大學生電話客服實習自我鑒定
自我鑒定是個人對一個時期的學習或工作進行自我總結(jié),自我鑒定可以使我們更加明確目標,不如靜下心來好好寫寫自我鑒定吧。如何把自我鑒定做到重點突出呢?下面是小編為大家收集的大學生電話客服實習自我鑒定,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
通過實習,我更好的了解了社會,也是對于自身的能力有了更為直觀的感受,對于進入社會的工作,我也是充滿了信心,對于實習期的一個工作,我也是要來做個自我鑒定。
實習我做的工作是電話客服的工作,和我的專業(yè)雖然有一些關(guān)系,但是也并不是特別的對口,我也是知道想找到我專業(yè)能對口的工作不是那么的一個容易,而且也是自己的專業(yè)成績在大學里面并不是特別的優(yōu)秀,不過過去的我沒辦法改變,但是而今既然在這個崗位上,我也是要去做好,雖然是實習,但是我也是努力的去做事情,爭取做好,只有自己把工作給做好了,那么才能更好的去進入社會,讓自己的未來走的更好。開始實習的階段,我也是和其他的同事一樣,先了解電話客服工作的內(nèi)容以及流程,然后通過學習模擬,也是知道自己該如何的去做事情,并且也是把話術(shù)給背好了,這樣才能更加專業(yè)的去和客戶溝通,去幫客戶解決問題,而通過學習,我也是開始嘗試工作。
在客服工作之中,我也是了解到自己的水平是怎么樣的,以前在學校的時候,我也不是特別的外向,所以這份電話客服的工作對于我來說還是有一些壓力的,畢竟還是需要更加的主動才能夠是做好的,但是既然做了,那么就要去做好的,我也是每天給自己加油打氣,告訴自己,一定是要做好電話客服的,所以在做的`時候,我也是主動的去聯(lián)系我們的客戶,去幫客戶解決和處理一些問題,同時通過溝通也是更好的去推薦我們公司的產(chǎn)品,吸引客戶的了解,然后銷售出去,開始的時候,我的工作雖然是做了,但是成果并不是很好,別的同事比較的優(yōu)秀,一天的業(yè)績也是非常的好,而我卻只有幾單,不過我不放棄,我知道,這只是開始,只要每天是有進步的,那么我遲早也是會變得更加的優(yōu)秀。
通過這次的電話客服實習,我也是認識了更多的社會上的朋友,很多的同事都是非常的好相處,雖然平時的時候工作比較忙,沒有什么交流的機會,但是在中午吃飯,或者晚上下班后的時間,大家也是有挺多的話題可以去聊的,同時也是通過這些機會,我們相識了,也是和他們的溝通之中,更加的了解了社會,了解了工作,對于自己來說,也是能更好的去適應(yīng),實習而今也是結(jié)束了,但是我的路途也才剛開始,我也是要在今后的工作中努力做到更好。
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