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銷售性質(zhì)工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢?以下是小編收集整理的銷售性質(zhì)工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售性質(zhì)工作總結(jié)1
今年的銷售會(huì)計(jì)工作總結(jié)可分為以下幾個(gè)方面:
一、加強(qiáng)銷售會(huì)計(jì)工作學(xué)習(xí),注重提高個(gè)人修養(yǎng)。
遵守勞動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志,熱愛集體,服從分配,認(rèn)真負(fù)責(zé)后勤工作,努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的態(tài)度完成主管安排的工作。積極參與各項(xiàng)活動(dòng),做好各項(xiàng)工作,積極要求進(jìn)步,加強(qiáng)政治思想和道德修養(yǎng)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售和蒙牛金諾的規(guī)定,自覺按照金諾的政策和程序辦事。
三、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積極參與有關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),熱愛崗位,扎實(shí)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作,不怕困難,勇敢承擔(dān)重?fù)?dān),熱情服務(wù),在崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用。
四、銷售會(huì)計(jì)工作總結(jié)中也存在諸多不足,主要表現(xiàn)在:
1、服務(wù)不能滿足要求,有時(shí)態(tài)度僵硬,不使用文明語(yǔ)言。
2、在自己的.工作中,由于缺乏經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)水平,有很多地方做得不到位,不夠熟練。
總之,我在銷售會(huì)計(jì)工作總結(jié)中享受收獲的喜悅,在工作中發(fā)現(xiàn)了一些問題。在今后的銷售會(huì)計(jì)工作總結(jié)中,要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),努力提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。新年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。我決心再接再厲,走上更高的水平。
銷售性質(zhì)工作總結(jié)2
20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去,新的挑戰(zhàn)就在眼前,房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)及時(shí)間表。今年上半年,有壓力和挑戰(zhàn)。今年年初,房地產(chǎn)市場(chǎng)尚未完全恢復(fù),當(dāng)時(shí)的壓力實(shí)際上相當(dāng)大?蛻粲泻芏鄵(dān)憂,媒體有各種不利的宣傳,但我堅(jiān)信青島房地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在接下來(lái)的幾個(gè)月里,房地產(chǎn)市場(chǎng)復(fù)蘇,我和同事抓住機(jī)會(huì),達(dá)到公司指標(biāo),創(chuàng)造了良好的業(yè)績(jī)。
在實(shí)踐中,我對(duì)銷售有了新的體驗(yàn)。在這里,我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:
(1)不做作,以誠(chéng)相待,客戶分辨真假。得到客戶的信任,客戶聽你的,相反,你說(shuō)的一切都會(huì)產(chǎn)生相反的效果。
。2)了解客戶的需求。第一次了解客戶需要什么,做有針對(duì)性的解釋,否則,一切都是徒勞的。
(3)建議房屋確定,了解所有房屋,包括其優(yōu)缺點(diǎn),合理解釋客戶的所有問題,但對(duì)于明顯的嚴(yán)重傷害,不要強(qiáng)迫理性,沒有完美,讓客戶理解,如果你看到完美,一定有謊言。
(4)持續(xù)的客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種各樣的聯(lián)系,只要他們確保自己熱愛項(xiàng)目,他們就會(huì)傳遞自己的愛,擁有無(wú)盡的資源。
。5)確定我們的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)幫助客戶。告訴客戶更多的專業(yè)知識(shí),對(duì)其他房地產(chǎn)的中立評(píng)價(jià),可以增加客戶的信任。
。6)團(tuán)結(jié)合作是一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
自我也有一些需要改善的地方:
第一,有時(shí)候缺乏耐心,對(duì)于一些問題多或者說(shuō)話多的客戶來(lái)說(shuō),往往是針鋒相對(duì)的。事實(shí)上,這種客戶可能會(huì)更有效地迂回或柔軟。因此,未來(lái)要收斂脾氣,增加耐心,讓客戶感覺更貼心,才會(huì)有更多的信任。
二、對(duì)客戶關(guān)注不夠。有些客戶需要銷售人員時(shí)刻關(guān)注。否則,如果他們有問題,他們可能不會(huì)問你。相反,他們會(huì)去找別人詢問或思考自己。這樣,我們就會(huì)對(duì)他的.交易失去主動(dòng)權(quán)。因此,今后要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系,時(shí)刻關(guān)注,通過(guò)詢問引出他們心中的問題,然后委婉地解決。這樣既能把握機(jī)遇,控制全局,又能增加與客戶的感情,增加客戶帶來(lái)的概率。
此外,我還制定了一些計(jì)劃:
1、銷售目標(biāo)
今年最基本的銷售目標(biāo)是每月進(jìn)入賬單。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),根據(jù)具體情況將任務(wù)分解為每月、每周 ,每日;每月,每周 ,日常銷售目標(biāo)分解給每個(gè)銷售人員,完成每個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
2、建立一個(gè)熟悉業(yè)務(wù)、相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源。所有的銷售業(yè)績(jī)都來(lái)自于一個(gè)好的銷售人員。建立一個(gè)具有凝聚力和合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的基礎(chǔ)。在明年的工作中,建立一個(gè)和諧、致命的團(tuán)隊(duì)作為主要工作。
3、完善銷售體系,建立一套明確的業(yè)務(wù)管理體系。
銷售管理是企業(yè)面臨的主要問題。銷售人員出差,看到客戶自由流動(dòng)。完善銷售管理體系的目的是使銷售人員在工作中發(fā)揮主觀主動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任感,提高銷售人員的所有權(quán)意識(shí)。
4、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)問題、不斷提高自己的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題的目的是提高銷售人員的綜合素質(zhì),發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,提出自己的意見和建議,提高業(yè)務(wù)能力到一個(gè)新的水平。
5、在區(qū)域市建立銷售、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年出差過(guò)程中遇到的一系列問題,約定的客戶突然改變行程,違約,車輛不在家,打亂了計(jì)劃行程,無(wú)法順利完成出差目的。造成時(shí)間和資金的浪費(fèi)。
以上是我的銷售工作計(jì)劃,有問題,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志批評(píng)指正。
現(xiàn)在我已經(jīng)工作半年多了。在上半年的工作中,我的銷售套數(shù)是69套,總銷售額是6000萬(wàn)。在今后的工作中,我要提高自己,提高自己,增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各地區(qū)的了解。我不僅要做好這個(gè)項(xiàng)目,還要和公司一起去南北,開拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。
在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),我會(huì)更加努力地工作,學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績(jī)單。
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