新員工試用期工作總結(jié)【集合15篇】
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，讓我們來(lái)為自己寫一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編精心整理的新員工試用期工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
新員工試用期工作總結(jié)1
進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了，在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣闊同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對(duì)我的正確指揮下，我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識(shí)、提煉以往工作經(jīng)歷、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對(duì)自己的工作總結(jié)如下：
通過(guò)公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn)，充分了解公司的根本狀況。結(jié)合自己工作崗位，通過(guò)公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí)、公司成功案例等，為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，編寫了《淺議市場(chǎng)營(yíng)銷與管理咨詢》，并作為工程組成員參與編寫了《Xx公司管理咨詢建立工程建議書》、《Xx公司管理咨詢建立工程調(diào)研及調(diào)研提綱》、《Xx公司企業(yè)文化建立工程調(diào)研報(bào)告提綱》等相關(guān)文件。
一位優(yōu)秀的管理咨詢參謀，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時(shí)結(jié)合客戶的實(shí)際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，采取“空杯理論”的工作態(tài)度，不斷提高；二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)；三要嚴(yán)于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作，并嚴(yán)格執(zhí)行。
自古就有圣人言：眾人拾柴火焰高。在工作中，與人合作必不可少，不僅要能合作，還要會(huì)合作。在部門待的這一個(gè)月讓我充分認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，我們自然而然會(huì)分工合作，合作無(wú)間，效率自然高。
愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò)：對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，所期望的不是別的，而僅僅是他能全力以赴和獻(xiàn)身于一種美好事業(yè)。而一個(gè)人要對(duì)一件事全力以赴，那他必須要有責(zé)任心，心中有責(zé)，做事才能負(fù)責(zé)，才能竭盡全力。而只要做事者竭盡全力，再難的事情也有解決的方法，世上無(wú)難事只怕有心人嘛。在我看來(lái)生產(chǎn)部是公司的`源頭，更要做好，管窖人員更要有責(zé)任感，才能更好的為公司為自己創(chuàng)造利益。 以上就是我的新員工試用期工作總結(jié)，再次感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)老師和同事們的關(guān)心和照顧！
在今后的工作中，我會(huì)遵守公司的規(guī)章制度，響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的決策，多看、多學(xué)、多問(wèn)，穩(wěn)固自己的系統(tǒng)知識(shí)，多動(dòng)腦筋，開(kāi)闊思路，認(rèn)真做好崗位工作，爭(zhēng)取早日成為一名合格的員工，進(jìn)而爭(zhēng)作優(yōu)秀員工！
新員工試用期工作總結(jié)2
時(shí)間飛快的過(guò)去了，三個(gè)月的時(shí)間，不長(zhǎng)、但也絲毫不短。在這三個(gè)月里，我在這個(gè)全新的環(huán)境里努力的適應(yīng)著自己的新工作，新領(lǐng)導(dǎo)，以及新同事們。x對(duì)我而言是全新的地方，盡管非常的陌生，但在這里面卻充滿了溫暖和熱情！
回顧剛來(lái)到的那一天，在里，我作為一名新人，無(wú)論是對(duì)部門還是的大家都不了解，面對(duì)自己的新工作，也是在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下才能順利的進(jìn)行自己的工作任務(wù)。但是，在逐漸的，我卻發(fā)現(xiàn)自己盡管所處異地，但身邊卻有不少的溫暖和關(guān)心。他們都來(lái)自于x的各位同時(shí)們，來(lái)自我身邊的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們！這不僅讓我在工作上更加充滿了信心和動(dòng)力，在生活上也充滿了希望和期望�，F(xiàn)在，我已經(jīng)在x，進(jìn)行了三個(gè)月的試用期，現(xiàn)我對(duì)自己這三個(gè)月來(lái)的工作做如下總結(jié)：
一、工作的學(xué)習(xí)與收獲
面對(duì)這個(gè)去全新的崗位，我在通過(guò)x領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)培訓(xùn)后，已經(jīng)基本上掌握了工作的基本要求。起初的時(shí)候，我覺(jué)得這份工作很簡(jiǎn)單，僅僅只要掌握幾點(diǎn)要點(diǎn)就能順利的完成工作。甚至我還通過(guò)自身的改進(jìn)和調(diào)整，讓工作順利的完成。
但是，隨著工作越發(fā)的提升和復(fù)雜化，我的方法很快就遭到了淘汰！工作的情況也開(kāi)始變得嚴(yán)峻。但在這些時(shí)候，我卻受到了周圍那些前輩們的幫助。盡管他們并沒(méi)有特別的教導(dǎo)，但通過(guò)他們對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)和技巧的傾授，我逐漸掌握了工作的'根本，并在吸取前輩經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)積極的改進(jìn)自己，大大的提高了自己的工作能力。
二、思想和紀(jì)律的學(xué)習(xí)
起初，我只是嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的在自己的崗位上完成自己的工作，但隨著我對(duì)環(huán)境的了解，我也逐步的開(kāi)始對(duì)x部門團(tuán)隊(duì)的融入以及紀(jì)律要求的學(xué)習(xí)。
都說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓�！奔热晃艺降募尤肓藊團(tuán)隊(duì)，在紀(jì)律上也要嚴(yán)格的要求自己！為此，我在工作中特意去向x領(lǐng)導(dǎo)和人事部同事確認(rèn)了的規(guī)定，并在工作中嚴(yán)格的要求自己，絕不在紀(jì)律上犯下錯(cuò)誤！不給部門丟臉。為此，至今為止，我連一次遲到的錯(cuò)誤都沒(méi)有犯下過(guò)！
反思這三個(gè)月，感覺(jué)我經(jīng)歷了很多，但其實(shí)又只是些皮毛而已。在此次轉(zhuǎn)正之后，我會(huì)以一名正式的員工的身份，在自己的崗位上繼續(xù)努力，為x部門以及x做出更多的貢獻(xiàn)和成績(jī)！
新員工試用期工作總結(jié)3
這次的辦公室秘書工作，是我從學(xué)校里面畢業(yè)出來(lái)的第一份工作，在這之前我從沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)工作，我雖然是學(xué)行政管理方面的工作，但是我實(shí)習(xí)的時(shí)候找的是人事的工作，所以我前面才說(shuō)工作經(jīng)驗(yàn)的那條“腿”是幼小的。不過(guò)秘書這個(gè)工作雖然是文秘專業(yè)才學(xué)習(xí)的，但是我們這兩個(gè)還是有一點(diǎn)相關(guān)的'，所以沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)到還是學(xué)的快。剛進(jìn)入這個(gè)崗位的時(shí)候，是組長(zhǎng)xx帶的我，第一份工作也是她的監(jiān)督指導(dǎo)下完成的——她帶我去參加了一場(chǎng)公司主管會(huì)議，讓我做好會(huì)議記錄，然后讓我根據(jù)記錄整理好會(huì)議報(bào)表。說(shuō)實(shí)話很久沒(méi)有寫字了，所以大家開(kāi)會(huì)的內(nèi)容，我總是記不過(guò)來(lái)，字寫的特別潦草，會(huì)后的時(shí)候我自己都快不認(rèn)識(shí)了。
再加上第一次做會(huì)議記錄，我不知道什么是重點(diǎn)，總想什么都記錄下來(lái)，卻又歇不過(guò)來(lái)漏下重要的點(diǎn)。所以組長(zhǎng)說(shuō)我有的地方不該記得記了，該記得沒(méi)記。最后還是在組長(zhǎng)的幫助下完成了這次報(bào)表，弄了好半天才完成。 后面的會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)也可以帶我一起去。我花了好幾次才習(xí)慣，學(xué)會(huì)分辨，做好記錄。我的工作是做好會(huì)議接待工作。領(lǐng)導(dǎo)讓我們通知開(kāi)會(huì)的時(shí)候，我會(huì)第一時(shí)間打電話給你傳達(dá)通知，所以在這短短的一個(gè)半月時(shí)間里，我差不多和各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)都認(rèn)識(shí)了。那就讓我增加信心吧。做辦公室秘書代表著辦公室的臉面，所以在接觸各種領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候，我可以謙虛一點(diǎn)，自然一點(diǎn)。
新員工試用期工作總結(jié)4
來(lái)到公司首先迎來(lái)的就是試用期的考驗(yàn)，對(duì)我來(lái)說(shuō)這是一道坎，但是我必須要度過(guò)，想要得到公司的肯定，至少在試用期間，要做出樣子，做出成績(jī)，這樣等我進(jìn)入到公司成為正式成員也有更高的起點(diǎn)。
對(duì)待工作的太多上，我從來(lái)不會(huì)壓迫也不會(huì)過(guò)多的思考，很多時(shí)候想的太多反而會(huì)約束自己前進(jìn)，因?yàn)轭檻]這個(gè)顧慮那個(gè)，讓自己優(yōu)柔寡斷，所以在崗位上我喜歡直來(lái)直去，先做了之后總結(jié)，犯錯(cuò)了找到自己錯(cuò)誤的地方，改正就是了，不怕犯錯(cuò)次數(shù)多，就怕自己接受不來(lái)犯錯(cuò)的次數(shù)。
我是一個(gè)不怕打擊的人，因?yàn)樵谠囉闷诠ぷ髦校医?jīng)常犯錯(cuò)，經(jīng)常失敗。挨訓(xùn)成為了日常，但是我并沒(méi)有因此放棄，因?yàn)槲乙恢庇涀∫稽c(diǎn)，失敗是成功之母，現(xiàn)在的小小挫折，將是我以后工作的開(kāi)始，更是我成長(zhǎng)的關(guān)鍵，所以我在那段最艱難的時(shí)候堅(jiān)持下來(lái)了，堅(jiān)持下來(lái)的原因就是我不愿意認(rèn)輸，更不愿意就這樣被其他人比下去，犯的錯(cuò)我自己會(huì)用一個(gè)小本子記下來(lái)，每天都會(huì)查看自己犯錯(cuò)的錯(cuò)事本，經(jīng)常告誡自己有哪些毛病，需要自己慢慢改變。因?yàn)檫@樣經(jīng)常的提醒自己讓我一步步走到了最終的彼岸。
工作需要壓迫，不是靠他人的壓迫而是要考自己的督促壓迫自己前進(jìn)，因?yàn)楫?dāng)別人壓迫你前進(jìn)的時(shí)候你只會(huì)感到反感，自己強(qiáng)烈要求自己的時(shí)候就不會(huì)給自己找任何借口，可以很好的完成基本工作，至少當(dāng)自己的能力達(dá)到了一定的水平之后就不會(huì)有多難，可以輕易的解決了，現(xiàn)在的困難，回首望來(lái)，發(fā)現(xiàn)原來(lái)非常簡(jiǎn)單，也非常輕松，并沒(méi)有我們想的那么難，那么不好做。
我喜歡自己掌握工作的節(jié)奏，不喜歡被動(dòng)的工作，主動(dòng)的工作讓我有更多的選擇空間，前提是你必須要及時(shí)完成基本的工作任務(wù)，做好基本的工作，每天我們都要記住一點(diǎn)，就是不管工作又多累，只是前進(jìn)路上的一小步，只要我們自己做的好，能夠完成基本的任務(wù)就可以。不必要擔(dān)心這些問(wèn)題，時(shí)間能夠檢驗(yàn)自己的能力能夠讓我們有更多的成長(zhǎng)和發(fā)展的空間。
試用期可以說(shuō)是我魚躍化龍的階段，我從一個(gè)新人，什么都不了解，不懂的基礎(chǔ)上，開(kāi)始慢慢蛻變最終走出了一條不同的道路這就是我的生活這就是我的工作對(duì)于自己的能力我從不會(huì)輕慢，因?yàn)橄嘈抛约壕褪墙o自己加油助威，哪怕我失敗了很多次但是一樣還是堅(jiān)持一點(diǎn)就是不忘自己的基本工作。
時(shí)間檢驗(yàn)一個(gè)人的能力也是檢驗(yàn)一個(gè)人是否浮躁，穩(wěn)重的人能夠在崗位上沉淀，浮躁的人很容易在工作了一段時(shí)間之后就離開(kāi)，這些是因?yàn)樽约翰粔驁?jiān)定，不夠努力的結(jié)果，世上無(wú)難事，既然沒(méi)有什么事情能夠難道我們，只要我們?cè)敢饣〞r(shí)間花精力就一定會(huì)完成，這就是我對(duì)自己的工作總結(jié)。
作為一個(gè)新人，我其實(shí)也非常清楚，身為一個(gè)IT工作者，需要具備的能力，來(lái)到公司的時(shí)候我勉強(qiáng)達(dá)到了公司的合格線，需要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地方還有很多。
很多時(shí)候我都在思考自己要做到任何才能夠得到公司的認(rèn)可，我不認(rèn)為自己有能力做好這份工作，更多的是希望自己在平凡的`工作中一點(diǎn)點(diǎn)的提升，剛進(jìn)來(lái)我做的都是一些簡(jiǎn)單的編程任務(wù)，想當(dāng)與更其他同事打雜，而且還會(huì)得到師傅的教導(dǎo)，我們公司的模式是老帶新，一對(duì)一，這樣的工作和教學(xué)讓我很快就接受了公司的工作節(jié)奏，減少了獨(dú)自摸索的時(shí)間，有著師傅帶更多的是能夠更好的完成任務(wù)。
作為一個(gè)新員工。我每天在做編程的時(shí)候，我除了完成自己的任務(wù)，還會(huì)經(jīng)常會(huì)去考慮自己做的結(jié)果好不好，經(jīng)常會(huì)因?yàn)樽约鹤龅牟缓帽粠煾涤?xùn)斥，然后就是指點(diǎn)和教導(dǎo)，或許我做的不好，但是我的勤奮還是讓老師非常高興，老師經(jīng)常告訴我，想要做好就要多考慮多做好任務(wù)。不管有多難總要把自己的任務(wù)完成。
對(duì)待工作的態(tài)度我最希望的是，加大對(duì)工作的責(zé)任心，我不是最優(yōu)秀的，但是可以用努力彌補(bǔ)，每天除了鍛煉就是加強(qiáng)工作。還有經(jīng)常請(qǐng)教自己的師傅，我的師傅也是一個(gè)非常盡職盡責(zé)的人，我每天很多的問(wèn)題，雖然有時(shí)候會(huì)因?yàn)槲覇?wèn)的問(wèn)題有些幼稚但是師傅還是非常認(rèn)真的解答，責(zé)任心一直都在我心頭，還有我清楚我是試用人員，需要繼續(xù)提升自己，才能夠進(jìn)入崗位去完成公司分配的任務(wù)，很多時(shí)候我做的不夠，就自己加時(shí)間完成。
每天埋頭在電腦前，加班加點(diǎn)去完成自己的任務(wù)。有對(duì)工作的認(rèn)真，也有對(duì)自己能力的不滿，就這樣我不斷的提高自己的 我從與剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候變化非常明顯，就如我需要完成任務(wù)時(shí)間變得更加短暫，可以更加有效的去完成自己的任務(wù)。我從不在意自己是否做得夠不夠，至少要完成任務(wù)。
試用期很長(zhǎng)，那是因?yàn)槟芰Σ粔�，工作非常吃力，也是我剛開(kāi)始對(duì)工作的心態(tài)。之后感覺(jué)試用期很短，原因是我已經(jīng)可以做好自己的工作了，可以完成好自己的任務(wù)。又有什么難得。我對(duì)自己的要求其實(shí)很高，不會(huì)因?yàn)樵谠囉闷谌〉眠^(guò)什么成績(jī)我就會(huì)高興，反而我會(huì)好好考慮自己的情況，分析自己的能力，不斷的去完成工作。
走上IT行業(yè)是我的選擇，我的目標(biāo)是成為公司的一個(gè)優(yōu)秀的IT人員，用自己的能力為公司開(kāi)拓市場(chǎng)，不斷的更新出更加優(yōu)秀的IT產(chǎn)品。
新員工試用期工作總結(jié)5
一、工作目標(biāo)和任務(wù)
本次轉(zhuǎn)正工作主要以了解新員工所在崗位的工作進(jìn)展和情況，掌握他們的能力和素質(zhì)及其適應(yīng)公司的情況，發(fā)掘和培養(yǎng)人才。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)，引導(dǎo)他們?nèi)谌肫髽I(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
二、工作進(jìn)展和完成情況
1.整體情況
在試用期結(jié)束時(shí)，公司共招了10名員工，其中有7名轉(zhuǎn)正，3名未通過(guò)試用期。通過(guò)對(duì)員工在試用期的表現(xiàn)綜合評(píng)分，我們發(fā)現(xiàn)在個(gè)人能力和工作態(tài)度等方面，全員表現(xiàn)良好，成績(jī)令人滿意。
2.新員工能力情況
在轉(zhuǎn)正過(guò)程中，對(duì)10名員工進(jìn)行了能力全面測(cè)評(píng)，發(fā)現(xiàn)他們較好地掌握了新崗位的業(yè)務(wù)和技能，適應(yīng)公司工作節(jié)奏，并能夠順利完成手頭的工作。但也有個(gè)別人員在處理工作中需要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)配合，有待提高。
3.新員工素質(zhì)情況
本著“能力不足可以培養(yǎng)，但素質(zhì)不好是無(wú)法接受的”的原則，我們特別關(guān)注新員工的素質(zhì)情況。通過(guò)了解，發(fā)現(xiàn)他們整體素質(zhì)較高，兢兢業(yè)業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)，并且勇于承擔(dān)任務(wù)和挑戰(zhàn)。
三、工作難點(diǎn)及問(wèn)題
1.崗位分配
在招聘初期，我們?cè)趰徫环峙渖铣隽它c(diǎn)小問(wèn)題。部分員工因?yàn)閭�(gè)人原因被分配到了不是很適合自己的崗位，導(dǎo)致工作效率和工作滿意度下降，并產(chǎn)生了較大的流失率。
2.培訓(xùn)難度
公司采用一線上崗，邊工作邊學(xué)習(xí)的方式，使新員工的崗位適應(yīng)和培訓(xùn)存在一定的難度。需要加強(qiáng)新員工的個(gè)性化培訓(xùn)和講解，降低學(xué)習(xí)難度。
3.團(tuán)隊(duì)合作
在工作中發(fā)現(xiàn)一些員工存在獨(dú)擋一面的現(xiàn)象，不愿配合團(tuán)隊(duì)和其他同事完成工作，造成了工作進(jìn)展的躊躇和不順暢。需要加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)合作的.理解和認(rèn)可。
四、工作質(zhì)量和壓力1.工作質(zhì)量
在員工試用期轉(zhuǎn)正過(guò)程中，我們要求員工完全掌握自己崗位的業(yè)務(wù)，全力以赴、盡心盡力的完成崗位任務(wù)，基本上達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。
2.工作壓力
由于工作量較大，新員工在試用期過(guò)程中都面臨一定的工作壓力。在工作中需要逐步適應(yīng)和改進(jìn)，加強(qiáng)自主思考和解決問(wèn)題的能力，提高工作效率。
五、工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
1.增長(zhǎng)了管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)本次轉(zhuǎn)正工作是我工作崗位擔(dān)任后的首次轉(zhuǎn)正工作，我在匯總、測(cè)評(píng)和管理中學(xué)到了許多有關(guān)人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面的知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己在管理和培訓(xùn)方面的不足，并逐步改進(jìn)和完善。
2.要更加注重人才的培養(yǎng)
經(jīng)過(guò)本次試用期，我認(rèn)識(shí)到公司對(duì)于新員工的培養(yǎng)需要更加系統(tǒng)和深入。培訓(xùn)并不僅僅限于模板化的課堂教學(xué)，還應(yīng)更多地提升員工的自我認(rèn)知及探索精神，并給他們?cè)趯?shí)踐中進(jìn)行學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
六、工作規(guī)劃和展望
為更好地推進(jìn)新員工培訓(xùn)工作，我會(huì)制定更為詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，在崗位熟悉度和能力提升上下功夫。同時(shí)，加大對(duì)新員工的團(tuán)隊(duì)合作教育，提高企業(yè)文化建設(shè)，全面提高新員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和執(zhí)行力。最終，將為公司穩(wěn)步發(fā)展打造更為堅(jiān)實(shí)、精英的團(tuán)隊(duì)。
新員工試用期工作總結(jié)6
回首這幾個(gè)月來(lái)的工作情況，自我在X月X日參加工作以來(lái)。作為一名XX崗位的試用期員工，我在工作中認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)講解，嚴(yán)格把控工作標(biāo)準(zhǔn)，并在這段試用期的工作中取得了良好的進(jìn)步和收獲。
回憶前三個(gè)月，時(shí)間真的飛快，而我也即將在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下轉(zhuǎn)正為XXX公司正式的一員。為此，我反思這三個(gè)月的時(shí)間，將自己的工作和開(kāi)展情況做做自我工作總結(jié)如下：
一、個(gè)人的思想情況
雖然我才來(lái)到XXX不久，但在領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)下，我對(duì)公司的思想以及開(kāi)展理念也有了深刻的認(rèn)識(shí)，并在工作中學(xué)會(huì)積極的發(fā)揚(yáng)公司的開(kāi)展精神，將這份思想融入到自己的工作之中。
另外，得益于團(tuán)隊(duì)的協(xié)助，在各位同事們熱情的幫助下，我也漸漸融入了集體，參加了XX部門的大團(tuán)隊(duì)!幾個(gè)月來(lái)，我深得同事們的照顧和幫助，也漸漸體會(huì)了我們團(tuán)隊(duì)中這種熱情洋溢的奮斗精神!且這也在工作中深深的影響了我，讓我能在工作中一步步的追求進(jìn)步，追求對(duì)自我的提升。
三個(gè)月來(lái)，我在公司的環(huán)境中體會(huì)到了很多，但在認(rèn)識(shí)這些精神的同時(shí)，我也在被不深刻的影響著。相信在今后我一定能取得更好的成績(jī)!
二、試用期的工作和成長(zhǎng)
作為一名試用期員工，為了能順利完成工作崗位的任務(wù)要求，一直以來(lái)我都在不斷的學(xué)習(xí)和要求自己。在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，我嚴(yán)格了解了工作的制度和規(guī)定，并能在工作中一絲不茍的完成自己崗位的工作任務(wù)，并按照要求順利完成了自己的工作任務(wù)。
這三個(gè)月，起初我也遇上過(guò)各種問(wèn)題和能力上的缺乏，但在每次的反思和總結(jié)后，我對(duì)工作的了解也更加前進(jìn)了一分。
如今，隨說(shuō)不上有優(yōu)秀，但對(duì)于自己崗位的工作任務(wù)我已經(jīng)能順利且嚴(yán)格的完成，并堅(jiān)守公司的'要求，保證工作的質(zhì)量。且自身依舊在不斷的學(xué)習(xí)和前進(jìn)當(dāng)中，相信在今后的工作上我會(huì)有更好的表現(xiàn)!
三、工作的缺乏
反思這次的試用期，我在工作上的缺乏也是十清楚顯的。其中，尤其是我對(duì)XX方面工作的不熟練尤為明顯，經(jīng)常會(huì)因?yàn)樽约旱囊恍┐笠鈱?dǎo)致犯下馬虎的問(wèn)題。但我如今也在積極的改良自己，以工作中優(yōu)秀的前輩為目標(biāo)，以求積極在工作中開(kāi)展自己，并在今后取得更好成績(jī)。
新員工試用期工作總結(jié)7
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲，首先感謝酒店經(jīng)理室能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里酒店給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了某某人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了某某人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為某某某某的一份子而感動(dòng)高興。
記得當(dāng)初應(yīng)聘時(shí)，酒店和諧、團(tuán)結(jié)向上的氛圍深深打動(dòng)了我，讓我感受到和睦的大家庭感覺(jué)。進(jìn)入酒店后的三個(gè)月時(shí)間里，在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)：
一、對(duì)酒店的認(rèn)識(shí)
某某某某以正確的經(jīng)營(yíng)和管理理念為指導(dǎo)，依靠精干的團(tuán)隊(duì)，成為行業(yè)的佼佼者。
二、工作成績(jī)
1、與某某一起主持員工聯(lián)歡會(huì)，得到大家的認(rèn)可。
2、將總酒店下發(fā)的紅頭文件及前期某某酒店各品牌三證整理分類，并制作電子檢索，使調(diào)閱、查詢十分方便簡(jiǎn)潔。
3、每次例會(huì)前做好準(zhǔn)備工作，會(huì)后及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要。
4、完成優(yōu)秀員工先進(jìn)材料的起草工作;規(guī)范綜合科對(duì)外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對(duì)外行文;協(xié)助綜合管理科科長(zhǎng)整理車輛管理辦法，并制作每月油費(fèi)、修理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的表格;完成武昌量販店與超市獨(dú)立核算的政策表格的整理工作。
5、與各部門良好溝通協(xié)調(diào)，較好的完成上傳下達(dá)工作。
6、熟練操作VIP客戶檔案管理系統(tǒng)。
7、通過(guò)在某某科的兩天實(shí)習(xí)中，初步了解酒店的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，能進(jìn)行簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程操作。
8、能做好其它的'行政后勤工作。
三、存在問(wèn)題及對(duì)其改進(jìn)方法
由于在原酒店從事的是機(jī)要秘書工作，未涉及業(yè)務(wù)操作，對(duì)于零售企業(yè)的進(jìn)、銷、存更沒(méi)有實(shí)質(zhì)理解，概念十分模糊，故對(duì)酒店整體的運(yùn)營(yíng)模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉。當(dāng)然，我并不能以此為理由，我將會(huì)在今后的工作中多向前輩請(qǐng)教，勤問(wèn)、勤練，用最短時(shí)間熟悉酒店業(yè)務(wù)及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨煉意志，增長(zhǎng)才干。
雖然只有短短的三個(gè)月，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)受益匪淺。在今后的工作中，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，不辜負(fù)酒店經(jīng)理室對(duì)我的期望與栽培。
新員工試用期工作總結(jié)8
一、前言
隨著我司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展和壯大，為了滿足業(yè)務(wù)需求，我們公司不斷招募新員工加入到我們的團(tuán)隊(duì)中來(lái)。每一位新員工都需要通過(guò)試用期，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)和磨合，才能真正適應(yīng)公司的工作環(huán)境和文化。試用期的目的是為了評(píng)估新員工的能力和潛力，以確定是否將其正式錄用，并進(jìn)一步發(fā)展和培養(yǎng)。下面是對(duì)新員工試用期轉(zhuǎn)正的總結(jié)和評(píng)估。
二、背景介紹
試用期是每一位新員工加入公司后的必經(jīng)階段，通常為三個(gè)月到六個(gè)月不等。在此期間，新員工需要完成公司分配的工作任務(wù)，并接受培訓(xùn)和指導(dǎo)，以確保其在崗位上的適應(yīng)性和能力表現(xiàn)。
三、新員工試用期表現(xiàn)
在試用期過(guò)程中，我從多個(gè)角度對(duì)新員工進(jìn)行了綜合評(píng)估，并根據(jù)其工作表現(xiàn)和能力做出了以下總結(jié)。
1. 工作表現(xiàn) 新員工在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)較為出色。他們能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成分配的工作任務(wù)，并且質(zhì)量達(dá)到或超過(guò)預(yù)期水平。在工作過(guò)程中，他們表現(xiàn)出較高的工作積極性和責(zé)任心，能夠主動(dòng)解決問(wèn)題，并積極與同事合作。他們還展現(xiàn)了良好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)性，能夠迅速掌握公司的工作流程和操作規(guī)范。
2. 業(yè)務(wù)能力 新員工在試用期表現(xiàn)出較為扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力。他們熟練掌握崗位所需的基本知識(shí)和技能，并能夠靈活運(yùn)用于實(shí)際工作中。在工作中，他們能夠準(zhǔn)確分析問(wèn)題、快速解決問(wèn)題，并提出有效的改進(jìn)措施。在臨時(shí)任務(wù)和工作要求發(fā)生變化時(shí)，他們能夠及時(shí)適應(yīng)和調(diào)整工作方式，保持高質(zhì)量的工作成果。
3. 溝通能力 新員工在試用期內(nèi)表現(xiàn)出較好的溝通能力。他們能夠清晰準(zhǔn)確地表達(dá)自己的.意見(jiàn)和觀點(diǎn)，并能夠有效地與同事和上級(jí)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。在團(tuán)隊(duì)合作中，他們能夠主動(dòng)參與討論和交流，并在問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)積極提出建議和解決方案。他們還能夠傾聽(tīng)他人意見(jiàn)，虛心接受批評(píng)，積極改進(jìn)自己的工作方式。
4. 忠誠(chéng)度和敬業(yè)度 新員工在試用期內(nèi)表現(xiàn)出較高的忠誠(chéng)度和敬業(yè)度。他們對(duì)公司的使命和價(jià)值觀有較好的理解和認(rèn)同，能夠全身心地投入到工作中。他們對(duì)工作的態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，并且具備良好的職業(yè)操守和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。他們能夠按時(shí)上下班，遵守公司的規(guī)章制度，并對(duì)公司的財(cái)產(chǎn)和機(jī)密信息保持高度的保密意識(shí)。
四、建議和期望
在新員工試用期的總結(jié)中，我認(rèn)為他們?cè)诠ぷ鞅憩F(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、溝通能力、忠誠(chéng)度和敬業(yè)度等方面都表現(xiàn)出較好的素質(zhì)和潛力�；谠囉闷诘木C合評(píng)估，我建議將其轉(zhuǎn)正，并希望能夠在公司的今后發(fā)展中給予更多的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助其進(jìn)一步提升能力和職業(yè)發(fā)展。
五、結(jié)語(yǔ)
新員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)的目的是為了客觀地評(píng)估新員工在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)和發(fā)展?jié)摿�，以確定是否將其正式錄用，并為其未來(lái)的發(fā)展制定合理的培養(yǎng)和發(fā)展計(jì)劃。通過(guò)對(duì)新員工試用期的評(píng)估和總結(jié)，我們可以更好地了解員工的能力和優(yōu)勢(shì)，為其今后的工作提供更多的支持和指導(dǎo)，共同推動(dòng)公司的發(fā)展。
新員工試用期工作總結(jié)9
我于20xx年xx月xx日正式在客服部前臺(tái)工作，試用期三個(gè)月，時(shí)光彈指一揮間毫無(wú)聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲�；厥走^(guò)去的三個(gè)月，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中，對(duì)同方人環(huán)有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí)；對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì)了同方人環(huán)承擔(dān)、探索、超越的`精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng)新，為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。
我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)，期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問(wèn)題。
在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，后來(lái)我也熟悉了每天的工作，及時(shí)提交各種報(bào)表，做到主動(dòng)工作。經(jīng)過(guò)4月中旬去北京的培訓(xùn)，我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)，特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問(wèn)題，我也有了清楚的認(rèn)識(shí)。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作，這一點(diǎn)很重要，也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響。
當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過(guò)努力，工作會(huì)越做越好。
在此，在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
新員工試用期工作總結(jié)10
我十分榮幸的得到了在x工廠會(huì)計(jì)正式員工的職務(wù)，在經(jīng)歷了三個(gè)月的辛苦工作之后，終于是讓我如愿以償?shù)霓D(zhuǎn)正了，在這三個(gè)月的試用期內(nèi)，我的個(gè)人能力得到了極的鍛煉，為了讓我在轉(zhuǎn)正之后能更好的為自己的單位奉獻(xiàn)個(gè)人價(jià)值，我給我三個(gè)月的試用期工作做了以下總結(jié)：
一、知道眾人拾柴火焰高的道理
我雖然是學(xué)畢業(yè)，但是我為了增加自己的工作經(jīng)驗(yàn)，我首先還是選擇了來(lái)到工廠的財(cái)務(wù)部門來(lái)鍛煉自己，我絲毫沒(méi)有因?yàn)榈墓ぷ鲗W(xué)歷而看不起任何一個(gè)人，要論工作經(jīng)驗(yàn)或者是對(duì)工作的態(tài)度，這里的每一個(gè)人都比我強(qiáng)，在這三個(gè)月的時(shí)間里，我會(huì)把自己的工作內(nèi)容跟同事們無(wú)縫銜接，隨時(shí)保持溝通，保證不會(huì)出現(xiàn)工作失誤的現(xiàn)象，并且財(cái)務(wù)室的同事們也受到了我熱情性格的熏陶，
原本安安靜靜的工作氛圍，變得熱火朝天了起來(lái)，家開(kāi)始變得喜歡跟相關(guān)的同時(shí)交接自己手上的.工作內(nèi)容，從而提高的工作的效率，改變了工作方式之后，財(cái)務(wù)室整個(gè)的工作進(jìn)程都加快看了許多，他們讓我知道了什么叫做眾志成城。
二、虛心求教，端正態(tài)度
在剛?cè)温毜臅r(shí)候，我自認(rèn)為可以把分內(nèi)的工作做好，但是卻因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的不足，徒生了許多麻煩，比如說(shuō)賬單匯總出現(xiàn)差錯(cuò)，員工們的工資統(tǒng)計(jì)審核出現(xiàn)錯(cuò)誤，免不了財(cái)務(wù)室的直系領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我進(jìn)行批評(píng)，但是事后卻讓家一起我把問(wèn)題解決了，我后面的工作時(shí)間里，就老老實(shí)實(shí)的不懂就問(wèn)，虛心的向自己的前輩請(qǐng)教問(wèn)題，我明白了，在這里逞強(qiáng)對(duì)我沒(méi)有半分好處，只能讓我得不到半點(diǎn)進(jìn)步，從此，我就安分守己的做好自己的分內(nèi)的工作，明白了，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，每一個(gè)人的崗位都有他存在的意義，端正自己的工作態(tài)度真的非常重要。
三、工作慢慢步入正軌
最后一個(gè)月的工作就開(kāi)始變得得心應(yīng)手了，我還是非常慚愧的，花了兩個(gè)月的時(shí)間，才徹底的把這份工作適應(yīng)，也是到了最后一個(gè)月才可以接受自己的工作量，我之前是斷然不可能在下班時(shí)間之前把自己的分內(nèi)的工作完成的，徒有財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的知識(shí)才是不夠的，親身體會(huì)之后，慢慢累積工作經(jīng)驗(yàn)才是最重要的，每一天對(duì)自己來(lái)說(shuō)都會(huì)是難得的鍛煉，日漸精進(jìn)的工作能力，讓我感到了充實(shí)，現(xiàn)如今，我已經(jīng)把工廠的財(cái)務(wù)工作了如指掌，在自己的工作基礎(chǔ)上也可以做到助其他人了。
工廠的會(huì)計(jì)工作只是我職業(yè)生涯的第一步，我將以此為起點(diǎn)，把自己的這條路越走越遠(yuǎn)，歐文也不會(huì)永遠(yuǎn)呆在這個(gè)工作，我也會(huì)量力而行，等到自己工作能力更強(qiáng)了，我就要去更高的平臺(tái)工作。
新員工試用期工作總結(jié)11
來(lái)公司已經(jīng)工作的試用期以及度過(guò)了，通過(guò)試用期中的磨練和自己在工作中的努力，我現(xiàn)在也已經(jīng)被公司正式錄用了。這個(gè)過(guò)程充滿了不是特別的容易，我在試用期并不是一帆風(fēng)順的，這其中充滿了波折，同時(shí)也是充滿了競(jìng)爭(zhēng)力，我也是通過(guò)試用期是不懈的努力，才通過(guò)了公司嚴(yán)格的考核，從眾多試用期員工中脫穎而出。為了以后在公司更好 作，和為正式工作做好準(zhǔn)備我，將我試用期的工作進(jìn)行了一系列總結(jié)。
我認(rèn)為在本次試用期的工作做的比較滿意的地方有如下一點(diǎn)：
一、我對(duì)待工作會(huì)比較嚴(yán)肅。在工作時(shí)間里我只會(huì)想與公司有關(guān)的事情，作與工作相關(guān)的事情，每天在工作中兢兢業(yè)業(yè)，努力完成自己的試用期的工作，在保證自己工作質(zhì)量的同時(shí)，將自己的工作完成的`非常好。每天通過(guò)工作來(lái)學(xué)習(xí)，努力讓自己在工作中發(fā)光發(fā)亮，為這轉(zhuǎn)正而努力，在接下來(lái)的工作時(shí)間里，我會(huì)為了升職加薪而努力的。
二、時(shí)時(shí)刻刻遵守公司的規(guī)章制度。自從我來(lái)到公司的第一天起，我就將公司的規(guī)章制度熟記與腦海、謹(jǐn)記與心里。在公司工作中，我也沒(méi)有越出過(guò)雷池一步，將公司的規(guī)定踐行在每天的工作之中，讓自己的工作為公司助力。在公司的試用期的這段時(shí)間中，我也獲得了公司的最佳試用期員工的獎(jiǎng)勵(lì)，這也讓我感到非常榮耀，也為自己以后在公司的工作增長(zhǎng)了很多的信心。
三、團(tuán)結(jié)員工，敬愛(ài)領(lǐng)導(dǎo)。公司是一個(gè)集體，在工作中我們應(yīng)該學(xué)會(huì)和其他員工合作，共同完成公司的工作，這樣有利于營(yíng)造出一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍，更加激勵(lì)我們的工作。我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)們也十分尊敬，作為公司的員工，我們應(yīng)該是一個(gè)有禮貌講禮儀的好員工。
我認(rèn)為我以后的工作中還需要改進(jìn)的地方有：
一、進(jìn)一步的學(xué)習(xí)工作內(nèi)容，為正式工作做準(zhǔn)備。以后的正式工作肯定需要用到更多的知識(shí)，來(lái)完成公司對(duì)我們的期望和要求，也為了讓自己更好的融入到公司的這個(gè)集體中，讓自己變得更加有榮辱感。
二、自己的形象還需要改進(jìn)。一個(gè)員工的形象不僅僅是自己的個(gè)人問(wèn)題更是關(guān)乎這公司，領(lǐng)導(dǎo)之前也有說(shuō)過(guò)讓我改正和提升下自己的形象面貌，用來(lái)滿足工作和公司的需要，所以我也會(huì)在這個(gè)方面多加注意，讓自己的工作形象符合公司的形象，也為公司的客人和顧客留下一個(gè)良好的印象，讓自己的形象可以時(shí)刻代替公司的形象，為公司增光。
新員工試用期工作總結(jié)12
從xx月xx日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求，在xx月xx日和xx月xx日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試，同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善，并于x月15日完成功能完善建議提交金正工作人員；
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)；
3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，通過(guò)此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平；
4、從x月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，開(kāi)始接聽(tīng)客戶咨詢電話，通過(guò)在接聽(tīng)客戶電話過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí)；
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì)，通過(guò)晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)；
6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知； 7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的`問(wèn)題；
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶咨詢電話過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平；
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開(kāi)展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通；
3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為xx的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各項(xiàng)工作。
新員工試用期工作總結(jié)13
經(jīng)過(guò)試用期客服的工作，我也是要成為我們物業(yè)公司的一名正式員工了，有興奮也是有緊張，我也是知道，要繼續(xù)的去努力，去把工作做得更好才行，而對(duì)于試用期的客服工作，我也是做的不錯(cuò)，得到肯定，在這也是來(lái)總結(jié)下。
之前我也是沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)行業(yè)，雖然也是做過(guò)客服的工作，但是卻是銷售的客服，主動(dòng)的聯(lián)系客戶，但是物業(yè)客服卻并不是如此，而是要接聽(tīng)客戶的號(hào)碼，去幫他們解決問(wèn)題，而我們的客戶也是我們的業(yè)主，在工作里頭，我也是盡責(zé)的去做好溝通，舒緩業(yè)主們的情緒，去幫他們把問(wèn)題處理好，和公司的其他同事把事情都去做好交流，有時(shí)候也是去做好催促，當(dāng)然我也是知道，一些事情要去處理好，除了服務(wù)的態(tài)度，也是要熟悉這個(gè)事情，才能更好的去做好，像維修，是需要多少的時(shí)間，又是可能遇到什么樣的困難，其實(shí)都是我們客服需要了解的，而不僅僅只是把業(yè)主們的問(wèn)題去反應(yīng)就夠了，而是要把一件事了解清晰，知道怎么解決，又是需要多少的時(shí)間，這樣才能是更好的把客服的工作做好，在做的過(guò)程之中，我也是體會(huì)雖然這份工作根底，但是能了解的真的有許多。
我也是積極的去學(xué)習(xí)，去熟悉物業(yè)工作里面的知識(shí)，多去找同事了解，業(yè)主們遇到的問(wèn)題，有些我不懂的，我就去問(wèn)同事，熟悉了之后，處理起來(lái)也是會(huì)更加的簡(jiǎn)單，作為客服，我也是知道服務(wù)的態(tài)度是很有必要的，所以即使業(yè)主們情緒沖動(dòng)，我也是確保自己不被影響到，而是按照要求，去做好該做的事情，盡力的去解決問(wèn)題。下班之后，會(huì)去回憶一天的工作，哪些還做的不夠好的，要去改善，哪些是自己不懂的，也是會(huì)去找資料了解清晰，每次的進(jìn)步看起來(lái)不多，但是經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月，我也是把客服的工作做得很好了，業(yè)主們也是給予了我許多的肯定，處理好了事情，并且也是能把業(yè)主的`情緒給寬慰好。
試用的結(jié)束，讓我轉(zhuǎn)正，也是對(duì)我工作的一個(gè)肯定，我也是會(huì)繼續(xù)的去做好，同時(shí)自己一些還有待改良的地方，也是會(huì)繼續(xù)的去提升，去做的更加的出色，我相信經(jīng)過(guò)努力，我的客服工作能做得更好，來(lái)得到更多業(yè)主們的肯定，同時(shí)也是會(huì)盡自己的可能把業(yè)主們的問(wèn)題都是盡快解決。
新員工試用期工作總結(jié)14
我于20xx年xx月xx日成為公司的試用員工，到今天3個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)憂不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氣氛、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在崗試用期間，我在業(yè)務(wù)部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的，和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大;但是在各部門指導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好指導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為指導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷進(jìn)步充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的奉獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需指導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的指導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的`提醒和指正。
經(jīng)過(guò)這三個(gè)月，我如今已經(jīng)可以獨(dú)立處理公司的業(yè)務(wù)，整理部門內(nèi)部各種資料，當(dāng)然我還有很多缺乏，處理問(wèn)題的經(jīng)歷方面有待進(jìn)步，團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以進(jìn)步自己業(yè)務(wù)才能。
這是我的第x份工作，這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速開(kāi)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目的，表達(dá)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)指導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的時(shí)機(jī)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美妙的將來(lái)!
新員工試用期工作總結(jié)15
時(shí)間總是轉(zhuǎn)眼即逝，在公司工作的三個(gè)月，我的收獲和感觸都很多，任職以來(lái)，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地實(shí)行了自己的工作職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情形總結(jié)以下：
1.工作內(nèi)容
在這三個(gè)月中，我采取了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司前臺(tái)文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí)�？偨Y(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：
1）負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并轉(zhuǎn)達(dá)給相干人員，不遺漏、延誤。
2）負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格實(shí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。
3）負(fù)責(zé)公司前臺(tái)大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
4）送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件，收發(fā)報(bào)刊。
5）打印、復(fù)印辦公文件，收發(fā)傳真，制作辦公表格等。
6）聯(lián)系公司各項(xiàng)目部人員，收發(fā)公司內(nèi)部文件。
7）領(lǐng)導(dǎo)安排交付的其他工作。
2.工作收獲及體會(huì)
1）在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎，接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。
2）學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。加入到神州長(zhǎng)城這個(gè)大集體，才真正體會(huì)了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的`敬業(yè)中感遭到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也會(huì)以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自己，以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)覺(jué)工作中的不足，及時(shí)地和部門溝通，認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)及同事的意見(jiàn)，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
3）拓展自己的知識(shí)面，不斷完善自己。三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，工作中會(huì)接到一些資料和客戶打來(lái)比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌控的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識(shí)，減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng)，難免顯現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)推敲得更全面，杜絕類似失誤的產(chǎn)生。
3.未來(lái)計(jì)劃
這段時(shí)間的工作讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的關(guān)心和幫助，看到公司的迅速發(fā)展，我深感自豪，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，補(bǔ)償工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)體會(huì)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展奉獻(xiàn)自己的氣力!
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