電梯銷(xiāo)售工作總結(jié)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？下面是小編精心整理的電梯銷(xiāo)售工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
電梯銷(xiāo)售工作總結(jié)1
20xx年即將過(guò)去，回顧一年的工作，緊張忙碌的工作場(chǎng)面又一一呈現(xiàn)在面前，一年來(lái)電梯維保專(zhuān)業(yè)在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)，工程經(jīng)理的親切關(guān)懷和具體指導(dǎo)下，取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。電梯維保專(zhuān)業(yè)的工作取得了業(yè)戶(hù)的認(rèn)可，在取得成績(jī)的同時(shí)，工作中也存在不足，值得認(rèn)真總結(jié)。
一、做好設(shè)備設(shè)施的日常維修保養(yǎng)工作
制定周，月，季及半年的
設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃，有的放矢，有針對(duì)性的安排日常維修任務(wù)。做到日常維修工作的計(jì)劃性，合理性。根據(jù)公司相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的規(guī)定，安排日常巡檢，電梯機(jī)房設(shè)備等做到全面細(xì)致地維護(hù)保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)施的安全使用和運(yùn)行。
二、上一年的工作大概有以下幾項(xiàng)
把電梯轎廂內(nèi)的4個(gè)22 工作總結(jié)之家:電梯銷(xiāo)售工作總結(jié)范文)成為百年企業(yè)、百億企業(yè)！
用心祝福，攜愛(ài)前行
“讓我們抽出今晚的幸運(yùn)兒！”隨著一陣陣掌聲響起，謝總從抽獎(jiǎng)箱里抽出幸運(yùn)兒的名單：“何莆亭、林創(chuàng)耀、譚榮、唐淑波??”主持人讓15位幸運(yùn)兒帶著酒杯上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，臺(tái)下興高采烈，吶喊助威；臺(tái)上笑臉盈盈，幸福燦爛，整個(gè)晚宴沉浸在一片歡聲笑語(yǔ)中。當(dāng)大家接過(guò)獲獎(jiǎng)禮品舉杯同賀之際，現(xiàn)場(chǎng)燈光突然滅了，生日歌響起，工作人員推著一個(gè)燭光點(diǎn)點(diǎn)的大蛋糕從遠(yuǎn)處款款走來(lái)，同時(shí)，主持人用感性的聲音說(shuō)道：“其實(shí)，今天站在臺(tái)上的所有幸運(yùn)兒都是一月份的`壽星，平日里大家都為了公司在全國(guó)各地努力拼搏，今天，我們難得聚在一起，就讓我們把這份驚喜和祝福一同送給我們一月份的壽星吧！”大家聽(tīng)了，頓時(shí)醒悟，一起跟著拍子為臺(tái)上的壽星唱起了生日歌。晚宴又再次掀起了高潮。
美麗的生日蛋糕燭光點(diǎn)點(diǎn)，得到大家真誠(chéng)祝福的壽星們淚光閃閃。菱王，就是這樣一個(gè)富有創(chuàng)意和心意的企業(yè)，對(duì)員工從來(lái)不吝于獻(xiàn)出愛(ài)與關(guān)懷。而正是有了這樣的關(guān)愛(ài)，菱王人將一路攜愛(ài)前行，無(wú)懼風(fēng)雨，步步登高，一路領(lǐng)先！
電梯銷(xiāo)售工作總結(jié)2
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到博林特電梯售后工作已經(jīng)三個(gè)多月了。XX年即將過(guò)去，即將迎來(lái)的是新的一年，新的開(kāi)始。在過(guò)去這幾個(gè)月中我學(xué)到了不少電梯上面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為更好的工作打好了基礎(chǔ)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身一些不足�，F(xiàn)在將這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)心得做一下總結(jié)。
首先，進(jìn)入博林特電梯，了解到沈陽(yáng)博林特電梯有限公司隸屬于沈陽(yáng)遠(yuǎn)大企業(yè)集團(tuán)，是從事電梯、扶梯、軌道交通、自動(dòng)提升設(shè)備等產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、銷(xiāo)售、安裝及售后服務(wù)的大型專(zhuān)業(yè)化集團(tuán)公司。在一段時(shí)間工作中我慢慢地熟知了掌握了電梯售后的一些操作規(guī)程和技巧。不斷提升自身專(zhuān)業(yè)水平，為公司做出更好的維保工作。
其次，工作是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提升的過(guò)程，在工作中我盡量做到日常維修工作的計(jì)劃性，合理性。根據(jù)公司相關(guān)指導(dǎo)的規(guī)定，日常巡檢，電梯機(jī)房設(shè)備等做到全面細(xì)致地維護(hù)保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)施的安全使用和運(yùn)行。主要有以下幾項(xiàng)：
1.做好了電梯的保養(yǎng)工作，無(wú)隱患梯，電梯的年檢通過(guò)率達(dá)到了100%。
2. 做好保養(yǎng)計(jì)劃，做好日巡視，周、月、季的保養(yǎng)工作。加強(qiáng)節(jié)假日前的保養(yǎng)檢修工作，加強(qiáng)節(jié)假日的值班和巡視工作，針對(duì)各梯做到針對(duì)性的檢修。
再次，對(duì)電梯的專(zhuān)業(yè)維修保養(yǎng)工作，深感責(zé)任大，擔(dān)子重，領(lǐng)導(dǎo)給予自己充分信任，信任就是自己勤奮工作，自己必將認(rèn)真高效，以身作則，在新的一年戒驕戒躁，開(kāi)創(chuàng)嶄新的工作局面。
最后，個(gè)人工作方面，我也還存在一些需要改進(jìn)和努力的`地方。在以后的工作中要多向老同事學(xué)習(xí)維保方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧，在今年的維保工作中，還應(yīng)該加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的聯(lián)系，多和同事交流維保心得，集大家之長(zhǎng)，以便更好的為公司服務(wù)。
員工：XXX
年月日
電梯銷(xiāo)售工作總結(jié)3
xxxx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有xxxxxxx銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏xxxxxxx行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教xxxxx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)xxxxxxx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。存在的缺點(diǎn)、
對(duì)于xxxxxxx市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的'向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上，xxxxxxx產(chǎn)品品牌眾多，xxxxxx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，xxxxxxx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在。
1）銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有xxxxxxx個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為xxxxxxx個(gè)，八個(gè)月xxxxxxx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量xxxxxxx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。2）溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3）工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在河南x(chóng)xxxxxx市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶(hù)，面對(duì)小型的客戶(hù)，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南x(chóng)xxxxxx市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做、
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2）完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
3）培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4）在地區(qū)市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。（建議試行）。
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
5）銷(xiāo)售目標(biāo)。
電梯銷(xiāo)售工作總結(jié)4
白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼我在金網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)工作快半年了，自20xx年xx月xx日到崗，至今五月有余，在這五個(gè)多月里，我體會(huì)到了完全不同于學(xué)校的生活氛圍，這對(duì)于剛?cè)肼殘?chǎng)的我來(lái)說(shuō)，某種意義上來(lái)說(shuō)也是一大挑戰(zhàn)。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力。
旭景崇盛園團(tuán)隊(duì)自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時(shí)間了，我很榮幸能在剛踏入社會(huì)時(shí)加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，跟大家一起慢慢成長(zhǎng)。自20xx年以來(lái)，旭景崇盛園的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才，專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的提高，團(tuán)隊(duì)建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，各部門(mén)職能作用也在逐漸明確化。
回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作事項(xiàng)總結(jié)如下、
1、維護(hù)旭景崇盛園銷(xiāo)售臺(tái)賬及整套銷(xiāo)售報(bào)表，及時(shí)更新銷(xiāo)售數(shù)。
據(jù)，定時(shí)上報(bào)有關(guān)銷(xiāo)售報(bào)表。
2、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，定期制作各期銷(xiāo)售報(bào)表，如日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)等。
3、維護(hù)銷(xiāo)售臺(tái)賬和日期銷(xiāo)控表，定期做本項(xiàng)目傭金結(jié)算。
4、行政助理休假時(shí)做好案場(chǎng)日常行政事務(wù)，如物料、考勤等。以及及時(shí)和開(kāi)發(fā)商溝通銷(xiāo)售流程方面的工作。
5、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時(shí)跟甲方負(fù)責(zé)人溝通并確保規(guī)定時(shí)間內(nèi)取得結(jié)果。
6、負(fù)責(zé)督促置業(yè)顧問(wèn)認(rèn)購(gòu)之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理，確�，F(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售程序順利進(jìn)行。
上述工作事項(xiàng)，在剛接手工作的時(shí)候，由于業(yè)務(wù)不熟練，工作中出現(xiàn)過(guò)一些紕漏，給領(lǐng)導(dǎo)和其他同事造成了一些不便，對(duì)此本人深感慚愧。之后在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)操作能力，逐漸能獨(dú)立完成工作，到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴(yán)格要求自己，能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方，在這五個(gè)月期間，我在工作中還有一些不足之處有待改進(jìn)、首先，做事還是不夠細(xì)心，導(dǎo)致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤，這一點(diǎn)在之后的工作中我一定會(huì)盡量避免。
量做到有條有理，主次分明。
在今后的工作中，我一定注意以上所述的不足之處，完善自己在工作中的缺陷，盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
針對(duì)20xx年度工作中的不足，根據(jù)本職工作的性質(zhì)，現(xiàn)對(duì)自己提出以下改進(jìn)措施，希望在新的一年里，能在本職工作上有更大的突破，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展盡一份綿薄之力。
1、業(yè)務(wù)體行政助理的工作要求細(xì)心、有條理，在20xx年里，我一定要進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，遇到工作不急躁，確保從自己手里出的每一個(gè)表格都完美無(wú)缺。
2、注重自己的工作方式，整合人際關(guān)系。在執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)制度的'時(shí)候，公私分明，責(zé)任到人。
3、加強(qiáng)自己在辦公自動(dòng)化方面的操作能力，提高工作效率。
4、進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，避免重復(fù)性工作。
近半年的工作經(jīng)歷，已經(jīng)開(kāi)始改變當(dāng)初學(xué)生時(shí)代的我，生活習(xí)慣、思維方式等各方面都有所改變，期間我個(gè)人也是收獲頗豐、
1、工作中，最重要的就是效率二字，在效率的基礎(chǔ)上講求質(zhì)量。在銷(xiāo)售一線(xiàn)，最忌諱的就是拖沓，一個(gè)人的工作沒(méi)有完成，就會(huì)導(dǎo)致后續(xù)的工作無(wú)法進(jìn)行。
2、結(jié)果導(dǎo)向，在半年會(huì)中白總提出的這一觀(guān)點(diǎn)可以說(shuō)是職場(chǎng)第一準(zhǔn)則，任何事請(qǐng)，只要是自己接手的，不僅要注重過(guò)程，更重要的是結(jié)果，也許沒(méi)有人會(huì)問(wèn)你過(guò)程中有多少艱辛與努力，但是結(jié)果是有目共睹的。
3、細(xì)節(jié)決定成敗，千里之堤，潰于蟻穴，助理的工作可能有些繁雜，如果不仔細(xì)，工作可能就是一團(tuán)亂麻了。
新的開(kāi)始，雖然充滿(mǎn)了未知，但是也蘊(yùn)含著新的希望，希望在新的一年里，我們大家都可以在保持現(xiàn)有實(shí)力的基礎(chǔ)上，再創(chuàng)新高。
銷(xiāo)售助理年度工作總結(jié)|銷(xiāo)售助理年終工作總結(jié)|銷(xiāo)售助理個(gè)人工作總結(jié)。
銷(xiāo)售助理年度工作總結(jié)|銷(xiāo)售助理年終工作總結(jié)|銷(xiāo)售助理個(gè)人工作總結(jié)。
電梯銷(xiāo)售工作總結(jié)5
甲方、(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)。
乙方、(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)。
根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要和實(shí)際情況，本著自愿平等的原則，在不違反國(guó)家法律、法規(guī)和本公司制度的前提下，鼓勵(lì)銷(xiāo)售人員敢于競(jìng)爭(zhēng)，拓展市場(chǎng)，以此來(lái)提高電梯市場(chǎng)的份額，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)勝，淘汰落后。保護(hù)和激勵(lì)銷(xiāo)售人員積極性，明確公司與銷(xiāo)售人員合法利益，特簽定本年度《電梯銷(xiāo)售合同》。
一、乙方(在合同期內(nèi))的工資待遇、
1、基本工資加補(bǔ)助元/月;(含基本工資，車(chē)輛補(bǔ)助，違章，保養(yǎng)，維修，餐補(bǔ)，五險(xiǎn))。
2、享受正常的公司福利待遇;。
3、出差住宿每天報(bào)銷(xiāo)元，(按實(shí)際花費(fèi)算，超出自行負(fù)擔(dān))。
4、長(zhǎng)途車(chē)費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。(出差住宿必須提前向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，在同意的前提下可以報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用)。
5、如需請(qǐng)客戶(hù)吃飯，由乙方自己負(fù)擔(dān)。
6、乙方每月工資，次月5日前發(fā)放，若工資發(fā)放日恰逢周日和假日，甲方順延發(fā)放。
二、銷(xiāo)售指標(biāo)、
年銷(xiāo)售指標(biāo)為50臺(tái)，實(shí)行上不封頂，超指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
三、業(yè)績(jī)提成及超指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)、
1、年銷(xiāo)售指標(biāo)必保完成臺(tái)，完成后按銷(xiāo)售凈利潤(rùn)(含安裝費(fèi)利潤(rùn))25%提成;。
2、超指標(biāo)(臺(tái)以上)部分按銷(xiāo)售凈利潤(rùn)(含安裝費(fèi)利潤(rùn))35%提成;。
3、由公司聯(lián)系并指派的`定位銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，做成后按元/臺(tái)給以獎(jiǎng)勵(lì);。
四、提成兌現(xiàn)及責(zé)任、
1、乙方提成兌現(xiàn)要按受售方匯款到公司賬面時(shí)為準(zhǔn)，按比例計(jì)算兌現(xiàn)給乙方，隨到隨結(jié);。
2、乙方負(fù)責(zé)跟蹤、執(zhí)行已簽銷(xiāo)售合同的履行，負(fù)責(zé)按合同約定的應(yīng)付款項(xiàng)，對(duì)欠款部分負(fù)責(zé)催要，直至合同履行完畢;如公司領(lǐng)導(dǎo)允許的情況下，給予甲方墊付款項(xiàng)。提成按墊付比例正常兌現(xiàn)給乙方。
3、甲乙雙方自簽訂銷(xiāo)售合同之日起，在8個(gè)月內(nèi)沒(méi)有業(yè)績(jī)的，從第九個(gè)月開(kāi)始公司停止執(zhí)行本合同第一款所規(guī)定的工資待遇，經(jīng)公司批準(zhǔn)后可按照第一款規(guī)定的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)借給乙方，屬借款方式。待乙方完成業(yè)務(wù)指標(biāo)后有甲方從提成獎(jiǎng)勵(lì)款中予以扣除。
4、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)必須在公司的統(tǒng)一管理指導(dǎo)之下，最終以公司確定的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)，非公司認(rèn)可同意的一切業(yè)務(wù)均屬個(gè)人行為。
5、如因安裝或維保原因，導(dǎo)致合同沒(méi)有按照規(guī)定付款的，甲方應(yīng)正常付給乙方余下所有提成。
五、相關(guān)約定責(zé)任、
3、在本合同執(zhí)行過(guò)程中，除合同條款明確了的事項(xiàng)以外的一切責(zé)任本公司概不負(fù)責(zé);。
六、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
七、本合同未盡事宜經(jīng)甲乙雙方協(xié)商另定。
八、本合同自簽訂之日起生效。本合同有效期為xx年xx月xx日至xx年xx月xx日。
甲方、乙方、
電梯銷(xiāo)售工作總結(jié)6
在這將近一年多的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，新的一年開(kāi)始了，我覺(jué)得要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今年的工作做的更好。下面我對(duì)一年多的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是20xx年xx月份到公司工作的，在沒(méi)有接觸電梯行業(yè)前，我僅對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏對(duì)銷(xiāo)售、技術(shù)和行業(yè)的了解。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教各個(gè)經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)行業(yè)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。
存在的缺點(diǎn)、
對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)不成熟的階段。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在、
1）銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。
3）工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣。
1、對(duì)于老客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，經(jīng)常去與客戶(hù)溝通交流，便于穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體和渠道獲得更多客戶(hù)信息。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)。
4、每月要增加10個(gè)以上的`新客戶(hù)，同時(shí)還要對(duì)老客戶(hù)的跟進(jìn)，避免丟單。
5、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正。
6、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
7、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同事們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
8、對(duì)客戶(hù)的態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
9、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決對(duì)應(yīng)。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力。
10、自信是非常重要的，擁有健康樂(lè)觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
11、和公司其他同事要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
12、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)我要努力完成10臺(tái)的任務(wù)額。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。
xxx。
20xx年xx月xx日。
電梯銷(xiāo)售工作總結(jié)7
白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼我在金網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)工作快半年了，自20xx年xx月xx日到崗，至今五月有余，在這五個(gè)多月里，我體會(huì)到了完全不同于學(xué)校的生活氛圍，這對(duì)于剛?cè)肼殘?chǎng)的我來(lái)說(shuō)，某種意義上來(lái)說(shuō)也是一大挑戰(zhàn)�；赝�20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力。
旭景崇盛園團(tuán)隊(duì)自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時(shí)間了，我很榮幸能在剛踏入社會(huì)時(shí)加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，跟大家一起慢慢成長(zhǎng)。自20xx年以來(lái)，旭景崇盛園的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才，專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的提高，團(tuán)隊(duì)建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，各部門(mén)職能作用也在逐漸明確化。
一、年度主要工作事項(xiàng)及成果梳理。
回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作事項(xiàng)總結(jié)如下、
1、維護(hù)旭景崇盛園銷(xiāo)售臺(tái)賬及整套銷(xiāo)售報(bào)表，及時(shí)更新銷(xiāo)售數(shù)。
據(jù)，定時(shí)上報(bào)有關(guān)銷(xiāo)售報(bào)表。
2、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，定期制作各期銷(xiāo)售報(bào)表，如日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)等。
3、維護(hù)銷(xiāo)售臺(tái)賬和日期銷(xiāo)控表，定期做本項(xiàng)目傭金結(jié)算。
4、行政助理休假時(shí)做好案場(chǎng)日常行政事務(wù)，如物料、考勤等。以及及時(shí)和開(kāi)發(fā)商溝通銷(xiāo)售流程方面的工作。
5、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時(shí)跟甲方負(fù)責(zé)人溝通并確保規(guī)定時(shí)間內(nèi)取得結(jié)果。
6、負(fù)責(zé)督促置業(yè)顧問(wèn)認(rèn)購(gòu)之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理，確�，F(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售程序順利進(jìn)行。
二、未達(dá)目標(biāo)的工作分析。
上述工作事項(xiàng)，在剛接手工作的.時(shí)候，由于業(yè)務(wù)不熟練，工作中出現(xiàn)過(guò)一些紕漏，給領(lǐng)導(dǎo)和其他同事造成了一些不便，對(duì)此本人深感慚愧。之后在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)操作能力，逐漸能獨(dú)立完成工作，到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴(yán)格要求自己，能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方，在這五個(gè)月期間，我在工作中還有一些不足之處有待改進(jìn)、首先，做事還是不夠細(xì)心，導(dǎo)致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤，這一點(diǎn)在之后的工作中我一定會(huì)盡量避免。
量做到有條有理，主次分明。
在今后的工作中，我一定注意以上所述的不足之處，完善自己在工作中的缺陷，盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
三、20xx年工作改進(jìn)措施。
針對(duì)20xx年度工作中的不足，根據(jù)本職工作的性質(zhì)，現(xiàn)對(duì)自己提出以下改進(jìn)措施，希望在新的一年里，能在本職工作上有更大的突破，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展盡一份綿薄之力。
1、業(yè)務(wù)體行政助理的工作要求細(xì)心、有條理，在20xx年里，我一定要進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，遇到工作不急躁，確保從自己手里出的每一個(gè)表格都完美無(wú)缺。
2、注重自己的工作方式，整合人際關(guān)系。在執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)制度的時(shí)候，公私分明，責(zé)任到人。
3、加強(qiáng)自己在辦公自動(dòng)化方面的操作能力，提高工作效率。
4、進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，避免重復(fù)性工作。
四、工作感悟。
近半年的工作經(jīng)歷，已經(jīng)開(kāi)始改變當(dāng)初學(xué)生時(shí)代的我，生活習(xí)慣、思維方式等各方面都有所改變，期間我個(gè)人也是收獲頗豐、
1、工作中，最重要的就是效率二字，在效率的基礎(chǔ)上講求質(zhì)量。在銷(xiāo)售一線(xiàn)，最忌諱的就是拖沓，一個(gè)人的工作沒(méi)有完成，就會(huì)導(dǎo)致后續(xù)的工作無(wú)法進(jìn)行。
2、結(jié)果導(dǎo)向，在半年會(huì)中白總提出的這一觀(guān)點(diǎn)可以說(shuō)是職場(chǎng)第一準(zhǔn)則，任何事請(qǐng)，只要是自己接手的，不僅要注重過(guò)程，更重要的是結(jié)果，也許沒(méi)有人會(huì)問(wèn)你過(guò)程中有多少艱辛與努力，但是結(jié)果是有目共睹的。
3、細(xì)節(jié)決定成敗，千里之堤，潰于蟻穴，助理的工作可能有些繁雜，如果不仔細(xì)，工作可能就是一團(tuán)亂麻了。
新的開(kāi)始，雖然充滿(mǎn)了未知，但是也蘊(yùn)含著新的希望，希望在新的一年里，我們大家都可以在保持現(xiàn)有實(shí)力的基礎(chǔ)上，再創(chuàng)新高。
電梯銷(xiāo)售工作總結(jié)8
一.1.單按鈕控制是電梯自動(dòng)控制最簡(jiǎn)單形式，它僅在轎廂處于靠站，層門(mén)關(guān)閉的情況下，應(yīng)答層站呼梯并能運(yùn)載乘客到達(dá)目的地。
3.操作器件每個(gè)層站裝設(shè)一個(gè)不要登記的呼梯按鈕，層站處要設(shè)置一個(gè)發(fā)亮信號(hào)，當(dāng)有人在使用電梯，即電梯在運(yùn)行或?qū)娱T(mén)打開(kāi)時(shí)，該信號(hào)裝置應(yīng)發(fā)亮。
4.轎廂內(nèi)設(shè)一個(gè)發(fā)亮的位置指示器，對(duì)于手動(dòng)層門(mén)的載貨電梯，轎內(nèi)層樓的指示器可不發(fā)亮，要設(shè)置對(duì)講機(jī)或電話(huà)裝置。
5.層站處要設(shè)呼梯按鈕，在基站以上各層站標(biāo)記為向下指示，在基站標(biāo)記為向上。在轎廂內(nèi)要設(shè)黃色報(bào)警按鈕紅色專(zhuān)用停止按鈕。
二.電梯的常見(jiàn)故障現(xiàn)象。
電梯無(wú)論在快速運(yùn)行或慢速檢修運(yùn)行中，有明顯的'顫抖現(xiàn)象，但沒(méi)有任何異常聲音。
故障分析、
因后，仔細(xì)觀(guān)察發(fā)現(xiàn)曳引繩運(yùn)行中有些顫動(dòng)，停機(jī)進(jìn)一步檢查，發(fā)現(xiàn)有二根曳引繩受力比其他根吃力大。從而可判斷曳引繩受力不均，后又用于從外壓一下各曳引繩，感覺(jué)到這二根曳引繩緊，為進(jìn)一步證明再開(kāi)車(chē)運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)顫抖明顯是其他幾根曳引繩，又對(duì)曳引機(jī)地腳螺釘是否松動(dòng)進(jìn)行了檢查，沒(méi)發(fā)現(xiàn)異�，F(xiàn)象。后又到轎廂頂上，使電梯由上而下慢行，檢查導(dǎo)軌及導(dǎo)軌支架壓板，觀(guān)察運(yùn)行中無(wú)晃動(dòng)現(xiàn)象證明抖動(dòng)原因是由于曳引繩受力不均造成的。
排除故障的方法是、2人在機(jī)房，另2人在轎廂頂上，在機(jī)房者用榔頭敲擊顫抖明顯的曳引繩，使轎廂頂上的人得知確定需要調(diào)整的曳引繩，調(diào)節(jié)雙螺母，使各繩張力相近似，后轎廂上人員撤出，電梯快、慢速運(yùn)行，抖動(dòng)現(xiàn)象消失。
電梯銷(xiāo)售工作總結(jié)9
20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。在沒(méi)有負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部工作以前，我是缺乏電梯銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏電梯行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)知識(shí)，一邊摸索。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)阜陽(yáng)市電梯市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)一年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)一定幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。存在的缺點(diǎn)、
對(duì)于電梯市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
在這一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在阜陽(yáng)市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí)，也取得了很多寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在、
1）銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。
2）溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。
3）工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在阜陽(yáng)電梯市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，品牌效應(yīng)上屬于中等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的質(zhì)量。面對(duì)小型的客戶(hù)，價(jià)格不是特別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位是非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在阜陽(yáng)電梯市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的.工作來(lái)做、
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而且相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2）完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
3）培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4）在地區(qū)市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。（建議試行）。
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，臨時(shí)有事，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)�？蛇m當(dāng)?shù)脑谙旅婵h城找一些全職或兼職的業(yè)務(wù)人員，以應(yīng)對(duì)臨時(shí)發(fā)生的情況。
明年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
此致
敬禮
總結(jié)人、xxx
電梯銷(xiāo)售工作總結(jié)10
2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體和渠道獲得更多客戶(hù)信息。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)。
4、每月要增加10個(gè)以上的新客戶(hù)，同時(shí)還要對(duì)老客戶(hù)的跟進(jìn)，避免丟單。
5、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正。
6、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
7、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同事們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
8、對(duì)客戶(hù)的.態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
9、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決對(duì)應(yīng)。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力。
10、自信是非常重要的，擁有健康樂(lè)觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
11、和公司其他同事要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
電梯銷(xiāo)售工作總結(jié)11
1、對(duì)于老客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，經(jīng)常去與客戶(hù)溝通交流，便于穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體和渠道獲得更多客戶(hù)信息。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)。
4、每月要增加10個(gè)以上的新客戶(hù)，同時(shí)還要對(duì)老客戶(hù)的跟進(jìn)，避免丟單。
5、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正。
6、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
7、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同事們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
8、對(duì)客戶(hù)的態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。
給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
9、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決對(duì)應(yīng)。
要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力。
10、自信是非常重要的，擁有健康樂(lè)觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
11、和公司其他同事要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
12、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)我要努力完成10臺(tái)的任務(wù)額。
一、年度工作總結(jié)
在這將近一年多的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，新的一年開(kāi)始了，我覺(jué)得要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。
目的'在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今年的工作做的更好。
下面我對(duì)一年多的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是20xx年9月份到公司工作的，在沒(méi)有接觸電梯行業(yè)前，我僅對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏對(duì)銷(xiāo)售、技術(shù)和行業(yè)的了解。
為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教各個(gè)經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)行業(yè)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。
存在的缺點(diǎn)、
對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。
在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。
本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)不成熟的階段。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在、
1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。
2)溝通不夠深入。
在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。
在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣。
二、20xx年工作計(jì)劃
1、對(duì)于老客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，經(jīng)常去與客戶(hù)溝通交流，便于穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
2、 在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體和渠道獲得更多客戶(hù)信息。
3、 要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)。
4、每月要增加10個(gè)以上的新客戶(hù)，同時(shí)還要對(duì)老客戶(hù)的跟進(jìn)，避免丟單。
5、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正。
6、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
7、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同事們交流，向他們學(xué)習(xí) 更好的方式方法。
8、對(duì)客戶(hù)的態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。
給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
9、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決對(duì)應(yīng)。
要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力。
10、自信是非常重要的，擁有健康樂(lè)觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
11、和公司其他同事要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
12、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)我要努力完成10臺(tái)的任務(wù)額。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。
xxx
電梯銷(xiāo)售工作總結(jié)12
我們銷(xiāo)售的產(chǎn)品主要是以電梯房小高層為主，主力戶(hù)型面積為130—143平米的三房?jī)蓮d為主。而安義縣屬省會(huì)南昌市郊縣，當(dāng)?shù)乩习傩諏?duì)于電梯房這種新產(chǎn)品還是存在相當(dāng)大的抗性，一他們擔(dān)心這個(gè)郊縣經(jīng)常停水停電，擔(dān)心樓上水壓不夠，擔(dān)心停電后電梯不能正常動(dòng)作被困在電梯里等等;二他們覺(jué)得電梯房公攤比普通多層要多到10個(gè)平米左右，覺(jué)得電梯房以后的物業(yè)費(fèi)要比普通多層多等等。這是大多數(shù)客戶(hù)心理都會(huì)存在的抗性，對(duì)于同樣的位置，甚至有客戶(hù)愿意每平米多花200到300元的價(jià)格去購(gòu)買(mǎi)我們?yōu)閿?shù)不多的普通多層住宅。
針對(duì)這兩大抗性，早在開(kāi)盤(pán)之前我們跟客戶(hù)介紹電梯房時(shí)就體會(huì)出來(lái)了，我們開(kāi)過(guò)很多次的業(yè)務(wù)會(huì)，專(zhuān)案經(jīng)理在會(huì)上組織大家提煉說(shuō)辭，將這兩個(gè)抗性再剖析開(kāi)來(lái)，分成若干個(gè)小部分來(lái)進(jìn)行去化，從開(kāi)發(fā)商的品牌、實(shí)力、口碑、配套，再到售后、物業(yè)管理、生活品質(zhì)的提升等多個(gè)方面進(jìn)行細(xì)致全面的分析、對(duì)比和解說(shuō)。經(jīng)過(guò)專(zhuān)案經(jīng)理的培訓(xùn)和多次業(yè)務(wù)會(huì)上的提煉，讓我們的說(shuō)辭在客戶(hù)面前具有不可抗拒的說(shuō)服力;再加上恒茂品牌的影響力及實(shí)際已經(jīng)交付的產(chǎn)品的品質(zhì)和貼心的物業(yè)管理，在銷(xiāo)售過(guò)程中都給了我們很大的幫助。5棟電梯房216套，2棟普通多層40套，在6月份就已經(jīng)全部售罄。我們?nèi)〉昧讼踩说某煽?jī)，這在整個(gè)安義市場(chǎng)都是無(wú)與倫比的。
通過(guò)這次電梯房的銷(xiāo)售，我從中認(rèn)識(shí)到對(duì)我今后的人生來(lái)說(shuō)都非常重要的一點(diǎn)，“辦法永遠(yuǎn)比困難多”，成功一定有方法，失敗一定有原因。在今后的工作和人生中，我時(shí)刻這樣提醒著自己。
回顧自己在這一年的工作中，還有很多不足的地方在今后的工作中需要加以改正。首先要克服的最大的缺點(diǎn)就是自身不夠勤奮，對(duì)客戶(hù)分析不夠全面和深入，追蹤不夠及時(shí)。除此之外，在今后的工作中，還應(yīng)努力調(diào)整自己的工作心態(tài)，將自己放在更高的崗位上去嚴(yán)格要求自己，控制自己的思想情緒，要始終保持著高漲的工作激情。只有這樣，才能讓自己在工作中學(xué)到更多，爭(zhēng)取最大程度的提升自己的工作能力。
時(shí)間如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼鼠年已過(guò)，在這一年里，雖然沒(méi)有做出閃閃發(fā)光的突出業(yè)績(jī)，但在這一年里的工作我也有很多的收獲。
在這一年中，讓我感受到了公司學(xué)習(xí)、開(kāi)放、和諧、創(chuàng)新及寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，感受到了客服部同事們?cè)诠ぷ髦斜M職盡責(zé)、身體力行的艱難和堅(jiān)定。我要特地感謝同事們對(duì)我的幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關(guān)懷和幫助，通過(guò)自身的不懈努力，自己各方面也取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)。
一、通過(guò)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)客服工作有了較為深刻和更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)
客服所有的工作就是對(duì)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)，我們公司銷(xiāo)售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產(chǎn)品多了客戶(hù)自然就多，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的要求及認(rèn)識(shí)都不同。一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)，即新鮮也處處存在挑戰(zhàn)，領(lǐng)導(dǎo)的變動(dòng)，新同事加入，協(xié)調(diào)好各部門(mén)的關(guān)系是完成好本工作的關(guān)鍵。在工作中我也有許多不明白的地方，但不會(huì)就學(xué)、不懂就問(wèn)，學(xué)習(xí)是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)在這一年里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于本職工作的各相關(guān)資料，再加上日常工作實(shí)踐中不斷的觀(guān)察、積累經(jīng)驗(yàn)，使我對(duì)客服體系工作流程的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步提高。自己通過(guò)學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的言傳身教，使得我的工作才能順利開(kāi)展。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位知識(shí)，工作能力得到了一定的提高
對(duì)于一個(gè)客服工作人員來(lái)說(shuō)，做客服工作的感受就像是一個(gè)學(xué)習(xí)鍛煉一個(gè)人的耐力，整個(gè)過(guò)程感受最多只有勤跑、多問(wèn)、窮跟。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種工作，不再被這種工作厭倦的時(shí)候就說(shuō)明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。作為一個(gè)客服專(zhuān)員，在多年的客服工作中，我一直在不斷地探索，企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶(hù)所產(chǎn)生的這種矛盾氣氛，這就是客服專(zhuān)員。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自己的情緒進(jìn)行管理，控制和調(diào)節(jié)。人無(wú)完人，我要活到老學(xué)到老。
三、 對(duì)日常投訴工作處理得當(dāng)
業(yè)主投訴大多都是一些建筑上的.瑕疵，都是一些表面觀(guān)感毛皮，當(dāng)然也不能否認(rèn)施工方細(xì)節(jié)不到位。偶爾也會(huì)有突發(fā)性水電的事情，不管什么問(wèn)題都能讓人提高進(jìn)步。我以前也處理過(guò)很多的投訴，但現(xiàn)在的處理方式和以前不同，我們所負(fù)責(zé)的范圍各有不同。我們始終用積極的態(tài)度應(yīng)對(duì)交房、移交和日常出現(xiàn)的投訴問(wèn)題，*XX樓商鋪XX棟自20xx年XX月以前正式交付，通過(guò)公司各方及部門(mén)同事共同努力，交房工作整體進(jìn)展比較順利。
與物業(yè)公司對(duì)接移交公共區(qū)域設(shè)備實(shí)施;4棟樓的電梯共計(jì)18臺(tái)，每臺(tái)電梯上下反復(fù)檢查確認(rèn)清點(diǎn)，初驗(yàn)、復(fù)驗(yàn)、到最后接收要經(jīng)過(guò)好幾遍流程。已交付的8棟樓的水電、消防等設(shè)備都得一一經(jīng)手與項(xiàng)目工程，物業(yè)公司工作人員現(xiàn)場(chǎng)移交。最繁瑣的工作要算是D2地塊消防設(shè)備實(shí)施，由于各方面的原因，移交了好多次都未能完全移交給物業(yè)公司;一些樓棟的消防設(shè)備設(shè)施不是同一個(gè)廠(chǎng)家安裝，商鋪二次裝修造成，地下室各施工單位交叉施工等原因?qū)е卤O(jiān)控中心無(wú)法聯(lián)機(jī)�，F(xiàn)消防設(shè)備實(shí)施基本調(diào)試完畢，正與物業(yè)公司緊張有序的進(jìn)行中。工作看是簡(jiǎn)單，也體現(xiàn)不出業(yè)績(jī)，參與的人員上下來(lái)回反復(fù)都被折騰的身心疲憊。
維修工作是公司售后的重要環(huán)節(jié)。公司對(duì)維修工作高度重視同時(shí)對(duì)物業(yè)管理提出更高的要求，對(duì)維修問(wèn)題進(jìn)行匯總分類(lèi)并上CRM系統(tǒng)，每周對(duì)維修問(wèn)題進(jìn)行跟進(jìn)。經(jīng)過(guò)大家共同努力，維修的工作效率明顯得到提高，控制反復(fù)維修率使業(yè)主滿(mǎn)意度提升。
業(yè)主無(wú)法理解新房會(huì)出現(xiàn)滲水問(wèn)題，而且屬于共性問(wèn)題，導(dǎo)致一些業(yè)主一度懷疑建筑的整體工程質(zhì)量并以此作為投訴理由。公司也是高度重視，不惜代價(jià)根治此項(xiàng)問(wèn)題。我部連同工程部相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員積極地處理問(wèn)題的態(tài)度上接受了我們維修方案，此滲水問(wèn)題逐步得以解決。
D2地塊地下室頂板發(fā)生滲水現(xiàn)象，致使電梯等相關(guān)設(shè)備損壞，導(dǎo)致大量業(yè)主投訴影響正常的出行，此問(wèn)題已修復(fù)完畢。一部分設(shè)計(jì)方面存在問(wèn)題，消防管及橋架安裝不合理，導(dǎo)致業(yè)主雙層停車(chē)位上面無(wú)法停車(chē)，引起業(yè)主投訴，一些頂板漏水滴對(duì)車(chē)等。后經(jīng)我們悉心解釋?zhuān)⒉扇》e極應(yīng)對(duì)措施，給業(yè)主先協(xié)調(diào)一個(gè)臨時(shí)車(chē)位停放車(chē)輛，化解漏水而無(wú)法停車(chē)糾紛。消防管、風(fēng)管等占用車(chē)位上方，經(jīng)我們多次協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)勘察和測(cè)量，在允許的合理范圍之內(nèi)整改，我們耐心向業(yè)主解釋?zhuān)⒎e極與業(yè)主進(jìn)行數(shù)次溝通，希望獲得業(yè)主的體諒，妥善將問(wèn)題得以解決。
20xx年又是一個(gè)充滿(mǎn)激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾方向努力：1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)自己工作實(shí)踐。2.在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。3.不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
以上拙見(jiàn)是本人工作的一點(diǎn)感想，由于每個(gè)人所站的位置、角度不同，自己的認(rèn)識(shí)難免會(huì)有些出入，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給批示和指導(dǎo)。我堅(jiān)信：所有的成績(jī)都屬于昨天，也許昨天的我并不是最優(yōu)秀的。但是，不管前面有多少艱難險(xiǎn)阻，只要我一刻也不放松對(duì)工作的熱愛(ài)和對(duì)目標(biāo)的追求，我就會(huì)敢于面對(duì)挑戰(zhàn)，并有決心在自己的崗位上踏踏實(shí)實(shí)地工作，盡職盡責(zé)的完成好本職工作。
電梯銷(xiāo)售工作總結(jié)13
受陳圣嵐所長(zhǎng)及金彥所長(zhǎng)指派，本人率領(lǐng)咸寧樂(lè)通電梯有限公司員工呂伯春、劉志錦兩位同志，于20xx年11月15日正式開(kāi)展20xx年底市直、咸安在用電梯年檢工作，截至20xx年1月17日，累計(jì)用時(shí)兩個(gè)月，共檢驗(yàn)電梯使用單位46家，檢驗(yàn)電梯147臺(tái)。檢驗(yàn)單位簡(jiǎn)況附后。
年檢工作沒(méi)有事先預(yù)想的那么容易，我也從中品償?shù)搅四隀z工作的辛酸苦辣：使用單位有態(tài)度溫和的，也有蠻橫、不理不睬的，有為人爽快的，也有胡攪蠻纏的;因使用單位原因，推遲、拖延檢驗(yàn)的'情況，屢見(jiàn)不鮮;因交通或其他原因?qū)е掠?jì)劃變故的情況，也層出不窮。但總體來(lái)講，比較順利，完成了大部份年檢工作。
通過(guò)本階段電梯年檢工作，本人不僅從中品償?shù)侥隀z工作的艱辛，也從中學(xué)習(xí)到了一些與人交流的技巧及一定的工作方法。在此，一方面感謝兩位所長(zhǎng)、金彥所長(zhǎng)及葉帥華主任對(duì)我的充分信任和對(duì)工作的大力支持;另一方面，也非常感謝樂(lè)通公司兩位員工對(duì)我工作的支持和協(xié)助。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的摸底，也發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段年檢工作存在的一些問(wèn)題：
一、受檢單位電梯年檢意識(shí)較差。
部分受檢單位對(duì)電梯年檢制度尚不理解，甚至排斥、拒檢。部分單位想申請(qǐng)報(bào)檢，卻不知往哪里報(bào)。
建議：
1，隨身攜帶并講解《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》相關(guān)法律知識(shí)，倡導(dǎo)申請(qǐng)報(bào)檢制度;
2，在年檢報(bào)告書(shū)備注欄中，加入類(lèi)似“使用單位在下次年檢日期滿(mǎn)前30日內(nèi)書(shū)面報(bào)我所申請(qǐng)定檢!聯(lián)系人：電話(huà)：”等說(shuō)明。
二、檢驗(yàn)費(fèi)收取時(shí)間周期過(guò)長(zhǎng)
部分單位故意拖欠、延付檢驗(yàn)費(fèi)。
建議：一方面形成書(shū)面制度;一方面加強(qiáng)與監(jiān)察科協(xié)調(diào)。
三、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)公正形象問(wèn)題
借用電梯公司協(xié)助年檢，固然一定程度上解決或緩解了我所人手緊缺問(wèn)題，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，該舉措對(duì)我所監(jiān)督機(jī)構(gòu)正面形象的負(fù)面影響也不可小視。本次年檢中，就發(fā)現(xiàn)有個(gè)別單位產(chǎn)生“官商的勾結(jié)”的錯(cuò)覺(jué)。
建議：從幾家電梯公司中同時(shí)抽人協(xié)助，或者每年輪流更換協(xié)助年檢的電梯公司。
四,交通問(wèn)題
畢竟樂(lè)通公司車(chē)輛有限，僅一臺(tái)，且以其商業(yè)活動(dòng)為主，故在車(chē)輛他用的情況下，難免產(chǎn)生：
1，其他交通費(fèi)用
2，時(shí)間延誤。
五，工作憑證在與協(xié)助年檢電梯公司同時(shí)出現(xiàn)在受檢單位時(shí)，顯得比較重要。
六，年檢費(fèi)用與驗(yàn)收檢驗(yàn)不同，年檢涉及比較多的檢驗(yàn)費(fèi)用支出。
七，年檢管理問(wèn)題
從目前的情況看，電梯年檢工作還比較混亂，年檢情況還不能做到了若指掌。建議專(zhuān)人檢驗(yàn)專(zhuān)人管理。
八，個(gè)人問(wèn)題，
從這次年檢工作中，可以發(fā)覺(jué)個(gè)人交流手段、談判技巧、工作方法等有待進(jìn)一步加強(qiáng)。也希望能有更多的機(jī)會(huì)去煅煉、學(xué)習(xí)。
以上就是本人本階段年檢工作的一些概況和心得，不足之處，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)斧正!
電梯銷(xiāo)售工作總結(jié)14
白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼我在xx已經(jīng)工作快一年了，自20xx年xx月xx日到崗，至今x月有余，在這一年里，我體會(huì)到了完全不同于學(xué)校的生活氛圍，這對(duì)于剛?cè)肼殘?chǎng)的我來(lái)說(shuō)，某種意義上來(lái)說(shuō)也是一大挑戰(zhàn)。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力。
xxx團(tuán)隊(duì)自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時(shí)間了，我很榮幸能在剛踏入社會(huì)時(shí)加入 這個(gè)團(tuán)隊(duì)，跟大家一起慢慢成長(zhǎng)。自20xx年以來(lái)，xx的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才，專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的提高，團(tuán)隊(duì)建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，各部門(mén)職能作用也在逐漸明確化。
一、年度主要工作事項(xiàng)及成果梳理
回顧這一年來(lái)的.工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來(lái)的工作事項(xiàng)總結(jié)如下：
1、 維護(hù)旭景崇盛園銷(xiāo)售臺(tái)賬及整套銷(xiāo)售報(bào)表，及時(shí)更新銷(xiāo)售數(shù)
據(jù)，定時(shí)上報(bào)有關(guān)銷(xiāo)售報(bào)表。
2、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，定期制作各期銷(xiāo)售報(bào)表，如日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)等。
3、維護(hù)銷(xiāo)售臺(tái)賬和日期銷(xiāo)控表，定期做本項(xiàng)目傭金結(jié)算。
4、行政助理休假時(shí)做好案場(chǎng)日常行政事務(wù)，如物料、考勤等。以及及時(shí)和開(kāi)發(fā)商溝通銷(xiāo)售流程方面的工作。
5、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時(shí)跟甲方負(fù)責(zé)人溝通并確保規(guī)定時(shí)間內(nèi)取得結(jié)果。
6、負(fù)責(zé)督促置業(yè)顧問(wèn)認(rèn)購(gòu)之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理，確�，F(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售程序順利進(jìn)行。
二、未達(dá)目標(biāo)的工作分析
上述工作事項(xiàng)，在剛接手工作的時(shí)候，由于業(yè)務(wù)不熟練，工作中出現(xiàn)過(guò)一些紕漏，給領(lǐng)導(dǎo)和其他同事造成了一些不便，對(duì)此本人深感慚愧。之后在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)操作能力，逐漸能獨(dú)立完成工作，到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴(yán)格要求自己，能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方，在這一年期間，我在工作中還有一些不足之處有待改進(jìn)： 首先，做事還是不夠細(xì)心，導(dǎo)致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤，這一點(diǎn)在之后的工作中我一定會(huì)盡量避免。
其次，在與開(kāi)發(fā)商接洽時(shí)，要注意溝通方式，盡量做到雙贏(yíng)。 再次，在工作中，要不焦躁，腳踏實(shí)地，面對(duì)繁雜的工作時(shí)，盡量做到有條有理，主次分明。
在今后的工作中，我一定注意以上所述的不足之處，完善自己在工作中的缺陷，盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
三、20xx年工作改進(jìn)措施
針對(duì)20xx年度工作中的不足，根據(jù)本職工作的性質(zhì)，現(xiàn)對(duì)自己提出以下改進(jìn)措施，希望在新的一年里，能在本職工作上有更大的突破，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展盡一份綿薄之力。
1、業(yè)務(wù)體行政助理的工作要求細(xì)心、有條理，在20xx年里，我一定要進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，遇到工作不急躁，確保從自己手里出的每一個(gè)表格都完美無(wú)缺。
2、注重自己的工作方式，整合人際關(guān)系。在執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)制度的時(shí)候，公私分明，責(zé)任到人。
3、加強(qiáng)自己在辦公自動(dòng)化方面的操作能力，提高工作效率。
4、進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，避免重復(fù)性工作。
四、工作感悟
近一年的工作經(jīng)歷，已經(jīng)開(kāi)始改變當(dāng)初學(xué)生時(shí)代的我，生活習(xí)慣、思維方式等各方面都有所改變，期間我個(gè)人也是收獲頗豐：
1、工作中，最重要的就是效率二字，在效率的基礎(chǔ)上講求質(zhì)量 。在銷(xiāo)售一線(xiàn)，最忌諱的就是拖沓，一個(gè)人的工作沒(méi)有完成，就會(huì) 導(dǎo)致后續(xù)的工作無(wú)法進(jìn)行。
2、結(jié)果導(dǎo)向，在一年會(huì)中白總提出的這一觀(guān)點(diǎn)可以說(shuō)是職場(chǎng)第一準(zhǔn)則，任何事請(qǐng)，只要是自己接手的，不僅要注重過(guò)程，更重要的是結(jié)果，也許沒(méi)有人會(huì)問(wèn)你過(guò)程中有多少艱辛與努力，但是結(jié)果是有目共睹的。
3、細(xì)節(jié)決定成敗，千里之堤，潰于蟻穴，助理的工作可能有些繁雜，如果不仔細(xì)，工作可能就是一團(tuán)亂麻了。
新的開(kāi)始，雖然充滿(mǎn)了未知，但是也蘊(yùn)含著新的希望，希望在新的一年里，我們大家都可以在保持現(xiàn)有實(shí)力的基礎(chǔ)上，再創(chuàng)新高。
電梯銷(xiāo)售工作總結(jié)15
第一加強(qiáng)自身實(shí)踐能力。20xx年七月至同年十二月，我參加了廊坊恒安電梯工程有限公司組織的實(shí)習(xí)活動(dòng)，并在同年底圓滿(mǎn)完成實(shí)習(xí)任務(wù)。為以后的學(xué)習(xí)實(shí)踐工作積累了切實(shí)的工作流程經(jīng)驗(yàn)。
第二工作中積累經(jīng)驗(yàn)。正如，達(dá)爾文所說(shuō)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都來(lái)源于常識(shí)。而我的工作就是不斷的總結(jié)和回過(guò)工作中常見(jiàn)現(xiàn)象，加以細(xì)分提高判讀的準(zhǔn)確性。剛開(kāi)始工作的第一年，我判讀一次光幕故障需要兩個(gè)小時(shí)現(xiàn)在判讀一次光幕故障的時(shí)間縮減到了原來(lái)的四分之一。大大挺高了故障報(bào)修的完成時(shí)間。
第三事無(wú)巨細(xì)認(rèn)真負(fù)責(zé)。電梯的故障雖然有上千種，但是主要分為兩類(lèi)。一類(lèi)是電氣故障，一類(lèi)是機(jī)械故障。機(jī)械故障維修拆卸需要認(rèn)真核實(shí)零件的位置工作面狀況，聽(tīng)，聲音變位置，看，變化運(yùn)行過(guò)程，感，振動(dòng)平穩(wěn)度，聞，電氣電弧擊穿空氣時(shí)散發(fā)的味道。雖然方法簡(jiǎn)單步驟繁瑣但我時(shí)刻要求自己不能遺漏任何異常狀況。
第四做好工作總結(jié)。三年的工作告訴我，做好工作總結(jié)是提高自己的業(yè)務(wù)能力的最有效方法之一。每次遇到疑難問(wèn)題的時(shí)候，我都將解決方法一絲不茍的記錄下來(lái)。三年間，工作總結(jié)上百篇。平常工作之余，我總是翻開(kāi)看看，溫故而知新，不斷啟發(fā)我自己創(chuàng)新優(yōu)化工作流程。例如，利用地線(xiàn)串聯(lián)測(cè)量導(dǎo)線(xiàn)通斷的方法快速解決高樓層廳門(mén)安全回路短路問(wèn)題。將兩個(gè)小時(shí)解決的問(wèn)題縮減到一個(gè)小時(shí)。
在我們?nèi)w同仁的`努力下，我所管區(qū)域三年間沒(méi)有發(fā)生任何一起事故。故障排除時(shí)間達(dá)到全廊坊市前列。故障率同比下降了百分之三十，全年無(wú)一起電梯維護(hù)投訴。在對(duì)縣委等有關(guān)行政單位的電梯維護(hù)服務(wù)調(diào)查中受到主管領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。
作為一個(gè)電梯維保人員，我深深懂得、自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，取得領(lǐng)導(dǎo)的支持;更好的與部門(mén)溝通，認(rèn)真落實(shí)電梯安全管理規(guī)范及日常保養(yǎng)維護(hù)規(guī)定，把工作從被動(dòng)維修變?yōu)橹鲃?dòng)維護(hù);同時(shí)加強(qiáng)與有關(guān)單位聯(lián)系，協(xié)調(diào)電梯維護(hù)與物業(yè)管理的關(guān)系以求得使用單位用戶(hù)的支持。
在三年的工作中，我有的工作也會(huì)因?yàn)樽陨淼木窒扌栽斐捎脩?hù)的不便。很多疑難的問(wèn)題由于對(duì)新進(jìn)機(jī)型的不了解導(dǎo)致無(wú)法發(fā)現(xiàn)及快速排出故障。時(shí)代在進(jìn)步，電梯的科技技術(shù)應(yīng)用不斷變化。所以我今后一定多了解新的機(jī)型，深入的學(xué)習(xí)相關(guān)的書(shū)籍�！按蜩F還需自身硬”不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新工藝，更好為用戶(hù)服務(wù)。
在總結(jié)了以往的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，我更加明確了今后的工作目標(biāo)以及行動(dòng)計(jì)劃。
1、努力完成自己的本職工作，提高自身的服務(wù)質(zhì)量，工作服務(wù)態(tài)度。及時(shí)處理突發(fā)事件。
2、協(xié)同好本單位人員的關(guān)系，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)能動(dòng)性，將工作安排情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。將維保方案及時(shí)向物業(yè)傳達(dá)。高效完成日常維護(hù)工作，迅速對(duì)電梯故障事故作出反應(yīng)。
3、開(kāi)展好工作爭(zhēng)優(yōu)學(xué)習(xí)爭(zhēng)優(yōu)業(yè)務(wù)爭(zhēng)優(yōu)的工作。規(guī)劃自身的學(xué)習(xí)計(jì)劃，向高一級(jí)技術(shù)水平努力奮斗。
的力量為全大廠(chǎng)縣人民提供乘坐電梯上上下下的享受而努力。
在這三年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，探討工程上的難點(diǎn)和要點(diǎn)及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和素質(zhì)的提高。
王艷杰同志謙虛謹(jǐn)慎，勤奮好學(xué)。他主動(dòng)提高自己的綜合素質(zhì)，努力從多方面開(kāi)拓自己的眼界。通過(guò)學(xué)習(xí)書(shū)面材料和與領(lǐng)導(dǎo)、同事的交流，比較全面地了解了各類(lèi)電梯機(jī)型的工作原理及其構(gòu)造。這種積極主動(dòng)的工作態(tài)度獲得了我單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。他比較注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，能將大學(xué)所學(xué)的知識(shí)有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中，虛心聽(tīng)取其他同志的意見(jiàn)，表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲。該同志在工作中能夠仔細(xì)觀(guān)察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，靈活運(yùn)用自己的知識(shí)解決各種問(wèn)題和困難。已經(jīng)具備較高的理論水平和電梯維修實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。特此給與肯定和表?yè)P(yáng)。希望領(lǐng)導(dǎo)給與進(jìn)修機(jī)會(huì)!
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