咨詢顧問年度工作總結(jié)
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編整理的咨詢顧問年度工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼緊張忙碌的20xx年已進入尾聲;厥走@一年,在公司同事的共同努力下,公司取得了一定的業(yè)績,基本完成了公司的既定目標(biāo)。為了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,我覺得有必要對過去一年的工作做一個總結(jié)。
在今年工作中,公司給每個人都下達了一定的任務(wù)指標(biāo),在我看來,這個是很有必要的,既激勵了員工,也讓大家對公司的目標(biāo)及發(fā)展方向有一個直觀性的認(rèn)識,讓大家在工作中更有目標(biāo),并為此付出辛勤汗水。在此過程中,我努力拼搏,在有限的資源中盡力完成公司的目標(biāo),并力爭在客戶中建立好口碑,為公司的二次客戶來源做好基礎(chǔ)。
作為簽約顧問,每個月的任務(wù)既是壓力也是動力,不過這一年來,我可以自豪的說我基本圓滿達成了公司每個月下達的任務(wù),在公司的發(fā)展中作出了自己的貢獻。當(dāng)然,這與公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持以及同事之間的互相幫助是分不開的。在管理方面,我獨立聯(lián)系文書外包的事項,并處理好銜接工作;協(xié)助處理客訴,主持初選面試及管理公司合同等。在培訓(xùn)新人方面,與同事分享有用的工作經(jīng)驗,并指導(dǎo)文案寫作,協(xié)調(diào)好各文案之間的工作。在這一年的工作中,由于公司市場開拓及人手原因,公司資源相對緊張,因此有時候在有效資源不足的時候,我可能表現(xiàn)的不夠積極;有時候在工作壓力繁重時,可能在工作中帶有一絲情緒,給工作帶來困擾,這是我在今后的工作要注意改進的地方。
我也會爭取拓寬業(yè)務(wù)知識面,在自己所知范圍下盡力做到精、專到位,在有限的資源下盡力提高資源的轉(zhuǎn)化率。盡力提升個人魅力及氣質(zhì)。
關(guān)于公司未來的發(fā)展,我也想提幾點建議供領(lǐng)導(dǎo)參考:
1、建議公司開源節(jié)流,避免不必要的浪費。
2、建議鞏固文案團隊,找到規(guī)定合作的文書外援或?qū)I(yè)團隊,解決顧問的后顧之憂。
3、定期開展留學(xué)活動,多做市場宣傳,擴大市場影響力。
4、定期開展同事交流會,分享溝通工作中學(xué)生提出的問題。
上面幾點建議是我在工作中深有體會的,如有不對的地方還請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,我積極加以改正。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策及帶領(lǐng)下,公司定會朝更光明的明天邁進。
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