書(shū)店活動(dòng)營(yíng)銷方案
為有力保證活動(dòng)開(kāi)展的質(zhì)量水平，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定活動(dòng)方案，活動(dòng)方案其實(shí)就是針對(duì)活動(dòng)相關(guān)的因素所制定計(jì)劃類文書(shū)。那么什么樣的活動(dòng)方案才是好的呢？下面是小編為大家收集的書(shū)店活動(dòng)營(yíng)銷方案，希望能夠幫助到大家。
書(shū)店活動(dòng)營(yíng)銷方案1
一、推廣主題
�。ㄖR(shí)改變生活，幸福就在抬頭間—迎世界讀書(shū)日）“閱讀改變生活，共創(chuàng)文明揚(yáng)州”。
二、主題說(shuō)明：
1、為迎接第十七個(gè)世界讀書(shū)日的到來(lái)，讓更多的人可以一起來(lái)領(lǐng)略知識(shí)所帶來(lái)的魅力——知識(shí)改變命運(yùn)，知識(shí)創(chuàng)造未來(lái)。
2、激發(fā)揚(yáng)州廣大讀者的讀書(shū)熱情，提升讀者的自我價(jià)值觀，提升揚(yáng)州的精神問(wèn)文明。
三，推廣背景：
目前由于高科技的發(fā)展，電子書(shū)籍對(duì)紙質(zhì)書(shū)籍的沖擊力很大，尤其是年輕人都喜歡閱讀電子書(shū)籍，學(xué)生們忙著應(yīng)付考試，新華書(shū)店的銷售每況愈下，各家都使出各種促銷手段在推動(dòng)紙質(zhì)書(shū)籍的促銷活動(dòng)。文昌新華書(shū)店也不甘示弱，借“迎世界讀書(shū)日”之機(jī)，在揚(yáng)州地區(qū)搞一次大規(guī)模的書(shū)籍促銷活動(dòng)。
四，推廣目的：
通過(guò)本次促銷活動(dòng)，旨在提高文昌新華書(shū)店在揚(yáng)州地區(qū)廣大讀者心目中的地位，把更多的實(shí)惠讓給消費(fèi)者，吸引廣大讀者加入到“迎世界讀書(shū)日”的活動(dòng)中來(lái)，激活揚(yáng)州市場(chǎng)紙質(zhì)書(shū)籍的銷售，提升廣大讀者的精神生活。
五，推廣日期：
4月20日到4月25日
六，推廣對(duì)象：
廣大讀書(shū)愛(ài)好者
七，推廣地點(diǎn)：
揚(yáng)州文昌閣路新華書(shū)店。
八，產(chǎn)品策略：
1、調(diào)整書(shū)籍的種類，做好計(jì)劃，滿足讀者需求。
2、推出新書(shū)籍，吸引讀者購(gòu)買(mǎi)。
3、根據(jù)消費(fèi)者的需要，合理包裝。
九，宣傳策略：
1、在揚(yáng)城市中心的幾所名校門(mén)口散發(fā)宣傳單，每張宣傳單在購(gòu)書(shū)時(shí)可抵十元購(gòu)書(shū)券，每人只限一張，不可疊加使用。
2、在書(shū)店的門(mén)口張貼大型海報(bào)，宣傳特色書(shū)籍。
十，活動(dòng)策劃：
1，“你來(lái)我就送”
在活動(dòng)開(kāi)始當(dāng)天凡是進(jìn)入店面的前二十名顧客都可以獲得一份精美紀(jì)念品。
2“幸福生活，幸運(yùn)就在你手中”
凡是在本店購(gòu)買(mǎi)超過(guò)42元6的消費(fèi)者可以參加抽獎(jiǎng)一次，78元可以抽兩次，78元以上抽三次。憑單次發(fā)票抽獎(jiǎng)。（一等獎(jiǎng)可以獲得100元學(xué)習(xí)基金卡（共1人），二等獎(jiǎng)可以獲得60元學(xué)習(xí)基金卡（共3人）。三等獎(jiǎng)可以獲得30元學(xué)習(xí)基金卡（共4人）。其他的可以獲得精美紀(jì)念品一份。
3“價(jià)格你來(lái)定”
在活動(dòng)期間辦理會(huì)員卡滿800元以上的可以享受5折優(yōu)惠，滿300元到1000元的享6。6折優(yōu)惠，300元以下的享7。5折。（最低100元）
4“秒殺”
在活動(dòng)期間的每天下午4點(diǎn)到4點(diǎn)10分你可以到指定柜臺(tái)選購(gòu)書(shū)籍，以一折起售，前十位還可以獲得一份大禮包。
5，“知識(shí)讓你我更親近”
廣大讀書(shū)者在“愛(ài)心書(shū)箱”中捐出自己的書(shū)，去援助貧困地區(qū)的學(xué)生，每位捐書(shū)愛(ài)心人事可獲得一枚“愛(ài)心天使”胸章還可以獲得10元圖書(shū)抵用券。
6，“答謝消費(fèi)者”
為了答謝新老顧客在活動(dòng)結(jié)束當(dāng)天，凡是到本店購(gòu)書(shū)的顧客憑購(gòu)書(shū)小票均可領(lǐng)到一枚精美的書(shū)簽。
十一，活動(dòng)運(yùn)作：
1、在4月20日之前由策劃部負(fù)責(zé)將紀(jì)念品設(shè)計(jì)，制作出來(lái)，并選好一些優(yōu)秀的雜志交到宣傳部，在活動(dòng)期間由宣傳部人員發(fā)放并登記。
2、由策劃部負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)禮品（100份）以及制作抽獎(jiǎng)箱，設(shè)計(jì)并打印抽獎(jiǎng)紙（1000張）和抵用券（40張）在4月18日交到宣傳部，活動(dòng)當(dāng)天由人事部負(fù)責(zé)抽獎(jiǎng)以及發(fā)放獎(jiǎng)品并允以登記。
3、由設(shè)計(jì)部設(shè)計(jì)出會(huì)員卡，并將其制造出來(lái)（共500張），將到策劃部，并由策劃部交前臺(tái)工作人員。
4、要圖書(shū)館的空余地方設(shè)立一個(gè)場(chǎng)地供消費(fèi)者搶購(gòu)，由宣傳部負(fù)責(zé)。
5、由人事部制作一個(gè)“愛(ài)心書(shū)箱”供捐書(shū)，并制作好登記工作，在4月19日前就做好胸章（共300個(gè)），設(shè)計(jì)出有愛(ài)心圖式的抵扣券。
6、由工會(huì)負(fù)責(zé)當(dāng)天的發(fā)放書(shū)簽，并做好登記工作，每一張小票印章后只能領(lǐng)一枚書(shū)簽。
7，由設(shè)計(jì)部設(shè)計(jì)出宣傳單和海報(bào)并打印出來(lái)交宣傳部，派店員在4月15日開(kāi)始在學(xué)校散發(fā)宣傳單。在4月16日布置海報(bào)。
十二，注意事項(xiàng)：
1、在活動(dòng)期間，注意書(shū)店的供電設(shè)備，應(yīng)采取備用措施。
2、在搶書(shū)活動(dòng)中應(yīng)注意安全，書(shū)店派2名保安負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。
3、設(shè)立咨詢臺(tái)，幫助顧客解答疑問(wèn)。
十三，促銷費(fèi)用：
宣傳單及會(huì)員卡 200
海報(bào) 20
獎(jiǎng)品及禮品 1500
道具費(fèi)用 100
合計(jì) 1820
十四，效果評(píng)估
通過(guò)一周的促銷活動(dòng)，建樹(shù)了新華書(shū)店在消費(fèi)者心目中的良好形象，銷銷售額日均提高20%，市場(chǎng)占有率上升10%，每天進(jìn)入書(shū)店的客流量是以前的兩倍，但要做好后續(xù)工作，防止促銷后銷售量的滑坡。
書(shū)店活動(dòng)營(yíng)銷方案2
活動(dòng)范圍：教輔類圖書(shū)
活動(dòng)時(shí)間：xx年8月18日xx年10月7日
活動(dòng)地點(diǎn)：xx書(shū)店
活動(dòng)規(guī)則：
凡一次性購(gòu)買(mǎi)教輔圖書(shū)、30元贈(zèng)5元購(gòu)書(shū)券，滿50元贈(zèng)10元購(gòu)書(shū)券，滿100元贈(zèng)20元購(gòu)書(shū)券，以此類推。
注：
1、領(lǐng)取購(gòu)書(shū)券一律以小票為準(zhǔn)，票據(jù)概不累加；
2、購(gòu)書(shū)券必需在xx年12月31日之前使用；
3、購(gòu)書(shū)券在全市書(shū)店通用。
策略方案：
1、制定促銷時(shí)間：一般都是安排在特定節(jié)假日前后，針對(duì)學(xué)生銷售的文具則是開(kāi)學(xué)前后最佳，主要要考慮促銷時(shí)間長(zhǎng)短等因素等，并根據(jù)促銷費(fèi)用的大小靈活安排活動(dòng)的周期。
2、制定促銷目的：做事情總要有目標(biāo)，促銷肯定是有預(yù)計(jì)的目的，終端促銷活動(dòng)想達(dá)到什么樣的結(jié)果，是為了提升文具銷量還是想遏制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？這是在制作方案時(shí)候必須強(qiáng)調(diào)的。
3、制定促銷主題：主題是在促銷活動(dòng)中要表達(dá)的重點(diǎn)和核心，能讓促銷活動(dòng)得到有效傳播，主題要簡(jiǎn)明扼要，能有效吸引消費(fèi)者，利于宣傳。
4、制定促銷內(nèi)容：這是促銷的核心部分，本次促銷活動(dòng)的具體內(nèi)容是什么，是采用什么樣的方式，必須在方案里明確描述出來(lái)。還有進(jìn)什么品牌產(chǎn)品做促銷，一定要根據(jù)學(xué)生喜歡的牌子來(lái)進(jìn)行合理搭配，例如鉛筆可以選中華牌、計(jì)算器選卡西歐、筆記本選廣博、修正帶選樂(lè)普升等。
5、制定執(zhí)行步驟：如贈(zèng)品的陳列方法、促銷POP的陳列方法等，詳細(xì)的還可制作一份日程表，安排好小禮品制作周期等，以便及時(shí)開(kāi)展促銷活動(dòng)。
做文具促銷需要注意的還有四點(diǎn)：
1、調(diào)查到位，宣傳錯(cuò)位；
2、貨源要準(zhǔn)備充足；
3、活動(dòng)選址免偏遠(yuǎn)、顧客稀少的地方；
4、時(shí)間最好控制在一周內(nèi)完成。
書(shū)店活動(dòng)營(yíng)銷方案3
一、策劃背景
1、總體的消費(fèi)態(tài)勢(shì)：
消費(fèi)總體趨向于更加講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠和個(gè)性消費(fèi)，提升自身修養(yǎng)形象。
2、書(shū)店的文化背景：
�。�1）目標(biāo)消費(fèi)者主要是民院的及其周圍的青少年和在校學(xué)生，接受個(gè)性、經(jīng)濟(jì)的新理念，書(shū)店所塑造的健康的讀書(shū)形象與目標(biāo)市場(chǎng)的文化背景所要求的高生活質(zhì)量，追求悠而不閑的生活方式相匹配。
�。�2）大多數(shù)的在校學(xué)生都無(wú)去舊書(shū)店讀書(shū)、看書(shū)乃至買(mǎi)書(shū)的習(xí)慣。
3、書(shū)店?duì)I銷環(huán)境中的微觀制約因素：
（1）店主從個(gè)人角度來(lái)看，缺乏專業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念指導(dǎo)，個(gè)人任意性比較大，沒(méi)有明確的`管理和監(jiān)控系統(tǒng)，屬于清閑一派。
（2）書(shū)店的書(shū)籍來(lái)源：書(shū)籍主要是收購(gòu)大學(xué)生及其周圍居民的舊書(shū)籍，成本低廉。書(shū)目魚(yú)龍混雜，各色書(shū)籍均有。
4、市場(chǎng)概況
（1）市場(chǎng)的規(guī)模：隨著文化水平的提高，人們?cè)絹?lái)越注重自身修養(yǎng)的提高，同時(shí)，越來(lái)越商業(yè)化的街道很難找到一處休憩心靈的場(chǎng)所，舊書(shū)店的氛圍適合大學(xué)生的這種精神需求，從銷售角度來(lái)看，消費(fèi)者市場(chǎng)較大。
（2）市場(chǎng)的構(gòu)成
構(gòu)成這一市場(chǎng)的主要經(jīng)營(yíng)者：
其周圍有3家書(shū)店，均屬于新書(shū)店，書(shū)店書(shū)目主要是應(yīng)對(duì)各種考試而設(shè)立的，諸如英語(yǔ)四六級(jí)復(fù)習(xí)題、公務(wù)員考試試題、考研復(fù)習(xí)試題等等，也有一些名家大篇書(shū)籍，各種雜文散文不一而足。
這些書(shū)店基本不與本店構(gòu)成直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，雙方以互補(bǔ)的形式存在，但也在某種程度上存在目標(biāo)消費(fèi)者重合。
�。�3）市場(chǎng)構(gòu)成的特性
市場(chǎng)無(wú)季節(jié)性，長(zhǎng)期存在，消費(fèi)一般有固定時(shí)間（晚上），閱讀人群較穩(wěn)定。
二、策劃時(shí)間
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
三、策劃目標(biāo)
滿足學(xué)生及周邊市民對(duì)新知識(shí)的需求，提高本店在學(xué)生和市民
中的知名度。預(yù)計(jì)在一年內(nèi)，實(shí)現(xiàn)在某某區(qū)消費(fèi)市場(chǎng)以及潛在消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和占領(lǐng)，并以此為基礎(chǔ)，向周邊輻射。
四、現(xiàn)狀分析
根據(jù)調(diào)查結(jié)果有以下幾點(diǎn)：
1、在實(shí)地調(diào)查的100名調(diào)查者中，57%的人曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)新書(shū)，
也有部分人去過(guò)二手書(shū)店。
2、在曾經(jīng)過(guò)購(gòu)買(mǎi)新書(shū)的57%中有42%的顧客認(rèn)為書(shū)的質(zhì)量應(yīng)有待提高。
3、在書(shū)店的服務(wù)不夠完善。如有些書(shū)售出后，使用者發(fā)現(xiàn)書(shū)本缺頁(yè)，而書(shū)店對(duì)此情況不愿承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
4、書(shū)店宣傳力度不夠。在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)一部分人對(duì)正版書(shū)沒(méi)有認(rèn)識(shí)，更別說(shuō)對(duì)書(shū)店的認(rèn)識(shí)以及對(duì)新書(shū)的購(gòu)買(mǎi)。
五、SWOT分析
1、優(yōu)勢(shì)。
�。�1）新書(shū)的利潤(rùn)可觀；
（2）客源廣，主要來(lái)源于周邊學(xué)校及其社區(qū)；
�。�3）無(wú)污染，無(wú)保質(zhì)期，易于保存和收藏。
�。�4）書(shū)店與學(xué)校圖書(shū)管相比，使用者可以通過(guò)訂購(gòu)自己喜愛(ài)的書(shū)籍，可以隨時(shí)隨地的閱讀、使用，以及重復(fù)閱讀重復(fù)使用，而圖書(shū)管的書(shū)借了之后要在規(guī)定的時(shí)間歸還，或續(xù)借手續(xù)耗時(shí)麻煩。
�。�5）本地區(qū)人群文化程度較高，消費(fèi)能力較強(qiáng)。
�。�6）本地區(qū)并沒(méi)有實(shí)力較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)者。
2、劣勢(shì)。本店不是位于主要的街道，不夠顯眼且面積規(guī)模不大，并還需要進(jìn)一步的裝修。書(shū)本門(mén)類多，容易雜亂，收購(gòu)和整理時(shí)工作量大；常年注意防潮、放火、防蟲(chóng)，增加了管理的難度；質(zhì)量問(wèn)題難以保障。
3、機(jī)會(huì)。此區(qū)域只有本店一家，不存在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者；大學(xué)和社區(qū)在此集中，周圍市民素質(zhì)較高，便于宣傳與推廣，特別是擁有教師和學(xué)生這一特色群體，市場(chǎng)前景可觀。而許多舊書(shū)上有原來(lái)讀者的標(biāo)示記錄，特別是參考類的，這樣不僅不利于減輕讀者在書(shū)籍方面的閱讀，而且還打亂自己的思維，新書(shū)就不會(huì)有這煩惱。
4、威脅。很多人對(duì)新書(shū)認(rèn)識(shí)不足；主要購(gòu)買(mǎi)者是學(xué)生，不利于書(shū)店某些門(mén)類的書(shū)籍銷售，目標(biāo)市場(chǎng)定位較單一；雖然不受新書(shū)店的威脅，但是受二手書(shū)店的威脅。進(jìn)貨的渠道不暢通，折扣低。本店的知名度不夠，從而導(dǎo)致機(jī)會(huì)的喪失。
六、營(yíng)銷策略（4p’s）
1、產(chǎn)品策略。
�、乓鶕�(jù)書(shū)店的目標(biāo)市場(chǎng)的主次來(lái)制定策略。書(shū)店要特色經(jīng)
營(yíng)的同時(shí)多元化經(jīng)營(yíng)，既書(shū)店分為四個(gè)模塊：考證類（包括書(shū)籍和資料）、文學(xué)類、雜志期刊類、其他類。本店的主要客戶是學(xué)生，特別是大學(xué)生，而大學(xué)生在校期間較注重考證，如英語(yǔ)四六級(jí)、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)、導(dǎo)游等等，書(shū)店可以根據(jù)此情況，在進(jìn)書(shū)時(shí)注重選擇與考證有關(guān)的書(shū)籍資料，并把此項(xiàng)目做成本店特色。書(shū)店只保留近兩年的考證類，超過(guò)期限的將不予訂購(gòu)，避免書(shū)籍的積壓。對(duì)于剩下的三類，在每一年年末都要進(jìn)行篩選和處理，減少庫(kù)存量。
�、飘a(chǎn)品要提高質(zhì)量，對(duì)于嚴(yán)重影響客戶閱讀的問(wèn)題書(shū)要加以處理，從而樹(shù)立書(shū)店的好形象，吸引購(gòu)買(mǎi)者。
2、價(jià)格策略。定價(jià)依據(jù)是書(shū)籍的成本和利用價(jià)值。
�、澎`活定價(jià)。像資料類的就可根據(jù)資料的知名程度來(lái)確定。其他也可以依據(jù)具體情況定價(jià)。
�、茢�(shù)量折扣。當(dāng)客戶購(gòu)買(mǎi)達(dá)到一定數(shù)量或團(tuán)購(gòu)一定量的書(shū)籍是再給予一定的優(yōu)惠。
�、菚�(huì)員折扣。當(dāng)客戶購(gòu)買(mǎi)累積達(dá)一定數(shù)量的書(shū)籍時(shí)，贈(zèng)送會(huì)員卡，對(duì)會(huì)員給予終生優(yōu)惠折扣。
3、渠道策略。銷售渠道主要是實(shí)體店銷售，附帶網(wǎng)上銷售。在人多特別像學(xué)校等地方設(shè)置銷售代理點(diǎn)，主銷各類雜志，期刊，為學(xué)生提供消遣之物。
4、促銷策略。增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)新書(shū)的認(rèn)識(shí)和提高本店知名度是目前首要的一步。書(shū)店可以采用發(fā)放傳單、贊助活動(dòng)等方式加強(qiáng)宣傳。
七、目標(biāo)市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)細(xì)分可以分可以更精致地分析市場(chǎng)推銷機(jī)會(huì)，使自己處于有利的地位，發(fā)揮更好的推銷效果，增加利潤(rùn)：
（1）需求差異性：劃分不同的消費(fèi)群體并對(duì)針對(duì)不同消費(fèi)者的需求進(jìn)行衡量、比如考研的群體，考證的群體等等；
�。�2）可達(dá)到性：細(xì)分出來(lái)的市場(chǎng)應(yīng)是營(yíng)銷活動(dòng)能夠抵達(dá)的，亦即是通過(guò)努力能夠使產(chǎn)品進(jìn)入并對(duì)顧客施加影響的市場(chǎng)。一方面，有關(guān)產(chǎn)品的信息能夠通過(guò)一定媒體順利傳遞給該市場(chǎng)的大多數(shù)消費(fèi)者；另一方面，在一定時(shí)期內(nèi)有可能將產(chǎn)品通過(guò)一定的分銷渠道運(yùn)送到該市場(chǎng)；
�。�3）足量性：細(xì)分出來(lái)的市場(chǎng)，其容量或規(guī)模要大到足以獲利、可以面向各大學(xué)校甚至是社區(qū)。
（4）行動(dòng)的可能性：現(xiàn)有資源能確保為對(duì)細(xì)分市場(chǎng)提供迎合主體需要的產(chǎn)品或服務(wù)。
2、因此本店的目標(biāo)市場(chǎng)人群主要是：學(xué)生喜愛(ài)淘書(shū)者某些考證的社區(qū)人員。
3、市場(chǎng)定位
�。�1）利益定位定位為“服務(wù)第一”，充分滿足消費(fèi)者的需求與愛(ài)好，把握消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理，帶給消費(fèi)者便利與愉悅。
�。�2）價(jià)格與質(zhì)量定位結(jié)合價(jià)格與質(zhì)量，定位為：“物美價(jià)廉”。貨物超值，服務(wù)一流。
八、策劃的經(jīng)費(fèi)預(yù)算
經(jīng)費(fèi)預(yù)算分為兩部分：書(shū)籍投資成本和促銷宣傳的成本。書(shū)籍投資成本這塊較為復(fù)雜，涉及到不同種類的書(shū)的不同訂購(gòu)方式，所以整體預(yù)算這一比投資應(yīng)為2到3萬(wàn)。銷售不出去的還可以變賣(mài)回成本，所以利潤(rùn)是有的。關(guān)鍵在于怎么擴(kuò)大銷量。這就涉及到促銷成本。促銷成本兩到三千即可，包括傳單的印制和人員工資。
九、應(yīng)急預(yù)案
各種危機(jī)處理預(yù)案：
（1）出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故應(yīng)當(dāng)及時(shí)查明原因并對(duì)消費(fèi)者做出解釋以及道歉，切不可推卸責(zé)任。
�。�2）顧客投訴、應(yīng)虛心接受顧客的意見(jiàn)并及時(shí)做出改進(jìn)以求得更大程度的發(fā)展。
（3）貨物供應(yīng)不足或不準(zhǔn)，應(yīng)及時(shí)說(shuō)明原因并盡最大能力解決該問(wèn)題以樹(shù)立良好的形象。
（4）發(fā)現(xiàn)假貨，及時(shí)為消費(fèi)者更換并致歉，加強(qiáng)書(shū)的檢查，避免此類事故再次發(fā)生。
十、檢查及評(píng)估
對(duì)比每月的銷售量和來(lái)店的人數(shù)，來(lái)評(píng)估客戶對(duì)本店的認(rèn)知度。后期再采取問(wèn)卷調(diào)查的方法來(lái)評(píng)估。
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