年終工作總結(jié)

年終工作總結(jié)[必備]

　　總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編精心整理的年終工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

年終工作總結(jié)1

　　在日常工作中，又一年過去了。與去年相比，今年的進(jìn)步是明顯的。這一年，我也學(xué)到了很多技能，這是我今年完成工作的好方法。今年我在工作等各方面的表現(xiàn)都很好，可以說是今年工作的一個很好的結(jié)束。很快新年的工作就要開頭了。在此之前，先對今年的工作做一個總結(jié)，同時規(guī)劃下一年的工作如何開展。

　　一、工作內(nèi)容

　　在公司做文員，工作比較簡潔，相當(dāng)于公司的后勤部門。這一年，我做好了公司文件的處理工作，對公司文件進(jìn)行了總結(jié)和整理，對無效文件準(zhǔn)時銷毀；我們在收集和登記員工數(shù)據(jù)方面做得很好。公司今年人事變動大，所以這方面的任務(wù)比較重；做好辦公用品和節(jié)日員工禮品的選購工作，發(fā)覺辦公用品不足準(zhǔn)時補(bǔ)充，確保公司其他員工安心工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　二、工作閱歷

　　其實(shí)我有很多工作，但是每天做的工作都不算太差。做久了會很無聊。這項(xiàng)工作需要仔細(xì)做。雖然是一些簡潔的工 1 / 28 作，但假如我想做好它，照舊需要一些努力。每天，我都當(dāng)心翼翼地完成工作。今年的工作失誤不多，但收獲也不少。在這方面，我對自己還是比較滿意的。但是我也知道我有很多缺點(diǎn)，我會努力取得更多的進(jìn)步。 三、工作表現(xiàn)

　　今年，我的.表現(xiàn)很好。我不僅可以每天做好自己的工作，而且不違反公司的紀(jì)律。對自己要求很高，希望在日常工作中有所收獲。我也可以把公司利益放在第一位，不會由于個人利益而損害公司利益。在這方面，我覺得我是值得表揚(yáng)的，我在每天完成工作的過程中取得了進(jìn)步。我也不理解離職的人，這是一種鋪張時間的行為。

　　明年，我想在每天開頭工作前制定一個方案，這樣我可以有更高的效率，更好地利用我的工作時間完成更多的工作。我想我明年確定會取得更大的進(jìn)步，期盼我在明年工作中的表現(xiàn)。

年終工作總結(jié)2

　　因?yàn)閴毫Γ�讓我每天都不知疲倦的學(xué)習(xí)，生活一下子變的匆忙和充實(shí)起來，我開始需要不斷的在網(wǎng)絡(luò)上搜尋我面臨的疑問，需要一天好幾次的來回跑車間，需要和車間主任、工人詢問訂單進(jìn)程，有空的時候還要去車間學(xué)習(xí)產(chǎn)品。晚上回家還要抓緊時間復(fù)習(xí)英語。慢慢的，開始熟悉流程，恐懼心理也相對減弱許多，每報好一次價，發(fā)完一封郵件，寄好一份單證的時候，都讓我覺得很有成就感，雖然事情確實(shí)有點(diǎn)多，有點(diǎn)雜，但實(shí)足讓我學(xué)習(xí)到了很多，我很感激。廠里的氛圍很好，大家都相處的很和善，尤其是大家似乎都認(rèn)識我，知道我叫什么，做什么，看到熟人就打招呼的.感覺讓人覺得很溫馨，很滿足。我感覺自己在擔(dān)任一個很重要的角色，雖然算不上舉足輕重，但不可或缺還是有的。哈哈。

　　最讓我激動的時刻莫過于TARIQ的到來，雖然每天都在用英語和老外對話，但卻沒有過真正意義上的面對面交談，所以一直不知道自己的口語能到什么程度，這樣的未知多少讓我有些許忐忑。經(jīng)過幾天和他的一番討價還價和政治探討，我發(fā)現(xiàn)自己除了在詞匯上面有些許匱乏，其余的也還好，現(xiàn)實(shí)中的對話原來并非美國電影中那樣復(fù)雜難懂，語言最終的目的也不過只是為了互相傳遞自己的意思而不是為了難倒對方。關(guān)鍵不是在你用了多少長句，構(gòu)詞有多精彩，最重要的還是詞匯量，因?yàn)槟愫茈y把握客戶要和你說的話題，他們的話題往往會涉及很多方面，最安全的辦法就是盡可能的多接觸不同領(lǐng)域的詞匯，讓自己臨危不亂。這與我之前的那套不學(xué)習(xí)偏詞匯的理論有所改進(jìn)。

　　工作也并非那樣順利，期間也出現(xiàn)過幾次失誤：報錯價，遺漏步驟，每次都以為自己要完蛋的時候，經(jīng)理卻都能出乎意料的原諒我，教導(dǎo)我，把我從愧疚中解救出來。慶幸的是每一次的失誤都讓我變的更加仔細(xì)小心。我相信人都是通過犯錯而一步步提高的。

　　需要加強(qiáng)的地方還很多，比如讓自己的工作更加富有組織性和數(shù)據(jù)性，爭取在明年虜獲更多客戶。另外，英語詞匯量還需要下功夫，在待人接物方面，也該學(xué)會在對的時候說對的話，對不同的人說不同的話。算是讓自己被社會同化吧，失去棱角的同時也是一種進(jìn)化。

　　總而言之，我認(rèn)為工作的意義：在工作中找到自己，實(shí)現(xiàn)自己，人應(yīng)該讓自己活的被需要，有價值！被需要的同時也是一種享受！

　　總結(jié)：別人能做到的，我也一定可以！明年的我將會是更加出色，更加無堅不摧。爭取在25歲實(shí)現(xiàn)預(yù)言！加油！

年終工作總結(jié)3

　　回顧過去一年的工作，具有碩果累累取得成績的喜悅，也有和身邊同事們共同攻克困難艱難的艱辛，甚至在遇到困難和挫折時也有惆悵。但是隨著時間的流逝，在不知不覺之間，新的一年即將來臨，可以說在過去的一年時間里面，是我們公司推進(jìn)改革，拓寬市場持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時間。首先，我將自己過去一年的工作進(jìn)行如下總結(jié)，我認(rèn)為一定要虛心學(xué)習(xí)，努力完成自己的本職工作，出色的完成工作任務(wù)。

　　在過去的時間里面，我能夠自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教解惑，不斷理清自己的工作思路，總結(jié)自己的工作方法，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，這樣以不斷的工作積累自己的工作經(jīng)驗(yàn)，依托工作崗位，提高自己的能力和綜合素質(zhì)。通過觀察，摸索，查閱資料以及對工作的實(shí)踐鍛煉，我能夠較好的，較高質(zhì)量的去完成工作任務(wù)。除了這個以外，還去在同事的幫助之下，不斷的'豐富自己的工作知識，掌握一些工作技巧。在他們的幫助之下，我也以較快的速度摸清了自己在工作之中的基本情況，迅速找到切入點(diǎn)，把握一些工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)所在。經(jīng)過緊張有序的一年，我感覺自己的工作能力已經(jīng)上了一個全新的層次，自己現(xiàn)在做每項(xiàng)工作都已經(jīng)有了明確的計劃和相關(guān)步驟。

　　我的行動有了目標(biāo)，我的工作有了方向，那么自己的內(nèi)心才不會畏懼，不會害怕。也正是因?yàn)檫@樣，才做到了忙而不亂，緊而不散，條例清楚，事事分明。更是從根本上擺脫了剛參加工作的時候只知道埋頭苦干，不知道總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象�，F(xiàn)在呢，我已經(jīng)從無線繁忙走進(jìn)了現(xiàn)在，一年也從無芯清風(fēng)之中走出了這一年。還有在工作的時候，我也懂得了一些為人處世的道理�；�本上在這一年的工作接觸到了許多的新的事物，也產(chǎn)生了很多的疑問，更是學(xué)習(xí)到了很多的知識，積累了許多的工作經(jīng)驗(yàn)。

年終工作總結(jié)4

　　一年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作�，F(xiàn)扼要回顧總結(jié)如下：

　　一是素質(zhì)進(jìn)一步進(jìn)步。為了適應(yīng)新形勢下政府工作需要，一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在進(jìn)步自身綜合素質(zhì)上下功夫。進(jìn)步了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。

　　二是當(dāng)好顧問助手。按照辦公室分工，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長_同志的秘書工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會務(wù)，搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作，經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究，密切聯(lián)系實(shí)際，留意收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施正確決策進(jìn)步正確可靠依據(jù)，當(dāng)好顧問助手。_年，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)，使我市的城鎮(zhèn)建設(shè)、土地治理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項(xiàng)事業(yè)都取得了較大進(jìn)展，有力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。

　　三是為民務(wù)實(shí)高效。按照辦公室制訂的《機(jī)關(guān)效能建設(shè)十項(xiàng)制度》，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)公仆意識，為民務(wù)實(shí)高效。以全心全意為人民服務(wù)的.宗旨，把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，對群眾來訪和辦事職員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，以實(shí)際行動踐行“三個代表”重要思想，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為百姓解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，堅持網(wǎng)上簽到，天天記工作日志，自我激勵，自我鞭策，時時處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象。

　　一年來，固然自己在工作上取得了一定成績，但還存在著不足。一是工作當(dāng)中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出留意想辦法的少。二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)崳�不夠多，把握材料不夠充分，使工作被動。在新的一年里，我將揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。

年終工作總結(jié)5

　　20xx年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在同事們的關(guān)心和支持下以及自身不斷的努力學(xué)習(xí)和工作下，全方面完善和提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合能力，較好的完成了工作上的各項(xiàng)任務(wù)，雖然會經(jīng)歷一些困難，但對于我來說都是不可多得的鍛煉機(jī)會，我感到對自己的工作有了更深的認(rèn)識，現(xiàn)將一年來的工作做以下總結(jié)。

　　一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)

　　作為一名技術(shù)員，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備專業(yè)技能素質(zhì)。在這一年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動，不斷強(qiáng)化自己的理論知識，學(xué)習(xí)行業(yè)新規(guī)范。是的，作為一名年輕員工，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時我虛心接受。以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細(xì)想想如何能做的更好一些。

　　二、踏實(shí)肯干，努力干好自己的本質(zhì)工作

　　這年我在叉車從事技術(shù)工作，這年在公司跟經(jīng)理做國優(yōu)資料。工作中嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，注重安全生產(chǎn)，認(rèn)真履行一個xx員工的職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。工作中會虛心學(xué)習(xí)他人的長處，平時對自身的嚴(yán)格要求，做事一絲不拘。我在完成自己的工作以后，經(jīng)常跟有經(jīng)驗(yàn)的同事坐在一起討論、交流各自的經(jīng)驗(yàn)，探討工作中發(fā)現(xiàn)的問題。通過同事間的.探討，我能從他們那里得到許多書本上學(xué)不到的知識，都是他們多年實(shí)際工作積累出的精華。這當(dāng)中我學(xué)到了很多工作的技能技巧。

　　三、不足與展望

　　我清楚自身還有許多不足之處，如經(jīng)驗(yàn)不豐富，理論水平有待提高。今后我將不斷完善自我，努力做到以下幾點(diǎn)：

　　1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向?qū)�業(yè)理論知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，逐步提高自己的理論水平和實(shí)際操作能力。

　　2、嚴(yán)格準(zhǔn)守公司規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同事，按時完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。

　　總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!對公司要有責(zé)任心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心!做的自己!以上就是我20xx年工作的總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，希望我能迅速成長，明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!

年終工作總結(jié)6

　　今年以來，在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的配合和幫助下，通過自己的努力，辦公室和領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)事宜都認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成了。個人過去一年的學(xué)習(xí)和工作總結(jié)如下：

　　第一，學(xué)習(xí)方面

　　雖然我積累了一些秘書工作的經(jīng)驗(yàn)，逐漸提高了寫作能力，但在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下，我在各個方面的技能都得到了多方面的鍛煉，但與辦公室的高標(biāo)準(zhǔn)還有很多差距。要彌補(bǔ)這些差距，必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和分析問題、解決問題的能力。

　　我很清楚，作為一名秘書，如果沒有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和正確的理論來指導(dǎo)實(shí)際工作，就不可能做好秘書工作，成為一名合格的`秘書。今年以來，在積極參加辦公室組織的各種學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上，我也非常重視自學(xué)。堅持每天閱讀各種文章，認(rèn)真做好讀書筆記，力求融會貫通，聯(lián)系實(shí)際，舉一反三。

　　注意學(xué)習(xí)效果，學(xué)以致用，學(xué)以致用。要根據(jù)千變?nèi)f化的形勢，注重學(xué)習(xí)新知識，熟悉新學(xué)科，努力適應(yīng)新形勢新任務(wù)，不斷拓寬知識視野。對工作有很強(qiáng)的敬業(yè)精神和責(zé)任感，有很強(qiáng)的多做好事的欲望。敢于面對困難，能吃苦耐勞，加班不抱怨。

　　第二，操作方面

　　作為xxxxx的秘書，除了完成辦公室布置的各項(xiàng)任務(wù)外，還主動為分管領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。今年以來，我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的發(fā)言和各種報告、通知、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)交流材料等的起草和校對工作。并及時匯編各種政治法律資料；及時處理和提交領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件。

　　第三，自覺遵守辦公室的規(guī)章制度

　　今年以來，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺做好工作，上班不遲到，下班不早退，按要求及時簽到。例外的是我在趕時間，在其他單位工作，在下一個單位做調(diào)研的時候，有意識的向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請假。

　　四.存在的問題和計劃

　　雖然我平時加強(qiáng)學(xué)習(xí)，但是學(xué)習(xí)資料只局限于對口業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，其他方面的知識比較少，知識面也不廣。所以在新的一年里，我會進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的適應(yīng)辦公室工作。多加小心，多加用心，避免不必要的錯誤，進(jìn)一步提高寫作質(zhì)量。加強(qiáng)各方面技能的培訓(xùn)，不斷提高自我管理，處理文字事務(wù)，提高工作效率。

年終工作總結(jié)7

　　20xx年，我作為xx車間的班長，在過去的一年里，認(rèn)真履責(zé)，積極工作；帶領(lǐng)班組全體成員保質(zhì)保量地完成了車間下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)：

　　1、按生產(chǎn)計畫和工藝技術(shù)檔，科學(xué)、合理地組織生產(chǎn)，及時解決生產(chǎn)中突出問題；

　　2、配合職能部門開展好過程式控制制和其他有關(guān)品質(zhì)活動；

　　3、加強(qiáng)班組管理，以班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)內(nèi)容為重點(diǎn)，建立、健全班組各項(xiàng)管理制度，不斷提高班組管理水準(zhǔn)；

　　4、組織員工按照車間的統(tǒng)一部署積極開展各種節(jié)能降耗，人人做品管的品質(zhì)觀念：

　　5、搞好安全教育，精心維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備，認(rèn)真招待勞動保護(hù)法規(guī)和操作規(guī)程，堅持做到安全文明生產(chǎn)；

　　6、做好思想政治工作，教育職工堅持四項(xiàng)基本原則，遵守社會公德和職業(yè)道德等；

　　20xx年是xx公司成立的第一年，我們擠壓努力適應(yīng)環(huán)境和參與車間的規(guī)劃，以“力制精品鋁型材，打造百年xxx”為工作主線，在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下，在全班員工緊密團(tuán)結(jié)和奮斗下，以“發(fā)展依靠大家，發(fā)展為了大家，發(fā)展的成果與大家共用”為追求目標(biāo)，以人本管理為突破口，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，牢固樹立發(fā)展意識、競爭意識和創(chuàng)新意識，大力推動班組基礎(chǔ)管理更上一個新的臺階。較為圓滿地完成了廠、車間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)；并能積極有序地開展各項(xiàng)工作，班組建設(shè)也得到提高�，F(xiàn)將一年來主要工作總結(jié)如下：

　　有許許多多需要我們思考的問題，如何有效歸范生產(chǎn)中各種細(xì)小環(huán)節(jié)是我們當(dāng)前的基本任務(wù)，需要我們首先將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數(shù)；使員工們的危機(jī)感進(jìn)一步增強(qiáng)，進(jìn)一步提高各方面知識已成為車間員工的當(dāng)務(wù)之急。我班在當(dāng)前的形式和任務(wù)面前，必須選擇一套較為符合新線的運(yùn)行模式，來適應(yīng)我班的.經(jīng)營活動，以便提高班組的各項(xiàng)工作。我們幾個班長經(jīng)過幾個月的不斷探索和實(shí)踐，總結(jié)出一套較為適合我班的運(yùn)行模式。

　　首先要讓員工有一個“省”的觀念。建議推行八大浪費(fèi)：

　　1、不良、修理的浪費(fèi)；

　　2、加工的浪費(fèi)；

　　3、動作的浪費(fèi)；

　　4、搬運(yùn)的浪費(fèi)；

　　5、庫存的浪費(fèi)；

　　6、制造過多，過早的浪費(fèi)；

　　7、等待的浪費(fèi)；

　　8、管理的浪費(fèi)。

　　其次“產(chǎn)品品質(zhì)的體現(xiàn)在現(xiàn)場”，我們車間一向注重車間形象，現(xiàn)在我們車間設(shè)備在明年又有增加，搞好現(xiàn)場管理和設(shè)備保養(yǎng)是新線管理工作的重要組成部分，也是產(chǎn)品品質(zhì)得以保證的前提和基礎(chǔ)。所以如何搞好設(shè)備維修和保養(yǎng)是新的一年工作的重點(diǎn)。班組根據(jù)實(shí)際情況制定了一套維護(hù)現(xiàn)場管理和設(shè)備保養(yǎng)的規(guī)章制度來規(guī)范現(xiàn)場管理，設(shè)備的保養(yǎng)細(xì)化到個人。

　　嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度指令，認(rèn)真組織生產(chǎn)，一個企業(yè)的生產(chǎn)是否能夠正常進(jìn)行，取決於生產(chǎn)調(diào)度的合理調(diào)度，我們生產(chǎn)班堅決服從生產(chǎn)調(diào)度指令，為全面完成全年的生產(chǎn)任務(wù)打下基礎(chǔ)。

　　首先，在實(shí)際生產(chǎn)過程中班組能夠很好的協(xié)調(diào)各方面的工作，能從培養(yǎng)員工素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開展各項(xiàng)工作，并且能有效運(yùn)用人力資源進(jìn)行合理安排，認(rèn)真組織生產(chǎn)；

　　其次，班組為提高班組員工的綜合素質(zhì)，逐步將員工崗位進(jìn)行輪換，讓他們有機(jī)會接觸和掌握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換機(jī)會，使員工們的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。

　　強(qiáng)化班組管理，搞好班組和諧建設(shè)，提升班組凝聚力。今年因?yàn)楦黜?xiàng)還需努力規(guī)范，加上“訂單和人員”因素的影響，沒有過多的時間來搞班組的凝聚力活動，但我們知道班組凝聚力是一個團(tuán)體能否發(fā)揮好整體作戰(zhàn)能力的關(guān)鍵，同時作為班長也會主動去問員工擠壓的相關(guān)知識了解了多少，這樣是使大家感覺到一種自重感，和成就感，對以后的工作有很大幫助。其次，班組從以前的管理方式逐步向人性化進(jìn)行過渡，班組將很多工作讓班員來完成，讓班員們既感到壓力又感到他們對於班組的重要性，使他們主動為班組出謀劃策。通過這一年的磨合，班組已經(jīng)成為一個完整的整體，大家處於這個整體之中，相互配合、相互理解，為將來的工作打下了基礎(chǔ)。

　　總之，這一年通過全班員工的共同努力，在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，能夠完成各項(xiàng)工作指標(biāo)來之不易，但我們也清醒認(rèn)識到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠(yuǎn)，我們一定與時俱進(jìn)、奮勇拼搏、團(tuán)結(jié)一心，扎扎實(shí)實(shí)干好每一項(xiàng)工作，為明年的工作打好堅實(shí)基礎(chǔ)，我們相信在我們大家的共同努力下，xxx的明天會更加美好。

年終工作總結(jié)8

　　禹城市建設(shè)局緊緊圍繞市委市政府和上級主管部門的決策部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)全市城鎮(zhèn)化工作會議安排，加快推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)，加強(qiáng)市場距管和服務(wù)，全市城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行平穩(wěn)、健康。

　　一、20xx年工作總結(jié)

　　(一)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)日益完善。今年以來，我們堅持抓質(zhì)量，保安全，惠民生，促發(fā)展的原則，全面實(shí)施城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。目前，我市新增道路面積5.36萬平方米，新增供熱覆蓋面積27萬平方米，污水處理能力達(dá)12.5萬立方米/日。啟動地下綜合管廊和海綿城市建設(shè)，聘請山東省城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計研究院根據(jù)我市的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和城市規(guī)模編制《禹城市海綿城市專項(xiàng)規(guī)劃》和《禹城市城市綜合管廊專項(xiàng)規(guī)劃》，預(yù)計20xx年底完成。

　　(二)村鎮(zhèn)建設(shè)成果顯著。積極開展農(nóng)村危房改造建設(shè)，20xx年51戶改造任務(wù)全部完成;順利實(shí)施旱廁改造工作，13224戶廁改造任務(wù)現(xiàn)已全部完成;4月份完成了辛店社區(qū)(辛店駐地)、梁家社區(qū)(梁家駐地)、莒東社區(qū)、簸箕王社區(qū)、肖寺社區(qū)5個污水處理設(shè)施驗(yàn)收，新建的15個鎮(zhèn)駐地和大型農(nóng)村社區(qū)的污水處理設(shè)施已于10月中旬建設(shè)完成，計劃12月進(jìn)行竣工驗(yàn)收。

　　(三)建筑業(yè)安全質(zhì)量監(jiān)管水平不斷提升。

　　一是建筑業(yè)保持健康穩(wěn)定態(tài)勢。目前，我市建筑業(yè)企業(yè)完成企業(yè)總產(chǎn)值12.19億元、同比增長24.3%，施工面積109.95萬平方米、同比增長43.6%，竣工面積41.82萬平方米、同比增長63.5%。

　　二是工程質(zhì)量水平顯著提升，深入開展建設(shè)工程質(zhì)量治理兩年行動，強(qiáng)化質(zhì)量終身責(zé)任制度的落實(shí)，19個工程通過了“市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)杯”初審，3個工程通過了省優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)杯的初審，同比增長15%。

　　三是安全生產(chǎn)運(yùn)行平穩(wěn)。積極開展文明工地創(chuàng)建活動，我市建筑工地已有2個小區(qū)評為德州市安全文明小區(qū)，2個項(xiàng)目被德州評定為市級示范文明工地。

　　四是大力開展揚(yáng)塵治理工作，目前，我市各建筑工地和商混企業(yè)揚(yáng)塵治理工作大有改觀，均能夠達(dá)到“六化”、“6個100%”和“五無”要求，有效降低或杜絕了揚(yáng)塵對周邊環(huán)境的污染。同時，我市已有4個小區(qū)和5家商混企業(yè)完成遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控。

　　(四)公用事業(yè)管理不斷強(qiáng)化。制定《禹城市集中供熱管理規(guī)范考核辦法》、《禹城市集中供暖監(jiān)督備案管理辦法》，完成11個新建小區(qū)近30個工程的配套費(fèi)審核。加強(qiáng)城區(qū)道路排水設(shè)施巡查維修監(jiān)管，對21條主要路段4000多個雨水、污水檢查井及220多公里排水管網(wǎng)進(jìn)行逐段清淤，更換破損井蓋173余套、排水井箅233余套。對4個公鐵立交橋和濼清河泵站統(tǒng)一安裝安全遠(yuǎn)程監(jiān)控。加強(qiáng)污水處理監(jiān)管，不定期對污水處理廠及污泥處置中心的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，全面掌控污水處理廠的設(shè)備運(yùn)行狀況、安全生產(chǎn)體系建設(shè)情況，確保達(dá)標(biāo)排放。

　　二、20xx年工作計劃

　　(一)加快推進(jìn)我市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

　　一是城市道路工程，計劃投資約4890萬元實(shí)施道路重建，全長8090米，主要包括包括建設(shè)路(漢槐街—電廠北門，益民街—城里西街)、老城街西延(鬲津路-人民路大橋)、駭河街(盛世苑—101省道)、市中路(漢槐街-南外環(huán)段);

　　二是防汛工程。計劃投資3800萬元實(shí)施東外環(huán)雨水泵站工程收尾和站南片區(qū)排水管網(wǎng)及泵站工程建設(shè)，解決高新區(qū)內(nèi)澇和站南片區(qū)內(nèi)澇和污水直排入徒駭河的水污染問題。20xx年汛前對我市8大易積水地段分別采取管網(wǎng)連接、管網(wǎng)清淤、修建蓄水池等措施，修復(fù)完善排水系統(tǒng);

　　三是海綿城市建設(shè)。計劃從德州高新區(qū)中央創(chuàng)新區(qū)開始，完成20xx年德州市下達(dá)的1200畝的建設(shè)任務(wù)，積極開展20xx年的'海綿城市建設(shè)工作。

　　四是綜合管廊建設(shè)。按照制定的實(shí)施方案，完成德州市下達(dá)的2公里的建設(shè)任務(wù)，開展20xx-20xx年2公里的管廊建設(shè)工作，包括行政街綜合管廊工程(3公里),到20xx年完成5公里的建設(shè)任務(wù)。

　　五是黑臭水體治理。計劃投資4200萬元實(shí)施黑臭水體治理，主要包括創(chuàng)業(yè)街泵站建設(shè)、趙徒干路及化工園區(qū)排水管網(wǎng)建設(shè)、東街延長線等河道清淤疏浚工程以及南環(huán)路以南片區(qū)污水管網(wǎng)建設(shè)。

　　(二)加強(qiáng)監(jiān)管，促進(jìn)建筑業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。繼續(xù)加大執(zhí)法力度，完善全市建筑市場主體不良行為登記和公示制度，全面實(shí)現(xiàn)信息共享、執(zhí)法聯(lián)動。積極開展安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和文明工地創(chuàng)建工作，全面提高施工現(xiàn)場安全防護(hù)、文明施工的管理水平。加大揚(yáng)塵治理和消防安全監(jiān)管力度，強(qiáng)化建筑市場和施工現(xiàn)場“兩場”監(jiān)管聯(lián)動機(jī)制，加強(qiáng)消防安全檢查及定期進(jìn)行火災(zāi)應(yīng)急救援演練，提高消防水平。扎實(shí)開展好建設(shè)工程質(zhì)量治理兩年行動，全面落實(shí)住宅工程分戶驗(yàn)收制度，繼續(xù)加強(qiáng)住宅工程質(zhì)量常見問題的專項(xiàng)治理，力爭防治措施覆蓋率達(dá)到95%以上。充分利用視頻監(jiān)控和現(xiàn)場距管兩結(jié)合的方式，全面加強(qiáng)我市在建工程和商混企業(yè)質(zhì)量安全生產(chǎn)水平。

　　(三)穩(wěn)步推進(jìn)，全力做好農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。嚴(yán)格按照上級下達(dá)的20xx年危房改造和旱廁改造任務(wù)，按照“四統(tǒng)一”(統(tǒng)一招標(biāo)、統(tǒng)一施工隊伍、統(tǒng)一施工標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一檢查驗(yàn)收)的原則實(shí)施改廁，對符合條件的的農(nóng)改戶盡早開工，成熟一戶、開工一戶，確保完成20xx年雙改任務(wù)。

年終工作總結(jié)9

　　時光荏苒，即將過去，我們對過往的一年做深刻的總結(jié)。對于龍鋼禹錦園小區(qū)一期項(xiàng)目是非常重要的一年，工程項(xiàng)目部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在公司各級業(yè)務(wù)部門的密切配合下，全力以赴地投入到龍鋼小區(qū)一期項(xiàng)目的開發(fā)工作中。

　　作為集團(tuán)公司工程建設(shè)專業(yè)的核心職能部門，我們嚴(yán)記集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托，從部門職能出發(fā)，從項(xiàng)目的技術(shù)特點(diǎn)和開發(fā)要求著手，突出自身的技術(shù)優(yōu)勢和專業(yè)特長，充分發(fā)揮部門在工程技術(shù)管理上的核心作用，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量及工程進(jìn)度，較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。工程技術(shù)部形成一個崗位職責(zé)分明的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、有很強(qiáng)戰(zhàn)斗力的集體。

　　在項(xiàng)目部的共同努力下，截至今年9月底，我們已先后完成了龍鋼禹錦園小區(qū)一期工程的裝飾裝修工作及二期工程的開工建設(shè)。本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，進(jìn)而豐富和改善自己的原則。

　　為了確保國慶節(jié)交房，一期工程室內(nèi)、室外工程均有大量工作未完成，給國慶節(jié)交房條件造成極大壓力，為積極配合領(lǐng)導(dǎo)的安排、部署，一切為國慶節(jié)交房具備條件，我們認(rèn)真組織協(xié)調(diào)現(xiàn)場各單位加班加點(diǎn)趕工期，會同監(jiān)理公司在現(xiàn)場力爭第一時間解決施工中遇到的困難，同時將現(xiàn)場影響工期情況匯報給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)能有一個正確的決策，最終為國慶節(jié)交房創(chuàng)造了良好的條件。由于龍鋼小區(qū)的交房工作特殊性（至今還有部分房屋未進(jìn)行交房），所以工程質(zhì)量維修仍在持續(xù)，這也給部門的工作帶來了一定的管理困難。

　　龍鋼禹錦園小區(qū)二期工程（6#、7#樓工程）由我主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理工作，在工作過程中，遵守公司的`各項(xiàng)規(guī)章制度，平時嚴(yán)格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任，有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，能理論聯(lián)系實(shí)際的開展工作。主要完成了二期工程三棟樓的主體工程，室內(nèi)裝飾抹灰，外墻保溫（相變保溫以及聚苯板保溫），外墻面磚完成屋面及花架部分，塑鋼窗制作等工作，目前室外土方回填工程的施工正在進(jìn)行。

　　工作計劃：

　　在新的一年中，我將從以下幾點(diǎn)作出努力、作好工作。做好整體施工管理工作：

　�、倮^續(xù)抓好禹錦園小區(qū)工程項(xiàng)目管理工作：在的主要工作為基礎(chǔ)及主體施工，時間緊、任務(wù)重。考慮到項(xiàng)目總工期要求我將繼續(xù)抓好施工生產(chǎn)進(jìn)度控制，積極組織好人力投入，確保工程按照預(yù)期要求全部完成。

　�、诩訌�(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高管理水平：隨著時代的前進(jìn)、新技術(shù)的運(yùn)用，必須進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識的再教育。所以，在新的一年中，我打算首先加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識。另一方面，積極學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處，作到揚(yáng)長避短，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，開拓視野。

　�、圻M(jìn)一步作好施工管理工作：

　　的工作中，我負(fù)責(zé)的工程盡管有一定的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續(xù)總結(jié)和完善。只有很好的總結(jié)過去，才能更好的服務(wù)未來。

　　總之，在新的一年中，我將進(jìn)一步提高自己，研究和改進(jìn)項(xiàng)目管理辦法，將來把工作做得更好、更加完美，為企業(yè)發(fā)展盡最大努力。

年終工作總結(jié)10

　　一年的工作結(jié)束了。在這一年里，我完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，遵守了公司的規(guī)章制度�，F(xiàn)在新年工作已經(jīng)開始，我想我需要對過去一年的工作做一個工作總結(jié)，這樣我就可以知道我過去一年做得不好的地方，并在下一年的工作中做出改進(jìn)，這樣我就可以在新的一年的工作中做得更好，不斷進(jìn)步。

　　一、工作中的表現(xiàn)

　　感覺今年做的不錯。與去年的工作相比，我犯的錯誤更少，能夠按時、保質(zhì)、保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。感覺自己這一年進(jìn)步了不少，可以看到自己在很多方面的進(jìn)步。這是一件讓我覺得很幸福的事，但同時又覺得自己應(yīng)該繼續(xù)努力。我知道自己還是有些不足的，還有很大的提升空間。所以，雖然我今年的表現(xiàn)很好，但是不能自滿。我應(yīng)該繼續(xù)努力，將來做好。

　　這一年，我學(xué)到了很多新東西，也成長提高了很多。然而，我還是犯了不該犯的錯誤，因?yàn)槲业拇中�。雖然沒有導(dǎo)致嚴(yán)重的后果，也及時看到了問題，但是我覺得還是要改變。我不能一直這樣做，這會浪費(fèi)很多時間。所以之后我一定會讓自己更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?工作，盡量不要因?yàn)榇中亩�犯不該犯的錯誤。

　　二，紀(jì)律的表現(xiàn)

　　今年，我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，沒有犯任何違紀(jì)錯誤。這一年來，我從來沒有遲到過，從來沒有早退過，也從來沒有在上班時間做過與工作無關(guān)的事情。今年每個月都是全職，沒有休假�？梢哉f我很努力了。工作的時候，我會把集體利益放在第一位，個人利益放在第二位。雖然我的工作能力不一定是最好的，但我的工作態(tài)度至少是正確的。我知道作為公司的一員，除了完成日常工作，還必須遵守公司的紀(jì)律。我覺得我在這方面做得很好，從來沒有讓領(lǐng)導(dǎo)失望過。

　　今年，我很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，整體表現(xiàn)也很好。這一年，我更加注重與同事的合作。我覺得只有每個人都有合作的精神和意識，我們才能更好地完成辦公室的工作。

　　在新的一年里，我會更加努力，盡我所能去改善今年沒有做好的地方。今年的工作已經(jīng)成為過去。我應(yīng)該更加關(guān)注我未來的工作。我相信如果我努力工作，我會做得更好。

年終工作總結(jié)11

　　1、光陰如梭，今年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，今天站在這個發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財務(wù)管理的'許多薄弱之處，作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。“務(wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”，對照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處，下面本人查找問題如下。

　　2、20xx年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的。同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對20xx年，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會充分發(fā)揮團(tuán)隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞"服務(wù)管理"這個主旨，將"品牌營銷"、"服務(wù)營銷"和"文化營銷"三者緊密結(jié)合，確保公司XX年公司各項(xiàng)工作的順利完成。

　　3、時光荏苒，歲月匆匆，時間不會因?yàn)槲覀儧]有學(xué)到更多東西而放慢它前進(jìn)的腳步，因此17年我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下沒有懈怠，鞏固了我的專業(yè)技術(shù)知識，朝著理想又邁進(jìn)了一小步，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。

　　4、20xx年已經(jīng)過去了，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始到來。現(xiàn)對這一年來的工作總結(jié)如下。

年終工作總結(jié)12

　　韶光飛逝，很快就要過去了，從3月中旬至今，我現(xiàn)已在xx作業(yè)了八個多月了，作為一名應(yīng)屆結(jié)業(yè)生，我很幸虧自己在剛剛走出校門就能有這樣的時機(jī)。

　　xx是我從事的第一份作業(yè)，是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn)，我對此也十分愛惜，盡最大盡力去習(xí)氣這一作業(yè)。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及搭檔、領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助，我也現(xiàn)已融入到了xx這個家庭，個人的作業(yè)技術(shù)也有了顯著的前進(jìn)，盡管作業(yè)中還存在這樣那樣的缺少之處，但應(yīng)該說這一年支付了不少，也收成了許多，感到自己生長了，也逐步老練了。

　　一、回憶

　　經(jīng)過這大半年的煅煉，在作業(yè)才能上我有了較大的前進(jìn)，但距離和缺少仍是存在的，比方作業(yè)整體思路不清晰，還處于作業(yè)來一樁處理一樁的`簡略敷衍完結(jié)狀況;對自己的作業(yè)還不行鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;作業(yè)熱心和主動性還不行，有些作業(yè)領(lǐng)導(dǎo)告知往后，沒有活躍主動地去投入太多的精力，就事有些慵懶，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開端著手，形成了作業(yè)上的被迫。

　　二、展望

　　在行將完畢的里，我的作業(yè)還有許多缺少，我會盡力加強(qiáng)學(xué)習(xí)并不斷前進(jìn)自己，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的時機(jī)、新的應(yīng)戰(zhàn)，我決計再接再厲，更上一層樓。在行將到來的，我將持續(xù)與公司搭檔一同盡力協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)更好的完結(jié)作業(yè)使命。

　　新的一年有新的氣候，面臨新的使命新的壓力，我也應(yīng)該以新的相貌、愈加活躍主動的情緒去迎候新的應(yīng)戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的效果，獲得更大的前進(jìn)。

　　三、作業(yè)主張

　　經(jīng)過這段時間的作業(yè)，我關(guān)于公司的日常運(yùn)作了也有了必定的了解，在此根底上，我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題：

　　1、崗位不清晰，責(zé)任紊亂

　　現(xiàn)在公司職工人數(shù)較少，許多作業(yè)都是咱們一同做，在做的一同，由于崗位以及責(zé)任的聯(lián)系，很難辨明主次，沒有合理的組織，乃至在日常作業(yè)中都不知道應(yīng)該先去向哪個部分請求，以至于有什么事都是去找總經(jīng)理，如此一來加劇了領(lǐng)導(dǎo)的作業(yè)量，也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的作業(yè)，久而久之，對公司的展開會發(fā)生很嚴(yán)峻的影響，所以期望在新的一年里這個問題能及早得到處理。

　　2、處理準(zhǔn)則不完善，難以施行

　　我看到公司也印有處理準(zhǔn)則，上面清晰發(fā)明晰各崗位的責(zé)任與權(quán)力，但縱觀全公司職工，敢說了解的恐怕不多，大部分人乃至不知道自己崗位對應(yīng)的責(zé)任是什么，都有哪些權(quán)力，所以在作業(yè)中常呈現(xiàn)一些驢唇不對馬嘴的作業(yè)，這對作業(yè)功率的影響十分嚴(yán)峻，這個問題期望公司領(lǐng)導(dǎo)注重，并及時處理。

　　整體來說，我對充滿了期望，新年新氣向，期望在里，咱們彼此勉勵，一同打造出更好的xx!

年終工作總結(jié)13

　　做一名合格的安全員是我現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo)，自肩負(fù)安全員這個重任以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對待我的工作，在現(xiàn)行崗位上任職近一年來，嚴(yán)格要求自己，全面貫徹安全第一、預(yù)防為主的方針，強(qiáng)化管理，20_年在王為平經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下，以積極的態(tài)度投入工作，今年的工作我感到非常的充實(shí)。

　　一、20_年主要工作內(nèi)容如下：

　　1、以做一名合格的安全員作為自己工作的動力，思想上圍繞江蘇_公司，行動上處處想著公司利益積極上進(jìn)，協(xié)助江蘇新榮安保部及車間認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、決定、條例，扎實(shí)作好安全培訓(xùn)工作，堅定地履行《》承諾，努力實(shí)現(xiàn)江蘇_公司三級安全生產(chǎn)目標(biāo)。在管理中敬業(yè)愛崗，嚴(yán)謹(jǐn)安全意識和職業(yè)道德，不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高，只要利于企業(yè)發(fā)展利于安全生產(chǎn)的自己身先立足。

　　2、在安保部及車間的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司的安全檢查臺賬及每周二安全學(xué)習(xí)臺帳，每天的班前交底臺帳，并保證傳達(dá)到每一位員工，隨時接受安保部及車間安全員檢查及監(jiān)督。

　　3、在安保部及車間的領(lǐng)導(dǎo)下，近一年來我隊未發(fā)生一起安全事故并且很少發(fā)生違章現(xiàn)象，并且做好了新進(jìn)員工的及幫帶工作，并作好了臺帳。

　　二、存在不足

　　一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，二是涉及工作多樣復(fù)雜，需要時間學(xué)習(xí)，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

　　三、 明年

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)及工作能力，盡職、盡責(zé)、盡快地完成本職工作。

　　2、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在復(fù)雜的工作中磨練意志，增長才干。

　　3、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，在學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養(yǎng);同時，講究，端正，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的`理論功底和踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立良好的形象。

　　4、當(dāng)好安全員。對各項(xiàng)違章和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化整改和解決辦法，配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的任務(wù)。

　　總之，近一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。

年終工作總結(jié)14

　　1.20xx年，我們在x總的正確領(lǐng)導(dǎo)下切實(shí)加強(qiáng)了服務(wù)工作的質(zhì)量，不斷提高自身技術(shù)水平，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步將服務(wù)流程工作標(biāo)準(zhǔn)化，日常工作表格化，服務(wù)指標(biāo)納入目標(biāo)管理考核，結(jié)合客戶對于服務(wù)的意見調(diào)查，將所得結(jié)果，作為改善服務(wù)措施的依據(jù)。加強(qiáng)服務(wù)及處理客戶的提議，經(jīng)常與現(xiàn)場各單位人員堅持密切的聯(lián)系，隨時關(guān)注現(xiàn)場動態(tài)，確保及時發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決。

　　2.面對現(xiàn)今就業(yè)難的大局，能夠成為公司的一員，并且能夠結(jié)識這么多真誠、熱心的同事，我一直都倍感珍惜，也心懷感激。在這個團(tuán)隊中，我時刻都在感受著她的活力與激情。朱總在帶領(lǐng)著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時，也為公司的`發(fā)展鋪就了前進(jìn)的道路。我們要繼承好這個團(tuán)隊的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，更要通過自身的努力為她增色添彩，成就公司美好篇章。

　　3.都說心態(tài)影響著成敗，我很贊同，這段時間的工作我更加看到了這些問題，我的心態(tài)有時候把握的不是很好，面對自己不知道問題的時候有時候會急，或者自己在碰到一些不會知道東西，很迫切的想去掌握，但是這都需要一個過程，這么多的問題不是我一下子能夠掌握的，我會好好改善的。

　　4.回顧一年來的工作，我雖然在各方面都取得了一定的進(jìn)步，但同時也深刻認(rèn)識到自身還存在諸多不足，主要是思想認(rèn)識較淺，業(yè)務(wù)理論深度不夠，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高思想認(rèn)識水平和業(yè)務(wù)知識，注意總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，全面提高工作能力，力爭更好的為人民服務(wù)。

年終工作總結(jié)15

　　20xx年即將過去。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我堅持不斷學(xué)習(xí)理論知識，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，完成崗位職責(zé)。今年的工作總結(jié)如下：

　　一、工作態(tài)度

　　我熱愛自己的工作，能夠正確認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，投入工作，有較高的敬業(yè)精神和較高的主人翁責(zé)任感，遵守勞動紀(jì)律，有效利用工作時間，確保工作能夠按時完成。

　　二、業(yè)務(wù)能力

　　多做多學(xué)：我第一次在公司工作，這份工作對我來說是一個新的挑戰(zhàn)，但為了盡快開始，我不怕麻煩，咨詢領(lǐng)導(dǎo)，向同事學(xué)習(xí)，探索實(shí)踐，在很短的時間內(nèi)熟悉工作，明確工作程序，方向，提高工作能力，在具體工作中形成明確的工作理念，能夠順利開展工作，成功完成工作。經(jīng)常與其他銷售人員溝通，分析市場情況、問題和應(yīng)對方案，共同改進(jìn)。

　　三、為了提高我們的服務(wù)水平，我個人認(rèn)為應(yīng)該提供人性化的服務(wù)

　　預(yù)訂人員在講話和接電話時應(yīng)禮貌、禮貌、謙虛、簡潔、敏捷、慷慨、體貼、體貼，養(yǎng)成使用你好、請稍后、請放心、祝旅途愉快等謙虛的習(xí)慣，給人一種親密、微風(fēng)的感覺。每一個電話，每一個確認(rèn)，每一個報價，每一個解釋都應(yīng)該充滿真誠和熱情，以反映我們的服務(wù)態(tài)度，表達(dá)我們的信心，展示我們的力量�；貜�(fù)郵件和傳真，字面上要干凈、清晰、美觀，簡潔、準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn)化。為了贏得對方的青睞，換取對方的信任和合作。

　　眾所周知，公司的利益高于一切，增強(qiáng)了員工的所有權(quán)責(zé)任感，每個人都為增加收入和支出、開源和減少支出做出了貢獻(xiàn)。了解一個簡單的事實(shí)，公司和員工有著共同的.命運(yùn)，公司的發(fā)展不能與每個人的支持分開，每個人的利益都反映在公司的成長中。在旅游旺季，每個人的努力也得到了回報，但也增強(qiáng)了我們更加努力工作、取得更好成績的決心。

　　回顧過去一年的工作，我成功地完成了我的工作。這是公司的培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育、同事的支持和幫助，包容了我的缺點(diǎn)和錯誤，教會了我做事，有了自己的今天。今后，我將珍惜，努力學(xué)習(xí)，努力工作，忠實(shí)履行誠實(shí)的目的，真正做事，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的舞臺上，為公司的發(fā)展履行責(zé)任。在今后的工作中，我會更加努力，百尺竿頭更進(jìn)一步。

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