員工試用期工作總結(jié)【精】
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編精心整理的員工試用期工作總結(jié),歡迎大家分享。
員工試用期工作總結(jié)1
自20xx年XX月進(jìn)入宜樂居物業(yè)以來已經(jīng)有3個月之久了,在這3個月的工作和學(xué)習(xí)中,我深深的體會到作為一名優(yōu)秀客服人員的艱辛和挑戰(zhàn)。尤其是我從未接觸過物業(yè)這個行業(yè),物業(yè)這個名詞在我的印象和字典里根本就沒有一個正確的解釋。對于自我的潛力更是心知肚明,明白自我只有付出更多的汗水與辛勞,才能做好本職工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。所幸的是,單位領(lǐng)導(dǎo)們尤其是我們客服部李經(jīng)理給了我足夠的寬容和耐心,無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高,取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
工作3個多月了,接觸了不少人和事,在為自我的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自我尚有許多缺點(diǎn)需要改正。首先需要改正的就是心態(tài)和急躁的脾氣,在日常工作中遇到問題的時候總是不能冷靜的思考,語氣太過生硬,造成了許多誤會,如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時為我指正,教會我作為物業(yè)客服的基本要求,恐怕到此刻我也不自知而無法提高自我,因此我經(jīng)常是帶著一種感恩的心態(tài)在工作;
就在這時3單元的一個業(yè)主執(zhí)意要用客梯往自我家里運(yùn)送瓷磚,不管我怎樣勸說,根本不去理會,而且竟然說出一些很難聽的話來教訓(xùn)我,當(dāng)時我迅速的`跑出大堂躲在樓道內(nèi)哭了起來,哭的個性委屈,因?yàn)橛X得為了工作我都丟了尊嚴(yán),當(dāng)著所有被我制止用客梯運(yùn)貨的工人們受到了業(yè)主的教訓(xùn),剎那間身邊的眼神都具有極大的殺傷力。這是我從工作到此刻以來都沒有碰到過的事情,所以一時之間難以理解,客服部李經(jīng)理聽到了這個消息迅速趕到,在勸我不要哭的同時,給我耐心的講解作為一名優(yōu)秀的客服工作人員的專業(yè)素質(zhì)以及承受潛力,給了我極大的鼓舞和工作信心,也叫我懂得了人生難免有不如意的時候,放平心態(tài),勇敢的去理解,這樣才能有所改變。
雖然這3個多月的時光不算長,但我已經(jīng)深深被宜樂居物業(yè)氛圍所吸引。領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理,工作氛圍積極向上,在這樣的群體里,能夠極大地激發(fā)我的自身潛力,使我以更用心的心態(tài)投入到每一天的工作。
在今后的工作中,我要自覺的加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),多向老員工學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)、接人待物、說話辦事,加強(qiáng)自身素質(zhì),認(rèn)真履行工作職責(zé),不斷要求自我,使自我在工作當(dāng)中得到鍛煉和提高,我會在我們溫暖的群眾當(dāng)中團(tuán)結(jié)同事、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排、努力工作,請大家多給我提出寶貴意見。
加入公司,一晃時間已經(jīng)過去了一個月,在一個多月的時間里面,我漸漸的融入了公司的文化和了解了管理咨詢的業(yè)務(wù)特點(diǎn):
1、軟件加咨詢的模式,在一定程度上,相對于單純管理式咨詢的模式,在一定能夠程度上能夠保證咨詢的落地,使得咨詢變得看的見,可操作,這種模式具有一定的前瞻性;
2、熟悉并能掌握公司的軟件產(chǎn)品control軟件的操作和應(yīng)用,control軟件為用戶提供了人性化,簡單,邏輯性強(qiáng)、功能齊全的操作界面,在以后的咨詢工作中,要時刻謹(jǐn)記為客戶提供人性化的服務(wù)的這一觀念。
3、基本熟悉了電信的流程現(xiàn)狀刻畫階段,明白了刻畫流程的一些原則和方法,了結(jié)了流程是對管理的規(guī)范,去防范風(fēng)險(xiǎn)等多種意義。
在這一個多月的工作過程當(dāng)中,深刻的感覺到自己的缺陷和不足:
1、自己行業(yè)知識的缺乏,對于電信行業(yè)了解還是很不透徹,需要進(jìn)一步去熟悉了解電信行業(yè)的相關(guān)知識;
2、咨詢的專業(yè)技能深入挖掘流程的本質(zhì)問題,需要進(jìn)一步提高自己的邏輯思考能力;
500次的回眸才換來一次擦肩而過,所以我能夠加入到公司,能夠和同事起工作、更是一種難得緣分。在這一個多月的時間里面,我既提升了自己的業(yè)務(wù)技能,也與同事相處比較開心。在今后的工作中,更需要珍惜這種緣分,努力工作,和公司共同成長進(jìn)步。
員工試用期工作總結(jié)2
我于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司,任職SOHO售前技術(shù)支持工程師。時光飛逝,轉(zhuǎn)眼三個月就過去了,在這三個月中,自己從對專業(yè)技術(shù)一無所知,到慢慢的略懂一二,直到現(xiàn)在對技術(shù)這塊有初步的了解和掌握,我要感謝同事和領(lǐng)導(dǎo)這三個月來認(rèn)真負(fù)責(zé)的指導(dǎo)。
初來公司,剛開始很擔(dān)心不知如何與同事共處、如何做好工作。因?yàn)楣镜倪@些業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,而且我的專業(yè)知識相差也比較大。但是這三個月下來,在公司融洽的工作氛圍下,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo),我很快的在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了整個工作的流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識。做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的'進(jìn)步。
在這里對一個月的工作和生活做一下總結(jié),可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足,在以后的工作中加以改進(jìn),以提高自己的工作水平。
在這三個月的工作和生活中,我一直嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責(zé),認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:處理問題不能得心應(yīng)手,工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí),掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動手能力,把自己的工作能力進(jìn)一步提高。也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。
同時感謝公司對我的業(yè)務(wù)指導(dǎo)以及每一次技術(shù)培訓(xùn)。公司的培訓(xùn)制度很完善,也很全面,培訓(xùn)的老師們也都很有實(shí)力。
在公司的這段時間里,我學(xué)到了很多,感悟了很多?吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪,我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來,和公司共同成長!
xxx
xxxx年xx月xx日
員工試用期工作總結(jié)3
經(jīng)過這段日子的工作,對于自己要做的事情能熟練的做好,而自己也是徹底的融入到公司的工作氛圍里面來,能干好自己該干的事情,同時對于領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),我也是能出色的完成,和同事的配合也是默契,而試用期的結(jié)束,得到認(rèn)可,能轉(zhuǎn)正,我也是知道肩上的責(zé)任更重了,自己也是會繼續(xù)的努力,而這段日子的一個工作,也是要來回顧下,做好一個總結(jié)。
進(jìn)入公司,能得到這份工作,我也是知道是領(lǐng)導(dǎo)給予了我機(jī)會,我也是要抓住,不能松懈了下來,畢竟自己是個新人,而且之前也是沒有做過這類的工作,新的開始,那么就要有成績才行,我也是沒有辜負(fù),自己也是努力,不但是工作認(rèn)真,自己也是積極的去學(xué),從崗前的培訓(xùn)到而今自己不斷的思考,去優(yōu)化工作,學(xué)到的不僅僅是做好事情的經(jīng)驗(yàn),同時也是很多的方面讓我對于這個行業(yè)都是有了進(jìn)一步的熟悉,我明白到一個新的地方,從事新的工作,那么做好事是一方面,同時也是要不斷的學(xué),只有如此,自己的儲備豐富了,那么無論在這個行業(yè)干什么都是可以更好的做,能取得一些成績,學(xué)習(xí)也是不可松懈的,無論是在哪里,只有不斷的學(xué),自己的能力才有長進(jìn)。
工作中,我也是會和同事多交流,一個是學(xué)習(xí),另一個也是配合做好一些事情,而自己的工作也是得到了認(rèn)可,開始還有些生澀,但做得多了,也是順利了,而自己優(yōu)化的方法也是在工作之中去得到了體現(xiàn),讓自己能更好的完成該做的事情,一些任務(wù)甚至做得比老同事更出色,這也是自己的能力體現(xiàn),同時也是看到自身的一個發(fā)展是怎么樣的。配合的'方面我也是會更積極,多做事情,讓自己更熟悉,去讓領(lǐng)導(dǎo)更認(rèn)可。不過也是在工作里頭,我也是看到自身的一些不足,這些也是會影響到自己以后的發(fā)展,我也是不斷地去改,去讓自己能力是更出色的,只有如此,才能把工作做得更好,很多的方法也是在同事的指引下,然后自己再理解,去優(yōu)化,找到合適自己的,那么才能去做好,而不是簡單的完成任務(wù)就夠了,而是要盡力做到更好。
轉(zhuǎn)正,是對于我工作的信任,同時我也是知道肩上的責(zé)任更重了,不能犯錯,把事情也是要做好,同時不斷的去提升,去學(xué)習(xí),來在崗位立足更穩(wěn)。
員工試用期工作總結(jié)4
日報(bào)新員工培訓(xùn)正式啟程。下午時分,年月日。背著桃紅色雙肩帆布背囊,單手拖著黑色行李包,外表上為裝酷但實(shí)際上是為了消除尷尬地堵上耳塞,目光一掃報(bào)社大廳一張張陌生鮮活的年輕面孔,黑框眼鏡遮蓋黑眼圈卻無法掩飾眉眼間流竄著緊張與好奇。
接下來的八天會怎么樣呢?祈禱別太平淡。
第一夜的不安
眾人坐上前往的班車。身邊坐著剛認(rèn)識的葛丹,時分。一位擁有健康小麥膚色的湖北女孩兒,將近一個半小時的車程中,健談的一直活躍著氣氛,雖然相互都清楚此時刻意營造的相談甚歡只是為了防止冷場,但我倆卻的默契十足地將這種活躍一直延續(xù)全程,以致最后我竟意外地真成了好友。
認(rèn)識了將與我共住八夜的湘妹子喻麗萍,抵達(dá)已是六時四xxx分。領(lǐng)取房卡。相視一笑,客氣不逾矩的言辭往來給相互留下美好的初印象。一瞄腕表,時間已近集合聚餐的鐘點(diǎn)。此說明,那一種身處陌生環(huán)境就忘卻了正常生理需求的敏感人群。即便當(dāng)日胃部空虛且恰逢飯點(diǎn),但由于精神上一直處于興奮狀態(tài),培訓(xùn)的第一頓飯,縱然伙食很好,不過胃口欠佳。草草地扒了兩口飯,從同桌用餐的女生手中接過紙巾,抹去唇邊油漬。一夜過得很平淡,但也慶幸第一夜的平淡,讓我有更多時間去平復(fù)稍顯焦躁的情緒。晚睡前在微博上留一句,這是第一天,過得有些不安,很希望能早日融入這個團(tuán)隊(duì)。
說得多,關(guān)于團(tuán)隊(duì)。
想得多,但做得太少而七巧板事件成為拓展培訓(xùn)的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)。拓展訓(xùn)練在培訓(xùn)的第三夜拉開序幕。
以史為鑒,一群喝著應(yīng)試教育苦水的娃兒們習(xí)慣孤軍奮戰(zhàn)、勇闖獨(dú)木橋的娃兒們面對常被提起的團(tuán)隊(duì)意識。自文學(xué)中引經(jīng)據(jù)典,從新聞傳播學(xué)的角度分層次剖析團(tuán)隊(duì)建設(shè)的利害得失,博學(xué)如斯名校高材生,總能變著花樣解讀團(tuán)隊(duì)之于人生的重要性,但這一切僅僅是故事的'開始。一次拓展訓(xùn)練讓事前的花言巧語瞬間瓦解,幾副造價低廉的七巧板輕易地扳倒高等教育的驕傲身姿。被劃入一個被培訓(xùn)師稱作“領(lǐng)導(dǎo)”小團(tuán)隊(duì),很可惜,活動展開的前半段時間里,并沒有意識到團(tuán)隊(duì)不只僅是一套領(lǐng)導(dǎo)班子,而是十三期的42位。同時,42位十三期成員亦沒有意識到相互在競爭關(guān)系中所存在共贏,相互搶奪資源,高聲喧嘩中火熱進(jìn)行的交換、交易、交戰(zhàn),就是忘記了心平氣和地對等交談。各掃門前雪的結(jié)局令人不悅,低頭不語并非因?yàn)楸娟?duì)在游戲中的效果平平,而是反思在游戲中暴露的各自為政的脆弱人性。童趣十足的游戲尚會招致如此殘酷瘋狂,倘若以現(xiàn)實(shí)中的真實(shí)搶奪替換,最終局面會是令人多么的寒心。
幾乎零科技含量的游戲器材卻激活了眾人的才智,七巧板事件迫使我正視自身團(tuán)隊(duì)意識的無力;貧w本真的團(tuán)隊(duì)生活體驗(yàn)。更重要的讓各自為政勝利轉(zhuǎn)化為各司其職,維護(hù)并珍惜團(tuán)隊(duì)所給予的一切。眾人拾柴火焰高,并不是兒戲與調(diào)侃,而是闖南走北理應(yīng)信奉的真理。
記者是想這沒有規(guī)范答案,省略號里面應(yīng)該填什么才不令人感覺困惑呢?呃。終究不是培訓(xùn)結(jié)束前考核試卷上的填空題。作為一道主觀題,欣賞它開放性答案,卻也痛恨其中可供參考的數(shù)值過多。答案:記者是一趟直面冷暖人生的理想旅程。
但機(jī)智的老報(bào)人都清楚,培訓(xùn)課程被新媒體和全媒體占據(jù)大半壁江山。新媒體也好,全媒體融合也罷,改變的只是傳送信息的載體。許多年后,當(dāng)我手持ipad雙眉微皺地觀望閱讀群體日漸疏遠(yuǎn)日產(chǎn)185萬份的散發(fā)油墨香的報(bào)紙時,卻仍能執(zhí)著更新自我以己之力見證并推進(jìn)社會發(fā)展,堅(jiān)信鐵肩擔(dān)道義的精神尚在這就是擁有的生活狀態(tài),而成為一名記者則是過上這種生活的先決條件。雖然已是廣日人,但離這種生活狀態(tài)還有相當(dāng)長的距離。除了必備的新聞業(yè)務(wù)能力,博覽群書,強(qiáng)化外語,認(rèn)識并掌握新媒體基礎(chǔ)技術(shù),這一切都需要更細(xì)致且持久的準(zhǔn)備。新人培訓(xùn)并未涉及具體的新聞采寫業(yè)務(wù),但在幾位老總的講座里我聽到激勵我要加快步伐的聲音。
這些說起來很虛的內(nèi)容卻著實(shí)需要兢兢業(yè)業(yè)地腳踏實(shí)地。
結(jié)語
有些不舍,絮叨中走完八天行程。卻沒有遺憾。首先,能碰上如此關(guān)心我發(fā)展的老師們幸運(yùn)。亦師亦友的相處讓人難忘,感謝他一直以來對我教導(dǎo)與照顧。其次,很高興能認(rèn)識一班心存高遠(yuǎn)的朋友,身上我看到自己的缺乏,同時收獲了純真干凈的友誼。再次,通過新人培訓(xùn),加深了對自我認(rèn)識,從而更明晰自己的發(fā)展規(guī)劃。
員工試用期工作總結(jié)5
一、實(shí)習(xí)目的
這次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了兩年的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)行的一次全面性的實(shí)踐練習(xí),是把所學(xué)的專業(yè)知識運(yùn)用于社會實(shí)踐,了解企業(yè)運(yùn)營管理各流程,了解企業(yè)各職能的管理職能,通過了解企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營的情況,找出所學(xué)的電子商務(wù)知識和企業(yè)實(shí)際需要的結(jié)合點(diǎn),幫助企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略,通過現(xiàn)場學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己獨(dú)立分析問題和解決問題的能力,并培養(yǎng)自己的職業(yè)素質(zhì)。
通過這一次的實(shí)習(xí),主要想達(dá)到以下幾個目的:
1、考察自己在校所學(xué)的知識在實(shí)際應(yīng)用中是否能夠得心應(yīng)手,學(xué)會致用;
2、增強(qiáng)自己上崗意識,企業(yè)不是學(xué)校,學(xué)校是一個學(xué)習(xí)的圣地,可以允許人犯錯不斷修正的,企業(yè)是要盈利的社會組織,不盈利就會被社會淘汰,每個員工都要承受著壓力,把企業(yè)做好的,通過這一次的實(shí)習(xí),可以磨練和增強(qiáng)我的崗位責(zé)任感。
3、積累工作經(jīng)驗(yàn),公司要培養(yǎng)一個人才是要成本的,所以公司招聘人才的時候,一般都會把有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用,有了這一次的頂崗實(shí)習(xí),可以增強(qiáng)我的工作能力,增強(qiáng)工作中的溝通和適應(yīng)能力,增強(qiáng)做人的才干,積累經(jīng)驗(yàn),為今后的就業(yè)鋪路,
4、適應(yīng)以后工作的生活方式,在學(xué)校里,有著學(xué)校的規(guī)章制度限制和同學(xué)朋友的真誠友誼,剛踏進(jìn)復(fù)雜多彩的社會,是需要一個過渡期,通過這次實(shí)習(xí),可以提前讓我更加早地了解與體會真正進(jìn)入社會后該如何生活,該如何面對工作與生活的困難,然后找出解決的方法。
5、通過實(shí)習(xí),回校后有更加明確的目標(biāo),抓緊時間補(bǔ)習(xí)自己在實(shí)習(xí)中缺乏的知識,為以后的工作做好準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)時間
20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx省xx市xx區(qū)
四、實(shí)習(xí)單位和崗位
xx電子商務(wù)有限公司,網(wǎng)絡(luò)客服
五、崗位工作描述
我是在公司的明星客服部,我們這里的網(wǎng)絡(luò)客服是集售前售后于一身的,每人配置一臺手提電腦和一臺座機(jī)電話,每天上公司給定的53KF工作平臺的客服號和一個QQ客服號,售前,耐心地向每一位顧客解說產(chǎn)品性能、使用辦法,引導(dǎo)顧客購物;售后,指導(dǎo)顧客使用產(chǎn)品,消除顧客的疑惑及不滿情緒,除了上客服,還有每天提交自己拿到的訂單,打電話催顧客簽收、催快遞人員派送,偶爾還要打電話回訪顧客,看看顧客使用的情況,看他有沒有需要再繼續(xù)訂購的意愿或者是了解這款產(chǎn)品在市場反應(yīng)如何,還有一項(xiàng)工作就是接電話,由于我們是網(wǎng)站直銷,是有訂購熱線的,經(jīng)常會有顧客打電話進(jìn)來咨詢我們的產(chǎn)品,我們要非常熟悉公司的產(chǎn)品才能給顧客介紹。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
1、實(shí)習(xí)心得:
(1)沉著、冷靜、有自信地面對面試
對于如今就業(yè)競爭那么激勵的市場中,想找到一份適合自己的工作并不是特別容易的事,況且對于一個還沒有畢業(yè),而且只能做一到兩個月的兼職工想找一份適合自己的工作并非容易的事,但是我堅(jiān)信我一定會找到一份適合自己的工作的。
雖然未來的路誰也無法預(yù)料,但是只要有信心、堅(jiān)定地走下去肯定能夠找到的,當(dāng)然,當(dāng)我在網(wǎng)上投了大量的簡歷,也到實(shí)地那里面試了好多家,可還是沒有一個公司愿意要一個隨時都會走人的下屬,雖有失意,但最后在我的沉著、冷靜、自信地面度,最后我找到了一份適合我的工作,而且與我的專業(yè)息息相關(guān)的——網(wǎng)絡(luò)客服。
失敗并不可怕,可怕的是你被失敗打敗。
(2)腳踏實(shí)地,從小事做起
萬事開頭難,做事情是不由得你隨隨便便就能成功完成,必須腳踏實(shí)地地干實(shí)事,單單是憑你口花花的吹噓自己多么能行,別人是不會認(rèn)同你的,相信你的,所以,在實(shí)習(xí)當(dāng)中,不要因?yàn)樽约旱挠袑W(xué)歷,就可以要干大事,小事就不足為之一提的感覺,必須要一步一個腳印地學(xué)習(xí),請教別人,把一個個問題解決,把一件件的事情做好,事情雖小,也要做出實(shí)效,要不,連一個打掃衛(wèi)生的職位,別人也不會請你。
(3)專著認(rèn)真,注重細(xì)節(jié)
專著認(rèn)真,注重細(xì)節(jié),在實(shí)習(xí)過程中,我深刻地體會到這一點(diǎn)的重要性,認(rèn)真的態(tài)度可以體現(xiàn)在細(xì)節(jié)中,就我們這些沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)而且是沒有畢業(yè)的大學(xué)生,更要做到這一點(diǎn),特別是在業(yè)務(wù)的這一塊工作的。
我也是因?yàn)檫@一點(diǎn),讓我受到了教訓(xùn),為什么這么說呢?那次是我上班以來少有爽快的客戶,他只詢問了我?guī)讉簡單的問題就訂購了,留好了電話、姓名和住址給我,可當(dāng)我給我們公司的電話給他時,我卻發(fā)錯了號碼,直到那天下午那個顧客要打錢進(jìn)來時卻打不通我們公司的電話,第二天打電話過去我才發(fā)覺,客戶非常懷疑我們的網(wǎng)站是否真的,也非常生氣,后來我給客戶道歉,并答應(yīng)客戶免費(fèi)送一些小禮品,也無補(bǔ)于事了,因?yàn)榭蛻粽J(rèn)為這事情好大因素都是我的問題,覺得我做事情馬馬虎虎,不放心與我合作!所以,這個訂單失去了。
通過這件事情,我認(rèn)識到自己的錯誤,改進(jìn)自己的工作態(tài)度,不能再像在校的時候,犯錯還可以糾正,現(xiàn)在所做的是不能兒戲,出了差錯,就會喪失機(jī)會,有關(guān)于自己本身的生存,公司的命運(yùn),也讓我明白了,做事一定要認(rèn)真,認(rèn)真的態(tài)度,可以從細(xì)節(jié)上體現(xiàn),比如,與客戶洽談、發(fā)我們公司相關(guān)的資料要正確、價格,這些微不足道的動作,足以讓客戶感受到你的認(rèn)真,那自然而言就愿意與你合作了。
(4)重復(fù)事情,持之以恒
從事網(wǎng)絡(luò)客服這項(xiàng)工作,雖然是坐在辦公室里面,像個白領(lǐng)一樣,但是要你天天12個小時都要面對這電腦,打電話,在同一個地方,面對同樣的一些人,時間一長,你就會感覺到這樣的生活很枯燥,特別是我們這些剛走進(jìn)工作的畢業(yè)生,不習(xí)慣,這也是為什么好多畢業(yè)生老是要換工作的因素之一,其實(shí)不管做什么工作,干什么事情都需要我們有毅力,任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的,只是剛剛開始時有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們需要的是持之以恒,怎樣做到,就需要我們在平淡中尋找快樂,自己給自己找一些有趣的事情做。
就我做網(wǎng)絡(luò)營銷來說,每天都要看網(wǎng)站上更新的內(nèi)容并記牢,接待網(wǎng)客,核實(shí)訂單,提交訂單,接聽電話,解決售后問題,這些的工作,時間一長,也會成為很枯燥的事情,我就是那樣的在工作久了以后,就開始產(chǎn)生了厭倦,剛開始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時間給消磨掉了,可是,工作可不是任你想做就做,想不做就不做的,這時候,就要考驗(yàn)了我們的耐心、毅力,能持之以恒的話,這些工作將會帶給你豐富的經(jīng)驗(yàn),會成為一種習(xí)慣;不能堅(jiān)持,只能辭呈,換新環(huán)境,新工作,到頭來,都是一個新人。
(5)要學(xué)會在工作中自我肯定和自我否定。
在大學(xué)期間我曾在社團(tuán)待過兩年,為把工作做到完美,對自我采取了否定,目的是激勵自己下一次要做得更好,而現(xiàn)在工作了,每天都要追求業(yè)績,經(jīng)理曾說過:“有顧客進(jìn)來我們的網(wǎng)站詢問,那就表示她有這個需要,而你不能說服她購買,那就是你的溝通能力還欠缺,還需要更加努力。”經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我深深地體會到工作的那種壓力以及緊張,今天也你會接到很多訂單,但難保明天你一單也沒有,所以,做這個銷售這個行業(yè),你必須懂得自我總結(jié)、自我肯定和自我否定,只有這樣,你才能更加好的面對明天,對于我自身而言,一味的否定自己只會讓我自己失去對工作的熱情,對自己失去信心,所以我現(xiàn)在學(xué)會了自我肯定和自我否定來增強(qiáng)自己在工作上的信心。
(6)不能帶自己的情緒,始終微笑工作
工作不能帶情緒,這一點(diǎn)是我們上司經(jīng)常強(qiáng)調(diào),現(xiàn)在,開發(fā)客戶都不用實(shí)地面對面地聯(lián)系,可以利用電話、網(wǎng)絡(luò)等手段,可是這不并意味著,工作帶情緒就沒有影響工作了,
其實(shí),無論哪種哪種方式需找客戶,情緒都會很大程度影響工作,據(jù)了解,阿里巴巴公司要求每個員工的桌前都要放一面鏡子,對著鏡子微笑地打電話,這個方法可以有效地解決這個問題,有時候,我無意中就會帶情緒工作,特別是打電話,自己的情緒也會波及到對方,所以工作效率很低,自己心情好了,多微笑,覺得對方也會好聊點(diǎn),遇到的拒絕的情況會少一點(diǎn)。
在工作中,一定要學(xué)會調(diào)節(jié)自己的心態(tài),要保持積極向上,讓自己帶微笑工作,一切皆有可能,遇到困難,千萬不能埋怨,消極,這樣子,只會自己更累,沒心情去做,失敗率會更高,冷靜下來,想想怎么解決問題的方法,因?yàn)槿四X是靈活的,問題是固定的,相信問題總會有解決的辦法,帶微笑工作,也會給自己周圍的人帶來好心情。
2、實(shí)習(xí)得失
我的所得:在這次實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了在學(xué)校里面學(xué)不到的知識,如:女性護(hù)膚品的行業(yè)知識;如何尋找客戶,與客戶更好的交流,跟進(jìn)客戶;認(rèn)識了一班來自中國各地的同事,他們都是一群很友好的、熱心幫工人、知識淵博的人,和他們一起工作,學(xué)到很多做人的道理以及博廣自己的知識面,在尋找客戶的過程中,我也能接觸到各行各業(yè)的人,能夠與他們絕大多數(shù)人很好地相處,因而,擴(kuò)展了我的交際圈,隨著自己接觸的人多了,也感覺自己沒有在校的那種膽怯,慢慢地變得更開朗,更加自信,能說會道。
我的所失:講到這一點(diǎn),主要涉及到我的身體健康,剛到公司工作,什么事規(guī)規(guī)矩矩地,很勤奮地做事情,加上自己對產(chǎn)品不是很了解,以致工作時間過長,幾乎沒有運(yùn)動,平時的飲食習(xí)慣改變,加上公司的菜全都加辣椒,而我從小就不怎么受得了,沒規(guī)律地飲食!導(dǎo)致身體經(jīng)常不舒服!
身體是革命的本錢,沒有好的身體,如何談事業(yè),所以,以后要更加主要身體與工作的合理安排。
3、今后的計(jì)劃及專業(yè)建設(shè)建議
通過這次實(shí)習(xí),我深深地了解到自己不足之處,還有半年的時間是可以在學(xué)校充電的,我更加應(yīng)該抓緊那僅剩的'半年時間,把自己在實(shí)習(xí)時遇到的困難但又解決不了的,回校后努力找到答案,同時要學(xué)好如何使Ps、網(wǎng)站建設(shè)。
當(dāng)我在面試和找工作時,很多公司都會問你會不會PS,或者是網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)站建設(shè)之類的問題,所以在此我提出兩點(diǎn)建議:
(1)建議計(jì)算機(jī)的應(yīng)用方面有更深一層的了解與實(shí)操。
我們上計(jì)算機(jī)時,都是電腦上操作的,都是理論的,但是沒有真正地把電腦拆開、真正地掌握電腦的基本要點(diǎn),只有真正掌握了,才能更好地運(yùn)用。
(2)建議開設(shè)一個電子商務(wù)案例分析課程。
大家都知道電子商務(wù)的發(fā)展前景是如何,很多的中小型企業(yè)都看中了電子商務(wù)的商機(jī),都紛紛開設(shè)電子商務(wù),這對我們專業(yè)學(xué)生的發(fā)展提供了平臺,有用武之地了,但問題是,企業(yè)開展電子商務(wù)并不只是停留在建站和做宣傳方面,更多的是能順利進(jìn)行線上的交易和更深層次的運(yùn)用,此外,一個企業(yè)開展電子商務(wù),并不是一個方案就能解決的問題,實(shí)施的過程中也會遇到很多的瓶頸,這就需要我們主動去分析研究,而在校學(xué)習(xí)的過程中,老師在課程設(shè)計(jì)上很少涉及案例分析類的課程,我想,很多的同學(xué)剛來到企業(yè),對公司在電子商務(wù)上的發(fā)展都缺少主動思考和分析的意識,所以,我建議開設(shè)這個課程,來培養(yǎng)師弟妹對企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的思考,培養(yǎng)他們獨(dú)立分析和解決問題的能力,至少培養(yǎng)他們有做電子商務(wù)人的意識。
4、總結(jié)分析及個人感想
這次的實(shí)習(xí)工作,簡單而言,我就是相當(dāng)于網(wǎng)絡(luò)銷售員,而網(wǎng)絡(luò)營銷要求的人才要具有比較廣泛的知識面,網(wǎng)絡(luò)營銷基本技能一定要具備,例如,制作處理圖片的能力,貨物上架,裝修、維護(hù)、推廣網(wǎng)站的能力,很強(qiáng)的溝通能力等等,除此之外,要熟悉自己所從事的行業(yè)的行情,會計(jì)算成本利潤,做出合理的報(bào)價,而且,要看言知人,快速獲悉客戶的所需或所好,知識面廣的人有更多的志同道合的話題跟客戶交流,商業(yè)方面,在與客戶的感情加深后,再談生意輕易而舉地達(dá)成合作關(guān)系。
當(dāng)然,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)程序設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)營銷與我現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)管理工作內(nèi)容比較吻合,但事實(shí)上,我在技術(shù)方面學(xué)得不好,自己還在摸索中和有時趁同事有空就會去請教,再重新學(xué)習(xí),現(xiàn)在出來工作了,有一點(diǎn)我是頗有感觸的,就是判斷某一門課程對你重不重要,你以后能不能用上,不是你學(xué)的過程中就可以判斷,因?yàn)槟悴恢滥銓硎裁磿r候能用上它,在校學(xué)習(xí)的過程中,我慢慢發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)技術(shù)類課程的過程中沒多大興趣,什么網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ),建站等,所以在學(xué)習(xí)上沒放什么心思,只求合格,也決心不會從事技術(shù)類的工作,現(xiàn)在事實(shí)證明,這一些的想法都是錯的,當(dāng)你身在工作中,并不是你不想做某項(xiàng)工作,你就可以不做,決定權(quán)不在你手上,所以,將來的事,誰也料不準(zhǔn),學(xué)好各科才是萬全之策。
在這短短的一個月的實(shí)習(xí)中,也許它不是我的全部,但它卻能給畢生難忘的經(jīng)歷,通過這次的實(shí)習(xí),我更加明確自己的目標(biāo),無論前面的路是荊棘的還是坎坷的,我都會以積極的態(tài)度面度它,我相信我會闖出屬于我自己的一片天空的。
員工試用期工作總結(jié)6
時光飛逝,一轉(zhuǎn)眼,我在X醫(yī)院檢驗(yàn)科一年的實(shí)習(xí)即將結(jié)束,回顧自己在實(shí)習(xí)階段所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心里面百感交集。原本迷茫與無知,現(xiàn)如今滿載而歸,第一次被人喚作醫(yī)生時的欣喜,第一次學(xué)會操作儀器以及獨(dú)立進(jìn)行各種檢驗(yàn)工作時的快樂,還有實(shí)習(xí)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)老師們無私的關(guān)心及教導(dǎo)仍歷歷在目,至今仍讓我為之感動。現(xiàn)在,我即將要離開這個第一次工作的地方,心里有許許多多的不舍,但是,離開是為了能夠在更多的地方更好的發(fā)揮自己的社會價值,我相信這第一次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷會讓我銘記一生。
實(shí)習(xí)是一件很具意義的事情,在實(shí)習(xí)中能夠?qū)W到書本上沒有的知識,增加社會實(shí)踐能力,我們必須在實(shí)踐中來檢驗(yàn)自己所學(xué)的知識,盡管有時候會認(rèn)為,書本上的知識根本用不上,但是,具備了知識也就等于具備了學(xué)習(xí)的能力。
所以,我想實(shí)習(xí)的目的不是為了畢業(yè)證,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要,通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻(xiàn),然而走出大學(xué)這個象牙塔步入社會,必然會有很大的落差,特別是醫(yī)學(xué)這一相對而言特殊的行業(yè),理論與實(shí)踐的差距實(shí)在是太大。因此,能夠以以這一年的實(shí)習(xí)來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也必然更好。
實(shí)習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng),也是對檢驗(yàn)技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。盡管這段時間不是很長,但對每個人都很重要。剛進(jìn)入檢驗(yàn)科,總有一種茫然的感覺,對于檢驗(yàn)工作處于比較陌生的狀態(tài),也對如何適應(yīng)這樣的新環(huán)境感到迷茫。慶幸的是,檢驗(yàn)科的帶教老師們耐心的講解,讓我很快地熟悉了工作流程,老師們傳授的經(jīng)驗(yàn),也讓我對于檢驗(yàn)這一專業(yè)有了更加深入的認(rèn)識,我了解到許許多多在學(xué)校無法學(xué)到的更加具體的檢驗(yàn)知識。
檢驗(yàn)是一門需要十分的認(rèn)真和仔細(xì)的專業(yè),盡管在未進(jìn)入醫(yī)院之前也有所了解,但是真正進(jìn)入科室后,感觸又更深了。相對于醫(yī)院其它科室而言,檢驗(yàn)科不是一個大科室,但它有著不可或缺的作用,檢驗(yàn)科工作人員就像是臨床醫(yī)生的眼睛,責(zé)任重大,我們所得到的每一個結(jié)果都與病人能否得到及時的治療息息相關(guān)。
在實(shí)習(xí)的過程中,我謹(jǐn)記著“認(rèn)真”、“仔細(xì)”四字,對于每一個經(jīng)手的標(biāo)本都做到了按照規(guī)定流程細(xì)致處理,不出差錯。因?yàn)槲抑,這不僅是為將來養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣奠定基礎(chǔ),更是對病人的`負(fù)責(zé)。因?yàn)橛辛诉@一年的檢驗(yàn)科實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),我們才更全面而深刻的了解了認(rèn)真仔細(xì)對于檢驗(yàn)這份工作的重要性。
在這段短暫的實(shí)習(xí)時間里,我獲益匪淺,實(shí)習(xí)期間的收獲將為我們今后工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。無法用言語簡單準(zhǔn)確和清晰的地概括我此刻的感受,有感激,也有不舍,感謝X醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以及檢驗(yàn)科的老師們對我的關(guān)心和教導(dǎo),我將以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實(shí)牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上將來的工作崗位!
員工試用期工作總結(jié)7
我于20xx年xx月成為公司的試用員工,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。不懂的問題虛心向別人學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自己,希望可以為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然,初入,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對我的指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
從進(jìn)入物業(yè)公司以來我一直從事事的幫助下,我從一個對成為可以獨(dú)立進(jìn)行工作的一名合格員工,對此我對領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的關(guān)心表示由衷的感謝,F(xiàn)將本人這三個月來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)匯報(bào):
從來到公司接手導(dǎo)和部門經(jīng)理的幫助指導(dǎo)下慢慢的對的知識有了更加系統(tǒng)的了解,個人素質(zhì)也得到了相當(dāng)大的提高,但是,盡管如此由于自己的粗心大意還是在工作期間犯了很多錯誤,對此我一定會積極做出改正,不在犯同樣的錯誤,爭取盡自己努力做好工作。以下是我對這三個月的工作作出的總結(jié):
1、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的.有關(guān)工作,做到工作上有問題及時向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問題的方案,不懂就問,努力把工作做好。
2、工作與實(shí)際相符合,工作之前程度做好調(diào)查,分析工作的重點(diǎn)難點(diǎn),做好詳細(xì)的,做到知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆。
3、全面考慮問題,對于工作做到從整體去把握不漏掉其中的每一個細(xì)節(jié),遇到不知道的問題絕不一帶而過,做到打破沙鍋問到底,徹底把問題搞明白,不為將來的工作埋下隱患。
4、主動完成工作,對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一定及時準(zhǔn)確的去完成,對于領(lǐng)導(dǎo)沒有安排的工作,要做到主動去發(fā)現(xiàn)工作,只有這樣才能體現(xiàn)出自己的主觀能動性,而不是成為一個執(zhí)行的機(jī)器。
總之,在這三個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力,看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加堅(jiān)信這里就是實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值的地方,因此,我會以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
員工試用期工作總結(jié)8
我于20xx年xx月xx日成為企業(yè)的試用員工,到今天已將近三個月,在這近三個月的時間里,使我學(xué)到了很多確實(shí)可行的管理經(jīng)驗(yàn)及新的施工方法,豐富了業(yè)務(wù)知識,這些主要得益于領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的熱心幫助,靜心回顧。在這短短的兩個多月的時間里,我已適應(yīng)了目前的工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在了解企業(yè)的制度和工作流程基礎(chǔ),逐步開展了具體的.工作。先將近三個月的工作情況總結(jié)。
一、通過向xx項(xiàng)目老同事的學(xué)習(xí),知道了做為一個內(nèi)業(yè)的基本要求,要負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的各種內(nèi)勤工作,并配合工程師做好各項(xiàng)工作。
二、協(xié)助各工程師完成變更洽商的申報(bào)及具體核查工作,使我進(jìn)一步了解了工程洽商簽證、收方工作及付款模式,企業(yè)的整套完整控制體系,不但保證了變更工程數(shù)量的準(zhǔn)確性,又有效的控制了成本,為后期結(jié)算提供了詳盡的依據(jù)。
三、配合項(xiàng)目經(jīng)理完成企業(yè)和項(xiàng)目上安排的各項(xiàng)工作,以及收集整理與xx水岸項(xiàng)目有業(yè)務(wù)關(guān)系往來的各相關(guān)單位的文件,避免發(fā)生扯皮,維護(hù)企業(yè)的集體利益。
四、及時傳達(dá)集團(tuán)以及企業(yè)的各種通知及活動安排,督促及協(xié)助各工程師合理安排各項(xiàng)工作事宜,圓滿完成各項(xiàng)目工作任務(wù)。
以上是我工作這一段時間的心得和體會,衷心的感謝企業(yè)給予的我這次試用的機(jī)會。在整個工作過程中,我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心。能積極學(xué)習(xí)新知識、新技能,來提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足,與企業(yè)的要求和期望相比還存在一些問題和差距。對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠。具體的經(jīng)驗(yàn)仍不是很豐富,在日后的工作中仍需要持續(xù)學(xué)習(xí),不斷完善、不斷提高。
為此,我特向企業(yè)申希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我轉(zhuǎn)為正式員工。今后,我仍會用謙虛、謹(jǐn)慎的態(tài)度和飽滿的熱情投入到我的工作當(dāng)中,為企業(yè)創(chuàng)造價值,同企業(yè)一起展望美好的未來!
員工試用期工作總結(jié)9
20xx年xx月xx日,有幸進(jìn)入xx公司,對我們進(jìn)行了簡單系統(tǒng)的培訓(xùn),那會聽技術(shù)科的同事講廠里的工藝流程,可以說是云里霧里,不知所云。進(jìn)了科室,進(jìn)行了電力安全工作規(guī)程的學(xué)習(xí),考試剛結(jié)束,適逢同事們統(tǒng)計(jì)現(xiàn)場壓力表和變送器,就這樣我輕裝上陣了。
鍋爐房里,溫度很高,同事們不顧外界環(huán)境的炎熱,認(rèn)認(rèn)真真將壓力表,熱電阻,變送器,氣動閥門,xx,繼電器等等所用設(shè)備的型號,編號,位號,量程范圍及廠家一一抄寫,在同事們的悉心指導(dǎo)下,我初步掌握了壓力變送器的使用方法及技巧。
統(tǒng)計(jì)工作還沒結(jié)束,脫硫工段熔硫釜要安裝壓力表、熱電阻和壓力變送器,為了不影響現(xiàn)場操作工及廠家的調(diào)試,當(dāng)班組長帶領(lǐng)我們火速趕到現(xiàn)場,對現(xiàn)場進(jìn)行了仔細(xì)勘察,再次開始忙碌。變送器、熱電阻遠(yuǎn)程控制線很快安裝到位,此時的我心里在想,活干完了,可以休息一會了,美夢還沒做完,組長就讓我們把現(xiàn)場的工具收拾好去調(diào)度,不知所以然的我問去調(diào)度干什么,同事這才告訴我,硬件工作雖然結(jié)束,還有軟件工作需要修改,那就是xx組態(tài)編程,從沒接觸過xx的我感覺到自己知識的欠缺,要學(xué)習(xí)的知識太對太多了。同事看出了我的心思,在編寫程序的同時,認(rèn)真講解了xx監(jiān)控軟件,對此我不再是那樣的陌生,從那以后,每當(dāng)有空閑時間我就會拿著書對比現(xiàn)場控制柜里的卡件進(jìn)一步學(xué)習(xí),不斷提高自己的知識水平。
除此之外,接地電阻的.測量,煤氣壓力報(bào)警組態(tài)修改及硬件接線,變壓器電纜更換工作等等,每一次的工作實(shí)踐都不斷完善了自己的知識結(jié)構(gòu),提高了自身的工作水平。
在這短短的三個月里,我從零開始慢慢摸索、認(rèn)真學(xué)習(xí),在循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)工作中不斷提高自己。至此,明白了技術(shù)科的同事給我們培訓(xùn)的知識是多么的重要,并對廠里的工藝流程也有了更深的了解,加深了對工作的認(rèn)識。
這段時間我有著許多的收獲和歡樂,一些成功的經(jīng)驗(yàn)將激勵我在以后的人生路上取得更大的成績,這一切將會成為我生命中最寶貴的財(cái)富之一。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在以后的工作中我所做的就是恪盡己責(zé)做好自己的本職工作,日事日華,努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識,提高專業(yè)操作技能水平,認(rèn)真對待每一次巡檢,做好每一項(xiàng)操作,填好每一份記錄,抄好每一塊儀表。
員工試用期工作總結(jié)10
一轉(zhuǎn)眼,三個月的試用期立即過去了,恰逢年底,銷售業(yè)績方面雖然不太樂觀,但是收獲還是很的,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的助是分不開的。
在試用期間,讓我歡喜讓我憂,有第一次銷售的成功喜悅,也有被拒之門外的難過往事,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得擔(dān)心,但又有秩序。像我這樣一個新人,剛進(jìn)入公司,就進(jìn)入一個全新的領(lǐng)域,一切都充滿了生疏和好奇。我原來是在xx的代理公司工作,主要是負(fù)責(zé)客戶服務(wù)及銷售的工作,所以我對互聯(lián)網(wǎng)是有一定的了解,對xx也是有一些了解。我是x月x號正式到公司報(bào)到上班,剛到公司的第一周,我學(xué)習(xí)很多關(guān)于公司概況及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況的知識。
在x月,我正式接管了會員銷售的工作,天天的工作都很充實(shí),主要包括會員的續(xù)費(fèi),新會員用戶的開發(fā)及問題的處理,周一,我要將統(tǒng)計(jì)好的周報(bào)按時發(fā)給各相關(guān)負(fù)責(zé)人那,每月初也要做相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,雖然工作很繁瑣,但是我覺得很充實(shí)。原來負(fù)責(zé)會員的同事經(jīng)常會傳授些經(jīng)驗(yàn)給我,并且會帶我一起去拜會員客戶,經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然后,仔細(xì)地分析給我聽,從查找客戶面見客戶與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能仔細(xì)地進(jìn)行分析,這讓我體會非常深刻,為我日后立完成銷售工作起到了至關(guān)重要的作用。
期間,天天早上的第一項(xiàng)工作就是打開xxxxx,查看郵件,然后翻開我的記錄本,看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情處理,一般我會在當(dāng)月初統(tǒng)計(jì)下2個月的催費(fèi)情況,一邊通知當(dāng)月的續(xù)費(fèi),一邊通知下月的續(xù)費(fèi),這樣可以基本統(tǒng)計(jì)出每月的續(xù)費(fèi)金額,給自己計(jì)劃出要新注冊的金額。還有個很重要的工作就是對客戶的回工作了,對于西安的客戶群體來講要分5個省份,而每個省多少都不一樣,所以不可能一次打完,要先在xxxxx中查詢客戶的`信息,在xx購買的產(chǎn)品,然后計(jì)劃出天天的電話數(shù)量,回的主要地區(qū),這樣會比較順利的達(dá)到預(yù)期的效果,但在回中還是會發(fā)明很多問題,比如聯(lián)系方式不正確,找不到相關(guān)負(fù)責(zé)人等等,其主要原因還是我們的工作做的不到位,所以我認(rèn)為回的工作是非常必要的工作。
應(yīng)該說我的運(yùn)氣很好,在剛進(jìn)公司不到一個月的時間,經(jīng)理就讓我到xxxx總部去學(xué)習(xí)培訓(xùn),雖然時間很短暫,但是收獲卻是很,也讓給我熟悉了很多在分公司擔(dān)任會員銷售的同事們。回來后繼續(xù)努力的工作,是從真正意義上的理論階段過度到實(shí)踐階段。通過這樣理論和實(shí)踐想結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)演練,讓我對銷售工作有一個更深層次的熟悉,同時也累積了不少和客戶交流的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為自己更好地開展下一步工作奠定了基礎(chǔ)。
我想無論遇到什么樣的艱難,更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲,有長進(jìn),能夠得到客戶以及同事的認(rèn)可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快樂的。
眼下自己最主要做的工作是改進(jìn)自己的工作方法深化學(xué)習(xí)將被動的銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化成主動的銷售來提高公司的業(yè)績,對西北的一個市場,這是商家的必爭之地,同時其市場成熟度是可想而知的。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強(qiáng)。銷售這個行業(yè),對于我來說一切都是生疏和好奇,一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前在校學(xué)的是樓宇自動化專業(yè),而此刻從事的工作是銷售。對于銷售的熟悉也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才干不斷完善自我。
自己在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面:塑造自我,鉆研產(chǎn)品,提高銷售技能,建立客戶網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品管理。當(dāng)然,最主要的是對客戶的服務(wù)態(tài)度一定要好之又好。客觀方面:市場把握分析,行業(yè)及對手動向等。惟在以上幾個方面好好加以體會和把握,才干在自己的銷售生涯走地更好更遠(yuǎn)。
“空悲切,白了少年頭”,人生就像古人所說,趁此刻年輕多學(xué)點(diǎn)東西多做點(diǎn)事情,不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司健康成長!
員工試用期工作總結(jié)11
過去的一年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,在工作上取得一定的收獲,也發(fā)現(xiàn)諸多不足,回顧過去一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一。工作態(tài)度,思想工作。
我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己、積極向上”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),履行好崗位的職責(zé)。以“誠信、敬業(yè)、創(chuàng)新、超越”信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固自己的工作技術(shù)!
二。做好自己的本職工作
作為一名維修修工,應(yīng)對自己的工作認(rèn)識清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對所有機(jī)器設(shè)備的了解,也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變能力,處理好隨時可能發(fā)生的設(shè)備故障,以適應(yīng)生產(chǎn)的進(jìn)度需要,隨時做好維修的準(zhǔn)備。由于咱們公司大部分設(shè)備老化,各部件磨損較為嚴(yán)重,雖然做好了平時的保養(yǎng)工作,但故障率頻發(fā)。如鍋爐,其引風(fēng)機(jī)和除渣機(jī)故障頻發(fā)較高,此設(shè)備一投入使用,就無法做好平時的保養(yǎng)工作,給良好的運(yùn)行埋下一定的隱患,多次故障發(fā)生在夜晚或周未,給我們維修工帶來不便,便重要的是影響生產(chǎn)的正常進(jìn)行,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我們維修班的同事協(xié)同鍋爐人員想方設(shè)法用最快的時間排除故障,恢復(fù)運(yùn)行。
三。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,為以后的工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)
過去的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的`指導(dǎo)下,通過自身的努力學(xué)習(xí),在維修技能上得到很大的提高。對冷庫制冷系統(tǒng)有較好的撐握,能基本獨(dú)立處理各種故障。在巡檢過程中,能清楚的分辨出設(shè)備的運(yùn)行是否正常,及時發(fā)現(xiàn)故障及處理故障。PCC車間分裝機(jī)安裝調(diào)試期間,正是上半年生產(chǎn)煩忙,設(shè)備故障率頻發(fā)之季,感謝孫師安排我去現(xiàn)場向安裝調(diào)試人員學(xué)習(xí),用半個月的時間對分裝線的洗瓶機(jī),烘烤機(jī),分裝機(jī)及壓塞機(jī)進(jìn)行學(xué)習(xí)了解,了解了整條分裝線的工作原理、重要組成部件及各部分的功能和作用,撐握易損部件及其維修方法,通過這次學(xué)習(xí)了解,為以后的維護(hù)保養(yǎng)打下扎實(shí)的基礎(chǔ),同時使自身得到提高!
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,過去的一年里,得到了很多的培訓(xùn),除了對藥品生產(chǎn)至關(guān)重要的GMP的培訓(xùn),也參加了消防安全知識的培訓(xùn),還參加了7月份在昆明舉辦的PLC應(yīng)用及故障診斷及觸摸屏組態(tài)與編程技術(shù)高級培訓(xùn)班,通過幾天的培訓(xùn),回來后的繼續(xù)學(xué)習(xí),對三菱PLC有了更深入的了解、撐握。在以后的維修工作中,提供有力的保證,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)更多的力量,希望今后有更多這種外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會!
四;仡欉^去,展望未來
對于過去的得與失,我會汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,我相信通過我的努力和同事的合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下,我會成為一名更優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的能力。
員工試用期工作總結(jié)12
一、注重學(xué)習(xí),努力提升思想認(rèn)識
剛步入新的工作崗位,任務(wù)重,難度大,困難多,在部門領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下,虛心求教。
1、不斷提高自己的政治理論水平和黨性修養(yǎng),提高自己的洞察力、判斷力;
2、堅(jiān)持“三注重”,即:注重培養(yǎng)自己的工作能力,注重和同事溝通交流,注重虛心向他人學(xué)習(xí);
3、結(jié)合本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)市政管理知識、業(yè)務(wù)技能、政策法規(guī),努力接受新思想、新觀念、新環(huán)境。
二、踏實(shí)肯干,不斷提高工作能力
辦公室人員不僅要舞“筆桿子”,還要會!白炱ぷ印,我認(rèn)為工作之初,做比說更重要,因此,便在“寡言”中干好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
1、修改完善養(yǎng)護(hù)中心崗位說明書。自我來到管理處,在處長、主任的指導(dǎo)下,反復(fù)修改更正《xx人員編制方案》、《xx崗位說明書》x次,在修改中我逐漸了解到養(yǎng)護(hù)中心設(shè)置情況;
2、堅(jiān)持每周、月報(bào)送維護(hù)工作進(jìn)展和計(jì)劃報(bào)表。堅(jiān)持每周五給處長報(bào)送維護(hù)工作進(jìn)展和計(jì)劃報(bào)表,不斷完善、詳細(xì)報(bào)表內(nèi)容,截止現(xiàn)在共報(bào)表7次,每月向辦公室報(bào)送月工作進(jìn)展和計(jì)劃報(bào)表共x次;
3、積極協(xié)助李主任做好業(yè)務(wù)上報(bào)材料的整理、打印、報(bào)送工作;
4、認(rèn)真做好來電來文督辦工作。專門印制了來文來電登記薄,詳細(xì)登記時間、對象、內(nèi)容,及時督促人員辦理,兩個月來共督辦來電x余個、來文x余個;
5、做好處上下發(fā)的文件分類歸檔,保管好重要文件資料;
6、保管好物資財(cái)產(chǎn)。x月初,根據(jù)處上要求,對養(yǎng)護(hù)中心物資財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清查,登記造冊,妥善保管好門鑰匙;
7、做好養(yǎng)護(hù)中心各種會議的通知、會務(wù)、記錄工作;
8、管好養(yǎng)護(hù)中心職工考勤,每月按時如實(shí)上報(bào);
9、按照“一張笑臉相迎,一把椅子相讓,一杯熱茶相送“的`標(biāo)準(zhǔn),做好來訪人員的接待;十是工作兩邊兼顧,做好養(yǎng)護(hù)中心辦公室工作和背街小巷綜合改造工程項(xiàng)目組內(nèi)勤工作。
三、認(rèn)真反思,爭取早日干出成績
認(rèn)真總結(jié)、反思兩個月來的思想、工作表現(xiàn),雖然忙忙碌碌、加班加點(diǎn),不敢有絲毫的懈怠,但成績卻不是很明顯,歸結(jié)起來,我認(rèn)為自身還存在以下問題:一是業(yè)務(wù)知識還欠缺,需加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí);二是工作上沒有完全放開,還顯拘束;三是工作兼顧力度還不夠,常有顧此失彼的情形!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。只有不斷的探索改進(jìn),工作才能干好。我有信心干好這份工作,這份信心源自領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事的支持,自身的努力。
員工試用期工作總結(jié)13
一轉(zhuǎn)眼,三個月的試用期立即過去了,恰逢年底,銷售業(yè)績方面雖然不太樂觀,但是收獲還是很大的,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的。
在試用期間,讓我歡喜讓我憂,有第一次銷售的成功喜悅,也有被拒之門外的難過往事,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得擔(dān)心,但又有秩序。像我這樣一個新人,剛進(jìn)入公司,就進(jìn)入一個全新的領(lǐng)域,一切都充滿了生疏和好奇。我原來是在xx的代理公司工作,主要是負(fù)責(zé)客戶服務(wù)及銷售的工作,所以我對互聯(lián)網(wǎng)是有一定的了解,對xx也是有一些了解。我是xx月xx號正式到公司報(bào)到上班,剛到公司的第一周,我學(xué)習(xí)很多關(guān)于公司概況及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況的知識。
在xx月,我正式接管了會員銷售的工作,天天的工作都很充實(shí),主要包括會員的續(xù)費(fèi),新會員用戶的開發(fā)及問題的處理,周一,我要將統(tǒng)計(jì)好的周報(bào)按時發(fā)給各相關(guān)負(fù)責(zé)人那,每月初也要做相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,雖然工作很繁瑣,但是我覺得很充實(shí)。原來負(fù)責(zé)會員的同事經(jīng)常會傳授些經(jīng)驗(yàn)給我,并且會帶我一起去會員客戶,經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然后,仔細(xì)地分析給我聽,從查找客戶面見客戶與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能仔細(xì)地進(jìn)行分析,這讓我體會非常深刻,為我日后獨(dú)立完成銷售工作起到了至關(guān)重要的作用。
期間,天天早上的第一項(xiàng)工作就是打開xx,查看郵件,然后翻開我的記錄本,看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情處理,一般我會在當(dāng)月初統(tǒng)計(jì)下2個月的催費(fèi)情況,一邊通知當(dāng)月的續(xù)費(fèi),一邊通知下月的續(xù)費(fèi),這樣可以基本統(tǒng)計(jì)出每月的續(xù)費(fèi)金額,給自己計(jì)劃出要新注冊的金額。還有個很重要的工作就是對客戶的回訪工作了,對于西安的客戶群體來講要分5個省份,而每個省多少都不一樣,所以不可能一次打完,要先在xx中查詢客戶的信息,在xx購買的產(chǎn)品,然后計(jì)劃出天天的電話數(shù)量,回訪的主要地區(qū),這樣會比較順利的達(dá)到預(yù)期的.效果,但在回訪中還是會發(fā)明很多問題,比如聯(lián)系方式不正確,找不到相關(guān)負(fù)責(zé)人等等,其主要原因還是我們的工作做的不到位,所以我認(rèn)為回訪的工作是非常必要的工作。
應(yīng)該說我的運(yùn)氣很好,在剛進(jìn)公司不到一個月的時間,經(jīng)理就讓我到xxxx總部去學(xué)習(xí)培訓(xùn),雖然時間很短暫,但是收獲卻是很大,也讓給我熟悉了很多在分公司擔(dān)任會員銷售的同事們;貋砗罄^續(xù)努力的工作,是從真正意義上的理論階段過度到實(shí)踐階段。通過這樣理論和實(shí)踐想結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)演練,讓我對銷售工作有一個更深層次的熟悉,同時也累積了不少和客戶交流的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為自己更好地開展下一步工作奠定了基礎(chǔ)。
我想無論遇到什么樣的艱難,更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲,有長進(jìn),能夠得到客戶以及同事的認(rèn)可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快樂的。
眼下自己最主要做的工作是改進(jìn)自己的工作深化學(xué)習(xí)將被動的銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化成主動的銷售來提高公司的業(yè)績,對西北的一個大市場,這是商家的必爭之地,同時其市場成熟度是可想而知的。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強(qiáng)。銷售這個行業(yè),對于我來說一切都是生疏和好奇,一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前在校學(xué)的是樓宇自動化專業(yè),而此刻從事的工作是銷售。對于銷售的熟悉也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才干不斷完善自我。
自己在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面:塑造自我,鉆研產(chǎn)品,提高銷售技能,建立客戶網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品管理。當(dāng)然,最主要的是對客戶的服務(wù)態(tài)度一定要好之又好?陀^方面:市場把握分析,行業(yè)及對手動向等。惟獨(dú)在以上幾個方面好好加以體會和把握,才干在自己的銷售生涯走地更好更遠(yuǎn)。
“空悲切,白了少年頭”,人生就像古人所說,趁此刻年輕多學(xué)點(diǎn)東西多做點(diǎn)事情,不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司健康成長!
員工試用期工作總結(jié)14
20xx年xx月xx日,是我加入xx公司市場部的紀(jì)念日,也是我試用期開始的日子。經(jīng)過三個月的學(xué)習(xí)與工作,我對自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來,以作為自己工作的一個階段性總結(jié),同時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作,請領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請。
一、工作成績與收獲
首先感謝公司人力資源部認(rèn)可、招聘我進(jìn)入xx公司,并對我全方面的培訓(xùn),給予我在公司發(fā)展的機(jī)會。感謝_董事長、_總經(jīng)理、xx副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無時不在的培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫助,使我在短短的三個月時間里能學(xué)到最多的知識和信息,并得以提高。當(dāng)我進(jìn)入xx的第一天開始,我深知自己的欠缺是對我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識的掌握。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓(xùn),對我_公司有了更深刻和完整的認(rèn)識。xx公司深厚的歷史底蘊(yùn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊、科學(xué)的管理制度增強(qiáng)了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí)、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念,相信隨著公司的發(fā)展,自己也一定會有大的進(jìn)步。
2、在公司對新員工的培訓(xùn)期間,我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)知識,熟練掌握了xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、材料等等情況,能系統(tǒng)明了將整個xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)詳細(xì)、順利、條理地向項(xiàng)目業(yè)主講解、交流清楚,為今后業(yè)務(wù)工作的開展而奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)對公司介紹的學(xué)習(xí)過程中,深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢,自己組織語言,將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢、業(yè)績等全面地介紹給業(yè)主。這也是_董事長提倡業(yè)務(wù)工作制勝的“三把斧”的兩者,所以我從不懈擔(dān)。
3、在短時間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識,并且在后期的工作中隨時學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識,為自己盡快進(jìn)入工作角色而準(zhǔn)備,并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出,融入到這個行業(yè)中來,在工作過程中努力廣交朋友,學(xué)習(xí)行業(yè)知識,在業(yè)務(wù)工作中,互通信息,互相學(xué)習(xí),為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力。
4、仔細(xì)學(xué)習(xí)了商務(wù)知識。xx總對業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)不僅重視業(yè)務(wù)知識,對商務(wù)知識的培訓(xùn)也絲毫沒有松懈,使得我們認(rèn)識清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì),也使得我們在業(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌。使我們增強(qiáng)了成功的信心。
5、在近一個月的業(yè)務(wù)出差工作過程中,我將安徽和河南兩省的項(xiàng)目信息進(jìn)行了拜訪,已經(jīng)和一些項(xiàng)目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通。典型的項(xiàng)目有安徽合肥四方集團(tuán)xx萬噸/年合成氨xx萬噸/年甲醇項(xiàng)目,安徽華誼化工有限公司xx萬噸/年甲醇,xx萬噸/年醋酸及xx萬噸/年醋酸乙酯項(xiàng)目,河南亞洲新能集團(tuán)xx萬噸/年甲醇xx萬噸/年二甲醚項(xiàng)目等,都將在下半年和明年開始招投標(biāo)工作。并且重點(diǎn)拜訪了東華科技工程公司(化三院),在xx總的幫助下,與化三院負(fù)責(zé)xx(產(chǎn)品)的相關(guān)人員建立了良好的合作關(guān)系,今后該院設(shè)計(jì)的xx(產(chǎn)品)項(xiàng)目對方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設(shè)備采購部入網(wǎng)并通過審核,今后三院總包項(xiàng)目中如有xx(產(chǎn)品)系統(tǒng),我們公司將可以作為三院的競標(biāo)方之一參與競標(biāo)。
6、成功中標(biāo)山西焦化股份有限公司xx萬噸苯加氫項(xiàng)目xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)。在項(xiàng)目招標(biāo)前四天接手,積極向_技術(shù)總經(jīng)理,xx技術(shù)部部長,xx電氣工程師學(xué)習(xí)苯加氫xx(產(chǎn)品)知識,在最短時間里詳細(xì)了解技術(shù)方案。立即與__省國際招標(biāo)有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,了解了該項(xiàng)目的競標(biāo)廠家,議標(biāo)人員,設(shè)計(jì)單位,并且經(jīng)過溝通取的得招標(biāo)公司相關(guān)人員支持,到達(dá)xx后,積極配合xx總經(jīng)理與xx相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,爭得了xx相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持。開標(biāo)前積極準(zhǔn)備述標(biāo)。最終我公司順利中標(biāo)。
二、工作表現(xiàn)——態(tài)度與感悟
1、感謝公司對我們業(yè)務(wù)工作的支持。公司為方便我們業(yè)務(wù)員的工作開展,為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹PPT,產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程Flash演示,使得我們在工作過程中查找項(xiàng)目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷。同時也提升了公司的形象,增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。
2、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間,勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類培訓(xùn),并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記,反復(fù)組織語言練習(xí)講解系統(tǒng)。項(xiàng)目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件,勤奮查找項(xiàng)目信息,總結(jié)、交流查找項(xiàng)目的心得,使得自己能更好更多地得到項(xiàng)目信息,更大幾率地取得成功。工作過程中,勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善于學(xué)習(xí)和總結(jié)。“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,在工作過程中要善于對工作過程的事物進(jìn)行總結(jié)思考,對項(xiàng)目信息總結(jié)思考,對工作方法總結(jié)思考,對業(yè)態(tài)總結(jié)思考,都是工作并能取得提高的條件,如果一個人只是機(jī)械地工作而不去總結(jié)和思考,那他是不會進(jìn)步的'。而總結(jié)思考之后不去實(shí)踐自己的想法,那也是無濟(jì)于事,于事無補(bǔ)的,等于空想,也不會取得進(jìn)步。
4、工作進(jìn)步是要講求方法的。方法是在工作一段時間后,回顧前期的工作之后,總結(jié)出來,并予以踐行的。工作方法的改進(jìn),是一個循序漸進(jìn)的工作,是一個長期的過程,而且更是一個不斷總結(jié)不斷改進(jìn)的過程。
5、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個方面的信息,思考成功的關(guān)鍵所在,并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對我公司技術(shù)的認(rèn)可,以在招標(biāo)時獲得最終的成功。
三、崗位認(rèn)識
1、業(yè)務(wù)工作不僅是簡單的先查找項(xiàng)目信息,再去跑甲方的工作,而是一個通過長期工作經(jīng)驗(yàn)而換來的經(jīng)過多種方法查找到有效信息,并通過各種方法獲得項(xiàng)目成功的關(guān)鍵所在,并結(jié)合我公司企業(yè)情況和__(產(chǎn)品)系統(tǒng)介紹,獲得業(yè)主的認(rèn)可和信任,最終取得項(xiàng)目的成功。
2、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷售,更是公司形象的代表,營銷工作的成功與優(yōu)秀是否,在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽(yù)而起著關(guān)鍵作用。
3、營銷工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長而制定的一項(xiàng)制度。作為業(yè)務(wù)人員更應(yīng)該將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對待,“學(xué)而不思則罔”,為了更好的改進(jìn)今后的工作,必須對前期的工作不斷進(jìn)行總結(jié)。
4、營銷工作是負(fù)責(zé)一個項(xiàng)目從開始到結(jié)束完整的過程。從項(xiàng)目的前期溝通、招標(biāo)、合同簽訂、制作安裝過程的跟蹤,回款等等,所以業(yè)務(wù)人員必須認(rèn)真嚴(yán)格,一絲不茍的完成全過程工作,才能稱得上是一名合格的業(yè)務(wù)人員。
5、業(yè)務(wù)人員也是公司信息來源的重點(diǎn)方式。所以業(yè)務(wù)人員在獲得各種信息是,要及時將信息反饋回公司。
四、優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
全面衡量自己的工作,自身的優(yōu)缺點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)、優(yōu)點(diǎn):
1、善于總結(jié)。工作經(jīng)驗(yàn)和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中來彌補(bǔ),所以要想成長,必須進(jìn)行總結(jié)。
2、心細(xì)認(rèn)真。工作經(jīng)驗(yàn)的積累鍛煉成了心細(xì)認(rèn)真的性格,對于業(yè)務(wù)工作來說,心細(xì)認(rèn)真能夠及時學(xué)習(xí)到別人的優(yōu)點(diǎn),善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在。工作認(rèn)真是任何工作成功的基本素質(zhì)。
。ǘ、缺點(diǎn):
1、對xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)技術(shù)細(xì)節(jié)的了解沒有熟練掌握。在__苯加氫_項(xiàng)目的招標(biāo)過程中,我明顯感覺到,業(yè)主對一些細(xì)節(jié)問題的詢問自己回答比較欠缺。
改進(jìn)措施:xx加氫xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)的制作及安裝過程,我將全程進(jìn)行跟蹤和學(xué)習(xí),相信經(jīng)過這個系統(tǒng)全過程的學(xué)習(xí),我會對產(chǎn)品系統(tǒng)的細(xì)節(jié)了解的更為全面。
2、投標(biāo)過程中的細(xì)節(jié)方面做的不是足夠好。制作標(biāo)書時,按照招標(biāo)要求制作了數(shù)量合適的標(biāo)書,但是沒有給自己留存一份,以備自己的隨時查看和在詢標(biāo)時候的講解參考。在簽訂技術(shù)協(xié)議時,發(fā)現(xiàn)自己沒有準(zhǔn)備好技術(shù)協(xié)議的樣本等等。
改進(jìn)措施::通過xx的投標(biāo),學(xué)習(xí)了投標(biāo)工作的全過程,相信今后的投標(biāo)工作,自己會準(zhǔn)備的充足。
員工試用期工作總結(jié)15
在完成近一個月的新員工入職培訓(xùn)之后,我對所在崗位的生產(chǎn)技術(shù)已經(jīng)有了大概的了解,也具備了一定的理論基礎(chǔ)。出于理論知識和實(shí)踐相結(jié)合為目的,公司安排了我們?nèi)x見習(xí),這次外出見習(xí)為期x個月,先后在xx煤氣化工區(qū),水處理工區(qū),空分工區(qū)進(jìn)行學(xué)習(xí),這個階段對我們學(xué)習(xí)過程起著至關(guān)重要的作用,在這段時間里我們能夠到現(xiàn)場近距離觀察設(shè)備,以及設(shè)備的運(yùn)行情況,有的甚至能夠直接對一些設(shè)備、閥門進(jìn)行操作。
見習(xí)過程中,當(dāng)我遇到問題時,我會將問題帶回去,先自己查看手冊、尋找資料,盡量自己作出答案,之后和班組師傅討論交流;如果不能再向班組師傅或者工藝員請教,通過對各工區(qū)的主要生產(chǎn)裝置的學(xué)習(xí),使我在整體上對xx有了初步的認(rèn)識;尤其是這次能夠參加xxx大檢修,認(rèn)識到這是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,對自己在生產(chǎn)裝置的認(rèn)識和工藝流程的熟悉都會有很大的幫助;因此,自己抓住這次機(jī)會,緊跟檢修組,本著“多看、多問、多記、多想”的學(xué)習(xí)態(tài)度去現(xiàn)場學(xué)習(xí),在這個過程中自己對煤氣化工段的氣化爐,洗滌塔主要裝置有了初步的認(rèn)識,對重要零部件設(shè)備有了大概的了解;同時,在這次大檢修以及檢修完畢的開車工作過程中,對開車過程中的烘爐流程也有了大概的了解。在水處理工區(qū),通過去現(xiàn)場學(xué)習(xí),并聯(lián)系氣化工區(qū),對循環(huán)水的循環(huán)利用,對脫鹽水的制備以及在氣化工段脫鹽水的用途有了一定的了解;同時,認(rèn)識到對于煤化工企業(yè)水的循環(huán)利用是非常重要的。
在空分工區(qū)學(xué)習(xí),認(rèn)識到空分裝置作為氣化工段的上游工段,具有很重要的意義,不僅要確保氣化工段的中低氮?dú)庥昧,還要為氣化工段提供充足的氧氣。同時,在實(shí)習(xí)過程中,自己對空分工藝的工藝流程有了一定的認(rèn)識,對空分的主要裝置也有了一定的.了解。
在xx的實(shí)習(xí)的x個月里,自己也看到了自身的一些不足,在這個過程中自己也在不斷的學(xué)習(xí),思考并努力改進(jìn);例如,自己在業(yè)務(wù)方面的知識積累的還不夠,以至于對于很多專業(yè)性問題還束手無策;以及業(yè)務(wù)相關(guān)的一些知識懂得還很少,以至于不能更好的服務(wù)于專業(yè)知識的學(xué)習(xí),這是自己遇到的最主要問題,而這個問題在今后很長的一段時間里都會存在,也是主要問題;自己對理論與實(shí)踐的辯證指導(dǎo)性關(guān)系認(rèn)識還不夠,理論知識的靈活運(yùn)用和變通能力還有待提高;實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富,這些都將作為自己今后工作的改進(jìn)和提高地重點(diǎn)。
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