【精華】實習自我鑒定匯總5篇
自我鑒定是個人在一個時期的自我總結,自我鑒定可以總結以往思想,發(fā)揚成績,不如靜下心來好好寫寫自我鑒定吧。自我鑒定怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編幫大家整理的實習自我鑒定5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
實習自我鑒定 篇1
很榮幸我們xx—x醫(yī)藥連鎖經營管理的全體學生于2xx—x年來到xx—x市xx—x醫(yī)藥連鎖經營有限公司來實習,有幸的成為了該公司的實習生,回顧這二個星期的實習,我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下,嚴格要求自己,按照店長的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,感謝xx—x醫(yī)藥連鎖經營有限公司給了我們一個展示的機會,通過這段時間的工作和學習,明白了理論和實踐相結合的重要性。同時了解了連鎖藥店的大概部門,有采購部,防損部,營運部,行政部,財務部,信息服務部,人事部。而營運部其下又分為各個連鎖分店,而分店主要由店長,營業(yè)員和收銀員,理貨員組成,F(xiàn)將二個星期的實習報告總結鑒定如下:
一:實習的時間和人數(shù)的安排
首先在不打亂正常的營運工作的情況下,總部把我們全體三十六位學生分在了十三個店里學習和工作,實習時間從xx—x至xx—xx。同時在時間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時間的合理分配,也使我們能夠慢慢適應工作的環(huán)境,同時也讓我們更好的有時間和精力去學習,去討論。
二:實習階段的認識和學習
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個集體里,在店長的關懷下,真的學習了店里的各個工作制度要求和任務,明白了每位工作員的任務和責任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,以豐富了自己的經驗,在此期間主要學習了首先是認識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計生,醫(yī)藥器材,其他分類。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術了。在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹慎。其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥品的性質,功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認識到了做任何工作都要認真,負責,細心,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三:加強自身學習,提高專業(yè)知識水平和認識
通過這二個星期的學習,不僅學到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經驗。但是還是使我們認識到自己的學識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學習,書本上的知識是遠遠不夠的,而且理論和實踐的相結合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現(xiàn)實中,服務大眾。而且我們在實習過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規(guī)章,不能向在學校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學習,認真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時候,要小心,慎重,對每一位顧客負責。
四:存在的問題
由于我們每個人的崗位和工作職責不一樣,所以在實習期間會存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音,一定要注意力集中,不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類,遇見過期,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報有關負責人。而且注意通道的衛(wèi)生,臟的話要及時打掃,保持藥店清潔的環(huán)境。同時每個人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。
實習自我鑒定 篇2
物業(yè)管理是一種與房地產綜合開發(fā)的現(xiàn)代化生產方式相配套的綜合性管理,它是與因住房改革而出現(xiàn)的產權多元化格局相銜接的統(tǒng)一管理,是與建立市場經濟體制相適應的社會化、專業(yè)化、企業(yè)化、經營型的管理。這種集高度統(tǒng)一的管理全方位多層次的服務、市場化的經營為一體,寓經營與管理于服務中的物業(yè)管理,其實是一種服務性的行業(yè)。
在實習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業(yè)管理相關工作,注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲非常的大
物業(yè)管理屬于第三產業(yè),是一種服務性行業(yè)。同屬第三產業(yè),物業(yè)管理又具有自己特有的性質,即它是集管理、服務、經營于一體,并寓經營、管理于服務中的產業(yè)。為物業(yè)所有人與使用人提供優(yōu)質、高效、周到的服務,使物業(yè)升值。恒佳物業(yè)管理公司想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急。其運作處于良好水平,收費率達到88%以上,業(yè)主滿意度達到中上等水平。小區(qū)環(huán)境優(yōu)美,綠化程度高,設施齊全完備,經常開展各項活動,豐富業(yè)主的業(yè)余生活,屬于高品質小區(qū)。其經營目標是為業(yè)主創(chuàng)造一個“安全、溫暖、快捷、方便、潔凈”的生活小區(qū)。
本次我實習的主要工作是接待業(yè)主來訪、故障申報以及投訴處理。其中,主要應該注意的是熱情接待業(yè)主,并盡快的幫助業(yè)主解決實際問題。針對一些不屬于物業(yè)負責范圍內的問題,進行進一步分析,提出對策與解決方法,大大降低業(yè)主利益損失程度。過年前,在領導的指導下,對小區(qū)內的安全隱患進行了清除和排解。為小區(qū)業(yè)主提供了一個干凈的環(huán)境,度過一個安全而又和諧的新年。同時,也對小區(qū)業(yè)主繳費情況進行錄入與整理,保障每個業(yè)主的利益,也就愛減肥網(wǎng)同時對一些惡意欠費的業(yè)主進行上門回訪和問題的處理。加強培訓、提高業(yè)務水平
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有:搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓,完全是酒店式服務規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內接起電話,第
一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務“。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業(yè)主從前臺經過時要說”你好“,這樣,即提升了客務部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務性質。
前臺接待是管理處的服務窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督巡查、調度和協(xié)調各部門工作,是前臺接待的主要職責。
客服實習心得
在日常服務中,前臺不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議,更要及時地向相關部門、施工單位反映業(yè)主需求,監(jiān)督維修跟進工作,對維修完成情況進行回訪,完成最后閉環(huán)。為提高工作效率,在持續(xù)做好人工溝通記錄的同時,前臺接待還要負責收費資料的統(tǒng)計存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,保持了原始資料的完整性搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓以外,專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的,我們會拿一些經典案例,大家共同探討、分析、學習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
管理處接待來訪設訴工作制度
為加強管理處與業(yè)主、住戶的聯(lián)系,及時為業(yè)主、住戶排憂解難,提高社會效益,特建立接待來訪投訴工作制度。
一、接待來訪工作由客戶服務中心負責,宣傳接待投訴的辦公地點、電話,讓業(yè)主、住戶來訪投訴有門、信任管理處。
二、任何管理人員在遇到業(yè)主、住戶來訪投訴時,都應給予熱情接待,主動詢問,面帶微笑,不得刁難,不得推諉,不得對抗,不得激化業(yè)主、住戶情緒,并做到對熟人、陌生人一個樣、對大人小孩一個樣、忙時閑時一個樣。
三、對住戶投訴、來訪中談到的問題,客服人員應及時進行記錄,須于當天進行調查、核實,并將結果和處理建議匯報辦公室主任,由主任決定處理辦法和責任部門。
四、責任部門在處理來訪、投訴時,要熱誠、主動、及時,要堅持原則,突出服務。不得推托、扯皮、推卸責任、為難業(yè)主、住戶、或乘機索取好處、利益等,在處理完畢后應將結果回復業(yè)主、住戶和管理處主任,做到事事有著落、件件有回音。
五、全體管理人員要認真負責做好本職工作,為業(yè)主、住戶提供滿意管理、服務,減少住戶的投訴、批評,將業(yè)主、住戶的不滿消解在投訴之前。
實習自我鑒定 篇3
今年7月30日,我到湛江市xx會計師事務所實習。在這一個月的實習里,我的主要任務是協(xié)助事務所里各職員的工作,具體包括打印、復印、傳真、查賬、對帳、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、寫工作底稿、函證、破產清算、寫驗資報告、審定表等等,最后的兩個星期中,我還做了一份關于企業(yè)內部審定程序的底稿。這段時間的經歷,讓我親身經歷了CPA的'生活,不僅僅熟悉了審計業(yè)務,更看到了公司會計實務的許多資料,理論上實踐上都有了較大的飛躍。透過此次實習,我進一步的了解會計制度,更深的理解所學的基本理論,基本知識和基本技能,聯(lián)系了社會,結合了實踐,鍛煉和提高理論聯(lián)系實際的潛力,分析問題解決問題的潛力和社會工作潛力也有所提高。
一、初來乍到
這是我第一次的實習。第一天去單位實習,心里不可避免的有些擔心和困惑:不明白就應干些什么,怎樣才能做好別人分配給你的任務。我跟隨事務所的所長踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔,我微笑著和他們打招呼。
潘所長簡單的給我介紹一下事務所的狀況,就把我?guī)У綍h室,讓我認識了另外幾個在湛江師范學院的實習生。透過半天的打聽,我明白了這個事務所的主要業(yè)務集中在上半年,下半年很少業(yè)務,這些實習生平常也沒什么工作,只在會議室里看有關會計審計方面的書籍。
我在事務所實習已經兩天了,兩天以來都沒有什么具體的工作分配下來,我郁悶不解,實習不就應這個樣貌的呀想了很久,最后發(fā)現(xiàn)了問題的所在。潘所長讓我們實習生呆在會議室里,等待任務,我們一群實習生就一整天都呆在會議室里無所事事。你不是事務所的職員,那些在職員工是不會將任務交給你來完成的,要想學到東西,就務必主動出擊,走出會議室,虛心的請問那些職員有什么我們是能夠幫得上忙的。
從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每一天早上見到他們都要微笑的說聲:“早上好”,那是我真誠的問候。我覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。我經常走出會議室,向他們請教一些自己不懂得問題,并問他們有什么工作我是能夠幫忙的。僅僅幾天的時間,我就和事務所里的員工打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,就應是我的真誠,換得了他們的信任。他們把我當朋友也愿意指導我,愿意分配給我任務。例如復印、打印、傳真一些文件,雖然這些事情很簡單,但我也很開心,畢竟透過這些簡單的任務,我學會了使用復印機、打印機和傳真機。
二、第一次出外勤
是星期六,我們這天加班了。這是我的第一次出外勤,湛江市汽車工業(yè)貿易總公司申請破產,我們事務所需對其進行破產審計和清算。這家公司成立于二十世紀六十年代,因經營不善而導致破產。我們這天的主要任務就是去那家公司,把近十年的賬本整理出來,拿回事務所進行審計。這家公司一共設有九個分公司,我們需要把每個分公司每一年的賬本、憑證等整理出來。我們正式對湛江市汽車工業(yè)貿易總公司進行審計,這個公司下分立汽車銷售公司、進口汽配公司、汽車銷售中心、汽貿總公司霞山公司、汽貿總公司赤坎公司、原供銷公司、汽配公司、汽車物資公司、新供銷公司等九個單位。而我和另一個實習生是專門負責對汽車銷售公司的審計。
我們首先整理出屬于汽車銷售公司的賬本和會計憑證,并從中找出最近這一年的資料憑證及其資產負債表,核對資產負債表上的數(shù)據(jù)和賬本及明細賬上的數(shù)據(jù)是否一致。經過我們的核對,發(fā)現(xiàn)此公司的資產負債表金額與總賬金額不一致,總賬與明細賬金額也不一致,可謂是賬賬不符,于是,我們根據(jù)總賬,明細賬及有關會計憑證做出了一張資產負債表。
實習自我鑒定 篇4
剛進醫(yī)院,帶著一顆迷茫的心,突然間從熟悉的校園來到陌生的病房內,感覺不太適應,也有種力不從心的感覺。這是我實習的第一個月,有幸被分到了呼吸二科RICU,這里就是一個溫暖的大家庭,醫(yī)生護士對工作有熱情,學習氛圍濃厚,大家其樂融融,感染了科里每個人,F(xiàn)在,我已經由不適應到不舍離開,不知從哪天開始,我已經愛上了這里,這個讓我感受到溫暖、快樂與充實的地方。
入科第二天一早,就在RICU看見了護士長張平的身影,她每天都跟我們一起翻身,了解患者的病情。我的帶教老師程靜老師問我:如何叩背?大腦簡單的我,上手就做,護士長說:“你拍哪呢!”本以為是說我定位錯誤,后來才知道,我直接扣在患者裸露的皮膚上了。由此,我便開始感受到了科室內那濃厚的人文關懷氛圍,強烈的優(yōu)質護理觀念。
這樣的例子有好多,比如:我們的袖帶、約束帶都不能直接接觸患者皮膚;各種管路的標簽也想盡辦法不讓其劃破皮膚,一切以患者為中心;患者沒有家屬陪伴,我們實施全方位的整體護理,為患者更換床單、浴巾、尿不濕等,還有口腔護理、會陰擦洗等基礎操作;還不時的為患者剃胡須、洗頭、剪指甲等??這些都很好的體現(xiàn)了優(yōu)質護理的內涵,護士們將患者當做家人來照顧,自然會得到患者及家屬的肯定與贊揚。
所有護士都能記住RICU里的患者名字,并都大娘、大爺、奶奶、爺爺?shù)姆Q呼,有親切感,時不時去問問他們的感受,哪里不舒服了,
評估一下患者的精神、心里狀態(tài),這看似閑聊,但實則一技術活呢,有經驗的老師可以從交談中獲得好多信息,從而更好地進行心里護理。同樣的,好多患者也能記住我們的名字,比如:以前RICU2床現(xiàn)在普通病房35床的陶玉霄大娘就很喜歡我們,我也會經常去看她,這種被記住,被喜愛的感覺真的很好,促使我用真誠的心去善待每一位患者,大家向家人一樣,相互理解,相互配合,相互幫助。
前些日子,4床栗春宏爺爺去世了,中午我跟著老師值班,搶救室,本科休息的護士長、總則、護士老師們都陪在左右,配合醫(yī)生搶救,最后一起做尸體護理。對我而言,這是我第一次接觸死亡的患者,眼看著監(jiān)護儀上血壓的數(shù)值在一點點下降,我能明顯感受到自己心跳加速,環(huán)視一下四周,每個人都表情凝重,即使正在搶救卻沒有慌亂的跡象,看到護士長為他用溫水擦洗身子,整理儀容,我便真的體會到了,什么是真正的關懷,即使他走了,感受不到溫度了,我們仍然要像對待一個正常人那樣來對待他,這才是對他真正的尊敬!我突然好像明白了,現(xiàn)在不是我表達感性的時候,對于照顧有一陣子的人來說,他要離去了,大家都會有些不舍、無奈與同情,但我們的能力有限,我們護士是在做自己力所能及的事情,我們盡可能為患者考慮,想到多少都付諸行動,讓患者及家屬都感受到醫(yī)院的溫暖與可靠。工作中,我們要有善心,有耐心,有細心,但必不可少的,還要有顆淡定之心,這樣才能對每位患者負責,適應不斷變化的狀況并及時處理。
這樣溫暖的可是怎么會缺少了好的老師呢?說說我的帶教老師程靜吧。她是一位工作經驗很豐富,知識面廣博,操作技能精湛,富有很強個人魅力的一位老師,我超級崇拜她!剛進科室,程老師便跟我說:“我把我的經驗傳授給你,你把你的理論知識教給我!弊屛矣X得很有親和力。她也經常說:“干什么都要動腦子!”養(yǎng)成我做什么操作都問問自己為什么要這么做?真的發(fā)現(xiàn)了一些問題,激發(fā)了我學習、探索的熱情,開發(fā)了我自主學習的能力。她有時對我很嚴厲,糾正每一個細小的錯誤,有時又會表揚我,即使是一個簡單的傳遞動作,這些點點滴滴,既讓我收獲了知識,又增強了信心,對學習更有興趣,挖掘了潛力。她很細心,表現(xiàn)在工作中的點點滴滴,她英語水平很高,比我這個已經過了六級的人強。她會問我很多書本上不易找到答案的問題,促使我仔細看書,認真鉆研,發(fā)現(xiàn)問題再與老師討論找出答案,這種互動的帶教方式很好,利于記憶,開拓了知識面,活躍了思維。她在科里很有威望,記得有一次采血氣,一位護士采了很長時間沒見血,就聽程老師說了一句:不行我來吧。也許她自己都沒意識到這句話的含義,但作為她的學生,感覺特別自豪,一般人哪敢這么說話!她有經驗,有技術,卻一點也不自傲,仍然不恥下問,經常和醫(yī)生、學生們討論知識點、病情、下一步診療計劃等,整個RICU學習氛圍特別好,沒有人論資排輩,無知識界限,大家互相學習,不懂就問,最近還增加了每日英語,這種鉆研形成的良性循環(huán)一定能促進整個科室快速發(fā)展,走向更高的水平。
科室采用PBL教學模式,即problem-based learning,講解了肺炎、上機患者氣道管理、支擴等。以問題為導向,積極主動查找資料,老師提出問題,我們回答,回答不足之處,再由老師補充并作出總結。
這種講課方式促進我們思考、歸納知識的能力,配上精美的PPT,精彩的講解,讓我們對所學內容也印象深刻,再也不是迷迷糊糊的聽,“清清白白”的走了。我們都很提倡這種教學模式。另外,孫博老師讓我們做健康知識的PPT和寫日記,也是一種鍛煉我們能力的好方法,為我們以后的工作提供了方便與回憶,很感謝所有幫助我的老師們!
科室內定期組織查房,明確查房目的,提出護理診斷,從頭到腳查體并側體溫,詢問病史等,制定相關護理措施。通過查房,我們對患者有了進一步的整體認識,也讓患者感受到了被重視與關愛。讓我們及時發(fā)現(xiàn)護理中的不足,及時糾正,提高護理質量。
另外,科室內環(huán)境整潔,物品安置合理有序,醫(yī)護人員分工明確,氛圍融洽。在這里工作,心情愉快,便有了動力,喜愛這份工作,干起活來也不覺得辛苦了。雖然我是一個本科生,但我也不會將自己放在一個很高的位置,我要學的知識、技能還有太多太多,我會從基礎學起并做起。沒有地基的樓是極不穩(wěn)定的要趁著實習的階段把地基打好,日后才能蓋好這座大樓不是?
實習自我鑒定 篇5
在電視臺新聞部為期一個月的實習就快結束了,可以用八個字總結這段難得的實習經歷:時間雖短,收獲不少。
回顧走過的點點滴滴,實習即難忘又充實。短短的一個月實習,讓我從一個從未接觸過新聞采編的普通人到切身處地的了解到作為一個新聞工作者的艱辛,讓我對新聞工作者有了新的認識。這不僅增長了我的社會閱歷,拓寬了我的新聞實踐面,在提高我的新聞采編能力的同時,也在一定程度上了解了電視新聞的采寫和制作。
“北漂”生活是艱苦的,又是充實的,這段異鄉(xiāng)“充電”的經歷成為四名學生心中難忘的回憶。這一次的實習讓她們對電臺這種相對來說比較陌生的新聞媒體產生了新的認識,拓寬了她們的新聞實踐面,在提高了大家的新聞采編能力的同時,也在一定程度上了解了電臺節(jié)目的采寫和制作。
八個字——時間雖短,收獲不少。
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