【合集】年度工作總結(jié)13篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編整理的年度工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
年度工作總結(jié) 篇1
一、質(zhì)量管理體系
質(zhì)量管理體系工作涵蓋日常工作的方方面面，但就其本身來說，主要工作有：
1、質(zhì)量管理體系文件完善（擬至5月份完成）
修改的文件有：質(zhì)量手冊(cè)、8個(gè)程序文件、3個(gè)作業(yè)指導(dǎo)書、3個(gè)管理規(guī)定、文件控制清單、質(zhì)量記錄受控清單。
補(bǔ)充的.文件有：安全監(jiān)控作業(yè)指導(dǎo)書、項(xiàng)目管理作業(yè)指導(dǎo)書（關(guān)于其流程控制、目標(biāo)考
核、檔案管理可納入相應(yīng)的管理規(guī)定）、見證取樣管理規(guī)定、技術(shù)文件管理規(guī)定、監(jiān)理旁站管
理規(guī)定、各分部工程操作指南等，檢驗(yàn)批劃分方案范本、試塊留置方案范本等。
2、質(zhì)量管理體系審核
20xx年6月份進(jìn)行20xx年度第一次內(nèi)部質(zhì)量審核及外審前的管理評(píng)審，20xx年7月份迎接外審組對(duì)我公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系復(fù)評(píng)審。（擬結(jié)合文件修改，7月份完成。）
3、ISO質(zhì)量管理讀本
為便于公司員工理解ISO質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和公司質(zhì)量管理體系文件，在實(shí)際工作中能運(yùn)用ISO質(zhì)量管理基本思想，特編寫ISO質(zhì)量管理讀本。讀本編寫要求做到通俗易懂、深入淺出，突出ISO質(zhì)量管理體系基本思想及公司質(zhì)量管理主要管理模式。
二、與外部應(yīng)接
1、與上級(jí)主管部門：省市質(zhì)監(jiān)站、省市安監(jiān)站、省市協(xié)會(huì)等做好縱向銜接，與兄弟單位做好橫向溝通。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，20xx年繼續(xù)做好：示范監(jiān)理企業(yè)復(fù)查，履行監(jiān)理安全責(zé)任示范項(xiàng)目、優(yōu)秀項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)等預(yù)檢工作。
2、與建設(shè)單位做好溝通、交流工作，獲得改進(jìn)的信息，主要方式有函詢、面談等，同時(shí)幫助服務(wù)組做好相應(yīng)協(xié)調(diào)工作。
三、內(nèi)部主要工作
1、日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)
綜合辦公室負(fù)責(zé)例行外部培訓(xùn)，內(nèi)部培訓(xùn)由總師辦組織開展。
培訓(xùn)形式要多樣化，且切實(shí)可行，不流于形式，20xx年擬做好如下培訓(xùn)工作：
�、賰�(nèi)部樹立樣板項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，組織其它項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員進(jìn)行觀摩、學(xué)習(xí)，聽取監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)介紹，主要是如何做好監(jiān)理程序性控制工作。
�、诜植煌�(jí)別監(jiān)理人員進(jìn)行考試，以強(qiáng)調(diào)員工自學(xué)成才（鼓勵(lì)員工交叉學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)）。主要是明確考試范圍，年終組織統(tǒng)一考試，切實(shí)做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
�、劢M織內(nèi)部討論或內(nèi)部競賽，以增強(qiáng)員工明辯能力、應(yīng)變能力，強(qiáng)化知識(shí)應(yīng)用。
�、芙M織做好業(yè)務(wù)案例剖析會(huì)，以增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)能力，主要是處理現(xiàn)場問題的能力。
�、萁M織專家集中授課，講解專業(yè)知識(shí)疑點(diǎn)、難點(diǎn)，專業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、方向。
�、抟钥値熮k專家組為核心，做好對(duì)各服務(wù)組（工程監(jiān)理、招標(biāo)代理、造價(jià)咨詢等）的技術(shù)支持工作，切實(shí)為前方解決疑難問題，同時(shí)增進(jìn)現(xiàn)場人員處理問題的能力。
⑦組織專業(yè)委員會(huì)成員不定期活動(dòng)，做到專業(yè)知識(shí)能及時(shí)溝通，專業(yè)水平能及時(shí)提高。專業(yè)委員會(huì)成員在現(xiàn)場要做好傳、幫、帶，以實(shí)現(xiàn)全員專業(yè)水平不斷提高。
2、抓好檔案管理
包括公司文件、外來文件、工程監(jiān)理資料、招標(biāo)代理資料、造價(jià)咨詢資料、項(xiàng)目管理資料、規(guī)范圖集、檔案室等管理工作。
3、目標(biāo)考核和例行檢查
為保證現(xiàn)場工作規(guī)范有序，實(shí)現(xiàn)考核目標(biāo)，必須加強(qiáng)對(duì)各服務(wù)組的考核和檢查工作。在20xx年考核和檢查工作按如下方向調(diào)整：
�、僮ズ每偙O(jiān)，抓好現(xiàn)場總監(jiān)代表，突出對(duì)主管人員的控制（現(xiàn)場監(jiān)理員由主管人員加強(qiáng)控制）。
�、诩訌�(qiáng)宏觀控制，落實(shí)細(xì)處管理，抓好全局性工作。
③考核和檢查中要做到傳、幫、帶工作，使服務(wù)組理解、掌握公司要求。
④資料質(zhì)量、實(shí)體控制并重，防止片面抓資料質(zhì)量，不注重現(xiàn)場四控工作（強(qiáng)調(diào)控制效果）。
�、輰�(shí)行質(zhì)量事故、安全事故、簽證事故、業(yè)主投拆一票否決制。
4、落實(shí)控制流程單
流程控制反映服務(wù)組完成服務(wù)工作的主要過程和控制要點(diǎn)，按合同落實(shí)流程控制，及時(shí)封閉流程，不放過每個(gè)管理點(diǎn)，提高質(zhì)量控制能力。（招標(biāo)代理、造價(jià)咨詢流程控制由其中心主任掌握。）為使各服務(wù)組及時(shí)提供相關(guān)信息至總師辦，建議在簽定目標(biāo)考核責(zé)任書時(shí)約定目標(biāo)考核保證金，待流程封閉后，總師辦開具相關(guān)證明，由財(cái)務(wù)劃撥保證金。
5、推動(dòng)質(zhì)量管理體系運(yùn)行
在日常管理工作中通過培訓(xùn)以使理解和掌握質(zhì)量管理體系，通過考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運(yùn)行，通過內(nèi)部審核、管理評(píng)審、外部審核檢驗(yàn)運(yùn)行效果。
四、專業(yè)委員會(huì)
組織專業(yè)委員會(huì)活動(dòng)，人員組成、活動(dòng)方式、活動(dòng)頻次、討論內(nèi)容等進(jìn)一步擬定，活動(dòng)后一定要形成會(huì)議結(jié)果，以供專業(yè)人員參考和學(xué)習(xí)。
五、兩個(gè)設(shè)想
1、員工手冊(cè)：突出公司企業(yè)文化，如人應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，其精神面貌如何，公司形象特征如何等。
2、簡報(bào)：向外宣傳，使其認(rèn)識(shí)。
六、其它
1、通過內(nèi)部交流、重點(diǎn)指導(dǎo)、專向培訓(xùn)，力爭各部協(xié)同發(fā)展。
2、協(xié)助做好順園收尾工作和公司基地收尾工作（現(xiàn)場整改、專項(xiàng)驗(yàn)收和甲方資料整理）。
3、人員要求：人員不在多，而在精干。室內(nèi)日常工作人員2名，現(xiàn)場目標(biāo)考核和例行檢查及室外工作2——3名，余下人員作為技術(shù)支持力量，根據(jù)需要調(diào)動(dòng)。
4、工具要求：配備測距儀、尖榔頭、照相機(jī)，適當(dāng)考慮的交通工具。
年度工作總結(jié) 篇2
不知不覺一學(xué)期已經(jīng)過去，時(shí)間的流逝總讓人感覺到自己在不斷的成長中；時(shí)間的流逝讓人感覺到要學(xué)的東西實(shí)在是太多了；時(shí)間的流逝讓人在不斷的總結(jié)自己的一學(xué)期的情況！現(xiàn)在，我總結(jié)一些自己的情況，以便自己能在日后的時(shí)間里繼續(xù)繼續(xù)進(jìn)步！
個(gè)人思想：在這一學(xué)期里，我一直以來都以幼兒園的基本要求出發(fā)，做到遵守幼兒園規(guī)章制度，一切以幼兒為基本條件出發(fā)、一切為了幼兒的安全出發(fā)、一切以幼兒的興趣出發(fā)………在整個(gè)學(xué)期里，我都會(huì)認(rèn)真的去用幼兒的《綱要》來要求自己做到最好，經(jīng)過《綱要》的知道，我在幼兒園里能團(tuán)結(jié)集體，一切以集體的團(tuán)結(jié)出發(fā)，把幼兒教育工作做的較好，使得幼兒在學(xué)校能有一個(gè)良好的榜樣學(xué)習(xí)！
教育之德：
一、在這一學(xué)期里，我主要擔(dān)任的科目是配班的一些科目，有識(shí)字、英語、整合、分級(jí)閱讀、體育等等，由于這些教程與我以前的教程有些不同，所以，有一些科目我教起來還是有點(diǎn)緊張，不過，通過我的'不恥下問以及學(xué)到老活到精神認(rèn)識(shí)理解，我自己感覺到我的教學(xué)方式幼兒還是可以接受，學(xué)識(shí)知識(shí)還可以的！有點(diǎn)自夸，但確實(shí)是這樣子！
總結(jié)開心中！開心的同時(shí)也要將自己的一些科目的總結(jié)寫出來，就如英語吧，雖然我以前到高中的時(shí)候，英語成績是非常好的，但由于出來工作從事這一行迷人的幼教工作事業(yè)之后，英語這一科我甚少去教，所以，記憶可能有點(diǎn)模糊，為此，我都會(huì)在網(wǎng)上下載一些正確的英語錄音到手機(jī)中。
有空就聽，還有向有經(jīng)驗(yàn)的、有資格的老師請(qǐng)教，這樣，總的感覺自己在英語教育發(fā)音方面有了大大的提高；其次應(yīng)該是體育了，還記得在高中三年我自己都很少去運(yùn)動(dòng)，因?yàn)轶w質(zhì)比較弱，所以，三年時(shí)間只是懂得理論知識(shí)，實(shí)踐起來還是有點(diǎn)難，于是本著自己不恥下問的品質(zhì)來向別人請(qǐng)教，嘻嘻，對(duì)于體育的實(shí)踐教育還是讓自己覺得有點(diǎn)滿意，當(dāng)然，自己還要繼續(xù)努力，這樣才對(duì)得起可愛的小朋友！
二、俗語說，幼兒是那么的可愛、那么的天真、那么的稚氣，他們就是我們祖國未來的花朵，說到花朵，就想起我們自己小時(shí)候，老師們也是用那種熱誠的心來教育我們，為的就是培育我們這些曾經(jīng)也是在祖國的花朵而努力，所以，寫到花朵，就讓我想起我的老師以前那種教法，一切以我們的興趣出發(fā)，所以，不知不覺的想到以前老師的苦心，而現(xiàn)在我作為一名幼兒教育工作者。
我自己也嚴(yán)格的要求自己，無論幼兒學(xué)的怎么樣，都應(yīng)該一切以幼兒的興趣出發(fā)，所以，在教育工作方法上，我能做到讓幼兒的思維自由的發(fā)展，使得幼兒能在快樂的氛圍中學(xué)習(xí)、能在開心的時(shí)光掌握最基本的對(duì)大自然的認(rèn)識(shí)、能讓幼兒在健康長身體的過程中認(rèn)識(shí)不同的中國文字……
三、幼兒處于長身體的過程中，所以，幼兒的安全也是我在教學(xué)中必須去認(rèn)真對(duì)待的，所以，我在教育幼兒的過程中嚴(yán)格要求自己時(shí)刻注意幼兒的安全，比如如廁的安全、上下樓梯的安全、在班里的安全等等，通過自己的努力，本班幼兒從未出現(xiàn)過危險(xiǎn)事情，值得欣慰！
與家長共同教育：家長，可以說是幼兒的第一任老師、也可以說是是幼兒示范角色扮演者，所以說，通過家長，也能讓幼兒讓幼兒更好地成。
為此，我每月都會(huì)在家園聯(lián)系手冊(cè)里面認(rèn)真的寫下每一位幼兒在園的發(fā)展情況，如黃慧雯這一個(gè)小朋友，她是我這一學(xué)期里與家長共同教育最有效的一位小朋友，看到她的進(jìn)步，我覺得我的付出沒有白費(fèi)！雯雯，她本來是是一個(gè)很挑食的小朋友，在我剛接觸這個(gè)班級(jí)時(shí)，我就留意她兩個(gè)多星期，發(fā)現(xiàn)她不愿意吃肉。
于是，我就以我的發(fā)現(xiàn)來跟雯雯的媽媽聊天，發(fā)現(xiàn)雯雯在家也是這樣子，家里人比較寵愛雯雯這種做法，于是，我跟雯雯媽媽做起溝通工作，經(jīng)過溝通雯雯媽媽也同意慢慢一步步的來讓雯雯吃肉，減少吃雞翼的習(xí)慣，經(jīng)過我和家長的努力，幼兒現(xiàn)在基本上不用再讓我們?nèi)ノ顾�！通過溝通，家長也很容易的配合我，從我們都是為幼兒的一切發(fā)展而出發(fā)，所以，本學(xué)期，我在這一方面做得還是比較好，至于個(gè)別就要繼續(xù)努力了！
很多很多的總結(jié)，總結(jié)起來一切就是比較好！自己也覺得在不斷的進(jìn)步中，謝謝一切給以我?guī)椭娜�，而我還會(huì)繼續(xù)去努力學(xué)習(xí)更好的知識(shí)，為祖國未來的花朵而努力！
年度工作總結(jié) 篇3
一，制粒技術(shù)的學(xué)習(xí)
我于20xx年x月進(jìn)公司固體制劑車間實(shí)習(xí)，首先在前處理工段實(shí)習(xí)了半個(gè)月，學(xué)習(xí)了物料管理方面的知識(shí)和稱量配料的實(shí)際操作技能。接下來調(diào)到流化床制粒崗位，正好趕上新流化床制粒機(jī)（WSGPLUS-120）的安裝調(diào)試和卡托普利片的生產(chǎn)轉(zhuǎn)移工藝驗(yàn)證。在廠方工程師安裝調(diào)試設(shè)備期間，我學(xué)到了許多有關(guān)設(shè)備保養(yǎng)方面的知識(shí)�？ㄍ衅绽墓に囼�(yàn)證中，師傅教導(dǎo)了我許多流化床制粒的知識(shí)技能，我也把從學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)，運(yùn)用到實(shí)際工作中來，積極思考努力學(xué)習(xí)。在實(shí)習(xí)期內(nèi)，我就學(xué)會(huì)了獨(dú)立操作設(shè)備，按照生產(chǎn)工藝規(guī)程，完成日常生產(chǎn)任務(wù)，并可以獨(dú)立處理設(shè)備出現(xiàn)的小故障和有關(guān)制粒質(zhì)量方面的問題。
實(shí)習(xí)期結(jié)束后，固體制劑車間為了第一次通過歐盟GMP認(rèn)證，車間進(jìn)行大修改造。在此期間，我參與了GMP文件、記錄方面的整理工作，我也學(xué)習(xí)了文件和批生產(chǎn)記錄編寫方面的知識(shí)并完成領(lǐng)導(dǎo)交代給我的任務(wù)。通過車間大修改造期間的職工培訓(xùn)，再一次提高了GMP知識(shí)和制粒崗位的操作技能。
二，擔(dān)任班長和教導(dǎo)新員工
固體制劑車間大修結(jié)束后，我被提拔為制粒班長。這在車間里轉(zhuǎn)正就擔(dān)任班長還是先例，這既是車間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的激勵(lì)，同時(shí)也是對(duì)我知識(shí)技能和基層管理能力的考驗(yàn)。剛開始的工作我頗有壓力，每班四人，我和一名技校實(shí)習(xí)生，帶領(lǐng)著兩名新進(jìn)員工。那段時(shí)間里真的很忙，什么工作都要親力親為，同時(shí)還要在短時(shí)間內(nèi)教會(huì)兩名新進(jìn)員工，讓他們可以快速成長起來。設(shè)備還經(jīng)常出現(xiàn)這樣那樣的問題等待我去解決，所以我既要把自己的工作做好，完成每天的生產(chǎn)任務(wù)，又要處理好設(shè)備上的小故障和控制好顆粒的質(zhì)量。在交接班時(shí)與其他班長商討交流經(jīng)驗(yàn)，以提高制粒水平。
此外，在歷次藥監(jiān)局的檢查和客戶參觀中，流化床制粒崗位更是代表車間向他們展示先進(jìn)設(shè)備和先進(jìn)制粒技術(shù)的平臺(tái)，這更激勵(lì)著我增加對(duì)自己的專業(yè)要求。在擔(dān)任班長期間，我認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力學(xué)習(xí)技能和管理知識(shí)，帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)指派的生產(chǎn)任務(wù)。在年底的車間評(píng)選中，連續(xù)兩年被評(píng)為優(yōu)秀班長。
三，控制卡托普利片顆粒中的二硫化物
卡托普利片的內(nèi)在質(zhì)量檢驗(yàn)之一是二硫化物的含量。在一段時(shí)間的生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)，原來的生產(chǎn)工藝在生產(chǎn)中會(huì)出現(xiàn)二硫化物超出內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)的情況，對(duì)此，我們通過實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)討論，最終決定在原工藝基礎(chǔ)上進(jìn)行生產(chǎn)工藝的優(yōu)化，減去了潤濕劑乙醇，同時(shí)在操作中降低制粒和干燥的進(jìn)風(fēng)溫度，減慢蠕動(dòng)泵的噴漿速度，盡可能保持制粒鍋中物料的溫濕度在一定范圍內(nèi)而波動(dòng)不大；此外從卡托普利的原料分析，與卡托車間進(jìn)行協(xié)調(diào)，控制原料中的二硫化物含量。在生產(chǎn)中根據(jù)不同廠家的輔料特性作出相應(yīng)的工藝微調(diào)，以便生產(chǎn)出來的顆�？梢栽诟咚賶浩瑱C(jī)上壓片，這樣就可以加快整個(gè)車間的物料流轉(zhuǎn)，減少中間體的返工及物料的浪費(fèi)，最終確保生產(chǎn)出合格的藥品。
四，歐盟代加工產(chǎn)品的生產(chǎn)
固體制劑車間通過歐盟GMP后，我參與了歐盟代加工產(chǎn)品布洛芬從工藝驗(yàn)證到正常生產(chǎn)的制粒過程的實(shí)施，因布洛芬的熔點(diǎn)低，在75度左右，與輔料混合后極易產(chǎn)生低共熔現(xiàn)象，在生產(chǎn)過程中容易導(dǎo)致壓片粘沖，這也一直是布洛芬片生產(chǎn)方面的難題，我們采用二次制粒的生產(chǎn)工藝，用高速混合攪拌制粒，流化床制粒機(jī)進(jìn)行沸騰干燥，并嚴(yán)格控制干燥時(shí)的進(jìn)風(fēng)溫度，最終生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。除此之外，還有馬來酸依那普利片等的工藝驗(yàn)證和后續(xù)產(chǎn)品的正常生產(chǎn)。
五，質(zhì)量管理工作
由于我出色的工作表現(xiàn)得到車間領(lǐng)導(dǎo)的肯定，二〇一〇年x月調(diào)至固體制劑二車間從事質(zhì)量管理工作。工作中，我嚴(yán)格遵守和執(zhí)行GMP管理規(guī)范，積極參加和開展質(zhì)量方面的培訓(xùn)及班前會(huì)，同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)優(yōu)秀的管理知識(shí)以提高自身的質(zhì)量管理水平。
現(xiàn)階段的工作是生產(chǎn)過程中巡回檢查各崗位員工的生產(chǎn)操作情況，以及相關(guān)記錄的填寫和產(chǎn)品生產(chǎn)的中間體過程控制及清潔檢查等。工作中認(rèn)真檢查可能影響產(chǎn)品質(zhì)量的隱患，并時(shí)刻向員工宣傳質(zhì)量的重要性。還有對(duì)中間體的檢查，如片子的外觀、硬度、崩解、片重差異；包裝的裝量，貼標(biāo)機(jī)打印等各項(xiàng)指標(biāo)。
此外，在生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，我都會(huì)秉著發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題和預(yù)防問題的原則。例如，前處理工段在待處理物料中時(shí)有發(fā)現(xiàn)雜質(zhì)現(xiàn)象，將信息反饋到供應(yīng)部，以提高供應(yīng)商的質(zhì)量要求；處理顆粒崗位制粒過程中的各種情況，如顆粒太僵或細(xì)粉過多影響壓片和溶出度等情況，通過指導(dǎo)操作員調(diào)整粘合劑的
用量及制粒刀的扭矩（功率）解決。壓片中遇到片重差異大的情況，及時(shí)通知操作員，停止壓片，將余下的顆粒重新總混，再進(jìn)行檢測片重差異，并確定是否進(jìn)行繼續(xù)壓片等。
六，利血平含量均勻性的技術(shù)改進(jìn)
在日常工作中，我還和生產(chǎn)管理人員一道對(duì)生產(chǎn)中發(fā)生的問題，進(jìn)行分析討論，提出合理化的建議。如利血平為復(fù)方利血平片中的微量活性成分，在復(fù)方利血平片中，每批投料量623kg，而利血平僅有0.168kg，國家藥品標(biāo)準(zhǔn)的提高，必須對(duì)利血平含量和含量均勻度的定量檢驗(yàn)。今年有一段時(shí)間，利血平淀粉預(yù)混粉中存在利血平含量均勻性差異大的問題，直接影響著產(chǎn)品質(zhì)量，導(dǎo)致那一階段的復(fù)方利血平顆粒經(jīng)常需要返工處理。通過與車間工藝員和領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)商交流，從以下兩個(gè)方面著手解決，第一，優(yōu)化原來的利血平淀粉預(yù)混粉的生產(chǎn)工藝；第二，從利血平原料供應(yīng)考慮，對(duì)利血平原料的粒徑進(jìn)行檢驗(yàn)分析，得出廠家供應(yīng)的利血平原料未能達(dá)到我們生產(chǎn)的要求，所以在生產(chǎn)中增加了利血平原料的超微氣流粉碎這一步驟，從而最終解決了復(fù)方利血平片中利血平含量均勻性的.問題。
七，LP項(xiàng)目的工作
在今年公司開展的LP項(xiàng)目工作中，我積極參與，并帶領(lǐng)本小組成員認(rèn)真完成車間項(xiàng)目組交給的各項(xiàng)任務(wù)。其中有，完成各崗位標(biāo)準(zhǔn)化清場的工作，最終將制作出清場的標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)；已編寫出5份質(zhì)量事故培訓(xùn)教材，并在今后的工作中繼續(xù)編寫；組織開展問題班前會(huì)和質(zhì)量班前會(huì)；六大源的清掃等，取得了良好的成績，獲得公司的獎(jiǎng)勵(lì)。
八，其他輔助工作
由于片劑二車間在工作人員的配備上的不足，因此我還兼顧中間站和物料待發(fā)的工作；同時(shí)，輔助車間文件員，做好車間相關(guān)文件的更新優(yōu)化；工作中，也不僅停留在質(zhì)量管理的層面上，而從整個(gè)車間的生產(chǎn)考慮，工作中起到車間領(lǐng)導(dǎo)助手的作用。
雖然我們片劑二車間生產(chǎn)的品種不多，目前是復(fù)方利血平片，常絳片，沙利度胺片，但這也是公司銷售的主要產(chǎn)品，每年生產(chǎn)的產(chǎn)量還是很大的，而且這些藥品檢驗(yàn)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)的一步步提高，必然增加了質(zhì)量管理的力度，這就要求我們?cè)谏a(chǎn)中一定要狠抓質(zhì)量關(guān)，做好現(xiàn)場監(jiān)督，以便保質(zhì)保量做好合格的產(chǎn)品。
工作至今也積累了許多豐富的經(jīng)驗(yàn)，工作細(xì)心認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，因此也避免了一些質(zhì)量事故的發(fā)生，在20xx年度被公司評(píng)為質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人。
以上是我的工作總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們提出寶貴意見，謝謝大家！
年度工作總結(jié) 篇4
加入銀匯通，不知不覺已經(jīng)3個(gè)月了。這3個(gè)月，忙碌、充實(shí)而難忘。在這段日子，我體會(huì)到了銀匯通積極進(jìn)取、溫馨和諧的活力氣氛，看到公司規(guī)章制度逐步健全，業(yè)務(wù)流程漸漸完善，業(yè)務(wù)數(shù)量慢慢增加，作為銀匯通的我，在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持下，各位同事的幫助下也取得可喜的進(jìn)步�，F(xiàn)總結(jié)如下：
第一告別法盲。
進(jìn)入公司后，公司組織安排了許多與業(yè)務(wù)相關(guān)的各法律培訓(xùn)課程《擔(dān)保法》、《物權(quán)法》、《公司法》、《合同法》、《民法》等，其中還穿插了《訴訟法》、《刑法》、《立法法》的內(nèi)容。這些培訓(xùn)課程不止使我們熟悉了處理業(yè)務(wù)的法律依據(jù)，更讓自己建立了法律的簡單框架。雖然沒有完全掌握，但有了這些培訓(xùn)的印象，在遇到具體問題的時(shí)候我們知道在哪里找到依據(jù)，從哪些方面切入分析，以及解決問題的途徑。這些培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)，必定為之后工作的開展打下良好基礎(chǔ)，對(duì)我的生活產(chǎn)生重大影響，同時(shí)也促進(jìn)個(gè)人的成長。
第二協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)完善公司流程。
進(jìn)入公司的一年，得到各部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助，積極推進(jìn)公司業(yè)務(wù)流程的規(guī)范化完善和補(bǔ)充公司各業(yè)務(wù)流程所使用的表格。像《保后跟蹤檢查報(bào)告》，結(jié)合公司《擔(dān)保業(yè)務(wù)審批流程及細(xì)則》、《風(fēng)險(xiǎn)控制細(xì)則》、《保后管理?xiàng)l例》及網(wǎng)上搜索的一些資料進(jìn)行編制，該表格填補(bǔ)了公司保后管理表格的空白。其它方面，完善了公司的《業(yè)務(wù)初審報(bào)告》，主要是細(xì)化財(cái)務(wù)分析的內(nèi)容；系統(tǒng)的整理了公司各個(gè)流程使用的表格，并補(bǔ)充一些還沒有編制的表格。這些表格的完善將會(huì)大大方便明年業(yè)務(wù)的開展。不過，所補(bǔ)充和完善的表格畢竟只是按理論編制的，在實(shí)踐中未必科學(xué)，所以針對(duì)不同的個(gè)案中還需再做補(bǔ)充、修正和調(diào)整。
第三積累業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
過去的3個(gè)月，通過公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的努力和一些中介合作伙伴的推薦，承接了大量業(yè)務(wù)。經(jīng)過篩選，實(shí)際審核并記錄的業(yè)務(wù)共有22個(gè)。遺憾的是，由于種種原因這些業(yè)務(wù)我們一個(gè)都還沒有操作成功。其中不乏像峨山春漫山莊、曲靖鑫馬、石娟、李麗這樣較為實(shí)際又具有可操作性的業(yè)務(wù)，可是由于無法落實(shí)企業(yè)實(shí)際經(jīng)營情況、不易把控時(shí)間等原因而未能操作。但關(guān)鍵是我公司嚴(yán)苛的風(fēng)險(xiǎn)控制措施導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)流失。即便如此，雖然沒有成功的受理和操作這些業(yè)務(wù)，通過這些業(yè)務(wù)的練習(xí)，我們對(duì)業(yè)務(wù)的操作方式有了相應(yīng)的.積累，對(duì)業(yè)務(wù)的受理有深入了解，大大方便今后的工作。特別是財(cái)務(wù)分析方面的知識(shí)，它在業(yè)務(wù)的處理中必不可缺，通過這些業(yè)務(wù)的積累，基本掌握了財(cái)務(wù)分析的幾個(gè)主要控制因素，這直接提高了我們對(duì)申請(qǐng)業(yè)務(wù)的企業(yè)的經(jīng)營狀況的認(rèn)識(shí)。
另外，通過這些業(yè)務(wù)，對(duì)熟悉公司業(yè)務(wù)受理?xiàng)l件，受理所需資料，以及查實(shí)這些資料真實(shí)性和有效性的途徑也起到較好的加強(qiáng)作用，這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)之后工作的開展大有裨益。
第四過去的一年也讓我發(fā)現(xiàn)了自身的不足，主要是以下幾點(diǎn)：
1專業(yè)知識(shí)不足，特別是財(cái)務(wù)分析方面還有待公司的培訓(xùn)。其他像業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的化解方式、技巧也需要積累；
2說話方式需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。像和客戶說話的語氣、語速某些時(shí)候不是很順溜；
3客戶的拓展思路可以再深化。除了與中介合作伙伴合作之外我們還可以和一些房地產(chǎn)公司、典當(dāng)公司、有實(shí)力的寄售行等建立業(yè)務(wù)往來；
4團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力亟需努力提升。不僅要保持團(tuán)隊(duì)的和諧，還要讓團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)緊密，提高團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性和效率。
總之，過去的一年非常有意義。對(duì)我來說，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)加入信長的機(jī)會(huì)，也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的關(guān)懷和指導(dǎo)。在將來的一年，希望領(lǐng)導(dǎo)還能給我更多指導(dǎo)和意見，然后為信長的成長更加努力的工作！
年度工作總結(jié) 篇5
學(xué)生會(huì)是學(xué)生自我管理自我約束的團(tuán)體,它在學(xué)生的日常工作中起到了積極有效的作用,而作為學(xué)生會(huì)的重要組成部分的學(xué)習(xí)部的作用更是不可磨滅。學(xué)生的主要工作是學(xué)習(xí),而我們學(xué)習(xí)部正是本著“為大家的學(xué)習(xí)服務(wù)”的原則在系黨團(tuán)總支的領(lǐng)導(dǎo)下積極為大家服務(wù)。
回顧這半年的工作，有成績也有不足，下面將本學(xué)期的工作總結(jié)如下，希望在以后的工作中能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，擯棄不足，始終以“團(tuán)結(jié)、高效、服務(wù)、創(chuàng)新”的原則為大家服務(wù)。
一、 日常工作—查課
(1)、把握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，樹立學(xué)習(xí)目標(biāo)。我們學(xué)習(xí)部經(jīng)常召開各班學(xué)習(xí)委員會(huì)議，目的在于提高各班學(xué)習(xí)委員的積極性，端正其態(tài)度，保證查課的質(zhì)量，落實(shí)“公平、公正、公開”的原則。并且及時(shí)的把各班的到課率反應(yīng)到B403的黑板上讓各班同學(xué)及時(shí)的了解各班的.到課情況。
(2)、部分學(xué)習(xí)委員存在不查課或捏造數(shù)據(jù)的現(xiàn)象，個(gè)別情節(jié)嚴(yán)重。對(duì)此，我部門實(shí)行發(fā)查課八節(jié)的懲罰，情節(jié)過于嚴(yán)重者向輔導(dǎo)員反應(yīng)情況。
二、 配合院學(xué)習(xí)部舉辦各種競賽活動(dòng)
(1)、例如“夢(mèng)想的前奏”演講比賽，從各班選拔出水平較好的學(xué)生去參賽，大部分同學(xué)表現(xiàn)極好，進(jìn)入復(fù)賽和決賽。
(2)、在通知過程中存在些許不足，由于通知不到位，部分同學(xué)準(zhǔn)備不充分，并且后期部分同學(xué)有緊張情緒，導(dǎo)致不去，經(jīng)過開導(dǎo)參加比賽后最終進(jìn)入決賽，對(duì)此，我部門深感欣慰。
三、文化廣場
(1)、學(xué)習(xí)部成員經(jīng)過共同努力，為配合院里和本系團(tuán)學(xué)會(huì)在文化廣場這一活動(dòng)中我部門搞了知識(shí)競猜，積極的帶動(dòng)了學(xué)生的興趣和熱情，通過各種字謎和謎語充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的思維，在這期間，我部門成員及時(shí)的核對(duì)答案并作了統(tǒng)分，最終選出優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)品。
(2)、在此期間，通過我部門和團(tuán)學(xué)會(huì)的積極配合。活動(dòng)現(xiàn)場熱鬧非凡，很多同學(xué)所答的答案超出了最高分�？梢娢蚁低瑢W(xué)非常聰明。
四、職業(yè)技能大賽：
(1)、我部門在前期出了大量海報(bào)，在各班積極進(jìn)行宣傳，以專業(yè)技能所作的作品評(píng)比，選出優(yōu)勝者。
(2)、比賽的結(jié)果是通過老師和評(píng)委對(duì)作品進(jìn)行評(píng)選選出優(yōu)勝者，很多同學(xué)的作品相當(dāng)不錯(cuò)，使老師和評(píng)委很是欣慰。
五、打字比賽：
積極舉辦的活動(dòng)為豐富大學(xué)生活，活躍校園文化，提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情， 樹立我系積極向上的學(xué)習(xí)風(fēng)尚。本學(xué)期學(xué)習(xí)部舉辦了打字比賽。
(1)、打字比賽是我部門每年都會(huì)搞的比賽，我部門不但在賽前做了大量的宣傳還在機(jī)房認(rèn)真布置了考場，但是當(dāng)天因?yàn)橄掠�，比賽進(jìn)行的不是很順利，但還是有很多選手繼續(xù)來參賽，而且比賽進(jìn)行的相當(dāng)激烈，部分選手的水平相當(dāng)好。
(2)、雖現(xiàn)場有點(diǎn)亂，但通過部門成員與上屆學(xué)生會(huì)干部的一致配合，活動(dòng)現(xiàn)場嚴(yán)肅緊張，總體上活動(dòng)完成，并達(dá)到了預(yù)期的激烈精彩。
六、例會(huì)
定時(shí)召開部門會(huì)議，主要內(nèi)容涉及每個(gè)成員各自分配的任務(wù)的進(jìn)展情況，有什么問題或困難，以及活動(dòng)結(jié)束后的總結(jié)，上周檢查情況總結(jié)，把問題解決，把不足改進(jìn)，爭取把工作做得更好。
總之，我部在過去的一學(xué)年中，盡心盡力，全面配合學(xué)院的各項(xiàng)工作。在以后的工作中，我部一定會(huì)再接再厲，揚(yáng)長避短，用實(shí)際工作為全系同學(xué)服務(wù)。
年度工作總結(jié) 篇6
隨著20xx年度第二學(xué)期的接近尾聲，我們學(xué)習(xí)部的工作也即將告一段落。在這一年里，學(xué)習(xí)部在不斷成長，學(xué)習(xí)部把團(tuán)總支下達(dá)的每一項(xiàng)任務(wù)都完成得認(rèn)真、到位。并得到全系同學(xué)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的肯定。由此可見，我們學(xué)習(xí)部的每位成員都在以極高的熱情投入到工作中，非常積極，負(fù)責(zé)地做好每件事，為經(jīng)管系全體同學(xué)竭誠服務(wù)。
總的來說很順利，學(xué)習(xí)部大家庭所有成員都很努力地把工作做好。這其中有成功有失敗，有喜悅有辛酸，有汗水也有淚水，但我們畢竟都努力過了，這就足夠了。
第一學(xué)期的工作屬于比較基礎(chǔ)的常規(guī)的.，為第二個(gè)學(xué)期的工作積累了經(jīng)驗(yàn)，做好了鋪墊。從第一學(xué)期的四個(gè)多月的工作中，有了很多提升和感悟。特別是一些細(xì)節(jié)上的工作，比如干事的培養(yǎng)，部門之間的溝通聯(lián)系上感觸比較深。個(gè)別干事覺得工作比較瑣碎，出現(xiàn)過厭煩的情緒，其實(shí)也是有點(diǎn)眼高手低的情況。針對(duì)這個(gè)問題，我認(rèn)為要自身著手，調(diào)節(jié)好心態(tài)，并不是每個(gè)成員都會(huì)有一個(gè)好的機(jī)會(huì)展現(xiàn)自我，機(jī)會(huì)需要自己去爭取，去把握。再者是關(guān)于部門之間的溝通上，這點(diǎn)我做的不是很好，一開始由于是后進(jìn)成員，部門中不認(rèn)識(shí)人，內(nèi)部溝通不善，之后是工作沒有交接好，在以后應(yīng)努力改善，完善各項(xiàng)工作。
作為一個(gè)部門成員，在學(xué)習(xí)部一年來的工作中只能說中規(guī)中矩，沒有很出色。 而在這漫長卻又短暫的一年中，我們學(xué)習(xí)部舉辦了多次活動(dòng)。例如說演講賽啦，辯論賽啦，還有詩頌會(huì)等活動(dòng)，尤其是征文活動(dòng)，這一類的活動(dòng)相對(duì)比較頻繁。而在這些活動(dòng)中，部門成員都積極參與進(jìn)來，不論大事小事，不論工作性質(zhì)如何，一切都在部長的安排下，變得有條不紊，次序井然。而在成員們的配合下，各部門的友誼相助下，部門的活動(dòng)辦得有聲有色，不斷的受到各界好評(píng)，這不僅是部長的驕傲，還是學(xué)習(xí)部的驕傲，更是部門成員的驕傲。
現(xiàn)在回憶起這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不知不覺中發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)成長了許多，是學(xué)習(xí)部給了我這個(gè)機(jī)會(huì)，是可愛的同事們給了我這個(gè)機(jī)會(huì)，我由衷地感謝這個(gè)優(yōu)秀的集體和可愛的同事們，盡管在過去的工作中我的確表現(xiàn)出很多不足，但我相信我一定能伴隨著學(xué)習(xí)部一起成長起來，我們以及來年的學(xué)弟學(xué)妹們，一定能把學(xué)習(xí)部建設(shè)的越來越優(yōu)秀，我對(duì)學(xué)習(xí)部的明天充滿信心!也希望來年學(xué)習(xí)部的新成員能夠讓學(xué)習(xí)部變得更加成功，更加輝煌!
年度工作總結(jié) 篇7
光陰荏苒，時(shí)光流逝，20xx年轉(zhuǎn)瞬間過去了。全體員工，在公司各級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，上下一心，團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)�；仡�20xx年，我們雖沒有十分驕人的成績，但平安、順利是我們最大的收獲。展望20xx年，相信公司會(huì)有更大的發(fā)展前景。為了更好地開展工作，認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出工作中存在的問題，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、二Oxx年主要工作回顧：
(一)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，不斷提高企業(yè)管理水平
企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來，公司在X總的正確指導(dǎo)下，在X總的領(lǐng)導(dǎo)下，以理順關(guān)系為重點(diǎn)，以制度建設(shè)為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，不斷加強(qiáng)人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。堅(jiān)持制度化管理與人性化管理相結(jié)合，分工協(xié)作，密切配合，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，適時(shí)組織全體員工學(xué)習(xí)體會(huì)。了解掌握人員動(dòng)態(tài)和思想狀況，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決矛盾和問題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個(gè)人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開工作會(huì)議，相互交流探討，互相查找問題、剖析原因，及時(shí)制定改進(jìn)措施，做到了小問題當(dāng)場解決，大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。
(二)團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合，順利完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)
加強(qiáng)生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20xx年以來，公司各部門緊密配合，相互協(xié)作，圍繞“強(qiáng)管理，抓安全，保質(zhì)量，講信譽(yù)，扎實(shí)高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成，得到了各施工方的一致好評(píng)。
1.加強(qiáng)了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度，本著“平等互利、相互尊重，及時(shí)溝通”的原則，確保混凝土澆注的順利進(jìn)行，要求前場工長工作要深要細(xì)，提前做好工作安排，注重每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保前場施工安全、高效、無誤。
2.加大質(zhì)量管控力度，努力實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來，始終堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想，大力加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè)。從源頭抓起，嚴(yán)把原材料進(jìn)貨關(guān)，加強(qiáng)砼的生產(chǎn)、出廠、運(yùn)輸、和泵送等每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測，時(shí)時(shí)觀察調(diào)整。20xx年，試驗(yàn)中心共進(jìn)行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次，外加劑復(fù)檢27次。發(fā)現(xiàn)問題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時(shí)，為了降低生產(chǎn)成本，試驗(yàn)室工作人員，在充分保證質(zhì)量的情況下，全年共進(jìn)行了87次試配，27次混凝土試驗(yàn)。對(duì)不同氣溫條件下、不同標(biāo)號(hào)的混凝土對(duì)塌落度及和易性的不同要求，適時(shí)調(diào)整配合比，使其達(dá)到最佳級(jí)配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。
3.加強(qiáng)對(duì)操作人員的調(diào)配和管理，嚴(yán)格操作規(guī)程，不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手，相互取長補(bǔ)短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲(chǔ)備人才打下基礎(chǔ)。
4.加強(qiáng)車隊(duì)管理，有力保證了混凝土運(yùn)送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)，克服天氣寒冷帶來的不利影響，加班加點(diǎn)，任勞任怨地完成各項(xiàng)運(yùn)砼任務(wù)。
20xx年經(jīng)過全體員工的共同努力，在各部門的相互支持配合下，公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬，保障了各工地混凝土的需要。
(三)狠抓安全工作，實(shí)現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面 安全工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個(gè)員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導(dǎo)一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來抓，取得了良好效果。實(shí)現(xiàn)了全年無重大安全事故的良好局面。
1、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司即成立了以X總為組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育，提高安全意識(shí)。適時(shí)組織安全知識(shí)培訓(xùn)，定期講評(píng)安全工作情況。時(shí)刻提醒廣大員工“安全工作無小事，小隱患也會(huì)釀成大事故”的道理。堅(jiān)持警鐘長鳴，常抓不懈。
3、上下一心，齊抓共管。嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、施工安全”的目標(biāo)，形成 “人人講安全，事事講安全，時(shí)時(shí)講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對(duì)忽視安全工作的部門，發(fā)生安全事故的責(zé)任人堅(jiān)決處理，決不姑息遷就。
4、成立應(yīng)急小分隊(duì)，制定應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生緊急情況和安全事故時(shí)，保證及時(shí)有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。
5、加大設(shè)備的維修和保養(yǎng)力度，確保安全運(yùn)行。20xx年公司在資金十分緊張的情況下，仍保證了設(shè)備維修和保養(yǎng)開支37萬余元，充分說明了公司對(duì)設(shè)備安全運(yùn)行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修理，定期組織檢查保養(yǎng)，不允許帶故障車輛上路，不允許設(shè)備帶故障作業(yè)，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中，有力保障了車輛和設(shè)備的運(yùn)行安全。
(四)加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)、提高廣大員工的主人翁意識(shí)
公司的絕大部分員工能嚴(yán)格要求自己，工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從公司安排和調(diào)度。積極參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累，認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。
二、工作中存在的一些問題
1.各部門之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，效率有待進(jìn)一步提高。主要表現(xiàn)在工作人員對(duì)某些工作認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現(xiàn)象時(shí)有存在，有時(shí)不是這個(gè)沒到位就是那個(gè)沒有到位，在一定程度上影響了工作進(jìn)度。
2.前場與施工方和生產(chǎn)部門的銜接還不夠。主要表現(xiàn)在：施工方配合力度有待進(jìn)一步溝通和加強(qiáng);生產(chǎn)、運(yùn)輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進(jìn)一步提高，管道架設(shè)時(shí)有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。
3.個(gè)別員工集體主義觀念淡薄，工作怕臟怕累，只要組織照顧，不要組織紀(jì)律。不服從工作安排，工作斤斤計(jì)較，相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在。這也不關(guān)他的事，那也不關(guān)他的事。為此，新的一年，我們要加強(qiáng)紀(jì)律整頓，對(duì)不服從工作安排的，公司將實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰。
4.少數(shù)員工安全防范意識(shí)不高，還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，主要體現(xiàn)在技術(shù)還不過硬，處理緊急情況的能力還有待提高，不能提前發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)問題后又不能正確處理問題。據(jù)統(tǒng)計(jì)20xx年共發(fā)生各類安全事故隱患14余起，處罰20余人次。
5.工作不深不細(xì)的現(xiàn)象還比較突出，主要表現(xiàn)在怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會(huì)做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。
6.極個(gè)別員工特殊思想嚴(yán)重，不服管，認(rèn)為公司不敢管，拿他沒有辦法等思想嚴(yán)重存在。
7.工作流程有待制定，以避免造成職責(zé)不清，分工不明。
三、20xx年工作計(jì)劃與建議
(一)緊緊圍繞“抓質(zhì)量、抓安全、抓成本”這一宗旨，嚴(yán)格管理。
首先，要從原材料質(zhì)量抓起，不定期、分批次對(duì)進(jìn)場的原材料進(jìn)行檢測，努力控制好水泥強(qiáng)度和穩(wěn)定性，掌握沙石的含泥量是否超標(biāo)等;試驗(yàn)中心還應(yīng)把握好混凝土的塌落度和和易性。
其次，繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。一是前場工長要加大泵工和管工的監(jiān)管力度，督促管工加大對(duì)泵管的巡查力度，在注意安全的同時(shí)合理布管，注意泵管的加固工作，二是要求車隊(duì)要提高安全意識(shí)，嚴(yán)禁超速行駛，嚴(yán)禁酒后駕車，要清楚的認(rèn)識(shí)到安全駕駛的重要性和必要性，同時(shí)要認(rèn)真負(fù)責(zé)裝料，運(yùn)料及收好小票，不允許把料拉錯(cuò)工地，否則必須嚴(yán)肅處理。
再次，繼續(xù)提倡全員動(dòng)員參與公司管理，尤其是試驗(yàn)中心要多做試驗(yàn)，優(yōu)化混凝土配合比，從各個(gè)環(huán)節(jié)控制好產(chǎn)品成本，以使企業(yè)達(dá)到產(chǎn)品最大利潤化。
最后，除著重抓好以上三方面的工作之外，還應(yīng)搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生，否則，會(huì)給公司帶來一定的負(fù)面影響，或者說有損公司形象和社會(huì)信譽(yù)。
(二)努力拓展商混市場，提高方量和經(jīng)濟(jì)效益
目前，我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務(wù)偏少，每天的生產(chǎn)方量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)有設(shè)備，由于商混市場競爭比較激烈，為此，我們應(yīng)制定一套切實(shí)可行的銷售方案，多發(fā)展業(yè)務(wù)，只有這樣，才能提高生產(chǎn)方量，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
(三)完善管理制度和工作流程，加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律整頓，提高廣大員工的工作積極性。
20xx年，公司將在原管理制度的基礎(chǔ)上不斷修改，并利用一定的時(shí)間組織大家學(xué)習(xí)。
新的一年意味著新的開始，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，為此，XXXX全體員工，一定會(huì)精誠團(tuán)結(jié)，努力奮斗，爭取新的更大的勝利。
本年度是我獨(dú)立執(zhí)業(yè)的第一年，先前我一直是跟著前輩律師在做，雖然也有一些獨(dú)立的出庭等工作，但是更多的是做助理方面的事情，從我真正決定獨(dú)立執(zhí)業(yè)的那一刻起，我就知道，自己要做的事情還有很多很多，要學(xué)的知識(shí)也還有很多很多�？偨Y(jié)本年度的工作，進(jìn)步和不足都有。
今年市律師協(xié)會(huì)組織了涉及多個(gè)方面的法律專業(yè)委員會(huì)，倡導(dǎo)律師們積極參加。我根據(jù)自己的興趣和專業(yè)特長，選擇參加了四個(gè)專業(yè)委員會(huì)，分別是：刑法、勞動(dòng)法、婚姻家庭、國際投資與貿(mào)易專業(yè)委員會(huì)，特別是勞動(dòng)法和婚姻家庭專業(yè)委員會(huì)，我積極參加委員會(huì)組織的活動(dòng)，包括參加會(huì)議討論，執(zhí)行電臺(tái)值班安排，參加普法活動(dòng)、新法律法規(guī)學(xué)習(xí)及資料收集等工作，專業(yè)委員會(huì)作為一個(gè)組織，是我們律師平時(shí)學(xué)習(xí)和交流的好載體，市律師既然搭起了這個(gè)平臺(tái)，我們就應(yīng)該很好的去利用，像婚姻家庭專業(yè)委員會(huì)的活動(dòng)內(nèi)容就相對(duì)比較多，而且很針對(duì)我們平時(shí)的工作，對(duì)辦案水平的提高和專業(yè)知識(shí)的積累有極大的提高作用。所以我覺得參加這些專業(yè)委員會(huì)也是我今年工作的一個(gè)內(nèi)容，很受啟發(fā)，效果不錯(cuò)。明年我將繼續(xù)積極參加專業(yè)委員會(huì)的系列活動(dòng)，以加強(qiáng)自己的工作能力的水平。
因?yàn)槭亲约邯?dú)立執(zhí)業(yè)的第一年，所以最擔(dān)心的`是業(yè)務(wù)量問題，擔(dān)心自己的業(yè)務(wù)量跟不上。所以在最初的幾個(gè)月，壓力非常大。好在剛開始的那幾個(gè)月，因?yàn)橹暗暮芏喙ぷ餮永m(xù)下來，事情很多，一忙起來，就充實(shí)些，也沒顧到那么多，只是自己在盡力做好目前的工作，當(dāng)然在閑暇之余，也刻意的往業(yè)務(wù)量拓寬方面努力。很幸運(yùn)的是，在2月份，通過努力，我接到了一份法律顧問的業(yè)務(wù)，一開始，因?yàn)殡p方都是初次接觸，法律顧問的合同期限只有三個(gè)月，雖然是短短的三個(gè)月時(shí)間，卻是非常珍貴的三個(gè)月。當(dāng)時(shí)該公司剛好有一個(gè)投資的項(xiàng)目要跟進(jìn)，我全程跟進(jìn)了合資前期談判，合資合同的起草，新公司的注冊(cè)工作等工作，得到了客戶單位的滿意和信任。很順利的，又簽訂了三個(gè)月的法律顧問合同。然后在今年8月，新的法律顧問合同期限改為一年，這是我自己獨(dú)立執(zhí)業(yè)以后得到了第一個(gè)客戶，我清楚自己應(yīng)該做什么，平時(shí)我經(jīng)常主動(dòng)的和客戶單位的聯(lián)系人聯(lián)絡(luò)，詢問最近公司的運(yùn)營情況，在客戶有具體的法律服務(wù)要求時(shí)，盡快的回復(fù)和反饋，同時(shí)基本保持每月到客戶單位現(xiàn)場辦公一天，解決一些問題�？傊�，有了這個(gè)良好的基礎(chǔ)，也增加了自己的信心，工作更有動(dòng)力，也更有成果。在今年8月份，我又有了第二家法律顧問單位，我相信通過自己的努力，一定可以有所為。
今年在具體的執(zhí)業(yè)方面，不得不提的是今年系列刑事案件的辦理。從去年下半年開始，我市警方展開了打擊出售非法制造的發(fā)票的行動(dòng)。因?yàn)樵趚x年我辦理過一起偽造身份證的案件，當(dāng)事人一直保存著我的聯(lián)系方式，所以在去年年底的時(shí)候，我接受一起出售非法制造的發(fā)票案件的辯護(hù)委托，委托人正是xx年那個(gè)案件的當(dāng)事人介紹過來的。而之后，隨著警方打擊力度的加強(qiáng)，我在今年又接受了四起類似案件的辯護(hù)委托，基本上都得到了委托人的好評(píng)。所以我要總結(jié)的是，任何一個(gè)案子都必須認(rèn)真去辦理，用心去辦理，因?yàn)楹芏喽茧[藏了巨大的案源線索，你把握住了，對(duì)自己的工作也是有益無害的。
確實(shí)，律師工作強(qiáng)調(diào)的是平時(shí)的積累，你不可能在碰到具體的案件時(shí)，再去搜集資料，找法律依據(jù)顯然是來不及的，至少你在回答當(dāng)事人的提問時(shí)不能順利解決。所以我們?cè)谄綍r(shí)必須要重要學(xué)習(xí)，包括專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，很多最新的法律法規(guī)都會(huì)在第一時(shí)間通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布，也會(huì)有很多關(guān)于新法律法規(guī)的意見可以供我們參考，所以充分的利用網(wǎng)絡(luò)資源，可以為我們的學(xué)習(xí)提供不少捷徑。另外很多法院的網(wǎng)站也會(huì)有典型案例公布，學(xué)習(xí)這些案例，也可以積累我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我平時(shí)在工作之余上一些專業(yè)的法律網(wǎng)站看看，我發(fā)現(xiàn)對(duì)自己的工作很有幫助。同時(shí)我們也應(yīng)關(guān)注一些時(shí)事新聞，因?yàn)楹芏嘈碌恼叩某雠_(tái)往往都會(huì)牽涉到法律的變化，多了解時(shí)事，可以鍛煉我們的政治敏銳能力。
最后，要總結(jié)的是今年我一如既往的完成了法律援助工作，包括法律援助值班和法律援助案件的辦理。本年度我一共辦理了四起法律援助案件，內(nèi)容包括刑事和民事案件。特別是在處理一起交通事故工傷補(bǔ)差額的案件過程中，我充分考慮到法律援助申請(qǐng)人的具體情況，采用調(diào)解方案結(jié)案，讓申請(qǐng)人盡快的拿到最大額的補(bǔ)償，通過調(diào)解，企業(yè)和申請(qǐng)人都非常認(rèn)同，雙方避免了矛盾的進(jìn)一步惡化。特別是申請(qǐng)人，在短短的不到一個(gè)月的時(shí)間，拿到了13萬余元的工傷補(bǔ)差額的補(bǔ)償，為此，申請(qǐng)人還特地制作兩面錦旗送至寧波市法律援助中心和我所，以表感謝。明年我將繼續(xù)努力，為更多的弱勢(shì)群體服務(wù)。
律師，作為社會(huì)法律工作者，要明確自己的工作職責(zé)，我相信，通過自己的不斷實(shí)踐，一定可以在這一片天地有所作為。
年度工作總結(jié) 篇8
我來意派已經(jīng)快一年了，感謝單位領(lǐng)導(dǎo)接納了我，并擔(dān)任網(wǎng)站推廣工作。在這一年時(shí)間里，在同事們的關(guān)心和幫助下，較好地完成了自己的本職工作。通過這一年的學(xué)習(xí)與工作，工作和能力上也有了新的進(jìn)步，現(xiàn)將一年來的主要工作情況總結(jié)如下：
一、了解公司大概情況及競爭對(duì)手的相關(guān)信息
工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作是熟知公司內(nèi)的企業(yè)文化，以及相關(guān)行業(yè)的所屬范疇等等
二、網(wǎng)站建設(shè)
工作內(nèi)容:主要是對(duì)網(wǎng)站建設(shè)和關(guān)鍵字推廣的工作安排，網(wǎng)站內(nèi)容的更改更新等
三、每天的工作
工作內(nèi)容:公司的網(wǎng)站維護(hù)更新，公司網(wǎng)站在線客服，關(guān)注百度競價(jià)排名的情況
四、其他主要事情
工作內(nèi)容：配合其他同事完成力所能及的事
工作中存在的'問題匯總:
1、對(duì)競爭對(duì)手的信息只是初步了解,沒有很深入,后期要深入:包括網(wǎng)站,內(nèi)容網(wǎng),SEO推廣,及其它的推廣方式.知己知彼百戰(zhàn)百勝
2、網(wǎng)絡(luò)推廣的形式比較單一,把目前的工作做好的情況下,找出更多的推廣方式,多元化推廣,提高流量,咨詢量
年度工作總結(jié) 篇9
繁忙的一年又快過去了，回望20xx年，感慨萬千。20xx年真的是難忘的一年，是我工作生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折，有幸被公司領(lǐng)導(dǎo)任命為中國通服尼泊爾平臺(tái)公司的總經(jīng)理，這對(duì)我是一個(gè)機(jī)遇也是一個(gè)挑戰(zhàn)。在這一年的時(shí)間里，我深深的體會(huì)到作為一名平臺(tái)公司總經(jīng)理的艱辛和不易，要感謝所有領(lǐng)導(dǎo)的大力栽培和信任，也要感謝同事們的支持和幫助。同時(shí)在這一年里我也收獲頗豐，雖然很累，但是也很充實(shí)，各方面都有所提高。在這里，借此機(jī)會(huì)我對(duì)20xx年工作從以下幾個(gè)方面做下總結(jié)。
在尼泊爾平臺(tái)的這一年可以說是我工作以來收獲最大的一年，從一個(gè)設(shè)計(jì)部門的普通設(shè)計(jì)員到一個(gè)平臺(tái)公司的總經(jīng)理，從設(shè)計(jì)生產(chǎn)工作到面向市場的管理工作，從平臺(tái)公司的一無所有到現(xiàn)在可以順利開展各種業(yè)務(wù)，在身份轉(zhuǎn)變的同時(shí)，也完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)任務(wù)。
1、完成了平臺(tái)公司的注冊(cè)及辦公日�；�。年初經(jīng)過近兩個(gè)月的時(shí)間，在迅速熟悉了尼泊爾現(xiàn)場情況的同時(shí)，我發(fā)現(xiàn)國際公司指定的代理中介律師事務(wù)所能力實(shí)在有限，加上現(xiàn)場各家專業(yè)公司需要跟客戶簽訂本地合同并申請(qǐng)本地付款，項(xiàng)目交付壓力巨大，現(xiàn)場必須要更換代理注冊(cè)中介公司。在跟省公司海外部、國際公司法規(guī)部、設(shè)計(jì)院及集團(tuán)公司總部不斷溝通和匯報(bào)之后，現(xiàn)場獲得更換代理注冊(cè)中介公司的支持。由于前期做了大量的調(diào)研和溝通工作，所以現(xiàn)場迅速找到了新的代理公司尼泊爾國外投資顧問有限公司，憑借其優(yōu)秀的執(zhí)行能力，我們?cè)谑鍌�(gè)工作日內(nèi)完成了公司注冊(cè)的各項(xiàng)主要流程。為后期各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、跟集團(tuán)公司總部、國際公司以及通服在尼泊爾的所有專業(yè)公司建立了常態(tài)的溝通機(jī)制。對(duì)上級(jí)，平臺(tái)公司是國際公司的全資子公司，有隸屬權(quán)，集團(tuán)公司總部和國際公司所有的日常文件下發(fā)及執(zhí)行我們都嚴(yán)格按照規(guī)定完成，同時(shí)在一些需要支撐的問題上我們也建立了通道。對(duì)專業(yè)公司，平臺(tái)公司的宗旨就是在做好自身業(yè)務(wù)的'同時(shí)服務(wù)他們，通服目前在尼泊爾的專業(yè)公司一共有七家，目前我們完善了公司所有財(cái)務(wù)、日常辦公、用章等各項(xiàng)制度，給他們的合同簽訂、回款及交付運(yùn)營提供了便利，同時(shí)我們也按月召開辦公例會(huì)，傳達(dá)集團(tuán)公司總部和國際公司的文件精神和協(xié)調(diào)解決各項(xiàng)事宜，建立了安全生產(chǎn)檢查小組。我們的黨小組和工會(huì)也在進(jìn)一步的籌備之中。
3、在業(yè)務(wù)方面，因?yàn)橹八袑I(yè)公司的業(yè)務(wù)都是來自尼泊爾中興公司，所以我迅速熟悉了尼泊爾中興公司包括國家代表和交付副代表在內(nèi)的各層級(jí)人員，并協(xié)助各專業(yè)公司完成了NGN項(xiàng)目、PTN傳輸項(xiàng)目、NTC網(wǎng)優(yōu)網(wǎng)規(guī)項(xiàng)目以及NCELL四期大分包項(xiàng)目的招投標(biāo)，通服各專業(yè)公司均獲得了可觀的份額。另外我們也熟悉了中興的操作模式，為以后在設(shè)計(jì)方面的合作打下了基礎(chǔ)，為中興客戶的設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)引導(dǎo)指明了方向。尼泊爾華為公司，我們?cè)谌A為的尼泊爾準(zhǔn)入工作方面也付出了艱辛的努力，從三月份收到陳總的總部與華為戰(zhàn)略合作協(xié)議開始，就一直與尼泊爾華為本地包括CEG宋益超和交付副代表黃啟偉等人員的多層次接觸，后期因?yàn)橛《鹊貐^(qū)部態(tài)度比較強(qiáng)硬，準(zhǔn)入問題一直得不到解決，但是我們并沒有放棄，正在協(xié)調(diào)主業(yè)中國電信印度代表處協(xié)助解決此事。在總包業(yè)務(wù)方面，我們培養(yǎng)了多家關(guān)系可靠的本地代理，建立了域內(nèi)業(yè)務(wù)信息收集的渠道，同時(shí)我們完成了NTC1000萬線配套咨詢項(xiàng)目和NTC光纜采購項(xiàng)目的投標(biāo)，目前商務(wù)標(biāo)開標(biāo)分別排在L2和L9，開標(biāo)結(jié)果正在進(jìn)一步跟進(jìn)。另外我們協(xié)調(diào)了尼泊爾華為公司和本地ISP運(yùn)營商SUBISU公司，在尼泊爾政府信息高速公路項(xiàng)目上將由我司牽頭共同投標(biāo)，目前合作MOU正在草擬，近期可完成簽訂。此外，在本地小型ICT項(xiàng)目方面，我們也多次拜訪了中鐵四局、特變電工、華中電力等中資企業(yè)，均表示愿意將我們推薦給業(yè)主，后期將做進(jìn)一步跟進(jìn)。
4、跟中國駐尼泊爾大使館、各中資企業(yè)、以及本地政府相關(guān)部門建立了友誼。先后多次拜訪了中國駐尼泊爾大使楊厚蘭和經(jīng)商處參贊白東明，無論是項(xiàng)目信息的提供，以及在投標(biāo)過程中的各項(xiàng)資質(zhì)證明，還是在中資企業(yè)內(nèi)包括中興和華為對(duì)我們的宣傳，使館和經(jīng)商處均對(duì)我們的工作給予了很大的支持。我們跟包括中興公司、華為公司、中鐵四局、中鐵十五局、特變電工、華中電力以及中水電集團(tuán)等中資企業(yè)均有良好的交流。尼泊爾政府方面，工業(yè)部、通信部、財(cái)政部以及總理辦公室，我們先后通過一些關(guān)系有了接觸，并有幸見到了工業(yè)部長和通信部長，這些都將是我們更好開展業(yè)務(wù)的基石。
雖然完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)任務(wù)，取得了一些成績，但是也發(fā)現(xiàn)了工作中存在的一些不足。
1、首先設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)沒有突破，這跟尼泊爾的通信設(shè)計(jì)市場自然有一定的關(guān)系，但同時(shí)也說明了我沒有很好的引導(dǎo)客戶，沒有很好的理解領(lǐng)導(dǎo)指示的平臺(tái)托管業(yè)務(wù)先行的緊迫性和必要性。
2、其次在管理上面缺乏經(jīng)驗(yàn)，在團(tuán)隊(duì)工作效率方面存在欠缺，導(dǎo)致很多問題處理不夠及時(shí)和全面。
3、在跟上級(jí)單位尤其是設(shè)計(jì)院的溝通匯報(bào)方面存在欠缺，導(dǎo)致了在很多事情如業(yè)務(wù)招待費(fèi)申請(qǐng)上沒有很好的按照規(guī)定執(zhí)行，給領(lǐng)導(dǎo)們?cè)诎倜χ衅教砹撕芏嗦闊?/p>
20xx年是嶄新的一年，是充滿希望的一年�，F(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃簡單介紹如下：
1、分包設(shè)計(jì)分包業(yè)務(wù)突破。貫徹好平臺(tái)托管業(yè)務(wù)先行的方針，首先要維護(hù)尼泊爾中興公司的客戶關(guān)系，花大精力在設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)引導(dǎo)上，以帶動(dòng)包括設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)在內(nèi)的分包業(yè)務(wù)做大；其次要解決尼泊爾華為公司的準(zhǔn)入問題，目前尼泊爾華為公司的業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大，合作內(nèi)容也不斷增多，我們將以主業(yè)支撐和企業(yè)網(wǎng)已經(jīng)在合作的信息高速公路項(xiàng)目作為突破點(diǎn)，爭取解決華為準(zhǔn)入問題，為分包業(yè)務(wù)錦上添花。
2、大力拓展總包業(yè)務(wù)。集團(tuán)公司、省公司都將總包業(yè)務(wù)作為海外業(yè)務(wù)發(fā)展的理想目標(biāo)，同時(shí)也是我們平臺(tái)公司努力的方向。今年我們完成了總包項(xiàng)目的投標(biāo)流程摸索，同時(shí)也完成了總包項(xiàng)目的儲(chǔ)備，在這過程中我們累積了人脈，我們熟悉了渠道，我們也播下了很多幼小的種子，來年將是我們大展拳腳的時(shí)候，我們將會(huì)盡我們最大的努力，將總包突破作為奮斗的目標(biāo)。
3、使我們的業(yè)務(wù)內(nèi)容多樣化。在分包和總包項(xiàng)目都有很大困難的時(shí)候，我們要試著轉(zhuǎn)變思路，使我們的業(yè)務(wù)內(nèi)容多樣化。我們將多花一些精力在小型ICT業(yè)務(wù)和中資企業(yè)土建及通信相關(guān)配套方面。
4、做好平臺(tái)管理和建設(shè)。平臺(tái)作為中通服在尼泊爾的門戶，不僅是我們工作和生活的一個(gè)場所，同時(shí)也是設(shè)計(jì)院的海外象征，我將做好平臺(tái)的管理工作，保證在尼泊爾的通服各專業(yè)公司不發(fā)生任何安全生產(chǎn)事故，保證我們的員工有一個(gè)良好的精神面貌，保證我們的業(yè)務(wù)蒸蒸日上。
尼泊爾平臺(tái)現(xiàn)在在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，各項(xiàng)制度日趨完善，人員也日趨齊備，舞臺(tái)已經(jīng)搭好，20xx年就讓我們來上演一臺(tái)好戲。
年度工作總結(jié) 篇10
XX年已經(jīng)結(jié)束，回首XX年的工作，有完成工作后得到肯定的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。時(shí)光過的飛快，不知不覺中，充滿希望的XX年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去。可以說，XX年是我們公司走上高速發(fā)展的關(guān)鍵一年。每個(gè)人為著公司的發(fā)展努力工作學(xué)習(xí)，而我本人也在大家的指導(dǎo)幫助下比以前有了很大的進(jìn)步�，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作
�。ㄒ唬┰赬X年里，我們公司多次組織專業(yè)培訓(xùn)，讓大家的專業(yè)技術(shù)迅速提高。經(jīng)過公司的培訓(xùn)讓大家的專業(yè)技術(shù)水平都有了提高。我本人也努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑。以工作為中心，在工作中學(xué)習(xí)提高，通過觀察把工作和學(xué)習(xí)內(nèi)容相結(jié)合，不懂就問同事，不斷豐富自己的專業(yè)知識(shí)。
�。ǘX年工作主要有：上半年主要工作是和同事一起協(xié)作完成了他太陽能的安裝調(diào)試。在這些感觸中，大家互相提醒和補(bǔ)充，相互學(xué)提高了工作效率，所有事情都能及時(shí)溝通，把事情處理好。后半年主要做好售后保障工作。作為一名售后技術(shù)人員，不僅要掌握夠硬的技術(shù)知識(shí)，還要和用戶有良好的溝通，才能更準(zhǔn)確的處理出現(xiàn)的問題。
二、自我檢討，查找問題
�。ㄒ唬┰赬X年中，我們公司完善了多項(xiàng)規(guī)章制度，領(lǐng)導(dǎo)也專門組織了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。把制度落實(shí)到工作中去，在這方面我沒能嚴(yán)格要求自己，上傳各種報(bào)表不是很及時(shí)。
（二）在專業(yè)學(xué)習(xí)上，我們公司現(xiàn)在多方面發(fā)展，不光局限于太陽能項(xiàng)目，還做了多個(gè)空調(diào)項(xiàng)目。為此公司多次組織空調(diào)項(xiàng)目的`專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，由于自己對(duì)這類項(xiàng)目接觸少，對(duì)這類專業(yè)知識(shí)掌握落后大家好多。
�。ㄈ┰赬X年后半的售后維修中，雖然能完成每次維修任務(wù)，但是由于和用戶溝通不及時(shí)出現(xiàn)許多由于使用操作不當(dāng)或使用環(huán)境達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)的問題。
三、改正錯(cuò)誤
�。ㄒ唬┱J(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，嚴(yán)格按照公司規(guī)定的報(bào)表形式及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)送。
�。ǘ┰趯I(yè)學(xué)習(xí)中，要認(rèn)真對(duì)待公司組織的每次培訓(xùn)，做到不懂就問，不懂就查。在對(duì)待空調(diào)的專業(yè)知識(shí)上先學(xué)好理論知識(shí)，再結(jié)合現(xiàn)場實(shí)踐相結(jié)合努力學(xué)習(xí)。
�。ㄈ┦酆缶S修中要做到及時(shí)維修，并與用戶經(jīng)常溝通，從而規(guī)范他們操作避免產(chǎn)生對(duì)我公司產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)我們公司形象的損害。
四、下步打算
針對(duì)XX年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，嚴(yán)格要求自己做好以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┓e極處理好與同事之間的關(guān)系，
（二）做好自己的本職工作，理清思路，處理好售后與用戶間的關(guān)系。做好本職工作之后，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率。
在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)自己在工作中的思想感受，及時(shí)糾正和改善自身的的不足和缺陷。團(tuán)結(jié)同事，把我們的工作推向前進(jìn)！我相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，我明年會(huì)有更大的進(jìn)步。
年度工作總結(jié) 篇11
不知不覺間，來到深圳市萬象禮儀策劃有限公司已經(jīng)有大半年時(shí)間了，在日常的工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，同時(shí)也認(rèn)識(shí)了很多同事，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這段時(shí)間的工作中通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
在從來到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下完成了大大小小的很多的項(xiàng)目，在這些項(xiàng)目的工作中我學(xué)到了很多，也遇到了很多問題：
二、在工作中主要存在的問題有：
1、溝通問題：
在日常工作中有很多問題都出在溝通上，比如說日常與客戶對(duì)接的過程中，存在溝通誤區(qū)這樣在工作中就會(huì)有很多的時(shí)間浪費(fèi)在無用功上面。自己的想法做出來的東西結(jié)果不是客戶想要的效果，所
以溝通很重要。
2、設(shè)計(jì)問題：
做為公司的設(shè)計(jì)師，做日常的工作中一直會(huì)遇到設(shè)計(jì)上的種種問題，由于自己一直處于成長階段所以有很多設(shè)計(jì)方面的東西想的還不夠到位，想法上面不夠創(chuàng)新。自己的腦子里面沒有那么多的墨水。
3、壓力問題
在最近的工作，公司所有的壓力都在我一個(gè)人身上，腦子不夠用了，在高壓的情況下難免會(huì)有些事
情想的不到位，也會(huì)出現(xiàn)一些設(shè)計(jì)文件上的錯(cuò)誤。
三、工作心得
1．在日常的工作實(shí)踐中，我參與了許多項(xiàng)目的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過程中通過不斷的磨合我們建立起來了一個(gè)很好的團(tuán)隊(duì)配合能力。在以后的工作中會(huì)在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)一定會(huì)在以后的工作中更上一層樓。
上半年工作中，很多工作都是大家一起完成的，在這樣的工作中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。這樣的工作效率會(huì)得到大大的提高。
2、在日常的工作中使我認(rèn)識(shí)到工作中一定要細(xì)心在細(xì)心，由于我們工作性質(zhì)的問題，有時(shí)候現(xiàn)場沒有時(shí)間給我們調(diào)整的.，所以在日常的工作中一定要細(xì)致和細(xì)心，把現(xiàn)場出現(xiàn)的可把握因素給降到最低。由于有很多突發(fā)的事件，不能避免的就要有靈活的腦子，用經(jīng)驗(yàn)和想法來把出現(xiàn)的問題盡快的解決。這樣才能算是一個(gè)合格的公司員工。遇事不能急，要放穩(wěn)，想辦法解決問題才是最重要的！
四、工作教訓(xùn)
經(jīng)過這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的設(shè)計(jì)師還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；
在設(shè)計(jì)時(shí)間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對(duì)流程不夠熟悉；
在這大半年工作中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯栴}而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方，對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在想怎么去完成的更好，但最終總是有一些不可避免的因素。
3、工作不夠精細(xì)化；
由于我們的工作性質(zhì)就是繁瑣的事情，所以平時(shí)的工作距離精細(xì)的程度上自身做的還不是很到位，還會(huì)導(dǎo)致很多地方由于不認(rèn)真而出錯(cuò)的情況。雖然工作也經(jīng)�；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如反復(fù)的修改隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。一個(gè)人看的時(shí)間長也容易出現(xiàn)疲勞，所以以后要充分利用團(tuán)隊(duì)，做好的東西給大家看一遍。這樣就可以降低工作的錯(cuò)誤。
五、20xx年工作展望
20xx年是一個(gè)新的開始，因?yàn)槭且粋�(gè)時(shí)代的開始，畢竟末日已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去！所以咋新的一年中必須有新的突破和新的開始。
下年，公司要開拓新的客戶源，和新的市場，所以工作壓力會(huì)比較大。對(duì)于我來說在以后的工作中一定要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進(jìn)步。
其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：
1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成；
3、要提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力，在以后的工作能更高效的完成任務(wù)；
4、來到公司之后，由于一些人員流動(dòng)的問題，自己一直沒有什么閑暇的時(shí)間去完善自己的專業(yè)。所以20xx年之后公司會(huì)有一些新的血液進(jìn)入，把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作。要提高自己，自己提高了，做項(xiàng)目的時(shí)候就會(huì)更高效。希望在13年能在設(shè)計(jì)方面有一個(gè)突破，要學(xué)會(huì)運(yùn)用色彩的搭配，和創(chuàng)意元素。
5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
其實(shí)作為一個(gè)新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)�，每人身上都有可取之處。要多和同事溝通，相互學(xué)習(xí)。
在參加工作的這段時(shí)間，有時(shí)候深刻的體會(huì)到，把自己所有的精力都投入進(jìn)去，設(shè)計(jì)工作都不可能做到完美程度，畢竟思想工作太繁雜，項(xiàng)目多而人手少，但多付出一些，工作就會(huì)優(yōu)化一些，這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情，這就是我的做事風(fēng)格：職業(yè)做事，誠信待人。
年度工作總結(jié) 篇12
時(shí)光流逝，彈指之間。
過去的一年工作時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上積累了一定的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，但也存在諸多不足之處。通過這一年的工作，讓我對(duì)公司整體運(yùn)作更加了解，對(duì)科室同事之間友誼更加親密，對(duì)崗位工作更加熟悉。
內(nèi)勤工作是我第一次從事，對(duì)這份工作既緊張又期待，緊張是能不能把工作做好，期待是全新的工作內(nèi)容和性質(zhì)讓我能充分發(fā)揮自己的能力。我覺得內(nèi)勤工作是一份綜合協(xié)調(diào)，綜合服務(wù)的工作。內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理，綜合情況，填寫報(bào)表等日常程序化工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，還要協(xié)助同事做好各方面工作。作為一個(gè)稱職的內(nèi)勤，時(shí)刻需要本人的耐心，細(xì)心和責(zé)任感。
在辦公室內(nèi)勤的崗位上，我從最簡單的工作著手，盡快熟悉各項(xiàng)工作。在實(shí)際工作中不斷探索，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，使工作中遇到的問題處理能力有了很大提高，而這些通過實(shí)際工作所獲得的能力，給自己以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，有利于以后的工作展開。但作為新人，在工作中難免會(huì)遇到各式各樣的'問題和困難，自己的經(jīng)驗(yàn)還是非常欠缺，領(lǐng)導(dǎo)和同事總是在我遇到困難時(shí)及時(shí)幫助和指正。因此我還要不斷的學(xué)習(xí)，磨練和實(shí)踐來把自己的工作做得更好，更完美。
隨著20xx年的臨近，公司業(yè)務(wù)不斷增進(jìn)，工作任務(wù)也會(huì)越來越多，本人會(huì)切實(shí)履行崗位職責(zé)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)，開拓創(chuàng)新，提高內(nèi)勤工作水平和辦事效率。在以后的工作中，要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的各項(xiàng)技能，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)餓參謀助手，把自己的工作做到最好。
年度工作總結(jié) 篇13
一晃又到了年終，回顧今年的經(jīng)營情況：在生產(chǎn)方面，今年生產(chǎn)總量（從1月x日至12月x日）為21037545公斤，預(yù)計(jì)12月底可達(dá)2萬3千多噸，與去年的生產(chǎn)總量23584040公斤，基本持平；在銷售方面，今年銷售總量（從1月x日至11月x日）為20673965公斤，預(yù)計(jì)12月底可達(dá)2萬3千多噸，與去年的銷售總量23878510公斤也基本持平。這些數(shù)據(jù)都表明：我們公司今年生產(chǎn)與銷售經(jīng)營狀況與去年生產(chǎn)與銷售經(jīng)營狀況基本持平，差不多。而且生產(chǎn)多少賣多少，沒有庫存積壓，不影響資金的周轉(zhuǎn)。這是好現(xiàn)象，值得提倡，應(yīng)該持續(xù)保持發(fā)展下去。在安全生產(chǎn)方面，每年無一人發(fā)生重大傷亡事故（包括鍋爐房），百萬噸死亡率為零。在衛(wèi)生方面，各部門工作人員都把自己的衛(wèi)生區(qū)，工作區(qū)的衛(wèi)生都自覺的打掃的干干凈凈，都已經(jīng)養(yǎng)成了良好的工作作風(fēng)。在設(shè)備的日常維護(hù)方面，從來沒有因?yàn)樵O(shè)備的原因而影響生產(chǎn)。在產(chǎn)品的質(zhì)量方面，嚴(yán)格按ISO—20xx質(zhì)量管理體系進(jìn)行管理，小麥水分≤12、5%，控制在國家標(biāo)準(zhǔn)范圍類，一等級(jí)≥790克/升，二等級(jí)≥770—789克/升，三等級(jí)≥750—769克/升，這些嚴(yán)格的數(shù)據(jù)控制有效地保證了產(chǎn)品質(zhì)量。這些都來源于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的有效管理，然而在管理中還存在以下問題：
一、生產(chǎn)車間沒有《安全生產(chǎn)規(guī)章制度》、各種工種的《安全操作規(guī)程》，（包括操作工、裝卸工、打包工、電工、機(jī)修工、鍋爐工等）與《安全生產(chǎn)管理臺(tái)帳》等。違背了《安全生產(chǎn)法》與《勞動(dòng)法》等的有關(guān)規(guī)定。為了保護(hù)勞動(dòng)者的生命安全，提高員工的安全意識(shí)，避免事故與隱患的發(fā)生，企業(yè)必須有：《安全生產(chǎn)規(guī)章制度》、各類工種的《安全操作規(guī)程》，與《安全生產(chǎn)管理臺(tái)帳》。如果被奎屯市安全生產(chǎn)管理委員會(huì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)輕者勒令改正，重者處于2萬元——5萬元罰金。
二、行政辦公用品采購申報(bào)困難，層層申批，最后黃總審批后才能有效。如果黃總沒有簽字，申報(bào)的辦公用品就采購不回來，影響正常辦公。部分員工有時(shí)自帶軟皮本，中性筆等，雖然這些東西值不了幾個(gè)錢？但是員工心理會(huì)怎么想，他們會(huì)怎樣看待這個(gè)企業(yè)了？（辦公用品屬于行政管理的范疇，物資供應(yīng)部應(yīng)該有這方面的備用資金）
三、績效制度有問題：績效考核制度應(yīng)與考勤制度、薪酬制度、獎(jiǎng)罰制度、晉升制度、福利制度掛鉤才能充分有效的產(chǎn)生激勵(lì)效果。我們公司績效考核表我看后發(fā)現(xiàn)存在以下不足：
1、績效考核表中缺乏考勤考核項(xiàng)目這一塊，績效考核的目的是為了改變員工的工作態(tài)度，提高員工的工作積極性�？记诒砭褪菃T工工作是否積極表現(xiàn)的見證表，考勤表中反映每月全勤的員工，提前到點(diǎn)的員工都是員工積極性的一種表現(xiàn)，而那些每月有缺勤、遲到早退的員工都是工作缺乏積極性的一種表現(xiàn)，績效表中應(yīng)該有考勤考核項(xiàng)目。（遲到早退扣幾分，全勤的'加幾分）。
2、績效制度沒有與獎(jiǎng)罰制度緊密結(jié)合，考核表中只能體現(xiàn)超產(chǎn)獎(jiǎng)，不能體現(xiàn)全勤獎(jiǎng)、節(jié)約獎(jiǎng)、安全獎(jiǎng)等，有獎(jiǎng)有罰才能產(chǎn)生激勵(lì)效果。我公司不同崗位所定的工資標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過月度考評(píng)后，沒有一位拿到所定的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)，這怎么能夠帶動(dòng)員工的積極性了？
3、績效制度沒有與薪酬制度、晉升制度、福利制度緊密結(jié)合，普通員工經(jīng)常月度考核中，被評(píng)為“優(yōu)秀或杰出的員工”都可以作為晉升、加薪、享受特殊福利的對(duì)象。
4、績效考核的方式不對(duì)：普通員工針對(duì)某種崗位，短期內(nèi)能適應(yīng)與掌握，一般實(shí)行月度考評(píng)，中層領(lǐng)導(dǎo)掌握與了解的方方面面比較多，一般實(shí)行季度考評(píng)，高層領(lǐng)導(dǎo)作為企業(yè)的經(jīng)營者要對(duì)他一年的經(jīng)營情況進(jìn)行全盤考評(píng)，故一般實(shí)行年度考評(píng)。高管適應(yīng)年薪制，而我公司對(duì)高管卻實(shí)行月薪制是極端的錯(cuò)誤，因?yàn)楦吖苁瞧髽I(yè)的經(jīng)營者，只有與企業(yè)的一年的經(jīng)營成果掛鉤，才能帶動(dòng)他們的工作積極性。
5、建議每月設(shè)立全勤獎(jiǎng)、節(jié)約獎(jiǎng)、安全獎(jiǎng)來帶動(dòng)員工平時(shí)的工作積極性外，還應(yīng)該設(shè)立年終獎(jiǎng)，讓每位員工共同分享企業(yè)的經(jīng)營成果，使員工的利益與企業(yè)的利益緊密結(jié)合起來，充分調(diào)動(dòng)員工的工作激情。
四、裝卸工顯得人力欠缺，客戶裝貨等待時(shí)間太長。
五、應(yīng)該制定《員工手冊(cè)》，員工手冊(cè)里面有企業(yè)的文化（包括企業(yè)的經(jīng)營理念、管理理念、價(jià)值觀、信仰等）、企業(yè)的規(guī)章制度包括人事制度等，讓員工對(duì)公司文化、制度有一個(gè)全面的了解與認(rèn)識(shí)。
六、員工薪酬低、福利差，招聘人員困難。
七、缺乏對(duì)面粉的深加工，面粉屬于大眾產(chǎn)品，利潤微薄。如果進(jìn)行深加工，就可以大大地增加它的附加值，進(jìn)而增大利潤空間，建議開發(fā)掛面、糕點(diǎn)、面包、發(fā)酵粉的相關(guān)的附加產(chǎn)品生產(chǎn)，增加企業(yè)利潤率，進(jìn)而提高員工的薪酬福利水平，穩(wěn)定壯大員工隊(duì)伍。
通過今年與去年的生產(chǎn)與銷售看，我公司只是處于簡單再生產(chǎn)的穩(wěn)定發(fā)展階段，也就是維持現(xiàn)狀的勉強(qiáng)再生產(chǎn)經(jīng)營。缺乏長遠(yuǎn)眼光，公司要想長遠(yuǎn)發(fā)展，必須制定企業(yè)戰(zhàn)略（3年的為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃，5年的為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略）。企業(yè)有了發(fā)展戰(zhàn)略，就有了目標(biāo)和方向。才可以取得長遠(yuǎn)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。
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