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圣誕節(jié)服務(wù)業(yè)主題活動(dòng)方案(集合7篇)
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案,方案是有很強(qiáng)可操作性的書(shū)面計(jì)劃。那么什么樣的方案才是好的呢?以下是小編精心整理的圣誕節(jié)服務(wù)業(yè)主題活動(dòng)方案,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
圣誕節(jié)服務(wù)業(yè)主題活動(dòng)方案1
為迎接圣誕節(jié)的到來(lái),郵儲(chǔ)銀行策劃推出一系列感恩回饋主題活動(dòng),為持該行信用卡的客戶打造一個(gè)回報(bào)豐厚的“圣誕月”。
悅享刷刷刷,返現(xiàn)888
據(jù)該行員工介紹,鑒于11月“郵粉”們參加“悅享刷刷刷,返現(xiàn)888”的活動(dòng)熱情不減,xx月x日起,“悅享刷刷刷,返現(xiàn)888”大獎(jiǎng)重新開(kāi)啟,獲獎(jiǎng)機(jī)會(huì)隨新的'一月重新計(jì)數(shù)。想拿到888元返現(xiàn)大禮,安裝“銀聯(lián)”客戶端,綁定郵儲(chǔ)信用卡下載報(bào)名券即可參加活動(dòng)。
參加該活動(dòng)客戶,每日單筆消費(fèi)金額滿188元,即可獲得8元返現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì),每日限前4888名,每張卡每日限獲獎(jiǎng)一次。
持卡客戶單卡當(dāng)月累計(jì)消費(fèi)金額滿1888元,即可獲得88元返現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì),每月限前888名;單卡當(dāng)月累計(jì)消費(fèi)金額滿18888元,即可獲得888元返現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì),每月限前388名。
分期付款,雙倍積分
20xx年xx月x日至20xx年x月x日,持xx銀行信用卡申請(qǐng)賬單分期或交易分期,期數(shù)滿12期及以上即贈(zèng)雙倍積分,單筆3萬(wàn)積分。若未成功申請(qǐng)過(guò)賬單分期或交易分期,首次申請(qǐng)分期且期數(shù)滿12期及以上可獲贈(zèng)4倍積分,可獲得6萬(wàn)積分的豐厚獎(jiǎng)勵(lì)。
每到年末,想買(mǎi)的東西太多,信用卡透支又太貴,郵儲(chǔ)銀行真誠(chéng)回饋,分期雙倍積分贈(zèng)不停。
圣誕節(jié)服務(wù)業(yè)主題活動(dòng)方案2
一、活動(dòng)目的
(一)為了活躍園區(qū)的圣誕節(jié)日氣氛,表達(dá)管理處對(duì)業(yè)主的深切問(wèn)候。
(二)通過(guò)舉辦圣誕平安夜派對(duì)活動(dòng),為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)輕松歡快的園區(qū)文化氛圍,顯現(xiàn)高尚園區(qū)特質(zhì)。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年月日至月日
三、人員安排及職責(zé)劃分
活動(dòng)總監(jiān)督:
活動(dòng)總協(xié)調(diào):
安管部協(xié)調(diào)人:
工程部協(xié)調(diào)人:
四、活動(dòng)內(nèi)容安排
(一)小區(qū)環(huán)境布置
1、在小區(qū)域懸掛圣誕裝飾,如彩燈等。
2、平安夜、圣誕節(jié)當(dāng)天在小區(qū)循環(huán)播放圣誕音樂(lè),以增強(qiáng)節(jié)日氣氛。
3、在小區(qū)入口處擺放圣誕樹(shù)及閃燈裝飾。
4、在20xx年月日,以短信、上門(mén)走訪、電話通知等方式通知業(yè)主,祝賀業(yè)主圣誕快樂(lè)。
5、管理處全體工作人員統(tǒng)一著裝及規(guī)范用語(yǔ),可由客戶服務(wù)部提前對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),提升形象禮儀,亦可統(tǒng)一佩戴圣誕帽,遇見(jiàn)客人時(shí)主動(dòng)問(wèn)候,送予節(jié)日的祝福。
(二)開(kāi)展平安夜圣誕節(jié)活動(dòng)
1、在與會(huì)所溝通過(guò)程中,明確活動(dòng)辦法等相關(guān)內(nèi)容。
2、在20xx年月日晚,管理處安排工作人員協(xié)助會(huì)所對(duì)前來(lái)參加活動(dòng)的業(yè)主和嘉賓予以引導(dǎo)。
3、由管理處群發(fā)手機(jī)短信予各業(yè)主及全體工作人員,以示節(jié)日的問(wèn)候。
4、平安夜當(dāng)天將吉祥蘋(píng)果發(fā)至管理處職員。放置一部分至崗?fù)ぬ幖肮芾硖幣伤徒o來(lái)訪客戶。
5、開(kāi)展“采摘吉祥物,許下圣誕愿”活動(dòng):
、贉(zhǔn)備:在裝飾精美的圣誕樹(shù)一棵圣誕樹(shù)旁設(shè)立采摘區(qū),準(zhǔn)備帶掛鉤的橫桿一根,上面掛滿圣誕帽和圣誕靴子;小鉤竿一根;簽字筆五支;一名“圣誕老人”(協(xié)助業(yè)主掛愿望卡、派發(fā)禮物)與兩名工作人員(補(bǔ)充道具、現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)和維護(hù))。
、谟螒蛞(guī)則:參與者站在指定區(qū)域內(nèi),用小鉤將立柱上的'圣誕帽/靴鉤出,不能觸動(dòng)其它的圣誕帽落地,如能順利摘取,則此圣誕帽歸參與者所有。
、鬯袇⑴c者均可獲得圣誕老人贈(zèng)送的圣誕卡片一張。嘉賓可將自己的圣誕愿望書(shū)寫(xiě)在卡片上,并將其懸掛于圣誕樹(shù)上。
、芄膭(lì)業(yè)主在圣誕樹(shù)前留影?梢允フQ節(jié)下午沖洗好贈(zèng)送給業(yè)主(也便于管理處對(duì)業(yè)戶信息的收集)。
6、活動(dòng)當(dāng)晚的安防工作,保安服務(wù)部與會(huì)所原有安防人員要提前做好溝通工作,做好配合。
五、各部門(mén)職責(zé)分工(小區(qū)環(huán)境布置)
1、圣誕物品的準(zhǔn)備、采購(gòu)及分發(fā),由綜合行政部負(fù)責(zé),在20xx年月日前完成,行政部對(duì)現(xiàn)有物品進(jìn)行清點(diǎn),并視活動(dòng)安排購(gòu)置新的圣誕裝飾品,報(bào)管理處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后購(gòu)買(mǎi),并按活動(dòng)安排分發(fā)給各部門(mén)。
2、群發(fā)手機(jī)短信送圣誕祝福。由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé),在20xx年月日前完成,由客戶服務(wù)部編輯短信祝福語(yǔ),于12月24日發(fā)送予各業(yè)主及管理處全體工作人員。
3、在小區(qū)各入口處及管理處擺放圣誕樹(shù)及噴雪繪制。由客戶服務(wù)部、維修服務(wù)部負(fù)責(zé),在20xx年月日前完成,由客服部及保安部負(fù)責(zé)噴雪圖案噴繪,由維修服務(wù)部協(xié)助圣誕樹(shù)的擺放及裝飾品的點(diǎn)綴。
4、在小區(qū)各門(mén)崗及主要通道懸掛圣誕彩燈。由維修服務(wù)部負(fù)責(zé),在20xx年月日前完成。
5、管理處全體工作人員遇見(jiàn)客人時(shí)的節(jié)日問(wèn)候。由管理處全體工作人員負(fù)責(zé),在20xx年月日前完成,由客戶服務(wù)部在活動(dòng)前對(duì)工作人員的禮貌禮儀、節(jié)日問(wèn)候語(yǔ)統(tǒng)一培訓(xùn)。
6、開(kāi)啟噴泉。由維修服務(wù)部負(fù)責(zé),完成時(shí)間:20xx年月日全天,由維修服務(wù)部負(fù)責(zé)開(kāi)啟
7、活動(dòng)當(dāng)天在小區(qū)循環(huán)播放圣誕音樂(lè),以增強(qiáng)節(jié)日氣氛。由保安服務(wù)部負(fù)責(zé),本活動(dòng)方案期間內(nèi)完成,由保安服務(wù)部負(fù)責(zé)調(diào)試及在小區(qū)內(nèi)循環(huán)播放圣誕祝福音樂(lè)。注意音量的大小。
8、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)拍照。由綜合行政部負(fù)責(zé),20xx年月日現(xiàn)場(chǎng)拍照?蓪⒈敬位顒(dòng)的照片收藏到社區(qū)文化活動(dòng)資料中并可傳至公司發(fā)表。業(yè)主平安夜照片贈(zèng)送給業(yè)主。
9、挑選照片沖洗。由客戶服務(wù)部、綜合新政部負(fù)責(zé),在20xx年月日日晚由客服部挑選一戶一張全家福,25日下午三點(diǎn)前行政部將沖洗好的照片交給圣誕老人派發(fā)。
10、物品的回收及活動(dòng)總結(jié)。各部門(mén)在20xx年月日內(nèi)完成,由客服部統(tǒng)一負(fù)責(zé)安排。
六、補(bǔ)充說(shuō)明
1、活動(dòng)前,由維修服務(wù)部、客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)將裝飾物品安置于相適應(yīng)之位置,維修服務(wù)部需提前將電線、電路等布置到位,并由專(zhuān)人對(duì)其安裝及調(diào)試情況進(jìn)行檢查,以確;顒(dòng)當(dāng)天設(shè)施設(shè)備正常使用。此工作需于月日前完成,并由工程、客服兩部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行最后確認(rèn)。
2、各部門(mén)需分別對(duì)其部門(mén)所因完成的事項(xiàng)制定計(jì)劃、分配責(zé)任,以確;顒(dòng)順利展開(kāi)。
3、行政部將活動(dòng)物品分發(fā)后,由各領(lǐng)用部門(mén)自行保管,安置于公共區(qū)域的物品,由保安服務(wù)部統(tǒng)一進(jìn)行保管。若有丟失現(xiàn)象,由責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)找回或予以賠償,如有損壞,由管理處負(fù)責(zé)人視情況劃分責(zé)任。
4、活動(dòng)當(dāng)天,由客戶服務(wù)部進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行總體協(xié)調(diào)及監(jiān)控,希望各部門(mén)積極配合。
5、活動(dòng)結(jié)束后,由客戶服務(wù)部門(mén)填寫(xiě)《社區(qū)文化活動(dòng)效果評(píng)估表》,對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行效果評(píng)估及總結(jié)。由保安服務(wù)部及工程部負(fù)責(zé)將物品收回,由行政人事部負(fù)責(zé)清點(diǎn)入倉(cāng),以備下次使用。
圣誕節(jié)服務(wù)業(yè)主題活動(dòng)方案3
為迎接圣誕節(jié)的到來(lái),郵儲(chǔ)銀行策劃推出一系列感恩回饋主題活動(dòng),為持該行信用卡的客戶打造一個(gè)回報(bào)豐厚的“圣誕月”。
悅享刷刷刷,返現(xiàn)888
據(jù)該行員工介紹,鑒于11月“郵粉”們參加“悅享刷刷刷,返現(xiàn)888”的活動(dòng)熱情不減,12月1日起,“悅享刷刷刷,返現(xiàn)888”大獎(jiǎng)重新開(kāi)啟,獲獎(jiǎng)機(jī)會(huì)隨新的.一月重新計(jì)數(shù)。想拿到888元返現(xiàn)大禮,安裝“銀聯(lián)”客戶端,綁定郵儲(chǔ)信用卡下載報(bào)名券即可參加活動(dòng)。
參加該活動(dòng)客戶,每日單筆消費(fèi)金額滿188元,即可獲得8元返現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì),每日限前4888名,每張卡每日限獲獎(jiǎng)一次。
持卡客戶單卡當(dāng)月累計(jì)消費(fèi)金額滿1888元,即可獲得88元返現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì),每月限前888名;單卡當(dāng)月累計(jì)消費(fèi)金額滿18888元,即可獲得888元返現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì),每月限前388名。
分期付款,雙倍積分
20xx年12月9日至20xx年1月1日,持郵儲(chǔ)銀行信用卡申請(qǐng)賬單分期或交易分期,期數(shù)滿12期及以上即贈(zèng)雙倍積分,單筆3萬(wàn)積分。若未成功申請(qǐng)過(guò)賬單分期或交易分期,首次申請(qǐng)分期且期數(shù)滿12期及以上可獲贈(zèng)4倍積分,可獲得6萬(wàn)積分的豐厚獎(jiǎng)勵(lì)。
每到年末,想買(mǎi)的東西太多,信用卡透支又太貴,郵儲(chǔ)銀行真誠(chéng)回饋,分期雙倍積分贈(zèng)不停。
圣誕節(jié)服務(wù)業(yè)主題活動(dòng)方案4
圣誕節(jié)作為西方傳統(tǒng)節(jié)日,隨著國(guó)際化的進(jìn)程,已越來(lái)越受中國(guó)人歡迎。為讓居的業(yè)主體驗(yàn)到圣誕節(jié)溫馨浪漫的社區(qū)氛圍,感受“一齊高歌,一齊尖叫”的狂歡氣氛,從而起到活躍小區(qū)文化生活、提高生活品味,進(jìn)一步提高公司品牌影響力及小區(qū)服務(wù)質(zhì)量美譽(yù)度的目的,值圣誕節(jié)來(lái)臨之際,特策劃居圣誕節(jié)的小區(qū)活動(dòng)方案如下:
一、活動(dòng)主題
鼓舞飛揚(yáng)音樂(lè)無(wú)處不在——居圣誕音樂(lè)動(dòng)感之夜
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年月日晚7:00至9:30
三、活動(dòng)地點(diǎn)
四、活動(dòng)形式
以音樂(lè)為主題,以舞蹈為媒介
包括:
1、以外請(qǐng)的隊(duì)表演經(jīng)典金曲及應(yīng)景的英文歌曲為主線。
2、穿插火熱街舞。
3、突出“殘酷一!庇螒颍喊l(fā)動(dòng)業(yè)主事先自報(bào)節(jié)目,節(jié)目可包括:唱歌、樂(lè)器表演、舞蹈或其他。在限定時(shí)間(一分鐘內(nèi))未被叮走的.,可獲得圣誕老人親手送上大禮品一份。至于被叮走的可獲得小丑送上小禮品一份。
4、加入互動(dòng)的游戲:超級(jí)無(wú)敵估歌仔,大小同慶(踩報(bào)紙游戲)。
超級(jí)無(wú)敵估歌仔:請(qǐng)上兩組人(每組五人),分站在舞臺(tái)兩邊,放音樂(lè)猜歌名,組員之間可以互相商量,猜到的跑到擴(kuò)音器前講出歌名,以一組估出最多者為勝。
大小同慶:請(qǐng)上三組人,每組三人。首先是三人同時(shí)站在一張同開(kāi)的報(bào)紙上,通過(guò)者,進(jìn)入下一關(guān)。三個(gè)人同時(shí)站在1/2報(bào)紙上,通過(guò)者再下一關(guān),三個(gè)人同時(shí)站在1/4報(bào)紙上,堅(jiān)持到最后者為贏,長(zhǎng)度為8分鐘。
5、結(jié)束時(shí)圣誕老人在臺(tái)下與小朋友玩游戲(蜈蚣步、超級(jí)無(wú)敵估歌仔、撥河)送小禮品,肯德基“奇奇”出場(chǎng)與小朋友玩耍。
五、活動(dòng)對(duì)象
居所有業(yè)主
六、工作任務(wù)分配
1、晚會(huì)前期籌備工作組負(fù)責(zé)人:
2、晚會(huì)當(dāng)晚現(xiàn)場(chǎng)工作負(fù)責(zé)人:
圣誕節(jié)服務(wù)業(yè)主題活動(dòng)方案5
一、背景分析
圣誕節(jié)作為傳統(tǒng)的西方節(jié)日,如今被越來(lái)越多的中國(guó)人特別人是年輕人所接受,與此同時(shí),中國(guó)的圣誕節(jié)呈現(xiàn)越來(lái)越明顯的商業(yè)化趨勢(shì),如今在中國(guó),在圣誕節(jié)前的半個(gè)月甚至一個(gè)月,各類(lèi)商家也紛紛打出圣誕牌,將自家的門(mén)店裝飾得充滿圣誕節(jié)日氣息,借此吸引消費(fèi)者,同時(shí)推出各類(lèi)圣誕促銷(xiāo)活動(dòng)。商家及社會(huì)各界舉辦各類(lèi)圣誕慶祝、紀(jì)念活動(dòng)的增多,也給郵政開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、業(yè)務(wù)宣傳、擴(kuò)大社會(huì)影響和增加收益的創(chuàng)造了有利的時(shí)機(jī)。
二、開(kāi)發(fā)過(guò)程
1、信息獲取在玄武區(qū)支局的一次局務(wù)會(huì)上,營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)向各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)短的賀卡項(xiàng)目開(kāi)發(fā)培訓(xùn),當(dāng)總監(jiān)就《市場(chǎng)視野》中關(guān)于國(guó)外郵政圣誕營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行解讀時(shí),北京東路所主任想到昨日她收到的浦發(fā)銀行關(guān)于圣誕促銷(xiāo)的小冊(cè)子。是浦發(fā)銀行的信用卡用戶,當(dāng)月收到的浦發(fā)銀行賬單里有一本小冊(cè)子,專(zhuān)門(mén)介紹圣誕期間刷卡優(yōu)惠活動(dòng)的,里面有一頁(yè)介紹說(shuō)浦發(fā)銀行將于平安夜在位于街區(qū)的浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)舉辦慶祝活動(dòng)。當(dāng)時(shí)在會(huì)上就提出我們是不是可以從這個(gè)活動(dòng)中開(kāi)發(fā)出點(diǎn)什么樣業(yè)務(wù)出來(lái)。
總監(jiān)于是就在網(wǎng)上搜索了一下活動(dòng)詳情:浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)的圣誕慶;顒(dòng)過(guò)去已經(jīng)連續(xù)舉辦了四年,往常,現(xiàn)場(chǎng)除布巨型圣誕樹(shù)及其他圣誕飾品外,還會(huì)在平安夜向市民發(fā)放許愿卡,現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)新年心愿和新年祝福并交由“圣誕老人”投遞到信箱中。
2.方案策劃看過(guò)介紹后,總監(jiān)立即想到,為什么不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福,若不能傳遞到對(duì)方手中,便沒(méi)有什么意義了。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放,這樣的影響力就大不相同了。明信片正面可印上浦發(fā)銀行廣告宣傳畫(huà)面,這樣明信片既能讓市民用來(lái)傳遞感情,明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播,體現(xiàn)了浦發(fā)銀行真情回饋社會(huì)的同時(shí)又能起到企業(yè)宣傳的作用。況且明信片成本小,價(jià)格低,也易于主辦方接受。
3.陌生拜訪總監(jiān)著手策劃出一個(gè)方案后,立即開(kāi)始尋找主辦方。當(dāng)時(shí)的情況兩眼一摸黑,知道這個(gè)活動(dòng)是浦發(fā)銀行辦的',但又不知道具體是哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé),辦公地點(diǎn)在哪里,負(fù)責(zé)人是誰(shuí)。為此,總監(jiān)走訪距離浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)最近的浦發(fā)銀行城中支行,與銀行一負(fù)責(zé)人交流后才知道,這個(gè)活動(dòng)其實(shí)是浦發(fā)銀行南京分行與有限公司合辦的,具體操作都是由有限公司負(fù)責(zé)的。該負(fù)責(zé)人看過(guò)我們的方案后非常認(rèn)同,于是主動(dòng)幫助我們聯(lián)系了有限公司的相關(guān)工作人員。經(jīng)過(guò)預(yù)約后,第二天總監(jiān)又趕到了位于路的有限公司。與活動(dòng)負(fù)責(zé)人接觸后,對(duì)方表示這個(gè)想法非常好,但是這樣做會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)成本增加,需要跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,而且還要和浦發(fā)銀行方面進(jìn)行洽談,對(duì)方也同意后才能做。總監(jiān)考慮到,距離圣誕節(jié)只有半個(gè)月的時(shí)間了,如果等他們內(nèi)部溝通,又要浪費(fèi)幾天時(shí)間,到時(shí)就不能保證明信片能在圣誕節(jié)前印出,這個(gè)方案就黃了。于是,總監(jiān)主動(dòng)提出,由我們出面與浦發(fā)銀行方面進(jìn)行溝通,方面欣然表示同意。
當(dāng)天,總監(jiān)又來(lái)到浦發(fā)銀行南京分行找到市場(chǎng)部的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了洽談,看了方案后,對(duì)方立即產(chǎn)生了濃厚的興趣,考慮到時(shí)間緊迫,該負(fù)責(zé)人當(dāng)即就安排廣告部門(mén)著手策劃明信片的正面廣告設(shè)計(jì)。
4.項(xiàng)目實(shí)施此后,三方又進(jìn)行了多次接觸,項(xiàng)目進(jìn)展十分順利。期間方面提出郵局能否在現(xiàn)場(chǎng)收寄明信片,這樣市民現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)、現(xiàn)場(chǎng)寄出,這樣既可以吸引市民在廣場(chǎng)駐足停留,又能讓市民感受到祝福是在平安夜當(dāng)場(chǎng)寄出的,感覺(jué)會(huì)更好些。總監(jiān)表示同意,并承諾到時(shí)會(huì)抽派人手,全力支持。
三、實(shí)施效果
最終,我們與方面達(dá)成最終合作協(xié)議:制作明信片三千枚,平安夜在浦發(fā)銀行免費(fèi)向市民發(fā)放,市民現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)新年祝福,寄給親朋好友,郵局現(xiàn)場(chǎng)收寄。
平安夜,現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)非常成功:在浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)中心20米高點(diǎn)綴著璀璨燈光的圣誕樹(shù)下,美麗的“白雪公主”負(fù)責(zé)向市民免費(fèi)派發(fā)“圣誕明信片”,圣誕裝扮的郵政工作人員認(rèn)真的審核收件名址,加蓋日戳,并投入郵筒中交寄,現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分熱烈。
四、營(yíng)銷(xiāo)啟示
1、敏銳的市場(chǎng)洞察力圣誕節(jié)雖然是“洋節(jié)”,但現(xiàn)在已被國(guó)人普便接受,在各類(lèi)商家借助圣誕節(jié)大力開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的同時(shí),郵政人也要與時(shí)俱進(jìn),要善于從此類(lèi)社會(huì)熱點(diǎn)中發(fā)掘商機(jī),積極開(kāi)拓市場(chǎng)。
2、幫客戶贏在這次活動(dòng)中,雖然主辦方的成本增加了,但是明信片也是浦發(fā)銀行優(yōu)質(zhì)的廣告載體,宣傳了企業(yè)形象,更重要的是,這次活動(dòng)使浦發(fā)銀行與1912街區(qū)收獲了非常好的社會(huì)影響力。這個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展如此順利,正是因?yàn)樵诓邉澐桨笗r(shí),一直站在客戶的角度考慮,迎合客戶的心理預(yù)期,幫助客戶實(shí)現(xiàn)效果化。
圣誕節(jié)服務(wù)業(yè)主題活動(dòng)方案6
一、背景分析
圣誕節(jié)作為傳統(tǒng)的西方節(jié)日,如今被越來(lái)越多的中國(guó)人特別人是年輕人所接受,與此同時(shí),中國(guó)的圣誕節(jié)呈現(xiàn)越來(lái)越明顯的商業(yè)化趨勢(shì),如今在中國(guó),在圣誕節(jié)前的半個(gè)月甚至一個(gè)月,各類(lèi)商家也紛紛打出圣誕牌,將自家的門(mén)店裝飾得充滿圣誕節(jié)日氣息,借此吸引消費(fèi)者,同時(shí)推出各類(lèi)圣誕促銷(xiāo)活動(dòng)。商家及社會(huì)各界舉辦各類(lèi)圣誕慶祝、紀(jì)念活動(dòng)的增多,也給郵政開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、業(yè)務(wù)宣傳、擴(kuò)大社會(huì)影響和增加收益的創(chuàng)造了有利的時(shí)機(jī)。
二、開(kāi)發(fā)過(guò)程
1、信息獲取在xx區(qū)支局的一次局務(wù)會(huì)上,營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)向各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)短的賀卡項(xiàng)目開(kāi)發(fā)培訓(xùn),當(dāng)—總監(jiān)就《市場(chǎng)視野》中關(guān)于國(guó)外郵政圣誕營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行解讀時(shí),北京東路所主任想到昨日她收到的xx銀行關(guān)于圣誕促銷(xiāo)的小冊(cè)子。是xx銀行的信用卡用戶,當(dāng)月收到的xx銀行賬單里有一本小冊(cè)子,專(zhuān)門(mén)介紹圣誕期間刷卡優(yōu)惠活動(dòng)的,里面有一頁(yè)介紹說(shuō)xx銀行將于平安夜在位于街區(qū)的xx銀行時(shí)尚廣場(chǎng)舉辦慶;顒(dòng)。當(dāng)時(shí)在會(huì)上就提出我們是不是可以從這個(gè)活動(dòng)中開(kāi)發(fā)出點(diǎn)什么樣業(yè)務(wù)出來(lái)?偙O(jiān)于是就在網(wǎng)上搜索了一下活動(dòng)詳情:xx銀行時(shí)尚廣場(chǎng)的圣誕慶祝活動(dòng)過(guò)去已經(jīng)連續(xù)舉辦了四年,往常,現(xiàn)場(chǎng)除布巨型圣誕樹(shù)及其他圣誕飾品外,還會(huì)在平安夜向市民發(fā)放許愿卡,現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)新年心愿和新年祝福并交由“圣誕老人”投遞到信箱中。
2、方案策劃看過(guò)介紹后,—總監(jiān)立即想到,為什么不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福,若不能傳遞到對(duì)方手中,便沒(méi)有什么意義了。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放,這樣的影響力就大不相同了。明信片正面可印上x(chóng)x銀行廣告宣傳畫(huà)面,這樣明信片既能讓市民用來(lái)傳遞感情,明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播,體現(xiàn)了xx銀行真情回饋社會(huì)的同時(shí)又能起到企業(yè)宣傳的作用。況且明信片成本小,價(jià)格低,也易于主辦方接受。
3、陌生拜訪—總監(jiān)著手策劃出一個(gè)方案后,立即開(kāi)始尋找主辦方。當(dāng)時(shí)的情況兩眼一摸黑,知道這個(gè)活動(dòng)是xx銀行辦的,但又不知道具體是哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé),辦公地點(diǎn)在哪里,負(fù)責(zé)人是誰(shuí)。為此,—總監(jiān)走訪距離xx銀行時(shí)尚廣場(chǎng)最近的xx銀行城中支行,與銀行一負(fù)責(zé)人交流后才知道,這個(gè)活動(dòng)其實(shí)是xx銀行南京分行與—有限公司合辦的,具體操作都是由有限公司負(fù)責(zé)的。該負(fù)責(zé)人看過(guò)我們的方案后非常認(rèn)同,于是主動(dòng)幫助我們聯(lián)系了有限公司的相關(guān)工作人員。經(jīng)過(guò)預(yù)約后,第二天—總監(jiān)又趕到了位于路的有限公司。與活動(dòng)負(fù)責(zé)人接觸后,對(duì)方表示這個(gè)想法非常好,但是這樣做會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)成本增加,需要跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,而且還要和xx銀行方面進(jìn)行洽談,對(duì)方也同意后才能做!偙O(jiān)考慮到,距離圣誕節(jié)只有半個(gè)月的時(shí)間了,如果等他們內(nèi)部溝通,又要浪費(fèi)幾天時(shí)間,到時(shí)就不能保證明信片能在圣誕節(jié)前印出,這個(gè)方案就黃了。于是,—總監(jiān)主動(dòng)提出,由我們出面與xx銀行方面進(jìn)行溝通,方面欣然表示同意。當(dāng)天,—總監(jiān)又來(lái)到xx銀行南京分行找到市場(chǎng)部的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了洽談,看了方案后,對(duì)方立即產(chǎn)生了濃厚的興趣,考慮到時(shí)間緊迫,該負(fù)責(zé)人當(dāng)即就安排廣告部門(mén)著手策劃明信片的正面廣告設(shè)計(jì)。
4、項(xiàng)目實(shí)施此后,三方又進(jìn)行了多次接觸,項(xiàng)目進(jìn)展十分順利。期間方面提出郵局能否在現(xiàn)場(chǎng)收寄明信片,這樣市民現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)、現(xiàn)場(chǎng)寄出,這樣既可以吸引市民在廣場(chǎng)駐足停留,又能讓市民感受到祝福是在平安夜當(dāng)場(chǎng)寄出的,感覺(jué)會(huì)更好些!偙O(jiān)表示同意,并承諾到時(shí)會(huì)抽派人手,全力支持。
三、實(shí)施效果
最終,我們與方面達(dá)成最終合作協(xié)議:制作明信片三千枚,平安夜在xx銀行免費(fèi)向市民發(fā)放,市民現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)新年祝福,寄給親朋好友,郵局現(xiàn)場(chǎng)收寄。
平安夜,現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)非常成功:在xx銀行時(shí)尚廣場(chǎng)中心20米高點(diǎn)綴著璀璨燈光的圣誕樹(shù)下,美麗的'“白雪公主”負(fù)責(zé)向市民免費(fèi)派發(fā)“圣誕明信片”,圣誕裝扮的郵政工作人員認(rèn)真的審核收件名址,加蓋日戳,并投入郵筒中交寄,現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分熱烈。
四、營(yíng)銷(xiāo)啟示
1、敏銳的市場(chǎng)洞察力圣誕節(jié)雖然是“洋節(jié)”,但現(xiàn)在已被國(guó)人普便接受,在各類(lèi)商家借助圣誕節(jié)大力開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的同時(shí),郵政人也要與時(shí)俱進(jìn),要善于從此類(lèi)社會(huì)熱點(diǎn)中發(fā)掘商機(jī),積極開(kāi)拓市場(chǎng)。
2、幫客戶贏在這次活動(dòng)中,雖然主辦方的成本增加了,但是明信片也是xx銀行優(yōu)質(zhì)的廣告載體,宣傳了企業(yè)形象,更重要的是,這次活動(dòng)使xx銀行與1912街區(qū)收獲了非常好的社會(huì)影響力。這個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展如此順利,正是因?yàn)樵诓邉澐桨笗r(shí),一直站在客戶的角度考慮,迎合客戶的心理預(yù)期,幫助客戶實(shí)現(xiàn)效果化。
圣誕節(jié)服務(wù)業(yè)主題活動(dòng)方案7
一、活動(dòng)主題
冬季生活的戀歌,送圣誕祝福
二、副主題
讓我們把圣誕的鐘聲傳播四方,也讓我們把友愛(ài)和贊美灑向人間。
三、活動(dòng)目的.
1、加強(qiáng)公司連鎖店的銷(xiāo)售力度、提高營(yíng)業(yè)收入。
2、強(qiáng)化企業(yè)知名度、提升連鎖店品牌。
3、慶祝圣誕節(jié)。
四、活動(dòng)意義
圣誕節(jié)必不可少的節(jié)目,有家庭式的,朋友式的,情人式的各種各樣party。一種友情,親情,愛(ài)情聚會(huì)的好時(shí)光。戴著圣誕帽,唱著圣誕歌,說(shuō)說(shuō)大家的圣誕愿望。作為一個(gè)隆重的節(jié)日,少不了的是圣誕大餐,在中國(guó)就是以西餐為主了。在圣誕活動(dòng)宣傳期間,公司可宣傳企業(yè)文化,提升各連鎖店品牌,強(qiáng)化企業(yè)知名度。
五、活動(dòng)內(nèi)容
在各連鎖店開(kāi)展圣誕節(jié)活動(dòng),放置圣誕樹(shù),在顯眼位置顯示連鎖店標(biāo)志,裝飾圣誕樹(shù),將禮品放在樹(shù)上的每個(gè)位置。進(jìn)店消費(fèi)的每位顧客都贈(zèng)送圣誕帽,推出圣誕大餐及其優(yōu)惠活動(dòng),各連鎖店員工都著以圣誕裝。
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