【精華】店慶活動方案3篇
為了確保工作或事情能有條不紊地開展,往往需要預(yù)先制定好方案,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?下面是小編整理的店慶活動方案3篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
店慶活動方案 篇1
一個設(shè)計、執(zhí)行妥當?shù)拇黉N活動可以實現(xiàn)發(fā)廊當月業(yè)績提升,并可延續(xù)效益。那么什么樣的活動可達效果呢?在此舉例為大家說明。
。ㄒ唬┐黉N成功案例:
顧客一個月來店內(nèi)洗發(fā)十五次,免費為其燙發(fā)一次。
透過這樣的促銷活動,可達幾個目的。
1.我們可以將免費燙發(fā)的價位定于300到500元,籍此可以改變往后顧客燙發(fā)的消費習慣,提高其消費水準。
2.縮短消費周期。顧客可能原先三個月燙一次頭發(fā),因為店內(nèi)贈送免費燙發(fā)而縮短燙發(fā)周期,變成兩個月燙一次頭發(fā)。
3.老客人帶客人。活動設(shè)計不限本人來洗頭,而一個顧客一個月洗不到十五次,因此,舊客人會帶朋友、家人來店洗頭,這些人就成了新的客源。
4.增加設(shè)計師的指名度及店的知名度。舊客人如果對設(shè)計師服務(wù)滿意,他帶來的客人,必定會指名要某某設(shè)計師服務(wù),如此即可增加指名度。推行這個活動時,可能要透過媒介作宣傳(傳單等),如此,會造成商圈的震撼,口耳相傳的結(jié)果,無形中店的知名度也會跟著提高。
5.這樣的活動,勢必會動員到店內(nèi)所有的人力,客人來店洗頭的次數(shù)增加,店內(nèi)會更忙,但為了達到促銷的目的,服務(wù)品質(zhì)反而必須更加細膩。燙發(fā)雖免費,卻反而要比平常更用心,全體動員之下,必然可以激勵士氣,達到增加團隊精神的效果
6.整個活動做下來,員工技能必然有所提升。
許多人也許會置疑,免費送一次燙發(fā),可能會造成店內(nèi)的虧損,得不償失。其實不然,因為顧客不會因為你免費送他一次燙發(fā)而減少燙發(fā)的次數(shù),他可能由原先的一年燙發(fā)四次變成一年燙發(fā)五次。此外,老板僅需多負擔燙發(fā)水及助理獎金費用,金額約在50到80元左右,花費如此少的成本卻可收極大的效益,因顧客來洗頭的次數(shù)大幅增加,所得的利潤遠遠高過燙發(fā)的成本。
進行這樣的活動,老板無須顧慮成本,反而可以提升業(yè)績,設(shè)計師的業(yè)績得以成長,助理的獎金可望增加。
(二)促銷失敗案例:燙發(fā)打六折。
原以為可以提升業(yè)績的打折活動,具有以下幾個缺失:
1.減少店內(nèi)收入。燙發(fā)原先定價可能是200元,因為打六折的關(guān)系,變成120元,店內(nèi)少了80元收入。
2.打折產(chǎn)生不了吸引力。對于老顧客來說,絕不是因為打折才來店里燙頭發(fā),他很可能是原本就想燙頭發(fā),對于新客人來說,打折的魅力不大,因為,類似這樣的打折活動實在太多了。
3.消費水準下降。原先客人可能習慣燙200元的頭發(fā),現(xiàn)在只需付120元,如此一來,他的消費習慣可能會變成燙150元的頭發(fā),消費水準就此下降。
4.周期延長?腿嗽久拷(jīng)過一段時間就需要來店燙頭發(fā),但因店里每年定期舉辦促銷打折活動,客人會刻意等到打折期再燙頭發(fā),無形中燙發(fā)的周期就會延長。
打折活動需掌握的要項
促銷活動如果設(shè)定失當,不僅無法達成促進銷售的目標,且極可能會導致反效果。但是,如上述的案例,也并非完全行不通,若能掌握幾項要件,依然可以化阻力為助力,化負面為正面,達到提升業(yè)績的目標。
1.提高顧客的消費水準。顧客原先習慣燙200元,這時可建議他改變500元,他不用多花一毛錢,卻可以享受更好的服務(wù),從此種提高的消費單價的方式,來平衡打折的損失,這樣店內(nèi)的收入才不會減少。
2.必須要老客人生老客人,即是客人帶客人來店消費。在打折期間,必須設(shè)法讓老客人帶新客人來,如此,這個活動的推行才有意義。
3.不要預(yù)先告知顧客。如果打折的消息預(yù)先讓顧客知道了,很可能顧客會等到打折的時候才來燙發(fā),消費周期因此延長。
如果客人來到店內(nèi)才知道現(xiàn)在是打折期間,很可能會提前燙發(fā),而縮短了消費周期,如此一來,打折促銷的目的才能達成。
打折活動如果無法掌握上述三個要點,即注定了失敗的命運,還不如不推行,免得得不償失,過去許多發(fā)廊推行的打折促銷成功,有的卻失敗,原因就在于此。此外,打折促銷可能會讓當月客源的急速增加,前后兩個月的客源卻明顯減少,這是推行打折活動時所必須謹慎顧慮的問題。
店慶活動方案 篇2
一、活動目的
“十年同慶,共贏塑博”,慶店慶十周年,迎十屆塑博會,我們將以第十屆塑博會接待為契機,深入開展“追求細節(jié)完美,締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動,展現(xiàn)太平洋酒店人的魅力風采,鼓舞廣大員工以飽滿的熱情迎接酒店十周年盛典。
二、活動精神
1、倡導每位員工時刻遵循太平洋大酒店“我們不斷努力,為您準備好一切…”的服務(wù)承諾,并在實際工作中樂意付出實施,堅持始終如一地為客人提供殷勤周到的服務(wù),用主動、快捷、細膩、富于人情味的的服務(wù),急客人所急,想客人之所想,解客人之所難等處處體現(xiàn)對顧客無微不至的關(guān)心,展現(xiàn)太平洋大酒店五星服務(wù)品質(zhì)。
2、發(fā)揚太平洋酒店人“團結(jié)、睿智、奮勇、拼博”的工作作風,群策群力、真誠相待,時刻展現(xiàn)誠摯、關(guān)愛和正直的個人品質(zhì),建立承上啟下、你興我榮團隊合作精神:增強上道工序為下道工序服務(wù)、后臺為前臺服務(wù)的意識。部門間處理事情不推諉,能換位思考,消滅“灰色地帶”,提高部門間、崗位間、同事間的團隊協(xié)作精神;樹立主人翁的意識,發(fā)揚敬業(yè)愛崗的作風及工作奉獻精神,共同創(chuàng)建良好的工作、學習、生活環(huán)境。
三、活動時間:
20xx年10月25日-------20xx年12月31日
四、活動實施
主題月活動分“宣傳發(fā)動”、“學習提高”和“總結(jié)評比”三個階段實施。為促使此次主題優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動的順利實施,在主題開展期間,人力資源部結(jié)合主題活動的相關(guān)工作策劃了十周年慶典文化節(jié)活動。通過一系列文化活動的開展來不斷增強酒店員工的凝聚力,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動開展更具聲色
第一階段:宣傳發(fā)動階段:(時間:10月25日---11月5日)
1、為使活動順利、有序、深入地開展,成立活動領(lǐng)導小組。活動領(lǐng)導小組主要負責整次活動的計劃、組織、實施、檢查,由陳冠君總經(jīng)理擔任組長,張國平副總經(jīng)理為副組長,各部門經(jīng)理為組員。
2、由人力資源部牽頭,落實準備“追求細節(jié)完美,締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動相關(guān)服務(wù)理念的宣傳,人力資源部牽頭組織開展“迎塑博,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”主題培訓,各部門圍繞提升服務(wù)品質(zhì)及結(jié)合部門工作特點制定相關(guān)培訓計劃及部門活動的開展,重點抓行為禮儀規(guī)范培訓,對主題活動做好宣傳發(fā)動,利用內(nèi)部工作場所,增設(shè)儀表境、采用專欄、?、公共區(qū)域增設(shè)儀表境及行為禮儀標準等內(nèi)容積極營造活動氣氛,加強對員工的宣傳引導。
3、各部門按制定的部門培訓計劃有效落實各項培訓工作,人力資源部將全力協(xié)助各部門培訓工作的開展,同時要求各部門把《太平洋酒店人服務(wù)承諾守則》作為員工工作信條在實際工作中嚴格履行。
第二階段:學習提高階段:(時間:**年11月6日---12月10日)
1、“追求細節(jié)完美,締造十年經(jīng)典”,要求各部門從細節(jié)入手,不斷提升服務(wù)品質(zhì),根據(jù)各部門的培訓工作的進展,人力資源部將制訂出有效的檢查督導計劃,依據(jù)《五星訪查規(guī)范》、《員工手冊》、《太平洋酒店人服務(wù)承諾守則》及《各部門SOP標準》等,組織質(zhì)檢組對各部門的培訓成效不定時的全面進行檢查及督導。對存在問題及時反饋,督促相關(guān)部門及時整改落實。
2、在酒店十周年店慶來臨之際,人力資源部特召集各部門經(jīng)理、新老員工、優(yōu)秀員工代表、組織開展“十年暢想曲”員工座談會,共享我們與酒店成長的.歷程,要求各部門從不同的層面來共同回味酒店十年間的酸甜苦辣。議程一:各部門經(jīng)理發(fā)表“暢享十年,感動你我”專題演講;議程二:十年老員工、優(yōu)秀員工代表暢談“回味十年,我與酒店共成長;議程三:新老員工共同暢想下一個十年,為酒店發(fā)展獻計獻策,安排人員將深入到各部門及賓客間用DV去收集酒店各位同仁及賓客對我們十周年的關(guān)注與期待。
3、為深入挖掘員工身上的的閃光點,人力資源部將繼續(xù)開展“感動賓客”細節(jié)服務(wù)案例征集工作,要求各部門各班組積極落實,挖掘我們實際工作中的閃光點,重點挖掘提升服務(wù)和管理品質(zhì)的先進事跡,總結(jié)部門在品質(zhì)管理工作中所取得的成效,提練部門服務(wù)中的亮點。人力資源部根據(jù)細節(jié)服務(wù)案例上交情況,評選出最佳細節(jié)服務(wù)品質(zhì)案列,并給予一定的獎勵,同時將對評選出的最佳細節(jié)服務(wù)案例推薦至《寧波飯店業(yè)》和《浙江省飯店業(yè)》雜志上發(fā)表,并將征集的優(yōu)秀案例匯編形成《太平洋大酒店十年經(jīng)典細節(jié)服務(wù)案例錦集》作為以后的培訓及宣傳素材。
4、為了把十周年店慶活動推向高潮,檢驗前期各部門前期各項培訓工作的成效,人力資源部將牽頭組織開展“太平洋大酒店十周年慶典形象大使評選活動”,各部門結(jié)合細節(jié)服務(wù)案例的征集工作推選部門“酒店形象大使”候選名單及相關(guān)突出表現(xiàn)事跡,人力資源部將根據(jù)上報材料,在前臺區(qū)域設(shè)置賓客意見箱,開通總經(jīng)理信箱,網(wǎng)上服務(wù)論壇,廣泛聽取來自內(nèi)、外部客人的意見和建議,對內(nèi)對外做好“酒店形象大使”評選宣傳及發(fā)動工作。召集部門組織開展部門“酒店形象大使服務(wù)禮儀表演賽”,比賽將通過形象展示及服務(wù)儀態(tài)表演,服務(wù)禮儀情景應(yīng)對等形式進行,通過比賽綜合內(nèi)外賓客票選情況等評選出“太平洋大酒店形象大使”,形象大使將掛牌上崗,并將享受一定的津貼,同時代言酒店系列形象宣傳活動
第三階段總結(jié)評比階段:(時間:12月11日—12月31日)
通過“追求細節(jié)完美,締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動這個載體,促進各部門服務(wù)品質(zhì)的不斷提升,優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動主題活動期間,神秘客人將不定期到訪,活動領(lǐng)導小組及酒店績效考核組將通過質(zhì)檢組、EOD檢查情況、神秘客人暗訪情況,平日賓客意見反饋情況等,綜合各部門品質(zhì)管理目標達成情況評選出品質(zhì)管理優(yōu)秀部門3個,分別授予“品質(zhì)管理進步獎”、“品質(zhì)管理杰出部門獎”;結(jié)合酒店年終評優(yōu)工作,綜合評選出“太平洋大酒店十佳魅力之星”,分別給予一定獎勵。
店慶活動方案 篇3
一、 前 言:
對引領(lǐng)婚禮時代潮流的花好月圓婚慶禮儀策劃機構(gòu)而言,它的開業(yè)活動是否新穎別致,即“首戰(zhàn)能否大獲全勝”,給界首市人民耳目一新的感覺并最終一炮打響,對花好月圓婚慶禮儀策劃機構(gòu)能否在界首市先聲奪人并立穩(wěn)腳跟有著至關(guān)重要的影響。
界首市花好月圓婚慶禮儀策劃機構(gòu)位于界首市解放四大街的大風車精品城內(nèi),處于市內(nèi)繁華地段,且所屬地的大風車精品城在該市有著一定的潮流影響,所以其有著先天優(yōu)勢及相關(guān)優(yōu)質(zhì)的硬件設(shè)施,只要通過合適的市場方式啟動運營,定能產(chǎn)生不錯的市場效益。
二、 本次活動方法及活動宗旨:
本次活動我們采用“激發(fā)人氣、營造商氣、沉淀商機”層遞的操作方法,以既要產(chǎn)生轟動的場面,又要有實在的營業(yè)額做為本次活動的出發(fā)點,在激發(fā)人氣上用禮賓舉措、戶外SHOW、新聞造勢的方式,在營造商氣上用相關(guān)的促銷活動(禮賓、節(jié)日、幸運),在沉淀商機上用低買高送、讓交易延伸的方式來進行整合,以達到最佳的效果。
三、 開業(yè)慶典總體結(jié)構(gòu)策劃設(shè)想:
本公司策劃此次活動將打破以往慶典常規(guī)模式,將采取分場地承接進行。目的一:突破開業(yè)慶典區(qū)域影響小的限制;目的二:將界首市的各方面人群吸引到花好月圓婚慶禮儀策劃機構(gòu)的店面來。
本次活動總體框架設(shè)想是將婚禮現(xiàn)場夢想化 新穎化 歡騰化。使婚禮形式和開業(yè)慶典的雙重喜慶氣氛相結(jié)合。進而達到開業(yè)聚斂人氣擴大花好月圓婚慶禮儀策劃機構(gòu)知名度的目的。
(同步進行婚紗表演SHOW,以及現(xiàn)場觀眾互動游戲,以持續(xù)保持人氣,促進現(xiàn)場銷售。)
四、 花好月圓婚慶禮儀策劃機構(gòu)開業(yè)慶典活動(一)安排:
1、 時間:20xx年8月16日、17日(慶典流程進度時間控制表視具體情況另行制定)
2、 地點:第一天 界首市購物中心門前廣場 第二天 界首市市政府中心廣場
3、 開業(yè)慶典人物安排:新郎 新娘 司儀一名 傳單店員兩名 婚禮現(xiàn)場督導一名 服務(wù)人員若干
司儀宣布花好月圓婚慶禮儀策劃機構(gòu)開業(yè)婚慶開始,吹鼓手奏樂(時間:三分鐘)。
鞭炮齊鳴,司儀宣布迎親開始,新郎,迎親車出發(fā)。
一路吹敲前往花好月圓店鋪處(配備兩名店員散發(fā)開業(yè)優(yōu)惠宣傳品,此活動貫穿開業(yè)慶典始終)
新郎到達新娘處:新郎向新娘單膝下跪求婚,獻上捧花,并將新娘抱到車中。吹鼓手奏樂表演(時間10分鐘,目的吸引市民)
新郎新娘及所有人員一同前往現(xiàn)場秀處。
司儀宣布婚禮開始。
新人入場:(小天使領(lǐng)路 追光燈打出效果 伴郎伴娘拋灑花瓣 路引上燃放小焰火 結(jié)婚進行曲)新人交換信物(戒指的出場方式設(shè)計一下)證婚人祝詞 詢問新人意愿 親吻對方 喝下交杯酒(背景音樂 我愿意);新人點燃幸福蠟燭臺(背景音樂 );傾倒甜蜜香檳酒(背景音樂 );新娘背對未婚女子拋出手捧花(背景音樂 )。
司儀闡述此類婚禮的意義以及花好月圓婚慶禮儀策劃機構(gòu)的服務(wù)范圍等
界首市花好月圓婚慶禮儀策劃機構(gòu)招牌由紅布覆蓋,在祝福聲中由公司經(jīng)理將紅布揭開,司儀大聲宣布:(背景音樂 )界首市花好月圓婚慶禮儀策劃機構(gòu)開業(yè)大吉,財源滾滾。鞭炮齊鳴。
展示相關(guān)現(xiàn)場婚禮的圖片(投影機和幕)接受現(xiàn)場咨詢和訂單。
五、花好月圓婚慶禮儀策劃機構(gòu)開業(yè)慶典活動(二)安排:
1、 場景布置:
【開業(yè)活動傳單】
A、 數(shù)量:5000張
B、 規(guī)格:A4 彩頁 雙面
C、 材料:紙質(zhì)
D、 內(nèi)容:(待定)
E、 區(qū)域:市區(qū)內(nèi)相關(guān)居民點 城市周邊農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)
【T型背景臺】
A、 數(shù)量: 一個
B、 規(guī)格:高3米 寬6米
C、 內(nèi)容:粉紅色冰絲 紫色拉紗 前后六條LED燈管 一邊兩顆發(fā)光樹 左側(cè)蠟燭臺 右側(cè)香檳塔心型 舞臺前放置6個大冷焰火
拱門在最面前 粉色 再次是方亭 用紅色拉紗裝飾 然后是金色地毯 路引全部采用發(fā)光燈管路引
D、 布置:臺下桌子4張 凳子16把、給受邀請未婚已定的賓客坐 桌面上放宣傳單
【迎賓牌】
A、 自己設(shè)計 歡迎參與的賓客
B、 寫真新人的相片
C、 制作個主題展示
【專業(yè)音響】
A、 數(shù)量:一套
B、 說明:專業(yè)(配置專業(yè)人員操作、確保音質(zhì)流暢)
C、 位置:主會場側(cè)
【專業(yè)演出秀】(具體安排見下頁第六點演出項目說明)
A、 數(shù)量:4對(視婚紗數(shù)量而定)
B、 說明:身材較好 相貌姣好 氣質(zhì)較好的男女 展示不同類型婚紗禮服
C、 位置:主會場演出臺
2、 現(xiàn)場工作人員安排:
A、 現(xiàn)場總指揮: (負責全場工作人員指揮、調(diào)配、流程控制、處理突發(fā)事件等)
B、 現(xiàn)場副總指揮: (配合總指揮負責全場工作人員指揮、調(diào)配、流程控制、處理突發(fā)事件等)
C、 現(xiàn)場協(xié)調(diào)小組: (負責現(xiàn)場電源銜接管理,迎親典禮的執(zhí)行、操控,慶典儀式流程銜接及不同小組間的良性配合等)
D、 演出小組: (負責在整個儀式、典禮上,音響效果恰倒好處的發(fā)揮及演出活動及游戲的配合與互動效果等)
3、 所需要的物品列表及經(jīng)費預(yù)算(見附表)。
六、花好月圓婚慶禮儀策劃機構(gòu)開業(yè)慶典活動(三)安排:
根據(jù)對此次演出活動的策劃,決定組織4對各具特色的男女具體實施該次演出活動進行。使其達到活躍現(xiàn)場氣氛:
1、 模特隊組:(該演出隊組以各式中外婚紗禮物展示表演的方式進行。人數(shù):4男4女(青春、時尚、靚麗)——(可以邀請主力供應(yīng)廠商聯(lián)合贊助,活動中品牌名稱由主持人口頭播報)
在婚紗禮服展示同時,司儀可對服裝的含義,適合人物,適合場所進行相關(guān)介紹。
2、樂隊組:
表演者:***樂隊。
人數(shù):3--4人(電子琴手,吉它手,架子鼓手,主唱)。
表演內(nèi)容:幸福的婚禮適用的歌曲和音樂。
本次活動在具體的操作過程中將有大量的后勤保障工作需要得到足夠的重視,后勤保障工作的好壞將直接影響本次活動的成敗:
1、活動經(jīng)費安排:
對活動所需的經(jīng)費應(yīng)指定專人專項進行管理,在確定方案后,確保活動經(jīng)費充足,確;顒拥靡皂樌麑嵤
2、活動當天安全保衛(wèi)及應(yīng)急措施、交通秩序:
配備數(shù)名保安員對活動現(xiàn)場進行全面的監(jiān)控。
3、電工:
主會場配備專業(yè)電工一名,檢測維護用電,保證典禮正常講話播音。
七、 開業(yè)促銷活動方案:
鑒于花好月圓婚慶禮儀策劃機構(gòu)的現(xiàn)狀,在開業(yè)期間特提出以下促銷企劃提案:
活動產(chǎn)生:為達到前面說的既要保證人氣又要保證銷售額的目的,跳出傳統(tǒng)的“開業(yè)慶典,全場**折”的老套模式,在犧牲一部分毛利的情況下,來換取較高的銷售額,確保來之不易的人氣和商氣,同時,較高的銷售額對經(jīng)營者和銷售者來說都是一種信心的保證。
1、“現(xiàn)場定單”的促銷活動(本次促銷活動核心)
活動形式:即顧客當場定單,交納較大數(shù)額(1000元/RMB)定金后,顧客可以享受確定婚慶總價格的7.5折優(yōu)惠。
2、 “現(xiàn)場訂單”的促銷活動:
活動形式:即顧客當場訂單,交納一定(500元/RMB)保證金后,顧客可以享受確定婚慶總價格的8.5折優(yōu)惠。
3、“開業(yè)期間”的促銷活動
對于沒有當場下訂單或定單的客戶,但凡在本機構(gòu)開業(yè)一個月內(nèi)到店鋪下單的,可以享受確定婚慶總價格的9折優(yōu)惠。
5、 其他互動性知識搶答游戲(具體待定、另案提供)。
6、 其它供應(yīng)商進行的局部的促銷活動,須與整體協(xié)調(diào)。
八、界首市花好月圓婚慶禮儀策劃機構(gòu)開業(yè)慶典活動廣告媒體的投放及安排:
在活動當天邀請當?shù)仉娨暸_進行拍攝,剪輯后在開業(yè)期間的一個月內(nèi)在電視臺的黃金時間播放宣傳。
1、 印制廣告:宣傳單頁、禮品袋……
2、 電動車車身廣告:(具體待定、另案提供)
3、 戶外大型路牌廣告:(具體地點待定、另案提供)
4、 電臺廣告:(具體待定、另案提供)
5、 廣告內(nèi)容:(具體待定、另案提供)
6、 游戲內(nèi)容:(待提供)
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