有關(guān)促銷活動(dòng)方案模板錦集8篇
為了確保工作或事情能高效地開展，我們需要事先制定方案，方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計(jì)劃類文書。那么問題來了，方案應(yīng)該怎么寫？下面是小編收集整理的促銷活動(dòng)方案8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
促銷活動(dòng)方案 篇1
整個(gè)雙十一營銷計(jì)劃表中我們可以把活動(dòng)分成三個(gè)部分：
第一部分是打基礎(chǔ)、增銷售的部分，時(shí)間節(jié)點(diǎn)是在10月10日至10月31日，這部分主要活動(dòng)是聚劃算活動(dòng)和店鋪優(yōu)惠劵發(fā)送活動(dòng)，當(dāng)然這段時(shí)間也不局限于只是聚劃算的商品團(tuán)和品牌團(tuán)，如果開通淘金幣權(quán)限的，淘金幣活動(dòng)同樣是可以參加的，另外像品牌特賣也是可以的，只要是一切能上的店鋪活動(dòng)，都可以申請(qǐng)參加。
第二部分是預(yù)熱。預(yù)熱活動(dòng)也是直接影響到雙十一當(dāng)天業(yè)績(jī)的關(guān)鍵部分，預(yù)熱是雙十一的前奏，預(yù)熱的時(shí)間節(jié)點(diǎn)是11月1日至11月10日，活動(dòng)內(nèi)容主要包括雙十一當(dāng)天使用的店鋪優(yōu)惠劵推送、提醒消費(fèi)者提前加入購物車、參加官方預(yù)熱活動(dòng)、CRM維護(hù)和營銷、SNS推廣。
對(duì)于賣家來說，預(yù)熱這十天除了通過合作預(yù)熱活動(dòng)拉新會(huì)員之外，對(duì)于用戶群基數(shù)較大大大賣家，預(yù)熱期間最最重要的事情是CRM維護(hù)和營銷。具體分成幾步，每一步采用什么樣的手段來激活、維護(hù)已有的老會(huì)員，吸引老會(huì)員領(lǐng)取雙十一優(yōu)惠劵，提前把目標(biāo)商品加進(jìn)購物車，雙十一當(dāng)天能回來下單購買，是值得各位賣家要深思的問題。
第三部分就是雙十一當(dāng)天。雙十一當(dāng)天的營銷活動(dòng)主要是根據(jù)當(dāng)天官方賽馬時(shí)間點(diǎn)和規(guī)則來定，不同時(shí)間段有不同時(shí)間段的玩法，當(dāng)然全場(chǎng)1-5折是必須要有，滿就減也是不可缺少的。但是除了這些常規(guī)款外，我們是不是可以進(jìn)行一些玩法的創(chuàng)新呢?以下是兩個(gè)活動(dòng)設(shè)計(jì)思路，可以作為參考：
刺激用戶購買：
第1、88、888、1888……用戶的激勵(lì)
限量購產(chǎn)品銷售(稀缺感)
售罄產(chǎn)品公布(緊迫感)
贈(zèng)送禮品
Vip會(huì)員包裝
提高客單價(jià)：
關(guān)聯(lián)營銷 滿額就減、買多折上折 對(duì)高客單價(jià)用戶進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì) 提高單包件數(shù) 買多件享優(yōu)惠
雙十一關(guān)鍵指標(biāo)
在做雙十一營銷計(jì)劃指標(biāo)內(nèi)容的時(shí)候，明白雙十一關(guān)鍵指標(biāo)所包括的是那幾個(gè)信息維度，這里重點(diǎn)講一下雙十一營銷計(jì)劃表縱軸中的幾大關(guān)鍵指標(biāo)：
會(huì)場(chǎng)位置：我們要根據(jù)雙十一審核結(jié)果，明確自己所在的會(huì)場(chǎng)，雙十一有主會(huì)場(chǎng)，分會(huì)場(chǎng)之分，當(dāng)然，我們?nèi)绻诜謺?huì)場(chǎng)，也要通過賽買規(guī)則爭(zhēng)取主會(huì)場(chǎng)。12年的時(shí)候還有一淘會(huì)場(chǎng)，另外就是雙十一當(dāng)天是否有聚劃算的品牌團(tuán)或者商品團(tuán)支持。根據(jù)當(dāng)天會(huì)場(chǎng)資源進(jìn)行接下來的各項(xiàng)指標(biāo)預(yù)估和制定。
業(yè)績(jī)指標(biāo)：這里的業(yè)績(jī)指標(biāo)有兩部分組成：第一部分是通過自然流量帶來的業(yè)績(jī)指標(biāo)，第二部分是根據(jù)會(huì)場(chǎng)預(yù)估所能實(shí)現(xiàn)的雙十一業(yè)績(jī)指標(biāo)。業(yè)績(jī)指標(biāo)是可以根據(jù)上一年度相關(guān)數(shù)據(jù)，或者競(jìng)爭(zhēng)品牌相關(guān)數(shù)據(jù)作為參考來預(yù)估和制定。
客單價(jià)指標(biāo)：這里的客單價(jià)指標(biāo)是指的雙十一當(dāng)天預(yù)估的客單價(jià)，同樣也是根據(jù)不同會(huì)場(chǎng)的.折扣要求和消費(fèi)群的區(qū)分，以及商品價(jià)格的不同來制定相對(duì)應(yīng)的客單價(jià)�？梢詤⒖忌弦荒甓入p十一的客單價(jià)數(shù)據(jù)，或者競(jìng)爭(zhēng)品牌的相關(guān)數(shù)據(jù)。
轉(zhuǎn)化率指標(biāo)：這里的轉(zhuǎn)化率指標(biāo)是指的雙十一當(dāng)天預(yù)估的轉(zhuǎn)化率指標(biāo)，同樣也是根據(jù)不同會(huì)場(chǎng)的流量情況和消費(fèi)群的區(qū)分，以及商品價(jià)格的不同來制定相對(duì)應(yīng)的轉(zhuǎn)化率�？梢詤⒖忌弦荒甓入p十一的轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)，或者競(jìng)爭(zhēng)品牌轉(zhuǎn)化相關(guān)的數(shù)據(jù)。
流量指標(biāo)：這里的流量指標(biāo)分為兩部分，一部分是自然流量指標(biāo)，另外一部分是已購買流量指標(biāo)。根據(jù)雙十一目標(biāo)業(yè)績(jī)，結(jié)合客單價(jià)，轉(zhuǎn)化率以及自然流量這幾部分的數(shù)據(jù)，計(jì)算出完成目標(biāo)業(yè)績(jī)的流量缺口，確定所需要購買的流量數(shù)據(jù)及預(yù)算。
貨品準(zhǔn)備
雙十一貨品準(zhǔn)備是根據(jù)業(yè)績(jī)指標(biāo)，再結(jié)合商品品類架構(gòu)、商品單價(jià)、售馨率等指標(biāo)來進(jìn)行核算和準(zhǔn)備的。
在雙十一貨品規(guī)劃的時(shí)候，要從兩部分來考慮，一是在售商品的數(shù)量和品類，二是上新商品的數(shù)量和品類。不管是在售和即將上新的商品，總數(shù)有多少，哪些是重點(diǎn)品類商品，都要有具體的規(guī)劃。
貨品準(zhǔn)備的關(guān)鍵指標(biāo)：售罄率、件單價(jià)、銷售指標(biāo)
貨品準(zhǔn)備的計(jì)算公式：備貨總件數(shù)=(銷售指標(biāo)/售罄率)/件單價(jià)
假設(shè)品牌商雙十一要完成1000萬目標(biāo)業(yè)績(jī)，需要備多少貨呢?
一般按照女裝的售罄率約40%核算，最低銷售額800萬，那么需要備貨20xx萬。如果件單價(jià)100元，那么需要備貨20萬件。
備貨量在自己可控的范圍，原則是好產(chǎn)品才有好轉(zhuǎn)化，首先選產(chǎn)品有以下幾項(xiàng)參考指標(biāo)：
1)好評(píng)率較高的產(chǎn)品
2)銷量持續(xù)增長(zhǎng)的產(chǎn)品
3)有利潤空間打得起價(jià)格戰(zhàn)的產(chǎn)品
4)能否帶來大流量的產(chǎn)品
5)適合與多個(gè)套餐組合的產(chǎn)品
6)相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有差異化或者具有明顯優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品
7)有強(qiáng)大庫存供應(yīng)支持的產(chǎn)品
8)具有價(jià)格吸引力的產(chǎn)品
貨品結(jié)構(gòu)分析：確定主推品類、主推產(chǎn)品，按熱銷、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分。選擇有深度的商品(如5000件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝,做成明星商品,同時(shí)在明星商品、引流商品頁面搭配關(guān)聯(lián)銷售商品。確定活動(dòng)當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進(jìn)來時(shí),最大化的拉動(dòng)銷量。
貨品要求
1)貨品大類占比(大類的庫存深度區(qū)間、價(jià)格區(qū)間)
2)貨品主推大類的挑選
A,明確各類別的主推價(jià)格帶、占比、款數(shù)、數(shù)量;
B,主推款的提前賽馬;
C,暢銷、滯銷的貨品占比分析
3)進(jìn)行詳細(xì)的庫存盤點(diǎn)，根據(jù)不同類別產(chǎn)品的動(dòng)銷率來制定相應(yīng)的安全庫存。
延伸閱讀：雙十一背后的啟示
所謂雙十一活動(dòng)是各大電商平臺(tái)針對(duì)每年的十一月十一日進(jìn)行的全平臺(tái)的促銷活動(dòng)。促銷力度大，促銷方式多樣，回饋消費(fèi)者，各種造勢(shì)，甚囂塵上。
事實(shí)上，每年的這一天，各大電商平臺(tái)流量暴增，交易量達(dá)到前所未有的程度�？芍^一年到頭來最瘋狂的一天。有相關(guān)數(shù)據(jù)表現(xiàn)，很多平臺(tái)賣家在這一天業(yè)績(jī)大爆發(fā)。甚至為了這一天，平臺(tái)上很多賣家寧愿放棄很多活動(dòng)，積累資本，準(zhǔn)備各種資源，就是為了在雙十一這天大顯身手。
賣家與電商平臺(tái)之間的關(guān)系自然是最直接的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系，賣家能夠滿賺，電商平臺(tái)自然也就因此獲利。天貓商城無論線上線下廣告信息全面鋪開，將雙十一促銷活動(dòng)炒的似乎全人類都知道，這直接為雙十一這天流量暴增打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其實(shí)作為普通消費(fèi)者，雙十一活動(dòng)并沒有什么特別的新意，比上傳統(tǒng)節(jié)日并沒有什么重要意義。甚至雙十一這個(gè)數(shù)字本身就是一個(gè)炒作的網(wǎng)絡(luò)話題。然而，筆者認(rèn)為，這正是社會(huì)問題和現(xiàn)在人們交流方式所導(dǎo)致的一個(gè)結(jié)果。雙十一稱之為“光棍節(jié)”， 而這個(gè)節(jié)日本身是因?yàn)楝F(xiàn)代戀愛婚姻成本的上升而廣大青年男女生存壓力越來越大所滋生出來的。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)文化越來越發(fā)達(dá)，人們交流方式越來越便捷快速，接受新 事物的速度越來越快，人們?cè)絹碓诫x不開網(wǎng)絡(luò)，這是一些網(wǎng)絡(luò)話題能夠大行其道的載體。這些主要的因素，作為企業(yè)營銷是不得不加以考慮和利用的。
不止是雙十一活動(dòng)，只要是能夠在廣大人群中引起了強(qiáng)烈的共鳴，這都會(huì)具備讓企業(yè)進(jìn)行營銷活動(dòng)的基本條件。而作為網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用最基本的電子商務(wù)也會(huì)在這當(dāng)中獲得更好發(fā)展的活力。
促銷活動(dòng)方案 篇2
一.系列活動(dòng)主題：
1.五月購物贈(zèng)大禮，歡樂假期全家游
2.心系千千結(jié)，十萬愛情大展示
3.迎五一旅游大禮回饋會(huì)員
4.春季時(shí)裝周
5.打折促銷活動(dòng)
6.印制XX商城《精品購物指南》春季版一期
二.活動(dòng)時(shí)間：
1.五月購物贈(zèng)大禮，歡樂假期全家游：20xx年5月1日——5月5日
2.心系千千結(jié)，十萬愛情大展示：20xx年5月1日——5月5日
3.迎五一旅游大禮回饋會(huì)員：20xx年5月1日——5月7日
4.春季時(shí)裝周：20xx年5月1日——5月5日
5.打折促銷活動(dòng)：20xx年5月1日——5月7日
三.系列活動(dòng)范圍：XX商城及八一店、XX購物廣場(chǎng)及北園店
四.系列活動(dòng)內(nèi)容：
(一)五月購物贈(zèng)大禮，歡樂假期全家游
活動(dòng)內(nèi)容：
為在五一黃金周提升XX商城人氣，創(chuàng)造銷售佳績(jī)，特舉辦“五月購物贈(zèng)大禮，歡樂假期全家游”即購物贈(zèng)五一情侶、全家旅游套票活動(dòng)。
實(shí)施細(xì)則：
�、�5月1日——5月5日，凡當(dāng)日累計(jì)消費(fèi)正價(jià)商品滿3000元憑發(fā)票及有效證件登記即可獲得五一旅游兩人情侶套票一張。(不累計(jì)贈(zèng)送)
�、诜伯�(dāng)日累計(jì)消費(fèi)正價(jià)商品滿4000元憑發(fā)票及有效證件登記即可獲得五一全家旅游標(biāo)準(zhǔn)套票(限三人)一張。(不累計(jì)贈(zèng)送)
�、鄯伯�(dāng)日累計(jì)消費(fèi)正價(jià)商品滿5000元憑發(fā)票及有效證件在相應(yīng)品牌專柜登記即可獲得五一全家旅游套票(限四人)一張。(不累計(jì)贈(zèng)送)
�、芊伯�(dāng)日累計(jì)消費(fèi)正價(jià)商品滿120xx元憑發(fā)票及有效證件登記即可獲得豪華旅游兩人情侶套票一張。(不累計(jì)贈(zèng)送)
⑤凡當(dāng)日累計(jì)消費(fèi)正價(jià)商品滿20xx0元以上憑發(fā)票及有效證件登記即可獲得豪華港澳旅游兩人情侶套票一張。(不累計(jì)贈(zèng)送)
注：此次活動(dòng)僅限于服裝品牌(會(huì)員卡只積分不打折)，廠家自愿參加，不參加廠家需參加打折促銷活動(dòng)，XX不承擔(dān)費(fèi)用。顧客旅游費(fèi)用在購物3000——20xx0元消費(fèi)金額前提下產(chǎn)生，廠家承擔(dān)費(fèi)用僅相當(dāng)于商品打折額度8.5折，較通常節(jié)日打折促銷活動(dòng)費(fèi)用少且促銷效果顯著。(附：旅游價(jià)格表一份)
(二)心系千千結(jié)，十萬愛情大展示
活動(dòng)內(nèi)容：
愛情專線盡顯蘿?五一期間，推出獨(dú)具特色的愛情專題活動(dòng)，以“心系千千結(jié)，十萬愛情大展示”為響亮口號(hào)，抓住現(xiàn)代年輕人趨于真情表露的開放心態(tài)，積極調(diào)動(dòng)熱戀中情侶們自我表白的參與熱情，將寫有每對(duì)情侶愛情誓言、姓名、祝福等內(nèi)容的手絹相互連接，這五彩繽紛、心心相結(jié)的“愛之物語”在春風(fēng)吹拂之下自然形成一道亮麗的風(fēng)景線，而形形色色的愛情誓言則向每位顧客敞開心扉，與人們共同感受摯愛的甜蜜與溫馨。
實(shí)施細(xì)則：
�、傥逡黄陂g，活動(dòng)在商城前廣場(chǎng)舉辦“心系千千結(jié)，十萬愛情大展示”
活動(dòng)，用紅色軟繩連接用于懸掛手絹，每對(duì)男女顧客可現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取手絹一塊，提供油性馬克筆供顧客撰寫愛情誓言、真實(shí)姓名(用于抽取幸運(yùn)顧客)、祝福等內(nèi)容，凡經(jīng)顧客同意的手絹由顧客親手系在繩上，后一對(duì)顧客接著前一對(duì)顧客用手絹打結(jié)連接，以次類推，掛滿為止。
②每日抽取一對(duì)幸運(yùn)情侶，可獲贈(zèng)五一期間上海近郊旅游兩人情侶套票一張。每日幸運(yùn)顧客名單在網(wǎng)站公布，次日憑有效證件領(lǐng)取贈(zèng)票。
注：此活動(dòng)需營運(yùn)部管理人員協(xié)助進(jìn)行，手絹初步預(yù)算5000塊，0.5元/塊×5000=2500元;紅色尼龍繩：50m×5元/m=250元;情侶旅游套票價(jià)值200×5=1000元;宣傳活動(dòng)X展架，總計(jì)3750元，由商城承擔(dān)活動(dòng)費(fèi)用。
(三)迎五一旅游大禮回饋會(huì)員
活動(dòng)范圍：XX商城
為感謝XX會(huì)員多年來對(duì)XX的支持，截止至20xx年5月7日，會(huì)員卡累計(jì)購物積分排名前三名的XX會(huì)員，于20xx年5月1日——5月7日期間，可憑XX會(huì)員卡、及身份證到總臺(tái)登記并領(lǐng)取相應(yīng)的旅游套票獎(jiǎng)勵(lì)。(過期不候，排名情況于五一結(jié)束后統(tǒng)計(jì)在網(wǎng)站及各大報(bào)紙公布)
第一名的XX會(huì)員憑XX會(huì)員積分卡及身份證登記可領(lǐng)取幸福之家(限三人)豪華旅游套票一張。
第二名的XX會(huì)員憑XX會(huì)員積分卡及身份證登記可領(lǐng)取情侶豪華旅游套票一張。第三名的XX會(huì)員憑XX會(huì)員積分卡及身份證登記可領(lǐng)取上海近郊家庭旅游套票(限三人)一張。
注：此活動(dòng)幸福之家豪華旅游套票價(jià)值1000元/人×3=3000元;情侶豪華旅游套票價(jià)值：1000×2=20xx元;上海近郊家庭旅游套票(限三人)價(jià)值：100×3=300元，總計(jì)5300元，由商城承擔(dān)活動(dòng)費(fèi)用。(附：旅游價(jià)格表)
(四)XX20xx春季服裝周
活動(dòng)時(shí)間：20xx年5月1日—5月7日
活動(dòng)主題：
每天推出一個(gè)或兩個(gè)品牌服飾在商城地下一層中廳舉辦精品靜態(tài)展及現(xiàn)場(chǎng)時(shí)裝秀，參展品牌可在T型臺(tái)的南側(cè)設(shè)立自己的形象展位，介紹品牌歷史、服飾風(fēng)格，營造時(shí)裝周的.氛圍;
活動(dòng)期間，讓觀眾、消費(fèi)者投票選出我最喜愛的品牌服裝，觀眾可有機(jī)會(huì)參加抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品為XX撲克牌等小獎(jiǎng)品;
(五)五一商品打折促銷
�、贀屬�
活動(dòng)時(shí)間：20xx年5月1日——5月7日
活動(dòng)內(nèi)容：
每天不定時(shí)，部分穿著類、床品舉行5—6折搶購，每次搶購時(shí)間限定一個(gè)小時(shí)。品牌由各商場(chǎng)聯(lián)系廠家，與4月26日之前報(bào)策劃部統(tǒng)一安排。
②五一打折促銷
活動(dòng)時(shí)間：20xx年5月1日——5月7日
活動(dòng)內(nèi)容：
不參加“五月購物贈(zèng)大禮，歡樂假期全家游”活動(dòng)的廠家應(yīng)參加節(jié)日打折促銷活動(dòng)，即：穿著類、床品全場(chǎng)7折起。
注：1、打折商品繼續(xù)積分，打折價(jià)格低于會(huì)員優(yōu)惠的不再享受會(huì)員折扣;
2、要求廠商全部參加打折活動(dòng)，特殊商品不參加的要報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、XX不承擔(dān)費(fèi)用。
(六)印制XX商城《精品購物指南》春季版一期
印制商城《精品購物指南》春季版一期
為迎接五一旅游旺季的到來，為向全省前來省城旅游觀光的顧客更多的介紹XX，提升商城人氣，更好的樹立XX在全省的形象，突出XX商城新品、獨(dú)有品牌的魅力，引導(dǎo)時(shí)尚消費(fèi)，印制《精品購物指南》春季版一期。
(七)延長(zhǎng)節(jié)日期間營業(yè)時(shí)間
因五一節(jié)日期間為旅游黃金周，來濟(jì)旅游顧客較多，在節(jié)日購物高峰到來之際，為抓住商業(yè)黃金時(shí)機(jī)創(chuàng)造銷售佳績(jī)，營業(yè)時(shí)間延長(zhǎng)至晚10：00，進(jìn)一步提升XX引領(lǐng)時(shí)尚消費(fèi)的經(jīng)營特色。
五.系列活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算：
1.“心系千千結(jié)，十萬愛情大展示”活動(dòng)幸運(yùn)情侶五一期間近郊旅游兩人情侶套票費(fèi)用(商城承擔(dān))：手絹初步預(yù)算5000塊，0.5元/塊×5000=2500元;紅色尼龍繩：50m×5元/m=250元;上海近郊情侶旅游套票價(jià)值200×5=1000元，總計(jì)約3750元。
2.“迎五一旅游大禮回饋會(huì)員”活動(dòng)，幸福之家豪華旅游套票價(jià)值1000元/人×3=3000元;情侶豪華旅游套票價(jià)值：1000×2=20xx元;上海近郊家庭旅游套票(限三人)價(jià)值：100×3=300元，總計(jì)5300元。
促銷活動(dòng)方案 篇3
一、元旦后應(yīng)立即進(jìn)入年節(jié)氛圍的布置
第一時(shí)間懸掛起大燈籠和陸續(xù)進(jìn)行春節(jié)裝飾物的安裝，進(jìn)入臘八節(jié)開始播放新年到等音樂。此時(shí)間段促銷商品重點(diǎn)可放在圣誕·元旦庫存清理上，采購配合洽談部分單品買贈(zèng)、單品折扣、組合銷售等活動(dòng)。
二、 臘八節(jié)喜慶年貨 早買早實(shí)惠
臘八節(jié)之前所有的春節(jié)裝飾、年貨大街裝飾、商品陳列氛圍營造完畢。本時(shí)間段對(duì)年節(jié)銷售和門店形象至關(guān)重要，保證低價(jià)形象以吸引客流讓客人產(chǎn)生此處可買到便宜年貨的感覺。
1、本期內(nèi)以保暖防寒類、洗化清潔護(hù)膚紙品類為主，廚房用品為輔的非食、小百貨作主打;
2、年貨啟動(dòng)生鮮牽頭：米、面、雜糧、油、生鮮肉類、臘制品、調(diào)味品、散干貨、南北干貨等單品鑲嵌;
3、年節(jié)團(tuán)購手冊(cè)建立，把酒、肉、干果等禮盒和大禮包進(jìn)行對(duì)外團(tuán)購引導(dǎo)。
PR活動(dòng)：
甜蜜換購 省錢新一季
1月25日-2月11日，一次性購物滿58元，即可至活動(dòng)區(qū)參加甜蜜換購活動(dòng)，每人每票最多換購2款精品，精品有限換完為止!
加1元 換購價(jià)值3元xx商品一個(gè)
加5元 換購價(jià)值8元xx商品一個(gè)
加10元 換購價(jià)值15元xx商品一個(gè)
加15元 換購價(jià)值25元xx商品一個(gè)
加20元 換購價(jià)值40元xx商品一個(gè)
具體換購商品待定!
三、 除舊迎新 歡歡喜喜過大年
臘月十五至小年后臘月二十四日為傳統(tǒng)習(xí)俗除舊迎新的`時(shí)間，對(duì)家居環(huán)境清潔用品、家庭生活用品、床上用品、穿著用品等主打，禮盒類、大包裝類食品開始大量陳列和促銷，團(tuán)購提示隨處可見。
PR活動(dòng)：
新年好禮滿額送
一次性購物滿398元，送15元新年賀禮一份;
一次性購物滿698元，送20元新年賀禮一份;
一次性購物滿998元，送30元新年賀禮一份;
一次性購物滿1598元，送50元新年賀禮一份;
四、新年好禮 精彩亮相
此時(shí)間段是年前采購的最佳也是最后的時(shí)間，公司福利和年節(jié)走親訪友的禮品籌備高峰期，所以本階段以食品類主打，尤其是禮盒類、大包裝類進(jìn)行大面積陳列和宣傳。
大瓶裝飲料、散裝干果、糖果、干貨、餅干類、酒水、禮盒等從臘八節(jié)開始銷售，到現(xiàn)在變?yōu)橹魍破陂_始大量走貨，價(jià)格性占比在小年后要比前期更顯驚爆，直至2月18日除夕當(dāng)天價(jià)格再下調(diào)一個(gè)幅度，到正月初六(2月24日)低價(jià)收官。酒類商品可以一直延續(xù)到年后還是熱期，同時(shí)處理一下年前的庫存。
此時(shí)間段中包含情人節(jié)，情侶用品、春季新品等也是主推促銷商品。小百貨果盤、果籃、兒童玩具、紅色系列等輔助銷售。
PR活動(dòng)：
1、情人節(jié)互動(dòng)活動(dòng)：2月14日當(dāng)天情人系列活動(dòng)吸引情侶參與，增加人氣。
(1)愛讓我們相識(shí)：N位參賽者每人代表一個(gè)1-N的數(shù)字，主持人說一個(gè)數(shù)字，2人或3人快速走在一起，代表的數(shù)字加減乘除后與主持人講的數(shù)字吻合為勝出隊(duì)伍，一直剩到最后2人為冠軍。
(2)愛讓我們擁抱：規(guī)定時(shí)間內(nèi)情侶用身體擠破氣球數(shù)量最多者為勝。
(3)愛讓我們走在一起：情侶綁腿賽跑，用時(shí)最短者為勝。
(4)愛讓我們心有靈犀：一個(gè)比劃一個(gè)猜。
2、福運(yùn)進(jìn)萬家
活動(dòng)期間，一次性購物滿38元即可領(lǐng)取新年福字一對(duì)，每人每票限領(lǐng)一對(duì)，數(shù)量有限，送完為止!
五、最炫禮 福多運(yùn)多財(cái)更多
隨著商業(yè)普及和便利化，有部分年前沒有采購或采購量少的客人在年后的走親訪友的時(shí)候開始采購，這個(gè)時(shí)間段還是禮節(jié)性商品的小高潮期。正好借機(jī)大洗貨清理一下庫存，把一些禮盒性商品清甩，也可以在此調(diào)動(dòng)客人的積極性。這個(gè)階段一些冬季季節(jié)性的商品(服裝、小家電等)要下很手，同時(shí)主推一下春季新品。
PR活動(dòng)：
1、開年最炫禮 捧場(chǎng)送紅包
大年初一和初二，前88位客人進(jìn)店便送“恭喜發(fā)財(cái)”紅包一個(gè)，5元/10元/20元現(xiàn)金海量送，先到先得!
2、新年好運(yùn)來，購物抽大獎(jiǎng)
2月19日-24日，購物滿額即可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
促銷活動(dòng)方案 篇4
一、 促銷目的
�。ㄒ唬� 通過折扣來清理夏裝庫存，利用折扣吸引顧客，配合黃金節(jié)日拉動(dòng)銷售額的同時(shí)清理即將換季產(chǎn)品；
（二） 借助國慶節(jié)招募新會(huì)員，擴(kuò)展客戶群；
�。ㄈ� 形像宣傳，提升品牌在目標(biāo)消費(fèi)群中的美譽(yù)度和暴光率；
二、 促銷主題
迎國慶，傾情回饋新老顧客
三、 促銷時(shí)間：
20xx年10月1日―10月5日（共5天）
四、 促銷范圍
全國所有門店
五、 促銷內(nèi)容
�。ㄒ唬� 活動(dòng)期間，部分商品七折優(yōu)惠（新品除外）；
�。ǘ� 凡在活動(dòng)期間生日的`顧客，只要在全國各個(gè)門店產(chǎn)生消費(fèi)（不限制消費(fèi)金額），即可憑身份證辦理會(huì)員卡一張，并可獲贈(zèng)一份精美的生日禮品；
注：1、生日以身份證的日期為準(zhǔn)；
2、顧客成功辦理會(huì)員卡、領(lǐng)取禮品后，需登記入簿，并在消費(fèi)小票上注明"已送",避免重復(fù)；
3、建議禮品為飾品或者印有xx公司logo的飾品，如絲巾、首飾、家居裝飾品等；（附圖）
�。ㄈ� 會(huì)員尊享
1、活動(dòng)期間，會(huì)員部分商品可享受七折優(yōu)惠，新品享受九折優(yōu)惠；
2、活動(dòng)期間，會(huì)員卡照常積分；
3、活動(dòng)期間生日的會(huì)員顧客，可憑身份證，領(lǐng)取精美生日禮品一份；
注：生日以身份證的日期為準(zhǔn)，會(huì)員領(lǐng)取禮品后需登記入簿；
六、 活動(dòng)宣傳配合
�。ㄒ唬� 活動(dòng)pop物料；
�。ǘ� 宣傳單張：請(qǐng)配合印刷宣傳單張促進(jìn)活動(dòng)力度；
（三） 短信宣傳：20xx年9月30日發(fā)送活動(dòng)通知短信給會(huì)員顧客；
（四） 廣播宣傳：制作促銷活動(dòng)廣播，在活動(dòng)期間反復(fù)播放；
�。ㄎ澹� 商場(chǎng)宣傳：20xx年9月30日發(fā)送活動(dòng)短信給商場(chǎng)會(huì)員，利用商場(chǎng)客戶資源，開發(fā)潛在客戶群；
七、 活動(dòng)籌備期分工表（略）
八、 費(fèi)用預(yù)估
類別項(xiàng) 目單 價(jià)總數(shù)量總預(yù)算應(yīng)用區(qū)域備
注：
禮品
pop
宣傳單張
會(huì)員短信
合計(jì)
附圖
絲巾：
飾品：
家居飾品：
促銷活動(dòng)方案 篇5
金帝產(chǎn)品目前為國產(chǎn)巧克力中排名第一，也是國內(nèi)唯一與外資同業(yè)巨頭競(jìng)爭(zhēng)的品牌。因此在活動(dòng)設(shè)計(jì)上充分考慮消費(fèi)者利益的誘惑，刺激消費(fèi)欲望，促成購買，活動(dòng)的設(shè)計(jì)將以金帝產(chǎn)品口味與品牌定位為主要訴求。
為保證此次活動(dòng)達(dá)到預(yù)期效果，在制定活動(dòng)推廣前，公司根據(jù)各個(gè)銷售點(diǎn)的上報(bào)情況及經(jīng)銷商去年庫存量，及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)品，計(jì)劃以今年五一 與情人節(jié)為核心促銷階段，展開五一 金帝常規(guī)產(chǎn)品的促銷，并通過此次活動(dòng)來帶動(dòng)金帝其他新推產(chǎn)品未來市場(chǎng)的進(jìn)入，打擊主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的常規(guī)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)地位。
活動(dòng)背景
公司自1月份開始，為了迎接五一 、情人節(jié)的到來，提前做好前期的市場(chǎng)旺季銷售準(zhǔn)備工作，以去年產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)，爭(zhēng)取在五一 開始將公司銷售業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)新高。
本次促銷推廣活動(dòng)不是以單純的銷售為目標(biāo)，最終的目標(biāo)是為情人節(jié)過后的市場(chǎng)淡季期間，樹立售點(diǎn)信心獲取售點(diǎn)支持形成銷售增長(zhǎng)。所以在活動(dòng)的設(shè)計(jì)上更多是要考慮吸引注意，促進(jìn)記憶，達(dá)到好感，因此此次活動(dòng)一定要達(dá)到紅紅火火過新年的熱鬧喜慶市場(chǎng)宣傳氣氛。為此次宣傳需要，公司特別訂制相應(yīng)展示掛件等宣傳產(chǎn)品以增添節(jié)日的喜氣效果，以下為此次活動(dòng)的具體實(shí)施方案：
一、活動(dòng)主題：
“精致生活、源自金帝 ”
二、產(chǎn)品市場(chǎng)主要推廣目標(biāo)：
全面培育一月份整體市場(chǎng)銷售；
搶占市場(chǎng)先機(jī)，爭(zhēng)取到的最多最好的陳列位置，不輸給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；
保證五一 期間產(chǎn)品市場(chǎng)銷售達(dá)到預(yù)期效果
三、產(chǎn)品訴求：
以海報(bào)、dm單、人員等為主要宣傳方式，向終端消費(fèi)者傳達(dá)金帝巧克力高可可脂含量，純正瑞士風(fēng)味的特點(diǎn)，讓消費(fèi)者感受到金帝巧克力一流的品質(zhì)、純正的口味。
四、活動(dòng)準(zhǔn)備：
所有的應(yīng)季品種確保在每個(gè)銷售點(diǎn)里有最充足的庫存量
此次活動(dòng)的陳列面積必須超過歷史同期的最大
所有活動(dòng)點(diǎn)安置最充足的促銷導(dǎo)購人員
保證持續(xù)不斷的買贈(zèng)、折扣活動(dòng)等促銷活動(dòng)，動(dòng)用所有可以用的資源
五、活動(dòng)時(shí)間：
六、參加活動(dòng)產(chǎn)品：
常規(guī)裝：(產(chǎn)品規(guī)格略)
分享裝：(產(chǎn)品規(guī)格略)
禮盒裝：(產(chǎn)品規(guī)格略)
七、活動(dòng)方式：
買贈(zèng)：以優(yōu)惠促銷價(jià)格，陪送精致禮品包裝；贈(zèng)品以75g添彩為主
陳列：延續(xù)圣誕/元旦陳列規(guī)模，擴(kuò)大和補(bǔ)充掛網(wǎng)掛條的`數(shù)量，主要以陳列常規(guī)裝、分享裝產(chǎn)品，貨架陳列形式主要以，產(chǎn)品+貨架貼+五一 炮燭，充分營造出節(jié)日的氣氛；
八、活動(dòng)因素：
產(chǎn)品，氣氛營造與活動(dòng)宣傳，促銷贈(zèng)品
九、五一 期間主要促銷用品：
五一 封套
五一 吊牌
情人節(jié)封套
情人節(jié)吊牌
特種紙包裝
其他宣傳用品（略）
主貨架陳列
端架陳列
紙架陳列
主題堆頭陳列—促銷坎級(jí)贈(zèng)品（略）—團(tuán)購禮品
十、促銷宣傳品設(shè)計(jì)：
促銷用品-五一 封套朱紅色為底的五一 封套-240g
金色為的五一 封套-312g吉祥如意（朱紅色）
五一 封套-418g吉祥如意（金色）五一 封套-588g五一 封套-135g
五一 封套-206g對(duì)對(duì)裝
五一 封套-160g果仁蛋（opp）
五一 封套-360g（opp）
金色五一 吊牌-218/618g
金色五一 吊牌-265/880g
金色五一 吊牌-405/618/608g
紅色與金色宣傳用品-五一 海報(bào)吊牌尺寸：700*500mm
紅色宣傳用品-貨架貼尺寸：210*140mm
紅色宣傳用品-爆竹
十一、五一 促銷活動(dòng)陳列方式：
以堆頭，主貨架，紙架為主要，必須做到一個(gè)都不能少
主貨架陳列不少于4個(gè)排面，每個(gè)單品至少2個(gè)排面；
紙架組合中要求至少1個(gè)紙架用于陳列105g薄片；
選擇高檔百貨或購物中心超市簽訂全年包柱，按照薄片形象包柱制作
十二、活動(dòng)具體實(shí)施計(jì)劃：
在非重點(diǎn)賣場(chǎng)內(nèi)，以背靠背紙架作為主題堆頭大賣場(chǎng)內(nèi)則盡量將紙陳列架，擺放在其他節(jié)日品旁邊，以背靠背或靠墻/柱子陳列等方式。這樣可以借助其他節(jié)日產(chǎn)品的熱鬧氣氛，增加顧客的關(guān)注度。同時(shí)各個(gè)地區(qū)，在各個(gè)店鋪及賣場(chǎng)做節(jié)日陳列擺放時(shí)，所有產(chǎn)品應(yīng)該靈活掌握，以該店銷售量最大產(chǎn)品為主，起到用熱銷產(chǎn)品在節(jié)日的氣氛烘托下，帶動(dòng)本公司其他常規(guī)產(chǎn)品的銷售，打擊公司常規(guī)產(chǎn)品
的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
根據(jù)賣場(chǎng)規(guī)模制訂陳列計(jì)劃（面積，形式，位置等），主要堆頭擺放以2平米堆頭、4.5平米堆頭、6平米堆頭、10平米堆頭、靠墻堆頭；并按照公司活動(dòng)計(jì)劃要求，隨時(shí)為各個(gè)賣場(chǎng)店鋪提供海報(bào)吊牌，貨架貼，炮燭，促銷贈(zèng)品等，陳列形式按照公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)要求，結(jié)合賣場(chǎng)店鋪實(shí)際面積。
保證重點(diǎn)賣場(chǎng)導(dǎo)購促銷活動(dòng)不斷持續(xù)，并且保證重點(diǎn)賣場(chǎng)人員數(shù)量足夠，所有主要重點(diǎn)陳列貨架有專導(dǎo)購員負(fù)責(zé)陳列面維護(hù)與導(dǎo)購工作，同時(shí)，為了保證活動(dòng)的效果，各賣場(chǎng)可根據(jù)需求增加臨時(shí)促銷員，一定要保證五一 造勢(shì)活動(dòng)的圓滿成功。
全面啟動(dòng)團(tuán)購的定時(shí)拜訪，隨時(shí)宣傳團(tuán)購政策及禮品贈(zèng)送；全線開展商場(chǎng)大宗部客情的誠意；
通過網(wǎng)絡(luò)商店、禮品店的宣傳網(wǎng)頁及同時(shí)促銷活動(dòng)，為五一 活動(dòng)造勢(shì)起到烘托效果。
結(jié)論：
本次活動(dòng)在各個(gè)銷售點(diǎn)的積極合作下，達(dá)到公司在本次活動(dòng)的主要宣傳推廣效果，活動(dòng)期間，各個(gè)銷售點(diǎn)的金帝陳列貨架充滿喜慶的熱鬧氣氛；實(shí)現(xiàn)公司預(yù)期銷售目標(biāo)，整體產(chǎn)品銷售較去年同期降低2%。同時(shí)實(shí)現(xiàn)公司為淡季期間產(chǎn)品市場(chǎng)的銷售方向，起到預(yù)測(cè)分析作用。
促銷活動(dòng)方案 篇6
6月15日是一年一度的父親節(jié)，中華民族作為禮儀之邦向來重視孝敬父母回報(bào)感恩，因此我們要充分利用這一機(jī)會(huì)開展互動(dòng)的親情文化營銷。
一、活動(dòng)主題：關(guān)愛父母行孝心，**(商場(chǎng)名稱)好禮獻(xiàn)真情我是你的驕傲，你是我的太陽二、活動(dòng)時(shí)間：年6月13日--15日(3天)
三、活動(dòng)目的：?jiǎn)拘讶藗冃闹械木蠢纤枷�，提醒人們�?jié)日的到來，同時(shí)抓住相關(guān)的節(jié)日熱點(diǎn)商品，全力促進(jìn)銷售。
四、活動(dòng)宣傳語：父愛是世上最厚重的愛，擁有它，你就擁有了世上最偉大的一筆財(cái)富，在父親節(jié)來臨之際讓我們一起祝福偉大的父親五、互動(dòng)活動(dòng)：商場(chǎng)父親節(jié)
1、主題："爸爸，我想對(duì)你說。
時(shí)間：6月13-15日活動(dòng)期間，來店的顧客，均可在大廳的留言板上寫下自己想對(duì)父親說的話。(員工均可以參加)。展板放在SEPRIT的位置，展覽2-3天。
2、迎大運(yùn)、行好運(yùn)、趣味運(yùn)球賽活動(dòng)方法：在20米的'直線跑道上進(jìn)行，跑道一端為起點(diǎn)，另一端為終點(diǎn)。比賽開始，兩組父子/父女在起點(diǎn)用一根木棍撥動(dòng)大小兩球(籃球和排球)，將"球"趕向"球欄"，在第二個(gè)球進(jìn)"球欄"一瞬間停表。
比賽規(guī)則：1、在趕"球"途中，只要有任何一球滾出跑道，當(dāng)即淘汰。
3、比賽中，只能用棍趕，不能用手腳配合。
4、以時(shí)間多少排列名次，時(shí)間少者名次列前。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：一等獎(jiǎng)德斯堡路價(jià)值596元男裝一套1名二等獎(jiǎng)德斯堡路價(jià)值328元T恤一件2名三等獎(jiǎng)德斯堡路價(jià)值298元領(lǐng)帶一條3名鼓勵(lì)獎(jiǎng)男士襪一雙15名報(bào)名時(shí)間：5月26-6月15日?qǐng)?bào)名地點(diǎn)：商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)比賽時(shí)間：6月18日下午15：00-17：
比賽地點(diǎn)：大門口廣場(chǎng)其他部門協(xié)助事宜：請(qǐng)促銷部提前與物業(yè)溝通、活動(dòng)當(dāng)天請(qǐng)防損部安排人員維護(hù)秩序六、商品促銷、主題：歡樂購物、驚喜等著你內(nèi)容：6月19日，父親節(jié)當(dāng)天在百貨購物滿288元即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)，單張小票限抽2次獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：一等獎(jiǎng)德斯堡路價(jià)值596元男裝一套1名二等獎(jiǎng)德斯堡路價(jià)值328元T恤一件2名三等獎(jiǎng)申磊價(jià)值268元襯衣一件3名鼓勵(lì)獎(jiǎng)男士襪一雙15名、主題：感恩回饋激情贈(zèng)送內(nèi)容：6月19日，父親節(jié)當(dāng)天在男裝品牌購滿398元即可贈(zèng)送價(jià)值38-58元不等男士襪一雙(限前10名)派發(fā)地點(diǎn)：男裝各專柜、6月18-19日百貨區(qū)三樓男裝新款買100減70/60/50元、舊款3折起，部分專柜除外、特賣安排：****6月15日-21日中廳路展，全場(chǎng)3-5折氣氛及宣傳、氣氛布置：分兩部分。
第一部分場(chǎng)內(nèi)、四樓主通道掛吊旗。(20張)、一至四樓樓梯口擺放小展板。(3個(gè))、各收銀臺(tái)領(lǐng)取活動(dòng)報(bào)名表(共100分)、4樓收銀臺(tái)旁設(shè)置咨詢臺(tái)第二部分場(chǎng)外、百貨區(qū)大門口擺放大展板、超市門口玻璃貼、常規(guī)宣傳：
第一部分場(chǎng)內(nèi)、店內(nèi)廣播、店頭海報(bào)第二部分場(chǎng)外、免費(fèi)購物巴士宣傳。
5、百貨門口大展板、超市玻璃貼、短信。
費(fèi)用預(yù)估：
6、獎(jiǎng)品費(fèi)用3364元(由男裝供應(yīng)商贊助)、宣傳費(fèi)用1500元效果評(píng)估與預(yù)測(cè)、拉動(dòng)龍華的家庭消費(fèi)，提高男裝的銷售額。
7、活動(dòng)具有很強(qiáng)的聯(lián)動(dòng)性，用過游戲，贈(zèng)品等促銷方法，聯(lián)合超市，把超市旺盛的客
流引導(dǎo)到百貨消費(fèi)，提升三樓，提升百貨的整體銷售。
8、活動(dòng)具有吸引孩子的賣點(diǎn)，以此帶動(dòng)家長(zhǎng)來龍華地區(qū)消費(fèi)，提高在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
9、活動(dòng)具有連續(xù)性和持久的影響力，可在暑假和寒假繼續(xù)推廣并擴(kuò)大規(guī)模，形成龍華商圈獨(dú)具特色的商場(chǎng)
促銷活動(dòng)方案 篇7
一.活動(dòng)目的
a：競(jìng)爭(zhēng)的激烈，現(xiàn)以留住老顧客，明確并吸引長(zhǎng)期消費(fèi)的客人，以顧客的需求出發(fā)，有針對(duì)性的開展活動(dòng)。
b：不斷擴(kuò)大知名度，對(duì)于中低端消費(fèi)的人群制定合理及透明的消費(fèi)政策、價(jià)格，廣而告之。
c：針對(duì)慢搖吧要求具備客流量及現(xiàn)場(chǎng)氣氛。
二.活動(dòng)內(nèi)容
a：以vip貴賓積分卡吸引具備長(zhǎng)期消費(fèi)的人群;b：聯(lián)合啤酒廠商開展一定的降價(jià)促銷活動(dòng)以積聚人氣;c：差異化的銷售活動(dòng)，提升降價(jià)帶來的利潤損耗;d：逢節(jié)假日及周末等，開展場(chǎng)內(nèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。(起到刺激消費(fèi)及吸引人氣的作用)
三.活動(dòng)細(xì)則
a：vip貴賓積分卡要求：使用壓膜塑料硬卡制作，雙面彩印，手工編號(hào)可降低印制成本，要求收銀臺(tái)人員做好積分卡專項(xiàng)記錄。
內(nèi)容：前面印制“xxxx酒吧logo，及”vip貴賓積分卡“字樣，并印制：訂座電話，地址等項(xiàng)目?jī)?nèi)容。ktv愚人節(jié)促銷活動(dòng)策劃方案
后面：vip貴賓積分卡使用說明
1.凡持有vip貴賓積分卡的客人為我店最尊貴客人;
2.本人持有vip貴賓積分卡的'客人，憑此卡可享受xx折優(yōu)惠;
3.憑此卡消費(fèi)可獲贈(zèng)積分;
4.凡持有vip貴賓卡的客人，每年生日時(shí)可獲贈(zèng)本店精美禮品一份;
5.凡持本卡在本店進(jìn)行生日聚會(huì)，可獲贈(zèng)精美生日蛋糕一份。
b：聯(lián)合廠商進(jìn)行降價(jià)促銷活動(dòng)。與廠商人員進(jìn)行洽談，活動(dòng)時(shí)間1個(gè)月，以一款小枝啤酒進(jìn)行特價(jià)銷售，要求廠商給予一定活動(dòng)經(jīng)費(fèi)贊助。
c：差異化的銷售活動(dòng)，提升降價(jià)帶來的利潤損耗。指除特價(jià)酒以外，退出新品種的酒品，要求競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有的品牌或單品啤酒。主要策略：較高的定價(jià)，配送禮品(可以是小吃，果盤，或是酒水)，配合服務(wù)員或是廠家指定促銷員進(jìn)行推廣，滿足高端客人的需求，提升利潤額。
d：逢節(jié)假日及周末等，開展場(chǎng)內(nèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)�？筛鶕�(jù)節(jié)假日及周末等，單桌消費(fèi)臨界點(diǎn)為根據(jù)，進(jìn)行抽獎(jiǎng)貨以吸引人氣為目的，每桌消費(fèi)到較低限額時(shí)候即發(fā)放抽獎(jiǎng)券，在23：00進(jìn)行抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品可設(shè)1.2.3名。
注意因素：
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的開業(yè)時(shí)間，及其活動(dòng)方案，策略重點(diǎn)等。單頁投放可印制低成本的單色單頁。場(chǎng)內(nèi)人員培訓(xùn)及執(zhí)行等。
促銷活動(dòng)方案 篇8
1、童裝商品要讓顧客看得到，易接觸到。即“眼易見，手易拿”。擺在開放式貨架上的商品，使顧客感到容易選擇。
2、多用習(xí)慣用語。語言規(guī)范、親切，能增加商場(chǎng)(店)形象的魅力，產(chǎn)生親和力，帶來好的口碑。
3、收錢和找零錢，當(dāng)面點(diǎn)清，找干凈票給客人。
4、把節(jié)日當(dāng)作公關(guān)的好機(jī)會(huì)。例如，重陽節(jié)對(duì)老人優(yōu)惠以示祝福;教師節(jié)對(duì)教師優(yōu)惠以示祝賀。
5、注意童裝店員的形象。手指、服裝要干凈。
6、講解商品的知識(shí)和銷售量成正比，消費(fèi)者不是專家，需要你的指導(dǎo)。要讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到，你是在幫助他。
7、對(duì)老顧客表示感謝，老顧客是最好的顧客。對(duì)商店來說意味著不斷提高的回頭率。美國學(xué)者雷奇漢和賽塞的研究表明，顧客的忠誠度每提高5%，企業(yè)的'獲利就能增加25%。
8、把建議本放在收款處，請(qǐng)顧客把需要代購的商品寫上。
9、零售店與顧客關(guān)系，歸根到底是人際關(guān)系。和顧客打招呼不說外行話。要知道，購物場(chǎng)所也是交流的空間。
10、打扮好“自己的臉面”。店鋪外觀如同人的面孔，即“店鋪是臉面”。這是顧客在瞬間斷定一家店鋪形象所憑借的依據(jù)。店面包括店名、店徽、招牌、外觀裝修、櫥窗，再加上店面的色彩和照明，良好的首要直觀印象是顧客駐足的關(guān)鍵。因而商家應(yīng)要做到地板、天花板、貨柜、櫥窗不要有塵埃，玻璃要干凈。每天至少要有一兩次站在店外向內(nèi)看，從顧客的角度去想想，你店鋪的外觀形象，能給人好印象嗎?
11、永遠(yuǎn)不忘記顧客，永遠(yuǎn)不會(huì)被顧客忘記。要把顧客當(dāng)作永久的上帝，要用一些具體行為或活動(dòng)感化顧客，讓顧客知道你是真心實(shí)意把他們當(dāng)上帝。一旦上帝意識(shí)到你可信、可靠，便會(huì)成為你永遠(yuǎn)的顧客。
12、童裝店門開啟要方便。進(jìn)出容易的商店，才能繁榮。
13、顧客進(jìn)店后，童裝店員最好不要“步步跟隨”。
14、接待顧客心理輕松，對(duì)方不買也不能有失望或不高興的表示。
15、所有童裝商品都標(biāo)上價(jià)格，貨不二價(jià)。必須在努力收集顧客的價(jià)格預(yù)期感和競(jìng)爭(zhēng)商店的價(jià)格的情報(bào)的基礎(chǔ)上定出適當(dāng)?shù)膬r(jià)格。
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