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員工季度工作總結(jié)范文
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結(jié)。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的員工季度工作總結(jié)范文,希望能夠幫助到大家。
員工季度工作總結(jié)范文1
xx年第xx季度管理處在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的帶領(lǐng)下,在公司各部門(mén)大力支持配合下,管理處全體員工上下一致,認(rèn)真貫徹崗位職責(zé)和規(guī)范服務(wù)要求,本著“以人為本,用心服務(wù)”的服務(wù)理念,各項(xiàng)工作開(kāi)展的較為順利,同時(shí)也存在著一些不足,結(jié)合管理處工作的實(shí)際情景,針對(duì)管理處現(xiàn)存問(wèn)題,現(xiàn)將第四季工作總結(jié)如下。
一、基本情景
1、管理處現(xiàn)有員工共計(jì)xx人:其中主管xx名、副主管xx名、護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)xx名、護(hù)衛(wèi)副隊(duì)長(zhǎng)xx名、事務(wù)管理員xx名、維修組長(zhǎng)xx人,維修員xx名、護(hù)衛(wèi)員xx名(含監(jiān)控員)、保潔組長(zhǎng)1人保潔員xx人。
2、街區(qū)商戶xx戶,臨建xx樓xx戶,B區(qū)xx戶;接房開(kāi)業(yè)xx戶;接房未開(kāi)業(yè)xx幢,未接房xx幢。小區(qū)共xx戶;住房xx戶;(入住xx戶;空置房xx間);商鋪xx間(營(yíng)業(yè)xx間;未營(yíng)業(yè)xx間)。
二、日常工作
1、管理處定期召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì),對(duì)管轄區(qū)進(jìn)行安全生產(chǎn)督促檢查xx次,督促商家整改xx次,現(xiàn)已全部整改。定期召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì),跟進(jìn)商家安全、消防檢查xx次,組織衛(wèi)生大掃除xx次。
2、管理處利用晨會(huì)及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)公司安全生產(chǎn)等方面的文件,并要求員工在工作、生活期間了解、掌握基本的安全常識(shí)和提高安全意識(shí)
3、管理處嚴(yán)格落實(shí)日常三級(jí)巡查制度,并對(duì)每個(gè)工作崗位進(jìn)行日常管理和監(jiān)督指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)糾正整改。
4、對(duì)商家發(fā)放對(duì)管轄區(qū)進(jìn)行安全生產(chǎn)督促檢查xx次,并在日常管理中對(duì)存在安全隱患的商家下達(dá)整改通知書(shū)xx份。督促商家整改xx次,現(xiàn)已全部整改。安全溫馨提示xx份。
5、公司領(lǐng)導(dǎo)深入管理處指導(dǎo)安全生產(chǎn)檢查工作xx次。
6、對(duì)街區(qū)掛安全生產(chǎn)橫幅xx條,落實(shí)“強(qiáng)化安全基礎(chǔ)、推動(dòng)安全發(fā)展”的安全防范宣傳,得到了進(jìn)取響應(yīng)的.作用。
7、認(rèn)真落實(shí)整改總公司安委會(huì)三季度檢查指出的存在問(wèn)題,并組織管理處全體員工進(jìn)行安全生產(chǎn)隱患排查專項(xiàng)整治行動(dòng)xx次。
三、安全防范
1、上報(bào)處理打架斗毆xx起,偷盜xx起,交通事故xx起,公共設(shè)施破壞xx起,火災(zāi)xx起(已及時(shí)撲滅),好人好事3起。
2、消防安全檢查、公共消防設(shè)施、設(shè)備每月一次大檢、每周一次小檢,檢查出的問(wèn)題及時(shí)通知進(jìn)行整改。
3、進(jìn)取協(xié)助管理處做好安全生產(chǎn)工作,并強(qiáng)調(diào)落實(shí)安全生產(chǎn)在要求及任務(wù)。指導(dǎo)護(hù)衛(wèi)夜間查崗xx次,組織培訓(xùn)及_、防爆軍事演練xx次,因隊(duì)員工作失職處罰xx次,過(guò)夜停車費(fèi)xx元。
4、管理處為確保護(hù)衛(wèi)隊(duì)員自身安全和加強(qiáng)安全防范,加強(qiáng)了中夜班的巡查力度,要求隊(duì)員在巡查值勤中必須身穿防刺服,手持防暴棍。
5、對(duì)管轄區(qū)的設(shè)施設(shè)備不間斷進(jìn)行安全巡查;
6、對(duì)各崗位的檢查及工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行糾正;
7、對(duì)外來(lái)車輛進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范并要求車輛停放到指定的位置,確保道路通暢,無(wú)事故發(fā)生;
8、對(duì)監(jiān)控死角部位增設(shè)簽到巡查表,每2小時(shí)巡查1次,并要求監(jiān)控員實(shí)施護(hù)衛(wèi)查崗和點(diǎn)名制度。
四、維修工作
1、設(shè)施設(shè)備維保xx次,每周巡檢xx次,處理業(yè)主,商家報(bào)修xx次數(shù),每日對(duì)裝修進(jìn)行巡查xx次,巡查共計(jì)xx次,維修組第xx季度出工出勤xx次;
2、加強(qiáng)業(yè)主商鋪裝修管理,每一天對(duì)裝修戶進(jìn)行檢查,保證小區(qū)業(yè)主、商家在裝修時(shí)不破壞房屋的主體結(jié)構(gòu);
3、維修、更換街區(qū)路燈;
4、對(duì)地基下沉商家隨時(shí)跟蹤落實(shí);
5、對(duì)街區(qū)房屋滲水檢查;
6、維修、保養(yǎng)公用設(shè)施設(shè)備。
員工季度工作總結(jié)范文2
隨著市場(chǎng)團(tuán)購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。作為團(tuán)購(gòu)部銷售專員,我深感責(zé)任重大,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,我們鑒定路線:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),圓滿完成了銷售任務(wù),F(xiàn)在針對(duì)我們上個(gè)季度的團(tuán)購(gòu)工作做一份工作總結(jié):
一、客戶分類:
根據(jù)消費(fèi)額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip客戶、一級(jí)客戶、二級(jí)客戶和其它客戶四大類,并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。
二、實(shí)施措施:
1、技巧交流:
針對(duì)vip客戶,開(kāi)展一次銷售技巧交流研討會(huì);并且參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)。
2、客戶把控:
銷售工作不僅是銷貨到我們的客戶方即止,還需幫助客戶做好售后服務(wù)的工作,挖掘其潛在資源。同事加強(qiáng)與客戶的溝通,對(duì)vip客戶每周拜訪兩次;對(duì)一級(jí)客戶每周拜訪一)次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間。
3、網(wǎng)絡(luò)廣告:
充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù),查詢即將到來(lái)的相關(guān)熱潮關(guān)鍵詞,提前做好鋪墊,以更全面、更豐富的內(nèi)容展現(xiàn)給廣大消費(fèi)者。
4、售后服務(wù):
公司要保持一個(gè)永久的良好形象,就要不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的.角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的服務(wù)。
以上工作總結(jié)中主要大體描述了我們的工作流程,我們將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。對(duì)于不斷接踵而來(lái)的挑戰(zhàn),我們自信滿滿,團(tuán)購(gòu)部將會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來(lái)見(jiàn)證下一個(gè)的贏家還是我們。
員工季度工作總結(jié)范文3
為推動(dòng)我校安全管理工作的深入開(kāi)展,保護(hù)師生員工的生命安全和財(cái)產(chǎn)安全,防范和減少各類安全事故的發(fā)生,為把學(xué)校安全工作做得更好,在20xx年第二季度,我校根據(jù)區(qū)教體局和上級(jí)政府的有關(guān)文件精神,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針和“標(biāo)本兼治、重在治本”的原則,以創(chuàng)建平安校園為載體,以維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定和營(yíng)造良好的安全環(huán)境為重點(diǎn),進(jìn)一步完善學(xué)校的安全責(zé)任和防范體系,廣泛開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng),開(kāi)創(chuàng)學(xué)校安全治理工作的新局面,創(chuàng)建平安、文明、和諧校園。下面就我校第二季度安全主要工作與成效、存在問(wèn)題總結(jié)如下:
一、學(xué)校安全主要工作及成效。
1、結(jié)合四月份第一周是全國(guó)中小學(xué)生防溺水教育活動(dòng)周,進(jìn)行防溺水知識(shí)的宣傳教育。堅(jiān)持預(yù)防為主的方針,在教育學(xué)生增強(qiáng)安全意識(shí)上狠下功夫。教育學(xué)生提高預(yù)防溺水意識(shí),使其自覺(jué)遠(yuǎn)離危險(xiǎn)地區(qū)。教育學(xué)生不在無(wú)監(jiān)護(hù)人或老師的帶領(lǐng)下私自下水游泳,不擅自與同學(xué)結(jié)伴游泳,不到無(wú)安全保障的水域游泳。
根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一部署、結(jié)合各班具體情況,采取國(guó)旗下的講話、班隊(duì)會(huì)、安全課、黑板報(bào)、看錄象、給家長(zhǎng)一封信等形式,對(duì)學(xué)生進(jìn)行交通安全、消防安全、預(yù)防傳染病的宣傳教育活動(dòng),并與家長(zhǎng)簽訂了學(xué)生防溺水責(zé)任書(shū)。
2、開(kāi)展交通安全教育系列活動(dòng)。通過(guò)班會(huì)、隊(duì)會(huì)、校會(huì)和聘請(qǐng)派出所干警進(jìn)行交通安全教育和講座,教育師生牢固樹(shù)立遵守交規(guī)、文明出行的意識(shí)。普及交通知識(shí)和常識(shí),提示有關(guān)乘車安全、騎車安全、行走安全的注意事項(xiàng)和應(yīng)急常識(shí)、與家長(zhǎng)簽訂防交通安全責(zé)任書(shū)。
3、開(kāi)展地方病預(yù)防教育。5月份,高度重視防震減災(zāi)宣傳教育工作,堅(jiān)持“主動(dòng)、慎重、科學(xué)、有效”的防震減災(zāi)宣傳工作方針,廣泛深入開(kāi)展地震科普和應(yīng)急避險(xiǎn)知識(shí)教育。5月12日我校開(kāi)展了一次師生緊急疏散和逃生演練,達(dá)到了疏散演練的效果。
開(kāi)展預(yù)防血吸蟲(chóng)病、甲流感等專題教育,加強(qiáng)地方病的防控;幫助學(xué)生培養(yǎng)和確立“珍愛(ài)生命,拒絕毒品”的意識(shí),讓學(xué)生養(yǎng)成健康、文明的生活方式。
4、加強(qiáng)預(yù)防火災(zāi)教育,提高防火意。
5、召開(kāi)安全教育工作會(huì)。5月4日,為貫徹落實(shí)全國(guó)綜治維穩(wěn)電視電話會(huì)議精神,確保校園安全穩(wěn)定,確保師生生命財(cái)產(chǎn)安全,結(jié)合教育局關(guān)于學(xué)校安全工作專題會(huì)議精神,我校召開(kāi)了以“切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校安全管理,徹底消除學(xué)校安全隱患”為主題的全鄉(xiāng)教職工大會(huì)。區(qū)教育局、鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)、派出所所長(zhǎng)、鄉(xiāng)教育督導(dǎo)員參加了此次會(huì)議,并做了重要講話,要求全體教職員工,要把安全工作提高到政治任務(wù)的高度來(lái)對(duì)待,要具有高度的政治敏感性,要有極強(qiáng)的工作責(zé)任感,要有奉獻(xiàn)精神和犧牲精神,確保師生在一個(gè)安靜祥和的氛圍中學(xué)習(xí)和工作。
二、學(xué)校安全工作存在的問(wèn)題。
我校在安全保衛(wèi)方面做了一些工作,安全保衛(wèi)工作得到加強(qiáng),但是安全保衛(wèi)工作的.難度越來(lái)越大,學(xué)校安全保衛(wèi)工作的形勢(shì)仍然比較嚴(yán)峻。
1、社會(huì)育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素。近幾年來(lái),在各級(jí)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)有關(guān)職能部門(mén)的集中綜合整治,學(xué)校周邊環(huán)境有明顯的好轉(zhuǎn)。但是,社會(huì)上的不安定因素和不良文化對(duì)師生安全的影響還比較大,學(xué)校周邊的小商店還存在食品安全隱患。
2、學(xué)校安全工作的難度不斷增大。學(xué)生在家庭中往往受保護(hù)較多,而缺乏生活經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生作為社會(huì)的弱勢(shì)群體,多數(shù)自我保護(hù)意識(shí)和安全防范能力低,大大增加了學(xué)校安全工作的難度。
3、學(xué)校處于交通要道,嚴(yán)重威脅著師生的安全,對(duì)學(xué)校財(cái)產(chǎn)保衛(wèi)工作有一定的隱患,對(duì)學(xué)校管理構(gòu)成一定的難度。
今后,我校將繼續(xù)加大安全教育力度,開(kāi)展多種形式、內(nèi)容豐富的教育活動(dòng);加強(qiáng)督查工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題苗頭,及時(shí)解決;繼續(xù)完善安全工作制度,強(qiáng)化安全工作責(zé)任制;加強(qiáng)校園安全匯報(bào)工作,匯聚各方力量開(kāi)展安全教育,確保校園平安、和諧。我們將進(jìn)一步加大安全工作的力度,進(jìn)一步與家庭、社會(huì)必須密切配合、通力協(xié)作,將動(dòng)員社會(huì)力量,齊抓共管,凈化外部環(huán)境,搞好學(xué)校周邊治安秩序,建立切實(shí)可行的學(xué)校安全防范體系,使學(xué)校安全工作進(jìn)一步經(jīng);、制度化、社會(huì)化,以開(kāi)創(chuàng)我校和諧平安校園,關(guān)愛(ài)生命、安全發(fā)展工作的新局面。
員工季度工作總結(jié)范文4
轉(zhuǎn)眼間,第三季度的時(shí)間就這么結(jié)束了。我作為xx書(shū)店的一名店員,在這幾個(gè)月的工作里,通過(guò)對(duì)店長(zhǎng)教導(dǎo)和培訓(xùn)的充分吸收,以及充分的鍛煉反省。讓自己在工作中有了很多的收獲和提升。
如今,反思自己這一季度的工作情況,和過(guò)去的情況比較起來(lái),其實(shí)算是的有進(jìn)步的,但如果和其他的同事一比較,我的成長(zhǎng)就不這么明顯了。所以,在此次工作的總結(jié)中,我也對(duì)自己的問(wèn)題和不足方面的問(wèn)題進(jìn)行了深刻的檢討、以下,生活我對(duì)自己工作的總結(jié):
一、思想方面
在這個(gè)季度初期,我重新反思了自己的工作思想。作為一名書(shū)店店員,我不僅僅是負(fù)責(zé)書(shū)籍管理和其他工作的管理人員,更是給顧客帶來(lái)適合服務(wù)的服務(wù)人員! 為此,我在工作中調(diào)整了自己的思想,加強(qiáng)了自己的服務(wù)態(tài)度,在思想上更深刻的加強(qiáng)了自己的服務(wù)意識(shí),讓自己能在面對(duì)顧客的時(shí)候更加仔細(xì)、細(xì)心!也能更好的保持微笑和充分的禮儀。
二、工作能力方面
作為一名書(shū)店店員,在工作中并不僅僅只是做好服務(wù)和整理書(shū)架而已。在開(kāi)店以外的工作中,我們還要關(guān)于整理新到的書(shū)籍,并進(jìn)行相關(guān)的分類、清點(diǎn),并準(zhǔn)備好及時(shí)地上架。
而在上架方面,我們又要考慮到擺放為位子,以及怎么空出這樣的位置等等?梢哉f(shuō),如果對(duì)店內(nèi)的書(shū)籍不夠了解,在這方面的工作不僅寸步難行,而且也很難做好。
但在這個(gè)季度的工作方面,我經(jīng)過(guò)店長(zhǎng)的教導(dǎo),認(rèn)識(shí)到了書(shū)架間的擺放規(guī)律以及學(xué)會(huì)了不少的技巧。再經(jīng)過(guò)在工作中的.充分實(shí)踐,我也充分的讓自己的掌握了這份能力。在各方面的工作中都有了不少提升。
三、個(gè)人分析
從三季度的情況上來(lái)看,我最大的問(wèn)題還是在細(xì)節(jié)和服務(wù)上,因?yàn)槲冶旧硪膊⒉皇翘貏e的外向,所以在管理上并沒(méi)有表現(xiàn)的特別出色。有時(shí)候發(fā)現(xiàn)一些顧客的不好的習(xí)慣,如抽煙等事情,我也不能及時(shí)的勸阻,也曾因此被批評(píng)過(guò)。對(duì)此,我真的很慚愧。
所以,在今后的工作中,我更加加強(qiáng)自己的鍛煉,讓自己能更好的掌握的工作的能力,并更好的完善自己!此外,因?yàn)闀?shū)籍的搬運(yùn)確實(shí)很重,在體力和作息上我也要加強(qiáng)鍛煉。讓自己能將這份工作完成的更加出色!
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