(nèi)容；與流浪兒童一起做游戲，在游戲中了解他們，同時(shí)也增進(jìn)相互間的熟悉程度

　　三、當(dāng)前救助工作模式的利弊分析

　　利：當(dāng)前的救助模式在解決流浪兒童回家問題上做的很到位！而且保證了最基本的權(quán)利人身安全、生存權(quán)利；在日常的工作中也在做對(duì)流浪兒童的教育、行為矯治、心理治療、道德、生活常識(shí)方面的工作

　　弊：從社工的角度看，救助站的.當(dāng)前模式的方向性有一定的正確性，畢竟它是當(dāng)前社會(huì)環(huán)境下的產(chǎn)物。但是，流浪兒童最后是要回歸社會(huì)的，不可能一直呆在這里。所以我們要盡早讓他們具備回歸社會(huì)的生存技能。所以我認(rèn)為要讓他們一進(jìn)救助站就要對(duì)他們進(jìn)行兩方面的培訓(xùn)：一是生活技能（生活常識(shí)、生存技能）；二是道德教育（時(shí)間投入大，效能卻低）；而且對(duì)他們的教育應(yīng)該是一種不同于正常的九年義務(wù)教育模式，而是一種適合他們生活背景和未來實(shí)際生活的模式。

　　但是這些都需要大量資金，有些培訓(xùn)還需要物力、人力方面的投入，那么我們就需要社會(huì)企業(yè)的參與，讓我們的被救助者成為他們生產(chǎn)環(huán)節(jié)的一部分，最終讓這些救助者走向社會(huì)。

　　當(dāng)然在進(jìn)入救助站的時(shí)候就要對(duì)被救助者進(jìn)行篩選，我個(gè)人認(rèn)為需要以下幾個(gè)要素作為依據(jù)：年齡、智力、身體健康狀況。

　　四、社會(huì)工作者需要做的

　　社工應(yīng)該著重在心理治療和行為矯治去影響他們，這些內(nèi)在的東西對(duì)他們回歸社會(huì)有著至關(guān)重要的作用。社會(huì)工作者在流浪兒童回歸社會(huì)方面起著最重要的角色！

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